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商務(wù)個人工作總結(jié) 篇1
市人才辦：
按照瀘人才辦[20xx]5號《關(guān)于報送人才工作情況的通知》精神，現(xiàn)將我局20xx年人才工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)
我局建立了一把手抓人才工作機制，把人才工作納入黨組年度工作的重要內(nèi)容，圍繞打造商務(wù)管理人才、商務(wù)實務(wù)人才、商務(wù)行政管理人才三支隊伍，制定培養(yǎng)規(guī)劃和培訓(xùn)計劃，舉辦各類人才培訓(xùn)班，繼續(xù)實施“人才強商”工程。按照黨管人才的有關(guān)要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類指導(dǎo)，整合力量，積極服務(wù)，形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)科室各司其職、密切配合、層層抓落實的人才工作格局。
二、落實政策，注重激勵
一是制定和落實人才激勵機制和保障措施，貫徹落實有關(guān)鼓勵酒類人才開發(fā)和重獎酒類營銷人才等政策。二是繼續(xù)實施局機關(guān)職工學(xué)歷培訓(xùn)鼓勵政策。完善《xx市商務(wù)局機關(guān)職工繼續(xù)教育學(xué)習(xí)獎勵辦法》，進一步鼓勵職工參加學(xué)習(xí)教育，提高職工技能和文化素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型機關(guān)。三是設(shè)置了獎勵突出貢獻的外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)軍人才獎項。四是開展“商務(wù)調(diào)研獎”評選、獎勵工作。
三、建強隊伍，務(wù)求實效
（一）科學(xué)編制人才培養(yǎng)年度計劃
根據(jù)《xx市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點》，結(jié)合商務(wù)工作實際，我局繼續(xù)實施《xx市商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)劃》和《瀘州酒類人才（20xx—20xx年）培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃》，科學(xué)編制20xx年商務(wù)人才培訓(xùn)計劃并下達到各科室。制定了培養(yǎng)、培訓(xùn)具體措施，保證培養(yǎng)規(guī)劃和培訓(xùn)任務(wù)的順利實施。
（二）全方位開展人才培養(yǎng)、培訓(xùn)工作
按照《xx市商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)劃》、《瀘州酒類人才（20xx-2018年）培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃》和《20xx年商務(wù)人才培訓(xùn)計劃》要求，20xx年我局舉辦各類商務(wù)、酒類人才培訓(xùn)班 6 期，培訓(xùn)各類商務(wù)、酒類人才700余人，為全面推動全市商務(wù)和酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障和智力支持。
1、加強酒類人才隊伍建設(shè)
一是按照《20xx年xx市酒業(yè)發(fā)展實施意見》，在全市酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上對酒類營銷能手給予2萬元/人人民幣的獎勵，鼓勵他們爭創(chuàng)業(yè)績，為瀘州酒業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展再立新功。
二是配合市人事局開展了酒類專業(yè)技術(shù)人才調(diào)查研究工作。
三是和市勞動局共同開展了酒業(yè)集中發(fā)展區(qū)用工需求調(diào)查工作，為園區(qū)酒類用工打牢基礎(chǔ)。
四是組織我市30余家企業(yè)70多名檢測人員參加了由xx省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院和xx市酒類行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的瀘州地區(qū)酒類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測人員職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班，進一步提高酒類檢測人員的技能水平。
五是開展“優(yōu)秀人才服務(wù)科學(xué)發(fā)展產(chǎn)業(yè)（園區(qū)）行”活動。酒類專家堅持每月到酒類小巨人企業(yè)和重點酒類企業(yè)作生產(chǎn)現(xiàn)場指導(dǎo)，對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強管理、提高經(jīng)濟效益起到重要作用；瀘州原酒鑒評服務(wù)站指導(dǎo)企業(yè)在原酒生產(chǎn)中提高酒品質(zhì)量，規(guī)范瀘州原酒市場秩序，提升原酒品牌和核心競爭力，讓瀘州原酒“散”而不亂，創(chuàng)中國原酒品牌。
六是與xx理工學(xué)院聯(lián)合舉辦“第三期xx市酒類人才專題培訓(xùn)班”，深化“校企合作”，培養(yǎng)酒類產(chǎn)業(yè)釀酒專業(yè)人才。
七是與市總工會在瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院隆重舉行了第五屆xx市職工職業(yè)技能大賽白酒嘗評比賽。來自全市各區(qū)縣18個代表隊的42名選手參加了比賽。省、市工會領(lǐng)導(dǎo)及市級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親自到比賽現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)比賽。
