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品牌部年度總結(jié) 篇1
品牌服裝店長上半年工作總結(jié)
能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)上半年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人1月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為xxxxx三店的銷售。半年來，本著xx公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
二、對于上半年的經(jīng)營我做如下總結(jié)
1、銷售額完成xxx，較去年同期增長xxx，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。
當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。
能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
三、在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn)；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn)，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到xx的銷售理念，愛上xx服飾。
品牌部年度總結(jié) 篇2
20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入x團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。x了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
一、內(nèi)勤崗位工作
對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
品牌部年度總結(jié) 篇3
品牌柜長上半年銷售工作總結(jié)
眨眼之間，時間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學(xué)期開始我就來到了xx公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進步?；厥鬃约航?jīng)歷的風(fēng)雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結(jié)：
我真實的感受到銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：
1.認(rèn)真的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境；
2.由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購買欲望越強，滿足感越強，因為顧客是最好的廣告。
3.減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.購買結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)具體講解佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
5.以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要干凈得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進步。
固然有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學(xué)習(xí)；同時，自己的的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學(xué)習(xí)這方面的知識，鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾？等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習(xí)，共同進步。
平時，我也注重個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
總之，在這半年里我工作并快樂著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結(jié)，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的了解，對未來精華我要繼續(xù)堅持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華。
品牌部年度總結(jié) 篇4
xx年我校建校已經(jīng)進入第八個學(xué)年度，在求學(xué)問之真、養(yǎng)品性之善、創(chuàng)生命之美的明道教育理念的引領(lǐng)下，在基于明道文化的三明課程實踐研究的引領(lǐng)下，通過教研組團隊建設(shè)、個人規(guī)劃、學(xué)科特色建設(shè)、課題研究、專項研究、規(guī)劃答辯、示范校創(chuàng)建、校本教材開發(fā)、深化課堂改革活動的開展明道的教育步伐愈發(fā)穩(wěn)健和輕盈。xx年是深化課堂改革的一年，是實踐課堂革命主張的一年，是抓特色創(chuàng)品牌促活動著未來的一年，現(xiàn)對這一年的?？平虒W(xué)工作總結(jié)如下：
