最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平,物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)當(dāng)前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的意見與建議,對(duì)下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了如下布署、
1、在近期即召開安全季度工作計(jì)劃、客戶服務(wù)、保潔、綠化、維修等管理服務(wù)部門員工的專題座談會(huì),全面聽取廣大員工如何改進(jìn)、提升管理服務(wù)工作的意見與建議,并針對(duì)目前物業(yè)服務(wù)工作的不足,提出改進(jìn)措施;
2、建立物業(yè)公司核心團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)季度工作計(jì)劃,更好地發(fā)揮公司各職能部門對(duì)一線員工的指導(dǎo)、支持與服務(wù)作用;
3、成立安全督導(dǎo)隊(duì)及職能部門督導(dǎo)隊(duì),對(duì)公司各管理服務(wù)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作,便于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)糾正與改進(jìn);
4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長(zhǎng)津貼,激勵(lì)一線員工切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
5、關(guān)于開發(fā)商工程遺留問(wèn)題,由物業(yè)公司工程部擬定解決方案,提請(qǐng)地產(chǎn)公司召開專題會(huì)議解決,地產(chǎn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)也高度重視季度工作計(jì)劃,近期即將召開專題會(huì)來(lái)解決遺留問(wèn)題;
6、優(yōu)化內(nèi)部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責(zé)、內(nèi)容、協(xié)作關(guān)系,明晰各自責(zé)、權(quán)、利,以便提高工作效率;
7、建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,全面帶導(dǎo)各級(jí)員工提高專業(yè)技能與服務(wù)水平;
8、針對(duì)年末易出現(xiàn)入室盜竊等安全問(wèn)題銷售季度工作計(jì)劃,安全事務(wù)部在本月安排對(duì)各小區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,對(duì)小區(qū)的安全監(jiān)控設(shè)備、可視對(duì)講系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試、檢修,針對(duì)安全隱患,協(xié)同管理處及相關(guān)部門進(jìn)行整改,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)主自我防范意識(shí)的宣傳;
9、制定秋季綠化改造方案并實(shí)施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對(duì)“除四害”相關(guān)單位進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與考評(píng),以提高該工作的效力;
以上工作,請(qǐng)廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持,幫助我們提升管理服務(wù)水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進(jìn)。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇2
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。xx的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來(lái)。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為xx萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過(guò)開展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)ISO9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20xx年xx月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照ISO9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇3
XX年第一季度,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作
完成了XX城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為XXPE管道在XX市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為XX萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了XX供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元,已履約XX萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在XX工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算
培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)。
XX目前正在大搞城市建設(shè),XX城、西部XX城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)XX三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用XX管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。
我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是XX管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)XX市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在XX的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在XX的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇4
