荏苒的時光總是這樣悄悄的流逝,在現在的崗位上,已經快整整一年了。此時我們可以根據自己崗位的工作情況做個年度工作總結,總結是為總結經驗,分析原因,利于今后工作。感謝閱讀出國留學網編輯為你整理的市場總監(jiān)年終總結匯報,敬請您閱讀并收藏本文!
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇1)
目前,房地產業(yè)已成為我市國民經濟的支柱產業(yè)之一,呼市房產局作為房屋行政主管部門,近幾年來不斷加強市場監(jiān)管工作,在建立產權交易規(guī)則和監(jiān)管制度方面作了大量的工作,為我市的房地產業(yè)健康、快速、有序發(fā)展保駕護航,為首府經濟建設發(fā)展做出了自己的努力。
一、加強法規(guī)建設,完善法制環(huán)境
呼市房產局十分重視房地產產權交易市場法規(guī)建設工作,9月1日,呼市房產局重新修訂起草的《呼和浩特市城市房地產交易管理條例》經自治區(qū)人大批準,正式頒布實施?!稐l例》的頒布實施,為全面規(guī)范呼和浩特市房地產交易市場、維護當事人的合法權益提供法律保障和法律依據,成為呼和浩特市房地產法制建設進程中的一件大事。
二、加強商品房預售管理,維護市場秩序
呼市房產局嚴格商品房預售許可和預售合同備案的管理。我局根據《中華人民共和國城市房地產管理法》、《城市商品房預售管理辦法》、《呼和浩特市城市房地產交易管理條例》的規(guī)定,嚴把商品房預售許可關,不符合預售條件的,一律不準許預售。
3月,市房產局根據建設部《關于加快房地產市場信息系統(tǒng)和預警預報體系建設的通知》的精神,結合我市實際,先后下發(fā)了《關于做好建立商品房樓盤表及預售合同網上聯機備案前期準備工作的通知》、《關于推行商品房網上交易與權屬登記管理工作的通知》、《關于建立商品房樓盤表有關事宜的通知》和《關于規(guī)范商品房預售方案和房屋測繪技術的通知》等4份配套文件。我局從5月開始,對全市新取得商品房預售許可證的項目,一律實行預售合同網上簽約備案。開發(fā)企業(yè)預售房屋的許可證信息、樓盤簽約備案信息均在房產局政務網上進行公示,預售合同必須在房產局政務網站上簽訂,合同簽訂后網上自動備案,合同信息進入我局產權市場處微機數據庫。購買人還可以在簽約時設定查詢密碼,監(jiān)督開發(fā)企業(yè)是否及時備案。通過網上樓盤信息公示,在規(guī)范開發(fā)企業(yè)預售行為的同時,也為社會群眾提供透明的房源平臺。有效地杜絕了“一房多買”和開發(fā)商故意制造稀缺的行為,在增強信息透明度的同時,也為政府宏觀決策提供了依據。
三、規(guī)范商品房交易行為,保護購房人權益
我局采取以下措施多方保護購房人的權益:
1、要求開發(fā)企業(yè)使用自治區(qū)工商局和建設廳監(jiān)制的規(guī)范合同文本。
2、凡是具備網上簽約備案的銷售項目,必須進行網上簽約,不進行網上簽約或者以虛假內容進行簽約的,按照規(guī)定予以處罰。
3、加強市場監(jiān)察力度,我局房地產監(jiān)察開展經常性的市場巡查工作,對沒有預售許可證而擅自進行銷售的行為和銷售過程中的違法行為查處。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇2)
總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。20__年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別,回首來到合肥的這一年,雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成,得到了上級領導的信任和支持,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了,靜下心來總結一年工作中的得失,查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的?,F將我在這一年中的工作情況做以下總結。
一、發(fā)揮主觀能動性做好本職工作
1、擺正位置適應工作崗位
在剛到居然之家的一段時間,由于新進入家居建材行業(yè),我不能很快的進入角色,在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵和幫助的同事及主管領導,是他們耐心的教會我工作中的流程,讓我適應工作崗位。在工作中我不斷學習日常管理事務,從中明白要做一個有責任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理員。
2、公平處理一視同仁搞好各方關系
商場是一個人員很復雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序,要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責你,可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中,我堅持做到一視同仁,對事不對人,有需要時盡最大努力幫助商戶解決困難,這樣很快得到了商戶的認可,讓我在市場管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。
3、堅持原則落實制度提高商場形象
有時當我在巡場中會遇到極難溝通的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓指責與牢騷。這時我會想到我是一名管理員,我要堅持我的原則及市場的制度,因為她的行為正影響著整個市場形象,一次放縱則會導致這種現象的傳染,必須令行禁止才能防止擴散,保證商場的良好形象。
