出國留學(xué)網(wǎng)欄目推薦你閱讀“個(gè)人年底年度工作總結(jié)”等專題內(nèi)容。
伴新年鐘聲的臨近，我們在忙碌當(dāng)中又要走向下一個(gè)年頭，不妨此時(shí)寫一份崗位的年度工作總結(jié)吧。此時(shí)的我們需要利用一篇年度總結(jié)對一年工作進(jìn)行全面回顧，所以說崗位的寫作需要我們平時(shí)多練習(xí)。經(jīng)過收集，出國留學(xué)網(wǎng)編輯整理了個(gè)人年底年度工作總結(jié)，歡迎你參考，希望對你有所助益！
個(gè)人年底年度工作總結(jié) 篇1
在公司總目標(biāo)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。特作此總結(jié)：
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、做好溝通工作，學(xué)習(xí)溝通技巧
學(xué)會與同事之間、各部門之間、與顧客之間溝通。
三、做好物品管理
按時(shí)盤點(diǎn)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品借出歸還都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xxx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量給公司。平時(shí)積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
個(gè)人年底年度工作總結(jié) 篇2
20XX年，我盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。
同時(shí)，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
個(gè)人年底年度工作總結(jié) 篇3
從10月13日開始，我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心部的一名學(xué)生干事，我與其他14位部員共同為部服務(wù)。
作為一名學(xué)生，我認(rèn)為首先需要一個(gè)態(tài)度——對工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé)，其次的要有一個(gè)精神——熱愛本職工作，有濃烈的工作興趣，最后需要一種能力——擅長與人交流溝通。本著這三樣，我積極投入到學(xué)生的工作當(dāng)中。
10月14日，這是我進(jìn)入部后接到的第一個(gè)任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息，對一些部長，學(xué)生進(jìn)行實(shí)地采訪。對于第一次出任務(wù)的我來說，不免有些緊張，譬如該怎樣與采訪者開展對話，應(yīng)該提一些甚么樣的問題，如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實(shí)話對于第一次任務(wù)，我著實(shí)捏了一把汗，但當(dāng)真正開始采訪時(shí)，所有該注意的一切都被我拋到腦后，真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”?？傊?0月14日一天我過得非常愉快，在實(shí)踐中我感受到了學(xué)生的樂趣。
11月11日，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會時(shí)強(qiáng)調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)，并且要求信息中心主任及部長們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度，擴(kuò)大信息中心的功能。最后杜主任說作為一名干事，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的精神狀態(tài)，對所做的事情要細(xì)心推敲，用心思考，然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅(jiān)定了我堅(jiān)持服務(wù)于信息中心的信念。我相信，在全體干事和部長們的共同努力下，信息中心一定能建設(shè)的更好。
時(shí)間易逝，自己不知不覺抓住xx年的尾巴，回想2個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活，驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方——部。回想在部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有每個(gè)星期二雷打不動的例會，有十五個(gè)兄弟姐妹一起打鬧嬉戲，還有每個(gè)星期日晚必交的稿子，一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，誰也不會埋怨自己工作量多，減少了自己的課余時(shí)間。在短短的2個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力，自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個(gè)好的彩頭，不管明年的現(xiàn)在會怎樣，我會持之以恒的努力做好這個(gè)工作。
回首總結(jié)xx年，自己不會后悔，展望xx，希望自己一如既往秉承著“信息中心，團(tuán)結(jié)一心”的理念，勇往直前。Xx，自己加油！部加油！信息中心加油！
信息中心部張宇翔
個(gè)人年底年度工作總結(jié) 篇4
xx年對于公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績。
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《xx》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵(lì)，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識。
