關(guān)于汽車活動策劃方案的活動安排模板11篇

字號:


    如果我們想要做事情有既定的方向,就要學(xué)會事先安排計劃。為了達成目標(biāo),我們不妨可以提前制定好相關(guān)的方案。方案應(yīng)從各方面安排,寫起方案來就毫無頭緒?為此,出國留學(xué)網(wǎng)的編輯特意呈上“汽車活動策劃方案的活動安排”,相信你能從中找到需要的內(nèi)容!
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇1)
    一、活動背景:
    十月一日是一年一度的國慶節(jié),是紀念新中國的成立的日子,xx特許xx汽車銷售服務(wù)有限公司在這充滿紀念意義的日子里,開展“奧迪迎國慶,好禮送不?!钡膰鴳c節(jié)xx車大優(yōu)惠的活動。
    二、活動目的:
    傳揚xx車“突破科技,啟迪未來”的品牌理念,將xx車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心,從而提高銷售量,增加營業(yè)額。
    三、活動時間:
    20XX年10月1日——20XX年10月7日
    四、活動地點:
    xx各大xx汽車銷售服務(wù)有限公司
    五、活動內(nèi)容:
    (一)明星代言突價值
    1、動感
    運動,最能體現(xiàn)出動感的節(jié)奏。我們將邀請xx為xx的“運動”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動力,并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
    2、進取
    積極向上,最能體現(xiàn)進取的特征。我們將邀請xx為xx的“進取”理念做代言,他對音樂積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出xx“進取”的這一品牌價值。還有一個原因,xx在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動全世界對奧迪的熱情。
    3、尊貴
    大氣,優(yōu)雅,是尊貴的最好體現(xiàn)。我們將邀請著名影星xx作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出xx優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開,女人也可以。不僅如此,女人也能體現(xiàn)出xx的品質(zhì)。
    (二)五重好禮大相送
    1、一重好禮
    活動期間,訂購xx任意車型都可獲得電視機一臺。
    活動期間,訂購xx任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。
    2、二重好禮
    xx專屬國慶特價精選車輛。
    xx高功率專享型廠家指導(dǎo)價1347000,國慶專享特價 8折優(yōu)惠購車。
    xx型廠家指導(dǎo)價519000,國慶專享特價8折優(yōu)惠購車。
    xx高功率舒適型廠家指導(dǎo)價1158800,國慶專享特價8.2折優(yōu)惠購車。
    3、三重好禮
    xx現(xiàn)金最高直降7萬元,置換舊機動車訂購A6L還能獲得價值12000元車輛商業(yè)險。
    xx特裝車最高直降3萬元,置換舊機動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業(yè)險。
    xx最高直降2.8萬元,置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。
    全新進口xxQ3最高直降2萬元。
    4、四重好禮
    活動期間,來店咨詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。
    5、五重好禮
    活動期間,來店賞車試駕就有機會抽取精美xx汽車模型 。
    六、宣傳方式:
    1、xx電視廣播連續(xù)播放三天
    2、各大廣場廣告銀屏連續(xù)播放三天
    3、在體育廣場車展2天
    七、注意事項:
    1、10月1日國慶節(jié)當(dāng)日,只要撥打x之旅活動報名電話,您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車、試車,x之旅品鑒團購會”,屆時我店還會推出讓您心動的xx三款車型的國慶節(jié)團購政策。
    2、我們還將免費為您的車保養(yǎng)一次。
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇2)
    一、營銷背景
    該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
    為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使xx汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定xx汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
    二、市場分析
    1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析
    A.xx汽車博覽中心位于xx公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以xx為中心,輻射xx等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
    B.xx具有“小xx”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,xx的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為xx汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
    C.隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為xx汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
    2.自身優(yōu)勢分析
    A.現(xiàn)xx及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
    B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是xx乃至整個xx地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
    C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
    D.xx汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
    三、前期市場策略
    1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
    2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
    3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
    4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
    四、前期廣告策略
    1.廣告定位
    前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
    2.廣告訴求
    以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
    3.廣告目標(biāo)
    爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
    五、媒體分析
    A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
    B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標(biāo)而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
    C.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
    六、告媒體投放計劃表
    投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
    20xx年12月《xx都市報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。
    20xx年1月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車??⒆陨砭W(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
    20xx年2月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車???、xx報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
    20xx年3月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車???、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
    20xx年4月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、xx臺、x臺x、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
    七、備注
    本方案為xx汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇3)
    一、活動目的:
    1、以“國慶節(jié)”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度;
    2、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績;
    3、累積客戶信息資源,為日后組建“建達成車友會”或“建達成自駕游”等項目做好鋪墊;
    二、活動主題:
    主標(biāo)題:破除舊思想,建立新概念
    二級標(biāo)題:新中國靠革命創(chuàng)造,新概念由建達成演繹,讓二手車市場也來一場革命吧!xx全新概念二手車4S店面世!
