消費者權(quán)益日宣傳方案是我們?yōu)槟鷾蕚涞囊恍┡c您需要相關(guān)的內(nèi)容。在平時生活或工作中我們會舉辦消費者權(quán)益日活動方案，我們要習(xí)慣性的準備消費者權(quán)益日活動方案方案?；顒臃桨缚梢跃S護活動的展開，按照這么說的話，這個活動方案又怎么可以遺漏掉呢。供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友！
消費者權(quán)益日宣傳方案 篇1
20xx年3·15國際消費者權(quán)益日即將到來。為進一步增強全社會對消費者權(quán)益保護工作的關(guān)注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌，市場監(jiān)管局、市消保委決定在全市組織開展20xx年“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、總體目標
聚焦“放心消費在xx”主題，全面充分展示放心消費建設(shè)成果，打響新一輪放心消費建設(shè)行動。切實做好消費者投訴調(diào)處工作，提升救助效能，滿足消費者期待。加大對行業(yè)內(nèi)消費痛點的打擊攻克力度，維護消費市場秩序和安全。廣泛推動消法宣貫落實，激發(fā)調(diào)動消費維權(quán)社會力量，進一步營造強有力、齊參與的消費維權(quán)濃厚氛圍。
二、主要任務(wù)
（一）開展放心消費建設(shè)宣傳推進行動。市場監(jiān)管局各所（分局）、各消保分會、各消保委成員單位要大力強化放心消費宣傳力度，廣泛宣傳放心消費成果，廣泛弘揚放心消費示范典型，多形式推出創(chuàng)建動員活動，著力推動放心消費處處有宣傳、人人皆知曉。市場監(jiān)管局各所（分局）要組織開展好無理由退貨承諾企業(yè)、放心消費示范建設(shè)單位回訪活動，通過走訪調(diào)查、消費體驗等形式，重點跟進無理由退貨承諾公示和落實情況，進一步指導(dǎo)企業(yè)以規(guī)范、醒目的方式公示承諾事項，真正做到有諾必行。在此基礎(chǔ)上，要主動積極提振企業(yè)創(chuàng)建意愿，為高質(zhì)量完成今年放心消費建設(shè)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
（二）開展重點行業(yè)消費維權(quán)專項行動。對消費需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開展專項行政執(zhí)法和社會監(jiān)督。重點關(guān)注老年保健品、汽車及配件、旅游和金融等消費領(lǐng)域，同步監(jiān)管線上線下市場，重點打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權(quán)違法行為。通過專項行動，揭露一批行業(yè)亂象，查處一批典型案件，約談一批重點企業(yè)，打擊一批不良商家。
（三）開展消費咨詢投訴便民服務(wù)活動?；庀M糾紛是消費維權(quán)的基本內(nèi)涵，3·15期間集中開展消費咨詢投訴活動，活動安排如下：
1．活動名稱：20xx年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)：由市消保委常務(wù)理事單位市場監(jiān)管局、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、衛(wèi)生和計劃生育局、建設(shè)局、農(nóng)經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由市消保委秘書處負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)工作。
3、活動主題：品質(zhì)消費，美好生活。
4、活動方式：本次活動設(shè)主會場一個，分會場11個。主會場由市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實《消法》和消費年主題，開展法律咨詢、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費知識問答、受理和處理消費者的現(xiàn)場投訴舉報等活動。分會場，按照分片多點的要求組織開展消費維權(quán)進社區(qū)、進農(nóng)村、進廣場等活動，發(fā)放消費維權(quán)知識手冊，提供相關(guān)法律咨詢，現(xiàn)場受理消費者投訴，熱情高效為消費者排憂解難。
5、時間和地點：
（1）活動時間：xx主會場：20xx年3月15日9：30—11：30；分會場活動時間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
（2）活動地點：主會場設(shè)在xx市振興東路439號吾悅廣場，其它分會場由各單位自行安排。
6、宣傳報道：在“3.15”活動之前，xx電視臺、報社，鎮(zhèn)（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3.15”現(xiàn)場活動情況的報道。
做好現(xiàn)場咨詢服務(wù)的同時，各市場監(jiān)督管所（分局）要充分發(fā)揮訴調(diào)對接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費維權(quán)直通車等平臺作用，進一步推動消費糾紛多元解決。
（四）開展消費維權(quán)普法教育活動。要興起學(xué)新《消法》熱潮，通過社區(qū)宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開講座和送法進企業(yè)等形式，廣泛生動開展普法教育，著重抓好《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《浙江省實施〈消法〉辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨實施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀，以通俗易懂的形式，促進各層次人群學(xué)法懂法守法。要廣泛宣傳“品質(zhì)消費、美好生活”年主題，圍繞消費熱點、新興消費領(lǐng)域，組織開展品質(zhì)消費教育“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進單位、進家庭、進企業(yè)、進景區(qū)、進商廈”等活動，積極提倡綠色文明和理性消費，增強全社會提升消費品質(zhì)共識。
三、工作要求
（一）強謀劃，為全年消費維權(quán)工作開好局。今年是“放心消費在xx”行動縱深推進的'關(guān)鍵之年，既要鞏固去年的建設(shè)成果，又要拓展深化放心消費各項行動，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。各單位要抓住“3·15”時機，聚焦聚力放心消費工作各項任務(wù)，早啟動、廣宣傳、出實招、促實效，打響“放心消費在xx”品牌。
（二）強應(yīng)對，切實維護社會和諧穩(wěn)定?！?·15”是社會公眾普遍關(guān)注的重要時間節(jié)點，是消費者反映訴求高發(fā)期，各單位要保持高度敏感性，加強輿情監(jiān)測和矛盾排查，做好突發(fā)性、群體性消費投訴事件應(yīng)急處置預(yù)案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期間，各市場監(jiān)管所（分局）、相關(guān)科室要加強值班值守，確保消費投訴渠道有專人負責(zé)、處置及時。特別是央視“3·15”晚會直播期間，各所（分局）分管領(lǐng)導(dǎo)必須帶班值守，相關(guān)人員到崗到位，如晚會上曝光有涉及工商職能的消費侵權(quán)和質(zhì)量問題，必須第一時間啟動緊急突發(fā)事件應(yīng)急機制，加強內(nèi)外上下匯報溝通，并嚴格按照程序規(guī)定和時間要求，及時報告事件應(yīng)對處置各個階段工作進展落實情況。對全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺上涉及到的每件投訴舉報件要及時規(guī)范處理與反饋。
