酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇1
一、宗旨及商業(yè)模式
投資酒店主要是提供私人化、專業(yè)化、個性化、差異化、時尚化的全新服務,以顧客滿意為導向,以追求時尚為目標,細心滿足顧客需求,獲得營業(yè)收入和利潤,創(chuàng)造知名品牌。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,法定經營形式為股份有限公司。初期我們將主要針對新新的消費群體,給他們帶來網絡時代的全新餐飲方式,提供快捷個性的服務,合理的對資源進行有效配置。
二、我們的產品和服務:
我公司目前主要提供四種餐飲服務:
1.個人快餐業(yè)務
2.傳統(tǒng)酒席業(yè)務
3.家庭就餐模式
4.集體餐飲模式
三、市場定位
我們將把目標市場定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上。市場調查顯示,隨著我們經濟的不斷增長,人們生活水平的不斷提高,越來越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐,并且只要經濟的不斷向前發(fā)展和網絡文化的進一步沖擊,這個市場上的消費群體就會越來越多,特別是那些愛好新潮時尚的人們。
四、競爭
我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競爭。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式,所以從經營方式來講我們是全電子商務化的,是全新的。通過進行網上預定和自行組合菜單,我們有兩個優(yōu)勢,一是可以節(jié)約顧客的時間的機會成本,二是我們可以合理的安排庫存系統(tǒng),有效的降低成本,獲取最大的利潤,真正意義上的實現互利。通過公司文化的建設和在全國的推廣,逐漸地的我們將在顧客中形成強勢的品牌效應,所以我們是有優(yōu)勢的。
五、管理
酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。初期推行扁平化的組織結構,減少管理層次,實行總經理負責制,直接管理職能部門、信息部門,各具體職能部門由部門經理分管
經營管理型人才:以授權和程序去控制,以嚴格控制和靈活處理去管理,以人格魅力和
有效溝通去領導團隊,分別負責營銷、采購、公關、人事、財務等部門。
市場開拓型人才:是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量,著力研究市場開拓和業(yè)務擴展的可行性和實施方案。
業(yè)務支持型人才:具備整個網絡平臺的開發(fā)和管理系統(tǒng)的設計維護的人才,擁有公司管理信息系統(tǒng)(MIS)建設的專業(yè)人員。
六、投資與財務
資金需求:成立初期共需資金470萬。其中風險投資400萬,短期貸款50萬,申請廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬,其中用于固定資產投資***萬,流動資金***萬。
股本結構:公司注冊資本500萬,風險投資入股400萬(80%),特許加盟商30萬(6%),自籌資金入股70萬(14%)。
擴大再投資資金來源:前期盈利、銀行信用貸款、商業(yè)信用融資、融資租賃。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇2
凡事預則立不預則廢,開酒店同樣如此。各位酒店創(chuàng)業(yè)者在選擇項目開店之前一定要做好計劃書,將可能需要做的準備和可能遇到的問題風險做一個全面的分析,這樣才能做到有備無患。做好酒店開業(yè)前的準備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。
一、酒店開業(yè)籌備的任務與要求
酒店開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(1)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
各部門經理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(2)設計酒店各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(3)制定物品采購清單
酒店開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1.本酒店的建筑特點。
采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18—20間左右客房的酒店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級酒店客房用品質量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本酒店的設計標準及目標市場定位。
酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā),根據設計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,酒店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(4)協(xié)助采購
酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(5)參與或負責制服的設計與制作
酒店各部門參與制服的設計與制作,是酒店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(6)編寫酒店各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(7)參與員工的招聘與培訓
酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本酒店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
(8)建立酒店各部門財產檔案
開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多酒店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
(9)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收
酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到酒店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本酒店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(10)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對酒店成品的保護。很多酒店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(11)部門的模擬運轉
酒店各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、酒店開業(yè)準備計劃
制定酒店開業(yè)籌備計劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,酒店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》
進度內容 完成時間 責 任人備 注
6月
(運營)1.人力資源與營銷,2.飲部,3.房務部經理進場工作
4.制定賓館招員計劃。
5.制訂酒店組織結構圖,6.崗位設計
7.人員配備,8.薪資計劃。1---4.15 1.跟進裝修工程進度
6月
(工程)1.土建完成,2.精裝修開工。
3.宿舍4.后勤工程動工,
5.消防,空調,水.電.氣管道完成,
6.安裝窗
7.客房.餐飲大堂裝修
8.通信系統(tǒng)布線
6.1---7.30
3.10-----1.重點是員工宿舍
7月
(運營)1.員工報到,辦入店手續(xù),
2.新員工酒店入職培訓,
3.開始市場調研,并制定營銷方案,
4.印制各種報表.單據
5.訂做員工訓練服
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施
人事
總辦
各部門經理1.本地和外地招員結合,
2.財務由董事會派
8月
(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子
3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4.室外場地清理,做綠化計劃.
5.定制廚房設備設施,8.20---9.10
9月
(運營)1.安排員工到伙伴店實習
2.制訂宴請名單與計劃
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業(yè)典禮方案
5.制訂店內店外裝飾采購方案
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況9.10—9.20
9.10---9.20
9.10---9.20
9.10----9.20
9.10---9.30人事
各部門,人事
營銷部
各部門.采購
采購1.保證員工吃住。
2.培訓場地,用具
3.用具印上酒店標志。
10月
(工程)1.空調系統(tǒng)安裝與調試
2.電器.通信系統(tǒng)安裝與調試
3.廚房設備設施安裝與調試
4.修工程竣工清理
10.10---10.30
10.10---10.30
10.15---10.30
11月
(運營)1.安排員工到伙伴店實習
2制訂宴請名單與計劃
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業(yè)典禮方案
5.制訂店內店外裝飾采購方案
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況11.15---12.05
11.20---11.30
11.15---11.30
11.15---11.25
11.15---11.30人事
營銷部
營銷部
營銷部.總辦
各部門.采購
工程部
11月
(工程)
執(zhí)行細則
-------客房部
開業(yè)前三個月
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇3
葡萄酒銷售創(chuàng)業(yè)計劃(摘要)
本創(chuàng)業(yè)計劃書共分為十部分:
1 執(zhí)行總結 2 項目背景 3 市場機會 4 公司戰(zhàn)略
5 市場營銷 6 投資分析 7 財務分析 8 管理體系
9 機遇與風險10 風險投資的撤出
1 執(zhí)行總結
廣東長城莊園葡萄酒銷售有限責任公司是一個提議中的公司,本公司以市場、消費需求為導向,主營產于河北昌黎長城莊園的干紅、干白系列葡萄酒。公司將致力于營建高度輻射而完善的營銷和服務網絡,以取得最大的效益。 據調查,惠州地區(qū)的葡萄酒類銷售市場秩序相對混亂,品牌意識不強,消費者的消費方式和觀念還不成熟,沒有自主選擇的能力。本公司將首先立足惠州地區(qū)開拓市場,繼而在全省設立七個區(qū)域分銷中心,并與二級經銷商一起建立健全的營銷網絡。
2 項目背景
近年來,葡萄酒在我國的消費已走出低谷,并以每年21.67%的速度遞增。本公司將憑借著準確的市場定位、獨特和優(yōu)良的品質、完善的銷售網絡、穩(wěn)定的地區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境以及至上的服務,將迅速占據惠州市場,并逐漸輻射到珠江三角洲乃至整個廣東省,進而占領全國市場。 3 市場機會
(1)葡萄酒消費分析:
? 中國人均葡萄酒消費量為0.4升/年,葡萄酒消費量逐年上升; 進口葡萄酒約占中國葡萄酒消費量的10%;
我國葡萄酒消費市場的培育還遠遠滯后于其他國家等。(2)消費者行為分析:
人們消費的酒類中,啤酒和白酒各占36%,葡萄酒占12%,黃酒占16%。消費者選擇葡萄酒的動機:品牌占44%,口味、價格、原產地和包裝分別占28%、16%、8%和4%。
(3)市場的細分:
本公司將根據市場細分狀況,首先立足于南方經濟較發(fā)達的大城市,然后對高、中、低檔各個細分市場進行專業(yè)性營銷網絡的建設。
(4)競爭優(yōu)勢:
公司作為一個獨立的營銷商,完全以市場、消費需求為導向,因此能很好把握消費動態(tài)和市場的走勢。公司嚴格遵守創(chuàng)新制勝、優(yōu)質制勝、廉價制勝、服務制勝、宣傳制勝的原則;公司自建展示廳、專賣店、服務點等以點帶面顯性平臺,與市場和消費群體有著直接的即時互動式交流;公司擁有緊密合作的獨立第三方物流系統(tǒng),力爭成為眾多大酒商、小酒莊與消費市場的連接紐帶。
(5)競爭劣勢
公司成立初期,未有完整的、良好的品牌形象;公司發(fā)展起點低,規(guī)模相對較小;公司成立初期,管理和銷售經驗不足,在市場競爭中風險較大。
4 公司戰(zhàn)略
公司設在惠州市惠城區(qū)中心地帶,以惠州為中心,網絡遍布廣東省,以廣州、深圳、東莞等珠江三角洲發(fā)達區(qū)為重點開拓區(qū)域。
五年內戰(zhàn)略發(fā)展的目標是,累計實現銷售額8532萬元,累計利稅874萬元,發(fā)展成為廣東省著名的葡萄酒銷售集團。這一目標的實現,要做到以下幾點:
一是企業(yè)發(fā)展要有國際視野。
二是實現營銷信息化。
三是重視市場網絡建設。5 市場營銷
一級目標市場:惠州地區(qū)市場。
二級目標市場:珠三角市場。
三級目標市場:廣東省及國內市場。
目標銷售位點:大型購物中心、超市、酒吧、迪廳、ktv等。
目標消費群體:白領、部分藍領等時尚年輕消費人群和健康老年人群。 價格動態(tài)定價策略:初期擬采取非可變價格政策,中長期采取競爭定價的價格策略。
銷售渠道:本公司銷售渠道分為初期開拓階段、中期增長階段以及長期穩(wěn)定發(fā)展階段: 6 投資分析