其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
個(gè)人年底年度工作總結(jié) 篇5
一年來，我自覺把工作崗位當(dāng)成干事業(yè)的舞臺，當(dāng)成做貢獻(xiàn)的平臺，當(dāng)成強(qiáng)素質(zhì)的擂臺，以對組織知恩不忘本、對工作知責(zé)不懈怠、對生活知足不攀比、對同事知心不虛偽的人生態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，勤奮工作盡職責(zé)，嚴(yán)于律己守規(guī)章，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今天，結(jié)合年度工作總結(jié)，對自己這一年來的工作情況做一簡要匯報(bào)。
一、始終以奮發(fā)向上的常態(tài)固本強(qiáng)基
一年來在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終以謙虛謹(jǐn)慎的求學(xué)態(tài)度，緊緊抓住政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不放松，提高了綜合素質(zhì)。一是堅(jiān)持學(xué)以固本，在堅(jiān)定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項(xiàng)教育活動，緊跟形勢任務(wù)，落實(shí)學(xué)習(xí)要求，自覺做到黨的理論創(chuàng)新一步，理論武裝頭腦就深化一步，政治理論水平就提高一步，打牢了理想信念根基。二是堅(jiān)持學(xué)以增智，在拓展專業(yè)知識面上求實(shí)效。參加了各類集訓(xùn)和培訓(xùn)，認(rèn)清了新形勢下信息化工作特點(diǎn)，提高了謀劃業(yè)務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的能力，掌握了專業(yè)領(lǐng)域新理論、新裝備的發(fā)展動態(tài),拓展了創(chuàng)新工作的思維模式。三是堅(jiān)持學(xué)以致用，在理論聯(lián)系實(shí)際上見成效。在抓工作的過程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，對新形勢下機(jī)關(guān)工作進(jìn)行理性思考，形成了一些基本的思路和方法，較好地解決了工作實(shí)踐中遇到的各種矛盾和問題，保持了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治素養(yǎng)。
二、始終以昂揚(yáng)有為的狀態(tài)履職盡責(zé)
我始終認(rèn)為，只有依靠昂揚(yáng)有為的精神，以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和工作責(zé)任心，才能扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。一是抓建設(shè)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到位。做為系統(tǒng)建設(shè)牽頭負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真組織處里有關(guān)同志，認(rèn)真落實(shí)指示，深入研究信息化發(fā)展趨勢，積極協(xié)調(diào)與機(jī)關(guān)各處（辦）的關(guān)系，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任務(wù)，先期展開了光電纜鋪設(shè)任務(wù)，為系統(tǒng)的全面建設(shè)展開奠定了基礎(chǔ)。二是抓日常工作落實(shí)到位。今年，是“xx”信息化建設(shè)的開局之年，我認(rèn)真按照各級領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織相關(guān)人員完成了信息化建設(shè)“xx”規(guī)劃的制定。同時(shí)按照上級的工作部署，抓好信息化建設(shè)宣講、信息化知識網(wǎng)上答題活動和辦公自動化系統(tǒng)的培訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)的落實(shí)和完成，對提高機(jī)關(guān)干部信息思維和信息素養(yǎng)起到了積極的作用。
三、始終以銳意進(jìn)取的姿態(tài)強(qiáng)化本領(lǐng)
信息化部門是鍛煉人的地方，其專業(yè)性，技術(shù)性要求都很高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，成為本部門本專業(yè)的“代言人”。一是注重提高指揮素養(yǎng)。針對新形勢下完成任務(wù)的需要，切實(shí)加強(qiáng)對高科技知識的學(xué)習(xí)，通過參加演練和保障，不斷使自己的素養(yǎng)得到磨礪。二是著力提高信息素養(yǎng)。隨著信息化建設(shè)步伐加快，對信息化素質(zhì)提出的較高的要求，我積極主動加強(qiáng)信息化知識學(xué)習(xí)，始終把信息素養(yǎng)的提高作為提高自身素質(zhì)的基本內(nèi)容，進(jìn)一步拓展信息化知識范圍，強(qiáng)化技能培養(yǎng)，為圓滿完成了各項(xiàng)信息化建設(shè)任務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。三是努力改善知識結(jié)構(gòu)。無論是工作繁忙時(shí)，還是相對輕松時(shí)，我都把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和生活中不可或缺的一部分，當(dāng)作一種生活方式，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，時(shí)時(shí)給自己“充電加油”，向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，進(jìn)一步改善自身知識結(jié)構(gòu)，促升個(gè)人能力的全面提升。
