轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃模板12篇

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轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇1
    一、確定倉庫設(shè)施的參數(shù)
    倉庫的設(shè)施,需根據(jù)所存儲的產(chǎn)品類型來確定,一般有堆垛式設(shè)計,立體貨架設(shè)計,或者堆垛式與立體式結(jié)合的設(shè)計類型。一般對于附加值較高、倉儲要求較高的產(chǎn)品,應(yīng)使用立體貨架設(shè)計倉庫。同時,還需確定倉儲對象的包裝參數(shù)、所需倉庫設(shè)施參數(shù),包括托盤參數(shù)、貨架參數(shù)、叉車參數(shù)以及倉庫面積等。
    二、倉庫規(guī)劃
    托盤為單面使用四向進(jìn)又,托盤載重能力為500kg,托盤尺寸為1400mm×1100mm,托盤厚度為130mm。因貨物高度達(dá)1.5m,高度較高,為保證堆碼及存放安全,每托盤內(nèi)的貨物僅按一層碼放,每層可碼放6箱貨物。
    三、貨架參數(shù)
    貨架采用橫梁式貨架。貨架外圍尺寸為長2900mm、寬1200mm、高3500mm;內(nèi)圍尺寸為:長2800mm、寬11O0mm、高3400mm。
    貨格高度為1550+130=1680mm,貨架分為上下兩層,共兩個貨格;每貨格碼放兩個托盤,具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實際高度為1680×2=3360mm,小于貨架高度。貨架采用橫梁組合式。貨架的整體形位尺寸完全按照自動立體倉庫的要求設(shè)計,滿足立體庫設(shè)備長期自動運行的需求。每個貨架每單位貨格可以碼放兩個托盤,每托盤碼放6箱貨物,每貨架分上下兩層,即兩個貨格,則每貨架可以碼放貨物24箱,共需2123/24=88.46=89個貨架,分10排碼放,5巷道,每排89/10=9個貨架,因此一個貨架區(qū)域總長度為9×2900(貨架外圍尺寸)=26100mm=26.1m。
    四、巷道設(shè)計
    倉庫巷道寬度設(shè)計需要考慮托盤尺寸、貨物單元尺寸、搬運車輛型號及其轉(zhuǎn)彎半徑的大小等參數(shù)。同時,也與貨物堆存方式及車輛通行方式有關(guān)。根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)量大小,通道按單向和雙向運行原則設(shè)計。若采用小型叉車搬運,一般單向設(shè)計為2.4~3.0m,雙向5~6m。
    五、叉車參數(shù)
    普通叉車標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)高度一般在3m,因此在設(shè)計貨架高度的時候,要考慮叉車作業(yè)高度等主要技術(shù)參數(shù)。一般額定起升質(zhì)量5000kg,最小轉(zhuǎn)彎半徑為3400mm,最小直角通道寬度為3000mm。
    六、庫房整體布局
    依據(jù)庫房總面積,一個貨架區(qū)域面積為27m×26.1m。貨架區(qū)域共設(shè)有5條巷道,貨架分10排擺放,每排9列,每個貨架分2層貨格碼放貨物。每個貨格中存放2個托盤,因此一個貨架區(qū)域的貨位(托盤存儲數(shù))為:10(排)×9(列)×2(層)×2(貨位)=360個貨位,且每個托盤可盛放6箱貨物,則該區(qū)域存儲能力應(yīng)為360×6=2160箱貨物。
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇2
    一、用新的管理理念武裝自己,提高班級管理水平
    在本學(xué)期中,本人要認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理理念,認(rèn)真貫徹了黨的教育方針,努力推進(jìn)了素質(zhì)教育,注重學(xué)生的全面發(fā)展,提高學(xué)生的整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生個性的發(fā)展。實施素質(zhì)教育,就是要全面貫徹黨的教育方針,以提高國民素質(zhì)為根本宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律,德智體美等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。著眼于人的內(nèi)在的發(fā)展要求,把人當(dāng)作教育目的本身,這才是人們在“素質(zhì)教育”口號下,追求教育價值的實質(zhì)。要注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性、主動性、創(chuàng)造性,使他們學(xué)會生存、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會合作、學(xué)會生活,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,讓學(xué)生自主地發(fā)展,從各種壓抑中解脫出來,在生動活潑的發(fā)展中感受到學(xué)生生活的美好和快樂。
    二、以人為本,尊重學(xué)生,讓學(xué)生成為班級管理的主人
    在班級管理工作中,尊重學(xué)生的人格,以平等的姿態(tài)面對學(xué)生,讓學(xué)生有發(fā)表意見和看法的機(jī)會。使民主不再像天上的餡餅,一個永遠(yuǎn)也畫不像的葫蘆,讓民主落到實處。本期我接任八年級六班的班主任,首先要在班內(nèi)召開一次班會列為班主任工作計劃主要內(nèi)容,歡迎學(xué)生提出管理班級的意見。通過這樣,提高學(xué)生積極性,許多問題由他們自己通過討論拿出比較完整的意見,使班級洋溢著融洽、活潑、歡樂的氣氛,讓學(xué)生有一種愉悅、友愛、信任、自豪的情緒體驗。凡是班集體的計劃和決定,都應(yīng)和班集體共同討論,樂于給個別學(xué)生以幫助指導(dǎo)和援助。對學(xué)生表現(xiàn)給予客觀的表揚和批評,以建立尊師愛生、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)調(diào)融洽、緊張活潑的班內(nèi)人際交流環(huán)境。
    三、一把鑰匙開一把鎖,關(guān)注學(xué)生的個性差異
    俄國教育家烏申斯基說:“如果教育家希望從一切方面去教育人,那么就必須首先從一切方面去了解人?!卑嘀魅我逃脤W(xué)生,只有了解學(xué)生,掌握學(xué)生的思想狀況,分析學(xué)生的心理狀態(tài),才能從實際出發(fā)對學(xué)生進(jìn)行教育,才能做到一把鑰匙開一把鎖,把思想工作做到學(xué)生的心坎上。因此,全面了解和研究學(xué)生是班主任做好工作,提高學(xué)生素質(zhì)的前提條件。
    研究學(xué)生心理的方法很多,我使用的主要方法有觀察法、談心法、實驗法、研究有關(guān)資料法、調(diào)查訪問法等。我力爭對各種方法得來的信息材料,都做了深入的分析研究,去掉那些表面現(xiàn)象,抓住實質(zhì),得出實事求是的結(jié)論。
    四、提高學(xué)習(xí)的效率,交給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法
    這也是班主任工作計劃中的重要內(nèi)容。首先,在了解“學(xué)情”的基礎(chǔ)上,針對學(xué)生的年齡特點、知識基礎(chǔ)、心理特點等情況對癥下藥具體指導(dǎo)。譬如記憶規(guī)律的運用等。
