你是否在擔(dān)心自己的年度工作總結(jié)寫得不夠好呢？時(shí)間就像一把離弦的箭，新一年的到來，讓我們倍感快樂和壓力。按照常規(guī)，是時(shí)候開始準(zhǔn)備年度工作總結(jié)了，年度工作總結(jié)可以正確認(rèn)識(shí)以往工作的優(yōu)缺點(diǎn)，小編經(jīng)過整理，為你編輯了公園年終工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助！
公園年終工作總結(jié)范文(篇1)
20__年以來，我們按照縣委、縣政府"綠色__行動(dòng)"的工作部署和要求，緊盯創(chuàng)立省級(jí)園林城市目標(biāo)，按照省級(jí)園林城市的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，鑒定和20__年工作思路匯報(bào)如下。
一、主要工作及進(jìn)展情景
(一)南屏山森林公園核心區(qū)改造工程。本年度建設(shè)工作有山體綠化、公園綠地景觀建設(shè)。公園面積87.3公頃，年度計(jì)劃建設(shè)面積2.5萬平方米，計(jì)劃完成投資__00萬元。
(二)襄河景觀帶工程。項(xiàng)目總長(zhǎng)9.8公里，包括：
1、穿城段外環(huán)堤頂?shù)缆?起點(diǎn)王壩，終點(diǎn)S206襄河大橋)，城市對(duì)外交通公路綠化建設(shè)
9.292公里，完成投資__00萬元。
2、沿河景觀帶，回廊、綠地建設(shè)，綠化建設(shè)面積3萬平方米。
3、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設(shè)工程，綠化面積23萬平方米。
(三)開發(fā)區(qū)綠化工程。十譚現(xiàn)代工業(yè)園各條道路的行道樹及側(cè)分帶綠化，主要有新城大道、規(guī)劃中路、規(guī)劃南路、文化大道(海螺大道至新城大道)及創(chuàng)業(yè)大道(海螺大道至新城大道)。開發(fā)區(qū)緯三路(經(jīng)三路向東延伸段)、緯四路(經(jīng)三路向東延伸段)及經(jīng)五路(緯二路向北延伸段)的行道樹、側(cè)分帶綠化，綠化面積約25.4萬平方米。
(四)新建道路綠化工程。完成城南大道兩側(cè)景觀長(zhǎng)廊及人行步道綠化工程，約24萬平方米;完成站東路、站南路、內(nèi)環(huán)南路西段、釜城路、傳塘路的.行道樹、側(cè)分帶綠化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦崗、萬利路的行道樹綠化工程;完成全椒—神山寺—牧龍山的城市對(duì)外交通公路的約18.7公里綠化建設(shè)工程。
(五)建設(shè)具有必須規(guī)模的苗圃園，栽培樹苗、花卉、盆景等。建設(shè)面積8888888萬平方米，完成投資___萬元。
(六)完成小區(qū)補(bǔ)綠、街頭增綠工作。對(duì)新建商業(yè)住宅小區(qū)，督促開發(fā)商嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)組織綠化;對(duì)安置小區(qū)開展植綠、補(bǔ)綠?？h創(chuàng)園辦對(duì)街頭重要節(jié)點(diǎn)、城市空閑地塊、臟亂差地塊進(jìn)行摸排，共確定49個(gè)約5.5萬平方米，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，縣四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和縣委常委所在單位帶頭認(rèn)領(lǐng)，縣直45家單位各包一塊。
(七)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣綠化委員會(huì)《全椒縣縣直機(jī)關(guān)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地實(shí)施辦法》，縣直47個(gè)單位認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)綠化面積約10多萬平方米。
二、工作舉措
(一)調(diào)整一個(gè)思路。我們緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣這一戰(zhàn)略目標(biāo)，以"五城聯(lián)創(chuàng)"為抓手，瞄準(zhǔn)生態(tài)建設(shè)，生態(tài)禮貌兩大主題，以綠化為重點(diǎn)，以重點(diǎn)工程為帶動(dòng)，廣泛開展全民植樹活動(dòng)，讓能綠的地方綠起來，努力打造人與自然和諧發(fā)展的全椒。
(二)實(shí)施四大制度。即：(1)建立"綠色圖章"制度。凡在我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)單位要按照基本建設(shè)程序，在申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證之前，先到縣城市園林綠化主管部門審驗(yàn)其附屬綠化工程規(guī)劃方案。(2)實(shí)施綠化施工市場(chǎng)的準(zhǔn)入制。(3)建立綠化施工監(jiān)理制度。(4)建立綠化項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度。
(三)全面推進(jìn)園林綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作。引入競(jìng)爭(zhēng)，使經(jīng)營(yíng)機(jī)制更顯靈活;建立機(jī)動(dòng)、靈活、長(zhǎng)效的管理機(jī)制;提高養(yǎng)護(hù)資金的使用效率。
