公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇1)
20_年，受國(guó)家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民越來(lái)越富裕，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，通過(guò)競(jìng)聘方式，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞“建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”，20_年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極籌備，部署計(jì)劃，踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況
截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長(zhǎng)戶，中高端客戶資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷，包括基金營(yíng)銷萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財(cái)產(chǎn)品共，同比增長(zhǎng)
二、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷客戶，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷售，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營(yíng)銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)歸屬感，凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
(一)立足本職，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷人員參考使用。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日?；瑢?duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷人員銷售演示，得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng);在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿足大家對(duì)中高端客戶營(yíng)銷的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵(lì)，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者，多了解，多溝通，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí)，我們提出建議，對(duì)銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷售做總結(jié)，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯，以之鼓勵(lì)，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng)，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。
(二)極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在今年的工作中，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)，首先，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團(tuán)隊(duì)合作，抓住一切機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。對(duì)于產(chǎn)品銷售工作，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求，做好營(yíng)銷計(jì)劃，共同營(yíng)銷客戶。
片區(qū)在20_年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng)，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。
(三)開(kāi)展系列客戶活動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售?；I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動(dòng)。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì)，開(kāi)展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行IT藍(lán)圖上線工作，為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行IT藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。就算是國(guó)慶假期回家探親，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的IT藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃
6月份，我們開(kāi)始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷售活動(dòng)量較少，產(chǎn)品銷售不理想，業(yè)績(jī)停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項(xiàng)工作部署及主任室對(duì)財(cái)富管理工作新要求，有針對(duì)性地推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得新的突破。
在國(guó)家十二五規(guī)劃的開(kāi)年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，人民群眾的儲(chǔ)蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國(guó)家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇2)
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，三個(gè)月來(lái)，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇3)
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20_年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
從8月23日到公司工作已有近五個(gè)月的時(shí)間，從外圍業(yè)務(wù)員到坐班，從無(wú)工資到每月四千左右的工資，感謝公司給予的機(jī)會(huì)和信任，在這五個(gè)月的工作中，也遇到了很多的問(wèn)題，對(duì)于公司的發(fā)展，以及公司對(duì)員工的那種親切感讓我非常的感動(dòng)，在投資這個(gè)行業(yè)，目前競(jìng)爭(zhēng)力是非常的大的，從另外一個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，資陽(yáng)這么多投資公司，各個(gè)公司的發(fā)展方向，目的都不一樣，且國(guó)家的政策也不太明確，說(shuō)白了每個(gè)公司都在摸索中發(fā)展。對(duì)于我公司的發(fā)展方向，和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)化，我個(gè)人是非常認(rèn)同，并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個(gè)月以來(lái)的工作情況我作出了如下的總結(jié)：
1，能夠積極參與到公司的投資理財(cái)推廣中去，公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個(gè)方面由于門店的開(kāi)張，我們門店的客戶群體大多來(lái)源于親戚和朋友，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的，我個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶，因?yàn)橛H戚朋友畢竟是有限的，其實(shí)這五個(gè)月我的下家發(fā)展并沒(méi)有自己的朋友，作為我們這個(gè)投資公司工作總結(jié)年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來(lái)自己做點(diǎn)什么，所以我的對(duì)象應(yīng)該是中老年的人群，我的母親是我的第一個(gè)下家，由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶，當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的話也許會(huì)變成百位，當(dāng)然這也是我做得很差的一方面，并沒(méi)有用心去維護(hù)這個(gè)客戶群體。各方面的原因吧，其實(shí)工作沒(méi)有借口，做得不好就是做得不好，在來(lái)年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2，就是在門店中，我們的管理模式，以及提成方式。在門店里大家配合的其實(shí)都不錯(cuò)，而且處得也很好，要知道一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開(kāi)，公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說(shuō)，公司對(duì)員工的提成也是相當(dāng)不錯(cuò)的，但是在競(jìng)爭(zhēng)力巨大的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，提成也實(shí)實(shí)在在的成為原動(dòng)力，又要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
3，最后就是公司的業(yè)務(wù)方面，目前來(lái)投資的客戶，3個(gè)月的居多，當(dāng)然作為員工來(lái)說(shuō)，不管有沒(méi)有提成，我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益?？墒?，我們的提成制度在3個(gè)月，和6個(gè)月之間又產(chǎn)生了一些矛盾，我個(gè)人認(rèn)為這并不是提成多少的問(wèn)題，如果6個(gè)月沒(méi)得累計(jì)，3個(gè)月也應(yīng)該沒(méi)有累計(jì)，既然6個(gè)月有累計(jì)，在目前大行大市之下，3個(gè)月也應(yīng)該有一個(gè)合理的規(guī)定。
申明，我個(gè)人并不為此的提成有什么意見(jiàn)，只是感覺(jué)從制度上來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。在這里，我只是介意一點(diǎn)，希望公司能考慮在我們門店看來(lái)，60萬(wàn)是我們的基數(shù)，也是公司門店的成本，但完成這個(gè)基數(shù)后，多于的投資，不論3個(gè)月和6個(gè)月還有一年，應(yīng)該是資金越多越好，當(dāng)多出的資金形成一個(gè)循環(huán)，其實(shí)無(wú)所謂3個(gè)月，6個(gè)月，那怕是一個(gè)月都沒(méi)有什么影響。然后，公司可以加大廣告的投入，我們公司對(duì)客戶維護(hù)這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認(rèn)為可以加大，且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個(gè)人認(rèn)為做不好等于不足，還不如外面請(qǐng)專門的人發(fā)放，成本是高了點(diǎn)，效果肯定有，我們公司的目前外來(lái)客戶量是很少，這塊不跟上，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展壯大，我個(gè)人認(rèn)為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法，和總結(jié)，有寫得不對(duì)的地方，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)理解，原諒，并糾正。在工作的這些日子里，我個(gè)人也有很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.個(gè)人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來(lái)年自己的改正。
2.上班工作時(shí)間，不能有效的利用，除了完成本質(zhì)工作，沒(méi)有新的提議和償式。
3.個(gè)人還有待于加強(qiáng)投資理財(cái)方面的學(xué)習(xí)，和總結(jié)。平時(shí)多在其他投資了解他們的產(chǎn)品，還有銀行也有一些相關(guān)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品，以及當(dāng)今的多種投資理財(cái)模式，向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí)，模仿他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過(guò)20_年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇4)
一、踏實(shí)工作，積極進(jìn)取
日常的工作當(dāng)中我非常踏實(shí)，腳踏實(shí)地的去落實(shí)好每一項(xiàng)工作才是有必要的，在工作當(dāng)中這些一直都在影響著我，我也時(shí)刻記住了這幾點(diǎn)，無(wú)論是做什么事情態(tài)度是要有的，這讓我非常受用，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都是這么過(guò)來(lái)的，我想了想還是要對(duì)自己的有一個(gè)專業(yè)的態(tài)度才是，十一月月份是忙碌的，一件件工作無(wú)時(shí)無(wú)刻不在壓著我，對(duì)這一點(diǎn)我保持這一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，平時(shí)還是能夠跟同事們輕松地交流，很多工作都是需要一個(gè)樂(lè)觀積極心態(tài)，在日常工作當(dāng)中能夠輕松的處理這些事情，是非常重要的在工作當(dāng)中做到這幾點(diǎn)非常關(guān)鍵。
二、不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)
工作這段時(shí)間我也一直在想這些，在專業(yè)能力上面我來(lái)到xx這里表現(xiàn)也平平，所以我非常注重學(xué)習(xí)，十一月份就公司也針對(duì)了我們這一批員工，進(jìn)行了培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我非常注重這些，我覺(jué)得很多時(shí)候這些都是很有必要，工作是自己的事情一定要好好地去學(xué)習(xí)，培訓(xùn)當(dāng)中我是積極認(rèn)真，很多時(shí)候這些都是非常關(guān)鍵的，我學(xué)習(xí)身邊同事積累工作經(jīng)驗(yàn)我，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該要有一份經(jīng)驗(yàn)，往往辦妥一件事情不是靠說(shuō)說(shuō)而已，需要付出一定的行動(dòng)，不管是做什么事情其實(shí)一邊工作一邊學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵，現(xiàn)在我也在慢慢適應(yīng)這些，當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)積累到一定的程度，才能夠讓自己發(fā)揮足夠的能力，很多事情就是從小往大的去做的，這是一個(gè)過(guò)程，其實(shí)也就是這個(gè)過(guò)程一直在影響著我，所以才能夠在工作當(dāng)中所有進(jìn)步，所有積累。
三、端正態(tài)度、糾正不足