    其次,要指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。①要創(chuàng)設(shè)適宜的情境。在學(xué)習(xí)生活中,適宜的生活情境,濃烈的學(xué)習(xí)氛圍都會給學(xué)生以潛移默化的影響,這類情境要靠班主任在班集體建設(shè)的過程中有意地引導(dǎo)創(chuàng)造。②要反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練,提供大量練習(xí)與實踐的機(jī)會,及時反饋練習(xí)的結(jié)果。取得成績,及時表揚鼓勵,以利于習(xí)慣的養(yǎng)成,逐步加大訓(xùn)練量和訓(xùn)練時間,以強(qiáng)化已形成的習(xí)慣。通過反復(fù)抓,抓反復(fù),在不斷的訓(xùn)練中逐步提高,從他律走向自律,最終形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。③要矯正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,例如我班有一小部分學(xué)生早讀時不求甚解,走馬觀花,針對這種情況,我首先教給了他們一些讀書的方法;其次提出具體的要求,讓學(xué)生有針對性地在讀中解決幾個具體問題;然后檢查讀的效果。如此反復(fù)訓(xùn)練,過了一段時間,這部分學(xué)生不良的讀書習(xí)慣徹底地改正了過來,他們也從讀書中開闊了視野,長了知識,養(yǎng)成了愛讀書的好習(xí)慣。
    五、針對學(xué)生的不足,制定具體措施
    在這一年當(dāng)中,無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績還是紀(jì)律生活方面,盡管都在進(jìn)步,但是還是有不盡如人意的地方,針對這些缺點,在20xx年新學(xué)期開學(xué)之際,我制定如下具體措施:
    1、加強(qiáng)班主任自身建設(shè)。多向身邊有經(jīng)驗的老師請教,多讀有益的教育書籍,讓自己的心靈經(jīng)常和大師對話,只有這樣才能保持一個良好的心態(tài),才能提高教育技能,才能更好地服務(wù)學(xué)生,更好地豐盈自己。
    2、利用班團(tuán)會,豐富學(xué)生的校園生活,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀。使班會真正成為學(xué)生成長的載體。
    3、加大對差生管理力度。用愛心去融化堅冰,用耐心去挑戰(zhàn)反復(fù),用決心去轉(zhuǎn)化差生,從人性化角度教育,多談心、多交流,并聯(lián)合學(xué)生和家長共同努力,扭轉(zhuǎn)差生,使其健康、快樂的成長,最起碼不影響別人。
    4、培養(yǎng)班干部,讓他們真正成為老師的左膀右臂,提升他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶動班級。
    5、取消班級形式管理,加強(qiáng)班級內(nèi)涵建設(shè)。取消班級量化考核制度。管理紀(jì)律一周一清;班級竟賽懲罰制;管理學(xué)習(xí),采取定目標(biāo)獎勵制
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇3
    這種傳統(tǒng)文化因素決定了中國人在遇到各類重大節(jié)日、紀(jì)念日和商務(wù)交際時,會特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結(jié)婚、嬰兒滿月、老人壽辰時,以及親朋好友間饋贈禮物時都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內(nèi)地城市的居民消費水平不斷上升,珠寶首飾已經(jīng)越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,購買珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾年消費額超過300億美元的國家之一,成為全球最重要的珠寶消費市場,一些重要珠寶產(chǎn)品的消費均居世界前列。而隨著我國國內(nèi)珠寶市場需求的逐步增大,居民消費欲望和能力也將顯著增強(qiáng),這也為珠寶市場的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。珠寶業(yè)的持續(xù)繁榮,也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿信心
    我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅毅的心,不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計劃,下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個較為詳細(xì)的計劃如下:
    一、了解本地市場狀況
    1、月計劃實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,增長xx%,店營業(yè)額為xxx萬元,店日均營業(yè)額達(dá)到較上月同期增長
    2、經(jīng)濟(jì)狀況:本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平。消費習(xí)慣:當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力,購買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點和花費水平,影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。
    3、商業(yè)環(huán)境:當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。
    4、競爭水平:已有珠寶品牌數(shù)量,分布,銷售狀況,店面面積等。
    二、 專家?guī)ш爡⒂^不同檔次及風(fēng)格的實體店
    以專業(yè)的眼光對地理位置,店面裝修,室內(nèi)陳設(shè)布局,貨品種類、質(zhì)量、價位、款式,營業(yè)員素質(zhì),廣告投放等,做出專業(yè)相對應(yīng)的評價,知己知彼,取長補(bǔ)短。
    三、找房源
    1、拓展銷售活動:例如母親節(jié)推出感恩活動
    2、房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近。接近人員聚集場所,公園、廣場、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,另一方面易于方便顧客記住。
    3、靠近人口會增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
    4、同類店鋪聚集區(qū),大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。
    5、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。
    上述三點是確定珠寶店規(guī)模,經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營場所,再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。
