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計劃部工作總結 篇1
在XX年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好! XX年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：
一、XX年財務審計工作的簡要回顧
(一)財務方面的工作
1、增強財務服務意識
XX年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
2、做好會計工作計劃，預算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預算內容。根據(jù)各分、子公司XX年及XX年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的XX年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好XX年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了**物流公司、**運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予**物流公司、**運輸公司減免XX年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及XX年度**物流公司、**運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經(jīng)濟收益。
4、切實加強財務管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
XX年我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，做好XX年個人工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉
變工作作風，調整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務管理服好務。
【2017年個人上半年工作總結及個人下半年工作計劃四】
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費XX元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
計劃部工作總結 篇2
有的同志認為：市場經(jīng)濟條件下，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)的財產(chǎn)關系和組織形式發(fā)生了變化，商業(yè)銀行的一切經(jīng)濟活動都是以利益為中心，以盈利為最大目標，按照追求利潤最大化的市場運行規(guī)則運轉。思想政治工作不直接創(chuàng)造價值，是次要的或可有可無的。這種認識是極端錯誤的。我們應該看到，現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅是市場的競爭、技術的競爭、服務的競爭，而且更重要的是人才的競爭，這就要靠思想政治工作把人的潛在生產(chǎn)力挖掘出來，形成現(xiàn)實的生產(chǎn)力。任何企業(yè)、部門，在任何時候，要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，都不可忽視這一生產(chǎn)力的重要作用。特別是金融系統(tǒng)近年來電子化業(yè)務發(fā)展迅速，新增職工較多，思想教育、制度教育、職業(yè)道德教育沒有完全跟上，以致少數(shù)干部職工經(jīng)不起金錢的誘惑而蛻化變質，貪污受賄、挪用公款、盜竊和詐騙銀行資金等經(jīng)濟案件屢屢發(fā)生。由此可見，在新的經(jīng)濟形勢下，提高全員思想政治素質，引導廣大干部職工樹立正確的理想和信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，離不開思想政治工作;在分配關系多元化變化的情況下，調整人們的心態(tài)，消除經(jīng)濟利益驅動帶來的負面影響，教育干部職工牢固樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，離不開思想政治工作;在商業(yè)銀行的改革和發(fā)展過程中，建立有效的激勵和制約管理機制，化解矛盾，理順情緒，調動職工的積極性和創(chuàng)造性，離不開思想政治工作。因此，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，要保持商業(yè)銀行的生機和活力，思想政治工作不但不能削弱或忽視，而且要與時俱進，不斷加強和改進，以更好地適應新形勢的要求。
筆者認為，在改革開放不斷深化、社會主義市場經(jīng)濟加速發(fā)展的今天，商業(yè)銀行思想政治工作必須緊跟時代發(fā)展的步伐，堅持為金融業(yè)務服務的指導思想，突出抓好領導班子、職工隊伍和工作制度三大建設，努力在工作內容、工作方法、工作作風方面求實創(chuàng)新。
(一)圍繞“一個中心”
銀行思想政治工作必須以金融業(yè)務為中心。我行多年來的經(jīng)驗證明，思想政治工作只有滲透到業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)中去，才會取得成效和富有生命力。在行內，員工的主要活動是業(yè)務工作。我們開展各種教育的現(xiàn)實的目的，就是為了調動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，把業(yè)務搞上去。離開這一條，思想政治工作就失去了依托，失去了效用。
(二)突出“三個重點”
1.加強領導班子建設。要做好銀行的思想政治工作，領導干部必須勤于學習、鉆研業(yè)務、嚴于律己、廉潔奉公，以良好的形象增強自身的影響力，發(fā)揮巨大的感召力;必須抓好對班子成員的教育、選拔與培養(yǎng)，以確保黨的路線方針政策在金融領域得以正確有效地貫徹實施;必須對班子成員高標準嚴要求，當前特別要注重改進工作作風，多下基層、多辦實事，少開會、少應酬，團結進取，勤政廉政，這樣上行下效，就會使思想政治工作更具說服力。