一、倉(cāng)庫(kù)方面
加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員的日常管理,加強(qiáng)考核力度,爭(zhēng)取杜絕發(fā)錯(cuò)貨、入錯(cuò)庫(kù)位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料、貨架及部分無(wú)效庫(kù)存及時(shí)處理,使倉(cāng)庫(kù)更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì),提高庫(kù)區(qū)利用率,為即將到來(lái)的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對(duì)各展廳貨物的盤管,第一季度,倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)對(duì)自行車展廳及東鵬潔具展廳進(jìn)行了盤點(diǎn),第二季度將陸續(xù)對(duì)公司其他品牌進(jìn)行盤點(diǎn),并配合各部門對(duì)庫(kù)內(nèi)小色號(hào)及淘汰產(chǎn)品進(jìn)行處理,東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
二、配送方面
物流部將根據(jù)各部門的需求及時(shí)準(zhǔn)確的安排配送,充分調(diào)動(dòng)物流駕駛員的積極性,使配送效率更高,同時(shí)希望各部門理性進(jìn)貨,降低物流進(jìn)貨成本,使物流配送工作更規(guī)范,滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
三、溝通
工作中要求物流部各崗位人員與各部門及時(shí)溝通,如有問(wèn)題及時(shí)解決,不拖延,寧愿多打幾個(gè)電話,絕不少打一個(gè)電話。同時(shí)希望
各部門如有問(wèn)題也能夠及時(shí)跟物流部溝通,做到不拖延、不誤事,有問(wèn)題盡早溝通協(xié)調(diào)解決,絕不拖到不得不解決,才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督,多提寶貴意見,一起努力使物流部的工作更加完善。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇5
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)第三季度工作計(jì)劃。
一、保安工作指導(dǎo)思想
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查小區(qū)保安工作計(jì)劃工作計(jì)劃
三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。勇于實(shí)踐,自覺地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇6
一、對(duì)接各業(yè)主日常工作
1、對(duì)二期業(yè)主入伙資料的整理,及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用;
2、對(duì)一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳,保證款項(xiàng)及時(shí)入庫(kù);
3、對(duì)其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳,費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行;
4、每月定期清理合同及協(xié)議,對(duì)未收取費(fèi)用及時(shí)追繳;
5、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
6、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項(xiàng)相符,及時(shí)入庫(kù);
7、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水供電費(fèi)用的計(jì)算及收取;
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
9、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立
根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,明年需制定物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等。
三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇7
第一季度腳步的臨近讓我意識(shí)到物業(yè)保安的職責(zé)究竟有多么重要,只不過(guò)很多時(shí)候自己將目光局限于過(guò)去才會(huì)使得保安工作難以得到有效的突破,面對(duì)這個(gè)問(wèn)題讓我覺得應(yīng)該根據(jù)物業(yè)的發(fā)展開拓自身的思維才不至于出現(xiàn)落伍的狀況,畢竟面對(duì)業(yè)主們的殷切期盼應(yīng)該在保安工作中履行職責(zé)才能夠得到他們的認(rèn)同,抱著這個(gè)目的自然需要在第一季度即將到來(lái)之際根據(jù)物業(yè)保安的職責(zé)制定工作計(jì)劃。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)現(xiàn)有保安隊(duì)伍的培訓(xùn)從而了解更多的管理方面的知識(shí),在我看來(lái)由于大多數(shù)同事都屬于半路出家以及隊(duì)伍成立較晚的緣故很難在專業(yè)素養(yǎng)上面有所提升,因此需要在主管人員的安排下加強(qiáng)對(duì)自身的培訓(xùn)才能夠?qū)W習(xí)更多先進(jìn)的保安工作方式,尤其是針對(duì)巡邏的合理搭配以及各類防火防盜的方法都是自己在第一季度中需要重視的問(wèn)題,再加上春季容易出現(xiàn)流感問(wèn)題還需告知業(yè)主加強(qiáng)這方面的預(yù)防工作,盡管短短幾個(gè)月想要有著飛躍式的變化是難以想象的事情卻也能夠從中加深自己的積累。
嚴(yán)格把控好車輛的進(jìn)出狀況并防止對(duì)業(yè)主的出行造成些許困擾,在我看來(lái)自己在保安工作中急需進(jìn)行改善的問(wèn)題便是底氣不足從而造成的不自信,因此面對(duì)小區(qū)車輛停放不規(guī)范以及內(nèi)部駕駛的問(wèn)題應(yīng)該勇于進(jìn)行制止才行,若是因?yàn)椴糠謽I(yè)主的不良行為影響到物業(yè)整體水平的管理則是舍本逐末的做法,除了進(jìn)行制止以外還需要告知物業(yè)車輛管理的相關(guān)規(guī)則并督促對(duì)方盡量進(jìn)行遵守才行,雖然短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)較為明顯的變化卻也要通過(guò)不斷嘗試提升自己在物業(yè)保安工作中的自信心。