    四、找貨源
    1、根據(jù)店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,及翡翠玉器等。)
    2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導(dǎo)致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細(xì),但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。
    3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢。貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作,做珠寶的就是做信譽(yù)。
    五、辦理工商、稅務(wù)注冊
    工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運作的前提和基礎(chǔ),注冊資金的多少,經(jīng)營范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會計人員,根據(jù)會計制度財稅政策,合理進(jìn)行計算后進(jìn)行評估注冊。
    六、店面設(shè)計及裝修
    珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊設(shè)計施工。
    1、專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格,店內(nèi)燈光效果。
    2、根據(jù)前期自身品牌的定位,確定了貨品,進(jìn)而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行設(shè)計)。柜臺的布局要實現(xiàn)三個目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術(shù)應(yīng)用:
    (1)、顧客流動路線的設(shè)計符合展示需求。
    (2)、通道的設(shè)計、特別是主通路的設(shè)計要適合柜臺展示。
    (3)、商品的分類,既反復(fù)購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。
    (4)、pop廣告、燈箱、展櫥、品牌形象logo。
    3、店面道具的設(shè)計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,道具的設(shè)計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮,包括室內(nèi)光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無色的,戒托一般是白色k金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計要根據(jù)貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺,設(shè)計要古典有韻味,數(shù)量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產(chǎn)品,普通商品可以擺放密一點,便于集中挑選,個性產(chǎn)品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,進(jìn)而影響投資金額的多少。所以店面、柜臺、道具的設(shè)計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。
    4、珠寶店的安全,珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。
    5、跟裝修人員溝通設(shè)計金庫,購買保險柜,設(shè)計收貨盤及收貨車。正常程序是:下班后把貨品從道具上取下,放進(jìn)收貨盤,收貨盤放進(jìn)收貨車,由收貨車推進(jìn)金庫。貴重商品可放到金庫內(nèi)的保險柜中。
    七、貨品配備
    1、柜臺及道具設(shè)計完成,根據(jù)道具數(shù)量種類,由相關(guān)采購人員去工廠配貨下單,配的貨品數(shù)量要充足,除柜臺內(nèi)擺放齊全的還要有一定的`庫存。以便開業(yè)銷售火爆時有充足的貨品補(bǔ)充。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來精心挑選,貨品要有特點,要有新意,要涵蓋所針對的各個年齡段消費者。
    2、貨品下單要及時跟蹤,開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,并對相關(guān)貨品進(jìn)行檢測,稱重,打簽,掛簽,入庫等工作。
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇4
    一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
    現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
    二、建立客服平臺
    (一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
    (二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
    (三)搞好客服前臺服務(wù)。
    1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
    2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
    3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
    4.24小時服務(wù)電話。
    (四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
    (五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
    (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
    (七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
    三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
    四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
    (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
    目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
    (二)人員編制至少二人。
    要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
    五、經(jīng)費預(yù)算。
    往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