2.加強職工隊伍建設。從當前銀行職工年齡結構看，青年約占職工總數(shù)的75%左右，因此，隊伍建設的重點應放在年輕人身上。要強化教育和業(yè)務培訓，使干部職工的政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、操作技能不斷提高，以適應新形勢的需要;注重思想道德建設，引導職工樹立正確的理想信念和價值觀念，自覺抵制金錢誘惑和不良思想的侵蝕;要建立健全一套用人考核機制，優(yōu)勝劣汰，努力形成催人奮發(fā)向上的競爭環(huán)境。
3.加強制度建設。制度的建設是思想政治工作的基礎，是使其由“軟”變“硬”的保障。當前，在制度建設中重點要建立政治學習制度，提高全員政治素養(yǎng);要建立目標管理考核制度，把領導班子的業(yè)績乃至干部的提拔晉級同思想政治工作掛起鉤來，提高領導干部抓思想政治工作的自覺性與責任感;要實施崗位輪換交流制度，促進政工崗位與業(yè)務崗位的交流，增進相互理解與支持。
(三)立足“三項措施”
1.豐富工作內容：立足實際，用教育培訓教化人心。思想政治工作的對象是全體員工，工作
內容必須堅持群眾性和大眾化，保證為員工所需要、所接受，切忌高、大、空。要針對員工思想活動的新情況、新特點，實事求是地確定內容，有的放矢地開展工作。以理想信念為核心，用馬克思主義理論和現(xiàn)代科學知識教育員工，大力弘揚愛國主義、集體主義和艱苦奮斗精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，結合建立現(xiàn)代金融制度和不斷深化改革的現(xiàn)實，重點加強大局意識、奉獻意識和誠實守信、遵紀守法的教育，努力挖掘并塑造有特色的企業(yè)文化和團隊精神。要與業(yè)務經(jīng)營有機結合，不斷賦予思想政治工作新的鮮活的內容，開展內容充實、富有時代精神、形式多樣的活動。實際工作中，我行把思想政治教育與業(yè)務培訓緊密結合在一起，堅持在每周例會的基礎上，每周再增加一次政治教育學習或業(yè)務技能培訓，并經(jīng)常開展豐富多彩的活動，寓教于樂，不斷提高干部職工的思想政治素質和業(yè)務技能。
2.創(chuàng)新工作方法：以人為本，靠關心員工感化人心。思想政治工作是說服人、教育人、激勵人的工作，要取得成效，既要掌握科學的方法論，又要發(fā)揮情感的力量，做好“人”的文章。領導干部要深入群眾，放下架子，撲下身子，傾聽民聲，了解民意，想職工所想，急職工所急，關心職工的生活，以誠心和愛心滿腔熱情地幫助員工解決實際困難和關注的問題，做員工的貼心人。要動之以情，曉之以理，以情感人，以理服人，使思想政治工作真正入耳、腦、心，“隨風潛入夜，潤物細無聲”。要突出以人為本，及時了解員工的思想和需要，在尊重人的基礎上理解人，在理解人的基礎上關心人，在關心人的基礎上啟發(fā)人，在啟發(fā)人的基礎上激勵人。
3.改進工作作風：以身作則，以人格魅力凝聚人心。新時期的銀行思想政治工作，必須經(jīng)常從工作效果出發(fā)反省并改進工作作風，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，堅持一切依靠群眾，一切為了群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線。領導干部必須堅持言教與身教相結合，不斷強化身教，在遵紀守法、廉潔勤政等方面作出表率。一方面潛心學習，提高政治理論和思想道德修養(yǎng)，以開闊視野，把握經(jīng)濟社會發(fā)展及其影響人們思想意識的趨勢。另一方面深入實際，傾聽群眾呼聲，分析思想狀況，把握思想脈搏，挖掘各種思想問題形成的根源。三是大興調研之風，通過調研出思路、出對策、出成果，形成科學的認識。這樣，才能既高屋建瓴又客觀具體地提出解決思想問題的對策建議，保證思想政治工作的有效性
計劃部工作總結 篇3
xx地處區(qū)駐地，面積xxx平方公里，轄xx個村（居），xxx自然村。同時兼管88家區(qū)直機關和企事業(yè)單位的計劃生育工作。目前，納入xx治理的戶籍人口連同城區(qū)常住人口已達12萬人，其中，已婚育齡婦女人。
近年來，xx認真貫徹落實國家“一法三規(guī)”和省《條例》，始終堅持把計劃生育工作作為“兩大基礎”之一，放在突出位置重點抓，創(chuàng)造性的開展工作，人口和計劃生育工作取得了一定成績。但是，由于我街道基礎差、底子薄，工作面廣量大，任務繁重，工作中存在不少困難和問題。非凡是在陣地建設、宣傳教育、優(yōu)質服務、避孕節(jié)育措施落實等方面與先進地區(qū)還存在一定差距。xx從實際出發(fā)，堅持“以人為本”的工作理念，以穩(wěn)定低生育水平為核心，以人的全面發(fā)展為中心，以群眾滿足為標準，深入開展計劃生育優(yōu)質服務，有力的促進了群眾婚育觀念的轉變，充分調動了群眾實行計劃生育的積極性和自覺性。
一、弘揚新風，宣傳教育多樣化。
xx采取“村（居）自籌為主，財政幫扶為輔”的方法，對45個行政村（居）的人口文化大院和服務設施進行改造和完善，分別建設了“新型文化大院”和宣傳一條街。對育齡人群開展經(jīng)常性、規(guī)范化培訓，全面灌輸新型生育文化。并印制了60000余份融知識性、趣味性、實用性于一體的宣傳品發(fā)放到群眾手中，有針對性的對育齡群眾開展人口和計劃生育法律、法規(guī)、生殖保健知識的培訓。街道先后組織果樹專家、養(yǎng)殖大戶、致富能手等有關人員到各村（居）舉行計劃生育少生、優(yōu)育、致富典型事跡巡回報告會56次，培訓4000余人次。同時，街道成立了一支由文藝骨干和計生宣傳員組成的人口文化宣傳隊，把新型生育文化和計生科普知識編成快板、小品、琴書等群眾喜聞樂見的節(jié)目，到各村巡回演出70余場，使群眾在耳濡目染中，潛移默化地受到教育。
二、需求引導，貼心服務人性化。
本著“以人為本，面向群眾，因人施策，服務到人”的工作方針，以群眾需求為導向，以科學治理為基礎，以優(yōu)質服務為主線，以群眾滿足為目標，建立健全了信息采集和分析機制。堅持“因地制宜，分類指導，試點先行，循序漸進”的工作思路，采取問卷調查、召開座談會、入戶走訪等形式，向群眾推介我們的服務內容、服務項目和服務特點，廣泛采集群眾需求信息。截止目前，共采集群眾需求信息40000余條，通過匯總和分析，從中找出群眾的共性需求和個性需求、直接需求和間接需求。針對群眾的多元化需求，街道計生辦開展了人性化服務。對于同類需求者，集中時間、集中人員、集中地點開展服務，對于個別需求，做到因人而異、一人一策。今年以來，山城街道開展集中服務29次，個別服務4000余人次，受得了群眾的普遍好評。