    三級標(biāo)題:舉國歡慶革命成果,新中國XX周年,xx二手車4S店派送八重禮
    三、活動時間:
    20XX年9月30日——20XX年10月9日
    四、促銷活動內(nèi)容的設(shè)計:
    1、一重禮:進店免費禮
    無需消費,進店就有禮。
    活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。
    促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進店的消費者(預(yù)計10天300個)。
    2、二重禮:國慶特價禮
    驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務(wù)活動,每天限購3輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
    3、三重禮:購車豪華禮(特價車除外)
    根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
    4、四重禮:國慶紅包禮(工時費現(xiàn)金券)
    凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時費現(xiàn)金券,先到先得。
    5、五重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價車除外)
    活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
    備注說明:
    建議此活動公司在平常買賣車時也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。
    6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價車除外)
    所有的客戶,在活動期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費、保險費等,在利潤范圍內(nèi),也可為其贈送一些精美小禮品。
    備注:消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動。
    7、七重禮:抽獎驚喜禮
    為慶祝建國xx周年之際,公司申請舉辦“xx國慶汽車場地駕駛比賽”活動。同時也為回饋廣大消費者對建達成二手車4S店的厚愛和支持,特地在國慶xx周年之際舉行此次大型購車抽獎活動。
    ⑴活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;
    ⑵抽獎細則:
    將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換;
    ⑶本次抽獎活動建議共設(shè)置6個等級的獎勵,具體設(shè)置按實際情況而定,建議多用本公司的工時現(xiàn)金券或汽車精品現(xiàn)金券等。
    8、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)工時費現(xiàn)金券)
    凡是xx4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。
    建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間購車的消費者,可免費換一次機油格、風(fēng)格、空調(diào)格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動,積聚人氣和樹立形象。
    五、具體前期宣傳方案:
    1、發(fā)放宣傳單張可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。
    先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動的各項事宜。
    其中包括時間、地點、 主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。
    為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。
    有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)、大型停車場等進行發(fā)放宣傳。
    2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的商場、廣場、街道、社區(qū)、大型停車場旁邊粘貼海報。
    海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
    3、網(wǎng)絡(luò)媒體的滾動字幕廣告或圖片廣告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。
    這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應(yīng)在xx汽車網(wǎng)站做流動字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過高,不適應(yīng)于此類短期促銷活動),以保證最廣泛的傳達信息。
    4、報紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。
    從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
    5、活動期間,建議在展廳前的停車場組織“xx國慶汽車場地駕駛比賽”以及文藝演出活動,以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。
    7、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為車主發(fā)送國慶相關(guān)活動信息,活動期間免工時費給車主保養(yǎng)愛車,同時挖掘潛在的消費者。
    8、結(jié)合實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,車隊游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇4)
