出國留學網主題欄目精選：“業(yè)委會述職報告”，敬請訪問。
以下是由出國留學網編輯為大家整理的“關于業(yè)委會述職報告”，相信您在閱讀網頁內容后有所收益。工作的時間總在不經意間溜走，我們應該認真的寫好自己的述職報告。要知道述職報告是上級對下級考核、評估、任免、使用的依據。
關于業(yè)委會述職報告【篇1】
20__年上半年，全體業(yè)委會委員傾心傾力，不計報酬，本著對小區(qū)負責、為業(yè)主維權的服務理念，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，利用業(yè)余時間，對公共維修基金的使用，物業(yè)公司實施的各項維修工程、綠化、保潔、保安等事務進行了日常的監(jiān)督檢查，在維護業(yè)主權益、監(jiān)督物業(yè)服務等方面工作取得了一些成績，也存在很多遺憾和不足，現將這半年來業(yè)委會所做的工作向廣大業(yè)主匯報如下：
一、不忘初心 ，穩(wěn)步地開展工作
業(yè)主委員會是在廣大業(yè)主的大力支持下成立的，是全體業(yè)主的代表，因此，每做一件事、一項決定首先把業(yè)主的利益放在首位。20__年上半年，仍然堅持與物業(yè)公司每周一晚上召開聯席溝通會的例會制度，主要由業(yè)委會成員和物業(yè)公司主要領導就上周物業(yè)公司的工作和這周工作的安排進行面對面的溝通和討論，使物業(yè)公司更加有的放矢地開展工作。同時長期邀請業(yè)主代表參加溝通會，在會上直接反映他們的訴求和意見，以利于物業(yè)公司更有針對性的做好小區(qū)的工作。
二、督促物業(yè)公司開展工作 成績顯著
1、利用公共收益對小區(qū)整體綠化，美化了業(yè)主的生存環(huán)境。
小區(qū)原有的綠化，由于年限太久，前期的管理和維護不當，大部分出現了老化和衰退，自業(yè)委會成立以來就列入計劃，20__年初就對綠化問題進行商討，制定方案，最終在資金有限的情況下對小區(qū)整體綠化，創(chuàng)造出形、色、質更為協調的小區(qū)環(huán)境，使業(yè)主置身于美的環(huán)境中，得到美的感受。
2、對樓道長明燈翻新改造共計60個;將樓道燈原來的開關控住改為聲光控住，降低了日常的用電量，延長了的燈泡的使用壽命;針對單元樓的地面瓷磚損壞嚴重現象，對部分樓道進行維護，更換維修地磚103平方米。
3、對園區(qū)木凳刷漆翻新共16個，修復園區(qū)內圍墻破損300多米，對園區(qū)步行地磚更換改造，共計鋪磚70余塊。
4、1號樓、2號樓側門的斜坡，存在較大的安全隱患，今年上半年利用公共收益對斜坡進行改造，同時安裝不銹鋼扶手，方便老人行走，得到業(yè)主的好評。
5、對1號樓、2號樓、3號樓的客梯及貨梯進行裝修和翻新，同時要求物業(yè)做好電梯的年檢和日常維護。
6、聯合潘家園街道辦事處，派出所，居委會拆除2號樓一層東面的違章建筑，改變了東花園的環(huán)境。
7、建立智慧社區(qū)是大趨勢，配合上級精神，本小區(qū)安裝人臉識別系統(tǒng)，使小區(qū)逐步靠近社會服務智能化。
8、多次聯合潘家園派出所、物業(yè)公司、居委會清理和勸退小區(qū)群租戶和外來公司的辦公場所。
過去的半年，業(yè)委會委員做出了一些成績，這些成績的取得應該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會提出了很多合理化建議。再次深表感謝!
當然，由于國家有關法規(guī)不健全、業(yè)委會獲得的資源極其有限也沒有太多的實際權力等客觀原因，同時也由于我們自身的精力、能力和水平的局限等主觀因素，業(yè)委會的很多工作也是“心有余而力不足”的。對此，我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務監(jiān)督與管理：以主人翁的姿態(tài)更加積極地關注小區(qū)建設，真誠支持業(yè)委會的工作，而非常常用偏見、懷疑、不合作的態(tài)度等等，有意無意傷害自己票選出來的、愿意站出來為大家利益鼓與呼的業(yè)委會!不只是停留在對別人工作的評頭論足上。我們由衷呼吁物業(yè)公司：學法、知法、守法，設身處地地考慮全體業(yè)主的合法權益，及時解決業(yè)主遇到的各種問題，為廣大業(yè)主留下一個沒有后患與傷害的美好家園，而非只考慮公司方面的一己之私，而視普通業(yè)主權益為草芥、視國家法律法規(guī)為兒戲!
業(yè)委會自成立以來，與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠的。當然，問題仍是存在的，面對著日趨復雜的社會治安環(huán)境，面對眾多問題的出現，面對物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務，對于業(yè)委會一個群眾性的組織來說，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，恪盡職守，依法依規(guī)做事，堅持與物業(yè)公司的管理緊密聯系和協調，力爭在未來的工作中再上一個臺階。
我們真誠地希望小區(qū)愈來愈好，給廣大業(yè)主安居樂業(yè)的生活環(huán)境。
關于業(yè)委會述職報告【篇2】
xx小區(qū)業(yè)委會自XX年2月14日成立以來已有半年了，在小區(qū)廣大業(yè)主的支持和擁護下，陸續(xù)做了一些工作，下面簡要總結一下這一階段的工作。
一、聯通寬帶網的升級改造
小區(qū)內現有的聯通寬帶是沿用十幾年的電纜，速度慢而且不穩(wěn)定。光纖速度快，使用穩(wěn)定，不受外界的干擾，更加安全，而且光纖改造也是北京市政府的一項重要舉措。
業(yè)委會同北京聯通xx地區(qū)的工作人員及領導進行溝通洽談，聯通領導提出xx居在當月登記入網人員超過20人，在免費升級光纖的同時給與享受團購優(yōu)惠資費，聯通工作人員實行入小區(qū)進行現場登記工作，當時入網申請人數超過60戶。具體改造方式是先到各單元樓內進行施工，施工完成后再由各業(yè)主自愿向聯通申請報裝入戶。目前xx居小區(qū)享受的是4m包年680元的資費（按年交，實際速度比4m快，每戶獨享4m，非小區(qū)住戶不能享受此資費）。
截至目前，前期登記的業(yè)主已陸續(xù)跟北京聯通聯系進行了報裝，后續(xù)其他業(yè)主如有需求可以直接聯系報裝事宜。
二、樓道雜物清理
今年，小區(qū)內兩個單元陸續(xù)發(fā)生了起火事件，造成了一定損失，影響了業(yè)主心情。
為防止樓道內再次發(fā)生火災，切實保障小區(qū)業(yè)主的財產及人身安全，業(yè)委會聯合物業(yè)對樓道內雜物（除自行車以及童車之外所有物品）進行了清理，并貼出通知告知業(yè)主不要隨便在樓道內放置雜物。
三、擾民費申請
小區(qū)東面的施工一直騷擾著東邊的業(yè)主們，自施工以來，業(yè)委會多次跟居委會、街道進行擾民非申請，最終無果。業(yè)委會通過與建委取得聯系，并多次反映及溝通，并與華龍苑北里居委會、建委一起進行現場問題反饋最后在建委的主持下，經環(huán)保部門對施工場地不同敏感點音量分貝測試，根據分貝測定的干擾范圍，開發(fā)商對小區(qū)24、26、27樓的東面兩個單元的業(yè)主進行一次性每戶1680元補償。開發(fā)商貼出公告的同時，業(yè)委會連同樓門長對業(yè)主進行擾民費領取信息的再次告知。由于有些住戶是出租戶、無人居住或長期出差等原因，有未領取的，后續(xù)請各位業(yè)主自行聯系開發(fā)商索要補償。
