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每一份工作都是有意義的,它們的價(jià)值也是巨大的,一個(gè)月的努力工作,給我們帶來了豐厚的回報(bào),但同時(shí),我們還需要總結(jié)一月來的工作,吸取以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。那么我們在寫月工作總結(jié)時(shí)可以從哪方面著手呢?為滿足你的需求,出國留學(xué)網(wǎng)編輯特地編輯了“商場月工作總結(jié)范文大全集”,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇1)
2月的日子一晃而過,現(xiàn)在又到了我們該做些月工作總結(jié)的時(shí)候。回顧2月的工作歷程,滿是艱辛和勞苦,但是看到了月終的成績,我又覺得一切都是值得的。付出不一定能夠得到回報(bào),但是不付出,我就永遠(yuǎn)也不會迎來收獲的時(shí)候。
2月份的工作主要是組織開展了兩次促銷活動。兩次促銷活動的主題,一個(gè)是關(guān)于情人節(jié)的,一個(gè)是關(guān)于新品上市的。由于這兩場活動,我們做了很多的準(zhǔn)備和預(yù)熱,所以得到的反響和效果都挺不錯(cuò)的。
情人節(jié)的促銷活動,我們從2月初就開始在策劃和準(zhǔn)備。因?yàn)殚T店的位置在商場的偏僻角落,所以為了吸引到更多人的到來,讓更多人知道我們這個(gè)活動的舉辦。我們加大了比其他門店要多一倍的宣傳力度。在情人節(jié)到來的前一個(gè)星期里,我都有安排兩個(gè)工作人員在商場的正門口,派發(fā)我們的情人節(jié)宣傳單,在我們門店的前面也拉了一個(gè)很大的橫幅,為了讓他能夠更加的顯眼,我還特意在旁邊放了一個(gè)音響配合宣傳。
在微博和微信公眾號里,也都公布了我們情人節(jié)的活動信息,并且還組織了一場線上的情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動。由于這次獎(jiǎng)品的吸引力度夠大,所以參與到活動里的人數(shù)有很多。同時(shí)也擴(kuò)大了我們此次活動的宣傳效果。所以情人節(jié)當(dāng)天來到我們門店購買商品的顧客非常之多,生意也是非常之火爆,盈利狀態(tài)也是非常的可觀。雖然為了準(zhǔn)備此次活動,我們店里面的員工有幾天幾夜沒有睡過一個(gè)好覺,我吃過一頓好飯了。但是看到這樣子的業(yè)績,我們門店的全體工作人員都感到很高興。也對來年的工作充滿了信心和期待。
有了第1次活動的鋪墊,我們第2次活動的準(zhǔn)備就輕松了不少。再加上新品的款式和以往的有所不同,性價(jià)比也比以往都高出了不少。所以這不僅滿足了我們老客戶的期待,還吸引到了不少新客戶的到來?;顒拥男Ч彩强上攵km然沒有前一次好,但是總體來說還是很不錯(cuò)。
這兩個(gè)活動的開展,不僅給我們店里增添了不少盈利,還帶來了不少粉絲的關(guān)注。所以這個(gè)月的辛苦工作,是值得被肯定和表揚(yáng)的。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇2)
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此,我計(jì)劃以下一季度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷,通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇3)
第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。
在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí),在打造教練店,我和某某負(fù)責(zé)打造某某交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,而店長此時(shí)不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧某某把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L,其余的都是導(dǎo)購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí),這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān):學(xué)會了與人溝通。
我是一個(gè)北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到某某后,經(jīng)過外訓(xùn)和向某某和某經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚。