    1.活動目標(biāo):提高提高飛度的銷量
    2.活動主題 :春雨時節(jié) 飛度送溫
    3.活動時間 :x年x月x日~31日
    4.活動地點 :廣州本田北部灣4s店
    5.活動內(nèi)容:
    (1)本次活動只針對女性顧客。
    (2)修車:加贈免費機油機濾保養(yǎng)一次
    (3)活動期間購買飛度車,可享受兩次免費保養(yǎng)。
    (4)2012年1月到3月之間年累計在本店消費滿1500元,可獲得贈送vip卡一張。
    6. 活動預(yù)算:大約5000元
    7.廣告策略
    (1)在北部灣廣場及附近發(fā)傳單。
    (2)在各個小區(qū)外掛一條促銷的橫幅。
    (3)在店內(nèi)貼上這次促銷的消息。
    (4)在店外掛上橫幅,以便吸引路過的人。
    (5)在各個高校發(fā)傳單給高校的老師
    8. 效果預(yù)測(略)
    (四)活動四
    1.活動目標(biāo) :提高飛度的銷量
    2.活動主題 :轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn) 丟一丟 大獎等你拿
    3.活動時間 :20__年5月1日
    4.活動地點 :和安門前
    5.活動內(nèi)容:
    (1)丟手絹
    參賽規(guī)則及要求:參賽對象為車主家屬,丟手絹活動分為成人組和少兒組兩隊進行,游戲規(guī)則為丟手絹規(guī)則。
    (2)選出10個家庭。
    (3)禮品送裝飾、送保險、送油卡
    (4)幸運大轉(zhuǎn)盤
    設(shè)置幸運大轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)盤中設(shè)置不同的獎項,凡是有意向或有興趣的顧客都可以參加幸運大轉(zhuǎn)盤活動,轉(zhuǎn)盤共設(shè)置12格,其中設(shè)置5格和3格的禮品現(xiàn)場發(fā)放,其它設(shè)置1格的禮品要憑身份證到北部灣店指定售點領(lǐng)取。
    (5)此次活動針對購買
    飛度車的顧客,有意者留下聯(lián)系方式的`就可以玩幸運大轉(zhuǎn)盤。
    6. 活動預(yù)算:大約5500元
    7.廣告策略
    (1)聯(lián)系以前在本店購買車的車主,看誰有意參加比賽。
    (2)在活動開始前一個星期在和安以及北部灣廣場發(fā)傳單。
    (3)在各個小區(qū)外帖上我們活動的海報。
    (4)在活動現(xiàn)場讓工作人員穿上印有“廣州本田”字樣的衣服。
    (5)在現(xiàn)場弄一個大拱門,成“h”型的。
    (6)在現(xiàn)場掛上一些飛度車的大海報。
    8. 效果預(yù)測(略)
    (五)活動五
    1. 活動目標(biāo):為了提高飛度的銷量
    2. 活動主題:加入vip行列,享vip特權(quán)
    3. 活動時間:20__年10月1日~31日
    4. 活動地點:廣州本田北部灣4s店
    5.活動內(nèi)容:
    (1)在活動期間購買飛度車,免費贈送一張vip卡。
    (2)在活動期間購買飛度車,也可返還5000元人民幣。
    (3)加入了vip行列,可以享受許多別人無法享受到特權(quán)。
    (4)持有vip卡,可免一次四輪保養(yǎng)工時費。
    (5)持有vip卡,2年內(nèi)所有維修(保養(yǎng)鈑噴除外),享受維修工時八折,材料九折優(yōu)惠。
    (6)持有vip卡,2年內(nèi)享受我公司每月公布的特價服務(wù)活動。
    (7)持有vip卡,2年內(nèi)第一時間獲取我公司所有相關(guān)服務(wù)活動通知。
    6. 活動預(yù)算:7000元
    7.廣告策略
    (1)在北部灣廣場及附近發(fā)傳單。
    (2)聯(lián)系以前的有意向的顧客。
    (3)在店內(nèi)貼上這次促銷的消息。
    (4)在店外掛上橫幅,以便吸引路過的人。
    (5)在各個小區(qū)外掛一條促銷的橫幅。
    (6)在各個高校發(fā)傳單給高校的老師
    8. 效果預(yù)測(略)
    (六)活動六
    1. 活動目標(biāo):為了提高飛度的銷量
    2. 活動主題:擁有飛度不再是夢想
    3. 活動時間:2012年11月~12月
    4. 活動地點:大潤發(fā)門前 和安門前 合浦縣
    5. 活動內(nèi)容:
    (1)在這兩個月內(nèi)進行車展,準備過年,很多人都會買車。
    (2)11月20日~21日在合浦縣搞車展活動。
    (3)12月4日~5日在和安門前搞車展活動。
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇5)
    一、廣告策劃案
    汽車廣告策劃書占地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進,后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
    為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
    二、市場分析
    1、市場環(huán)境優(yōu)勢分析
    a、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
    b、樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
    c、隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及。
    2、自身優(yōu)勢分析
    a、現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
    b、自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車嘗展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
    c、高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
    d、南方汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
