護理演講稿范文 篇1
尊敬的院領導及各位同志:
大家好!
接下來我競聘的崗位是護理部副主任,護理部副主任是協助主任主持護理部的各項工作;提高全院護理工作質量,確保護理安全,我競聘的優(yōu)勢概括起來有以下幾點:
一、具有良好的工作協調能力。10年的護理管理工作使我熟悉了公安醫(yī)院及科室的工作職責和工作特點,便于在今后的工作中將任務分解落實。
二、具有較強的事業(yè)心和責任感,能吃苦耐勞。
三、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作,表格的制作。
四、具有良好的組織統籌能力。在護理部主任的領導下曾參與組織了5、12護士節(jié)的各項活動。
此次競聘如能得到院領導和同志們的認可,我的工作思路是:安全第一,質量為本,服務至上。在護理部主任的領導下做到以下幾點:
一、強化護理質量,保障護理安全
1、管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員“三基三嚴”的理論培訓和考核,定期或不定期對科室進行檢查和考核、評分,將科室的護理質量與績效掛鉤,組織召開護理質控及護理安全會議,促進護理工作積極性,提高護理質量。
2、加強護理質量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全。重點抓六個關鍵:
(1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度等。
(2)抓關鍵的部門,如手術室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。
(3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。
(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。
(5)抓關鍵的環(huán)節(jié),如危重搶救、護患溝通、基礎護理和院內感染等。
(6)抓關鍵的時間,如交接班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度
1、創(chuàng)新理念,拓展延伸服務:將護理模式從單純的疾病護理延伸到心理疏導、生活護理、健康指導,直至康復出院和患者家中,提升護理品位,拉近護患距離,促進醫(yī)患和諧。
2、落實感動工程,關注細節(jié)服務;做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度,認真聽取患者的建議及需求,及時優(yōu)化流程,讓患者滿意,體現溫馨人文的護理理念。
綜上所述,如果我能當選護理部副主任,我一定會在院領導及護理部主任的領導下,本著對醫(yī)院負責,對同志負責的態(tài)度,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,決不辜負大家對我的期望和厚愛!為公安醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻自己的光和熱!
以上是我的競聘演講,如果我這次崗位競聘落選,我會一如既往腳踏實地的做好我的本職工作!
謝謝大家!
護理演講稿范文 篇2
尊敬的各位領導、各位評委、護士姐妹們,下午好。
我是來自CCU的xx,今年35歲,護理本科學歷,主管護師。1997年參加工作,1998年定在心血管內科工作,20xx年在CCU工作至今。不知道多少個日夜了,我工作在重癥患者的身邊,守護著生命。 因為這一份守護,讓我在我的職業(yè)生涯中得到了快速的成長。我于20xx年獲得了科室的優(yōu)秀護士,20xx年獲得了醫(yī)院的十佳護士?,F在醫(yī)院在騰飛,正是需要用人的時候,我覺得我應該站出來,向更高一層努力,為醫(yī)院做出我力所能及的貢獻!
醫(yī)院正開展優(yōu)質護理服務活動,我認為優(yōu)質護理服務是患者從第一秒入院開始,為其提供全程.全面.優(yōu)質的護理服。優(yōu)質護理服務,是以病人為中心,強化基礎護理,整體提升護理服務水平。倡導“五心”服務,即病人入院熱心接,病人住院真心待,病人需求盡心幫,病人護理精心做,病人出院誠心送。做到“五個一”服務,即第一時間將病人接到床邊,說好第一句話,落實第一頓飯,送上第一壺水,做好第一次入院宣教。 協助病人翻身、擦背、剪指甲、洗頭等日常生活,與病人心貼心交流,全程滿足病人需求。 讓患者感覺象是在家里住院一樣,讓其感覺象是家人在照顧他,甚至比在家更好!
病房開展優(yōu)質服務,搞好病房管理,不斷提高護理質量,我覺得可從以下幾方面開展工作:
1.培育優(yōu)質服務觀念,.加強護理人員的“三基“培訓,帶出一支高素質的護理隊伍。 組織護理人員召開優(yōu)質護理服務的動員會,深化以病人為中心, 變被動服務為主動服務。把“要我服務”變?yōu)椤拔乙铡钡挠^念。護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵??梢酝ㄟ^業(yè)務學習,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,不斷提高全病房護理人員的整體素質。
2.加強訓練護理人員的文明禮貌用語,鼓勵淡裝上崗,給病人展示新一代護士形象! 關于文明禮貌用語,我自已感促很深,至今仍記憶猶新!記得我剛參加工作不久,有位叫黃健的阿姨,一個冠心病病人。她住在離護士站最遠的一個病房。有次,我去給她更換液體。一進病房門她就沒好氣的對我大聲說:“怎么這么久,我打了半天鈴都沒來!”“鈴一響我就來了,護士站離這遠,我不可能一下子飛過來呀!”我說!因為確實鈴一響,我就馬上過去了。這個黃健阿姨一聽,馬上暴跳如雷,在病房大聲喊叫:“叫你們護長來,叫你們主任來,叫你們院長來!”我嚇得馬上給她道歉,她理都不理我。主任出面才平息了火氣。結果我被扣了一個月的獎金。當時,我覺得委屈死了,我又沒有做錯事,為什么這個阿姨這么兇,而且還害我扣了一個月的獎金。后來回想起來,我錯了,真的錯了。我沒有用敬語,沒有用文明禮貌用語。如果換成:“對不起,讓您久等了,下次我會加快的”這樣的話,就不會惹這個阿姨生氣了??梢?,文明禮貌用語非常非常的重要。
3.實施醫(yī)院護士績效考核制度及建立科學合理的激勵制度,因為它的運行能創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,可以促進護理質量的提高。
護士績效考核可以通過以下幾方面考核:學歷職稱、工作量、工作質量、患者滿意度考核?,F在我科實行工作量計量的方式和病人滿意度的方式給護士加以獎勵。我們分成1.2.3.4和機動組5個組,哪個組的人均工作量多,哪個組就得到一定的獎勵。上個月我們1組的工作量最多,我們每個1組的成員都獎勵50元。上個月最滿意的護士是寧方芹,她也得了100元的獎勵。我覺得這樣很好,充分調動了我們科護理人員工作的積極性?,F在,做健康宣教大家都主動積極去做,接液體也都積極主動去接了。我感覺大家都在發(fā)生了變化。真正做到了主動為病人服務。
4.加強住院患者基礎護理項目的實施,讓患者真正感到身心舒適!