三、突出重點，生殖保健服務系列化。
堅持以技術服務為重點，按照生育、節(jié)育、不育這一技術服務主線，做好生殖保健系列化服務，不斷提高育齡群眾的生殖健康水平。山城街道開展了“生殖健康陽光行動”，街道每年對轄區(qū)內所有已婚育齡婦女開展四次免費b超健康查體。分期、分批、分組為45個村（居）和88家區(qū)直機關、企事業(yè)單位開展“十登門，十服務”活動，做好婚前、孕前生活常識和衛(wèi)生知識的指導，做好婚前、孕前優(yōu)生監(jiān)測，加強孕前、孕后的跟蹤服務，使廣大育齡婦女孕檢和健康查體率達到100。今年以來，已查出有68人患有婦科病，街道服務站利用波姆光治療儀積極為其開展治療服務，并引導其中的18人到市、區(qū)醫(yī)院治療。同時，街道計生服務站建立健全了已婚育齡婦女健康查體檔案、孕情跟蹤服務檔案、高危妊娠監(jiān)護檔案、重點人員隨訪檔案。街道每年還兩次定期聘請區(qū)中心人民醫(yī)院的專家為所有持證婦女開展健康服務周活動，為他們提供孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、不孕癥座診治療。
四、適宜指導，避孕節(jié)育知情化。
xx認真按照“教育是基礎，知情是前提，指導是要害，首選是長效，自愿是根本，滿足是目標”的總要求，扎實推進知情選擇工作。通過社會宣傳、專題教育、群眾自我教育等方法，在育齡群眾達到“五知情”的前提下，自主簽訂《知情選擇服務協(xié)議書》，實現(xiàn)了權力與義務的統(tǒng)一，提高了育齡群眾的自我保健意識和對計生工作的滿足率。目前，xxx個村（居）已全面推行了避孕節(jié)育措施的知情選擇，今年以來，有456名已婚育齡婦女主動落實了避孕節(jié)育措施。
計劃部工作總結 篇4
下級向上級匯報工作、反映情況、答復詢問時寫的文書，或有關部門和領導機構按法定程度和工作需要向特定會議所做的報告，統(tǒng)稱工作報告。共青團中央中常用的報告可分為會議報告、工作報告和情況報告3種類型。
（1）會議報告。即本部門、本單位的工作進行到某一階段，向某種會議就工作狀況、主要成績、經(jīng)驗教訓、存在的問題和下一步打算等所做的報告。如團代會、少代會上的工作報告，各部門、各單位的工作會議或一個單位全體成員大會上的報告等。會議報告的基本要求是：全面回顧本部門、本單位某一階段或某一方面的工作，成績要講夠，問題要講透，并從中得出應有的經(jīng)驗、教訓，進而提出下一步工作的指導方針、任務和措施，提交會議討論、修改和審定。這類報告具有總結性，指導性和號召性。報告的內容要全面充分，思路要清晰，觀點明確統(tǒng)一。要將本單位的工作情況研究透徹，做充分的調查；文章要結構清楚，條理分明，詳略適當，思路連貫；要講究遣詞造句，語言準確。
（2）情況報告。即下級同上級反映情況的報告。有如下幾種類型：①本單位、本部門的工作到一定階段時，向上級匯報情況，下情上達，使上級單位及時掌握工作進度，成績與不足，困難與問題，及下一步打算等，以便能及時得到指導與支持。在寫法上與會議報告類似；②就某一項專門工作而寫的專題報告，在寫法上除了寫過程的結果外，重點應放在取得成績和總結經(jīng)驗上；③向上級機關反映本單位發(fā)生的或與本單位有關的新情況，新問題的報告。這類報告寫法自由，以陳述情況為主，鄭重于寫清楚事情的原委、性質和自己的看法，也可提出處理這一問題的意見，供有關領導參考。寫這類報告要注意以下幾點：①對所反映的情況要調查核實，以免失實；②簡明扼要，加以篩選、剪裁，不可啰嗦；③以敘述情況為主。
（3）答復報告。這是下級機關回答上級機關詢問時的一種報告。其主要特點是上級機關詢問什么，下級機關回答什么，一般不涉及上級機關詢問以外的情況。撰寫答復報告，要求文字簡明扼要，把問題說清楚即可。工作轉正報告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報告·共青團工作報告·年度工作報告·企業(yè)工作報告團委的工作報告，是團代表大會的主要文件之一，報告的內容應根據(jù)實際工作情況和形勢需要來確定，通常情況下，團委工作報告的內容包括兩個部分：一是團委任期內工作的回顧和基本估價，要從理論與實踐的結合上闡明基本經(jīng)驗、存在的主要問題及其原因。二是下屆任期內共青團工作的主要任務、奮斗目標、具體措施。報告要實事求是，既充分體現(xiàn)黨中央的路線、方針、政策，又緊密結合本地區(qū)、本單位的具體情況，既有明確的目標，又有積極可行的措施；既要科學地反映前一階段工作的經(jīng)驗教訓，又能正確分析當前面臨的新情況、新問題，提出開創(chuàng)新局面的基本要求，回答廣大團員當前最迫切關心的問題。
起草好工作報告有四個要點：
首先要有明確的指導思想，要把團代表大會的指導思想貫徹體現(xiàn)在整個起草工作報告過程中，最重要的是堅持實事求是。其次，要深入實際，認真調查研究，獲得第一手材料，然后進行綜合分析研究，從理論和實踐的結合上說明問題。
第三，要有民主精神，堅持走群眾路線，起草工作報告，在廣泛征求團內外的意見，反復討論修改，使團委的工作報告成為廣大團員青年的經(jīng)驗和智慧的結晶。
第四，團委的主要領導要親自動手，充分發(fā)揮團委“一班人”的作用，這對于起草報告是至關重要的。
計劃部工作總結 篇5
20xx年我辦緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，在縣規(guī)劃局的正確指導下，根據(jù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的總體思路，切實保護合理利用和開發(fā)土地資源，并進行全面規(guī)劃科學、嚴格管理，努力制止非法亂建、亂占，嚴格按照規(guī)劃實施土地開發(fā)利用，強化規(guī)劃管理監(jiān)督，協(xié)調配合有關部門抓好我鎮(zhèn)城建規(guī)劃工作，較好地完成了今年的工作任務，下面就我辦20xx年工作總結如下：
一、抓好宣傳工作，做好城鎮(zhèn)規(guī)劃
