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2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇1
在我談問題之前，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上，目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無保留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法，與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度
1、關(guān)于態(tài)度
在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開時(shí)間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來了，結(jié)果分別如下：
甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出去。)
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都(“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié))沒有推銷出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把，并且可能會(huì)賣出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò)，我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：
一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過很多困難。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
就像我們組織開會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對(duì)待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。
我也經(jīng)常對(duì)大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí)，首先是長(zhǎng)者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識(shí)和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?BR> 隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理
在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級(jí)面前是管理者，在上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會(huì)人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們?cè)S多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來自市場(chǎng)一線的材料，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去。
二、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗(yàn)
1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本，同時(shí)，開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì)算帳，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析，做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。
其次，對(duì)于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整，在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng)，是增加還是減少激勵(lì)成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管，要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析，幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。
2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理
前面說過，我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表的填寫，經(jīng)理通過其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)加以追蹤解決。
對(duì)于年度計(jì)劃，要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生，并認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是必須要完成的。
要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理，同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如，如果經(jīng)理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統(tǒng)，來簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理
首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，我們一直倡導(dǎo)合適的就是的，不一定秀的就是的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓(xùn)，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合，達(dá)到整合資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。
在市場(chǎng)人員運(yùn)用策略上，對(duì)于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。
在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個(gè)方面來進(jìn)行，一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣，通過經(jīng)理的榜樣作用，加強(qiáng)管理;二是通過召開會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來全面對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn);三是通過市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團(tuán)隊(duì)。只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇2