    客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xxx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇5
    企業(yè)環(huán)保工作匯報
    我們關(guān)于對工作匯報的書寫和借鑒水平也在不斷提高。眾里挑一,只為找到一份適合自己的優(yōu)秀的專業(yè)的工作匯報。下面我們來看看企業(yè)環(huán)保工作匯報范文。
    企業(yè)環(huán)保工作匯報范文【一】
    20xx年公司在上級環(huán)保部門和集團(tuán)公司的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實各項法律、法規(guī),堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制,企業(yè)環(huán)境管理能力進(jìn)一步提高,各項工作取得長足進(jìn)步,未發(fā)生一起環(huán)境污染事件,公司形象得到進(jìn)一步提升,較好地完成了全年的工作任務(wù),總結(jié)如下:
    年初,根據(jù)上級環(huán)保部門和集團(tuán)公司的要求,結(jié)合公司實際,制定了20xx年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。設(shè)立了專門的環(huán)境管理機(jī)構(gòu),配備了專職環(huán)保負(fù)責(zé)人,充實了各級兼職環(huán)管理人員,進(jìn)一步明確了各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門以及員工的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
    二、建立、健全管理制度
    公司建立了環(huán)境管理體系,完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度,認(rèn)真強(qiáng)化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的事故防范和應(yīng)急措施,完成環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案的編制并報市局備案。
    QHSE體系建立過程中,公司依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立了《環(huán)境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境保護(hù)的相關(guān)制度,并對公司范圍內(nèi)的環(huán)境影響因素進(jìn)行識別,共識別出環(huán)境影響因素296項,重大環(huán)境因素24項,同時逐項制定了控制措施。
    三、依法執(zhí)行新、改、擴(kuò)建項目“三同時”
    公司項目按國家環(huán)保有關(guān)法律法規(guī)要求,進(jìn)行了環(huán)境影響評價,工程相應(yīng)的環(huán)保設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用,中試裝置在今年11月份順利通過環(huán)??⒐を炇铡?BR>    四、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工環(huán)保意識
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇6
    __是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
    市場分析:
    年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而_經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的__分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過__分析,_經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,_經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
    __經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
    年度銷售計劃的制定,_經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
    1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
    2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
    3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
    4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇7
    一、目標(biāo)明確:
    所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營銷售及管理。
    二、分工仔細(xì):
    既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
    沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
    因此,具體要求為:
    1、的智能:
    負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
    2、樂山的智能;
    提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
    三、具體的要與安排:
    1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
    2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
    3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
    4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇8
    一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本員工作。
    作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
    1、堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);
    2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
    3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團(tuán)隊分析決策;
    5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機(jī),在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