在提供專業(yè)技術服務的.同時加強基礎護理服務?;A項目服務包括:晨晚間護理,臥位的護理,排泄的護理,床上擦浴,洗頭等。原來我們科有個叫藍華忠的急性心梗病人。他在住院第5天的時候,我為他做了個床上洗頭的服務。后來,我?guī)状谓o他發(fā)口服藥,就總想往我的白大褂口袋里塞大蘋果。我知道,我取得了這位患者的信任。出院的時候,他給我了個最滿意的評價。
5抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度。
護士的角色不僅是照顧者和管理者更重要的是教育者。 我覺得不僅是在住院期間要做 患者健教,出院后做健教也是非常必要的。可以利用電話,qq、飛信等現代通信功能 還可以建立患者qq群等,這樣可以增加患者的再診率、滿意率!無形中也為自已科室 了宣傳!
自從開展優(yōu)質護理服務以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了。走進病房你會感到點點滴滴的變化:我們的精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心,“阿公、阿婆”的叫個不停,“今天該洗頭了,泡完腳舒服嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,每月護理滿意度都是100%。 我們正用一言一行譜寫護理服務的新形象!
最后,感謝醫(yī)院領導們?yōu)槲覀冊O立了這個平臺,讓我有這個鍛煉的機會! 感謝CCU全體同事們以及韋美勤護士長給我的鼓勵和支持!護理骨干是否競聘成功,我都會在敬業(yè)精神、業(yè)務技術能力、人際關系等方面努力成為護士們的楷模。 在出現一些問題時主動承擔工作中的責任。 謝謝!
護理演講稿范文 篇3
尊敬的各位領導,各位同事,大家晚上好!
很高興能參加醫(yī)院這次舉辦的演講比賽,我演講的題目是:從科學發(fā)展觀談人文護理。
我們知道,以人為本是科學發(fā)展觀的核心思想,因此實行人性化的護理理念是21世紀護理發(fā)展的趨勢。人文護理彌補了傳統護理在人性護理上的不足,縮短了醫(yī)患的距離,調節(jié)了醫(yī)患的關系,接下來我和大家一起談談人文護理的心得。
首先,是護理安全。因為安全的護理是護理質量的基本體現,是患者和醫(yī)院雙方利益的重要保障。要做到安全,減少失誤,就要在護理過程中嚴格遵守各項規(guī)章制度,對醫(yī)囑要仔細認真,護理過程整齊有序,防止藥物拿錯用錯,最大限度減少事故發(fā)生的機率。平時對病人收藏的刀具等危險物品進行收繳代管,對探訪家屬帶來的物品進行仔細檢查、細心交代,對浴室,洗手間等容易跌倒的地方,放置安全標識并配備安全裝置,在細節(jié)上保證病人的安全。
其次,是操作技能的嫻熟。高超的護理水平,是保證護理質量的前提。特別是我們的老年病區(qū),所服務的人群,常伴有軀體疾病,精神科護理的內容和技術已經不能滿足現在的要求了,這也促使我們學習和進步?,F在我們的護士不但很好地護理了一些患有高血壓、糖尿病的患者,還護理著氣管切開,結腸造瘺,膀胱造瘺的患者。這在過去是想也沒想過的事啊。我們的醫(yī)院已經向三級乙等專科醫(yī)院和浙北地區(qū)最好的老年康復中心這兩個目標前進,我們的護理水平也必須不斷提高。我相信,豐富的理論知識和熟練的操作技能,一定能讓我們在工作中得心應手。
再次,是良好的服務態(tài)度。對患者有著良好的服務態(tài)度,是我們醫(yī)院精神面貌的一面鏡子。人們常說,溝通從心開始。的確,我們護士有一個和藹可親的形象,善意的微笑,親切的稱呼,真誠的問候,仔細的詢問,用細心耐心和愛心善待每一位患者,讓他們體會到更多的舒適和溫暖。老年病區(qū)的大多數是癡呆或長期臥床的患者,他們已經不能提出這樣或那樣的要求,也無法表達對護士的感謝,但是護士們仍然用加倍的耐心和愛心去護理他們,照顧他們。他們或許已經忘記了自己的家人,忘記了自己,但面對著每日彎身為他們喂飯,洗澡,幫他們翻身扣背的護士,他們總能報以最真摯的微笑。
最后,為患者創(chuàng)造和提供方便優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境也是人文精神的重要體現。我們醫(yī)院門診大廳不但設置了舒適的候診坐椅,還開設了熱情周到的導診服務,在病房里,有的掛上溫馨的裝飾畫,有的擺上了綠色植物,還提供數字電視以及24小時的開水供應等,處處彰顯人文精神。
隨著我們醫(yī)院的快速發(fā)展和護理工作內容的擴展,我們要用科學發(fā)展觀作為工作的指導思想,把以人為本,以病人為中心的人文護理理念作為自己工作的要求,以實際行動為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
護理演講稿范文 篇4
尊敬的各位領導,親愛的姐妹們:
大家上午好!我是來自呼吸科的護士XXX。今天我為大家演講的題目是:《與生命共呼吸》。
五月是一首歌,唱出護士的青春與自豪;五月是一幅畫,繪滿護士的汗水與激情;五月更是一本書,寫盡護士的酸甜與苦辣。今天,我們沐浴在五月燦爛的陽光下,在這個屬于我們的節(jié)日里,綻放笑容,放飛夢想,歌頌青春,一起唱響與生命共呼吸的青春樂章!
