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銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
在匆匆忙忙中,一年的時(shí)間很快過(guò)去了。在這過(guò)去的一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請(qǐng)。xxx再三請(qǐng)求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”:
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬(wàn)元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元,本金18205.4萬(wàn)元,但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
回首過(guò)去的一年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
20xx年是我幸運(yùn)的一年,在這一年中我擔(dān)任的是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理助理一職,我慶幸我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)開(kāi)明的人。在這一年中,我感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任,也感謝同事的幫助和配合。在這一年的工作中,我始終跟隨領(lǐng)導(dǎo)的步伐,每天堅(jiān)持跟客戶認(rèn)真交談,替客戶解決難處。尤其是授信客戶的調(diào)查,我都會(huì)認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)告,并且認(rèn)真審批放款數(shù)額,確保資金的風(fēng)險(xiǎn)是最低的?,F(xiàn)在我把這一年多的工作進(jìn)度做出總結(jié)進(jìn)行匯報(bào)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力
剛開(kāi)始接觸這份工作,我對(duì)于如何審批如何降低風(fēng)險(xiǎn)的事情并不是很熟練,多虧了經(jīng)理的不斷帶領(lǐng),我才逐步的學(xué)會(huì)如何工作。在這一年多的時(shí)間內(nèi),我時(shí)常跟隨經(jīng)理一起去辦理業(yè)務(wù),并且處理一些繁雜的事物,這是我的機(jī)遇,也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這一年的努力,我如今對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都全部熟悉,也知道整個(gè)流程的操作情況。如今的我對(duì)于業(yè)務(wù)非常熟悉,已經(jīng)能夠獨(dú)立進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
我們?cè)诟蛻粼u(píng)估風(fēng)險(xiǎn)都是時(shí)候,一定要了解產(chǎn)品的特點(diǎn),認(rèn)真的給客戶進(jìn)行講解。只有把客戶當(dāng)成家人,認(rèn)真的對(duì)待而不是敷衍,才能夠獲取客戶的信任。這一年多以來(lái),我通過(guò)這種努力,獲得了1000多萬(wàn)金額的投資,也獲得了相當(dāng)多用戶的肯定。這也是我今后不斷努力的方向,增加自身的服務(wù)意識(shí),確??蛻舻馁Y金安全。
三、存在的缺點(diǎn)
我的政治覺(jué)悟還不夠高,很多領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件我都不能第一時(shí)間參悟透,經(jīng)常還要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我解釋。這些事情都是我的政治缺點(diǎn),沒(méi)有認(rèn)真的鉆研造成的。今后我會(huì)不斷的提高自己的政治覺(jué)悟,爭(zhēng)取做一個(gè)一點(diǎn)就通的助理。當(dāng)然業(yè)務(wù)能力我也不會(huì)拉下,也會(huì)不斷提高自己的服務(wù)能力,爭(zhēng)取明年的業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
即將過(guò)去的XX年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是忙碌的一年、更是幸福的一年。我衷心感謝行里對(duì)我的栽培和信任,更感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們所給予我的關(guān)懷和照顧,現(xiàn)將我個(gè)人近一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作、存在的問(wèn)題以及今后努力的方向進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作回顧;
今年上半年,我在小額金融部任職評(píng)審經(jīng)理崗位,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)政策在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的貫徹落實(shí),同時(shí)對(duì)具體授信項(xiàng)目進(jìn)行盡職評(píng)審,半年內(nèi),我堅(jiān)持與每一位授信客戶面談并實(shí)地調(diào)查,共撰寫(xiě)評(píng)審報(bào)告xxx份,評(píng)審后放款xxx筆,涉及金額xxxxx余萬(wàn)元。
11月底,在總行風(fēng)險(xiǎn)前Z的方針指引下,我調(diào)至xxx支行擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)在貸前、貸中和貸后各環(huán)節(jié)對(duì)所轄支行授信業(yè)務(wù)相關(guān)人員提供盡可能的業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo),并根據(jù)具體情況出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)審意見(jiàn),同時(shí)將業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題向總行風(fēng)險(xiǎn)部反饋。
二、存在的問(wèn)題;
(1)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、理論知識(shí)不夠扎實(shí)
無(wú)論是在評(píng)審還是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位,雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,但短暫的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的匱乏仍讓我時(shí)常感到提高業(yè)務(wù)水平的重要和緊迫。
(2)服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)
作為中后臺(tái)員工,與一線員工,尤其是客戶經(jīng)理溝通交流不深入,
沒(méi)能幫助一線同事最大限度地釋放營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶服務(wù)效率。
(3)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)
工作上大多數(shù)時(shí)候只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),缺乏創(chuàng)造性、點(diǎn)子不多、思路不新。
(4)政治敏感性不高
有時(shí)對(duì)監(jiān)管文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示吃不透,對(duì)事情發(fā)展趨勢(shì)的分析判斷拿不準(zhǔn),不能根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題積極地做出反應(yīng),導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了延誤和偏差。
(5)文字綜合能力亟待提升
雖然已完成了不少材料撰寫(xiě)工作,但總體來(lái)說(shuō),材料質(zhì)量不高、深度不夠,工作效能不高。
三、存在問(wèn)題的根源
深刻反思后我認(rèn)為,上述問(wèn)題的存在是源于自身業(yè)務(wù)水平不足和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
首先,具備一定理論水平和業(yè)務(wù)能力是職業(yè)發(fā)展的前提,也是我行對(duì)員工從業(yè)的基本要求,雖然我從未放松過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),但也深知自己離一個(gè)合格的風(fēng)險(xiǎn)管理崗位員工的要求還有一定距離。其次,現(xiàn)在各家銀行都在樹(shù)立“以客戶為中心”服務(wù)理念,對(duì)于這一點(diǎn),作為中后臺(tái)員工,我的認(rèn)識(shí)還不夠深刻,為一線同事提供的服務(wù)不夠細(xì)致、周全。
四、來(lái)年的工作安排
(1)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)能力。多看、多聽(tīng),多請(qǐng)教,尤其加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)、
法律條文和貸后管理工作方面的學(xué)習(xí)。
(2)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。減輕前臺(tái)同事工作壓力,讓一線同時(shí)有更多的精力服務(wù)客戶,同時(shí)多與其他條線部門(mén)(營(yíng)業(yè)部、計(jì)財(cái)部等)進(jìn)行溝通交流,提高服務(wù)意識(shí)和水平。
