經(jīng)過(guò)編輯的精心篩選，我們認(rèn)為“個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)”是最值得一讀的文章之一。時(shí)間飛逝，讓我們感到有些無(wú)所適從，這一年實(shí)在過(guò)得太快了。在年度總結(jié)中，我們需要認(rèn)真分析和總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣能夠降低企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)和成本。希望本文能對(duì)您有所啟發(fā)！
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
在過(guò)去一年的工作實(shí)踐中，我本人進(jìn)一步地學(xué)習(xí)了煉鋼生產(chǎn)的新工藝和新技術(shù)，并了解和熟知了公司現(xiàn)有的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，現(xiàn)將自己所做的工作加以匯報(bào)如下：
一、在思想上、行動(dòng)上：轉(zhuǎn)變觀念，領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)的管理和技術(shù)文件，在公司管理推進(jìn)中切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、在學(xué)習(xí)方面：自覺(jué)學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的操作規(guī)程。在領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下，自己深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度提出了許多合理的建議，很多得到付諸實(shí)施，并且在生產(chǎn)管理中起到良好的效果。
三、在工作上：認(rèn)真配合爐調(diào)組織好本班的生產(chǎn)工作，開(kāi)好班前會(huì)，針對(duì)本班新員工多的實(shí)際情況和不同作業(yè)區(qū)每天生產(chǎn)作業(yè)情況變化的特點(diǎn)，及時(shí)提出當(dāng)日生產(chǎn)安全注意的區(qū)域及范圍，認(rèn)真安排好當(dāng)班生產(chǎn)組織工作的重點(diǎn)和組織思路。并且在當(dāng)班生產(chǎn)結(jié)束后認(rèn)真對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)過(guò)程中暴露的問(wèn)題及時(shí)組織分析及制定整改措施，避免同類(lèi)事故的再次發(fā)生。充分安排、組織好當(dāng)班生產(chǎn)運(yùn)行節(jié)奏，為維護(hù)爐況、提高轉(zhuǎn)爐氧槍槍齡、鋼包底吹氬、轉(zhuǎn)爐爐齡、及連鑄無(wú)拉漏及提高板坯質(zhì)量等工作要點(diǎn)創(chuàng)造條件，及時(shí)了解生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中的工藝參數(shù)變化情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行異常時(shí)，都能及時(shí)采取有效措施進(jìn)行抑制，及時(shí)將生產(chǎn)節(jié)奏調(diào)整到正常生產(chǎn)狀態(tài)；在生產(chǎn)組織過(guò)程中，動(dòng)態(tài)掌握各種生產(chǎn)情況，合理進(jìn)行生產(chǎn)掌控，很好地提高了工藝過(guò)程的運(yùn)行水平。另一方面，緊跟生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和完善步伐，以及新技術(shù)和新工藝的試驗(yàn)和應(yīng)用進(jìn)度，不斷完善本班生產(chǎn)組織運(yùn)行模式。通過(guò)我們當(dāng)班全體人員的一致努力，使得本班在11年度生產(chǎn)組織運(yùn)作過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生任何重xx全事故，很好地完成了每月生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)在11年度生產(chǎn)中,超額完成本班承擔(dān)的產(chǎn)量任務(wù)。
四、及時(shí)溝通、了解班組成員思想動(dòng)態(tài)，一個(gè)班組有多個(gè)成員組成,每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿?、背景不?對(duì)工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學(xué)歷是大專(zhuān),自持學(xué)歷高,認(rèn)為這些活比較簡(jiǎn)單,做起事情來(lái)難免眼高手低;有的人工作時(shí)間長(zhǎng),自持資歷老,會(huì)挑一些輕活干;有的人新進(jìn)廠,對(duì)人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來(lái)難免會(huì)畏手畏腳;還有,有的人仔細(xì)認(rèn)真,有的人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時(shí)間長(zhǎng)了,這些小問(wèn)題如果得不到解決,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長(zhǎng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),根據(jù)每個(gè)人的具體情況,進(jìn)行談心并解決問(wèn)題。比如,班組長(zhǎng)可以讓仔細(xì)認(rèn)真的班組成員多干細(xì)活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對(duì)新進(jìn)廠班組成員可以開(kāi)展“以老帶新,一幫一結(jié)對(duì)子”的活動(dòng),由業(yè)務(wù)骨干傳授作業(yè)技巧,讓新班組成員盡快適應(yīng)崗位工作;針對(duì)老班組成員“耍滑”問(wèn)題,可以采取輪流換崗做業(yè)的方法，同時(shí)還可以讓班組成員學(xué)到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來(lái)。
