時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
培訓(xùn)計(jì)劃篇一
以經(jīng)營(yíng)管理為中心，以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極促進(jìn)員工隊(duì)伍崗位知識(shí)及專業(yè)技能的提升，努力為賓館轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。
培訓(xùn)項(xiàng)目（課程）的選擇確定本著“缺啥補(bǔ)啥，用啥學(xué)啥；急用先學(xué)，務(wù)求實(shí)效”的原則。
堅(jiān)持抓重點(diǎn)，兼顧一般。
合理有效地利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源。
賓館培訓(xùn)計(jì)劃由兩個(gè)層面構(gòu)成：
（一）部門培訓(xùn)計(jì)劃
各經(jīng)營(yíng)部門、前勤服務(wù)及后勤保障部門是本部門培訓(xùn)工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作。部門培訓(xùn)著重解決員工在知識(shí)技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓(xùn)師資由部門管理者或責(zé)成他人擔(dān)任。
(二)培訓(xùn)部的職責(zé)
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作；跟蹤督導(dǎo)部門培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況；協(xié)助配合各部門完成培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)部門培訓(xùn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核驗(yàn)收。
此外，培訓(xùn)部還承擔(dān)一線部門員工的通用知識(shí)、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃篇二
根據(jù)國家教育部《全國教育干部培訓(xùn)“十二五”規(guī)劃》和《中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)定》以及《山東省教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十二五”規(guī)劃》等精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
以國家教育政策法規(guī)為依據(jù)，以全面提升中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)施素質(zhì)教育能力和深化教育改革為目標(biāo)，以培訓(xùn)理念、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法的改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以突出骨干、均衡發(fā)展、提高質(zhì)量為重點(diǎn)，通過分層次、分類別、多形式、重實(shí)效的培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一支具有較高政治理論素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代科學(xué)文化和管理知識(shí)，懂教育、善管理、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)、專業(yè)化的校級(jí)干部隊(duì)伍。
（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，集成高效原則。在新泰市教育局干訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的整體安排下，按照分工，各司其職，達(dá)到總體目標(biāo)明、分段任務(wù)清、具體措施實(shí)、培訓(xùn)效果佳的目的，有效整合培訓(xùn)資源。
（2）全面推進(jìn)，突出重點(diǎn)原則。在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大培訓(xùn)提高名校長(zhǎng)和骨干校長(zhǎng)的工作能力和水平。根據(jù)我校實(shí)際狀況，加強(qiáng)校級(jí)干部教育理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的培訓(xùn)。
（3）按需施訓(xùn)，注重實(shí)效原則。根據(jù)教育改革與發(fā)展的需要和各級(jí)校長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求，分別制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施分類指導(dǎo)。把學(xué)習(xí)理論、研討問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，激發(fā)校級(jí)干部學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和潛能，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。遵循校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)律，積極推進(jìn)校長(zhǎng)培訓(xùn)制度、體系、模式、方法、手段等方面的改革創(chuàng)新，促進(jìn)校長(zhǎng)培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展。
以集中研修、分散自學(xué)、教育實(shí)踐為主要形式的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使校長(zhǎng)的管理水平、治校能力進(jìn)一步提高。具體要求：
（1）了解學(xué)科新知識(shí)，研究和掌握教育規(guī)律，能夠?qū)⑵毡榈慕逃?guī)律與自身學(xué)校的管理相結(jié)合，進(jìn)一步提高科學(xué)治校能力。
（2）進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
（3）了解學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，明確制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的意義，具備發(fā)現(xiàn)問題和分析問題能力，學(xué)會(huì)制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的方法，形成科學(xué)的學(xué)校發(fā)展觀，初步具備創(chuàng)辦特色學(xué)校的能力。
以集中研修、教育考察、教育實(shí)踐、課題研究、跟蹤指導(dǎo)為主要形式。通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育管理能力與教育科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高，能在全市教育實(shí)踐中發(fā)揮出骨干輻射作用。具體要求：