（三）強宣傳，營造良好的消費維權(quán)氛圍。各單位要充分重視宣傳工作，統(tǒng)籌制定宣傳方案，積極發(fā)揮網(wǎng)站和微信公眾號作用，有序推出形式新穎、內(nèi)容豐富的系列宣傳活動，全面展示消費維權(quán)工作重點亮點成果，積極回應(yīng)輿論關(guān)注和消費者關(guān)切，通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢，廣泛傳播消費維權(quán)正能量。
（四）強落實，確保維權(quán)工作取信于民?！?·15”期間推出的各項工作，各市場監(jiān)管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消費維權(quán)新成果，并強化工作成果信息公開，最大化提升影響力和公信力。對于廣大消費者極為關(guān)注的矛盾糾紛處理工作，要花大力氣調(diào)處，千方百計解決消費者難處，提高消費糾紛解決率和滿意率，讓消費無后顧之憂，讓放心消費落實到每位消費者。
消費者權(quán)益日宣傳方案 篇2
為強化消費者維權(quán)意識，促進商品質(zhì)量和服務(wù)水平整體持續(xù)提升，努力營造全社會共同關(guān)注維護消費者合法權(quán)益的良好氛圍和消費環(huán)境，特制定xxx年“3. 15”國際消費者權(quán)益日紀念活動方案。
一.指導(dǎo)思想
以黨的十八大,十八屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關(guān)消費維權(quán)的法律法規(guī)，提高消費者的維權(quán)觀念和能力，更新維權(quán)方式，創(chuàng)新維權(quán)機制，加強社會共治，不斷適應(yīng)新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務(wù)，扎實推進新形勢下消費維權(quán)事業(yè)，有效釋放消費潛力，促進我縣經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展。
二.組織領(lǐng)導(dǎo)
及時成立xx縣xxx年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會，分管副縣長為主任，縣政府辦副主任、縣市場監(jiān)督管理局局長、縣消費者協(xié)會會長為副主任，縣直有關(guān)部門和企業(yè)負責(zé)人為成員。組委會辦公室設(shè)在縣市場監(jiān)督管理局，辦公室主任由縣市場監(jiān)督管理局副局長祝xx同志擔任。
三、活動安排
1、3月5日，組委會召開“3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動籌備會。
2、3月9日至3月13日，各成員單位中行政執(zhí)法單位開展消費市場專項整治活動，并做好各自相關(guān)領(lǐng)域的消費維權(quán)宣傳和執(zhí)法檢查工作。
3、3月12日前，各成員單位和相關(guān)企業(yè)分別懸掛宣傳橫幅。
4、3月12日，組委會發(fā)表電視講話。
5、3月14日，開展《消費者權(quán)益保護法》及《食品安全法》等相關(guān)知識競賽(由市場監(jiān)管局負責(zé)組織實施)。
6、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，組織有關(guān)單位和企業(yè)在竹篙尖公園開展法律法規(guī)咨詢宣傳，識假辨假，現(xiàn)場受理投訴，發(fā)放宣傳資料;同時通過移動公司的短信群發(fā)業(yè)務(wù)，向消費者發(fā)送消費維權(quán)方面的知識短信，組織宣傳車上街宣傳等大型紀念活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本方案做好轄區(qū)內(nèi)的紀念活動。
四、活動要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)的機構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到城鄉(xiāng)結(jié)合，廣泛參與，社會互動。
2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，著力推進質(zhì)量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作，尤其要認真解決人民群眾關(guān)心和反映強烈的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔社會責(zé)任，誠實守法經(jīng)營。同時要認真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費糾紛。
3、認真總結(jié)，及時上報。3·15紀念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各地、各部門要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結(jié)上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯(lián)系人：儲華平 聯(lián)系電話：，郵箱：xxxxxxx@,xxxxxxxx@)。
消費者權(quán)益日宣傳方案 篇3
(一)開展消費維權(quán)社會宣傳活動。以《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關(guān)的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點，采取多種方式開展普法宣傳;采取政務(wù)訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動，展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力，傳遞市場監(jiān)管正能量，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權(quán)益。
(二)開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者履行社會責(zé)任指引》等法律規(guī)定，適時發(fā)布2016年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場分析報告》，強化網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)重諾守信、誠實經(jīng)營，督導(dǎo)第三方交易平臺切實履行主體責(zé)任和法定義務(wù)。
(三)開展《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對相關(guān)企業(yè)負責(zé)人集中進行宣傳培訓(xùn)，擴大新規(guī)章的社會知曉度。