20xx年，我參加了**區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了**區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管稽查大隊(duì)的一員。幾個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入市場(chǎng)監(jiān)管行業(yè)的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
作為執(zhí)法辦案人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為基層一線執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合
自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。四、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區(qū)打傳行動(dòng)，還是剛剛結(jié)束的冬雪行動(dòng)，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好基礎(chǔ)工作，當(dāng)好參謀助手。
在過去的20xx年里，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任、群眾滿意的合格的市場(chǎng)衛(wèi)士!
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇3
__縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務(wù)為導(dǎo)向，改進(jìn)監(jiān)管方式，促進(jìn)工商職能到位，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)市場(chǎng)秩序進(jìn)行了統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)對(duì)旅行社的日常監(jiān)管，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、承包掛靠、發(fā)布虛假廣告等違法行為的同時(shí)，重點(diǎn)打擊騙客、宰客行為，充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴、申訴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作用，專人負(fù)責(zé)受理和處理消費(fèi)者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序方面，大力規(guī)范景區(qū)市場(chǎng)秩序，改變了以往的管理模式，達(dá)到了100%持證持照經(jīng)營(yíng)的目的。
城鎮(zhèn)工商所總結(jié)上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)為徹底解決景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶辦手續(xù)困難，辦證時(shí)間長(zhǎng)的困難，城鎮(zhèn)所于今年5月起，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查和研究，通過與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)部門共同協(xié)商采取上門服務(wù)的工作方式，引導(dǎo)個(gè)體從業(yè)者持證經(jīng)營(yíng)。今年7月上門為景區(qū)個(gè)體戶辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照42戶。
在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個(gè)體工商戶62戶，企業(yè)33家。在禾木景區(qū)共檢查個(gè)體工商戶71戶，取締無照經(jīng)營(yíng)5戶，檢查企業(yè)1家，責(zé)令退貨25袋，共625公斤；查扣過期大米6袋共80公斤，責(zé)令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價(jià)值約3000元。
城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時(shí)，對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶免費(fèi)印發(fā)《食品進(jìn)貨登記臺(tái)帳》和《食品銷售登記臺(tái)帳》以及《國(guó)務(wù)院特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī)，共對(duì)43戶食品經(jīng)營(yíng)戶建立食品進(jìn)銷售貨登記臺(tái)帳制度及索要一單通，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，并逐戶進(jìn)行登記，反復(fù)檢查落實(shí)，確保了景區(qū)食品市場(chǎng)安全。
城鎮(zhèn)工商所礦山安全監(jiān)管工作情況總結(jié)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作總結(jié)成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作情況匯報(bào)
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇4
20XX年馬上要結(jié)束了，相比于經(jīng)營(yíng)的第一年，很多東西都已經(jīng)有好轉(zhuǎn)，很多流程的東西已經(jīng)比較熟悉，能比較流暢地完成所有工作。以下是我對(duì)本年度的工作總結(jié)：
第二年的伊始，由于我的失誤，我們第一季度拿不到一張訂單，除了公司運(yùn)作出現(xiàn)困難，我的心里真的一點(diǎn)都不好受，假如不是我的失誤就不會(huì)這樣了。當(dāng)時(shí)也想了好多，怎么樣才可以挽回這一季度沒有訂單的損失?廠房租金、工人工資、水電，這都是一大堆開銷，我們要怎么度過這個(gè)難關(guān)?是要繼續(xù)生產(chǎn)，還是停止生產(chǎn)?假如我們繼續(xù)生產(chǎn)，就意味著要采購，這樣會(huì)用掉更多的流動(dòng)資金，生產(chǎn)出來了，又是庫存，到最后，整條資金鏈會(huì)變得很緊張，甚至?xí)?。假如我們停止生產(chǎn)，我們會(huì)白白地花掉很多錢。最后，我們決定拼一下，繼續(xù)生產(chǎn)。我決心，我要在下一季度拉回雙倍的訂單，要把所有損失都填補(bǔ)回來，人家兩個(gè)季度的事，我要一個(gè)季度做完。到了第二季，我們接回了98000的訂單，成為生產(chǎn)商之最，把所有的空缺都補(bǔ)了回來，第二季度凈利潤(rùn)為3000000多萬，扣掉第一季度的虧損，我們兩季度盈利1900000多萬。這一點(diǎn)，到現(xiàn)在為止，我還是覺得很欣慰，因?yàn)槲野阉袞|西都補(bǔ)回來了。
