殯葬工作總結(jié)6篇

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    殯葬工作總結(jié)(篇1)
    年,殯葬管理所在民政局_組正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞“形象提層次、服務(wù)上檔次、工作上臺(tái)階”的工作思路,突出工作重點(diǎn),凝心聚力搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,著力樹(shù)立良好的窗口形象,各項(xiàng)工作任務(wù)有條不紊的進(jìn)行?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升單位整體形象
    為全面增強(qiáng)干部員工素質(zhì),根據(jù)單位實(shí)際情況,研究制定了全年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,內(nèi)容涉及愛(ài)國(guó)主義教育、理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能等各方面。通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到了以學(xué)增智、以學(xué)促干的目的,提高了干部員工的思想、文化和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),樹(shù)立了以所為家,以集體為重,干一行愛(ài)一行的集體主義思想,為全面推行新型殯儀服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)新技能、鉆研新方法已成為主流。為進(jìn)一步提升整體形象,殯儀服務(wù)人員全部統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗。以前由于條件不具備,在人群中根本分不清誰(shuí)是工作人員誰(shuí)是群眾,現(xiàn)在因?yàn)樾蜗篚r明、統(tǒng)一規(guī)范、身份明確,確實(shí)起到了提升形象、方便群眾之目的。
    二、加強(qiáng)班子建設(shè),增強(qiáng)凝聚力
    加強(qiáng)班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用,班子成員勇于承擔(dān)責(zé)任,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),親力親為,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)分管的工作不等不靠,開(kāi)拓創(chuàng)新,形成齊抓共管的合力和風(fēng)正氣順的工作局面。進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),在實(shí)踐中提高工作能力和協(xié)調(diào)能力,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)形象,建立開(kāi)拓進(jìn)取的行業(yè)新風(fēng)尚,使干部隊(duì)伍始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng),使作風(fēng)建設(shè)有新的明顯進(jìn)步,使工作效能有新的明顯提升,單位凝聚力、戰(zhàn)斗力有了明顯增強(qiáng)。
    三、提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    殯葬服務(wù)業(yè)是特殊的社會(huì)服務(wù)行業(yè),直接為老百姓服務(wù),而且是直接為心情激動(dòng),情緒悲傷的死者家屬服務(wù),難度很大,要求很高,殯葬管理所始終堅(jiān)持以人為本,以人性化服務(wù)為目標(biāo),恪守職業(yè)道德,把滿足喪屬的需求作為殯儀工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把群眾滿意作為工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。殯葬管理所從開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)入手,著重抓好殯儀服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,把人性化、親情化服務(wù)貫徹到每項(xiàng)工作中去,零距離為喪屬服務(wù),心與心溝通,做到來(lái)有問(wèn)聲,去有送聲,接待熱心,服務(wù)細(xì)心,解答問(wèn)題耐心,接受意見(jiàn)虛心,贏得了喪屬的理解和尊重。目前,殯儀服務(wù)“喪屬第一”的服務(wù)理念已深入人心。理解喪戶、關(guān)心喪戶、想喪戶之所想,急喪戶之所急,解喪戶之所難,滿腔熱忱地為喪戶服務(wù)已蔚然成風(fēng)。為了更好地為喪戶服務(wù),我單位狠抓了職工的培訓(xùn)教育,根據(jù)職工的思想狀況,有針對(duì)性地對(duì)職工開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)及形勢(shì)任務(wù)教育,組織了多次職業(yè)道德,文明服務(wù)系列崗位培訓(xùn),根據(jù)服務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié),堅(jiān)持對(duì)工作人員實(shí)行統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù),同時(shí)還在殯管所接待室設(shè)立了服務(wù)臺(tái),配備了兩名專(zhuān)職引導(dǎo)服務(wù)員,為服務(wù)對(duì)象提供周到、便捷、科學(xué)文明的服務(wù)。