我容易犯一些細(xì)節(jié)錯(cuò)誤，不足以影響整件工作，但往往會(huì)積少成多，作為一名xx的員工，我當(dāng)然不不能讓自己保持一種負(fù)面的狀態(tài)，我也相信我能夠把錯(cuò)誤都完善好的，糾正自己不足，為公司創(chuàng)造大的價(jià)值。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇5)
進(jìn)入公司已有一個(gè)多月時(shí)間，隨著工作的開(kāi)展和不斷深入，對(duì)公司的運(yùn)作以及自身的工作有了更加清晰的了解。
進(jìn)入公司后，愛(ài)崗敬業(yè)積極努力地工作，能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的管理和工作安排。
兢兢業(yè)業(yè)地做自己的好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平里團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，只有通過(guò)的學(xué)習(xí)不斷地思考、不斷提高自我，才能為公司做更多的貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，在黃工以及陸工的指導(dǎo)、幫助下，我初步對(duì)污水處理方面知識(shí)有了一定的了解，并通過(guò)實(shí)際工作來(lái)不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。這段期間主要參與了以下的工作：
1.xx煤礦污水處理工程施工圖設(shè)計(jì)。
2.xx煤礦污水處理工程建筑施工圖設(shè)計(jì)以及后期的調(diào)整。
3.xx煤礦污水處理工程建筑施工圖設(shè)計(jì)。
4.調(diào)整xx煤礦污水處理工程、xx煤礦污水處理工程的方案。
在工作中存在的不足：
1.在工作之中，應(yīng)該多學(xué)多問(wèn)。多與同事們溝通、交流，使自己對(duì)公司的工作開(kāi)展有更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。
2.因所學(xué)專業(yè)與在公司所從事工作有所不同，對(duì)有些理論知識(shí)有所欠缺，應(yīng)該多看書、多問(wèn)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面。
3.理論和實(shí)踐還不能很好的相結(jié)合，需要更多深入到工程實(shí)地考察，通過(guò)所見(jiàn)、所感、所想，從實(shí)踐的角度出發(fā)，靈活運(yùn)用理論知識(shí)。
希望能通過(guò)公司所搭建的一個(gè)良好學(xué)習(xí)平臺(tái)，多學(xué)知識(shí)，多掌握相關(guān)技能。我們每個(gè)人首先要從自己做起，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，對(duì)所做工程不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)，更好的為公司服務(wù)。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇6)
生活的忙碌讓我忘記了方向，還沒(méi)有回過(guò)神來(lái)，11月份又這樣悄無(wú)聲息的過(guò)去了，這一個(gè)月是我成長(zhǎng)最快的一個(gè)月，不僅是自己的個(gè)人成長(zhǎng)，還有自己的業(yè)績(jī)，都是提升最快最高的一個(gè)月。我有這樣的成績(jī)真的很讓自己驕傲，也更有信心做好接下來(lái)十二月的工作，我也會(huì)為此而更加努力的。
十一月份一過(guò)，就迎來(lái)了十二月份，十二月份一過(guò)，今年就完結(jié)了。時(shí)間可真快，在不知不覺(jué)中就消失的無(wú)影無(wú)蹤。整得來(lái)說(shuō)，十一月是我最忙的一個(gè)月份，今年的工作都是在忙碌中走過(guò)，而十一月是整年之中最忙的，因?yàn)槲覍?duì)自己所有的期盼都在十一月了。時(shí)間的流逝，讓今年的時(shí)間越來(lái)越少，很快就要過(guò)年了，我也很緊張自己口袋里的鈔票，我希望一年到頭，我可以給家人們?cè)谙矐c的節(jié)日里帶來(lái)一年的收獲。雖然通俗些說(shuō)就是一年的收入，在年底可以對(duì)自己和家人的犒勞，我們工作的動(dòng)力不就是為了自己更好的生活嗎？不就是為了給家人們更好的物質(zhì)生活嗎？我們每個(gè)人都這么的拼命，因?yàn)槲覀兌加凶约旱哪繕?biāo)啊，雖然可能每個(gè)人的目標(biāo)都不一樣，但總的來(lái)說(shuō)，我們都是為了讓自己擁有更多的財(cái)富，因此每個(gè)人都付出了很多的精力。但這都是值得的不是嗎？
這一個(gè)月很短，其中兩個(gè)星期為了活動(dòng)的舉辦而勞心勞力，第三個(gè)星期活動(dòng)便成功的舉辦了，我自己也收獲了最好的成績(jī)，也讓公司取得了一定的利益，這一年最幸運(yùn)的事情也就堆在了這個(gè)月。原本有幾個(gè)客戶打算訂購(gòu)別家的產(chǎn)品的，我抱著僥幸的心理又和他們溝通了一次之后，他們竟然選購(gòu)了我們公司的產(chǎn)品，我當(dāng)時(shí)十分激動(dòng)，興奮的不知所措！原來(lái)好事也會(huì)堆積在一起一同發(fā)生！取得了成功之后，我們?nèi)f萬(wàn)不可激動(dòng)過(guò)頭，不可驕傲的分不清方向了。只有時(shí)時(shí)保持低調(diào)，我們才會(huì)下次贏的機(jī)會(huì)。
這個(gè)月取得這么好的成績(jī)，我想主要有幾個(gè)點(diǎn)和打擊分享一下。第一，對(duì)待活動(dòng)，一定要有充分的前期準(zhǔn)備，要掌握客戶們的各項(xiàng)資料，甚至是愛(ài)好，這樣能夠更自然地溝通。第二，我們?yōu)槿艘欢ㄒH和一些，表情是我們傳遞感覺(jué)的第一要素，因此，想要和客戶成為朋友，你必須要去磨礪自己的形象，給人帶來(lái)更好的感覺(jué)。第三，客戶是一個(gè)人，并不是可以讓我們隨意忽悠的，我們無(wú)論什么時(shí)候，都要真誠(chéng)，只有真誠(chéng)相待了，我們才會(huì)有成交的可能。
最后，我希望我們能夠在接下來(lái)的一個(gè)月取得更好的一個(gè)業(yè)績(jī)，讓大家一起開(kāi)開(kāi)心心回家過(guò)年，讓公司也得到發(fā)展，就讓我們?cè)诮酉聛?lái)的十二月一起努力吧！
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇7)
今年8月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結(jié)：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇8)
迎著五一的熱潮，我們?cè)诔浞值恼{(diào)整休息后，熱烈展開(kāi)了五月的工作任務(wù)。雖然天氣炎熱，但我們的工作熱情卻更勝一籌。
轉(zhuǎn)眼五月過(guò)去，因?yàn)榧倨诘木壒剩以谶@個(gè)月的工作前也好好的對(duì)自己這個(gè)月的工作方向做了調(diào)查和計(jì)劃，讓自己能更加有條理的處理好自己在工作中的任務(wù)，不僅嚴(yán)格完成了工作，也讓自己的能力得到了不少的成長(zhǎng)。以下是我的個(gè)人工作情況：
一、工作方面
隨著漫長(zhǎng)假期的結(jié)束，我在一開(kāi)始工作的時(shí)候還沒(méi)能重新回到狀態(tài)。但很快我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦不剡^(guò)神來(lái)，并積極的開(kāi)展自己在五月份的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
在后來(lái)的工作中，我開(kāi)始更加嚴(yán)格的在工作上要求自己，認(rèn)真對(duì)待崗位上的每一項(xiàng)任務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和要求，在工作的中積極的改進(jìn)自我，追求更仔細(xì)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)態(tài)度，努力取得了較為出色的成績(jī)。
在5月的工作上，我因?yàn)樽陨淼呐υ诠ぷ鞒煽?jī)上取得了不少的提升。但更重要的是，我也認(rèn)識(shí)到了自己在工作上一些的細(xì)節(jié)上的問(wèn)題！這些都是我前進(jìn)道路上的阻礙，是我需要積極提升的存在！
二、自我提升
為能在這個(gè)月的工作上有更好的表現(xiàn)，除了提前制定自身的工作計(jì)劃外，我也通過(guò)假期和平?？臻e的時(shí)間，對(duì)工作進(jìn)行了一些整改和反思。尤其是五一的那段時(shí)間里，漫長(zhǎng)的假期不僅是我身心都得到了調(diào)整，也讓我有機(jī)會(huì)好好的正視自己在過(guò)去的不足，并開(kāi)始學(xué)習(xí)更新自己的辦法。
此外，各位領(lǐng)導(dǎo)同事在這個(gè)月里也我同樣給我?guī)?lái)了不少的幫助，因?yàn)橛写蠹业膸椭?，我也才能避免工作中的一些錯(cuò)誤和不足，并進(jìn)一步的改進(jìn)自己。
三、工作的心得
面對(duì)自己的工作，我一直保持著極高的熱情和奮斗精神。這給我的工作帶來(lái)了不少的成績(jī)，也讓我在面對(duì)工作的時(shí)候能保持良好的個(gè)人態(tài)度，認(rèn)真的處理好工作職責(zé)。
但近期，我返現(xiàn)自己在工作中有不少問(wèn)題都是因此而起，再仔細(xì)的反思和梳理后，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，在工作中不僅僅需要積極和熱情，更需要細(xì)致和耐心！對(duì)于今后的工作任務(wù)，我會(huì)繼續(xù)保持自己的熱情，并讓自己更添一份細(xì)心，努力將工作的內(nèi)外都處理好，能保證自己能以優(yōu)質(zhì)的努力，為公司做出貢獻(xiàn)！
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇9)
投資部在“一個(gè)深化、四個(gè)提升”發(fā)展思路和“兩提一降”工作要求的指引下，將部門工作和黨的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、群眾路線活動(dòng)相結(jié)合，全面完成了今年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
一、21年工作總結(jié)
21年，投資部積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)，苦練內(nèi)功，固本培元，向“打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流礦業(yè)集團(tuán)”核心目標(biāo)砥礪前行，在“控風(fēng)險(xiǎn)、管投資、找資源、煉隊(duì)伍”等四個(gè)方面篤力實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
(一)控風(fēng)險(xiǎn)
按照集團(tuán)公司“捂緊錢袋子”、“過(guò)緊日子”的工作要求，投資部在總結(jié)近幾年投資項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人員專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將投資審備工作大幅前移，協(xié)助企業(yè)做好項(xiàng)目前期研究，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，審慎決策。投資總額自2020年起逐年下降，投資節(jié)奏明顯放緩。
2020年，投資部研究審核各出資企業(yè)國(guó)內(nèi)外投資項(xiàng)目17個(gè)，其中予以審核上會(huì)通過(guò)的1個(gè)，備案的2個(gè)，建議暫緩的1個(gè)，給予工作建議和回復(fù)的13個(gè)。
(二)管投資
2021年，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的局勢(shì)，投資部從“管控體系建設(shè)、在建項(xiàng)目管理、投產(chǎn)項(xiàng)目決算”三方面入手，科學(xué)合理的開(kāi)展投資管理工作。
1.管控體系建設(shè)
近年來(lái)，出資企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目種類和管理模式都呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，集團(tuán)公司在開(kāi)展固定資產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理工作中一直缺乏統(tǒng)一的制度規(guī)范，為了有效防控投資風(fēng)險(xiǎn)，保障工程質(zhì)量，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施，投資部在認(rèn)真總結(jié)近幾年境內(nèi)外重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于2020年開(kāi)展了《中國(guó)有色礦業(yè)集團(tuán)有限公司固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)的制定工作。經(jīng)過(guò)籌備起草、意見(jiàn)征集、整理完善，目前《辦法》已上會(huì)審議通過(guò)。
《辦法》明確了建設(shè)項(xiàng)目管理體制中，集團(tuán)公司、項(xiàng)目直接上級(jí)主管單位和建設(shè)單位的管理職責(zé);明晰了各個(gè)責(zé)任體在建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、建設(shè)實(shí)施等各個(gè)階段中的管理要點(diǎn)和內(nèi)容;尤其對(duì)出資企業(yè)高度關(guān)注的項(xiàng)目竣工決算、決算審計(jì)、驗(yàn)收、后評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)做了較為詳細(xì)的闡述?！掇k法》的實(shí)施，將進(jìn)一步完善集團(tuán)公司投資管控體系建設(shè)，同時(shí)也滿足了國(guó)資委對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)考核的要求。
2.在建項(xiàng)目管理
投資部充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)職能，通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目月報(bào)制度跟蹤項(xiàng)目建設(shè)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)、督促參建各方共同解決，并在項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大事項(xiàng)的協(xié)調(diào)力度。
3.投產(chǎn)項(xiàng)目決算
21年，集團(tuán)公司進(jìn)入竣工決算階段的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目共18個(gè)，其中完成竣工決算和審計(jì)工作的項(xiàng)目5個(gè);完成內(nèi)部竣工決算編制報(bào)告的項(xiàng)目5個(gè);已啟動(dòng)竣工決算工作的項(xiàng)目8個(gè)。
(三)找資源
21年，投資部認(rèn)真分析當(dāng)前的礦業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，本著“積極尋找，細(xì)致研究，謹(jǐn)慎介入”的態(tài)度，扎實(shí)推進(jìn)資源開(kāi)發(fā)工作。
1.積極尋找
為及時(shí)全面地了解當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和信息，投資部堅(jiān)持 “走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩相結(jié)合，捕捉潛在的投資機(jī)會(huì)。
“走出去”。21年，投資部先后赴3個(gè)地區(qū)對(duì)7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和管理層洽談。同時(shí)，參加中加礦業(yè)論壇等各類行業(yè)會(huì)議十余個(gè)?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”。20年，投資部接待國(guó)外礦業(yè)公司、知名投行律所等各類來(lái)訪團(tuán)隊(duì)十余家。
2.細(xì)致研究