在某月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關(guān):宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動一項(xiàng)工作的時(shí)候,我總會去想一下,如何來做,什么時(shí)候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯(cuò)誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個(gè)角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇4)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及市政公用集團(tuán)《關(guān)于開展20__年“六月安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神,按照公司安排,結(jié)合公司實(shí)際,公司緊緊圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”的活動主題,扎實(shí)開展20__年六月“安全生產(chǎn)月”活動。進(jìn)一步提高了全司員工的安全意識,促進(jìn)了公司安全文化建設(shè),為下一步的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下:
一、高度重視,精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動的各項(xiàng)工作有效落實(shí),使活動收到最大實(shí)效,公司高度重視,5月31日,公司召開“安全生產(chǎn)月”活動動員部署會,廣泛收集意見建議,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),層層傳導(dǎo)壓力,確保部署到位。會上公司領(lǐng)導(dǎo)對20__年“安全生產(chǎn)月”提出了具體的工作要求和部署,要求各公司、部門負(fù)責(zé)人,要廣泛發(fā)動全體員工,積極參與公司組織的各種“安全生產(chǎn)月”活動,努力提高全司員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。并且要求各公司、各部門也相繼組織員工召開安全生產(chǎn)月動員大會,以保證“安全生產(chǎn)月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳,注重實(shí)效
為了做好“安全生產(chǎn)月”活動的宣傳工作,公司于5月份就積極搜集、整理各項(xiàng)安全月活動資料,并及時(shí)下發(fā)各公司、部門進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí),同時(shí),將“安全生產(chǎn)月”活動主題和相關(guān)宣傳標(biāo)語,制成5條宣傳橫幅分別懸掛于商場各個(gè)出入口的醒目位置,營造了良好的活動氛圍,拉開了“安全生產(chǎn)月”活動的序幕。公司于6月26日聯(lián)合豫章街辦下沙窩社區(qū)在藍(lán)海購物廣場外廣場開展以“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”為主題的“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒樱瑸槭忻裰v解各類安全常識。此次活動特邀食品安全、法律顧問、公證服務(wù)、家庭醫(yī)生、應(yīng)急救護(hù)、垃圾分類、計(jì)劃生育等志愿者現(xiàn)場講解相關(guān)安全常識,本次活動主題鮮明,版面新穎,形式多樣,內(nèi)容豐富,在活動現(xiàn)場,圍觀的市民們紛紛提出問題,志愿者們都一一耐心解答,直到大家明白為止。活動結(jié)束后,各參與人員均表示受益匪淺、學(xué)有所得。通過此次活動的開展,豐富了安全生產(chǎn)宣傳月的活動,幫助市民們掌握了急救技能,向大眾傳播了安全知識,活動效果十分全面,相信在今后的安全工作中能為保障安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)發(fā)展做出更多、更大的貢獻(xiàn),為“安全生產(chǎn)月”活動的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、教育培訓(xùn),鞏固素質(zhì)
為提高廣大員工消防知識,提高員工安全意識與技能,著力營造良好的安全氛圍及宣傳教育工作力度,確保人人會識別、會使用滅火器材,發(fā)生初期火災(zāi)懂得自救和滅火,縱深推進(jìn)落實(shí)公司20__年度“安全生產(chǎn)月”活動方案。6月12日,由安監(jiān)(信訪)部人員牽頭,攜手招商營運(yùn)部組織公司部分員工開展消防安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)過程中安監(jiān)部列舉了一個(gè)個(gè)真實(shí)案例,運(yùn)用生動有趣的語言,就各類情況引發(fā)的火災(zāi)、滅火器的種類與識別、滅火器使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生自救方法等方面做了講解,讓受訓(xùn)員工掌握自救自護(hù)的能力,在今后的安全生產(chǎn)工作中共同參與,防范于未然。6月14日,組織員工觀看消防安全警示教育片《對你說》、《電動車消防》,警示教育片以火災(zāi)實(shí)例、現(xiàn)場救護(hù)、逃生方法、安全警示以及預(yù)防火災(zāi)發(fā)生措施為主要內(nèi)容,用大量詳實(shí)的案例和數(shù)據(jù)介紹了火災(zāi)的危險(xiǎn)性,重點(diǎn)講解了人們在遇到不同火災(zāi)事故時(shí),應(yīng)如何進(jìn)行人員疏散、自救、逃生等消防安全技能,使廣大工作人員能直觀、形象地看到、聽到各類火災(zāi)案例,學(xué)到各種防火、滅火知識,掌握各類基本的逃生自救辦法。