四、下水管道清淤
為保障小區(qū)內下水管道通暢，避免夏天反味和積水給小區(qū)居民帶來不便，業(yè)委會聯系物業(yè)進行了下水管道統(tǒng)一清理工作，特別感謝一層業(yè)主的大力配合，后續(xù)將不定期進行此項工作。
五、車輛登記
為了杜絕外部車輛占用小區(qū)停車位，防止非小區(qū)機動車進出帶來的安全隱患；，業(yè)委會對小區(qū)車輛進行了統(tǒng)一的登記并為所有有車業(yè)主制作了停車證。后續(xù)如有業(yè)主添置新車，也要進行登記工作，業(yè)委會將對小區(qū)內停車秩序作下一步的完善工作。
六、業(yè)委會辦公室的改造
在小區(qū)業(yè)主的支持下，27號樓西邊小房子作為業(yè)委會辦公區(qū)，與物業(yè)副總溝通下，為業(yè)委會小房子進行挑梁、改造，業(yè)委會成員動手將小房子內外粉刷。熱心業(yè)主為業(yè)委會捐了桌子、椅子、電腦等基本辦公設備及粉刷小房子的油漆。
七、建委業(yè)主一卡通辦理
為了便于業(yè)主監(jiān)督公共維修基金的使用情況，同時也為了小區(qū)業(yè)主能夠民主的進行決策，業(yè)委會決定啟動建委業(yè)主一卡通（即光大銀行卡，以下簡稱一卡通）的辦理工作。
由于辦理一卡通需要業(yè)主的各項信息，業(yè)委會成員聯合各樓門長挨家挨戶搜集業(yè)主的各項信息，最終有207名業(yè)主同意辦理一卡通。截至目前，第一批光大銀行卡已經辦理下來并下發(fā)，同時業(yè)委會已經向建委申請辦理公共維修基金轉移到一卡通上的事宜,目前還有30位業(yè)主未領取一卡通。
后續(xù)業(yè)委會根據業(yè)主的需求進行第二批一卡通的辦理工作。
八、樹枝修剪及綠化
業(yè)委會聯合物業(yè)進行了小區(qū)內柳樹的剪枝和割草工作，后續(xù)會不定期開展此項工作。
綠化通過跟物業(yè)的溝通，經過與綠化外包對綠化地的測量，成本計算，物業(yè)提出原簽訂合同時未包括草坪綠化項目，另小區(qū)居民物業(yè)費上交不足80%，因多種原因，目前擱淺中。
九、樓頂防水、門禁和監(jiān)控相關事宜
應部分業(yè)主要求，業(yè)委會聯合樓門長對小區(qū)樓頂防水、門禁和監(jiān)控相關事宜進行了調查。
關于樓頂防水，現階段小區(qū)內絕大部分業(yè)主都不同意采用公共維修基金進行防水工程，故后續(xù)業(yè)主有此需求直接聯系物業(yè)解決。
關于門禁，小區(qū)內有五個單元同意安裝的戶數超過了10戶，截至目前已經為5個單元安裝了門禁，每戶費用為173元左右（含后續(xù)兩年的維保費）。后續(xù)如果有的單元有此需求可以直接聯系業(yè)委會進行報裝。
關于小區(qū)監(jiān)控，目前小區(qū)業(yè)主的同意率為70%左右，目前業(yè)委會正與廠商聯系進行方案和報價的商討。下一步將進行小區(qū)監(jiān)控安裝工作的籌備，如果不同意繳費安裝的業(yè)主日后想使用監(jiān)控，業(yè)委會將酌情收取一定的費用。
十、電改相關事宜
關于電改，需物業(yè)為申請主體，業(yè)委會同物業(yè)經過溝通，物業(yè)同意代為申請，業(yè)委會與5月26日向物業(yè)提交委托申請，物業(yè)王振江在與供電局溝通申請的過程中，供電局提到慧龍居小區(qū)于XX年與華龍苑中里一同遞交過電改申請，電改價為1360元，因當時其它原因，慧龍居未進行電改。故本次電改享受不了供電局、政府的補貼，電改出資回避較高。事后，王xx與xx苑南里電改供電局周工程師及室主任王xx取得聯系，實地考察了xx居地形，若利用西邊北里變電箱里冗余的高壓轉低壓孔，每戶的費用將在6000至7000元，沒有這個便利，需要萬元左右的個人出資，這些費用大大超出了小區(qū)業(yè)主的承受能力，故不考慮這方案。
目前了解到xx苑南里電改是采用老舊小區(qū)改造方式申請的，南里的費用是由政府（發(fā)改委）、供電局和開發(fā)商共同出資的，個人需不需要出錢還在核實中。
經過物業(yè)呂xx總的鼎力支持，慧龍居小區(qū)電改又柳暗花明，電改由政府接管，到發(fā)改委立項，物業(yè)準備資料申請。具體的進展中后期向各位業(yè)主反饋信息。
十一、水改相關事宜
業(yè)委會向自來水集團咨詢了水改的有關事宜，自來水公司說北京市所有的水改審批都是暫停的，又了解到北京市在xx年之前將要對90%水井進行自來水的改造，具體的會再次向有關部門核實。目前可以做以下前期的準備：需要小區(qū)1:XX的地形圖和建筑規(guī)劃許可證，有了這兩樣就可以將自來水公司的人約來小區(qū)談。
業(yè)委會決定事宜暫緩，等燃氣收費施工后，再向街道借用所需資料，街道張海明主任說相關資料可以由街道一起辦理。
十二、停車場維權
XX年5月和7月，xx小區(qū)業(yè)主代表訴北京市規(guī)劃委一案分別于xx區(qū)人民法院和北京市第一中級人民法院進行了一審和二審，但都由于主體不適格被駁回了訴訟請求。
十三、小區(qū)安保事宜
業(yè)委會與物業(yè)多次溝通，最后形成了小區(qū)安保職責，雙方蓋章后貼到保安崗亭并接收業(yè)主監(jiān)督。
十四、根據物業(yè)財務報表對xx居現狀的分析
目前xx居252戶，物業(yè)費每平米1元，共27686平米，一年物業(yè)總收入：33.22萬為基礎，作了分析報告，貼于公告欄。其中：對xx居物業(yè)管理最基本成本需求作了分析，也對目前物業(yè)附帶管理xx居能有效減少其管理成本作了說明?；谶@些原因，業(yè)委會提出業(yè)主盡可能保證做到不欠物業(yè)費，及時對物業(yè)服務提出改進標準和服務反饋；針對物業(yè)服務，根據其服務做可執(zhí)行的服務改進要求和服務規(guī)范，盡可能協調至業(yè)主滿意，服務及時。
十五、業(yè)委會財務的公布（詳見財務明細）
十六、市政燃氣改造
XX年初，xx燃氣有限責任公司單方面退出xx居小區(qū)，xx街道辦事處（以下簡稱街道）和xx苑中里居委會（以下簡稱居委會）聯合貼出聲明，今年為xx居小區(qū)進行市政燃氣改造。
此后，業(yè)委會成員及部分熱心業(yè)主（特別是以劉xx、方xx、李xx、葉xx、王xx、王xx為主的熱心業(yè)主）多次同街道和居委會對氣改事情的跟蹤推進進行洽談和溝通，陸續(xù)跟蹤確定了設計圖紙、氣源、施工方案、氣改每戶繳費標準等，并輔助居委會做好收費等工作。截至8月初，業(yè)主繳費已經基本完畢，施工圖紙設計出現失誤，將外爬管設計成內置管。目前，施工隊已經入駐小區(qū)，燃氣五分公司設計方案已經完成，施工隊正在處理余氣，避免造成安全隱患。施工入區(qū)前，施工方將公告施工進度表、施工設計圖、施工人員身份證及工種介紹等公示。后續(xù)業(yè)委會將持續(xù)跟蹤氣改施工的進行，盡可能將跟蹤信息傳遞給各位業(yè)主，直至小區(qū)燃氣改造工程安全順利完成。
針對業(yè)委會成員近期的工作，請各位業(yè)主進行監(jiān)督，提出寶貴意見和建議！也希望更多的業(yè)主自主、自發(fā)加入為創(chuàng)造團結和諧小區(qū)的隊伍！
慧龍居小區(qū)業(yè)主委員會
XX-8-5
關于業(yè)委會述職報告【篇3】
尊敬的__第一城小區(qū)廣大業(yè)主：
大家新年好!