(四)規(guī)范運(yùn)作，做好制度建設(shè)。為使我縣園林綠化建設(shè)逐步規(guī)范化、程序化，為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規(guī)定》，并參與主城區(qū)35平方公里城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃。
公園年終工作總結(jié)范文(篇2)
20_年是我公司單位綠色目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是園林綠化深化改革的年度。我在工作總結(jié)范文是總結(jié)了面對(duì)壓力、面對(duì)新契機(jī)，我位單進(jìn)一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和正確引導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保全綠化養(yǎng)護(hù)管理更上一步臺(tái)階;綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為，努力做好交給我的任務(wù)，在20_年主要作了以下幾項(xiàng)工作：
一、在公園行業(yè)管理方面
去年我們?yōu)楣珗@精神文明建設(shè)和服務(wù)上新臺(tái)階，以為動(dòng)力，以“建、創(chuàng)一流”為原則，完善了管理制度，貫徹精神，推行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理方法，“以人為本、文化建園”的方針，著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建文明公園的活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平?！豆珗@崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量，以全新的精神面貌，用熱情周到的服務(wù)接待每一位游人。我公園的窗口服務(wù)人員在文明用語、禮貌待人、服務(wù)周到、熱情，受到了游人的稱贊。
回顧的，展望園林工作者，感到責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。成績(jī)只代表從前，今后我們的綠化工作仍然任重而道遠(yuǎn)，在園林綠化和方面，認(rèn)真總結(jié)，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂計(jì)劃，精益求精地工作，綠化和養(yǎng)護(hù)等管理的強(qiáng)度和精細(xì)管理的實(shí)施，改革現(xiàn)有園林綠化、養(yǎng)護(hù)管理體制，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，推廣管理人制，起獨(dú)立的、專業(yè)的、高的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，加快綠地等級(jí)的步伐，制定改造計(jì)劃，盡快消滅2、3級(jí)的道路綠地，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定崗，定責(zé)。使現(xiàn)代的新技術(shù)養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)化，使綠化養(yǎng)護(hù)管理工作再上新臺(tái)階。在綠化工程，今年是我_綠化建設(shè)突飛猛進(jìn)向前發(fā)展的一年，以后的綠化工程有：南段綠化工程等綠化工程。還有許多綠地改造工程。要抓住機(jī)遇，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，深化我的機(jī)構(gòu)改革，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及、隊(duì)關(guān)系，我專業(yè)技術(shù)強(qiáng)和人力資源的優(yōu)勢(shì)，全的技術(shù)力量，把安排給我們的綠化任務(wù)做好。
二、綠化工程建設(shè)工作
20_年是我近幾年來綠化任務(wù)繁重的一年，交給我的綠化任務(wù)，我們?cè)谀瓿醪贾昧司G化工程管理工作會(huì)，成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質(zhì)量，內(nèi)部管理，綠化工程任務(wù)，強(qiáng)化了對(duì)綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作，在安排的綠化工程中，分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。去年的綠化工程時(shí)間緊、任務(wù)重、圖紙大等許多客觀因素，但我們各施工專業(yè)隊(duì)伍有專打硬仗的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，克服了諸多難以想象的困難，完成了_交給我的綠化工程，并以精細(xì)的施工，做好了的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了我們專業(yè)隊(duì)伍技術(shù)還是過的硬的。去年我們基本完成了萬米綠地、綠地的綠化建設(shè)任務(wù)，等道路綠化任務(wù)。全年共綠化面積萬平方米，新增綠化面積萬平方米，改造綠化面積萬平方米，栽植苗木萬余株，綠籬色帶__萬株，鋪草_萬平方米。
三、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作