此外，我還對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)這個(gè)職位作了一些總結(jié)，這也是營(yíng)銷總監(jiān)論壇中我的一部分發(fā)言內(nèi)容，如下：
(1)、作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，作為公司的市場(chǎng)總監(jiān)，我認(rèn)為這一點(diǎn)在整個(gè)營(yíng)銷過程中最為緊要。在熟悉整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則的前提下，要將我們的觸覺投向我們的市場(chǎng)，即渠道商，及時(shí)了解渠道商需要什么產(chǎn)品，什么時(shí)候會(huì)升級(jí)門店，這一切都直接影響到我們下季度的銷售。關(guān)于這點(diǎn)，我認(rèn)為提前一個(gè)季度去了解多個(gè)渠道商的經(jīng)營(yíng)情況，再按照整體市場(chǎng)情況制定下季度銷售計(jì)劃很必要。
(2)、有敏銳的市場(chǎng)觸覺，了解市場(chǎng)需求狀況后，我們要預(yù)測(cè)市場(chǎng)，如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)也是一門學(xué)問。市場(chǎng)是一個(gè)整體態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)得不準(zhǔn)確，就會(huì)放大牛鞭效應(yīng)帶來的一系列后果，它直接加重我們供應(yīng)和庫存的風(fēng)險(xiǎn)，擾亂我們的計(jì)劃安排和營(yíng)銷管理秩序。為了妥善規(guī)避牛鞭效應(yīng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，我們公司從生產(chǎn)、銷售到庫存管理都下了一定的功夫，如：提前一個(gè)季度、盡可能準(zhǔn)確地收集和分析市場(chǎng)需求信息;拍訂單的時(shí)候，不把產(chǎn)能全壓到大訂單上，從而分擔(dān)由于拍不成訂單而帶來的風(fēng)險(xiǎn);此外，每季度的采購和生產(chǎn)都盡可能按照訂單來做;最后，通過盡可能不多產(chǎn)、準(zhǔn)確掌握庫存情況等方法做到盡可能少積壓產(chǎn)品，避免積壓流動(dòng)資金。
(3)、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指引，制定合適的戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)企業(yè)而言尤為重要。正確的企業(yè)戰(zhàn)略必然是對(duì)企業(yè)資源和能力盤整后，基于現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)狀況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境所作的正確選擇。在公司建立之前，我們制定了總戰(zhàn)略，例如：在經(jīng)營(yíng)的第六年實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)——關(guān)于上市，購置多少條生產(chǎn)線，盈利多少等。
同時(shí)，市場(chǎng)是變化的，企業(yè)的戰(zhàn)略也必須緊跟市場(chǎng)步伐，切合公司的實(shí)際需求。仿真實(shí)訓(xùn)中，一開始，我們只有1500萬，買一條生產(chǎn)線至起碼要1000萬，我們要用剩余的500萬去創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，我們要怎么把公司壯大?在運(yùn)營(yíng)過程中，工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷，怎樣把剩余的資金充分利用起來。市場(chǎng)是進(jìn)步的，市場(chǎng)需求也會(huì)隨之變化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中何時(shí)購置生產(chǎn)線，何時(shí)產(chǎn)什么產(chǎn)品，關(guān)于這一大堆問題，在每年初、每季度末，我們都會(huì)在原有戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)上作出調(diào)整。
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇5
我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)項(xiàng)目改建為核心，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來，面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停產(chǎn)的現(xiàn)狀，我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
年初，根據(jù)公司的要求，我們對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各部門的職能進(jìn)行了分解，并與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。隨后，又對(duì)分解到各部門的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則，一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處，有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
就像我們組織開會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對(duì)待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。有句話說得好“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?BR> 隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。
最后，對(duì)于未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在。面對(duì)保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神，通過我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇6
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)?；仡橷X年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。
二月份，街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報(bào)，月月有分析，定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
