您是否對(duì)“銷售服裝心得”感興趣看看小編整理的相關(guān)資訊吧。每朵花都沒(méi)有一樣的時(shí)候，人也是一樣，這時(shí)我們可以考慮該如何將這些想法寫(xiě)到心得體會(huì)里。記錄自己的心得體會(huì)，更像是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。將這篇文章分享給您的朋友們一起討論分享知識(shí)！
銷售服裝心得 篇1
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我在公司工作的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段時(shí)間從事服裝銷售工作，我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)，誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的，換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng)，而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無(wú)形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái)，改變以往的營(yíng)銷方法，變成服務(wù)營(yíng)銷，而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
（ 一）對(duì)自己工作要求不高，沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。
（二）在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
（三）是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
（四）是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開(kāi)展工作，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此，我會(huì)以20XX年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任，贏得市場(chǎng)，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來(lái)吧！回歸到理性的狀態(tài)中來(lái)，踏實(shí)干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。
銷售服裝心得 篇2
作為一名服裝銷售員，我的工作就是為顧客提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)，讓他們?cè)谫?gòu)物時(shí)感到愉快和滿意。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了很多心得體會(huì)，下面是我的分享。
首先，作為一名銷售員，了解產(chǎn)品是非常重要的。我們需要掌握每個(gè)服裝的材料、尺碼、價(jià)格等基本信息，這樣才能夠準(zhǔn)確地向顧客推薦并回答他們的問(wèn)題。在顧客選擇服裝的過(guò)程中，我們也可以通過(guò)介紹不同款式和搭配方法來(lái)幫助顧客選出適合自己的服裝。當(dāng)顧客對(duì)我們介紹的服裝有疑問(wèn)時(shí)，我們需要有耐心解答，這樣才能爭(zhēng)取到顧客的信任和滿意度。
其次，良好的服務(wù)態(tài)度也是至關(guān)重要的。我們需要不斷地微笑、寒暄，并試圖找出顧客需要什么樣的服裝或服務(wù)。我們要主動(dòng)問(wèn)候顧客，關(guān)懷他們并讓他們感到舒適和自在。如果顧客不喜歡我們介紹的服裝，我們也不能灰心喪氣，不要對(duì)顧客產(chǎn)生壓力，這樣只會(huì)讓顧客產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)。反之，我們可以提供更多的選擇，讓顧客感到我們是盡力在幫助他們。
第三，善于溝通也是非常重要的一點(diǎn)。我們需要了解顧客的需求，尊重他們的意見(jiàn)，并根據(jù)他們提供的情況進(jìn)行針對(duì)性建議。我們需要善于運(yùn)用各種交流技巧，如問(wèn)問(wèn)題、講故事、展示衣服等，來(lái)吸引顧客的興趣和注意力，增強(qiáng)我們的銷售力。
最后，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們需要在更遠(yuǎn)的范圍內(nèi)為顧客提供服務(wù)，例如幫助顧客打開(kāi)試衣間，測(cè)量衣服尺寸，以及為他們提供良好的售后服務(wù)等。同時(shí)，我們也要更注重顧客的感受和反饋，及時(shí)掌握并處理顧客投訴，以提高我們的服務(wù)水平。
總之，作為一名服裝銷售員，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，以提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)。了解產(chǎn)品、良好的服務(wù)態(tài)度、善于溝通、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這些都是我們需要注重的方面。只有把這些做好，才能夠贏得顧客的信任和贊譽(yù)，促進(jìn)銷售的成功。
銷售服裝心得 篇3
通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分―――身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
銷售服裝心得 篇4
在我加入__x服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了。非常感謝我的同事，同時(shí)也是我的老師__x，感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)在既是同事，又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后，我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn)，希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員?，F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái)，以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷售工作心得體會(huì)如下：
一、在思想上的變化
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對(duì)這份工作一開(kāi)始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，我改變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時(shí)候，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人，在工作上也算是如魚(yú)得水，在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。
二、工作上
既然我們的店面是服裝店，那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買衣服的人，我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選，我必須要記住，記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏，顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感，如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。
三、總結(jié)
這工作在一開(kāi)始做的時(shí)候真的很累人，大量的商品要記，還有許多只是來(lái)看看的顧客。但是__x安慰我道：“習(xí)慣就好了，慢慢來(lái)?！笔前?，現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況，我會(huì)繼續(xù)努力，在工作中更上一步。
銷售服裝心得 篇5
自我從去年12月入職公司，到2月24日試用期已滿，現(xiàn)就試用期間的情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議，并提出意見(jiàn)和建議!