    四、做好骨灰寄存和墓穴銷(xiāo)售工作
    遺體火化后的寄存安葬問(wèn)題,是直接影響喪戶火化積極性的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,解決這一問(wèn)題的好與壞直接關(guān)系著火化率的高低。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷(xiāo)售工作,我單位將服務(wù)程序、服務(wù)收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限及監(jiān)督舉報(bào)電話公開(kāi),使服務(wù)對(duì)象一目了然,切實(shí)維護(hù)群眾利益,減輕喪戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)讓喪戶明明白白消費(fèi)。做為特殊的社會(huì)窗口服務(wù),我單位還真情回饋社會(huì),以關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體為已任。針對(duì)城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、等社會(huì)弱勢(shì)群體輸喪事的困難出臺(tái)一系列的優(yōu)惠政策,贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,全面地提升了殯葬行業(yè)在社會(huì)上的良好形象。截止至__年6月30日,共銷(xiāo)售墓穴146塊,寄存骨灰187位。
    五、搞好綠化美化,打造園林式墓園
    園林化,森林化是今后墓園的發(fā)展方向,只有超前的眼光,緊跟發(fā)展趨勢(shì),把握發(fā)展方向,才能立于不敗之地,我單位為適應(yīng)形勢(shì),滿足廣大喪戶的需求,大力投入資金,綠化美化園區(qū),力爭(zhēng)做到步步有風(fēng)景,處處是園林。經(jīng)過(guò)不懈努力,我所松鶴墓園已大有可觀。
    六、健全各種規(guī)章制度,做到有規(guī)可循
    我單位根據(jù)實(shí)際情況建立健全了各種符合工作需要的規(guī)章制度,如:考勤簽到制度、值班制度、衛(wèi)生檢查制度、學(xué)習(xí)制度、二十四小時(shí)值班制度、績(jī)效工資獎(jiǎng)懲制度等。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序,特別是二十四小時(shí)值班制度滿足了喪戶的需求,深受廣大喪戶的歡迎。
    七、下一步努力的方向
    1、做好銷(xiāo)售宣傳工作,提高銷(xiāo)售量。
    2、制定切實(shí)可行的措施,提高單位競(jìng)爭(zhēng)力。
    殯葬工作總結(jié)(篇2)
    近一段時(shí)間,一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),說(shuō)起來(lái),殯葬服務(wù)工作中,女性員工確實(shí)少見(jiàn),難怪公公婆婆說(shuō),這丫頭膽子真不小,而我即將投入的就是這樣一份工作。其實(shí),我知道,殯葬工作并不簡(jiǎn)單,要求很高,是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)殯葬工作有了更深刻的理解,認(rèn)識(shí)上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
    首先,殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù),就是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。作為一名殯葬服務(wù)工作者,首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),每個(gè)不同歷史時(shí)期的喪葬禮俗不盡相同,經(jīng)過(guò)幾千年漫長(zhǎng)的積淀和發(fā)展,形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗,殯葬是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,與人民群眾生老病死密切相關(guān),對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體,又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個(gè)側(cè)面揭示不同歷史時(shí)期的社會(huì)特點(diǎn)和不同階層人物的追求及向往。由此可見(jiàn),殯葬工作的重要性不容小視。對(duì)殯葬工作的服務(wù)對(duì)象,即喪戶,要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為,那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神,視亡者如同類(lèi),視喪戶如親屬,承認(rèn)死者的尊嚴(yán),以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來(lái)看,殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處,給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。因此,殯葬服務(wù)人員需要有更強(qiáng)的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),用“心”服務(wù)。