針對(duì)部分保安人員換班不及時(shí)的問(wèn)題需要及時(shí)向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋才行,實(shí)際上由于保安隊(duì)伍存在著較為嚴(yán)重的怠惰現(xiàn)象需要盡快得到整治,否則的話僅僅是做好自己很容易隨著時(shí)間的流逝出現(xiàn)近墨者黑的現(xiàn)象,因此還需要從源頭解決問(wèn)題并盡快使換班拖沓的現(xiàn)象得到有效的遏制,畢竟在以往的保安工作中自己就因?yàn)榻唤影嗟膯?wèn)題吃了很多虧從而希望能夠盡快得到整治,只不過(guò)關(guān)于這點(diǎn)還需要拿出合理的方案并使保安隊(duì)伍的素質(zhì)得到整體的提升才行。
正因?yàn)檫@份計(jì)劃對(duì)于自身在物業(yè)保安工作中的發(fā)展十分重要才要小心對(duì)待,面對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的缺陷應(yīng)該盡快進(jìn)行彌補(bǔ)才不會(huì)在后續(xù)的工作中因此而被連累,而我也會(huì)秉承良好的態(tài)度投入到物業(yè)保安工作中去并期待能夠得到較好的發(fā)展。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇8
xx年物業(yè)管理處將在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上著重于“精細(xì)化”服務(wù),從點(diǎn)滴小事、細(xì)節(jié)入手積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作并以此為xx年的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),其計(jì)劃如下:
一、主導(dǎo)思想
以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),結(jié)合本部大樓實(shí)際情況創(chuàng)建物業(yè)管理模式,努力探索企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,將規(guī)范化物業(yè)管理服務(wù)深入每個(gè)“工作細(xì)節(jié)”的指導(dǎo)思想和“善于主動(dòng)”的服務(wù)精神。
二、工作目標(biāo)
緊密圍繞提高物業(yè)管理水平、展現(xiàn)“服務(wù)領(lǐng)先”的工作作風(fēng),并繼續(xù)貫徹執(zhí)行節(jié)能降耗和為業(yè)主服務(wù)好的企業(yè)宗旨,以國(guó)優(yōu)新標(biāo)準(zhǔn)提高自身工作,努力做到:工作細(xì)節(jié)“精”,設(shè)備設(shè)施“準(zhǔn)”,保衛(wèi)工作“實(shí)”的目標(biāo)。
三、工作重點(diǎn)
(一)、內(nèi)部管理
1、人員控制及企業(yè)凝聚力在新的一年中,管理處將減少人員的流動(dòng)性,積極補(bǔ)充新員工,以評(píng)選、表彰優(yōu)秀員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而提高員工工作的積極性,促使員工彼此之間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作,同時(shí)倡導(dǎo)員工用團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
2、規(guī)范庫(kù)房管理嚴(yán)格根據(jù)庫(kù)房管理制度執(zhí)行庫(kù)房管理,庫(kù)房里的雜物需及時(shí)清理,做好各項(xiàng)防范措施,做到庫(kù)房整齊干凈整潔。
3、建立檔案室根據(jù)國(guó)優(yōu)的要求建立檔案室,各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理,并建立檔案室巡查制度,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行存檔、借閱及銷毀,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各項(xiàng)防范措施。
4、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
5、建立長(zhǎng)效的消防安全機(jī)制,提高中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)健全消防檔案,各類消防記錄、檔案分類歸檔。
(2)增強(qiáng)中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反應(yīng)能力。
(3)總結(jié)以往消防演習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有重點(diǎn)的進(jìn)行演練。演練重點(diǎn)如下:
☆應(yīng)急滅火措施(滅火器、消防栓、正壓呼吸器)的使用操作,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操作培訓(xùn);
☆對(duì)跑點(diǎn)人員向中控報(bào)警用語(yǔ)的準(zhǔn)確使用;
☆對(duì)中控值機(jī)員接報(bào)后使用消防主機(jī)開啟失火現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域消防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、消防廣播及空調(diào)/新風(fēng)機(jī)關(guān)閉、電梯歸首、非消防電源切斷等相應(yīng)設(shè)備的熟練程度進(jìn)行培訓(xùn);
(4)根據(jù)中控室倒班的特點(diǎn),合理分配人員,采用以老帶新的方式,增強(qiáng)各班的業(yè)務(wù)能力。
(5)在堅(jiān)持每日巡視檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)樓層工程機(jī)房、餐廳后廚、熱力站、冷凍站、人防等重點(diǎn)區(qū)域的安全巡視檢查,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,將隱患消除在萌芽。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇9
一、道路保潔工作計(jì)劃
為做好道路長(zhǎng)效管理工作,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗xx,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展,根據(jù)公司要求,結(jié)合實(shí)際,制定第三季度工作計(jì)劃:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作:
1、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少x次不定期對(duì)道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄。