全年開展了多次的.“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?，由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范：一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)，并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員，就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù)，定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，及時(shí)解決問題，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報(bào)批評(píng)，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況，對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級(jí)指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議，傳達(dá)相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦?，F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。
街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造，加強(qiáng)日常監(jiān)管，督促進(jìn)度，對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望XX年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作，切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查，周通報(bào)，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇7
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。20__年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別，回首來到合肥的這一年，雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能夠認(rèn)真及時(shí)的完成，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失，查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的?，F(xiàn)將我在這一年中的工作情況做以下總結(jié)。
一、發(fā)揮主觀能動(dòng)性做好本職工作
1、擺正位置適應(yīng)工作崗位
在剛到居然之家的一段時(shí)間，由于新進(jìn)入家居建材行業(yè)，我不能很快的進(jìn)入角色，在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵(lì)和幫助的同事及主管領(lǐng)導(dǎo)，是他們耐心的教會(huì)我工作中的流程，讓我適應(yīng)工作崗位。在工作中我不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。
2、公平處理一視同仁搞好各方關(guān)系
商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序，要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人可能會(huì)指責(zé)你，可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中，我堅(jiān)持做到一視同仁，對(duì)事不對(duì)人，有需要時(shí)盡最大努力幫助商戶解決困難，這樣很快得到了商戶的認(rèn)可，讓我在市場(chǎng)管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。
3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度提高商場(chǎng)形象
有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中會(huì)遇到極難溝通的商戶，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許你還會(huì)賞賜到一頓指責(zé)與牢騷。這時(shí)我會(huì)想到我是一名管理員，我要堅(jiān)持我的原則及市場(chǎng)的制度，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)市場(chǎng)形象，一次放縱則會(huì)導(dǎo)致這種現(xiàn)象的傳染，必須令行禁止才能防止擴(kuò)散，保證商場(chǎng)的良好形象。
4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作
這一點(diǎn)我感覺自身做的還不夠好，工作中遇到的麻煩事情也會(huì)影響到自己的情緒，會(huì)把情緒帶到工作中，不能時(shí)刻以最好的狀態(tài)工作，這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。市場(chǎng)部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)全心的做好市場(chǎng)。我會(huì)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會(huì)積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準(zhǔn)備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)。
二、團(tuán)隊(duì)精神，明確分工，落實(shí)各項(xiàng)工作
1、規(guī)范市場(chǎng)管理
市場(chǎng)中很多商戶都會(huì)出現(xiàn)儀容儀表、店容店貌不達(dá)標(biāo)的情況，尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出，我與同事協(xié)作管理狠抓這項(xiàng)工作，保持居然之家良好形象。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納費(fèi)用，不能拖欠
從商戶有費(fèi)用產(chǎn)生便作為一項(xiàng)重要工作來對(duì)待，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)與同事協(xié)商，然后與商戶負(fù)責(zé)人溝通，及時(shí)解決避免費(fèi)用的積少成多。現(xiàn)除去個(gè)別欲撤場(chǎng)商戶外基本無費(fèi)用拖欠現(xiàn)象。
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇8
一、提高思想認(rèn)識(shí)