    其次,殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱(chēng)。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效、適度的原則,而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。禮儀作為殯葬工作的核心,其作用不可小視。首先是促進(jìn)了溝通,促進(jìn)人們相互尊重,充分的尊重逝者,這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的,如何讓逝者安息就成為必須要解決的問(wèn)題,殯葬禮儀,讓逝者以一種體面的,尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
    再次,真正做好殯葬服務(wù)工作,應(yīng)該落實(shí)到自身的實(shí)際工作中,具體應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
    1。努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上,都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),努力做到零失誤,從喪戶的角度出發(fā),為喪戶提供人性化的服務(wù),并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴(kuò)展,對(duì)家屬予以安慰,心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心,以體現(xiàn)“以人為本”“人性化服務(wù)”的基本服務(wù)精神,實(shí)施全方位的服務(wù)。
    2。努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依,工作中一定做到得體入時(shí),在儀態(tài)、行為及語(yǔ)言上做到服務(wù)的規(guī)范化,有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生,讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
    3。用溫情暖化心靈。殯葬活動(dòng)中,懷念、悲痛是喪戶情感釋?xiě)训淖匀惑w現(xiàn),殯葬服務(wù)工作者應(yīng)本著人道主義的精神,充分地善待,、尊重逝者,以體現(xiàn)對(duì)生命及人性的尊嚴(yán),以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語(yǔ)言服務(wù)于喪戶,用溫情暖化心靈。對(duì)喪戶要態(tài)度親切、語(yǔ)言溫和、解說(shuō)耐心、服務(wù)周到,對(duì)喪戶的要求盡力予以滿足。不能對(duì)喪戶的要求置之不理,更不能以不同的態(tài)度來(lái)對(duì)待身份地位不同的喪戶,做到一視同仁。
    4。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。殯葬工作具有復(fù)雜的社會(huì)性,涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會(huì)心理和道德法律關(guān)系,是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì),在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
    說(shuō)到生死,醫(yī)護(hù)工作迎接每一個(gè)新生,殯葬服務(wù)工作讓逝者的亡魂得到安息,每一個(gè)生命都是值得尊重的,無(wú)論是來(lái)到或是離開(kāi)人間。殯葬工作中,殯葬服務(wù)人員可能每天都面臨著他人的生死別離,對(duì)生命的意義應(yīng)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí),這種理解應(yīng)該促使我們更加關(guān)愛(ài)生命,并增強(qiáng)工作的責(zé)任感和神圣感。所以說(shuō),殯葬工作是一個(gè)值得為之奮斗的工作,能投身于神圣的殯葬服務(wù)工作,我很驕傲和自豪。
    殯葬工作總結(jié)(篇3)
    殯葬改革是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容之一。我市殯葬工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持民政為民服務(wù)宗旨,經(jīng)過(guò)全市殯葬系統(tǒng)廣大職工的積極努力,取得了較好的成績(jī)。我市殯葬改革有了長(zhǎng)足發(fā)展,特別是火化工作,我們民政局加大管理力度,采取有效措施,火化工作有了進(jìn)一步提高。但也存在不足,在今后一個(gè)時(shí)期,我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī),做好殯葬工作,促進(jìn)我市精神文明建設(shè)。XX上半年,殯儀館火化遺體2319具,比去年同期多192具。改葬6具,平墳1045座。強(qiáng)化殯葬用品市場(chǎng)管理,清明節(jié)期間,和執(zhí)法局、公安局、工商局共同在全市范圍內(nèi)清理整頓喪葬用品市場(chǎng),沒(méi)收銷(xiāo)毀燒紙600多捆,使我們新民的殯葬市場(chǎng)健康發(fā)展。下半年,我們工作重點(diǎn)是:采取有效措施,解決土葬問(wèn)題、強(qiáng)化管理,促進(jìn)喪葬用品市場(chǎng)健康發(fā)展。