2021年，投資部研究新資源項(xiàng)目50余個(gè)，其中深入研究20個(gè)，簽署保密協(xié)議進(jìn)入項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)研究11個(gè)，搭建模型進(jìn)行估值7個(gè)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查7個(gè)?；谡J(rèn)真細(xì)致的機(jī)會(huì)研究工作，形成項(xiàng)目研究報(bào)告11份，為集團(tuán)公司和出資企業(yè)的投資決策提供了可靠依據(jù)。
3.謹(jǐn)慎介入
2021年，鑒于礦業(yè)市場(chǎng)的持續(xù)低迷狀態(tài)，投資部在細(xì)致研究的基礎(chǔ)上，對(duì)符合集團(tuán)公司當(dāng)前發(fā)展實(shí)際的項(xiàng)目，本著“積極參與前期報(bào)價(jià)，謹(jǐn)慎介入后期投標(biāo)”的態(tài)度，開(kāi)展了1個(gè)項(xiàng)目的非約束報(bào)價(jià)工作。
(四)煉隊(duì)伍
21年，投資部以估值模型學(xué)習(xí)為主題開(kāi)展部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、通過(guò)深入企業(yè)調(diào)研開(kāi)展“兩提一降”活動(dòng)，按“雙培養(yǎng)”要求開(kāi)展部門黨建工作，努力培育一支懂業(yè)務(wù)、肯吃苦、好鉆研、熟悉國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的投資團(tuán)隊(duì)。
1.學(xué)習(xí)估值模型，提高業(yè)務(wù)技能
21年，投資部以“估值模型學(xué)習(xí)”為主題，要求每名員工都以實(shí)際項(xiàng)目為案例獨(dú)立搭建估值模型，并向全部門進(jìn)行學(xué)習(xí)成果匯報(bào)。匯報(bào)期間，部門領(lǐng)導(dǎo)還從礦山排產(chǎn)計(jì)劃、資本支出、生產(chǎn)成本、稅收及折舊、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算等方面為員工詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，分享項(xiàng)目估值和模型搭建技巧，提高員工投資甄別和研究能力。截至2020年底，投資部20名員工中已有2人獲得教授級(jí)高工資格，4人獲得高級(jí)工程師(經(jīng)濟(jì)師)資格，6人獲得工程師(經(jīng)濟(jì)師)資格。
2.深入企業(yè)調(diào)研，落實(shí)兩提一降
21年，投資部結(jié)合本職工作，圍繞“打造服務(wù)投資部、資源開(kāi)發(fā)、竣工決算、重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研”等主題，堅(jiān)持工作重心下移，深入項(xiàng)目、深入實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，黨員同志模范帶頭，普通員工奮勇?tīng)?zhēng)先，到“兩提一降”的第一線去，做到知企業(yè)之情、解企業(yè)之憂，為出資企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，根據(jù)活動(dòng)落實(shí)情況撰寫 “我在兩提一降第一線”
截至12月底，投資部對(duì)國(guó)外——贊比亞、剛果(金)、緬甸、塔吉克斯坦、澳大利亞、印尼等國(guó)，國(guó)內(nèi)——大冶有色、十五冶、山東奧博特、寧夏東方、天津特材、紅透山礦業(yè)、沈陽(yáng)礦業(yè)、廣西平桂等多家出資企業(yè)以及黑龍江、廣東等地方有關(guān)政府部門及企業(yè)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，共計(jì)61人次374天，形成調(diào)研報(bào)告44份，指導(dǎo)出資企業(yè)以提高投資項(xiàng)目的質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為著力點(diǎn)，嚴(yán)控投資規(guī)模，嚴(yán)格項(xiàng)目竣工決算，并為集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展尋找戰(zhàn)略新資源。
3.注重思想培養(yǎng)，練就過(guò)硬隊(duì)伍
21年，投資部支部發(fā)展了3名預(yù)備黨員，1名入黨積極分子，已連續(xù)4年發(fā)展了7名黨員。在支部的安排下，他們都在各自崗位上發(fā)揮著重要作用，部門黨建工作已形成梯隊(duì)。截至2020年底，投資部黨支部已有黨員17名(含預(yù)備黨員)，占部門人數(shù)的85%，是集團(tuán)總部黨員比例最高的業(yè)務(wù)支部之一。
二、工作思路
當(dāng)前，有色金屬價(jià)格低位運(yùn)行，行業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，雖然集團(tuán)公司頂住壓力，實(shí)現(xiàn)了世界500強(qiáng)排位的大幅躍進(jìn)，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，市場(chǎng)下行壓力依然較大。在難得的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前，如何加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的突破?
圍繞著“打造世界一流礦業(yè)公司”的核心目標(biāo)，投資部計(jì)劃從集團(tuán)層面做好投資業(yè)務(wù)的“統(tǒng)籌融合”，從部門層面做實(shí)本職業(yè)務(wù)的“三好一優(yōu)”。
(一)統(tǒng)籌融合
500強(qiáng)的跨越，使集團(tuán)公司從一個(gè)業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的小集團(tuán)發(fā)展為涵蓋有色全產(chǎn)業(yè)鏈的大型綜合礦業(yè)集團(tuán)，形成了圍繞銅鋁鉛鋅鎳等大有色品種做大做強(qiáng)、圍繞鎢錫鉭鈮鈹稀土等稀有金屬品種做精做細(xì)的發(fā)展模式。產(chǎn)業(yè)分工和區(qū)域分布日趨合理，各出資企業(yè)的投資行為也逐步規(guī)范。但上升到全集團(tuán)層面，各出資企業(yè)的投資因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)特點(diǎn)和后加入集團(tuán)等原因，尚處于以充實(shí)自我、獨(dú)自發(fā)展為中心的階段，缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)，各企業(yè)之間的合力還沒(méi)有充分發(fā)揮。各出資企業(yè)自身既是集團(tuán)軍，也是方面軍。對(duì)全集團(tuán)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置、提高使用效率是集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、漸進(jìn)的過(guò)程。
投資部承擔(dān)著全集團(tuán)投資項(xiàng)目規(guī)劃、審核、監(jiān)管等職能，開(kāi)闊視野，樹(shù)立兼顧集團(tuán)公司全局的投資目標(biāo)，研究有利于企業(yè)穩(wěn)健、均衡發(fā)展的投資措施，為集團(tuán)公司整體業(yè)務(wù)開(kāi)拓、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策，是投資部義不容辭的責(zé)任。投資部擬對(duì)各出資企業(yè)的投資業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的“統(tǒng)籌融合”。
“統(tǒng)籌”是指通過(guò)梳理流程、健全制度、明確規(guī)范、交流調(diào)研，指導(dǎo)出資企業(yè)牢固樹(shù)立集團(tuán)公司“一盤棋”思想，加強(qiáng)對(duì)出資企業(yè)投資業(yè)務(wù)的統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一指揮，逐步形成“集團(tuán)主導(dǎo)、企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作”的統(tǒng)籌運(yùn)作。
“融合”是指通過(guò)搭建信息交流平臺(tái)、組織集中研討，發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊交叉所帶來(lái)的潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，指導(dǎo)各出資企業(yè)互相理解、互相支持，互相創(chuàng)造發(fā)展條件，形成集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與各出資企業(yè)“大融合”的共同發(fā)展。
(二)三好一優(yōu)
立足“世界500強(qiáng)”的高平臺(tái)，投資部將圍繞項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、投資管理、項(xiàng)目管理三大職能扎實(shí)開(kāi)展工作，力爭(zhēng)做到 “選擇好、獻(xiàn)策好、建設(shè)好”，以實(shí)現(xiàn)“判斷方向準(zhǔn)、投資時(shí)機(jī)對(duì)、項(xiàng)目收益好”的投資目標(biāo)，同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，做優(yōu)投資團(tuán)隊(duì)。
“選擇好”是指在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作中，深入研判形勢(shì)和儲(chǔ)備的重點(diǎn)項(xiàng)目，為集團(tuán)公司選擇資產(chǎn)優(yōu)良、規(guī)模合適、可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。雖然目前世界礦業(yè)領(lǐng)域持續(xù)蕭條，但我們卻面臨著在“世界500強(qiáng)”起點(diǎn)上又一次飛躍的契機(jī)，要抓住這一時(shí)機(jī)，在海外資源項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上取得突破。
“獻(xiàn)策好”是指在投資管理工作中，深入分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和集團(tuán)公司現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要，加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目的研究論證，適時(shí)前移審備工作，對(duì)條件成熟的項(xiàng)目及時(shí)審備并積極推進(jìn)，對(duì)條件不足的項(xiàng)目建議放緩，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目明確否決，堅(jiān)持把投資質(zhì)量和效益放在第一位，真正體現(xiàn)投資項(xiàng)目對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的支撐作用。
“建設(shè)好”是指在項(xiàng)目管理工作中，總結(jié)集團(tuán)公司建成和在建項(xiàng)目的有益經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中工程設(shè)計(jì)、主要設(shè)備及物資采購(gòu)、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃梳理等關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制，通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況月報(bào)制度實(shí)時(shí)分析項(xiàng)目情況，樹(shù)立項(xiàng)目竣工決算-審計(jì)-驗(yàn)收-后評(píng)價(jià)全流程管理理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)投資的閉環(huán)管理，確保投資質(zhì)量。
做優(yōu)投資團(tuán)隊(duì)，投資部要鼓勵(lì)年輕員工多去國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好出資企業(yè)根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);將部門有主題的年度集中學(xué)習(xí)和平時(shí)工作中的“傳幫帶”有機(jī)集合在一起，統(tǒng)籌安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，為新員工快速熟悉關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供學(xué)__臺(tái)和實(shí)踐機(jī)會(huì);努力把員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，為集團(tuán)公司做強(qiáng)做優(yōu)貢獻(xiàn)力量。
三、21年工作計(jì)劃
21年，是“__”的收官之年，面對(duì)新常態(tài)，投資部將圍繞“統(tǒng)籌融合”、“三好一優(yōu)”的新思路，通過(guò)“三加一提”扎實(shí)推進(jìn)部門各項(xiàng)工作。
(一)加大資源獲取力度
2020年，投資部要繼續(xù)加大對(duì)海外資源項(xiàng)目的研究和跟蹤，爭(zhēng)取在合適機(jī)會(huì)開(kāi)展主動(dòng)收購(gòu)，為集團(tuán)公司未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展注入新鮮血液和不竭動(dòng)力。
同時(shí)，努力創(chuàng)新投資模式，研究多種形式、多種方式的投資，充分利用香港上市公司平臺(tái)，拓展集團(tuán)公司多元化投資渠道，分散投資風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)“走出去”，通過(guò)出去考察和參會(huì)，更深入和全面地了解南北美洲、澳洲等資源豐富地區(qū)的投資環(huán)境、礦業(yè)政策、投資機(jī)會(huì)，為進(jìn)一步投資開(kāi)發(fā)這些地區(qū)的資源奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);積極“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，通過(guò)交流和洽談，與各大投行、咨詢機(jī)構(gòu)共享大宗商品價(jià)格預(yù)測(cè)等信息，并儲(chǔ)備有價(jià)值的項(xiàng)目信息。
(二)加快建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度
繼續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)基地建設(shè)，確保在建項(xiàng)目按時(shí)投產(chǎn)、完工項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。盡快把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
(三)加強(qiáng)投資制度建設(shè)
積極協(xié)調(diào)并督促出資企業(yè)根據(jù)集團(tuán)公司《投資管理辦法》以及配套制度，制定、完善自身的投資管理制度、辦法，建立科學(xué)的決策程序;同時(shí)，開(kāi)展投資管理缺陷診斷，選擇重點(diǎn)出資企業(yè)開(kāi)展詳細(xì)的調(diào)研、分析，尋找管理缺失和執(zhí)行盲區(qū)，建立健全投資管控體系。
(四)提升投資團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
繼續(xù)以部門業(yè)務(wù)為抓手，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，推動(dòng)部門核心任務(wù)開(kāi)展，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、工作高效、服務(wù)主動(dòng)、好學(xué)肯干的員工隊(duì)伍，為集團(tuán)公司持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)，為“打造世界一流礦業(yè)企業(yè)”貢獻(xiàn)力量!