每個組對自己的組內(nèi)情況、學(xué)科特色發(fā)展方向、工作目標(biāo)、工作措施和教師專業(yè)發(fā)展方向都非常明確。目前學(xué)校是四川省陽光體育示范學(xué)校、成都市陽光體育示范學(xué)校、成都市網(wǎng)球傳統(tǒng)學(xué)校、成都市田徑傳統(tǒng)學(xué)校、成都市足球傳統(tǒng)學(xué)校、成都市網(wǎng)球試點學(xué)校、成都市體育舞蹈基地學(xué)校、青羊區(qū)足球特色試點學(xué)校、全國青少年足球特色學(xué)校、全國青少年網(wǎng)球特色學(xué)校、《中國美術(shù)教育》數(shù)字美術(shù)實驗基地學(xué)校。在規(guī)劃實施的過程中，我們的學(xué)科特色成果不突出，學(xué)生教學(xué)活動開展相對不足，教師流動性大，教學(xué)經(jīng)驗有待提高，學(xué)科團隊自主發(fā)展動力不足，課堂有效利用不夠，成果收集整理不夠，個別團隊自身發(fā)展積極性不夠，創(chuàng)新不夠，學(xué)科特色不明顯，學(xué)科成績和影響力不夠，學(xué)生參加學(xué)科課外學(xué)習(xí)人數(shù)不夠多，本學(xué)年通過系列學(xué)科活動創(chuàng)建學(xué)科特色品牌 提升學(xué)科影響力和口碑。
課堂常規(guī)教學(xué)方面
1、 教師計劃做到詳細(xì)、落實，教學(xué)內(nèi)容安排、學(xué)生教學(xué)活動、學(xué)生競技比賽、教研活動和教師個人成長和發(fā)展每部分都切實可行，各個教研組開展計劃專題研討，做到了學(xué)期工作有的放矢。
2、 對于教學(xué)教案做到了每月檢查一次，教研組長和教導(dǎo)及時和教師做好溝通反饋，教學(xué)教案內(nèi)容、目標(biāo)、教學(xué)流程、方法手段、練習(xí)次數(shù)，等有詳細(xì)的計劃和可操作性。
3、 每月公開課成為常態(tài)研究，9月教研組長示范課、10月新教師公開課、11月班會公開課及四年級家長小課題研究課、12月班會公開課及課題研討公開課。
4、 教師聽課交流成為常態(tài)，聽課真實、詳細(xì)，有思考，有想法和改進措施。
5、 學(xué)科組每周教研活動，有計劃、有方向、有內(nèi)容、有重點、有方法、有記錄。教導(dǎo)處對每周教研組教研內(nèi)容進行跟蹤，教研組每周教研內(nèi)容及時上報教導(dǎo)處，本學(xué)期參與各教研組正式教研活動22次。
6、 續(xù)建立和完善各學(xué)科《**學(xué)科教學(xué)基本模式指南》，指導(dǎo)課堂教學(xué)工作。
7、 通過《***學(xué)科組常規(guī)工作檢查記錄》、《成都市實驗小學(xué)明道分校聽課記錄本》、《成都市實驗小學(xué)明道分校***學(xué)科教研記錄本》的記錄保障了常規(guī)工作的落實。
8、通過《成都市實驗小學(xué)明道分校學(xué)科課堂教學(xué)檢測反饋表》的落實，對學(xué)期教學(xué)內(nèi)容、重難點、單元模塊、知識點、作品數(shù)量、技能水平、考試評分標(biāo)準(zhǔn)和家長交流匯報做好?？瓶荚嚬ぷ?BR> 9、本學(xué)期繼續(xù)強化7+3+2+1的教學(xué)模式，按照國家規(guī)定開齊開足?？普n程，70%的教學(xué)時間落實好國家教育內(nèi)容，30%的教學(xué)時間發(fā)展本學(xué)科全校普及的特色教育，每周2次的課余訓(xùn)練，每周一次輔差(或一次課后作業(yè)的檢查)，做好校本課程和學(xué)生社團建設(shè)。
以課題研究為抓手全面提升日常教學(xué)工作
本學(xué)期?？平M繼續(xù)做好學(xué)校大組課題《如何使?？普n堂變得輕松有效》，跨學(xué)科成都市教育技術(shù)及教育裝備研究跨學(xué)科課題《小學(xué)基于項目學(xué)習(xí)的創(chuàng)客教育校本課程開發(fā)研究》中期評估，獲得良好的好成績。音樂學(xué)科課題《提高學(xué)生陶笛演奏技能方法的實踐研究》，體育與健康課題《小學(xué)體育教學(xué)促進學(xué)生兩項運動技能掌握的課程研究》，美術(shù)學(xué)科課題《基于小學(xué)美術(shù)學(xué)科的傳統(tǒng)藝術(shù)教育課程研究》，科學(xué)組單項課題《農(nóng)事生活體驗課程》，以上課題在學(xué)校市級課題統(tǒng)籌下完成中期考核任務(wù)，通過課題研究得以更加有效的提高課程教學(xué)。
(1)、充分運用多媒體教學(xué)設(shè)備和教學(xué)器材，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣讓學(xué)生更形象更深入直接更主動的學(xué)習(xí)。
(2) 、靈活運用教學(xué)方法(合作學(xué)習(xí)、學(xué)生探究學(xué)習(xí)、活動學(xué)習(xí))。
(3)、把課堂還給學(xué)生，以任務(wù)驅(qū)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生多讀、多看、多發(fā)現(xiàn)、多思考、多參與、多實踐、多總結(jié)。
(4)、注重小干部的培養(yǎng)，把平時表現(xiàn)納入學(xué)期考核，給予學(xué)生科學(xué)合理、積極向上的評價，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠大的理想和目標(biāo)。
(5) 、樹立教師的責(zé)任感、使命感、榮譽感和歸屬感。
(6) 、樹立一流的思想，多讀、多看、多發(fā)現(xiàn)、多思考、多參與、多實踐、多總結(jié)、多出成果，培養(yǎng)一流的教學(xué)能力，建立掌握課堂的自信心。
(7) 、繼續(xù)完善集體備課和二次備課制度，在學(xué)習(xí)和集體智慧的基礎(chǔ)上充分備課，課堂流暢層次清晰目標(biāo)明確，隨堂 課不隨意。
(8) 、注意過程性資料的建立，逐步建立完善教學(xué)資源庫。
(9) 、開展如通讀教材(把握教材、整合教材、合理運用教材、拓展教材，全面把握和落實教學(xué)點、教學(xué)目標(biāo))、學(xué)生注意力的培養(yǎng)等專題研究活動，并形成報告。