    XX上半年工作回顧
    由于多種因素影響,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)土葬依然存在,我們積極工作,采取各種措施處理解決土葬問(wèn)題。
    目前土葬情況及存在的問(wèn)題
    我市除一些周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人死亡后到外地殯儀館火化外,還有部分尸體土葬。問(wèn)題比較嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有:東蛇山子鄉(xiāng)、陶家屯鄉(xiāng)、大柳屯鄉(xiāng)、三道崗子、新農(nóng)鄉(xiāng)等幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。影響了我市殯葬改革工作,直接影響了我市精神文明建設(shè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
    土葬問(wèn)題:
    (一)舊的殯葬習(xí)俗影響根深蒂固,幾千年的“入土為安”思想嚴(yán)重影響殯葬改革工作的開(kāi)展,也是土葬問(wèn)題的主要原因。
    (二)殯葬改革意識(shí)淡薄,對(duì)土葬問(wèn)題不夠重視,造成了我市土葬回潮的主要原因。
    針對(duì)這些問(wèn)題我們采取的措施。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,得到有關(guān)部門(mén)支持,加強(qiáng)殯葬改革工作力度。
    殯葬改革工作涉及面廣,是一項(xiàng)社會(huì)性比較強(qiáng)的工作,是一項(xiàng)移風(fēng)易俗、改造殯葬觀念的工作。工作難度大,需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,有關(guān)部門(mén)的支持,為此我們主動(dòng)及時(shí)把我們的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向政府匯報(bào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視。并組裝宣傳車(chē)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳殯葬改革重大意義及法律法規(guī),提高干部群眾對(duì)殯葬改革工作認(rèn)識(shí),營(yíng)造殯葬改革工作氛圍,促進(jìn)殯葬工作開(kāi)展。
    今年初,我們重點(diǎn)放在公主屯、大柳屯鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決土葬問(wèn)題,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府對(duì)殯葬工作支持,在當(dāng)?shù)亟M裝宣傳車(chē)進(jìn)行廣泛宣傳,民政局和公主屯政府聯(lián)合下發(fā)殯葬改革通告。殯葬管理所會(huì)同公主屯政府有效制止10多起土葬,經(jīng)過(guò)努力,今年第二季度火化61具,去年同期火化31具,比去年同期增加100%,現(xiàn)在公主屯火化率基本接近100%。清明節(jié)期間殯葬管理所會(huì)同當(dāng)?shù)毓ど?、公安等部門(mén)對(duì)公主屯喪葬市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓,銷(xiāo)毀花圈、紙?jiān)?00多件。大小棺木320多口。對(duì)大柳采取緊盯死守,今年上半年火化117具,比去年同期增加50%?,F(xiàn)在火化工作基本走上正軌。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),齊抓共管形成合力制止土葬行為。殯葬管理所切實(shí)當(dāng)好民政局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作,共同管理,促進(jìn)殯葬改革工作。實(shí)踐證明,殯葬改革工作只要主要領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門(mén)配合,就能形成良性發(fā)展。
    平墳工作
    為認(rèn)真落實(shí)沈陽(yáng)市政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)殯葬管理工作的通知》、沈陽(yáng)市殯葬管理處《關(guān)于開(kāi)展對(duì)平(遷)墳和相關(guān)殯葬工作進(jìn)行檢查的通知》精神,民政局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的平墳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分組負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道的平墳工作的監(jiān)督,指導(dǎo),檢查工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道積極組織,做好今年的平墳工作。
