最新酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全1000字

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酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全(篇1)
    根據(jù)慣例,五一假日的到來(lái),都會(huì)直線拉動(dòng)提升的銷(xiāo)售額。周詳實(shí)用的五一勞動(dòng)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,便成為各餐飲商家的營(yíng)銷(xiāo)秘笈。雖然是三天的五一小假期,但商機(jī)重重。
    5月1日——5月13日(xx店)
    活動(dòng)內(nèi)容:
    1、廣告語(yǔ):“游xx,吃川菜,送清爽”。
    5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽xxx花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
    2、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)
    5月1日——5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一xx店”字樣的客人將可獲得xx游覽券一張。
    3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”
    5月1日——5月13日活動(dòng)期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只?;顒?dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參48元/份(原價(jià)88元)。
    另外,為回報(bào)消費(fèi)者,5月1日—5月13日活動(dòng)期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè)六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
    4、訂“益智齋”餐廳送花園游
    5月1日——5月13日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽xxx花園。讓賓客充分體會(huì)到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
    五一勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式:
    1、客戶(hù)服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;
    2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣;
    3、節(jié)假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;
    4、短信打折券、現(xiàn)場(chǎng)短信交友;
    5、服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶(hù)流失;
    6、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶(hù)手機(jī)號(hào),成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
    酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全(篇2)
    9月28日是我酒店開(kāi)業(yè)慶典一周年紀(jì)念,在我酒店開(kāi)業(yè)一年來(lái),在我們共同努力積極開(kāi)拓下,業(yè)績(jī)與日俱增,博得了許多省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    一、活動(dòng)主題:
    熱烈祝賀界江國(guó)際大酒店開(kāi)業(yè)一周年魅力界江、精彩無(wú)限
    二、活動(dòng)目的
    在我酒店開(kāi)業(yè)一周年慶典之即及十月一國(guó)慶節(jié)的來(lái)臨,借助周年慶典與黃金周擴(kuò)大酒店的知名度,對(duì)外樹(shù)立酒店形象,加強(qiáng)與商務(wù)客戶(hù),市、縣領(lǐng)導(dǎo)的感情聯(lián)系,進(jìn)一步提升界江酒店在鶴崗地區(qū)的影響力,為開(kāi)辟省內(nèi)、省外市場(chǎng)做鋪墊,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    三、活動(dòng)要求
    1、喜慶的現(xiàn)場(chǎng)布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、簡(jiǎn)樸的氛圍。
    2、密切結(jié)合大眾消費(fèi),關(guān)注大眾飲食習(xí)慣,借助大眾習(xí)慣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推出周年慶典、黃金周促銷(xiāo)活動(dòng)。
    3、加大媒體炒作方法,媒體-促銷(xiāo)-廣告相結(jié)合。
    四、活動(dòng)內(nèi)容
    1、邀請(qǐng)市、縣領(lǐng)導(dǎo)嘉賓及酒店大客戶(hù),合作單位等一同參加此次周年慶典活動(dòng)。
    2、聯(lián)系蘿北、鶴崗電視臺(tái)日?qǐng)?bào)社針對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,邀約哈市、鶴崗?fù)袠I(yè)酒店在媒體同慶。
    3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。
    4、酒店周年慶典酒店門(mén)前舉行慶典儀式。
    5、回顧一周年酒店所經(jīng)歷的照片及活動(dòng)特寫(xiě)。圣誕節(jié)親子活動(dòng)、幫助敬老院、升旗儀式、募捐活動(dòng)等。
    6、邀請(qǐng)參加活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓用餐。
    電子顯示屏內(nèi)容:
    1、熱烈祝賀界江國(guó)際大酒店開(kāi)業(yè)一周年!
    2、“界江一年感謝有你”傾情促銷(xiāo)月序幕啟動(dòng),敬請(qǐng)光臨!