4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作
這一點我感覺自身做的還不夠好,工作中遇到的麻煩事情也會影響到自己的情緒,會把情緒帶到工作中,不能時刻以最好的狀態(tài)工作,這也是我在以后的時間里應該努力改進的環(huán)節(jié)。市場部是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我會積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗。
二、團隊精神,明確分工,落實各項工作
1、規(guī)范市場管理
市場中很多商戶都會出現儀容儀表、店容店貌不達標的情況,尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出,我與同事協(xié)作管理狠抓這項工作,保持居然之家良好形象。
2、督促市場經營戶按時繳納費用,不能拖欠
從商戶有費用產生便作為一項重要工作來對待,及時向部門負責人匯報與同事協(xié)商,然后與商戶負責人溝通,及時解決避免費用的積少成多?,F除去個別欲撤場商戶外基本無費用拖欠現象。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇3)
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網絡很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇4)
為切實保護農民群眾的利益,確保三農經濟快速穩(wěn)定發(fā)展和推進新農村建設。今年以來,我市各級工商機關認真開展肥料農藥市場監(jiān)管工作,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資和嚴重坑害農民利益的違法違規(guī)行為,進一步加強肥料農資商品質量監(jiān)測和完善肥料農資市場監(jiān)管,保障了農業(yè)生產的順利進行和農民利益?,F將我局肥料農藥市場監(jiān)管工作匯報如下:
一、加強領導,高度重視,職責到位
切實加強肥料農藥市場監(jiān)管工作的領導,我市各級工商部門都高度重視,將肥料農藥監(jiān)管和農民群眾利益擺到了重要高度;大力加強肥料農藥市場監(jiān)管,認真履行職責,加大對不合格和劣質肥料農資產品的查處和抽檢力度,嚴厲打擊不合格肥料農資和其它擾亂市場秩序、侵害農民利益的不法行為,堅決把不合格肥料農資產品清除出農資市場,切實維護好和實現好廣大農民群眾的根本利益。
二、完善肥料農藥市場監(jiān)管,實行五嚴措施
五嚴。一是嚴格農資經營戶備案制。凡從事農資經營的,必須到工商部門登記備案,以便跟蹤服務和監(jiān)督管理。二是嚴格留樣備查制。解決時間跨度長,實物取證難、農民投訴難等問題,變事后查處為事先防范。三是嚴格落實兩帳兩票一卡一書責任制。與經營戶簽訂責任書,督促其建立健全兩帳兩票一卡一書。四是嚴格四定監(jiān)管責任制(即定人、定崗、定片區(qū)、定責任)。五是嚴查八種違法行為。嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為;嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為;嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為;嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為;嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段,冒充進口化肥行為;嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為;嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱,以委托加工、授權使用、監(jiān)制等名義加工生產傍名牌產品行為;嚴查農資經營中的商業(yè)賄賂行為。
龍馬潭區(qū)工商局依據國家總局第45號令《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求,結合當地實際,制定了《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理實施方案》。
由于領導重視、方案周密、措施有力,全區(qū)農資監(jiān)管工作取得了成效。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇5)
總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。20__年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別,回首來到合肥的這一年,雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成,得到了上級領導的信任和支持,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了,靜下心來總結一年工作中的得失,查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。現將我在這一年中的工作情況做以下總結。