股本結構中,公司創(chuàng)立人投資入股占總股本的40%,引入1-2家風險投資共同入股,以利于籌資,化解風險。公司初期需要外借資金10萬,用作流動資金,同時考慮到合理的負債比例,公司的資產負債比為1:6。
通過對投資凈現值分析,銀行長期借款利率為5.49%(以xx4月為準)??紤]到目前資金成本較低,以及資金的機會成本和投資的風險性等因素,計算期內盈利能力很好,投資方案可行。
通過投資回收期分析,經對凈現金流量、折現率、投資額等數據用插值法計算,投資回 收期為一年零兩個月,投資方案可行。
通過對內含報酬率計算,內含報酬率達到119%,遠大于資金成本率10%,其主要原因是本產品優(yōu)質低價,使得銷售利潤率較高,而且前5年內市場增長性很好。通過分析,公司在銷售收入、投資、經營成本上存在來自各方面的不確定因素,我們對三者按提高10%和降低10%的單因素變化做敏感性分析。用逐項替代法計算投資回收期和內含報酬率。
通過項目敏感性分析,公司對銷售收入的提高和降低最為敏感,經營成本次之。在變化10%范圍內,內含報酬率仍然高達100%以上,說明能承擔風險,具有一定可靠性。
根據對未來幾年公司經營狀況的預測,公司能保持較高的利潤增長,擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。為此,公司第一年不分紅,第二年以后每年分紅為凈利潤的30%。 7 財務分析
通過編制公司一至五年的會計報表表,對比率及趨勢分析、預計銷售趨勢分析、風險假定與分析等,本公司的銷售利潤率約10%,資產報酬率約30%,基本盈利能力和凈資產收益率都較高,且投資利潤率在100%以上。可見,本公司具有相當的盈利能力
在財務預測中,由于沒有考慮彈性分析,假定價格定在28元/瓶(含稅)的基礎上,銷售利潤較高。變動成本占收入的38.23%,現假設由于經濟利潤較高,使得潛在競爭者加入爭奪市場份額,公司經營達不到預期目標。這些因素都會對公司的銷售收入造成比較大的影響。 將各因素實際數與臨界值比,可見銷售量每年變化到如表數據的臨界點仍可以保本,達到盈虧平衡。最低售價為13元左右,變動成本允許有較大的增長。因此,公司能承擔一定的不確定性風險。
8 管理體系
本公司性質:有限責任公司。組織形式:直線制。
9 機遇與風險機遇:惠州地區(qū)及廣東全省經濟發(fā)展快速,尤其是惠州地區(qū)經濟正處于高速增長期,人民生活水平迅速提高,葡萄酒消費需求將隨之增加;國家對葡萄酒的鼓勵政策相繼出臺,使得外部政策環(huán)境相對寬松。
風險:葡萄酒生產受國家的宏觀政策法規(guī)影響;與當地的批發(fā)商和銷售商的合作關系;經銷商銷售能力不確定性與倒戈的風險;潛在競爭者的加入;洋葡萄酒的進攻力度明顯加大;營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難;競爭對手的策略改變,應付策略上的不確定性;低價格戰(zhàn)略可能造成管理風險等。
10 險投資的撤出
在投資回收期后,大概在第二年底第三年初,以收購的方式撤出風險資本。篇二:紅酒商業(yè)計劃書
商 業(yè) 計 劃 書
項目名稱法國紅酒、洋酒經銷項目
年 月 日
第一部分、項目運行模式
一、運行主體:
擬近期內在南京市鼓樓區(qū)成立一家有限責任公司作為項目運行載體。
二、注冊資金:
注冊資金擬定為10萬元,項目運行所需要其它資金由股東自籌,具體可能需要的追加投資見財務預測。
三、股權結構:
具體的股權比例結構未定,根據實際情況再進行調整。
四、營業(yè)地點:
1、營業(yè)場所:公司擬租賃30--50平方米左右的商業(yè)經營房作為主要營業(yè)場所與辦公地點。
2、地點選擇:營業(yè)場所建議選擇在交通發(fā)達、人流量大,但繁華程度適中的鼓樓區(qū)交通主、次干道,具體可選路段為:黑龍江路、鐘阜路、新模范馬路、中央路、云南路等。主要理由有二:(1)、便于進行形象展示與擴大宣傳效應。(2)、便于適當控制成本
3、倉儲場所:根據業(yè)務發(fā)展需要,在利用營業(yè)場所自儲的基礎上,考慮在營業(yè)場所周邊配備30平方米左右的倉庫。
4、公司宗旨:開拓法國紅酒及洋酒在南京的市場,在南京高端酒類消費領域形成穩(wěn)定的份額,同時推動其他綜合銷售的全面發(fā)展。
5、營業(yè)范圍:法國及他國(包括智利、西班牙、阿根廷等主要葡萄酒產地)的葡萄酒與洋酒系列、國內名酒系列、煙草銷售,其中法國及他國的葡萄酒與洋酒系列為公司主營產品。(本計劃書主要圍繞公司主營產品而展開)
第二部分、產品/服務描述
一、產品綜述:
公司代理的各類法國葡萄酒與洋酒皆屬于法國原裝進口,具有海關進口及完稅證明、產品合格證明及檢驗報告。從酒的定位來講屬于中高檔酒系列,該系列酒入口味道醇厚,均衡,留香持久。公司代理的86年的茅江窖\92年的賴茅系剛從地窖挖出,口感絕佳,數量有限,且具有較高的收藏價值。公司代理的茅臺軍供酒與茅臺相比具有明顯的價格優(yōu)勢,并具有較強公信力與影響力(很多商家將軍供茅臺與普通茅臺同價銷售,且銷售勢頭極佳)。
二、產品類別及具體價位
(見附表)
三、品牌影響力:
法國紅酒以其出眾的口感、卓越的品味而在全世界享有盛譽。公司經營的各類品牌紅酒(尤其法國紅酒)相應地在西方國家也有著較為廣泛的影響。但就國內而言,法國紅酒作為整體的綜合品脾有著較高的美譽度與影響力,但作為具體的單個紅酒品牌,影響力較弱,熟知程度低(對江蘇市場影響力相對更低),公司經營的部分高檔品牌法國紅酒(尤其波爾多系列)相對而言在部分商務人士中有一定的影響力。四、市場認可度:
就國內市場而言,對于接觸過法國紅酒的人士,整體上對法國紅酒的認可度較高。然而就認可的原因,又可以對認可的人群進行進一步細分。一部分人確實屬于對紅酒有一定的鑒賞能力與認知能力,因法國紅酒自身的品質而對其予以認可。但也有相當一部份人屬于盲從心理,把品鑒法國紅酒作為自身身份品味的象征或因法國紅酒自身的影響力在潛意識中把法國紅酒
放到一個較高地位,從而給予法國紅酒一個較高的評價。
五、產品競爭優(yōu)勢:
1、法國紅酒整體的品牌影響力強、認可度高。
2、口感,酒質上佳,明顯優(yōu)于國內市場同等價位紅酒(主要是在葡萄品質與工藝水平兩方面都明顯領先于國內紅酒)。
3、隨著人們生活水平的提高,消費能力的增強,會愈加注重對生活品味的追求,從遠景來看,法國紅酒有著廣闊的空間。
4、進入市場早,競爭對手少,在南京市場基本上不存在同質商品或可替代商品。 第三部分、行業(yè)及市場
一、南京紅酒、洋酒市場的現狀
1、市場份額劃分
從南京目前的市場來看,國產紅酒目前仍然在南京市場中占據著主要地位,其銷售渠道較為成熟,產品輻射范圍廣(包括家庭消費、禮品、團體聚會、高低檔宴席、休閑場所等各個領域),覆蓋的消費層次多(包括不同消費能力、不同身份地位的各個人群)。其中國內的張裕、長城、王朝系互把產品資源進行整合, 對渠道商進行梳理,以多元化產品系列贏得各自領域市場并構成了競爭格局中的第一集團。而外國紅酒、洋酒進入市場較晚、各方面資源明顯不足,接觸的人群相對較少。因而從整體上而言,目前國內紅酒占據著南京市場的絕對多數份額,而外國紅酒、洋酒的市場的市場份額相對較小。
2、輻射領域劃分
雖然就市場份額而言,國內紅酒與國外紅酒市場份額相差懸殊,但仔細分析它們產品各自得最終流向,可以看出它們市場領域區(qū)分的界限較為明顯。國內紅酒在低端市場(主要在超市、小型酒店、小型茶社)幾乎占據著壟斷地位,但在高端市場出現的幾率相對較低。而國外紅酒、洋酒其產品主要流向酒吧、高級會所、娛樂場所、高級酒店、高級茶社等高端市場,部分公司在進行集體聚餐、商務宴席上偶也會選用。篇三:葡萄酒項目商業(yè)計劃書1 迦儂酒莊葡萄酒項目商業(yè)計劃書
第一章 項目概況
一、項目背景與概述
葡萄酒是繽紛而瑰麗的,是優(yōu)雅生活方式和提升生活品位的享用品。 有人說:葡萄酒是一種藝術品,無論你是眼看、鼻嗅還是口嘗,都能深深感受到它的迷人之處,葡萄酒以其不可抵擋的魅力成為了全世界的共通語言。葡萄酒含有豐富的葡萄糖、果糖、戊糖、多種氨基酸、維生素c和b、多種有機酸和多酚等營養(yǎng)和保健物質,可以起到助消化、軟化血管、防止動脈硬化等保健功能,同時,還具有美容、養(yǎng)顏等功效又受到女士的接受和青睞。葡萄酒的發(fā)展已隨著人民生活水平的提高,對酒類知識的日益豐富和消費飲食習慣的改變,與國際潮流接軌的加速而被越來越多的消費者所接受。如今,世界的焦點都紛紛聚集中國,臵身于國際化的競爭環(huán)境中,中國酒業(yè)市場也真正成為全球化競爭的市場。作為當前葡萄酒消費量增長最強勁的市場之一和亞洲葡萄酒市場最主要消費國,中國有著極具光明的未來。我公司緊抓這一發(fā)展契機,與梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司合作,獨家代理銷售其紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳等系列酒類產品,代理期間為xx,代理區(qū)域為中國大陸華東地區(qū)。經過多方面的調研、分析和籌劃,我們認為此項目是可行的,不僅具有極強的抗風險能力,同時還具有較大的贏利空間和可持續(xù)發(fā)展性。
二、合作優(yōu)勢
1、項目合作雙方資金實力有保障;2、雙方領導對中國未來的葡萄酒發(fā)展趨勢比較了解、具有前瞻性戰(zhàn)略眼光;
3、雙方領導為人和善,好溝通,好交流,做事大氣;
4、代理前二年不設定最低銷售額,第三年起向被代理方承諾完成銷售額度;
5、合同中明文規(guī)定,雙方各提供相應數額的費用,對代理產品做前期宣傳推廣等活動;
6、被代理方定期為代理方提供業(yè)務培訓與指導。
綜上所述,對我公司來說此項目風險低、發(fā)展前景較好,是促進公司發(fā)展的好項目。
三、融資計劃
我公司作為總代理,有義務通過廣告活動,宣傳代理產品(服務),并按照合同的規(guī)定負擔廣告與宣傳費用。為使甲方的產品提高在中國區(qū)域的知名度和影響力,經商議決定被代理方(梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司提供人民幣80萬元作為首期推廣費用,我公司提供人民幣100萬元作為首期推廣費用,用作推銷、宣傳與廣告費用。
第二章 產品與服務介紹
一、產品分析
本項目所代理的為梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司(以下簡稱合作方)所提供的紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳等系列酒類產品。產品均為法國波爾多迦儂酒莊出品的優(yōu)質葡萄酒。按合同規(guī)定,合作方將每年為我公司提供兩種新系列酒類產品,所有產品實行全國統(tǒng)一零售價,產品規(guī)格、種類等均按合作方實際提供為準。
二、服務介紹
1、合作方將及時向我公司提供包括銷售情況、價目表、技術文件和廣告資料等信息。
2、合作方將對我公司承擔管理職責的人員以及銷售人員提供相關技術指導和業(yè)務培訓。
3、合作方提供人民幣80萬元作為首期推廣費用,乙方提供人民幣100萬元作為首期推廣費用,用作推銷、宣傳與廣告費用。
第三章 市場分析
一、葡萄酒行業(yè)狀況分析
我國目前的葡萄酒產業(yè)仍處在培育期。目前人均消費0.38升,城鎮(zhèn)人均消費葡萄酒0.7升。與世界人均6升多的消費量差距很大。從國內飲料酒的消費結構看,葡萄酒也僅占酒類年消費總量的1.5%。
我國葡萄酒的消費水平低原因有兩個方面:一是引入時間短,二是居民收入低。經濟的增長帶來居民收入的提高是葡萄酒消費未來高增長的基礎。以上海為例,作為我國東部經濟發(fā)達和收入水平較高的城市,葡萄酒的消費水平非常高,xx年的人均葡萄酒消費量就達到了2.5升。xx年,上海戶籍人均gdp已經超過7000美元,全國人均gdp1700美元,可見收入的差距是我國葡萄酒的消費水平差距的重要原因。未來我國經濟的快速增長和居民收入的提高將使葡萄酒行業(yè)長期景氣。英國iswr/dgr研究機構的最新調研數據顯示,xx年,全球葡萄酒的消費總量達2.38825億hl(百升)。其中,中國葡萄酒的消費量達558萬hl。
二、消費者消費動機及消費人群分析
葡萄酒在幾年前還是一種高檔甚至奢侈的酒類飲品,如今在老百姓的飯桌上也經??梢钥吹剿挠白?,價格也不貴(20-40元/瓶)。葡萄酒從貴族走向平民既是市場擴大的結果,也是市場細分的產物。高速成長的市場給葡萄酒企業(yè)帶來了新的機遇。據調查表明,從總體上看,約有6成的消費者飲用葡萄酒的原因是出于在特定場合下,調節(jié)氣氛和氛圍;約有2成的消費者出于保健作用而飲用葡萄酒。如果從年齡角度對消費者進行細分,則會發(fā)現飲用目的隨年齡的不同有著顯著的差別。分析表明,在35歲以下的消費者中,62%的消費者飲用葡萄酒是追求一種情調和氛圍,甚至是當飲料喝,而出于保健目的飲用的人數比例并不大。隨著年齡的遞增,消費者出于保健目的而飲用葡萄酒的人數比例則越來越大。在36歲到55歲之間的人群中,追求情調和因保健目的而飲用葡萄酒的比例已經大體接近,分別為36.4%和43.6%;而在56歲以上的人群中,出于保健目的而飲用葡萄酒的比例則超過了半數,達56.3%。而且在這個群體中,嗜酒者的比例也比較多,有12.5%的人表示飲用
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇4
一、 創(chuàng)業(yè)目標
發(fā)展以“和諧社會”為注冊商標的酒店品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一定大型綠色酒店連鎖公司。
二、市場分析
隨著經濟穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,酒店市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的酒店市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚?。豢觳鸵晕魇娇觳蜑橹?,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發(fā)展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式酒店發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為酒店業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預見運用環(huán)保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后酒店業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色酒店的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的酒店文化理念。在未來幾年內,我國酒店業(yè)經營模式將多元化發(fā)展,國際化進程將加快,而且綠色酒店必將成為時尚,這無疑給投資綠色酒店業(yè)帶來了契機。