結合我鎮(zhèn)的工作實際情況，利用各種渠道采用廣播、張貼標語等形式，向各村干部群眾，宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《土地管理法》及村鎮(zhèn)建設有關法律、法規(guī)，宣傳依法用地和保護耕地的重要性，在全鎮(zhèn)范圍內營造依法建設，規(guī)范建設的良好氛圍，促進本地區(qū)經(jīng)濟健康，協(xié)調發(fā)展。城鎮(zhèn)規(guī)劃聘請有規(guī)范資格的單位進行編制和規(guī)劃，進行地形測量，形成數(shù)字化地形圖，制定出城鎮(zhèn)規(guī)劃文本。
二、抓好建設工作
1、做好農(nóng)民建房的.調查摸底工作，今年我辦經(jīng)常深入鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內，做好建房戶的調查摸底工作，以備案檢查，防止不按規(guī)劃建房的現(xiàn)像發(fā)生，積極推進鄉(xiāng)村布局規(guī)劃的實施和農(nóng)民集中區(qū)建設工作，同時我們對基本農(nóng)田保護區(qū)和零散建設點我們進行調整規(guī)劃。
2、嚴格農(nóng)民建房審批管理，在農(nóng)民建房審批過程中，嚴格審批程序，建房戶申請，先由村委會審核，報鎮(zhèn)規(guī)劃辦審批，對違規(guī)審批或不按規(guī)劃建房的行為進行嚴肅查處。
3、做好了石鎮(zhèn)便民服務中心大樓的前期工作。
4、做好了石鎮(zhèn)東丁公路規(guī)劃設計工作。及西苑小區(qū)的開發(fā)的后期建設工作。
5、抓好違法（章）建設行為，為從根本上違法建設行為，切實加大監(jiān)督檢查力度，維護城鄉(xiāng)建設和城鄉(xiāng)管理的正常秩序，發(fā)生一宗，查處一宗堅決杜絕，違法亂建的行為發(fā)生。
三、抓好了其它工作。
全辦工作人員積極做好了黨委、政府安排布置的其它各項工作。
計劃部工作總結 篇6
XX區(qū)地處滇中腹地，享有"三鄉(xiāng)"美譽，是馳名品牌"XX"的產(chǎn)地，轄2鄉(xiāng)6鎮(zhèn)3個街道辦事處，81個村(居)委會，877個村(居)民小組，總人口405236人，其中：已婚育齡婦女79441人。
多年來，區(qū)委、區(qū)政府始終把人口和計劃生育工作擺到可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓人口控制。根據(jù)國家人口計生委《關于開展計劃生育優(yōu)質服務先進縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動的通知》精神，結合我區(qū)實際，區(qū)委、區(qū)政府圍繞構建和諧紅塔，堅持把"創(chuàng)優(yōu)"工作納入全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和新農(nóng)村建設的總體規(guī)劃，貫徹"一法一條例"，加快建立和完善"創(chuàng)優(yōu)"工作新機制。堅持以群眾需求為第一需要。為此，我們在"創(chuàng)優(yōu)"初期開展了計劃生育優(yōu)質服務基線調查。通過對近萬人的訪查，了解到群眾迫切需要優(yōu)生優(yōu)育知識、節(jié)育知識、生殖健康知識、致富信息、維權等方面的服務。據(jù)此，我們提出了"三進五送八服務"的創(chuàng)建優(yōu)質服務的工作思路。"三進"是：新婚進家，產(chǎn)后進家，術后進家;"五送"是：送政策法規(guī)知識，送新型生育文化知識，送優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識，送生殖健康及性病艾滋病預防知識，送"獎優(yōu)免補"政策;"八服務"是：避孕指導自主選擇服務，獨生子女家庭獎勵服務，為群眾依法維權服務，個性化咨詢及男性生殖健康服務，節(jié)育手術對象跟蹤隨訪服務，婦科疾病普查普治服務，出生缺陷預防服務，為計劃生育家庭提供致富信息及實用技術服務。
我們緊緊圍繞"三進五送八服務"這條主線，制定了操作規(guī)范，經(jīng)過培訓和階段性實踐，在"三進五送八服務"活動中堅持做到"六有"："有規(guī)劃"，把"三進五送八服務"活動納入年度工作計劃和考核內容;"有活動"，進村入戶向已婚育齡群眾及其家庭宣傳有關法規(guī)、政策及相關知識、致富信息、避孕知識等;"有記錄"，有記錄為群眾服務的痕跡;"有分析"，對服務信息定期進行處理和分析;"有措施"，發(fā)現(xiàn)問題跟蹤調查，制定相關措施;"有制度"，各項服務形成規(guī)范和制度;"有效果"，群眾滿意率有提高。
"三進五送八服務"體現(xiàn)了親民、為民、便民、富民的民本思想和人本理念。經(jīng)過多年實踐，我區(qū)人口和計劃生育工作的重心，已從"圍著考核指標轉"轉移到"圍著群眾需求轉"。
一、依托項目，突出重點，全力打造"三進五送八服務"品牌
(一)依托項目
——推廣使用安全套預防艾滋病項目。成立區(qū)預防性病艾滋病健康教育項目領導小組、區(qū)實施推廣使用安全套防治艾滋病工作領導小組及區(qū)預防性病艾滋病健康教育項目技術指導小組，制定實施方案，簽訂責任書，投入工作經(jīng)費7萬元，專兼職安全套發(fā)放員210人，在各娛樂場所和流動人員集中的場所安裝了116臺安全套自動售套機，各賓館、旅社、酒店、招待所安全套擺放率為100%。
——比林斯自然生育調節(jié)法項目。區(qū)服務站從年4月至年9月與云南省計劃生育科研所合作，在70名已婚育齡婦女中使用比林斯自然生育調節(jié)法，其中采用比林斯自然生育調節(jié)法避孕68人，比林斯自然生育調節(jié)法助孕2人，成功率達92%。參與這項科研項目，證實比林斯自然生育調節(jié)法有效率高，不失為一個切實可行的調節(jié)生育的科學方法。同時，還提高了基層計劃生育技術人員的科研能力。
——乳腺疾病普查普治項目。年，在省計劃生育科研所指導下，實施乳腺疾病普查普治項目，為34414名育齡婦女進行乳腺疾病普查，占已婚育齡婦女總數(shù)的43.6%;查出患有各種乳腺疾病的婦女11977人，并為2039人進行了治療，同時為5萬余名婦女做了乳腺疾病科普知識宣傳。
——宮內節(jié)育器失敗原因及預防技術對策課題研究。年3月，區(qū)服務站與省計劃生育科研所合作，參與國家"十五"攻關課題—宮內節(jié)育器失敗原因及預防技術對策研究。服務站對3種常用IUD在人工流產(chǎn)后即時放置的效果和各自的特點做出科學分析，探索超聲技術在IUD領域中的應用，建立IUD置入后B超診斷、隨訪的標準，進一步提高IUD的避孕有效率。