我于12月23日被公司錄用，并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對(duì)我來(lái)說(shuō)，即是個(gè)機(jī)遇，也是個(gè)挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身，在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷”，進(jìn)入公司從事一線銷售，正好給我提供了一個(gè)展示所學(xué)的平臺(tái)。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，以前在學(xué)校接受的都是理論知識(shí)，怎樣將理論更好的和實(shí)踐結(jié)合，對(duì)自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)，這在另一個(gè)側(cè)面也是全面提高自身的過(guò)程。
因此，從進(jìn)入公司一開(kāi)始，在“蘋(píng)果”產(chǎn)品沒(méi)上貨這段時(shí)間，在門店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。期間參加了“總部”的“蘋(píng)果銷售顧問(wèn)”面試與考試，“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”，進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，也對(duì)公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策，很給力!
入職以來(lái)，在門店同事的配合和幫助下，蘋(píng)果銷售從零起步逐步成長(zhǎng)起來(lái)，在分部考核中取得了靠前的銷售成績(jī)：
以上成績(jī)的取得離不開(kāi)“分部”“門店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵(lì)。
試用期這兩個(gè)月，經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說(shuō)平淡，也有許多細(xì)小的工作要做，如產(chǎn)品安全等。同時(shí)，怎樣在淡季實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的銷售，也是要提升的一個(gè)方面。
自己所學(xué)的專業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷”，屬“科班”出身，并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”，與人溝通這方面較擅長(zhǎng)些，并且也喜歡社交活動(dòng)。
對(duì)電腦的技術(shù)知識(shí)掌握的不是很熟練，銷售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方。
三、轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃
“國(guó)美”，在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個(gè)展現(xiàn)所學(xué)的平臺(tái)。門店一線銷售是一個(gè)沖鋒陷陣的前沿，我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，同時(shí)提高自己。
為此，我將從以下方面提高自身：
3.加強(qiáng)與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合，達(dá)成“分部”“門店”的任務(wù)
4.不斷學(xué)習(xí)為自己充電，以最好的服務(wù)贏得和留住顧客，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度
剛起步，自己明顯感覺(jué)到許多方面需要提高，會(huì)多向其他同事們學(xué)習(xí)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”!
