我們要盡快完善好自己的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃能讓自己工作思路更開闊,集思廣益,讓工作完成得更好。寫工作計(jì)劃有什么需要注意的點(diǎn)嗎?以下是出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家收集的“每周的工作計(jì)劃”感謝您的參閱。
每周的工作計(jì)劃 篇1
新的一輪駐村開始了,我被分配到排調(diào)鎮(zhèn)黨早村進(jìn)行幫扶工作。為了落實(shí)上級(jí)的要求,順利開展工作,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事。根據(jù)深入農(nóng)戶調(diào)查,從黨早村的實(shí)際情況出發(fā),依據(jù)上級(jí)黨委、政府的工作部署,制定本方案。
一、基本情況
黨早村位于丹寨縣城東南方向,排調(diào)鎮(zhèn)西南面,距縣城35公里,交通很不便利,全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,有部分農(nóng)民現(xiàn)仍處于溫飽狀態(tài)。但全村山林面積寬廣,土地較肥沃。20___年2月全村人口1511人,九個(gè)村民小組,346戶農(nóng)戶,分居黨早老寨、黨早新寨、宰飛、排貴、上辣子寨和下辣子寨六個(gè)自然寨,大部分是苗族。全村耕地面積983.01畝,森林面積2795畝,有金鉤基地173畝,韭菜耕種面積85畝。經(jīng)濟(jì)主要以務(wù)工、種植養(yǎng)殖為主,種植業(yè)以種植以種植水稻為主體,以種植金鉤為特色,以培育韭菜根為輔助。
全村貫通著一條黃泥路,有村委活動(dòng)室、村醫(yī)務(wù)室、籃球場(chǎng)等?;顒?dòng)室是三間木房,辦公設(shè)施除了桌子,就是凳子。參加合醫(yī)1360人,享受農(nóng)村低保483人。
二、目前要解決的問題
1、思想觀念較落后。部分村民的思想觀念仍較落后,存在“等、靠、要”的思想,主動(dòng)發(fā)展走致富的愿望不夠強(qiáng)烈。勞動(dòng)力素質(zhì)偏低,思想觀念陳舊、保守,致使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平得不到提高。
2、致富手段少。該村主要靠外出打工,留守該村的大多都是老人、婦女和兒童,主要是靠種地為生,沒有特色產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目。木材出售都是原木為主,經(jīng)濟(jì)效益低。而金鉤種植剛剛起步,種植技術(shù)差,尚未成為該村特色產(chǎn)業(yè)。
3、基礎(chǔ)設(shè)施差,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化技術(shù)水平低,交通、環(huán)境等方面有待改善,特別是村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差,生活污水缺乏有效治理。產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,除傳統(tǒng)的種植、養(yǎng)殖和外出務(wù)工外,農(nóng)民沒有其他增收途經(jīng)。
4、該村沒有一項(xiàng)村集體收入,經(jīng)濟(jì)來源主要靠上級(jí)支持或部分扶貧單位扶持,集體經(jīng)濟(jì)薄弱。
三、發(fā)展的思路與目標(biāo)
1、思路:依居政府的惠農(nóng)政策,發(fā)揮村支部的堡壘作用和主人翁精神,鼓勵(lì)和帶動(dòng)村民發(fā)展種植和養(yǎng)殖業(yè),不斷改變黨早村的村容村貌和生活水平,逐步實(shí)現(xiàn)“家家創(chuàng)收、戶戶有余,處處和諧、人人幸?!钡泥l(xiāng)村。
2、目標(biāo):
①加大力度宣傳“五戶聯(lián)?!惫ぷ?,讓群眾家喻戶曉五戶聯(lián)保的重要意義,推進(jìn)同步小康工作的進(jìn)程。
②環(huán)境衛(wèi)生上制定相關(guān)衛(wèi)生保潔制度,在每個(gè)自然寨修建相應(yīng)的垃圾池,修建相應(yīng)的排污溝,硬化部分串戶道路,讓公共環(huán)境得到改善。
③發(fā)展種植金鉤36戶,在技術(shù)上給予聯(lián)系,在肥料上給予扶持;大力鼓勵(lì)種植蔬菜,學(xué)校負(fù)責(zé)收購,解決銷售難題。
④開展提升農(nóng)民素質(zhì)宣傳活動(dòng)。利用廣播、宣傳欄等形式向農(nóng)戶宣傳農(nóng)業(yè)科技知識(shí)、實(shí)用技術(shù)和創(chuàng)業(yè)技能等待,不斷增強(qiáng)農(nóng)民致富能力。深入農(nóng)村開展普法工作,引導(dǎo)農(nóng)民群眾增強(qiáng)民主法治觀念,提高法律意識(shí)。大力開展科普工作,傳播科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)思想,引導(dǎo)農(nóng)民樹立科學(xué)觀。
四、工作措施
1、駐村工作職責(zé)主要圍繞“指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)、督促”開展工作,協(xié)助黨支部抓好黨的基層組織建設(shè),鞏固黨支部在農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,指導(dǎo)村委會(huì)依法開展自治,處理好生產(chǎn)生活相關(guān)的各類問題。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,貫徹落實(shí)上級(jí)精神,在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展工作。
3、深入調(diào)查研究,及時(shí)掌握村情、民情。做到深入了解黨早村的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與潛力,存在主要問題是什么,制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展又是哪些,應(yīng)采取何種措施加以解決,都做到心中有數(shù),有的放矢。
4、加強(qiáng)與村兩委的團(tuán)結(jié)協(xié)作、溝通。做到工作要分輕重緩急,循序漸進(jìn),互相理解、互相支持,和村兩委要扭成一股繩,心往一處想,勁往一處使,一心一意謀發(fā)展,一心一意為群眾服務(wù)。
5、幫助化解地方予盾糾紛,促進(jìn)和諧穩(wěn)定。從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是為群眾解決看得見摸得著的實(shí)際問題。
