怎樣能夠快速有效地制定方案呢?我們都希望能夠高質量地完成工作,因此通常都需要先制定一個詳細的方案。欄目小編花費了很長時間來整理和編輯,終于完成了今天的“接管方案”,歡迎大家來閱讀,希望大家會喜歡!
接管方案【篇1】
一、物業(yè)管理接管驗收方案
物業(yè)驗收、接管前的工作
1)成立驗收、接管小組:
由××物業(yè)管理有限公司在接管物業(yè)竣工前組織、經營、管理、工程、保安和清潔等部門有關人員前往現(xiàn)場,對驗收、接管工作中所涉及問題等進行考察。在此基礎上,提交公司董事會或總經理辦公會議討論確認,并制定驗收、接管工作方案,在公司領導下成立接管驗收小組。
2)有關專業(yè)人員提前進駐小區(qū):
提前派出工程技術專業(yè)人員進駐現(xiàn)場,與地盤的工作人員一起,參與機電設備的安裝調試,了解整個物業(yè)內所裝備的設備設施,熟悉各類設備的構造原理、性能,熟悉水、電、氣管道線路的鋪設位置及走向等,為下一步實物驗收、資料移交等工作做準備。
物業(yè)驗收、接管中的工作
1)組成聯(lián)合交接小組,商定交接注意事項和交接日期:
管理處驗收、接管小組主動與開發(fā)商和承建單位聯(lián)系,協(xié)商物業(yè)交接問題,及時將協(xié)商情況匯報給總公司。由開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同組成聯(lián)合交接小組,制定驗收方案,統(tǒng)一驗收標準,商定交接注意事項和交接日期。
2)印制驗收、接管工作表格:
物業(yè)公司對所接收的建筑物、設備設施,要分別列項印制驗收記錄表格。主要有:物業(yè)接管驗收移交工程資料清單,公用機電設備驗收單,公用建筑、小型設施驗收單,公用機電設備驗收單,室外給排水驗收單,綠化驗收單,單元建筑接管驗收記錄表,單元室內電氣設施接管驗收記錄,單元室內給排水接管驗收記錄表等。
3)全面驗收、交接:
驗收時須有開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同參加,逐項進行驗收,填寫記錄單,每份驗收記錄單上均須有三方人員的簽名,驗收記錄單一式三份,三方各執(zhí)一份。對驗收合格的項目,列出清單,進行交接,交接雙方在清單上簽字;對不合格的項目,注明存在的問題,提交地盤和施工單位,限期整改,整改項目須經復驗,合格后方可接收,物業(yè)公司將接收清單交管理處保存。開發(fā)商、承建單位把小區(qū)的各項資料(包括產權資料,技術資料,政府驗收合格證明,水、電、氣供應合同等)全數(shù)移交管理處,雙方注意做好移交工作的相關登記、簽字手續(xù)。
物業(yè)驗收、接管后的工作:
1)已接收項目的管理:
管理處從接收簽字起,即組織人力對建筑物和機電設備進行保護,防止被盜和破壞,同時,組織人員對已接收項目進行清潔和環(huán)境整理。認真清點、檢查、復核室內和小區(qū)的各種設施設備及有關物品,發(fā)現(xiàn)問題及時登記、反映、整改。
2)入伙時業(yè)主及物業(yè)使用人收樓驗收:
管理處與開發(fā)商在入伙接待處聯(lián)合辦公,實行一條龍服務。先由開發(fā)商為業(yè)主及物業(yè)使用人辦清購樓手續(xù),再由管理處收取入伙費用,并安排專人陪同業(yè)主及物業(yè)使用人視察房屋、驗收設施設備,辦好交接手續(xù)、交付鑰匙,對業(yè)主及物業(yè)使用人提出的房屋質量方面的問題,逐項記錄在《接管驗收記錄》四聯(lián)單上(承建商、緹香名苑管理處、業(yè)主及物業(yè)使用人、開發(fā)商各一份),并負責與承建商聯(lián)系,限期修好,保證業(yè)主及物業(yè)使用人按時入住。
3)歸檔小區(qū)各種資料:
建筑施工圖紙、隱蔽工程資料、各種交工驗收證書復印件、各種設備使用說明書、合格證書復印件等。
4)擬定小區(qū)設施中不完善方面的改進計劃,并與有關方面聯(lián)系實施。各項工作執(zhí)行企業(yè)的質量方針和目標,以及ISO9000質量管理體系標準,為物業(yè)使用人創(chuàng)造安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活環(huán)境。
五、物資裝備
物資裝備以滿足現(xiàn)代化管理需要為目的,以確保管理服務質量為根本,以為機關工作人員提供文明、舒適的辦公、生活環(huán)境為追求,結合實際情況擬定。
(一)管理用房
1.辦公用房安排
管理處前期辦公安排。關于前期維修間和倉庫位置,根據(jù)現(xiàn)場情況臨時協(xié)商解決。
2.宿舍與食堂安排
前期保安及工程技術人員宿舍在辦公大樓臨時解決,綜合服務樓交付使用后,管理骨干和保安員等住宿由管理處統(tǒng)一解決,在某某市聘用的非保安員工盡量自行解決住宿問題。前期員工就餐問題擬與快餐公司協(xié)調解決。綜合服務樓建成后統(tǒng)一在正規(guī)食堂就餐。
二、業(yè)主入住管理方案
