時光在流逝，從不停歇，本年度的工作也要順利結(jié)束了。不過迎接我們的是一年最硬核的告別方式，那就是寫年度工作總結(jié)，做好年度工作總結(jié)可以更好的幫助我們總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們應(yīng)該如何去寫崗位的個人年度工作總結(jié)？以下內(nèi)容是出國留學(xué)網(wǎng)特地整理的“商務(wù)年度述職報告范文”，相信你能從中找到需要的內(nèi)容！
商務(wù)年度述職報告范文(篇1)
今年以來，我局緊緊圍繞縣委縣政府工作部署，全面落實上級主管部門要求，抓外經(jīng)，促外貿(mào)，活市場，促消費，抓監(jiān)管，促規(guī)范，各項工作順利實現(xiàn)年初目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)全面完成。
一是社會消費品零售額：全縣完成社會消費品零售總額xxx.x億元，較上年增幅x.x%，完成年度計劃任務(wù)。
二是開放型經(jīng)濟工作：新增外貿(mào)進出口備案登記企業(yè)x家，完成進出口總額xxxx萬美元，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)；直接利用外資達xxxx萬美元，完成全年xxxx萬美元的計劃任務(wù)的xxx%；外貿(mào)破零企業(yè)x家，倍增企業(yè)x家。今年xx月xx日省開放型經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)小組評為xxxx-xxxx全省開放型經(jīng)濟優(yōu)秀縣市區(qū)。
二、示范項目加速推進。
大力推進全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目。
一是完成縣級電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。xx縣電商產(chǎn)業(yè)園建成運營，占地xx畝，建筑面積x.x萬平方米，布局縣電商公共服務(wù)中心、眾創(chuàng)空間、公共培訓(xùn)室、會議室等，綜合服功能務(wù)齊全，為入駐企業(yè)提供免租或房租補貼（眾創(chuàng)空間免租、其它樓層補貼租費）入園企業(yè)xx家，其中眾創(chuàng)空間入駐小微電商企業(yè)xx家，給電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，為電商發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)平臺。
二是布局鄉(xiāng)村電商服務(wù)站。建設(shè)xx、xx、xx、xx、xx五個鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級電商物流服務(wù)站，全縣所有行政村都設(shè)立了電商服務(wù)點，農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)基本形成。
三是推進農(nóng)產(chǎn)品溯源體系建設(shè)。通過對xx個農(nóng)產(chǎn)品加工生產(chǎn)基地、企業(yè)調(diào)研，最終確定建設(shè)巨雄農(nóng)副產(chǎn)品高山、原本記憶醬干、白云高山茶葉有限公司等x個試點基地企業(yè)先行試點，目前均已完成設(shè)備安裝，溯源系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行。
三、電商扶貧初顯成效。
一是暢通了網(wǎng)銷渠道，推動農(nóng)產(chǎn)品走出山門。在省商務(wù)廳、省扶貧辦的大力支持和積極運作下，xx、xx、xx、童市等地的煙茶、谷酒、茶葉、梅菜、茶油等農(nóng)產(chǎn)品被中央電視臺、商務(wù)部列入財經(jīng)頻道厲害了我的國，改革開放xx年中國電商扶貧行動專區(qū)。巨雄農(nóng)副產(chǎn)品司、譽湘農(nóng)業(yè)科技公司代表我縣電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)，作為xx縣域館落戶中部（國際）農(nóng)創(chuàng)園。x家食品天貓店入選由x省政府與x巴巴合作的助力貧困縣電商扶貧的天貓店。郵樂購、農(nóng)村淘寶、廠家網(wǎng)、農(nóng)商通等多家平臺設(shè)立村級網(wǎng)點，有力推動了我縣農(nóng)產(chǎn)品走出山門，帶動貧困村脫貧致富。根據(jù)x巴巴集團《首屆中國農(nóng)民豐收節(jié)電商數(shù)據(jù)報告》，我縣位列xxxx-xxxx年貧困縣農(nóng)產(chǎn)品電商xx強第x位。
二是推動三站一社融合，實現(xiàn)便民惠民利民。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，將電商扶貧服務(wù)站與金融扶貧服務(wù)站、便民取款服務(wù)站、惠民綜合服務(wù)社融合建設(shè)。組織x個部門聯(lián)合開展xx個貧困村的三站一社融合建設(shè)調(diào)研，目前已經(jīng)完成所有站點的選址、選人、招牌設(shè)計制作、pos機安裝等工作，貧困村居民不出村便可實現(xiàn)小額取款貸款、網(wǎng)上代購代銷，有效節(jié)約成本，方便群眾。
三是加強電商扶貧培訓(xùn)，壯大隊伍提升能力。邀請商務(wù)部、財政部相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人現(xiàn)場指導(dǎo)，開展電商扶貧培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)人員xxx名。邀請省商務(wù)廳電商處及專家團隊授課，召開全縣電商扶貧小店專題推廣培訓(xùn)和資源對接會議，所有貧困村電商人員及電商企業(yè)從業(yè)人員xxx余人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場新開設(shè)手機APP電商扶貧小店xxx多個，位居全市第一。