    三、前期市場策略
    1、緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
    2、盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
    3、早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
    4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
    ##結(jié)束汽車活動策劃方案的活動安排(篇6)
    一、活動背景:
    1.九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進入黃金銷售時段。隨著國慶的到來,到4S店進行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場也迎來了銷售旺季。
    2.假日消費在中國已深入人心,消費者往往認為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠,決定了很多客戶將購車計劃放在節(jié)假日里。
    3.國慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動進行集體消化。
    4.金九銀十!9、10月份是全國車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進行集中釋放。
    二、活動目的:
    1.本次活動目標(biāo)集客量:XX組。目標(biāo)訂單量:XX臺。
    2.以“國慶節(jié)”為契機,通過策劃一系列活動,適時推出優(yōu)惠活動,迎合消費者假日消費的心理期許,達到一個愿打一個愿挨的效果,同時還可以進一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽度。
    3.通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4S店的銷售業(yè)績。
    4.9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過本次店頭活動進行集體消化,提升10月份整體銷量。
    5.累積客戶信息資源,為日后組建“xx車友會”或“xx自駕游”等項目做好鋪墊。
    三、活動主題:
    “七日國慶十禮相迎“
    四、活動策略:
    思路主線:
    促銷信息發(fā)布→活動促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買
    1、訂車促銷政策
    9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
    2、現(xiàn)場好禮
    針對國慶節(jié)試駕及購車的顧客好禮相送,參加現(xiàn)場游戲活動還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。
    3、貼心的活動服務(wù)
    迎合客戶的求便心理,活動現(xiàn)場免費提供零食、冷飲。
    五、活動內(nèi)容:
    (一)活動時間、地點:
    20XX年10月1日—7日
    (二)活動形式:
    訂車促銷+店內(nèi)活動
    (三)參與對象:
    4S店
    4S店微博、微信收聽用戶
    4S店合作廣播收聽用戶
    4S店合作報紙閱讀用戶
    5.街頭、戶外散客
    6.相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶
    六、宣傳策劃:
    宣傳預(yù)熱:9月21日——30日
    (一)廣告宣傳
    1、廣播:
    xx4S店合作電臺適時發(fā)布廣告信息。
    2、報紙:
    xx4S店合作報紙媒體專版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來組織觀眾。
    3、戶外:
    海報張貼;街頭直投;公交電視、出租車LED、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。
    4、網(wǎng)絡(luò):
    xx4S店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁和娛樂專欄進行宣傳,可設(shè)置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
    (二)店鋪宣傳
    1、無線媒介:
    xx4S店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺。
    2、其他宣傳媒介:
    電話邀請、短信邀請、QQ群及時宣傳、論壇廣播等。
    (三)客戶招募:
    1、電話邀請
    2、促銷廣告信息發(fā)布
    3、短信邀請
    4、抽獎券發(fā)放
    5、微信、微博互動吸引
    6、街頭邀請
    七、活動策劃
    (一)進店1——見面禮
    無需消費,進店就有禮。
    活動期間內(nèi)所有顧客憑宣傳單進店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。
    活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進店的消費者(商家可以根據(jù)自身情況制訂)。
    (二)進店2——幸運禮
    持抽獎券及現(xiàn)場抽取的幸運客戶,可參加現(xiàn)場抽獎活動。精美禮品、購車款,100%中獎,幸運抽取。
    (三)進店3——國慶禮
    凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時費現(xiàn)金券,先到先得。
    (四)試駕——紀念禮
    進店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀念禮品一份。
    (五)促銷1——特價禮
    驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務(wù)活動,每天限購3輛。(本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請)