一、發(fā)揮主觀能動性做好本職工作
1、擺正位置適應工作崗位。在剛到居然之家的一段時間,由于新進入家居建材行業(yè),我不能很快的進入角色,在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵和幫助的同事及主管領導,是他們耐心的教會我工作中的流程,讓我適應工作崗位。在工作中我不斷學習日常管理事務,從中明白要做一個有責任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理員。
2、公平處理一視同仁搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序,要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責你,可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中,我堅持做到一視同仁,對事不對人,有需要時盡努力幫助商戶解決困難,這樣很快得到了商戶的認可,讓我在市場管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。
3、堅持原則落實制度提高商場形象。有時當我在巡場中會遇到極難溝通的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓指責與牢騷。這時我會想到我是一名管理員,我要堅持我的原則及市場的制度,因為她的行為正影響著整個市場形象,一次放縱則會導致這種現象的傳染,必須令行禁止才能防止擴散,保證商場的良好形象。
4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作。這一點我感覺自身做的還不夠好,工作中遇到的麻煩事情也會影響到自己的情緒,會把情緒帶到工作中,不能時刻以的狀態(tài)工作,這也是我在以后的時間里應該努力改進的環(huán)節(jié)。市場部是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我會積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,的見證還要在日后的工作中去檢驗。
二、團隊精神,明確分工,落實各項工作
1、規(guī)范市場管理。市場中很多商戶都會出現儀容儀表、店容店貌不達標的情況,尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出,我與同事協(xié)作管理狠抓這項工作,保持居然之家良好形象。
2、督促市場經營戶按時繳納費用,不能拖欠。從商戶有費用產生便作為一項重要工作來對待,及時向部門負責人匯報與同事協(xié)商,然后與商戶負責人溝通,及時解決避免費用的積少成多。現除去個別欲撤場商戶外基本無費用拖欠現象。
以上是我這一年來的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請敬領導提出寶貴的意見,我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,在以后的工作中再接再厲更上一層樓。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇6)
一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況:
截止20xx年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,20xx年全年二網的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20xx全年二網總計銷售18臺,在20xx年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結汽貿城合作后,形式有了好轉,主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經過總結三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,結合文藝表演,現場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權,并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網聯系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網親身體驗,分析,二網所在城市的各項調查,致使二網銷售量比較差。
2.工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通,定點去二網做市場調查,分析,給予二網協(xié)助,銷售人員的產品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
五、20xx年工作計劃
1、20xx年二網銷售目標
地區(qū)魯山舞鋼
目標/臺次30臺24臺
2、市場規(guī)劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20xx年如下市場部工作維系及鞏固:
1)維系現已開發(fā)的保有二級市場:已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司)。