總之在以后的工作中我會(huì)多溝通、多觀察、多思考。思想上重視、態(tài)度上端正、行動(dòng)上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎(jiǎng)罰上分明。不斷提高班組管理水平,提升班組的凝聚力和作業(yè)水平，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，為川威的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
時(shí)光飛逝，隨著相對(duì)緊湊、略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我已經(jīng)很久沒(méi)來(lái)了，但時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我有了很多想法，總結(jié)如下：
“工作”這個(gè)詞被微妙地接受了。作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)時(shí)間比較短的學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏，平時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多提問(wèn)，比別人多努力。我在公司深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷，同事團(tuán)結(jié)拼搏、互相幫助的干勁，以及工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這讓我短時(shí)間受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏大的設(shè)想，也沒(méi)有太細(xì)膩深刻的體會(huì)，只是作品中一些瑣碎的想法和文字，歸納起來(lái)有幾個(gè)方面：
第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好工作。
這是一生的學(xué)習(xí)。我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，幾乎是工程材料的開(kāi)始，所以一開(kāi)始就比較盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo)，以及我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，我逐漸對(duì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，相信以后的工作一定會(huì)開(kāi)展。
很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
思路清晰，談話往往能達(dá)到最好的效果。
從大的方面來(lái)說(shuō)，班級(jí)管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校、年級(jí)的各種活動(dòng)、組織班級(jí)活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設(shè)計(jì);從小的方面講，對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)、批評(píng)、鼓勵(lì)也需要我們動(dòng)腦筋。而每當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)一個(gè)新念頭時(shí),我會(huì)馬上把它記下來(lái)，并盡快付諸實(shí)施。 教育學(xué)理論告訴我們，每個(gè)學(xué)生都是有進(jìn)步要求的，都希望別人認(rèn)為自己是一個(gè)好學(xué)生。因此我盡量給更多同學(xué)以獎(jiǎng)勵(lì)，在班里設(shè)了各種名目的獎(jiǎng)項(xiàng)，讓更多的同學(xué)得到表彰。除了學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目以外，我們班每個(gè)月都獎(jiǎng)勵(lì)德育考核優(yōu)秀學(xué)生(100分以上的同學(xué))及進(jìn)步生，為了同學(xué)間互相幫助，每月評(píng)出一個(gè)進(jìn)步組(德育考核平均分提高最多的小組)也進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，我統(tǒng)計(jì)了一下，全班基本上每個(gè)月都有一半左右的同學(xué)獲獎(jiǎng)。雖然獎(jiǎng)品只是一些小本子、筆之類(lèi)的價(jià)值一、兩元的小東西，但學(xué)生卻十分開(kāi)心。另外我們班每學(xué)期還評(píng)選優(yōu)秀組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、衛(wèi)生組長(zhǎng);鼓勵(lì)為主，多多益善為宗旨，評(píng)出了各種獎(jiǎng)項(xiàng)，給獲獎(jiǎng)同學(xué)發(fā)了一份獎(jiǎng)品。