2、完善獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,按照制定的評(píng)選細(xì)則每月評(píng)選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期召開部門會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)要求和精神,及時(shí)解決工作中遇到的各類問(wèn)題。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè),與各城區(qū)同步,在原有的三臺(tái)清掃車的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1~2臺(tái)電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。
(五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、道路設(shè)施維修計(jì)劃
(一)、維護(hù)、維修范圍
負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護(hù)維修,機(jī)場(chǎng)路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
(二)、維護(hù)、維修計(jì)劃
所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強(qiáng)電工專業(yè)知識(shí)、安全用電知識(shí)的學(xué)習(xí),電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
每周進(jìn)行一次工作小結(jié),并對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
1、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護(hù),處理晚班處理不了的問(wèn)題,道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修,及時(shí)處理好。
3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上。
4、定期檢查維護(hù):
⑴、每個(gè)星期一次對(duì)高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保設(shè)施完好無(wú)損。
⑵、每個(gè)月一次對(duì)兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
⑶、每個(gè)月一次對(duì)公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行,確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。
⑷、每個(gè)月一次對(duì)機(jī)場(chǎng)路上的x個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇10
面對(duì)第四季度的到來(lái)可以讓我感受到作為安保人員的一份責(zé)任心與重?fù)?dān),至少作為物業(yè)小區(qū)保安的自己應(yīng)該能夠體會(huì)到這次的挑戰(zhàn)實(shí)際上也是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),雖然說(shuō)在以往的小區(qū)安保工作中出現(xiàn)過(guò)一些不讓人滿意的工作疏漏,但是在未來(lái)的工作中自然不能夠?qū)⒀酃馔A粼谶^(guò)去的故事之中,在明白這一點(diǎn)以后我更應(yīng)該要制定第四季度的物業(yè)小區(qū)保安工作計(jì)劃。
當(dāng)前我覺得需要盡快進(jìn)行改變的便是過(guò)去的一些不良工作作風(fēng),因?yàn)殡S著時(shí)間的流逝能夠讓我感受到過(guò)去的一些做法的確已經(jīng)不太適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)了,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的自己實(shí)際上應(yīng)該要好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)才行,即便小區(qū)保安的工作作風(fēng)向來(lái)都是以穩(wěn)妥為主也不能夠總是沉浸在過(guò)于安逸的生活之中,須知有時(shí)候警惕性的喪失對(duì)于保安來(lái)說(shuō)并不算是一件多么值得稱贊的好事,因此我需要盡快改變一下自己工作的方式來(lái)驗(yàn)證過(guò)去腦海中所規(guī)劃的場(chǎng)景,因?yàn)槲颐靼子行r(shí)候一時(shí)的改變并不能夠取得多么大的收益,只有通過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證才能夠明白自己改變工作作風(fēng)的方法是否存在著一些效果。
至于第四季度的工作則是需要注意防火防盜一類的安全問(wèn)題,尤其是明白僅僅只是看守大門并沒有多大益處的情況下便更應(yīng)該要慎重一些才行,除了最為基礎(chǔ)的宣傳以外則是要叮囑一些獨(dú)居的業(yè)主需要小心謹(jǐn)慎一些才行,其實(shí)這也是處于自己的一份責(zé)任心才會(huì)選擇去做這樣的事情,只不過(guò)在以后的工作中需要秉承一顆安保人員積極進(jìn)取的心才能夠通過(guò)敏銳的眼神發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在。
還有一點(diǎn)需要注意的便是小區(qū)的停車場(chǎng)得要嚴(yán)加看管才能夠避免一些非業(yè)主停車的狀況,有些時(shí)候即便是小小的車位問(wèn)題都有可能產(chǎn)生一些較大的矛盾,因此作為物業(yè)小區(qū)保安需要做到及時(shí)地調(diào)解大家的矛盾才能夠避免事態(tài)進(jìn)一步升級(jí)。至于自己目前所兼任的快遞保管工作則是需要抽空將其進(jìn)行分門別類才行,有些時(shí)候業(yè)主在眾多的快遞之中找不到自己的物品也是讓人感到有些苦惱的事情,如果自己有時(shí)間進(jìn)行整理的話也不至于導(dǎo)致客戶找不到快遞這類事件的產(chǎn)生了。
既然現(xiàn)在的我能夠看到第四季度可能發(fā)生的一些隱患便需要盡快進(jìn)行解決,至少要將隱患還未升級(jí)之前排除掉才能夠幫助自己的工作能力獲得提升,因?yàn)榻?jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作也讓我認(rèn)識(shí)到只有懂得分析自己的處境才能夠有著突破瓶頸的辦法,在將來(lái)的一系列挑戰(zhàn)之中我會(huì)牢牢把握來(lái)之不易的機(jī)會(huì)并為小區(qū)的安保工作付出自己的貢獻(xiàn)。