三、實施方案
1、綠色酒店服務業(yè)的模型。
以顧客為中心,周到服務,以顧客滿意為目的,笑臉迎賓,以誠待客,積極倡導綠色消費,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場的定位。
中高收入者能接受的酒店業(yè)。顧客群:個體私營業(yè)主+白領+其他。
3、市場策略。
產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇5
目 錄
一、執(zhí)行總結·····························
二、項目背景·····························
三、市場機會·····························
四、公司戰(zhàn)略·····························
五、市場營銷·····························
六、經營管理·····························
七、投資分析·····························
八、財務分析·····························
九、管理體系·····························
十、機遇與風險···························
十一、資本的退出·························
一、執(zhí)行總規(guī)劃
(一)以公司形式出現
“珠海市秘戀情侶酒店”是一家致力于情侶住宿的純主題酒店。酒店以情侶、夫妻為主要服務對象,設立各種主題進行包裝,其中包括中式古典,歐式情調,法式浪漫,海底漫游,叢林探險等五大主題,而其核心是通過優(yōu)質而另類獨特的服務,另類的創(chuàng)意主題給廣大情侶朋友們提供一個更好的情感交流與娛樂體驗的平臺。
在籌備階段,酒店擁有一支自己的創(chuàng)意團隊,主要負責酒店建筑的創(chuàng)意設計、酒店提供服務的創(chuàng)意模板以及酒店的施工以及籌備等各類事項。在隨后的市場調查中,我們收集到的更廣泛的數據表明,主題酒店的市場空間巨大,對此我們便根據各地中高收入人群的消費傾向及消費能力進行酒店主題設計規(guī)劃和自身定位。
(二)市場
“珠海市秘戀情侶酒店” 的目標群體主要定位于向大學生及社會收入較高的年輕人提供特價優(yōu)惠房。酒店主題富有創(chuàng)意,既有區(qū)別于城市化的發(fā)展模式的古色古香,也有歐洲異域風情的羅曼蒂克,更有深海,叢林的神秘幽靜符合年輕人追求新奇因子、時尚元素的特性,相比同類如如家快捷,七天連鎖快捷等在價格上也讓人容易接受新奇的思想。
在區(qū)域市場上,酒店會在珠海市試水,在未來五年時間內,在二輪融資資金足夠的情況下,選擇在廣州,深圳,東莞,佛山,惠州,汕頭,湛江等經濟情況不錯的城市各城市做5家分店
。在擁有一定的知名度和成熟的運營模式后,將酒店推向全國,尤其是在北京和上海,以及武漢,杭州等地先占據市場,開連鎖店或招商加盟店,并最終一步實現上市目標。
(三)經營與營銷
酒店前期的投入主要是酒店的設計與裝修。酒店的第一家店將設在珠海香洲園林路附近。這里集中了珠海各層次的主要消費群,擁有穩(wěn)定且龐大的顧客群,便于初期吸引顧客。
酒店的日常經營主要是住宿方面。每項服務會有專門設置的專業(yè)管理團隊,力求低成本高質量。對于新客戶群,將會通過網絡等媒體宣傳、打折促銷、團購、定期舉辦與各主題相關的傳統(tǒng)活動等方式吸引顧客眼球。而在吸收了一定的老客戶群時,我們將會以會員卡打折積分、會員活動或更具創(chuàng)意的形式穩(wěn)定這批消費群體。
創(chuàng)業(yè)初期以投入為主,在兩年內達到一定規(guī)模時銷售額和利潤將逐步回升。
(四)投資與財務
公司總資本300萬元,股本結構如下:租借房屋的擁有者出資153萬元,占總股本51%;團隊其他成員共同出資147萬元,占49%。
近些年,國內的風險投資追捧和酒店業(yè)風潮的興起,有利于我們引進風投,并隨著眾籌這一募股新方式的出現,我們甚至可以通過這一方式迅速擴大。
資金主要用于租賃樓層75萬元,裝修主題酒店120萬,公共設施設備資金 60萬,以及經營過程中所需的材料、人工、及其他營業(yè)費用等20萬元,剩余資金留作開業(yè)備用周轉資金。(以上分析僅為預測數字,可作參考,但不做最終確認數據)
經預測,公司從第三年開始即可盈利,隨后幾年利潤穩(wěn)步增長。
(五)組織與人力資源
公司初期擬采取直線制的組織形式,由總經理直接向董事會負責。秘戀情侶酒店擁有來自北京的一流管理團隊。他們精通專業(yè)設計與裝修知識,并且在市場營銷、財務管理、人力資源等各種崗位上具有豐富的經驗和先進的管理理念。秘戀情侶酒店將吸收同樣有熱情且各方面能力較強的員工,上崗之前會對他們進行正規(guī)的酒店管理培訓。此外,酒店還將為大學生提供一些實習機會。
二、項目背景
(一)產業(yè)背景
主題式、品牌連鎖式、綠色化、差異化的酒店是中國酒店的六大主要發(fā)展模式。其中主題式的賓館實質上是文化的升華,客人在消費中體會一種文化的享受,從設計、建設、裝修到管理經營、服務都注重酒店獨特的主題內涵,突出酒店的文化品味,形成酒店的個性,從而在市場上形成鮮明的主題形象。把服務項目溶入到主題中去,以個性化的服務代替刻板的規(guī)范化服務模式,從而體現對客人的信任與尊重,這正是我們所倡導的。這一形式在國內已初露端倪,但是尚顯稚嫩,還在不斷地完善和發(fā)展當中,我們有良好的創(chuàng)業(yè)機遇和充分的發(fā)展空間,挖掘國內市場對主題式酒店的需求。
(二)酒店概述
1.酒店理念概述
名為“主題”酒店,酒店以不同的時期,不同的場景,不同的空間為主打,意在創(chuàng)造一個溫馨,爛漫,甜蜜,激情的居住空間,和諧、歡快、富有情趣的娛樂氛圍。擯除一般酒店的浮華,不求精貴,不求豪華,沒有貴族式的鋪張。酒店整體分為五種建筑風格,分別二個
樓層,每個樓層的廊道以及房間內裝飾、環(huán)境等都各不相同,同時遵循環(huán)保綠色的新型酒店模式。
2.經營管理
經營管理最主要體現在對人的管理,加強員工與特色酒店的接軌才是管理的核心。尤其重要的是對于創(chuàng)新性服務細節(jié)的管理,服務人員是直接面向客戶的窗口,每個細微的舉止都需講究。由此必須對員工進行培訓,使其與酒店一體蔚然成風。日常經營管理,須守現代酒店的服務三個原則:賓至如歸,和實生物,樂而忘返。所有的后勤保障,客房服務,飲食服務,娛樂服務,都需要統(tǒng)籌規(guī)劃,力求細致,確保萬無一失。
3.酒店經營項目及主體設計概述
① 早晚餐
同大多數快捷酒店一樣,秘戀情侶酒店同樣為顧客提供早餐服務,盡管早晚餐服務不是酒店的主打,但我們力求服務第一的宗旨,在健康衛(wèi)生的基礎上,采用中西自主結合的方式,讓客人在酒店感覺在家一樣溫馨舒適,考慮到廣東本地客人,在晚上可提供點心等宵夜,收費進行。
②住宿
酒店的主打是住宿,在住宿方面,酒店推出的五大主題,不僅適合出門在外的客人,更是情侶、夫妻鞏固情感、尋找浪漫的不二選擇。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇6
21世紀的個體戶市場是線下實體店和線上電子商務店競相爭放的零售市場?;陔娮涌萍碱惿唐返牧闶凼袌鲆跃€上網絡營銷為主,而基于日常快速消費品、服務類商品的零售市場則以線下實體店為主。
在日??焖傧M品占主導的個體戶零售市場中,便利店是其主要表現形式。但便利店經營的商品種類和數量眾多,在商品批發(fā)、倉儲運輸、日常經營、客戶結賬等方面存在一定困難,往往需要兩三個工作人員甚至更多,因此,針對單個人經營快速消費品零售店,要從便利店中細分出專業(yè)化經營店,其中,以進貨渠道簡單、日常管理方便、店鋪經營輕松著稱的煙酒專賣店便成為上上之選。
煙酒專賣店是以專門銷售國內外名煙名酒為主,可兼帶營銷其他專業(yè)商品的專賣店,經營面積一般在30平米左右,員工一般2人,最適宜個體戶、夫妻經營,初始投資10萬元到30萬元,年營業(yè)額從50萬元到200萬元不等,是近十年來發(fā)展最快的個體戶實體店。在煙酒店經營過程中,切忌不能一蹴而就,因為實體店的客戶源都是靠誠信、宣傳、促銷等服務消費者的行為逐步積累起來的,這個過程快則半年,慢則兩年,一般一年就能形成穩(wěn)定的客戶源。尤其是在社區(qū),經營煙酒店滿一年后,將會形成非常穩(wěn)定的客戶源,每月帶來至少20xx元的穩(wěn)定收入。若有一定的區(qū)位優(yōu)勢,通過定期開展特價促銷,長期開展會員積分活動,客戶數還會不斷增加,經營效益將會更加明顯,到第三至第五個年頭,煙酒店的經營收益將趨于穩(wěn)定。屆時,甚至提前加載新的專業(yè)化商品,如飲料、茶葉等快速消費品,實現專賣店商品的專業(yè)化和多元化的有機結合,達到效益最大化。
一、門店租金
1、基本租金。煙酒專賣店經營面積不應少于20平米,可選擇20—30平米的門店,年租金約2。5萬元。
2、門店押金。一般按2—3個月的店面租金作為押金,約5000元。
3、門店轉讓費。商鋪轉讓費是租戶在店鋪租期內征得房東同意后將房屋轉租,把和房東之間的租賃剩余期限,連同租戶的裝修、原來購買的設備、經營的項目等,一并轉給下一個租戶,其向下一個租戶收取的超過應收取房租的費用為轉讓費。是一種轉讓門店使用權而在轉讓時一次性收取的費用,一般是原承租者向繼承租者收取。煙酒店鋪轉讓費一般在3—8萬元,若創(chuàng)業(yè)投資要付轉讓費,則其他方面開支將大為減少,若不付轉讓費,則其他開支維持不變。
二、項目名稱及地點
1、名稱:
2、項目:煙酒、飲料、茶葉、副食零售
3、地點:
三、項目可行性分析
1、市場評估
煙酒、飲料、茶葉、副食、百貨的消費群體廣泛,市場需求量大,經營風險低。據市場考察經營煙酒、飲料、茶葉便于生存和發(fā)展。
2、調查:
A、路邊商戶有需求。B、中間位置有一家好日子超市,每日客流量在上千人以上。C、吸收監(jiān)所巷過往人群。在中間位置開一家商店,市場前景看好。
四、資金情況
1、資金狀況
(1)、開辦費:房屋轉讓費、煙草專賣零售許可證、營業(yè)執(zhí)照等計:30000元。
(2)、租用場地:50平方米門面房,房租:3000元/月,一次交納一年:36000元。
(3)、固定資產:貨柜:3000元,冰柜(押金):1500元,卷閘門:1500元,門頭噴繪:500元,計:6500元。
(4)、流動資金:煙:20000元,酒、飲料:20000元,茶葉:15000元,其他:5000元,計:60000元。
(5、)人員工資:1500元/月,二人按三個月計:3000元。 資金需求:135500元
2、自有資金
自有資金:60000元,主要用于租用場地和固定資產投入。
五、貸款用途
需小額資金貸款:8萬元,主要用于流動資金和整修店面。
六、還貸計劃
根據銷售和成本計劃表及利潤計劃表分析到20xx年企業(yè)能夠實現利潤8.041萬元,先行還貸。根據企業(yè)收益情況保守預計還貸期限:2年。
七、風險評估
銷售煙酒、飲料、茶葉主要特點是風險小收入低,比較穩(wěn)定、便于長期經營。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇7
一、概述
1、當地背景概述
某某作為某某自治區(qū)首府是廣西第一大城市, 是北部灣經濟區(qū)核心城市,是廣西政治、經濟、文化、科教、金融、貿易中心。其位于廣西中部偏南,是一座歷史悠久的邊陲古城,具有深厚的文化積淀。
某某處于中國華南、西南和東南亞經濟圈的結合部,是環(huán)北部灣沿岸重要經濟中心。中國面向東盟國家的區(qū)域性國際城市。
某某是一個以漢族、壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市,全市戶籍總人口為786萬,其中市中心區(qū)人口為463萬。得天獨厚的自然條件,令某某滿城皆綠,四季常青,長久以來某某形成了“青山環(huán)城、碧水繞城、綠樹融城”的城市風格,又使得某某成為一個旅游度假休閑的好去處。
2、項目基本情況概述
“某某商務假日大酒店”項目(以下簡稱該酒店)目前為擬建狀態(tài)。該酒店位于某某市埌西村匯春路金湖路交匯口,共計21層。其中計劃:一層為沿街鋪面;二層為咖啡廳;三層至四層為飯店、五層至六層為康體休閑:可包括桌球、保齡球館或美體養(yǎng)生等經營項目。該大樓包含地面停車位91個,地下停車位201個。
該酒店定位為商務假日酒店:主要服務商務及度假人群,定位中高端,,以四星級酒店標準對酒店客房等環(huán)境進行裝修布置。酒店客房約300間包括:標準雙人房、標準大床房、高級雙人房、高級大床房及套房。標準房定價200-300元,高級房定價300-600元,套房定價800-1000元。
3、某某埌西社區(qū)及酒店周邊情況概述
該酒店所在的埌西社區(qū)成立于20xx年7月31日,隸屬于某某市青秀區(qū)津頭街道辦事處管轄,位于某某市錦春路以南,雙擁路以西,青山路以北,竹溪路以東之間地域,占地大約3平方公里。是目前和未來某某市重點發(fā)展的中心區(qū)域。
4、行業(yè)背景及概述
據國家統(tǒng)計局數據,至20xx年底,中國本土星級酒店已經達到了14326家,其中包括:白金五星4家,五星361家,四星1631家,三星5534家,二星6158家。星級飯店直接從業(yè)人員超過160萬人。全國共有飯店及旅游住宿單位超過30萬個,從業(yè)人員超過500萬人。
20xx年底,全國星級飯店數量是1978年全國飯店總數的100倍;20xx年全國星級飯店實現利潤33億元人民幣,與上年同比增長了兩倍多;全國已經擁有綠色旅游飯店20xx多家;有41家國際飯店管理集團、67個飯店品牌進入中國市場,管理了516家飯店,世界排名前10位的國際飯店管理集團均已進入中國市場。