銷售服裝心得 篇6
服裝銷售述職心得報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)過(guò)這一年多的工作學(xué)習(xí)，我深感，要成為一名優(yōu)秀的服裝銷售員，不僅需要具備專業(yè)知識(shí)，還需要具備優(yōu)秀的心理素質(zhì)和人際交往能力?，F(xiàn)在，我將結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)收獲，向您匯報(bào)我在服裝銷售方面的工作情況和收獲。
一、工作總結(jié)
在服裝銷售的工作中，我秉持“客戶至上”的原則，根據(jù)顧客提出的需求和喜好，向其推薦款式合適、顏色搭配合理、品質(zhì)好、價(jià)格實(shí)惠的服裝，并對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和材質(zhì)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。在這個(gè)過(guò)程中，我的溝通能力和表達(dá)能力得到了鍛煉，我與客戶之間產(chǎn)生了良好的互動(dòng)和溝通。同時(shí)，在我推銷服裝的過(guò)程中，我根據(jù)客戶的不同需求，進(jìn)行個(gè)性化的推銷，讓客戶感到我的服務(wù)非常貼心和專業(yè)，并成功達(dá)成一定的銷售額目標(biāo)。
其次，在我的工作中，我注重品牌的推廣與宣傳，充分發(fā)揮了店內(nèi)的產(chǎn)品資源，并積極響應(yīng)公司的銷售政策，大力推銷公司的促銷產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售量。工作中，我不斷學(xué)習(xí)公司的銷售政策，不斷掌握品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以此幫助客戶選擇出合適的服裝和搭配，樹(shù)立品牌形象。
最后，在工作中我始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，始終保持微笑，快樂(lè)地為客戶服務(wù)，讓客戶感到我是一個(gè)關(guān)注和尊重他們的專業(yè)人員。良好的服務(wù)態(tài)度和真誠(chéng)的服務(wù)理念很快吸引了客戶，他們覺(jué)得在我的店鋪里購(gòu)物是一種享受，會(huì)不斷地向朋友和家人宣傳我的服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)收獲
在這一年多的工作和學(xué)習(xí)中，我不僅掌握了服裝銷售的技能，還學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于人本管理和服務(wù)理念方面的知識(shí)。在服務(wù)過(guò)程中，我始終將客戶放在第一位，注重從客戶的需求出發(fā)，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，掌握客戶心理，熟練運(yùn)用語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言，達(dá)到與客戶心靈契合的效果。
同時(shí)，我也注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)急處理能力。在參加公司的培訓(xùn)，并且在與其他同事交流的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和提高銷售技巧和服務(wù)能力，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神和方法，并且在實(shí)際工作中積極跟團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與其他同事和領(lǐng)導(dǎo)合作處理異常情況，保證店鋪的經(jīng)營(yíng)升級(jí)和穩(wěn)定。
三、改進(jìn)方案
在工作學(xué)習(xí)中，我也深刻意識(shí)到自身存在的不足之處：首先，銷售能力不強(qiáng)，需要進(jìn)一步提高銷售技巧和溝通能力，充分挖掘客戶潛需。其次，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，需要加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚流行趨勢(shì)和市場(chǎng)變化的研究，提高營(yíng)銷策劃和品牌宣傳的能力。最后，我需要更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的品牌產(chǎn)品和服務(wù)技能，以滿足客戶的需求和提升銷售水平。
四、總結(jié)
在服裝銷售的工作中，我實(shí)踐了自己的知識(shí)和能力，也鍛煉了自身的團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)急處理等能力，收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但也意識(shí)到了自身存在的不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)，我將繼續(xù)積極面對(duì)工作和學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)和拓展自己，比以往更為出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
謝謝評(píng)委的耐心聽(tīng)取和指導(dǎo)，謝謝。
銷售服裝心得 篇7
在服裝銷售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3、手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。
3、營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說(shuō)員
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作心得，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
銷售服裝心得 篇8
一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)規(guī)劃