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇10)
自**年5月8日入職公司擔(dān)任行政秘書一職以來(lái)，我在此崗位上學(xué)到了許多在書本上沒(méi)有的知識(shí)，并把理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際工作中。在工作的三個(gè)月中，我的感受深刻，受益匪淺。下面將我這段時(shí)間的工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、入職以來(lái)工作總結(jié)：
1、讓我深刻體會(huì)到人際關(guān)系的重要性。在平時(shí)的工作中，讓我學(xué)會(huì)了與不同的人交際，提升了個(gè)人的交際能力。一方面，要與公司內(nèi)部各級(jí)人員（領(lǐng)導(dǎo)及員工）處理好各種人際關(guān)系；另一方面，還要與外界政府人員及外來(lái)人員做好溝通、聯(lián)系工作，因?yàn)樵S多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的。
2、秘書，是一個(gè)承上啟下，起著樞紐作用的職位。所以很多時(shí)候，不管是與領(lǐng)導(dǎo)還是各部門的溝通都要及時(shí)、準(zhǔn)確，才能高效率的完成各項(xiàng)工作。例如：當(dāng)一個(gè)部門呈報(bào)給部經(jīng)理室的文件或是資料是要及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)的知曉的，那么，這個(gè)時(shí)候不管多么忙，都要在第一時(shí)間內(nèi)將文件或資料送至領(lǐng)導(dǎo)手中，否則，就很有可能誤了工作的時(shí)效性而產(chǎn)生不必要的損失。另一方面，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有臨時(shí)、緊急的通知或會(huì)議時(shí)，就必須很迅速地將領(lǐng)導(dǎo)的安排下達(dá)各部門，并準(zhǔn)備好所需的物品或材料。
3、工作中要有一定的心理承受能力。有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙、雜，從而讓人心煩意亂，甚至是煩燥。這個(gè)時(shí)候就要有一定的心理抗壓和調(diào)節(jié)能力。面對(duì)這種情況，我就會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我安慰：不管是什么工作，都會(huì)遇到這樣或那樣的困難和壓力，但是想一下，別人能做到的，為什么我不能做到呢？所以，關(guān)鍵要學(xué)著在自己的身上找原因。其實(shí)，隨著時(shí)間的磨練，我對(duì)工作的掌握程度已不知不覺(jué)中像一個(gè)小嬰孩慢慢成長(zhǎng)為一各兒童，然后再慢慢地長(zhǎng)大的過(guò)程。
4、在工作中，我覺(jué)得做得不到位的一點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門安排的工作，很多時(shí)候我都沒(méi)有及時(shí)督促各部門，導(dǎo)致各部門有時(shí)候工作未能按時(shí)完成。針對(duì)這一點(diǎn)，在以后的工作中我會(huì)與質(zhì)檢及時(shí)進(jìn)行溝通，共同將督促的工作做到位。
二、針對(duì)本崗位工作要求、特點(diǎn)，為自己制定的工作計(jì)劃：
1、其實(shí)，工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在掌握了工作的要領(lǐng)后，我還需更加努力的學(xué)習(xí)各方面的工作技能技巧，不斷的充實(shí)自己，讓自己不斷的成長(zhǎng)。
2、工作中，也要做到認(rèn)真、仔細(xì)。特別是在對(duì)外的文件資料中，是不容得一個(gè)錯(cuò)別字，一個(gè)錯(cuò)誤的，因?yàn)檫@些都是代表公司形像的。這一點(diǎn)，我自知有時(shí)做得不好，但是我已下定決心：一定隨時(shí)告知、提醒自己做事要認(rèn)真，因?yàn)楣ぷ魇侨莶坏靡稽c(diǎn)馬虎的。
3、秘書工作其實(shí)很多時(shí)候，也要做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難的。特別是在接待這一方面。在這三個(gè)月的工作中，我也接待了不少外界政府人員和外來(lái)人員。對(duì)于這些人員，我應(yīng)該做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂，要很清楚的明白哪些人是領(lǐng)導(dǎo)愿意且必須接待的，哪些是不需要領(lǐng)導(dǎo)接待我自己就可以把事情解決的。當(dāng)自己不清楚時(shí)，面對(duì)客人，一方面要做好接待的工作及注意說(shuō)話的技巧，做到話不說(shuō)死，但又不失禮節(jié)；另一方面，要及時(shí)有技巧的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，以明白領(lǐng)導(dǎo)的意愿。然而，對(duì)于這方面在以后的工作是還需要多多學(xué)習(xí)的。
4、保持職業(yè)操守，做到公司機(jī)密及重要消息的不外泄。很多時(shí)候，當(dāng)有外界人士打聽(tīng)或是讓我提供公司領(lǐng)導(dǎo)電話或內(nèi)部資料時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，必要時(shí)一定要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，以避免為公司和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不必要的麻煩和損失。
以上則是我近三個(gè)月來(lái)的最為深刻的幾點(diǎn)總結(jié)及計(jì)劃。
望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多多指教！
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇11)
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，一年的時(shí)間已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、能夠積極參與到公司的投資理財(cái)推廣中去
公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個(gè)方面由于門店的開(kāi)張，我們門店的客戶群體大多來(lái)源于親戚和朋友，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的，我個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶，因?yàn)橛H戚朋友畢竟是有限的，其實(shí)這一年我的下家發(fā)展并沒(méi)有自己的朋友，這也是我做得很差的一方面，并沒(méi)有用心去維護(hù)這個(gè)客戶群體。各方面的原因吧，其實(shí)工作沒(méi)有借口，做得不好就是做得不好，在來(lái)年的工作中我自己調(diào)整和改正。
二、改良管理模式以及提成方式
在門店里大家配合的其實(shí)都不錯(cuò)，而且處得也很好，要知道一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開(kāi)，公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說(shuō)，公司對(duì)員工的提成也是相當(dāng)不錯(cuò)的，但是在競(jìng)爭(zhēng)力巨大的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，提成也實(shí)實(shí)在在的成為原動(dòng)力，又要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
三、公司的業(yè)務(wù)方面
作為員工來(lái)說(shuō)，不管有沒(méi)有提成，我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益。可是，我們的提成制度產(chǎn)生了一些矛盾，我個(gè)人認(rèn)為這并不是提成多少的問(wèn)題，應(yīng)該有一個(gè)合理的規(guī)定。
我個(gè)人并不為此的提成有什么意見(jiàn)，只是感覺(jué)從制度上來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。公司可以加大廣告的投入，我們公司對(duì)客戶維護(hù)這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認(rèn)為可以加大，且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個(gè)人認(rèn)為做不好等于不足，還不如外面請(qǐng)專門的人發(fā)放，成本是高了點(diǎn)，效果肯定有，我們公司的目前外來(lái)客戶量是很少，這塊不跟上，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展壯大，我個(gè)人認(rèn)為有一定的影響。
在工作的這些日子里，我個(gè)人也有很多的不足，個(gè)人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來(lái)年自己的改正。上班工作時(shí)間，不能有效的利用，除了完成本質(zhì)工作，沒(méi)有新的提議和償式。個(gè)人還有待于加強(qiáng)投資理財(cái)方面的學(xué)習(xí)，和總結(jié)。平時(shí)多在其他投資了解他們的產(chǎn)品，還有銀行也有一些相關(guān)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的'產(chǎn)品，以及當(dāng)今的多種投資理財(cái)模式，向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí)，模仿他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過(guò)一年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
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20_年，受國(guó)家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民越來(lái)越富裕，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，通過(guò)競(jìng)聘方式，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞“建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”，20_年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極籌備，部署計(jì)劃，踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況
截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長(zhǎng)戶，中高端客戶資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷，包括基金營(yíng)銷萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財(cái)產(chǎn)品共，同比增長(zhǎng)
二、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷客戶，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷售，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營(yíng)銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)歸屬感，凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
(一)立足本職，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷人員參考使用。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日?；瑢?duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷人員銷售演示，得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng);在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿足大家對(duì)中高端客戶營(yíng)銷的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵(lì)，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者，多了解，多溝通，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí)，我們提出建議，對(duì)銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷售做總結(jié)，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯，以之鼓勵(lì)，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng)，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。
(二)極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在今年的工作中，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)，首先，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團(tuán)隊(duì)合作，抓住一切機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。對(duì)于產(chǎn)品銷售工作，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求，做好營(yíng)銷計(jì)劃，共同營(yíng)銷客戶。
片區(qū)在20_年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng)，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。