20xx年的假期調整政策讓酒店業(yè)繃緊了每一根敏感神經。帶薪休假的出臺更是激活了旅游酒店板塊。帶薪休假的出臺,無疑是給予酒店和旅游業(yè)的一塊特大蛋糕。這讓酒店旅游行業(yè)進入“價量齊升”的黃金投資期。同時國內消費升級推動國內游的游客人次與人均花費同步增長,現代交通工具提供的更為快捷舒適的運輸服務,使交通對旅游的瓶頸約束效應越來越小,這使觀光游得以繼續(xù)發(fā)展,而休閑度假游也將逐步興起。旅游市場針對此紛紛推出相關產品,很多度假型酒店更是看準了商機,針對這個市場的變換進行著相關的調節(jié)。而對于深處大都市的商務型酒店而言這一消息同樣令其拍手叫好,由于“五一”黃金周的取消,商務型酒店免去了多年來由于假期造成的“空房”甚至是“降價”的尷尬,“五一”的正常工作,讓商務型酒店擁有了正常的“商務”價值。
20xx年金融危機的爆發(fā)從金融界一路波及到實業(yè)界,酒店業(yè)作為與金融實體關系最為密集的產業(yè),影響在所難免。全球經濟危機的影響已蔓延至亞太地區(qū),酒店經營者在08年下半年已開始感到經營壓力。持續(xù)了數月的金融危機,通脹、油價上升導致的交通成本上漲,讓不論是消費旅游還是商旅出行的人們都壓緊開支。消費旅游和商旅客人的減少使得在這條產業(yè)鏈條上的酒店業(yè)切實感受到了冬天般的寒冷。但是,中國商務部將在三方面大力發(fā)展酒店餐飲行業(yè),首先,大力發(fā)展大眾化餐飲。其次,重點關注和解決酒店行業(yè)的放心消費問題,嚴把食品原料進貨關。第三,積極推進節(jié)能環(huán)保工作,推動行業(yè)節(jié)能減排縱深發(fā)展。商務部高度重視中國的酒店與餐飲業(yè),在擴大內需、拉動消費方面,將大力發(fā)展酒店與餐飲業(yè)。
二、主要經營項目和主要消費群體說明及分析
1、主要經營項目
該酒店的經營主要由某某商務假日大酒店管理有限公司(籌)負責,主要分為招租商戶的管理和酒店運營管理兩個部分。 1.1、酒店招租商戶
由于該酒店經營性質及區(qū)域的特殊性,酒店相關的沿街鋪面及配套將采取招商引入的方式來滿足酒店的日常經營活動。主要可以分為以下幾個方面:沿街商鋪、餐飲、康體休閑。采取這種方式不僅可以有限控制酒店日常的經營成本,也更便于酒店的管理。
1.1.1、沿街商鋪:一樓沿街商鋪的招租以滿足酒店商務假日定位為主要目標。除引入銀行網點外將余下商鋪打造成商務休閑名品區(qū)域,主要引入高檔男女裝或奢侈品、禮品專營店。其中規(guī)劃中較小的一家64.9㎡商鋪可考慮作為高品質鮮花店引入其中,以滿足客戶的不同需求。
1.1.2、咖啡廳:二樓計劃引入連鎖咖啡廳。目的是為酒店商務客戶提供一個盡在咫尺的洽談場所,同時滿足周邊居民及商務人士需求。從某種意義上講,咖啡廳的經營也是對酒店本身的一種宣傳。
1.1.3、餐飲:三、四樓計劃引入高端餐飲品牌。其中三樓為大廳,四樓為包廂。引入的餐飲內容必須具有特色并擁有良好的經營能力及口碑。同樣可以滿足酒店客戶和周邊人群的消費需求。同時餐飲部分的引入可以有效解決酒店客戶早餐及訂餐問題,可與招租商戶進行洽談合作,以實際使用情況由酒店支持相關費用。酒店只需有專人負責與之協(xié)調即可。
1.1.4、康體休閑:五、六樓計劃引入康體休閑等經營項目,包括美容美體、Spa、臺球室、保齡球館等。收益及管理模式與前兩項相同。
1.2、酒店運營管理
1.2.1、招租商鋪的物業(yè)管理
酒店設立專門的物業(yè)管理部門對招租商鋪進行物業(yè)管理,并監(jiān)督招租商戶的日常運營,避免對酒店入住客戶的正常休息和商務活動產生干擾。
1.2.2、招租商鋪的合作管理
除一樓沿街商鋪外,包括飯店、康體等經營者都必須與酒店合作。其中飯店將承擔酒店入住客戶的早餐及訂餐服務。
1.2.3、酒店客房的運營管理
客房的運營管理包括客房的團購、預定、協(xié)議預定和日常管理等多個方面由不同部門進行分管。
A)、前臺接待
具有與本酒店規(guī)模與標準相適應的前臺接待條件。包括前臺接待大廳、總服務臺(含接待處、問詢處、收銀處)、商務中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。
B)、客房接待
具有與本酒店規(guī)模及標準相適應的客房設施,包括:單人間、標準間、豪華套房、總統(tǒng)套房等。
客房內應配有與酒店四星級星級標準相應的客用設施,如:梳妝臺(或寫字臺)、衣柜、床(軟床墊)、座椅、沙發(fā)、床頭控制柜等配套家具;每間客房設有單獨衛(wèi)生間,衛(wèi)生間內一般配有坐式便器、梳洗臺(裝有洗面盆、梳妝鏡)、冷熱水設施(包括配有噴頭的浴缸、浴簾);每間客房都具有能夠保證或調節(jié)溫度的分體空調或中央空調;每間房間都配有電話,可直撥或通過總機掛通國內或國際長途電話;每間客房都配有電視機和音響設備;每間客房內都配有一定數量的文化用品,如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店指南;每間客房內還配有一定數量的衛(wèi)生用品,如牙刷、牙膏、肥皂、洗發(fā)水、潤發(fā)露或護發(fā)素、浴帽、擦鞋器(紙)等。
C)、餐飲接待
具有與本酒店規(guī)模及四星級標準相適應的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應設施,包括餐具、炊具、家具、廚具以及各種飲食器皿等等。
D)、娛樂服務
具有與酒店規(guī)模相適應以及所必須的各項設備設施,及其附設的酒吧服務設備和設施;保齡球場及設備和設施;桌球室及室內桌球設備和設施;電子游藝室及其各種電子游藝設備和設施;健身室及各種健身設備和器材;桑拿浴、按摩室及各種配套設施等等。
2、主要消費群體
該酒店定位中高端,由于其獨特的地理位置和某某的特殊環(huán)境主要用于服務商務人群和度假休閑人群。
2.1、商務人群
主要是商務活動為主的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。其客流量一般不受季節(jié)的影響而產生大的變化。商務性酒店的設施設備齊全、服務功能必須較為完善。
2.2、度假人群
由于客戶主要是觀光旅游、休閑度假,因此酒店不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有公共服務設施,以滿足旅游者休息、娛樂、購物的綜合需要,使旅游生活豐富多彩、得到精神上和物質上的享受。
三、酒店的管理制度
1、酒店的人事管理制度
中國酒店行業(yè)剛開始形成時,因酒店比較少,在需求增長的情況下,競爭重心是數量。所以,中國酒店業(yè)初期的發(fā)展水平與酒店設施的數量規(guī)模有關。在酒店的數量規(guī)模增大、設施檔次提高、競爭激烈的情況下,行業(yè)的數量競爭轉向質量競爭,行業(yè)的發(fā)展水平就和人力資源的開發(fā)水平密切相關了。因為質量競爭主要是服務競爭,服務競爭的核心是人員素質的競爭。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術水平、職業(yè)心理素質、高級管理人才和技術人才的組合效應,以及形成一支訓練有素的人才隊伍等,都影響酒店業(yè)的競爭力。中國內資酒店競爭力不強,關鍵因素不是技術問題,而是人員素質問題。因此酒店的人事管理制度是獎懲結合、并對員工進行有效的培訓。
2、酒店的財務管理制度
各部門明確收支,一切收入都要記錄入賬。所有支出和收入由財政部門統(tǒng)一收支,財政部門負責本酒店的所有財務管理。對發(fā)現有弄虛作假的行為給予懲罰或通知公安部門。飲食部、桑拿部、休閑娛樂部和客房部的收支由財政負責,各部經理只負責管理本部的其他管理工作不負責管理財務。各部門需要使用資金的都要向財政部申請,每個員工的工資都由財政部每月按時發(fā)放。財政部門每個月對個部門的賬本進行核對。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇8
一、前言
隨著商務經濟、會展經濟、旅游經濟、假日經濟的不斷發(fā)展壯大,商務、度假、旅游人士的自由往來也隨之增多了,這不自然地也推動了住宿經濟的進一步發(fā)展。
當今社會中真正先富起來的還只是少數,大多外出人員在外出住宿時還會為住宿費用精打細算。可目前的市場現狀卻是:星級高檔酒店有余,溫馨、實用的經濟型品牌連鎖加盟酒店嚴重滿足不了大眾消費的需要!
鑒于此,社會大眾都在急切地呼喚便宜、舒適、清潔、安全的經濟型品牌連鎖酒店,而溫馨、實用的xxxx經濟型品牌連鎖酒店也就應運而生了。
二、項目介紹
(一)項目名稱:xxxx經濟型品牌連鎖酒店
(二)項目介紹:xxxx經濟型品牌連鎖酒店面向大眾,將成為平民大眾外出旅行途中安心歇息的第二個家,其定位為一家全國性的經濟型連鎖酒店,通過連鎖經營的方式全方位為客戶提供安全、經濟、清潔、舒適、優(yōu)質的行程服務,讓每一個人實現暢行世界的夢想!公司主營業(yè)務是經濟型連鎖賓館經營、管理、加盟、投資服務,賓館預訂、機票預訂、展會門票預訂、特約旅游服務,度假產品預訂、高爾夫會員服務、景點旅游服務、廣告、團體旅游服務、集團客戶服務等。
xxxx經濟型品牌連鎖酒店是高科技和傳統(tǒng)產業(yè)結合的最佳典范,將在短時間內成為盈利規(guī)模超前、穩(wěn)定性最好的連鎖品牌酒店服務公司,同時在1-2年內超越傳統(tǒng)公司幾十年的發(fā)展規(guī)模,使經濟型連鎖賓館成為重要的旅游服務領域。xxxx經濟型品牌連鎖酒店通過高科技的資本運作手段、國際化的管理模式和先進的服務理念為旅游服務企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展開 拓出一條全新的道路。為每一個旅行者提供快捷方便、優(yōu)質安全、經濟體貼又充滿個性化的旅游服務,成為公認的中國最優(yōu)秀、最經濟、最成功的酒店旅游服務公司,成為一家國際化的公開、透明、遵守國際財務標準監(jiān)管的公眾公司。
三、xxxx市場分析
(一)中國會展經濟發(fā)展現狀及前景分析
會展業(yè),包括會議業(yè)、展覽業(yè)、獎勵旅游業(yè)及世界性的活動,是世界上一個非常巨大的產業(yè),根據國際展覽業(yè)權威人士估算,國際展覽業(yè)的產值約占全世界各國GDP總和的1%,如果加上相關行業(yè)從展覽中的獲益,展覽業(yè)對全球經濟的貢獻則達到8%的水平。 國際會議同樣是一個巨大的市場,根據國際會議協(xié)會(ICCA)統(tǒng)計,每年國際會議的產值約為2800億美元。 在香港、德國等會展業(yè)發(fā)達的國際和地區(qū),會展業(yè)對經濟的帶動作用達到1:9的水平。
同時會展業(yè)也是當今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分。因此,各國旅游部門非常重視會展旅游業(yè)的發(fā)展。有些國家或地區(qū)旅游管理部門還專門成立了會展旅游管理部門。如:香港為促進會展旅游業(yè)的發(fā)展,專門組建了會議局。
1、提供適當產品
經濟型酒店英文名為economy hotel或者buget hotel,是相對于酒店業(yè)中的中低端市場而言,經濟型酒店應根據目標市場的特征,提供能滿足顧客需求的產品。具體來說有以下標準:
(1)經濟。顧名思義,經濟型酒店的最大特征就在于其經濟性,因此,酒店應盡可能減少或簡化顧客不需要或使用較少的服務項目,從而降低成本,為顧客節(jié)約費用。如不設門童、不設會議廳、不設專門餐廳,向顧客只提供簡單早餐、縮小客房面積、不設浴盆等。
2、確定合理價格
經濟型酒店的目標市場對價格比較敏感,因此,酒店的定價一定要合理,應在目標市場可以接受的范圍之內。定價以前,酒店應對本地區(qū)高、中、低檔酒店進行充分的調研,特別是對中低檔次的星級酒店以及較低檔次的招待所的價格、提供的產品、服務有清楚的了解,并在此基礎上合理地制定出本酒店的價格。該價格應高于本地招待所的價格而低于同檔次的星級酒店的價格。并且在向客人推銷時除了突出酒店的價格優(yōu)勢外,還應著重向客人表明本酒店追求的不是最低價,而是最佳的性價比,并鼓勵顧客“貨比三家”。并且,酒店的價格一旦確定后就應保持其穩(wěn)定性,除了在旅游淡旺季以及對團隊客、回頭客以外,酒店的價格對于任何客人都是一致的,不應與客人就酒店的價格討價還價。另外,酒店應在其外面醒目位置用大幅廣告牌將酒店的價格標出,這樣既節(jié)省了酒店的促銷費用又使酒店的價格變得公平和透明,從而讓對價格敏感的客人接受酒店的價格。
3、注重優(yōu)質服務
許多人認為價格低廉的經濟型酒店提供的服務相應地也降低了檔次,其實這是一個認識上的偏見。對于經濟型酒店而言,價格的降低只是服務項目的減少,而不是服務檔次的降低。相反,酒店應該以更優(yōu)質的服務來彌補減少的服務項目給客人帶來的損失,這也是經濟型酒店與其他檔次酒店爭奪客源的“鎮(zhèn)家之寶”。經濟型酒店應該注重向客人提供貼心服務,讓客人感到住的是“經濟型”酒店,獲得的卻是高星級酒店的體貼入微,讓客人有一種回家的感覺。“如家”為客人設置自助微波爐、自助投幣洗衣機、自動擦鞋機;為客人提供雨傘、有自行車出租,供客人外出使用;引入呼叫系統(tǒng),房間有事,客人一按呼叫按鈕,服務員立即就到。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇9
一、六一兒童節(jié)促銷活動由來 為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日,給家長們創(chuàng)造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、活動時間: 5月28日——6月1日 三、活動主題: 歡樂童年 精彩無限——江南藝術兒童節(jié) 四、活動內容 屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。 (一)大酒店“歡樂童年 精彩無限”藝術兒童節(jié)晚會節(jié)目設計: 凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。 1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。 2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。 3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品 4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。 5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。