    (六)促銷2——訂車禮
    9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎。
    精美禮品、購車款、油卡、現(xiàn)金券等,幸運抽取。
    (七)促銷2——購車禮(特價車除外)
    根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。
    針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。
    大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
    (八)促銷3——現(xiàn)金禮(特價車除外)
    活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。
    抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
    (九)促銷4——歡樂禮
    拼圖游戲
    游戲規(guī)則:活動現(xiàn)場進行限時拼圖(中國地圖)大賽。
    獎勵規(guī)則:規(guī)定時間完成者,贈送一份小禮物。
    (十)維護——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時費現(xiàn)金券)
    凡是xx4S店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇7)
    一、活動目的
    公司五周年慶典正值國慶假期,為了進一步提升xx品牌的強度,加強進一步挖掘積分卡及周邊客戶,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽度。
    二、目標(biāo)實現(xiàn)手段
    a 借力xx景區(qū)國慶假期人流,利用外圍宣傳,吸引游玩人流上門。
    1、于《xx晚報》中刊登本活動廣告,xx景點免費派贈;9/30--10/4日xx景區(qū)接送車連續(xù)贈閱;
    2、9/30-10/4xx區(qū)間接送專車拉客至服務(wù)店;可安排禮儀小姐派發(fā)宣傳單張舉引導(dǎo)牌一面寫“xx” 接送專車;另一面寫“xx汽車廣場”。
    3、凡在xx汽車廣場參觀完xx所有有車型并有簽章的參觀者獲xx汽車提供的精美禮品一份;
    4、在《xx晚報》的汽車欄目進行推介。
    b 營造現(xiàn)場銷售氛圍,幫助銷售
    結(jié)合積分卡客戶“大抽獎”,從9月30日開始,以每天一個主題的活動營造熱烈的賣場氣氛。
    活動形式:
    1、9/30-10/4,每天10:30,11:30,12:30每相間1小時,由禮儀小姐/先生主持舉辦主題的“xx駕車籃球賽-----車內(nèi)投籃活動,現(xiàn)場:門前停車場,以本公司員工駕駛xx天窗版,參加者有十個籃球, 身體在天窗上進行投籃。
    2、結(jié)合9/30--10/4 “籃球賽”,由專業(yè)歌手穿插歌舞表演。
    3、老客戶回店抽獎,老客戶回店即可參加抽獎。設(shè)一二三等獎,獎品汽車精品。
    c 形式多樣的國慶促銷措施,現(xiàn)場逼定客戶。
    1、國慶期間,選擇一次性或按揭成交客戶獲得額外xx折扣(即銷售經(jīng)理額外折扣);超輕松也是一種促銷形式,故不能再享用額外xx折扣的優(yōu)惠。
    2、以實物形式促銷:例如①現(xiàn)場設(shè)一“籃球賽”,國慶期間交易成功的車主,可獲得投籃的機會一個,根據(jù)中籃的球分數(shù),給予不等的實惠獎勵。
    獎品設(shè)置:(略)
    三、必備關(guān)鍵條件
    a往年已成功交易的車主獎勵己過保國慶節(jié)可以回店免費車檢,目的是體現(xiàn)xx汽車關(guān)懷老顧客。建立積分卡的威信,以真實的實物獎勵帶動更多的車主帶客上門,是國慶期間的銷售目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證。
    b國慶前完成活動的展示并節(jié)日氛圍布置。xx將會是國慶期間主攻車型,樣板示范車的全部款形到位有利于現(xiàn)場銷售引導(dǎo)。
    四、宣傳手段
    a xx景區(qū)宣傳資料和單張派發(fā)。
    b短訊通知老客戶, 國慶期間回店免費車檢和抽獎送汽車精品。
    c 針對國慶活動信息和促銷信息發(fā)布,進行系列晚報報廣宣傳。
    時間:從9月30日—10月3日連續(xù)4次在晚報1/4版廣告宣傳
    形式:客戶憑在報紙上廣汽豐田標(biāo)記,上門即可獲贈禮品,購車則獲銷售經(jīng)理最優(yōu)惠折扣。
    五、物料及人員安排一覽表
    略
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇8)
    一、活動背景
    xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的理想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
    二、活動目的
    1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。
    2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
    3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。
    4、通過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
    三、活動重點
    1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
    2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
    3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
    4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
    四、效果評估
    1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認識和印象!