住戶入住期間的管理方案,包括入住儀式、辦理有關手續(xù)、便民服務、為住戶排憂解難的措施。一旦我司中標,我司將立即組織資深專家組為某某小區(qū)提供全面的前期服務,結合物業(yè)管理角度在項目規(guī)劃、設計、施工、驗收等階段提供合理化建議,為今后開展物管工作及控制管理成本打下良好的基礎,同時為進入實操階段做好充分的準備工作:
(一)入伙(?。┕芾矸桨?BR> 1.做出入伙方案。主要包括:
(1)做出明顯的指引標識;
(2)入伙車輛的引導工作;
(3)保安的安全保衛(wèi)工作;
(4)入伙期的日常保清工作;
(5)辦公家具的包裝物及雜物的及時收拾工作;
(6)協(xié)助物品的搬運及擺放工作;
(7)小區(qū)內搬運小車及搬運工具的配備準備工作;
(8)水電工的供水、供電的保障工作;
(9)歡迎入伙的準備工作;
(10)確定入伙時間。
2.每個房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒
在入伙的前一個星期,由工程部主管帶領水電維修人員,對供電供水情況進行每個房間的仔細檢查,以確定入伙后水電暢通。
在入伙的前一個星期,在水電維修人員檢查后的房間,進行最后一次的清潔開荒,然后關閉門窗,鎖好房門。
3.掛彩旗等迎接準備工作
在入伙的前二天,我們根據(jù)事先的準備安排,做好入伙歡迎工作。
(1)在小區(qū)現(xiàn)場的主要出入口掛職出橫幅標語;
(2)在南北方向的兩個門口設置充氣拱門;
(3)在小區(qū)的四周設立彩旗;
(4)在建筑物的周圍懸掛氣球等。
4.現(xiàn)場的保障及配合
按照《入伙方案》中的相關內容,入伙的當天和入伙階段,切實做好現(xiàn)場的保障和配合工作,以使業(yè)戶方便、快捷、安全、省時、省力地順利地入住。
提示業(yè)主在入伙前明白辦理入伙手續(xù)時應帶的文件資料及準備工作,以免辦理手續(xù)時徒勞往返。
為業(yè)主辦理入伙手續(xù)時,應程序順暢,手續(xù)完善,票據(jù)正規(guī)。即時完成入伙注記。受理代辦服務手續(xù)齊全、收費合理、守時守約、保證質量。
5、業(yè)主入伙流程
1)業(yè)主向售房單位/發(fā)展商辦理售房手續(xù)后,簽訂售房合同并開出入伙通知書。
2)憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。
3)物業(yè)管理公司在審核資料無誤后,向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務情況、收費情況;代發(fā)展商與業(yè)主簽訂《使用公約》。
4若業(yè)主驗房發(fā)現(xiàn)并提出質量問題,經確認,填寫返修表送交發(fā)展商,管理處應協(xié)助發(fā)展商對房屋進行整改后,請業(yè)主再次驗房。
5)如需二次裝修的,需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。
6)業(yè)戶入伙流程圖如圖所示。
2、租賃住戶入住流程
1)簽訂《租賃意向書》,并交付定金。如一次看中房子的可直接簽署租賃合同。
2)簽訂《租賃合同書》。合同應附有《管理公約》等有關附件。
3)由物業(yè)管理公司工作人員帶業(yè)戶到現(xiàn)場驗收房屋,如發(fā)現(xiàn)有房屋質量問題的,由物業(yè)管理公司通知工程隊整改。
4)整改后或驗收房屋沒問題,業(yè)戶就同物業(yè)管理公司簽驗收單,并從物業(yè)管理公司領取房屋鑰匙。
5)交付押金和首期租金。
6)如需二次裝修的,需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。
接管方案【篇2】
廣鴻商業(yè)大廈從10月21日正式進行了移管工作,從即日起,東莞市正豐物業(yè)管理有限公司將對廣鴻商業(yè)大廈全面提供物業(yè)管理服務工作,原管理單位東莞市豪逸物業(yè)管理有限公司已全面撤場。這次移管工作是由廣鴻商業(yè)大廈開發(fā)商依照國家相關法律法規(guī)并結合大廈實際管理情況而作出的決定。接管前期,廣鴻商業(yè)大廈管理處管理機制工作暫時不作改變,將不會給全體業(yè)主/用戶帶來不便。
正豐物業(yè)正式進場接管后,將嚴格遵循行業(yè)市場發(fā)展規(guī)律,積極推動新觀念管理模式,規(guī)范管理章程,大力提升管理水平與服務質量;本公司將認真奉行“顧客至上、服務第一”的公司管理服務理念與宗旨為業(yè)主/用戶服務,致力打造廣鴻商業(yè)大廈社會效益和經濟效益。
廣鴻商業(yè)大廈屬早期開發(fā)物業(yè),但是該物業(yè)規(guī)劃合理、地段地貌優(yōu)越,如果將管理和服務功能完善,基本上可以實現(xiàn)物業(yè)的保值、增值的理想目標。為了業(yè)主/用戶的根本利益,我們正豐物業(yè)管理有限公司全體員工將竭誠打造廣鴻商業(yè)大廈理想化辦公環(huán)境,努力創(chuàng)造社會良好口碑,我們需要全體業(yè)主/用戶能夠全力支持我們的管理工作。
尊敬的業(yè)主/用戶們!讓我們大家行動起來吧!攜手一道邁進我們廣鴻商業(yè)大廈美好明天!在今后的日子里,真誠感謝你們對我們管理工作的支持與幫助!