    3、界江國(guó)際大酒店誠(chéng)摯感謝各界朋友的支持與厚愛(ài)!
    橫幅、豎幅懸掛位置:酒店正門(mén)前8條
    條幅內(nèi)容:
    豎幅:
    龍騰慶界江·鳳舞賀慶典!
    龍騰慶界江·醒獅賀慶典!
    橫幅:
    _____單位熱烈祝賀界江國(guó)際大酒店一周年慶典!6條
    正門(mén)前布置
    1.正門(mén)前鋪紅色地毯
    2.正門(mén)前擺放立式講臺(tái),講臺(tái)上放置鮮花。
    3.停車(chē)場(chǎng)周?chē)迦氩势臁?BR>    氣拱門(mén)、氣球布置
    1.入口處放置12米彩拱門(mén)一座。
    2.酒店門(mén)口兩側(cè)放置2個(gè)氫氣球,樓前入口空地兩側(cè)放置2只氫氣球。
    大堂內(nèi)布置
    1、大堂門(mén)兩側(cè)玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。
    2、大堂接待臺(tái)上左右兩側(cè)各擺放1盆蘋(píng)果。
    3、電梯口旁?xún)蓚?cè)各擺放1盆蒲葵。
    4、大堂門(mén)口至電梯口鋪紅地毯。
    5、準(zhǔn)備花籃6個(gè),放置門(mén)前補(bǔ)缺。
    費(fèi)用詳單見(jiàn)附表
    會(huì)場(chǎng)示意圖(見(jiàn)附表):
    ##結(jié)束酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全(篇3)
    一、客房
    活動(dòng)主題:住xx大酒店,度快樂(lè)五一
    活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1
    活動(dòng)內(nèi)容:xx大酒店為感謝客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的大力支持,在五一勞動(dòng)節(jié)期間推出客房?jī)?yōu)惠活動(dòng)。
    客房?jī)?yōu)惠:標(biāo)準(zhǔn)單人間優(yōu)惠價(jià)120元/間夜(凈價(jià))標(biāo)準(zhǔn)雙人間優(yōu)惠價(jià)120元/間夜(凈價(jià))豪華商務(wù)間優(yōu)惠價(jià)200元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)行政套間優(yōu)惠價(jià)388元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)豪華套房?jī)?yōu)惠價(jià)688元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)。
    二、自助餐
    活動(dòng)主題:自由自享,五一齊快樂(lè),活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1。
    活動(dòng)內(nèi)容:自助餐五一勞動(dòng)節(jié)期間為答謝廣大顧客,進(jìn)行優(yōu)惠酬賓。
    1.自助餐滿(mǎn)六贈(zèng)一。
    2.全場(chǎng)大贈(zèng)送,豆花鮑魚(yú)每人一位。
    三、xx中餐廳
    活動(dòng)主題:四海之內(nèi)存知己,快樂(lè)相聚御花園活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1。
    活動(dòng)內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對(duì)御花園的支持。
    1、全場(chǎng)感恩答謝,每桌贈(zèng)送知名品牌葡萄酒。
    2、每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間一間一天的住宿。
    3、活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精美鮮花4、活動(dòng)期間大廳消費(fèi)九二折全額優(yōu)惠。
    5、活動(dòng)期間贈(zèng)送園內(nèi)相聚照、全家福等留念照片。
    6、另有意外驚喜等您來(lái)取。
    酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全(篇4)
    一、活動(dòng)主題
    (例)冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福
    二、副主題
    (例)讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛(ài)和贊美灑向人間。
    三、活動(dòng)目的
    1、加強(qiáng)公司連鎖店的銷(xiāo)售力度、提高營(yíng)業(yè)收入。
    2、強(qiáng)化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌。
    3、慶祝圣誕節(jié)。
    四、活動(dòng)意義
    圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣PARTY。一種友情,親情,愛(ài)情聚會(huì)的好時(shí)光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說(shuō)說(shuō)大家的圣誕愿望。作為一個(gè)隆重的節(jié)日,少不了的是圣誕大餐,在中國(guó)就是以西餐為主了。在圣誕活動(dòng)宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強(qiáng)化企業(yè)知名度。