6、堅(jiān)持學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身素質(zhì),認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
每周的工作計(jì)劃 篇2
客戶服務(wù)部:
1、整理業(yè)戶拖欠管理費(fèi)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費(fèi)。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時(shí)張貼。
3、組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)微笑在z,服務(wù)顯新貌的文明禮貌月的活動(dòng)內(nèi)容,阻止部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識(shí)的培訓(xùn)。
4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費(fèi)金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)。
5、加強(qiáng)園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。
6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確房號(hào),向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時(shí)加強(qiáng)裝修單元淤泥清運(yùn)情況的監(jiān)控。
工程維護(hù)部:
1、聯(lián)系電梯公司及時(shí)修復(fù)明朗軒的客梯,恢復(fù)該客梯的正常安全運(yùn)行。
2、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。
3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。
4、繼續(xù)聯(lián)系集團(tuán)公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號(hào)崗。
5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象,如有出現(xiàn),即時(shí)整改。
6、聯(lián)系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。
每周的工作計(jì)劃 篇3
第一周(2月27日——2月31日)
1、清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),了解假期狀況,尤其是好人好事情況。
2、組織學(xué)生清理環(huán)境區(qū)和教室的衛(wèi)生,布置好教室,盡力創(chuàng)設(shè)好的文化氛圍。
3、開學(xué)初關(guān)注行為習(xí)慣教育和安全教育。
第二周(3月3日——3月7日)
1、學(xué)生的思想依然停留在放假的狀態(tài)中,利用班隊(duì)會(huì)拉回學(xué)生的心。
2、為迎接教師節(jié),出好黑板報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)學(xué)生做好眼保操和課間操,保護(hù)好視力,鍛煉好身體。
第三周(3月10日——3月15日)
1、組織學(xué)生借閱圖書,事先做好保護(hù)書籍的思想工作,并且登記好學(xué)生的借閱狀況。
2、重新選舉班干部,分配好衛(wèi)生值日的小組,建立好相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
3、對(duì)不利于班級(jí)健康發(fā)展的“小團(tuán)體”,給予“分裂”其勢(shì)力的措施: 調(diào)整座位、鼓勵(lì)其發(fā)揮正面的榜樣作用。 第四周(3月17日——3月22日)
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的安全教育,開展班級(jí)安全知識(shí)競(jìng)賽。
2、針對(duì)學(xué)校量化考核結(jié)果,提醒學(xué)生對(duì)癥下藥:路隊(duì)要整齊,做操時(shí)動(dòng)作要規(guī)范,晨讀時(shí)將內(nèi)耗降到最低,做值日時(shí)要做到快而凈。
第五周(3月24日——3月29日)
1、提醒學(xué)生值日時(shí),要注意擦干凈燈罩的上方。各小組內(nèi)互相監(jiān)督,組外互相監(jiān)督,爭(zhēng)取讓每個(gè)人都能以最高的熱情投身到班級(jí)衛(wèi)生工作中去。
2、做好放假前的安全教育工作,注意水、電、交通、食品衛(wèi)生等方面的安全。
3、規(guī)定放假期間,不準(zhǔn)有任何一個(gè)人來學(xué)校,否則丟了東西負(fù)連帶責(zé)任。
第六周(3月31日——4月5日)
1、做好長(zhǎng)假后的調(diào)查工作,看班級(jí)內(nèi)是否有人在此期間有不良行為。如:偷竊、打架等。
2、收“拾舊利廢”捐贈(zèng)貧困學(xué)生的錢,如數(shù)交給教導(dǎo)處,并向?qū)W生公布,表揚(yáng)捐款多的學(xué)生。
第七周(4月10日——4月15日)
1、摸清班內(nèi)的差生,建立好差生檔案,尋找好的轉(zhuǎn)差措施。
2、鞏固學(xué)生日常行為規(guī)范,積極配合學(xué)校的養(yǎng)成教育工作。
第八周(4月17日——10月22日)
1、出黑板報(bào),主題為“讀書”專題。
2、放學(xué)后,學(xué)生不得在學(xué)校內(nèi)逗留,路上不要吵吵鬧鬧,要排隊(duì)回家。
第九周(4月24日——4月29日)
1、做好學(xué)生的安全工作,尤其是高年級(jí)女生的安全。假期不要獨(dú)自外出,而且下學(xué)路上要有伴。
2、男生在上廁所時(shí),一定要大便入坑,小便入池。
3、繼續(xù)組織好學(xué)生的期中復(fù)習(xí),迎接考試。
第十周(4月31日——5月5日)
1、繼續(xù)抓好學(xué)生的期中考試前的復(fù)習(xí)工作。
2、檢查教室的玻璃,看看有無松動(dòng)的現(xiàn)象,及時(shí)固定,以免造成不必要的傷害。
第十一周(5月6日——5月11日)
1、監(jiān)考,判卷,認(rèn)真做好卷面分析,公布成績(jī),獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步和優(yōu)秀,并與部分同學(xué)進(jìn)行交流,指出存在的問題和奮斗目標(biāo)。