2、加強商貿(mào)人才隊伍建設(shè)
一是組織學(xué)習(xí)《生豬屠宰管理條例》，加強我市生豬屠宰管理，提高肉品檢驗員的隊伍素質(zhì)，進一步保證我市肉品市場的安全。
二是聯(lián)合外管、財稅、工商等部門對外資企業(yè)年檢人員開展年檢工作培訓(xùn)。
三是加強商務(wù)干部隊伍素質(zhì)建設(shè)。組織市、區(qū)縣商務(wù)局長參加了全省商務(wù)局長培訓(xùn)班，組織市縣商務(wù)干部參加商務(wù)部、省商務(wù)廳舉辦的各類商務(wù)專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織商務(wù)干部赴xx省xx市學(xué)習(xí)考察酒業(yè)發(fā)展。
四是20xx年我局一名副縣級干部和兩名科級干部參加了市委黨?？h干班和科干班輪訓(xùn)。
五是和xx省商務(wù)人才交流培訓(xùn)中心共同組織開展了xx省第四期外向型中小企業(yè)人才培訓(xùn)。
六是召開了20xx年商務(wù)扶持項目申報培訓(xùn)會，切實貫徹落實省商務(wù)廳20xx年商務(wù)扶持政策培訓(xùn)會精神，做好我市商務(wù)扶持項目申報工作，積極爭取資金促進我市商務(wù)事業(yè)發(fā)展。
（三）積極做好優(yōu)秀人才推薦和宣傳工作
組織商務(wù)酒類企業(yè)開展了xx市學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人推薦工作。
四、加大投入，落實經(jīng)費
按照一把手抓人才工作目標(biāo)責(zé)任制，為保障人才工作的正常開展，我局多渠道籌措資金，千方百計保證人才經(jīng)費落實到位。
五、重大事項，堅持季報
我局認真貫徹執(zhí)行市人才工作重大事項報告制度，堅持于每季度結(jié)束前上報一次季度人才工作重大事項，單項重大人才或重大人才活動做到及時報送。建立人才
工作信息暢通渠道，及時報送人才工作重要信息。
六、20xx年人才工作主要設(shè)想和打算
一是加大黨管人才力度，把“一抓一”工作推進到更高層次。二是加大酒類人才培訓(xùn)力度，為全市酒類產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更好更快發(fā)展提供強有力的人才支持。三是加大服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)力度，積極響應(yīng)十七屆五中全會號召，積極培育服務(wù)業(yè)發(fā)展方面的管理人才和實用人才。四是完善管理，優(yōu)化配置，發(fā)揮商務(wù)人才的最大合力。
商務(wù)個人工作總結(jié) 篇2
雖然剛到河南通利機器制造有限公司沒有幾天，但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里，我也認識了我將來要加入的工作團隊，他們的熱情也感染著我。
現(xiàn)將最近幾天的工作總結(jié)如下：
一、工作心得
我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個網(wǎng)站和，并且已經(jīng)開始著手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后，對相關(guān)的一些流程有了越來越深的認知。在工作實踐中，也是一個學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，許多以往不懂的不會的問題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強。雖然我對這個行業(yè)接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定會不斷的思考和學(xué)習(xí)，做好發(fā)現(xiàn)問題，解決問題這個過程。
二、工作態(tài)度
在每天的工作中，本人一直堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。有時候會碰到許多的問題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時候，是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請教的，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂的幫助我這個新人，讓我看到了我們這個團隊的團隊精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系，在以后工作中還需繼續(xù)加強自己。
三、團隊協(xié)作
俗話說雙拳難敵四手，三個臭皮匠頂個諸葛亮。大部分公司是需要一個團隊合作來達到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進，打造一個和諧團隊的重要性，是不言而諭的，()一個團隊沒有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團隊合作來完成任務(wù)，所以我也會更加像這個團隊靠攏，加強學(xué)習(xí)，拉近自己與團隊之間的距離，增進自己與團隊之間的關(guān)系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創(chuàng)造更多屬于我們的集體榮譽。
由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個人工作計劃，認真完成組長交給的每一項任務(wù)。改正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動性，做事干脆，不拖拖拉拉;工作注重效率，質(zhì)量，圍繞自己的目標(biāo)高效完成;把握一切可提升自己能力的機會，加強鍛煉自己。
以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié)，在今后一定以行動來證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多指點。
商務(wù)個人工作總結(jié) 篇3