2)開發(fā)集團大客戶:舞鋼市(中加公司、農村信用聯社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3)開發(fā)政府采購單位:市內四區(qū)(衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)),及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20xx年,對照自己的工作表現發(fā)現市場部還有很多不足,如在業(yè)務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然10年一直在努力,但是發(fā)現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇7)
一、提高思想認識
高度重視加強節(jié)日市場監(jiān)管工作加強“兩節(jié)”市場監(jiān)管,既是增強消費信心、擴大消費需求、維護市場秩序的需要,也是保護消費者和經營者合法權益的需要,更是我們應盡的職責。我們把做好“兩節(jié)”市場監(jiān)管工作作為一項重要工作任務來抓,切實加強領導,精心組織,周密安排,落實責任。加大監(jiān)管執(zhí)法力度,切實保障節(jié)日市場消費安全,為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節(jié)日創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
二、突出重點
切實加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管重點針對我縣流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問題,認真組織開展節(jié)日食品市場專項執(zhí)法檢查。一是突出重點市場和重點區(qū)域,集中力量開展食品市場專項執(zhí)法檢查。在城市要加強對商場、超市、食品批發(fā)市場和大型集貿市場的檢查,在農村要加強對農村集貿市場、城鄉(xiāng)結合部的節(jié)日市場監(jiān)管,切實規(guī)范食品經營行為。結合《食品安全法》的貫徹落實,加強城鄉(xiāng)商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區(qū)、車站碼頭等區(qū)域的檢查,強化對小攤點、小食雜店的日常監(jiān)管,特別要嚴格檢查預包裝食品的保質期、保存期和食品質量,嚴厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質量不合格食品違法經營行為。二是突出重點食品監(jiān)管,確保食品市場消費安全。將與人民群眾節(jié)日消費密切相關的`食品,特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、肉及肉制品、水產品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內容,集中力量開展專項執(zhí)法檢查。尤其要嚴格監(jiān)控初制食品和高風險食品,一經發(fā)現涉及安全隱患,要及時采取有效措施,果斷處置。三是突出食品質量檢測,強化監(jiān)管措施。針對節(jié)日食品消費特點,加強對預包裝食品經營、散裝食品經營和進口食品經營質量檢測,嚴格實施食品質量分類監(jiān)管。四是突出案件查辦工作。依法嚴厲查處銷售不符合食品安全標準、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。嚴厲打擊食品違法經營行為,涉嫌犯罪的,依法及時移送公安機關處理。
三、加強各類市場監(jiān)管,努力維護良好的市場秩序
根據節(jié)日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監(jiān)管,嚴厲打擊借節(jié)日之機侵害消費者權益的各種違法行為。一是積極配合物價部門嚴厲打擊農產品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴查經營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴查致使價格過快上漲的不正當競爭和壟斷行為。二是配合旅游部門圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區(qū)、重點旅游市場和區(qū)域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環(huán)境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監(jiān)管,進一步加強糧食市場巡查力度,嚴厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護糧食等重要商品收購市場秩序。四是進一步加強對直銷企業(yè)、直銷員及直銷活動的監(jiān)管,嚴厲打擊節(jié)日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監(jiān)管,維護健康的節(jié)日文化環(huán)境。以查處非法出版物為重點內容,以查處侵犯知識產權案件為抓手,進一步加強對印刷、復制企業(yè)的監(jiān)管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節(jié)”營造和諧氛圍。六是進一步加強廣告市場監(jiān)管。