    6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者
    7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    8、、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
    崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    二、銷售工作具體量化任務(wù)。
    1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)。
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇9
    20__年,在提高商會吸引力、組織力、凝聚力和影響力上下功夫,不斷發(fā)展壯大隊伍,積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺;努力提高會員素質(zhì),開創(chuàng)商會工作的新局面。新的一年,我會將著重做好以下工作:
    一、繼續(xù)加強(qiáng)與會員企業(yè)的聯(lián)系溝通,按照既定計劃走訪企業(yè),及時聽取企業(yè)意見。加強(qiáng)溝通政企,堅持做好轄區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)研工作,長期做好企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    二、優(yōu)化會員結(jié)構(gòu),全力推動會員發(fā)展工作。對轄區(qū)內(nèi)未加入商會的優(yōu)質(zhì)企業(yè)要重點聯(lián)系,主動上門拜訪,爭取發(fā)展入會,加快會員隊伍的建設(shè)。
    三、加強(qiáng)基層商會建設(shè),針對目前街道商會存在的“三無”狀況,即無專職人員,無辦公場所,無經(jīng)費保障等困難,研究解決辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的溝通,爭取解決街道商會資源不足問題;對已經(jīng)屆滿的街道商會,協(xié)助做好換屆工作,完善街道商會理事班子的建設(shè),對存在理事班子疲軟渙散、不起作用的街道商會,及時督促其調(diào)整和健全理事班子,確保穩(wěn)定發(fā)展。
    四、加強(qiáng)與區(qū)政府職能的合作,建立有效的聯(lián)系機(jī)制,使商會與政府職能部門間的合作常規(guī)化、制度化,從而在為會員企業(yè)解決困難和問題的服務(wù)工作中,能與政府職能部門形成有效的溝通渠道。
    五、充分發(fā)揮商會網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,為企業(yè)搭建溝通平臺,開展各種形式的聯(lián)誼活動,增進(jìn)會員企業(yè)之間的交流。
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇10
    以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的工作理念,著力提高教師隊伍整體素質(zhì);進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,大力推進(jìn)民主政治建設(shè),積極為教職工營造和諧的學(xué)習(xí)工作生活氛圍,全面履行工會各項職能,充分調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,切實加強(qiáng)工會自身建設(shè),深化“教工之家”創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)學(xué)校工會工作的新局面。
    一、以人為本,提高教職工整體素質(zhì)
    建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊伍是教育系統(tǒng)貫徹落實“____”重要思想的需要。學(xué)校工會要認(rèn)真學(xué)習(xí)“十九大精神,充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,努力在營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
    1、學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹立榜樣,表彰先進(jìn),提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
    2、開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動,使教職工在教學(xué),科研,管理,服務(wù)等崗位上出亮點,出效益,出成果。
    3、搭建交流平臺,為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。關(guān)心青年教師的工作、學(xué)習(xí)和生活,幫助他們解決困難,通過師徒結(jié)對、新五項基本功競賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會和相互學(xué)習(xí)交流的平臺,進(jìn)一步提升教職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。
    二、落實校務(wù)公開,推進(jìn)民主政治建設(shè)
    教代會是學(xué)校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會推進(jìn)民主政治建設(shè)、擴(kuò)大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。校務(wù)公開是學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的一種有效載體。
    1、完善教代會制度,充分發(fā)揮教代會作用。強(qiáng)化代表參政議政機(jī)制,對中層干部民主評議,對提案認(rèn)真落實和答復(fù),落實教代會審議通過權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。
    2、嚴(yán)格按照“教代會條例”認(rèn)真籌備,開好教代會,注重資料歸檔的積累工作。
    3、深入開展校務(wù)公開工作,健全公開制度,監(jiān)督落實的過程,保障廣大教職工真正享有知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    4、做好橋梁和紐帶,實現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開言路,傾聽和傳遞教職工的呼聲,切實為教工辦實事。
    三、落實送溫暖工程,保障教職工身心健康
    1、以關(guān)心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務(wù),維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。
    2、關(guān)心教職工的身心健康,定期組織開展文化活動,休閑娛樂活動,營造全民健身的良好氛圍。本年度著重開展快樂健康30分活動,每天7:00-7:30,4:00-4:30及雙休日開放健身房,乒乓室,鼓勵教師積極參加體育鍛煉。積極參加區(qū)各項文體比賽活動,活躍身心,放飛心靈。