一、圍繞責(zé)任目標(biāo)，抓好日常工作
按照上級提出的工作要求，年初與所屬各單位簽訂了安全生產(chǎn)，計劃生育、創(chuàng)衛(wèi)等責(zé)任狀，明確了各責(zé)任單位責(zé)任人的工作職責(zé)，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，做到安全自查隱患自查，制訂了各項工作年度考核細則實行綜合治理“一票否決”制，全年對各單位采取定期檢查和不定期抽查六次，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在問題責(zé)令責(zé)任單位，責(zé)任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)。
二、狠抓安全生產(chǎn)，全年無一事故
本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任合同，建立了風(fēng)險機制，交繳風(fēng)險金，特制定在“兩節(jié)”、“兩會”、“五一”、“十一”和黨的十八大召開等特殊期間在全局開展消防安全生產(chǎn)大檢查，在“打非治違”、消剿火患“戰(zhàn)役”、“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績，于今年4月份局被評為XX市消防工作先進單位，XX市安全生產(chǎn)先進單位。
三、創(chuàng)衛(wèi)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作
按照市委、市政府工作安排和部署，結(jié)合我局創(chuàng)衛(wèi)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的要求，緊緊把握全市創(chuàng)衛(wèi)及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作脈胳，找準(zhǔn)自身定位，抓重點、破難點、補弱點，以履職責(zé)的態(tài)度和創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)，順利完成了三年創(chuàng)衛(wèi)工作得到了市里通報表揚。
四、計劃生育工作
今年以來，我局的人口與計劃生育綜合治理工作，在市委、市政府的堅持領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口和計劃生育局的精心指導(dǎo)下，始終堅持一把手親自抓，負總責(zé)不動搖，把人口和計劃生育工作納入重要議事日程，把計劃生育工作與全局工作同計劃、同布置、同督促、同考核、定期研究解決問題，制定過硬工作措施，加強協(xié)調(diào)和督促檢查。我辦高度重視、目標(biāo)明確，、責(zé)任到位、形成合力、創(chuàng)新工作、框架思路好、加強流動人口動態(tài)管理、加強三多保兩檢、加強指導(dǎo)、進一步夯實基層工作、以人本為、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出色完成市里各項指標(biāo)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
雖然全年我們綜合辦工作取得了一定的成績，但離上級要求還存在一定的差距和不足，我們工作任重道遠，不斷給我們提出新的課題和任務(wù)，爭取在來年的工作中取得更大的成績，為保一方平安、安全生產(chǎn)，創(chuàng)衛(wèi)及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作計劃生育上一個新臺階而努力工作。
商務(wù)個人工作總結(jié) 篇4
根據(jù)市委、市政府“百日招商”會議精神，我局調(diào)整人員、充實力量，形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實，各股室共同參與“百日招商”的工作格局，取得了階段性成果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，鎖定項目
市動員大會后，我局黨組迅速召開會議傳達 “百日招商”精神，黨組會議研究決定，下半年將“百日招商”活動作為局黨組抓的重點工作，認真抓好，并列入局工作日程，定期研究。成立了“百日招商”工作小分隊，局長張福秋任隊長，副局長黃祖源任副隊長，各股室負責(zé)人為成員，鎖定了招商項目，工作小分隊圍繞重點項目，奔赴外地，接觸客商，開展招商引資工作。
二、營造氛圍，全力招商
我局利用商務(wù)之窗網(wǎng)站、電視臺等媒體大力宣傳我市現(xiàn)有的資源優(yōu)勢、項目的發(fā)展前景、良好的投資環(huán)境和地方風(fēng)土人情，吸引外來客商投資津市。同時充分利用親屬、戰(zhàn)友、同學(xué)、朋友等關(guān)系廣泛招商，營造人人想招商，人人去招商的良好氛圍。采取了靈活的招商方式：一是抓好上門招商，堅持走出去和請進來并舉的方式，積極推行專業(yè)招商；二是抓好以商招商，有針對性地利用好現(xiàn)有客商，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，推進以商招商；三是抓好網(wǎng)上招商，辦好“津市商務(wù)之窗”，精心構(gòu)建招商網(wǎng)絡(luò)，加大項目推介力度，擴大招商信息覆蓋面；四是利用現(xiàn)代信息手段和參加洽談會、博覽會等機遇，積極尋求合作伙伴和合作項目。
三、跟蹤服務(wù)，外出招商
市商務(wù)局招商引資項目主要參照xx市產(chǎn)業(yè)招商工作方案進行，協(xié)助已招企業(yè)“xx龍津智能機械有限公司”完成廠房建設(shè)及商住房招投標(biāo)等工作。在該企業(yè)落戶津市后，仍然積極跟進所引進和即將引進的項目，自始自終做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，以提高引進項目的成功率。采取了“一商一法”、“一企一策”的辦法，有針對性的解決項目建設(shè)工程中的困難和問題。在此基礎(chǔ)上，局長張福秋積極尋求商機，幾次帶領(lǐng)招商小分隊外出招商。8月26日親赴長沙、xx等地進行實地考察、招商。目前與xx一老板正在商議擴建紅薯加工廠事宜。9月中旬，帶領(lǐng)招商小分隊奔赴廣西柳州開展招商活動。10月份，我局招商小分隊將奔赴廣州實地招商，擬引進一家印染生產(chǎn)企業(yè)。