(1)物業(yè)的綜合竣工驗收。
按照現(xiàn)行國家及地方房地產及基本建設法規(guī)要求,各類物業(yè)在建成后交付使用前必須通過“建設項目竣工驗收”并獲發(fā)《建設工種竣工驗收合格證》至少達到“合格”工種以上質量評定標準,否則,不允許交付使用??⒐を炇帐谴_保工程質量達標的重要手段,因而也是物業(yè)接管和業(yè)主入住使用的`前提。從實踐要求上看,物業(yè)管理公司在接管物業(yè)前,除應確定該物業(yè)已經過竣工驗收合格外,還應特別注意擬接管的物業(yè)是否按國家相關法規(guī)文件的規(guī)定達到了“入住條件”。即該 物業(yè)是否已通過“綜合竣工驗收”并交接資料齊全。這是確保日后該物業(yè)管理工作質量的重要前提條件。
在物業(yè)管理公司正式接管物業(yè)前,《物業(yè)管理委托合同》的簽訂標志著物業(yè)管理公司合理僉地進駐物業(yè),進行接管前的一毓工作有了法律依據(jù);同時,《物業(yè)管理委托合同》的簽訂也標志著發(fā)展商業(yè)建設單位)已依法落實物業(yè)管理單位,完成了向業(yè)主(客戶)交樓的另一要件。為確保發(fā)展商(建設單位)、業(yè)主、物業(yè)管理公司各方的僉權益,《物業(yè)管理委托合同》應當使用政府制定“示范文本”,并盡可能詳細地依法約定各方的權利義務。
接管驗收是物業(yè)管理公司為維護業(yè)主和自身的利益,在正式接管物業(yè)之前代表業(yè)主對即將交付使用的物業(yè)的質量、管理資料、配套設施等進行的綜合性驗收。它先于業(yè)主入住(使用)之前進行,是確保物業(yè)的使用質量,為日后漫長的物業(yè)管理奠定基礎的極為重要的物業(yè)管理前期工作。接管驗收合格也是物業(yè)可以音樂會使用和交付管理的前提要求之一。接管驗收在條件具備或物業(yè)管理公司前期介入充分、準備充足時也可以和建設工種的竣工驗收同步進行。
從工程建設和物業(yè)管理的實踐情況看,在物業(yè)接管,特別是接管驗收發(fā)現(xiàn)工程質量工程資料、管理資料中存在遺留問題,需要發(fā)展商(建設單位)、施工單位進行補充、完善、整改是不可避免的。因而,對于物業(yè)接管特別是接管驗收中出現(xiàn)的問題的整改、處理是物業(yè)接管工作的重要一環(huán)。物業(yè)管理公司必須認真對待,認真同發(fā)展商(建設單位)溝通、協(xié)調解決這些遺留問題,從而切實維護業(yè)主和自身的利益。
在物業(yè)的接管驗收進行完畢之后,物業(yè)管理公司應當依照規(guī)范的程序和要求同發(fā)展商(建設單位)逐項進行“物業(yè)接管權”的移交,此項移交工作除包括房屋及附屬的配套設施、設備和市政設施、設備(劃歸物業(yè)管理公司管理的部分)的移交外,還包括物業(yè)管理用房和管理維修基金(依照政府規(guī)定)以及諸項管理資料、工種資料、業(yè)主資料的移交,內容龐雜而細致。它的完畢標志著物業(yè)接管工作的完成。
接管方案【篇3】
從房地產開發(fā)商的角度看,物業(yè)接管驗收是產品售后服務的開始;從物業(yè)服務企業(yè)的角度看,物業(yè)接管驗收是今后物業(yè)管理的基礎,
物業(yè)服務企業(yè)接管驗收可以保證竣工驗收的物業(yè)具備正常的使用功能,充分維護開發(fā)商、業(yè)主的利益;依據(jù)標準及設計要求,物業(yè)服務企業(yè)接管驗收從物業(yè)管理及業(yè)主使用的角度提出建議和意見,它不僅可以彌補施工質量的缺陷,還可以完善樓宇功能,有利于提升物業(yè)品質;物業(yè)服務企業(yè)通過接管驗收,物業(yè)從業(yè)人員可以充分了解和掌握樓宇的建筑結構、變配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、單體設備及隱蔽工程施工質量情況,為今后物業(yè)運行管理及降低管理成本,提高樓宇維護質量起到積極作用。
接管驗收的質量將直接影響發(fā)展商的品牌延伸及樓宇租售。另外,接管驗收可以促進建設項目及時投產,發(fā)揮投資效果,總結建設經驗。
物業(yè)服務企業(yè)在接管驗收過程中,應依據(jù)《物業(yè)管理條例》、建設部1991年頒布的《房屋接管驗收標準》、項目圖紙資料、管理委托合同、國家標準、行業(yè)標準進行接管。認真研究圖紙資料,掌握標準,從物業(yè)使用和維護的角度有理有據(jù)地提出建議。