我們承擔(dān)著全余萬平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我的一項(xiàng)主要工作，綠地的面貌也直接著我的形象，我的綠化基礎(chǔ)薄弱，用養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)樹，干的越多賠的越多，把綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)作包袱背著。養(yǎng)護(hù)工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機(jī)構(gòu)改革的新的一年開始，改變我_綠化養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況。目前，在綠化養(yǎng)護(hù)制訂了新的政策，在全市率先出臺(tái)了《綠化養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施辦法》，了我養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)、了綠化養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。新的管理辦法按綠地的面積和等級(jí)核撥經(jīng)費(fèi)的管理辦法，財(cái)政對(duì)我資金管理機(jī)制的改革，我們也改變了對(duì)基層按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費(fèi)的方法，變?yōu)榘答B(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的辦法。綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)，同時(shí)，也引起了各基層的領(lǐng)導(dǎo)的重視。新的養(yǎng)護(hù)政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運(yùn)作都了巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變，這幾年全上下養(yǎng)護(hù)工作，也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護(hù)上，把綠化養(yǎng)護(hù)工作確立為我們的“立之本”，多次在全局(或公司)范圍內(nèi)召開園林綠化養(yǎng)護(hù)工作會(huì)，為綠化養(yǎng)護(hù)工作的打下良好的基礎(chǔ)，還成立了“養(yǎng)護(hù)管理班組”，由黨政分別擔(dān)任指揮和副指揮，并和基層簽定了養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任書，將干部考核與其工作聯(lián)系起來。相繼制定了“抓管理，促養(yǎng)護(hù)，全市評(píng)比保七爭(zhēng)六”和“保五爭(zhēng)三”的奮斗目標(biāo)。去年，我__單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護(hù)管理”的大旗，養(yǎng)護(hù)管理承包責(zé)任制，抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心，綠地等級(jí)的步伐，我_園林綠化環(huán)境質(zhì)量的思想，綠化，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化和養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。根據(jù)各自的情況制訂措施，責(zé)任制，班組、個(gè)人承包制，核定了綠地養(yǎng)護(hù)的個(gè)人指標(biāo)，制定了獎(jiǎng)勤罰懶制度，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，落實(shí)責(zé)任制，工程、養(yǎng)護(hù)分開管理;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理推行了責(zé)任制，任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤。，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情(加上再具體些的內(nèi)容)。_內(nèi)每月的養(yǎng)護(hù)評(píng)比檢查，對(duì)各所管轄的道路、綠地等級(jí)考核管理，以經(jīng)濟(jì)杠桿為動(dòng)力綠化養(yǎng)護(hù)管理和養(yǎng)護(hù)等級(jí)的。使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)的。市養(yǎng)護(hù)檢查專家組對(duì)我年專業(yè)養(yǎng)護(hù)工作了較高的評(píng)價(jià)，在全市城八綠化養(yǎng)護(hù)檢查評(píng)比中，歷史最好成績(jī)。
今后，在領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神科學(xué)發(fā)展觀思想，努力實(shí)踐市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為圓滿完成綠化美化任務(wù)，全面推進(jìn)我_園林綠化事業(yè)的發(fā)展，為把建成環(huán)境優(yōu)美的文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公園年終工作總結(jié)范文(篇3)