四、排查治理,消除隱患
活動期間,公司在落實(shí)安全檢查“日檢”的同時(shí),利用周檢、月檢開展“無盲區(qū)、無死角”的安全隱患排查整治活動5次,對商場內(nèi)消防設(shè)施、消防器材、商場外廣場廣告牌、施工現(xiàn)場、商戶消防設(shè)施、消防通道、商戶倉庫、小木屋安全用電、天臺、地下空間、高壓機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、發(fā)電機(jī)房等等開展了全面的隱患排查治理,針對排查出的安全隱患能立即整改的要立即整改,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。不能立即整改的,要限期整改,積極推動隱患整改到位,確保安全生產(chǎn)工作杜絕發(fā)生安全事故。在檢查過程中還時(shí)刻提醒商戶要抱有一顆“隱患無處不在,事故隨時(shí)可能發(fā)生”的安全隱患防護(hù)意識;提醒各類值班人員要嚴(yán)格遵守值班制度,熟練崗位操作流程;提醒施工現(xiàn)場人員施工時(shí)要時(shí)刻牢記安全,建立管控長效機(jī)制,嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生,為公司安全發(fā)展?fàn)I造一個(gè)安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
通過這次“安全生產(chǎn)月”活動,公司全體員工及商場商戶的安全生產(chǎn)知識和安全操作意識得到了進(jìn)一步提高,接下來我公司將繼續(xù)乘“安全生產(chǎn)月”活動這一東風(fēng),堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,做到長抓不懈、警鐘長鳴,在后繼的安全生產(chǎn)工作中,繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓(xùn)、安全檢查和隱患排查等活動,以保證順利實(shí)現(xiàn)公司年度安全目標(biāo)。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇5)
回顧剛剛過去的一個(gè)月,各項(xiàng)工作都取得了較大的進(jìn)步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費(fèi)收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面,都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。就上個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、開關(guān)門問題。
商場開關(guān)門情況整體來說比較正常,在工作人員的共同監(jiān)督下,加大現(xiàn)場巡場力度,商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個(gè)別經(jīng)營戶還存在未按時(shí)開關(guān)門的情況,在工作人員的監(jiān)督下,大部分經(jīng)營戶都能意識到,不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
二、消防安全問題。
商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個(gè)別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象,對于這種情況工作人員及時(shí)處理,并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況,公司將予以處罰。整個(gè)商場的安全是至關(guān)重要的,同時(shí)消防通道也要隨時(shí)保持暢通,將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),給消費(fèi)者一個(gè)安全舒適的購物環(huán)境。
三、占道問題。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶,我們采取相關(guān)的處罰措施,監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時(shí)商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。