一、宗旨及商業(yè)模式
投資酒店主要是提供私人化、專業(yè)化、個性化、差異化、時尚化的全新服務,以顧客滿意為導向,以追求時尚為目標,細心滿足顧客需求,獲得營業(yè)收入和利潤,創(chuàng)造知名品牌。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,法定經營形式為股份有限公司。初期我們將主要針對新新的消費群體,給他們帶來網絡時代的全新餐飲方式,提供快捷個性的服務,合理的對資源進行有效配置。
二、我們的產品和服務:
我公司目前主要提供四種餐飲服務:
1.個人快餐業(yè)務
2.傳統(tǒng)酒席業(yè)務
3.家庭就餐模式
4.集體餐飲模式
三、市場定位
我們將把目標市場定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上。市場調查顯示,隨著我們經濟的不斷增長,人們生活水平的不斷提高,越來越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐,并且只要經濟的不斷向前發(fā)展和網絡文化的進一步沖擊,這個市場上的消費群體就會越來越多,特別是那些愛好新潮時尚的人們。
四、競爭
我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競爭。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式,所以從經營方式來講我們是全電子商務化的,是全新的。通過進行網上預定和自行組合菜單,我們有兩個優(yōu)勢,一是可以節(jié)約顧客的時間的機會成本,二是我們可以合理的安排庫存系統(tǒng),有效的降低成本,獲取最大的利潤,真正意義上的實現互利。通過公司文化的建設和在全國的推廣,逐漸地的我們將在顧客中形成強勢的品牌效應,所以我們是有優(yōu)勢的。
五、管理
酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。初期推行扁平化的組織結構,減少管理層次,實行總經理負責制,直接管理職能部門、信息部門,各具體職能部門由部門經理分管
經營管理型人才:以授權和程序去控制,以嚴格控制和靈活處理去管理,以人格魅力和
有效溝通去領導團隊,分別負責營銷、采購、公關、人事、財務等部門。
市場開拓型人才:是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量,著力研究市場開拓和業(yè)務擴展的可行性和實施方案。
業(yè)務支持型人才:具備整個網絡平臺的開發(fā)和管理系統(tǒng)的設計維護的人才,擁有公司管理信息系統(tǒng)(MIS)建設的專業(yè)人員。
六、投資與財務
資金需求:成立初期共需資金470萬。其中風險投資400萬,短期貸款50萬,申請廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬,其中用于固定資產投資***萬,流動資金***萬。
股本結構:公司注冊資本500萬,風險投資入股400萬(80%),特許加盟商30萬(6%),自籌資金入股70萬(14%)。
擴大再投資資金來源:前期盈利、銀行信用貸款、商業(yè)信用融資、融資租賃。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇2
凡事預則立不預則廢,開酒店同樣如此。各位酒店創(chuàng)業(yè)者在選擇項目開店之前一定要做好計劃書,將可能需要做的準備和可能遇到的問題風險做一個全面的分析,這樣才能做到有備無患。做好酒店開業(yè)前的準備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。
一、酒店開業(yè)籌備的任務與要求
酒店開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(1)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
各部門經理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(2)設計酒店各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(3)制定物品采購清單
酒店開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1.本酒店的建筑特點。
采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18—20間左右客房的酒店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級酒店客房用品質量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本酒店的設計標準及目標市場定位。
酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā),根據設計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,酒店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(4)協(xié)助采購
酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(5)參與或負責制服的設計與制作
酒店各部門參與制服的設計與制作,是酒店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(6)編寫酒店各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(7)參與員工的招聘與培訓
酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本酒店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
(8)建立酒店各部門財產檔案
開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多酒店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
(9)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收
酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到酒店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本酒店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(10)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對酒店成品的保護。很多酒店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(11)部門的模擬運轉
酒店各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、酒店開業(yè)準備計劃
制定酒店開業(yè)籌備計劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,酒店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》
進度內容 完成時間 責 任人備 注
6月
(運營)1.人力資源與營銷,2.飲部,3.房務部經理進場工作
4.制定賓館招員計劃。
5.制訂酒店組織結構圖,6.崗位設計
7.人員配備,8.薪資計劃。1---4.15 1.跟進裝修工程進度
6月
(工程)1.土建完成,2.精裝修開工。
3.宿舍4.后勤工程動工,
5.消防,空調,水.電.氣管道完成,
6.安裝窗
7.客房.餐飲大堂裝修
8.通信系統(tǒng)布線
6.1---7.30
3.10-----1.重點是員工宿舍
7月
(運營)1.員工報到,辦入店手續(xù),
2.新員工酒店入職培訓,
3.開始市場調研,并制定營銷方案,
4.印制各種報表.單據
5.訂做員工訓練服
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施
人事
總辦
各部門經理1.本地和外地招員結合,
2.財務由董事會派
8月
(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子
3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4.室外場地清理,做綠化計劃.
5.定制廚房設備設施,8.20---9.10
9月
(運營)1.安排員工到伙伴店實習
2.制訂宴請名單與計劃
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業(yè)典禮方案
5.制訂店內店外裝飾采購方案
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況9.10—9.20
9.10---9.20
9.10---9.20
9.10----9.20
9.10---9.30人事
各部門,人事
營銷部
各部門.采購
采購1.保證員工吃住。
2.培訓場地,用具
3.用具印上酒店標志。
10月
(工程)1.空調系統(tǒng)安裝與調試
2.電器.通信系統(tǒng)安裝與調試
3.廚房設備設施安裝與調試
4.修工程竣工清理
10.10---10.30
10.10---10.30
10.15---10.30
11月
(運營)1.安排員工到伙伴店實習
2制訂宴請名單與計劃
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4.制訂開業(yè)典禮方案
5.制訂店內店外裝飾采購方案
6.餐廳,會議的家具進場
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況11.15---12.05
11.20---11.30
11.15---11.30
11.15---11.25
11.15---11.30人事
營銷部
營銷部
營銷部.總辦
各部門.采購
工程部
11月
(工程)
執(zhí)行細則
-------客房部
開業(yè)前三個月
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇3
葡萄酒銷售創(chuàng)業(yè)計劃(摘要)
本創(chuàng)業(yè)計劃書共分為十部分:
1 執(zhí)行總結 2 項目背景 3 市場機會 4 公司戰(zhàn)略
5 市場營銷 6 投資分析 7 財務分析 8 管理體系
9 機遇與風險10 風險投資的撤出
1 執(zhí)行總結
廣東長城莊園葡萄酒銷售有限責任公司是一個提議中的公司,本公司以市場、消費需求為導向,主營產于河北昌黎長城莊園的干紅、干白系列葡萄酒。公司將致力于營建高度輻射而完善的營銷和服務網絡,以取得最大的效益。 據調查,惠州地區(qū)的葡萄酒類銷售市場秩序相對混亂,品牌意識不強,消費者的消費方式和觀念還不成熟,沒有自主選擇的能力。本公司將首先立足惠州地區(qū)開拓市場,繼而在全省設立七個區(qū)域分銷中心,并與二級經銷商一起建立健全的營銷網絡。
2 項目背景
近年來,葡萄酒在我國的消費已走出低谷,并以每年21.67%的速度遞增。本公司將憑借著準確的市場定位、獨特和優(yōu)良的品質、完善的銷售網絡、穩(wěn)定的地區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境以及至上的服務,將迅速占據惠州市場,并逐漸輻射到珠江三角洲乃至整個廣東省,進而占領全國市場。 3 市場機會
(1)葡萄酒消費分析:
? 中國人均葡萄酒消費量為0.4升/年,葡萄酒消費量逐年上升; 進口葡萄酒約占中國葡萄酒消費量的10%;
我國葡萄酒消費市場的培育還遠遠滯后于其他國家等。(2)消費者行為分析:
人們消費的酒類中,啤酒和白酒各占36%,葡萄酒占12%,黃酒占16%。消費者選擇葡萄酒的動機:品牌占44%,口味、價格、原產地和包裝分別占28%、16%、8%和4%。
(3)市場的細分:
本公司將根據市場細分狀況,首先立足于南方經濟較發(fā)達的大城市,然后對高、中、低檔各個細分市場進行專業(yè)性營銷網絡的建設。
(4)競爭優(yōu)勢:
公司作為一個獨立的營銷商,完全以市場、消費需求為導向,因此能很好把握消費動態(tài)和市場的走勢。公司嚴格遵守創(chuàng)新制勝、優(yōu)質制勝、廉價制勝、服務制勝、宣傳制勝的原則;公司自建展示廳、專賣店、服務點等以點帶面顯性平臺,與市場和消費群體有著直接的即時互動式交流;公司擁有緊密合作的獨立第三方物流系統(tǒng),力爭成為眾多大酒商、小酒莊與消費市場的連接紐帶。
(5)競爭劣勢
公司成立初期,未有完整的、良好的品牌形象;公司發(fā)展起點低,規(guī)模相對較小;公司成立初期,管理和銷售經驗不足,在市場競爭中風險較大。
4 公司戰(zhàn)略
公司設在惠州市惠城區(qū)中心地帶,以惠州為中心,網絡遍布廣東省,以廣州、深圳、東莞等珠江三角洲發(fā)達區(qū)為重點開拓區(qū)域。
五年內戰(zhàn)略發(fā)展的目標是,累計實現銷售額8532萬元,累計利稅874萬元,發(fā)展成為廣東省著名的葡萄酒銷售集團。這一目標的實現,要做到以下幾點:
一是企業(yè)發(fā)展要有國際視野。
二是實現營銷信息化。
三是重視市場網絡建設。5 市場營銷
一級目標市場:惠州地區(qū)市場。
二級目標市場:珠三角市場。
三級目標市場:廣東省及國內市場。
目標銷售位點:大型購物中心、超市、酒吧、迪廳、ktv等。
目標消費群體:白領、部分藍領等時尚年輕消費人群和健康老年人群。 價格動態(tài)定價策略:初期擬采取非可變價格政策,中長期采取競爭定價的價格策略。
銷售渠道:本公司銷售渠道分為初期開拓階段、中期增長階段以及長期穩(wěn)定發(fā)展階段: 6 投資分析
股本結構中,公司創(chuàng)立人投資入股占總股本的40%,引入1-2家風險投資共同入股,以利于籌資,化解風險。公司初期需要外借資金10萬,用作流動資金,同時考慮到合理的負債比例,公司的資產負債比為1:6。