在x月xx日全省電商扶貧工作現(xiàn)場會上，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)xx代表我縣作典型經(jīng)驗介紹。
四、業(yè)務(wù)工作常抓不懈。
一是加強成品油流通管理。積極落實環(huán)保督查成品油加油站油氣回收裝置及儲油罐防滲裝置安裝工作。全縣xx家加油站基本完成油氣回收裝置改造，儲油罐防滲裝置改造分步推進，按加油站建站先后，分步改造加油站雙層防滲儲油罐工作，計劃在xxxx年x月全面完成。
二是加強商務(wù)執(zhí)法管理。嚴(yán)查成品油非法經(jīng)營案件，組織執(zhí)法行動xx次，出動執(zhí)法人員xxx人次，下發(fā)責(zé)令整改通知書xx份，取締非法經(jīng)營窩點x個，查處非法經(jīng)營車輛x輛。
三是加強糧食質(zhì)量安全管理。調(diào)整縣級儲備糧承儲企業(yè)，改往年中儲糧代儲為本縣恒盛糧食購銷公司作為縣級儲備糧承儲主體，申報啟動中晚秈稻最低保護價收購工作，解決農(nóng)民賣糧難問題。對輪換出庫的儲備糧進行全程監(jiān)督，確保糧食安全。
四是高效完成政府實事項目。落實市政府民生實事---農(nóng)貿(mào)市場改造升級項目x個，確定在木金鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場，xx月已完成考核驗收。
五、來年重點工作安排
一是完善電商示范縣項目。繼續(xù)推進全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)，布局建設(shè)x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商物流服務(wù)中心，培訓(xùn)農(nóng)村電商從業(yè)人員xxxx人次，確保順利通過示范縣驗收。
二是加大成品油行業(yè)污染防治力度。完成全縣xx家加油站的儲油罐防滲改造，確保環(huán)保達標(biāo)。
三是積極申報中國好糧油示范縣項目。依托糧油產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，培育好糧油糧食、食用油品牌，加快糧油深加工產(chǎn)業(yè)升級，爭取中國好糧油示范縣項目落戶我縣。
四是進一步擴大對外開放。努力開創(chuàng)全方位、多層次、寬領(lǐng)域開放新局面，鼓勵企業(yè)搭乘一帶一路快車走出去，吸引更多的外資企業(yè)來平投資，努力實現(xiàn)外貿(mào)進出口、對外投資、破零倍增等各項指標(biāo)持續(xù)高效增長。
商務(wù)年度述職報告范文(篇2)
20xx年，在國、省宏觀經(jīng)濟增速放緩的大背景下，全區(qū)服務(wù)業(yè)總體運行平穩(wěn)，增長穩(wěn)中趨緩。
一、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)平穩(wěn)增長。
20xx年，預(yù)計全區(qū)完成服務(wù)業(yè)增加值29.5億元、社會消費品零售總額71億元，三產(chǎn)入庫稅金7.82億元，外貿(mào)出口1.79億美元，分別完成年度目標(biāo)的106.1%、100.1%、100.3%、117%，同比分別增長11%、12.6%、10.3%、28.8%。
二、以展會促消費，全力拉動內(nèi)需。
一是認(rèn)真開展節(jié)日促銷活動，培育消費熱點。緊抓節(jié)日商機，推出一系列各具特色的營銷活動，精心實施了“迎春購物月”、“汽車嘉年華”、“美食盛宴”、“歡樂購物節(jié)”等讓利促銷活動，拉動節(jié)日消費。二是開展專題會展活動，培育消費亮點。成功舉辦四川第xx屆商品交易會，吸引川東北區(qū)域6地市共200余家企業(yè)參展；結(jié)合家居博覽中心項目建設(shè)，舉辦家居產(chǎn)品專場展覽會；同時，將汽車展銷會辦成了展銷節(jié)，實現(xiàn)每月一次布展。三是組織參加省內(nèi)外展會，培育外銷渠道。組織區(qū)內(nèi)斑竹竹藝、大唐農(nóng)業(yè)、大唐食品、堯舜車業(yè)、六合服飾等企業(yè)參加了川貨全國行·北京站、寶雞站、哈爾濱站和惠民購物全川行·瀘州站等展會活動，拓展區(qū)內(nèi)特色產(chǎn)品銷售渠道。同時，我們還加強市場監(jiān)測，實行主要生活必需品市場監(jiān)測日報告制度和預(yù)警報告制度，全面監(jiān)測大宗商品和日用消費品的市場供求和價格運行情況，保障節(jié)日供應(yīng)。
三、以服務(wù)促投資，傾力建設(shè)項目。
今年以來，商務(wù)局堅持創(chuàng)新服務(wù)業(yè)重點項目推進機制，建立發(fā)展責(zé)任制，實行一對一跟蹤負責(zé)，優(yōu)化全程服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的矛盾和問題，助力重點項目建設(shè)快速推進，牽頭協(xié)調(diào)的服務(wù)業(yè)重點項目共完成投資約25億元。王府井國際廣場項目主體封頂，友豪國際家居博覽中心項目除高層外其余樓宇全部封頂進入裝飾裝修，金匯時代廣場完成完成展示館建設(shè)并簽訂施工合同，即將進場；紫金匯主體封頂開始裝修。
四、以政策促發(fā)展，努力爭資引項。
今年以來，區(qū)商務(wù)局堅持以“服務(wù)企業(yè)，惠及民生”為己任，積極向上爭資爭項。年內(nèi)共完成10個內(nèi)貿(mào)和物流項目項目申報，成功爭取到電子商務(wù)集聚區(qū)、王府井國際廣場貼息、長樂商貿(mào)鎮(zhèn)和秦巴山區(qū)四個省級項目和市場建設(shè)、電商發(fā)展、物流等多個市級項目，截止目前已到位資金500余萬，全年預(yù)計到位項目資金過千萬元。
