優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如梭，一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的熱心指導(dǎo)和幫忙下，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，進(jìn)取完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下頭我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、師德師風(fēng)表現(xiàn)
這一年里，我在思想上嚴(yán)以律己，我始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，進(jìn)取參加各種組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真寫出心得體會(huì)和讀書(shū)筆記，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，服從學(xué)校安排，配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作，任勞任怨，盡心盡責(zé)，從不掂輕怕重。我始終恪守“教書(shū)育人，為人師表”“學(xué)高為師，身正為范”的原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的理論，及時(shí)更新教育觀念，進(jìn)取參加各種教研活動(dòng)和校本培訓(xùn)，“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。服從學(xué)校的工作安排，
二、個(gè)人學(xué)習(xí)情景
1、多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。作為新教師，經(jīng)驗(yàn)的缺乏是最主要的，為了能使自我盡快融入到教師的主角中，我虛心求教。堅(jiān)持聽(tīng)課，努力學(xué)習(xí)學(xué)校里教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自我的教學(xué)模式。
2、多看書(shū)。在課余，我堅(jiān)持經(jīng)?？磿?shū)、看報(bào)，如《給年輕班主任的提議》、《現(xiàn)代教育讀本》、《走進(jìn)學(xué)習(xí)時(shí)代叢書(shū)》等，從書(shū)中習(xí)得了一些科學(xué)的教育教學(xué)方法。我還會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)找一些優(yōu)秀的教案課件來(lái)學(xué)習(xí)，努力提高自我的教學(xué)水平。
三、教育教學(xué)情景
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作的成敗的關(guān)鍵。
1、在課前，認(rèn)真?zhèn)湔n。備好課是上好課的前提，在課前，精心備課、認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯性和連貫性。除認(rèn)真?zhèn)浣滩倪€要備學(xué)生，以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課，以激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取性和主動(dòng)性。
2、在課上，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)手段，提高學(xué)生的興趣和教學(xué)質(zhì)量；在教學(xué)資料的組織上，尋找貼近兒童生活實(shí)際，與兒童思維規(guī)律相適應(yīng)的教學(xué)資料，讓學(xué)生每一天都有新的收獲、新的感受、新的發(fā)展；在講授時(shí)，我挑選出難的、重要的或?qū)W生不易掌握的資料進(jìn)行講授；在教學(xué)中，我多采用了合作探究的方式，讓學(xué)生在合作探究的氛圍中學(xué)習(xí)。
3、在課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)。學(xué)生完成作業(yè)后及時(shí)批改、講解，把情景及時(shí)反饋給學(xué)生，同時(shí)，我還注重課后對(duì)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。
四、教學(xué)成績(jī)
一年里，我任教的一年級(jí)數(shù)學(xué)平均分X分，高同類地區(qū)平均分X分，居同類地區(qū)學(xué)校第X名，其中90分以上的有X人，優(yōu)秀率達(dá)X%。我任教的五年級(jí)科學(xué)平均分X分，高同類地區(qū)平均分X分，居同類地區(qū)學(xué)校第X名，其中優(yōu)秀人數(shù)有X人，優(yōu)秀率達(dá)X%。
五、班主任工作
這一年，我擔(dān)任一年級(jí)班主任，共有學(xué)生X名。我認(rèn)識(shí)到作為一名班主任，除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)當(dāng)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情景。我平時(shí)十分注重與學(xué)生的交流，經(jīng)過(guò)與學(xué)生談心，家訪等各種手段，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活各方面的情景，幫忙他們解決各種困難。
以上是我一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)。在一年的工作中，雖取得了必須成績(jī)，但無(wú)論是教學(xué)工作還是班主任工作，我都覺(jué)得自我存在著很多的不足。在今后的工作中，我將會(huì)多反省自我，多進(jìn)行教學(xué)后反思，多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)，讓自我真正地快速成長(zhǎng)起來(lái)。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇2
市場(chǎng)服務(wù)中心XX年度工作總結(jié) ?今年以來(lái)在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們按照年度目標(biāo)管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)制改革，到整合資源，大力實(shí)施以“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問(wèn)題，努力創(chuàng)建文明市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。XX年前11個(gè)月完成市場(chǎng)收入500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬(wàn)元。歷時(shí)半年結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)，給服務(wù)中心注入了極大的活力，現(xiàn)在是班子團(tuán)結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景?，F(xiàn)就以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、實(shí)施內(nèi)部改革，強(qiáng)化企業(yè)管理。
服務(wù)中心全體職工都是XX年工商體改從工商系統(tǒng)分流過(guò)來(lái)的。幾年內(nèi)，部分職工因被分流而產(chǎn)生的怨恨情緒論始終郁積在心里，時(shí)時(shí)表現(xiàn)在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)等等負(fù)面表現(xiàn)，和舊體制機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服務(wù)中心深化內(nèi)部管理，增強(qiáng)凝聚團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展的阻力。為此，今年年初進(jìn)行了內(nèi)部管理機(jī)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)管理和發(fā)展的需要實(shí)施精減機(jī)構(gòu)，撤站設(shè)部（撤掉五個(gè)市場(chǎng)服務(wù)站，成立市場(chǎng)管理部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部），優(yōu)化組合，競(jìng)聘上崗的改革方案，取得激發(fā)職工工作熱情，自覺(jué)努力工作，責(zé)任分明，減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置，生活有保障，無(wú)后顧之憂。改革方案順利實(shí)施給服務(wù)中心全年的工作帶來(lái)了新氣象、新面貌。
二、“先進(jìn)性教育”結(jié)碩果。
歷時(shí)半年，結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)。隨著先教活動(dòng)的深入開(kāi)展，服務(wù)中心憑借先教活動(dòng)的東風(fēng)，有的放矢，因勢(shì)利導(dǎo)，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展政治思想工作，加強(qiáng)黨政班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，分析評(píng)議，整改提高三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，不僅使我們的黨員干部政治思想認(rèn)識(shí)水平有了很大的提高，黨性觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，模范帶頭作用進(jìn)一步體現(xiàn)，也使我們的職工群眾受到了一次獲益非淺的共產(chǎn)主義思想教育，要求上進(jìn)的風(fēng)氣越來(lái)越濃，團(tuán)結(jié)凝聚的向心力得到提升。在先教活動(dòng)中有三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，吸納發(fā)展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。在流動(dòng)黨員中新增一個(gè)黨支部。機(jī)關(guān)黨務(wù)工作、工會(huì)建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，服務(wù)中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作政令暢通，管理有序。
三、整合資源，實(shí)施“農(nóng)改超”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
今年初，服務(wù)中心遵照市政府“農(nóng)改超”工作安排，下大決心將東風(fēng)路、南門口等四個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整體租賃給華銀旺和進(jìn)行生鮮超市改造。服務(wù)中心的干部職工在很短的'時(shí)間內(nèi)，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經(jīng)營(yíng)戶，騰空1XX多平方米的場(chǎng)地，為實(shí)現(xiàn)市政府的“農(nóng)改超”工作目標(biāo)沖鋒陷陣，沒(méi)有產(chǎn)生絲毫紕漏，打了一個(gè)漂亮仗。在征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，服務(wù)中心計(jì)劃將其他市場(chǎng)在保值增值的前提下，向產(chǎn)業(yè)租賃方面轉(zhuǎn)化。
四、積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問(wèn)題。
東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問(wèn)題一直懸而未決。幾年來(lái)有五百多個(gè)攤位長(zhǎng)期關(guān)門停業(yè)，嚴(yán)重制約了交易大樓的繁榮發(fā)展。另有部分經(jīng)營(yíng)戶以一些歷史遺留問(wèn)題得不到解決為由長(zhǎng)期拖欠攤位費(fèi)，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費(fèi)，還結(jié)伴上訪尋求支持，危及社會(huì)穩(wěn)定。我們對(duì)這些問(wèn)題非常重視。從年初起對(duì)交易大樓領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，在強(qiáng)化管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)原始經(jīng)營(yíng)戶擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，兼并其他攤位，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而提高攤位利用率。還通過(guò)亮化、美化購(gòu)物環(huán)境，增加服務(wù)設(shè)施，提升市場(chǎng)品位，留住商戶，吸引客戶，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，交易大樓閑置攤位利用率進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)狀況有所回升，即使是在對(duì)面大都市地下商業(yè)街投入營(yíng)運(yùn)后，經(jīng)營(yíng)效益也沒(méi)有受到?jīng)_擊，對(duì)于部份經(jīng)營(yíng)戶上訪的現(xiàn)象，我們組織專門工作班子深入交易大樓做好這部分經(jīng)營(yíng)戶的說(shuō)服教育工作，并加強(qiáng)溝通交流，積極尋找切入點(diǎn)，協(xié)商解決歧見(jiàn)矛盾，達(dá)成共總識(shí)，解決問(wèn)題。對(duì)于不能達(dá)成共識(shí)的，雙方商定通過(guò)法律途徑最終解決，有效地制止了上訪現(xiàn)象的繼續(xù)漫延。
五、切實(shí)抓好文明城市創(chuàng)建工作的市場(chǎng)規(guī)范化管理。
市場(chǎng)是創(chuàng)建文明城市的窗口單位，文明市場(chǎng)是文明城市的標(biāo)志之一。我們給予足夠的重視。年初就制定了文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案。有計(jì)劃，有步驟地對(duì)各個(gè)市場(chǎng)加強(qiáng)規(guī)范化管理，并投入大量人力、物力、財(cái)力對(duì)各個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行亮化、美化，提升商業(yè)品位的改造，特別是對(duì)基礎(chǔ)條件十分惡劣的左家垅農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)加大整治力度，有效地保證了服務(wù)中心參與迎檢的8個(gè)市場(chǎng)的文明創(chuàng)建工作得以到了上級(jí)檢查團(tuán)的認(rèn)可和好評(píng)，各個(gè)市場(chǎng)的計(jì)劃生育和防火安全綜合治理工作隨著現(xiàn)在各個(gè)市場(chǎng)的文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制正在全面落實(shí)。文明創(chuàng)建工作的深入落實(shí)而得到充分加強(qiáng)，在歷次檢查中都受到上級(jí)部門的表?yè)P(yáng)。特別要肯定的，今年我們成立了安全保衛(wèi)科加強(qiáng)綜合治理，全年未出現(xiàn)任何安全事故和綜合治理方面的問(wèn)題。
六、今年工作存在的三個(gè)問(wèn)題：
1、工商體改歷史遺留問(wèn)題未徹底解決，資產(chǎn)移交和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)沒(méi)有辦到位，影響了中心的正常辦公和經(jīng)營(yíng)管理。
2、內(nèi)部管理沒(méi)有完全理順，一部分職工下崗待業(yè)，再就業(yè)的培訓(xùn)工作還比較艱巨。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想不夠解放，對(duì)照黨中央和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，步子邁得不大，發(fā)展速度不快與兄弟單位相比有差距。
七、今后工作目標(biāo)。
圍繞十一個(gè)五年計(jì)劃的實(shí)施，全面制定服務(wù)中心五年發(fā)展規(guī)劃。核心是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的要求，加大、加快改革的步伐，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制的公司化治理結(jié)構(gòu)，抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮和利用服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)資源，科學(xué)穩(wěn)健地將企業(yè)做大，做強(qiáng)。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇3
供銷社食品安全年終總結(jié)優(yōu)秀范文
工作總結(jié)網(wǎng)發(fā)布供銷社食品安全年終總結(jié)優(yōu)秀范文，更多供銷社食品安全年終總結(jié)優(yōu)秀范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)頻道。
做好食品安全工作，是黨和政府的要求，也是供銷合作社義不容辭的責(zé)任，是供銷社服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。Xxxx年我市供銷社系統(tǒng)根據(jù)市政府《xxxx年xx市治理“餐桌污染”建設(shè)“食品放心工程”實(shí)施方案》的.工作部署，按照市食品安全委員會(huì)分工負(fù)責(zé)的要求，以人民群眾健康為已任，切實(shí)抓好農(nóng)資商品安全經(jīng)營(yíng)和專業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管，從源頭上把好食品安全生產(chǎn)，現(xiàn)將xxxx年我社食品安全工作總結(jié)
主要工作情況
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
供銷社是我市食品安全工作的成員單位之一，承擔(dān)著化肥、農(nóng)藥安全經(jīng)營(yíng)和專業(yè)合作社農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理重任，為此，供銷社系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把此項(xiàng)工作列入重要的議事日程，加強(qiáng)直屬企業(yè)和基層供銷社食品安全工作的監(jiān)管，各縣（市、區(qū)）社成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其職，層層落實(shí)食品安全責(zé)任，采取有效措施確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)保護(hù)人民群眾的身體建康。Xxxx年全系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生重大的食品安全事故。