(3)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。在風(fēng)險(xiǎn)可控、流程合規(guī)的前提下,開(kāi)拓性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,多為領(lǐng)導(dǎo)出主意,想辦法,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。
(4)提高政治敏感性。在政治敏感性上加強(qiáng)修養(yǎng),形成敏銳的觀察和全面的視野,對(duì)每一件事情的不確定性保持高度的警惕,并根據(jù)自身的環(huán)境和能力來(lái)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)的措施。
(5)繼續(xù)鍛煉文字綜合能力水平。通過(guò)自身努力,不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),虛心向身邊同事求教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,修正不足,提高文字表達(dá)能力和寫(xiě)作水平。
每當(dāng)從銀行早出晚歸,帶著行里的溫馨,一路也覺(jué)得不那么孤單。在這里我全心追尋我的理想、用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)、用心理解我的每一樣工作。我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。在今后的工作、學(xué)習(xí)中,我會(huì)堅(jiān)持不懈地完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提升自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,以”敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)“的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同XX銀行共同成長(zhǎng)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
xx 年風(fēng)險(xiǎn)管理部工作總結(jié)作者:佚名 轉(zhuǎn)貼自:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù):81 文章錄入:fxgl_glh今年以來(lái),全行認(rèn)真貫徹落實(shí)總省行年初全行工作會(huì)議精神,圍繞“打造優(yōu) 秀大型上市銀行”奮斗目標(biāo),以實(shí)施新資本協(xié)議為主線,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系 建設(shè),風(fēng)險(xiǎn)管理狀況總體向好。
截至 12 月末,全行不良貸款余額 25.48 億元(剔除審慎反映不良貸款 1.16 億元),較年初下降了 4.11 億元,不良貸款占比 2.95%,較年初下降 0.99 個(gè)百 分點(diǎn)。其中“三農(nóng)”不良余額控制在 8.17 億元(剔除審慎反映不良貸款 0.54 億元) 計(jì)劃控制符合總行要求, , 順利實(shí)現(xiàn)雙降。
全行信貸資產(chǎn)減值準(zhǔn)備余額 (不 含卡透支)35.34 億元,較年初減少 0.41 億元。撥備覆蓋率 132.67%,較年初提 高 11.87 個(gè)百分點(diǎn),剔除審慎反映不良貸款后的考核覆蓋率 136.12%,較年初提 高 15.32 個(gè)百分點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力進(jìn)一步提高。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)總省行工作部署,積極推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作 (一)認(rèn)真安排部署全年工作。根據(jù)總行要求及我行實(shí)際,及時(shí)分解下達(dá)了 全行不良貸款及三農(nóng)不良貸款余額下降計(jì)劃,制定下發(fā)全省農(nóng)行《xx 年風(fēng)險(xiǎn) 管理工作要點(diǎn)》,對(duì) xx 年風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署,明確了 對(duì)三大風(fēng)險(xiǎn)的管控措施和工作要求。
要求各行做好分類(lèi)減值、 信用評(píng)級(jí)、限額管理、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等日常工作;切實(shí)加強(qiáng)政府 平臺(tái)、房地產(chǎn)、產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)和“三農(nóng)”貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán) 防大案要案和重大操作風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理 基礎(chǔ)水平。(二)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理派駐工作。今年以來(lái),為貫徹落實(shí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)綱要》和《xx 年風(fēng)險(xiǎn)管 理工作要點(diǎn)》,根據(jù)總行安排,一是認(rèn)真組織,按期完成了 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理派駐現(xiàn)狀、履職效果、經(jīng)驗(yàn)交流等工作地調(diào) 研和匯報(bào)。二是按照《關(guān)于派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理管理子系統(tǒng)后續(xù)功 能上線運(yùn)行的通知》要求,嚴(yán)格按照系統(tǒng)上線推廣的時(shí)間和 工作要求, 認(rèn)真組織派駐風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理, 做好日常工作日志、 檢查工作單的錄入和填報(bào)工作。三是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)派駐風(fēng) 險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理的管理,根據(jù)總省行相關(guān)制度,結(jié)合各二級(jí)分行 一年多來(lái)的工作實(shí)踐,在充分調(diào)研和征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制 定下發(fā)了全省統(tǒng)一的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng) 理考核管理辦法》。要求各行要高度重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理的 綜合考評(píng)和管理工作,不斷推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理的職責(zé)落實(shí)和 職能發(fā)揮, 確保基層行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作的有序、 有效開(kāi)展。
四是正式下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)派駐風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理管理工 作的通知》,明確了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理的人員補(bǔ)充時(shí)限、履職、 待遇落實(shí)和考核管理等方面的存在問(wèn)題,統(tǒng)一和推進(jìn)了全省 派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理管理工作。五是根據(jù)總行風(fēng)險(xiǎn)管理大檢查陜甘 檢查組對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理派駐工作存在問(wèn)題的整改要求, 督促各二級(jí)分行嚴(yán)格按照總省行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理派駐工作 的相關(guān)要求,做好整改工作。(三)認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極推廣新系統(tǒng)上線。根據(jù)總行要求,先后組織 和開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理子系統(tǒng)、新客戶評(píng)級(jí)系統(tǒng)、新 12 級(jí)分類(lèi)系統(tǒng)、新客戶風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng) 計(jì)系統(tǒng)等 4 系統(tǒng)的上線測(cè)試及推廣工作。5月末, 為確保新的分類(lèi)系統(tǒng)推廣工作順利進(jìn)行,在省行培訓(xùn)學(xué)校舉辦了關(guān)于新的 12 級(jí) 分類(lèi)系統(tǒng)進(jìn)行了上線前測(cè)試培訓(xùn),就風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、水平評(píng)價(jià)等 風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行了解讀。各二級(jí)分行風(fēng)險(xiǎn)管理 部(信貸管理部)負(fù)責(zé)人、分類(lèi)業(yè)務(wù)骨干、派駐風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng) 理以及省行相關(guān)部門(mén),合計(jì) 80 余人參加了本次培訓(xùn)。二、積極履行部門(mén)職責(zé),認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作 (一)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)測(cè)分析和報(bào)告工作,發(fā)揮好風(fēng)險(xiǎn)“總閘門(mén)”作用1、按月開(kāi)展對(duì)全行全面風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測(cè)、分析和報(bào)告。