(10)、將學(xué)生喜歡的教學(xué)內(nèi)容納入課堂，善于過程性資料的收集，逐步建立和豐富教學(xué)資源庫及校本課程。
促進學(xué)校特色教育和學(xué)生社團建設(shè)
嚴(yán)格按照成都市教育局關(guān)于在義務(wù)教育階段學(xué)校深入推進體育、藝術(shù)2+1項目實施意見，打造學(xué)校特色教育課程，形成包括教材、目標(biāo)、計劃、內(nèi)容、方法、活動 、檢測、匯報、比賽、海報宣傳等特色課程體系。每個學(xué)科特色有特色項，家長認(rèn)可，學(xué)生學(xué)習(xí)效果好，有大批優(yōu)秀學(xué)生涌現(xiàn)，學(xué)生比賽成績突出，特色項目和特色活動在各級學(xué)校有影響力和示范作用。
音樂：學(xué)校堅持人人擁有一種樂器、人人喜歡一種樂器、人人會演奏一種樂器的教學(xué)理念，落實好必選的陶笛教學(xué)，結(jié)合社區(qū)少年宮抓好舞蹈訓(xùn)練隊、管樂隊、古箏民樂團、吉他社團、二胡社團的長期訓(xùn)練工作，xx在區(qū)藝術(shù)節(jié)、區(qū)藝術(shù)測評活動中獲得好成績。
美術(shù)：美術(shù)學(xué)科在堅持課堂教學(xué)質(zhì)量的同時做好學(xué)科特色教學(xué)工作xx年211月，迎接藝術(shù)測評機構(gòu)的專家對我校美術(shù)教育工作進行測評。對于學(xué)校美術(shù)，通過測評專家們的交流與觀察，他們發(fā)現(xiàn)學(xué)生美術(shù)作品集很有亮點，我們的書法課進入美術(shù)課堂、數(shù)字美術(shù)均得到了專家的好評。本學(xué)期來美術(shù)組在各項比賽活動中也取得了很好的成績：還組織開展了成都市科幻畫比賽、四川省書法比賽、四川省和教育電腦繪畫比賽，四川省藝術(shù)人才大賽、心理繪本比賽，組織了全校性的寫經(jīng)典比賽，參加了青羊區(qū)的寫經(jīng)典、畫經(jīng)典比賽取得優(yōu)異成績，代表青羊區(qū)參加成都市寫經(jīng)典比賽取得優(yōu)異成績，成立了手指油畫工作坊，積極開展了油畫、硬筆書法、毛筆書法、國畫、色彩訓(xùn)練隊和教師書法社團，本學(xué)年美術(shù)組獲得團體獎項12項，學(xué)生獲獎1633人次。
體育：在現(xiàn)有網(wǎng)球、足球班教學(xué)的基礎(chǔ)上，擴大網(wǎng)球、足球教學(xué)班級，每個班兩周保證一節(jié)網(wǎng)球和足球課，開展校內(nèi)網(wǎng)球、足球趣味活動和競技比賽，加強校園網(wǎng)球、足球文化教育，發(fā)動更多的孩子參加到課余訓(xùn)練中來，形成一定的網(wǎng)球足球氛圍。結(jié)合社區(qū)少年宮開展好跆拳道、網(wǎng)球、足球、籃球、拉丁舞、氣排球、武術(shù)、乒乓球社團工作。借力全國足球示范學(xué)校的開展好足球活動。9-10月舉辦好5、4、3年級足球比賽、班級接力比賽，10月舉行校運會，區(qū)級比賽完成參加區(qū)班級接力賽、區(qū)游泳比賽、市游泳比賽、市跆拳道比賽、區(qū)棋類比賽、區(qū)田徑隊比賽、市網(wǎng)球文化運動會系列運動會、區(qū)女子足球比賽、區(qū)男子甲組比賽、區(qū)男子乙組比賽、區(qū)男子丙組比賽。抓好體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)工作的落實，提升學(xué)生優(yōu)生率水平。xx年我校獲得青羊區(qū)中小學(xué)生三年級、四年級、五年級、六年級班級接力賽一等獎。我校的網(wǎng)球訓(xùn)練長期認(rèn)真開展訓(xùn)練，獲得xx年成都市校園網(wǎng)球運動會團體總分三等獎，黃星然、楊承昆、張可、冷宛軒、代蒙、吳雨霏，鄧惠馨獲得體育道德風(fēng)尚獎運動員。參加成都市青羊區(qū)足球啦啦操獲二等獎;排球隊獲青羊區(qū)中小學(xué)生綜合運動會氣排球比賽小學(xué)男子團體第七名。足球隊獲青羊區(qū)校園足球聯(lián)賽甲組二等獎;青羊區(qū)校園足球聯(lián)賽乙組二等獎;青羊區(qū)校園足球聯(lián)賽丙組二等獎。學(xué)校田徑隊參加青羊區(qū)體質(zhì)健康比拼獲得乙組團體二等獎。學(xué)校獲得xx青羊區(qū)20個體育比賽綜合運動會積分排名小學(xué)第四名的 好成績。
科學(xué)：落實好課程知識點，上好常規(guī)科學(xué)課，培養(yǎng)科學(xué)興趣，全面提升學(xué)生掌握科學(xué)知識和技能的能力，繼續(xù)推進農(nóng)事園地、創(chuàng)客課程、機械機器人興趣班的開展，xx年學(xué)生獲得航模、建模、制作比賽個人獎項462人次，在人工智能機器人比賽中首次參賽獲得區(qū)一等獎的好成績。
信息技術(shù)：我校信息技術(shù)組在完成常規(guī)教學(xué)工作的同時還要完成信息技術(shù)設(shè)備維護、機房清潔、機房改造、課題答辯、課例打磨、各級迎檢等工作，信息技術(shù)中心的工作繁瑣耗時，而且專業(yè)性強，老師們也面臨了很多的具體的困難和挑戰(zhàn)，比如人員的分工安排，時間的把控分配，本學(xué)年信息技術(shù)學(xué)科市級課題的引領(lǐng)下在人工智能編程的特色科課程中取得了許多突破和進展，市級課題中期評估良好，獲得省信息技術(shù)學(xué)生作品獎勵30余份。
品牌部年度總結(jié) 篇5
賣化妝品六年多了，今年很榮幸成為了一家彩妝店品牌店長，在學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的總結(jié)了以下幾點.
一、店面的整體形象
就是店鋪的＂臉面＂，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要
展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀
這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體
因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要
沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案
堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客，具體工作是每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議
那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些
具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品
具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
品牌部年度總結(jié) 篇6
本人自20xx年8月23日進入XXXX品牌策劃機構(gòu)，到今天還差2天就4月半了，在這里我謹(jǐn)代表我自己對楊總、王總以及我的直接上司xxx給予我的支持和關(guān)懷表示最誠摯的感謝！進入XXXX品牌策劃機構(gòu)，本人一直從事的工作是文案策劃，先后服務(wù)于同仁堂中秋百貨店面營銷項目、XXXX品牌公司網(wǎng)站更新項目、羅馬紅項目線上傳播、興春園藝項目、王府井開幕儀式和其微電影女主角海選、微電影的拍攝、制作和上映以及林氏餐廳福州店項目、王府井建行聯(lián)名卡啟動儀式方案撰寫、好林居地板畫冊等項目。在這些項目服務(wù)過程中同時也穿插的一些零碎的工作，如：9月份銘格爾SI設(shè)計以及11月份哥德堡會所等的PPT制作等。下面我將向各位領(lǐng)導(dǎo)進行詳細(xì)匯報：
一、時間節(jié)點
1、同仁堂中秋百貨店面營銷計劃 20xx.08-20xx.09
2、羅馬紅營銷推廣項目 20xx.08-20xx.09.05
3、銘格爾SI設(shè)計 PPT 20xx.09.13
4、XXXX品牌公司網(wǎng)站設(shè)計 20xx.09.14-20xx.10.25
5、王府井開幕儀式 20xx.09-20xx.11.29
6、王府井女主角海選 20xx.09-20xx.11.29
7、林氏餐廳項目策劃 20xx.10-20xx.11
8、王府井建行聯(lián)名卡啟動儀式 20xx.11.10-20xx.11.15
9、好林居地板畫冊 20xx.11-20xx.12
10、哥德堡會所 20xx.11.25-20xx.11.29
11、王府井微電影拍攝 20xx.12.12-20xx.12.22
二、工作簡述及得失
一）同仁堂項目（職責(zé)：扇形養(yǎng)生手冊文案、銷售人員培訓(xùn)PPT制作、現(xiàn)場布場）
同仁堂中秋百貨店面營銷是我加入XXXX以來參與的第一個項目。雖然剛來公司不過一周就已經(jīng)體會到在家加班以及深夜加班的滋味了。但也正因為這樣，剛回到廣告行業(yè)的我在最短的時間內(nèi)又熟悉起了廣告行業(yè)。
二）XXXX網(wǎng)站更新項目（職責(zé)：公司介紹PPT制作、團隊包裝、根據(jù)設(shè)計排版對相應(yīng)的頁面做文字配合等）
從9月14號開始的XXXX網(wǎng)站更新，這個項目歷時比較長，是一個很繁瑣的工作，當(dāng)然也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。在這個工作中整個網(wǎng)頁的文案部分的整理包括：公司的主頁面圖片的文案創(chuàng)作，公司網(wǎng)站的案例文字資料的整理和再創(chuàng)作，以及新聞頁面的內(nèi)容選擇和寫作等（根據(jù)設(shè)計排版對相應(yīng)的圖片做文字配合）。在工作過程中參考了很多國內(nèi)4A廣告公司以及國內(nèi)做的比較好的廣告公司的網(wǎng)頁頁面設(shè)計，也看過很多相關(guān)文案網(wǎng)站。記憶最深刻的是案例資料的整理再創(chuàng)作過程。因為對公司的不熟悉以及公司以往案例存檔的忽視造成了整理過程難以進行。這里向公司提出一個建議：是否專門配備一個大容量的移動硬盤，由行政負(fù)責(zé)，在每個項目完成后依據(jù)項目名稱和完成時間建立一個簡單的資料庫，這樣才能在細(xì)水長流中將公司的成長過程記錄和保留下來。
三）羅馬紅項目（職責(zé)：羅馬紅線下、線上推廣方案策劃）
參與了羅馬紅項目線上傳播的方案撰寫，可惜的是在客戶來訪公司的時候發(fā)現(xiàn)他所需要的根本不是這個東西而是我們設(shè)計部門的設(shè)計成品，這里就體現(xiàn)了一個問題：作為策劃人員的我在對項目不了解的情況下盲目的文字工作是不可取的。策劃的方案不能落地就什么都不是。在以后工作中遇到相同的問題時，就應(yīng)該事先對項目的工作進度等了解清楚。第二個問題就是客戶對接的問題，客戶到底需要的是什么，這個在客戶部門和策劃部門沒有很好的溝通，合作契合度不夠。
四）王府井項目（職責(zé)：王府井開幕儀式以及海選決賽的方案策劃、主持稿、新聞稿等文案工作、現(xiàn)場執(zhí)行、微電影拍攝、后期監(jiān)工等）
由最初只是海選落地活動項目到滾雪球一樣的發(fā)展到了接手王府井開幕儀式，微電影的拍攝制作，這個項目一直做的很糾結(jié)，因為王府井客戶方每每早令夕改，客戶的想法總是很多，要求也很嚴(yán)格，因而方案也一直在曲折中前進。工作過程中也存在著各種各樣的問題：缺乏經(jīng)驗、溝通缺乏等等等等。這里敞開說一下微電影的選拔賽和微電影的拍攝及后期監(jiān)工。
首先，談?wù)労＿x決賽，有收獲也有不足，其中最為深刻的是兩點：1）事情把握上欠缺審判力度，在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡，陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。2）與甲方的直接對接認(rèn)識不一致。由于沒有形成業(yè)務(wù)對接的正規(guī)化操作，導(dǎo)致在活動過程中的一些細(xì)節(jié)沒有達成共識，這里提一下決賽的頒獎儀式：在策劃階段的獎品以及頒獎的形式問題，我方認(rèn)為冠軍得到或?qū)⒆C書和簽約金，2-6名獲得500元購物券，后臺領(lǐng)取，現(xiàn)場將頒發(fā)證書給冠軍；而甲方認(rèn)定頒獎形式是1-6名均頒獎。在活動現(xiàn)場當(dāng)晚甲方就表示了不滿。這里還說明甲乙雙方在活動之前的碰頭會議尤為重要。必須重視。