    強(qiáng)化喪葬市場(chǎng)管理,促進(jìn)喪葬市場(chǎng)健康發(fā)展
    殯葬管理所根據(jù)《沈陽(yáng)祭祀工作管理辦法》和沈陽(yáng)《關(guān)于進(jìn)一步做好“告別陋習(xí),文明祭祀”工作實(shí)施方案》要求,結(jié)合我市文明祭祀宣傳,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
    清明節(jié)期間,殯葬管理所所負(fù)責(zé)壽衣店的管理,對(duì)其宣傳“告別陋習(xí),文明祭祀”活動(dòng)意義。并實(shí)施檢查。殯儀館、公墓對(duì)前來(lái)祭祀的群眾勸阻燒紙,提倡使用鮮花祭奠親人。
    殯葬管理所,經(jīng)常對(duì)市內(nèi)壽衣店進(jìn)行重點(diǎn)檢查,同時(shí)對(duì)日雜店、食雜店經(jīng)營(yíng)燒紙的進(jìn)行勸阻,令其停止燒紙的經(jīng)營(yíng),對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)不聽(tīng)勸阻的,給予批評(píng)教育并給于沒(méi)收銷(xiāo)毀。今年在我市主要街道實(shí)行禁止燒紙,對(duì)主要街道路口看守。今年我市主要街道、路口燒紙明顯減少,基本達(dá)到預(yù)期效果。
    對(duì)殯儀車(chē)輛嚴(yán)格管理,定期檢查,定期召開(kāi)會(huì)議。對(duì)全市農(nóng)村殯儀車(chē)實(shí)行嚴(yán)格管理。
    今年下半年工作設(shè)想。
    根據(jù)上級(jí)民政部門(mén)要求精神,結(jié)合我們新民的實(shí)際情況,一o年下半年我們工作重點(diǎn):
    1.解決土葬問(wèn)題,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)支持共同做好火化工作。本著重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決的思路,總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)土葬問(wèn)題比較嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn),采取有效措施,實(shí)施重點(diǎn)突破解決問(wèn)題。準(zhǔn)備解決三道崗子、新農(nóng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)土葬問(wèn)題。對(duì)公主屯、大柳取得的成果給予鞏固和提高。
    2.平墳問(wèn)題。完成今年平墳工作任務(wù)。
    3.強(qiáng)化殯葬市場(chǎng)、殯儀車(chē)輛管理。
    新民市殯葬管理所
    XX年7月8日
    殯葬工作總結(jié)(篇4)
    _年,我在局_組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)新服務(wù)型民政活動(dòng)為契機(jī),以服務(wù)對(duì)象滿意與否為標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變工作思路,提高工作標(biāo)桿,在不同的工作崗位上,為新時(shí)期民政工作的創(chuàng)新發(fā)展作了一點(diǎn)工作。
    一、殯葬管理工作(1月—8月15日)
    8月15日以前,我在公墓管理工作崗位上履行職責(zé)。根據(jù)局_組_年度工作目標(biāo)總體要求,我?guī)ьI(lǐng)公墓管理處和千秋苑公司一班人,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞局_組關(guān)于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求,積極展開(kāi)了殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及綠色、生態(tài)、文化陵園的建設(shè),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截止到8月中旬,560余萬(wàn)元,占全年計(jì)劃(700萬(wàn)元)的80%。
    (一)轉(zhuǎn)換工作目標(biāo),以服務(wù)對(duì)象滿意不滿意為基準(zhǔn)推進(jìn)殯葬管理工作。根據(jù)服務(wù)型民政工作的要求,立足于當(dāng)前殯葬改革事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,公墓管理處和千秋苑適時(shí)轉(zhuǎn)變,把原先的以經(jīng)濟(jì)效益為先行的理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)效益為先導(dǎo),使工作的重心轉(zhuǎn)換到涉及廣大群眾的民生服務(wù)上來(lái);把單純的通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓作用來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益,轉(zhuǎn)換到通過(guò)依靠服務(wù)質(zhì)量的總體提升和社會(huì)的良好評(píng)判來(lái)提升經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)。事實(shí)證明,這種思路不僅僅是順應(yīng)了服務(wù)型民政的各項(xiàng)要求,更重要的是在市場(chǎng)、服務(wù)和創(chuàng)新這幾個(gè)層面上找到了結(jié)合點(diǎn),使得經(jīng)濟(jì)效益特別是社會(huì)效益、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度得到了同步的提升。