積極主動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作,堅(jiān)持獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)判斷,全面、 準(zhǔn)確、及時(shí)地揭示和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任和工作機(jī) 制,有效識(shí)別和計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)提交分析報(bào)告,并 提出針對(duì)性建議,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)提供重要決策信 息,促進(jìn)全行風(fēng)險(xiǎn)管理水平進(jìn)一步提升。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防范。一是認(rèn)真組織和指導(dǎo) 各級(jí)行填報(bào)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)表,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。二是結(jié) 合實(shí)際,選擇轄內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè),在 深入分析風(fēng)險(xiǎn)狀況的基礎(chǔ)上,提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)防控措 施,防止信用風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。按照總行要求,我行選取了代表水 泥行業(yè)的千陽(yáng)縣支行作為全國(guó) 10 個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)之一,建立“支 行—省行—總行”的風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞渠道,充分發(fā)揮了派駐風(fēng) 險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理作用,提高了信息傳遞的效率和質(zhì)量,及時(shí)提供 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)。三是根據(jù)總行要求,按期對(duì)轄內(nèi)公路行業(yè)和 房地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行分析,指導(dǎo)各級(jí)行強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān) 測(cè)、分析和預(yù)警,并對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)提示的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行 核實(shí),按季上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)處臵情況,以確保風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理工作的 有效持續(xù)開(kāi)展。
3、加大不良貸款結(jié)構(gòu)管控力度。一是按照總行《關(guān)于 進(jìn)一步加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)管理的通知》,對(duì)轄內(nèi)存量貸款進(jìn) 行全面、深入的風(fēng)險(xiǎn)排查,充分利用總行配套政策,認(rèn)真選 擇客戶與項(xiàng)目, 真實(shí)反映貸款形態(tài), 確保完成調(diào)控目標(biāo)任務(wù)。
對(duì) xx 年 9 月 1 日至 12 月 31 日期間新認(rèn)定的不良貸款按 月填報(bào)《新認(rèn)定不良貸款情況統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)上報(bào)總行。二 是按照總行《關(guān)于對(duì) xx 年末不良貸款余額預(yù)測(cè)的通知》、 《關(guān)于開(kāi)展信貸資產(chǎn)質(zhì)量管控工作專題調(diào)研的通知》以及省 行行長(zhǎng)會(huì)議精神,安排專人對(duì)轄內(nèi)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管控情況開(kāi) 展調(diào)研,對(duì) xx 年不良貸款余額和“三農(nóng)”不良貸款余額 進(jìn)行了預(yù)測(cè)、分解,并提出管控責(zé)任和追究措施,并形成報(bào) 告上報(bào)總行。三是根據(jù)總行《關(guān)于開(kāi)展可疑、損失類(lèi)貸款處 臵情況調(diào)查的通知要求》,安排專人對(duì)全行 159 戶、金額 1 9.76 億元的可疑、損失類(lèi)法人客戶相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查,填 寫(xiě)《法人客戶不良貸款基本情況表》,并將 129 戶逾期不良 企業(yè)貸款未采取訴訟清收的原因逐戶說(shuō)明,形成報(bào)告上報(bào)總 行。四是多次專項(xiàng)二級(jí)分行主管行長(zhǎng)及部門(mén)經(jīng)理會(huì)議,認(rèn)真 傳達(dá)總省行風(fēng)險(xiǎn)管理工作會(huì)議精神,對(duì)不良貸款控制計(jì)劃及 總行相關(guān)政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀,并督促各行嚴(yán)格落實(shí),按時(shí) 完成下達(dá)的任務(wù)。
4、推進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化對(duì)全行重點(diǎn) 業(yè)務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)測(cè)和防控。一是按日查詢、審核、修改操作風(fēng) 險(xiǎn)事件(事項(xiàng))上報(bào)情況,并及時(shí)提示相關(guān)行;按月對(duì)基層 關(guān)鍵崗位人員超期任職、被訴案件、柜員自辦業(yè)務(wù)及大額交 易差錯(cuò)等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和分析,不斷強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管控 力度,提高全行操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平;二是及時(shí)下發(fā)了《謹(jǐn)防 不法分子在自助銀行冒充大堂經(jīng)理行騙》、《關(guān)注和防范人 人貸風(fēng)險(xiǎn)》、《嚴(yán)防我行信貸資金流入民間借貸市場(chǎng)引發(fā)風(fēng) 險(xiǎn)》、《關(guān)于防范不法分子利用我行營(yíng)業(yè)、辦公場(chǎng)所行騙的 風(fēng)險(xiǎn)提示》、《轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于偽造存款證實(shí)書(shū) 騙取銀行客戶資金案件風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)會(huì)辦 公廳關(guān)于任嘯等人利用偽造增值稅發(fā)票虛構(gòu)交易背景從多 家商業(yè)銀行巨額貼現(xiàn)案件通報(bào)的通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)會(huì)辦公 廳關(guān)于銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的通知》等風(fēng)險(xiǎn)提示,要求各級(jí)行 加強(qiáng)員工防范意識(shí)教育和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及自助設(shè)備的檢查、巡查 力度,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)信貸管理制度,防范貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)的 調(diào)查、審查、審批以及貸后管理等環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)已經(jīng) 發(fā)生的操作風(fēng)險(xiǎn)事件(案件),要妥善處理,防止聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) 蔓延。
5、不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管控工作。一是嚴(yán)格按照《中 國(guó)農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告管理辦法(試行)》部門(mén)職責(zé) 分工及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告的相關(guān)要求,以利率及匯率風(fēng)險(xiǎn)為重 點(diǎn),按季進(jìn)行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析。二是轉(zhuǎn)發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀 行 xx 年資金交易投資和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理政策》,進(jìn)一步規(guī) 范了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作。三是根據(jù)總行通知要求,及時(shí) 將陜西分行代客衍生交易墊款情況上報(bào)總行。