我統(tǒng)計(jì)了一下，全班獲獎(jiǎng)人數(shù)每學(xué)期都在30人以上，沒(méi)獲獎(jiǎng)的3、5個(gè)同學(xué)我也準(zhǔn)備了禮物，并寫(xiě)上幾句鼓勵(lì)的話。此外，我認(rèn)真對(duì)待每一次期末評(píng)語(yǔ)，力求寫(xiě)出新意，給學(xué)生以鼓勵(lì)。在上學(xué)期寫(xiě)期末評(píng)語(yǔ)時(shí)我又作了改進(jìn)，先讓學(xué)生互相寫(xiě)優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行綜合后，我精心構(gòu)思每位同學(xué)的評(píng)語(yǔ)，采取親切的對(duì)話式，更好的反映學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)，同時(shí)提出殷切的期望。
以上是我在班主任工作中的一些做法和體會(huì)，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學(xué)習(xí)和探索，愿我們通過(guò)努力，把班主任工作做的更好。
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
在20xx年里，所有的得與失都盡收眼底。20xx年過(guò)完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。
不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過(guò)去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。
自20xx年2月入職以來(lái)，快2年時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話，我愛(ài)上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這2年的時(shí)間里，我從入門(mén)一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于同事們和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和大力支持。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。在這期間，共接待客戶位，成交單數(shù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)共計(jì)萬(wàn)元。20xx年，接待的客戶及各項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是很滿意。所以，在20xx年的工作中我會(huì)找出自身的不足，更加的完善自我，挑戰(zhàn)自我，給公司創(chuàng)造更大利益。我堅(jiān)信“知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛(ài)業(yè)，愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”！20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管我做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開(kāi)始，我會(huì)已一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx年公司給我們的全新挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！同樣預(yù)祝所有的同事及領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里創(chuàng)造更完美的佳績(jī)！
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
二、努力工作
在工作中堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)分工，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作我都認(rèn)真的去履行好自己的工作職責(zé)。積極協(xié)助辦公室工作，做到上傳下達(dá)；積極協(xié)助推作工間操活動(dòng)，組織開(kāi)展太極拳培訓(xùn)工作，現(xiàn)已培訓(xùn)骨干人員150名，有力地推進(jìn)全縣性工間操活動(dòng)；完成其他臨時(shí)性工作，比如：協(xié)助做好黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等工作。
三、存在問(wèn)題
在以后的工作中要注重解放思想、實(shí)事求是、不斷探索創(chuàng)新、積極實(shí)踐，堅(jiān)決不因循守舊、安于現(xiàn)狀。
總之，一年來(lái)我能在政治、思想、行動(dòng)上與黨保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。但我深知，是在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的精心指導(dǎo)才取得這樣的成績(jī)。而我只是做了自己該做的工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6