    (二)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化園區(qū)環(huán)境。
    一是繼續(xù)推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。建設(shè)大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側(cè),臥龍?zhí)赌蟼?cè)建成長(zhǎng)40米,寬2米的水泥蓋板路一處,暢通了園區(qū)排水需要,整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區(qū)圍墻。投資7萬(wàn)余元,對(duì)千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行增高加固,進(jìn)一步增強(qiáng)了園區(qū)安全系數(shù)。改造了公益性公墓的環(huán)境。公益性公墓內(nèi)原水渠因泄洪能力不強(qiáng),經(jīng)常堵塞,暴雨時(shí)存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問(wèn)題,公墓管理處協(xié)調(diào)相關(guān)村居配合,投資萬(wàn)元,建設(shè)水溝40米,圍墻60米,使這一問(wèn)題全面解決,受到了廣大群眾的擁護(hù)和好評(píng)。
    二是園區(qū)綠化工程。在幾年來(lái)原有的綠化基礎(chǔ)上,今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春,1300多株月季,加上購(gòu)置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹(shù)節(jié)之機(jī),組織員工自己動(dòng)手,進(jìn)行微調(diào)、移栽、補(bǔ)種和點(diǎn)綴,全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀,杜絕火災(zāi)隱患,今年投資7萬(wàn)余元,在廟山公益性公墓東側(cè)建成八角集中焚燒塔一座,該塔建成后,連同去年在西邊墓區(qū)建成的六角焚燒塔,基本滿足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時(shí)使用。
    (四)確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動(dòng)安全、文明有序。今年清明期間,公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾萬(wàn)余人,停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛達(dá)7000臺(tái)次。為保證清明期間祭掃活動(dòng)安全、健康進(jìn)行,確保百姓度過(guò)一個(gè)平安、文明的清明,成立了清明節(jié)期間文明祭祀安全工作小組,落實(shí)了清明節(jié)期間各項(xiàng)安全防范措施,制定了突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案。同時(shí),搞好園區(qū)整修,對(duì)道路、停車(chē)位等服務(wù)設(shè)施全部完善到位,對(duì)園區(qū)電路、水路、用具、安全標(biāo)志進(jìn)行了一次全面檢查、檢修。
    為全力保障群眾祭掃,結(jié)合國(guó)家民政部清明節(jié)主題和千秋苑實(shí)際,確定清明節(jié)主題為“感恩心、惠民情、綠色風(fēng)”,提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節(jié)的三大文明祭掃元素,購(gòu)置鮮花3500束,黃絲帶200卷,印制卡片2000張,在繼續(xù)開(kāi)展“鮮花免費(fèi)換火紙”,“舞動(dòng)的黃絲帶”效果比較好的活動(dòng)同時(shí),新增“心愿卡寄語(yǔ)”活動(dòng)及“擦拭墓碑小方巾”的服務(wù)項(xiàng)目。從_年開(kāi)始,每到重大祭祀節(jié)日,千秋苑都要認(rèn)真研究和策劃各種主題活動(dòng)引導(dǎo)市民文明祭祀,經(jīng)過(guò)三年多的推廣和引導(dǎo),綠色、生態(tài)、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節(jié),傳統(tǒng)的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出,90%的市民-主動(dòng)帶著鮮花參加祭掃,使鮮花祭祀成為主流。
    二、殯儀館遷建工作(8月16日—12月31日)
    遵照組織安排,我從_年的8月16日回局機(jī)關(guān)工作,并根據(jù)_組安排和分工,具體負(fù)責(zé)殯儀館的遷建工作。5個(gè)多月以來(lái),我在新的的工作崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),不斷學(xué)習(xí)鉆研,不忘_員標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)身邊同志,認(rèn)真落實(shí)了市政府和局_組關(guān)于殯儀館遷建的各項(xiàng)指示要求,不辭辛苦,放下架子,深入鄉(xiāng)村,聯(lián)系百姓,與基層_員干部交心、交流,虛心打成一片,共同形成合力,從而圓滿完成了年度內(nèi)的工作任務(wù)。