2、組織好主題班會(huì):“祖國在我心中”。
3、教育學(xué)生不到校外買零食,以強(qiáng)健我們的體魄和保持我們的衛(wèi)生。
第十二周(5月14日——5月19日)
1、完成《在校學(xué)生花名表》,上交教導(dǎo)處。
2、教育學(xué)生嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì),有病有事要請(qǐng)假,但是不請(qǐng)不必要的假。
3、下午放學(xué)的路上一定要注意交通安全,因?yàn)樽罱謇锸詹撕唾u菜的車輛較多。
每周的工作計(jì)劃 篇4
主要目標(biāo):
1、能用各種感官感知秋天的多姿多彩,對(duì)色彩的變化產(chǎn)生興趣。
2、了解秋天樹葉發(fā)生的變化,有采集、欣賞和用樹葉制作的積極性。
常規(guī)培養(yǎng):
1、繼續(xù)抓常規(guī)教育,尤其是上課、午餐、盥洗等紀(jì)律;
2、加強(qiáng)生活自理能力教育,知道自己的事情自己做,并注意控制快慢節(jié)奏。
環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1、豐富自然角,陳列幼兒收集的各種顏色的樹葉、花、農(nóng)作物、落葉等。
2、將幼兒采集的樹葉制作的作品展示出來,供幼兒互相交流。
德育教育:
1、培養(yǎng)幼兒做個(gè)有禮貌的好孩子,能主動(dòng)使用禮貌用語。
2、教育幼兒同伴之間要懂得分享,體驗(yàn)分享的快樂。
家園共育:
1、建議家長(zhǎng)多帶孩子到大自然中,開展觀察、種植、收集、捕捉等活動(dòng)并用自然物進(jìn)行制作,提高孩子的動(dòng)手能力。
2、建議家長(zhǎng)傍晚在家中和孩子一起觀察天空中云彩的變化,感受大自然的美景。
區(qū)域活動(dòng)
內(nèi)容、材料投放:
自然角:陳列幼兒收集的各種顏色的水果、樹葉、花、農(nóng)作物、落葉等。
每周的工作計(jì)劃 篇5
一、班風(fēng):
團(tuán)結(jié)、勤奮、誠實(shí)、創(chuàng)新
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析:
五年級(jí)共有47名學(xué)生,男生20人,女生27人,班干部數(shù):10人,大隊(duì)長(zhǎng)1人,中隊(duì)長(zhǎng)1人,學(xué)生的基本知識(shí)和基本技能較差,體質(zhì)健康,衛(wèi)生習(xí)慣不太好。從整體上來說,沒有什么突出的優(yōu)勢(shì),也沒有什么重要的劣勢(shì)。
其次,由于學(xué)生多來自不同的各個(gè)學(xué)校,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面的要求都不一致,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
三、班主任工作基本要點(diǎn)以及采取的采措施
1、配合各課任教師,認(rèn)真轉(zhuǎn)化困難生,確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
(1) 及時(shí)了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫,以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
(2) 強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
(3)家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
2、重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,落實(shí)素質(zhì)教育。
(1)、重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此,在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
(2)培養(yǎng)班級(jí)干部: 輔導(dǎo)班干部管理班級(jí)工作,
教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向,讓他們真正成為班主任的得力助手。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(3)抓好少先隊(duì)工作:這也是新學(xué)期班主任工作計(jì)劃的一個(gè)重要部分。充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì),結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
(4)重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng),重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
每周的工作計(jì)劃 篇6
本周在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本周的工作情況報(bào)告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過郵箱向其他局委報(bào)文3份,做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的各個(gè)環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認(rèn)真落實(shí)印章管理制度,及時(shí)進(jìn)行印章登記。
3、x務(wù)工作
本周參加中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,并進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)后總結(jié)梳理會(huì)議信息,形成書面報(bào)告。認(rèn)真整理近期x務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時(shí)上報(bào)。
4、其他工作
積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì)”朗誦活動(dòng),準(zhǔn)備活動(dòng)所需PPT文件、音樂文件等,盡自己的努力完成此項(xiàng)工作。