    3、密切關(guān)心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
    4、加強(qiáng)幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛心。
    四、其他
    1、加強(qiáng)工會委員班子的學(xué)習(xí)與理論研究,探索校工會工作。
    2、做好各類培訓(xùn)工作,提升工會干部的工作能力。
    3、做好工會各項小家務(wù)工作,如:教工園地,宣傳櫥窗,組室衛(wèi)生等。
    4、進(jìn)一步搞活基層,增強(qiáng)工會小組的活力。
    5、關(guān)心退休教工的生活與活動,做好退休教師的體檢工作。
    五、具體工作安排
    一月份召開八屆四次教代會。
    開展送溫暖活動,慰問患病教職工。
    二月份學(xué)習(xí)《工會法》,制定本年度工作計劃。
    布置教工健身房。
    三月份慶?!叭恕惫?jié),組織教職工旅游。
    學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師事跡。
    教工乒乓球預(yù)賽(以工會小組為單位,必須人人參加)。
    四月份教師新一輪五項基本功比武。
    教工乒乓球決賽。
    五月份教師禮儀教育活動。
    上交“在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮教育工會作用”征文。
    教工羽毛球預(yù)賽(以組為單位,人人參與)。
    六月份“六一”節(jié)為學(xué)生表演節(jié)目,展現(xiàn)教師風(fēng)采。
    召開八屆五次教代會。做好工會檔案工作。
    開展“我為教育創(chuàng)新獻(xiàn)一計”活動。
    七月份“群體師德創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)集體評比。
    組織教職工暑期活動。
    八月份基層工會檔案互查。
    教師師德培訓(xùn)。
    九月份慶祝第十九個教師節(jié),出節(jié)目1~2個。
    做好師徒結(jié)對工作。
    教工羽毛球?qū)官悺?BR>    十月份教育工會工作論壇,上交教育工會調(diào)研論文。
    國慶節(jié)慶祝活動。
    十一月份教工登山比賽。
    特困教職工調(diào)查。
    十二月份迎新活動。
    “教工小家”及工會積極分子評比活動。
    年度總結(jié)評比。
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇11
    銷售行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),銷售行業(yè)的每一位銷售員的工作都面臨著壓力與挑戰(zhàn)。在xx年剛接觸這個行業(yè)時,我在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,完全憑著自己的一腔熱血投入到銷售行業(yè)中。有人說銷售這個行業(yè)必須要有熱情,但是我想說光靠熱情是不夠的。我開始在選擇客戶的時候,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒有要求的客戶不是好客戶。
    經(jīng)過了一段時間的摸爬滾打,終于也算是摸出了一些門道和心得。我現(xiàn)將20xx年的工作計劃安排如下:
    一、對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對自己有以下要求
    1.每周要增加XX個以上的新客戶,還要有XX個潛在客戶。
    2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,做到萬無一失。
    4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
    5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,給客戶好的印象,為公司樹立更好的形象。
    7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10.確定自己的銷售任務(wù),每月完成XX的任務(wù)量。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年即將成為我身后的腳印,回想走過的路,看著深深淺淺的腳印。一年時間,各種酸甜苦辣,有歡笑,有淚水,有成功,又失敗。但我已經(jīng)度過了我邁入銷售行業(yè)最困難的一年,面對即將開始的20xx年,我滿懷憧憬,我相信一定能夠取得更大的成功!
    轉(zhuǎn)行業(yè)工作計劃 篇12
    銷售行業(yè)工作計劃模板(篇1)
    很榮幸能有機(jī)會加入__集團(tuán).雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍.在這個崗位上,我明x臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí).
    在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
    首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識.對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累.此外,剛剛接觸__這個行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?因此,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù).我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教.在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定.
    其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù).在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力.因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點在與客戶的溝通上.單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作.由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整.現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會.
    第三,如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
    第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶.及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效.
    第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作.在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果.