——長壽老人健康體檢項目。區(qū)政府投入經(jīng)費4萬元由人口計生局牽頭與云南省計劃生育科研所合作開展了90歲以上高齡老人的健康調查，對341位長壽老人進行了體檢，探索90歲以上高齡老人的長壽原因及影響健康的因素，提出針對我區(qū)老年人"延長壽命，促進健康"的對策。
(二)突出重點
1、推進避孕方法知情選擇。我區(qū)推進避孕方法知情選擇的流程是：由組信息員和村宣傳員開展經(jīng)常性的避孕和生殖保健常識宣傳，及時掌握育齡人群的避孕需求，對需要藥具避孕的育齡人群，及時送上避孕藥具并指導正確的使用方法;對需要放環(huán)、結扎和皮埋等手術避孕的育齡人群，及時推薦并幫助轉診到相關服務機構。服務機構根據(jù)服務對象作出的選擇意向，認真檢查、排除禁忌癥、確認方法、提供相應服務、告知注意事項、預約隨訪。對施行結扎、放環(huán)和皮埋的服務對象，由施術醫(yī)生、村宣傳員分別于術后7天、15天、30天、90天進行訪視;對選用藥具避孕的服務對象，由村宣傳員每月跟蹤隨訪服務一次。避孕方法知情選擇的開展，讓已婚育齡群眾"聽說過"4至5種、"了解"2至3種避孕方法的基本知識。
2、實施出生缺陷干預。實行政府領導、多部門配合、群眾參與，免費為已婚待孕婦女提供孕前培訓，向群眾宣傳環(huán)境對生育的影響、孕期用藥安全等，動員群眾到區(qū)、鄉(xiāng)計劃生育技術服務機構接受孕前檢查，增補福施福、葉酸等。
3、開展男性生殖健康服務。通過門診咨詢、發(fā)放資料和專家門診等形式，積極宣傳男性生殖健康科普知識，為男性生殖健康、計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育和查治不孕不育癥等提供優(yōu)質服務，男性參與生殖健康保健活動和服務人群中男性占23%。
4、綜合防治育齡婦女生殖道感染。我區(qū)把婦女生殖道感染的預防、咨詢、監(jiān)測、治療納入優(yōu)質服務的重要內容。為提高開展生殖道感染防治咨詢服務的方法和技巧，專門培養(yǎng)了一批掌握生殖道感染防治知識和技能的技術服務人員。每年3～4次的查環(huán)查孕查病服務，下鄉(xiāng)進村普及生殖道感染防治知識，提高群眾的自我保健意識，提供生殖道感染的咨詢、監(jiān)測、治療全程服務。全區(qū)生殖健康知識普及率達98%，婦女生殖道感染者就診率達95%。
5、少女關懷服務。區(qū)計生服務站對年1月1日-年12月31日來站行流產(chǎn)術的未婚女性1047人進行了綜合分析研究，20歲以前的有351人，占未婚流產(chǎn)人數(shù)的33.52%。從這一數(shù)據(jù)可以看出少女早孕現(xiàn)象比較突出，由此，服務站制定出適合青少年生殖健康服務方案，開設了"少女關懷室"，為到服務站就診、咨詢的少女提供全面的避孕方法指導、生殖健康知識等咨詢服務，實行"減免費用、定期約診、提供藥具"等人性化服務。目前已為99名少女提供了關懷服務，并進行了22人次的回訪，幫助3名因懷孕不能安心就讀的少女重返校園。
6、艾滋病預防。以中英防艾項目、防艾示范區(qū)和中國計生協(xié)會第二批預防性病、艾滋病宣傳教育拓展點宣傳教育工作點為平臺，積極開展宣傳教育活動。區(qū)政府在中心城區(qū)設置5塊大型永久性戶外公益宣傳牌，確定了一所預防艾滋病教育示范學校，在校生知曉率達98%;95%的娛樂場所員工接受預防艾滋病知識培訓;開展多媒體講座、會員聯(lián)系、同伴教育等活動，宣傳預防性病/艾滋病知識;利用廣播、電視、XX日報、黑板報、宣傳欄進行宣傳，發(fā)揮協(xié)會陣地文藝隊伍作用，唱身邊人，說身邊事，進行宣傳;自制煙灰缸、圍裙、發(fā)放《保健手冊》、《關愛生命、抗擊艾滋》等宣傳品多方位宣傳;按城市最低生活保障標準，25名農(nóng)村艾滋病病人享受185元城市最低生活保障;計生、衛(wèi)生、公安、婦聯(lián)等16個部門對132個歌舞廳、美容廳、發(fā)廊進行基線調查，完成問卷20756份，從業(yè)人員98%為女性，預防艾滋病知曉率由宣傳教育前的47.6%提高到96.8%。
二、狠抓"兩項改革"，為"三進五送八服務"提供政策保障
(一)改革考核評估體系
1、調整考核內容。以《計劃生育綜合服務證》取代《生育證》，《避孕方法知情選擇合同》取代《計劃生育落實措施合同》，實行《計劃生育手術知情同意書》，為全面推進避孕方法知情選擇提供了較為寬松的政策環(huán)境。
2、把醫(yī)學隨訪和常規(guī)隨訪等優(yōu)質服務的內容量化，列入考核指標體系，發(fā)揮考核的導向作用。
3、強化季度考核，突出經(jīng)常性工作。考核采取不打招呼，隨機抽查的方法進行。
4、把微機應用、村為主工作、計劃生育后進村攻堅、信訪工作等列入專項考核。
5、實行"雙線"考核。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)黨(工)委、政府實行領導、經(jīng)費、人員"三到位"考核;對人口計生部門實行業(yè)務指標考核。
(二)整合村級計衛(wèi)資源
紅塔區(qū)地處市、區(qū)兩級行政中心，技術、設備先進的醫(yī)院集中。針對這個實際，區(qū)委出臺文件，提出了計生服務室和村級衛(wèi)生所整合的改革，把全區(qū)76個村計生服務室和76個衛(wèi)生所進行資源整合。其基本原則為：
1、堅持科技為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的方向，以促進人的全面發(fā)展和社會均衡發(fā)展為宗旨，把科技創(chuàng)新與提高人民生活、生命質量緊密結合起來，與提高人民科學文化素質和健康素質緊密結合起來，與建設社會主義新農(nóng)村緊密結合起來，努力使計劃生育家庭和所有社會成員分享科技進步成果。
2、按照資源共享、提高效益、保障重點、服務創(chuàng)新的需求，充分發(fā)揮人口和計劃生育和相關單位的優(yōu)勢和特色，打破條塊分割、自成體系、相互封閉、重復分散的格局，推進科技資源共享，形成廣泛的、多層次的創(chuàng)新合作機制，建立互聯(lián)、互補、互動的公共管理和綜合服務體系。
3、根據(jù)各地經(jīng)濟社會發(fā)展和計劃生育工作水平的不同，因地制宜，突出重點，發(fā)揮優(yōu)勢，不斷提高服務能力。