（1）更新教育管理觀念，掌握先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，具有現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀、教師觀、評(píng)價(jià)觀。在教育管理活動(dòng)中，遵循客觀規(guī)律，調(diào)整自身的角色，改變管理方式，把素質(zhì)教育貫穿到教育管理過程中。
（2）熟悉國內(nèi)外教育發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)，特別是基礎(chǔ)教育課程改革的動(dòng)態(tài)，正確把握課程改革的內(nèi)涵，做課程改革的促進(jìn)者。
（3）掌握教育科研方法，具備設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施教育研究課題的能力，形成和發(fā)展自己的風(fēng)格或?qū)ｉL(zhǎng)，在全市的教育管理中發(fā)揮帶動(dòng)示范作用。兩年內(nèi)至少撰寫一篇有較高水平的研究報(bào)告或論文。
（4）骨干校長(zhǎng)應(yīng)成為終身學(xué)習(xí)的先行者和示范者，帶頭不斷提高教育理論水平和教育管理能力，每年系統(tǒng)研讀不少于50萬字的教育理論論文或著作，并撰寫1萬字以上的讀書筆記或教育反思。
在培訓(xùn)過程中更多地運(yùn)用案例分析、問題解剖、行為評(píng)價(jià)、體會(huì)反思、課題研究、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、校長(zhǎng)論壇等多種教學(xué)方法。積極創(chuàng)造條件，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段開展培訓(xùn)工作，并積極探索切實(shí)可行的有針對(duì)性的校長(zhǎng)培訓(xùn)模式。培訓(xùn)主要形式為：
按照教育部“十二五”校長(zhǎng)資格培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的要求，在學(xué)習(xí)政治理論、教育政策法規(guī)、教育科學(xué)和學(xué)校管理理論知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、教育考察、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，使新任校長(zhǎng)盡快熟悉教育教學(xué)理論，了解學(xué)校管理的常規(guī)和規(guī)律，縮短他們的崗位適應(yīng)期。
根據(jù)提高培訓(xùn)的課程計(jì)劃要求，根據(jù)教育發(fā)展的`需要，結(jié)合有關(guān)教育理論和教育熱點(diǎn)問題，選擇培訓(xùn)主題，確定培訓(xùn)內(nèi)容，提供培訓(xùn)菜單。校長(zhǎng)可根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開列的學(xué)習(xí)菜單自主選修，實(shí)行學(xué)分制考核。學(xué)分分為必修學(xué)分和選修學(xué)分。
該形式主要適用于提高培訓(xùn)和骨干校長(zhǎng)研修培訓(xùn)。主要是對(duì)于列出的專題，進(jìn)行案例分析、問題解破、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、蹲點(diǎn)考察、校長(zhǎng)論壇等形式進(jìn)行討論和經(jīng)驗(yàn)交流。
培訓(xùn)計(jì)劃篇三
一、集中培訓(xùn)時(shí)間：20xx年x月x日——x月x日
共計(jì)：24天(四周)
1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排 上午8：30——11：30
下午13：00——17：00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日，每日7個(gè)小時(shí)，每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況，并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)情況，考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問成績(jī)。
二、參加人員：所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問
三、考核事宜：銷售培訓(xùn)計(jì)劃1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓(xùn)完成考核;
四、需配合部門：辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排：
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓(xùn)前提：
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡(jiǎn)介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);
4.部門架構(gòu)及職責(zé);
5.置業(yè)顧問的定位。
培訓(xùn)目的：培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì)，并能夠使學(xué)員了解公司基本情況，形成對(duì)公司的歸屬感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓(xùn)前提：
該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語;
2.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容;
3.顧客特性及其購買心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)目的：培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知，并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn)，注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;
2.房地產(chǎn)宏觀情況;
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;
4.市場(chǎng)調(diào)研;
5調(diào)研報(bào)告撰寫。
培訓(xùn)目的：通過對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查， 了解市場(chǎng)基本概況，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況，根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知，對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解，樹立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心，并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.項(xiàng)目整體概況;
2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;