    另有幾條小小的建議:
    一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通.為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具.其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用.
    二、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力.
    三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程.
    最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任.相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,我將受益不少.同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
    銷售行業(yè)工作計劃模板(篇2)
    20__年到了,該對自已的工作做個具體的工作計劃了,這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開,達(dá)到共贏的效果。
    一、市場方面
    1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
    2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
    3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
    4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
    5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
    二、管理方面
    1、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
    2、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
    3、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
    三、自我要求
    1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
    20__年,為了充分發(fā)揮自已的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故寫下工作計劃。
    銷售行業(yè)工作計劃模板(篇3)
    有人說,金融是經(jīng)濟(jì)的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔(dān)保行業(yè)對我來說是一個全新的行業(yè),也有幸公司能給我這個機(jī)會和平臺,與公司一同成長。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經(jīng)濟(jì)、問題擺在中國政府面前,采取穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策成為20__年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào),在這種市場流動資金嚴(yán)重不足的情況下,眾多中小企業(yè)面臨著一場生死之戰(zhàn),流動資金瀕臨斷裂成為多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。對于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來講,無疑是一次絕好的發(fā)展機(jī)會,當(dāng)然陷阱和機(jī)會往往只是一步之遙。收益與風(fēng)險同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過我們自己的專業(yè)知識和風(fēng)險控制能力去糙取精,找出我們的準(zhǔn)客戶,是每個從業(yè)者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及,作為業(yè)務(wù)人員,給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)計劃,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項工作。
    一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
    業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,助我們更好的判斷風(fēng)險、評價風(fēng)險、控制風(fēng)險,成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    二、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)
    做業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會成為你的手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
    三、加強(qiáng)擔(dān)保方案的設(shè)計能力
    通過這段時間跟隨公司團(tuán)隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行擔(dān)保時比較被動,多的擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的擔(dān)保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出的擔(dān)保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的,在擔(dān)保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
    四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價體系
    雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手,對財務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能復(fù)驗證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
    五、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
    人不僅要會走路,而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會創(chuàng)新。
    銷售行業(yè)工作計劃模板(篇4)
    新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時光和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,促使工作開展順利。
    增強(qiáng)職責(zé)感,增強(qiáng)服務(wù)意識,增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動把工作做到點上,落到實處。明確自我的工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
    在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    一.產(chǎn)品市場分析
    1。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
    2。商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢比較文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
    3。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠阿里巴巴。
    二.對日后工作的安排
    1。在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
    2。在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),到達(dá)知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
    3。發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,
    4。在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
    三.20__銷售目標(biāo)
    明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自我制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    1。年銷售目標(biāo):60萬。
    2。月銷售目標(biāo):5萬。
    ①現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
    ②優(yōu)化__網(wǎng)站,收更多的詢盤,用心跟進(jìn)客戶,爭取成交量在10萬以上;
    ③搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
    四.明年對自我有以下要求
    1。做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”
    3。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
    銷售行業(yè)季度工作計劃3
    對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。
    我的銷售工作計劃如下:
    一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
    二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    三;對自己有以下要求
    1:每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于__月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
    2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
    3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
    銷售行業(yè)季度工作計劃4
    很榮幸能有機(jī)會加入__集團(tuán)。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上,我明_臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
    在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
    首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸__這個行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
    其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
    第三,如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
    第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
    第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。
    另有幾條小小的建議:
    一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
    二、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。
    三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
    最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
    銷售行業(yè)季度工作計劃5
    (一)學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