二、增強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管力度
（一）進(jìn)一步落實(shí)甲胺磷、對(duì)硫磷、甲基對(duì)硫磷、久效硫、磷胺等五種高毒農(nóng)藥的銷毀工作。經(jīng)過(guò)幾年的宣傳、查處，這五種高毒農(nóng)藥已徹底退出供銷社系統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；
（二）進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)資農(nóng)家店和“莊稼醫(yī)院”規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)資科技裁體服務(wù)。今年新建農(nóng)資農(nóng)家店36個(gè)，完成計(jì)劃36個(gè)的100%，全市達(dá)460個(gè)，完善“四有”莊稼醫(yī)院11個(gè)，完成計(jì)劃10個(gè)的110%，全市達(dá)78個(gè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新增投入15萬(wàn)元。
（三）繼續(xù)抓好從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳教育工作。共培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)人員123人，所有的“莊稼醫(yī)院”都已配備了農(nóng)業(yè)科普?qǐng)D。并繼續(xù)開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動(dòng)，指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)用肥用藥，為廣大農(nóng)民提供生產(chǎn)無(wú)公害綠色食品科技信息，引導(dǎo)農(nóng)民食品安全生產(chǎn)。不完全統(tǒng)計(jì)：xxxx年全供銷系統(tǒng)“農(nóng)資農(nóng)家店”和“莊稼醫(yī)院”為農(nóng)民提供農(nóng)村食品安全信息3600多條次，印發(fā)各種食品安全宣傳材料18000余份，接受農(nóng)民咨詢5600多人次。
三、強(qiáng)化專業(yè)合作社食品安全生產(chǎn)管理
近幾年，我市農(nóng)村專業(yè)合作社蓬勃發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止全市有各類農(nóng)村專業(yè)合作社190個(gè)，其中供銷社聯(lián)辦、領(lǐng)辦的就有86個(gè)。為使我市農(nóng)村專業(yè)合作社能夠健康發(fā)展，去年以來(lái)，我社就已將農(nóng)村專業(yè)合作社農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)作為食品安全工作的重點(diǎn)來(lái)抓，逐步引導(dǎo)全市農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社朝著符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)公害綠色食品生產(chǎn)基地方向健康發(fā)展。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇4
過(guò)去的20__年對(duì)于本公司來(lái)說(shuō)是意義重大的一年，公司逐步發(fā)展成形，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，漸漸探索出一條相宜的運(yùn)營(yíng)方式且為之嘗試付諸實(shí)踐。
20__年，是探索發(fā)展的一年，公司改善服務(wù)意識(shí)，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力;實(shí)行績(jī)效考核，促進(jìn)崗位績(jī)效，引進(jìn)專業(yè)人才，提高培訓(xùn)成效。作為起步階段的新苗，盡管在同行企業(yè)中并無(wú)顯露鋒芒，但認(rèn)識(shí)到了自己的不足且逐步改進(jìn)中，截止年底，盈利10余萬(wàn)元。這是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，精誠(chéng)合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績(jī)，對(duì)公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
20__年公司主要開(kāi)展了以下工作：
一、隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益
為了更好的完成公司初步計(jì)劃的生產(chǎn)任務(wù)，公司嚴(yán)格按照條例辦理業(yè)務(wù)。近年來(lái)，由于人工費(fèi)及物價(jià)飛速提高，成本相對(duì)的也不斷增加，利潤(rùn)空間急劇縮水，經(jīng)市場(chǎng)部人員分析之后，研討各種發(fā)展建議且實(shí)施，使公司穩(wěn)步發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多溝通，營(yíng)造和諧工作環(huán)境
11年一整年，公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫。學(xué)無(wú)止境，我們要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，廣納諫言，多參考成功案例，思進(jìn)取。每個(gè)星期一開(kāi)晨會(huì)，每個(gè)月最后一天開(kāi)月總結(jié)會(huì)議，半年組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為員工充電。給員工互相溝通的時(shí)間，便于提出自己對(duì)公司發(fā)展的見(jiàn)解，交流必不可少。且每月進(jìn)行月總結(jié)時(shí)，公司也經(jīng)常性的對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育，統(tǒng)一思想，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神的認(rèn)識(shí)，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。
三、重視步調(diào)一致，無(wú)規(guī)矩不成方圓
科學(xué)嚴(yán)格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初工作會(huì)議上，我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，在實(shí)際工作中嚴(yán)格把關(guān)，并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工，確保公司各項(xiàng)利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調(diào)一致，在制度的監(jiān)督下努力開(kāi)拓創(chuàng)新，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，增加公司整體收入。
20__年工作計(jì)劃：
一、積極承接各類廣告，提升自己業(yè)務(wù)熟練度
二、在禮品方面進(jìn)行深究，探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路
三、實(shí)施文化傳媒與電子商務(wù)相結(jié)合，做出自己的特色
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇5
按照縣農(nóng)業(yè)局的安排，從20xx年x月下旬開(kāi)始，我有幸和其他三位同志在縣農(nóng)業(yè)局進(jìn)行了為期一年的跟班學(xué)習(xí)。兩年的“三支一扶”支農(nóng)服務(wù)期滿后，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站的一名新成員，能有機(jī)會(huì)到局機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，我倍感榮幸，也十分珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。跟班學(xué)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助與指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、親身實(shí)踐、用心總結(jié)思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高。在這一年時(shí)間里，我主動(dòng)融入到機(jī)關(guān)大集體中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作、生活等過(guò)程所帶來(lái)的喜悅，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
一、基本情況
此次跟班學(xué)習(xí)時(shí)間是從20年x月x日開(kāi)始，為期一年。跟據(jù)安排，我先后在科教股和辦公室學(xué)習(xí)。在跟班學(xué)習(xí)期間，我主要通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)、做來(lái)體驗(yàn)其各項(xiàng)工作，并在工作中熟悉科教股和辦公室的工作規(guī)范和要求，對(duì)兩個(gè)辦公室的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)作情況有了一個(gè)整體的把握。一年來(lái)，我一直以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在縣農(nóng)業(yè)局盡可能向每一位可以接觸到的領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，并和一同跟班學(xué)習(xí)的同志互相交流心得體會(huì)，獲益非淺。
二、主要工作
在科教股跟班期間，我整理了xx年和xx年兩年的陽(yáng)光工程學(xué)員培訓(xùn)檔案，根據(jù)市陽(yáng)光辦下發(fā)的文件要求，制作了檔案內(nèi)容核對(duì)表，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)檔案進(jìn)行了核對(duì)、登記、和完善，將無(wú)法在辦公室完善的內(nèi)容做了詳細(xì)記錄，多次下鄉(xiāng)完善檔案內(nèi)容。并且，還參與了職稱管理、專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)等工作，了解了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，對(duì)其工作流程和相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件的操作有了一定的基礎(chǔ)。
在辦公室跟班期間，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助文件的收文處理，文件材料的起草、印發(fā)，電話接聽(tīng)，檔案管理，接待接訪等工作。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事情。在努力做好本職工作的同時(shí)，我不忘多聽(tīng)、多看、多想，注重在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，四個(gè)月的時(shí)間不但讓我辦文、辦事等工作能力得到了很大提高，而且提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了綜合素質(zhì)。
在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，還參與了基層管理股和水產(chǎn)站的部分工作，了解了基層站所的改革和水產(chǎn)站的漁業(yè)救災(zāi)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、心得體會(huì)
一年的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷，如今回頭看看，此次跟班學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求，無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，我努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升自己的綜合能力與水平。農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很優(yōu)秀，跟班學(xué)習(xí)期間，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，通過(guò)細(xì)致地學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作理念、工作模式、工作方法，拓寬了思維領(lǐng)域，改進(jìn)了思維方式，提高了創(chuàng)新能力。
2、積極開(kāi)展工作，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力
這次跟班學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，所以我倍加珍惜。在跟班學(xué)習(xí)期間，我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài)，迅速轉(zhuǎn)換角色，積極投入到新的工作中去。一方面查看現(xiàn)有的各種文件資料，不斷充實(shí)自己，并注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、工作要求和其他同事的'工作方式方法，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，提高自己的理論素養(yǎng)和工作方法；另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請(qǐng)教學(xué)、相互交流學(xué)，以最快速度地適應(yīng)了新的崗位。
3、嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身修養(yǎng)
在農(nóng)業(yè)局工作，我深刻的認(rèn)識(shí)到了，良好的工作態(tài)度是開(kāi)展工作的首要條件。作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到“自律、自省、自知”，不辜負(fù)組織的信任和培養(yǎng)，努力做到從小事做起，從點(diǎn)滴積累，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好各項(xiàng)工作。
雖然，自己在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，但在工作中也暴露出了一些缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄，工作思路不夠新；二是工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng)造性思維；三是業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉，影響了自身的工作效率。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)這次跟班學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，繼續(xù)全身心地投入到工作中，克服不足，努力把工作做得更好。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我開(kāi)闊了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、積累了經(jīng)驗(yàn)、豐富了閱歷、鍛煉了才干、磨礪了意志、收獲了真情，真正達(dá)到了學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。今后，我將繼續(xù)全身心地投入到學(xué)習(xí)中，投入到工作中，投入到實(shí)踐中，把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，做最好的自己。
最后，借此機(jī)會(huì)感謝局機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、支持、幫助、指導(dǎo)和肯定！
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇6
xx年轉(zhuǎn)眼即逝，一年來(lái)，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校全體師生同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終致力于課堂教學(xué)效率的提升，扎扎實(shí)實(shí)地抓好了教育教學(xué)工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動(dòng)育人、以德育人上大膽實(shí)踐，不斷探索，形成了“科學(xué)、規(guī)范、人本”的辦學(xué)特色，全面完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)把一年的工作總結(jié)。
一、強(qiáng)師能、塑師德，骨干隊(duì)伍逐漸形成
造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要保證，是提升學(xué)校內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學(xué)年來(lái)，學(xué)校積極為廣大教師搭建各種活動(dòng)平臺(tái)，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務(wù)提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究，積極開(kāi)展校本研訓(xùn)活動(dòng)。二是傾力支持教師外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)骨干教師。先后組織教研組長(zhǎng)及各科骨干教師赴外地(xxx)及兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)x人次、共計(jì)x多天，我們要求外出學(xué)習(xí)的教師回來(lái)后上好一節(jié)示范課，寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)，向教師們介紹先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、理念，然后全體教師參與學(xué)習(xí)和討論。由于學(xué)校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了xx等一批理論功底深厚、教學(xué)水平精湛的教師，為我校的教學(xué)質(zhì)量的不但提升提供了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，學(xué)校還不斷強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工的思想作風(fēng)建設(shè)，既培師能，更鑄師德。校長(zhǎng)堅(jiān)持每周推門聽(tīng)課并提出針對(duì)性建議，學(xué)校行政帶頭工作在教學(xué)的第一線，都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會(huì)充分利用平時(shí)例會(huì)、師德活動(dòng)月等機(jī)會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德培訓(xùn)，每學(xué)年評(píng)選“學(xué)生最滿意的教師”，在年度績(jī)效考核中給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，使評(píng)選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師形成愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、合作進(jìn)取的良好師風(fēng)。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學(xué)生喜愛(ài)的教師，xxx是他們中間的代表。
