2023車(chē)工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)通用

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    欄目小編收集并整理了“2023車(chē)工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)”。為了讓我們的工作表現(xiàn)更為突出,為了下一個(gè)目標(biāo)更好的完成,我們需要制定工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃,就是要合理安排下階段需要開(kāi)展的工作內(nèi)容。相信會(huì)對(duì)你有所幫助!
    2023車(chē)工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇1)
    一、本月車(chē)間的安全工作:
    1、xx月xx日利用車(chē)間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。
    2、xx月xx日召開(kāi)車(chē)間安全例會(huì),傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神,同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),要求各班組針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
    3、xx月xx日到xx月xx日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試,通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識(shí)。
    4、針對(duì)xx月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑,氣壓普遍較低,點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),車(chē)間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃,控制檢修項(xiàng)目,并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
    5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)持安全條件不具備不試車(chē),先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車(chē)時(shí)不發(fā)生事故。
    6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng),以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車(chē)間,并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān),最終有13項(xiàng)隱患由車(chē)間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。
    7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對(duì)其進(jìn)行集中處理,保證效率。
    8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤(pán)防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
    9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理,同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    二、存在的不足:
    1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。3、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
    三、下月工作計(jì)劃:
    1、組織員工簽定季度安全承諾保證書(shū)。
    2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
    3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。
    2023車(chē)工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇2)
    為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類(lèi)傷亡和其它重大安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下。
    一、加強(qiáng)員工安全教育
    配合公司進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化管理以及安全標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估。從抓員工的崗位操作規(guī)范著手,抓好車(chē)間日常安全管理,逐漸樹(shù)立員工安全操作觀念,并適當(dāng)?shù)母鶕?jù)員工自身對(duì)工藝流程的理解和建議對(duì)工藝及操作規(guī)程進(jìn)行改進(jìn)。全面開(kāi)展員工安全基礎(chǔ)教育,計(jì)劃每月不少于4課時(shí)的安全課程,培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴常識(shí),火災(zāi)、中毒、爆炸的基礎(chǔ)知識(shí)及原理,消防器材的正確使用,應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)步驟和緊急情況下的逃生及自救知識(shí)等。
    對(duì)車(chē)間內(nèi)的設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。繼續(xù)抓好安全隱患的管理。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施,在危險(xiǎn)源及關(guān)鍵要害部位,增設(shè)醒目的安全標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)員工安全意識(shí),確保工作過(guò)程安全。
    二、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作
    進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,本車(chē)間層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)的崗位,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)違章,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過(guò)程改進(jìn)),確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi)。認(rèn)真開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,對(duì)照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)車(chē)間安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》完善與本車(chē)間相關(guān)的安全管理制度、記錄臺(tái)帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作。
    嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,落實(shí)安全責(zé)任,保證完成生產(chǎn)部交代的安全任務(wù),做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的管理,嚴(yán)格遵守審批程序,加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程監(jiān)控,加大監(jiān)護(hù)力度,節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)本車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),確保作業(yè)安全。合理進(jìn)行工作安排,加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通,抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。
    嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)檢修制度,加強(qiáng)檢修管理,特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修,必須堅(jiān)持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng),組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下,檢修車(chē)間值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施,并立即通知相關(guān)職能車(chē)間人員到場(chǎng)確定檢修方案。嚴(yán)格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》,組織開(kāi)展綜合、專(zhuān)業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。本車(chē)間應(yīng)按時(shí)完成生產(chǎn)部下達(dá)的隱患項(xiàng)目,并將隱患整改情況備案。嚴(yán)格執(zhí)行外車(chē)間來(lái)廠施工過(guò)程中的安全協(xié)管規(guī)定,明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)督。
    三、加強(qiáng)全員安全技能建設(shè)
    加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級(jí)安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。抓好危化品從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高人員的危化物品操作處置技能和安全意識(shí)。抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審,保證100%有效持證上崗。
    組織開(kāi)展班組安全活動(dòng),抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。以車(chē)間為車(chē)間組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定,明確各自安全職責(zé),增強(qiáng)安全意識(shí),提高安全技能,提升管理水平。組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,不斷提高企業(yè)全員安全意識(shí)和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,杜絕各類(lèi)違章作業(yè)和違章指揮,提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺(jué)性,總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。繼續(xù)開(kāi)展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
    四、提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力
    把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為?;饭芾淼闹刂兄衼?lái)抓,加大生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控力度,從管理中進(jìn)一步完善。加強(qiáng)對(duì)三廢的排放和利用?!叭龔U”排放、“三廢”處理、“三廢”綜合利用及“三廢”治理設(shè)施的進(jìn)行嚴(yán)格管理并做好臺(tái)帳加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng),落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保隨時(shí)有效好用。
    完善車(chē)間應(yīng)急救援體系,進(jìn)一步提高車(chē)間的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案,除公司組織有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援演練外,車(chē)間對(duì)關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處置及自救能力。
    五、做好職業(yè)病防治
    認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。車(chē)間在檢修、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時(shí),要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。堅(jiān)持定期對(duì)各塵毒監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),并向職工公告。車(chē)間要采取有效措施,杜絕跑、冒、滴、漏,確保塵毒監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)率100%.加強(qiáng)勞保用品的管理,對(duì)勞保用品的計(jì)劃、質(zhì)量、發(fā)放把關(guān),并指導(dǎo)、督促職工按要求穿戴、正確使用。有計(jì)劃做好員工的職業(yè)健康知識(shí)教育,保障職工的健康。
    2023車(chē)工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇3)
    一、售后總體目標(biāo)、
    “優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展?!?BR>    20xx年我們的成績(jī)有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢(shì)頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問(wèn)題,以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào),“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問(wèn)題的解決方法,最終服務(wù)于企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手:
    (一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題, 明確各部門(mén)工作職責(zé),消除管理職責(zé)的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),服務(wù)于整體。 (二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專(zhuān)業(yè)度,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車(chē)間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過(guò)程中,維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通,把問(wèn)題具體化,把故障清晰化。
    (三)加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車(chē)流程的培訓(xùn)之外,還要不斷強(qiáng)化接車(chē)技巧,尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析,為服務(wù)于前臺(tái)工作,可以不定期從配件或者車(chē)間選派人員為
    前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座,針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題,各個(gè)攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車(chē)間技術(shù)人員,通過(guò)培訓(xùn),日常集體學(xué)習(xí),探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象,汽車(chē)技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
    (四)著重車(chē)間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車(chē)間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車(chē)清潔不夠,工作人員不配合等,嚴(yán)懲分明,敢于獎(jiǎng)懲,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,公正,公開(kāi)的原則,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化,保障個(gè)人利益最大化,實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度,努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍,提升部門(mén)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。 (五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它企業(yè)部門(mén)的合作。以更加開(kāi)放的胸襟,以營(yíng)利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭(zhēng)取集團(tuán)企業(yè)間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行企業(yè)進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),此外加強(qiáng)對(duì)外交流,擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升,打開(kāi)市場(chǎng),合理利用浪費(fèi),服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
