出國留學網主題欄目精選:“醫(yī)院護士工作總結”,敬請訪問。
白駒過隙,時間流逝得如此之快,這階段的工作即將圓滿收官,在工作正式結束后,我們應該寫一篇工作總結。總結是回顧過去,對某段時間里的有關情況進行分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料。寫總結要注意哪些方面呢?出國留學網編輯特地花時間為你收集并編輯了醫(yī)院護士工作總結,相信你能找到對自己有用的內容。
醫(yī)院護士工作總結 篇1
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結如下:我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院醫(yī)學的整體服務形象。工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
醫(yī)院護士工作總結 篇2
時光飛逝,轉眼之間我們來__市第一人民醫(yī)院實習已經兩個月了,在這里我不僅學到了很多麻醉與護理的專業(yè)知識,而且結識了很多朋友,開拓了眼界,也知道了自己性格方面的弱點。
這兩個月我主要在麻醉后恢復室(__)和內鏡中心工作。PACU內負責接收全麻后未清醒、生命體征不穩(wěn)定者,并給予呼息支持以及呼吸、循環(huán)監(jiān)測,包括呼吸運動、脈搏血氧飽和度、無創(chuàng)血壓、心率、心電圖等,等到病人神志清醒、拔除氣管導管、病情穩(wěn)定后送返病房,并同病房護士交接班,告知其病人的術前診斷、手術方法、麻醉方式、術中生命體征清況、出入量、特殊情況處理等內容。另外,麻醉護士還要負責PACU以及麻醉準備間各種物品、藥品的供給以及一些物品的清潔消毒。內鏡中心主要是在麻醉醫(yī)生指導下完成對無痛胃鏡、腸鏡、宮腔鏡等檢查的靜脈麻醉工作,保證病人安全地接受檢查。
在實踐中我明白了臨床中每一項操作步驟都是有目的和意義的,一定要嚴格地按照操作規(guī)程,否則就會給病人和自己帶來損害;相反,只要我們按照“規(guī)矩”辦事,就可以避免很多事故的發(fā)生。每個病人都是不一樣的,我們必須始終用發(fā)展變化的眼光來審視每一個病人,即個體化地評估每一個病人,然后再采取相應地措施。
麻醉科里每周三都有業(yè)務學習課,醫(yī)學,老師給我們講述專業(yè)基礎知識和臨床中一些爭議較大、較前沿地新知識;每周四都有英語課,外教詼諧幽默的語言、搞怪生動的表情,往往把我們逗得捧腹大笑,這種歡快輕松的課堂不僅提高了自己的聽力水平,而且對中、西方文化有了更深的理解。課堂學習不僅彌補了臨床實習的一些空白,而且使我明白“任何情況下都不要忘記學習”的道理。
兩個月的臨床實習之后,我更加體會到醫(yī)學的魅力,醫(yī)務人員本著治病救人的天職推動著醫(yī)學和人類健康水平的進步,病人的生命體征系于醫(yī)務人員的一念之間,這一念需要我們每一個工作人員高度的責任心和精湛的業(yè)務水平。護士的職責是協(xié)助醫(yī)生治病救人,準確執(zhí)行醫(yī)囑。職業(yè)不分高低貴賤。巨人的偉大需要無數(shù)小人物默默無聞的奉獻和支持,我原意在自己的領域創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
醫(yī)院護士工作總結 篇3
200*年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年, 一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃9xxxx以上,現(xiàn)將工作情況總結