一年來(lái)，“高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教育理念，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標(biāo)，一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團(tuán)隊(duì)初步形成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學(xué)質(zhì)量不斷提高
教學(xué)質(zhì)量是立校之本，教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心。一年來(lái)，我們牢固確立質(zhì)量意識(shí)，以課堂教學(xué)為抓手，牢牢抓住教學(xué)常規(guī)管理、校本研訓(xùn)實(shí)施這兩項(xiàng)工作不放松，使我校在辦學(xué)行為不斷規(guī)范的條件下，教學(xué)質(zhì)量保持了穩(wěn)步提升。
抓常規(guī)、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕教學(xué)工作的隨意性和無(wú)目的性。
教學(xué)常規(guī)簡(jiǎn)而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會(huì)使教學(xué)流于形式。因此，在常規(guī)管理中我們堅(jiān)持做到以下二點(diǎn)：
(1)明確常規(guī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)該怎樣準(zhǔn)備、怎樣實(shí)施，達(dá)到什么要求。我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際，結(jié)合樓區(qū)教育局教學(xué)常規(guī)制定出了中學(xué)教學(xué)常規(guī)基本要求，讓教師們對(duì)教學(xué)常規(guī)做到心中有數(shù)，同時(shí)它也是我們進(jìn)行常規(guī)監(jiān)控評(píng)價(jià)的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動(dòng)搖，絕不時(shí)冷時(shí)熱，有始無(wú)終。我們要求學(xué)校值日行政每日巡查，教導(dǎo)處的隨時(shí)檢查與定期抽查都要長(zhǎng)期堅(jiān)持，毫不懈怠。遇到問(wèn)題要當(dāng)面指出，當(dāng)場(chǎng)解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實(shí)效。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇7
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一預(yù)防為主“的方針，抓基層打基礎(chǔ)強(qiáng)監(jiān)管加大安全投入強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系形成安全生產(chǎn)“齊抓共管”的良好氛圍。今年來(lái)，根據(jù)市委市政府的部署和市安監(jiān)局的要求，我鎮(zhèn)加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理年活動(dòng)、百日督查活動(dòng)、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，采取了切實(shí)有效的措施，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全文明和諧的發(fā)展環(huán)境，提升了我鎮(zhèn)對(duì)外招商引資形象?，F(xiàn)將一年來(lái)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)重要的工作，是通過(guò)不斷重復(fù)的監(jiān)督檢查，抓整改促進(jìn)安全。首先成立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，并根據(jù)工作人員的調(diào)動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單。督促各行政村企事業(yè)單位也相應(yīng)成立由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確安全員，專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，在全鎮(zhèn)上下形成安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實(shí)實(shí)在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
“安全第一，預(yù)防為主”是抓安全生產(chǎn)工作的一貫方針，實(shí)踐檢驗(yàn)證明，要抓好安全生產(chǎn)，必須堅(jiān)持這個(gè)方針。鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組按季定期召開(kāi)各行政村、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。要求各單位建立健全各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度、責(zé)任追究制度例會(huì)制度安全生產(chǎn)教育制度、檢查評(píng)比制度、獎(jiǎng)懲制度、建立健全各種卷宗檔案等等。全年共簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)34份，其中規(guī)上企業(yè)10家，行政村10家。利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，深入廣泛地宣傳貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，普及安全知識(shí)，提高我鎮(zhèn)廣大人民群眾的安全意識(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。
三、強(qiáng)化檢查力度，確保安全措施落實(shí)到實(shí)處
安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過(guò)檢查，可以糾正不正確的思想，強(qiáng)化安全意識(shí)，促進(jìn)制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的隱患，通過(guò)整改，及時(shí)消除隱患，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)。在這一年里，鎮(zhèn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組做到安全檢查工業(yè)企業(yè)每季度一次，礦山每月一次，每次由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即要求整改，并于一周后對(duì)其進(jìn)行整改復(fù)查。全年共檢查礦山36次，企業(yè)47次，發(fā)現(xiàn)隱患9起，整改9起。
四、制定預(yù)案，有了事故絕不放過(guò)
安全事故可能無(wú)法避免，但我們必須制定好安全事故處理預(yù)案，發(fā)生事故絕不姑息，積極配合好安全生產(chǎn)部門查處死亡事故，協(xié)助處理相關(guān)責(zé)任人，切實(shí)維護(hù)好受害人的利益，督促落實(shí)事故整改防范措施。對(duì)于20xx年10月29日建德海螺水泥有限責(zé)任公司礦山分廠在使用CM351鉆機(jī)牽引750空壓機(jī)下陡坡的過(guò)程中引起的安全事故，我鎮(zhèn)引起了高度重視，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)行通報(bào)，要充分吸取事故教訓(xùn)，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，加強(qiáng)日常安全監(jiān)管工作，防止類似生產(chǎn)安全事故再次發(fā)生。
20xx年我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作雖取得了一定的成績(jī)，保證了全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但工作中還存在不足之處，在明年的工作中我們繼續(xù)努力改進(jìn)不足之處：
1、緊繃意識(shí)，加大隱患整改力度，做到檢查要有明顯成效，防止海螺“10、29”類似事故的發(fā)生。
2、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作，使全民安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)和檢查水平。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇8
XX年上半年，在市審計(jì)局和區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)審計(jì)局堅(jiān)持“創(chuàng)新開(kāi)路，質(zhì)量至上”，緊緊圍繞xxxx區(qū)發(fā)展大局，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能。1到6月份已完成審計(jì)項(xiàng)目37個(gè)，出具審計(jì)報(bào)告513份，審計(jì)政府投資項(xiàng)目金額128480.74萬(wàn)元，審計(jì)核減政府投資金額7647.45萬(wàn)元?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
(一)深入開(kāi)展本級(jí)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。加強(qiáng)對(duì)本級(jí)財(cái)政預(yù)算管理審計(jì)監(jiān)督，將“構(gòu)建財(cái)政審計(jì)大格局”理念融入到方案制定、任務(wù)分配、項(xiàng)目組織實(shí)施、成果運(yùn)用等各個(gè)環(huán)節(jié)，深化“同級(jí)審”與績(jī)效審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等多種審計(jì)類型的有效結(jié)合，進(jìn)一步擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面，延伸審計(jì)21個(gè)單位的預(yù)算執(zhí)行情況,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)及差旅費(fèi)的監(jiān)督和分析，促進(jìn)被審計(jì)單位落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和國(guó)務(wù)院“約法三章”相關(guān)要求，推動(dòng)財(cái)政資金合理配置，規(guī)范管理。
(二)稅收征管審計(jì)促進(jìn)規(guī)范管理。在xxxx區(qū)地方稅務(wù)系統(tǒng)XX年度稅收征管情況的審計(jì)中，對(duì)xxxx湖區(qū)地方稅務(wù)局和xxxx市地方稅務(wù)局第一稽查局XX年度稅收征管情況和契稅征管情況進(jìn)行了審計(jì)，并延伸審計(jì)了xxx市xxx肉菜市場(chǎng)等公司，查出對(duì)符合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)稅收優(yōu)惠政策的納稅人稅務(wù)部門未給予稅收減免等問(wèn)題，并提出加大稅法宣傳力度，及時(shí)告知符合稅收減免的企業(yè)前來(lái)辦理暫免征收稅款的政策，上述問(wèn)題引起了稅務(wù)部門的高度重視，并成立了工作小組,針對(duì)問(wèn)題制定整改措施。
(三)進(jìn)一步加大政府投資項(xiàng)目審計(jì)力度。XX年上半年出具政府投資審計(jì)報(bào)告500份，其中預(yù)算標(biāo)底審計(jì)報(bào)告214份，結(jié)算審計(jì)報(bào)告215份，竣工財(cái)務(wù)決算審計(jì)報(bào)告71份，累計(jì)送審金額128480.74萬(wàn)元，審定金額121542.64萬(wàn)元，核減金額7647.45萬(wàn)元，平均核減率5.95%。一是提前介入，跟蹤監(jiān)督政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目。緊扣xxxx區(qū)發(fā)展大局，提前介入、主動(dòng)服務(wù)，完成xxxx區(qū)中醫(yī)院蓮塘新院建設(shè)工程、xxxx區(qū)規(guī)劃一路、規(guī)劃二路市政工程、校舍安全改造工程等項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)。二是提速提效推進(jìn)民生工程審計(jì)。優(yōu)先對(duì)民生工程項(xiàng)目實(shí)施跟蹤審計(jì)，加班加點(diǎn)對(duì)36個(gè)老住宅區(qū)管道燃?xì)飧脑旌?7個(gè)老住宅區(qū)“大圍合+視頻”系統(tǒng)建設(shè)工程進(jìn)行結(jié)算審計(jì); 先后9次到工程現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，完成xxxx綠道5號(hào)線提升及延長(zhǎng)線建設(shè)工程結(jié)算審計(jì),保障惠民工程盡快投入使用。三是進(jìn)一步擴(kuò)大政府投資審計(jì)范圍，根據(jù)新出臺(tái)的《xxxx區(qū)政府投資小額建設(shè)工程預(yù)選承包商管理規(guī)定》，我局主動(dòng)向各建設(shè)單位發(fā)函,督促被審計(jì)單位將5萬(wàn)元以上的小額建設(shè)工程送我局審計(jì)，增加送審項(xiàng)目數(shù)量約占總項(xiàng)目數(shù)的30%，在審計(jì)任務(wù)量大增的情況下，我局科學(xué)安排審計(jì)人員，優(yōu)化小額投資項(xiàng)目工作程序，重點(diǎn)加強(qiáng)審計(jì)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制，促進(jìn)審計(jì)工作更具高效性，進(jìn)一步提升工作效能，確保審計(jì)任務(wù)如期完成。
(四)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)穩(wěn)步推進(jìn)。XX年上半年，我局完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目4個(gè)，正在開(kāi)展項(xiàng)目2個(gè);在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過(guò)程中，把落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和厲行節(jié)約等作為重點(diǎn)領(lǐng)域深化審計(jì)內(nèi)容，從貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府重要部署、重大經(jīng)濟(jì)決策情況等方面完善評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議從制度層面推動(dòng)審計(jì)成果運(yùn)用，全面促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)，依法履行職責(zé)。
(五)績(jī)效審計(jì)、審計(jì)調(diào)查和專項(xiàng)審計(jì)深入開(kāi)展。我局認(rèn)真總結(jié)XX年績(jī)效審計(jì)工作情況，督促審計(jì)整改落實(shí)，于6月4日向區(qū)六屆人大常委會(huì)第十八次會(huì)議作《xxxx區(qū)XX年度績(jī)效審計(jì)工作報(bào)告》，XX年績(jī)效審計(jì)工作得到區(qū)人大常委會(huì)的充分肯定。今年我局繼續(xù)加大推進(jìn)績(jī)效審計(jì)和審計(jì)調(diào)查力度，審計(jì)內(nèi)容涵蓋教育、衛(wèi)生、扶貧、保障房、城市更新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、彩票、區(qū)屬國(guó)有企業(yè)和集體股份合作企業(yè)等多領(lǐng)域、多行業(yè)，促進(jìn)規(guī)范我區(qū)國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)政資金管理，發(fā)揮績(jī)效導(dǎo)向作用，提高資金使用效能，使有限的財(cái)政資金“用在刀刃上”匯報(bào)。目前區(qū)衛(wèi)生局XX年度預(yù)算執(zhí)行情況績(jī)效審計(jì)、XX年度xxxx區(qū)教育費(fèi)附加管理使用情況績(jī)效審計(jì)正在實(shí)施。
(六)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。積極參與社區(qū)“兩委”換屆工作;積極與市審計(jì)局、區(qū)績(jī)效辦溝通協(xié)調(diào)，做好“財(cái)政財(cái)務(wù)審計(jì)及整改落實(shí)”考核指標(biāo)的跟蹤反饋工作，督促區(qū)財(cái)政局、城管局等有關(guān)部門做好市審計(jì)項(xiàng)目整改落實(shí)，據(jù)溝通了解，我區(qū)上半年“財(cái)政財(cái)務(wù)審計(jì)及整改落實(shí)”考核指標(biāo)成績(jī)排名位于各區(qū)前列。
區(qū)審計(jì)局XX年上半年從加大審計(jì)創(chuàng)新和審計(jì)結(jié)果運(yùn)用的力度，在審計(jì)信息化全覆蓋、審計(jì)質(zhì)量、審計(jì)整改和成果轉(zhuǎn)化上下功夫，推動(dòng)審計(jì)工作水平整體提升，認(rèn)真落實(shí)區(qū)重要工作責(zé)任制關(guān)于“強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督與結(jié)果運(yùn)用，推進(jìn)審計(jì)報(bào)告向社會(huì)公開(kāi)”的工作任務(wù)，細(xì)化任務(wù)分解，制定措施，落實(shí)責(zé)任。