由 于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購(gòu)存在短期性，做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購(gòu)工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購(gòu)工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷，陳列，市 調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購(gòu)工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)就不是一份短期的工作了，通過(guò)從事導(dǎo)購(gòu)工作，可以學(xué)習(xí)到 很多的產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)。此外，你還會(huì)感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國(guó)際品牌的導(dǎo)購(gòu)，那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科 學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫(xiě)下一筆。
二：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員對(duì)不同服裝類型的把握
我們?cè)诤芏噘u場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招 聘導(dǎo)購(gòu)人員時(shí)，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來(lái)從事導(dǎo)購(gòu)工作，這是不正確的，因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購(gòu)人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一 個(gè)女孩去導(dǎo)購(gòu)男式內(nèi)-褲。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來(lái)選擇不同的導(dǎo)購(gòu)員。如年齡段，性別等的選擇。
三：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員的細(xì)心程度
1。 導(dǎo)購(gòu)員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場(chǎng)的人流量，服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)5篇心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得服裝的銷量等進(jìn)行記錄，對(duì)來(lái)這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣， 甚至于對(duì)消費(fèi)者在購(gòu)物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能及時(shí)反饋到公司，幫助公司研 究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)事關(guān)重要。
2。 一般在賣場(chǎng)我們看到的都是導(dǎo)購(gòu)員對(duì)一天的銷量的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)檫@是與導(dǎo)購(gòu)員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購(gòu)員的 統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面，不光是銷量的統(tǒng)計(jì)，筆者曾見(jiàn)過(guò)一本導(dǎo)購(gòu)工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消 費(fèi)者光臨這里，有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者摸過(guò)多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者來(lái)這里說(shuō)過(guò)多少什么樣的話，無(wú)論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記 錄下來(lái)。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價(jià)值的。
3。 理貨工作對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫(huà)。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4。 做為一名導(dǎo)購(gòu)員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，它能對(duì)大部分來(lái)光臨賣場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷，她可以通過(guò)消費(fèi)的衣著，年齡， 說(shuō)話，行為，大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品，我們?cè)囅胍幌?，一位開(kāi)著“奔馳”車來(lái)購(gòu)物的'消費(fèi)者，你向他 推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒(méi)來(lái)得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎？觀察與了解，這樣才能更 有效地做好導(dǎo)購(gòu)工作。
銷售服裝心得 篇9
作為一名服裝銷售人員，我已有數(shù)年的銷售經(jīng)驗(yàn)，深深體會(huì)到了這項(xiàng)工作的特點(diǎn)和要求。在工作中的積累和總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)了許多感悟和心得，如下是我談到的一些問(wèn)題。