一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-xxxx,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、 每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在9xxxx以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問1-xxxx,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、 12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核: 病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。 6、 加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的xxxx新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、 全院有xxxx護士參加護理大專自學考試,有xxxx護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、 堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、 八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、 全年共收治了住院病人235xxxx,留觀12xxxx,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、 個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。 一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院護士工作總結 篇4
來到醫(yī)院試用期的這段日子,是我從學校大門走向社會這個大熔爐的一個轉變過程,也是我人生的轉折點。
一開始進入醫(yī)院只是因為我的專業(yè)對口,所以沒有太多的喜歡和努力的目標。但是后來我開始慢慢的接觸到護士這個崗位的工作內容,慢慢的在這個學習怎么當好一個護士的過程中,就喜歡上了這個崗位,甚至可以說是熱愛。雖然在試用期的頭兩個月里,我沒有很積極主動的去融入這個醫(yī)院的大家庭里,但是我也很少在崗位上出現(xiàn)錯誤。
我一直都是在認真的做好每天護士長分給我們的任務。認真的去給每一位病人做好病床記錄,耐心的去詢問他們的身體狀態(tài),為每一位病人都扎好每一針,無微不至的照料著他們。在這個過程里,我用心的去和病人交流,用心的去體會他們的苦楚。所以在他們出院的時候,我收獲了他們很多的感謝,得到了病人家屬的很多表揚和贊美。但是我最高興的是能看到他們在我的幫助下,得到康復,重獲健康。
到了后面,在和醫(yī)院同事的相處過程中,我漸漸發(fā)現(xiàn)了同事們的可愛之處,感受到了他們對我的友善和幫助,也感受到了來自醫(yī)院領導的關愛。所以就更加堅定了我要留在醫(yī)院里的決心。
我不僅對護士這個行業(yè)產生了熱愛,對醫(yī)院產生了不舍之情,我還為自己以后在醫(yī)院的發(fā)展定了一個小目標,那就是努力轉正。所以在試用期后半段的日子里,我更加積極努力的學習了,學習專業(yè)知識,增加實戰(zhàn)經驗,和同事處好關系。還有很多很多個我想要在醫(yī)院里要實現(xiàn)的目標,但這些都需要很長的時間,所以我想表達的是,我已經做好了長期在醫(yī)院奮斗的準備,也已經做好了迎接更多挑戰(zhàn)的準備。
醫(yī)院護士工作總結 篇5
20__年,在醫(yī)院領導班子的正確領導下,防保科堅持一切以患者為中心,強化醫(yī)療質量管理和服務,職能部門主要為臨床一線服務的原則,在傳染病管理、新型合作醫(yī)療管理、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、醫(yī)療服務價格管理等方面做了大量的工作,并取得一定成績,現(xiàn)將各項工作簡要總結如下:
一、提高認識抓學習,提升了各項工作綜合能力
20__年,防??品e極參加醫(yī)院組織的各種政治學習和業(yè)務培訓,認真領會黨對衛(wèi)生工作的方針和政策,強化醫(yī)德建設,結合醫(yī)院實際和醫(yī)院的現(xiàn)狀,積極探索醫(yī)院發(fā)展、自強之路,提高醫(yī)院對預防、保健工作的重要性的認識,建立和完善醫(yī)院對防保和其他服務工作的管理制度和考核制度,科室工作人員認真學習業(yè)務和指導管理技能,堅持服務是科室的第一責任,與臨床一線溝通和探討,加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式。按責任書內容進行了7多次質量考核,沒有發(fā)生重大責任事件和不合格的工作內容,順利完成了今年的幾項主要工作。