五、以創(chuàng)新促升級，大力發(fā)展電商。
成功爭取到省級電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)項目，組建了高坪電商協(xié)會，通過電子商務(wù)拓展流通渠道。推動電子商務(wù)平臺建設(shè)，鼓勵企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，建成南鑫、傳化、友信龍三個電商運營平臺并投入使用，培育籌建了東方大廈、友豪國際兩個創(chuàng)客空間和電商孵化園，支持大唐農(nóng)業(yè)、斑竹竹藝等涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，區(qū)內(nèi)新增網(wǎng)店51家，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售逾5000萬元，同比增長20%。
六、以實干促惠民，扎實扶貧幫困。
堅持做到人員保障到位、資金保障到位、時間保障到位三到位，駐村幫扶組和第一書記嚴(yán)格按要求到崗到位開展工作。深入調(diào)研，準(zhǔn)確核定貧困戶，認(rèn)真宣傳扶貧精神，幫助聯(lián)系村制定詳實的扶貧攻堅規(guī)劃，并制定了《市XX區(qū)商務(wù)局20xx—20xx年扶貧攻堅工作規(guī)劃》、《市XX區(qū)商務(wù)局20xx年干部駐村幫扶工作意見》。幫助加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助硬化銀花村村道3.5公里、修建沉水池10個、石河堰3個、山平塘1口，完成銀花村活動改擴建工程，并投資20xx0余元為其購置辦公室、會議室用具，完成支部活動室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。幫助建立支柱產(chǎn)業(yè)，配合銀花村兩委給該村貧困戶發(fā)放了雞苗3600只、羊1xx頭，涉及106戶，306人。借助業(yè)主在闕家打造4a級旅游景區(qū)的契機，協(xié)調(diào)業(yè)主流轉(zhuǎn)銀花村2、3、4、5、6社土地約1000畝，并完成土地整理，栽植經(jīng)果林苗木約8000余株。開展節(jié)日慰問。在重大節(jié)日期間，花費2萬余元購買米、面、油等慰問品，慰問聯(lián)系的佛門鄉(xiāng)銀花村、九里半村和社區(qū)困難戶，解貧困家庭的燃眉之急。在“扶貧日”活動期間，宣傳動員商貿(mào)企業(yè)、單位職工捐資捐款120xx多元，發(fā)動社會力量為扶貧做貢獻。
七、以制度促效能，夯實隊伍建設(shè)。
一是進一步加強黨的建設(shè)，落實黨建工作責(zé)任制，完善工作制度，落實清單工作法，強化機關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升工作效率。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》，建立健全廉政風(fēng)險防控機制，強化預(yù)防職務(wù)犯罪機制，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作，加強對黨員干部的監(jiān)督約束，開展干部作風(fēng)整頓活動，全年無違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。四是進一步加強信訪安全維穩(wěn)工作，及時妥善處置各類信訪事件。五是繼續(xù)加強工會、婦女、統(tǒng)戰(zhàn)、計劃生育、精神文明建設(shè)和環(huán)保愛衛(wèi)工作，完成了上級的各項工作安排，取得了良好的成效。
商務(wù)年度述職報告范文(篇3)
回首即將成為過去的__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進，團結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項工作任務(wù)。
一、__年所完成的主要工作。
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1-4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升，一度達到每月400萬以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達的各項任務(wù)，具體如下：
1、主動學(xué)習(xí)，按時參加公司的各項培訓(xùn)，隨時了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識，為進入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3.、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的`問題，為客戶提供最及時有效的服務(wù)。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時時把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時出庫。
6、配合公司財務(wù)對所負責(zé)的__人民醫(yī)院的來往帳務(wù)進行核對。
7、了解醫(yī)院信息，并及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運轉(zhuǎn)。