高度重視加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管工作加強(qiáng)“兩節(jié)”市場(chǎng)監(jiān)管，既是增強(qiáng)消費(fèi)信心、擴(kuò)大消費(fèi)需求、維護(hù)市場(chǎng)秩序的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的需要，更是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們把做好“兩節(jié)”市場(chǎng)監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任。加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實(shí)保障節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)安全，為廣大人民群眾過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
二、突出重點(diǎn)
切實(shí)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管重點(diǎn)針對(duì)我縣流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問題，認(rèn)真組織開展節(jié)日食品市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。一是突出重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域，集中力量開展食品市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。在城市要加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)、超市、食品批發(fā)市場(chǎng)和大型集貿(mào)市場(chǎng)的檢查，在農(nóng)村要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)行為。結(jié)合《食品安全法》的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)商品交易會(huì)、廟會(huì)、展銷會(huì)及旅游景區(qū)、車站碼頭等區(qū)域的檢查，強(qiáng)化對(duì)小攤點(diǎn)、小食雜店的日常監(jiān)管，特別要嚴(yán)格檢查預(yù)包裝食品的保質(zhì)期、保存期和食品質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質(zhì)量不合格食品違法經(jīng)營(yíng)行為。二是突出重點(diǎn)食品監(jiān)管，確保食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。將與人民群眾節(jié)日消費(fèi)密切相關(guān)的`食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費(fèi)量大、消費(fèi)者申訴舉報(bào)多的乳制品、酒類、糧油制品、肉及肉制品、水產(chǎn)品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，集中力量開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。尤其要嚴(yán)格監(jiān)控初制食品和高風(fēng)險(xiǎn)食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉及安全隱患，要及時(shí)采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質(zhì)量檢測(cè)，強(qiáng)化監(jiān)管措施。針對(duì)節(jié)日食品消費(fèi)特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝食品經(jīng)營(yíng)、散裝食品經(jīng)營(yíng)和進(jìn)口食品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量檢測(cè)，嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量分類監(jiān)管。四是突出案件查辦工作。依法嚴(yán)厲查處銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。嚴(yán)厲打擊食品違法經(jīng)營(yíng)行為，涉嫌犯罪的，依法及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理。
三、加強(qiáng)各類市場(chǎng)監(jiān)管，努力維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序
根據(jù)節(jié)日市場(chǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)變化情況，加強(qiáng)各類市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊借節(jié)日之機(jī)侵害消費(fèi)者權(quán)益的各種違法行為。一是積極配合物價(jià)部門嚴(yán)厲打擊農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中的囤積居奇、哄抬價(jià)格等違法行為，嚴(yán)查經(jīng)營(yíng)者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價(jià)的行為，依法嚴(yán)查致使價(jià)格過快上漲的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為。二是配合旅游部門圍繞重點(diǎn)旅游時(shí)段、重點(diǎn)旅游商品、重點(diǎn)旅游景區(qū)、重點(diǎn)旅游市場(chǎng)和區(qū)域積極組織開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，凈化假日旅游消費(fèi)環(huán)境和市場(chǎng)秩序。三是切實(shí)加強(qiáng)糧食等重要商品市場(chǎng)秩序監(jiān)管，進(jìn)一步加強(qiáng)糧食市場(chǎng)巡查力度，嚴(yán)厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為，切實(shí)維護(hù)糧食等重要商品收購市場(chǎng)秩序。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)直銷企業(yè)、直銷員及直銷活動(dòng)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊節(jié)日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎(jiǎng)銷售、“廠價(jià)直銷”、“降價(jià)促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動(dòng)的違法行為。五是積極參與文化市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)健康的節(jié)日文化環(huán)境。以查處非法出版物為重點(diǎn)內(nèi)容，以查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)印刷、復(fù)制企業(yè)的監(jiān)管，積極參與“掃黃打非”工作，為“兩節(jié)”營(yíng)造和諧氛圍。