村級實現(xiàn)了服務室和村衛(wèi)生所的資源整合，由計生宣傳員和鄉(xiāng)村醫(yī)生入村入戶，深入到村級育齡群眾家中，開展宣傳教育、藥具服務、術后訪視、信息采集、推薦轉診和組織群眾接受技術服務等。區(qū)鄉(xiāng)兩級服務站(所)在做好技術服務的基礎上，強化了宣傳、咨詢、隨訪、"三查"等服務功能。服務站(所)均設有"個性化健康咨詢室"，為服務對象提供溫馨、安全的交流環(huán)境。村衛(wèi)生室的業(yè)務量也有所增加，衛(wèi)計資源整合，促成了衛(wèi)計合作、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的`良好格局。。
三、強化"四項措施"，為"三進五送八服務"提供措施保障
(一)全面落實"四到位"
1、組織到位。實行"一把手"負責制，成立了由分管副區(qū)長任組長，人口計生局局長任副組長，各有關部門主要負責人為成員的"創(chuàng)優(yōu)"工作領導小組，明確各成員單位在"創(chuàng)優(yōu)"中的職責和任務。區(qū)委、區(qū)政府把創(chuàng)建工作納入人口與計劃生育目標責任制，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直有關部門簽定目標責任書。區(qū)政府每年對區(qū)人口與計劃生育工作領導小組成員部門下達計劃生育綜合治理任務，并列入政府對各部門年度工作目標考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處也成立了相應的組織機構，負責對"創(chuàng)優(yōu)"工作的組織協(xié)調和指導。
2、責任到位。區(qū)委常委會和區(qū)政府常務會議定期聽取匯報，及時了解"創(chuàng)優(yōu)"動態(tài)，部署階段工作，解決實際困難和問題。每年年初，區(qū)委、區(qū)政府組織召開全區(qū)人口與計劃生育工作會議，總結前一年的工作，分析形勢，明確新一年的工作目標、任務和要求。
3、措施到位。運用參與性方法、優(yōu)先技術和邏輯框架法，制定《紅塔區(qū)創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進區(qū)實施方案》，并深入鄉(xiāng)、村進行經(jīng)常性調研、督查。制定了《XX區(qū)計劃生育系列保險實施細則》，設立農(nóng)村獨生子女及雙女結扎戶家庭保險，區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政每年撥出?？?，對全區(qū)農(nóng)村獨生子女戶、雙女結扎戶辦理養(yǎng)老保險，全區(qū)辦理人數(shù)達1903人，投保儲金207.2萬元。區(qū)政府還出臺了《XX區(qū)獨生子女保健費發(fā)放有關政策規(guī)定》。解決了下崗失業(yè)人員、購買商品房后戶口遷入人員、成建制的單位搬遷人員及中央、省、市級單位職工無業(yè)子女，戶口在XX區(qū)且無工作單位的人員近萬人獨生子女保健費的發(fā)放。
4、投入到位。在機構改革中，首先保證了區(qū)人口計生局、服務站和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心服務站的編制，為"創(chuàng)優(yōu)"工作提供強有力的人力保障。其次，年財政投入506.7266萬元，人均投入12.81元;年財政投入533.3743萬元，人均投入13.28元;年財政預算548.7788萬元，人均預計投入13.54元，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政也都優(yōu)先安排計劃生育工作和獎勵、優(yōu)惠所需經(jīng)費。
(二)抓好"三項建設"
1、加強隊伍建設。每年定期組織鎮(zhèn)、村分管領導和計劃生育干部培訓，鼓勵計劃生育人員參加進修學習。年，舉辦各級各類培訓班175期，參訓人數(shù)38421人次，選送7名專業(yè)技術人員到省市醫(yī)療單位進修。年，舉辦了優(yōu)質服務培訓82次，參訓人數(shù)達20336人。健全崗位責任制，加大考核力度，做到職責明確，獎懲分明，增強了計劃生育工作者的公仆意識和服務意識。
2、加強陣地建設。貫徹國務院《計劃生育技術服務管理條例》，圍繞"創(chuàng)新服務機制、調整網(wǎng)絡布局、增強服務功能、提升服務水平"的要求，加強區(qū)、鎮(zhèn)、村三級計劃生育服務機構的軟硬件建設，投入48.15萬元，改造區(qū)、鄉(xiāng)計劃生育服務站、室53間，投入100.6萬元，增加醫(yī)療設備、器械51件。依法辦理《計劃生育技術服務機構執(zhí)業(yè)許可證》和《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，對服務站(所)的執(zhí)業(yè)資格進行評審，對技術服務人員資格按上崗標準進行審核認定。同時，加強計劃生育服務站(所)的科普宣傳工作，營造文明、溫馨的環(huán)境。
3、加強制度建設。實行站(所)長負責制和目標管理責任制，建立健全行政管理制度、業(yè)務工作制度、技術服務規(guī)范及各級各類人員的崗位職責等各項規(guī)章制度，對服務站(所)的基本職能、治療項目、服務內容進行界定，并建立質量監(jiān)督管理機制，由相關部門定期對服務站(所)的服務范圍、診療項目進行檢查。開展文明機關、文明單位、文明行業(yè)等爭創(chuàng)活動，2002年區(qū)服務站被區(qū)婦聯(lián)評為XX區(qū)"巾幗服務示范崗"。
(三)構建社區(qū)宣傳教育新格局
一是把"計劃生育宣傳欄"建在村上，一季度更換一次內容，并做到圖文并茂，通俗易懂。二是借助農(nóng)村老年活動室、文化站、廣播室、活動室，設立"新型生育文化專柜"、"人口與計劃生育新型婚育文化室"，為廣大群眾提供計劃生育政策、知情選擇、優(yōu)生優(yōu)育、關愛女孩、艾滋病防治、自我保健知識和信息服務;三是以計生協(xié)會會員、積極戶為主要力量，組織成立民間服務小組和農(nóng)民文藝宣傳隊，寓教于樂，開展社區(qū)生育文化建設(婚育新風進萬家活動);四是組織人口與計劃生育知識競賽和演講活動;五是制作避孕節(jié)育知識、五期知識、性病艾滋病等知識的實物展示牌，巡回宣傳，力求宣傳工作到村到戶到人;六是設計制作具有傳遞信息、知識，記載服務痕跡、方便群眾知情功能的"連心袋"，發(fā)到每位已婚育齡群眾家中。使計劃生育宣傳倡導更具人性化、人情化、人文化。
