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最珍貴的是今天,最容易失掉的也是今天,時光飛逝。是時候開始準備這個階段的總結(jié)了。總結(jié)是對一段時間的工作表現(xiàn)等進行回顧和分析的一種書面材料,因為工作總結(jié)才能看出我們工作的成果,工作總結(jié)涉及面寬,既有成績收獲又有缺點問題,既有經(jīng)驗體會又有今后的努力方向。我應(yīng)該從哪些方面寫自己的工作總結(jié)?以下為出國留學網(wǎng)編輯為你收集整理的每天工作總結(jié),歡迎你參考,希望對你有所助益!
每天工作總結(jié) 篇1
一、工作方面:
本日的工作主要包括以下四點:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨;
3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、明日規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
每天工作總結(jié) 篇2
把每天進行工作總結(jié)養(yǎng)成一種習慣
“如果我們從來不反思我們的生活,我們的行為,那么我們的生活其實不是我們自己的,而不過是我們所處時代主流思想的機械反映而已”。這是古希臘哲人亞里士多德對于思考重要性的名言。
當有人問猶太商人為什么他們每日看似清閑,而自己卻為了生活整天忙個不停時,猶太人回答:“因為你們每天用8個小時工作,而我每天只用3小時工作,卻用5個小時思考”。
兩段簡短的話,無一不說明了思考在我們工作和生活中扮演的角色。因為如果不對一天的工作進行總結(jié),也許你總是很忙,但是忙什么,困難在哪里,如何改進,那些是不必要的事情,哪些經(jīng)驗教訓是可以吸取的,我們都無法有一個清醒的認識,簡單的機械勞動基本上不能提高工作效率。
一位著名的企業(yè)領(lǐng)導人曾經(jīng)說過:每天抽出10分鐘時間進行一天的總結(jié),對于工作的完成,問題的發(fā)現(xiàn),思維方式的擴展,自身素質(zhì)的提高等,都有很大的幫助。因此,每天留點時間來思考,思考自己都在做什么,思考自己做得對不對,思考自己能不能做的更好,都是非常必要的。
但是在很多時候,完成一天的工作之后,我們都會疏于總結(jié),工作之后也容易忘記思考。因為大家每天都有很多的工作和任務(wù)要去完成,不停的去工作,總以為做完了這件事情就可以停停了,結(jié)果都錯了,一件事情還沒完成時另外一件事情又來了。到了下班時間,以為可以思考一下了,發(fā)現(xiàn)有很多瑣事要做,完成瑣事之后,感覺已經(jīng)筋疲力盡了,沒有力氣再去思考了。激情和想法就是這樣被一天天磨滅的,我們也是以這樣方式一天天的重復工作。 孰不知,我們的疏忽,思考的懶惰,讓很多問題都依然存在著,很多靈感的種子都得不到發(fā)芽的機會,很多提高自身的發(fā)現(xiàn)都被扼殺在搖籃之中……,所有這些,在很大程度上是我們沒有很好的總結(jié),認真的思考。
正是基于此,我們有必要每天抽出一點時間把當天所做的工作進行簡短總結(jié),思考哪些是新的,哪些是以前做過的,曾經(jīng)做過的工作能否總結(jié)經(jīng)驗加以改進,新的工作是否已經(jīng)有了開展的方法,繁瑣的工作是不是統(tǒng)籌起來做……如此等等,我們有理由相信,每天的一小結(jié),將是筑起你成功堡壘的一塊塊磚頭,日積月累,高效有序的工作狀態(tài)將讓你輕松自在。
每天工作總結(jié) 篇3
時光匆匆,不知不覺我來__上班都快2年了。__是我離開校門的第一份工作,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會其實也一所學校,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。
20____年6月底,我離開了學校,一開始打算留在武漢工作,恰逢武漢高溫,我就回家避暑了?;丶液螅腋改付枷M夷茉诩腋浇蜆I(yè),其實按照自己的內(nèi)心,我很想去出去闖闖。一次偶然的機會,親戚說公司招人,抱著試一試的心態(tài)拿著簡歷就到公司面試了,結(jié)果就在行政文員這個崗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說實話,一開始感覺行政工作挺沒勁的,因為我一直想從事傳媒,行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配,所以工作相對表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過這一年多的磨練,我也漸漸習慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能,我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
工作感想:
一、想要搞好工作,必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切,端正工作態(tài)度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態(tài)度,好好工作、工作的業(yè)績更無從談起。