    五、活動(dòng)內(nèi)容
    在各連鎖店開(kāi)展圣誕節(jié)活動(dòng),放置圣誕樹(shù),在顯眼位置顯示連鎖店標(biāo)志,裝飾圣誕樹(shù),將禮品放在樹(shù)上的每個(gè)位置。進(jìn)店消費(fèi)的每位顧客都贈(zèng)送圣誕帽,推出圣誕大餐及其優(yōu)惠活動(dòng),各連鎖店員工都著以圣誕裝。
    六、活動(dòng)形式
    1、將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼,顧客在用餐時(shí),由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼,抽到哪個(gè)送哪個(gè)。
    2、進(jìn)來(lái)進(jìn)餐的顧客都送圣誕帽,標(biāo)有公司標(biāo)志(可與其他商家合作)。
    3、制作宣傳單,在圣誕優(yōu)惠活動(dòng)的紙張范圍內(nèi)可作裁剪,可相當(dāng)消費(fèi)券。
    4、由廚房推出圣誕特價(jià)菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關(guān)的海報(bào)傳單進(jìn)行宣傳。(點(diǎn)排餐可贈(zèng)送咖啡特飲券一張)。
    5、圣誕訂位。
    6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
    7、在餐廳做簡(jiǎn)單的布置,加強(qiáng)餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
    8、各餐廳內(nèi)播放圣誕頌歌。
    七、備注
    圣誕期間可播放的曲目:
    1.《平安夜》(SilentNight)。
    2.《普世歡騰,救主下降》(JoytotheWorld!)。
    3.《天使歌唱在高天》(AngelsWeHaveHeardonHigh)。
    4.《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》(ItCametbeMidnightClear)。
    5.《美哉小城,小伯利恒》(OLittleTownofBethlehem)。
    6.《牧人聞信》(WhileShepherdsWatchedTheirFlocks)。
    7.《遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》(AwayintheManger)。
    8.《榮耀天軍》(Angels,fromtheRealmsofGlory)。
    9.《聽(tīng)啊,天使唱高聲》(Hark!theHeraldAngelsSing)。
    10.《圣誕鐘聲》(IHeardtheBellsonChristmasDay)等等。
    其中以《平安夜》(SilentNight)最為有名。
    圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐均由廚房提供,公司企劃負(fù)責(zé)海報(bào)、傳單的制作和印刷,由各連鎖店發(fā)放。店務(wù)部負(fù)責(zé)禮品、圣誕帽、圣誕裝的購(gòu)買(mǎi)。
    酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全(篇5)
    一、活動(dòng)主題:
    xxx
    二、副主題:
    xxx
    三、活動(dòng)目的:
    1、加強(qiáng)公司連鎖店的銷(xiāo)售力度、提高營(yíng)業(yè)收入;
    2、強(qiáng)化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;
    3、慶祝xx節(jié)
    四、活動(dòng)意義:
    xx節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣PARTY。一種友情,親情,愛(ài)情聚會(huì)的好時(shí)光。作為一個(gè)隆重的節(jié)日,少不了的是大餐,在中國(guó)就是以西餐為主了。在活動(dòng)宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強(qiáng)化企業(yè)知名度。
    五、活動(dòng)內(nèi)容:
    在各連鎖店開(kāi)展xx節(jié)活動(dòng),在顯眼位置顯示連鎖店標(biāo)志,裝飾酒店,將禮品放在酒店的每個(gè)位置。進(jìn)店消費(fèi)的每位顧客都贈(zèng)送小禮物,推出大餐及其優(yōu)惠活動(dòng)。
    六、活動(dòng)形式:
    1、將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼,顧客在用餐時(shí),由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼,抽到哪個(gè)送哪個(gè)。
    2、進(jìn)來(lái)進(jìn)餐的顧客都送小禮物,最好標(biāo)有公司標(biāo)志(可與其他商家合作)。
    3、制作宣傳單,在優(yōu)惠活動(dòng)的紙張范圍內(nèi)可作裁剪,可相當(dāng)消費(fèi)券。
    4、由廚房推出特價(jià)菜單,具體可分為:美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關(guān)的海報(bào)傳單進(jìn)行宣傳。(點(diǎn)排餐可贈(zèng)送咖啡特飲券一張)
    5、訂位。