其次，王府井的微電影的拍攝制作。王府井微電影拍攝項目的起止時間是20xx.12.12至20xx.12.22，為期短短的10天，可是這中間的工作可以說還是收獲頗多的。這期間做的最多的工作就是雙方的溝通。在慢慢的摸索中，學(xué)會了表達方式的技巧。在王府井拍攝過程中最重要的一點就是甲方、乙方以及第三方的溝通、人員的催場配合等都有諸多學(xué)習(xí)的地方。而后期的監(jiān)工是十分有必要的過程這是在第三方公司監(jiān)工的深切體會。這里還想說明一下：對客戶的建議或是要求，客戶口能不能適當(dāng)?shù)挠枰跃芙^，微電影的成品在甲方的要求下已經(jīng)完完全全成為3支廣告片。
由于王府井圣誕車展項目和微電影的后期制作時間交叉，因此，此項目中我的工作基本就是前期的PPT制作、主持稿的撰寫和后期的配合，相對來說是比較輕松的。這里就不在多做說明。
五）林氏餐廳福州店的策劃方案。（職責(zé)：店面招商投標(biāo)PPT制作）
這個項目的的完成幾乎是在王府井項目服務(wù)過程中昏昏沉沉的完成的，各種的找圖、找素材填補優(yōu)化PPT畫面。這時，平時素材積累不足就在這個過程中暴露出來了。怎么樣做簡潔明了而又生動形象的PPT是我20xx年需要進一步努力的方向。
六）好林居地板畫冊文案優(yōu)化（職責(zé)：畫冊文案改版、文字校對等）
此項目的工作重點在設(shè)計部門，這里不多做闡述。
三、工作心得及20xx年計劃
在這4個月以來的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。因此，20xx年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰(zhàn)，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻，綜上，以下心得以及今后工作努力的方向，
（一）心得及不足
1）在文案/方案的撰寫過程中，客戶意圖部分沒有掌握到位，一些思路沒有理解到位，在接下來的工作中要予以克服，明晰；
2）在工作討論過程中，經(jīng)常缺乏引導(dǎo)和說服力，或者無法將對方引往自己想要引導(dǎo)的方向，需要加強人際關(guān)系處理方面的鍛煉；
3）工作對接過程正規(guī)化。先從郵件禮儀開始；
值得欣喜的是，在工作過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點：比如積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，對自己的工作和學(xué)習(xí)加以改進。
（二）20xx年計劃
1）在下一步的工作中，我要培養(yǎng)自己的文字的感染能力以及創(chuàng)意發(fā)散能力，多學(xué)多看成功的案例作品，同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。
2）虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，更好的處理各種人際關(guān)系。
3）增強自己的軟件運用能力，希望在設(shè)計方面能力有所提高。。
4）最后一點也是最重要的點：本職工作能力，自信力，協(xié)助能力、承當(dāng)責(zé)任能力以及發(fā)展?jié)摿Φ榷贾苯記Q定工作的生命力，接下來的一年里承擔(dān)責(zé)任能力和發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)是工作重點應(yīng)慢慢得到鍛煉。
品牌部年度總結(jié) 篇7
品牌經(jīng)理年終總結(jié)3篇
經(jīng)理對董事會負(fù)責(zé)，可由董事和自然人股東充任，也可由非股東的職業(yè)經(jīng)理人充任?？偨Y(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“品牌經(jīng)理年終總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
品牌經(jīng)理年終總結(jié)篇1
本人x，x某酒店總經(jīng)理兼x酒店總經(jīng)理，在PETER董事長及集團總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就20x年度的工作匯報如下：
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實施。
x某酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20x年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20x年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20x年度某酒店原計劃收入為3709、04萬元，實際收入為2329、65萬元，完成率為62、81%。剔除中餐收入影響，某酒店計劃收入為1613、40元，實際收入為1648、69元，完成率為102、19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436、29萬元，完成率為108、8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96、5%。