(一)大力推進(jìn)審計(jì)信息化。一是繼續(xù)推進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)，將年度計(jì)劃審計(jì)項(xiàng)目納入信息化系統(tǒng)管理，將200萬(wàn)元以上政府投資審計(jì)項(xiàng)目也納入oa審計(jì)計(jì)劃管理;大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件應(yīng)用，提高審計(jì)業(yè)務(wù)中對(duì)電子數(shù)據(jù)的分析、處理能力，提高審計(jì)效率和審計(jì)信息化水平。二、我局積極配合區(qū)科創(chuàng)局，研究將政府投資項(xiàng)目審計(jì)工作納入xxxx區(qū)協(xié)同辦公平臺(tái)管理，已草擬《xxxx區(qū)協(xié)同辦公平臺(tái)政府投資項(xiàng)目審計(jì)管理規(guī)定》并由區(qū)政府審定印發(fā)，進(jìn)入試運(yùn)行階段。三是大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)工作，與國(guó)庫(kù)支付中心溝通協(xié)調(diào)解決審計(jì)數(shù)據(jù)采集問(wèn)題，今年上半年我局送審的計(jì)算機(jī)審計(jì)案例得到市審計(jì)局的表彰。
(二)強(qiáng)化審計(jì)結(jié)果運(yùn)用。一是通過(guò)落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果評(píng)級(jí)制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議制度等，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果在干部監(jiān)督管理中的應(yīng)用，今年3月14日，我區(qū)召開(kāi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第八次會(huì)議,研究分析審計(jì)發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),規(guī)范行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理提出具體要求。二是促進(jìn)被審計(jì)單位落實(shí)審計(jì)整改，建立長(zhǎng)效機(jī)制。將審計(jì)整改工作納入行政監(jiān)察系統(tǒng)督辦，審計(jì)組主動(dòng)回訪，加強(qiáng)與被審計(jì)單位的溝通，推動(dòng)其整改存在問(wèn)題，完善制度，規(guī)范管理，今年上半年審計(jì)整改成效為歷年最好。三是實(shí)行審計(jì)結(jié)果公開(kāi)。XX年上半年我局通過(guò)市、區(qū)政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)審計(jì)報(bào)告85份，增強(qiáng)審計(jì)工作的透明度和影響力。四是積極推進(jìn)改革創(chuàng)新項(xiàng)目。與市審計(jì)局合作的績(jī)效審計(jì)選項(xiàng)庫(kù)課題取得了階段性成果，目前已建立了市、區(qū)兩級(jí)績(jī)效審計(jì)存量項(xiàng)目庫(kù)，正研究開(kāi)發(fā)績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目選項(xiàng)庫(kù)系統(tǒng);加強(qiáng)推進(jìn)審計(jì)基礎(chǔ)與應(yīng)用理論等方面研究，繼續(xù)探索建立xxxx區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)操作指南，推動(dòng)建設(shè)我區(qū)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(一)認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。XX年上半年，我局按照區(qū)委的部署，在區(qū)委第二督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，深入學(xué)習(xí)宣傳，開(kāi)展“民生體驗(yàn)日”活動(dòng)，認(rèn)真查找班子和個(gè)人“四風(fēng)”問(wèn)題，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，全面提升審計(jì)機(jī)關(guān)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
(二)建章立制，強(qiáng)化內(nèi)部管理。我局努力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)、審計(jì)管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)依靠制度管人管事，全力建設(shè)廉潔高效的審計(jì)隊(duì)伍，結(jié)合查擺的問(wèn)題和自身實(shí)際，開(kāi)展職權(quán)清理,研究制定了XX年制度建設(shè)計(jì)劃，建立健全密切聯(lián)系群眾、審計(jì)質(zhì)量考核、政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理辦法和協(xié)審單位管理辦法等相關(guān)制度，明確落實(shí)責(zé)任和完成時(shí)限，上半年已制定印發(fā)《xxxx區(qū)審計(jì)局審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核辦法》和《xxxx區(qū)審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理細(xì)則》。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇9
春去冬來(lái)，“繁忙”串起了一個(gè)個(gè)平凡而又意義的日子，年終將至。對(duì)照計(jì)劃，靜心盤點(diǎn)一年來(lái)的工作，在此，向大家作一個(gè)匯報(bào)。
一、政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注新課程改革，解讀教育新理念，為工作提供理論依據(jù)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作
在學(xué)校工作中，積極主動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、交流，團(tuán)結(jié)其他同志，盡心盡力做好本職工作。注重工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，各成員分工合作，明確目標(biāo)和責(zé)任。與工會(huì)其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成上級(jí)和學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。工會(huì)每一項(xiàng)政策、活動(dòng)的實(shí)施，都經(jīng)過(guò)充分的討論和醞釀，同時(shí)加強(qiáng)教師的參與度，廣泛聽(tīng)取建議。
三、工作能力和績(jī)效
1、進(jìn)一步做好紐帶作用。認(rèn)真參加鄉(xiāng)教育管理中心和學(xué)校的各種會(huì)議，將上級(jí)和學(xué)校的各種工作要求和精神貫徹到實(shí)際工作中，向教職工做好宣傳和解釋工作，同時(shí)對(duì)教職工的建議和意見(jiàn)及時(shí)向上級(jí)部門和學(xué)校反映，進(jìn)一步加強(qiáng)了上下溝通和交流，解答教職工的各項(xiàng)疑問(wèn)，努力提高服務(wù)意識(shí)。
2、開(kāi)拓思路，做好工會(huì)常規(guī)工作。
①認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)管理工作，及時(shí)將青龍鄉(xiāng)教育工會(huì)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)指示和精神帶給大家，加大宣傳力度，規(guī)范我校的校務(wù)公開(kāi)民主管理工作的程序，進(jìn)一步強(qiáng)化校務(wù)公開(kāi)民主管理工作。發(fā)揮工會(huì)在凝聚力工作中的載體作用，在思與想的過(guò)程中進(jìn)行溝通取得理解。
②____年在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體教職工以飽滿的熱情和主人翁精神參與安全文明校園、和諧校園創(chuàng)建等工作中，努力營(yíng)造和諧、昂揚(yáng)、向上的校園氛圍。
③組織教師參加各級(jí)各類活動(dòng)，并取得較好成績(jī)。9月份，參加了鄉(xiāng)教育管理中心和三元片區(qū)的紅歌比賽、廣播體操比賽，組織教師參加三元片區(qū)三字一畫比賽。在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了送溫暖和幫困、“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)、教職工體檢、女職工體檢、元旦工會(huì)活動(dòng)、探望生病教師等。
④熱情關(guān)心退休教職工的生活，保障他們各種福利待遇，組織退休教師體檢，教師節(jié)、敬老節(jié)之際不忘送上學(xué)校的美好祝福。
四、廉政建設(shè)
工作中對(duì)自己嚴(yán)格要求，加強(qiáng)廉正建設(shè)，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)管理制度，臺(tái)帳資料齊全，及時(shí)向經(jīng)審組匯報(bào)。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用本著管好用好原則，用在全體工會(huì)會(huì)員的各項(xiàng)活動(dòng)和福利中。
五、問(wèn)題和不足
1、進(jìn)一步深入群眾，及時(shí)溝通聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作中的問(wèn)題;
2、工作安排還需更細(xì)致周到，避免矛盾的出現(xiàn)，使好事能真正辦好;
3、集思廣益，豐富工會(huì)活動(dòng)的形式，多組織一些受大家的活動(dòng)。
今后，工會(huì)將圍繞學(xué)校的中心工作，著力思考如何在凝聚力工程中發(fā)揮作用，同時(shí)藉此機(jī)會(huì)感謝一直以來(lái)支持關(guān)心工會(huì)工作的各位老師!
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇10
又到了一年的春天。我加入公司已經(jīng)一年了。在辭舊迎新之際，我總結(jié)了今年的工作。
一、倉(cāng)庫(kù)分揀和進(jìn)出材料管理
這是我第一次接觸門窗，一開(kāi)始什么都不懂。在工地領(lǐng)班的安排下，我臨時(shí)管理工地倉(cāng)庫(kù)。在整理倉(cāng)庫(kù)和管理進(jìn)出料的過(guò)程中，我開(kāi)始對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了初步的了解，為以后的維修管理打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門窗知識(shí)的進(jìn)一步了解，我的工作重心也逐漸從倉(cāng)庫(kù)管理轉(zhuǎn)移到了維修管理。在維修的過(guò)程中，對(duì)門窗維修的專業(yè)知識(shí)有了初步的了解，包括出現(xiàn)問(wèn)題的原因和一般的處理方法。萬(wàn)一有麻煩，你應(yīng)該分清責(zé)任。由于我們的施工與土建施工密切相關(guān)，對(duì)于業(yè)主或甲方提出的問(wèn)題，我們應(yīng)該分清責(zé)任，如果是我們的責(zé)任，給業(yè)主或甲方一個(gè)滿意的答復(fù)。
談信譽(yù)。認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的要求，不要隨便給答案。一旦給了，就要盡力兌現(xiàn)。注意維護(hù)成本。這分為手動(dòng)控制和物料控制兩個(gè)方面。人工控制方面，檢查每個(gè)人的維護(hù)結(jié)果，不合格不買單。同時(shí)落實(shí)責(zé)任制，避免為同一個(gè)問(wèn)題重復(fù)買單；在物料控制方面，業(yè)主提出的問(wèn)題主要是維修和加油，避免不必要的物料浪費(fèi)。同時(shí)制定領(lǐng)料單，對(duì)工人的維修工具和材料進(jìn)行以舊換新，嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)的材料和工具，避免材料和工具的不明損失。
二、分戶驗(yàn)收和安裝管理
前期的入戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的了解，為以后的安裝管理提供了一定的理論基礎(chǔ)；x x項(xiàng)目部之前主要從事維護(hù)管理，目前更側(cè)重于安裝。安裝門窗對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是向高級(jí)工程師和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為施工管理人員，你應(yīng)該熟悉安裝方案，但也要根據(jù)實(shí)際工程和甲方要求進(jìn)行調(diào)整，目前據(jù)我了解淋水試驗(yàn)，打膠必須嚴(yán)格控制，主要包括內(nèi)外墻打膠、接縫打膠、固定玻璃打膠、窗扇下框打膠等。膠水打得不夠仔細(xì)，以后勢(shì)必充滿隱患，滲水點(diǎn)很難發(fā)現(xiàn)；窗與框的搭接，防雨條的設(shè)計(jì)，窗框的加工精度，如果搭接小，防雨條過(guò)厚，加工后拼縫過(guò)大，也會(huì)造成滲水，處理起來(lái)比較困難。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇11
從20xx年6月1日工作到現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)咨詢工作半年的時(shí)間，在此談?wù)撘幌聜€(gè)人的心得和體會(huì)。
在如何做好網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。這是必不可少的，只有有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，才可以讓病人相信你說(shuō)的，相信你的專業(yè)知識(shí)，把話說(shuō)到病人心坎里，讓病人跟著你的思路走，首先必須讓病人相信你，然后引導(dǎo)病人就診并且就診的時(shí)候選擇我們醫(yī)院。
2.換位思考的咨詢思路。咨詢中需要思考病人想知道什么信息，擔(dān)心什么，要思考如何讓病人接受我們醫(yī)院的服務(wù)，接受我們的價(jià)格，讓病人從心底認(rèn)為我們醫(yī)院的技術(shù)，服務(wù)，價(jià)位都是合理的，從而達(dá)到預(yù)約。
3.對(duì)醫(yī)院設(shè)備科室路線專家項(xiàng)目活動(dòng)網(wǎng)站熟悉掌握。
4.聊天的技巧是非常重要的，隔著電腦，如何讓病人相信我們所說(shuō)的，需要一定的技巧，不同的人需求不一樣，我們必須要反問(wèn)患者，用最快的時(shí)間了解咨詢者的年齡，病情，經(jīng)濟(jì)條件，想要問(wèn)什么，擔(dān)心的問(wèn)題，了解了病人，才可能達(dá)成預(yù)約，在咨詢者比較多的時(shí)候，需要判斷那個(gè)聊天比較重要，那個(gè)比較次要，以防發(fā)錯(cuò)回答。引讓咨詢者感覺(jué)不被重視。
5.具備一定的營(yíng)銷意識(shí)。我們需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候介紹我們醫(yī)院，比如醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，特色的技術(shù)，醫(yī)院的大夫，地址，電話，QQ,等，讓病人記住我們醫(yī)院的名字，記住我們的電話，我們的地址，方便以后有需要幫助的時(shí)候，盡快聯(lián)系到我們。
6.良好的職業(yè)心態(tài)。和服務(wù)的熱情，永遠(yuǎn)要記住病人是上帝，遇到刁難的患者，需要用非常專業(yè)語(yǔ)言的，扎實(shí)的基礎(chǔ)，讓病人明白，疾病的產(chǎn)生，發(fā)展，治療。永遠(yuǎn)不要和病人理論和爭(zhēng)吵，需要用巧妙的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化，讓病人無(wú)法可說(shuō)，自行離開(kāi)，離開(kāi)后不能讓病人感覺(jué)我們的服務(wù)態(tài)度差，這是我們服務(wù)人員應(yīng)該做到的。
7.語(yǔ)言占據(jù)主動(dòng)性：要讓患者在咨詢的過(guò)程中也是在跟著我們咨詢者的思想走，如病人提個(gè)問(wèn)題，我們是回答也提問(wèn)，就像個(gè)領(lǐng)路人一樣，引導(dǎo)患者產(chǎn)生就醫(yī)的欲望，在語(yǔ)言上可以盡量豐富自己的專業(yè)知識(shí)，這樣即可加深患者對(duì)我們的專業(yè)信任度。
8.思路要清晰：也就是整個(gè)聊天的過(guò)程當(dāng)中，自己心理要明白，我們?cè)谧龅氖鞘裁矗覀兊哪康氖鞘裁?，是要把患者帶入一個(gè)什么樣的心理狀態(tài)，達(dá)到成功預(yù)約的目的，從患者進(jìn)入聊天對(duì)話框的第一步，第一句話開(kāi)始自己心理就要清楚，自己該如何幫助這個(gè)病人。
病人的類型有一下幾種：
（1）17到20歲左右的女性，學(xué)生類型，時(shí)間不方便，對(duì)費(fèi)用比較注重。
（2）20到30歲左右，工作的女性，意外懷孕，宮頸糜爛，婦科炎癥，卵巢囊腫，不孕不育，月經(jīng)不調(diào)，等婦科疾病，常見(jiàn)比較擔(dān)心價(jià)格，疼痛，對(duì)以后的生育，信息保密。和怕周圍的人知道。
（3）30到55歲左右的，知識(shí)水平有限，會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)單回答，條件合適就會(huì)就診，對(duì)價(jià)格關(guān)心也比較注重。
（4）無(wú)就診意向。只是咨詢。在其它醫(yī)院治療，咨詢就診中遇到的問(wèn)題。
（5）外地的患者。
總之，咨詢是了解咨詢者的心理要求，盡量讓有愉快的對(duì)話，良好的對(duì)話才能增加預(yù)約。每個(gè)人都可能被一句話殺死，每個(gè)人都可以被一句話營(yíng)銷，所以語(yǔ)言是非常重要，我們的語(yǔ)言是說(shuō)給患者聽(tīng)的，盡量避免咨詢中錯(cuò)別字。
在以后的工作中，多進(jìn)行學(xué)習(xí)，避免咨詢中出現(xiàn)錯(cuò)誤，不停的思考，每個(gè)聊天記錄聊完，結(jié)束后，回頭再看下自己的聊天過(guò)程，會(huì)從中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，以及缺點(diǎn)，這樣在下一次的咨詢過(guò)程當(dāng)中才會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能不停的進(jìn)步，同時(shí)思考這個(gè)患者為什么沒(méi)有預(yù)約，找到原因，預(yù)約過(guò)的也要思考是否會(huì)來(lái)院就診，以及就診過(guò)的患者也要回頭再看下他來(lái)院就診的原因，這樣才可有利于自己在以后的咨詢過(guò)程當(dāng)中更好的抓住病人的心理，同時(shí)也是在提升自己.