3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;
4.規(guī)劃理念;
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的：讓置業(yè)顧問能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí)，結(jié)合銷售現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開，通過以往的銷售經(jīng)驗(yàn)，來傳達(dá)銷售理念。 培訓(xùn)內(nèi)容：
1. 沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);
2. 電話接聽;
3. 客戶接待;
4. 開場(chǎng)白;
5. 戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢(shì)選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機(jī);
11.具體問題具體分析。
培訓(xùn)目的：以銷講、模擬銷講等形式來加強(qiáng)置業(yè)顧問實(shí)際銷售技能，該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。
培訓(xùn)計(jì)劃篇四
打造團(tuán)隊(duì)精神點(diǎn)化企業(yè)之魂
第一部分：需求和拓展分析
第二部分：時(shí)間和基地介紹
第三部分：訓(xùn)練目的和拓展訓(xùn)練項(xiàng)目簡(jiǎn)介
第四部分：項(xiàng)目課程實(shí)施流程
第五部分：拓展訓(xùn)練費(fèi)用
第六部分：參訓(xùn)單位須知
我們的課程覆蓋領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、
新員工融入、溝通技巧發(fā)展、自我發(fā)現(xiàn)與挑戰(zhàn)等諸多方面。
激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)
——外展訓(xùn)練介紹
拓展，outward-bound
愿意為一艘小船，
駛離平靜的港灣，
義無反顧地，
投向前方未知的旅程
●拓展訓(xùn)練——挑戰(zhàn)極線的戰(zhàn)場(chǎng)
●拓展訓(xùn)練——礪練團(tuán)隊(duì)的課堂
●拓展訓(xùn)練——激發(fā)潛成的引擎
●拓展訓(xùn)練——溝通情感的橋梁
“拓展訓(xùn)練”是一種體驗(yàn)式培訓(xùn)，是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式。它利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境，通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中，達(dá)到“激發(fā)潛能，磨練意志，完善于人格，熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。它不同于以往傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)，不是靠灌輸式、課堂式、讀文件式的方法獲取
知識(shí)。它的精髓在于首先要去體驗(yàn)，通過體驗(yàn)去感悟，通過感悟來提升自己對(duì)事物最深刻的認(rèn)識(shí)。
時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年6月30號(hào)-7月1號(hào)，2天1夜戶外拓展訓(xùn)練。
地點(diǎn)：豫西大峽谷漂流----中原第一勇士漂
景區(qū)介紹：三門峽拓展訓(xùn)練基地-豫西大峽谷風(fēng)景區(qū)，位于豫、秦、晉三省結(jié)合部的三門峽市盧氏縣官道口鎮(zhèn)境內(nèi)。峽谷呈東西走向，象一條由西向東延展的飄帶，由大大小小99級(jí)瀑布及300多個(gè)潭池組成。每當(dāng)汛期來臨，潭上飛珠濺玉，霧氣騰騰，聲響如雷，氣勢(shì)磅礴；風(fēng)和日麗時(shí)節(jié)，瀑布則如白練懸空皎美絕倫。
訓(xùn)練目的
（1）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解、溝通與信任。
（2）在輕松歡快的氛圍中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力煥發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力。
（3）使團(tuán)隊(duì)成員賞試并學(xué)習(xí)以極積的心態(tài)去面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)。
（4）鍛煉團(tuán)隊(duì)成員的毅志，激發(fā)潛能。
（5）在優(yōu)美的湖光山色中放松身心，沐浴陽光，感受團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的愉悅心情。
（6）在訓(xùn)練中感受計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各項(xiàng)職能的重要性。
（7）切身體會(huì)團(tuán)隊(duì)（組織）中人力資源合理配置的重要性；分析、探討合
理人力配置的方法。
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目簡(jiǎn)介
根據(jù)管理學(xué)、組織形為學(xué)的有關(guān)理論和成功團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)充滿活力的，表現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有如下的特點(diǎn)：
a.共同的目標(biāo)：共同的、宏偉的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源。
b 嚴(yán)明的紀(jì)律：嚴(yán)格的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的規(guī)則。
c.溝通和理解：充分的內(nèi)部交流和溝通是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志。
d.尊重和信任：消了除隔閡，彼此關(guān)心。也許我們可以不做好朋友，但我們必須相互尊重、相互信任。
e.支持和幫助：相互幫助，相互支持，相互激勵(lì)，前面即是成功之門。 f.領(lǐng)導(dǎo)與分工協(xié)作：有力的領(lǐng)導(dǎo)，合理的分工、統(tǒng)籌安排、密切協(xié)作是 一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功，從勝利走向勝利的必由之路。
此次訓(xùn)練安排的所有項(xiàng)目都是圍繞上述六點(diǎn)來編排和設(shè)計(jì)的，都是為了達(dá)到“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解、溝通、與信任；激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，贈(zèng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力”這個(gè)課程目標(biāo)，每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)自的、鮮明的訓(xùn)練目的，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間又有必然的邏輯聯(lián)系。