四、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時(shí)候相對較差,后期由于加強(qiáng)了現(xiàn)場管理力度,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度,現(xiàn)整個(gè)
商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好,但還有個(gè)別經(jīng)營戶亂扔雜物,影響了整個(gè)商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況,我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進(jìn)商場的整體衛(wèi)生狀況。
綜上所述,商場的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著,在工作人員的共同努力下,商場現(xiàn)場管理工作,會有一個(gè)較大提升。商場的品牌形象會得到消費(fèi)者的認(rèn)可,將會以一個(gè)嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇6)
安全教育進(jìn)商場。為切實(shí)做好我市商貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)工作,增強(qiáng)商超安全主體責(zé)任意識,掌握安全生產(chǎn)科學(xué)知識,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平,諸暨市舉辦了20__年度諸暨市重點(diǎn)商超安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)會。雄風(fēng)新天地、雄風(fēng)新世界、雄風(fēng)連鎖超市、萬達(dá)廣場、印象城、永利吾悅廣場、不夜城購物中心、一百購物中心、一百連鎖超市、大潤發(fā)超市等25家商超安保負(fù)責(zé)人、特種設(shè)備(電梯)管理人員共153人參加會議。培訓(xùn)會邀請了紹興市和諸暨市消防大隊(duì)專家結(jié)合大型商超安全事故案例,對消防安全、特種設(shè)備(電梯)、反_防爆從“法律法規(guī)”、“安全知識”、“安全防范技能”方面進(jìn)行專題講解。
安全教育進(jìn)企業(yè)。全方位安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育,廣泛利用宣傳圖、學(xué)習(xí)會、班組討論等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識,共下發(fā)安全生產(chǎn)宣傳冊89份。并組織“淺談如何提高員工安全素質(zhì)”的主題演講,組織生產(chǎn)一線員工33名參加全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)安全知識,讓員工回答實(shí)際工作中碰到的不安全因素,并加以提醒和整治。更加全面地提高了參與人員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性,將各類事故隱患降為零。
安全進(jìn)社區(qū)活動。諸暨市在多個(gè)社區(qū)開展多種安全生產(chǎn)教育活動。在江北社區(qū)一樓多功能廳邀請?zhí)貦z院諸暨分院專家為群眾講解安全基礎(chǔ)知識、防災(zāi)安全知識、應(yīng)急知識。在神鷹鼎園小區(qū),開展安全現(xiàn)場咨詢活動,宣傳普及安全知識,提高群眾安全意識,現(xiàn)場發(fā)放《特種設(shè)備工作手冊》《電梯安全知識》《燃?xì)馐褂冒踩R》等。同時(shí),還聯(lián)合鴻鼎物業(yè)、杭州安格爾電梯服務(wù)有限公司組織開展電梯困人應(yīng)急演練觀摩活動,通過演練進(jìn)一步完善優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步熟悉掌握應(yīng)急知識,提高防災(zāi)避險(xiǎn)和應(yīng)急處置能力。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇7)
6月15日,鼓樓商場、古城辦事處、襄城區(qū)檔案局和襄城區(qū)商務(wù)局聯(lián)合在鼓樓商場文化廣場舉辦以“生命至上安全發(fā)展”為主題的2018年“安全生產(chǎn)月”集中宣傳活動。鼓樓商場黨委對此次活動高度重視,召開專題會議,制定并下發(fā)了“安全生產(chǎn)月”活動實(shí)施方案,對活動各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。
活動中,鼓樓商場黨委書記、董事長田天東帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子為市民講解安全生產(chǎn)常識,面對面解答群眾關(guān)心的安全生產(chǎn)問題,發(fā)放宣傳資料。通過集中宣傳,讓廣大市民把各類安全問題認(rèn)識到位、理解到位、落實(shí)到位,進(jìn)一步調(diào)動賣場及商圈單位參與消防安全生產(chǎn)整治的積極性,進(jìn)一步擴(kuò)大普法宣傳教育的覆蓋面。