有人說,護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的兄弟姐妹;也有人說,護士的品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;更有人說,護士的心靈像清泉,愛的透明,不是親人勝似親人。但是,在光環(huán)的背后,又有誰知道我們“白衣天使”的辛酸與苦累。
記得那是一位50來歲的男性患者,因慢阻肺多次入院,每次入院都要求科室年青護士為其護理。剛開始不明白為什么有這種要求,后來從姐妹們委屈的眼淚中,漸漸知道了原委。半夜要求姐妹們陪他聊天,吃飯時要求姐妹們和他共用一把勺子,自己有行動能力卻要求姐妹們抱來抱去,解小便時堅決要求姐妹們用手幫忙,更有甚者,有一次我們彎腰為其護理時,他居然評論起我
們姐妹胸部的大小……咸咸的淚水我們嘗過,酸酸的委屈我們經過,當呼喚的鈴聲再次響起,當眼角的淚水還有痕跡,洗臉、梳頭、剪指甲、喂飯、擦洗全身……姐妹們一樣沒有落下,因為我們是護士!
是啊,我們是護士,是最美的“白衣天使”。在優(yōu)質護理中,我們用真誠的愛去撫平患者心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣;用自己的真情造就了一片幸福;用自己的愛心守護了一方安康。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不愛浪漫,而是想讓更多的人得到幸福;不是不愛家人,而是無法割舍對職業(yè)的那份牽掛;我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情與愛心!
在無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;在無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂。送走了一批又一批痊愈的病人,又迎來了一個又一個充滿朝氣的黎明。當一面面錦旗、一封封感謝信、一首首贊美的詩歌、一束束清香的鮮花、一顆顆飽含感激之情的糖果擺放在姐妹們辦公桌上時,往日的淚水、曾經的委屈,頓時煙消云散,我們深信:“患者的一切就是我們的一切”。
親愛的姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是它讓我
們懂得如何平等、真誠地對待每一個生命;可愛的姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是它讓我們理解了活著就是一種幸福;偉大的姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是它讓我們明白平凡就是另一種偉大;漂亮的姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是它讓我們明白奉獻讓我們更加美麗!
我的演講完畢!謝謝大家!
護理演講稿范文 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我競聘的崗位是:護理系主任。我把它當作向大家學習和交流的一次難得機會。在此我要把競聘的感想以及對我院護理系的建設的構想傳遞給大家。請大家支持我!
說實話,我一直認為自己是個沒有遠大志向的人,凡事隨意而安,盡力而為就好。對于從事管理工作,內心一直充滿著敬畏甚至惶恐。但近年來,我欣喜地看到我院在管理上發(fā)生的可喜變化:它摒棄了論資排輩的陳舊觀念,做到人盡其才、才盡其用。在這里,我們?yōu)榱艘粋€共同的發(fā)展目標,相互理解,相互支持,和學校同呼吸、共命運。作為學校的一員,我深切地感受到生活在這個大家庭中的那份緊張、溫馨和快樂。這種親情化的教學管理氛圍讓我陶醉。在這個大環(huán)境下,我以前的一些同事們都相繼地走上了中層干部的崗位,并且干得有創(chuàng)意、有激情,實現了人生價值的最大化。這深深地感染了我,激勵了我!這次學校又拿出8個中層干部的職位來競聘,為年輕人創(chuàng)造了一個個人價值增值的最佳氛圍,在我的面前仿佛就是一個百家爭鳴、各顯身手的人生大舞臺,舞臺上熱鬧非凡!作為一個年青人,要有勇氣去表達自己,要想去見識更大的世界,不去試試,將來一定會感到遺憾。
那么我適合干護理系主任一職嗎?細細想來,自己有三個性格特點可能對這一職位有優(yōu)勢。我對自己的定位是:一個對護理教育滿懷信仰的人;一個寬容真誠的人;一個勤勉的人。對護理教育滿懷信仰一直是我熱衷于護理教育的動力,它讓我上課滿懷激情,深得學生喜愛。同時我也享受著每一次教學上的創(chuàng)新帶給我的欣喜。我希望這種特質也能使我在管理上飽含激情并且不斷創(chuàng)新。作為一個寬容真誠的人,它使我容易與別人交流,在工作中我和我的同事們互相信賴,彼此支持,這種寬松的心理環(huán)境使我在工作和生活中游刃有余,心情愉悅。作為一個勤勉的人,我在工作中總是通過多做功課來彌補自己的不足,我慶幸在我身邊有很多仁厚可敬的師長,我從他們身上學到了許多優(yōu)秀的品格和寶貴的工作和生活經驗,由大學畢業(yè)時一門課都講得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到現在連上多門都能口若懸河,他們見證了我的成長,我也享受著勤勉學習所帶來的快樂。
我在護理教研室工作了十二年,見證了我院護理專業(yè)的起步和輝煌:護理專業(yè)的學生由當年的在校生不足200人變成了今日的XX人;我院畢業(yè)的護理學生已經大部分在國內各大醫(yī)院成為了業(yè)務骨干;教研室的教師個個成了教學能手,學院對教研室的建設也進行了傾斜性的投資,使得護理教研室無論是內涵建設還是育人環(huán)境上都有了明顯的`提高和突破。前輩們在護理專業(yè)的課程建設、理論和實踐教學、師資建設以及對外交流等方面已經搭建了非常好的框架,所有這些都為護理教研室贏得了南昌大學和社會的廣泛贊譽;護理教研室也已然成為了我院的驕傲,現在它要由室改系了,這真是一個令人振奮改變!對于護理系未來的發(fā)展,我滿懷憧憬!