通過對投資凈現值分析,銀行長期借款利率為5.49%(以xx4月為準)??紤]到目前資金成本較低,以及資金的機會成本和投資的風險性等因素,計算期內盈利能力很好,投資方案可行。
通過投資回收期分析,經對凈現金流量、折現率、投資額等數據用插值法計算,投資回 收期為一年零兩個月,投資方案可行。
通過對內含報酬率計算,內含報酬率達到119%,遠大于資金成本率10%,其主要原因是本產品優(yōu)質低價,使得銷售利潤率較高,而且前5年內市場增長性很好。通過分析,公司在銷售收入、投資、經營成本上存在來自各方面的不確定因素,我們對三者按提高10%和降低10%的單因素變化做敏感性分析。用逐項替代法計算投資回收期和內含報酬率。
通過項目敏感性分析,公司對銷售收入的提高和降低最為敏感,經營成本次之。在變化10%范圍內,內含報酬率仍然高達100%以上,說明能承擔風險,具有一定可靠性。
根據對未來幾年公司經營狀況的預測,公司能保持較高的利潤增長,擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。為此,公司第一年不分紅,第二年以后每年分紅為凈利潤的30%。 7 財務分析
通過編制公司一至五年的會計報表表,對比率及趨勢分析、預計銷售趨勢分析、風險假定與分析等,本公司的銷售利潤率約10%,資產報酬率約30%,基本盈利能力和凈資產收益率都較高,且投資利潤率在100%以上。可見,本公司具有相當的盈利能力
在財務預測中,由于沒有考慮彈性分析,假定價格定在28元/瓶(含稅)的基礎上,銷售利潤較高。變動成本占收入的38.23%,現假設由于經濟利潤較高,使得潛在競爭者加入爭奪市場份額,公司經營達不到預期目標。這些因素都會對公司的銷售收入造成比較大的影響。 將各因素實際數與臨界值比,可見銷售量每年變化到如表數據的臨界點仍可以保本,達到盈虧平衡。最低售價為13元左右,變動成本允許有較大的增長。因此,公司能承擔一定的不確定性風險。
8 管理體系
本公司性質:有限責任公司。組織形式:直線制。
9 機遇與風險機遇:惠州地區(qū)及廣東全省經濟發(fā)展快速,尤其是惠州地區(qū)經濟正處于高速增長期,人民生活水平迅速提高,葡萄酒消費需求將隨之增加;國家對葡萄酒的鼓勵政策相繼出臺,使得外部政策環(huán)境相對寬松。
風險:葡萄酒生產受國家的宏觀政策法規(guī)影響;與當地的批發(fā)商和銷售商的合作關系;經銷商銷售能力不確定性與倒戈的風險;潛在競爭者的加入;洋葡萄酒的進攻力度明顯加大;營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難;競爭對手的策略改變,應付策略上的不確定性;低價格戰(zhàn)略可能造成管理風險等。
10 險投資的撤出
在投資回收期后,大概在第二年底第三年初,以收購的方式撤出風險資本。篇二:紅酒商業(yè)計劃書
商 業(yè) 計 劃 書
項目名稱法國紅酒、洋酒經銷項目
年 月 日
第一部分、項目運行模式
一、運行主體:
擬近期內在南京市鼓樓區(qū)成立一家有限責任公司作為項目運行載體。
二、注冊資金:
注冊資金擬定為10萬元,項目運行所需要其它資金由股東自籌,具體可能需要的追加投資見財務預測。
三、股權結構:
具體的股權比例結構未定,根據實際情況再進行調整。
四、營業(yè)地點:
1、營業(yè)場所:公司擬租賃30--50平方米左右的商業(yè)經營房作為主要營業(yè)場所與辦公地點。
2、地點選擇:營業(yè)場所建議選擇在交通發(fā)達、人流量大,但繁華程度適中的鼓樓區(qū)交通主、次干道,具體可選路段為:黑龍江路、鐘阜路、新模范馬路、中央路、云南路等。主要理由有二:(1)、便于進行形象展示與擴大宣傳效應。(2)、便于適當控制成本
3、倉儲場所:根據業(yè)務發(fā)展需要,在利用營業(yè)場所自儲的基礎上,考慮在營業(yè)場所周邊配備30平方米左右的倉庫。
4、公司宗旨:開拓法國紅酒及洋酒在南京的市場,在南京高端酒類消費領域形成穩(wěn)定的份額,同時推動其他綜合銷售的全面發(fā)展。
5、營業(yè)范圍:法國及他國(包括智利、西班牙、阿根廷等主要葡萄酒產地)的葡萄酒與洋酒系列、國內名酒系列、煙草銷售,其中法國及他國的葡萄酒與洋酒系列為公司主營產品。(本計劃書主要圍繞公司主營產品而展開)
第二部分、產品/服務描述
一、產品綜述:
公司代理的各類法國葡萄酒與洋酒皆屬于法國原裝進口,具有海關進口及完稅證明、產品合格證明及檢驗報告。從酒的定位來講屬于中高檔酒系列,該系列酒入口味道醇厚,均衡,留香持久。公司代理的86年的茅江窖\92年的賴茅系剛從地窖挖出,口感絕佳,數量有限,且具有較高的收藏價值。公司代理的茅臺軍供酒與茅臺相比具有明顯的價格優(yōu)勢,并具有較強公信力與影響力(很多商家將軍供茅臺與普通茅臺同價銷售,且銷售勢頭極佳)。
二、產品類別及具體價位
(見附表)
三、品牌影響力:
法國紅酒以其出眾的口感、卓越的品味而在全世界享有盛譽。公司經營的各類品牌紅酒(尤其法國紅酒)相應地在西方國家也有著較為廣泛的影響。但就國內而言,法國紅酒作為整體的綜合品脾有著較高的美譽度與影響力,但作為具體的單個紅酒品牌,影響力較弱,熟知程度低(對江蘇市場影響力相對更低),公司經營的部分高檔品牌法國紅酒(尤其波爾多系列)相對而言在部分商務人士中有一定的影響力。四、市場認可度:
就國內市場而言,對于接觸過法國紅酒的人士,整體上對法國紅酒的認可度較高。然而就認可的原因,又可以對認可的人群進行進一步細分。一部分人確實屬于對紅酒有一定的鑒賞能力與認知能力,因法國紅酒自身的品質而對其予以認可。但也有相當一部份人屬于盲從心理,把品鑒法國紅酒作為自身身份品味的象征或因法國紅酒自身的影響力在潛意識中把法國紅酒
放到一個較高地位,從而給予法國紅酒一個較高的評價。
五、產品競爭優(yōu)勢:
1、法國紅酒整體的品牌影響力強、認可度高。
2、口感,酒質上佳,明顯優(yōu)于國內市場同等價位紅酒(主要是在葡萄品質與工藝水平兩方面都明顯領先于國內紅酒)。
3、隨著人們生活水平的提高,消費能力的增強,會愈加注重對生活品味的追求,從遠景來看,法國紅酒有著廣闊的空間。
4、進入市場早,競爭對手少,在南京市場基本上不存在同質商品或可替代商品。 第三部分、行業(yè)及市場
一、南京紅酒、洋酒市場的現狀
1、市場份額劃分
從南京目前的市場來看,國產紅酒目前仍然在南京市場中占據著主要地位,其銷售渠道較為成熟,產品輻射范圍廣(包括家庭消費、禮品、團體聚會、高低檔宴席、休閑場所等各個領域),覆蓋的消費層次多(包括不同消費能力、不同身份地位的各個人群)。其中國內的張裕、長城、王朝系互把產品資源進行整合, 對渠道商進行梳理,以多元化產品系列贏得各自領域市場并構成了競爭格局中的第一集團。而外國紅酒、洋酒進入市場較晚、各方面資源明顯不足,接觸的人群相對較少。因而從整體上而言,目前國內紅酒占據著南京市場的絕對多數份額,而外國紅酒、洋酒的市場的市場份額相對較小。
2、輻射領域劃分
雖然就市場份額而言,國內紅酒與國外紅酒市場份額相差懸殊,但仔細分析它們產品各自得最終流向,可以看出它們市場領域區(qū)分的界限較為明顯。國內紅酒在低端市場(主要在超市、小型酒店、小型茶社)幾乎占據著壟斷地位,但在高端市場出現的幾率相對較低。而國外紅酒、洋酒其產品主要流向酒吧、高級會所、娛樂場所、高級酒店、高級茶社等高端市場,部分公司在進行集體聚餐、商務宴席上偶也會選用。篇三:葡萄酒項目商業(yè)計劃書1 迦儂酒莊葡萄酒項目商業(yè)計劃書
第一章 項目概況
一、項目背景與概述
葡萄酒是繽紛而瑰麗的,是優(yōu)雅生活方式和提升生活品位的享用品。 有人說:葡萄酒是一種藝術品,無論你是眼看、鼻嗅還是口嘗,都能深深感受到它的迷人之處,葡萄酒以其不可抵擋的魅力成為了全世界的共通語言。葡萄酒含有豐富的葡萄糖、果糖、戊糖、多種氨基酸、維生素c和b、多種有機酸和多酚等營養(yǎng)和保健物質,可以起到助消化、軟化血管、防止動脈硬化等保健功能,同時,還具有美容、養(yǎng)顏等功效又受到女士的接受和青睞。葡萄酒的發(fā)展已隨著人民生活水平的提高,對酒類知識的日益豐富和消費飲食習慣的改變,與國際潮流接軌的加速而被越來越多的消費者所接受。如今,世界的焦點都紛紛聚集中國,臵身于國際化的競爭環(huán)境中,中國酒業(yè)市場也真正成為全球化競爭的市場。作為當前葡萄酒消費量增長最強勁的市場之一和亞洲葡萄酒市場最主要消費國,中國有著極具光明的未來。我公司緊抓這一發(fā)展契機,與梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司合作,獨家代理銷售其紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳等系列酒類產品,代理期間為xx,代理區(qū)域為中國大陸華東地區(qū)。經過多方面的調研、分析和籌劃,我們認為此項目是可行的,不僅具有極強的抗風險能力,同時還具有較大的贏利空間和可持續(xù)發(fā)展性。
二、合作優(yōu)勢
1、項目合作雙方資金實力有保障;2、雙方領導對中國未來的葡萄酒發(fā)展趨勢比較了解、具有前瞻性戰(zhàn)略眼光;
3、雙方領導為人和善,好溝通,好交流,做事大氣;
4、代理前二年不設定最低銷售額,第三年起向被代理方承諾完成銷售額度;
5、合同中明文規(guī)定,雙方各提供相應數額的費用,對代理產品做前期宣傳推廣等活動;
6、被代理方定期為代理方提供業(yè)務培訓與指導。
綜上所述,對我公司來說此項目風險低、發(fā)展前景較好,是促進公司發(fā)展的好項目。
三、融資計劃
我公司作為總代理,有義務通過廣告活動,宣傳代理產品(服務),并按照合同的規(guī)定負擔廣告與宣傳費用。為使甲方的產品提高在中國區(qū)域的知名度和影響力,經商議決定被代理方(梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司提供人民幣80萬元作為首期推廣費用,我公司提供人民幣100萬元作為首期推廣費用,用作推銷、宣傳與廣告費用。
第二章 產品與服務介紹
一、產品分析
本項目所代理的為梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司(以下簡稱合作方)所提供的紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳等系列酒類產品。產品均為法國波爾多迦儂酒莊出品的優(yōu)質葡萄酒。按合同規(guī)定,合作方將每年為我公司提供兩種新系列酒類產品,所有產品實行全國統(tǒng)一零售價,產品規(guī)格、種類等均按合作方實際提供為準。
二、服務介紹
1、合作方將及時向我公司提供包括銷售情況、價目表、技術文件和廣告資料等信息。
2、合作方將對我公司承擔管理職責的人員以及銷售人員提供相關技術指導和業(yè)務培訓。
3、合作方提供人民幣80萬元作為首期推廣費用,乙方提供人民幣100萬元作為首期推廣費用,用作推銷、宣傳與廣告費用。
第三章 市場分析
一、葡萄酒行業(yè)狀況分析
我國目前的葡萄酒產業(yè)仍處在培育期。目前人均消費0.38升,城鎮(zhèn)人均消費葡萄酒0.7升。與世界人均6升多的消費量差距很大。從國內飲料酒的消費結構看,葡萄酒也僅占酒類年消費總量的1.5%。
我國葡萄酒的消費水平低原因有兩個方面:一是引入時間短,二是居民收入低。經濟的增長帶來居民收入的提高是葡萄酒消費未來高增長的基礎。以上海為例,作為我國東部經濟發(fā)達和收入水平較高的城市,葡萄酒的消費水平非常高,xx年的人均葡萄酒消費量就達到了2.5升。xx年,上海戶籍人均gdp已經超過7000美元,全國人均gdp1700美元,可見收入的差距是我國葡萄酒的消費水平差距的重要原因。未來我國經濟的快速增長和居民收入的提高將使葡萄酒行業(yè)長期景氣。英國iswr/dgr研究機構的最新調研數據顯示,xx年,全球葡萄酒的消費總量達2.38825億hl(百升)。其中,中國葡萄酒的消費量達558萬hl。
二、消費者消費動機及消費人群分析
葡萄酒在幾年前還是一種高檔甚至奢侈的酒類飲品,如今在老百姓的飯桌上也經??梢钥吹剿挠白?,價格也不貴(20-40元/瓶)。葡萄酒從貴族走向平民既是市場擴大的結果,也是市場細分的產物。高速成長的市場給葡萄酒企業(yè)帶來了新的機遇。據調查表明,從總體上看,約有6成的消費者飲用葡萄酒的原因是出于在特定場合下,調節(jié)氣氛和氛圍;約有2成的消費者出于保健作用而飲用葡萄酒。如果從年齡角度對消費者進行細分,則會發(fā)現飲用目的隨年齡的不同有著顯著的差別。分析表明,在35歲以下的消費者中,62%的消費者飲用葡萄酒是追求一種情調和氛圍,甚至是當飲料喝,而出于保健目的飲用的人數比例并不大。隨著年齡的遞增,消費者出于保健目的而飲用葡萄酒的人數比例則越來越大。在36歲到55歲之間的人群中,追求情調和因保健目的而飲用葡萄酒的比例已經大體接近,分別為36.4%和43.6%;而在56歲以上的人群中,出于保健目的而飲用葡萄酒的比例則超過了半數,達56.3%。而且在這個群體中,嗜酒者的比例也比較多,有12.5%的人表示飲用
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇4
一、 創(chuàng)業(yè)目標
發(fā)展以“和諧社會”為注冊商標的酒店品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一定大型綠色酒店連鎖公司。
二、市場分析
隨著經濟穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,酒店市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的酒店市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚?。豢觳鸵晕魇娇觳蜑橹?,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發(fā)展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式酒店發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為酒店業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預見運用環(huán)保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后酒店業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色酒店的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的酒店文化理念。在未來幾年內,我國酒店業(yè)經營模式將多元化發(fā)展,國際化進程將加快,而且綠色酒店必將成為時尚,這無疑給投資綠色酒店業(yè)帶來了契機。