(三)開(kāi)展系列客戶活動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售?；I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動(dòng)。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì)，開(kāi)展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行IT藍(lán)圖上線工作，為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行IT藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。就算是國(guó)慶假期回家探親，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的IT藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃
6月份，我們開(kāi)始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷售活動(dòng)量較少，產(chǎn)品銷售不理想，業(yè)績(jī)停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項(xiàng)工作部署及主任室對(duì)財(cái)富管理工作新要求，有針對(duì)性地推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得新的突破。
在國(guó)家十二五規(guī)劃的開(kāi)年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，人民群眾的儲(chǔ)蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國(guó)家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇2)
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，三個(gè)月來(lái)，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇3)
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20_年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
從8月23日到公司工作已有近五個(gè)月的時(shí)間，從外圍業(yè)務(wù)員到坐班，從無(wú)工資到每月四千左右的工資，感謝公司給予的機(jī)會(huì)和信任，在這五個(gè)月的工作中，也遇到了很多的問(wèn)題，對(duì)于公司的發(fā)展，以及公司對(duì)員工的那種親切感讓我非常的感動(dòng)，在投資這個(gè)行業(yè)，目前競(jìng)爭(zhēng)力是非常的大的，從另外一個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，資陽(yáng)這么多投資公司，各個(gè)公司的發(fā)展方向，目的都不一樣，且國(guó)家的政策也不太明確，說(shuō)白了每個(gè)公司都在摸索中發(fā)展。對(duì)于我公司的發(fā)展方向，和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)化，我個(gè)人是非常認(rèn)同，并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個(gè)月以來(lái)的工作情況我作出了如下的總結(jié)：
1，能夠積極參與到公司的投資理財(cái)推廣中去，公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個(gè)方面由于門店的開(kāi)張，我們門店的客戶群體大多來(lái)源于親戚和朋友，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的，我個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶，因?yàn)橛H戚朋友畢竟是有限的，其實(shí)這五個(gè)月我的下家發(fā)展并沒(méi)有自己的朋友，作為我們這個(gè)投資公司工作總結(jié)年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來(lái)自己做點(diǎn)什么，所以我的對(duì)象應(yīng)該是中老年的人群，我的母親是我的第一個(gè)下家，由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶，當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的話也許會(huì)變成百位，當(dāng)然這也是我做得很差的一方面，并沒(méi)有用心去維護(hù)這個(gè)客戶群體。各方面的原因吧，其實(shí)工作沒(méi)有借口，做得不好就是做得不好，在來(lái)年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2，就是在門店中，我們的管理模式，以及提成方式。在門店里大家配合的其實(shí)都不錯(cuò)，而且處得也很好，要知道一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開(kāi)，公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說(shuō)，公司對(duì)員工的提成也是相當(dāng)不錯(cuò)的，但是在競(jìng)爭(zhēng)力巨大的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，提成也實(shí)實(shí)在在的成為原動(dòng)力，又要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
3，最后就是公司的業(yè)務(wù)方面，目前來(lái)投資的客戶，3個(gè)月的居多，當(dāng)然作為員工來(lái)說(shuō)，不管有沒(méi)有提成，我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益?？墒?，我們的提成制度在3個(gè)月，和6個(gè)月之間又產(chǎn)生了一些矛盾，我個(gè)人認(rèn)為這并不是提成多少的問(wèn)題，如果6個(gè)月沒(méi)得累計(jì)，3個(gè)月也應(yīng)該沒(méi)有累計(jì)，既然6個(gè)月有累計(jì)，在目前大行大市之下，3個(gè)月也應(yīng)該有一個(gè)合理的規(guī)定。
申明，我個(gè)人并不為此的提成有什么意見(jiàn)，只是感覺(jué)從制度上來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。在這里，我只是介意一點(diǎn)，希望公司能考慮在我們門店看來(lái)，60萬(wàn)是我們的基數(shù)，也是公司門店的成本，但完成這個(gè)基數(shù)后，多于的投資，不論3個(gè)月和6個(gè)月還有一年，應(yīng)該是資金越多越好，當(dāng)多出的資金形成一個(gè)循環(huán)，其實(shí)無(wú)所謂3個(gè)月，6個(gè)月，那怕是一個(gè)月都沒(méi)有什么影響。然后，公司可以加大廣告的投入，我們公司對(duì)客戶維護(hù)這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認(rèn)為可以加大，且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個(gè)人認(rèn)為做不好等于不足，還不如外面請(qǐng)專門的人發(fā)放，成本是高了點(diǎn)，效果肯定有，我們公司的目前外來(lái)客戶量是很少，這塊不跟上，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展壯大，我個(gè)人認(rèn)為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法，和總結(jié)，有寫得不對(duì)的地方，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)理解，原諒，并糾正。在工作的這些日子里，我個(gè)人也有很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.個(gè)人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來(lái)年自己的改正。
2.上班工作時(shí)間，不能有效的利用，除了完成本質(zhì)工作，沒(méi)有新的提議和償式。
3.個(gè)人還有待于加強(qiáng)投資理財(cái)方面的學(xué)習(xí)，和總結(jié)。平時(shí)多在其他投資了解他們的產(chǎn)品，還有銀行也有一些相關(guān)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品，以及當(dāng)今的多種投資理財(cái)模式，向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí)，模仿他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過(guò)20_年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇4)
一、踏實(shí)工作，積極進(jìn)取
日常的工作當(dāng)中我非常踏實(shí)，腳踏實(shí)地的去落實(shí)好每一項(xiàng)工作才是有必要的，在工作當(dāng)中這些一直都在影響著我，我也時(shí)刻記住了這幾點(diǎn)，無(wú)論是做什么事情態(tài)度是要有的，這讓我非常受用，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都是這么過(guò)來(lái)的，我想了想還是要對(duì)自己的有一個(gè)專業(yè)的態(tài)度才是，十一月月份是忙碌的，一件件工作無(wú)時(shí)無(wú)刻不在壓著我，對(duì)這一點(diǎn)我保持這一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，平時(shí)還是能夠跟同事們輕松地交流，很多工作都是需要一個(gè)樂(lè)觀積極心態(tài)，在日常工作當(dāng)中能夠輕松的處理這些事情，是非常重要的在工作當(dāng)中做到這幾點(diǎn)非常關(guān)鍵。
二、不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)
工作這段時(shí)間我也一直在想這些，在專業(yè)能力上面我來(lái)到xx這里表現(xiàn)也平平，所以我非常注重學(xué)習(xí)，十一月份就公司也針對(duì)了我們這一批員工，進(jìn)行了培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我非常注重這些，我覺(jué)得很多時(shí)候這些都是很有必要，工作是自己的事情一定要好好地去學(xué)習(xí)，培訓(xùn)當(dāng)中我是積極認(rèn)真，很多時(shí)候這些都是非常關(guān)鍵的，我學(xué)習(xí)身邊同事積累工作經(jīng)驗(yàn)我，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該要有一份經(jīng)驗(yàn)，往往辦妥一件事情不是靠說(shuō)說(shuō)而已，需要付出一定的行動(dòng)，不管是做什么事情其實(shí)一邊工作一邊學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵，現(xiàn)在我也在慢慢適應(yīng)這些，當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)積累到一定的程度，才能夠讓自己發(fā)揮足夠的能力，很多事情就是從小往大的去做的，這是一個(gè)過(guò)程，其實(shí)也就是這個(gè)過(guò)程一直在影響著我，所以才能夠在工作當(dāng)中所有進(jìn)步，所有積累。
三、端正態(tài)度、糾正不足
我容易犯一些細(xì)節(jié)錯(cuò)誤，不足以影響整件工作，但往往會(huì)積少成多，作為一名xx的員工，我當(dāng)然不不能讓自己保持一種負(fù)面的狀態(tài)，我也相信我能夠把錯(cuò)誤都完善好的，糾正自己不足，為公司創(chuàng)造大的價(jià)值。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇5)
進(jìn)入公司已有一個(gè)多月時(shí)間，隨著工作的開(kāi)展和不斷深入，對(duì)公司的運(yùn)作以及自身的工作有了更加清晰的了解。
進(jìn)入公司后，愛(ài)崗敬業(yè)積極努力地工作，能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的管理和工作安排。
兢兢業(yè)業(yè)地做自己的好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平里團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，只有通過(guò)的學(xué)習(xí)不斷地思考、不斷提高自我，才能為公司做更多的貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，在黃工以及陸工的指導(dǎo)、幫助下，我初步對(duì)污水處理方面知識(shí)有了一定的了解，并通過(guò)實(shí)際工作來(lái)不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。這段期間主要參與了以下的工作：
1.xx煤礦污水處理工程施工圖設(shè)計(jì)。
2.xx煤礦污水處理工程建筑施工圖設(shè)計(jì)以及后期的調(diào)整。
3.xx煤礦污水處理工程建筑施工圖設(shè)計(jì)。
4.調(diào)整xx煤礦污水處理工程、xx煤礦污水處理工程的方案。
在工作中存在的不足：
1.在工作之中，應(yīng)該多學(xué)多問(wèn)。多與同事們溝通、交流，使自己對(duì)公司的工作開(kāi)展有更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。
2.因所學(xué)專業(yè)與在公司所從事工作有所不同，對(duì)有些理論知識(shí)有所欠缺，應(yīng)該多看書、多問(wèn)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面。
3.理論和實(shí)踐還不能很好的相結(jié)合，需要更多深入到工程實(shí)地考察，通過(guò)所見(jiàn)、所感、所想，從實(shí)踐的角度出發(fā)，靈活運(yùn)用理論知識(shí)。
希望能通過(guò)公司所搭建的一個(gè)良好學(xué)習(xí)平臺(tái)，多學(xué)知識(shí)，多掌握相關(guān)技能。我們每個(gè)人首先要從自己做起，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，對(duì)所做工程不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)，更好的為公司服務(wù)。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇6)