假如我能夠競聘成功,我將秉承前輩吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、勇于爭先的優(yōu)良風范,帶領我的護理同仁們去進一步完善已有的護理教育管理體系,并且力求創(chuàng)新。
未來的工作重點我把它們總結為“兩個突出、兩個優(yōu)化、三個加強”。鑒于時間關系,我只能對它們進行簡單的陳述。
“兩個突出”:第一突出就是護生的專業(yè)信仰,我們可以開展以護理系為單位的專業(yè)講座、優(yōu)秀護士的經驗分享以及聘請臨床的護理專家來校講學,以強化護生的專業(yè)信仰,并使之轉化為強大的學習動力;第二突出就是護生的專業(yè)技能訓練,我們可以在強化現有的基礎和??谱o理實驗開出率的基礎上進一步加強社區(qū)護理實驗室的建設,在校還可以組織學生小講課、讀書報告會、以及節(jié)假日門診導醫(yī)及社區(qū)衛(wèi)生服務的方式來強化護生的健康教育和社區(qū)護理服務能力。
“兩個優(yōu)化”:第一優(yōu)化就是課程建設,本著“以人的健康為中心”的護理理念以及“必需、夠用、實用”的原則,護理系還要對現有的課程結構上進一步優(yōu)化,增加護理人文課程的門類及學時數,另外,護理系的教師都承擔三門以上的課程教學,在教學上都積累了豐富的教學經驗,我們可選擇一至兩課程申報精品課程,以帶動其他學科的課程建設。第二優(yōu)化就是優(yōu)化教學方法,在教學中我們要不斷推進案例教學、互動式教學、見習反思式的教學方法以培養(yǎng)護生的評判性思維能力。
我所說的“三個加強”指的是:第一、加強護理科學研究。隨著學院對科研工作越來越重視,護理系的科研工作也一定會尋找到新的突破點。我認為護理教育的研究方向可以從原來的護基、內、外、婦、兒護等拓展到社區(qū)、涉外、心理、美學等多個領域,在臨床護理研究方面可以采取醫(yī)院與學校合作的方式,邀請醫(yī)院護理專家參與。
第二、加強護理系的網絡平臺建設。建立護理網站可以讓社會各界了解我院護理專業(yè),讓網上的教學資源成為師生互動的平臺,同時也為護理系的內涵建設拓展了新的空間。
第三、加強特色護理教育。近年來,隨著很多大醫(yī)院對男護士的需求越來越迫切,我院的男護生人數也不斷地攀升,XX級達到了近50人,對男護的培養(yǎng)模式不能與女護完全雷同。我們要結合男護的特點和優(yōu)勢,在鞏固其專業(yè)思想、培養(yǎng)實踐技能以及塑造男護的形象等方面對男護生進行專門培養(yǎng)。
另外,我院還有一個特色專業(yè)——涉外護理專業(yè)。涉外護生在護理專業(yè)英語的聽、說兩項基本能力是她們就業(yè)的法寶,所以在教學上我們要逐步推進專業(yè)課的雙語教學,以培養(yǎng)出既懂護理又懂外語的新型護士人才,從而提升我院的護理品牌!
各位領導、各位同事們,以上就是我對護理系建設的構想,我不敢肯定它們都能付諸實踐或是成功,但我卻非常珍惜這難得的成長機會。有句話說的好:我們雖然再努力也成為不了“中國飛人”劉翔,但我們仍然能享愛奔跑!我希望嘗試這個管理的角色,并將竭盡所能去追求卓越。我將向大家展示一個新的自我,并將為此感到快樂!
謝謝大家!
護理演講稿范文 篇6
同志們:
大家好!
今天我們各科主任和醫(yī)院全體護士相聚一起召開20xx年醫(yī)院護理工作總結大會,這給我們醫(yī)護工作交流、推進醫(yī)院醫(yī)療工作起到了積極作用。更說明了一點,我們醫(yī)院重視護理工作的發(fā)展。
我院從去年自開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動以來,在院領導的正確領導下,全院護理人員按照護理部的統一部署,緊緊圍繞“夯實基礎護理,持續(xù)改進臨床護理工作,提供滿意服務”這一主題,扎實工作,克服了護理人員少,護士工作量大等困難,在各部門崗位上默默的奉獻,取得了顯著成績,為人民群眾提供了安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。通過此項活動的開展,我們的護理服務質量也在不斷提高,也得到了社會的認可。
目前我院的優(yōu)質護理示范病房占總病房數的50%,明年我們將在全院范圍內全面鋪開,實現優(yōu)質護理全覆蓋。
推行優(yōu)質護理服務示范工程是公立醫(yī)院改革的重要組成部份,是我院全體員工的事情。我們要在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍,讓每位職工都認識到優(yōu)質護理服務的重要性。進一步促進護士觀念的轉變,優(yōu)化護士排班和工作流程,簡化護理病歷書寫。加強對護士工作進行量化考核與監(jiān)督。運用激勵機制調動護士的工作積極性。醫(yī)院要在后勤保障方面要給予切實有力的支持。真正把時間還給護士把護士還給病人,讓護士不出病房,圍繞患者服務。在今后的護理工作中,為進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,深化“優(yōu)質服務示范工程”活動,對下一步的工作提出以下幾點要求:
一、進一步提高思想認識,增強責任感。醫(yī)療改革給我們護理工作帶來機遇,同時也帶來了挑戰(zhàn)。我們要從提高醫(yī)院整體服務水平,提升醫(yī)院品牌形象的高度,把優(yōu)質護理服務的開展建立成長效機制。護理管理者要加深思想認識,理清工作思路,提高管理水平。在做好護理工作的同時,進一步向整體護理方向發(fā)展,落實責任包干,明確工作職責,加強績效考核,充分調動廣大護理人員的工作積極性。
二、轉變護理服務理念,提高護理服務質量。這是切實做好優(yōu)質護理服務的關鍵所在,要堅持以病人為中心,在臨床護理工作中體現病人第一、質量第一、服務第一,要打破封閉的、按部就班的格局,將人文關懷融入到病人的護理服務之中,加強護患溝通,了解病人的心理、家庭、社會狀況,為病人提供與病情相適應的護理服務和康復、健康指導。努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,滿足不同患者多元化、個性化的需求。
三、要突出護理管理改革。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入,護理事業(yè)也處在一個完善與革新并舉、開拓與建設共存的時代。我們要深化護理改革,結合醫(yī)院實際,按照三級醫(yī)院評審標準及“優(yōu)質護理”活動要求,健全管理制度,完善運行機制,突出在提高服務質量和改革服務流程上下功夫,整體抓好落實。
四、加強宣傳,營造良好氛圍。要采取多種形式,宣傳醫(yī)院在“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中的新思路、新舉措、新成績,宣傳患者滿意、社會贊譽的先進典型,充分展示醫(yī)院的護理服務,營造良好的輿論氛圍,將護理工作推向新的高潮,走向新的起點。
最后還是一句老話,病人可能忘記了你說的話,也可能忘記了你所做的事情,但是只要他在這兒住過院,接受過我們的醫(yī)療和護理服務。他就絕對不會忘記我們帶給他的感受!謝謝大家!