在園領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下，認(rèn)真按照科室管理職能、職責(zé)，全力推進(jìn)園區(qū)安全生產(chǎn)、地災(zāi)監(jiān)控、森林防火、園林綠化管護(hù)及清掃保潔工作。在科室人員的共同努力下，順利完成全年工作目標(biāo)?，F(xiàn)就園區(qū)20_年主要工作完成情況總結(jié)如下：
一、安全管理工作
(一)嚴(yán)格落實(shí)安全管理舉措，堅(jiān)持建立安全臺(tái)賬，重點(diǎn)加強(qiáng)園區(qū)森林防火、落石拋物、山體垮塌滑坡等方面的排查管控工作。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持巡邏、巡查制度，將安全工作落實(shí)到班組、個(gè)人。
(二)全年張掛、更換各類安全警示牌183塊，在園區(qū)主要入口、主干道和重點(diǎn)區(qū)域懸掛安全宣傳標(biāo)語15幅，發(fā)放安全宣傳資料1000余份;清理、規(guī)范園區(qū)內(nèi)的電纜線1000余米，對(duì)園區(qū)的供電線路及配電設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行情況進(jìn)行不定期巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行排危處理。
(三)嚴(yán)格落實(shí)森林防火工作要求，對(duì)園區(qū)報(bào)廢滅火器進(jìn)行了更換清理，目前能正常使用的滅火器71具，并對(duì)擎天柱和月亮壩景點(diǎn)的滅火器及18條消防水袋進(jìn)行優(yōu)化配置，對(duì)園區(qū)23處消防栓及7塊森林防火石碑進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)、編號(hào)。
(四)加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)防范工作。為確保游客安全，重點(diǎn)針對(duì)佛園區(qū)古關(guān)至擎天柱上方巖體落石拋物等安全隱患，專門制作安裝了七扇門以及《告游客書》警示牌，便于在下雨期間進(jìn)行全封閉管理，其中安裝三扇鐵門、四扇圍欄擋板門。其次對(duì)地災(zāi)隱患點(diǎn)和樹木倒伏情況，及時(shí)進(jìn)行排危處置并上報(bào)。
(五)落實(shí)節(jié)假日安全防范工作。重點(diǎn)針對(duì)春節(jié)除夕期間，大量游客聚集在園區(qū)古關(guān)佛像區(qū)域上香禮佛，為防止踩踏等安全事故發(fā)生，佛園區(qū)全體職工嚴(yán)格按照公園安全應(yīng)急預(yù)案，采取定點(diǎn)分片執(zhí)勤，對(duì)擁擠路段施行有效管控，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生;針對(duì)清明期間上墳祭拜活動(dòng)，公園大力推行“鮮花祭祀、文明祭祀”的新舉措，在加大安全巡邏管控同時(shí)，采購(gòu)鮮菊花200余株向來園祭拜家屬免費(fèi)贈(zèng)送，確保了園區(qū)安全零事故。
(六)全年配合完成在佛圖關(guān)園區(qū)舉辦的重大接待活動(dòng)4次。一是市委宣傳部與《少年先鋒報(bào)》聯(lián)合舉辦的“走近大自然”親子活動(dòng)。二是渝中區(qū)在楊闇公烈士銅像處舉辦的“3.31”、“9.30”公祭活動(dòng)。三是渝中區(qū)體育局舉辦的登山活動(dòng)。由于安全舉措到位，確保了安全零事故。
二、園林綠化及保潔工作
(一)全年對(duì)園區(qū)內(nèi)枯枝落葉進(jìn)行了兩次集中清理，轉(zhuǎn)運(yùn)除渣25車;7.29特大災(zāi)情發(fā)生后，及時(shí)處置倒伏樹木及斷枝200余株，除渣15車，恢復(fù)李子壩坡居民受損房屋4間;全年清理疏通泄洪溝5000余米，基本消除了安全隱患，提升了園區(qū)的景觀效果。
(二)在佛圖關(guān)園區(qū)南門廣場(chǎng)巴渝風(fēng)雕塑及欽賢亭等處栽植孔雀草7000株、木春菊12000株、冷水花5200余窩，補(bǔ)栽吉祥草200㎡。
(三)對(duì)佛圖關(guān)園區(qū)胸徑達(dá)50cm的大樹進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，共92株。
(四)完成園區(qū)清潔工作。加強(qiáng)清掃保潔長(zhǎng)效管理機(jī)制，重點(diǎn)確保主干道、主景區(qū)干凈整潔。
三、基建維修維護(hù)工作
(一)配合兩路口街道完成仿石寶寨和佛園區(qū)辦公樓外墻立面整治維修。
(二)整治修護(hù)豆花村、九倒拐堡坎擋墻30m3，豆花村地坪100㎡。
(三)完成南門廣場(chǎng)和月亮壩公共廁所的化糞池清掏工作。
公園年終工作總結(jié)范文(篇4)
轉(zhuǎn)瞬間，20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。
回首20__年__公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，__客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，＂ 業(yè)戶至上＂的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)＂服務(wù)理念＂的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，＂日接待＂各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、__區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了＂超市、藥店＂項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在_月份，完成了_的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分__區(qū)回遷樓（_--1、2單元）收樓工作。