__年匆匆而過，國美第一城業(yè)主委員會根據《國美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定及授權，結合《國美第一城小區(qū)議事規(guī)則》要求，于__年度積極開展各項工作，為廣大業(yè)主爭取合法權益，努力提高小區(qū)居住環(huán)境、監(jiān)督物業(yè)管理，發(fā)現小區(qū)各項問題并著手解決，工作取得了較多成績，同時也還有的工作等著小區(qū)業(yè)委會和廣大業(yè)主們積極參與和共同努力，過去的一年只是一個開始，我們將在未來逐步解決諸多問題和完善我們共同的家園。
現在已經是__年，馬年即將過去，羊年即將到來，在這辭舊迎新的日子里，展望來年新的起點，同時也梳理過去一年業(yè)委會所做的工作成績和不足之處，現業(yè)委會向廣大關心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報和回顧本小區(qū)業(yè)主委員會一年來的工作
第一部分 監(jiān)督物業(yè)服務，提升物業(yè)服務管理職能
1、推動物業(yè)服務管理溝通機制，與小區(qū)現任物業(yè)管理公司形成例會討論機制，及時發(fā)現和解決小區(qū)業(yè)主們投訴的問題和制定積極的解決方案。
經過多次開會討論總結，最終在上半年形成十八條整改意見，要求現任物業(yè)公司天岳恒公司進行相應整改。上述十八條整改意見的形成以及與物業(yè)公司正式會面溝通逐一討論解決方案的歷次會議紀要也已經及時公布。經過半年時間整改，大多數問題得以整改，但也仍有諸多問題物業(yè)公司以各種客觀原因為由無法解決，業(yè)委會正在評估相關理由是否充分，對于確實存在多種客觀條件和原因，導致物業(yè)公司確實無力自行解決的問題，業(yè)委會將考慮協調多方力量在未來逐步解決。
另外，對物業(yè)公司一年來的工作情況，業(yè)委會也在年終予以評估，天岳恒物業(yè)企業(yè)一年多來取得很多進展和成績，但也仍有可以改進之處。同時，業(yè)委會多次向物業(yè)管理企業(yè)天岳恒公司明確，小區(qū)物業(yè)管理服務水平是關系小區(qū)整體居住品質的關鍵，也是廣大業(yè)主關心關注的焦點，物業(yè)管理有其專業(yè)性和復雜性，但物業(yè)管理的主體也是需要由全體業(yè)主所決定的小區(qū)大事。業(yè)委會的工作在于監(jiān)督物業(yè)管理行為提升小區(qū)物業(yè)服務水平，同時也希望小區(qū)物業(yè)管理能夠保障穩(wěn)定性。在__年即將召開的業(yè)主大會中，業(yè)委會將根據較多業(yè)主的反映，提請業(yè)主大會審議和是否重新選聘小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)作出決議。
未解決的諸多問題如一是人車分流控制不好，小區(qū)內違章停車釘子戶多年未清除，二是清理各類地下非法出租，進展緩慢，三是公共收益如寬帶進駐費等未明確性質;四是小廣告依然泛濫，得不到徹底根治和解決;小區(qū)內撿拾垃圾閑散人員隨意穿行，未能有效管理等。
2、接受業(yè)主們投訴和反映的各項問題，對問題及時整理和歸檔。
其中屬于物業(yè)管理服務方面的問題，業(yè)委會及時交給物業(yè)公司處理并提出相應的要求和建議;屬于社區(qū)安全整治的問題反映給公安機關和平房鄉(xiāng)政府并跟時協調解決;對屬于城市管理的問題反映給朝陽區(qū)城管部門并以書面函件形式要求依法整治，大多問題得到了解決或逐步推進，對于部分疑難問題也在繼續(xù)跟進督促相關部門著力優(yōu)先解決，以保障小區(qū)業(yè)主生活、環(huán)境和居住安全滿意度提升。
3、與業(yè)主保持溝通機制，對業(yè)主們反映的問題及時匯總分析。
__年全年業(yè)委會共接待業(yè)主上門來訪167次，電話來訪若干。業(yè)主委員會通過小區(qū)志愿者的參與，建立了日常的辦公接待制度，每周有六天時間能夠辦公接待業(yè)主反映問題。同時，業(yè)主委員會在人力有限的情況下，利用委員們的業(yè)余時間通過小區(qū)內張貼公告、網絡上發(fā)布電子公告信息等手段盡可能及時的向廣大關心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報業(yè)委會工作情況。但是，由于業(yè)主委員會內部人員流失較多，目前實際能夠參與工作的長期只有5-7人，除了部分委員和監(jiān)事已經退休有較多時間參與外，很多委員目前必須在自己全職工作以外的業(yè)余時間從事業(yè)委會工作，難免時間精力受限。前期通過網上招募志愿者，但是截止目前報名響應的業(yè)主較少。接下來，業(yè)主委員會將加大宣傳力度，再次招募志愿者和補選業(yè)委會成員，從而增強業(yè)委會力量，為廣大業(yè)主們的公共權益服務。也借此倡議有時間和能力的廣大業(yè)主們積極報名，參與到業(yè)委會日常工作中來，為我們小區(qū)的更好發(fā)展一起貢獻力量。
第二部分 改善小區(qū)周邊環(huán)境，匯聚多方力量推進
4、整治__商街秩序。
國美商街多年來因種種原因形成多方不管的灰色地帶，既不屬于小區(qū)紅線范圍內，又未移交市政管理，上述情況導致國美商街長期以來存在無照游商、私搭亂建、露天排檔、黑車停占等諸多社會綜合問題。國美業(yè)委會自成立以來多次發(fā)揮主動性，著力協調各方力量協商解決問題，一是得益于廣大業(yè)主們不斷向城管等各個政府部門投訴所逐漸形成的輿論監(jiān)督壓力;二是業(yè)委會持續(xù)通過工作會議等形式督促物業(yè)管理公司對小區(qū)底商的約束;三是業(yè)委會直接發(fā)函或派代表向各級政府部門和城管部門著重反映。