    (一)認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)遷建工作的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),較快地進(jìn)入了工作角色。殯儀館遷建,是我市的一項(xiàng)民生工程、工程,也是一項(xiàng)百年工程和德政工程,涉及千家萬(wàn)戶,社會(huì)關(guān)注度高。我深感職責(zé)所在的壓力。接手工作以后,我認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),逐字逐條地學(xué)習(xí)掌握涉及到遷建工作的工程招投標(biāo)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、安全生產(chǎn)、資金支付等各個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使得在較短的時(shí)間之內(nèi),比較系統(tǒng)地掌握了涉及遷建工作的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)進(jìn)入角色,邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)地投入了新的工作。
    (二)不畏難,不畏阻,積極協(xié)調(diào)不斷推進(jìn)遷建先期各項(xiàng)工作。遷建工作涉及市、區(qū)、鎮(zhèn)三個(gè)層面的多個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié),特別是在前期土地地上建筑物賠付、農(nóng)作物賠青、土地手續(xù)準(zhǔn)備等環(huán)節(jié),涉及到群眾的切身利益,加上基層工作的多-維性、殯儀館遷建工作的特殊性,使得有關(guān)工作存在較大的障礙,出現(xiàn)的困難也比較多。針對(duì)這種狀況,我深深知道,畏難發(fā)愁是一點(diǎn)也沒(méi)有用的,只有立足于工作實(shí)際,依靠各級(jí)_委政府,依靠廣大人民群眾,總是會(huì)找到問(wèn)題的解決辦法。只要光明磊落,秉公辦事,依法辦事,切切實(shí)實(shí)地為大多數(shù)群眾考慮利益,切切實(shí)實(shí)地站在公理一邊,就能一步一個(gè)腳印地向前推進(jìn)工作。特別是近兩個(gè)多月以來(lái),各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作取得了重大進(jìn)展,有關(guān)手續(xù)的辦理,基層群眾的配合,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)都非常協(xié)調(diào)有序,步步推進(jìn)。圓滿完成了市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的階段性的工作任務(wù)。
    三、廉潔奉公,在廣大干部群眾的監(jiān)督之下推進(jìn)工作
    無(wú)論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作,都是與經(jīng)濟(jì)工作相聯(lián)系,都是直接或者間接地與“錢(qián)”打交道。對(duì)此,我對(duì)自身的工作必須有清醒認(rèn)識(shí),必須明白什么是應(yīng)該做的,什么是絕對(duì)不能逾越的。“紅線不能越,高壓線不能碰”,在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上,自始自終按照與合作方和有關(guān)同事、領(lǐng)導(dǎo)“共同參與、共同把關(guān)、共同簽字、共同擔(dān)責(zé)”的準(zhǔn)則進(jìn)行。負(fù)責(zé)遷建工作以后,工作崗位發(fā)生了變化,作為副職,做到涉及錢(qián)物的事情必須匯報(bào),涉及工作的棘手問(wèn)題必須研究討論,涉及一般性事務(wù),必須按規(guī)定按程序辦理,時(shí)刻銘記《條列》要求,牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨和題型,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
    一年來(lái),雖然我在兩個(gè)工作崗位上做了一點(diǎn)工作,但也存在一些不足;主要表現(xiàn)一是在學(xué)習(xí)方面,重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)而輕政治理論學(xué)習(xí)。二是在日常工作上重實(shí)戰(zhàn)而輕調(diào)研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對(duì)一線同志思想、生活等方面照顧不夠,也影響了他們工作的積極性和創(chuàng)造性。這些我將在今后的工作中加以改進(jìn)。
    殯葬工作總結(jié)(篇5)
    9月4日下午,XX鎮(zhèn)召開(kāi)全鎮(zhèn)殯葬領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治情況分析會(huì),縣民政局副局長(zhǎng)XX、縣殯葬管理所負(fù)責(zé)同志、XX鎮(zhèn)民政助理、各村(居)主任、民政主任以及公墓日常管理人員參加會(huì)議,會(huì)議由XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)丁榮榮主持。