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大家好!
接下來我競聘的崗位是護理部副主任,護理部副主任是協助主任主持護理部的各項工作;提高全院護理工作質量,確保護理安全,我競聘的優(yōu)勢概括起來有以下幾點:
一、具有良好的工作協調能力。10年的護理管理工作使我熟悉了公安醫(yī)院及科室的工作職責和工作特點,便于在今后的工作中將任務分解落實。
二、具有較強的事業(yè)心和責任感,能吃苦耐勞。
三、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作,表格的制作。
四、具有良好的組織統籌能力。在護理部主任的領導下曾參與組織了5、12護士節(jié)的各項活動。
此次競聘如能得到院領導和同志們的認可,我的工作思路是:安全第一,質量為本,服務至上。在護理部主任的領導下做到以下幾點:
一、強化護理質量,保障護理安全
1、管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員“三基三嚴”的理論培訓和考核,定期或不定期對科室進行檢查和考核、評分,將科室的護理質量與績效掛鉤,組織召開護理質控及護理安全會議,促進護理工作積極性,提高護理質量。
2、加強護理質量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全。重點抓六個關鍵:
(1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度等。
(2)抓關鍵的部門,如手術室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。
(3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。
(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。
(5)抓關鍵的環(huán)節(jié),如危重搶救、護患溝通、基礎護理和院內感染等。
(6)抓關鍵的時間,如交接班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度
1、創(chuàng)新理念,拓展延伸服務:將護理模式從單純的疾病護理延伸到心理疏導、生活護理、健康指導,直至康復出院和患者家中,提升護理品位,拉近護患距離,促進醫(yī)患和諧。
2、落實感動工程,關注細節(jié)服務;做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度,認真聽取患者的建議及需求,及時優(yōu)化流程,讓患者滿意,體現溫馨人文的護理理念。
綜上所述,如果我能當選護理部副主任,我一定會在院領導及護理部主任的領導下,本著對醫(yī)院負責,對同志負責的態(tài)度,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,決不辜負大家對我的期望和厚愛!為公安醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻自己的光和熱!
以上是我的競聘演講,如果我這次崗位競聘落選,我會一如既往腳踏實地的做好我的本職工作!
謝謝大家!
護理演講稿范文 篇2
尊敬的各位領導、各位評委、護士姐妹們,下午好。
我是來自CCU的xx,今年35歲,護理本科學歷,主管護師。1997年參加工作,1998年定在心血管內科工作,20xx年在CCU工作至今。不知道多少個日夜了,我工作在重癥患者的身邊,守護著生命。 因為這一份守護,讓我在我的職業(yè)生涯中得到了快速的成長。我于20xx年獲得了科室的優(yōu)秀護士,20xx年獲得了醫(yī)院的十佳護士?,F在醫(yī)院在騰飛,正是需要用人的時候,我覺得我應該站出來,向更高一層努力,為醫(yī)院做出我力所能及的貢獻!
醫(yī)院正開展優(yōu)質護理服務活動,我認為優(yōu)質護理服務是患者從第一秒入院開始,為其提供全程.全面.優(yōu)質的護理服。優(yōu)質護理服務,是以病人為中心,強化基礎護理,整體提升護理服務水平。倡導“五心”服務,即病人入院熱心接,病人住院真心待,病人需求盡心幫,病人護理精心做,病人出院誠心送。做到“五個一”服務,即第一時間將病人接到床邊,說好第一句話,落實第一頓飯,送上第一壺水,做好第一次入院宣教。 協助病人翻身、擦背、剪指甲、洗頭等日常生活,與病人心貼心交流,全程滿足病人需求。 讓患者感覺象是在家里住院一樣,讓其感覺象是家人在照顧他,甚至比在家更好!
病房開展優(yōu)質服務,搞好病房管理,不斷提高護理質量,我覺得可從以下幾方面開展工作:
1.培育優(yōu)質服務觀念,.加強護理人員的“三基“培訓,帶出一支高素質的護理隊伍。 組織護理人員召開優(yōu)質護理服務的動員會,深化以病人為中心, 變被動服務為主動服務。把“要我服務”變?yōu)椤拔乙铡钡挠^念。護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵??梢酝ㄟ^業(yè)務學習,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,不斷提高全病房護理人員的整體素質。
2.加強訓練護理人員的文明禮貌用語,鼓勵淡裝上崗,給病人展示新一代護士形象! 關于文明禮貌用語,我自已感促很深,至今仍記憶猶新!記得我剛參加工作不久,有位叫黃健的阿姨,一個冠心病病人。她住在離護士站最遠的一個病房。有次,我去給她更換液體。一進病房門她就沒好氣的對我大聲說:“怎么這么久,我打了半天鈴都沒來!”“鈴一響我就來了,護士站離這遠,我不可能一下子飛過來呀!”我說!因為確實鈴一響,我就馬上過去了。這個黃健阿姨一聽,馬上暴跳如雷,在病房大聲喊叫:“叫你們護長來,叫你們主任來,叫你們院長來!”我嚇得馬上給她道歉,她理都不理我。主任出面才平息了火氣。結果我被扣了一個月的獎金。當時,我覺得委屈死了,我又沒有做錯事,為什么這個阿姨這么兇,而且還害我扣了一個月的獎金。后來回想起來,我錯了,真的錯了。我沒有用敬語,沒有用文明禮貌用語。如果換成:“對不起,讓您久等了,下次我會加快的”這樣的話,就不會惹這個阿姨生氣了??梢?,文明禮貌用語非常非常的重要。
3.實施醫(yī)院護士績效考核制度及建立科學合理的激勵制度,因為它的運行能創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,可以促進護理質量的提高。
護士績效考核可以通過以下幾方面考核:學歷職稱、工作量、工作質量、患者滿意度考核?,F在我科實行工作量計量的方式和病人滿意度的方式給護士加以獎勵。我們分成1.2.3.4和機動組5個組,哪個組的人均工作量多,哪個組就得到一定的獎勵。上個月我們1組的工作量最多,我們每個1組的成員都獎勵50元。上個月最滿意的護士是寧方芹,她也得了100元的獎勵。我覺得這樣很好,充分調動了我們科護理人員工作的積極性?,F在,做健康宣教大家都主動積極去做,接液體也都積極主動去接了。我感覺大家都在發(fā)生了變化。真正做到了主動為病人服務。
4.加強住院患者基礎護理項目的實施,讓患者真正感到身心舒適!