小編精心推薦
工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開(kāi)頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光如梭，一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的熱心指導(dǎo)和幫忙下，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，進(jìn)取完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下頭我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、師德師風(fēng)表現(xiàn)
這一年里，我在思想上嚴(yán)以律己，我始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，進(jìn)取參加各種組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真寫出心得體會(huì)和讀書(shū)筆記，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，服從學(xué)校安排，配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作，任勞任怨，盡心盡責(zé)，從不掂輕怕重。我始終恪守“教書(shū)育人，為人師表”“學(xué)高為師，身正為范”的原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的理論，及時(shí)更新教育觀念，進(jìn)取參加各種教研活動(dòng)和校本培訓(xùn)，“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。服從學(xué)校的工作安排，
二、個(gè)人學(xué)習(xí)情景
1、多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。作為新教師，經(jīng)驗(yàn)的缺乏是最主要的，為了能使自我盡快融入到教師的主角中，我虛心求教。堅(jiān)持聽(tīng)課，努力學(xué)習(xí)學(xué)校里教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自我的教學(xué)模式。
2、多看書(shū)。在課余，我堅(jiān)持經(jīng)?？磿?shū)、看報(bào)，如《給年輕班主任的提議》、《現(xiàn)代教育讀本》、《走進(jìn)學(xué)習(xí)時(shí)代叢書(shū)》等，從書(shū)中習(xí)得了一些科學(xué)的教育教學(xué)方法。我還會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)找一些優(yōu)秀的教案課件來(lái)學(xué)習(xí)，努力提高自我的教學(xué)水平。
三、教育教學(xué)情景
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作的成敗的關(guān)鍵。
1、在課前，認(rèn)真?zhèn)湔n。備好課是上好課的前提，在課前，精心備課、認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯性和連貫性。除認(rèn)真?zhèn)浣滩倪€要備學(xué)生，以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課，以激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取性和主動(dòng)性。
2、在課上，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)手段，提高學(xué)生的興趣和教學(xué)質(zhì)量；在教學(xué)資料的組織上，尋找貼近兒童生活實(shí)際，與兒童思維規(guī)律相適應(yīng)的教學(xué)資料，讓學(xué)生每一天都有新的收獲、新的感受、新的發(fā)展；在講授時(shí)，我挑選出難的、重要的或?qū)W生不易掌握的資料進(jìn)行講授；在教學(xué)中，我多采用了合作探究的方式，讓學(xué)生在合作探究的氛圍中學(xué)習(xí)。
3、在課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)。學(xué)生完成作業(yè)后及時(shí)批改、講解，把情景及時(shí)反饋給學(xué)生，同時(shí)，我還注重課后對(duì)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。
四、教學(xué)成績(jī)
一年里，我任教的一年級(jí)數(shù)學(xué)平均分X分，高同類地區(qū)平均分X分，居同類地區(qū)學(xué)校第X名，其中90分以上的有X人，優(yōu)秀率達(dá)X%。我任教的五年級(jí)科學(xué)平均分X分，高同類地區(qū)平均分X分，居同類地區(qū)學(xué)校第X名，其中優(yōu)秀人數(shù)有X人，優(yōu)秀率達(dá)X%。
五、班主任工作
這一年，我擔(dān)任一年級(jí)班主任，共有學(xué)生X名。我認(rèn)識(shí)到作為一名班主任，除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)當(dāng)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情景。我平時(shí)十分注重與學(xué)生的交流，經(jīng)過(guò)與學(xué)生談心，家訪等各種手段，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活各方面的情景，幫忙他們解決各種困難。
以上是我一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)。在一年的工作中，雖取得了必須成績(jī)，但無(wú)論是教學(xué)工作還是班主任工作，我都覺(jué)得自我存在著很多的不足。在今后的工作中，我將會(huì)多反省自我，多進(jìn)行教學(xué)后反思，多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)，讓自我真正地快速成長(zhǎng)起來(lái)。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇2
市場(chǎng)服務(wù)中心XX年度工作總結(jié) ?今年以來(lái)在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們按照年度目標(biāo)管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)制改革，到整合資源，大力實(shí)施以“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問(wèn)題，努力創(chuàng)建文明市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。XX年前11個(gè)月完成市場(chǎng)收入500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬(wàn)元。歷時(shí)半年結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)，給服務(wù)中心注入了極大的活力，現(xiàn)在是班子團(tuán)結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景?，F(xiàn)就以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、實(shí)施內(nèi)部改革，強(qiáng)化企業(yè)管理。
服務(wù)中心全體職工都是XX年工商體改從工商系統(tǒng)分流過(guò)來(lái)的。幾年內(nèi)，部分職工因被分流而產(chǎn)生的怨恨情緒論始終郁積在心里，時(shí)時(shí)表現(xiàn)在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)等等負(fù)面表現(xiàn)，和舊體制機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服務(wù)中心深化內(nèi)部管理，增強(qiáng)凝聚團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展的阻力。為此，今年年初進(jìn)行了內(nèi)部管理機(jī)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)管理和發(fā)展的需要實(shí)施精減機(jī)構(gòu)，撤站設(shè)部（撤掉五個(gè)市場(chǎng)服務(wù)站，成立市場(chǎng)管理部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部），優(yōu)化組合，競(jìng)聘上崗的改革方案，取得激發(fā)職工工作熱情，自覺(jué)努力工作，責(zé)任分明，減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置，生活有保障，無(wú)后顧之憂。改革方案順利實(shí)施給服務(wù)中心全年的工作帶來(lái)了新氣象、新面貌。
二、“先進(jìn)性教育”結(jié)碩果。
歷時(shí)半年，結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)。隨著先教活動(dòng)的深入開(kāi)展，服務(wù)中心憑借先教活動(dòng)的東風(fēng)，有的放矢，因勢(shì)利導(dǎo)，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展政治思想工作，加強(qiáng)黨政班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，分析評(píng)議，整改提高三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，不僅使我們的黨員干部政治思想認(rèn)識(shí)水平有了很大的提高，黨性觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，模范帶頭作用進(jìn)一步體現(xiàn)，也使我們的職工群眾受到了一次獲益非淺的共產(chǎn)主義思想教育，要求上進(jìn)的風(fēng)氣越來(lái)越濃，團(tuán)結(jié)凝聚的向心力得到提升。在先教活動(dòng)中有三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，吸納發(fā)展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。在流動(dòng)黨員中新增一個(gè)黨支部。機(jī)關(guān)黨務(wù)工作、工會(huì)建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，服務(wù)中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作政令暢通，管理有序。
三、整合資源，實(shí)施“農(nóng)改超”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
今年初，服務(wù)中心遵照市政府“農(nóng)改超”工作安排，下大決心將東風(fēng)路、南門口等四個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整體租賃給華銀旺和進(jìn)行生鮮超市改造。服務(wù)中心的干部職工在很短的'時(shí)間內(nèi)，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經(jīng)營(yíng)戶，騰空1XX多平方米的場(chǎng)地，為實(shí)現(xiàn)市政府的“農(nóng)改超”工作目標(biāo)沖鋒陷陣，沒(méi)有產(chǎn)生絲毫紕漏，打了一個(gè)漂亮仗。在征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，服務(wù)中心計(jì)劃將其他市場(chǎng)在保值增值的前提下，向產(chǎn)業(yè)租賃方面轉(zhuǎn)化。
四、積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問(wèn)題。
東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問(wèn)題一直懸而未決。幾年來(lái)有五百多個(gè)攤位長(zhǎng)期關(guān)門停業(yè)，嚴(yán)重制約了交易大樓的繁榮發(fā)展。另有部分經(jīng)營(yíng)戶以一些歷史遺留問(wèn)題得不到解決為由長(zhǎng)期拖欠攤位費(fèi)，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費(fèi)，還結(jié)伴上訪尋求支持，危及社會(huì)穩(wěn)定。我們對(duì)這些問(wèn)題非常重視。從年初起對(duì)交易大樓領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，在強(qiáng)化管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)原始經(jīng)營(yíng)戶擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，兼并其他攤位，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而提高攤位利用率。還通過(guò)亮化、美化購(gòu)物環(huán)境，增加服務(wù)設(shè)施，提升市場(chǎng)品位，留住商戶，吸引客戶，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，交易大樓閑置攤位利用率進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)狀況有所回升，即使是在對(duì)面大都市地下商業(yè)街投入營(yíng)運(yùn)后，經(jīng)營(yíng)效益也沒(méi)有受到?jīng)_擊，對(duì)于部份經(jīng)營(yíng)戶上訪的現(xiàn)象，我們組織專門工作班子深入交易大樓做好這部分經(jīng)營(yíng)戶的說(shuō)服教育工作，并加強(qiáng)溝通交流，積極尋找切入點(diǎn)，協(xié)商解決歧見(jiàn)矛盾，達(dá)成共總識(shí)，解決問(wèn)題。對(duì)于不能達(dá)成共識(shí)的，雙方商定通過(guò)法律途徑最終解決，有效地制止了上訪現(xiàn)象的繼續(xù)漫延。
五、切實(shí)抓好文明城市創(chuàng)建工作的市場(chǎng)規(guī)范化管理。
市場(chǎng)是創(chuàng)建文明城市的窗口單位，文明市場(chǎng)是文明城市的標(biāo)志之一。我們給予足夠的重視。年初就制定了文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案。有計(jì)劃，有步驟地對(duì)各個(gè)市場(chǎng)加強(qiáng)規(guī)范化管理，并投入大量人力、物力、財(cái)力對(duì)各個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行亮化、美化，提升商業(yè)品位的改造，特別是對(duì)基礎(chǔ)條件十分惡劣的左家垅農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)加大整治力度，有效地保證了服務(wù)中心參與迎檢的8個(gè)市場(chǎng)的文明創(chuàng)建工作得以到了上級(jí)檢查團(tuán)的認(rèn)可和好評(píng)，各個(gè)市場(chǎng)的計(jì)劃生育和防火安全綜合治理工作隨著現(xiàn)在各個(gè)市場(chǎng)的文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制正在全面落實(shí)。文明創(chuàng)建工作的深入落實(shí)而得到充分加強(qiáng)，在歷次檢查中都受到上級(jí)部門的表?yè)P(yáng)。特別要肯定的，今年我們成立了安全保衛(wèi)科加強(qiáng)綜合治理，全年未出現(xiàn)任何安全事故和綜合治理方面的問(wèn)題。
六、今年工作存在的三個(gè)問(wèn)題：
1、工商體改歷史遺留問(wèn)題未徹底解決，資產(chǎn)移交和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)沒(méi)有辦到位，影響了中心的正常辦公和經(jīng)營(yíng)管理。
2、內(nèi)部管理沒(méi)有完全理順，一部分職工下崗待業(yè)，再就業(yè)的培訓(xùn)工作還比較艱巨。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想不夠解放，對(duì)照黨中央和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，步子邁得不大，發(fā)展速度不快與兄弟單位相比有差距。
七、今后工作目標(biāo)。
圍繞十一個(gè)五年計(jì)劃的實(shí)施，全面制定服務(wù)中心五年發(fā)展規(guī)劃。核心是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的要求，加大、加快改革的步伐，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制的公司化治理結(jié)構(gòu)，抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮和利用服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)資源，科學(xué)穩(wěn)健地將企業(yè)做大，做強(qiáng)。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇3
供銷社食品安全年終總結(jié)優(yōu)秀范文
工作總結(jié)網(wǎng)發(fā)布供銷社食品安全年終總結(jié)優(yōu)秀范文，更多供銷社食品安全年終總結(jié)優(yōu)秀范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)頻道。
做好食品安全工作，是黨和政府的要求，也是供銷合作社義不容辭的責(zé)任，是供銷社服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。Xxxx年我市供銷社系統(tǒng)根據(jù)市政府《xxxx年xx市治理“餐桌污染”建設(shè)“食品放心工程”實(shí)施方案》的.工作部署，按照市食品安全委員會(huì)分工負(fù)責(zé)的要求，以人民群眾健康為已任，切實(shí)抓好農(nóng)資商品安全經(jīng)營(yíng)和專業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管，從源頭上把好食品安全生產(chǎn)，現(xiàn)將xxxx年我社食品安全工作總結(jié)
主要工作情況
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
供銷社是我市食品安全工作的成員單位之一，承擔(dān)著化肥、農(nóng)藥安全經(jīng)營(yíng)和專業(yè)合作社農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理重任，為此，供銷社系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把此項(xiàng)工作列入重要的議事日程，加強(qiáng)直屬企業(yè)和基層供銷社食品安全工作的監(jiān)管，各縣（市、區(qū)）社成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其職，層層落實(shí)食品安全責(zé)任，采取有效措施確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)保護(hù)人民群眾的身體建康。Xxxx年全系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生重大的食品安全事故。