(四)開展學(xué)校食品安全宣傳培訓(xùn)活動。會同市教委組織召開學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)食品安全方面的法律、法規(guī)，提高食堂人員素質(zhì)和意識。
(五)開展特種設(shè)備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務(wù)意識教育，做好特檢技術(shù)支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關(guān)注婦女兒童消費安全為主題，組織區(qū)局開展消費維權(quán)進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動，提升保護婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館，舉辦“3·15國際消費者權(quán)益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識、標語等內(nèi)容，提高廣大消費者依法維護自身合法權(quán)益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動，制作宣傳單并發(fā)放企業(yè)，對紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動，開放紡織纖維所實驗室，讓報檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。
(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室，走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權(quán)熱點問題，開展研討、座談活動，推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場點開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。
(十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司召開現(xiàn)場會，開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護農(nóng)行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》，加強生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。
(十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查，對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
(十四)開展藥品質(zhì)量提升活動。組織區(qū)局針對2016年量化分級管理評級B級以下企業(yè)、高風(fēng)險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，有針對性地開展監(jiān)督檢查和風(fēng)險排查抽驗，確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責(zé)任督導(dǎo)活動。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息，召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會，聽取企業(yè)意見建議，推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。
(十六)開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)情況，邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權(quán)聯(lián)席會。召開有關(guān)處室和直屬單位負責(zé)同志參加的消費維權(quán)聯(lián)席會議，通報2016年度消費者投訴舉報情況，加強內(nèi)部橫向溝通，形成維權(quán)合力。
(十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負責(zé)同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實情況，研討工作難題，增強企業(yè)消費維權(quán)主體責(zé)任，促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會。組織相關(guān)區(qū)局負責(zé)同志召開工作座談會，進一步掌握區(qū)局推進街鎮(zhèn)消費維權(quán)服務(wù)站工作流程、運行情況、存在問題，研究制定工作規(guī)范，統(tǒng)一對接實施標準，不斷提升消費維權(quán)服務(wù)站工作水平。
(二十)開展消費維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓(xùn)活動。以食品安全為重點，針對投訴舉報的`熱點，對大型商場、超市等消費維權(quán)服務(wù)站進行食品安全法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排，適時在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心，主動征求意見建議，提升投訴舉報平臺服務(wù)水平。
(二十三)開展全國首個消協(xié)團體標準發(fā)布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質(zhì)量提升實施方案》，擬于3月15日聯(lián)合檢測機構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標準，設(shè)置售后服務(wù)條款，展現(xiàn)消協(xié)團體標準對消費者權(quán)益的保護，并積極引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品升級和消費者品質(zhì)消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣，試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標，擬于3月9日將比較試驗結(jié)果向社會發(fā)布，指導(dǎo)消費者科學(xué)合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務(wù)單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務(wù)單位推薦活動的基礎(chǔ)上，擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌，并結(jié)合全運會相關(guān)要求，聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動，引導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié)，組建2017屆消費維權(quán)社會監(jiān)督員志愿者團隊，擬于3月11日召開成立暨培訓(xùn)大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費無憂”為主題，擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦2017年3·15晚會，曝光典型案例，展播重點維權(quán)工作，展示消費維權(quán)工作成果，營造全社會關(guān)注消費者合法權(quán)益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設(shè)“新消費、新關(guān)注” 3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用，與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道，圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費維權(quán)等內(nèi)容，加強正面宣傳，樹立市場監(jiān)管良好形象。