《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條明確規(guī)定了物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)項目時,應當對物業(yè)公共部位、共用設施設備進行查驗。在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下例資料:總平面圖、設備竣工圖等?!斗课萁庸茯炇諛藴省分饕獌热轂槲飿I(yè)服務企業(yè)應接收的圖紙資料及接管驗收的標準。
物業(yè)的接管驗收方式分為:分期驗收、單項工程驗收和全部驗收三種形式,不同的接管方式可根據(jù)入住時間和施工進度進行調整。
物業(yè)服務企業(yè)接管驗收的主要內容包括編寫接管驗收計劃、人力資源的準備、物資的準備、標準及資料、各部門編寫的接管驗收方案、圖紙及資料清單、繪制接管驗收表格、工作程序等,
備考資料
例如:接管驗收計劃,項目負責人應了解管理委托合同內容和范圍,根據(jù)甲方(委托方)入住的時間及管理委托合同中關于管理范圍及服務標準的要求,組織專業(yè)人員編制接管驗收工作計劃,計劃中應明確工作內容、職責、工作標準及時間,繪制接管驗收統(tǒng)籌圖,使接管驗收工作有條不紊的進行。
項目負責人在接管驗收工作中應注意處理好與項目的開發(fā)商、業(yè)主、監(jiān)理公司、總承包商、工程分包方之間的關系。在接管驗收階段,項目負責人應關注并予以妥善解決從使用和維護的角度提出一些意見和建議時,和上述其中一方發(fā)生矛盾沖突。
項目負責人應該高度重視圖紙資料的接管工作,圖紙資料是項目管理的基礎,也是今后管理創(chuàng)優(yōu)的需要,此方面工作應努力得到發(fā)展商或業(yè)主的支持。
物業(yè)設備設施的調試工作應該在接管驗收階段進行,物業(yè)相關人員應該掌握正確的操作方法,為今后運行打基礎。有的發(fā)展商認為已經做了竣工驗收,設備設施的調試沒有必要,有的發(fā)展商甚至會以費用問題加以阻止。物業(yè)接管驗收工作驗收在前,接管在后,它是物業(yè)從業(yè)人員了解系統(tǒng)、掌握操作的關鍵環(huán)節(jié),也是驗收的重點。若調試不進行,物業(yè)從業(yè)人員得不到培訓,系統(tǒng)也就無法發(fā)現(xiàn)問題。
從物業(yè)的使用角度及維護角度進行項目驗收,看其是否滿足業(yè)主的需求,那么設計缺陷如何整改?在提出問題的同時,項目負責人還要組織專業(yè)人員拿出能讓發(fā)展商接受的解決方案并實施。
另外,項目負責人還應該高度重視設備設施的保修合同,建立產品生產廠家、施工單位的臺帳,它直接影響物業(yè)服務企業(yè)的管理水平及運行成本。項目接管驗收過程中,注意工作質量和效率,根據(jù)管理委托合同,積極與甲方協(xié)商,明確工作流程,特別是工程提出的問題如何處理解決,避免出現(xiàn)反復提的現(xiàn)象。
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接管方案【篇4】
一、目的
根據(jù)《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》的要求,及各類設施設備使用情況、安裝位置、樓內外裝飾材料和本物業(yè)項目的特點,以提供一個潔凈、舒適、優(yōu)美、安全的工作環(huán)境為標準,以達到完善管理、節(jié)約投資、確保設備設施持續(xù)穩(wěn)定運行、日常工作有序進行為目的,并以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度制定完善的物業(yè)管理接管方案,為指導今后的物業(yè)管理工作提供有效的依據(jù),規(guī)范物業(yè)的接管工作,確保接管物業(yè)的質量合格,嚴格制定項目接管方案,指派專業(yè)技術人員及相關接管人員對物業(yè)進行全面接管,確保物業(yè)按時順利交接,平穩(wěn)過渡。
二、適用范圍
適用于我司接到《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估中標通知書》后,對華電中心物業(yè)項目的接管工作。
三、職責
1.我司接到XX公司《競爭性評估中標通知書》通知報告后,總經理負責指定主管人員,各職能部門負責人及專業(yè)的技術人員組成驗收小組。
2.接管小組負責對物業(yè)原設計圖紙、設計變更、竣工圖和設備出廠合格證書及設備設施運行、巡檢、維保記錄等技術檢驗資料的驗收。