首先，要具備一定的服裝專業(yè)知識(shí)。作為銷售員，我們能夠更好地向顧客推銷服裝，一定程度上依賴于專業(yè)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。在銷售過(guò)程中，顧客常常會(huì)提出關(guān)于服裝的問(wèn)題，如材料、款式、搭配等，若我們能夠熟悉解答，這將對(duì)促成銷售起到極大幫助。因此加強(qiáng)對(duì)服裝專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，無(wú)疑為我們提高銷售技能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，要講究服務(wù)流程和顧客關(guān)系維護(hù)。服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)企業(yè)形象的重要因素之一，顧客好像天，態(tài)度顯得尤為重要。在工作中，我們要嚴(yán)格遵守服務(wù)流程，注重細(xì)節(jié)，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中感受到愉悅和滿足。與此同時(shí)，事后的顧客關(guān)系維護(hù)也很重要。及時(shí)了解顧客的喜好和需求，并保持與顧客的良好溝通和聯(lián)系，不僅能夠提升企業(yè)的口碑和服務(wù)質(zhì)量，也能夠?yàn)楹罄m(xù)的銷售和促銷提供更多的機(jī)會(huì)和渠道。
第三，要善于把握銷售技巧和營(yíng)銷思路。銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代銷售工作的精華所在。從銷售過(guò)程來(lái)看，我們不僅要善于引導(dǎo)顧客，推薦出最適合他們的款式和搭配，還要根據(jù)不同的顧客需求和背景，靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略和技巧，從而實(shí)現(xiàn)高效、快捷地銷售。在這個(gè)過(guò)程中，與人溝通的技巧、思路以及處事能力等技能，都將超負(fù)重要。
第四，要有耐心、細(xì)致和責(zé)任心。經(jīng)歷過(guò)銷售工作的同學(xué)們必定會(huì)有這樣的體會(huì)。銷售工作中顧客的容易挑剔、樣式的常常繁雜，對(duì)一款服飾的了解必須要精準(zhǔn)。同時(shí)，許多顧客有自己想要的一些需求，我們要耐心地聽(tīng)取并滿足他們的合理需求。熟練掌握銷售技巧和流程，不僅需要具備耐心的執(zhí)行力，更要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任心，讓顧客感受到自己被認(rèn)真對(duì)待而不是被草草了事。
最后，只有真正愛(ài)一件事并熱愛(ài)這份工作，才可做到熱忱服務(wù)、持之以恒，不斷深入的了解和掌握為銷售提供的技能和知識(shí)。通過(guò)以上幾種途徑，結(jié)合我們的實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地掌握服裝銷售工作的精髓和技巧，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
銷售服裝心得 篇10
一轉(zhuǎn)眼 ，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力。
銷售服裝心得 篇11
繁忙的銷售工作又再次告下了一個(gè)段落，在這段時(shí)間里我自我感覺(jué)獲取了相當(dāng)多的成長(zhǎng)，對(duì)于店里前輩同事的一些教導(dǎo)也多了一些自己的心得，對(duì)于未來(lái)更是充滿希望。我很感激能夠在店里做銷售，也非常感激店長(zhǎng)和各位同事平日里對(duì)我的教導(dǎo)，雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時(shí)間我獲得的進(jìn)步和心得還是讓我感到非常的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導(dǎo)。
一、服裝與銷售的知識(shí)
正所謂三百六十行，每一行都有著自己的學(xué)問(wèn)，問(wèn)鼎每一行頂點(diǎn)的才可自稱狀元。雖然我現(xiàn)在只是一名初學(xué)者，與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號(hào)還差得遠(yuǎn)，因此我更加要增加自己學(xué)習(xí)的時(shí)間，多去了解服裝銷售行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不求做到信手拈來(lái)，但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦?，用在工作上。在客人?lái)的時(shí)候能夠根據(jù)客人的風(fēng)格和氣質(zhì)推薦合適的商品，并且在客人猶豫不決的時(shí)候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠抓準(zhǔn)客人的心理，揣摩住他們的心思針對(duì)性的進(jìn)行推銷。
二、自身的心理培養(yǎng)
做銷售最不能有的就是內(nèi)向，一定要做到熱情大方，不能因?yàn)楹π咧惖囊蛩赜绊懙阶约旱墓ぷ?。?dāng)然店里面也有應(yīng)對(duì)的方法，那就是在每天早上站在店門口做一些熱身運(yùn)動(dòng)，并且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開(kāi)始的時(shí)候我整個(gè)人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不知道該怎么做，感覺(jué)跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。但是后來(lái)還是災(zāi)店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì)下參與了進(jìn)來(lái)，磨練了自己的意志力和性格，讓我不再是一開(kāi)始那個(gè)甚至都不敢發(fā)出自己的意見(jiàn)的新人心態(tài)。
三、心得體會(huì)
總而言之，銷售是一門學(xué)問(wèn)，是一門需要花上足夠的時(shí)間去鉆研的學(xué)問(wèn)。不花上足夠的時(shí)間和精力是永遠(yuǎn)無(wú)法在工作中取得成效的，也永遠(yuǎn)都無(wú)法奪取行業(yè)的狀元稱號(hào)。當(dāng)然，現(xiàn)在的我距離這些都還遠(yuǎn)得很，但是這終歸是一個(gè)好的目標(biāo)，我現(xiàn)在的每一點(diǎn)進(jìn)步都讓我距離這一階段目標(biāo)更進(jìn)一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就，在店里，在服裝領(lǐng)域閃現(xiàn)出屬于自己的點(diǎn)點(diǎn)光芒。