時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間到廊坊和美房地產(chǎn)有限公司工作半年有余，在這期間，我在公司從事精裝修工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中，加深了對(duì)以前沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xx年5月4日入職以來(lái)，擔(dān)任公司工程部精裝修工程師一職，主要負(fù)責(zé)3樓內(nèi)外裝修施工技術(shù)、質(zhì)量、技術(shù)及安全管理工作，負(fù)責(zé)7、11樓內(nèi)外裝修的施工技術(shù)管理工作；起草編制和美紫晶花園室內(nèi)裝修施工手冊(cè)；參與3、7、11樓裝飾裝修工程施工合同的起草及修改工作，并最終得以實(shí)施；參與室內(nèi)裝修方案、櫥柜、淋浴房設(shè)計(jì)及安裝方案的審核及確定；室內(nèi)裝飾材料進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量控制。
自7月份開(kāi)始，精裝修工作開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工，本應(yīng)在7月底完成的各樓施工樣板層，因種種原因未能按時(shí)完成，直到工程竣工，樣板層才與大面積的施工樓層同步完成，其中，施工單位材料樣板報(bào)送、施工方案（包括：室內(nèi)吊頂、櫥柜、淋浴房等）確定緩慢為主要原因，前期室外工程施工、施工臨時(shí)水電不通等因素，嚴(yán)重制約3樓開(kāi)始施工的材料進(jìn)場(chǎng)，造成后期總體施工工期一拖再拖。施工質(zhì)量方面，各個(gè)樓內(nèi)裝修基本達(dá)到國(guó)家規(guī)范規(guī)定的要求，但也出現(xiàn)窗臺(tái)板安裝不牢、木地板空鼓等一些質(zhì)量問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)督促施工單位的多次修改，也基本滿足使用要求，最終實(shí)現(xiàn)年底交房的進(jìn)度目。
施工管理方面，作為公司工程部應(yīng)該對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的整體施工起到協(xié)調(diào)作用，對(duì)總包單位及各分包單位的施工方案予以審核，并落實(shí)實(shí)施，由于各施工隊(duì)伍崗位人員不到位，造成施工過(guò)程中的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度及安全文明施工管理相對(duì)混亂，施工過(guò)程中應(yīng)該形成的技術(shù)文件，到竣工后才予補(bǔ)充完善，甚至到現(xiàn)在還沒(méi)有編制，這些也體現(xiàn)出對(duì)施工單位要求不嚴(yán)。
工程管理過(guò)程中，施工單位各崗位人員配備不齊，造成施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全文明施工多方面存在問(wèn)題及隱患，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有必要的臨時(shí)設(shè)施，使得施工人員在樓內(nèi)到處便溺，分包單位的管理混亂，造成成品保護(hù)工作難以實(shí)現(xiàn)，最終到交驗(yàn)房時(shí)進(jìn)行大面積的維修。
回首過(guò)去20xx年，在和美紫晶花園確實(shí)對(duì)工程部每個(gè)人的意志力得到加強(qiáng)，通過(guò)對(duì)各分包單位整體協(xié)調(diào)，全面完成櫥柜、淋浴房、油煙機(jī)、灶具的安裝工作，在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的后期修整，最終達(dá)到交房驗(yàn)收條件，但在工程管理過(guò)程中，由于工作上的疏忽，也造成了窗臺(tái)板固定不牢，后期全面檢查修改，展望剛剛到來(lái)的20xx年，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作更應(yīng)該細(xì)心加耐心，使和美紫晶花園的工程品質(zhì)邁上新臺(tái)階。
對(duì)于工程管理方面，建議公司把所有參戰(zhàn)單位納入到總包管理，所有甲分包單位必須服從總包管理，總包單位相應(yīng)收取各分包單位的總包管理費(fèi)，這樣，有利于工程進(jìn)度、質(zhì)量控制，有利于現(xiàn)場(chǎng)安全及文明施工的管理，更有利于對(duì)已完成分項(xiàng)工程的成品保護(hù)；建議公司完善對(duì)員工的獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)員工的工作熱情。
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇7
xx年對(duì)于世界來(lái)講是不平凡的一年，經(jīng)歷世界金融風(fēng)暴洗禮后的世界顯得格外的沉穩(wěn)與厚重。xx，中國(guó)在世界的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上表現(xiàn)出了非凡的實(shí)力和引領(lǐng)了一種向上的力量，同時(shí)對(duì)于生長(zhǎng)在這個(gè)時(shí)代的年輕人來(lái)講，也充分展現(xiàn)了激情與活力的韌勁。
祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中的同時(shí)，紅星美凱龍的紅色基因也順利植根南陽(yáng)，這無(wú)疑給南陽(yáng)建材家居行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)革命性的大洗牌，給南陽(yáng)人民帶了全新的居家購(gòu)物體驗(yàn)，提升了全市居家生活品味。
一、萌芽之初，“狼來(lái)了，狼真的來(lái)了”。多來(lái)福與紅星美凱龍的結(jié)盟，“紅”“?！被虻慕Y(jié)合也促使我加入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我見(jiàn)證了南陽(yáng)紅星的誕生，經(jīng)歷了它的破土而出，因此我感到無(wú)比的驕傲和自豪，我把自己的成長(zhǎng)和紅星在這片熱土上牢牢扎根，只因我是“紅星人”。