商務(wù)個人工作總結(jié) 篇5
20xx年以來，商務(wù)工作在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排布置下，負責(zé)商務(wù)工作的全體同志認真履行職責(zé)，扎實開展工作，商務(wù)工作呈現(xiàn)穩(wěn)步協(xié)調(diào)運行，較好地完成了預(yù)期的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作任務(wù)完成情況
(一)全年完成社會消費品零售總額11.78 億元。同比增長17%。
(二)完成酒類備案零售登記407家，酒類批發(fā)17家;今年完成22家，換證100家，
(三)培育扶育引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)申報上規(guī)模企業(yè)3家。
(四)新建“萬村千鄉(xiāng)市場”工程建設(shè)10家。幾年來累計完成該項惠民工程建設(shè)134家。
(五)全年完成家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售12486臺(部)，銷售金額達4386.81萬元，實現(xiàn)農(nóng)民直補金額達450.37萬元。
(六)全年無食品安全事故發(fā)生。生豬定點屠宰率城鄉(xiāng)均達98%，酒類流通隨附單批發(fā)，零售索取率均達到70%，散裝白酒銷售規(guī)范合格率均達80%以上?！胺判娜猓判木啤惫こ添樌七M。
(七)梳理審核完成5家社會小型加油站全年年度上報審核工作。確保全縣加油站的平穩(wěn)運行。
(八)組建電子商務(wù)信息平臺，充分發(fā)揮商務(wù)信息的重要性，全年累計通過商務(wù)信息網(wǎng)向區(qū)內(nèi)外發(fā)送縣內(nèi)各行業(yè)信息160條(篇)，超額完成上級下達的目標(biāo)任務(wù)。
二、主要工作措施及成效
(一)家電下鄉(xiāng)工作。一是繼續(xù)鞏固完善家電下鄉(xiāng)聯(lián)席辦公室的各項工作制度，確保家電下鄉(xiāng)日常工作的正常運行;二是繼續(xù)加大宣傳力度，充分協(xié)調(diào)家電下鄉(xiāng)企業(yè)老板，組織人力物力深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村宣傳惠民政策;三是認真把好家電下鄉(xiāng)備案登記，審核備案登記企業(yè)82家;四是重點協(xié)調(diào)家電下鄉(xiāng)售后的財政補貼工作。定期不定期的與財政部門保持溝通，解決直補過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，落實補貼資金及時到位。
(二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作。 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)是政府為民辦實事工程。幾年來，我們依托這一惠心政策的實施，扎實有效推進，商業(yè)流通網(wǎng)點得到進一步健全，民心工程取得家喻戶曉。一是抓好宣傳工作。通過有線電視、報刊、媒體宣傳;制作“萬村千鄉(xiāng)市場工程”宣傳資料，組織人力物力深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村宣傳;使“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)這一惠民政策逐漸深入人心。二是抓好年初工作目標(biāo)任務(wù)的落實到位。將每年農(nóng)家店建設(shè)和改造目標(biāo)任務(wù)及時科學(xué)分解量化落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并召開工作推動協(xié)調(diào)會議;三是定期抓好工程建設(shè)的推進工作。從店鋪的整潔敞亮及衛(wèi)生有序入手，指導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主改造提升店鋪的外部形象。從提高農(nóng)家店主的內(nèi)在素質(zhì)入手向農(nóng)家店宣講黨的政策、識別商品的質(zhì)量認證標(biāo)識等抓好工程的推進工作。四是抓好工程建設(shè)督促檢查的驗收工作。定期組織相關(guān)部門人員到新建改造農(nóng)家店進行實地檢查驗收，發(fā)問題及時整改，做到規(guī)范建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)驗收。
(三)市場經(jīng)濟秩序整頓和規(guī)范工作。一是圍繞食品安全放心工程，加大《食品安全法》、《屠宰管理條例》、《酒類管理辦法》等法律法規(guī)的宣傳。充分利用灌陽“二月八農(nóng)具節(jié)”、法制宣傳日等重大節(jié)假日，結(jié)合本單位實際采取在城區(qū)掛橫幅、制作宣傳板、發(fā)放宣傳單等多種形式進行宣傳，使廣大經(jīng)營者及廣大群眾深受啟發(fā)，增強了法律意識和道德素質(zhì)，進一步強化了群眾的誠信意識。二是加強監(jiān)管，肉品和酒類市場平穩(wěn)運行。依托我縣商品批發(fā)零售行業(yè)協(xié)會組織，創(chuàng)新監(jiān)管方式，聯(lián)合該協(xié)會，共同實施監(jiān)管。從17家酒類批發(fā)企業(yè)推行《酒類流通隨附單》制度，從源頭上防止假冒偽劣酒類商品進入市場。加大對生豬定點屠宰加工企業(yè)和專業(yè)商品市場監(jiān)管。定期不定期組織商務(wù)執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場、超市、學(xué)校食堂等進行檢查，重點對肉類、酒類的安全檢查，建立了商務(wù)12312投訴舉報電話，24小時值班制度等。開展生豬定點屠宰日常巡查和專項整治。生豬進點屠宰率均達99%。在專業(yè)商品市場的監(jiān)測工作方面，根據(jù)實際情況建立市場運行監(jiān)測工作制度，隨時掌握市場運行情況。確保全年無食品安全事故發(fā)生。