消費者權(quán)益日宣傳方案 篇4
每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日 ，由國際消費者聯(lián)盟組織于19XX年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。以下是由為大家收集整理出來的消費者權(quán)益日活動方案，希望能夠幫到大家。
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，宣傳XX年消費與服務(wù)年主題，使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的`消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動名稱及主題
3.15國際消費者權(quán)益日消費與服務(wù)年主題宣傳活動。
年主題是：消費與服務(wù)。
三、活動形式
1、設(shè)置3.15消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束。活動中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
3、3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行3.15消費與服務(wù)文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)3.15活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立3.15宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
五、參加單位
與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔的社會責(zé)任，促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
消費者權(quán)益日宣傳方案 篇5
“3.15國際消費者權(quán)益日”即將來臨，為了紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”， 主動適應(yīng)和服務(wù)新常態(tài)，推動社會共治，促進我省消費者權(quán)益保護事業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動背景：
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的：
當代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題：
安全消費進校園 維護權(quán)利你我他
四、活動部門：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會
五、活動人員：
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動地點：
4教108
七、活動時間：
20xx年3月13日晚7：30
八、活動內(nèi)容：
以“安全消費進校園 維護權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動流程：
（一） 前期準備
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘；
（2） 自律部設(shè)計消費（包括網(wǎng)購）和消費觀的問卷（20題）；
（3） 自律部設(shè)計一些消費常識和消費法律的問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
（二） 活動流程
（1） 活動當日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達并開始布置會場；
（2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；
（3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；
（4） 7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；
（5） （在第5和第6個系的表演之間）進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上臺進行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分數(shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；
（6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分數(shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；
（7） 回收問卷，并進行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
（8） 活動總結(jié)。
十、人員安排
①。 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設(shè)計和問題設(shè)置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學(xué)的準備進度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學(xué)準備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品）；
②。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；
③。 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
④。 編輯部做好報道工作；
⑤。 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作；
⑥。 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
十一、活動預(yù)算
一等獎二等獎三等獎備注
獎品（展示）60元40×2=80元20×3=60元參與獎：
10×5=50元
獎品（問答）15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎：
2×20=40元
其余（準備）布置會場費用：10元 問卷+評委用紙：0。2+100×0。1+1=11。2元
共計371。2元
消費者權(quán)益日宣傳方案 篇6