二、根深蒂固。紅星美凱龍空降南陽(yáng)，實(shí)現(xiàn)了南陽(yáng)家具建材商戶的愿望，因?yàn)樗鼘⑻嵘详?yáng)市場(chǎng)地位，推動(dòng)它的發(fā)展。前期主要工作是招商，也是基礎(chǔ)，后期的運(yùn)營(yíng)是上層建筑，要想將這棟商場(chǎng)蓋好，必須把基礎(chǔ)打好，所以我絲毫不敢怠慢招商中的任何環(huán)節(jié)，一步一步的向前推進(jìn)。在招商工作中，我先后負(fù)責(zé)衛(wèi)浴、陶瓷、壁紙以及家裝公司的招商，由于負(fù)責(zé)的品類(lèi)多、面積大，工作量自然就大，所以很少有休息的時(shí)間，這些都不算什么，說(shuō)到難度，要數(shù)陶瓷區(qū)招商了。在陶瓷招商過(guò)程當(dāng)中，由于受到很多因素的影響：如老市場(chǎng)比較近、行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不太好、投資成本較高等，所以工作開(kāi)展起來(lái)非常的吃力，難度較大，但是最終在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助配合下，陶瓷區(qū)的招商工作基本完成，招商率達(dá)到75%，衛(wèi)浴的招商率則達(dá)到100%。在招商過(guò)程中，不管是對(duì)自己還是團(tuán)隊(duì)來(lái)講都是考驗(yàn)、磨練的一個(gè)過(guò)程，也是施展自我的過(guò)程，而我們都做到了盡職盡責(zé)、忠于職守。
三、開(kāi)花結(jié)果。播下種子后，還要施肥、耕耘、除草...，少了任何一個(gè)環(huán)節(jié)，收獲就沒(méi)有保證。而我們的工作也由招商轉(zhuǎn)到新的階段：催促商戶進(jìn)場(chǎng)裝修，于是所有商戶的進(jìn)場(chǎng)、裝修進(jìn)度成了一個(gè)硬性指標(biāo)，我們都朝著這個(gè)指標(biāo)最大化努力。所有工作都圍繞商戶裝修開(kāi)展，形成了一個(gè)以裝修前中后的流水線，而我們運(yùn)營(yíng)部則負(fù)責(zé)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，引領(lǐng)商戶，貫穿整個(gè)流水線，全程、全方位跟蹤配合商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修。剛進(jìn)場(chǎng)階段，由于商場(chǎng)的硬件設(shè)施不太完善，致使大部分的商戶不愿進(jìn)場(chǎng)，使我們的工作陷入了一個(gè)僵局。為了化解，我們也采取了應(yīng)對(duì)方案，有針對(duì)性促使一部分商戶先進(jìn)場(chǎng)，主要是各品類(lèi)有實(shí)力、有影響力的商戶，另外動(dòng)員那些比較配合的商戶，以此來(lái)，帶動(dòng)其他商戶的進(jìn)場(chǎng)，在大家的共同努力下，裝修進(jìn)場(chǎng)工作順利開(kāi)展，衛(wèi)浴區(qū)達(dá)到100%的進(jìn)場(chǎng)率，陶瓷壁紙雖然進(jìn)度滯后，但是目前也達(dá)到80%多的進(jìn)場(chǎng)率。在裝修過(guò)程中，出現(xiàn)了很多矛盾：如商戶與商戶之間的矛盾，商戶與商場(chǎng)之間的矛盾，以及商戶與工程上的矛盾。這些矛盾的出現(xiàn)，都需要我們來(lái)進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)，因?yàn)槲覀儜?zhàn)斗在最前線，最先接收到這些信息反饋，為了使矛盾最小化，我們盡可能的把商戶的問(wèn)題都從我們這里消化掉，除非一些違背原則的或是情節(jié)嚴(yán)重的，必須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。雖然施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境臟亂，甚至有時(shí)候天氣還很惡劣，但是沒(méi)有阻擋我前進(jìn)的步伐，依然馬不停蹄的.沖在戰(zhàn)斗的前線。裝修期過(guò)后，我處理突發(fā)事件的能力提高了很多，溝通協(xié)調(diào)能力也有所提高。
四、茁壯成長(zhǎng)。在紅星人的共同努力下，終于迎來(lái)了12月12日的盛大開(kāi)業(yè)。看到商場(chǎng)的順利開(kāi)業(yè)以及良好的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，覺(jué)得自己所有的努力都是值得的，不過(guò)這些都只是一個(gè)開(kāi)始而已，后面還有很多的工作需要我們?nèi)プ?，畢竟商?chǎng)還在初級(jí)建設(shè)階段，各方面還不夠完善。對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，大量繁瑣的工作，再加上前期從未接觸過(guò)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，這無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。在困難面前，我沒(méi)有退縮，而是加快了學(xué)習(xí)的步伐，積極主動(dòng)咨詢、請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在平時(shí)的巡場(chǎng)中，多觀察、及時(shí)的去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，解決一些問(wèn)題，不論是份內(nèi)還是份外，都會(huì)積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。