二、做事重要,做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學的核心內(nèi)容。在行政工作中,同事關(guān)系有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人,任何制度都不可能是絕對的公平,這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司,在完成自己工作本職工作的同時,也要盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時,對自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高,要舍得花時間,要肯下功夫,要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識,我覺得要不恥下問,更要敢于面對問題,解決問題。在提高個人能力方面,要舍得投資,在企業(yè),你的能力直接決定了你的薪資待遇。
工作建議:
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工資絕對是員工最關(guān)心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊:行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了,月月要催辦好幾遍,自主和服務(wù),新老銷售政策的選擇都需要討論。當然,其他部門有些也有點頭疼,比如倉管員和銷售內(nèi)勤,工資構(gòu)成相對復雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度,做到有據(jù)可查,有理可依。
二、提高員工薪資水平,完善人才晉升體制。其實,來公司應(yīng)聘的人真不少,但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配,這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當提高薪資待遇,適當增加員工福利(高溫補貼、法定節(jié)假日過節(jié)費等)提高員工工作積極性。
三、適當調(diào)整行管人員月休制度。作為90后,我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天,我經(jīng)??匆娚磉叺呐笥褌冊赒Q空間里發(fā)動態(tài)說自己在哪瀟灑,在哪聚餐,想想自己還在上班,心中多多少少有些難過,好幾次星期天朋友喊出去吃飯,我說我還在上班沒時間,大家都比較驚訝。長時間的連續(xù)上班我經(jīng)常會感到疲憊不堪,多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習慣,有時候甚至都不知道今天星期幾,因為每天都上班,也沒那個意識去記了。因此建議公司適當考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個人建議,如有不恰當之處還往領(lǐng)導海涵。
作為行政部一名員工,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。在以后的工作中要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事認真踏實的完成,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
每天工作總結(jié) 篇4
新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫
工
作
總
結(jié)
崗 位: 保管員
姓 名: 魏邦天
專 業(yè): 農(nóng)畜特產(chǎn)品加工
20xx年x月x日
工作總結(jié)
(新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫 保管員:魏邦天)
寒冬未盡,春風已至,忙碌的工作總是襯出時間的飛躍,轉(zhuǎn)瞬間20xx年這充滿劃時代意義的一年已經(jīng)敲響了告別的鐘聲?;叵脒@半年來的時光,在新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫度過,除了之前最繁忙時期的幾分忙碌與艱辛之外,自己感受最多的還是在工作中的自我價值與自我認知的提升,想一想20xx年x月份;自己懷著激動而又依依不舍的心情走出母校;新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院,來到了新疆招商梅花物流有限公司,開始了自己的社會實習期,轉(zhuǎn)眼間大半年的時間就已經(jīng)過去啦,但是自己在這半年的時間里,時間總是很緊張,生活總是很充實,忙忙碌碌的工作,讓自己真正的明白了什么才是真正的生活,什么才是一個人所要去追求的人生。自己在自己的工作崗位上,不僅僅學到的是一項簡簡單單的專業(yè)技術(shù),更重要的是一種人生態(tài)度,一種應(yīng)當去接受和完成工作任務(wù)的責任心和事業(yè)心,為了能夠在今后的工作中更加嚴格要求自己,積累大量的工作經(jīng)驗和人生閱歷,在此我就將我個人這半年來的的工作做以下簡單的總結(jié)。 一:前期