銷售服裝心得 篇12
烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷的開(kāi)始，記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷。
剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡(jiǎn)單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說(shuō)“會(huì)打”，卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對(duì)顧客說(shuō)：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂(lè)，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話拒絕是推銷的開(kāi)始。
微笑，耐心是成功開(kāi)始銷售的關(guān)鍵，迎來(lái)成功的銷售。
雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對(duì)，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕視，要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
做服裝銷售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單，好像誰(shuí)都可以來(lái)做，其實(shí)，事實(shí)并非如此，只有你親身體會(huì)了，才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈。服裝銷售的過(guò)程也是從買賣商品中賺取差價(jià)的過(guò)程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn)，比如進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類，如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例，什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。
具體來(lái)講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個(gè)方面。
1.選擇好方向。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝，你一定要有一個(gè)清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng)，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，例如:你做大學(xué)生服裝，運(yùn)動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格，所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財(cái)富。另外，觀察來(lái)進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解，這對(duì)你開(kāi)店有很大的幫助。
3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí)，也要裝著熟客的樣子，因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格，因此，老板會(huì)認(rèn)為你是行家，這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí)，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí)，千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu)，你也跟著去搶購(gòu)，因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了，這樣不會(huì)上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成。
5.店面布置。進(jìn)完貨后，你就要對(duì)服裝的擺放，在拜訪的時(shí)候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué)，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場(chǎng)行情。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷。新開(kāi)業(yè)的店，要做好以下促銷活動(dòng)，可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來(lái)很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇颍涀≠|(zhì)量一定要好，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品，買東西的人都有禮品，商品開(kāi)業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會(huì)好，很多人都會(huì)知道你的店，給人留下一個(gè)好的印象。