信任背摔：增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解與信任，相互信任，是一個(gè)成
功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
求生之墻：使學(xué)員在親身體驗(yàn)中感悟明確目標(biāo)、相互支持與協(xié)作在
完成一項(xiàng)任務(wù)（特別是較為困難的任務(wù)）時(shí)的作用。培
養(yǎng)全體成員同心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心，以積
極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)；團(tuán)隊(duì)角色的合理分配。人力資源的
動(dòng)用，周密計(jì)劃、統(tǒng)籌安排。
培訓(xùn)計(jì)劃篇五
讓教師認(rèn)識(shí)“綠色學(xué)校”的內(nèi)涵和創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡男б妗＿M(jìn)一步提高全體教師環(huán)保的意識(shí)，掌握探究性學(xué)習(xí)方式以及課堂教學(xué)滲透的技能技巧。讓教師自身學(xué)會(huì)不斷地進(jìn)行反思與研究，以推進(jìn)我校環(huán)境教育的開展，為創(chuàng)綠色學(xué)校提供可借鑒的典型經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校遠(yuǎn)教教室
1、認(rèn)識(shí)“綠色學(xué)校”的內(nèi)涵和創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡男б妫?BR> 2、當(dāng)前環(huán)境污染的情況；環(huán)境教育與學(xué)科滲透的關(guān)系；
3、行動(dòng)研究的方式方法；
4、探究性學(xué)習(xí)在環(huán)境教育的運(yùn)用；
5、環(huán)境校本課程的開發(fā)。
1、案例分析：將收集到的各種材料以案例的方式展現(xiàn)出來，供教師研究、交流。
2、講座：環(huán)保知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容
3、探究性學(xué)習(xí)活動(dòng)：組織開展一些典型的活動(dòng)，讓大家觀摩、借鑒。
4、經(jīng)驗(yàn)交流：以小組的形式定期交流經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校的校本培訓(xùn)課程資源開發(fā)，途徑和方法是多種多樣的，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注以下方面：
搜集文本資源和聲像資源。學(xué)校應(yīng)盡量多購進(jìn)教師教育方面的圖書、資料、光盤軟盤等，及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上下載相關(guān)資料。
完善校本培訓(xùn)硬件設(shè)施。包括培訓(xùn)場(chǎng)地、多媒體設(shè)施、校園網(wǎng)建設(shè)等。建立校本培訓(xùn)師資庫。
與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教科研機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。
定期進(jìn)行教師校本培訓(xùn)的問卷調(diào)查或教師座談。
做好教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和科研成果推廣。
做好教師專業(yè)知識(shí)的整理和歸類。
做好優(yōu)秀案例、優(yōu)秀課件的整理和歸類等。
將教師參加環(huán)保教育培訓(xùn)的情況及他們?cè)谂嘤?xùn)中的成績(jī)記錄在教師的業(yè)務(wù)檔案中，以使教師重視這項(xiàng)工作。
培訓(xùn)計(jì)劃篇六
培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)費(fèi)用等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。下面是關(guān)于飯店優(yōu)秀員工培訓(xùn)計(jì)劃，歡迎查看。
1、服務(wù)員要做永遠(yuǎn)的微笑者;
2、對(duì)待熟客要有禮并矜重;
3、要在客人最需要的時(shí)候出現(xiàn);
4、永遠(yuǎn)不要讓客人感到難堪(換位思考)
1、克服性格障礙
老好人：說話溫柔;忌高聲快語
猜疑：不容易相信人;忌說話沒有禮貌，模棱兩可
傲慢：容易看不起人;說話忌自負(fù)自傲，用詞不恭
靦腆的客人：表現(xiàn)內(nèi)向;忌隨便開玩笑
急躁的客人：常有怨言，不穩(wěn)重;忌像對(duì)方那樣急躁，否則容易頂撞
沉默寡言：不喜歡與人交談;忌不理不睬，冷落對(duì)方
散漫的客人：隨意性大;忌任其自然，要用關(guān)懷的口氣提醒
難伺候的客人：吹毛求疵，板著面孔;忌說話失分寸，以免陷入爭(zhēng)吵
2、克服語言障礙
a、七忌：忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑
b、四不：不說不尊重之語不說不友好之語不說不耐煩之語不說不客氣之語
3、克服心理障礙(演練)
a、我是一名優(yōu)秀的服務(wù)人員!
b、我相信我一定能做好我的工作!
c、我的身邊也有很多朋友在關(guān)心我!
d、不管發(fā)生什么事情，我都能保持熱情和開朗的心態(tài)去服務(wù)客人!
e、我在這里工作的目的是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值，而非享受!
1、當(dāng)自己心情欠佳時(shí)，不應(yīng)把情緒發(fā)泄到客人身上(控制情緒)
2、當(dāng)賓客對(duì)我們的工作提出批評(píng)，會(huì)使我們難堪時(shí)，我們應(yīng)冷靜地對(duì)待(保持冷靜)
3、當(dāng)賓客對(duì)我們不禮貌時(shí)，我們不能以牙還牙，而是要有禮、有利、有節(jié)地解決問題(擺正角色)
4、當(dāng)接待客人較多，工作量較大時(shí)，應(yīng)注意服務(wù)態(tài)度和工作效率(忙而不亂)
5、當(dāng)接待客人較少，工作量較少時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)紀(jì)律(閑而不懶)
6、控制私欲的過分膨脹，不做一失足成千古恨的事(潔身自愛)
7、在與同事、上級(jí)的交往中，應(yīng)心平氣和，遇到矛盾或爭(zhēng)吵，應(yīng)忍讓冷靜(禮讓三分)
8、在日常工作和生活中，要講究禮貌，遵守紀(jì)律(嚴(yán)于律己)
1、服務(wù)不分份內(nèi)份外。
2、所有的客人都是第一位的。
3、服務(wù)應(yīng)該以德報(bào)怨。
4、爭(zhēng)強(qiáng)好勝會(huì)失去朋友。
1、性格外向、熱情;
2、語言能力強(qiáng)、有說服力;
3、靈活性高，能根據(jù)不同環(huán)境做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng);
4、有一定的道德修養(yǎng);
5、審美意識(shí)強(qiáng);
6、富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。