在提供專業(yè)技術服務的.同時加強基礎護理服務?;A項目服務包括:晨晚間護理,臥位的護理,排泄的護理,床上擦浴,洗頭等。原來我們科有個叫藍華忠的急性心梗病人。他在住院第5天的時候,我為他做了個床上洗頭的服務。后來,我?guī)状谓o他發(fā)口服藥,就總想往我的白大褂口袋里塞大蘋果。我知道,我取得了這位患者的信任。出院的時候,他給我了個最滿意的評價。
5抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度。
護士的角色不僅是照顧者和管理者更重要的是教育者。 我覺得不僅是在住院期間要做 患者健教,出院后做健教也是非常必要的。可以利用電話,qq、飛信等現代通信功能 還可以建立患者qq群等,這樣可以增加患者的再診率、滿意率!無形中也為自已科室 了宣傳!
自從開展優(yōu)質護理服務以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了。走進病房你會感到點點滴滴的變化:我們的精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心,“阿公、阿婆”的叫個不停,“今天該洗頭了,泡完腳舒服嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,每月護理滿意度都是100%。 我們正用一言一行譜寫護理服務的新形象!
最后,感謝醫(yī)院領導們?yōu)槲覀冊O立了這個平臺,讓我有這個鍛煉的機會! 感謝CCU全體同事們以及韋美勤護士長給我的鼓勵和支持!護理骨干是否競聘成功,我都會在敬業(yè)精神、業(yè)務技術能力、人際關系等方面努力成為護士們的楷模。 在出現一些問題時主動承擔工作中的責任。 謝謝!
護理演講稿范文 篇3
尊敬的各位領導,各位同事,大家晚上好!
很高興能參加醫(yī)院這次舉辦的演講比賽,我演講的題目是:從科學發(fā)展觀談人文護理。
我們知道,以人為本是科學發(fā)展觀的核心思想,因此實行人性化的護理理念是21世紀護理發(fā)展的趨勢。人文護理彌補了傳統護理在人性護理上的不足,縮短了醫(yī)患的距離,調節(jié)了醫(yī)患的關系,接下來我和大家一起談談人文護理的心得。
首先,是護理安全。因為安全的護理是護理質量的基本體現,是患者和醫(yī)院雙方利益的重要保障。要做到安全,減少失誤,就要在護理過程中嚴格遵守各項規(guī)章制度,對醫(yī)囑要仔細認真,護理過程整齊有序,防止藥物拿錯用錯,最大限度減少事故發(fā)生的機率。平時對病人收藏的刀具等危險物品進行收繳代管,對探訪家屬帶來的物品進行仔細檢查、細心交代,對浴室,洗手間等容易跌倒的地方,放置安全標識并配備安全裝置,在細節(jié)上保證病人的安全。
其次,是操作技能的嫻熟。高超的護理水平,是保證護理質量的前提。特別是我們的老年病區(qū),所服務的人群,常伴有軀體疾病,精神科護理的內容和技術已經不能滿足現在的要求了,這也促使我們學習和進步?,F在我們的護士不但很好地護理了一些患有高血壓、糖尿病的患者,還護理著氣管切開,結腸造瘺,膀胱造瘺的患者。這在過去是想也沒想過的事啊。我們的醫(yī)院已經向三級乙等專科醫(yī)院和浙北地區(qū)最好的老年康復中心這兩個目標前進,我們的護理水平也必須不斷提高。我相信,豐富的理論知識和熟練的操作技能,一定能讓我們在工作中得心應手。
再次,是良好的服務態(tài)度。對患者有著良好的服務態(tài)度,是我們醫(yī)院精神面貌的一面鏡子。人們常說,溝通從心開始。的確,我們護士有一個和藹可親的形象,善意的微笑,親切的稱呼,真誠的問候,仔細的詢問,用細心耐心和愛心善待每一位患者,讓他們體會到更多的舒適和溫暖。老年病區(qū)的大多數是癡呆或長期臥床的患者,他們已經不能提出這樣或那樣的要求,也無法表達對護士的感謝,但是護士們仍然用加倍的耐心和愛心去護理他們,照顧他們。他們或許已經忘記了自己的家人,忘記了自己,但面對著每日彎身為他們喂飯,洗澡,幫他們翻身扣背的護士,他們總能報以最真摯的微笑。
最后,為患者創(chuàng)造和提供方便優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境也是人文精神的重要體現。我們醫(yī)院門診大廳不但設置了舒適的候診坐椅,還開設了熱情周到的導診服務,在病房里,有的掛上溫馨的裝飾畫,有的擺上了綠色植物,還提供數字電視以及24小時的開水供應等,處處彰顯人文精神。
隨著我們醫(yī)院的快速發(fā)展和護理工作內容的擴展,我們要用科學發(fā)展觀作為工作的指導思想,把以人為本,以病人為中心的人文護理理念作為自己工作的要求,以實際行動為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
護理演講稿范文 篇4
尊敬的各位領導,親愛的姐妹們:
大家上午好!我是來自呼吸科的護士XXX。今天我為大家演講的題目是:《與生命共呼吸》。
五月是一首歌,唱出護士的青春與自豪;五月是一幅畫,繪滿護士的汗水與激情;五月更是一本書,寫盡護士的酸甜與苦辣。今天,我們沐浴在五月燦爛的陽光下,在這個屬于我們的節(jié)日里,綻放笑容,放飛夢想,歌頌青春,一起唱響與生命共呼吸的青春樂章!