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為進(jìn)一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平,物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)當(dāng)前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的意見與建議,對(duì)下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了如下布署、
1、在近期即召開安全季度工作計(jì)劃、客戶服務(wù)、保潔、綠化、維修等管理服務(wù)部門員工的專題座談會(huì),全面聽取廣大員工如何改進(jìn)、提升管理服務(wù)工作的意見與建議,并針對(duì)目前物業(yè)服務(wù)工作的不足,提出改進(jìn)措施;
2、建立物業(yè)公司核心團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)季度工作計(jì)劃,更好地發(fā)揮公司各職能部門對(duì)一線員工的指導(dǎo)、支持與服務(wù)作用;
3、成立安全督導(dǎo)隊(duì)及職能部門督導(dǎo)隊(duì),對(duì)公司各管理服務(wù)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作,便于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)糾正與改進(jìn);
4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長(zhǎng)津貼,激勵(lì)一線員工切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
5、關(guān)于開發(fā)商工程遺留問(wèn)題,由物業(yè)公司工程部擬定解決方案,提請(qǐng)地產(chǎn)公司召開專題會(huì)議解決,地產(chǎn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)也高度重視季度工作計(jì)劃,近期即將召開專題會(huì)來(lái)解決遺留問(wèn)題;
6、優(yōu)化內(nèi)部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責(zé)、內(nèi)容、協(xié)作關(guān)系,明晰各自責(zé)、權(quán)、利,以便提高工作效率;
7、建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,全面帶導(dǎo)各級(jí)員工提高專業(yè)技能與服務(wù)水平;
8、針對(duì)年末易出現(xiàn)入室盜竊等安全問(wèn)題銷售季度工作計(jì)劃,安全事務(wù)部在本月安排對(duì)各小區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,對(duì)小區(qū)的安全監(jiān)控設(shè)備、可視對(duì)講系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試、檢修,針對(duì)安全隱患,協(xié)同管理處及相關(guān)部門進(jìn)行整改,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)主自我防范意識(shí)的宣傳;
9、制定秋季綠化改造方案并實(shí)施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對(duì)“除四害”相關(guān)單位進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與考評(píng),以提高該工作的效力;
以上工作,請(qǐng)廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持,幫助我們提升管理服務(wù)水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進(jìn)。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇2
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。xx的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來(lái)。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為xx萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過(guò)開展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)ISO9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20xx年xx月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照ISO9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇3
XX年第一季度,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作
完成了XX城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為XXPE管道在XX市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為XX萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
完成了XX供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元,已履約XX萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在XX工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算
培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)。
XX目前正在大搞城市建設(shè),XX城、西部XX城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)XX三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用XX管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。
我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是XX管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)XX市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在XX的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在XX的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇4