培訓(xùn)計(jì)劃篇一
以經(jīng)營(yíng)管理為中心，以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極促進(jìn)員工隊(duì)伍崗位知識(shí)及專業(yè)技能的提升，努力為賓館轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。
培訓(xùn)項(xiàng)目（課程）的選擇確定本著“缺啥補(bǔ)啥，用啥學(xué)啥；急用先學(xué)，務(wù)求實(shí)效”的原則。
堅(jiān)持抓重點(diǎn)，兼顧一般。
合理有效地利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源。
賓館培訓(xùn)計(jì)劃由兩個(gè)層面構(gòu)成：
（一）部門培訓(xùn)計(jì)劃
各經(jīng)營(yíng)部門、前勤服務(wù)及后勤保障部門是本部門培訓(xùn)工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作。部門培訓(xùn)著重解決員工在知識(shí)技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓(xùn)師資由部門管理者或責(zé)成他人擔(dān)任。
(二)培訓(xùn)部的職責(zé)
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作；跟蹤督導(dǎo)部門培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況；協(xié)助配合各部門完成培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)部門培訓(xùn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核驗(yàn)收。
此外，培訓(xùn)部還承擔(dān)一線部門員工的通用知識(shí)、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃篇二
根據(jù)國家教育部《全國教育干部培訓(xùn)“十二五”規(guī)劃》和《中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)定》以及《山東省教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十二五”規(guī)劃》等精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
以國家教育政策法規(guī)為依據(jù)，以全面提升中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)施素質(zhì)教育能力和深化教育改革為目標(biāo)，以培訓(xùn)理念、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法的改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以突出骨干、均衡發(fā)展、提高質(zhì)量為重點(diǎn)，通過分層次、分類別、多形式、重實(shí)效的培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一支具有較高政治理論素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代科學(xué)文化和管理知識(shí)，懂教育、善管理、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)、專業(yè)化的校級(jí)干部隊(duì)伍。
（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，集成高效原則。在新泰市教育局干訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的整體安排下，按照分工，各司其職，達(dá)到總體目標(biāo)明、分段任務(wù)清、具體措施實(shí)、培訓(xùn)效果佳的目的，有效整合培訓(xùn)資源。
（2）全面推進(jìn)，突出重點(diǎn)原則。在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大培訓(xùn)提高名校長(zhǎng)和骨干校長(zhǎng)的工作能力和水平。根據(jù)我校實(shí)際狀況，加強(qiáng)校級(jí)干部教育理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的培訓(xùn)。
（3）按需施訓(xùn)，注重實(shí)效原則。根據(jù)教育改革與發(fā)展的需要和各級(jí)校長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求，分別制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施分類指導(dǎo)。把學(xué)習(xí)理論、研討問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，激發(fā)校級(jí)干部學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和潛能，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。遵循校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)律，積極推進(jìn)校長(zhǎng)培訓(xùn)制度、體系、模式、方法、手段等方面的改革創(chuàng)新，促進(jìn)校長(zhǎng)培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展。
以集中研修、分散自學(xué)、教育實(shí)踐為主要形式的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使校長(zhǎng)的管理水平、治校能力進(jìn)一步提高。具體要求：
（1）了解學(xué)科新知識(shí)，研究和掌握教育規(guī)律，能夠?qū)⑵毡榈慕逃?guī)律與自身學(xué)校的管理相結(jié)合，進(jìn)一步提高科學(xué)治校能力。
（2）進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
（3）了解學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，明確制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的意義，具備發(fā)現(xiàn)問題和分析問題能力，學(xué)會(huì)制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的方法，形成科學(xué)的學(xué)校發(fā)展觀，初步具備創(chuàng)辦特色學(xué)校的能力。
以集中研修、教育考察、教育實(shí)踐、課題研究、跟蹤指導(dǎo)為主要形式。通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育管理能力與教育科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高，能在全市教育實(shí)踐中發(fā)揮出骨干輻射作用。具體要求：