為推動住房，帶動消費，某酒店在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、某酒店經(jīng)營未達目標(biāo)，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在x司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，某酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自20x年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，某酒店正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20x年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定x員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預(yù)期效果。
四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，某酒店在20x年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，五月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
五、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，某酒店全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，某酒店采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，某酒店領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，某酒店加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到某酒店的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
品牌經(jīng)理年終總結(jié)篇2
2020年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進步?，F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負(fù)責(zé)人以來的工作，管理情況)作以下總結(jié)
一、___年1—5月份任公司采購部經(jīng)理，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要完成以下工作：
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作，通過努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時，現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定，在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè)，心理有一種責(zé)任感，也有一種無形的壓力，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務(wù)，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報：
1、開工之前的準(zhǔn)備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時，又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo)，防止暗箱操作，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，報名的施工隊伍有十家，當(dāng)時正是農(nóng)忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊伍，麥?zhǔn)展と瞬换丶遥x擇三家南方隊伍，漢中集團、南通六建、中淮集團。當(dāng)時中淮集團承建市重點工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實力當(dāng)時比較而言，還是比較強?？疾熘?，經(jīng)過研究確定此隊伍，然后向董事長匯報，確定了中淮集團，簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場，破土動工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅守崗位，因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺，本人在完成本職工作的同時，努力學(xué)習(xí)施工知識，在現(xiàn)場觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
4、在開工以后，堅持原則，抓安全質(zhì)量，經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通，預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間，自己也在不斷的充實自己，在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識，雖然不算太精，也充實了不少建筑知識，學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸，不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活，自己才知道工地的事比較復(fù)雜，比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方?？吹焦S順利搬遷過來，自己也很欣慰?？吹狡恋男聫S區(qū)，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急，說話方式不對，容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善，工作做的還不到位。在新的一年里，我將更認(rèn)真的改正不足，努力學(xué)習(xí)，全面的進入一個新的水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