二、強化措施抓管理,增強了預防保健工作實效
(一)強化監(jiān)督管理,建立和健全傳染病各種登記制度。醫(yī)院防保科是醫(yī)院的一個行政職能部門,其工作主要負責完成上級衛(wèi)生主管部門和醫(yī)院交給的各項傳染病管理、報告和各種指令性工作任務。
過去的一年中,進一步強化了“門診日志”、“住院日志”、和“傳染病登記和報告”工作,按照衛(wèi)生部對傳染病診斷標準,由臨床科室確認后報防保科。完善化驗室,放射科等檢查科室的陽性結果登記臺帳。
并把傳染病管理納入醫(yī)院的醫(yī)療質量考核的日程,每月一次質量考核,對登記不全和漏登的項目,在平時的檢查和考核中一經發(fā)現(xiàn),每個項目分別給予50—100元的處罰,并在當事人的績效工資中扣除,通過指導與處罰相結合的辦法,促進了醫(yī)院的傳染病管理工作,各種登記制度走向規(guī)范化和制度化。
(二)加大監(jiān)測力度,強化重點疾病和重大疾病防治工作。
1、疫情網絡報告情況。
今年以來在網絡上直接報告法定傳染病種共__1例,其中對結核病實施定點醫(yī)療歸口管理,線索報告新發(fā)疑似病例49例,經疾病控制部門實驗室確認報告4例;HIV初篩陽性8例,經市疾控確診并進行網絡報告的2例;梅毒8例,其中一例為孕產婦;乙肝26例;手足口病20例,確診__例;流行性腮腺炎10例;其他法定傳染病26例。
2、重點疾病的防控。醫(yī)院繼續(xù)以防治甲流、手足口病、艾滋病、中東呼吸征和上級部門要求的其它重大疾病為重點,強化業(yè)務人員的傳染病診斷與預防的基本常識,參加省衛(wèi)生廳組織的網絡學習和聽取專家對防治重大傳染病的專題講座。
3、開展以防控“二號病”為重點的腸道門診工作,繼續(xù)在門診首診負責制,并在門診日志上做好就診信息登記,為醫(yī)院開展非傳染病防治的公共衛(wèi)生工作邁出新一步。
4、結合“艾滋病”防控,醫(yī)院HIV初篩監(jiān)測點,1—12月手術、輸血前檢測和其他人群中開展“HIV”初篩工作,共監(jiān)測各類人員5893人次,其中術前檢測4931人次,受血制品前檢測87人次,其它人群760人次,性病門診4人次,完成VCT主動求詢111人次。檢出初篩陽性8例,經確診試驗陽性2例,其中一例為產婦,產時檢測出HIV陽性,并進行母嬰阻斷,可以兌現(xiàn)每人次500元。
5、自今年4月份后開展“HIV”監(jiān)測的同時,又開展梅毒疾病監(jiān)測,共篩查4429人次,其中術前3695人次,受血制品前檢測76人次,其它人群565人次,性病門診3人次,自愿咨詢者90人次,共檢查雙陽患者8例,其中一例為孕產婦。
6、消除“瘧疾”項目。發(fā)現(xiàn)瘧疾病人的最有效的辦法是涂制“三熱病人”血片,鏡檢查找瘧原蟲。據(jù)上級主管部門安排和要求,對三熱病人進行血圖片監(jiān)測,我院共完成800人份的血檢任務,今年無瘧疾病例報告。
7、突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
全年共報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件4起,均為毒蕈中毒,內3科1起,急診科3起,各科室均作及時的處置并報告,無死亡病例發(fā)生。—3— 8、死亡病例監(jiān)測。
全年醫(yī)院監(jiān)測報告各種疾病和意外死亡病例50例,其中5歲以下兒童報告死亡7例,在填寫醫(yī)學生亡證明時,仍有部分醫(yī)生未按ICD—10死因編碼進行根本死亡原因進行填寫,字跡不清,提供給外單位辦理相關事宜造成影響,報告時限超過規(guī)定的7天,不能及時上報。
(三)積極完成預防保健工作任務,配合疾病預防控制部門,完成計劃免疫工作。
1、產科出生情況。20__年,在醫(yī)院產科出生嬰兒數(shù)為1059人,其中活產數(shù)為1054人,圍產兒死亡5例。出生異常情況:早產48例,出生缺陷8例。娩出方式:順產704例;手術娩出350例,手術娩出中,剖宮產344例,產鉗助產2例,臀位助產4例。