回顧這一周,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn),希望今后能夠繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務(wù)必挺拔,能夠不英俊,但務(wù)必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)持續(xù)下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)x地,同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有xx光碟。帶有超多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里能夠不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。透過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
每周的工作計(jì)劃 篇7
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營銷方案,同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng),避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德;
⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合,要對(duì)每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對(duì)客人投訴的處理??屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場(chǎng),首先要在感情上獲得好感和信任,對(duì)于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。
每周的工作計(jì)劃 篇8
(一)培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí),為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。
(二)培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容:
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
___月___日:
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡(jiǎn)介,酒店主要簡(jiǎn)介,酒店行政構(gòu)簡(jiǎn)介;了解本部門概況,包括:本部門構(gòu),各部門功能,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人。
2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。
3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時(shí)間、營業(yè)推廣。
4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場(chǎng)所,各類房間。
___月___日:
1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對(duì)客服務(wù)方式。
2、辨認(rèn)各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。
3、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營業(yè)點(diǎn)。
4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓(xùn)考核:三天基礎(chǔ)培訓(xùn)后進(jìn)行書面考核,合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序,不合格者重新接受培訓(xùn)。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重,2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的`,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
每周的工作計(jì)劃 篇9
一、完成基本工作
1、給辦公室的綠植澆水,修剪枝條,保證綠植的健康成長(zhǎng)。
2、整理上周遺留的各類文件和文檔,把其中重要的分出來,做好記號(hào)保存好。
3、查看每天的員工的打卡情況,以便提醒那些忘記打卡的人補(bǔ)卡,并詢問缺卡、漏打卡的原因。
4、與保潔人員進(jìn)行溝通,讓她把辦公室里的衛(wèi)生清掃干凈,把全部的垃圾帶走。
5、把會(huì)議室布置好,隨時(shí)等待開會(huì),準(zhǔn)備好要開會(huì)的資料。在開會(huì)的時(shí)候,做好會(huì)議記錄。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
新一周,我也要加強(qiáng)自己對(duì)學(xué)習(xí)的力度。上一周沒有分配好工作,導(dǎo)致自己沒有學(xué)習(xí),這是不行的,學(xué)習(xí)無論如何都不能停止,必須要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。那么在下周里,我要看有關(guān)思想、專業(yè)相關(guān)的書籍,把思想在提高起來,培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),努力學(xué)習(xí)科學(xué)的文化,讓自己在面臨問題時(shí)有辦法解決,而不是躊躇著等待領(lǐng)導(dǎo)來解決,那這樣作為領(lǐng)導(dǎo)的員工那就太不負(fù)責(zé)了。如果遇到新問題,第一時(shí)間是去網(wǎng)上找尋方法解決,如果找不到,我在找同事解決,先自學(xué),在求助,這樣一步步的來,在這過程里,也能慢慢的學(xué)到一些東西。
三、及時(shí)反思工作
下周的工作,我會(huì)及時(shí)反思工作,不會(huì)等到錯(cuò)誤已經(jīng)錯(cuò)的不能再錯(cuò)了再去改,那樣就沒有意義了。我會(huì)努力在錯(cuò)誤造成之前發(fā)現(xiàn)問題,然后及時(shí)的去改過來的,讓工作能順利的一步步的進(jìn)行。在工作時(shí),我會(huì)去注意之前沒有注意到的問題,努力吸取前面的教訓(xùn),讓錯(cuò)誤在發(fā)生之前制止,給大家?guī)ケ憷?,不給大家造成工作上的麻煩。
小編精心推薦
年度工作計(jì)劃 | 半年工作計(jì)劃 | 季度工作計(jì)劃 | 月工作計(jì)劃 | 周工作計(jì)劃