    學(xué)習(xí)公司基本情況、公司規(guī)章制度及外匯知識、國際經(jīng)濟(jì)趨勢、國際政治現(xiàn)狀等與本職位相關(guān)的知識。
    (二)建立客戶庫。
    收集整理有意參與外匯買賣的潛在客戶的名單及相關(guān)資料。
    (三)準(zhǔn)備電話內(nèi)容。
    電話聯(lián)系的內(nèi)容:
    1、首次聯(lián)系客戶該說什么;
    2、跟進(jìn)客戶時該說什么;
    3、確定意向后該說什么;
    4、客戶定單后該說什么。
    (四)工作計劃及目標(biāo)。
    1、每日工作計劃:
    每天完成100個新客戶電話。
    2、第一周工作目標(biāo):
    簽定1個客戶。
    3、第二周工作目標(biāo):
    簽定2個客戶。
    銷售行業(yè)工作計劃模板(篇5)
    首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成__小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與__小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
    第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的銷售賬號。作為__小組的一員,在確保完成小組銷售的同時,可以發(fā)展自己的個人銷售。在實習(xí)期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機(jī)會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
    第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的銷售能力。通過了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
    第四,20__上半年至少擁有一個自己的銷售,培養(yǎng)自己的銷售技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的銷售,就能將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)自己的銷售技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后,通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己的銷售能力逐漸趨于成熟。
    第五,提高自己的銷售素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)銷售員。做朋友做銷售要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
    第六,業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
    第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。
    銷售行業(yè)工作計劃模板(篇6)
    20__年是實現(xiàn)公司跨越發(fā)展的攻堅年和關(guān)鍵年。在今年,公司工作的總體思路是:深入貫徹_________,認(rèn)真落實集團(tuán)公司工作部署,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心”的經(jīng)營理念,力發(fā)展社會物流,著力提升基礎(chǔ)管理,積極深化內(nèi)部體制,不斷鞏固和擴(kuò)物流資源,為構(gòu)建特優(yōu)勢、培育核心能力,向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。
    一、提高服務(wù)質(zhì)量,著力保障生產(chǎn)運輸
    公司應(yīng)主動適應(yīng)茶葉市場規(guī)律,積極完善運輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強(qiáng)安全防范,確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運輸車輛的周轉(zhuǎn)率,提高卸車效率。運輸要以客戶滿意為宗旨,主動做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜接,加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和壯現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識,主動參與市場競爭,力開拓外埠市場,挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長50%以上。
    二、以創(chuàng)新為動力,調(diào)整公司體制機(jī)制
    創(chuàng)新是推動一切事物發(fā)展的不竭動力,我們必須堅定創(chuàng)新的態(tài)度不動搖,繼續(xù)解放思想、膽創(chuàng)新,克難攻堅、奮勇前進(jìn),激發(fā)企業(yè)活力。
    實踐證明,實行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數(shù),實現(xiàn)資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場始終詩司盈利的源泉,公司要建立適應(yīng)市場競爭要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉(zhuǎn),限度滿足市場的要求。觀以往公司的運輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協(xié)同聯(lián)動和資源共享沒有得到很好體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費,喪失了很多市場參與機(jī)會。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點,按照物流運作流程化要求,對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)市場適應(yīng)能力。
    三、深化績效考核,保障職工隊伍穩(wěn)定
    良好的績效考核機(jī)制是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障,是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,為此,必須加快推進(jìn)績效考核機(jī)制。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場,增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作,建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導(dǎo)機(jī)制,將組織目標(biāo)全面分解到職工個人,實現(xiàn)個人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。
    四、以精益管理為抓手,著力提升基礎(chǔ)管理水平
    眾所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品質(zhì)、實現(xiàn)卓越的根本途徑。當(dāng)前,切實提升管理水平,要按照集團(tuán)公司要求,堅持貫徹“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”的管理理念,不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責(zé)、落實措施,努力實現(xiàn)人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標(biāo)。
    五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”
    安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實安全生產(chǎn)獎懲考核辦法,強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強(qiáng)職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn),切實提高全員安全意識和安全防患能力。要力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平,實現(xiàn)本質(zhì)安全,逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎(chǔ)管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺帳,強(qiáng)化日常安全檢查,深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動,抓好重點要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。
    六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo),著力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展
    在新的一年里,我們將加廠務(wù)公開力度,暢通渠道,推進(jìn)企業(yè)管理,保障職工管理權(quán)利。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作,深入開展普法教育,增強(qiáng)職工法制意識,關(guān)心職工生活,努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
    銷售行業(yè)工作計劃模板(篇7)
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和銷售開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟銷售方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老銷售人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展銷售工作。
    1、在第一季度,以訴訟銷售開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟銷售開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟銷售,代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟銷售開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦銷售的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利銷售為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種銷售開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有銷售作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦銷售的進(jìn)展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的并且,隨著我對高端銷售專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排銷售經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《__省商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)銷售開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦銷售的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的銷售情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
    二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于銷售人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進(jìn)的步伐和銷售方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望銷售經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
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