品牌經(jīng)理年終總結(jié)篇3
一、
__年來主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的'16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于2011年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個重要契機，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
品牌部年度總結(jié) 篇8
xx年，在食用油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照食用油廠的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績，現(xiàn)將自己個人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)食用油廠的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于食用油廠，把食用油廠的利益放在各項工作的首位，時刻維護食用油廠的利益，努力為食用油廠發(fā)展做貢獻。作為一名車間主任，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，能夠按食用油廠的要求全面做好工作，取得良好成績，切實讓食用油廠領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工群眾滿意。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
我是車間主任，增強工作責(zé)任心和工作緊迫感，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績，主要抓好以下六方面工作：一是加強車間管理，努力完成生產(chǎn)任務(wù)。我堅持每天早上班、遲下班，按照食用油廠下達的生產(chǎn)任務(wù)，安排好員工工作，確保車間生產(chǎn)正常順利進行，全面完成生產(chǎn)任務(wù)。二是教員工如何進行工藝操作，說明操作時要注意的事項，切實把工藝操作好；在食用油脫膠工段、磷脂工段生產(chǎn)時，教員工控制好生產(chǎn)指標(biāo)，通過具體措施控制好油的品質(zhì)；在后續(xù)工段、中和工段、脫色工段、脫臭工段調(diào)試時，向員工詳細(xì)說明要注意的事項，必須按照生產(chǎn)要求規(guī)范操作，切實保證油的品質(zhì)和質(zhì)量。三是協(xié)助施工單位做好安裝工作。我在抓好車間生產(chǎn)的同時，經(jīng)常抽出時間，協(xié)助施工單位安裝設(shè)備，做好設(shè)備定位、油管走向、儀表安裝等相關(guān)工作，確保施工單位順利安裝好設(shè)備，讓設(shè)備能夠盡快投入生產(chǎn)，發(fā)揮效益。四是加強質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。我注重產(chǎn)品質(zhì)量，對員工進行質(zhì)量教育，使每個員工提高質(zhì)量意識，充分認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，在生產(chǎn)過程中牢記質(zhì)量是生命，生產(chǎn)保質(zhì)量的思想，堅決保證產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故。五是加強安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)安全。我切實加強安全生產(chǎn)工作，要求全體員工時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，時刻保持高度的警覺性，切實做到安全生產(chǎn)，防范產(chǎn)生一切安全事故。六是加強降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。我教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約，杜絕跑、冒、滴、漏，不開長明燈、無人扇。對生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、充分利用。通過降本增效，切實為企業(yè)提高經(jīng)濟效益做貢獻。
三、存在不足問題和xx年工作打算
xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
xx年，我要按照食用油廠工作精神和自己職責(zé)范圍，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，取得優(yōu)異成績報答食用油廠。一是加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成食用油廠布置我的工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力為食用油廠發(fā)展服務(wù)。三是加強思想道德和組織紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行食用油廠制度規(guī)定和工作紀(jì)律，確保自己清正廉潔，推進各項工作發(fā)展，取得更大成績。
品牌部年度總結(jié) 篇9
20xx年，實施發(fā)展戰(zhàn)略以來，我局突出以名優(yōu)品牌為引領(lǐng)，圍繞提升產(chǎn)業(yè)競爭力，帶動全縣工業(yè)經(jīng)濟整體質(zhì)量提高，推動xx縣經(jīng)濟又好又快、更好更快地發(fā)展。我局采取了一系列措施開展品牌建設(shè)工作，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、采取的措施