(四)建立推進機制
1、推行計劃生育村(居)民自治。從年開始，我區(qū)逐步開展計劃生育村(居)民自治，目前全區(qū)81個村(居)委會都開展了這項工作，開展率達100%。建立了以村民代表大會為主要形式的計劃生育民主議事制度和定期報告制度，實行計劃生育政務公開、村務公開和民主評議，接受群眾的民主監(jiān)督。
2、推行工作督導。一是通過經(jīng)常性調研、檢查、評估等，對鄉(xiāng)、村兩級工作進行指導，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生干部、組信息員和藥具員進行面對面的培訓。二是通過建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、村居委會、社區(qū)工作示范點，積極探索建立村、組管理服務規(guī)范，以點帶面，推進鄉(xiāng)村級工作的自我完善和持續(xù)發(fā)展。
3、推動協(xié)會參與。以計生協(xié)會會員、積極戶為主要力量，組織成立民間服務小組和農(nóng)民文藝宣傳隊，積極有效地開展生育文化建設(婚育新風進萬家活動)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰保健、婦科疾病防治知識、青少年性教育等宣傳活動。
4、推進"獎優(yōu)免補"。區(qū)委、區(qū)政府采取行政推動，經(jīng)濟保證、責任到人的有效措施，落實省政府的"獎優(yōu)免補"政策，取得了明顯成績：全區(qū)農(nóng)業(yè)人口一孩家庭11275戶，已經(jīng)領取《獨生子女父母光榮證》5395戶，占47.84%。年6月1日后的領證4420戶，是前20多年來累計辦證的4.53倍。目前，按政策有關規(guī)定審批享受國家獎勵扶助1391人次，已兌現(xiàn)55.855萬元，審批一次性獎勵6551人，已兌現(xiàn)一次性獎勵309.65萬元;審批中小學教育"獎學金"4621人次，已兌現(xiàn)47.247萬元;享受升學加分240人。
四、流動人口同享"三進五送八服務"
截止年9月，全區(qū)流動人口8.9萬人，占總人口的21.6%，在冊登記28351人。其中流入26409人，占93%，已婚育齡人口14445人;流出1942人，占7%。我們從維護流動人口合法權益和構建和諧社會的高度出發(fā)，積極探索在流動人口中開展"三進五送八服務"活動。
(一)列入?yún)^(qū)委區(qū)政府的重要議程
做到機構、經(jīng)費、人員、工作四落實：一是對流動人口領導小組進行了調整;二是成立流動人口計劃生育監(jiān)察大隊，編制5人，年又面向社會招聘協(xié)管員30人;三是流動人口與戶籍人口"同宣傳、同管理、同服務";四是區(qū)、街(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))按與戶籍人口相同的財政投入水平，把流動人口計劃生育工作經(jīng)費納入本級財政預算，保證了流動人口"三進五送八服務"的正常開展。
(二)社區(qū)為主，堵疏結合
我區(qū)采用"垂直圖譜管理"的方法，按出租戶和租房戶的實際位置進行實名標記，使管理人員在圖譜上就能明確租房戶的位置及租房變動情況，為了解外來務工人員的婚育、避孕、務工等信息和及時為流動人員提供生殖保健服務和避孕藥具免費等服務搭建了一個信息平臺。
一是設立咨詢熱線、咨詢臺，為外來人員提供咨詢服務，發(fā)放《流動人口綜合服務證》，為她們提供計劃生育服務;二是以服務所、室為陣地，設立服務通道，落實"屬地"管理原則，為流動人口育齡婦女建立生殖健康檔案，簽訂管理協(xié)議;三是加大行政執(zhí)法力度，定期不定期開展查驗服務工作，服務率達82%。
(三)親情服務
根據(jù)新時期流動人口管理與服務的需要，更好地為流動人口提供溫馨服務，玉興路街道辦事處成立了"外來務工人員之家",寓管理于服務之中，為他們提供"六個一"服務。即：制作一塊"外來人員管理示意圖"，由居委會聘請一名外來人員負責外來人口計劃生育管理，每個季度開展一次房屋租賃摸底調查、登記造冊工作;建立一張"外來人員育齡婦女計劃生育信息卡"，在采集外來人員基本情況的基礎上，為社區(qū)內每一個外來育齡婦女建立一張"計劃生育信息卡"，人來登記、人去注銷，做到不錯不漏不亂;發(fā)送一封"致外來人員的公開信"，公開信著重介紹社區(qū)情況、生活指南及提供的各項服務;每一季度與流動人口育齡婦女見一次面，做一次"三查"服務;上好一堂"法制教育課"，計生干部為外來人員開展法制教育，通過黑板報、墻報宣傳和舉辦講座，使外來人員遵紀守法;倡導爭做一名"紅塔區(qū)合格公民"，向他們發(fā)放《XX區(qū)公民道德手冊》，激發(fā)廣大外來人員參與社區(qū)"兩個文明"建設的熱情。"外來務工人員之家"為流動人口開展宣傳教育、生殖健康服務活動31次，發(fā)放各類宣傳品4000余份，發(fā)放避孕套3000只，免費進行B超檢查及指導避孕方法。
五、"三進五送八服務"取得階段性效果
一是計劃生育干部基礎知識知曉率達到98%;二是群眾對應享有的基本權利知識知曉率達95.5%，對計劃生育工作的滿意率91%;三是科學、文明、進步的婚育觀念得到廣大群眾的普遍認同，全區(qū)共有5395戶農(nóng)業(yè)人口領取了《獨生子女父母光榮證》，領證率達47.84%;四是低生育水平持續(xù)穩(wěn)定，年人口出生率9.73‰，人口自然增長率5.03‰，計劃生育率99.92%，連續(xù)26年無因計劃生育引發(fā)的惡性事件;五是男性參與生殖保健活動和服務人數(shù)明顯提高。六是獎勵優(yōu)惠政策兌現(xiàn)率100%，免費享有計劃生育技術服務項目落實率100%，開展規(guī)范的避孕方法知情選擇的村達100%，規(guī)范的術后隨訪率達98.4%，藥具隨訪率達99.5%。
新世紀新形勢對我區(qū)的人口與計劃生育工作提出了更新更高的要求。我們將以這次評估驗收為契機，認真總結、鞏固現(xiàn)有成果，繼續(xù)深入開展"三進五送八服務"活動，進一步提升計劃生育優(yōu)質服務整體水平，為我區(qū)全面建設小康社會和可持續(xù)發(fā)展提供更加和諧的人口環(huán)境!