6、做好國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與管理工作。根據(jù)總行《中國(guó) 農(nóng)業(yè)銀行國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(試行)》的要求,組織開(kāi)展了 《國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)敞口統(tǒng)計(jì)表》的填報(bào)工作,并明確了部門(mén)職責(zé)分 工和填報(bào)要求,按時(shí)全面地完成了填報(bào)工作。
7、不斷加強(qiáng)對(duì)全行非信貸資產(chǎn)的監(jiān)測(cè)管理。按月組織 非信貸 542 報(bào)表、非信貸不良資產(chǎn)變動(dòng)情況表等報(bào)表的編報(bào) 和審核工作,并按季向銀監(jiān)局報(bào)送《非信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析報(bào) 告》,對(duì)全行非信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行客觀全面的反映。(二)以信用風(fēng)險(xiǎn)為核心,積極組織開(kāi)展日常風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及防控工作 一是為發(fā)現(xiàn)重大信用風(fēng)險(xiǎn)事件,有效識(shí)別、 預(yù)警行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn), 及時(shí)下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提 示,認(rèn)真分析信貸企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)趨勢(shì), 預(yù)警和報(bào)告重大信用風(fēng)險(xiǎn)事件,防范化解 信用風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)今年 5 月轄內(nèi)信貸企業(yè)被省環(huán)境違法通報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),為防范風(fēng) 險(xiǎn)隱患加大,向?qū)氹u、漢中分行下發(fā)了 2 期《風(fēng)險(xiǎn)提示》,要求相關(guān)二級(jí)分行加 強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,防范事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,將風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)展情況,進(jìn) 行持續(xù)監(jiān)測(cè)和管理,及時(shí)上報(bào)省行;二是積極開(kāi)展房地產(chǎn)貸款壓力測(cè)試,確保我 行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)平穩(wěn)。為衡量我行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況,根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行壓 力測(cè)試管理辦法》(試行),一季度對(duì)我行大額房地產(chǎn)貸款進(jìn)行了壓力測(cè)試,測(cè) 試在宏觀調(diào)控、 外部市場(chǎng)環(huán)境變化和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)壓力下,借款人能夠承擔(dān)沖擊的能 力, 以充分評(píng)估平臺(tái)貸款和房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,并根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)情況采取有效的 緩釋措施,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn);三是加強(qiáng)了對(duì)超限行業(yè)的貸款限額管控。按照總行限 額管理要求, 及時(shí)向二級(jí)分行轉(zhuǎn)發(fā)了 《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)限額管理辦法》 和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 xx 年行業(yè)限額管理意見(jiàn)》,針對(duì)總行對(duì)房地產(chǎn)限額實(shí)施指 令性計(jì)劃, 要求各行認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)貸款限額管理要求,認(rèn)真做好行業(yè)限額執(zhí)行 情況的監(jiān)測(cè)與分析;四是根據(jù)總行 《關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款項(xiàng)目銷(xiāo)售情況風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》要求,安排專人對(duì)涉及我行的 25 戶 住房開(kāi)發(fā)貸款和商業(yè)用房開(kāi)發(fā)貸款的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行的核查, 并將風(fēng)險(xiǎn)核查情況上報(bào)總行。(三)認(rèn)真開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)及減值測(cè)試工作1、嚴(yán)格執(zhí)行分類(lèi)制度和管理,提升分類(lèi)基礎(chǔ)管理水平。一是按季做好信貸資產(chǎn)分類(lèi)和貸時(shí)分類(lèi)工作。
要求轄內(nèi)各行嚴(yán)格按照信貸資產(chǎn)管理制度做好季度 風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作和貸時(shí)分類(lèi), 其中對(duì)納入十二級(jí)分類(lèi)管理的信貸資產(chǎn)通過(guò)十二級(jí)分 類(lèi)系統(tǒng)完成十二級(jí)分類(lèi)工作, 納入五級(jí)分類(lèi)管理的信貸資產(chǎn)按照流程完成五級(jí)分 類(lèi)工作,確保分類(lèi)結(jié)果動(dòng)態(tài)、客觀、合理,力促分類(lèi)無(wú)偏離或?qū)⑵x度控制在合 理范圍內(nèi)。二是完成了農(nóng)戶貸款分類(lèi)偏差的整改。CMS在線檢查發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)戶小額貸款分類(lèi)形態(tài)出現(xiàn)偏差,及時(shí)將相關(guān)情況 請(qǐng)示總行軟開(kāi),并按總行下發(fā)的解決方法,要求相關(guān)行在 C 3 系統(tǒng)進(jìn)行了操作,目前農(nóng)戶小額貸款形態(tài)偏差問(wèn)題已經(jīng)整 改。三是要求各行嚴(yán)格總行《關(guān)于加強(qiáng)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)審 核工作的通知》要求,加強(qiáng)對(duì)分類(lèi)審核人員工作質(zhì)量的檢查 和考核力度,督促相關(guān)人員規(guī)范操作、把握審核重點(diǎn),審慎 客觀地評(píng)價(jià)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要通過(guò)規(guī)范操作、考核及問(wèn)責(zé)等 方式強(qiáng)化派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理在分類(lèi)審核環(huán)節(jié)的把關(guān)責(zé)任,切實(shí)發(fā) 揮派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理在分類(lèi)工作中的基礎(chǔ)作用。
銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
我于年調(diào)到支行擔(dān)任副行長(zhǎng),近一年來(lái)的時(shí)間里,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹,并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位,對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn),令我受益匪淺,讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí),還讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
二、強(qiáng)化宣講,提升農(nóng)行形象。我到__職業(yè)中專、__局、就業(yè)局、__公司、__書(shū)店等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座,并每個(gè)星期三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過(guò)__人,課題包括:《__》、《__》、《__》、《__》、《基金定投》《__》等等,通過(guò)講座和論壇,客戶反響非常強(qiáng)烈,如有的客戶說(shuō):下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽(tīng)!促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費(fèi)貸款3戶。
通過(guò)舉辦理財(cái)講座,我覺(jué)得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