三、實施方案
1、綠色酒店服務業(yè)的模型。
以顧客為中心,周到服務,以顧客滿意為目的,笑臉迎賓,以誠待客,積極倡導綠色消費,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場的定位。
中高收入者能接受的酒店業(yè)。顧客群:個體私營業(yè)主+白領+其他。
3、市場策略。
產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇5
目 錄
一、執(zhí)行總結·····························
二、項目背景·····························
三、市場機會·····························
四、公司戰(zhàn)略·····························
五、市場營銷·····························
六、經營管理·····························
七、投資分析·····························
八、財務分析·····························
九、管理體系·····························
十、機遇與風險···························
十一、資本的退出·························
一、執(zhí)行總規(guī)劃
(一)以公司形式出現
“珠海市秘戀情侶酒店”是一家致力于情侶住宿的純主題酒店。酒店以情侶、夫妻為主要服務對象,設立各種主題進行包裝,其中包括中式古典,歐式情調,法式浪漫,海底漫游,叢林探險等五大主題,而其核心是通過優(yōu)質而另類獨特的服務,另類的創(chuàng)意主題給廣大情侶朋友們提供一個更好的情感交流與娛樂體驗的平臺。
在籌備階段,酒店擁有一支自己的創(chuàng)意團隊,主要負責酒店建筑的創(chuàng)意設計、酒店提供服務的創(chuàng)意模板以及酒店的施工以及籌備等各類事項。在隨后的市場調查中,我們收集到的更廣泛的數據表明,主題酒店的市場空間巨大,對此我們便根據各地中高收入人群的消費傾向及消費能力進行酒店主題設計規(guī)劃和自身定位。
(二)市場
“珠海市秘戀情侶酒店” 的目標群體主要定位于向大學生及社會收入較高的年輕人提供特價優(yōu)惠房。酒店主題富有創(chuàng)意,既有區(qū)別于城市化的發(fā)展模式的古色古香,也有歐洲異域風情的羅曼蒂克,更有深海,叢林的神秘幽靜符合年輕人追求新奇因子、時尚元素的特性,相比同類如如家快捷,七天連鎖快捷等在價格上也讓人容易接受新奇的思想。
在區(qū)域市場上,酒店會在珠海市試水,在未來五年時間內,在二輪融資資金足夠的情況下,選擇在廣州,深圳,東莞,佛山,惠州,汕頭,湛江等經濟情況不錯的城市各城市做5家分店
。在擁有一定的知名度和成熟的運營模式后,將酒店推向全國,尤其是在北京和上海,以及武漢,杭州等地先占據市場,開連鎖店或招商加盟店,并最終一步實現上市目標。
(三)經營與營銷
酒店前期的投入主要是酒店的設計與裝修。酒店的第一家店將設在珠海香洲園林路附近。這里集中了珠海各層次的主要消費群,擁有穩(wěn)定且龐大的顧客群,便于初期吸引顧客。
酒店的日常經營主要是住宿方面。每項服務會有專門設置的專業(yè)管理團隊,力求低成本高質量。對于新客戶群,將會通過網絡等媒體宣傳、打折促銷、團購、定期舉辦與各主題相關的傳統(tǒng)活動等方式吸引顧客眼球。而在吸收了一定的老客戶群時,我們將會以會員卡打折積分、會員活動或更具創(chuàng)意的形式穩(wěn)定這批消費群體。
創(chuàng)業(yè)初期以投入為主,在兩年內達到一定規(guī)模時銷售額和利潤將逐步回升。
(四)投資與財務
公司總資本300萬元,股本結構如下:租借房屋的擁有者出資153萬元,占總股本51%;團隊其他成員共同出資147萬元,占49%。
近些年,國內的風險投資追捧和酒店業(yè)風潮的興起,有利于我們引進風投,并隨著眾籌這一募股新方式的出現,我們甚至可以通過這一方式迅速擴大。
資金主要用于租賃樓層75萬元,裝修主題酒店120萬,公共設施設備資金 60萬,以及經營過程中所需的材料、人工、及其他營業(yè)費用等20萬元,剩余資金留作開業(yè)備用周轉資金。(以上分析僅為預測數字,可作參考,但不做最終確認數據)
經預測,公司從第三年開始即可盈利,隨后幾年利潤穩(wěn)步增長。
(五)組織與人力資源
公司初期擬采取直線制的組織形式,由總經理直接向董事會負責。秘戀情侶酒店擁有來自北京的一流管理團隊。他們精通專業(yè)設計與裝修知識,并且在市場營銷、財務管理、人力資源等各種崗位上具有豐富的經驗和先進的管理理念。秘戀情侶酒店將吸收同樣有熱情且各方面能力較強的員工,上崗之前會對他們進行正規(guī)的酒店管理培訓。此外,酒店還將為大學生提供一些實習機會。
二、項目背景
(一)產業(yè)背景
主題式、品牌連鎖式、綠色化、差異化的酒店是中國酒店的六大主要發(fā)展模式。其中主題式的賓館實質上是文化的升華,客人在消費中體會一種文化的享受,從設計、建設、裝修到管理經營、服務都注重酒店獨特的主題內涵,突出酒店的文化品味,形成酒店的個性,從而在市場上形成鮮明的主題形象。把服務項目溶入到主題中去,以個性化的服務代替刻板的規(guī)范化服務模式,從而體現對客人的信任與尊重,這正是我們所倡導的。這一形式在國內已初露端倪,但是尚顯稚嫩,還在不斷地完善和發(fā)展當中,我們有良好的創(chuàng)業(yè)機遇和充分的發(fā)展空間,挖掘國內市場對主題式酒店的需求。
(二)酒店概述
1.酒店理念概述
名為“主題”酒店,酒店以不同的時期,不同的場景,不同的空間為主打,意在創(chuàng)造一個溫馨,爛漫,甜蜜,激情的居住空間,和諧、歡快、富有情趣的娛樂氛圍。擯除一般酒店的浮華,不求精貴,不求豪華,沒有貴族式的鋪張。酒店整體分為五種建筑風格,分別二個
樓層,每個樓層的廊道以及房間內裝飾、環(huán)境等都各不相同,同時遵循環(huán)保綠色的新型酒店模式。
2.經營管理
經營管理最主要體現在對人的管理,加強員工與特色酒店的接軌才是管理的核心。尤其重要的是對于創(chuàng)新性服務細節(jié)的管理,服務人員是直接面向客戶的窗口,每個細微的舉止都需講究。由此必須對員工進行培訓,使其與酒店一體蔚然成風。日常經營管理,須守現代酒店的服務三個原則:賓至如歸,和實生物,樂而忘返。所有的后勤保障,客房服務,飲食服務,娛樂服務,都需要統(tǒng)籌規(guī)劃,力求細致,確保萬無一失。
3.酒店經營項目及主體設計概述
① 早晚餐
同大多數快捷酒店一樣,秘戀情侶酒店同樣為顧客提供早餐服務,盡管早晚餐服務不是酒店的主打,但我們力求服務第一的宗旨,在健康衛(wèi)生的基礎上,采用中西自主結合的方式,讓客人在酒店感覺在家一樣溫馨舒適,考慮到廣東本地客人,在晚上可提供點心等宵夜,收費進行。
②住宿
酒店的主打是住宿,在住宿方面,酒店推出的五大主題,不僅適合出門在外的客人,更是情侶、夫妻鞏固情感、尋找浪漫的不二選擇。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇6
21世紀的個體戶市場是線下實體店和線上電子商務店競相爭放的零售市場?;陔娮涌萍碱惿唐返牧闶凼袌鲆跃€上網絡營銷為主,而基于日常快速消費品、服務類商品的零售市場則以線下實體店為主。
在日??焖傧M品占主導的個體戶零售市場中,便利店是其主要表現形式。但便利店經營的商品種類和數量眾多,在商品批發(fā)、倉儲運輸、日常經營、客戶結賬等方面存在一定困難,往往需要兩三個工作人員甚至更多,因此,針對單個人經營快速消費品零售店,要從便利店中細分出專業(yè)化經營店,其中,以進貨渠道簡單、日常管理方便、店鋪經營輕松著稱的煙酒專賣店便成為上上之選。
煙酒專賣店是以專門銷售國內外名煙名酒為主,可兼帶營銷其他專業(yè)商品的專賣店,經營面積一般在30平米左右,員工一般2人,最適宜個體戶、夫妻經營,初始投資10萬元到30萬元,年營業(yè)額從50萬元到200萬元不等,是近十年來發(fā)展最快的個體戶實體店。在煙酒店經營過程中,切忌不能一蹴而就,因為實體店的客戶源都是靠誠信、宣傳、促銷等服務消費者的行為逐步積累起來的,這個過程快則半年,慢則兩年,一般一年就能形成穩(wěn)定的客戶源。尤其是在社區(qū),經營煙酒店滿一年后,將會形成非常穩(wěn)定的客戶源,每月帶來至少20xx元的穩(wěn)定收入。若有一定的區(qū)位優(yōu)勢,通過定期開展特價促銷,長期開展會員積分活動,客戶數還會不斷增加,經營效益將會更加明顯,到第三至第五個年頭,煙酒店的經營收益將趨于穩(wěn)定。屆時,甚至提前加載新的專業(yè)化商品,如飲料、茶葉等快速消費品,實現專賣店商品的專業(yè)化和多元化的有機結合,達到效益最大化。
一、門店租金
1、基本租金。煙酒專賣店經營面積不應少于20平米,可選擇20—30平米的門店,年租金約2。5萬元。
2、門店押金。一般按2—3個月的店面租金作為押金,約5000元。
3、門店轉讓費。商鋪轉讓費是租戶在店鋪租期內征得房東同意后將房屋轉租,把和房東之間的租賃剩余期限,連同租戶的裝修、原來購買的設備、經營的項目等,一并轉給下一個租戶,其向下一個租戶收取的超過應收取房租的費用為轉讓費。是一種轉讓門店使用權而在轉讓時一次性收取的費用,一般是原承租者向繼承租者收取。煙酒店鋪轉讓費一般在3—8萬元,若創(chuàng)業(yè)投資要付轉讓費,則其他方面開支將大為減少,若不付轉讓費,則其他開支維持不變。
二、項目名稱及地點
1、名稱:
2、項目:煙酒、飲料、茶葉、副食零售
3、地點:
三、項目可行性分析
1、市場評估
煙酒、飲料、茶葉、副食、百貨的消費群體廣泛,市場需求量大,經營風險低。據市場考察經營煙酒、飲料、茶葉便于生存和發(fā)展。
2、調查:
A、路邊商戶有需求。B、中間位置有一家好日子超市,每日客流量在上千人以上。C、吸收監(jiān)所巷過往人群。在中間位置開一家商店,市場前景看好。
四、資金情況
1、資金狀況
(1)、開辦費:房屋轉讓費、煙草專賣零售許可證、營業(yè)執(zhí)照等計:30000元。
(2)、租用場地:50平方米門面房,房租:3000元/月,一次交納一年:36000元。
(3)、固定資產:貨柜:3000元,冰柜(押金):1500元,卷閘門:1500元,門頭噴繪:500元,計:6500元。
(4)、流動資金:煙:20000元,酒、飲料:20000元,茶葉:15000元,其他:5000元,計:60000元。
(5、)人員工資:1500元/月,二人按三個月計:3000元。 資金需求:135500元
2、自有資金
自有資金:60000元,主要用于租用場地和固定資產投入。
五、貸款用途
需小額資金貸款:8萬元,主要用于流動資金和整修店面。
六、還貸計劃
根據銷售和成本計劃表及利潤計劃表分析到20xx年企業(yè)能夠實現利潤8.041萬元,先行還貸。根據企業(yè)收益情況保守預計還貸期限:2年。
七、風險評估
銷售煙酒、飲料、茶葉主要特點是風險小收入低,比較穩(wěn)定、便于長期經營。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇7
一、概述
1、當地背景概述
某某作為某某自治區(qū)首府是廣西第一大城市, 是北部灣經濟區(qū)核心城市,是廣西政治、經濟、文化、科教、金融、貿易中心。其位于廣西中部偏南,是一座歷史悠久的邊陲古城,具有深厚的文化積淀。
某某處于中國華南、西南和東南亞經濟圈的結合部,是環(huán)北部灣沿岸重要經濟中心。中國面向東盟國家的區(qū)域性國際城市。
某某是一個以漢族、壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市,全市戶籍總人口為786萬,其中市中心區(qū)人口為463萬。得天獨厚的自然條件,令某某滿城皆綠,四季常青,長久以來某某形成了“青山環(huán)城、碧水繞城、綠樹融城”的城市風格,又使得某某成為一個旅游度假休閑的好去處。
2、項目基本情況概述
“某某商務假日大酒店”項目(以下簡稱該酒店)目前為擬建狀態(tài)。該酒店位于某某市埌西村匯春路金湖路交匯口,共計21層。其中計劃:一層為沿街鋪面;二層為咖啡廳;三層至四層為飯店、五層至六層為康體休閑:可包括桌球、保齡球館或美體養(yǎng)生等經營項目。該大樓包含地面停車位91個,地下停車位201個。
該酒店定位為商務假日酒店:主要服務商務及度假人群,定位中高端,,以四星級酒店標準對酒店客房等環(huán)境進行裝修布置。酒店客房約300間包括:標準雙人房、標準大床房、高級雙人房、高級大床房及套房。標準房定價200-300元,高級房定價300-600元,套房定價800-1000元。
3、某某埌西社區(qū)及酒店周邊情況概述
該酒店所在的埌西社區(qū)成立于20xx年7月31日,隸屬于某某市青秀區(qū)津頭街道辦事處管轄,位于某某市錦春路以南,雙擁路以西,青山路以北,竹溪路以東之間地域,占地大約3平方公里。是目前和未來某某市重點發(fā)展的中心區(qū)域。
4、行業(yè)背景及概述
據國家統(tǒng)計局數據,至20xx年底,中國本土星級酒店已經達到了14326家,其中包括:白金五星4家,五星361家,四星1631家,三星5534家,二星6158家。星級飯店直接從業(yè)人員超過160萬人。全國共有飯店及旅游住宿單位超過30萬個,從業(yè)人員超過500萬人。
20xx年底,全國星級飯店數量是1978年全國飯店總數的100倍;20xx年全國星級飯店實現利潤33億元人民幣,與上年同比增長了兩倍多;全國已經擁有綠色旅游飯店20xx多家;有41家國際飯店管理集團、67個飯店品牌進入中國市場,管理了516家飯店,世界排名前10位的國際飯店管理集團均已進入中國市場。