    二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、
    1、人員定編。
    2、產(chǎn)值計(jì)劃 (一)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
    1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn),車(chē)間維修及索賠不少于380萬(wàn)
    2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、 3、基盤(pán)客戶數(shù)1500人。
    4、日接車(chē)臺(tái)次20臺(tái)/天,月接車(chē)650臺(tái)/月、維修平均單車(chē)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái),保險(xiǎn)平均單車(chē)產(chǎn)值1800元/臺(tái)、 5、車(chē)輛返修率低于2%、
    6、開(kāi)展風(fēng)行汽車(chē)講堂不少于四次。 7、保修索賠通過(guò)率不小于95%、
    8、關(guān)于有針對(duì)性專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
    9、年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn),基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)達(dá)到萬(wàn)。
    10、精品銷(xiāo)售達(dá)到30萬(wàn)以上,基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。
    (二)管理指標(biāo)。
    1) 主要為加強(qiáng)各部門(mén)培訓(xùn)工作。除了各部門(mén)自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作,
    部門(mén)之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作,有利于部門(mén)間的溝通和協(xié)作。如配件或者車(chē)間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車(chē)維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,其中前臺(tái)接車(chē)人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次,車(chē)間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
    2) 開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)不少于三次,通過(guò)集體活動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)活力,
    提升集體凝聚力。
    3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī),客戶滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。
    2023車(chē)工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇4)
    一、班組現(xiàn)狀
    車(chē)間現(xiàn)有個(gè)班組個(gè)小組,在班組建設(shè)工作中存在的主要問(wèn)題:
    1、班組建設(shè)工作宣傳不到位,班組內(nèi)員工對(duì)班組建設(shè)工作了解不透徹,存在理解上的差異,認(rèn)為班組建設(shè)工作就是寫(xiě)記錄、弄臺(tái)賬、應(yīng)付檢查,只要臺(tái)賬齊全記錄整潔,班組建設(shè)工作就做好了。
    2、班組建設(shè)工作參與人員比較少,員工從心里抱著“與我無(wú)關(guān)”的態(tài)度,認(rèn)為那是班長(zhǎng)和記錄人員的工作。
    3、班組文化建設(shè)滯后,缺乏特色,有待充實(shí)和加強(qiáng)。
    4、班組管理人員對(duì)班組建設(shè)工作思路不明確,無(wú)法正確帶動(dòng)班組全體員工主動(dòng)為班組建設(shè)工作奉獻(xiàn),班組建設(shè)工作開(kāi)展比較被動(dòng)。
    5、班組建設(shè)激勵(lì)方法比較簡(jiǎn)單,缺乏評(píng)比,不能將有興趣的員工帶動(dòng)起來(lái)。
    6、班組看板比較簡(jiǎn)單,在班組建設(shè)工作中未發(fā)揮出相應(yīng)作用。
    二、班組建設(shè)推動(dòng)計(jì)劃
    1、看板:根據(jù)班組特點(diǎn)制作適合自己班組的看板,看板內(nèi)多加入正激勵(lì)欄目,帶動(dòng)員工積極投入,根據(jù)員工接受程度豐富看板內(nèi)容。
    2、輪值班長(zhǎng):因員工技能水平及管理能力差異,起初輪值不易全員輪值,在班組內(nèi)挑選2—3名比較優(yōu)秀的員工進(jìn)行輪值,來(lái)帶動(dòng)整個(gè)班組的氛圍,根據(jù)情況逐步增加輪值人員。
    3、輪值委員:劃分好輪值委員的職責(zé),在看板內(nèi)留專(zhuān)欄由輪值委員更新,增強(qiáng)其責(zé)任心,帶動(dòng)全員參與。
    4、班前會(huì)程序
    (1)班長(zhǎng)組織開(kāi)班前會(huì),宣布會(huì)議開(kāi)始。
    (2)由士氣委員進(jìn)行士氣調(diào)動(dòng)。
    (3)點(diǎn)名。
    (4)班長(zhǎng)布置當(dāng)日工作任務(wù)。
    (5)學(xué)習(xí)委員組織學(xué)習(xí)。
    (6)安全委員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控學(xué)習(xí),由班長(zhǎng)補(bǔ)充。
    (7)輪值班長(zhǎng)分配工作任務(wù)。
    (8)班長(zhǎng)總結(jié)。
    2023車(chē)工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇5)
    奧迪汽車(chē)4S專(zhuān)營(yíng)店服務(wù)的任務(wù)主要是協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外,在內(nèi)部、外面的各部門(mén)之間做好協(xié)調(diào)工作,制定詳細(xì)工作計(jì)劃,組織汽車(chē)相關(guān)銷(xiāo)售活動(dòng),對(duì)外聯(lián)系留住客戶,最大限度地提高客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
    在新的一年,我?jiàn)W迪汽車(chē)4S專(zhuān)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是全年完成3000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,全年維修車(chē)輛300輛,精品加裝、性能調(diào)試車(chē)輛達(dá)到200輛。
    為了更好地發(fā)揮部門(mén)的職能,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部各部門(mén)的工作主動(dòng)性和協(xié)調(diào)性,現(xiàn)將20xx年全年工作計(jì)劃做如下說(shuō)明:
    第一,抓住客戶,提高客戶對(duì)我4S專(zhuān)營(yíng)店的依賴感和歸屬感。隨著轄區(qū)奧迪車(chē)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)致,做精確,提高客戶滿意度,減少客戶流失,尤其是忠誠(chéng)客戶就顯得尤為重要。首先,確定重點(diǎn)維護(hù)顧客。建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),利用自身的資源為客戶提供市場(chǎng)信息,根據(jù)客戶需求上報(bào)車(chē)輛生產(chǎn)要求,與顧客經(jīng)常保持溝通聯(lián)系,了解顧客需求,提供相應(yīng)服務(wù)。
    第二是要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)。開(kāi)展對(duì)客戶的回訪工作和分析工作,找出客戶流失的根本原因,制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
    第三是要與客戶保持良好的關(guān)系。在節(jié)假日邀請(qǐng)顧客參觀我4S,介紹奧迪汽車(chē)最新車(chē)型,定期向顧客派送小禮品。
    新的一年,我?jiàn)W迪汽車(chē)4S專(zhuān)營(yíng)店工作計(jì)劃的基本如此,希望全體奧迪汽車(chē)4S專(zhuān)營(yíng)店工作人員按照工作計(jì)劃開(kāi)展工作,為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)努力奮斗。
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