從20xx年x月中旬一直到12月底,是我芳草湖庫區(qū)一年中最繁忙的糧食收儲時期,我本身為庫區(qū)一名普通的保管員,擁有自己的本質(zhì)工作,但是由于公司剛剛成立,好多管理制度和人員搭配的不合理,我被上級領(lǐng)導調(diào)遣至檢化驗室配合化驗室工作人員進行檢化驗,
我工作的主要任務(wù)就是負責對每一輛前來交糧客戶的大貨車進行扦樣抽檢,為化驗室源源不斷的提供所要化驗的原糧成品,同時也負責對所到庫區(qū)交糧貨車最基本的順序編排以及維持先后進場秩序等工作,在此期間,我總是能夠第一時間的趕到貨車停車區(qū),對來往司機進行指引和編排,認認真真的對每一位交糧客戶進行一些簡單的有關(guān)驗收糧情的解釋及一些交糧先后順序的說明,及時與客戶進行溝通交流,為其提供一些最基本的信息服務(wù),同時我也始終沒有忘記作為一名扦樣員的主要職責,
作為一名扦樣員,首先就要學會如何去與農(nóng)戶、供應(yīng)商們進行溝通交流,這是最基本的,但是在交流的過程中,對自己來說,對企業(yè)來說,更重要的是要學會如何與農(nóng)戶、供應(yīng)商在利益之爭方面去思考、去解決企業(yè)與他們之間的共同利益,要有對整個企業(yè)和各自崗位高度負責任的心態(tài),同時也要有豐富的感官檢驗的經(jīng)驗和閱歷,保證在對來往車輛的仟樣中,使得對整個車廂糧食扦取的樣品的均衡性、真實性、科學性以及合理性,從而才能夠化驗出最真實可靠的糧情數(shù)據(jù),為財務(wù)部確定“以質(zhì)論價”提供理論依據(jù),同時也為保管員在決定所到車輛具體到那個倉房進行卸糧,明確方向,
由于每天的收儲任務(wù)越來越大,加之公司各個崗位的人手不夠,我首先第一個積極主動的提出,要求將扦樣這一本來由兩個人來完成的工作任務(wù)由自己一個人來承擔,雖然有時候感覺自己很累,但是回頭想想有時候覺得也很值得,就這樣短短的兩個月的時間一逝而過,我們庫區(qū)由剛剛收儲10000噸糧食,到最后達到了收購糧食85000多
噸,雖然沒有達到之前預期的100000噸糧食,但是能夠在這么短的時間里,完成如此巨大的工作任務(wù),這難免不包括著我們每一位員工的心血,大家都為取得這樣的好成績而感到高興,
二:后期
到了20xx年x月年底,公司的收儲工作因為種種原因,也開始到了尾聲,停止了收購,同時我也被從新調(diào)遣至自己的本職崗位,糧食保管員,在后期的保糧工作中,身為一個保管員,這給我們每一個人的壓力和責任是相當大的,每一個保管員分管一個倉房,每個倉房儲糧10000噸糧食,由于我們每個人的年輕,再加之好多人自身又不是真正干這一專業(yè)的,面對著壓力和責任,我從來都沒有畏縮過,積極響應(yīng)上級領(lǐng)導的指示和安排,對各個倉房進行封倉普查、埋設(shè)糧溫線、以及平整糧面,計算倉房的庫容,以及對每天的糧溫進行一日一檢測,并及時做成相應(yīng)的糧溫報表,上報與上級領(lǐng)導,由于有好多糧食的原產(chǎn)地不同,水分、雜質(zhì)等都不一樣,有來自新疆塔城的、伊犁的、博樂的,也有來自105團及芳草湖等本地區(qū)的,有經(jīng)過烘干塔烘干過的、也有通過自然風干過的,所以有不少倉房的糧食的溫度一時很是不穩(wěn)定,局部還有發(fā)熱,表層結(jié)露、返潮等現(xiàn)象,針對存在的這些眾多問題,服從上級領(lǐng)導的指揮,我一直在堅持,跟隨我們主管,每天都在對這些倉房進行機械通風措施,從未怠慢,并且時時注意觀察糧食溫度的變化情況,從中發(fā)現(xiàn)了好多的糧溫變化規(guī)律,及時作出經(jīng)驗總結(jié),讓自己在書本上所學的知識得到了更加深刻的檢驗和運用。通過我們的堅持不懈,使得溫度較高的倉房糧溫都有了大幅度的
降溫并取得了一定的平穩(wěn)狀態(tài)。到目前為止,倉房的糧溫基本上不存在大的問題,安全的度過了20xx年的一月份,
當然一時取得的成就只能夠?qū)儆谶^去,在這半年的時間里,我個人也發(fā)現(xiàn)自己在工作中還是存在諸多問題,如專業(yè)技能不足,沒有過硬的專業(yè)知識儲備;每次檢查糧情后,有時沒能及時的記錄,所以在補記時便漏記或錯記,導致當日檢查的糧情與記錄不符;以及生產(chǎn)過程中存在雙向流程情況,這樣就導致了保管員在帳、卡、記錄數(shù)字不準確的情況發(fā)生。
針對工作中存在的不足,在接下來的時間里,我將主要把糧食倉儲管理及糧食安全作為工作重點。具體措施如下:
1、從思想認識到具體工作層層落實,深刻檢查,找出差距和不足,將儲糧安全及“一符四無”糧倉工作做為今后工作的目標。
2、完善、強化相關(guān)文件、報表管理,在倉儲作業(yè)過程中,做到事前有依據(jù),事后有回執(zhí)。
3、。真正的做到一名具有高度責任心、事業(yè)心、以及能夠吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)兼有“四勤”及:腿勤、手勤、眼勤、嘴勤的合格糧食保管員。
回顧這數(shù)月的工作,雖然沒有豐實的薪水,干凈整潔的工作環(huán)境,但是自己仍是抱著感激的心情迎接新的工作挑戰(zhàn),但隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,就要求我們必須不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,探索儲糧安全及技術(shù)的新思路、新方法,攜手并進,共創(chuàng)新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫的美好明天!