二、增強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管力度
（一）進(jìn)一步落實(shí)甲胺磷、對(duì)硫磷、甲基對(duì)硫磷、久效硫、磷胺等五種高毒農(nóng)藥的銷毀工作。經(jīng)過(guò)幾年的宣傳、查處，這五種高毒農(nóng)藥已徹底退出供銷社系統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；
（二）進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)資農(nóng)家店和“莊稼醫(yī)院”規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)資科技裁體服務(wù)。今年新建農(nóng)資農(nóng)家店36個(gè)，完成計(jì)劃36個(gè)的100%，全市達(dá)460個(gè)，完善“四有”莊稼醫(yī)院11個(gè)，完成計(jì)劃10個(gè)的110%，全市達(dá)78個(gè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新增投入15萬(wàn)元。
（三）繼續(xù)抓好從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳教育工作。共培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)人員123人，所有的“莊稼醫(yī)院”都已配備了農(nóng)業(yè)科普?qǐng)D。并繼續(xù)開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動(dòng)，指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)用肥用藥，為廣大農(nóng)民提供生產(chǎn)無(wú)公害綠色食品科技信息，引導(dǎo)農(nóng)民食品安全生產(chǎn)。不完全統(tǒng)計(jì)：xxxx年全供銷系統(tǒng)“農(nóng)資農(nóng)家店”和“莊稼醫(yī)院”為農(nóng)民提供農(nóng)村食品安全信息3600多條次，印發(fā)各種食品安全宣傳材料18000余份，接受農(nóng)民咨詢5600多人次。
三、強(qiáng)化專業(yè)合作社食品安全生產(chǎn)管理
近幾年，我市農(nóng)村專業(yè)合作社蓬勃發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止全市有各類農(nóng)村專業(yè)合作社190個(gè)，其中供銷社聯(lián)辦、領(lǐng)辦的就有86個(gè)。為使我市農(nóng)村專業(yè)合作社能夠健康發(fā)展，去年以來(lái)，我社就已將農(nóng)村專業(yè)合作社農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)作為食品安全工作的重點(diǎn)來(lái)抓，逐步引導(dǎo)全市農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社朝著符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)公害綠色食品生產(chǎn)基地方向健康發(fā)展。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇4
過(guò)去的20__年對(duì)于本公司來(lái)說(shuō)是意義重大的一年，公司逐步發(fā)展成形，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，漸漸探索出一條相宜的運(yùn)營(yíng)方式且為之嘗試付諸實(shí)踐。
20__年，是探索發(fā)展的一年，公司改善服務(wù)意識(shí)，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力;實(shí)行績(jī)效考核，促進(jìn)崗位績(jī)效，引進(jìn)專業(yè)人才，提高培訓(xùn)成效。作為起步階段的新苗，盡管在同行企業(yè)中并無(wú)顯露鋒芒，但認(rèn)識(shí)到了自己的不足且逐步改進(jìn)中，截止年底，盈利10余萬(wàn)元。這是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，精誠(chéng)合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績(jī)，對(duì)公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
20__年公司主要開(kāi)展了以下工作：
一、隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益
為了更好的完成公司初步計(jì)劃的生產(chǎn)任務(wù)，公司嚴(yán)格按照條例辦理業(yè)務(wù)。近年來(lái)，由于人工費(fèi)及物價(jià)飛速提高，成本相對(duì)的也不斷增加，利潤(rùn)空間急劇縮水，經(jīng)市場(chǎng)部人員分析之后，研討各種發(fā)展建議且實(shí)施，使公司穩(wěn)步發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多溝通，營(yíng)造和諧工作環(huán)境
11年一整年，公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫。學(xué)無(wú)止境，我們要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，廣納諫言，多參考成功案例，思進(jìn)取。每個(gè)星期一開(kāi)晨會(huì)，每個(gè)月最后一天開(kāi)月總結(jié)會(huì)議，半年組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為員工充電。給員工互相溝通的時(shí)間，便于提出自己對(duì)公司發(fā)展的見(jiàn)解，交流必不可少。且每月進(jìn)行月總結(jié)時(shí)，公司也經(jīng)常性的對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育，統(tǒng)一思想，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神的認(rèn)識(shí)，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。
三、重視步調(diào)一致，無(wú)規(guī)矩不成方圓
科學(xué)嚴(yán)格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初工作會(huì)議上，我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，在實(shí)際工作中嚴(yán)格把關(guān)，并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工，確保公司各項(xiàng)利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調(diào)一致，在制度的監(jiān)督下努力開(kāi)拓創(chuàng)新，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，增加公司整體收入。
20__年工作計(jì)劃：
一、積極承接各類廣告，提升自己業(yè)務(wù)熟練度
二、在禮品方面進(jìn)行深究，探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路
三、實(shí)施文化傳媒與電子商務(wù)相結(jié)合，做出自己的特色
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇5
按照縣農(nóng)業(yè)局的安排，從20xx年x月下旬開(kāi)始，我有幸和其他三位同志在縣農(nóng)業(yè)局進(jìn)行了為期一年的跟班學(xué)習(xí)。兩年的“三支一扶”支農(nóng)服務(wù)期滿后，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站的一名新成員，能有機(jī)會(huì)到局機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，我倍感榮幸，也十分珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。跟班學(xué)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助與指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、親身實(shí)踐、用心總結(jié)思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高。在這一年時(shí)間里，我主動(dòng)融入到機(jī)關(guān)大集體中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作、生活等過(guò)程所帶來(lái)的喜悅，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
一、基本情況
此次跟班學(xué)習(xí)時(shí)間是從20年x月x日開(kāi)始，為期一年。跟據(jù)安排，我先后在科教股和辦公室學(xué)習(xí)。在跟班學(xué)習(xí)期間，我主要通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)、做來(lái)體驗(yàn)其各項(xiàng)工作，并在工作中熟悉科教股和辦公室的工作規(guī)范和要求，對(duì)兩個(gè)辦公室的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)作情況有了一個(gè)整體的把握。一年來(lái)，我一直以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在縣農(nóng)業(yè)局盡可能向每一位可以接觸到的領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，并和一同跟班學(xué)習(xí)的同志互相交流心得體會(huì)，獲益非淺。
二、主要工作
在科教股跟班期間，我整理了xx年和xx年兩年的陽(yáng)光工程學(xué)員培訓(xùn)檔案，根據(jù)市陽(yáng)光辦下發(fā)的文件要求，制作了檔案內(nèi)容核對(duì)表，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)檔案進(jìn)行了核對(duì)、登記、和完善，將無(wú)法在辦公室完善的內(nèi)容做了詳細(xì)記錄，多次下鄉(xiāng)完善檔案內(nèi)容。并且，還參與了職稱管理、專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)等工作，了解了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，對(duì)其工作流程和相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件的操作有了一定的基礎(chǔ)。
在辦公室跟班期間，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助文件的收文處理，文件材料的起草、印發(fā)，電話接聽(tīng)，檔案管理，接待接訪等工作。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事情。在努力做好本職工作的同時(shí)，我不忘多聽(tīng)、多看、多想，注重在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，四個(gè)月的時(shí)間不但讓我辦文、辦事等工作能力得到了很大提高，而且提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了綜合素質(zhì)。
在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，還參與了基層管理股和水產(chǎn)站的部分工作，了解了基層站所的改革和水產(chǎn)站的漁業(yè)救災(zāi)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、心得體會(huì)
一年的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷，如今回頭看看，此次跟班學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求，無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，我努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升自己的綜合能力與水平。農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很優(yōu)秀，跟班學(xué)習(xí)期間，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，通過(guò)細(xì)致地學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作理念、工作模式、工作方法，拓寬了思維領(lǐng)域，改進(jìn)了思維方式，提高了創(chuàng)新能力。
2、積極開(kāi)展工作，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力
這次跟班學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，所以我倍加珍惜。在跟班學(xué)習(xí)期間，我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài)，迅速轉(zhuǎn)換角色，積極投入到新的工作中去。一方面查看現(xiàn)有的各種文件資料，不斷充實(shí)自己，并注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、工作要求和其他同事的'工作方式方法，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，提高自己的理論素養(yǎng)和工作方法；另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請(qǐng)教學(xué)、相互交流學(xué)，以最快速度地適應(yīng)了新的崗位。
3、嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身修養(yǎng)
在農(nóng)業(yè)局工作，我深刻的認(rèn)識(shí)到了，良好的工作態(tài)度是開(kāi)展工作的首要條件。作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到“自律、自省、自知”，不辜負(fù)組織的信任和培養(yǎng)，努力做到從小事做起，從點(diǎn)滴積累，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好各項(xiàng)工作。
雖然，自己在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，但在工作中也暴露出了一些缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄，工作思路不夠新；二是工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng)造性思維；三是業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉，影響了自身的工作效率。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)這次跟班學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，繼續(xù)全身心地投入到工作中，克服不足，努力把工作做得更好。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我開(kāi)闊了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、積累了經(jīng)驗(yàn)、豐富了閱歷、鍛煉了才干、磨礪了意志、收獲了真情，真正達(dá)到了學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。今后，我將繼續(xù)全身心地投入到學(xué)習(xí)中，投入到工作中，投入到實(shí)踐中，把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，做最好的自己。
最后，借此機(jī)會(huì)感謝局機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、支持、幫助、指導(dǎo)和肯定！
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇6
xx年轉(zhuǎn)眼即逝，一年來(lái)，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校全體師生同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終致力于課堂教學(xué)效率的提升，扎扎實(shí)實(shí)地抓好了教育教學(xué)工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動(dòng)育人、以德育人上大膽實(shí)踐，不斷探索，形成了“科學(xué)、規(guī)范、人本”的辦學(xué)特色，全面完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)把一年的工作總結(jié)。
一、強(qiáng)師能、塑師德，骨干隊(duì)伍逐漸形成
造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要保證，是提升學(xué)校內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學(xué)年來(lái)，學(xué)校積極為廣大教師搭建各種活動(dòng)平臺(tái)，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務(wù)提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究，積極開(kāi)展校本研訓(xùn)活動(dòng)。二是傾力支持教師外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)骨干教師。先后組織教研組長(zhǎng)及各科骨干教師赴外地(xxx)及兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)x人次、共計(jì)x多天，我們要求外出學(xué)習(xí)的教師回來(lái)后上好一節(jié)示范課，寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)，向教師們介紹先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、理念，然后全體教師參與學(xué)習(xí)和討論。由于學(xué)校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了xx等一批理論功底深厚、教學(xué)水平精湛的教師，為我校的教學(xué)質(zhì)量的不但提升提供了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，學(xué)校還不斷強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工的思想作風(fēng)建設(shè)，既培師能，更鑄師德。校長(zhǎng)堅(jiān)持每周推門聽(tīng)課并提出針對(duì)性建議，學(xué)校行政帶頭工作在教學(xué)的第一線，都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會(huì)充分利用平時(shí)例會(huì)、師德活動(dòng)月等機(jī)會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德培訓(xùn)，每學(xué)年評(píng)選“學(xué)生最滿意的教師”，在年度績(jī)效考核中給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，使評(píng)選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師形成愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、合作進(jìn)取的良好師風(fēng)。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學(xué)生喜愛(ài)的教師，xxx是他們中間的代表。