以直接關系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護文明誠信的廣告市場秩序。七是進一步加強對重點區(qū)域及重點市場的檢查,結合開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊直接影響人民群眾生產生活的商品商標侵權假冒行為。八是充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系信息化網絡作用,有針對性地開展消費警示、提示,積極引導消費者科學安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴厲查處流通領域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售不合格商品行為,切實保護廣大消費者合法權益。
四、積極配合做好安全生產和社會治安綜合治理工作,促進杜會和諧穩(wěn)定
一是嚴把高危行業(yè)市場主體準入關。充分發(fā)揮市場主體登記注冊職能作用,嚴格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規(guī)規(guī)定需要在登記前經過有關部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學品生產經營企業(yè)等高危行業(yè)的市場主體,要嚴格依法登記,依法積極配合地方政府及有關部門做好關停并轉工作。認真做好查處取締無照經營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產工作。進一步提高轄區(qū)內監(jiān)管巡查工作水平,積極配合有關部門,繼續(xù)深化重點行業(yè)、高危行業(yè)領域安全生產治理整頓,嚴把煙花爆竹經營主體市場準入關,依法加強煙花爆竹市場清查,切實維護消費者合法權益和群眾生命財產安全。三是認真開展火災隱患排查整治,切實加強消防安全。加強對辦公場所、自管房產及本單位在建工地火災隱患排查,配合有關部門加強各類商品交易市場防火管理,指導市場主辦單位采取有效防范措施,確保人民群眾生命財產安全。四是會同有關部門加強對學校周邊環(huán)境的整治。禁止在學校周邊規(guī)定區(qū)域開辦網吧、彩票經營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網吧管理,發(fā)現問題及時處理,堅決取締黑網吧。
此次檢查,共出動執(zhí)法人員280人次,車輛60臺次,共檢查旅社、賓館、KTV、網吧,非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經營戶、各類食品經營戶105戶,下發(fā)限期整改通知書39份;限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書21份。收繳銷毀過期變質食品10公斤,其中兒童食品15袋,過期飲料8瓶,餅干5盒,共計總價值0.0023萬元。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇8)
縣政府食安辦:
按照縣政府有關要求,我局對食品安全工作進行了認真自查,現將自查情況報告如下:
一、工作開展情況
(一)高度重視,加強領導
為切實加強對食品安全保障工作的領導,保證各項工作順利開展,我局成立了以局長為組長,分管領導為副組長,相關股室負責人為成員的食品安全工作領導小組,負責組織指導、協(xié)調全縣工信系統(tǒng)的食品安全工作,督促檢查食品安全工作的落實和進展情況。明確專人負責專項整治日常工作,確保食品安全工作落實到部門,明確到責任人。
(二)廣泛宣傳,營造氛圍
緊緊圍繞工作實際,創(chuàng)新思路,多方位多角度開展食品安全宣傳工作。開展了食品安全法律知識宣傳周活動,制作宣傳欄12塊,開展食品安全知識講座2期,懸掛過街橫幅6幅,大力宣傳食品安全政策和食品安全知識,讓食品生產經營單位自覺遵守相關法律法規(guī),營造了全社會關心支持食品監(jiān)管工作的良好氛圍。
(三)建章立制,規(guī)范管理
為確保食品安全工作健康有序開展,我局建立完善了各項規(guī)章制度,制定了《食品安全宣傳教育工作計劃》、《食品安全宣傳教育工作實施方案》、《食品安全辦公室工作職責》、《重大食品安全事故應急預案》等制度,明確了目標責任,為順利開展食品安全工作奠定基礎。
(四)突出重點,落實舉措
緊緊圍繞“食品安全工作是一項民心工程”這一宗旨,我局突出重點,認真開展了食品生產企業(yè)專項整治工作,對全縣境內的食品生產、加工、銷售企業(yè)進行了“拉網式”檢查。檢查中,一方面檢查企業(yè)生產經營食品方面存在的問題,另一方面向生產經營人員講解食品衛(wèi)生安全知識,同時對部分購買群眾進行宣傳教育,不斷提高他們的食品安全衛(wèi)生意識。對發(fā)現的問題,能當場整改的,當場整改,不能當場整改的,責令限期整改。
二、存在問題
一是少數企業(yè)對食品安全重要性認識不夠;
二是投入不足,食品安全保障設施相對滯后;
三是企業(yè)技術力量薄弱,檢測手段不夠先進;
四是企業(yè)清潔生產工作不夠扎實,環(huán)境衛(wèi)生水平有待進一步提高。
三、下步工作打算
一是加大宣傳力度,通過召開會議、印發(fā)宣傳資料等方式,對廣大生產者和消費者進行宣傳教育,進一步提高廣大生產者和消費者的食品安全衛(wèi)生意識。( Ys575.COM)
二是加大整改力度,對不合格的食品生產、銷售企業(yè)進行限期整改,確保整改到位。