生活的忙碌讓我忘記了方向，還沒(méi)有回過(guò)神來(lái)，11月份又這樣悄無(wú)聲息的過(guò)去了，這一個(gè)月是我成長(zhǎng)最快的一個(gè)月，不僅是自己的個(gè)人成長(zhǎng)，還有自己的業(yè)績(jī)，都是提升最快最高的一個(gè)月。我有這樣的成績(jī)真的很讓自己驕傲，也更有信心做好接下來(lái)十二月的工作，我也會(huì)為此而更加努力的。
十一月份一過(guò)，就迎來(lái)了十二月份，十二月份一過(guò)，今年就完結(jié)了。時(shí)間可真快，在不知不覺(jué)中就消失的無(wú)影無(wú)蹤。整得來(lái)說(shuō)，十一月是我最忙的一個(gè)月份，今年的工作都是在忙碌中走過(guò)，而十一月是整年之中最忙的，因?yàn)槲覍?duì)自己所有的期盼都在十一月了。時(shí)間的流逝，讓今年的時(shí)間越來(lái)越少，很快就要過(guò)年了，我也很緊張自己口袋里的鈔票，我希望一年到頭，我可以給家人們?cè)谙矐c的節(jié)日里帶來(lái)一年的收獲。雖然通俗些說(shuō)就是一年的收入，在年底可以對(duì)自己和家人的犒勞，我們工作的動(dòng)力不就是為了自己更好的生活嗎？不就是為了給家人們更好的物質(zhì)生活嗎？我們每個(gè)人都這么的拼命，因?yàn)槲覀兌加凶约旱哪繕?biāo)啊，雖然可能每個(gè)人的目標(biāo)都不一樣，但總的來(lái)說(shuō)，我們都是為了讓自己擁有更多的財(cái)富，因此每個(gè)人都付出了很多的精力。但這都是值得的不是嗎？
這一個(gè)月很短，其中兩個(gè)星期為了活動(dòng)的舉辦而勞心勞力，第三個(gè)星期活動(dòng)便成功的舉辦了，我自己也收獲了最好的成績(jī)，也讓公司取得了一定的利益，這一年最幸運(yùn)的事情也就堆在了這個(gè)月。原本有幾個(gè)客戶打算訂購(gòu)別家的產(chǎn)品的，我抱著僥幸的心理又和他們溝通了一次之后，他們竟然選購(gòu)了我們公司的產(chǎn)品，我當(dāng)時(shí)十分激動(dòng)，興奮的不知所措！原來(lái)好事也會(huì)堆積在一起一同發(fā)生！取得了成功之后，我們?nèi)f萬(wàn)不可激動(dòng)過(guò)頭，不可驕傲的分不清方向了。只有時(shí)時(shí)保持低調(diào)，我們才會(huì)下次贏的機(jī)會(huì)。
這個(gè)月取得這么好的成績(jī)，我想主要有幾個(gè)點(diǎn)和打擊分享一下。第一，對(duì)待活動(dòng)，一定要有充分的前期準(zhǔn)備，要掌握客戶們的各項(xiàng)資料，甚至是愛(ài)好，這樣能夠更自然地溝通。第二，我們?yōu)槿艘欢ㄒH和一些，表情是我們傳遞感覺(jué)的第一要素，因此，想要和客戶成為朋友，你必須要去磨礪自己的形象，給人帶來(lái)更好的感覺(jué)。第三，客戶是一個(gè)人，并不是可以讓我們隨意忽悠的，我們無(wú)論什么時(shí)候，都要真誠(chéng)，只有真誠(chéng)相待了，我們才會(huì)有成交的可能。
最后，我希望我們能夠在接下來(lái)的一個(gè)月取得更好的一個(gè)業(yè)績(jī)，讓大家一起開(kāi)開(kāi)心心回家過(guò)年，讓公司也得到發(fā)展，就讓我們?cè)诮酉聛?lái)的十二月一起努力吧！
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇7)
今年8月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結(jié)：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇8)
迎著五一的熱潮，我們?cè)诔浞值恼{(diào)整休息后，熱烈展開(kāi)了五月的工作任務(wù)。雖然天氣炎熱，但我們的工作熱情卻更勝一籌。
轉(zhuǎn)眼五月過(guò)去，因?yàn)榧倨诘木壒剩以谶@個(gè)月的工作前也好好的對(duì)自己這個(gè)月的工作方向做了調(diào)查和計(jì)劃，讓自己能更加有條理的處理好自己在工作中的任務(wù)，不僅嚴(yán)格完成了工作，也讓自己的能力得到了不少的成長(zhǎng)。以下是我的個(gè)人工作情況：
一、工作方面
隨著漫長(zhǎng)假期的結(jié)束，我在一開(kāi)始工作的時(shí)候還沒(méi)能重新回到狀態(tài)。但很快我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦不剡^(guò)神來(lái)，并積極的開(kāi)展自己在五月份的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
在后來(lái)的工作中，我開(kāi)始更加嚴(yán)格的在工作上要求自己，認(rèn)真對(duì)待崗位上的每一項(xiàng)任務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和要求，在工作的中積極的改進(jìn)自我，追求更仔細(xì)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)態(tài)度，努力取得了較為出色的成績(jī)。
在5月的工作上，我因?yàn)樽陨淼呐υ诠ぷ鞒煽?jī)上取得了不少的提升。但更重要的是，我也認(rèn)識(shí)到了自己在工作上一些的細(xì)節(jié)上的問(wèn)題！這些都是我前進(jìn)道路上的阻礙，是我需要積極提升的存在！
二、自我提升
為能在這個(gè)月的工作上有更好的表現(xiàn)，除了提前制定自身的工作計(jì)劃外，我也通過(guò)假期和平?？臻e的時(shí)間，對(duì)工作進(jìn)行了一些整改和反思。尤其是五一的那段時(shí)間里，漫長(zhǎng)的假期不僅是我身心都得到了調(diào)整，也讓我有機(jī)會(huì)好好的正視自己在過(guò)去的不足，并開(kāi)始學(xué)習(xí)更新自己的辦法。
此外，各位領(lǐng)導(dǎo)同事在這個(gè)月里也我同樣給我?guī)?lái)了不少的幫助，因?yàn)橛写蠹业膸椭?，我也才能避免工作中的一些錯(cuò)誤和不足，并進(jìn)一步的改進(jìn)自己。
三、工作的心得
面對(duì)自己的工作，我一直保持著極高的熱情和奮斗精神。這給我的工作帶來(lái)了不少的成績(jī)，也讓我在面對(duì)工作的時(shí)候能保持良好的個(gè)人態(tài)度，認(rèn)真的處理好工作職責(zé)。
但近期，我返現(xiàn)自己在工作中有不少問(wèn)題都是因此而起，再仔細(xì)的反思和梳理后，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，在工作中不僅僅需要積極和熱情，更需要細(xì)致和耐心！對(duì)于今后的工作任務(wù)，我會(huì)繼續(xù)保持自己的熱情，并讓自己更添一份細(xì)心，努力將工作的內(nèi)外都處理好，能保證自己能以優(yōu)質(zhì)的努力，為公司做出貢獻(xiàn)！
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇9)
投資部在“一個(gè)深化、四個(gè)提升”發(fā)展思路和“兩提一降”工作要求的指引下，將部門工作和黨的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、群眾路線活動(dòng)相結(jié)合，全面完成了今年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
一、21年工作總結(jié)
21年，投資部積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)，苦練內(nèi)功，固本培元，向“打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流礦業(yè)集團(tuán)”核心目標(biāo)砥礪前行，在“控風(fēng)險(xiǎn)、管投資、找資源、煉隊(duì)伍”等四個(gè)方面篤力實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
(一)控風(fēng)險(xiǎn)
按照集團(tuán)公司“捂緊錢袋子”、“過(guò)緊日子”的工作要求，投資部在總結(jié)近幾年投資項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人員專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將投資審備工作大幅前移，協(xié)助企業(yè)做好項(xiàng)目前期研究，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，審慎決策。投資總額自2020年起逐年下降，投資節(jié)奏明顯放緩。
2020年，投資部研究審核各出資企業(yè)國(guó)內(nèi)外投資項(xiàng)目17個(gè)，其中予以審核上會(huì)通過(guò)的1個(gè)，備案的2個(gè)，建議暫緩的1個(gè)，給予工作建議和回復(fù)的13個(gè)。
(二)管投資
2021年，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的局勢(shì)，投資部從“管控體系建設(shè)、在建項(xiàng)目管理、投產(chǎn)項(xiàng)目決算”三方面入手，科學(xué)合理的開(kāi)展投資管理工作。
1.管控體系建設(shè)
近年來(lái)，出資企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目種類和管理模式都呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，集團(tuán)公司在開(kāi)展固定資產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理工作中一直缺乏統(tǒng)一的制度規(guī)范，為了有效防控投資風(fēng)險(xiǎn)，保障工程質(zhì)量，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施，投資部在認(rèn)真總結(jié)近幾年境內(nèi)外重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于2020年開(kāi)展了《中國(guó)有色礦業(yè)集團(tuán)有限公司固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)的制定工作。經(jīng)過(guò)籌備起草、意見(jiàn)征集、整理完善，目前《辦法》已上會(huì)審議通過(guò)。
《辦法》明確了建設(shè)項(xiàng)目管理體制中，集團(tuán)公司、項(xiàng)目直接上級(jí)主管單位和建設(shè)單位的管理職責(zé);明晰了各個(gè)責(zé)任體在建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、建設(shè)實(shí)施等各個(gè)階段中的管理要點(diǎn)和內(nèi)容;尤其對(duì)出資企業(yè)高度關(guān)注的項(xiàng)目竣工決算、決算審計(jì)、驗(yàn)收、后評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)做了較為詳細(xì)的闡述?！掇k法》的實(shí)施，將進(jìn)一步完善集團(tuán)公司投資管控體系建設(shè)，同時(shí)也滿足了國(guó)資委對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)考核的要求。
2.在建項(xiàng)目管理
投資部充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)職能，通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目月報(bào)制度跟蹤項(xiàng)目建設(shè)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)、督促參建各方共同解決，并在項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大事項(xiàng)的協(xié)調(diào)力度。
3.投產(chǎn)項(xiàng)目決算
21年，集團(tuán)公司進(jìn)入竣工決算階段的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目共18個(gè)，其中完成竣工決算和審計(jì)工作的項(xiàng)目5個(gè);完成內(nèi)部竣工決算編制報(bào)告的項(xiàng)目5個(gè);已啟動(dòng)竣工決算工作的項(xiàng)目8個(gè)。
(三)找資源
21年，投資部認(rèn)真分析當(dāng)前的礦業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，本著“積極尋找，細(xì)致研究，謹(jǐn)慎介入”的態(tài)度，扎實(shí)推進(jìn)資源開(kāi)發(fā)工作。
1.積極尋找
為及時(shí)全面地了解當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和信息，投資部堅(jiān)持 “走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩相結(jié)合，捕捉潛在的投資機(jī)會(huì)。
“走出去”。21年，投資部先后赴3個(gè)地區(qū)對(duì)7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和管理層洽談。同時(shí)，參加中加礦業(yè)論壇等各類行業(yè)會(huì)議十余個(gè)?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”。20年，投資部接待國(guó)外礦業(yè)公司、知名投行律所等各類來(lái)訪團(tuán)隊(duì)十余家。
2.細(xì)致研究
2021年，投資部研究新資源項(xiàng)目50余個(gè)，其中深入研究20個(gè)，簽署保密協(xié)議進(jìn)入項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)研究11個(gè)，搭建模型進(jìn)行估值7個(gè)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查7個(gè)?；谡J(rèn)真細(xì)致的機(jī)會(huì)研究工作，形成項(xiàng)目研究報(bào)告11份，為集團(tuán)公司和出資企業(yè)的投資決策提供了可靠依據(jù)。
3.謹(jǐn)慎介入
2021年，鑒于礦業(yè)市場(chǎng)的持續(xù)低迷狀態(tài)，投資部在細(xì)致研究的基礎(chǔ)上，對(duì)符合集團(tuán)公司當(dāng)前發(fā)展實(shí)際的項(xiàng)目，本著“積極參與前期報(bào)價(jià)，謹(jǐn)慎介入后期投標(biāo)”的態(tài)度，開(kāi)展了1個(gè)項(xiàng)目的非約束報(bào)價(jià)工作。
(四)煉隊(duì)伍
21年，投資部以估值模型學(xué)習(xí)為主題開(kāi)展部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、通過(guò)深入企業(yè)調(diào)研開(kāi)展“兩提一降”活動(dòng)，按“雙培養(yǎng)”要求開(kāi)展部門黨建工作，努力培育一支懂業(yè)務(wù)、肯吃苦、好鉆研、熟悉國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的投資團(tuán)隊(duì)。
1.學(xué)習(xí)估值模型，提高業(yè)務(wù)技能