一、倉(cāng)庫(kù)方面
加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員的日常管理,加強(qiáng)考核力度,爭(zhēng)取杜絕發(fā)錯(cuò)貨、入錯(cuò)庫(kù)位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料、貨架及部分無(wú)效庫(kù)存及時(shí)處理,使倉(cāng)庫(kù)更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì),提高庫(kù)區(qū)利用率,為即將到來(lái)的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對(duì)各展廳貨物的盤管,第一季度,倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)對(duì)自行車展廳及東鵬潔具展廳進(jìn)行了盤點(diǎn),第二季度將陸續(xù)對(duì)公司其他品牌進(jìn)行盤點(diǎn),并配合各部門對(duì)庫(kù)內(nèi)小色號(hào)及淘汰產(chǎn)品進(jìn)行處理,東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
二、配送方面
物流部將根據(jù)各部門的需求及時(shí)準(zhǔn)確的安排配送,充分調(diào)動(dòng)物流駕駛員的積極性,使配送效率更高,同時(shí)希望各部門理性進(jìn)貨,降低物流進(jìn)貨成本,使物流配送工作更規(guī)范,滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
三、溝通
工作中要求物流部各崗位人員與各部門及時(shí)溝通,如有問(wèn)題及時(shí)解決,不拖延,寧愿多打幾個(gè)電話,絕不少打一個(gè)電話。同時(shí)希望
各部門如有問(wèn)題也能夠及時(shí)跟物流部溝通,做到不拖延、不誤事,有問(wèn)題盡早溝通協(xié)調(diào)解決,絕不拖到不得不解決,才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督,多提寶貴意見,一起努力使物流部的工作更加完善。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇5
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)第三季度工作計(jì)劃。
一、保安工作指導(dǎo)思想
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查小區(qū)保安工作計(jì)劃工作計(jì)劃
三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。勇于實(shí)踐,自覺地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇6
一、對(duì)接各業(yè)主日常工作
1、對(duì)二期業(yè)主入伙資料的整理,及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用;
2、對(duì)一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳,保證款項(xiàng)及時(shí)入庫(kù);
3、對(duì)其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳,費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行;
4、每月定期清理合同及協(xié)議,對(duì)未收取費(fèi)用及時(shí)追繳;
5、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
6、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項(xiàng)相符,及時(shí)入庫(kù);
7、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水供電費(fèi)用的計(jì)算及收取;
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
9、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立
根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,明年需制定物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等。
三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇7
第一季度腳步的臨近讓我意識(shí)到物業(yè)保安的職責(zé)究竟有多么重要,只不過(guò)很多時(shí)候自己將目光局限于過(guò)去才會(huì)使得保安工作難以得到有效的突破,面對(duì)這個(gè)問(wèn)題讓我覺得應(yīng)該根據(jù)物業(yè)的發(fā)展開拓自身的思維才不至于出現(xiàn)落伍的狀況,畢竟面對(duì)業(yè)主們的殷切期盼應(yīng)該在保安工作中履行職責(zé)才能夠得到他們的認(rèn)同,抱著這個(gè)目的自然需要在第一季度即將到來(lái)之際根據(jù)物業(yè)保安的職責(zé)制定工作計(jì)劃。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)現(xiàn)有保安隊(duì)伍的培訓(xùn)從而了解更多的管理方面的知識(shí),在我看來(lái)由于大多數(shù)同事都屬于半路出家以及隊(duì)伍成立較晚的緣故很難在專業(yè)素養(yǎng)上面有所提升,因此需要在主管人員的安排下加強(qiáng)對(duì)自身的培訓(xùn)才能夠?qū)W習(xí)更多先進(jìn)的保安工作方式,尤其是針對(duì)巡邏的合理搭配以及各類防火防盜的方法都是自己在第一季度中需要重視的問(wèn)題,再加上春季容易出現(xiàn)流感問(wèn)題還需告知業(yè)主加強(qiáng)這方面的預(yù)防工作,盡管短短幾個(gè)月想要有著飛躍式的變化是難以想象的事情卻也能夠從中加深自己的積累。
嚴(yán)格把控好車輛的進(jìn)出狀況并防止對(duì)業(yè)主的出行造成些許困擾,在我看來(lái)自己在保安工作中急需進(jìn)行改善的問(wèn)題便是底氣不足從而造成的不自信,因此面對(duì)小區(qū)車輛停放不規(guī)范以及內(nèi)部駕駛的問(wèn)題應(yīng)該勇于進(jìn)行制止才行,若是因?yàn)椴糠謽I(yè)主的不良行為影響到物業(yè)整體水平的管理則是舍本逐末的做法,除了進(jìn)行制止以外還需要告知物業(yè)車輛管理的相關(guān)規(guī)則并督促對(duì)方盡量進(jìn)行遵守才行,雖然短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)較為明顯的變化卻也要通過(guò)不斷嘗試提升自己在物業(yè)保安工作中的自信心。