一年來(lái)，“高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教育理念，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標(biāo)，一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團(tuán)隊(duì)初步形成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學(xué)質(zhì)量不斷提高
教學(xué)質(zhì)量是立校之本，教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心。一年來(lái)，我們牢固確立質(zhì)量意識(shí)，以課堂教學(xué)為抓手，牢牢抓住教學(xué)常規(guī)管理、校本研訓(xùn)實(shí)施這兩項(xiàng)工作不放松，使我校在辦學(xué)行為不斷規(guī)范的條件下，教學(xué)質(zhì)量保持了穩(wěn)步提升。
抓常規(guī)、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕教學(xué)工作的隨意性和無(wú)目的性。
教學(xué)常規(guī)簡(jiǎn)而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會(huì)使教學(xué)流于形式。因此，在常規(guī)管理中我們堅(jiān)持做到以下二點(diǎn)：
(1)明確常規(guī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)該怎樣準(zhǔn)備、怎樣實(shí)施，達(dá)到什么要求。我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際，結(jié)合樓區(qū)教育局教學(xué)常規(guī)制定出了中學(xué)教學(xué)常規(guī)基本要求，讓教師們對(duì)教學(xué)常規(guī)做到心中有數(shù)，同時(shí)它也是我們進(jìn)行常規(guī)監(jiān)控評(píng)價(jià)的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動(dòng)搖，絕不時(shí)冷時(shí)熱，有始無(wú)終。我們要求學(xué)校值日行政每日巡查，教導(dǎo)處的隨時(shí)檢查與定期抽查都要長(zhǎng)期堅(jiān)持，毫不懈怠。遇到問(wèn)題要當(dāng)面指出，當(dāng)場(chǎng)解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實(shí)效。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇7
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一預(yù)防為主“的方針，抓基層打基礎(chǔ)強(qiáng)監(jiān)管加大安全投入強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系形成安全生產(chǎn)“齊抓共管”的良好氛圍。今年來(lái)，根據(jù)市委市政府的部署和市安監(jiān)局的要求，我鎮(zhèn)加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理年活動(dòng)、百日督查活動(dòng)、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，采取了切實(shí)有效的措施，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全文明和諧的發(fā)展環(huán)境，提升了我鎮(zhèn)對(duì)外招商引資形象?，F(xiàn)將一年來(lái)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)重要的工作，是通過(guò)不斷重復(fù)的監(jiān)督檢查，抓整改促進(jìn)安全。首先成立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，并根據(jù)工作人員的調(diào)動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單。督促各行政村企事業(yè)單位也相應(yīng)成立由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確安全員，專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，在全鎮(zhèn)上下形成安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實(shí)實(shí)在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
“安全第一，預(yù)防為主”是抓安全生產(chǎn)工作的一貫方針，實(shí)踐檢驗(yàn)證明，要抓好安全生產(chǎn)，必須堅(jiān)持這個(gè)方針。鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組按季定期召開(kāi)各行政村、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。要求各單位建立健全各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度、責(zé)任追究制度例會(huì)制度安全生產(chǎn)教育制度、檢查評(píng)比制度、獎(jiǎng)懲制度、建立健全各種卷宗檔案等等。全年共簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)34份，其中規(guī)上企業(yè)10家，行政村10家。利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，深入廣泛地宣傳貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，普及安全知識(shí)，提高我鎮(zhèn)廣大人民群眾的安全意識(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。
三、強(qiáng)化檢查力度，確保安全措施落實(shí)到實(shí)處
安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過(guò)檢查，可以糾正不正確的思想，強(qiáng)化安全意識(shí)，促進(jìn)制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的隱患，通過(guò)整改，及時(shí)消除隱患，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)。在這一年里，鎮(zhèn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組做到安全檢查工業(yè)企業(yè)每季度一次，礦山每月一次，每次由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即要求整改，并于一周后對(duì)其進(jìn)行整改復(fù)查。全年共檢查礦山36次，企業(yè)47次，發(fā)現(xiàn)隱患9起，整改9起。
四、制定預(yù)案，有了事故絕不放過(guò)
安全事故可能無(wú)法避免，但我們必須制定好安全事故處理預(yù)案，發(fā)生事故絕不姑息，積極配合好安全生產(chǎn)部門查處死亡事故，協(xié)助處理相關(guān)責(zé)任人，切實(shí)維護(hù)好受害人的利益，督促落實(shí)事故整改防范措施。對(duì)于20xx年10月29日建德海螺水泥有限責(zé)任公司礦山分廠在使用CM351鉆機(jī)牽引750空壓機(jī)下陡坡的過(guò)程中引起的安全事故，我鎮(zhèn)引起了高度重視，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)行通報(bào)，要充分吸取事故教訓(xùn)，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，加強(qiáng)日常安全監(jiān)管工作，防止類似生產(chǎn)安全事故再次發(fā)生。
20xx年我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作雖取得了一定的成績(jī)，保證了全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但工作中還存在不足之處，在明年的工作中我們繼續(xù)努力改進(jìn)不足之處：
1、緊繃意識(shí)，加大隱患整改力度，做到檢查要有明顯成效，防止海螺“10、29”類似事故的發(fā)生。
2、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作，使全民安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)和檢查水平。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇8
XX年上半年，在市審計(jì)局和區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)審計(jì)局堅(jiān)持“創(chuàng)新開(kāi)路，質(zhì)量至上”，緊緊圍繞xxxx區(qū)發(fā)展大局，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能。1到6月份已完成審計(jì)項(xiàng)目37個(gè)，出具審計(jì)報(bào)告513份，審計(jì)政府投資項(xiàng)目金額128480.74萬(wàn)元，審計(jì)核減政府投資金額7647.45萬(wàn)元?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
(一)深入開(kāi)展本級(jí)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。加強(qiáng)對(duì)本級(jí)財(cái)政預(yù)算管理審計(jì)監(jiān)督，將“構(gòu)建財(cái)政審計(jì)大格局”理念融入到方案制定、任務(wù)分配、項(xiàng)目組織實(shí)施、成果運(yùn)用等各個(gè)環(huán)節(jié)，深化“同級(jí)審”與績(jī)效審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等多種審計(jì)類型的有效結(jié)合，進(jìn)一步擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面，延伸審計(jì)21個(gè)單位的預(yù)算執(zhí)行情況,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)及差旅費(fèi)的監(jiān)督和分析，促進(jìn)被審計(jì)單位落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和國(guó)務(wù)院“約法三章”相關(guān)要求，推動(dòng)財(cái)政資金合理配置，規(guī)范管理。
(二)稅收征管審計(jì)促進(jìn)規(guī)范管理。在xxxx區(qū)地方稅務(wù)系統(tǒng)XX年度稅收征管情況的審計(jì)中，對(duì)xxxx湖區(qū)地方稅務(wù)局和xxxx市地方稅務(wù)局第一稽查局XX年度稅收征管情況和契稅征管情況進(jìn)行了審計(jì)，并延伸審計(jì)了xxx市xxx肉菜市場(chǎng)等公司，查出對(duì)符合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)稅收優(yōu)惠政策的納稅人稅務(wù)部門未給予稅收減免等問(wèn)題，并提出加大稅法宣傳力度，及時(shí)告知符合稅收減免的企業(yè)前來(lái)辦理暫免征收稅款的政策，上述問(wèn)題引起了稅務(wù)部門的高度重視，并成立了工作小組,針對(duì)問(wèn)題制定整改措施。
(三)進(jìn)一步加大政府投資項(xiàng)目審計(jì)力度。XX年上半年出具政府投資審計(jì)報(bào)告500份，其中預(yù)算標(biāo)底審計(jì)報(bào)告214份，結(jié)算審計(jì)報(bào)告215份，竣工財(cái)務(wù)決算審計(jì)報(bào)告71份，累計(jì)送審金額128480.74萬(wàn)元，審定金額121542.64萬(wàn)元，核減金額7647.45萬(wàn)元，平均核減率5.95%。一是提前介入，跟蹤監(jiān)督政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目。緊扣xxxx區(qū)發(fā)展大局，提前介入、主動(dòng)服務(wù)，完成xxxx區(qū)中醫(yī)院蓮塘新院建設(shè)工程、xxxx區(qū)規(guī)劃一路、規(guī)劃二路市政工程、校舍安全改造工程等項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)。二是提速提效推進(jìn)民生工程審計(jì)。優(yōu)先對(duì)民生工程項(xiàng)目實(shí)施跟蹤審計(jì)，加班加點(diǎn)對(duì)36個(gè)老住宅區(qū)管道燃?xì)飧脑旌?7個(gè)老住宅區(qū)“大圍合+視頻”系統(tǒng)建設(shè)工程進(jìn)行結(jié)算審計(jì); 先后9次到工程現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，完成xxxx綠道5號(hào)線提升及延長(zhǎng)線建設(shè)工程結(jié)算審計(jì),保障惠民工程盡快投入使用。三是進(jìn)一步擴(kuò)大政府投資審計(jì)范圍，根據(jù)新出臺(tái)的《xxxx區(qū)政府投資小額建設(shè)工程預(yù)選承包商管理規(guī)定》，我局主動(dòng)向各建設(shè)單位發(fā)函,督促被審計(jì)單位將5萬(wàn)元以上的小額建設(shè)工程送我局審計(jì)，增加送審項(xiàng)目數(shù)量約占總項(xiàng)目數(shù)的30%，在審計(jì)任務(wù)量大增的情況下，我局科學(xué)安排審計(jì)人員，優(yōu)化小額投資項(xiàng)目工作程序，重點(diǎn)加強(qiáng)審計(jì)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制，促進(jìn)審計(jì)工作更具高效性，進(jìn)一步提升工作效能，確保審計(jì)任務(wù)如期完成。
(四)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)穩(wěn)步推進(jìn)。XX年上半年，我局完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目4個(gè)，正在開(kāi)展項(xiàng)目2個(gè);在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過(guò)程中，把落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和厲行節(jié)約等作為重點(diǎn)領(lǐng)域深化審計(jì)內(nèi)容，從貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府重要部署、重大經(jīng)濟(jì)決策情況等方面完善評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議從制度層面推動(dòng)審計(jì)成果運(yùn)用，全面促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)，依法履行職責(zé)。
(五)績(jī)效審計(jì)、審計(jì)調(diào)查和專項(xiàng)審計(jì)深入開(kāi)展。我局認(rèn)真總結(jié)XX年績(jī)效審計(jì)工作情況，督促審計(jì)整改落實(shí)，于6月4日向區(qū)六屆人大常委會(huì)第十八次會(huì)議作《xxxx區(qū)XX年度績(jī)效審計(jì)工作報(bào)告》，XX年績(jī)效審計(jì)工作得到區(qū)人大常委會(huì)的充分肯定。今年我局繼續(xù)加大推進(jìn)績(jī)效審計(jì)和審計(jì)調(diào)查力度，審計(jì)內(nèi)容涵蓋教育、衛(wèi)生、扶貧、保障房、城市更新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、彩票、區(qū)屬國(guó)有企業(yè)和集體股份合作企業(yè)等多領(lǐng)域、多行業(yè)，促進(jìn)規(guī)范我區(qū)國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)政資金管理，發(fā)揮績(jī)效導(dǎo)向作用，提高資金使用效能，使有限的財(cái)政資金“用在刀刃上”匯報(bào)。目前區(qū)衛(wèi)生局XX年度預(yù)算執(zhí)行情況績(jī)效審計(jì)、XX年度xxxx區(qū)教育費(fèi)附加管理使用情況績(jī)效審計(jì)正在實(shí)施。
(六)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。積極參與社區(qū)“兩委”換屆工作;積極與市審計(jì)局、區(qū)績(jī)效辦溝通協(xié)調(diào)，做好“財(cái)政財(cái)務(wù)審計(jì)及整改落實(shí)”考核指標(biāo)的跟蹤反饋工作，督促區(qū)財(cái)政局、城管局等有關(guān)部門做好市審計(jì)項(xiàng)目整改落實(shí)，據(jù)溝通了解，我區(qū)上半年“財(cái)政財(cái)務(wù)審計(jì)及整改落實(shí)”考核指標(biāo)成績(jī)排名位于各區(qū)前列。
區(qū)審計(jì)局XX年上半年從加大審計(jì)創(chuàng)新和審計(jì)結(jié)果運(yùn)用的力度，在審計(jì)信息化全覆蓋、審計(jì)質(zhì)量、審計(jì)整改和成果轉(zhuǎn)化上下功夫，推動(dòng)審計(jì)工作水平整體提升，認(rèn)真落實(shí)區(qū)重要工作責(zé)任制關(guān)于“強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督與結(jié)果運(yùn)用，推進(jìn)審計(jì)報(bào)告向社會(huì)公開(kāi)”的工作任務(wù)，細(xì)化任務(wù)分解，制定措施，落實(shí)責(zé)任。