9、從12月起，接手__市場，至今，一直在熟悉維護中。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時，我也清楚認(rèn)識到自己的不足：如對市場的發(fā)展動態(tài)不夠敏銳;業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在__年的工作中有所突破。
三、對公司今后的發(fā)展提幾點建議
1、多舉行一些集體活動，培養(yǎng)同事之間的團隊精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。
4、實行多勞多得，充分調(diào)動員工積極性。
四、__年個人的工作計劃及目標(biāo)。
1、不斷豐富知識，提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時付款。
3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的___、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場調(diào)研。
4、及時完成公司規(guī)定的各項銷售報告及報表。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)所有公司同仁，共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
商務(wù)年度述職報告范文(篇4)
彈指一揮間，來公司就有4個月的時間了。在這4個月里自己在摸索中學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進。從剛進來，自己對公司的文化一無所知，到后來慢慢的了解熟悉，我的進步與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助密不可分。
總體來講這4個月下來，首先對樂選網(wǎng)的購買流程進行矯正修改，與農(nóng)業(yè)銀行的洽談成功，為后期點對多的在線支付打下了良好的基礎(chǔ)，同時正在逐步進行樂選網(wǎng)上線試運營期間的前期客戶招商工作，并且準(zhǔn)備充分市場招商和客服的培訓(xùn)課件，逐步擴充市場人員，市場開發(fā)即將進入正軌。
一、年度工作情況：
1、樂選網(wǎng)整體的購買流程操作與后臺功能使用是否一致,以及商戶和網(wǎng)民的后臺功能體驗(7月—8月)
在了解樂選網(wǎng)整體理念后，進行實際在線購買流程測試，發(fā)現(xiàn)購買過程中，商戶和網(wǎng)民在流程中都沒有完整的順序，物流和產(chǎn)品規(guī)格型號功能沒有添加。
在與光藍公司溝通后發(fā)現(xiàn)，開發(fā)公司沒有做好前期的市場分析，沒有捋順邯鄲當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蠛屯晟频馁徺I流程。及時與開發(fā)公司溝通從新制定完善的商戶和網(wǎng)民的購買流程。
在測試商戶和網(wǎng)民的后臺功能時發(fā)現(xiàn)，部分的網(wǎng)站功能不能實現(xiàn)，未能完整的開發(fā)，及時與開發(fā)公司溝通履行合同描述的功能。
2、樂選網(wǎng)市場的前期測試招商，以及商戶反饋問題及時分析處理(9月—10月)
b2c的網(wǎng)站模式已經(jīng)成為現(xiàn)在全國網(wǎng)上消費的主流，同行業(yè)中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網(wǎng)站為主，由于前期市場調(diào)研不是很準(zhǔn)確，所以針對于邯鄲本地的實體店鋪我們進行了測試性的招商。其中反饋問題有以下幾點：
①我們的電子商務(wù)部的市場招商人員較少開發(fā)力度和范圍影響較小
②網(wǎng)站招商成功后，商戶對網(wǎng)站后臺操作不熟練，前期只能有招商人員代為上傳，增大了工作量
③網(wǎng)站后臺功能一直處于調(diào)試階段，不能完整的商戶進行測試體驗，功能還存在部分缺失。
④其中30%有良好的反應(yīng)，50%的'商戶處于觀望態(tài)度，20%比較反感。
⑤針對于邯鄲的網(wǎng)購市場從新定位，主要有電子產(chǎn)品、服裝服飾、團購娛樂餐飲為主。
3、樂選網(wǎng)上線試運營前期準(zhǔn)備工作(10月-11月)
去北京參加樂選網(wǎng)運營的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓我們實際操作熟練的掌握了樂選網(wǎng)支撐平臺前臺、后臺詳細的操作過程，以及平臺運營功能的規(guī)劃。
修正樂選網(wǎng)市場和客服的培訓(xùn)ppt,根據(jù)邯鄲當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有同行網(wǎng)絡(luò)公司市場占有份額，進行主要分析，找出差異化的招商路線為招商方向奠定基礎(chǔ)。
與當(dāng)?shù)刂?、農(nóng)、建、工四大銀行等銀行洽談樂選網(wǎng)網(wǎng)上銀行在線支付業(yè)務(wù)合作，最終商定為農(nóng)業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行的單筆成交收取費用為最低的2‰，而且是唯一一家支持單個在線接口支持多家銀行在線支付單功能(其中包括貸記卡)的銀行。并且在我們樂選網(wǎng)站宣傳期間，免費提供邯鄲農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳的廣告席位。
根據(jù)樂選網(wǎng)上線后試運營的預(yù)計情況，預(yù)算初步組建樂選網(wǎng)市場客服團隊的人數(shù)，并同時參與公司招聘會，為樂選網(wǎng)上線運營期保證充足的人才儲備。
4、為樂選網(wǎng)試運營市場開發(fā)做準(zhǔn)備工作
為新進市場和客服員工進行統(tǒng)一的培訓(xùn)實踐，為他們制定各自的職業(yè)生涯規(guī)劃，近而能夠更快的融入到樂選網(wǎng)這個大家庭當(dāng)中，能夠跟快的適應(yīng)他們的崗位。