    會(huì)上,縣殯管所負(fù)責(zé)人就如何作好此次殯葬專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)作專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo):一是加強(qiáng)公墓管理力度,提升公墓層次,美化公墓環(huán)境;二是嚴(yán)格執(zhí)行《殯葬管理?xiàng)l例》要求,新建墓穴必須符合相關(guān)要求,對(duì)超規(guī)格墓穴及時(shí)整改到位;三是加強(qiáng)殯葬政策宣傳,造濃專(zhuān)項(xiàng)整治氛圍,提高專(zhuān)項(xiàng)整治責(zé)任意識(shí)。同時(shí)對(duì)殯葬管理中存在的問(wèn)題一一作了解答。
    XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)XX就如何進(jìn)一步加強(qiáng)本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)殯葬管理,扎實(shí)開(kāi)展下一步整治工作提出具體要求:一是各村(居)要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)殯葬專(zhuān)項(xiàng)整治工作重要意義;二是明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展殯葬專(zhuān)項(xiàng)整治工作;三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧,確保殯葬管理工作處于良好態(tài)勢(shì)。
    殯葬工作總結(jié)(篇6)
    根據(jù)場(chǎng)民政局殯葬改革工作統(tǒng)一部署,結(jié)合我校實(shí)際,進(jìn)一步加大殯葬改革力度,破除喪事大操大辦之陋習(xí),推行生態(tài)文明葬法,全面開(kāi)展殯葬改革,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確
    學(xué)校_總支部十分重視殯葬改革工作,年初成立了殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)趙文剛、書(shū)記吳瑛為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)、張忠東、xxx為副組長(zhǎng),其他班子成員為成員。及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)議,研究殯葬改革工作,制訂年度工作方案。把該項(xiàng)工作列入年終目標(biāo)責(zé)任制,并把該工作作為“攻堅(jiān)克難,_難題”主要任務(wù)來(lái)抓,責(zé)任明確。
    二、宣傳到位,群眾支持
    進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬改革宣傳力度,年初召開(kāi)全校教職工會(huì)議,宣傳貫徹殯葬改革政策,發(fā)放宣傳資料,宣傳殯葬改革好處,推行綠色殯葬,改善生態(tài)環(huán)境,保護(hù)土地資源,凈化人們生活環(huán)境,做到家喻戶曉、人人皆知,讓廣大群眾理解,自覺(jué)參與和支持殯葬改革活動(dòng)。
    1、廣泛進(jìn)行宣傳。通過(guò)多種形式和渠道,全方位開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),提高廣大人民群眾法律意識(shí)、規(guī)劃意識(shí)和文明治喪意識(shí)。
    2、建立舉報(bào)制度。鼓勵(lì)群眾對(duì)違反殯葬有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行舉報(bào),殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立舉報(bào)電話:0451-8___和0451-82___4負(fù)責(zé)受理各位群眾的舉報(bào)。
    三、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效
    加強(qiáng)對(duì)喪事報(bào)告制度的管理。即人過(guò)世后,單位領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)到喪戶家做家屬工作,要求在辦理死亡證明時(shí),必須提供出殯時(shí)間。嚴(yán)格把關(guān),特別強(qiáng)調(diào)不得在密集人員的公共場(chǎng)所搭設(shè)從事殯儀活動(dòng)和在出殯和火化途經(jīng)的街道公路等公共場(chǎng)所大肆進(jìn)行吹奏表演或燃放鞭炮,并簽訂好責(zé)任書(shū),做到管理規(guī)范。
    總之,我校殯葬改革工作雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī),但對(duì)照上級(jí)的要求尚有很大的差距,工作中還存在著薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題。在以后的工作中,努力做到更好。
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