（1）更新教育管理觀念，掌握先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，具有現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀、教師觀、評(píng)價(jià)觀。在教育管理活動(dòng)中，遵循客觀規(guī)律，調(diào)整自身的角色，改變管理方式，把素質(zhì)教育貫穿到教育管理過程中。
（2）熟悉國內(nèi)外教育發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)，特別是基礎(chǔ)教育課程改革的動(dòng)態(tài)，正確把握課程改革的內(nèi)涵，做課程改革的促進(jìn)者。
（3）掌握教育科研方法，具備設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施教育研究課題的能力，形成和發(fā)展自己的風(fēng)格或?qū)ｉL(zhǎng)，在全市的教育管理中發(fā)揮帶動(dòng)示范作用。兩年內(nèi)至少撰寫一篇有較高水平的研究報(bào)告或論文。
（4）骨干校長(zhǎng)應(yīng)成為終身學(xué)習(xí)的先行者和示范者，帶頭不斷提高教育理論水平和教育管理能力，每年系統(tǒng)研讀不少于50萬字的教育理論論文或著作，并撰寫1萬字以上的讀書筆記或教育反思。
在培訓(xùn)過程中更多地運(yùn)用案例分析、問題解剖、行為評(píng)價(jià)、體會(huì)反思、課題研究、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、校長(zhǎng)論壇等多種教學(xué)方法。積極創(chuàng)造條件，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段開展培訓(xùn)工作，并積極探索切實(shí)可行的有針對(duì)性的校長(zhǎng)培訓(xùn)模式。培訓(xùn)主要形式為：
按照教育部“十二五”校長(zhǎng)資格培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的要求，在學(xué)習(xí)政治理論、教育政策法規(guī)、教育科學(xué)和學(xué)校管理理論知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、教育考察、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，使新任校長(zhǎng)盡快熟悉教育教學(xué)理論，了解學(xué)校管理的常規(guī)和規(guī)律，縮短他們的崗位適應(yīng)期。
根據(jù)提高培訓(xùn)的課程計(jì)劃要求，根據(jù)教育發(fā)展的`需要，結(jié)合有關(guān)教育理論和教育熱點(diǎn)問題，選擇培訓(xùn)主題，確定培訓(xùn)內(nèi)容，提供培訓(xùn)菜單。校長(zhǎng)可根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開列的學(xué)習(xí)菜單自主選修，實(shí)行學(xué)分制考核。學(xué)分分為必修學(xué)分和選修學(xué)分。
該形式主要適用于提高培訓(xùn)和骨干校長(zhǎng)研修培訓(xùn)。主要是對(duì)于列出的專題，進(jìn)行案例分析、問題解破、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、蹲點(diǎn)考察、校長(zhǎng)論壇等形式進(jìn)行討論和經(jīng)驗(yàn)交流。
培訓(xùn)計(jì)劃篇三
一、集中培訓(xùn)時(shí)間：20xx年x月x日——x月x日
共計(jì)：24天(四周)
1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排 上午8：30——11：30
下午13：00——17：00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日，每日7個(gè)小時(shí)，每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況，并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)情況，考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問成績(jī)。
二、參加人員：所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問
三、考核事宜：銷售培訓(xùn)計(jì)劃1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓(xùn)完成考核;
四、需配合部門：辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排：
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓(xùn)前提：
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡(jiǎn)介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);
4.部門架構(gòu)及職責(zé);
5.置業(yè)顧問的定位。
培訓(xùn)目的：培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì)，并能夠使學(xué)員了解公司基本情況，形成對(duì)公司的歸屬感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓(xùn)前提：
該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語;
2.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容;
3.顧客特性及其購買心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)目的：培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知，并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn)，注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;
2.房地產(chǎn)宏觀情況;
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;
4.市場(chǎng)調(diào)研;
5調(diào)研報(bào)告撰寫。
培訓(xùn)目的：通過對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查， 了解市場(chǎng)基本概況，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況，根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知，對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解，樹立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心，并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.項(xiàng)目整體概況;
2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;
3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;
4.規(guī)劃理念;