與此同時，及時做好市場和客服人員的問題反饋，在處理問題的時候做好市場問題分析，把握市場動態(tài)，做好調(diào)整宣傳、開發(fā)區(qū)域和人群的對比分析。存在的不足
二、存在的不足以及改進措施：
缺乏溝通，未充分利用資源
在工作的過程中，缺少與其他部門溝通，造成工作效率降低，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效率。
缺乏工作計劃性
在工作過程中，特別是與開發(fā)公司溝通階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常一個問題多次修正反饋。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
三、下年度的工作計劃：
樂選網(wǎng)訪問統(tǒng)計，網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)ip(獨立ip)、uv(獨立訪客)、pv(訪問量)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為正式運營奠定數(shù)據(jù)分析，并制定運營調(diào)整及工作計劃。
加強宣傳，樂選網(wǎng)是新起之秀，在b2c電子商務(wù)的市場競爭很激烈，但客戶對樂選網(wǎng)的認(rèn)知度還很低，后期要通過多種媒體途徑，加強宣傳工作，在邯鄲市范圍內(nèi)營造樂選網(wǎng)網(wǎng)上購物氛圍。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報的工作總結(jié)。綜上，在下一個年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也實現(xiàn)自我價值!
商務(wù)年度述職報告范文(篇5)
回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：
首先是責(zé)任，強調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準(zhǔn)確性。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項工作制度和要求。
公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。對公司使用的范本合同及時修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點要求在簽約時盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強了公司對應(yīng)收賬款的控制能力。對車隊等應(yīng)付對象的結(jié)算要求重新進行規(guī)范，尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認(rèn)，月結(jié)付款前要求對方出具結(jié)算確認(rèn)書等措施的出臺，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險。
商務(wù)年度述職報告范文(篇6)
20xx年，面對經(jīng)濟持續(xù)下行的不利局面，區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真研判形勢，積極貫徹落實市委工作會議精神，明確了“對外擴大招商，對內(nèi)激勵企業(yè)”的工作思路，以“精準(zhǔn)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商”為著力點，大力開展投促工作，取得了可喜的成績，現(xiàn)根據(jù)市上年初下達任務(wù)情況，結(jié)合我區(qū)實際，將20xx年全區(qū)投促工作情況及20xx年工作要點匯報如下：
（一）目標(biāo)任務(wù)完成情況
1.市上下達目標(biāo)情況。按照《南委目督辦發(fā)〔20xx〕年1號》文件要求，今年我區(qū)（含現(xiàn)代物流園）目標(biāo)任務(wù)是：全年累計到位資金53億元，新簽約項目xx個（其中，工業(yè)項目7個，5億元以上項目6個），新開工項目xx個。
2.完成目標(biāo)情況。20xx年，全區(qū)新引進35個（見附件一），完成市上下達目標(biāo)任務(wù)233%；其中工業(yè)項目xx個，完成市上下達目標(biāo)任務(wù)214%；5億元以上項目8個，完成市上下達目標(biāo)任務(wù)的133%；新開工項目31個（見附件二），完成市上下達任務(wù)的207%；總協(xié)議資金102.7億元，合并續(xù)建總到位資金已完成60.52億元，已完成市上下達目標(biāo)任務(wù)的1%；投資額5000萬元以上的新竣工投產(chǎn)項目18個（見附件三）。
新簽約主要項目有：深圳同方科技有限公司投資14.5億元的電腦顯示器及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項目；深圳富安娜家居用品股份有限公司投資10億元的藝術(shù)大家居生產(chǎn)項目；四川港航公司投資18億元的中法農(nóng)業(yè)科技園項目；重慶柏逸集團投資5億元的名貴花卉種植、農(nóng)業(yè)觀光及養(yǎng)老休閑中心項目；南充東都投資有限公司投資5億元的白塔耍都商業(yè)中心項目等。
新開工主要項目有：奧克萊斯城市商業(yè)中心項目；嘉都服飾生產(chǎn)項目；天勝動力設(shè)備生產(chǎn)項目；柏逸名貴花卉種植及養(yǎng)老中心項目；美的倉儲及物流配送中心項目；格力倉儲及物流配送中心項目等。
新竣工投產(chǎn)項目有：浙江傳化公里港項目；南充友豪置業(yè)紅星美凱龍項目；王府井國際廣場；重慶大川控股的南鑫建材城項目；深圳友信崧峰的食品冷鏈物流項目等。