3.驗收小組按移交設備清單的要求對清單上的設備,按名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、深圳市華為培訓學院有限公司及設計要求進行驗收,設備的安裝數(shù)量、安裝位置及竣工圖驗收。
4.驗收小組對物業(yè)按運行系統(tǒng)驗收,主要驗收供配電及照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、土建工程、空氣通風系統(tǒng)及有線電視系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等。
5.由總經理跟XX公司辦理物業(yè)管理接管手續(xù)。
四、工作程序
1、接管驗收的準備工作
1.1接管前的準備:
接管工作開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作:
1.1.1與XX方面接口人、原物業(yè)接口人聯(lián)系好交接事項、日期、進度、驗收標準等;
1.1.2派出先頭技術人員了解現(xiàn)場;
1.1.3與原物業(yè)管理接口人協(xié)商,并組織人員同原物業(yè)管理人員進行并列上崗,熟悉崗位制度、操作規(guī)范及設備設施的操作方法;
1.1.4準備好接管驗收記錄表格:
——《安全崗接管表》;
——《技防系統(tǒng)設備接管表》;
——《公共設施設備接管驗收表》;
——《資料接管登記表》。
——《綠化項目接管驗收表》;
——《接管問題整改建議表》。
1.2確定接管驗收方式;
1.2.1與前物業(yè)公司協(xié)商并擬定的接管計劃進度及做好樓內外物品的移交及驗收工作:
1.2.2接管時采取房間逐一清點,驗收完一層清場一層的做法,清點完后即接管,包括崗位、鑰匙等,確保接管驗收工作正常有序進行;
1.2.3工程部、安全部、清潔綠化等部門接管進駐時,依據(jù)接管驗收標準,同時做好物品的清點以及物品的觀感識別檢查,并走好相關記錄;
1.2.4接管后立即對樓內的相關問題進行嚴格檢查,就驗收中需要整改的問題以書面形式列出并及時上報;
1.2.5做好各種鑰匙的清點移交、整理編號及分類管理等工作;
1.2.6更新標識及電話通訊,建立服務熱線;
1.2.7制定接管時間安排計劃;
1.2.8配置現(xiàn)場物業(yè)管理人員:
根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場和《物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求配備物業(yè)管理人員,具體按以下要求進行。
1.2.9落實專項分包商;
落實各專項分包商,簽訂相關協(xié)定。
1.2.10物資配備;
做好物業(yè)管理物資工具的配備,并補充備品備件。
1.2.11前期培訓;
進行人員的理論與實操結合培訓,使員工了解并掌握各項規(guī)章制度、《競爭性評估文件》相關達標標準,崗位職責、操作及應急處理流程、禮儀禮節(jié)等。
接管前培訓計劃
1.2.12后勤服務;
落實員工生活安排及其他事宜。
2、接管驗收階段
按既定計劃,分項目、分專業(yè)進行接管。具體按如下項目進行:
2.1資料接管;
系統(tǒng)化、管理化、電腦化地建立物業(yè)檔案與管理,是物業(yè)管理工作的重要組成部分,也是實施管理的有力依據(jù)。我司履行物業(yè)管理文件同XX的物業(yè)管理檔案建立的實行文本原始資料與電腦管理并舉的方式,按照相關標準執(zhí)行。將收集的管理資料細分,做到分類整理,易于查閱。使檔案管理真正為管理服務。
2.2鑰匙、工具接管;
物業(yè)公用工具(主要指萬用表、鉗表、測線儀、測試儀、壓力表,內六角板手等不在個人名下的工具類)和鑰匙(主要指的是機房鑰匙、配電柜箱鑰匙、門禁控制器鑰匙、電梯三角鑰匙、UPS方通鑰匙,消防備用鑰匙)的交接完成質量的好壞,將直接影響到今后物業(yè)各項工作的順利展開,我們接管人員將按以下要求來做。
接管中的工程技術人員要仔細對照各機房位置和鑰匙編號,確保交接鑰匙與門牌編號一一對應,防止鑰匙、工具損壞、丟失;
接管的絕緣工具和手持或電動工具,必須符合電氣安全規(guī)程的有關規(guī)定,交接前必須仔細檢查,確保安全。
接管公用工具和鑰匙時,同時做好交接記錄在表格上簽字確認,后期分類造冊登記,并設專人負責管理。
檢查發(fā)現(xiàn)有公用工具和鑰匙損壞的情況必須由交付方修復后再接收,不能修復的報廢處理并報華為監(jiān)管,按交接前三方約定,申請重新配置。