    2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點.對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
    五、活動時間及地點安排(待定)
    六、活動內(nèi)容
    1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
    2、“品位生活共鑒非凡”
    “xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
    3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是xx玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
    4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
    5、汽車安全公益講座
    主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
    6、汽車日常保養(yǎng)講座
    7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
    8、現(xiàn)場征集意見和建議
    9、汽車模特、美女表演
    10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
    活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
    七、現(xiàn)場服務(wù)
    服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵xxx元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
    服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當(dāng)場辦理x折維修會員卡。
    八、整合資源
    將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
    九、聯(lián)合營銷
    同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇9)
    一、前言
    在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。
    xx商業(yè)高等??茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實踐平臺,鍛煉學(xué)生是實踐能力。
    二、市場分析
    (一)環(huán)境及市場分析
    1、行業(yè)分析
    隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的.生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
    2、競爭分析
    汽車售后服務(wù)市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
    汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
    3、消費者分析
    目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
    (二)swot分析
    優(yōu)勢:此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
    劣勢:地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗,在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
    機會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
    威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
    三、市場定位
    汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。
    中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
    xx汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。
    xx汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認識,進而決定美容服務(wù)價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過,在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
    但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
    四、營銷目標(biāo)
    有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。
    在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的???。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費。
    五、戰(zhàn)略及行動方案
    (一)市場營銷策略
    市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點,又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
    1)價格策略
    價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞??紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
    2)服務(wù)策略
    由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此,服務(wù)營銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應(yīng)特別注意加強服務(wù)意識,細致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
    (1)提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)過程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
    (2)實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動為主動,變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標(biāo)兵與先進個人,通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強責(zé)任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動,請服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能,從而帶動整體服務(wù)水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務(wù)。
    (3)從細微處入手,完善服務(wù)項目。服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
    總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務(wù)上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領(lǐng)先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
    3)宣傳策略
    汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
    在開業(yè)前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹?。一般來說,廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店,每月應(yīng)在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。
    (二)用地規(guī)劃及店面裝潢
    由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
    1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。
    ①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
    ②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)放。
    ③物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。
    2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
    操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。
    操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
    此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標(biāo)準收費牌”。
    3、水、電設(shè)施安裝
    (1)水設(shè)施方面。供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
    (2)電設(shè)施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關(guān)的負載量應(yīng)考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。
    (三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算
    1、機器設(shè)備配置
    工具名稱 數(shù)量單價
    舉升機16800—75002;
    扒胎機12400—3300;
    烤漆房122000—400004;
    輪胎平衡機12500—3000;
    電腦洗車機1338006;
    吸塵器1560—1300;
    打蠟機2100—1308;
    沖氣泵12000—3000;
    封釉機110;
    拋光機1150;
    電動扳手1150—24012;
    浴巾(純棉)若干200;
    鹿皮若干20014;
    毛巾(純棉)若干200;
    熱風(fēng)槍(貼膜用)1150—25016;
    相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;
    洗車機1600—100018;
    噴泡機1450。
    2、辦公軟硬件配置
    項目名稱數(shù)量單價備注
    電腦 1臺 3500 用于管理、收銀;
    條碼打印機 1臺 1500;
    條碼槍 1臺 300—500;
    汽車美容管理軟件 1套 300—1200;
    條碼貴賓卡 200張 1000;
    激光打印機 1臺 1500。
    3、人員配置及預(yù)算
    工種人數(shù)工資備注