21年，投資部以“估值模型學(xué)習(xí)”為主題，要求每名員工都以實(shí)際項(xiàng)目為案例獨(dú)立搭建估值模型，并向全部門進(jìn)行學(xué)習(xí)成果匯報(bào)。匯報(bào)期間，部門領(lǐng)導(dǎo)還從礦山排產(chǎn)計(jì)劃、資本支出、生產(chǎn)成本、稅收及折舊、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算等方面為員工詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，分享項(xiàng)目估值和模型搭建技巧，提高員工投資甄別和研究能力。截至2020年底，投資部20名員工中已有2人獲得教授級(jí)高工資格，4人獲得高級(jí)工程師(經(jīng)濟(jì)師)資格，6人獲得工程師(經(jīng)濟(jì)師)資格。
2.深入企業(yè)調(diào)研，落實(shí)兩提一降
21年，投資部結(jié)合本職工作，圍繞“打造服務(wù)投資部、資源開(kāi)發(fā)、竣工決算、重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研”等主題，堅(jiān)持工作重心下移，深入項(xiàng)目、深入實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，黨員同志模范帶頭，普通員工奮勇?tīng)?zhēng)先，到“兩提一降”的第一線去，做到知企業(yè)之情、解企業(yè)之憂，為出資企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，根據(jù)活動(dòng)落實(shí)情況撰寫 “我在兩提一降第一線”
截至12月底，投資部對(duì)國(guó)外——贊比亞、剛果(金)、緬甸、塔吉克斯坦、澳大利亞、印尼等國(guó)，國(guó)內(nèi)——大冶有色、十五冶、山東奧博特、寧夏東方、天津特材、紅透山礦業(yè)、沈陽(yáng)礦業(yè)、廣西平桂等多家出資企業(yè)以及黑龍江、廣東等地方有關(guān)政府部門及企業(yè)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，共計(jì)61人次374天，形成調(diào)研報(bào)告44份，指導(dǎo)出資企業(yè)以提高投資項(xiàng)目的質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為著力點(diǎn)，嚴(yán)控投資規(guī)模，嚴(yán)格項(xiàng)目竣工決算，并為集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展尋找戰(zhàn)略新資源。
3.注重思想培養(yǎng)，練就過(guò)硬隊(duì)伍
21年，投資部支部發(fā)展了3名預(yù)備黨員，1名入黨積極分子，已連續(xù)4年發(fā)展了7名黨員。在支部的安排下，他們都在各自崗位上發(fā)揮著重要作用，部門黨建工作已形成梯隊(duì)。截至2020年底，投資部黨支部已有黨員17名(含預(yù)備黨員)，占部門人數(shù)的85%，是集團(tuán)總部黨員比例最高的業(yè)務(wù)支部之一。
二、工作思路
當(dāng)前，有色金屬價(jià)格低位運(yùn)行，行業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，雖然集團(tuán)公司頂住壓力，實(shí)現(xiàn)了世界500強(qiáng)排位的大幅躍進(jìn)，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，市場(chǎng)下行壓力依然較大。在難得的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前，如何加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的突破?
圍繞著“打造世界一流礦業(yè)公司”的核心目標(biāo)，投資部計(jì)劃從集團(tuán)層面做好投資業(yè)務(wù)的“統(tǒng)籌融合”，從部門層面做實(shí)本職業(yè)務(wù)的“三好一優(yōu)”。
(一)統(tǒng)籌融合
500強(qiáng)的跨越，使集團(tuán)公司從一個(gè)業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的小集團(tuán)發(fā)展為涵蓋有色全產(chǎn)業(yè)鏈的大型綜合礦業(yè)集團(tuán)，形成了圍繞銅鋁鉛鋅鎳等大有色品種做大做強(qiáng)、圍繞鎢錫鉭鈮鈹稀土等稀有金屬品種做精做細(xì)的發(fā)展模式。產(chǎn)業(yè)分工和區(qū)域分布日趨合理，各出資企業(yè)的投資行為也逐步規(guī)范。但上升到全集團(tuán)層面，各出資企業(yè)的投資因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)特點(diǎn)和后加入集團(tuán)等原因，尚處于以充實(shí)自我、獨(dú)自發(fā)展為中心的階段，缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)，各企業(yè)之間的合力還沒(méi)有充分發(fā)揮。各出資企業(yè)自身既是集團(tuán)軍，也是方面軍。對(duì)全集團(tuán)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置、提高使用效率是集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、漸進(jìn)的過(guò)程。
投資部承擔(dān)著全集團(tuán)投資項(xiàng)目規(guī)劃、審核、監(jiān)管等職能，開(kāi)闊視野，樹(shù)立兼顧集團(tuán)公司全局的投資目標(biāo)，研究有利于企業(yè)穩(wěn)健、均衡發(fā)展的投資措施，為集團(tuán)公司整體業(yè)務(wù)開(kāi)拓、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策，是投資部義不容辭的責(zé)任。投資部擬對(duì)各出資企業(yè)的投資業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的“統(tǒng)籌融合”。
“統(tǒng)籌”是指通過(guò)梳理流程、健全制度、明確規(guī)范、交流調(diào)研，指導(dǎo)出資企業(yè)牢固樹(shù)立集團(tuán)公司“一盤棋”思想，加強(qiáng)對(duì)出資企業(yè)投資業(yè)務(wù)的統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一指揮，逐步形成“集團(tuán)主導(dǎo)、企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作”的統(tǒng)籌運(yùn)作。
“融合”是指通過(guò)搭建信息交流平臺(tái)、組織集中研討，發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊交叉所帶來(lái)的潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，指導(dǎo)各出資企業(yè)互相理解、互相支持，互相創(chuàng)造發(fā)展條件，形成集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與各出資企業(yè)“大融合”的共同發(fā)展。
(二)三好一優(yōu)
立足“世界500強(qiáng)”的高平臺(tái)，投資部將圍繞項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、投資管理、項(xiàng)目管理三大職能扎實(shí)開(kāi)展工作，力爭(zhēng)做到 “選擇好、獻(xiàn)策好、建設(shè)好”，以實(shí)現(xiàn)“判斷方向準(zhǔn)、投資時(shí)機(jī)對(duì)、項(xiàng)目收益好”的投資目標(biāo)，同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，做優(yōu)投資團(tuán)隊(duì)。
“選擇好”是指在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作中，深入研判形勢(shì)和儲(chǔ)備的重點(diǎn)項(xiàng)目，為集團(tuán)公司選擇資產(chǎn)優(yōu)良、規(guī)模合適、可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。雖然目前世界礦業(yè)領(lǐng)域持續(xù)蕭條，但我們卻面臨著在“世界500強(qiáng)”起點(diǎn)上又一次飛躍的契機(jī)，要抓住這一時(shí)機(jī)，在海外資源項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上取得突破。
“獻(xiàn)策好”是指在投資管理工作中，深入分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和集團(tuán)公司現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要，加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目的研究論證，適時(shí)前移審備工作，對(duì)條件成熟的項(xiàng)目及時(shí)審備并積極推進(jìn)，對(duì)條件不足的項(xiàng)目建議放緩，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目明確否決，堅(jiān)持把投資質(zhì)量和效益放在第一位，真正體現(xiàn)投資項(xiàng)目對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的支撐作用。
“建設(shè)好”是指在項(xiàng)目管理工作中，總結(jié)集團(tuán)公司建成和在建項(xiàng)目的有益經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中工程設(shè)計(jì)、主要設(shè)備及物資采購(gòu)、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃梳理等關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制，通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況月報(bào)制度實(shí)時(shí)分析項(xiàng)目情況，樹(shù)立項(xiàng)目竣工決算-審計(jì)-驗(yàn)收-后評(píng)價(jià)全流程管理理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)投資的閉環(huán)管理，確保投資質(zhì)量。
做優(yōu)投資團(tuán)隊(duì)，投資部要鼓勵(lì)年輕員工多去國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好出資企業(yè)根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);將部門有主題的年度集中學(xué)習(xí)和平時(shí)工作中的“傳幫帶”有機(jī)集合在一起，統(tǒng)籌安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，為新員工快速熟悉關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供學(xué)__臺(tái)和實(shí)踐機(jī)會(huì);努力把員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，為集團(tuán)公司做強(qiáng)做優(yōu)貢獻(xiàn)力量。
三、21年工作計(jì)劃
21年，是“__”的收官之年，面對(duì)新常態(tài)，投資部將圍繞“統(tǒng)籌融合”、“三好一優(yōu)”的新思路，通過(guò)“三加一提”扎實(shí)推進(jìn)部門各項(xiàng)工作。
(一)加大資源獲取力度
2020年，投資部要繼續(xù)加大對(duì)海外資源項(xiàng)目的研究和跟蹤，爭(zhēng)取在合適機(jī)會(huì)開(kāi)展主動(dòng)收購(gòu)，為集團(tuán)公司未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展注入新鮮血液和不竭動(dòng)力。
同時(shí)，努力創(chuàng)新投資模式，研究多種形式、多種方式的投資，充分利用香港上市公司平臺(tái)，拓展集團(tuán)公司多元化投資渠道，分散投資風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)“走出去”，通過(guò)出去考察和參會(huì)，更深入和全面地了解南北美洲、澳洲等資源豐富地區(qū)的投資環(huán)境、礦業(yè)政策、投資機(jī)會(huì)，為進(jìn)一步投資開(kāi)發(fā)這些地區(qū)的資源奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);積極“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，通過(guò)交流和洽談，與各大投行、咨詢機(jī)構(gòu)共享大宗商品價(jià)格預(yù)測(cè)等信息，并儲(chǔ)備有價(jià)值的項(xiàng)目信息。
(二)加快建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度
繼續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)基地建設(shè)，確保在建項(xiàng)目按時(shí)投產(chǎn)、完工項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。盡快把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
(三)加強(qiáng)投資制度建設(shè)
積極協(xié)調(diào)并督促出資企業(yè)根據(jù)集團(tuán)公司《投資管理辦法》以及配套制度，制定、完善自身的投資管理制度、辦法，建立科學(xué)的決策程序;同時(shí)，開(kāi)展投資管理缺陷診斷，選擇重點(diǎn)出資企業(yè)開(kāi)展詳細(xì)的調(diào)研、分析，尋找管理缺失和執(zhí)行盲區(qū)，建立健全投資管控體系。
(四)提升投資團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
繼續(xù)以部門業(yè)務(wù)為抓手，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，推動(dòng)部門核心任務(wù)開(kāi)展，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、工作高效、服務(wù)主動(dòng)、好學(xué)肯干的員工隊(duì)伍，為集團(tuán)公司持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)，為“打造世界一流礦業(yè)企業(yè)”貢獻(xiàn)力量!