六是進(jìn)一步加強(qiáng)廣告市場(chǎng)監(jiān)管。以直接關(guān)系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點(diǎn)，及時(shí)查處虛假違法廣告，努力維護(hù)文明誠信的廣告市場(chǎng)秩序。七是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)市場(chǎng)的檢查，結(jié)合開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊直接影響人民群眾生產(chǎn)生活的商品商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。八是充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系信息化網(wǎng)絡(luò)作用，有針對(duì)性地開展消費(fèi)警示、提示，積極引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者的咨詢、申訴和舉報(bào)，嚴(yán)厲查處流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售不合格商品行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
四、積極配合做好安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理工作，促進(jìn)杜會(huì)和諧穩(wěn)定
一是嚴(yán)把高危行業(yè)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。充分發(fā)揮市場(chǎng)主體登記注冊(cè)職能作用，嚴(yán)格按照法定條件和程序辦理市場(chǎng)主體登記，對(duì)于法律法規(guī)規(guī)定需要在登記前經(jīng)過有關(guān)部門審批的煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)等高危行業(yè)的市場(chǎng)主體，要嚴(yán)格依法登記，依法積極配合地方政府及有關(guān)部門做好關(guān)停并轉(zhuǎn)工作。認(rèn)真做好查處取締無照經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)巡查檢查，積極配合做好安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管巡查工作水平，積極配合有關(guān)部門，繼續(xù)深化重點(diǎn)行業(yè)、高危行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)治理整頓，嚴(yán)把煙花爆竹經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，依法加強(qiáng)煙花爆竹市場(chǎng)清查，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。三是認(rèn)真開展火災(zāi)隱患排查整治，切實(shí)加強(qiáng)消防安全。加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所、自管房產(chǎn)及本單位在建工地火災(zāi)隱患排查，配合有關(guān)部門加強(qiáng)各類商品交易市場(chǎng)防火管理，指導(dǎo)市場(chǎng)主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。四是會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治。禁止在學(xué)校周邊規(guī)定區(qū)域開辦網(wǎng)吧、彩票經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、電子游藝室、歌舞廳等，加強(qiáng)網(wǎng)吧管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，堅(jiān)決取締黑網(wǎng)吧。
此次檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員280人次，車輛60臺(tái)次，共檢查旅社、賓館、KTV、網(wǎng)吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶、各類食品經(jīng)營(yíng)戶105戶，下發(fā)限期整改通知書39份；限期辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照通知書21份。收繳銷毀過期變質(zhì)食品10公斤，其中兒童食品15袋，過期飲料8瓶，餅干5盒，共計(jì)總價(jià)值0.0023萬元。
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇9
在即將過去的一年中，完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是在一些地方還存在不足之處，需要不斷的改正，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室的幫助指導(dǎo)下，在全所同志共同努力下，城南所基本完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和縣局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、食品安全監(jiān)管工作
（一）全面踐行食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”確保群眾舌尖上食品安全，日常監(jiān)督工作中我所采取日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方法，將食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管做為首要職責(zé)，在食品安全監(jiān)管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風(fēng)險(xiǎn)分類分級(jí)監(jiān)管檔案，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者主體經(jīng)營(yíng)行為，建立落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳和索證索票制度，督促業(yè)戶落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并做好記錄。