在談重點項目有：一是上市公司、行業(yè)十強廣東都市麗人有限公司的絲綢內(nèi)衣生產(chǎn)項目；二是行業(yè)十強成都置信集團的南充國色天香大型游樂園及商貿(mào)中心項目；三是央企、上市公司經(jīng)易集團、中冶集團、港中旅集團的都京絲綢產(chǎn)業(yè)園及闕家新型城鎮(zhèn)化項目；四是央企、上市公司中建集團的都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園項目等。
（二）工作亮點
1.多家知名企業(yè)落戶。年內(nèi)成功引進上市公司、行業(yè)十強清華同方科技公司投資14.5億元在我區(qū)新建電腦顯示器及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項目；上市公司、行業(yè)十強的深圳富安娜家居用品股份有限公司投資10億元的藝術(shù)大家居生產(chǎn)項目，該項目已開工建設(shè)，設(shè)備訂購已經(jīng)完成；中國it連鎖第1強的浙江頤高集團已投資1億元與南充友豪置業(yè)有限公司合作新建電商產(chǎn)業(yè)園項目。這些重大項目的成功引進，將勢必提升我區(qū)乃至我市經(jīng)濟實力及知名度。
2.優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)走出國門。一是順應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略，將我區(qū)傳統(tǒng)絲綢產(chǎn)業(yè)重裝上陣，成立專門的中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園指揮部。該主題園已與歐洲四川商會、中國意大利交流會、意大利中國商會和國際絲綢網(wǎng)等重量級單位建立起了長期合作聯(lián)系。下一步我區(qū)將在歐洲絲綢之都—意大利科莫市，開展專題絲綢產(chǎn)品展示會，法國阿登大區(qū)區(qū)長夫人牽頭已在園區(qū)內(nèi)設(shè)立工作室。我區(qū)絲綢產(chǎn)業(yè)與國際合作步伐正加速邁進。二是圍繞家居建材產(chǎn)業(yè)，引進富安娜投資新建的世界一流技術(shù)的uv打印新項目。該項目建成投產(chǎn)后，在占領(lǐng)國內(nèi)高端市場的同時，產(chǎn)品將遠銷歐美等發(fā)達國家，年出口創(chuàng)稅收將達到1億美元以上。
3.項目填充成效顯著。面對經(jīng)濟下行的嚴(yán)峻形勢，部分企業(yè)面臨生產(chǎn)經(jīng)營困難，我區(qū)及時出臺對策，將推進企業(yè)營銷作為工作突破口。為友豪置業(yè)公司嫁接了中國it連鎖第1強的浙江頤高集團，為浙江傳化公路港填充了京東、美的、格力、順風(fēng)、百世匯通等企業(yè)入駐，為航空港部分企業(yè)成功招引了四川省管塑達塑膠有限公司、xx市區(qū)百勝二手車交易市場、四川天勝動力設(shè)備有限公司、重慶乾進鋼結(jié)構(gòu)有限公司等企業(yè)與現(xiàn)有企業(yè)合作，解決了企業(yè)難題，推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
（三）主要工作舉措
1.領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，投資促進逆境突破。面對今年投資促進困難重重的局面。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，率先垂范，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)區(qū)投促局及相關(guān)單位前往廣東、北京、浙江等地開展招商引資活動，成功引進清華同方、浙江頤高集團等一批重大項目。
2.準(zhǔn)確研判形勢，精準(zhǔn)包裝對接項目。一是抓住國家大力推行ppp項目的契機，我區(qū)精心包裝了都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園項目、凌云山5a打造項目、北部新城污水處理等ppp項目，多家企業(yè)已進行接洽。二是抓住國企改革的有利時機，多方收集信息，精確研判信息，成功引進清華同方在我區(qū)新建電腦顯示屏及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項目。
3.加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打造專業(yè)招商隊伍。今年，我區(qū)以產(chǎn)業(yè)為主線劃分了多個專業(yè)招商部門。由區(qū)投促局全面統(tǒng)籌，航空港工業(yè)集中區(qū)負責(zé)電子信息及機械制造項目引進，現(xiàn)代物流園負責(zé)物流及電商項目引進，中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園負責(zé)絲綢產(chǎn)業(yè)項目招引。從高校及各經(jīng)濟一線部門選拔了一批干部，經(jīng)過培訓(xùn)、考試篩選后對口充實到投促工作第一線，使我區(qū)招商隊伍更專業(yè)，水平更高。
（四）存在的問題
一是簽約項目落地困難。現(xiàn)代物流園因土地指標(biāo)等原因，導(dǎo)致去年簽約的青島海爾投資的虛實網(wǎng)服務(wù)園項目一直未能取得項目用地，中國物流集團投資的大型物流中心項目也是今年下半年才取得項目用地。二是經(jīng)濟環(huán)境影響較大。受整體經(jīng)濟環(huán)境影響，當(dāng)前企業(yè)在追加投資或擴張投資的意愿普遍不強烈，企業(yè)及客商來考察的多，實際簽約的少。三是中小企業(yè)融資困難。雖然我區(qū)在與銀企對接上花了大量功夫，但是中小企業(yè)普遍存在抵押難、擔(dān)保難、融資難、審批時間長、用款周期短的問題。