    6、連鎖店所有職員都必須著紅色,加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
    7、在餐廳做簡(jiǎn)單的布置,加強(qiáng)餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
    8、各餐廳內(nèi)播放頌歌。
    酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全(篇6)
    現(xiàn)階段,酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在今年淡季我們計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
    一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
    1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
    (1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。
    總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
    我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。
    我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
    (2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。
    我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解,我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
    2.周?chē)h(huán)境分析
    盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站,機(jī)場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車(chē)程5-10分鐘可達(dá)__火車(chē)站、__汽車(chē)站,距離__機(jī)場(chǎng)25公里,乘坐出租車(chē)約25分鐘。
    地處__市主要交通要道,是所有進(jìn)入__市車(chē)輛必經(jīng)之路,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
    3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    我酒店淡季競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店對(duì)面__大酒店,__大酒店開(kāi)業(yè)于20-年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。
    但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類(lèi)比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì)議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
    4.我店優(yōu)勢(shì)分析
    (1)我酒店隸屬__聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
    (2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。
    機(jī)會(huì)點(diǎn):
    ①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
    ②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
    ③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
    二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
    目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”
    目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。
    顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。
    維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
    1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。
    忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
    2、減少銷(xiāo)售成本。
    酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。
    雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
    3、贏得口碑宣傳。
    對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢(xún)酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而酒店利潤(rùn)又有了提高。