一、活動名稱：消費者權(quán)益保護日校園簽名暨有獎問答活動
二、活動主題：讓消費者更有尊嚴
三、活動時間：20xx年3月15日
四、活動地點： 校園小器材廣場
五、活動內(nèi)容：
針對我校師生消費意識與維權(quán)意識大調(diào)查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參與答題且回答正確的同學(xué)可獲得答題獎勵，同時邀請同學(xué)簽名，借以提升相關(guān)維權(quán)意識。
(1)活動總負責(zé)人安排工作人員，并布置相關(guān)工作。
(2)11點30活動開始，參與的同學(xué)依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。
(3)當天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結(jié)束。
(4)活動當晚，活動相關(guān)的負責(zé)同學(xué)將活動開展的情況以及出現(xiàn)的問題及時反饋給該活動的總負責(zé)人。
六、相關(guān)要求 ：在活動進行過程中，注意保存影像資料，作為成果展的一部分。
七、活動所需物品統(tǒng)計：
條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
八、活動經(jīng)費預(yù)算：
消費者權(quán)益日宣傳方案 篇7
20xx年“315”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為把今年的315紀念活動組織好，落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費與發(fā)展”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環(huán)境，根據(jù)市工商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署，經(jīng)瑯琊區(qū)政府、瑯琊區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究，特制定活動方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，以全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會為核心，以“消費與發(fā)展”年主題為主線，以改善環(huán)境促進消費為主題，以宣傳政策、提高消費信心、提供消費咨詢、拉動消費需求、推進消費維權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費為重點，動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與，創(chuàng)造性地開展一系列活動，為促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對315紀念活動的領(lǐng)導(dǎo)，便于各部門工作聯(lián)系，成立瑯琊區(qū)20xx年315國際消費者權(quán)益日紀念活動領(lǐng)導(dǎo)小組。瑯琊區(qū)政府湯曾滿副區(qū)長為組長，瑯琊區(qū)工商分局副局長楊光為副組長，分局分管公平交易的程先明、3.15中心張友恒、區(qū)消協(xié)朱正和、各工商所所長、各消協(xié)分會秘書長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張友恒任辦公室主任，辦公室設(shè)在分局中心，聯(lián)系電話：。各所、各分會成立相應(yīng)組織。
三、活動內(nèi)容
1、精心組織，內(nèi)外結(jié)合，召開二個會議，拉開我區(qū)315紀念活動方案的序幕。
（1）召開工商、消協(xié)系統(tǒng)315紀念活動專題會議，傳達市工商局、市消協(xié)、瑯琊區(qū)工商分局、瑯琊區(qū)消協(xié)關(guān)于開展20xx年“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動文件精神，專題布置我區(qū)20xx年315紀念活動工作。
（2）召開分局相關(guān)部門、部分企業(yè)，315紀念活動協(xié)調(diào)分工會議，擬定時間3月6日。
2、突出主題，注重實效，開展八項活動，使我區(qū)315紀念活動豐富多彩。
（1）舉辦20xx年315國際消費者權(quán)益日紀念大會暨“消費與發(fā)展”新聞發(fā)布會。向社會公布紀念活動方案的具體內(nèi)容和2009年度查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例和消費投訴熱點。
（2）與媒體合作，強化輿論宣傳。在媒體開辟專欄，強化“消費與發(fā)展”年主題宣傳，曝光典型案例。
（3）組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)集中開展“消費與發(fā)展”年主題和消費維權(quán)大型宣傳咨詢活動。3月15日當天，在市人民廣場設(shè)置主會場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。做到城鄉(xiāng)結(jié)合、廣泛參與，社會互動。
（4）召開“消費與發(fā)展”年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。
（5）開展法律宣傳“四進”活動，即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學(xué)校。
（6）聯(lián)合家電下鄉(xiāng)企業(yè)建立“售后服務(wù)綠色通道”服務(wù)農(nóng)村消費者。充分利用“一會兩站”載體、農(nóng)村逢集、廟會之際，開展送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
（7）舉辦“消費與發(fā)展”知識競賽活動。組織工商、消協(xié)及部分企業(yè)共同參與。
（8）開展假冒偽劣商品銷毀活動。
四、有關(guān)要求
1、高度重視，調(diào)動社會力量廣泛參與。各工商所和消協(xié)分會要把“315紀念活動當著當前一項重要工作來抓。暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛，積極爭取當?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、配合，調(diào)動社會力量積極參與、形成維權(quán)合力。
2、要結(jié)合實際，形成特色。各所分會場設(shè)立：#設(shè)立分會場；現(xiàn)場受理、咨詢、調(diào)解旅游消費糾紛。滁城所、環(huán)城所不設(shè)立分會場，各派兩人到分局主會場參與宣傳咨詢活動，望各所結(jié)合實際，突出重點、亮點，做到既有聲勢，又有實效；既有廣度，又有深度；既有常規(guī)，又有創(chuàng)新的辦好各自的分會場。
3、要制定活動方案，保證圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要盡快制定活動方案，于3月2日上午報12315申訴舉報中心、區(qū)消協(xié)。
4、認真及時作好總結(jié)。請各工商所、消協(xié)分會于3月16日將活動總結(jié)、活動開展的照片和《20xx年全省315活動情況統(tǒng)計表》以書面形式上報區(qū)消協(xié)、12315申訴舉報中心。
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