2、計劃免疫情況。完成乙肝疫苗第一針接種1015人次,接種率96、2%;卡介苗接種1025人次,接種率97、2%,兩苗接種均比去年提高,乙肝母親所生嬰兒35例,均已接種乙肝免疫球蛋白。
3、孕產婦繼續(xù)實行“三病”管理。免費篩查艾滋病、梅毒、乙肝,20__年4月后增加免費檢查項目為肝功能、腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)。全年共接診1045例產婦。接受HIV、梅毒、乙肝免費檢測數(shù)為506例。接受肝功能、腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)免費檢測數(shù)為293例。
4、計劃生育技術服務。全年各項計劃生育服務技術服務總例數(shù)1828例,其中放置宮內節(jié)育器356例,感染2例;取出宮內節(jié)育器111—4— 例;輸卵管節(jié)育36例;負壓吸引術638例,感染1例;鉗刮術190例,人流不全2例;藥物流產476例,感染5例;取出皮下埋置1例。
5、“降消”項目報銷情況。全年共報748人次,金額29、92萬元,順產549人次,剖宮產199人次,共墊付金額29、92萬元。其中超費用例數(shù),順產8例、剖宮產2例。超費用產婦經危急孕產婦搶救救助報銷2例,墊付金額3000元。從而提高了孕婦的住院分娩率,降低孕產婦因生育的死亡和減少新生兒的死亡。
6、物資領取情況。為監(jiān)測HIV、梅毒、乙肝“三病”,多次到保健院協(xié)調并領取各種測試條,減少醫(yī)院在物資上的資金投入。
其中HIV測試條400條,梅毒測試條400條,乙肝測試條922條,真空采血管100具,一次性采血針100具,為監(jiān)測三病提高了豐富的物質基礎。
7、職業(yè)暴露情況。今年共報告醫(yī)護人員職業(yè)暴露3例,內三科1例,外2科1例,耳鼻喉科1例,均指導進行相關的檢查和處理。
三、加大力度抓協(xié)調,提高了新農合管理水平
全年為全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施了符合住院補償12103人次,總費用3626萬元,補償金額2038萬元,次均住院費用2996、64。12年新農合住院補償11629人次,住院醫(yī)療總費用3407萬元,平均住院費用為2929、75元,補償費用2127萬元。
與去年相比,住院人次比去年增加474人次,增長率為4、07%;住院總費用增加219萬元,約增長6、42%;補償金額比去年少89萬元;次均住院費用上升66、89元。由于今年實施—5—方案作了新的調整,在檢查費用及衛(wèi)生耗材上只能拿200元進入系統(tǒng)報銷,增加了自付費用,加重了患者的負擔,有待進一步的提出意見,最大限度的爭取病人實惠。
20__年參保對象按照單病種限價報賬__74人次,其中住院分娩順產443人次、剖宮產186人次、白內障手術289人次、嬰兒腹瀉27人次、支氣管肺炎429人次。使患者得到最大限度的補償,解決了老百姓看病貴的實際問題。
全年對貧困戶、五保戶等特困人群實施“一站式”救助,1—12月共救助354人次,墊付資金49、43萬余元。
四、健全制度抓執(zhí)行,規(guī)范了城鎮(zhèn)居民和職工醫(yī)療保險服務
(一)嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策。
隨著城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作的改革和城市居民醫(yī)療保險工作的啟動,更好地為城鎮(zhèn)職工提高良好的醫(yī)療服務,認真履行與縣醫(yī)保中心簽訂的服務協(xié)議書及“工傷保險”醫(yī)療服務協(xié)議書,并把協(xié)議書相關內容復印轉發(fā)各臨床科室,要求嚴格按照醫(yī)療保險的服務內容熱忱為醫(yī)?;颊咛峁┓眨瑢`反醫(yī)保規(guī)定的科室,經縣醫(yī)保中心審核,對不合理費用在出院時未及時更正,醫(yī)保中心在撥付墊付資金時一并扣除。
通過此措施的落實,提高了醫(yī)務人員對醫(yī)保政策的理解和支持,并在實施過程中利用計算機的管理功能,及時與醫(yī)保中心進行數(shù)據(jù)交換,保證醫(yī)療用藥目錄和服務項目與醫(yī)保中心一致,為醫(yī)?;颊叩臋嘁娴玫匠浞直U?。