在過(guò)去一年的工作和生活中，我得到了很多，學(xué)到了很多，在新的一年里，我依然會(huì)以空杯的心態(tài)繼續(xù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取較快的提升自己綜合素質(zhì)，鍛煉以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成所有工作的能力。在過(guò)去的一年，我也取得了一些成績(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我由建材部的一個(gè)普通員工被提升為建材主管，因此深知自己肩上的責(zé)任和使命，所以我會(huì)時(shí)刻起到模范帶頭作用，廉潔自律，奉公守法，同時(shí)努力打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。不管我取得的任何成績(jī)，都少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，雖然還有許多不足之處，但我有決心和信心去克服困難，在工作中再接再厲，爭(zhēng)取更上一層樓！在新一年的工作中，我依舊會(huì)把紅星美凱龍的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)去做，主要通過(guò)以下幾點(diǎn)：
一、服務(wù)品質(zhì)的提升：一方面是自身及團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)提升。首先要做到以身作則，多學(xué)習(xí)，勤思考，還可以通過(guò)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，到其他商場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，以及實(shí)踐中總結(jié)等多個(gè)途徑來(lái)提升，爭(zhēng)取以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來(lái)展現(xiàn)紅星美凱龍的管理團(tuán)隊(duì)。使樓層責(zé)任制真正的實(shí)施，提升各個(gè)樓層經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制。另一方面是營(yíng)業(yè)員的服務(wù)品質(zhì)提升。主要對(duì)各樓層的營(yíng)業(yè)員日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照紅星的統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)去要求?？梢酝瞥鲆恍┘?lì)措施，以及設(shè)每月優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的評(píng)比欄，建立各種營(yíng)業(yè)員臺(tái)帳等，完善管理制度。打造一種高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)，達(dá)到最完美的服務(wù)。
二、商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施方面:加強(qiáng)要求,保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境美觀，設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)或其他部門(mén)反饋溝通，做到上傳下達(dá)，不讓任何工作在我的環(huán)節(jié)上掉鏈子。保證建材商場(chǎng)出租率不低于95%，且保證為中端以上的品牌。
三、我會(huì)按時(shí)高效完成公司分派的各項(xiàng)工作，并配合好其他部門(mén)的工作，積極參加公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，并帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的參與，并時(shí)刻以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己，不斷完善。為新的一年，加油！為紅星的事業(yè)，加油！
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇8
認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。
一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。
三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20xx.06-20xx.06為110萬(wàn)元，20xx.06到20xx.06為110萬(wàn)元，20xx.07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇9
安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提，公司在建設(shè)調(diào)試期、投產(chǎn)后始終把安全生產(chǎn)放在第一位，采取多種措施抓管理、保安全，把“安全第一、生產(chǎn)第二”作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的既定原則，把安全工作作為跨年度要抓的大事并且堅(jiān)持長(zhǎng)抓不止。為了安全工作的實(shí)現(xiàn)，公司采取了一系列方針政策。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，深入宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證了公司安全工作的順利開(kāi)展。