(四)市場公共服務(wù)體系建設(shè)工作。20xx年我縣獲得了自治區(qū)商務(wù)廳第一批商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點單位，開起了我縣商務(wù)行政執(zhí)法體系新的建設(shè)工作，按試點工作的要求進行了階段性的建設(shè)，并通過了自治區(qū)的考評驗收。根據(jù)[xx]1059號文件精神，我縣被商務(wù)部確定為全國市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)試點單位，這是上級商務(wù)主管部門對我縣商務(wù)綜合執(zhí)法體系建設(shè)工作的充實肯定，按照健全機制、強化隊伍、規(guī)范管理的建設(shè)要求，逐步形成了商務(wù)執(zhí)法主體合法、執(zhí)法程序規(guī)范，內(nèi)部制度健全的綜合執(zhí)法體系。
商務(wù)個人工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)2班的電子商務(wù)基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
一、班級基本情況
電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗。使用計算機的熟練程度與學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)進行商品貿(mào)易活動有很大的關(guān)系。大部分學(xué)生在計算機基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時聊天工具進行溝通，使用搜索引擎在IE瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ)，這對學(xué)習(xí)電子商務(wù)有很大的幫助。
二、取得效果
本學(xué)期，我按照教導(dǎo)處的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃，認真執(zhí)教，讓學(xué)生切實得到了提高：
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實務(wù)理論基礎(chǔ)之上，認識了電子商務(wù)的實用價值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會基本操作。
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，使每一個學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)操作的各個環(huán)節(jié)，對電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素，明白了電子商務(wù)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分成了不用的電子商務(wù)類型。掌握B2B,C2C電子商務(wù)的交易過程和業(yè)務(wù)流程。把握B2C電子商務(wù)模式的一般模式和交易過程，能夠獨立完成網(wǎng)上購物。
3、培養(yǎng)了學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問目標(biāo)網(wǎng)站的技能，以電子計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以外貿(mào)統(tǒng)合業(yè)務(wù)知識、技能為主導(dǎo)，通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)上交易磋商，簽訂電子合同等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的綜合訓(xùn)練，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的基本操作方法。
三、存在的不足
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)備的限制，學(xué)生上網(wǎng)練習(xí)的時間少之又少，無法完成相關(guān)的實訓(xùn)操作，不能熟悉電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的操作流程。
2、由于學(xué)生對整體商務(wù)知識儲備不足，對網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解，影響教學(xué)內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件沒有辦法上，在教學(xué)中難以實現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學(xué)生知識面無法拓寬。
四、改進的措施
1、把學(xué)校的不足向?qū)W校匯報，盡可能建立實訓(xùn)室，盡可能讓微機室中的電腦上有符合要求的教學(xué)軟件。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
3、認真學(xué)習(xí)教學(xué)理論外，學(xué)習(xí)有關(guān)計算機軟、硬件方面的知識。認真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問題，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時有效的解決，使教學(xué)工作順利進行。
一個學(xué)期結(jié)束了，學(xué)生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德和習(xí)慣，并取得了良好的成績！
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