目前來看，在政府有關執(zhí)法部門的大力支持下，整治工作取得一定進展，對于侵占公共區(qū)域實行經營的幾個頑固定點攤販城管執(zhí)法部門進行了依法驅離，對于多處違法建筑爭取到了政府支持進行了依法拆除。同時，業(yè)委會多次協同城管部門對國美商街游商攤販進行了查處，打擊了無照攤販的非法經營行為，改善了小區(qū)商街的環(huán)境。但必須要看到的是，由于攤販流動經營具有很強的靈活性和機動性，加之國美小區(qū)部分業(yè)主和租戶確實對包括游商、黑車等非法經營行為存在的客觀的實際需求，因此短期內無法完全根除這些影響國美商街環(huán)境的因素，從宏觀來看，這也是還在困擾很多城市的普遍性頑疾。業(yè)委會將會繼續(xù)采取各種方法通過引導和打擊的雙重手段逐步整治商街的亂象，也歡迎廣大業(yè)主共同維護和監(jiān)督商街環(huán)境秩序的保障。業(yè)委會將繼續(xù)依法利用各類資源，配合政府主管部門逐步解決和保障小區(qū)商街的有序發(fā)展和民生需求。
5、國美業(yè)委會向鄉(xiāng)及區(qū)政府反映：一是拆除違建，貫通華紡西路方便出行。
現違建已經拆除，但路未通;二是盡快修好幺家店路并開涵洞穿鐵路，現路已經修了一段。業(yè)委會將會繼承跟進和反映。
6、關于地下停車公司資質和收費問題。
國美2號院及3號院的地下一層停車場，多年來一直由開發(fā)商北京鵬潤房地產開發(fā)公司直接安排停車管理公司(個人)承包經營，__年開發(fā)商將原承包人合同解除，并在2號院與紫東物業(yè)共同引進北京上邦智博停車管理有限公司實施新的承包經營方案。對此，業(yè)主委員會認為，隨著廣大業(yè)主逐漸買斷車位產權，目前開發(fā)商和紫東物業(yè)公司所占地下產權車位數據估算已經不及一半，根據《物權法》規(guī)定，依法應由業(yè)主大會指派業(yè)委會予以招投標和重新選聘新的停車管理公司，并且停車費用應當經過公開聽證，廣泛聽取廣大業(yè)主意見和反饋后才能實行。為此，業(yè)主委員會在新的停車公司經營之初，即向開發(fā)商和紫東公司發(fā)函闡明上述主張，但是一直未得到其正面回應。業(yè)主委員會同時也向相關政府部門反映，也沒有得到正面回復，因此，導致現狀是由北京上邦智博停車管理有限公司實施了事實上的管理行為。
部分業(yè)主認為，既然該停車公司涉嫌非法入駐，業(yè)委會應領導業(yè)主共同抵制，業(yè)主委員會認為，鑒于許多業(yè)主雖反對非法停車公司進駐，但事實上卻已經交費并接受事實管理，且這部份業(yè)主主要針對的是地下停車場安保、清潔等具體問題的改善，對于該類業(yè)主的訴求，如業(yè)主委員會不予以向該停車公司反映和提出主張，顯然無異于逃避事實和推脫責任。因此，業(yè)委會一直強調，業(yè)委會雖與其交涉具體的停車管理問題，但并不代表業(yè)主委員會已經認可或授權其獲得小區(qū)停車管理合法資格，對于其實施停車管理的'身份問題，仍應依據現行相關法律法規(guī)另行解決。
此外，業(yè)主委員會根據北京市相關停車管理辦法認為，該停車公司一直未在市政市容管委取得備案，屬于非法經營行為，并且，經業(yè)委會反映和業(yè)主投訴，朝陽區(qū)平房城管大隊于__年8月21日對其未取得備案即開始收費的行為予以行政處罰并公示表明業(yè)主可以不繳費直到其依法備案，但該停車公司仍在向業(yè)主收費，業(yè)委會已經多次向政府部門和城管部門反映，目前又在向市政市容管委第二次書面反映上述情況，暫未收到任何回復。業(yè)委會將一直跟進此事進展，務必保障小區(qū)停車秩序合法化，規(guī)范化，從而維護業(yè)主們的合法權益。
同時，鑒于業(yè)主委員會并無行政執(zhí)法權，因此，在此過程中部份業(yè)主未能理解業(yè)委會的工作范圍，業(yè)委會也多次向反映的業(yè)主們予以解釋，得到了大多數業(yè)主的理解和支持。
7、爭取政策落實，讓業(yè)主享受國美地面路側停車優(yōu)惠。
根據北京市相關規(guī)定，小區(qū)業(yè)主憑身份證明應當享受小區(qū)路側停車收費優(yōu)惠。即目前來說可以享受___元每月的停車收費標準。__第一城小區(qū)業(yè)主委員會在查閱并確認上述政策后，積極開展工作，與負責路側停車經營的北京通政停車管理公司進行多次溝通，并通過__居委會積極參與協調，最終讓符合資格要求的小區(qū)業(yè)主得以按照優(yōu)惠價格在國美小區(qū)周邊路側停車。兩年來受惠業(yè)主多達___余人次，也使國美第一城小區(qū)成為目前青年路上甚至平房地區(qū)唯一爭取到該優(yōu)惠停車政策的小區(qū)。業(yè)委會此舉也得到了大部分業(yè)主的支持和鼓勵。另外，不足之處在于，小區(qū)停車需求較大，有些業(yè)主反映不能就近在住處附近找到適合的停車位，甚至因為沒有固定車位，有時回家較晚時無處停車的情況也時有發(fā)生。為此，業(yè)委會認為，停車資源的最終解決，還是要爭取地下停車空間的開發(fā)，盡管業(yè)委會始終在向各個相關政府部門反映情況和問題，但是目前的地下停車仍然尚待規(guī)范，業(yè)委會仍將會著力推進解決。
8、爭取公交線路增加站牌，方便小區(qū)居民出行。
國美第一城原周邊公交線路站臺離小區(qū)主要出入口距離較遠，經業(yè)主委員會積極協調，最終爭取到公交公司在國美第一城單獨設站，方便了小區(qū)業(yè)主公交出行。未來，國美第一城周邊的交通環(huán)境仍有待業(yè)委會及業(yè)主們共同努力。業(yè)委會將繼續(xù)爭取和優(yōu)化相關線路，紓解出行障礙，提升小區(qū)居民的生活便利。
9. 督促天岳恒物業(yè)公司整改，實現餐廚垃圾和居民垃圾單獨清運。
多年來，國美第一城小區(qū)2號院和3號院從事餐飲行業(yè)的商鋪后門普遍存在隨意堆放和傾倒餐廚垃圾，并且將餐廚垃圾與居民生活垃圾桶混用，導致垃圾桶周邊環(huán)境極度臟亂差的問題。業(yè)委會經過與天岳恒物業(yè)公司多次溝通協商，最終促使天岳恒公司于__年12月實現底商餐館的餐廚垃圾與小區(qū)居民的生活垃圾單獨收集和清運，逐步改善了小區(qū)垃圾桶周邊的衛(wèi)生和保潔環(huán)境。
第三部分 肩負小區(qū)封閉重任，推進小區(qū)全面升級
10、__第一城小區(qū)業(yè)主委員會根據業(yè)主大會的要求，結合《管理規(guī)約》的規(guī)定，在本年度的例會議題中優(yōu)先討論和考慮實施小區(qū)封閉方案。