新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫 保管員:魏邦天20xx年x月x日22:19
每天工作總結(jié) 篇5
相信很多人和我一樣面對公司要求每日都要寫一篇工作總結(jié)時會頭疼,每日工作總結(jié)要怎么寫?下面我將我平時寫的一個工作總結(jié)范文分享出來給為寫工作總結(jié)而扶額惆悵同學們做參考。
在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
每天工作總結(jié) 篇6
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”,通過“秀才”們的濃墨重彩,總結(jié)一年來所干的工作,這本無可厚非,實屬正常。但筆者認為,“年終總結(jié)”切勿脫離實際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗話得失。總之“有則改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為,總結(jié)寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風的滋生。
因此,“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是,少講空話,切實轉(zhuǎn)變工作作風。
每天工作總結(jié) 篇7
解釋一下表格填寫要求:
1、按照PDCA循環(huán)(戴明環(huán)),將工作日志分為4個部分:計劃、完成、檢查、總結(jié);
1、在“今日計劃”里,標紅的工作項目是當日重要的工作任務(wù),必須優(yōu)先完成;
2、每完成一項工作,就在“今日計劃”里將該項工作上劃刪除線,同時在“今日完成”區(qū)進行填寫,表示該項工作完成;
3、在“今日完成”區(qū)里的“ [臨] ”代表臨時的工作任務(wù),不在“今日計劃”中;
4、如果某項工作當日未完成,就用紅字標注,下班后統(tǒng)一放置在后期的工作計劃里;
5、每天在“檢查”區(qū)里給自己打分,A為優(yōu)秀,完成全部工作任務(wù);B為良好,完成大部分工作任務(wù);C為合格;D為最差。定期匯總分析,如果發(fā)現(xiàn)近期打分較低,就要考慮是否工作任務(wù)過重還是臨時任務(wù)過多等原因,找到原因后就要想辦法解決,免得壓垮自己不說,工作任務(wù)也完成不了。
6、每天在“總結(jié)”區(qū)對今天的工作進行總結(jié),成功的經(jīng)驗要加以記錄并在后期的工作里推行,失敗的教訓要加以總結(jié),避免以后再犯。
僅僅做每日工作記錄是不夠的,每周每月都要進行計劃和總結(jié)。原理大同小異,都是在月初、周初的時候,對本期的工作目標、內(nèi)容作總體的計劃安排,設(shè)置優(yōu)先級,然后每天記錄。到月末、周末的時候,再進行總結(jié),看看計劃的工作是否完成,效果如何等等。
具體到產(chǎn)品經(jīng)理這一職位的工作記錄,首先我將自己的工作內(nèi)容分解為5個方面:
1、市場研究:包括研究市場發(fā)展趨勢、競品分析、用戶調(diào)研等;
2、產(chǎn)品設(shè)計:產(chǎn)品規(guī)劃、需求整理、產(chǎn)品設(shè)計等;
3、項目開發(fā):跟蹤各類研發(fā)項目、對外合作項目的進度等;
4、產(chǎn)品運營:參與運營數(shù)據(jù)分析、客服、運維支撐,將運營數(shù)據(jù)、用戶反饋轉(zhuǎn)化為下一個版本的需求;編寫各類產(chǎn)品文檔扥等;
5、市場推廣:為營銷、市場提供相關(guān)的產(chǎn)品支撐等。
然后在月計劃、周計劃里,將當前的各類工作任務(wù)進行適當?shù)匕才?。各類工作的時間、
資源分配比例大致為:市場研究10%,產(chǎn)品設(shè)計25%,項目開發(fā):20%;產(chǎn)品運營:35%,市場推廣:10%。工作安排好后,每天就按部就班地執(zhí)行下去,如果遇到臨時任務(wù),或者情況變化,隨時都可進行調(diào)整。
經(jīng)過大概1年的實際運用,我感覺自己越來越具備掌控工作內(nèi)容的能力了。每天寫工作日志,可以給你帶來如下幾點好處:
1、提高計劃能力。有助于培養(yǎng)自己具備將整體工作目標,根據(jù)實際情況分解到日常工作里的能力。凡事預則立,不預則廢。