有人說,護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的兄弟姐妹;也有人說,護士的品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;更有人說,護士的心靈像清泉,愛的透明,不是親人勝似親人。但是,在光環(huán)的背后,又有誰知道我們“白衣天使”的辛酸與苦累。
記得那是一位50來歲的男性患者,因慢阻肺多次入院,每次入院都要求科室年青護士為其護理。剛開始不明白為什么有這種要求,后來從姐妹們委屈的眼淚中,漸漸知道了原委。半夜要求姐妹們陪他聊天,吃飯時要求姐妹們和他共用一把勺子,自己有行動能力卻要求姐妹們抱來抱去,解小便時堅決要求姐妹們用手幫忙,更有甚者,有一次我們彎腰為其護理時,他居然評論起我
們姐妹胸部的大小……咸咸的淚水我們嘗過,酸酸的委屈我們經過,當呼喚的鈴聲再次響起,當眼角的淚水還有痕跡,洗臉、梳頭、剪指甲、喂飯、擦洗全身……姐妹們一樣沒有落下,因為我們是護士!
是啊,我們是護士,是最美的“白衣天使”。在優(yōu)質護理中,我們用真誠的愛去撫平患者心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣;用自己的真情造就了一片幸福;用自己的愛心守護了一方安康。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不愛浪漫,而是想讓更多的人得到幸福;不是不愛家人,而是無法割舍對職業(yè)的那份牽掛;我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情與愛心!
在無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;在無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂。送走了一批又一批痊愈的病人,又迎來了一個又一個充滿朝氣的黎明。當一面面錦旗、一封封感謝信、一首首贊美的詩歌、一束束清香的鮮花、一顆顆飽含感激之情的糖果擺放在姐妹們辦公桌上時,往日的淚水、曾經的委屈,頓時煙消云散,我們深信:“患者的一切就是我們的一切”。
親愛的姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是它讓我
們懂得如何平等、真誠地對待每一個生命;可愛的姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是它讓我們理解了活著就是一種幸福;偉大的姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是它讓我們明白平凡就是另一種偉大;漂亮的姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是它讓我們明白奉獻讓我們更加美麗!
我的演講完畢!謝謝大家!
護理演講稿范文 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我競聘的崗位是:護理系主任。我把它當作向大家學習和交流的一次難得機會。在此我要把競聘的感想以及對我院護理系的建設的構想傳遞給大家。請大家支持我!
說實話,我一直認為自己是個沒有遠大志向的人,凡事隨意而安,盡力而為就好。對于從事管理工作,內心一直充滿著敬畏甚至惶恐。但近年來,我欣喜地看到我院在管理上發(fā)生的可喜變化:它摒棄了論資排輩的陳舊觀念,做到人盡其才、才盡其用。在這里,我們?yōu)榱艘粋€共同的發(fā)展目標,相互理解,相互支持,和學校同呼吸、共命運。作為學校的一員,我深切地感受到生活在這個大家庭中的那份緊張、溫馨和快樂。這種親情化的教學管理氛圍讓我陶醉。在這個大環(huán)境下,我以前的一些同事們都相繼地走上了中層干部的崗位,并且干得有創(chuàng)意、有激情,實現了人生價值的最大化。這深深地感染了我,激勵了我!這次學校又拿出8個中層干部的職位來競聘,為年輕人創(chuàng)造了一個個人價值增值的最佳氛圍,在我的面前仿佛就是一個百家爭鳴、各顯身手的人生大舞臺,舞臺上熱鬧非凡!作為一個年青人,要有勇氣去表達自己,要想去見識更大的世界,不去試試,將來一定會感到遺憾。
那么我適合干護理系主任一職嗎?細細想來,自己有三個性格特點可能對這一職位有優(yōu)勢。我對自己的定位是:一個對護理教育滿懷信仰的人;一個寬容真誠的人;一個勤勉的人。對護理教育滿懷信仰一直是我熱衷于護理教育的動力,它讓我上課滿懷激情,深得學生喜愛。同時我也享受著每一次教學上的創(chuàng)新帶給我的欣喜。我希望這種特質也能使我在管理上飽含激情并且不斷創(chuàng)新。作為一個寬容真誠的人,它使我容易與別人交流,在工作中我和我的同事們互相信賴,彼此支持,這種寬松的心理環(huán)境使我在工作和生活中游刃有余,心情愉悅。作為一個勤勉的人,我在工作中總是通過多做功課來彌補自己的不足,我慶幸在我身邊有很多仁厚可敬的師長,我從他們身上學到了許多優(yōu)秀的品格和寶貴的工作和生活經驗,由大學畢業(yè)時一門課都講得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到現在連上多門都能口若懸河,他們見證了我的成長,我也享受著勤勉學習所帶來的快樂。
我在護理教研室工作了十二年,見證了我院護理專業(yè)的起步和輝煌:護理專業(yè)的學生由當年的在校生不足200人變成了今日的XX人;我院畢業(yè)的護理學生已經大部分在國內各大醫(yī)院成為了業(yè)務骨干;教研室的教師個個成了教學能手,學院對教研室的建設也進行了傾斜性的投資,使得護理教研室無論是內涵建設還是育人環(huán)境上都有了明顯的`提高和突破。前輩們在護理專業(yè)的課程建設、理論和實踐教學、師資建設以及對外交流等方面已經搭建了非常好的框架,所有這些都為護理教研室贏得了南昌大學和社會的廣泛贊譽;護理教研室也已然成為了我院的驕傲,現在它要由室改系了,這真是一個令人振奮改變!對于護理系未來的發(fā)展,我滿懷憧憬!