交接人員為確保物業(yè)交接過程中,科研生產及辦公不間斷性,優(yōu)先辦理運行人員鑰匙和工具交接領用,交接完成后,后續(xù)管理方運行人員辦理鑰匙和工具借用手續(xù)后,即開始進行運行管理,鑰匙借用人承擔在借用期間機房設施設備安全責任,注意機房鑰匙禁止外借,若交付方或其它人員需進入機房,必須報主管同意后,由工程運行管理責任人員全程陪同并由工程人員開鎖關門。
交接后的各類儀器、儀表應定期檢驗,檢驗合格的儀器、儀表應由專人負責保管。
做好鑰匙交接一覽表,做好鑰匙領用歸還登記表
(1)工具領用登記表
a.設備設施及機房接管;
做好設備設施的登記,安排值班崗位,制定值班排班表及工作計劃。
b.物業(yè)用房其他業(yè)務接管。
c.崗位接管;
做好崗位交接,做好崗位移交登記表,使各項工作平穩(wěn)過渡,做到無縫交接,做好各種卡證的辦理及管理。
(2)其他交接
a.設施設備的備品備件、施工剩余的材料備品等。
b.公共區(qū)域各通道門、設備及管理用房,洗手間、會議室、檢查管井等。
c.管理處辦公桌椅、資產文檔、文件柜、保密柜等。
(3)檢查遺留問題的討論、處理
a.按新老物業(yè)管理方及華為監(jiān)管方三方商榷的接管標準執(zhí)行,檢查中發(fā)現(xiàn)問題直接記錄下來,匯總后三方簽字確認,招開遺留問題討論處理會議,確定整改方案和限期整改日期。
b.跟進遺留問題整改,定期向華為監(jiān)管匯報工作進展情況直到問題徹底解決。
(4)接管驗收注意事項
a.在接管前,我司與前物業(yè)公司及XX監(jiān)管協(xié)商接受的相關問題,如:交接雙方的人員、各分類的時間、注意事項等,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一標準,明確程序,明確交接雙方的責任和權利。
b.接管過程中要認真清點物業(yè)內的各種設施設備、公共物品、圖紙資料、綠化、雜品等數(shù)量、類型,并經交接雙方在交接報告簽字后生效。
c.對交接查驗中發(fā)現(xiàn)問題,屬需要整改的,應形成書面報告,屬于無法整改的項目,應與相互協(xié)商達成一致意見、形成備忘錄備案。
d.為保證設施設備的正常運行,對接受后的設施設備進行試運行測試,要求有第三方人員在場。接管期后,工作重點應逐步由交接向正常運行、保養(yǎng)及維修轉移,要注意技術人員的銜接和培訓。
3.進入運行階段
(1)人員到崗交接后,認真按照流程操作,擔負起崗位職責;
(2)按預先制訂日常工作計劃,規(guī)范操作規(guī)程操作;
(3)分專項制訂工作計劃。如:安全消防方面,做好安全消防宣傳、消防演習、應急預演等工作計劃;工程方面,做好運行、巡檢維修保養(yǎng),整改工程及各種設備緊急演習等工作;
(4)以華為《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求為標準,建立分包單位月度考核制度;
(5)組建義務消防隊,并建立義務消防隊培訓制度;
(6)做好安全檢查,建立消防安全檢查制度,及做到定期檢查整改;
(7)建立健全各類文檔,認真做好各種記錄報告;
(8)優(yōu)化制度、工作流程,并持續(xù)改進。
接管方案【篇5】
一、目的
根據(jù)《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》的要求,及各類設施設備使用情況、安裝位置、樓內外裝飾材料和本物業(yè)項目的特點,以提供一個潔凈、舒適、優(yōu)美、安全的工作環(huán)境為標準,以達到完善管理、節(jié)約投資、確保設備設施持續(xù)穩(wěn)定運行、日常工作有序進行為目的,并以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度制定完善的物業(yè)管理接管方案,為指導今后的物業(yè)管理工作提供有效的依據(jù),規(guī)范物業(yè)的接管工作,確保接管物業(yè)的質量合格,嚴格制定項目接管方案,指派專業(yè)技術人員及相關接管人員對物業(yè)進行全面接管,確保物業(yè)按時順利交接,平穩(wěn)過渡。
二、適用范圍
適用于我司接到《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估中標通知書》后,對華電中心物業(yè)項目的接管工作。
三、職責
1.我司接到XX公司《競爭性評估中標通知書》通知報告后,總經理負責指定主管人員,各職能部門負責人及專業(yè)的技術人員組成驗收小組。