    店長 12000 從事汽車美容三年以上;
    裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;
    財務(wù)收銀 11500 從事會計或收銀一年以上;
    業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上;
    洗車普工 33000 勤勞、誠實。
    (四)運營管理
    汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象??梢哉f,一個人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。
    (1)禮儀方面
    1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時,負責(zé)接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。
    2)接、交車禮儀
    車主來監(jiān)時,詳細詢問美容的項目,也可根據(jù)實際情況,向客人推薦其他服務(wù)項目,當(dāng)客人表示不接受時,不得強求;談好服務(wù)項目后,清點好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。
    3)操作服務(wù)禮儀
    ①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;
    ②進行車內(nèi)清潔時,不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿。
    (2)人力資源管理
    1)員工服務(wù)細則
    a、員工應(yīng)舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
    b、員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
    c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
    d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
    e、員工執(zhí)行職務(wù)時,應(yīng)力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。
    f、員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對一切公物應(yīng)加愛護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
    g、員工對外接洽事項,應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
    h、員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
    i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。
    2)人員的招聘
    關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個系的老師和同學(xué)中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學(xué)來進行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺接待工作;對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進行招聘,應(yīng)具有能嚴格履行經(jīng)理職責(zé),有很強責(zé)任心和責(zé)任感,能制定較詳細的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,社會經(jīng)驗豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務(wù)人員可以從會計系進行招聘。
    3)人員管理
    a、工作態(tài)度、認真負責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。
    b、服從領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成各項任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示。
    c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。
    六、汽車營銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃
    客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
    (一)新客戶開發(fā)
    新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
    1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
    開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
    (1)對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
    (2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
    (3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
    2、利用汽車銷售商爭取新客戶
    抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
    3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
    將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
    (二)鞏固老客戶
    如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分;
    加強聯(lián)絡(luò)與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項,重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;
    確保服務(wù)質(zhì)量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;
    提供其他服務(wù),汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
    七、總投入預(yù)算分析
    序號項目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注
    1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜;
    2機器設(shè)配8萬元;
    3辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套;
    4人員工資9個13800元/月;
    5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;
    6流動資金5萬元。
    八、結(jié)束語
    如果我們能預(yù)知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準備。
    通過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務(wù)推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇10)
    一、概述
    名稱:xx大型汽車品牌展銷會
    主題:不一樣的生活,不一樣的享受
    宗旨:專業(yè)化、品牌化、國際化、大眾化
    目標(biāo):本次車展主要以展示銷售為目的,并借車展促進消費環(huán)境的改變,表明振興地方汽車產(chǎn)業(yè)的信心,讓喜愛汽車的人可以親臨現(xiàn)場,近距離接觸自己喜愛、意向的汽車。
    主辦單位:xx政府、xxxx
    承辦單位:xx公司
    協(xié)辦單位:xx單位
    二、主題詞
    本次汽車展銷會將會展示該汽車品牌發(fā)展歷程、經(jīng)典車款已經(jīng)汽車新品。可以說本次品牌發(fā)布會是國內(nèi)外汽車界的重頭戲,無論從參展規(guī)模,展臺設(shè)計,展會投入和新車發(fā)布數(shù)量,以及展會整體參展車樣的數(shù)量,都充分體現(xiàn)了專業(yè)化、品牌化、國際化的特點。相信本次車展將以它獨特的影響力影響著xx地區(qū)汽車銷售市場情況。
    三、具體內(nèi)容
    展覽時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
    地點:xxxxxx
    參加人員:省、市領(lǐng)導(dǎo)代表,參展商,本公司及工作人員,參觀者
    邀請方式:電子邀請函及精裝請柬
    四、具體會展活動安排
    1、展前安排
    1)、活動開始前要先進行內(nèi)部安排處理,除內(nèi)部工作人員外,還要外部聘請汽車方面專業(yè)講解人員,以便展銷商要求對展銷產(chǎn)品進行專業(yè)講解。
    2)、提前安排保護措施,保證展覽車輛的安全,特別是豪車區(qū),人數(shù)控制十分必要。
    3)、準備小禮品答謝參展商的支持,保證禮品數(shù)量和包裝的精美。
    2、展中安排
    x日上午開幕啟動儀式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,部分汽車展示(試車道進行)
    x日下午至x日參展商展覽銷售,參觀者自行參觀
    x日上午閉幕式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,各展商銷售統(tǒng)計匯報及祝賀
    x日下午清理會場
    3、展后處理
    1)、保證觀眾全部離場后在開始安排展銷車輛離開。
    2)、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場時間。必須將時間錯開通知,離場順序嚴格按照展區(qū)位置安排。
    3)、車輛安全離場后及時讓各位展銷商簽字確認,以免錯亂。
    4)、對各參展商的答謝會將于x日舉行。確認參加人數(shù)和禮品數(shù)量。
    五、工作小組及分工
    負責(zé)聯(lián)絡(luò)各種傳媒參與車展的宣傳和活動跟進;
    招商活動,與各位參展商接洽;
    禮儀隊、前臺、講解員、表演隊、保安人員、車模以及內(nèi)部工作人員的相關(guān)事宜;
    后勤保障及醫(yī)務(wù)人員;
    機動及危機處理等工作都需要專項人員進行跟進負責(zé)。
    六、營銷策劃方案
    1、網(wǎng)絡(luò)營銷:借助各大熱門視屏網(wǎng)站,在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站。
    2、傳媒營銷:通過電視廣告,公交廣告進行大范圍宣傳,借助參展的知名豪車造勢,吸引更多的人參觀,并請專業(yè)記者對這次的展示活動進行報道。
    3、平面營銷:在國際博覽中心外懸掛大幅海報,氣球營造展館的火熱氣息。
    汽車活動策劃方案的活動安排(篇11)
    一年一度的端午節(jié)年馬上就要到了,員工們又迎來了短暫的假期,很多人都已經(jīng)提前計劃好了,親友聚會、外出游玩,或者宅在家里好好地休息一下。但在這端午節(jié)前夕,為了感謝這一年來企業(yè)所有員工的辛勤努力,我公司特意策劃了這次的端午狂歡活動,希望大家能夠在工作之余,感受到別樣的企業(yè)文化和樂趣!