    4、員工忠誠(chéng)度的提高。
    這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿(mǎn)意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
    根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車(chē)4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
    1.收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶(hù)。
    2.具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。
    3.關(guān)注酒店檔次,需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)。
    酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全(篇7)
    20xx年x月x日婦女節(jié)即將到來(lái),三八節(jié)是婦女的節(jié)日,婦女權(quán)益及價(jià)值越來(lái)越受到全社會(huì)的關(guān)注,所以我們酒店在這一天要讓婦女朋友認(rèn)識(shí)到我們尊重她們,我們知道她們的價(jià)值。這是我們酒店品牌宣傳和樹(shù)立形象的機(jī)會(huì)。
    一、活動(dòng)時(shí)間:3月8日
    二、活動(dòng)內(nèi)容:
    餐飲部:推出綠色健康消費(fèi)。
    1、3月8日,當(dāng)天在xx酒店消費(fèi)的女性顧客每桌均可免費(fèi)贈(zèng)送一壺美容養(yǎng)顏飲料(核桃花生汁、玉米汁等等)。每位到店女性顧客均贈(zèng)送康乃馨鮮花一支。
    2、3月8日,當(dāng)天生日的女性顧客,憑有效身份證,在xx酒店消費(fèi)均可獲得酒店為你準(zhǔn)備的生日禮物。(精美小禮品),3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價(jià)。
    3、3月8日,當(dāng)天在xx酒店消費(fèi)的女士團(tuán)體,消費(fèi)滿(mǎn)1000元以上,可享受8折優(yōu)惠。
    4、凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客戶(hù)可享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次,中獎(jiǎng)率100%。(小禮品類(lèi))
    5、凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客人可在餐廳享受9折,并免費(fèi)贈(zèng)送精品水果盤(pán)一份。廚房部:制作適合女性顧客的綠色健康、具有美容功效的菜品菜單。
    行政部:制作酒店宣傳標(biāo)語(yǔ)在LED和大廳擺放易拉寶,內(nèi)容如下:xx酒店為慶祝三月八日“國(guó)際婦女節(jié)”的到來(lái),為女性消費(fèi)者推出特大驚喜——自20xx年x月x日起至20xx年3月10日,凡來(lái)xx酒店消費(fèi)的女性顧客,皆贈(zèng)送特制——菜品一份。
    (“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴)
    注:每桌客人內(nèi)只要有女性即可參加此活動(dòng),所贈(zèng)送的菜品是以每桌為單位,而非以人數(shù)為單位贈(zèng)送。
    營(yíng)銷(xiāo)部:根據(jù)酒店的促銷(xiāo)方案,進(jìn)行大力宣傳特別是周邊企事業(yè)單位的婦聯(lián)組織。
    酒店促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全(篇8)
    舉辦美食節(jié),是一項(xiàng)具有特色的營(yíng)銷(xiāo)舉措。它可以使餐飲部注入新的活力,有效的擴(kuò)大客源。許多餐飲行家,對(duì)舉辦美食節(jié)感受較多:美食節(jié)立意要新,形式要新,內(nèi)容也要新。這就要求籌辦者要刻意挖掘適應(yīng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品,只有唯我獨(dú)有,才能具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力;只有立足點(diǎn)準(zhǔn)確,才能拿出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。美食節(jié)要兼顧市場(chǎng)效益、客人消費(fèi)水平、消費(fèi)心理以及承受能力等等……
    一、舉辦美食節(jié)目的
    1、以舉辦美食節(jié)來(lái)更好的提高升酒店形象、增強(qiáng)品牌價(jià)值、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
    2、提高酒店?duì)I業(yè)額,突破酒店受?chē)?guó)情影響的瓶頸。(關(guān)鍵點(diǎn))
    3、旨在于提高酒店的餐飲競(jìng)爭(zhēng)能力,培植固定客戶(hù),打造飲食文化。
    4、以美食節(jié)為平臺(tái),展示制作精細(xì),高檔味美并以春季野菜為主的特色菜肴。讓消費(fèi)者融入其中,真正達(dá)到“食以人為本,人以食為樂(lè)”的效果。