五、多措并舉抓宣教,強化了廣大群眾健康意識
圍繞預防、保健、康復等,采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作,設立宣教室和咨詢臺,播放錄象,宣傳欄,在門診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫、標語,每季度一換的宣傳櫥窗,各種衛(wèi)生節(jié)日在街頭人口集中地方設點宣傳,印發(fā)宣傳材料,口頭宣傳及設有咨詢電話。通過宣傳教育,提高了群眾的預防、保健、康復等衛(wèi)生知識知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民群眾的身心健康。
六、嚴肅紀律抓監(jiān)督,規(guī)范了醫(yī)院價格收費管理
醫(yī)院防??圃卺t(yī)院領導下,嚴格收費管理,根據(jù)云南省衛(wèi)生廳關于醫(yī)院內部價格管理工作的要求,配合縣價格管理和醫(yī)療保險部門,及時整改醫(yī)院的不規(guī)范收費和取消不合理收費,凈化收費工作中的不良傾向,對違規(guī)收費及時進行處罰,保障了醫(yī)療收費的嚴肅性和維護患者的正常利益,把醫(yī)院的醫(yī)療收費更進一步推向規(guī)范化和制度化。
七、嚴格監(jiān)督檢查和合理保障經費兌現(xiàn)
醫(yī)院領導非常重視醫(yī)療護理質量的監(jiān)督檢查工作,在領導的正確和周密的安排下,我院進行了多次醫(yī)療護理質量檢查,經過嚴格的監(jiān)督檢查,使我院醫(yī)療質量得到很好的提高,使醫(yī)院的運作更正規(guī)化,人性化,現(xiàn)代化,更好的為人民服務;對于各對口單位劃撥的兌現(xiàn)經費,合理及時的給于兌現(xiàn);具體情況如下:
醫(yī)院護士工作總結 篇6
作為一名護士的實習工作已經結束了,我依然對護理行業(yè)充滿了熱愛,雖然在這個實習期間,我體驗到了護理行業(yè)的辛苦,體會到了醫(yī)護人員的不易,但是我對自己未來想要從事這一行的信念從未變過。畢業(yè)之后,是這樣的,實習之后,依然也是這樣的,即便是在未來無數(shù)個難熬的歲月里,我也將會是這樣的。護理事業(yè)需要我用心的對待,也需要我用一顆持之以恒的心來對待。
我實習的醫(yī)院是一家在xx市區(qū)里十分知名的醫(yī)院,在xx醫(yī)院里實習,指導主任和護士長對我們這些實習護士的要求要更為的嚴格和縝密。并且在這段實習期間,給我最深的一個體會,那就是在大型醫(yī)院里,醫(yī)護人員的服務必須要做到十分良好的程度才算是可以。
我記得有一次,只是因為一個床位沒有安排好的原因,那位病人就一直鬧到了我們主任的辦公室,我們主任為了不讓他進行投訴,忍受了著他們十分難聽的謾罵,低聲下氣的道了很多次歉,才求得了他們的原諒。在那次之后,我就知道了原來,我曾以為崇高的醫(yī)護人員職業(yè)也不是這么好做的。在我們的工作崗位里,經常也會碰到這種無理取鬧的病人,他們不理解我們的辛苦,不理解我們的工作,只會一味地責罵我們,讓我們承擔責任,我們需要做的就是放平自己的心態(tài),不讓自己受到過多負面情緒的影響,是自己的原因和問題,就要勇敢的去面對和承擔,并且做到下次改正。不是自己的錯誤,也要保持好良好的服務態(tài)度,跟主任一起進行協(xié)商和解決。
通過這次的實習,不僅沒有讓我退宿,反而還是更加的堅定了我要堅持在這條護理的道路上走下去的決心。并且我還給自己未來的發(fā)展做了一個詳細職業(yè)規(guī)劃,暫且把自己未來五年的目標設在了護士長的崗位上。在之后的日子里,我會為了這個目標,而不斷的艱苦奮斗,不斷的勇往直前。
不服輸是我的個性,“堅持就是勝利”是我的人生格言。不管在未來的日子,有多少挑戰(zhàn)和困難,都盡管朝著我放馬過來。我都會直面迎接他們,我會摔倒了再次跑起來,沒有什么是能夠打倒我的,也沒有什么是能夠阻擋我前進的。我堅信只要我一直堅持和努力下去,我就一定會收獲到最終的幸福和勝利。
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