2.接管小組負責對物業(yè)原設計圖紙、設計變更、竣工圖和設備出廠合格證書及設備設施運行、巡檢、維保記錄等技術檢驗資料的驗收。
3.驗收小組按移交設備清單的要求對清單上的設備,按名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、深圳市華為培訓學院有限公司及設計要求進行驗收,設備的安裝數(shù)量、安裝位置及竣工圖驗收。
4.驗收小組對物業(yè)按運行系統(tǒng)驗收,主要驗收供配電及照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、土建工程、空氣通風系統(tǒng)及有線電視系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等。
5.由總經理跟XX公司辦理物業(yè)管理接管手續(xù)。
四、工作程序
1、接管驗收的準備工作
1.1接管前的準備:
接管工作開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作:
1.1.1與XX方面接口人、原物業(yè)接口人聯(lián)系好交接事項、日期、進度、驗收標準等;
1.1.2派出先頭技術人員了解現(xiàn)場;
1.1.3與原物業(yè)管理接口人協(xié)商,并組織人員同原物業(yè)管理人員進行并列上崗,熟悉崗位制度、操作規(guī)范及設備設施的操作方法;
1.1.4準備好接管驗收記錄表格:
——《安全崗接管表》;
——《技防系統(tǒng)設備接管表》;
——《公共設施設備接管驗收表》;
——《資料接管登記表》。
——《綠化項目接管驗收表》;
——《接管問題整改建議表》。
1.2確定接管驗收方式;
1.2.1與前物業(yè)公司協(xié)商并擬定的接管計劃進度及做好樓內外物品的移交及驗收工作:
1.2.2接管時采取房間逐一清點,驗收完一層清場一層的做法,清點完后即接管,包括崗位、鑰匙等,確保接管驗收工作正常有序進行;
1.2.3工程部、安全部、清潔綠化等部門接管進駐時,依據(jù)接管驗收標準,同時做好物品的清點以及物品的觀感識別檢查,并走好相關記錄;
1.2.4接管后立即對樓內的相關問題進行嚴格檢查,就驗收中需要整改的問題以書面形式列出并及時上報;
1.2.5做好各種鑰匙的清點移交、整理編號及分類管理等工作;
1.2.6更新標識及電話通訊,建立服務熱線;
1.2.7制定接管時間安排計劃;
1.2.8配置現(xiàn)場物業(yè)管理人員:
根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場和《物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求配備物業(yè)管理人員,具體按以下要求進行。
1.2.9落實專項分包商;
落實各專項分包商,簽訂相關協(xié)定。
1.2.10物資配備;
做好物業(yè)管理物資工具的配備,并補充備品備件。
1.2.11前期培訓;
進行人員的理論與實操結合培訓,使員工了解并掌握各項規(guī)章制度、《競爭性評估文件》相關達標標準,崗位職責、操作及應急處理流程、禮儀禮節(jié)等。
接管前培訓計劃
1.2.12后勤服務;
落實員工生活安排及其他事宜。
2、接管驗收階段
按既定計劃,分項目、分專業(yè)進行接管。具體按如下項目進行:
2.1資料接管;
系統(tǒng)化、管理化、電腦化地建立物業(yè)檔案與管理,是物業(yè)管理工作的重要組成部分,也是實施管理的有力依據(jù)。我司履行物業(yè)管理文件同XX的物業(yè)管理檔案建立的實行文本原始資料與電腦管理并舉的方式,按照相關標準執(zhí)行。將收集的管理資料細分,做到分類整理,易于查閱。使檔案管理真正為管理服務。
2.2鑰匙、工具接管;
物業(yè)公用工具(主要指萬用表、鉗表、測線儀、測試儀、壓力表,內六角板手等不在個人名下的工具類)和鑰匙(主要指的是機房鑰匙、配電柜箱鑰匙、門禁控制器鑰匙、電梯三角鑰匙、UPS方通鑰匙,消防備用鑰匙)的交接完成質量的好壞,將直接影響到今后物業(yè)各項工作的順利展開,我們接管人員將按以下要求來做。
接管中的工程技術人員要仔細對照各機房位置和鑰匙編號,確保交接鑰匙與門牌編號一一對應,防止鑰匙、工具損壞、丟失;
接管的絕緣工具和手持或電動工具,必須符合電氣安全規(guī)程的有關規(guī)定,交接前必須仔細檢查,確保安全。
接管公用工具和鑰匙時,同時做好交接記錄在表格上簽字確認,后期分類造冊登記,并設專人負責管理。