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的：讓置業(yè)顧問能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓(xùn)前提：
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí)，結(jié)合銷售現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開，通過以往的銷售經(jīng)驗(yàn)，來傳達(dá)銷售理念。 培訓(xùn)內(nèi)容：
1. 沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);
2. 電話接聽;
3. 客戶接待;
4. 開場(chǎng)白;
5. 戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢(shì)選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機(jī);
11.具體問題具體分析。
培訓(xùn)目的：以銷講、模擬銷講等形式來加強(qiáng)置業(yè)顧問實(shí)際銷售技能，該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。
培訓(xùn)計(jì)劃篇四
打造團(tuán)隊(duì)精神點(diǎn)化企業(yè)之魂
第一部分：需求和拓展分析
第二部分：時(shí)間和基地介紹
第三部分：訓(xùn)練目的和拓展訓(xùn)練項(xiàng)目簡(jiǎn)介
第四部分：項(xiàng)目課程實(shí)施流程
第五部分：拓展訓(xùn)練費(fèi)用
第六部分：參訓(xùn)單位須知
我們的課程覆蓋領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、
新員工融入、溝通技巧發(fā)展、自我發(fā)現(xiàn)與挑戰(zhàn)等諸多方面。
激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)
——外展訓(xùn)練介紹
拓展，outward-bound
愿意為一艘小船，
駛離平靜的港灣，
義無反顧地，
投向前方未知的旅程
●拓展訓(xùn)練——挑戰(zhàn)極線的戰(zhàn)場(chǎng)
●拓展訓(xùn)練——礪練團(tuán)隊(duì)的課堂
●拓展訓(xùn)練——激發(fā)潛成的引擎
●拓展訓(xùn)練——溝通情感的橋梁
“拓展訓(xùn)練”是一種體驗(yàn)式培訓(xùn)，是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式。它利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境，通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中，達(dá)到“激發(fā)潛能，磨練意志，完善于人格，熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。它不同于以往傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)，不是靠灌輸式、課堂式、讀文件式的方法獲取
知識(shí)。它的精髓在于首先要去體驗(yàn)，通過體驗(yàn)去感悟，通過感悟來提升自己對(duì)事物最深刻的認(rèn)識(shí)。
時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年6月30號(hào)-7月1號(hào)，2天1夜戶外拓展訓(xùn)練。
地點(diǎn)：豫西大峽谷漂流----中原第一勇士漂
景區(qū)介紹：三門峽拓展訓(xùn)練基地-豫西大峽谷風(fēng)景區(qū)，位于豫、秦、晉三省結(jié)合部的三門峽市盧氏縣官道口鎮(zhèn)境內(nèi)。峽谷呈東西走向，象一條由西向東延展的飄帶，由大大小小99級(jí)瀑布及300多個(gè)潭池組成。每當(dāng)汛期來臨，潭上飛珠濺玉，霧氣騰騰，聲響如雷，氣勢(shì)磅礴；風(fēng)和日麗時(shí)節(jié)，瀑布則如白練懸空皎美絕倫。
訓(xùn)練目的
（1）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解、溝通與信任。
（2）在輕松歡快的氛圍中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力煥發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力。
（3）使團(tuán)隊(duì)成員賞試并學(xué)習(xí)以極積的心態(tài)去面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)。
（4）鍛煉團(tuán)隊(duì)成員的毅志，激發(fā)潛能。
（5）在優(yōu)美的湖光山色中放松身心，沐浴陽光，感受團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的愉悅心情。
（6）在訓(xùn)練中感受計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各項(xiàng)職能的重要性。
（7）切身體會(huì)團(tuán)隊(duì)（組織）中人力資源合理配置的重要性；分析、探討合
理人力配置的方法。
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目簡(jiǎn)介
根據(jù)管理學(xué)、組織形為學(xué)的有關(guān)理論和成功團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)充滿活力的，表現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有如下的特點(diǎn)：
a.共同的目標(biāo)：共同的、宏偉的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源。
b 嚴(yán)明的紀(jì)律：嚴(yán)格的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的規(guī)則。
c.溝通和理解：充分的內(nèi)部交流和溝通是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志。
d.尊重和信任：消了除隔閡，彼此關(guān)心。也許我們可以不做好朋友，但我們必須相互尊重、相互信任。
e.支持和幫助：相互幫助，相互支持，相互激勵(lì)，前面即是成功之門。 f.領(lǐng)導(dǎo)與分工協(xié)作：有力的領(lǐng)導(dǎo)，合理的分工、統(tǒng)籌安排、密切協(xié)作是 一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功，從勝利走向勝利的必由之路。
此次訓(xùn)練安排的所有項(xiàng)目都是圍繞上述六點(diǎn)來編排和設(shè)計(jì)的，都是為了達(dá)到“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解、溝通、與信任；激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，贈(zèng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力”這個(gè)課程目標(biāo)，每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)自的、鮮明的訓(xùn)練目的，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間又有必然的邏輯聯(lián)系。