假如我能夠競聘成功,我將秉承前輩吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、勇于爭先的優(yōu)良風范,帶領我的護理同仁們去進一步完善已有的護理教育管理體系,并且力求創(chuàng)新。
未來的工作重點我把它們總結為“兩個突出、兩個優(yōu)化、三個加強”。鑒于時間關系,我只能對它們進行簡單的陳述。
“兩個突出”:第一突出就是護生的專業(yè)信仰,我們可以開展以護理系為單位的專業(yè)講座、優(yōu)秀護士的經驗分享以及聘請臨床的護理專家來校講學,以強化護生的專業(yè)信仰,并使之轉化為強大的學習動力;第二突出就是護生的專業(yè)技能訓練,我們可以在強化現有的基礎和??谱o理實驗開出率的基礎上進一步加強社區(qū)護理實驗室的建設,在校還可以組織學生小講課、讀書報告會、以及節(jié)假日門診導醫(yī)及社區(qū)衛(wèi)生服務的方式來強化護生的健康教育和社區(qū)護理服務能力。
“兩個優(yōu)化”:第一優(yōu)化就是課程建設,本著“以人的健康為中心”的護理理念以及“必需、夠用、實用”的原則,護理系還要對現有的課程結構上進一步優(yōu)化,增加護理人文課程的門類及學時數,另外,護理系的教師都承擔三門以上的課程教學,在教學上都積累了豐富的教學經驗,我們可選擇一至兩課程申報精品課程,以帶動其他學科的課程建設。第二優(yōu)化就是優(yōu)化教學方法,在教學中我們要不斷推進案例教學、互動式教學、見習反思式的教學方法以培養(yǎng)護生的評判性思維能力。
我所說的“三個加強”指的是:第一、加強護理科學研究。隨著學院對科研工作越來越重視,護理系的科研工作也一定會尋找到新的突破點。我認為護理教育的研究方向可以從原來的護基、內、外、婦、兒護等拓展到社區(qū)、涉外、心理、美學等多個領域,在臨床護理研究方面可以采取醫(yī)院與學校合作的方式,邀請醫(yī)院護理專家參與。
第二、加強護理系的網絡平臺建設。建立護理網站可以讓社會各界了解我院護理專業(yè),讓網上的教學資源成為師生互動的平臺,同時也為護理系的內涵建設拓展了新的空間。
第三、加強特色護理教育。近年來,隨著很多大醫(yī)院對男護士的需求越來越迫切,我院的男護生人數也不斷地攀升,XX級達到了近50人,對男護的培養(yǎng)模式不能與女護完全雷同。我們要結合男護的特點和優(yōu)勢,在鞏固其專業(yè)思想、培養(yǎng)實踐技能以及塑造男護的形象等方面對男護生進行專門培養(yǎng)。
另外,我院還有一個特色專業(yè)——涉外護理專業(yè)。涉外護生在護理專業(yè)英語的聽、說兩項基本能力是她們就業(yè)的法寶,所以在教學上我們要逐步推進專業(yè)課的雙語教學,以培養(yǎng)出既懂護理又懂外語的新型護士人才,從而提升我院的護理品牌!
各位領導、各位同事們,以上就是我對護理系建設的構想,我不敢肯定它們都能付諸實踐或是成功,但我卻非常珍惜這難得的成長機會。有句話說的好:我們雖然再努力也成為不了“中國飛人”劉翔,但我們仍然能享愛奔跑!我希望嘗試這個管理的角色,并將竭盡所能去追求卓越。我將向大家展示一個新的自我,并將為此感到快樂!
謝謝大家!
護理演講稿范文 篇6
同志們:
大家好!
今天我們各科主任和醫(yī)院全體護士相聚一起召開20xx年醫(yī)院護理工作總結大會,這給我們醫(yī)護工作交流、推進醫(yī)院醫(yī)療工作起到了積極作用。更說明了一點,我們醫(yī)院重視護理工作的發(fā)展。
我院從去年自開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動以來,在院領導的正確領導下,全院護理人員按照護理部的統一部署,緊緊圍繞“夯實基礎護理,持續(xù)改進臨床護理工作,提供滿意服務”這一主題,扎實工作,克服了護理人員少,護士工作量大等困難,在各部門崗位上默默的奉獻,取得了顯著成績,為人民群眾提供了安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。通過此項活動的開展,我們的護理服務質量也在不斷提高,也得到了社會的認可。
目前我院的優(yōu)質護理示范病房占總病房數的50%,明年我們將在全院范圍內全面鋪開,實現優(yōu)質護理全覆蓋。
推行優(yōu)質護理服務示范工程是公立醫(yī)院改革的重要組成部份,是我院全體員工的事情。我們要在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍,讓每位職工都認識到優(yōu)質護理服務的重要性。進一步促進護士觀念的轉變,優(yōu)化護士排班和工作流程,簡化護理病歷書寫。加強對護士工作進行量化考核與監(jiān)督。運用激勵機制調動護士的工作積極性。醫(yī)院要在后勤保障方面要給予切實有力的支持。真正把時間還給護士把護士還給病人,讓護士不出病房,圍繞患者服務。在今后的護理工作中,為進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,深化“優(yōu)質服務示范工程”活動,對下一步的工作提出以下幾點要求:
一、進一步提高思想認識,增強責任感。醫(yī)療改革給我們護理工作帶來機遇,同時也帶來了挑戰(zhàn)。我們要從提高醫(yī)院整體服務水平,提升醫(yī)院品牌形象的高度,把優(yōu)質護理服務的開展建立成長效機制。護理管理者要加深思想認識,理清工作思路,提高管理水平。在做好護理工作的同時,進一步向整體護理方向發(fā)展,落實責任包干,明確工作職責,加強績效考核,充分調動廣大護理人員的工作積極性。
二、轉變護理服務理念,提高護理服務質量。這是切實做好優(yōu)質護理服務的關鍵所在,要堅持以病人為中心,在臨床護理工作中體現病人第一、質量第一、服務第一,要打破封閉的、按部就班的格局,將人文關懷融入到病人的護理服務之中,加強護患溝通,了解病人的心理、家庭、社會狀況,為病人提供與病情相適應的護理服務和康復、健康指導。努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,滿足不同患者多元化、個性化的需求。
三、要突出護理管理改革。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入,護理事業(yè)也處在一個完善與革新并舉、開拓與建設共存的時代。我們要深化護理改革,結合醫(yī)院實際,按照三級醫(yī)院評審標準及“優(yōu)質護理”活動要求,健全管理制度,完善運行機制,突出在提高服務質量和改革服務流程上下功夫,整體抓好落實。
四、加強宣傳,營造良好氛圍。要采取多種形式,宣傳醫(yī)院在“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中的新思路、新舉措、新成績,宣傳患者滿意、社會贊譽的先進典型,充分展示醫(yī)院的護理服務,營造良好的輿論氛圍,將護理工作推向新的高潮,走向新的起點。
最后還是一句老話,病人可能忘記了你說的話,也可能忘記了你所做的事情,但是只要他在這兒住過院,接受過我們的醫(yī)療和護理服務。他就絕對不會忘記我們帶給他的感受!謝謝大家!
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