8.做好經(jīng)營(yíng)。促銷過(guò)后，你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，即使沒(méi)人時(shí)，你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天，這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來(lái)，讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫(xiě)的這幾句話，‘人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無(wú)我有，這句話不難理解，就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的，在這個(gè)環(huán)節(jié)上，考驗(yàn)開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力，這個(gè)需結(jié)合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，你所賣的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨，這樣，你做到人無(wú)我有，在貨上面就可以搶的先機(jī)，就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí)，留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要人有我優(yōu)，這句話的理解是在服裝銷售的過(guò)程中，出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng)，不能變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情。
這個(gè)時(shí)候，我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠(chéng)去銷售，用心去交流，讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在，客人買的舒心，也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，這個(gè)，做好了的話。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意人優(yōu)我變，同樣，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí)，或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。人變我快，這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。
銷售服裝心得 篇13
也許是一名女孩子的緣故，我對(duì)服裝十分的感興趣。從很小就開(kāi)始，也許是受母親的熏陶，我對(duì)服飾搭配，服飾設(shè)計(jì)愈來(lái)愈感興趣。每當(dāng)看到一些絢麗多彩的顏色，配上絲滑柔軟的布料，我就感到莫名的興奮和狂熱。這是我的一個(gè)小癖好，也成就了現(xiàn)在的我。
我是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的，磨礪了許久之后，我發(fā)現(xiàn)自己有了很多的缺陷，想要做好最好的設(shè)計(jì)，就必須走向市場(chǎng)走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求，你做的設(shè)計(jì)才會(huì)得到價(jià)值的提升，不然就是一張白紙，毫無(wú)用處。因此，秉持這個(gè)初心，我走進(jìn)了服裝銷售市場(chǎng)，我即將在這里度過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
很幸運(yùn)，我能夠來(lái)到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)自己所知的實(shí)在是太少了，原來(lái)我的認(rèn)知只是這個(gè)世界的冰山一角。我立即端正了自己的態(tài)度，在這次培訓(xùn)中努力好學(xué)，也明白了許多的銷售技巧，也更加的清楚了市場(chǎng)行情。培訓(xùn)能夠給予我們的，是慢慢探索遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上的。因此，我很感謝公司能夠給予我這次機(jī)會(huì)，能夠讓我參與此次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí)。
雖然是設(shè)計(jì)出生，但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后，我對(duì)服裝銷售也產(chǎn)生了濃厚的興趣，銷售是一門能夠創(chuàng)造自身財(cái)富的工作。懂的銷售的人，一定是一個(gè)理智又不缺機(jī)智的人。這樣的人，是我無(wú)比羨慕和仰望的人，因此，在這次培訓(xùn)中，我改變了原有的計(jì)劃，將服裝銷售納入了第一個(gè)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)。首先做好自己的本質(zhì)工作為核心，以設(shè)計(jì)作為輔助相輔相成，我相信，這樣能夠?yàn)槲覄?chuàng)造更多的財(cái)富，也能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的財(cái)富。
這次培訓(xùn)讓我增長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí)，原來(lái)在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主，我感到很是羞愧。在沒(méi)有了解行情的情況下，用自己的審美和追求不斷努力是不正確的，這會(huì)讓我們偏離軌道，也會(huì)讓我們徒勞無(wú)功。這次培訓(xùn)讓我明白了自己思想上的無(wú)知，世界上的人千千萬(wàn)，有不同的人，就會(huì)有不同的風(fēng)格，而在為服裝市場(chǎng)，自然是各個(gè)風(fēng)格都需要的，我的意識(shí)還是在自己的保守范圍之內(nèi)，沒(méi)有真正的打開(kāi)自己的思維，讓自己的進(jìn)步受到了最大的阻礙。在今后的工作中，我會(huì)不斷的向前輩汲取經(jīng)驗(yàn)，做好銷售工作，提升自己的能力，不再局限于現(xiàn)在，要向更遠(yuǎn)的未來(lái)眺望，實(shí)現(xiàn)最好的自己！
感謝公司給予我這次難得的機(jī)會(huì)，我會(huì)付出更大的努力，希望我能夠同公司共進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)我們更美好的未來(lái)！
銷售服裝心得 篇14
服裝銷售工作心得體會(huì)
作為一名服裝銷售人員，我深刻地認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是銷售的靈魂，沒(méi)有良好的服務(wù)，再好的產(chǎn)品也可能銷售不出去。以下是我在服裝銷售工作中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他從事此工作的人有所啟發(fā)。