20xx年的假期調整政策讓酒店業(yè)繃緊了每一根敏感神經。帶薪休假的出臺更是激活了旅游酒店板塊。帶薪休假的出臺,無疑是給予酒店和旅游業(yè)的一塊特大蛋糕。這讓酒店旅游行業(yè)進入“價量齊升”的黃金投資期。同時國內消費升級推動國內游的游客人次與人均花費同步增長,現代交通工具提供的更為快捷舒適的運輸服務,使交通對旅游的瓶頸約束效應越來越小,這使觀光游得以繼續(xù)發(fā)展,而休閑度假游也將逐步興起。旅游市場針對此紛紛推出相關產品,很多度假型酒店更是看準了商機,針對這個市場的變換進行著相關的調節(jié)。而對于深處大都市的商務型酒店而言這一消息同樣令其拍手叫好,由于“五一”黃金周的取消,商務型酒店免去了多年來由于假期造成的“空房”甚至是“降價”的尷尬,“五一”的正常工作,讓商務型酒店擁有了正常的“商務”價值。
20xx年金融危機的爆發(fā)從金融界一路波及到實業(yè)界,酒店業(yè)作為與金融實體關系最為密集的產業(yè),影響在所難免。全球經濟危機的影響已蔓延至亞太地區(qū),酒店經營者在08年下半年已開始感到經營壓力。持續(xù)了數月的金融危機,通脹、油價上升導致的交通成本上漲,讓不論是消費旅游還是商旅出行的人們都壓緊開支。消費旅游和商旅客人的減少使得在這條產業(yè)鏈條上的酒店業(yè)切實感受到了冬天般的寒冷。但是,中國商務部將在三方面大力發(fā)展酒店餐飲行業(yè),首先,大力發(fā)展大眾化餐飲。其次,重點關注和解決酒店行業(yè)的放心消費問題,嚴把食品原料進貨關。第三,積極推進節(jié)能環(huán)保工作,推動行業(yè)節(jié)能減排縱深發(fā)展。商務部高度重視中國的酒店與餐飲業(yè),在擴大內需、拉動消費方面,將大力發(fā)展酒店與餐飲業(yè)。
二、主要經營項目和主要消費群體說明及分析
1、主要經營項目
該酒店的經營主要由某某商務假日大酒店管理有限公司(籌)負責,主要分為招租商戶的管理和酒店運營管理兩個部分。 1.1、酒店招租商戶
由于該酒店經營性質及區(qū)域的特殊性,酒店相關的沿街鋪面及配套將采取招商引入的方式來滿足酒店的日常經營活動。主要可以分為以下幾個方面:沿街商鋪、餐飲、康體休閑。采取這種方式不僅可以有限控制酒店日常的經營成本,也更便于酒店的管理。
1.1.1、沿街商鋪:一樓沿街商鋪的招租以滿足酒店商務假日定位為主要目標。除引入銀行網點外將余下商鋪打造成商務休閑名品區(qū)域,主要引入高檔男女裝或奢侈品、禮品專營店。其中規(guī)劃中較小的一家64.9㎡商鋪可考慮作為高品質鮮花店引入其中,以滿足客戶的不同需求。
1.1.2、咖啡廳:二樓計劃引入連鎖咖啡廳。目的是為酒店商務客戶提供一個盡在咫尺的洽談場所,同時滿足周邊居民及商務人士需求。從某種意義上講,咖啡廳的經營也是對酒店本身的一種宣傳。
1.1.3、餐飲:三、四樓計劃引入高端餐飲品牌。其中三樓為大廳,四樓為包廂。引入的餐飲內容必須具有特色并擁有良好的經營能力及口碑。同樣可以滿足酒店客戶和周邊人群的消費需求。同時餐飲部分的引入可以有效解決酒店客戶早餐及訂餐問題,可與招租商戶進行洽談合作,以實際使用情況由酒店支持相關費用。酒店只需有專人負責與之協(xié)調即可。
1.1.4、康體休閑:五、六樓計劃引入康體休閑等經營項目,包括美容美體、Spa、臺球室、保齡球館等。收益及管理模式與前兩項相同。
1.2、酒店運營管理
1.2.1、招租商鋪的物業(yè)管理
酒店設立專門的物業(yè)管理部門對招租商鋪進行物業(yè)管理,并監(jiān)督招租商戶的日常運營,避免對酒店入住客戶的正常休息和商務活動產生干擾。
1.2.2、招租商鋪的合作管理
除一樓沿街商鋪外,包括飯店、康體等經營者都必須與酒店合作。其中飯店將承擔酒店入住客戶的早餐及訂餐服務。
1.2.3、酒店客房的運營管理
客房的運營管理包括客房的團購、預定、協(xié)議預定和日常管理等多個方面由不同部門進行分管。
A)、前臺接待
具有與本酒店規(guī)模與標準相適應的前臺接待條件。包括前臺接待大廳、總服務臺(含接待處、問詢處、收銀處)、商務中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。
B)、客房接待
具有與本酒店規(guī)模及標準相適應的客房設施,包括:單人間、標準間、豪華套房、總統(tǒng)套房等。
客房內應配有與酒店四星級星級標準相應的客用設施,如:梳妝臺(或寫字臺)、衣柜、床(軟床墊)、座椅、沙發(fā)、床頭控制柜等配套家具;每間客房設有單獨衛(wèi)生間,衛(wèi)生間內一般配有坐式便器、梳洗臺(裝有洗面盆、梳妝鏡)、冷熱水設施(包括配有噴頭的浴缸、浴簾);每間客房都具有能夠保證或調節(jié)溫度的分體空調或中央空調;每間房間都配有電話,可直撥或通過總機掛通國內或國際長途電話;每間客房都配有電視機和音響設備;每間客房內都配有一定數量的文化用品,如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店指南;每間客房內還配有一定數量的衛(wèi)生用品,如牙刷、牙膏、肥皂、洗發(fā)水、潤發(fā)露或護發(fā)素、浴帽、擦鞋器(紙)等。
C)、餐飲接待
具有與本酒店規(guī)模及四星級標準相適應的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應設施,包括餐具、炊具、家具、廚具以及各種飲食器皿等等。
D)、娛樂服務
具有與酒店規(guī)模相適應以及所必須的各項設備設施,及其附設的酒吧服務設備和設施;保齡球場及設備和設施;桌球室及室內桌球設備和設施;電子游藝室及其各種電子游藝設備和設施;健身室及各種健身設備和器材;桑拿浴、按摩室及各種配套設施等等。
2、主要消費群體
該酒店定位中高端,由于其獨特的地理位置和某某的特殊環(huán)境主要用于服務商務人群和度假休閑人群。
2.1、商務人群
主要是商務活動為主的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。其客流量一般不受季節(jié)的影響而產生大的變化。商務性酒店的設施設備齊全、服務功能必須較為完善。
2.2、度假人群
由于客戶主要是觀光旅游、休閑度假,因此酒店不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有公共服務設施,以滿足旅游者休息、娛樂、購物的綜合需要,使旅游生活豐富多彩、得到精神上和物質上的享受。
三、酒店的管理制度
1、酒店的人事管理制度
中國酒店行業(yè)剛開始形成時,因酒店比較少,在需求增長的情況下,競爭重心是數量。所以,中國酒店業(yè)初期的發(fā)展水平與酒店設施的數量規(guī)模有關。在酒店的數量規(guī)模增大、設施檔次提高、競爭激烈的情況下,行業(yè)的數量競爭轉向質量競爭,行業(yè)的發(fā)展水平就和人力資源的開發(fā)水平密切相關了。因為質量競爭主要是服務競爭,服務競爭的核心是人員素質的競爭。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術水平、職業(yè)心理素質、高級管理人才和技術人才的組合效應,以及形成一支訓練有素的人才隊伍等,都影響酒店業(yè)的競爭力。中國內資酒店競爭力不強,關鍵因素不是技術問題,而是人員素質問題。因此酒店的人事管理制度是獎懲結合、并對員工進行有效的培訓。
2、酒店的財務管理制度
各部門明確收支,一切收入都要記錄入賬。所有支出和收入由財政部門統(tǒng)一收支,財政部門負責本酒店的所有財務管理。對發(fā)現有弄虛作假的行為給予懲罰或通知公安部門。飲食部、桑拿部、休閑娛樂部和客房部的收支由財政負責,各部經理只負責管理本部的其他管理工作不負責管理財務。各部門需要使用資金的都要向財政部申請,每個員工的工資都由財政部每月按時發(fā)放。財政部門每個月對個部門的賬本進行核對。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇8
一、前言
隨著商務經濟、會展經濟、旅游經濟、假日經濟的不斷發(fā)展壯大,商務、度假、旅游人士的自由往來也隨之增多了,這不自然地也推動了住宿經濟的進一步發(fā)展。
當今社會中真正先富起來的還只是少數,大多外出人員在外出住宿時還會為住宿費用精打細算。可目前的市場現狀卻是:星級高檔酒店有余,溫馨、實用的經濟型品牌連鎖加盟酒店嚴重滿足不了大眾消費的需要!
鑒于此,社會大眾都在急切地呼喚便宜、舒適、清潔、安全的經濟型品牌連鎖酒店,而溫馨、實用的xxxx經濟型品牌連鎖酒店也就應運而生了。
二、項目介紹
(一)項目名稱:xxxx經濟型品牌連鎖酒店
(二)項目介紹:xxxx經濟型品牌連鎖酒店面向大眾,將成為平民大眾外出旅行途中安心歇息的第二個家,其定位為一家全國性的經濟型連鎖酒店,通過連鎖經營的方式全方位為客戶提供安全、經濟、清潔、舒適、優(yōu)質的行程服務,讓每一個人實現暢行世界的夢想!公司主營業(yè)務是經濟型連鎖賓館經營、管理、加盟、投資服務,賓館預訂、機票預訂、展會門票預訂、特約旅游服務,度假產品預訂、高爾夫會員服務、景點旅游服務、廣告、團體旅游服務、集團客戶服務等。
xxxx經濟型品牌連鎖酒店是高科技和傳統(tǒng)產業(yè)結合的最佳典范,將在短時間內成為盈利規(guī)模超前、穩(wěn)定性最好的連鎖品牌酒店服務公司,同時在1-2年內超越傳統(tǒng)公司幾十年的發(fā)展規(guī)模,使經濟型連鎖賓館成為重要的旅游服務領域。xxxx經濟型品牌連鎖酒店通過高科技的資本運作手段、國際化的管理模式和先進的服務理念為旅游服務企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展開 拓出一條全新的道路。為每一個旅行者提供快捷方便、優(yōu)質安全、經濟體貼又充滿個性化的旅游服務,成為公認的中國最優(yōu)秀、最經濟、最成功的酒店旅游服務公司,成為一家國際化的公開、透明、遵守國際財務標準監(jiān)管的公眾公司。
三、xxxx市場分析
(一)中國會展經濟發(fā)展現狀及前景分析
會展業(yè),包括會議業(yè)、展覽業(yè)、獎勵旅游業(yè)及世界性的活動,是世界上一個非常巨大的產業(yè),根據國際展覽業(yè)權威人士估算,國際展覽業(yè)的產值約占全世界各國GDP總和的1%,如果加上相關行業(yè)從展覽中的獲益,展覽業(yè)對全球經濟的貢獻則達到8%的水平。 國際會議同樣是一個巨大的市場,根據國際會議協(xié)會(ICCA)統(tǒng)計,每年國際會議的產值約為2800億美元。 在香港、德國等會展業(yè)發(fā)達的國際和地區(qū),會展業(yè)對經濟的帶動作用達到1:9的水平。
同時會展業(yè)也是當今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分。因此,各國旅游部門非常重視會展旅游業(yè)的發(fā)展。有些國家或地區(qū)旅游管理部門還專門成立了會展旅游管理部門。如:香港為促進會展旅游業(yè)的發(fā)展,專門組建了會議局。
1、提供適當產品
經濟型酒店英文名為economy hotel或者buget hotel,是相對于酒店業(yè)中的中低端市場而言,經濟型酒店應根據目標市場的特征,提供能滿足顧客需求的產品。具體來說有以下標準:
(1)經濟。顧名思義,經濟型酒店的最大特征就在于其經濟性,因此,酒店應盡可能減少或簡化顧客不需要或使用較少的服務項目,從而降低成本,為顧客節(jié)約費用。如不設門童、不設會議廳、不設專門餐廳,向顧客只提供簡單早餐、縮小客房面積、不設浴盆等。
2、確定合理價格
經濟型酒店的目標市場對價格比較敏感,因此,酒店的定價一定要合理,應在目標市場可以接受的范圍之內。定價以前,酒店應對本地區(qū)高、中、低檔酒店進行充分的調研,特別是對中低檔次的星級酒店以及較低檔次的招待所的價格、提供的產品、服務有清楚的了解,并在此基礎上合理地制定出本酒店的價格。該價格應高于本地招待所的價格而低于同檔次的星級酒店的價格。并且在向客人推銷時除了突出酒店的價格優(yōu)勢外,還應著重向客人表明本酒店追求的不是最低價,而是最佳的性價比,并鼓勵顧客“貨比三家”。并且,酒店的價格一旦確定后就應保持其穩(wěn)定性,除了在旅游淡旺季以及對團隊客、回頭客以外,酒店的價格對于任何客人都是一致的,不應與客人就酒店的價格討價還價。另外,酒店應在其外面醒目位置用大幅廣告牌將酒店的價格標出,這樣既節(jié)省了酒店的促銷費用又使酒店的價格變得公平和透明,從而讓對價格敏感的客人接受酒店的價格。
3、注重優(yōu)質服務
許多人認為價格低廉的經濟型酒店提供的服務相應地也降低了檔次,其實這是一個認識上的偏見。對于經濟型酒店而言,價格的降低只是服務項目的減少,而不是服務檔次的降低。相反,酒店應該以更優(yōu)質的服務來彌補減少的服務項目給客人帶來的損失,這也是經濟型酒店與其他檔次酒店爭奪客源的“鎮(zhèn)家之寶”。經濟型酒店應該注重向客人提供貼心服務,讓客人感到住的是“經濟型”酒店,獲得的卻是高星級酒店的體貼入微,讓客人有一種回家的感覺。“如家”為客人設置自助微波爐、自助投幣洗衣機、自動擦鞋機;為客人提供雨傘、有自行車出租,供客人外出使用;引入呼叫系統(tǒng),房間有事,客人一按呼叫按鈕,服務員立即就到。
酒店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版 篇9
一、六一兒童節(jié)促銷活動由來 為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日,給家長們創(chuàng)造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、活動時間: 5月28日——6月1日 三、活動主題: 歡樂童年 精彩無限——江南藝術兒童節(jié) 四、活動內容 屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。 (一)大酒店“歡樂童年 精彩無限”藝術兒童節(jié)晚會節(jié)目設計: 凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。 1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。 2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。 3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品 4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。 5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。