    5、放低五星級(jí)酒店消費(fèi)門(mén)檻,讓普通老百姓也能進(jìn)來(lái)五星級(jí)酒店消費(fèi),打消五星級(jí)酒店消費(fèi)貴的疑慮,真正全方位的了解我店及我店各類(lèi)適合其消費(fèi)的產(chǎn)品。
    二、美食節(jié)主題
    主題:xx休閑美食季暨阿爾卡迪亞酒店春季養(yǎng)生美食節(jié)。副題:引領(lǐng)健康潮流,締造綠色真情
    三、美食節(jié)舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、形式
    時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月xx日
    開(kāi)幕式時(shí)間:20xx年x月x日下午15:00
    地點(diǎn):xx阿爾卡迪亞國(guó)際溫泉酒店餐飲中心(中餐廳二樓宴會(huì)廳)形式:零點(diǎn)+套餐兩種
    四、應(yīng)邀嘉賓
    xx市委常委、市直機(jī)關(guān)工委書(shū)記xx市政府副市長(zhǎng)xx媒體領(lǐng)導(dǎo)xx家
    星級(jí)酒店總經(jīng)理、高端餐飲老總xx人xx旅行社老總x人
    政府機(jī)關(guān)、企業(yè)接待負(fù)責(zé)人xx人
    五、美食節(jié)策劃思路
    1、以原生態(tài)、健康養(yǎng)生野菜為美食節(jié)精髓。
    2、展現(xiàn)餐飲特色,宣傳企業(yè)形象。
    3、提供餐飲信息,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
    4、鍛煉隊(duì)伍內(nèi)功,形成創(chuàng)新活力。
    5、弘揚(yáng)餐飲文化,搶占市場(chǎng)份額。
    六、活動(dòng)操作程序
    (一)開(kāi)幕式流程
    1、14:20—14:45播放熱場(chǎng)音樂(lè),嘉賓入場(chǎng)就位。
    2、15:00 主持人宣布:xx市美食休閑季暨阿爾卡迪亞國(guó)際溫泉酒店春季美食節(jié)、開(kāi)幕式正式開(kāi)始及流程。
    3、15:02 阿爾卡迪亞國(guó)際酒店總經(jīng)理xx致辭。
    4、15:10 xx市旅游局局長(zhǎng)xx致辭。
    5、15:20 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓為本次開(kāi)幕式開(kāi)啟觸摸球。
    6、15:25 領(lǐng)導(dǎo)合影留戀。
    7、15:30 主持人介紹本次美食節(jié)活動(dòng)的亮點(diǎn)
    8、15:40 模特t臺(tái)秀表演
    9、15:50 樂(lè)器表演+演唱
    10、16:00現(xiàn)場(chǎng)廚藝表演
    11、16:30 邀請(qǐng)各位嘉賓品嘗本次美食節(jié)活動(dòng)展示的美食菜品
    12、18:30 主持人宣傳本次美食節(jié)開(kāi)幕式活動(dòng)結(jié)束,邀請(qǐng)各位嘉賓體驗(yàn)夜泡溫泉,祝愿大家在阿爾卡迪亞酒店度過(guò)一個(gè)美好而快樂(lè)的時(shí)光。
    (二)籌備
    1、采購(gòu)菜肴原材料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施。
    2、通過(guò)各渠道宣傳、報(bào)紙媒體、宣傳單張、pop牌、橫幅、短信群發(fā)等方式傳遞阿爾卡迪亞酒店春季養(yǎng)生美食節(jié)的信息,喚起消費(fèi)者的關(guān)注。
    3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來(lái)源,確保原汁原味。
    4、培訓(xùn)中餐部員工熟知菜品文化,好對(duì)客人進(jìn)行宣傳。
    (三)舉辦
    1、精品菜肴形象展示
    主題:味,色、香、味、形、都具備。
    方式:設(shè)固定的展區(qū),展示食品原材料或成品菜。
    形式:通過(guò)為期42天的美食節(jié)活動(dòng),展示“今御宴“的品牌及文化形象。
    2、內(nèi)容:
    (1)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài)。
    (2)春季養(yǎng)生美食節(jié)菜肴的文化展示及功效宣傳。
    (3)服務(wù)人員的儀表姿態(tài)及服務(wù)水準(zhǔn)。
    (4)讓賓客在一種良好的文化氛圍和環(huán)境下就餐,心情和食欲自然不同。
    3、促銷(xiāo)活動(dòng):
    (1)推出半份菜,根據(jù)賓客的人數(shù)為賓客適量點(diǎn)餐。
    (2)每日推出特價(jià)菜及特惠家庭套餐。
    (3)美食節(jié)期間凡來(lái)包間用餐者免包間費(fèi)及最低消費(fèi)。
    (4)住店賓客在酒店中餐廳用餐一律享受九折優(yōu)惠。
    (5)活動(dòng)期間凡在本酒店消費(fèi)達(dá)x元以上—x元以?xún)?nèi)贈(zèng)送x元代金券,x元以上—x元以?xún)?nèi)贈(zèng)送x元代金券,x元以上—x元以?xún)?nèi)贈(zèng)送x元代金券,以此類(lèi)推!團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)不享受本項(xiàng)優(yōu)惠。
    (6)美食節(jié)期間,凡在中餐廳用餐的賓客憑消費(fèi)賬單在酒店溫泉、客房消費(fèi)可享受客戶(hù)協(xié)議價(jià)格:溫泉xx元/位,客房xx元/高標(biāo)/夜/間。
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