(一)大力推進(jìn)審計(jì)信息化。一是繼續(xù)推進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)，將年度計(jì)劃審計(jì)項(xiàng)目納入信息化系統(tǒng)管理，將200萬(wàn)元以上政府投資審計(jì)項(xiàng)目也納入oa審計(jì)計(jì)劃管理;大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件應(yīng)用，提高審計(jì)業(yè)務(wù)中對(duì)電子數(shù)據(jù)的分析、處理能力，提高審計(jì)效率和審計(jì)信息化水平。二、我局積極配合區(qū)科創(chuàng)局，研究將政府投資項(xiàng)目審計(jì)工作納入xxxx區(qū)協(xié)同辦公平臺(tái)管理，已草擬《xxxx區(qū)協(xié)同辦公平臺(tái)政府投資項(xiàng)目審計(jì)管理規(guī)定》并由區(qū)政府審定印發(fā)，進(jìn)入試運(yùn)行階段。三是大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)工作，與國(guó)庫(kù)支付中心溝通協(xié)調(diào)解決審計(jì)數(shù)據(jù)采集問(wèn)題，今年上半年我局送審的計(jì)算機(jī)審計(jì)案例得到市審計(jì)局的表彰。
(二)強(qiáng)化審計(jì)結(jié)果運(yùn)用。一是通過(guò)落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果評(píng)級(jí)制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議制度等，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果在干部監(jiān)督管理中的應(yīng)用，今年3月14日，我區(qū)召開(kāi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第八次會(huì)議,研究分析審計(jì)發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),規(guī)范行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理提出具體要求。二是促進(jìn)被審計(jì)單位落實(shí)審計(jì)整改，建立長(zhǎng)效機(jī)制。將審計(jì)整改工作納入行政監(jiān)察系統(tǒng)督辦，審計(jì)組主動(dòng)回訪，加強(qiáng)與被審計(jì)單位的溝通，推動(dòng)其整改存在問(wèn)題，完善制度，規(guī)范管理，今年上半年審計(jì)整改成效為歷年最好。三是實(shí)行審計(jì)結(jié)果公開(kāi)。XX年上半年我局通過(guò)市、區(qū)政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)審計(jì)報(bào)告85份，增強(qiáng)審計(jì)工作的透明度和影響力。四是積極推進(jìn)改革創(chuàng)新項(xiàng)目。與市審計(jì)局合作的績(jī)效審計(jì)選項(xiàng)庫(kù)課題取得了階段性成果，目前已建立了市、區(qū)兩級(jí)績(jī)效審計(jì)存量項(xiàng)目庫(kù)，正研究開(kāi)發(fā)績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目選項(xiàng)庫(kù)系統(tǒng);加強(qiáng)推進(jìn)審計(jì)基礎(chǔ)與應(yīng)用理論等方面研究，繼續(xù)探索建立xxxx區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)操作指南，推動(dòng)建設(shè)我區(qū)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(一)認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。XX年上半年，我局按照區(qū)委的部署，在區(qū)委第二督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，深入學(xué)習(xí)宣傳，開(kāi)展“民生體驗(yàn)日”活動(dòng)，認(rèn)真查找班子和個(gè)人“四風(fēng)”問(wèn)題，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，全面提升審計(jì)機(jī)關(guān)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
(二)建章立制，強(qiáng)化內(nèi)部管理。我局努力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)、審計(jì)管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)依靠制度管人管事，全力建設(shè)廉潔高效的審計(jì)隊(duì)伍，結(jié)合查擺的問(wèn)題和自身實(shí)際，開(kāi)展職權(quán)清理,研究制定了XX年制度建設(shè)計(jì)劃，建立健全密切聯(lián)系群眾、審計(jì)質(zhì)量考核、政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理辦法和協(xié)審單位管理辦法等相關(guān)制度，明確落實(shí)責(zé)任和完成時(shí)限，上半年已制定印發(fā)《xxxx區(qū)審計(jì)局審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核辦法》和《xxxx區(qū)審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理細(xì)則》。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇9
春去冬來(lái)，“繁忙”串起了一個(gè)個(gè)平凡而又意義的日子，年終將至。對(duì)照計(jì)劃，靜心盤點(diǎn)一年來(lái)的工作，在此，向大家作一個(gè)匯報(bào)。
一、政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注新課程改革，解讀教育新理念，為工作提供理論依據(jù)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作
在學(xué)校工作中，積極主動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、交流，團(tuán)結(jié)其他同志，盡心盡力做好本職工作。注重工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，各成員分工合作，明確目標(biāo)和責(zé)任。與工會(huì)其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成上級(jí)和學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。工會(huì)每一項(xiàng)政策、活動(dòng)的實(shí)施，都經(jīng)過(guò)充分的討論和醞釀，同時(shí)加強(qiáng)教師的參與度，廣泛聽(tīng)取建議。
三、工作能力和績(jī)效
1、進(jìn)一步做好紐帶作用。認(rèn)真參加鄉(xiāng)教育管理中心和學(xué)校的各種會(huì)議，將上級(jí)和學(xué)校的各種工作要求和精神貫徹到實(shí)際工作中，向教職工做好宣傳和解釋工作，同時(shí)對(duì)教職工的建議和意見(jiàn)及時(shí)向上級(jí)部門和學(xué)校反映，進(jìn)一步加強(qiáng)了上下溝通和交流，解答教職工的各項(xiàng)疑問(wèn)，努力提高服務(wù)意識(shí)。
2、開(kāi)拓思路，做好工會(huì)常規(guī)工作。
①認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)管理工作，及時(shí)將青龍鄉(xiāng)教育工會(huì)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)指示和精神帶給大家，加大宣傳力度，規(guī)范我校的校務(wù)公開(kāi)民主管理工作的程序，進(jìn)一步強(qiáng)化校務(wù)公開(kāi)民主管理工作。發(fā)揮工會(huì)在凝聚力工作中的載體作用，在思與想的過(guò)程中進(jìn)行溝通取得理解。
②____年在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體教職工以飽滿的熱情和主人翁精神參與安全文明校園、和諧校園創(chuàng)建等工作中，努力營(yíng)造和諧、昂揚(yáng)、向上的校園氛圍。
③組織教師參加各級(jí)各類活動(dòng)，并取得較好成績(jī)。9月份，參加了鄉(xiāng)教育管理中心和三元片區(qū)的紅歌比賽、廣播體操比賽，組織教師參加三元片區(qū)三字一畫比賽。在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了送溫暖和幫困、“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)、教職工體檢、女職工體檢、元旦工會(huì)活動(dòng)、探望生病教師等。
④熱情關(guān)心退休教職工的生活，保障他們各種福利待遇，組織退休教師體檢，教師節(jié)、敬老節(jié)之際不忘送上學(xué)校的美好祝福。
四、廉政建設(shè)
工作中對(duì)自己嚴(yán)格要求，加強(qiáng)廉正建設(shè)，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)管理制度，臺(tái)帳資料齊全，及時(shí)向經(jīng)審組匯報(bào)。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用本著管好用好原則，用在全體工會(huì)會(huì)員的各項(xiàng)活動(dòng)和福利中。
五、問(wèn)題和不足
1、進(jìn)一步深入群眾，及時(shí)溝通聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作中的問(wèn)題;
2、工作安排還需更細(xì)致周到，避免矛盾的出現(xiàn)，使好事能真正辦好;
3、集思廣益，豐富工會(huì)活動(dòng)的形式，多組織一些受大家的活動(dòng)。
今后，工會(huì)將圍繞學(xué)校的中心工作，著力思考如何在凝聚力工程中發(fā)揮作用，同時(shí)藉此機(jī)會(huì)感謝一直以來(lái)支持關(guān)心工會(huì)工作的各位老師!
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇10
又到了一年的春天。我加入公司已經(jīng)一年了。在辭舊迎新之際，我總結(jié)了今年的工作。
一、倉(cāng)庫(kù)分揀和進(jìn)出材料管理
這是我第一次接觸門窗，一開(kāi)始什么都不懂。在工地領(lǐng)班的安排下，我臨時(shí)管理工地倉(cāng)庫(kù)。在整理倉(cāng)庫(kù)和管理進(jìn)出料的過(guò)程中，我開(kāi)始對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了初步的了解，為以后的維修管理打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門窗知識(shí)的進(jìn)一步了解，我的工作重心也逐漸從倉(cāng)庫(kù)管理轉(zhuǎn)移到了維修管理。在維修的過(guò)程中，對(duì)門窗維修的專業(yè)知識(shí)有了初步的了解，包括出現(xiàn)問(wèn)題的原因和一般的處理方法。萬(wàn)一有麻煩，你應(yīng)該分清責(zé)任。由于我們的施工與土建施工密切相關(guān)，對(duì)于業(yè)主或甲方提出的問(wèn)題，我們應(yīng)該分清責(zé)任，如果是我們的責(zé)任，給業(yè)主或甲方一個(gè)滿意的答復(fù)。
談信譽(yù)。認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的要求，不要隨便給答案。一旦給了，就要盡力兌現(xiàn)。注意維護(hù)成本。這分為手動(dòng)控制和物料控制兩個(gè)方面。人工控制方面，檢查每個(gè)人的維護(hù)結(jié)果，不合格不買單。同時(shí)落實(shí)責(zé)任制，避免為同一個(gè)問(wèn)題重復(fù)買單；在物料控制方面，業(yè)主提出的問(wèn)題主要是維修和加油，避免不必要的物料浪費(fèi)。同時(shí)制定領(lǐng)料單，對(duì)工人的維修工具和材料進(jìn)行以舊換新，嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)的材料和工具，避免材料和工具的不明損失。
二、分戶驗(yàn)收和安裝管理
前期的入戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的了解，為以后的安裝管理提供了一定的理論基礎(chǔ)；x x項(xiàng)目部之前主要從事維護(hù)管理，目前更側(cè)重于安裝。安裝門窗對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是向高級(jí)工程師和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為施工管理人員，你應(yīng)該熟悉安裝方案，但也要根據(jù)實(shí)際工程和甲方要求進(jìn)行調(diào)整，目前據(jù)我了解淋水試驗(yàn)，打膠必須嚴(yán)格控制，主要包括內(nèi)外墻打膠、接縫打膠、固定玻璃打膠、窗扇下框打膠等。膠水打得不夠仔細(xì)，以后勢(shì)必充滿隱患，滲水點(diǎn)很難發(fā)現(xiàn)；窗與框的搭接，防雨條的設(shè)計(jì)，窗框的加工精度，如果搭接小，防雨條過(guò)厚，加工后拼縫過(guò)大，也會(huì)造成滲水，處理起來(lái)比較困難。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 篇11
從20xx年6月1日工作到現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)咨詢工作半年的時(shí)間，在此談?wù)撘幌聜€(gè)人的心得和體會(huì)。
在如何做好網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。這是必不可少的，只有有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，才可以讓病人相信你說(shuō)的，相信你的專業(yè)知識(shí)，把話說(shuō)到病人心坎里，讓病人跟著你的思路走，首先必須讓病人相信你，然后引導(dǎo)病人就診并且就診的時(shí)候選擇我們醫(yī)院。
2.換位思考的咨詢思路。咨詢中需要思考病人想知道什么信息，擔(dān)心什么，要思考如何讓病人接受我們醫(yī)院的服務(wù)，接受我們的價(jià)格，讓病人從心底認(rèn)為我們醫(yī)院的技術(shù)，服務(wù)，價(jià)位都是合理的，從而達(dá)到預(yù)約。
3.對(duì)醫(yī)院設(shè)備科室路線專家項(xiàng)目活動(dòng)網(wǎng)站熟悉掌握。
4.聊天的技巧是非常重要的，隔著電腦，如何讓病人相信我們所說(shuō)的，需要一定的技巧，不同的人需求不一樣，我們必須要反問(wèn)患者，用最快的時(shí)間了解咨詢者的年齡，病情，經(jīng)濟(jì)條件，想要問(wèn)什么，擔(dān)心的問(wèn)題，了解了病人，才可能達(dá)成預(yù)約，在咨詢者比較多的時(shí)候，需要判斷那個(gè)聊天比較重要，那個(gè)比較次要，以防發(fā)錯(cuò)回答。引讓咨詢者感覺(jué)不被重視。
5.具備一定的營(yíng)銷意識(shí)。我們需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候介紹我們醫(yī)院，比如醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，特色的技術(shù)，醫(yī)院的大夫，地址，電話，QQ,等，讓病人記住我們醫(yī)院的名字，記住我們的電話，我們的地址，方便以后有需要幫助的時(shí)候，盡快聯(lián)系到我們。
6.良好的職業(yè)心態(tài)。和服務(wù)的熱情，永遠(yuǎn)要記住病人是上帝，遇到刁難的患者，需要用非常專業(yè)語(yǔ)言的，扎實(shí)的基礎(chǔ)，讓病人明白，疾病的產(chǎn)生，發(fā)展，治療。永遠(yuǎn)不要和病人理論和爭(zhēng)吵，需要用巧妙的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化，讓病人無(wú)法可說(shuō)，自行離開(kāi)，離開(kāi)后不能讓病人感覺(jué)我們的服務(wù)態(tài)度差，這是我們服務(wù)人員應(yīng)該做到的。
7.語(yǔ)言占據(jù)主動(dòng)性：要讓患者在咨詢的過(guò)程中也是在跟著我們咨詢者的思想走，如病人提個(gè)問(wèn)題，我們是回答也提問(wèn)，就像個(gè)領(lǐng)路人一樣，引導(dǎo)患者產(chǎn)生就醫(yī)的欲望，在語(yǔ)言上可以盡量豐富自己的專業(yè)知識(shí)，這樣即可加深患者對(duì)我們的專業(yè)信任度。
8.思路要清晰：也就是整個(gè)聊天的過(guò)程當(dāng)中，自己心理要明白，我們?cè)谧龅氖鞘裁矗覀兊哪康氖鞘裁?，是要把患者帶入一個(gè)什么樣的心理狀態(tài)，達(dá)到成功預(yù)約的目的，從患者進(jìn)入聊天對(duì)話框的第一步，第一句話開(kāi)始自己心理就要清楚，自己該如何幫助這個(gè)病人。
病人的類型有一下幾種：
（1）17到20歲左右的女性，學(xué)生類型，時(shí)間不方便，對(duì)費(fèi)用比較注重。
（2）20到30歲左右，工作的女性，意外懷孕，宮頸糜爛，婦科炎癥，卵巢囊腫，不孕不育，月經(jīng)不調(diào)，等婦科疾病，常見(jiàn)比較擔(dān)心價(jià)格，疼痛，對(duì)以后的生育，信息保密。和怕周圍的人知道。
（3）30到55歲左右的，知識(shí)水平有限，會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)單回答，條件合適就會(huì)就診，對(duì)價(jià)格關(guān)心也比較注重。
（4）無(wú)就診意向。只是咨詢。在其它醫(yī)院治療，咨詢就診中遇到的問(wèn)題。
（5）外地的患者。
總之，咨詢是了解咨詢者的心理要求，盡量讓有愉快的對(duì)話，良好的對(duì)話才能增加預(yù)約。每個(gè)人都可能被一句話殺死，每個(gè)人都可以被一句話營(yíng)銷，所以語(yǔ)言是非常重要，我們的語(yǔ)言是說(shuō)給患者聽(tīng)的，盡量避免咨詢中錯(cuò)別字。
在以后的工作中，多進(jìn)行學(xué)習(xí)，避免咨詢中出現(xiàn)錯(cuò)誤，不停的思考，每個(gè)聊天記錄聊完，結(jié)束后，回頭再看下自己的聊天過(guò)程，會(huì)從中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，以及缺點(diǎn)，這樣在下一次的咨詢過(guò)程當(dāng)中才會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能不停的進(jìn)步，同時(shí)思考這個(gè)患者為什么沒(méi)有預(yù)約，找到原因，預(yù)約過(guò)的也要思考是否會(huì)來(lái)院就診，以及就診過(guò)的患者也要回頭再看下他來(lái)院就診的原因，這樣才可有利于自己在以后的咨詢過(guò)程當(dāng)中更好的抓住病人的心理，同時(shí)也是在提升自己.
小編精心推薦
工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開(kāi)頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告