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇10)
自**年5月8日入職公司擔(dān)任行政秘書一職以來(lái)，我在此崗位上學(xué)到了許多在書本上沒(méi)有的知識(shí)，并把理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際工作中。在工作的三個(gè)月中，我的感受深刻，受益匪淺。下面將我這段時(shí)間的工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、入職以來(lái)工作總結(jié)：
1、讓我深刻體會(huì)到人際關(guān)系的重要性。在平時(shí)的工作中，讓我學(xué)會(huì)了與不同的人交際，提升了個(gè)人的交際能力。一方面，要與公司內(nèi)部各級(jí)人員（領(lǐng)導(dǎo)及員工）處理好各種人際關(guān)系；另一方面，還要與外界政府人員及外來(lái)人員做好溝通、聯(lián)系工作，因?yàn)樵S多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的。
2、秘書，是一個(gè)承上啟下，起著樞紐作用的職位。所以很多時(shí)候，不管是與領(lǐng)導(dǎo)還是各部門的溝通都要及時(shí)、準(zhǔn)確，才能高效率的完成各項(xiàng)工作。例如：當(dāng)一個(gè)部門呈報(bào)給部經(jīng)理室的文件或是資料是要及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)的知曉的，那么，這個(gè)時(shí)候不管多么忙，都要在第一時(shí)間內(nèi)將文件或資料送至領(lǐng)導(dǎo)手中，否則，就很有可能誤了工作的時(shí)效性而產(chǎn)生不必要的損失。另一方面，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有臨時(shí)、緊急的通知或會(huì)議時(shí)，就必須很迅速地將領(lǐng)導(dǎo)的安排下達(dá)各部門，并準(zhǔn)備好所需的物品或材料。
3、工作中要有一定的心理承受能力。有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙、雜，從而讓人心煩意亂，甚至是煩燥。這個(gè)時(shí)候就要有一定的心理抗壓和調(diào)節(jié)能力。面對(duì)這種情況，我就會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我安慰：不管是什么工作，都會(huì)遇到這樣或那樣的困難和壓力，但是想一下，別人能做到的，為什么我不能做到呢？所以，關(guān)鍵要學(xué)著在自己的身上找原因。其實(shí)，隨著時(shí)間的磨練，我對(duì)工作的掌握程度已不知不覺(jué)中像一個(gè)小嬰孩慢慢成長(zhǎng)為一各兒童，然后再慢慢地長(zhǎng)大的過(guò)程。
4、在工作中，我覺(jué)得做得不到位的一點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門安排的工作，很多時(shí)候我都沒(méi)有及時(shí)督促各部門，導(dǎo)致各部門有時(shí)候工作未能按時(shí)完成。針對(duì)這一點(diǎn)，在以后的工作中我會(huì)與質(zhì)檢及時(shí)進(jìn)行溝通，共同將督促的工作做到位。
二、針對(duì)本崗位工作要求、特點(diǎn)，為自己制定的工作計(jì)劃：
1、其實(shí)，工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在掌握了工作的要領(lǐng)后，我還需更加努力的學(xué)習(xí)各方面的工作技能技巧，不斷的充實(shí)自己，讓自己不斷的成長(zhǎng)。
2、工作中，也要做到認(rèn)真、仔細(xì)。特別是在對(duì)外的文件資料中，是不容得一個(gè)錯(cuò)別字，一個(gè)錯(cuò)誤的，因?yàn)檫@些都是代表公司形像的。這一點(diǎn)，我自知有時(shí)做得不好，但是我已下定決心：一定隨時(shí)告知、提醒自己做事要認(rèn)真，因?yàn)楣ぷ魇侨莶坏靡稽c(diǎn)馬虎的。
3、秘書工作其實(shí)很多時(shí)候，也要做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難的。特別是在接待這一方面。在這三個(gè)月的工作中，我也接待了不少外界政府人員和外來(lái)人員。對(duì)于這些人員，我應(yīng)該做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂，要很清楚的明白哪些人是領(lǐng)導(dǎo)愿意且必須接待的，哪些是不需要領(lǐng)導(dǎo)接待我自己就可以把事情解決的。當(dāng)自己不清楚時(shí)，面對(duì)客人，一方面要做好接待的工作及注意說(shuō)話的技巧，做到話不說(shuō)死，但又不失禮節(jié)；另一方面，要及時(shí)有技巧的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，以明白領(lǐng)導(dǎo)的意愿。然而，對(duì)于這方面在以后的工作是還需要多多學(xué)習(xí)的。
4、保持職業(yè)操守，做到公司機(jī)密及重要消息的不外泄。很多時(shí)候，當(dāng)有外界人士打聽(tīng)或是讓我提供公司領(lǐng)導(dǎo)電話或內(nèi)部資料時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，必要時(shí)一定要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，以避免為公司和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不必要的麻煩和損失。
以上則是我近三個(gè)月來(lái)的最為深刻的幾點(diǎn)總結(jié)及計(jì)劃。
望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多多指教！
公司個(gè)人月工作總結(jié)(篇11)
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，一年的時(shí)間已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、能夠積極參與到公司的投資理財(cái)推廣中去
公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個(gè)方面由于門店的開(kāi)張，我們門店的客戶群體大多來(lái)源于親戚和朋友，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的，我個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶，因?yàn)橛H戚朋友畢竟是有限的，其實(shí)這一年我的下家發(fā)展并沒(méi)有自己的朋友，這也是我做得很差的一方面，并沒(méi)有用心去維護(hù)這個(gè)客戶群體。各方面的原因吧，其實(shí)工作沒(méi)有借口，做得不好就是做得不好，在來(lái)年的工作中我自己調(diào)整和改正。
二、改良管理模式以及提成方式
在門店里大家配合的其實(shí)都不錯(cuò)，而且處得也很好，要知道一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開(kāi)，公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說(shuō)，公司對(duì)員工的提成也是相當(dāng)不錯(cuò)的，但是在競(jìng)爭(zhēng)力巨大的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，提成也實(shí)實(shí)在在的成為原動(dòng)力，又要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
三、公司的業(yè)務(wù)方面
作為員工來(lái)說(shuō)，不管有沒(méi)有提成，我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益。可是，我們的提成制度產(chǎn)生了一些矛盾，我個(gè)人認(rèn)為這并不是提成多少的問(wèn)題，應(yīng)該有一個(gè)合理的規(guī)定。
我個(gè)人并不為此的提成有什么意見(jiàn)，只是感覺(jué)從制度上來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。公司可以加大廣告的投入，我們公司對(duì)客戶維護(hù)這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認(rèn)為可以加大，且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個(gè)人認(rèn)為做不好等于不足，還不如外面請(qǐng)專門的人發(fā)放，成本是高了點(diǎn)，效果肯定有，我們公司的目前外來(lái)客戶量是很少，這塊不跟上，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展壯大，我個(gè)人認(rèn)為有一定的影響。
在工作的這些日子里，我個(gè)人也有很多的不足，個(gè)人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來(lái)年自己的改正。上班工作時(shí)間，不能有效的利用，除了完成本質(zhì)工作，沒(méi)有新的提議和償式。個(gè)人還有待于加強(qiáng)投資理財(cái)方面的學(xué)習(xí)，和總結(jié)。平時(shí)多在其他投資了解他們的產(chǎn)品，還有銀行也有一些相關(guān)的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的'產(chǎn)品，以及當(dāng)今的多種投資理財(cái)模式，向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí)，模仿他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過(guò)一年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
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