（二）城南所針對(duì)節(jié)日及重大活動(dòng)期間食品安全開展了重點(diǎn)檢查和各類專項(xiàng)檢查50余項(xiàng)，出動(dòng)執(zhí)法車輛200車次，出動(dòng)執(zhí)法人員600余人次。全所對(duì)專項(xiàng)整治工作認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真落實(shí)、不走形式，重點(diǎn)針對(duì)散裝白酒，嚴(yán)查酒類產(chǎn)品中違法違規(guī)添加勾兌、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全、采購經(jīng)營(yíng)來源不明等行為，重點(diǎn)查經(jīng)營(yíng)無標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)（示）不清的散裝白酒問題。對(duì)沒有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)或來源不明的散裝白酒一律不得購進(jìn)和銷售。對(duì)散裝食用油標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全，轉(zhuǎn)基因食用油未按規(guī)定標(biāo)注等問題進(jìn)行了重點(diǎn)整頓，有效改變了散裝食品在轄區(qū)內(nèi)“裸奔”的現(xiàn)象。
（三）重點(diǎn)排查了學(xué)校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患，看學(xué)校和幼兒園食堂從業(yè)人員健康體檢、食品原輔料采購把關(guān)和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、食品貯存、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等是否符合操作規(guī)范要求；看校園周邊小餐桌是否取得食品小經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)證。是否使用非食用物質(zhì)、不合格食品原輔料加工制作或處理食品，是否使用假冒偽劣或無標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的“裸奔”酒水、飲料，是否按規(guī)定留樣、使用潔凈餐具，下達(dá)整改建議26項(xiàng)，全部按要求進(jìn)行了改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校、幼兒園食堂食安環(huán)境。
（四）嚴(yán)格檢查學(xué)校超市、校園周邊食品經(jīng)營(yíng)者是否存在索證索票不全，銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品及來源不明“五毛”食品等違法違規(guī)行為；嚴(yán)格檢查食品銷售者是否存在銷售無證“黑加工店”生產(chǎn)的、無標(biāo)簽標(biāo)識(shí)散裝食品等違法違規(guī)行為。確保校園周邊食品安全，共檢查食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所120戶次，出去車輛50車次。
（五）食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，聚焦嚴(yán)查添加非食用物質(zhì)、超范圍超限量使用食品添加劑“一非兩超”問題，不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、原材料不按要求采購等存在安全隱患的問題，特別是連續(xù)兩次以上抽檢不合格及反復(fù)多次檢出不合格企業(yè)要作為重點(diǎn)，依法核查處置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不合格食品案2件，收繳罰沒款2萬元人民幣上繳國(guó)庫，一件移送公安機(jī)關(guān)依法處理。
（六）嚴(yán)厲打擊保健食品非法會(huì)銷、欺詐銷售等行為，采取了媒體公益廣告，電子屏宣傳車宣傳，約談相關(guān)當(dāng)事人等各種方式方法規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，設(shè)置社會(huì)監(jiān)督員及時(shí)掌控防范了會(huì)銷風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài),確保不發(fā)生虛假宣傳、欺詐會(huì)銷。
今年的食品安全工作中，共收繳過期變質(zhì)不合格食品70余公斤，規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)行為55戶，開展了以鳳翔商城商貿(mào)聚集區(qū)的'平安市場(chǎng)創(chuàng)建工作，共出動(dòng)執(zhí)法車輛40車次，執(zhí)法人員160人次。
二、農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作
今年我所提早圍繞《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》廢止后，如何繼續(xù)保障農(nóng)資市場(chǎng)質(zhì)量安全，調(diào)查研究農(nóng)資市場(chǎng)主要?jiǎng)討B(tài)，積極收集線索，最后明確把監(jiān)管重點(diǎn)放在“肥料總養(yǎng)分”虛假宣傳的監(jiān)管上。主要措施是：
1、明確監(jiān)管職責(zé)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)戶多、監(jiān)管責(zé)任重，我所合理劃分落實(shí)監(jiān)管責(zé)任；
2、加強(qiáng)宣傳造勢(shì)正確引導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)，公開舉報(bào)電話，引導(dǎo)農(nóng)民提高識(shí)假辨假知識(shí)和意識(shí)，理性消費(fèi)；
3、要求企業(yè)注重行業(yè)自律，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶自覺建立健全農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺(tái)賬，自覺履行進(jìn)貨查驗(yàn)、備案制度，加強(qiáng)行業(yè)自律確保商品質(zhì)量做好售后服務(wù)；
4、推廣紅盾春雷護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站、聯(lián)絡(luò)員制度，暢通消費(fèi)申訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資，確保農(nóng)資監(jiān)管落實(shí)到位，目前為止我所共處理農(nóng)資虛假宣傳案件11件，罰款29，500元；商標(biāo)侵權(quán)案件2件，罰款17，000元。
三、做好市場(chǎng)主體年報(bào)公示工作。
（一）為了保障年報(bào)工作的順利開展，我所采取五項(xiàng)工作措施推動(dòng)年報(bào)工作。
一、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過下戶發(fā)放年報(bào)須知、年報(bào)操作流程指南、咨詢聯(lián)系電話等多渠道、多方位開展宣傳，強(qiáng)化了宣傳動(dòng)員效果；
二、“全員式”培訓(xùn)。一方面組織基層管理員參加年報(bào)公示業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還采取以會(huì)代訓(xùn)等方式向不同類型市場(chǎng)主體就年報(bào)公示內(nèi)容及操作流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示講解，提高了市場(chǎng)主體操作成功率；