20xx年，我們要以我區(qū)的機械電子、絲紡服裝、現(xiàn)代物流等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為項目抓手，加強對重大項目的招引和入駐重點招商項目的督促，抓好節(jié)會招商及區(qū)上重大招商活動，確保新引進一批、新開工建設(shè)一批、新竣工投產(chǎn)一批、新包裝儲備一批重點招商項目，圓滿完成市上下達的各項投資促進工作任務(wù)。具體工作思路為：
（一）瞄準(zhǔn)重點區(qū)域?qū)嵤┱写笠龔姟?0xx年，我們要繼續(xù)瞄準(zhǔn)“珠三角”、“長三角”、“成渝西”及“絲綢之路經(jīng)濟帶”等重點區(qū)域，加大赴外招商力度，加強對電子信息、機械制造、絲紡服裝、現(xiàn)代物流和重點商貿(mào)旅游類項目的招引，力爭促成10個投資億元以上重點項目成功簽約、落戶。
（二）抓好園區(qū)招商。航空港工業(yè)集中區(qū)、中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園、南充現(xiàn)代物流園各園區(qū)要成為我區(qū)招商引資和項目建設(shè)的主要平臺，不斷提升園區(qū)集聚發(fā)展效應(yīng)。20xx年，航空港工業(yè)集中區(qū)要力爭引進1—2戶電子信息產(chǎn)業(yè)重點項目入駐。南充現(xiàn)代物流園要加強對知名物流企業(yè)的招引，爭創(chuàng)全國物流示范園區(qū)。都京絲紡服裝工業(yè)園要以區(qū)委、區(qū)政府加快建設(shè)都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園為契機，積極與中絲協(xié)會、歐洲四川商會在市場拓展、產(chǎn)品推介、項目建設(shè)等方面開展合作，招引絲紡龍頭企業(yè)做大規(guī)模，力爭20xx年新引進2-5戶投資超2億元的優(yōu)質(zhì)絲綢產(chǎn)業(yè)企業(yè)入駐。
（三）開展回引工程推進大眾創(chuàng)業(yè)。20xx年，我們要根據(jù)省政府出臺的20xx年31號、27號文件、xx市政府出臺的20xx年13號文件精神，實施“歸雁計劃”，建立我區(qū)的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園或中小企業(yè)孵化園，落實我區(qū)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的各項優(yōu)惠政策，開展鄉(xiāng)友招商、以商招商，吸引在外商界成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，推動新一輪大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的熱潮。
（四）加大項目清理，實施“騰籠換鳥”。20xx年，我局要繼續(xù)推進對原先引進的不合格中小招商項目的清理，用清理出的項目用地招引好項目、大項目，實施項目“騰籠換鳥”，換檔升級。要主動對接國家“一帶一路”、中國制造20xx、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃等戰(zhàn)略部署，精準(zhǔn)把握產(chǎn)業(yè)投資導(dǎo)向、深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，積極承接高端產(chǎn)業(yè)向我區(qū)轉(zhuǎn)移。
（五）夯實招商基礎(chǔ)，抓好節(jié)會招商。20xx年,我局將進一步做好招商宣傳、項目包裝等基礎(chǔ)性工作，圍繞重點領(lǐng)域、特色產(chǎn)業(yè)、新型技術(shù)，精心策劃包裝一批發(fā)展層次高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、互補性強的項目，調(diào)整充實項目庫，做好項目儲備。要進一步創(chuàng)新招商方式,通過委托招商、專業(yè)協(xié)會招商、 邀請協(xié)會專業(yè)人員加入赴外小分隊招商等形式，提高項目招引成功率。要做好20xx年川商大會、西博會、泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會、廣東、江蘇經(jīng)貿(mào)招商等重大節(jié)會招商的活動準(zhǔn)備、招商宣傳、客商邀請等各項工作，并確保一批重點項目在節(jié)會上成功簽約。
商務(wù)年度述職報告范文(篇7)
根據(jù)夾安委辦【20xx】13號《縣安全生產(chǎn)委員會關(guān)于做好20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)考核工作的通知》的文件精神和要求，縣商務(wù)局結(jié)合我縣商務(wù)領(lǐng)域的實際情況，對照考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進行自查。現(xiàn)將情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好落實
商務(wù)局成立以局長任組長，副局長任副組長，各個股室成員為成員的“安全生產(chǎn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)我局下屬企業(yè)和我縣城區(qū)大型商場、超市的安全生產(chǎn)宣講、督促、指導(dǎo)工作。確保組織到位、檢查到位、落實到位。
二、高度重視，認(rèn)真制定活動方案