針對(duì)部分保安人員換班不及時(shí)的問(wèn)題需要及時(shí)向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋才行,實(shí)際上由于保安隊(duì)伍存在著較為嚴(yán)重的怠惰現(xiàn)象需要盡快得到整治,否則的話僅僅是做好自己很容易隨著時(shí)間的流逝出現(xiàn)近墨者黑的現(xiàn)象,因此還需要從源頭解決問(wèn)題并盡快使換班拖沓的現(xiàn)象得到有效的遏制,畢竟在以往的保安工作中自己就因?yàn)榻唤影嗟膯?wèn)題吃了很多虧從而希望能夠盡快得到整治,只不過(guò)關(guān)于這點(diǎn)還需要拿出合理的方案并使保安隊(duì)伍的素質(zhì)得到整體的提升才行。
正因?yàn)檫@份計(jì)劃對(duì)于自身在物業(yè)保安工作中的發(fā)展十分重要才要小心對(duì)待,面對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的缺陷應(yīng)該盡快進(jìn)行彌補(bǔ)才不會(huì)在后續(xù)的工作中因此而被連累,而我也會(huì)秉承良好的態(tài)度投入到物業(yè)保安工作中去并期待能夠得到較好的發(fā)展。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇8
xx年物業(yè)管理處將在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上著重于“精細(xì)化”服務(wù),從點(diǎn)滴小事、細(xì)節(jié)入手積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作并以此為xx年的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),其計(jì)劃如下:
一、主導(dǎo)思想
以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),結(jié)合本部大樓實(shí)際情況創(chuàng)建物業(yè)管理模式,努力探索企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,將規(guī)范化物業(yè)管理服務(wù)深入每個(gè)“工作細(xì)節(jié)”的指導(dǎo)思想和“善于主動(dòng)”的服務(wù)精神。
二、工作目標(biāo)
緊密圍繞提高物業(yè)管理水平、展現(xiàn)“服務(wù)領(lǐng)先”的工作作風(fēng),并繼續(xù)貫徹執(zhí)行節(jié)能降耗和為業(yè)主服務(wù)好的企業(yè)宗旨,以國(guó)優(yōu)新標(biāo)準(zhǔn)提高自身工作,努力做到:工作細(xì)節(jié)“精”,設(shè)備設(shè)施“準(zhǔn)”,保衛(wèi)工作“實(shí)”的目標(biāo)。
三、工作重點(diǎn)
(一)、內(nèi)部管理
1、人員控制及企業(yè)凝聚力在新的一年中,管理處將減少人員的流動(dòng)性,積極補(bǔ)充新員工,以評(píng)選、表彰優(yōu)秀員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而提高員工工作的積極性,促使員工彼此之間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作,同時(shí)倡導(dǎo)員工用團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
2、規(guī)范庫(kù)房管理嚴(yán)格根據(jù)庫(kù)房管理制度執(zhí)行庫(kù)房管理,庫(kù)房里的雜物需及時(shí)清理,做好各項(xiàng)防范措施,做到庫(kù)房整齊干凈整潔。
3、建立檔案室根據(jù)國(guó)優(yōu)的要求建立檔案室,各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理,并建立檔案室巡查制度,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行存檔、借閱及銷毀,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各項(xiàng)防范措施。
4、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
5、建立長(zhǎng)效的消防安全機(jī)制,提高中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)健全消防檔案,各類消防記錄、檔案分類歸檔。
(2)增強(qiáng)中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反應(yīng)能力。
(3)總結(jié)以往消防演習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有重點(diǎn)的進(jìn)行演練。演練重點(diǎn)如下:
☆應(yīng)急滅火措施(滅火器、消防栓、正壓呼吸器)的使用操作,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操作培訓(xùn);
☆對(duì)跑點(diǎn)人員向中控報(bào)警用語(yǔ)的準(zhǔn)確使用;
☆對(duì)中控值機(jī)員接報(bào)后使用消防主機(jī)開啟失火現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域消防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、消防廣播及空調(diào)/新風(fēng)機(jī)關(guān)閉、電梯歸首、非消防電源切斷等相應(yīng)設(shè)備的熟練程度進(jìn)行培訓(xùn);
(4)根據(jù)中控室倒班的特點(diǎn),合理分配人員,采用以老帶新的方式,增強(qiáng)各班的業(yè)務(wù)能力。
(5)在堅(jiān)持每日巡視檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)樓層工程機(jī)房、餐廳后廚、熱力站、冷凍站、人防等重點(diǎn)區(qū)域的安全巡視檢查,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,將隱患消除在萌芽。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇9
一、道路保潔工作計(jì)劃
為做好道路長(zhǎng)效管理工作,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗xx,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展,根據(jù)公司要求,結(jié)合實(shí)際,制定第三季度工作計(jì)劃:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作:
1、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少x次不定期對(duì)道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄。