三是加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項長期性、經營性工作抓下去,積極探索建立食品安全監(jiān)管長效機制,提高對突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力,確保全縣食品安全衛(wèi)生工作健康有序發(fā)展。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇9)
20XX年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業(yè)績,我們有信心也有決心把20XX年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結
xx市場部成立于20xx年x月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理x名,客戶經理x名,網絡推廣x名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數量xx余次,其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業(yè)務開發(fā)x個(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元),剩余x家為市場部業(yè)務開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元,x元,x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、產品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,20XX年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2、客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:20XX年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現當日業(yè)績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助xx元成長基金。
3、個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲
二、20XX年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制,提高人員的素質、業(yè)務能力。
20XX年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
市場總監(jiān)年終總結匯報(篇10)
今年以來,我局在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下,切實加強流通領域產品質量和食品安全工作,認真履行監(jiān)管職責,以對人民群眾高度負責的精神,本著標本兼治,著力治本的工作方針,以開展流通領域產品質量和食品安全專項整治為突破口,通過全面落實區(qū)域監(jiān)管責任制,深入開展三走進、三服務暨食品安全示范店創(chuàng)建活動,初步形成了對食品質量的全方位、動態(tài)、立體監(jiān)管體系,為食品安全構筑了一道堅實的防線,為保障社會和諧穩(wěn)定和地方經濟發(fā)展做出了積極的努力。
一、食品專項整頓工作各項任務完成情況。
流通環(huán)節(jié)食品安全專項整頓是加強食品安全工作的突破口,今年以來,我們一是繼續(xù)加大食品安全專項執(zhí)法檢查力度,嚴格規(guī)范食品經營行為。以元旦、春節(jié)市場、五一、六一、蛋奶工程、地溝油市場檢查為基點,以城區(qū)社區(qū)、學校周邊、農村和城鄉(xiāng)結合部為重點,以與人民群眾身體健康和生命安全息息相關的糧油、肉類、蛋奶制品、蔬菜、食品、飲品、保健品、酒類、兒童食品為執(zhí)法檢查的核心,以商場、超市、集貿市場和批發(fā)市場為重點區(qū)域,先后集中開展了蛋奶食品市場、農村食品市場、地溝油、食品假包裝假標識假商標印制品、農產品水產品畜產品等8次大的專項執(zhí)法檢查,嚴厲打擊了制售假冒偽劣食品違法行為。二是認真開展了違法添加非食用物質和濫用食品添加劑檢查。按照省局《關于開展全國打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治的緊急通知》的部署和要求,監(jiān)督流通環(huán)節(jié)食品和食品添加劑經營者進行自查自糾,對重點食品、重點區(qū)域和重點食品經營者適時開展集中檢查行動,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,依法嚴厲查處流通環(huán)節(jié)食品經營者在食品中添加非食用物質和濫用食品添加劑的行為以及違法銷售食品添加劑的行為,對三鹿奶粉事件后市場上違法流入的三聚氰胺進行了嚴密監(jiān)控。三是重拳出擊,狠抓了食品違法違章案件的查處,今年以來,全局共出動執(zhí)法人員800人次,執(zhí)法車輛350臺次,檢查市場160個次,檢查企業(yè)900戶次,個體戶9000戶次,收繳假冒偽劣、過期食品5500余公斤,價值15.2萬元,立案查處假冒六年西鳳白酒、勁酒、小茅臺等違法經營食品案件105件,罰沒暫扣物資15.5萬元。使流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治與日常監(jiān)管工作取得階段性成效。