八、＂__＂組織開展__活動(dòng)
在得知__的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以＂__＂的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次__活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)__公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以＂最大的努力＂完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
公園年終工作總結(jié)范文(篇5)
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。
回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。
在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，＂業(yè)戶至上＂的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)＂服務(wù)理念＂的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，＂日接待＂各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了＂超市、藥店＂項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。
八、＂情系xx＂組織開展募捐活動(dòng)
在得知xx的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以＂為xx奉獻(xiàn)一份愛心＂的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)xx節(jié)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在xx節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以＂最大的努力＂完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
公園年終工作總結(jié)范文(篇6)
從20xx年參加工作以來，我一直從事園林綠化工作，在工作中，我通過對(duì)園林專業(yè)理論知識(shí)潛心的研究和刻苦的學(xué)習(xí)，積累了大量的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我還獨(dú)立承擔(dān)了多項(xiàng)園林綠化工程的施工管理，完成了多個(gè)較大的園林綠化工程的工作，其中的部分工程被市建委評(píng)為優(yōu)良工程，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益，為綠化美化江城作出了貢獻(xiàn)。
一、努力拓展空間，參與創(chuàng)建精品工程
在黨提出的“創(chuàng)建山水園林城、攜手共創(chuàng)美好家園”等思想路線的正確指導(dǎo)下，我積極參與到城市綠化大型工程的施工管理中來，并努力拓展自己的業(yè)務(wù)空間。先后參與武漢市宗關(guān)水廠院區(qū)改造綠化工程、湯山渠入河口至湯山橋段兩岸巖石坡綠化工程、龍陽湖湖汊水污染治理與修復(fù)工程、漢陽月湖大道（江漢一橋~月湖橋）綠化工程、天興洲大橋公路引線二標(biāo)綠化工程。為這些工程按時(shí)保質(zhì)保量順利地完工作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，自學(xué)提高業(yè)務(wù)水平
參加工作后，為了更好的能成為一名城市綠化工作者，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《植物學(xué)》、《樹木栽培學(xué)》、《園林生態(tài)學(xué)》、《園林工程》、《園林經(jīng)濟(jì)管理》等專業(yè)課程。同時(shí)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊聯(lián)系實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)踐，對(duì)土壤、氣候、植物品種及生長(zhǎng)習(xí)性有了較為全面的了解，并對(duì)園林土方工程、園林種植工程、園路工程及工程管理等方面的技能都能比較熟練的運(yùn)用，使自己很快成為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。
三、積極適應(yīng)城市發(fā)展，不斷吸納新鮮知識(shí)