    一、活動時間
    20__年_月_日。
    二、活動主體
    __公司全體員工。
    三、主題活動
    1、龍舟比賽
    賽龍舟是端午節(jié)的一項重要傳統(tǒng)活動,在這次端午慶?;顒又凶匀灰采俨涣诉@個環(huán)節(jié)。我們在__碼頭設(shè)置的比賽場地,由每個部門派出10女20男組成三十人一組的團隊進行800m的直線龍舟競速賽。獲得冠軍的部門每個員工可以獲得現(xiàn)金獎勵若干。這樣的龍舟競賽讓__公司企業(yè)員工們充分感受到了"團結(jié)拼搏,奮勇挺進"的龍舟精神,也讓他們以這次龍舟比賽為一個新的起點,在今后的工作中能夠為了企業(yè)和團隊奮勇拼搏,像賽龍舟一樣一往無前。
    2、端午大餐
    端午節(jié)作為一個隆重慶祝節(jié)日,不能少了好吃美味的粽子。我們安排大家在單位食堂親手來制作的各種口味的粽子就是例牌主菜了,平時大家可能會在家用高壓鍋或者蒸籠自己在家包粽子做,但現(xiàn)在的人們過節(jié)好多就是在外面餐館里用餐了,這次我們號召大家一起包粽子,吃粽子,體驗一下企業(yè)大家庭的氛圍,一起分享辛勤努力的果實,想必這一餐定會讓大家十分享受與回味,值得留戀。
    四、端午文藝節(jié)目互動欣賞流程
    1、歌曲合唱:《相親相愛的314》
    主持:聽完了《相親相愛的314》大家有沒有一種想家的感覺呢?特別是來自__的員工朋友們,你們想家了沒有嗎?想聽聽久違的鄉(xiāng)音嗎?下面就看看員工__的表演!有請__上臺來唱一首《最炫民族風(fēng)》。
    2、流行歌曲:《最炫民族風(fēng)》
    主持:__的歌曲唱的怎么樣?有沒有明星的風(fēng)范?哪位來評價一下(出列回答者贈送小禮品,限1人)?聽完了流行歌曲的快節(jié)奏,下面該來一曲異鄉(xiāng)情調(diào)的戲曲啦。有請__來為我們大家展示一下他的抒情歌喉。
    3、獨唱現(xiàn)代京?。骸缎沦F妃醉酒》
    4、有獎小游戲
    (1)愚工移山
    游戲道具:乒乓球(20個)、粗吸管(4根)、盆子(2個、用A4紙折疊便可)
    游戲規(guī)則:用嘴巴含住吸管吸氣,將10個乒乓球從A盆移入B盆,A盆、B盆相距4米,移動過程中雙手不能碰球,否則犯規(guī)不算,要重新移取。最先移完10個球一方獲勝。
    活動人數(shù):2人,安排兩組。
    (2):端午文化及企業(yè)文化"智力大沖浪
    游戲規(guī)則:由主持人口述事先準備好的關(guān)于端午文化和企業(yè)文化的題目,在場的人都可以搶答,答對者送手機一部,答錯者罰酒一杯。
    (3)"愛"字大比拼
    游戲規(guī)則:將活動參加人員自由分為兩組進行對歌比賽,每人各唱一句,所唱的歌中必須要有"愛"字,堅持到最后的一方獲勝。
    (4)夾氣球
    游戲道具:氣球(4個)
    游戲規(guī)則:將活動參加人員自由分為兩組排成兩隊,每人將手背在身后,從第一個人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個,逐個傳遞,最先傳完的一組獲勝。
    5、小品節(jié)目:《__公司的故事》
    小品背景介紹:從企業(yè)創(chuàng)立至今,以董事長個人經(jīng)歷為主線,為大家展現(xiàn)一個企業(yè)發(fā)展的艱辛路途。風(fēng)格煽情但不失幽默,讓大家直觀的感受到__公司的魅力以及董事長個人白手起家的勞苦,激勵員工努力工作,一同為__公司的美好未來而前進。
    6、謝幕合唱:《難忘今宵》
    五、策劃的主題語
    青夏深情,端午狂歡。
    六、活動參與對象
    公司全體職員、員工家屬和群眾及消費者(不包括龍舟活動)。
    七、經(jīng)費預(yù)算
    演出人員費用共計: 元,舞臺燈光音響費用(依場地而定),禮品、現(xiàn)場布置依現(xiàn)場而定,服裝依數(shù)量而定,端午晚餐依場地而定。
    八、選擇媒介
    海報:根據(jù)公司總體安排。
    總體要求:活動公布一定要提前、準確無誤,排版美觀大方,主題突出。節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。
    小編精心推薦
    活動策劃書 | 活動方案