商務(wù)局結(jié)合我縣商務(wù)領(lǐng)域的實際情況，先后按要求制定了并做好了今冬明春全縣安全生產(chǎn)工作、“兩節(jié)”和“兩會”期間的安全工作、安全隱患“大排查大整治活動”工作、安全生產(chǎn)大檢查回頭看工作、“安全生產(chǎn)月”工作、做好了公共安全督查迎檢準(zhǔn)備工作和四川省安全生產(chǎn)綜合督查第十五督查組來到縣檢查安全工作等一系列的活動方案，并在領(lǐng)導(dǎo)小組的精心組織下進行實施，做到了有文件，有方案，有落實。突出重點、落實責(zé)任、防范事故、確保安全，做到有動員、有計劃、有布置、有檢查，扎扎實實開展工作，活動期間，牢牢抓住活動主線，重在落實責(zé)任，防范事故，確保平安不松手，把安全生產(chǎn)活動的安全教育、安全動員、安全知識、法律法規(guī)深入到每個下屬企業(yè)和各大商場、超市。
三、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作
1、開展宣傳教育動員
在20xx年，我局多次召開了機關(guān)干部會和大型商場、超市業(yè)主宣傳教育動員會，全員動員，全民參與活動。組織學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)月”活動方案，明確工作目標(biāo)、活動內(nèi)容及范圍、落實責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
通過集中開展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動，強化了“紅線”意識，弘揚安全文化，普及安全知識，提高了安全素養(yǎng)，促進了安全發(fā)展。通過采取向企業(yè)宣講、培訓(xùn)、開展安全體驗、開展應(yīng)急演練等方式，促進企業(yè)對安全生產(chǎn)的安全意識提高，切實解決安全生產(chǎn)突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，預(yù)防和減少一般事故，有效遏止較大事故，堅決杜絕重特大事故，確保商場、超市的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
2、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作
在開展“安全生產(chǎn)月”活動中，召集企業(yè)業(yè)主參加了安全生產(chǎn)、經(jīng)營基礎(chǔ)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求企業(yè)對各自的員工進行各種消防安全知識培訓(xùn)，并進行了現(xiàn)場演練，使企業(yè)員工能熟練掌握各種消費器材的使用和動作要領(lǐng)。積極宣傳安全知識、法律法規(guī)，進一步提高廣大人民群眾的安全意識，把安全工作和安全防范落實到實處，形成全民抓安全的良好風(fēng)氣。
3、認(rèn)真開展安全檢查、安全體驗和應(yīng)急演練活動
把安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作納入重要日程，首先是對各個下屬企業(yè)、商場、超市進行自查自糾。一是自查領(lǐng)導(dǎo)是否樹立安全第一的思想，二是查思想、查制度、查隱患是否工作落到實處。將安全隱患和事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中。按照工作的要求，對本大型商場、超市經(jīng)營單位和人員密集場所進行全面檢查。檢查“安全生產(chǎn)月”活動工作要求落實是否到位，基層安全要落實到每個人，落實到每個點，對為按照要求落實到位的立即整改，組織落實。
各個大型的商場、超市積極組織本公司的員工進行了安全應(yīng)急演練，組織開展緊密急疏散演練，提高應(yīng)急處置能力，增加應(yīng)急處置的科學(xué)性、及時性和有效性，商務(wù)局要及時到位，加強督促到位。
通過各種安全生產(chǎn)活動，企業(yè)從體制、機制、監(jiān)管方式等方面上進一步得到了健全和完善，全面加強了安全生產(chǎn)工作。業(yè)主從安全思想上進一步得到了提高，把安全生產(chǎn)工作列入了議事日程，安全生產(chǎn)隱患排查一月一次，并按時上報，分析及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，現(xiàn)在商務(wù)領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，社會和諧。全年排查各種隱患20起，及時整治20起，家家樂超市、好又多超市等企業(yè)組織員工培訓(xùn)共6次，開展安全體驗和應(yīng)急演練活動3次。
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)公安消防部門的指導(dǎo)、支持和幫助下，我鎮(zhèn)消防安全工作以創(chuàng)建“平安”為主線，以遏制和預(yù)防重特大火災(zāi)事故，努力預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，確保國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全為目標(biāo)，確實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓隊伍建設(shè)與制度落實，確實加強消防安全基礎(chǔ)工作，有力地推動了全鎮(zhèn)消防安全工作的開展，維護了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面進步，為全面建設(shè)小康社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村營造了良好的消防安全環(huán)境。
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