二、食品經營者培訓工作
食品安全培訓工作是貫徹落實科學發(fā)展觀,提高食品經營主體素質,推動食品安全工作的重要措施,今年以來,我局一是建立健全培訓機構,及時召開了專題工作會議,提出了工作思路與措施,成立了食品經營戶培訓工作領導小組,確立一法一條例二個辦法為主要培訓內容,并結合轄區(qū)實際進行以案說法,從而使我縣食品經營戶培訓工作從組織上得到了有效的保證。二是抓好具體責任落實,在組織上和經費上給予保障。明確分工,落實責任,指定了專職人員進行組織培訓,在各個環(huán)節(jié)上將責任細化到人,確保在培訓過程中不出現任何過失和問題。同時,出資2萬元,聯系印刷企業(yè)印制《食品安全法》培訓資料2000余份,保證參訓人員聽有筆記、學有教材、考有試卷。三是利用3.15國際消費者權益保護日,結合天天315、愛心滿三秦宣傳活動月活動,組織開展了《食品安全法》進集鎮(zhèn)、進商場、進市場、進新村、進校園宣傳講座,不斷增強經營者和消費者的法律意識,使其做到自覺遵法守法。四是在食品經營戶分片集中培訓的基礎上,創(chuàng)新探索食品經營戶的長效培訓機制。建立對新增食品經營戶的即時培訓機制,在核發(fā)《流通食品經營許可證》的時候,對前來辦證的經營者進行了從業(yè)前培訓,并免費發(fā)放食品安全法培訓資料。同時,要求工商所在日常巡查中增加食品培訓科目,針對食品市場監(jiān)管中出現的新情況、新問題,對食品經營戶進行后續(xù)培訓。
三、農村食品市場專項整治工作
緊緊圍繞農民群眾反映強烈的問題,突出整治重點,加大整頓力度。一是加大對農村城鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、集貿市場、鄉(xiāng)村舉辦的食品交易會等經營食品的監(jiān)管力度,嚴格規(guī)范農村食品經營秩序;二是加大對城鄉(xiāng)結合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類食品批發(fā)市場、集貿市場,特別是食雜店的監(jiān)管力度,狠抓重點場所和經營者的整治,嚴格規(guī)范經營行為;三要加大對消費者反映強烈和與農民群眾日常生活消費關系密切的食品品種的監(jiān)管,強化對食品質量安全的監(jiān)管,嚴格規(guī)范食品市場安全準入行為;四是加大農村一會兩站建設的力度,按照具備八個條件、達到四個統(tǒng)一(一名消費維權聯絡員、一個相對固定場所、一塊機構牌匾、一部相對固定聯絡電話、一本受理和處理消費申訴登記簿、一塊宣傳欄、一個工作制度、一臺電腦,統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一工作職責、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一文書)的標準,加快推進農村食品安全消費網絡建設進程,不斷擴大覆蓋面,努力提高規(guī)范化水平。
四、食品流通許可證發(fā)放工作
國家工商總局《食品流通許可證管理辦法》下發(fā)后,我局按照工商所實地勘驗、縣局審核、定點醫(yī)院體檢的法定程序,迅速開展了大面積的流通領域食品許可證的審核發(fā)放工作,并在第一時間在縣電視臺、紫陽工商局門戶網站將辦證的程序、方式和資料向社會公眾進行了公開,方便群眾辦事。截止目前,我局共為731戶食品經營戶和食品經營企業(yè)免費發(fā)放了流通領域食品經營許可證。同時,本著對人民群眾身體健康負責的態(tài)度,我局對某些不具備食品經營條件的食品經營申請暫時末予核準。
五、食品抽檢工作與快速檢測工作
按照國家工商總局建設高素質隊伍,運用高科技手段、實現高效能監(jiān)管、提供高質量服務的要求,我局不斷增強食品安全監(jiān)管的技術含量,全面建立了食品安全快速檢測機制。積極爭取省局為我局配置了6個食品快速檢測箱并購買了相關試劑,徹底改變了以前單純以眼觀、手摸、鼻子聞的監(jiān)管手段,實現監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現代化轉變。半年多來,我局以超市、商場和食品批發(fā)企業(yè)、農村集貿市場為重點,對農貿市場鮮活蔬菜農藥殘留和大米、面粉、豬肉、醬醋、水產品及兒童食品開展了30余次食品安全快速檢測工作,對蛋奶工程中標奶制品伊利奶送省質檢中心進行了法定檢測,對本縣流通領域20個批次的餅干食品進行了抽樣檢測,同時,縣局根據群眾反映的熱點和難點問題,抽調專人,協(xié)助各工商所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了巡回快速檢測和督導工作,較大震攝了不法分子,消除了食品安全隱患,受到了人民群眾的好評。
從20xx年起,我局就在全縣試行開展了創(chuàng)建一村一店食品安全店創(chuàng)建活動,著力構建工商監(jiān)管、經營者自律、社會監(jiān)督三位一體的流通環(huán)節(jié)食品安全長效監(jiān)管體系;積極探索實現萬村千鄉(xiāng)加盟店、食品安全示范店和農村消保維權網三方資源共享的新農村商品流通模式,充分發(fā)揮農村市場主體在自我管理、自我服務和自我發(fā)展上的積極作用,推動農村商品流通和食品安全,樹立典型,以點帶面,引導樹立遵紀守法、誠信經營、文明服務的觀念,推動全縣食品經營行業(yè)上水平。今年以來,我們按照省、市工商局的統(tǒng)一要求,聯合縣文明辦,在全縣城鄉(xiāng)開展了省、市、縣三級食品安全示范店的創(chuàng)建活動,截止目前,共掛牌表彰114戶縣級食品安全示范店,申報11戶食品經營戶參加省、市食品安全示范店的評選。