下一步,鼓樓商場將研究落實(shí)源頭監(jiān)管措施,建立長效機(jī)制,圍繞消防管理職責(zé)明晰化、日常管理行為規(guī)范化、消防提示標(biāo)識化、提高員工消防常識知曉化、提高建筑消防設(shè)施完好率,提高“安全生產(chǎn)月”工作標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,引導(dǎo)公眾和員工把“生命至上安全發(fā)展”的思想轉(zhuǎn)化為自覺意識和自覺行動,切實(shí)推動企業(yè)安全文化建設(shè),促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形式持續(xù)穩(wěn)定,建設(shè)創(chuàng)造更加安全的購物環(huán)境。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇8)
超市新員工三個(gè)月總結(jié)我在超市上班已經(jīng)三個(gè)月,作為一名新員工,我在過去的三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步。我從一名不懂超市工作的學(xué)手做起,幾乎沒有任何超市的工作經(jīng)驗(yàn),但通過三個(gè)月的努力學(xué)習(xí),在師傅、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,已經(jīng)成長為獨(dú)立工作的員工。
到目前為此我對商場的商品名稱、價(jià)格、商品擺放位置,倉庫存貨情況都已經(jīng)比較熟悉,我感觸頗深。
俗話說:“沒有好的師傅,帶不出好的徒弟,如果沒有商場領(lǐng)導(dǎo)的幫助,沒有同事師傅們的指導(dǎo),我也不可能這么快熟悉業(yè)務(wù)工作。在這里我感謝我的同事們,感謝商場的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)我。
來到超市后,我面對的是一個(gè)全新的世界,我每天看到的是車水馬龍的顧客,讓我應(yīng)接不暇,開始我不熟悉業(yè)務(wù),不熟悉商品知識,真不知道怎么辦。但同事們、領(lǐng)導(dǎo)一張張熱情的面孔,給我很大的鼓勵(lì)。
我看到了領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對商場行工作有了嶄新的認(rèn)識。所以我第一時(shí)間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代超市工作的需要。我積極投身超市,對顧客積極介紹各種商品,達(dá)到了很好的銷售效果。
今后我還要不斷努力學(xué)習(xí),使工作做得更為出色,請領(lǐng)導(dǎo)支持我、幫助我。請看我的行動吧。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇9)
今年四月是一個(gè)不太容易銷售商品的月份,因?yàn)樾滦凸跔畈《痉窝滓咔榈挠绊?,這個(gè)月商場的客流量幾乎降到了谷底,也就更別提這個(gè)月商場的銷售量了。對此,我詳細(xì)總結(jié)了一下本月的工作:
一、提升客流量
可以說,在疫情期間要保證商場客流量以及銷售量,這是一個(gè)非常矛盾的命題。對此,本人聯(lián)合商場的安保部門,做好了全部的防護(hù)與檢疫工作,并在保證客流錯(cuò)開高峰的同時(shí),對商場的商品進(jìn)行促銷活動,以此來保證的商場客流量以及銷售量。然而,很遺憾,這些提升客流量的方法,最終還是在疫情的影響下,失敗了。大多數(shù)需要購買商品的人們,最終還是在疫情期間選擇了在線選購商品,雖然我們商場也有在線商城,但畢竟在線商城的銷售量也就不能算在我們這些商場銷售的工作成績上了。
二、增加商品質(zhì)量
由于今年四月商品銷售量的巨幅下降,本人為了提高商品銷售量,也進(jìn)行了一系列增加商品質(zhì)量的活動。關(guān)于商品質(zhì)量,這本不是歸我們商場銷售管的事情,但因?yàn)檫@個(gè)月的特殊,我們商場銷售也參與到了增加商品質(zhì)量的會議當(dāng)中,從各個(gè)方面向商場商品采購部門提出我們的一系列意見。商場的商品采購部門也針對我們的意見去各大廠家賣家去挑選更加優(yōu)質(zhì)的商場商品,以保證那寥寥幾個(gè)來商場購物的顧客,也能夠買到比在線上選購的商品更加放心的商品。不過這一提高商場銷售量的措施,最后還是在疫情的影響下,失敗了。
三、疫情繼續(xù)的打算
在四月里,我們商場銷售人員為了能夠提高商場客流量與商品的銷售量做了許多沒有得到收益的事情,然而我以為這些事情也不見得就是無用功,至少我們商場銷售明白疫情期間要想顧客來商場里進(jìn)行購物,這實(shí)在是不太容易的事情了。鑒于這個(gè)原因,本人打算下月的銷售工作,將開辟線上選購渠道,以保證那些以往的客戶,可以在收到我們的廣告推送時(shí),通過我們提供的線上選購方式進(jìn)行商品的選購,這樣我們商場銷售的銷售業(yè)績,應(yīng)該會得到一些改善吧!而且這樣做還可以為商場節(jié)約一些防護(hù)與檢疫的成本,甚至于店面的租金,何樂而不為呢!