（一）優(yōu)化服務(wù)，加強指導(dǎo)，充分發(fā)揮了職能科室的聯(lián)動作用。職能科室根據(jù)職能把培育創(chuàng)建工作與日常工作結(jié)合起來，加強了創(chuàng)建的服務(wù)力度。一是引導(dǎo)企業(yè)增強了爭創(chuàng)的主體意識，在創(chuàng)建中，樹立了新的質(zhì)量理念，不斷實現(xiàn)管理創(chuàng)新，導(dǎo)入了先進的質(zhì)量管理方法；二是引導(dǎo)企業(yè)積極采用了國際和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，及時為企業(yè)提供最新的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息，幫助指導(dǎo)企業(yè)開展采標(biāo)工作；三是幫助企業(yè)建立和完善計量管理體系，限度地發(fā)揮計量工作在節(jié)能降耗中的作用；四是切實幫助企業(yè)做好了產(chǎn)品的申報、推薦及輔導(dǎo)工作，及時為企業(yè)提供法規(guī)、政策等相關(guān)信息服務(wù)；五是依法保護，加強行政執(zhí)法，依法嚴(yán)厲打擊制售假冒產(chǎn)品的違法行為，加大了對產(chǎn)品的保護力度。
（二）結(jié)合實際，重點培育，充分調(diào)動企業(yè)的積極性和主動性。結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，圍繞重點產(chǎn)品的資源條件、產(chǎn)品競爭力、市場影響力、品牌發(fā)展?jié)摿蛯ν袠I(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用，積極發(fā)動企業(yè)提高爭創(chuàng)產(chǎn)品的意識。
（三）落實相關(guān)獎勵政策，確保獲產(chǎn)品企業(yè)得到相應(yīng)優(yōu)惠政策。進一步完善我市產(chǎn)品獎勵政策，助推縣區(qū)政府出臺了相關(guān)產(chǎn)品獎勵措施。
（四）強化輿論宣傳，營造培育創(chuàng)建的良好環(huán)境。繼續(xù)做好了實施戰(zhàn)略的宣傳工作，廣泛宣傳有關(guān)培育創(chuàng)建的相關(guān)政策和信息，組織指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)開展產(chǎn)品宣傳策劃和展示活動。利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體大力宣傳強業(yè)、強企的成功經(jīng)驗，積極探索爭創(chuàng)的新思路。為創(chuàng)建、經(jīng)營營造了一個良好的社會氛圍。
二、取得的成績
通過深入實施培育質(zhì)量提升工程，進一步發(fā)揮了在經(jīng)濟發(fā)展中的帶動作用；全縣規(guī)模以上企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作得到了加強，產(chǎn)品質(zhì)量控制能力顯著提高；助推縣政府部門出臺了產(chǎn)品獎勵政策，落實了產(chǎn)品獎勵措施；創(chuàng)建的質(zhì)量和數(shù)量有新的提升；正在逐步形成以產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為中心，輻射帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場競爭能力。
品牌部年度總結(jié) 篇10
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，告別不平凡的XX，回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年。回顧這一年的工作歷程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。從職36度工作的過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。離不開是團隊的精神。80后的我扮演多個角色：一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的，但是我絕對是用心去對待和接納！希望來年好的方面能再接再厲，劣的方面填補殘缺，爭取更大的表現(xiàn)。
在這一年的時間里,能夠按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行,努力的完成公司每個月所下達的任務(wù),并很好的配合公司及銷售代表的工作！公司下達目標(biāo)是：265000元整。全年總業(yè)績完成了26667元整。
XX年度，通過團隊的不懈努力，業(yè)績突出時并獲取得5.銷售黃金周“佳節(jié)之星獎”。
新的一年我的計劃也分為以下幾點作為主要講述：
1、人員管理：嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況，對新進員工進行產(chǎn)品知識，企業(yè)文化的了解培訓(xùn)，激勵員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識；煅練隨機應(yīng)變的能力，面對有些顧客的刻意為難處理遲疑，努力讓顧客滿意而歸，又維護本店形象。增強凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，加大團隊競爭力，發(fā)揮其特長。
2、貨品管理：進出倉數(shù)目清晰，留意市場趨勢，根據(jù)市場須求量補貨確保店內(nèi)存貨合理，及分析本地區(qū)市場行情變化，向商品組及時溝通。
3、銷售管理：陳列靈活分配與應(yīng)用，通過，活動物資展示；氣候變化的更改陳列；按公司規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)，建立和提升品牌