在封閉方案的形成階段多方調研，業(yè)委會多次與物業(yè)公司、社區(qū)居委會、停車公司、地上商戶等多方協商會談，聽取各方意見，對于疑難復雜的地段如何封閉多次開會研究并開展實地考察。對于不理解的業(yè)主和商戶多次耐心做工作，解釋法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)約，最終形成基本封閉方案并向業(yè)主們公示，在公示后又收到諸多建議，業(yè)委會均仔細探討，分析論證，最終決定擇優(yōu)選擇最佳封閉方案，并多方比較后初步決定擇優(yōu)選擇有資質和技術過硬的安防公司予以承接。
接下來的工作將是落實具體封閉方案，解決在封閉中碰到的所有問題，包括商戶附近的小門封閉問題、消防安全與封閉管理協調統(tǒng)一問題、對外直接開門的個別居住單元封閉門升級問題、停車崗亭、道閘與小區(qū)封閉相統(tǒng)一的問題、封閉資金投入與實際需要相協調的問題、由于資金有限必須分步驟實現小區(qū)封閉的問題等。
由于小區(qū)封閉是一個系統(tǒng)工程，且涉及部門和單位眾多，小區(qū)居民業(yè)主和商鋪業(yè)主的利益和需求既有共同點，也有不同點，在各種利益和矛盾交織的情況下，如何在業(yè)委會成員人手有限，資金有限的眾多挑戰(zhàn)面前解決好各方面矛盾和出現的分歧，確實需要充分的時間來分析論證，為避免封閉流于形式，又為避免前瞻后顧裹足不前，業(yè)委會成員們匯聚精力和時間，將下半年主要的工作重心放到封閉小區(qū)的實施上。個中細節(jié)和阻力不一而足，在這一并感謝其中建言獻策的廣大業(yè)主，業(yè)委會希望大家能夠面對現實，減少抱怨，齊心協力支持業(yè)委會所作工作，把封閉小區(qū)的實施和后續(xù)的維護工作都能做到監(jiān)督與支持。
對于小區(qū)封閉費用問題，業(yè)委會據理力爭，認為封閉管理是小區(qū)開發(fā)商對業(yè)主的承諾，其應承擔相關費用，物業(yè)公司也應承擔相應費用，但在現階段，開發(fā)商和物業(yè)公司拒付該費用的情況下，為推動封閉小區(qū)進展，考慮到天岳恒物業(yè)公司目前所留存和暫管的屬于本小區(qū)內業(yè)主公共收益的部分資金，業(yè)委會經討論同意物業(yè)公司方案，即先由業(yè)委會借給天岳恒物業(yè)公司支付封閉費用，如未來天岳恒公司因其它客觀原因撤出本小區(qū)的物業(yè)管理工作，則該款項先由小區(qū)公共收益資金承擔，后續(xù)的維護保養(yǎng)費用將由物業(yè)公司在物業(yè)費中列支。最終該費用由對小區(qū)獲得物業(yè)服務資格的公司承擔。
第四部分 守土有責，關注公共收益和綠地
11、__第一城業(yè)委會自成立之初，就積極與物業(yè)協商交接公共區(qū)域收益問題。
根據《物權法》規(guī)定，小區(qū)公共區(qū)域收益屬于全體業(yè)主，同時根據《國美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定，國美小區(qū)的該部分收益主要用于業(yè)主大會、業(yè)主委員的工作經費、業(yè)主福利、社區(qū)公益活動、園區(qū)建設以及設備設施更新改造的費用等項目。在業(yè)委會成立后，由于缺乏資金，許多工作的開展靠業(yè)委會成員和志愿者的捐款來實施，導致工作開展緩慢。因此，業(yè)委會成立后，與物業(yè)多次開會明確要保障小區(qū)業(yè)主公共收益取之于民用之于民，要由業(yè)委會統(tǒng)一管理。物業(yè)公司經與業(yè)委會多次協商，明確認為應按法律規(guī)定將公共收益經營管理權交由業(yè)委會，并依法進行了交接手續(xù)。但是，天岳恒物業(yè)公司在業(yè)委會成立當年所收取的公共收益經費，提出業(yè)委會不能提供發(fā)票，故不能返還業(yè)委會，而必須由業(yè)委會委托其支出并出具票據后才能使用。鑒于目前政府政策原因，業(yè)委會暫不具備納稅主體資格無法開具發(fā)票，面對此情況，業(yè)委會暫時接受此種過渡方案。同時，在交接后新開展的小區(qū)公共收益經營活動，業(yè)委會將全權接管，同時建立財務制度，對收支予以明確公開，并將于年度終結時向全體業(yè)主公示，依法接受監(jiān)督。
目前業(yè)委會收取的公共收益僅支取部分用于辦公必須支出和少量志愿者津貼，其余資金均在賬戶內進行妥善保管，業(yè)委會將對所有支出依法進行公示，消除業(yè)主們的疑慮，實現財務公開透明管理。對于留存在天岳恒物業(yè)公司賬上的大部分小區(qū)公共收益，業(yè)委會已經要求天岳恒公司做必要的年度財務公示，同時業(yè)委會考慮在小區(qū)封閉時先使用該款項，但最終應由有關封閉責任方來承擔該支出。
12、__小學東側大片綠地產權爭議。
因業(yè)委會接小區(qū)業(yè)主投訴，得知__小學東側大片綠地被海德酒店封閉，后經查詢得知，開發(fā)商已經將該片綠地的產權轉賣給海德酒店。業(yè)委會經討論和查看相關開發(fā)商圖紙后認為，該綠地應當屬于小區(qū)公共配套綠地，不得轉賣他人并由他人占用，開發(fā)商的上述行為涉嫌侵犯業(yè)主們的共同權益。業(yè)委會立即向相關部門進行信訪反映和投訴，多個部門均予以回函表示關注，同時認為相關政府部門的產權發(fā)放確認行為并無問題，對于綠地權屬爭議應通過司法途徑予以解決。目前業(yè)委會已經聯系專業(yè)律師，正在對相關問題進行評估，如條件具備將依法提起訴訟維護國美業(yè)主們的共同權益。
上述共計四個部分十一項內容，是__年國美第一城小區(qū)業(yè)主委員會主要工作情況總結，其余日常的工作事項更是多不勝舉，對小區(qū)發(fā)展關注的業(yè)主可以憑業(yè)主身份證、房產證到業(yè)委會查閱相關會議紀要和決議、規(guī)章制度等，以便了解業(yè)主委員會日常工作和委員、監(jiān)事等個人情況。歡迎大家的關注和支持，感謝大家的積極參與和全力配合，也希望有越來越多的業(yè)主能夠拿出自己的時間和精力投入到業(yè)委會的各項工作中，我們相信國美第一城小區(qū)的未來充滿希望，小區(qū)家園的整體環(huán)境在大家的共同努力下必將得到日益改善和提升。業(yè)委會各位委員和監(jiān)事也將在新的一年里加倍努力工作，為小區(qū)的發(fā)展的管理水平的提高貢獻力量。最后，祝__第一城小區(qū)的所有居民們身體健康、事業(yè)有成、家和萬事興!