計劃部工作總結 篇7
收銀員是商店中非常重要的職位之一，他們負責管理并保證商店所有的交易過程準確無誤。由于收銀員與顧客有直接的接觸，因此，他們的態(tài)度和工作方式也會影響到整個商店的形象和銷售額。在這篇文章中，我將分享我過去一年在職位上的經(jīng)驗和對未來的規(guī)劃。
一、個人年度工作總結
作為一名收銀員，我的職責是為顧客提供高效、準確和禮貌的服務。在過去的一年中，我盡力保持這些標準，并努力成為商店最優(yōu)秀的收銀員之一。以下是我在職位上所取得的一些成就。
1.飽滿的精神狀態(tài)：我認真做好每一天的工作，從細節(jié)上把好節(jié)奏，保持好工作狀態(tài)，確保準確、高效地完成工作。
2.優(yōu)秀的銷售額：在過去的一年中，我加入了提供優(yōu)質服務和技巧的培訓計劃，并嘗試在提示和建議客戶方面更主動，積極出謀劃策，從而推動了商店的銷售額。
3.提升工作效率：我學習了如何使用不同的收銀軟件，以及如何處理常見的支付問題，從而更快地解決客戶的問題。
4.與商店的合作工作：我與商店的各個部門建立了良好的關系，以便更好地服務顧客并提高商店的銷售額。
在過去的一年中，我不斷學習和成長，我與我的同事們一起努力，為客戶提供最優(yōu)質的服務和商店最好的收銀員之一。我相信我的工作表現(xiàn)已經(jīng)得到了廣泛的認可和贊賞，而我的努力也有助于同事們的更好發(fā)展。這讓我十分自豪和滿足，同時，也為未來的工作奠定了重要的基礎。
二、規(guī)劃
在未來的一年中，我將繼續(xù)努力提升自己，并為商店帶來更多的價值。以下是我未來一年的規(guī)劃：
1.努力提高自己：我將繼續(xù)學習商店的不同產(chǎn)品以及收銀員技巧，努力提高職業(yè)素質和領導能力，提高個人能力和商店的整體業(yè)績。
2.更好地服務顧客：我將更主動地了解客戶的需求和問題，并更積極地提供解決方案，爭取顧客的滿意度，以此最大化商店的收益。
3.密切合作工作：我將繼續(xù)與商店的各個部門保持緊密聯(lián)系，并在解決客戶問題和提高業(yè)績方面提供更有用的建議。
總之，作為一名收銀員，我將繼續(xù)盡我所能，通過不斷地學習和努力提高自身能力，為商店帶來更多的價值，并為顧客提供高效、準確和禮貌的服務。我相信，憑借我的規(guī)劃和實力，我必將成為商店最有價值的收銀員之一。
計劃部工作總結 篇8
作為一名影視策劃人員，我在過去的一年中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇。我的工作主要是根據(jù)客戶需求，策劃影視項目，并在整個過程中進行協(xié)調和監(jiān)督，確保項目的順利完成。在這篇文章中，我將分享我在過去一年中的工作總結。
一、工作職責
作為影視策劃人員，我的主要工作職責包括以下幾個方面：
1.與客戶溝通，了解其需求和目標，包括預算、主題、劇情等。
2.策劃影視項目，包括劇本編寫、角色設定、項目預算、拍攝計劃等。
3.協(xié)調各方資源，包括導演、演員、攝影師、音樂人、后期制作團隊等。
4.監(jiān)督項目進展，確保項目按時按質量完成。
5.與客戶保持溝通，反饋項目進展情況，并針對客戶反饋進行修改。
二、工作亮點
在過去一年中，我的工作遇到了許多難題和挑戰(zhàn)，但也有很多亮點和成就：
1.成功策劃了一部電視劇
在我負責的項目中，最令我自豪的是成功策劃了一部電視劇。這部電視劇是一部愛情劇，主要講述了兩個從小一起長大的朋友之間的感情故事。在此過程中，我與編劇、導演、演員等人密切合作，參與劇本創(chuàng)作、角色設定、對白等，最終讓這部電視劇成為一部備受觀眾喜愛的佳作。
2.與各方資源協(xié)調順利
作為影視策劃人員，協(xié)調各方資源是非常重要的一項工作。在我工作的過程中，我與各個團隊密切合作，包括導演、編劇、演員、攝影師、音樂人、后期制作團隊等。在項目進程中，我的協(xié)調和調度讓整個制作團隊高效運作，確保了項目的順利完成。
3.成功與客戶建立良好關系
與客戶的交流和溝通是影視策劃的核心工作之一。在我工作的過程中，我與客戶建立了良好的關系，成功把握客戶的需求和要求，及時地反饋項目進展情況，贏得了客戶的信賴和支持。
三、存在的問題和不足
在工作的過程中，我遇到了一些存在的問題和不足：
1.溝通不暢
在與客戶、合作伙伴溝通的過程中，有時我沒有清楚地表達自己的意見和想法，并且也沒有充分了解對方的需求和目標。這導致了一些誤解和錯誤的決策。
2.項目進度掌控不足
在某些項目中，由于各方因素的影響，項目進度掌控不足，導致項目延遲或質量不高。
3.人際關系處理不當
在我與某些合作伙伴的交往中，由于個人的主觀評價和情緒波動，處理人際關系不當，導致了一些問題和矛盾。
四、改進措施和展望
針對存在的問題和不足，我提出以下一些改進措施：
1.加強溝通和合作
在與客戶和合作伙伴的溝通中，我需要更清晰地表達自己的意見和想法，并仔細聆聽對方的需求和目標，加強合作和協(xié)作。
2.提高項目進度掌控能力
通過更加細致的計劃和調度，以及時的溝通和協(xié)調，提高項目進度掌控的水平，確保項目按時按質量完成。
3.加強人際關系處理
加強與合作伙伴的溝通和交流，充分了解彼此的需求和目標，積極處理人際關系，保證工作的順利進行和良好的合作氛圍。
總之，影視策劃工作是一項相當重要和有挑戰(zhàn)性的工作。在過去一年中，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，也遇到了許多難題和挑戰(zhàn)。通過總結和反思，我相信我們可以不斷提升自己的能力和素質，成為更加出色的影視策劃人員。
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