檢查發(fā)現(xiàn)有公用工具和鑰匙損壞的情況必須由交付方修復后再接收,不能修復的報廢處理并報華為監(jiān)管,按交接前三方約定,申請重新配置。
交接人員為確保物業(yè)交接過程中,科研生產及辦公不間斷性,優(yōu)先辦理運行人員鑰匙和工具交接領用,交接完成后,后續(xù)管理方運行人員辦理鑰匙和工具借用手續(xù)后,即開始進行運行管理,鑰匙借用人承擔在借用期間機房設施設備安全責任,注意機房鑰匙禁止外借,若交付方或其它人員需進入機房,必須報主管同意后,由工程運行管理責任人員全程陪同并由工程人員開鎖關門。
交接后的各類儀器、儀表應定期檢驗,檢驗合格的儀器、儀表應由專人負責保管。
做好鑰匙交接一覽表,做好鑰匙領用歸還登記表
(1)工具領用登記表
a.設備設施及機房接管;
做好設備設施的登記,安排值班崗位,制定值班排班表及工作計劃。
b.物業(yè)用房其他業(yè)務接管。
c.崗位接管;
做好崗位交接,做好崗位移交登記表,使各項工作平穩(wěn)過渡,做到無縫交接,做好各種卡證的辦理及管理。
(2)其他交接
a.設施設備的備品備件、施工剩余的材料備品等。
b.公共區(qū)域各通道門、設備及管理用房,洗手間、會議室、檢查管井等。
c.管理處辦公桌椅、資產文檔、文件柜、保密柜等。
(3)檢查遺留問題的討論、處理
a.按新老物業(yè)管理方及華為監(jiān)管方三方商榷的接管標準執(zhí)行,檢查中發(fā)現(xiàn)問題直接記錄下來,匯總后三方簽字確認,招開遺留問題討論處理會議,確定整改方案和限期整改日期。
b.跟進遺留問題整改,定期向華為監(jiān)管匯報工作進展情況直到問題徹底解決。
(4)接管驗收注意事項
a.在接管前,我司與前物業(yè)公司及XX監(jiān)管協(xié)商接受的相關問題,如:交接雙方的人員、各分類的時間、注意事項等,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一標準,明確程序,明確交接雙方的責任和權利。
b.接管過程中要認真清點物業(yè)內的各種設施設備、公共物品、圖紙資料、綠化、雜品等數(shù)量、類型,并經交接雙方在交接報告簽字后生效。
c.對交接查驗中發(fā)現(xiàn)問題,屬需要整改的,應形成書面報告,屬于無法整改的項目,應與相互協(xié)商達成一致意見、形成備忘錄備案。
d.為保證設施設備的正常運行,對接受后的'設施設備進行試運行測試,要求有第三方人員在場。接管期后,工作重點應逐步由交接向正常運行、保養(yǎng)及維修轉移,要注意技術人員的銜接和培訓。
3.進入運行階段
(1)人員到崗交接后,認真按照流程操作,擔負起崗位職責;
(2)按預先制訂日常工作計劃,規(guī)范操作規(guī)程操作;
(3)分專項制訂工作計劃。如:安全消防方面,做好安全消防宣傳、消防演習、應急預演等工作計劃;工程方面,做好運行、巡檢維修保養(yǎng),整改工程及各種設備緊急演習等工作;
(4)以華為《XX物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求為標準,建立分包單位月度考核制度;
(5)組建義務消防隊,并建立義務消防隊培訓制度;
(6)做好安全檢查,建立消防安全檢查制度,及做到定期檢查整改;
(7)建立健全各類文檔,認真做好各種記錄報告;
(8)優(yōu)化制度、工作流程,并持續(xù)改進。
接管方案【篇6】
物業(yè)公司:
我公司位于 區(qū) 路 號 幢新建工程業(yè)已竣工,并經過了 的建筑工程質量驗收,現(xiàn)已驗收合格,各項技術資料齊全。根據(jù)與你公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》,特提請你公司于 年 月 日前來接洽有關接管驗收事宜。
洞頭縣建設工程質量監(jiān)督站:
我單位建設的 洞頭縣新城區(qū)金海灣家園 工程,已完成設計文件合同約定的內容,工程資料完整,工程質量符合國家規(guī)定及相關技術標準要求,具備分戶驗收的條件,現(xiàn)定于20xx年11月26日(星期三)下午 2:30進行驗收。驗收地點:洞頭縣金海灣家園工地。進行分戶驗收,邀請貴站參加,予與監(jiān)督。
為盼!
溫州市甌海區(qū)鐵路建設指揮部:
由中鐵十五局集團第一工程有限公司承建的新桐公路與高桐公路匝道連接線便橋工程現(xiàn)已施工完畢,并已通過自檢初驗,經自檢便橋工程施工符合便橋施工方案要求。特邀請貴指揮部對新桐公路與高桐公路匝道連接線便橋工程進行驗收。
中鐵十五局集團第一工程有限公司 104國道溫州西過境甌海桐嶺至瑞安仙降段改建 工程(甌海段)第01標段項目經理部