隨著城市綠化事業(yè)的迅速發(fā)展，新品種、新材料、新技術(shù)越來越多地運(yùn)用到城市綠化中來，我結(jié)合自己的工作實(shí)踐，多次參與或指導(dǎo)了外來樹種進(jìn)漢馴化工作，使其能在武漢的城市綠化中推廣應(yīng)用，對(duì)于不適應(yīng)酸性土壤的苗木，在其種植區(qū)進(jìn)行土壤改良。同時(shí)在項(xiàng)目施工管理中，我將多年來積累的成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到各個(gè)項(xiàng)目中，形成以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為核心，以項(xiàng)目合同管理和成本、進(jìn)度、質(zhì)量控制為主要內(nèi)容，以科學(xué)系統(tǒng)管理和先進(jìn)技術(shù)為手段的項(xiàng)目管理機(jī)制。使項(xiàng)目經(jīng)理部在總部領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)，按照“總部服務(wù)控制、項(xiàng)目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、社會(huì)協(xié)力合作”的原則，充分的體現(xiàn)出具有公司特色的項(xiàng)目管理模式，以此高效地組織和優(yōu)化生產(chǎn)資源，完成綠化施工任務(wù)。
四、充分做好施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作
施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作，必須細(xì)致、認(rèn)真的進(jìn)行，否則可能會(huì)造成人力、物力的巨大浪費(fèi)。為此，我刻苦公關(guān)，終于摸索并總結(jié)了一套施工前各施工階段技術(shù)準(zhǔn)備的管理方案。
（1）在調(diào)查階段，掌握工程所在地區(qū)的氣象氣候資料，以及工程施工的水文地質(zhì)條件，對(duì)可能給工程施工造成較大影響的不利因素，采取切實(shí)可行的相應(yīng)措施將其影響降低至最小。
（2）組織各專業(yè)人員熟悉圖紙，對(duì)圖紙進(jìn)行自審，熟悉和掌握施工圖紙的全部?jī)?nèi)容和設(shè)計(jì)意圖。各專業(yè)相互聯(lián)系對(duì)照，發(fā)現(xiàn)問題，提前與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位協(xié)商，參加由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位組織的設(shè)計(jì)交底和圖紙綜合會(huì)審。
（3）編制分段施工圖預(yù)算，根據(jù)施工圖紙，計(jì)算分部分項(xiàng)工程量，按規(guī)定套用施工定額，計(jì)算所需要材料的詳細(xì)數(shù)量、人工數(shù)量、大型機(jī)械臺(tái)班數(shù)，以便做進(jìn)度計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃，更好地控制成本，減少消耗。
（4）做好技術(shù)交底工作。各工程每一道工序開工前，均需進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底是施工企業(yè)技術(shù)管理的一個(gè)重要制度，是保證工程質(zhì)量的重要因素，其目的是通過技術(shù)交底使參加施工的所有人員對(duì)工程技術(shù)要求做到心中有數(shù)，以便科學(xué)地組織施工和按合理的工序、工藝進(jìn)行施工。
（5）技術(shù)交底專業(yè)均采用三級(jí)制，即項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人→專業(yè)工長(zhǎng)→各班組長(zhǎng)。技術(shù)交底均有書面文字及圖表，級(jí)級(jí)交底簽字，工程技術(shù)負(fù)責(zé)人向?qū)I(yè)工長(zhǎng)進(jìn)行交底要求細(xì)致、齊全、完善，并要結(jié)合具體操作部位、關(guān)健部位的質(zhì)量要求，操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)的講述交底，工長(zhǎng)接受后，應(yīng)反復(fù)詳細(xì)地向作業(yè)班組進(jìn)行交底，班組長(zhǎng)在接受交底后，應(yīng)組織工人進(jìn)行認(rèn)真討論，全面理解施工意圖，確保工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
經(jīng)過多次施工應(yīng)用驗(yàn)證表明，此方法在園林工程施工中效果顯著。
五、做好樹木養(yǎng)護(hù)管理工作
我運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)綠化工人在不同的季節(jié)及時(shí)開展撫育、施肥、除草、整形修剪、抗旱、防治病蟲害等措施，用最小的投入，達(dá)到最好的管理效果。
六、加強(qiáng)綠化檔案管理，掌握綠化動(dòng)態(tài)變化
通過對(duì)城市綠化、動(dòng)態(tài)變化的了解及掌握，我將其分類建立了一整套科學(xué)完整的檔案。以常深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地修訂核對(duì)數(shù)據(jù)，記錄日常、施肥、修剪、抗旱、病蟲防治等管理以及植物生長(zhǎng)的狀況，為以后的工作積累寶貴的財(cái)富。
在幾年的工作中，我雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足之處，故在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，緊緊抓住大武漢建設(shè)的大好時(shí)機(jī)，真抓實(shí)干，克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，為建設(shè)一個(gè)山清水秀的新江城而作出自己最大的貢獻(xiàn)。
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