①建立與客戶交流的平臺(tái)。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實(shí)行互動(dòng)模式,讓客戶積極參與,營(yíng)造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺(tái)上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升農(nóng)行形象。通過(guò)論壇,我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中,讓客戶和社會(huì)各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化,認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。
③提升營(yíng)銷(xiāo)品位。通過(guò)論壇,我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去,做到營(yíng)銷(xiāo)于無(wú)形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營(yíng)銷(xiāo)。我們?cè)瓉?lái)是走訪各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營(yíng)業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺(jué),經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營(yíng)銷(xiāo),可以減少應(yīng)酬的同時(shí),讓客戶感覺(jué)到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營(yíng)銷(xiāo)貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到綜合營(yíng)銷(xiāo)的效果。
⑤有利于農(nóng)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過(guò)一段時(shí)期的論壇,我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實(shí)提高我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù),提升品位。整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動(dòng)人的微笑,滿意的服務(wù),這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班,沒(méi)有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí),雖然筋疲力盡,但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作,每一句文明用語(yǔ),從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),晚上的自評(píng)等等都能認(rèn)真對(duì)待,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí),以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過(guò)導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、強(qiáng)化新業(yè)務(wù)拓展,開(kāi)辟林權(quán)貸款市場(chǎng)。為了開(kāi)辦林權(quán)抵押貸款,我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會(huì),邀請(qǐng)了__名林業(yè)大戶參加,聯(lián)誼會(huì)的成功舉辦,為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開(kāi)了序幕。年共營(yíng)銷(xiāo)林權(quán)抵押貸款__筆,__萬(wàn)元。
五、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷(xiāo),突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。作為分管個(gè)人業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng),年,支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,全市排名第名。個(gè)人存款增長(zhǎng)__萬(wàn)元,完成四季度計(jì)劃的__%,貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的__%,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的__%。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的__%。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了2萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
六、強(qiáng)化創(chuàng)新,提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學(xué)化,高效化,精細(xì)化。一是創(chuàng)新時(shí)間安排,每天早上_點(diǎn)至_點(diǎn),晚上_點(diǎn)至__點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午_點(diǎn)至下午_點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),以此提高時(shí)間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。每天走訪10個(gè)客戶,建立營(yíng)銷(xiāo)目錄,維護(hù)現(xiàn)有客戶,營(yíng)銷(xiāo)新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
七、強(qiáng)化協(xié)作,營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力,同甘共苦,加班加點(diǎn),把白加黑,五加二的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工,每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶,等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。年上半年,農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第二名,在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名,并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
市行辦公室:
我于~年9月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責(zé)包括:負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn);負(fù)責(zé)對(duì)全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);負(fù)責(zé)市行貸審會(huì)組織協(xié)調(diào)工作;配合部門(mén)負(fù)責(zé)人完成本部門(mén)的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其它工作,向部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。另外還主動(dòng)擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。
~年12月經(jīng)分行批準(zhǔn),擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理全部門(mén)的管理工作。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外,還承擔(dān)對(duì)分行信貸管理部部門(mén)和市行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運(yùn)作;本部門(mén)全面工作,對(duì)上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和監(jiān)測(cè)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé);組織貫徹落實(shí)人行、銀監(jiān)會(huì)與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定,并組織制訂實(shí)施具體實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程;組織對(duì)支行和各經(jīng)營(yíng)單位的信貸業(yè)務(wù)考核;對(duì)向人行、銀監(jiān)會(huì)和上級(jí)行報(bào)送的信貸業(yè)務(wù)報(bào)表;對(duì)信貸業(yè)務(wù)的分析報(bào)告的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);按上級(jí)行授權(quán)權(quán)限對(duì)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,負(fù)責(zé)組織本行貸審會(huì)日常運(yùn)作;組織管理本部門(mén)的日常工作,負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施本部門(mén)人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;上級(jí)行信貸管理部門(mén)和本行賦予的.其他職責(zé)。