2、完善獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,按照制定的評(píng)選細(xì)則每月評(píng)選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期召開部門會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)要求和精神,及時(shí)解決工作中遇到的各類問(wèn)題。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè),與各城區(qū)同步,在原有的三臺(tái)清掃車的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1~2臺(tái)電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。
(五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、道路設(shè)施維修計(jì)劃
(一)、維護(hù)、維修范圍
負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護(hù)維修,機(jī)場(chǎng)路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
(二)、維護(hù)、維修計(jì)劃
所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強(qiáng)電工專業(yè)知識(shí)、安全用電知識(shí)的學(xué)習(xí),電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
每周進(jìn)行一次工作小結(jié),并對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
1、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護(hù),處理晚班處理不了的問(wèn)題,道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修,及時(shí)處理好。
3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上。
4、定期檢查維護(hù):
⑴、每個(gè)星期一次對(duì)高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保設(shè)施完好無(wú)損。
⑵、每個(gè)月一次對(duì)兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
⑶、每個(gè)月一次對(duì)公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行,確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。
⑷、每個(gè)月一次對(duì)機(jī)場(chǎng)路上的x個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。
最新物業(yè)工作下季度工作計(jì)劃 篇10
面對(duì)第四季度的到來(lái)可以讓我感受到作為安保人員的一份責(zé)任心與重?fù)?dān),至少作為物業(yè)小區(qū)保安的自己應(yīng)該能夠體會(huì)到這次的挑戰(zhàn)實(shí)際上也是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),雖然說(shuō)在以往的小區(qū)安保工作中出現(xiàn)過(guò)一些不讓人滿意的工作疏漏,但是在未來(lái)的工作中自然不能夠?qū)⒀酃馔A粼谶^(guò)去的故事之中,在明白這一點(diǎn)以后我更應(yīng)該要制定第四季度的物業(yè)小區(qū)保安工作計(jì)劃。
當(dāng)前我覺得需要盡快進(jìn)行改變的便是過(guò)去的一些不良工作作風(fēng),因?yàn)殡S著時(shí)間的流逝能夠讓我感受到過(guò)去的一些做法的確已經(jīng)不太適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)了,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的自己實(shí)際上應(yīng)該要好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)才行,即便小區(qū)保安的工作作風(fēng)向來(lái)都是以穩(wěn)妥為主也不能夠總是沉浸在過(guò)于安逸的生活之中,須知有時(shí)候警惕性的喪失對(duì)于保安來(lái)說(shuō)并不算是一件多么值得稱贊的好事,因此我需要盡快改變一下自己工作的方式來(lái)驗(yàn)證過(guò)去腦海中所規(guī)劃的場(chǎng)景,因?yàn)槲颐靼子行r(shí)候一時(shí)的改變并不能夠取得多么大的收益,只有通過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證才能夠明白自己改變工作作風(fēng)的方法是否存在著一些效果。
至于第四季度的工作則是需要注意防火防盜一類的安全問(wèn)題,尤其是明白僅僅只是看守大門并沒有多大益處的情況下便更應(yīng)該要慎重一些才行,除了最為基礎(chǔ)的宣傳以外則是要叮囑一些獨(dú)居的業(yè)主需要小心謹(jǐn)慎一些才行,其實(shí)這也是處于自己的一份責(zé)任心才會(huì)選擇去做這樣的事情,只不過(guò)在以后的工作中需要秉承一顆安保人員積極進(jìn)取的心才能夠通過(guò)敏銳的眼神發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在。
還有一點(diǎn)需要注意的便是小區(qū)的停車場(chǎng)得要嚴(yán)加看管才能夠避免一些非業(yè)主停車的狀況,有些時(shí)候即便是小小的車位問(wèn)題都有可能產(chǎn)生一些較大的矛盾,因此作為物業(yè)小區(qū)保安需要做到及時(shí)地調(diào)解大家的矛盾才能夠避免事態(tài)進(jìn)一步升級(jí)。至于自己目前所兼任的快遞保管工作則是需要抽空將其進(jìn)行分門別類才行,有些時(shí)候業(yè)主在眾多的快遞之中找不到自己的物品也是讓人感到有些苦惱的事情,如果自己有時(shí)間進(jìn)行整理的話也不至于導(dǎo)致客戶找不到快遞這類事件的產(chǎn)生了。
既然現(xiàn)在的我能夠看到第四季度可能發(fā)生的一些隱患便需要盡快進(jìn)行解決,至少要將隱患還未升級(jí)之前排除掉才能夠幫助自己的工作能力獲得提升,因?yàn)榻?jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作也讓我認(rèn)識(shí)到只有懂得分析自己的處境才能夠有著突破瓶頸的辦法,在將來(lái)的一系列挑戰(zhàn)之中我會(huì)牢牢把握來(lái)之不易的機(jī)會(huì)并為小區(qū)的安保工作付出自己的貢獻(xiàn)。
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