2、提升執(zhí)行能力。讓你工作分清主次、更加專注、高效。制定工作計劃后,還需要強悍的執(zhí)行能力,確保工作一步一步完成,直到完成工作目標。
讓你工作分清主次。重要的工作事先要多多安排資源、時間,不要
吝惜。不重要的工作可堆到一起統(tǒng)一處理,實在處理不完延期一
兩天也不影響大局;
讓你工作更專注。有任何臨時的工作任務(wù)你先記下來,然后再安排
到某個日子某個時段,而不會打攪到你現(xiàn)在手上的工作;
讓你工作更高效。將每日的工作安排到每個小時里,督促自己必須
按時完成工作,否則每天的工作總結(jié)會很難看。
3、增強業(yè)務(wù)能力。通過每天檢查記錄的工作內(nèi)容,進行自省、反思、總結(jié),不斷積累工作經(jīng)驗,有助于增強業(yè)務(wù)能力。
最后我跟大家分享古希臘哲學家亞里士多德的名言:優(yōu)秀是一種習慣。在工作和生活中,我們仰慕優(yōu)秀的人,我們都渴望自己成為一個優(yōu)秀的人,但是又似乎感覺優(yōu)秀是一個遙不可及的目標,很難達到。其實,優(yōu)秀離我們并不遙遠,優(yōu)秀體現(xiàn)在你的一言一行,你做的每一件事之中。有意識地培養(yǎng)好的工作習慣就是在追求優(yōu)秀。追求優(yōu)秀是一種積極的意識,這種意識可使一個人脫胎換骨,最終成就一個全新的你!
每天工作總結(jié) 篇8
xx年即將接近尾聲,區(qū)檔案局(館)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導及大力支持和幫助下,深入學習黨的十九大全會精神,積極參加講忠誠、嚴紀律、立正德教育活動。并在工作實踐中加以落實,使檔案工作逐有起色的開展起來,全面提升全區(qū)檔案管理工作水平,規(guī)范區(qū)直各部門檔案管理,檔案行政執(zhí)法檢查等各方面做了一定的成效?,F(xiàn)將今年工作總結(jié),明年工作計劃匯報如下:
1、即將過去的xx年,我局先后多次積極參加省、市開展的專業(yè)檔案培訓,也組織開展了全區(qū)專兼職檔案員的業(yè)務(wù)培訓邀請花山區(qū)檔案局張桂霞老師為我區(qū)各中小學文書檔案進行業(yè)務(wù)培訓,及社區(qū)檔案業(yè)務(wù)培訓。我局認真學習有關(guān)檔案法律法規(guī),經(jīng)常到區(qū)民政局、衛(wèi)計委、招標辦、區(qū)環(huán)保局及XX區(qū)屬中小學等單位進行檔案業(yè)務(wù)指導。
2、今年5月份完成XX區(qū)境內(nèi)xx年婚姻檔案2416件收養(yǎng)檔案1件,接收XX區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會出生醫(yī)學證明214件,接收區(qū)委辦xx及xx年文書檔案2245件,接收區(qū)政府辦xx及xx年文書檔案4504件,接收會計憑證716卷、會計賬簿68卷、會計報表38卷,接收審計檔案159卷,目前檔案館藏量68902(卷)件,其中民生類檔案5189件。積極加強檔案數(shù)字化建設(shè),提升檔案服務(wù)效率。因我局(館)條件有限,我區(qū)婚姻檔案原件直接移交給市局,館內(nèi)只有數(shù)字化副本。
3、今年我局投入6萬元經(jīng)費將館內(nèi)部分檔案進行了全文數(shù)字化掃描。
4、今年7月份我局配合區(qū)人大開展了重點工程檔案執(zhí)法檢查,通過實地查看了地下管廊安裝及榮博佳苑三期安置房建設(shè),隨后又查看了項目所涉及的相關(guān)文件資料,在之后的匯報會議上武局長對上午所查看的現(xiàn)場及資料提出了一些存在問題,使我區(qū)檔案工作規(guī)范化水平得到近一步提高。
5、今年11月份,由市檔案局楊局長帶隊,先后對XX區(qū)1個鎮(zhèn)及區(qū)屬4家單位、1個小學、1個高新區(qū)進行了檔案行政執(zhí)法檢查。督查組從檔案室的基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、檔案整理規(guī)則、檔案安全管理等方面進行了現(xiàn)場查看,最后集中反饋檢查重存在的問題及整改意見。
工作總結(jié)小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