一年來，雖然在工作上取得了一點(diǎn)成績，但也有一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的主動性、自覺性還不夠，理論水平還不夠高，特別是在掌握黨的創(chuàng)新理論成果、新的政策舉措等方面，學(xué)習(xí)的不夠到位。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，對信息化建設(shè)的具體情況掌握的還不夠清楚，對問題認(rèn)識了解掌握不夠全面，對上級意圖理解不夠透徹，研究解決的方法對策還比較淺薄。
個(gè)人年底年度工作總結(jié) 篇6
光陰似箭，20__年即將過去，我將回應(yīng)開新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，有著在艱難面前從不低頭的決心，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。
參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就快過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一年來，本人在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，為賓館盡心盡力，努力工作?，F(xiàn)將今年以來的主要情況匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加賓館的每次的`活動。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)賓館的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
1、服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì)，做好上傳下達(dá)，部門的質(zhì)檢、工會工作任務(wù)都積極完成。今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗;會堂的空調(diào)主機(jī)修理;在11月份，冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務(wù)。
2、在部門經(jīng)理的支持下，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作。在各班組工作上有困難的時(shí)候，和同志們共同想辦法，解決問題，直到工作完成。
①在樓房中維修時(shí)，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。
②夏季除草任務(wù)重，除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障，多次的找到我來解決問題。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué)，就憑著一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機(jī)器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
③總機(jī)室的工作人員對電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺，時(shí)常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況，有幾次中午下班后，客人在總臺等話單結(jié)帳，可工作人員就是打印不了及時(shí)向我報(bào)告，我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室，然后把問題給解決了。等等。
3、做好后勤保障，服務(wù)賓館個(gè)部門。在各部門需要及時(shí)處理的事項(xiàng)中，盡我所能完成任務(wù)，自己無法完成的或需要幫手的，就向經(jīng)理請示支援;如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況。今年下半年以來，堅(jiān)持每周到一線部門檢查維修工作單，監(jiān)督維修的及時(shí)性，對不及時(shí)的維修，提醒并批評維修人員及時(shí)修理。
4、以館為家，盡自己一份微薄之力。在后勤保障工作，就要以最小的成本來換取的效益成果，其實(shí)是談易做難。在需要我購買維修材料上，向經(jīng)理提出合理化建議，考慮到既要節(jié)約成本又要保證材料質(zhì)量，經(jīng)常帶配件給經(jīng)理過目，征得同意后再確定購買，有時(shí)因?yàn)閹讉€(gè)小東西要跑幾個(gè)地方來比較價(jià)格和質(zhì)量。在維修時(shí)，在不影響工作的情況下努力想辦法去修理而盡量不去更換等等。
三、不足
1、政治思想學(xué)習(xí)上有點(diǎn)依賴性。思想上認(rèn)為積極參加賓館總支安排的教育學(xué)習(xí)活動，其次再通過電視和報(bào)紙了解下就可以了，平常的政治學(xué)習(xí)也就放松了。作為一名中層力量，對自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要，來到后勤工作幾年了，自己對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也放松了，認(rèn)為有經(jīng)理牽頭，自己多看看，動動手就差不多，平日里也就沒再深一步的去學(xué)習(xí)摸索。
2、工作上欠缺點(diǎn)主動性。工作中碰到困難后，經(jīng)常向經(jīng)理請示匯報(bào)，自己沒去主動多想想辦法解決;加上今年個(gè)人生活問題上也比較多事情，也影響了工作情緒。
以上就是我本年度的總結(jié)，從工作中累積經(jīng)驗(yàn)，在工作中查找不足。20__年即將結(jié)束，又要迎接明年新的開始。在明年的工作中，我一定吸取經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為賓館多做貢獻(xiàn)。
小編精心推薦
個(gè)人工作總結(jié) | 周工作總結(jié) | 月工作總結(jié) | 季度工作總結(jié) | 半年工作總結(jié) | 年終工作總結(jié)