關于業(yè)委會述職報告【篇4】
自本屆業(yè)委會xx年1月正式當選上任以來，雖然背負著長城物業(yè)留下的巨大虧損，期間和長城打官司，長城物業(yè)滯留小區(qū)八個月導致小區(qū)運營情況失控外，建設小區(qū)的步伐一直沒有停止過?，F在大家雖然交的物業(yè)費還是2.56，但小區(qū)進步了不少，變化是明顯的。交的物業(yè)費沒有變多，而是有人為你負重前行。大家也看到了，同樣是交2.56，小區(qū)卻越來越破。工作不是說出來的，也不是電腦鍵盤敲出來的，而是真正腳踏實地干出來的!我簡單向大家匯報一下這屆業(yè)委會做的一些工作，絕大部分工作都是自小區(qū)入住以來十多年欠下的舊債，在物業(yè)費欠繳率高居不下，并沒有動用公共維修基金的情況下業(yè)委會完成了這些工作，其艱難困苦可見一斑：
1.小區(qū)圍墻修繕一新;
2.路燈照明全部更換;
3.一二三四號樓腰線以上掉磚修復;
4.各單元門廳粉刷一新，更換了雷達照明燈，大堂明亮了;
5.樓道瓷磚修復;
6.修復單元可視門禁對講;
7.樓頂局部防水維修，1、4號樓頂北側斜坡大面積修補;
8.綠化樹木修剪樹冠;
9.水池噴泉修復;
10.一號樓前栽月季墻;
11.小區(qū)綠化水管大面積鋪設，為明年種草坪做準備;
12.小區(qū)綠化用地全部翻土施肥;
13.增加蜂巢快遞柜，并修繕原快遞柜前坑洼地面，方便大家取件;
14.引進聯通和電信寬帶，打破小區(qū)寬帶壟斷;
15.更換小區(qū)控制室監(jiān)視設備;
16.高位消防水箱加水恢復正常;
17.生活水箱清洗消毒，更換紫外線消毒系統(tǒng);
18.更換兩臺生活水泵;
19.同長城打了三場官司;
20.電井上鎖，統(tǒng)一規(guī)范管理;
21.在街道的幫助下建立老年棋牌室，自行車棚正在申請中;
22.舉辦了xx年元宵節(jié)晚會和xx年中秋節(jié)聯歡會，以及電影放映等文體活動，豐富了大家的業(yè)余生活;
23.建立了完善的物資采購制度、庫房管理制度和財務管理制度，為小區(qū)節(jié)約了大量物業(yè)費;
其他瑣碎工作更是數不勝數，大家交的物業(yè)費沒變，但買到了十多年買不來的變化。之所以取得了這么多成績，是和業(yè)委會這個奮進上進的群體分不開的，也和大部分業(yè)主的支持是分不開的。我特別感謝我們這個團隊的這些委員們，這些變化無不凝聚著委員們的無私奉獻的汗水和智慧!
關于業(yè)委會述職報告【篇5】
時間很快，轉眼就是半年。在20__年我們的小區(qū)也像國家一樣經歷了許多風雨，也在慢慢的發(fā)生一些變化，有高興的也有不盡人意的。
20__年我們小區(qū)在__街道和__村居委會的直接領導和支持下于20__年的5月19日選舉產生了新的業(yè)主委員會。
之前，由于諸多歷史原因，造成小區(qū)管理混亂，業(yè)主有很多實際問題得不到及時解決，環(huán)境衛(wèi)生極差，保安不作為，小廣告到處粘貼，綠化無人管理，照明長期破損，下水管道時而被堵，私搭亂建，監(jiān)控大多失靈，健身器材破損丟件，門禁失修，就連業(yè)主每天都離不開的電梯都長期不正常運轉，曾有兩部電梯停運一年之多，如遇外線停電，小區(qū)備用應急發(fā)電機許久不能正常運行。這一切的一切都使業(yè)主大傷腦筋，在毫無辦法的情況下，有很多業(yè)主采用了拒交物管費的辦法來進行抗衡。
業(yè)委會成立后為盡快扭轉局面，立即采取了如下行動。
采取的措施：
一、業(yè)委會成立四個小組：1.環(huán)衛(wèi)組，2.安保組，3.設備組，4.財務組。每組的組長由業(yè)委會委員擔任，每組有若干業(yè)主代表參與。
二、健全各組的管理制度。
三、每周五定期召開聯誼會議。
四、設立業(yè)主意見，建議箱。
五、成立業(yè)委會辦公室。印貼文告，保管檔案資料，收集匯總資料和信息，上傳下達等事物性工作。
六、訂立業(yè)主公約，逐漸提高廣大業(yè)主的文明程度。
七、建立與物管公司對話機制。密切與物管的協調與合作。
八、恢復了保安的巡視制度。
解決的事項：
一、加強環(huán)境衛(wèi)生的清掃力度，大件和裝修垃圾定點存放，每周定時運出。
二、2，3號大門口安裝了鐵圍線，原來院內的摩托車全部靠邊停其一側。
三、恢復花工的綠化職責。
四、疏通全部下水排污管道，并定期每三個月疏通一次。
五、檢修所有監(jiān)控和照明以及門禁設施。
六、利用電梯年檢之機，對小區(qū)14部電梯進行了全面的檢查和維修，使之能正常運轉。
七、定期保養(yǎng)應急發(fā)電機組，以備停電之應急。
八、保養(yǎng)刷新五個單元門及所有隔離門的油漆。
九、填補了單元門，樓層，電梯的告知牌和部分樓層的天花板。
十、添置了兩部兒童樂園滑梯。
十一、為全體業(yè)主每戶發(fā)放一張價值60元的新年購物卡。
十二、在車庫內安排了一間庫房，給一些做生意的業(yè)主，存放那些，原來放在樓梯，走廊里的推車等物件，以保證樓道的暢通和安全。
十三、回收三處被人擅自占用的房屋和拆除六處違章建筑。
待辦的事宜：
一、準備在今年把1，2，4號樓的四周安上監(jiān)控頭，以此來監(jiān)控樓上的亂丟行為。
二、準備在今年用路磚將1-2-3-4號院連通一條人行道，以解決雨天行走之不便。
三、進一步加強地下車庫的改造，充分擴展停車位。將不能停放汽車的位置，做為停放摩托車之用，為持有摩托車的業(yè)主排憂解難。
搞好小區(qū)建設需要小區(qū)全體業(yè)主的共同參與和物業(yè)公司的積極配合，我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)物業(yè)管理和監(jiān)督，不只是停留在對別人工作的評頭論足上。小區(qū)的業(yè)主大會和業(yè)主委員會應該是最民主的地方。政府賦予每位業(yè)主建設小區(qū)、管理公共事務的權利我們該珍惜!