1. 了解產(chǎn)品
作為一名銷售人員，最基本的要求是要深入了解所銷售的產(chǎn)品，包括款式、材質(zhì)、尺碼、洗滌方法等。只有了解了產(chǎn)品，才能更好地向顧客介紹和推銷。在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還要與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求和喜好，提供專業(yè)的購(gòu)物建議和推薦。
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
顧客是我們最重要的財(cái)富，因此提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是促進(jìn)銷售的關(guān)鍵。服務(wù)要從顧客進(jìn)店到購(gòu)買離店的整個(gè)過(guò)程中都要貫穿。首先要熱情地接待顧客，引導(dǎo)他們了解產(chǎn)品，提供一系列的購(gòu)物建議和推薦，幫助顧客挑選風(fēng)格、尺碼和顏色，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供合理的折扣和優(yōu)惠。此外，在服務(wù)中還要體現(xiàn)出誠(chéng)信、耐心、專業(yè)、細(xì)致等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度不僅可以維護(hù)顧客的口碑，還可以增加銷售額。如果我們能夠讓客戶感到愉悅和滿意，他們就會(huì)成為回頭客。因此，在銷售過(guò)程中，要積極向顧客推銷我們的品牌和成為品牌的忠實(shí)支持者和代言人，要關(guān)注顧客的反饋，及時(shí)處理顧客的投訴和意見(jiàn)，積極跟進(jìn)顧客的購(gòu)物需求。
4. 拓展銷售市場(chǎng)
唯有不斷拓展銷售市場(chǎng)，才能使銷售業(yè)績(jī)不斷提高。為了拓展銷售市場(chǎng)，我們要有一個(gè)全面的銷售計(jì)劃，包括如何推廣品牌以及如何滿足不同消費(fèi)者的需求。另外，不同的銷售渠道也可以帶來(lái)不同的銷售體驗(yàn)，例如線上銷售、微店銷售等。
5. 加強(qiáng)自我管理
在服裝銷售工作中，自我管理非常重要。在這個(gè)行業(yè)里，我們需要經(jīng)常面對(duì)的是一些顧客的復(fù)雜情況和異議問(wèn)題，如果沒(méi)有更好的自我管理能力，很容易就會(huì)因?yàn)榇驌粲绊懽约旱男膽B(tài)和服務(wù)的質(zhì)量。因此，我們要學(xué)會(huì)接納失敗和挫折，不斷提高自己的各項(xiàng)能力，以迎接各種挑戰(zhàn)。
總之，服裝銷售工作需要我們不斷學(xué)習(xí)、努力拓展市場(chǎng)，完善自身能力和服務(wù)質(zhì)量，從而為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)以及品牌認(rèn)知，從而推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的不斷提高。只有不斷地滿足客戶的需求，才能贏得顧客的信任并建立起良好的口碑。
銷售服裝心得 篇15
作為一名服裝銷售員，我曾經(jīng)有過(guò)許多寶貴的心得體會(huì)。在這里，我想分享一些我學(xué)習(xí)到的、幫助我在工作中取得成功的經(jīng)驗(yàn)。
首先，一個(gè)好的銷售人員必須要有親和力。當(dāng)客戶走進(jìn)店里時(shí)，你必須用微笑和友好的態(tài)度迎接他們。在你開(kāi)始介紹產(chǎn)品之前，要先與客戶產(chǎn)生一些輕松的談話。這樣可以讓客戶覺(jué)得你是在關(guān)注他們的需要，而非只是在為自己的目的而做出努力。并且，要時(shí)刻記得不要讓客戶感到壓力。當(dāng)你了解到他們的需求，可以為他們推薦正確的產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)自然而然地對(duì)你感到親近和信任，這會(huì)讓他們更容易下定決心購(gòu)買。
其次，了解客戶的需求和喜好是非常重要的。在與客戶交談時(shí)，你需要迅速了解他們的個(gè)性和需求。有的客戶很需要詢問(wèn)和調(diào)查，而另一些客戶可能只是想看看價(jià)格，或僅僅對(duì)一種特定的顏色或風(fēng)格感興趣。當(dāng)你開(kāi)始了解到客戶的需求時(shí)，你就可以聚焦在他們真正需要的物品上，將信息和建議推薦給他們，幫助他們做出正確的選擇并從你這里購(gòu)買。
第三，你需要掌握產(chǎn)品知識(shí)，并且在向客戶推銷時(shí)靈活運(yùn)用。每個(gè)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)都不同，在協(xié)助客戶做出購(gòu)買決定時(shí)，我們必須要了解這些特點(diǎn)并對(duì)其作出合理和準(zhǔn)確的推薦。而且，當(dāng)你收到一些不慎負(fù)責(zé)的客戶時(shí)，你必須在精確的信息推薦和引導(dǎo)下支持他們，討論哪種產(chǎn)品是正好合適的，并為他們提供有關(guān)尺寸、顏色和風(fēng)格等方面的決策支持。因此，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員，你需要了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，以便在不同客戶之間取得成功。
第四，你需要有求知欲。要成為一名出色的銷售人員，了解并掌握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息十分重要。這樣可以更好地了解行業(yè)動(dòng)向、客戶需求和銷售機(jī)會(huì)。如果你在行業(yè)中遜于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很難推銷商品和贏得客戶。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況之后，就能更清楚地了解什么是你能提供的，直到你可以自如地掌握這些內(nèi)容。
總的來(lái)說(shuō)，要成為優(yōu)秀的服裝銷售員，關(guān)注客戶，了解市場(chǎng)，積累知識(shí)，推銷產(chǎn)品并且結(jié)實(shí)客戶成為你的重要職責(zé)。這需要一定的耐心、觀察力和持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)，能幫助更多剛剛開(kāi)始或者想要了解銷售工作的人，能夠掌握自己在店鋪中的角色，更好地滿足客戶需求并贏得成功。