~年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,全部門(mén)管理工作的時(shí)間較短,所以今年的述職主要對(duì)分管工作進(jìn)行回顧和評(píng)估。就分管工作的崗位職責(zé)要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開(kāi)展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將~年本人主要工作匯報(bào)如下:
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會(huì),審查420個(gè)授信項(xiàng)目,授信項(xiàng)目總金額140億元。其中:審議通過(guò)289個(gè)項(xiàng)目上,總金額122億元;上報(bào)上級(jí)行項(xiàng)目64個(gè),總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù),金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:借貸260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國(guó)際貿(mào)易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作
~年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對(duì)公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,主動(dòng)承擔(dān)了全部門(mén)基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。對(duì)提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則,明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下:
1、在上級(jí)行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上,吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在~年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級(jí)行對(duì)分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求,信貸管理部及時(shí)修訂了,對(duì)信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位,落實(shí)各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對(duì)口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)(部門(mén))落實(shí)到具體的人員,明確部門(mén)內(nèi)各崗位信息傳遞流程,將行內(nèi)外由部門(mén)承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員,實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。
3、通過(guò)總結(jié)03年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì),對(duì)我行03年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)04年信貸指導(dǎo)意見(jiàn),在對(duì)04年國(guó)家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,我部及時(shí)下發(fā)《XX銀行XX支行~年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)》,從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。
4、通過(guò)總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),我行在上級(jí)行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,對(duì)我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過(guò)相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn),制定了《XX銀行XX支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》,在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對(duì)額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問(wèn)題,及時(shí)下發(fā)《XX銀行XX支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對(duì)符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對(duì)當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對(duì)集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問(wèn)題,防止對(duì)大客戶的集中授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,及時(shí)規(guī)避集團(tuán)客戶的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。制定了《XX銀行XX支行公司客戶授信額度測(cè)算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測(cè)算我行對(duì)公司客戶的授信額度上限測(cè)算方法,保證了我行對(duì)集團(tuán)客戶敞口授信總量理性控制。對(duì)總體債務(wù)超出我行所測(cè)算總體債務(wù)上限的客戶堅(jiān)決不進(jìn),對(duì)存量授信客戶重新審定,對(duì)超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計(jì)劃。從源頭和制度上防止對(duì)壘大客戶和集團(tuán)客戶集中授信風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
6、依據(jù)“XX銀行民營(yíng)100”的指導(dǎo)思想,我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營(yíng)銷(xiāo)策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《XX銀行XX支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》,作為中小客戶開(kāi)發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過(guò)程管理指導(dǎo)原則,有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險(xiǎn)的集中,促進(jìn)了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應(yīng)了國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的要求。
7、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,起草了《XX銀行XX支行貸審會(huì)條例》和《XX銀行XX支行授信管理部聯(lián)審會(huì)議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會(huì)專家意見(jiàn)作為貸審會(huì)的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險(xiǎn)要求的全面落實(shí)和貫徹。
8、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、親自操作感受和對(duì)授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析,查找、篩癬逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)下發(fā)十多個(gè)規(guī)范要求和通知。主要有:對(duì)公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報(bào)規(guī)范性的通知、對(duì)人民幣業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、規(guī)范抵押資產(chǎn)評(píng)估要求、規(guī)范借貸卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評(píng)級(jí)要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)勘查的操作、細(xì)化了調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據(jù)等十五個(gè)規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項(xiàng)管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》,對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核,將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)績(jī)效掛鉤,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶等級(jí)認(rèn)定的科學(xué)性,保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計(jì)劃在~年全面推行實(shí)施。