過去的半年，成果是令人欣慰的，業(yè)委會與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠的。當然，問題仍是存在的，面對著日趨復雜的社會治安環(huán)境，面對眾多問題的出現，面對物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務，對于業(yè)委會一個群眾性的組織來說，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，一切為了小區(qū)和諧著想，堅持與物管的緊密聯系和協調，才能在未來的工作中再上一個臺階。
新年即將來臨，新的問題，新的挑戰(zhàn)正等待著我們去共同面對。我們真誠地希望小區(qū)愈來愈好，給廣大業(yè)主安居樂業(yè)的生活環(huán)境。
回顧昨天，我們沒有理由不欣慰，沒有理由不自豪，展望明天，我們必須自信，必須進步，因此敬請廣大業(yè)主，支持業(yè)委會工作，為物業(yè)管理獻計獻策，我們的小區(qū)就一定會越來越好。
我們的理念是：因陋就簡，不求全責備，因地制宜，不貪大求洋，經濟適用，逐步登攀。
我們的方法是：依靠和服務業(yè)主，協調和助力物管，聯系和密切地方領導。
我們的目的是：辦好小區(qū)事務，讓我們的居住環(huán)境整潔，安全，溫馨，美好。
關于業(yè)委會述職報告【篇6】
20__年__國際小區(qū)業(yè)委會本著構建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則，在有關部門領導的關懷和指導下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開展維護全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認真履行《物業(yè)合同》等各項工作，取得了一定的工作成績，得到了上級領導和廣大業(yè)主的認可，現將一年來的主要工作匯報如下：
一、建章立制、成立組織領導機構。
20__年，根據《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下，__國際小區(qū)通過選舉成立了第一屆業(yè)主委員會，產生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會成立后，首先明確了業(yè)委會的職責，制訂了業(yè)委會委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財務制度、會議學習制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會的各項工作能有有條不紊地順利開展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎臺賬。
為進一步完善__小區(qū)的相關資料，業(yè)委會多次找開發(fā)商移交有關__國際建造時所有相關資料，目前已收集包括土地使用權出讓合同書、轉讓批準書、國有土地使用證、立項報告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗收合格證、工程綜合驗收報告等__種程序的相關資料。
從以上資料中，業(yè)委會發(fā)現，開發(fā)商應移交__國際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經業(yè)委會多次與開發(fā)商商談，目前潤南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會保管。
三、積極主動協調溝通、切實為業(yè)主排憂解難
一年來，業(yè)委會成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見、物業(yè)服務企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報價等事項，召開了業(yè)委會及辦公室負責人開會共6次。通過商議，小事由業(yè)委會辦公室及時轉交物業(yè)回復，大事經由全體委員會研究或業(yè)主代表大會討論后提交業(yè)主大會作表決方案。
20__年，業(yè)委會和開發(fā)商負責人就地下車位出租合同事項商議協調5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進行研究解決。主動到市城管局開會、咨詢物業(yè)管理有關事項、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項6次。
業(yè)委會辦理移交時，發(fā)現硬件設施電梯出現問題，立即找開發(fā)商協商，要求開發(fā)商將電梯按特種設備進行維修，經驗收合格后，持省或市特種設備檢驗合格證后正式移交給__國際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力
今年以來，業(yè)委會根據業(yè)主的建議，對來客暫時停車問題進行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽。為切實加強小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂互動、參加慈善捐款、組團參加揚州一日游。
目前，為切實解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問題，業(yè)委會建議開發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽棚和電瓶車充電樁，現正在實施中，充電樁和遮陽棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來安全保證，同時也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算
當前業(yè)委會最大的問題就是開發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動中心未到位，下一步，業(yè)委會的主要工作是聯系社區(qū)協調處理。
對于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關事宜，業(yè)委會也將與社區(qū)及政府主管部門協調溝通，積極處理，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。
關于業(yè)委會述職報告【篇7】
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
關于業(yè)委會述職報告【篇8】
業(yè)委會已正式成立一年了，向大家匯報一下這一年的工作進展及急需解決的問題。
一、工作進展情況：
(1)、修路維權，暫時成功。
業(yè)委會代表業(yè)主向有關部門書面提交了反對門前修路的意見，目前修路的事情已經被暫時擱置，能擱置多久仍然未知，因為小門后的那一堆修路隔板仍然還在那里，海墾廣場的的生意狀況目前不理想，他們不會放棄打通這條路的念頭，以后仍需業(yè)委會代表大家去跟相關部門交涉。
(2)、電梯更換，第一部已經成功，第二部款項不足。
業(yè)委會跟物業(yè)一起合作，成功的更換了東側的電梯，目前已經順利投入使用，但以后的長期維保公司待確認，還有質保金，土建費等問題需進一步跟物業(yè)和電梯公司協商支付，扣除上述款項后余7、1萬余元在物業(yè)銀行帳戶，這筆余款可退還給所有業(yè)主。第二部電梯由于政府已取消補貼政策，待地下室官司判決后再決定能否不籌款用小區(qū)公共收入更換。
(3)、管道燃氣，已擱置。
由于景海閣燃氣接入口要價8萬，有部分業(yè)主因平時習慣用電磁爐或液化氣不想換，還有部分業(yè)主擔心管道燃氣的安全性不愿意更換，因此向所有業(yè)主籌款難度較大，此事暫時擱置。
(4)、電動車棚，有地可停，但只能露天停放。
新電梯建好后，業(yè)委會已要求物業(yè)把門口推車通道砸掉，改為只能階梯進樓，徹底取消了電動自行車上樓的方式，電動車改停北面公共人行通道，這部分地不屬于小區(qū)所有，無法申請建車棚，目前只能露天停放。
(5)、地下室維權，已起訴至龍華法院，待開庭審理。
業(yè)委會于20__年1月21日在龍華法院成功立案,要求通過司法區(qū)分地下室所有權,原定于20__年3月20日開庭,但被告尤海林未去領傳票應訴,法院將登報公告后再缺席開庭審理。
(6)、地下水換自來水，需4000元，籌款中。
由地下水改為市政自來水，物業(yè)請人施工需要4000元，業(yè)委會經微信群一半以上業(yè)主接龍同意，已要求物業(yè)在5月份帳單中每戶加收50元，若收齊后有余款，可用于采購小區(qū)公共設備。但物業(yè)要求半數以上業(yè)主簽名同意并公示后，才會協助收款。
(7)、快遞擾民，經投訴，已整改。
經物業(yè)要求，業(yè)委會去街道辦和市政12345投訴，兩家快遞公司已整改，擾民情況相對以前好了很多，如果還有投訴，再想其他辦法解決問題。
(8)、更換自動化車輛識別停車系統(tǒng)，已訂貨，將盡快安裝。
該系統(tǒng)由1008業(yè)主免費贊助，已簽合同，貨到后將盡快安裝。到時可以解放保安，不用在保安崗固定值勤，根據時段設置對不是本小區(qū)業(yè)主的車輛自動禁止入內。
二、急需解決的問題：
(1)、業(yè)委會無法常態(tài)化正式運作
業(yè)委會成員全是小區(qū)志愿者，每個人都有自己的生活和工作，只能利用業(yè)余時間為大家服務，這也就無法及時幫助業(yè)主解決各類問題，一個電梯按鈕都拖了近一個月沒得到解決。志愿者的熱情都是有限的，需要不斷有人來協助接力提供公共服務，希望小區(qū)無論是日薪數百元的業(yè)主還是日薪數千元的業(yè)主，每月都能抽幾個小時出來做些公益的事務，只有更多的人參與進來做事，才能更快的解決問題，把小區(qū)建設的更加美好。
公益事務無大小，可以是坐在門口值班1個小時收集大家的意見，也可以是跟物業(yè)溝通跟進小區(qū)各類事務，還可以是跟進12345投訴事宜，可以是贊助電梯門口一垃圾桶，也可以是贊助業(yè)委會一塊牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事可做。
(2)、缺乏公共資金
業(yè)委會成立一年來沒有任何公共資金，這一年來辦事的過程中所有材料費，交通費，通訊費都是業(yè)委會成員憑著公益心自愿為大家提供。目前金額較少，大家都還可以接受，不會計較這些，但涉及到一些公共設備的采購，比如電梯門口放一個帶煙灰缸的垃圾桶這個事已經反饋好久了，物業(yè)不愿花錢買，業(yè)委會又沒有資金，就只能一直擱置。希望小區(qū)有公益心但又確實抽不出時間來為大家服務的業(yè)主，能自愿贊助一點資金給小區(qū)，用于小區(qū)公共支出，采購設備，解決實際問題。如果公共資金足夠的話，這次改接自來水甚至都不用所有人籌款。
(3)、沒有固定的辦公場所
業(yè)委會這一年來沒有固定的辦公場所，開個會討論個事通常只能去業(yè)主家里或委員的辦公室里，這很不方便，導致沒有固定的人員在小區(qū)值班接待業(yè)主咨詢，幫助業(yè)主解決問題。待有人贊助牌匾后將和物業(yè)協調用電梯口的原物業(yè)辦公室掛牌做為業(yè)委會臨時辦公室，待地下室收回后，再考慮在地下室找個小房間作為正式辦公室。
小區(qū)業(yè)主委員會自成立以來，委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去，但因為是頭一次擔任委員，經驗幾乎為零，這造成有些方面和大家要求的差距很大，請廣大業(yè)主放心，業(yè)委會是從業(yè)主中選出來的，是一批愿意為小區(qū)公共事務無私奉獻一段時間和精力人，請給他們一些時間，給他們一些寬容，他們會更有信心和耐心，協調各方面做好小區(qū)的事務，同時希望能有更多的業(yè)主每月抽點時間出來參與小區(qū)公共事務，不斷接力為小區(qū)服務。
關于業(yè)委會述職報告【篇9】
XX小區(qū)全體業(yè)主:
大家好!