公司制定安全工作決議：xx冶金字[20xx]1號(hào)文件。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理、裝備、培訓(xùn)”并重原則，嚴(yán)格規(guī)定了公司的安全奮斗目標(biāo)，對(duì)安全生產(chǎn)操作及違章操作的獎(jiǎng)罰措施，并下發(fā)各部門(mén)學(xué)習(xí)。
（二）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，健全完善制度，狠抓責(zé)任落實(shí)，為企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先，從職工安全學(xué)習(xí)入手，狠抓對(duì)職工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，實(shí)行培訓(xùn)考核制并和年終的評(píng)定掛鉤，這極大地鼓舞了職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，遵守安全行為規(guī)范，按規(guī)章制度操作的積極性。公司“嚴(yán)制度，嚴(yán)管理，嚴(yán)考核，嚴(yán)處理”的管理制度，確保了20xx年各項(xiàng)安全奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）突出超前預(yù)防，著眼創(chuàng)新發(fā)展，筑牢了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
公司定期、不定期的組織對(duì)全廠設(shè)備的檢修、大修，對(duì)于檢修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取排查措施并落實(shí)到人，這在源頭上扼殺了不安全因素的出現(xiàn)，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
（四）堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，不斷提高了廣大職工自主保安意識(shí)和規(guī)章操作的能力。
公司始終把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，堅(jiān)持環(huán)境育人，努力創(chuàng)建安全文化。公司推行“百日安全整治活動(dòng)”例行鄂莊煤礦“五個(gè)四”安全理念，實(shí)行公司“十不準(zhǔn)管理規(guī)定”，并對(duì)生產(chǎn)一線提出了具體的“現(xiàn)場(chǎng)管理六標(biāo)準(zhǔn)”、“機(jī)械設(shè)備五有要求”等嚴(yán)格、具體的安全操作規(guī)章制度。截至xx年年底，公司順利通過(guò)安全生產(chǎn)。
1、1到3月份為公司項(xiàng)目建設(shè)調(diào)試期，在此期間公司把全部精力都放在基建上。主要抓好項(xiàng)目的最后建設(shè)期。在項(xiàng)目建設(shè)后期，我們始終嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決做到不合格不施工，不安全不施工，在項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中未發(fā)生一起安全事故，并杜絕了劣質(zhì)工程的出現(xiàn)，確保了項(xiàng)目的順利投產(chǎn)。
2、建設(shè)期間發(fā)動(dòng)了“奮戰(zhàn)最后36天”活動(dòng)，與各施工隊(duì)伍簽訂軍令狀，并充分協(xié)調(diào)資金，以嚴(yán)格考核與周密協(xié)調(diào)保證了工期的正常進(jìn)行。設(shè)備投入運(yùn)行后存在問(wèn)題較多，經(jīng)及時(shí)與廠家聯(lián)系，徹底消除設(shè)備存在的缺陷。聘請(qǐng)了部分技術(shù)人員，配備配齊了領(lǐng)導(dǎo)班子，制定出整套生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法，保證了20xx年3月16日正式出鐵水及正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
投產(chǎn)前后生產(chǎn)銷(xiāo)售，員工素質(zhì)建設(shè)齊手抓。
1、投產(chǎn)前后的主要原材料的供應(yīng)工作。在充分利用萊新鐵礦鐵精粉的同時(shí)，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)比價(jià)，確定了一部分資金實(shí)力較強(qiáng)，有一定信譽(yù)的供貨商，降低了采購(gòu)成本，并從原材料入手把好了質(zhì)量關(guān)。
2、設(shè)備整改。設(shè)備投入運(yùn)行后存在問(wèn)題比較多，投產(chǎn)后三個(gè)月組織專(zhuān)人認(rèn)真排查設(shè)備隱患，及時(shí)聯(lián)系廠家，徹底消除設(shè)備存在的缺陷，確保設(shè)備的連續(xù)、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、狠抓了投產(chǎn)后的銷(xiāo)售工作。派駐專(zhuān)人與泰鋼、萊鋼等聯(lián)系，簽訂長(zhǎng)期供貨合同。并逐步傾向于大公司，做好拉鐵水人員的服務(wù)工作，保證銷(xiāo)售渠道暢通。
4、抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作細(xì)節(jié)
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