10、通過(guò)分析研究我國(guó)歷次宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控對(duì)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式,為了建立我行長(zhǎng)效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,草擬了,現(xiàn)已提交全行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,擬作為指導(dǎo)我行未來(lái)五年信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。
三、主動(dòng)參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作
~年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運(yùn)行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計(jì)功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺(jué)到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時(shí)向總行報(bào)告我行的需求。
總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計(jì)功能。
四、~完成接待上級(jí)行檢查指導(dǎo)工作
~年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo),我主動(dòng)參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時(shí)機(jī),全面地向檢查組人員介紹沈陽(yáng)市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,認(rèn)真接待、積級(jí)組織材料,取得檢查組對(duì)我行信貸管理工作的基本認(rèn)可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時(shí)機(jī)。
五、準(zhǔn)確把握政策脈搏,嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險(xiǎn)
通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控政策,認(rèn)識(shí)到國(guó)家防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性,及時(shí)提出了對(duì)我行追求規(guī)模擴(kuò)張政策進(jìn)行重新調(diào)整,確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);提出對(duì)集團(tuán)客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅(jiān)持審慎性放貸的原則,使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒(méi)有一筆敞口授信業(yè)務(wù);對(duì)民營(yíng)企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,有選擇地支持實(shí)力強(qiáng)的物流民營(yíng)客戶,堅(jiān)決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快的民營(yíng)客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應(yīng)國(guó)家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來(lái)戰(zhàn)略選擇進(jìn)行明確,全年我行累計(jì)新開(kāi)發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽(yáng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行沈陽(yáng)市銀監(jiān)局去年對(duì)我行檢查發(fā)現(xiàn)的借貸(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、借貸逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過(guò)大的問(wèn)題,主動(dòng)在信貸管理方面下發(fā)專項(xiàng)規(guī)定和要求,主動(dòng)壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了借貸轉(zhuǎn)保證金、借貸逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,引導(dǎo)培育良好的工作氛圍
~年,通過(guò)日常工作交流感覺(jué)部門(mén)人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動(dòng)性和熱情等問(wèn)題。本人利用周例會(huì)機(jī)會(huì)向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒(méi)有任何借口、你真的很不錯(cuò)等四個(gè)基本觀點(diǎn),從勵(lì)志方面鼓勵(lì)全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任
~年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下,主動(dòng)承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,在~年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)放緩時(shí)期,組織全行客戶經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得階段性成果?!甏朔N培訓(xùn)還將深入開(kāi)展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對(duì)銀行追規(guī)模擴(kuò)張,銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險(xiǎn)減除的重要性認(rèn)識(shí)不夠。~年全國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,本人沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議,主動(dòng)回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額,結(jié)果導(dǎo)致~年新增了吳中儀表逾期借貸,出現(xiàn)沈陽(yáng)公用發(fā)展借貸預(yù)警,下半年被動(dòng)地按總行壓縮承兌江票計(jì)劃調(diào)整承兌匯票余額,影響了我行~年下半業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,失去一部分低風(fēng)險(xiǎn)承兌業(yè)務(wù)。主要問(wèn)題為:以前沒(méi)有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系,對(duì)“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識(shí)不深,對(duì)質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,沒(méi)有落實(shí)到信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體中,不能勇于說(shuō)不,失去很多可以主動(dòng)回避風(fēng)險(xiǎn)的最佳機(jī)會(huì)。
2、對(duì)銀行資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而限制銀行過(guò)度擴(kuò)張認(rèn)識(shí)不充分。針對(duì)這一點(diǎn)知識(shí),~年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識(shí),每日僅研究具體授信項(xiàng)目的信用風(fēng)險(xiǎn),很少?gòu)你y行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問(wèn)題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,才進(jìn)行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí),明白銀行信貸資源經(jīng)營(yíng)有限性,加深對(duì)我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識(shí),并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運(yùn)用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的反經(jīng)濟(jì)周期性認(rèn)識(shí)不夠,在~年甚至~年上半年還存在少許盲目樂(lè)觀性,對(duì)總行調(diào)整政策沒(méi)能做到及時(shí)接受,幸好在主管行指點(diǎn)下,認(rèn)識(shí)到我行現(xiàn)在必須進(jìn)行客戶、定價(jià)、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。及時(shí)調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)思想,實(shí)施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在~年順利實(shí)施,最終保證我行經(jīng)營(yíng)效益提高,有力降低信貸風(fēng)險(xiǎn),壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。
九、本人對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作再認(rèn)識(shí)