自xx年4月XX小區(qū)業(yè)委會成立至今，本小區(qū)第一屆業(yè)委會現任期已滿3年，感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵和意見與建議，感謝所有委員不改初衷的付出和努力，本著最初的熱情和服務信念站好最后一班崗，用公心和誠心做到問心無愧，替全體信任鼓勵支持我們的業(yè)主服務、分憂。現如實將xx年度業(yè)委會主要工作向全體業(yè)主匯報總結如下(部分事項附帶圖片說明)：
1、督促物業(yè)修復二期地庫漏水，2號樓北側塌陷，督促物業(yè)開挖填平(已修復)。
2、督促物業(yè)10號樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。(修復)督促物業(yè)修復10號樓木棧道。
3、督促物業(yè)修復二期地庫門口入口消防管道漏水、開挖并修復，二期車庫進出口地面壞磚更換，小廣場壞磚更換，園區(qū)內壞磚更換。(已完成)xx年上半年要求物業(yè)更換3號樓商鋪，步行街商鋪門口壞磚更換。
4、檢查小區(qū)鍋爐房、供水泵，高低區(qū)消防泵、高低區(qū)飲水箱清洗，小區(qū)電梯安檢、安保流程，消防設施設備有無過期。
5、xx入冬提前3天供暖，督促物業(yè)一冬供暖、監(jiān)督物業(yè)充氣過程，督促物業(yè)清理園區(qū)積雪，清理各單元消防安全通道雜物4次，清理地下防控室雜物，清理園區(qū)各角落雜物。
6、關于地面停車場管理問題，共開7次委員會議，2次業(yè)主代表會議，4次和物業(yè)溝通會議，督促物業(yè)清理外戶車輛。
7、接業(yè)主投訴，一期二期小區(qū)照明，經核查小區(qū)一期地燈18個不亮，督促物業(yè)修復，給一期、二期各增加10盞高桿燈，解決小區(qū)公共區(qū)域照明。
8、督促物業(yè)修復2號樓地庫漏水，7號樓地庫、3號樓地庫、6號樓地庫漏水點，并修復，現10號樓一車位水箱漏水，修復中。
9、二期地庫原來一面墻傾斜、裂縫，督促物業(yè)并下整改通知單，將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻，驗收單位驗收合格。
10、為業(yè)主在6號樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動室，豐富業(yè)主的業(yè)余活動，并購買乒乓球臺2個。
11、督促小區(qū)電梯廣告費用的回收。簽訂新的電梯廣告合同，在原來的價位提升小區(qū)電梯廣告費的收入。
12、因xx冬天大雪，小區(qū)大面積綠化損壞，督促物業(yè)買苗補種，增加小區(qū)綠化面積。
13、10號樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區(qū)門禁系統(tǒng)升級，杜絕閑雜人員出入單元樓。
14、督促物業(yè)對供暖不熱的業(yè)主，核實后作出賠償。(已賠付)
15、督促物業(yè)，并監(jiān)督xx年-xx年的電梯年檢報告。消防安全驗收，xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線路，消除安全隱患。
16、同物業(yè)一起與自來水公司協商，小區(qū)水表免費改造，免費更換小區(qū)飲水設備，以前容易長鐵銹水管更換成不銹鋼水管，更換水房飲水泵7組，督促物業(yè)，并現場監(jiān)督小區(qū)飲水箱清洗。
17、為小區(qū)安裝乘涼凳子，在業(yè)主的建議下，給小區(qū)購買平板車，購物車，給園區(qū)增加石桌石凳，供業(yè)主休閑。
18、接業(yè)主投訴，商鋪部分門頭廣告有裂縫，督促物業(yè)核查商鋪門頭廣告牌，排除危險，四家商鋪存在安全隱患，現已修復。
19、督促物業(yè)，修復小區(qū)噴泉，二期噴泉水管已更換，水泵，一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門燈柱傾斜，督促物業(yè)更換新燈柱，已更換完。美化小區(qū)景觀燈。
21、業(yè)主投訴水費收費異常，責令物業(yè)核實水費收費一事，并下整改通知，要求物業(yè)做書面解釋。
22、督促物業(yè)，4號樓、9號樓墻面掉瓷磚，并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業(yè)修復各樓道長明燈，節(jié)約能源。
24、關于地面停車場管理會議，推動地面停車場自動識別系統(tǒng)改造，推動小區(qū)監(jiān)控更換，開委員會議6次，業(yè)主代表會議2次，與物業(yè)會議9次，
25、組織召開業(yè)主大會，現場、物業(yè)前臺、業(yè)委會辦公室以掃樓的形式征求業(yè)主意見和建議，并將統(tǒng)計數據結果以噴繪的形式公布。
26、參加物業(yè)協會會議5次，住建局會議4次，街辦組織學習5次。各小區(qū)交流學習12次。
27、慰問小區(qū)孤寡、殘疾、空巢老人17戶，慰問抓小偷受傷保安，獎勵優(yōu)秀熱心業(yè)主。
28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區(qū)活動14次。
以上是xx年度XX小區(qū)業(yè)委會主要工作總結，在我們?yōu)榇蠹曳盏倪^程中，業(yè)委會摸著石頭過河，學習借鑒優(yōu)秀業(yè)委會，不斷完善提升改進工作，積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會工作中難免出現不到之處，感謝所有支持幫助業(yè)委會并提出意見和建議的業(yè)主和樓代表們，使我們的工作不斷完善改進。業(yè)委會全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康，家庭幸福，工作順意!祝福我們小區(qū)鄰里和睦，互助互幫，文明有愛!希望有下一屆業(yè)委會的努力熱情服務，我們小區(qū)能夠更美麗更完善，我們的人居環(huán)境更舒適!
XX小區(qū)業(yè)委會本著服務全體業(yè)主，保障業(yè)主合法權益，督促物業(yè)服務，請廣大業(yè)主監(jiān)督并支持。