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇10)
20____年,青山周邊地區(qū)的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的束裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度方針
以春節(jié)營銷事項(xiàng)為先導(dǎo),周全執(zhí)行旺季市場策劃計(jì)謀,確保一、仲春份開門紅及年度策劃方針的順利實(shí)現(xiàn)。
二、切確操作獨(dú)霸市場定位,執(zhí)行差異化策劃
略微調(diào)高策劃檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)施團(tuán)體錯(cuò)位,打造地區(qū)時(shí)尚百貨。出格是在地區(qū)市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家策劃的技倆。
三、組建貨品部,執(zhí)行進(jìn)銷疏散,加年夜招商調(diào)解力度
經(jīng)由過程構(gòu)造架構(gòu)的健全,為加快調(diào)解進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境,使調(diào)解事項(xiàng)一步一個(gè)腳印行蹤地向前成長,從而到達(dá)地區(qū)百貨經(jīng)典的策劃技倆。
四、以四樓的改革與策劃為契機(jī),周全整合場內(nèi)資本
做強(qiáng)做年夜是企業(yè)策劃的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)年夜四樓策劃面積和內(nèi)容作為____年的重要義務(wù),進(jìn)一步晉升市集的策劃成果,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增添點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,周全闡揚(yáng)二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營銷、職員、查核等各方面周全整合,進(jìn)步百萬品牌的樂成率、成活率,使已有的百萬品牌闡揚(yáng)領(lǐng)軍浸染。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因提供商氣力弱對策劃造成的制約
在渠道整合上選擇有氣力的品牌和提供商,裁減或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代辦署理商的提供商,在營銷、價(jià)值、貨源、退換貨等方面爭奪更多的政策。
七、科學(xué)剖析,力求打破,周全奉行親情化營銷
____年的營銷事項(xiàng)沖要破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)激情式營銷。經(jīng)由過程宣傳、鋪排、處事團(tuán)體造勢,包裝重糊口化、時(shí)尚化,到達(dá)吸引客源,促進(jìn)發(fā)賣的目的。
八、執(zhí)行員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才成長計(jì)謀轉(zhuǎn)型
____年,我們將加年夜企業(yè)人才的作育和儲蓄力度,執(zhí)行培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加年夜企業(yè)軌制的實(shí)行力度,進(jìn)一步類型全場員工的事項(xiàng)舉動,形成調(diào)和、類型的精采事項(xiàng)氛圍。
商場月工作總結(jié)范文大全集(篇11)
為牢固樹立“防范勝于明火,責(zé)任重于泰山”的理念,進(jìn)一步提高全員消防安全意識和自救互救的能力,營造良好的'消防安全環(huán)境,保障商場安全運(yùn)營,商場開展了“4.19”安全日主題活動。
活動一:軍事訓(xùn)練
每天利用中午時(shí)間組織當(dāng)班人員進(jìn)行以隊(duì)列為主的軍事訓(xùn)練,通過訓(xùn)練來塑造提高廣大員工良好的形象,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),打造過硬團(tuán)隊(duì)。
活動二:技能比武
技能比武的開展?fàn)I造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過這次比武也讓每名員工找到了自身的弱點(diǎn),明確了下步努力的方向。
活動三:各類預(yù)案演練
通過各類預(yù)案的演練,檢驗(yàn)的商場的各類應(yīng)急機(jī)制,讓每名員工熟悉了各類突發(fā)情況的處置方法,要做到情況一出現(xiàn)每個(gè)人都能明確自己的職責(zé),正確處置。
活動四:宣傳、培訓(xùn)
通過LED屏播放消防視頻及宣傳標(biāo)語,并要求政安消防培訓(xùn)中心教員對全體員工進(jìn)行消防安全常識培訓(xùn)。
活動總結(jié):
此次活動是為了適應(yīng)新形勢下消防安全工作的需要,通過活動的開展讓每名員工進(jìn)一步了解消防安全工作的重要性,也在活動開展中學(xué)到了必要的技能,增強(qiáng)了互救自救的能力,營造了良好的消防安全氛圍,在發(fā)生突發(fā)情況時(shí)能正確面對及有效處理,發(fā)揮每個(gè)人的主人翁意識,真正做消防安全人人管,消防安全人人有責(zé)。
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