通過(guò)學(xué)習(xí)~年國(guó)家實(shí)施宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)實(shí)施,回顧我國(guó)金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟(jì)大調(diào)整時(shí)期的得失,結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)牢牢地樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強(qiáng)化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上,堅(jiān)持一個(gè)思想、保持三個(gè)理性、把握四個(gè)關(guān)系。在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中,必須堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,以效益為目的,以質(zhì)量為前提,以規(guī)模為手段,堅(jiān)決放棄片面追求規(guī)模的做法。保持三個(gè)理性,一是理性對(duì)待市場(chǎng),即不為市場(chǎng)的起伏所左右,始終清醒地判斷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),做到進(jìn)退自如,風(fēng)險(xiǎn)可控;二是理性對(duì)待同業(yè),即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)與做法的同時(shí),堅(jiān)決反對(duì)各種不計(jì)成本的非理性競(jìng)爭(zhēng)行為;三是理性對(duì)待自已,即勇于并善于看清自已的問(wèn)題,牢記歷史教訓(xùn),不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。把握四層關(guān)系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長(zhǎng)期效益、制度建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四方面的關(guān)系。
本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門(mén)關(guān)系,做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。
特此報(bào)告,請(qǐng)審查。
銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
本人系xx銀行xx支行員工20xx年8月參加工任職風(fēng)險(xiǎn)管部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工半年多時(shí)間來(lái)受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧在工上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險(xiǎn)管部是負(fù)責(zé)xx支行全面風(fēng)險(xiǎn)管政策的落實(shí)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管部門(mén)是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管職責(zé)部門(mén)。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)、分析和管;負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管、分析。
在實(shí)際工中本人主要完成以下幾個(gè)方面的:信貸手工臺(tái)帳的錄入核對(duì)對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);對(duì)xx支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析;提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)完成四級(jí)分類(lèi)和五級(jí)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)工和分析工;月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù);月度、季度、年度獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門(mén)對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外我行新設(shè)了信息安全員一崗本人即任風(fēng)險(xiǎn)管部信息安全員負(fù)責(zé)部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入xx銀行半年多時(shí)間來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操技能、適應(yīng)工崗位基本能較好的完成本職工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學(xué)生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個(gè)過(guò)程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對(duì)我而言全新的工提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在xx優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工崗位工中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習(xí)慣和工方法近來(lái)的工使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工習(xí)慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心耐心的崗位通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工中我也將繼續(xù)努力成為更優(yōu)秀的xx一員。
銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇8
每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持xx小時(shí)開(kāi)機(jī)。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1.任務(wù)指標(biāo):
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),完成萬(wàn),完成率xxx%。
理財(cái)產(chǎn)品
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),完成萬(wàn),完成率xxx%。
理財(cái)客戶
新增戶,完成xxx%。
貴金屬
任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),銷(xiāo)售萬(wàn),完成率xxx%。
白金卡
任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率xxx%。
貸記卡
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率xxx%。
2.學(xué)習(xí)上:
通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3.工作上:
(1)、積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶
有一次,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo),在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過(guò)來(lái)xxx萬(wàn)元。
(2)細(xì)心維護(hù)老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶。一個(gè)老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買(mǎi)了xxx多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了xxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
(3)耐心解答客戶問(wèn)題
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持xx小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
(4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足
1.部分大客戶資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2.營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
三、工作打算
1.業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶,提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2.營(yíng)銷(xiāo)方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇9
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了xx元的存款和貸款。至x月末,個(gè)人累計(jì)完成存款xx多萬(wàn)元,完成全年日均xx余萬(wàn)元,代替發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。
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