三、“全方位”保障提高申報(bào)效率。除安排專門工作人員在所指導(dǎo)年報(bào)工作外，還派專人專訪分片上門指導(dǎo)年報(bào)，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有條件能上網(wǎng)的由工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)完成年度報(bào)告公示，針對(duì)部分缺乏申報(bào)能力的安排工作人員上門指導(dǎo)服務(wù)，手把手全程指導(dǎo)年報(bào)公示流程操作；
四、把網(wǎng)上自主年報(bào)做為重點(diǎn)推進(jìn)，年報(bào)工作中要求個(gè)體企業(yè)自主年報(bào)占到年報(bào)比例要逐年提高。有效調(diào)動(dòng)業(yè)戶自主年報(bào)。
五、多舉措監(jiān)管，提升年報(bào)質(zhì)量。6月30日前企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶年報(bào)工作全面完成。
（二）積極開展長(zhǎng)期未經(jīng)營(yíng)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶的清理、吊銷整治工作，在縣局企業(yè)監(jiān)管股的指導(dǎo)下，對(duì)長(zhǎng)期未經(jīng)營(yíng)企業(yè)31戶，個(gè)體、農(nóng)民專業(yè)合作社231戶，經(jīng)過實(shí)地踏查走訪，給與強(qiáng)制吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照處罰。
截止目前為止，現(xiàn)場(chǎng)核查食品銷售、餐飲業(yè)戶142戶，全年我所共處理投訴12起，辦理行政處罰案件47件，罰沒金66，500.00元。
四、下步工作打算。
（一）加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，重點(diǎn)是校園周邊和食品生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)范小作坊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。
（三）做好消費(fèi)維權(quán)保護(hù)工作。
（四）完成好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇10
一年以來，在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xxx，男，xxxx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加xx工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)“xxx”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇11
時(shí)間匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過完第四周了，我們的仿真實(shí)訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行到第三年末了。作為我們公司的市場(chǎng)總監(jiān)，我每天認(rèn)真地工作，每年都會(huì)進(jìn)行總結(jié)，回想一下過去的工作，總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，以后要做得更好。以下是我第三年度的工作報(bào)告。
到了第三年，生產(chǎn)商們都獲取了相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，紛紛開始擴(kuò)展自己公司的規(guī)模，進(jìn)行生產(chǎn)線升級(jí)、增加生產(chǎn)線的數(shù)量。剛開始他們都不清楚市場(chǎng)的情況和競(jìng)爭(zhēng)者的情況，都不太敢去冒險(xiǎn)，不敢一下子就向銀行貸大筆的款項(xiàng)，甚至不敢去貸，不敢投入過多的資金去建設(shè)。我們組的操作方法還是相當(dāng)大膽的，在大部分競(jìng)爭(zhēng)者在采取保守策略時(shí)，我們就開始向銀行貸款，購置生產(chǎn)線，擴(kuò)大公司規(guī)模，這樣才能爭(zhēng)取上游位置。我覺得，我們不能一味怕公司的資金周轉(zhuǎn)不靈，貸款還息高等問題。
我們公司要爭(zhēng)取領(lǐng)先地位，我們要走在前列?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈了，大部分生產(chǎn)商都購置了一定數(shù)量的生產(chǎn)線，有的生產(chǎn)商的生產(chǎn)線已經(jīng)超越我們了，我感到現(xiàn)在的壓力比以前大多了，作為市場(chǎng)總監(jiān)，我不能停下來，沒有市場(chǎng)，生產(chǎn)就變得沒有任何意義了，公司也經(jīng)營(yíng)不下去了?？偟膩碚f，要保著原來的領(lǐng)先地位，只有擴(kuò)大公司規(guī)模，只有購置生產(chǎn)線，只有擴(kuò)大市場(chǎng)，只有簽訂更多的訂單，市場(chǎng)總監(jiān)的能力是怎個(gè)公司銷售額的體現(xiàn)。
在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面，每個(gè)季度我都要負(fù)責(zé)銷售的工作，我要看清楚市場(chǎng)的趨勢(shì)。生產(chǎn)商紛紛增加生產(chǎn)線數(shù)量，加上他們也會(huì)改變產(chǎn)品種類、數(shù)量等等因素，導(dǎo)致市場(chǎng)在不斷變化，而且浮動(dòng)還很大，這樣我就要對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力。我一直很認(rèn)真地對(duì)待這次仿真實(shí)訓(xùn)，有工作沒完成我都會(huì)把工作帶回宿舍做，哪怕熬夜、不睡午覺，我都要把工作完成。
另外，我還對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)提出了幾點(diǎn)建議：
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;增強(qiáng)本公司的生產(chǎn)能力;
2、努力開拓高端市場(chǎng)，在不放棄中端市場(chǎng)的前提下，發(fā)展高端市場(chǎng);
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;
4、注重工作效率，因?yàn)楦咝实墓ぷ鲿?huì)為我們贏來更多渠道商的青睞。
以上是我第三年度的總結(jié)，每年對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，可以記錄自己在工作中的經(jīng)歷、心得體會(huì)，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作。我希望自己可以越做越好，我們公司可以越來越強(qiáng)大，我們要做經(jīng)營(yíng)最成功的生產(chǎn)商!
2023年市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)個(gè)人 篇12
進(jìn)入安信證券已有一年了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
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