自蛋奶工程實施以來,我局將保證蛋奶工程安全順利實施作為食品安全管理的一項重點工作。一是提高認識,健全機構。層層落實責任,切實抓好蛋奶工程市場監(jiān)管工作。同時,將蛋奶工程市場監(jiān)管列入各股、所年度目標責任考核,層層簽訂蛋奶工程安全責任書,將蛋奶工程作為食品安全監(jiān)管的重中之重來抓。二是迅速行動,夯實責任。緊急下發(fā)了《關于進一步加強蛋奶工程市場監(jiān)管的通知》,要求各工商所從貫徹落實科學發(fā)展、構建和諧社會的高度,進一步提高認識,明確責任,按照劃片分段,責任到人的要求對各所轄區(qū)蛋奶工程食品安全進行徹底檢查。為確保蛋奶工程安全實施,從4月至5月,縣局抽調精兵強將,由局領導帶隊,放棄節(jié)假日休息,對全縣53所實行蛋奶工程的學校和其它所有學校食品經營戶進行了五次拉網式專項檢查。檢查中共查處無照經營21戶,沒收銷毀過期變質食品12個品種315袋瓶,對11所存在安全漏洞的食品經營戶進行了行政指導。三是管好源頭,確保安全。在縣上尚未確定蛋奶工程定點配送企業(yè)的情況下,我局根據調查掌握的進貨渠道,對思蘭商貿等蛋奶工程供貨單位進行了源頭監(jiān)管,實地檢驗商品質量和進貨臺帳,進行行政指導,監(jiān)督食品經營者嚴格落實《食品安全法》的規(guī)定,履行進貨檢查驗收制度??h上4月28日統(tǒng)一招標,確定蛋奶工程配送企業(yè)后,我局又在企業(yè)設立蛋奶工程監(jiān)督崗,調配專人負責監(jiān)督,并第一時間與配送企業(yè)簽訂蛋奶工程流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管責任書,確保蛋奶工程流通環(huán)節(jié)食品安全。四是協(xié)作配合,加強指導。在市場巡查中,我們每到一個學校,都與學校領導進行座談,并與學校簽訂責任書,對學校蛋奶工程實施情況進行現場查看,根據部門職責,對學校蛋奶工程實施中存在的食品安全管理和商品管理方面的漏洞提出了整改意見和建議。同時,積極與相關學校溝通聯系,開展食品安全知識進校園活動,普及食品衛(wèi)生知識,努力將蛋奶工程安全工作做好。
食品安全工作是一項艱苦細致的工作,工作在平時,關鍵在基層,為了確保食品安全,我們一是實施了食品安全監(jiān)管四網定格模式。按照依法行政、強化效能、屬地監(jiān)管、各司其職、責任到人和網定格、格定責、責定人的原則實施網格化監(jiān)管,實現縣、所、片區(qū)和監(jiān)管人員四網定格監(jiān)管模式;按照集鎮(zhèn)到所、劃村到人、村不漏戶、戶不漏貨的原則嚴格落實工商所和監(jiān)管人員工作責任制。廣泛推行食品經營者一戶多檔制、從業(yè)人員實名登記制、散(裸)食品標牌公示制等先進經驗;局、所、片區(qū)分別簽訂了食品安全層級責任書,各所分片監(jiān)管人員逐戶與食品經營戶簽訂了食品安全經營監(jiān)管責任承諾書;在《關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》(國務院第503號令)要求食品批發(fā)企業(yè)建立食品購銷臺帳的基礎上,我局自加壓力,創(chuàng)新監(jiān)管機制,將食品進貨索證、索票和建立進銷貨臺帳制度,推行到全縣所有食品經營者中,要求食品經營戶,戶戶做到證照齊全、票帳相符。二是夯實基層工商所食品經營許可現場核查責任,全面推行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管八項制度。加強食品安全監(jiān)管信息的采集和綜合分析利用,及時發(fā)布消費提示,努力做到事前調控、事前把關,有效防范食品安全事故。進一步完善食品安全應急預案,切實建立和完善食品安全預警防范和應急處置機制。三是推行了食品安全六項具體措施。即依托一個中心,實現兩個轉變,狠抓三個重點,構筑四道防線,建立五個制度,落實六查六看,確保全縣流通領域食品安全整治工作取得成績。依托一個中心,即依托12315申訴、舉報指揮中心,充分發(fā)揮12315的申訴舉報職能,統(tǒng)一指揮調度全系統(tǒng)的食品安全監(jiān)管工作,形成了一個中心,三級聯動的快速反應機制,高效運行12315監(jiān)管平臺。實現兩個轉變,就是實現過去以打為主,打防結合向現在的以防為主,防打結合戰(zhàn)略的轉變,其次變靜態(tài)管理為動態(tài)巡查,改變過去監(jiān)管工作的被動性和盲目性。狠抓三個整治重點,就是重點商品,重點區(qū)域,重點打擊行為。構筑四道防線,即嚴把食品準入關,抽樣檢查關,不合格食品退市關,食品自檢關。建立五個約束制度,即建立進銷貨臺帳制度,不合格食品退市制度,商品索證制度,簽訂責任書,不良行為警示制度。落實六查六看,就是全面落實國家工商總局的市場巡查六查六看制度。
總的來講,今年以來我局的食品安全工作在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下,取得了一定的成績。xx年,我局被省工商局授予全省食品安全先進單位,12315中心被市工商局表彰為食品安全工作先進股室,我局多名食品安全工作一線同志受到省委、國家工商總局、省、市工商局食品安全暨產品質量監(jiān)管先進個人表彰。我們相信,在縣委、縣政府和省、市工商局的正確領導下,新的一年,我局將認真總結過去的監(jiān)管經驗,改正工作中的不足,為建設平安和諧美麗紫陽做出新的、更大的貢獻。
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