信任背摔：增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解與信任，相互信任，是一個(gè)成
功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
求生之墻：使學(xué)員在親身體驗(yàn)中感悟明確目標(biāo)、相互支持與協(xié)作在
完成一項(xiàng)任務(wù)（特別是較為困難的任務(wù)）時(shí)的作用。培
養(yǎng)全體成員同心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心，以積
極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)；團(tuán)隊(duì)角色的合理分配。人力資源的
動(dòng)用，周密計(jì)劃、統(tǒng)籌安排。
培訓(xùn)計(jì)劃篇五
讓教師認(rèn)識(shí)“綠色學(xué)校”的內(nèi)涵和創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡男б妗＿M(jìn)一步提高全體教師環(huán)保的意識(shí)，掌握探究性學(xué)習(xí)方式以及課堂教學(xué)滲透的技能技巧。讓教師自身學(xué)會(huì)不斷地進(jìn)行反思與研究，以推進(jìn)我校環(huán)境教育的開展，為創(chuàng)綠色學(xué)校提供可借鑒的典型經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校遠(yuǎn)教教室
1、認(rèn)識(shí)“綠色學(xué)校”的內(nèi)涵和創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡男б妫?BR> 2、當(dāng)前環(huán)境污染的情況；環(huán)境教育與學(xué)科滲透的關(guān)系；
3、行動(dòng)研究的方式方法；
4、探究性學(xué)習(xí)在環(huán)境教育的運(yùn)用；
5、環(huán)境校本課程的開發(fā)。
1、案例分析：將收集到的各種材料以案例的方式展現(xiàn)出來，供教師研究、交流。
2、講座：環(huán)保知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容
3、探究性學(xué)習(xí)活動(dòng)：組織開展一些典型的活動(dòng)，讓大家觀摩、借鑒。
4、經(jīng)驗(yàn)交流：以小組的形式定期交流經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校的校本培訓(xùn)課程資源開發(fā)，途徑和方法是多種多樣的，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注以下方面：
搜集文本資源和聲像資源。學(xué)校應(yīng)盡量多購進(jìn)教師教育方面的圖書、資料、光盤軟盤等，及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上下載相關(guān)資料。
完善校本培訓(xùn)硬件設(shè)施。包括培訓(xùn)場(chǎng)地、多媒體設(shè)施、校園網(wǎng)建設(shè)等。建立校本培訓(xùn)師資庫。
與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教科研機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。
定期進(jìn)行教師校本培訓(xùn)的問卷調(diào)查或教師座談。
做好教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和科研成果推廣。
做好教師專業(yè)知識(shí)的整理和歸類。
做好優(yōu)秀案例、優(yōu)秀課件的整理和歸類等。
將教師參加環(huán)保教育培訓(xùn)的情況及他們?cè)谂嘤?xùn)中的成績(jī)記錄在教師的業(yè)務(wù)檔案中，以使教師重視這項(xiàng)工作。
培訓(xùn)計(jì)劃篇六
培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)費(fèi)用等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。下面是關(guān)于飯店優(yōu)秀員工培訓(xùn)計(jì)劃，歡迎查看。
1、服務(wù)員要做永遠(yuǎn)的微笑者;
2、對(duì)待熟客要有禮并矜重;
3、要在客人最需要的時(shí)候出現(xiàn);
4、永遠(yuǎn)不要讓客人感到難堪(換位思考)
1、克服性格障礙
老好人：說話溫柔;忌高聲快語
猜疑：不容易相信人;忌說話沒有禮貌，模棱兩可
傲慢：容易看不起人;說話忌自負(fù)自傲，用詞不恭
靦腆的客人：表現(xiàn)內(nèi)向;忌隨便開玩笑
急躁的客人：常有怨言，不穩(wěn)重;忌像對(duì)方那樣急躁，否則容易頂撞
沉默寡言：不喜歡與人交談;忌不理不睬，冷落對(duì)方
散漫的客人：隨意性大;忌任其自然，要用關(guān)懷的口氣提醒
難伺候的客人：吹毛求疵，板著面孔;忌說話失分寸，以免陷入爭(zhēng)吵
2、克服語言障礙
a、七忌：忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑
b、四不：不說不尊重之語不說不友好之語不說不耐煩之語不說不客氣之語
3、克服心理障礙(演練)
a、我是一名優(yōu)秀的服務(wù)人員!
b、我相信我一定能做好我的工作!
c、我的身邊也有很多朋友在關(guān)心我!
d、不管發(fā)生什么事情，我都能保持熱情和開朗的心態(tài)去服務(wù)客人!
e、我在這里工作的目的是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值，而非享受!
1、當(dāng)自己心情欠佳時(shí)，不應(yīng)把情緒發(fā)泄到客人身上(控制情緒)
2、當(dāng)賓客對(duì)我們的工作提出批評(píng)，會(huì)使我們難堪時(shí)，我們應(yīng)冷靜地對(duì)待(保持冷靜)
3、當(dāng)賓客對(duì)我們不禮貌時(shí)，我們不能以牙還牙，而是要有禮、有利、有節(jié)地解決問題(擺正角色)
4、當(dāng)接待客人較多，工作量較大時(shí)，應(yīng)注意服務(wù)態(tài)度和工作效率(忙而不亂)
5、當(dāng)接待客人較少，工作量較少時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)紀(jì)律(閑而不懶)
6、控制私欲的過分膨脹，不做一失足成千古恨的事(潔身自愛)
7、在與同事、上級(jí)的交往中，應(yīng)心平氣和，遇到矛盾或爭(zhēng)吵，應(yīng)忍讓冷靜(禮讓三分)
8、在日常工作和生活中，要講究禮貌，遵守紀(jì)律(嚴(yán)于律己)
1、服務(wù)不分份內(nèi)份外。
2、所有的客人都是第一位的。
3、服務(wù)應(yīng)該以德報(bào)怨。
4、爭(zhēng)強(qiáng)好勝會(huì)失去朋友。
1、性格外向、熱情;
2、語言能力強(qiáng)、有說服力;
3、靈活性高，能根據(jù)不同環(huán)境做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng);
4、有一定的道德修養(yǎng);
5、審美意識(shí)強(qiáng);
6、富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。