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房管局述職報告(篇1)
xxxx年，區(qū)住保房管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加快打造富強(qiáng)美麗和諧幸福的現(xiàn)代化新xx目標(biāo)要求，振奮精神，凝心聚力，克難求進(jìn)，圓滿完成了上級交辦的各項目標(biāo)任務(wù)。
xxxx年工作總結(jié)
一、住房保障工作實現(xiàn)優(yōu)化提升
xxxx年，落實公租房（含廉租房）房源xxx套；新增住房保障家庭xx戶；辦理房改售房業(yè)務(wù)xx件；辦理退休教職工一次性住房補(bǔ)貼xxx人；發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼xx戶。一是緊扣任務(wù)目標(biāo)，保障房籌集工作順利完成。圍繞年初市政府下達(dá)的保障性住房建設(shè)任務(wù)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定了籌集方案，積極協(xié)同相關(guān)板塊抓推進(jìn)，提前完成落實了房源xxx套，較好地完成了市定目標(biāo)任務(wù)。二是嚴(yán)格按照政策，房改工作規(guī)范實施。嚴(yán)格按房改政策，認(rèn)真做好房改售房、房改售房糾錯業(yè)務(wù)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工購房補(bǔ)貼初審工作；協(xié)同區(qū)教育局、編辦、人社局、財政局等部門，做好教育系統(tǒng)退休教職工一次性住房補(bǔ)貼審核工作；做好房改售房、一次性補(bǔ)貼發(fā)放等相關(guān)資料整理歸檔工作，并及時進(jìn)行信息錄入工作。今年以來，共辦理房改售房（含糾錯）xx起，歸集售房款xx.xx萬元；辦理各類職工住房補(bǔ)貼xxx人，其中，退休教職工xxx人，區(qū)財政供養(yǎng)人員中職工購房補(bǔ)貼xx人，自支補(bǔ)貼資金單位職工購房補(bǔ)貼xx人。三是創(chuàng)新工作理念，服務(wù)保障對象盡心盡力。在相關(guān)部門調(diào)整租賃補(bǔ)貼發(fā)放審批程序的情況下，想困難群體所想，急困難群體所急，及時調(diào)整補(bǔ)貼發(fā)放方式，做到依法、快速、高效的為群眾服務(wù)。一年來，新增保障家庭xx戶，其中新增廉租住房租賃補(bǔ)貼x戶，廉租住房實物配租x戶，經(jīng)濟(jì)適用住房xx戶；清退不再符合租賃補(bǔ)貼條件的對象xx戶，追回租賃補(bǔ)貼款xxxx元。全年租賃補(bǔ)貼保障對象xx戶，計發(fā)租賃補(bǔ)貼xx.xx萬元。
二、房地產(chǎn)市場實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展
xxxx年，全區(qū)實現(xiàn)商品房銷售xx.xx萬平方米，同比增長x.xx%，成交金額xx.xx億元，同比增長xx.xx%。一是嚴(yán)格預(yù)售制度，堅持依法行政。嚴(yán)格按照預(yù)售要求和程序，明確工作責(zé)任，仔細(xì)審核每一份預(yù)售材料，堅持依法行政。同時，不斷完善行政許可流程，提高工作效能，盡力為房地產(chǎn)企業(yè)做好服務(wù)。今年以來，共核發(fā)商品房預(yù)（銷）售許可證xx張，核準(zhǔn)預(yù)售面積xxx.xx萬mx，行政許可項目全部實現(xiàn)網(wǎng)上運行審批。二是主動服務(wù)企業(yè)，做好市場調(diào)研。今年以來，房地產(chǎn)調(diào)控政策持續(xù)，房地產(chǎn)企業(yè)壓力加大，我局通過加強(qiáng)與開發(fā)企業(yè)取得溝通聯(lián)系，更好地了解和掌握了企業(yè)及市場信息，及時匯總了房地產(chǎn)實時開發(fā)數(shù)據(jù)，按時完成全區(qū)房地產(chǎn)月度簡報和季度報告，并結(jié)合我區(qū)項目進(jìn)展情況及宏觀環(huán)境，形成階段性市場分析報告。注重房產(chǎn)市場正面引導(dǎo)，宣傳開設(shè)《新xx》月度房產(chǎn)專版，及時發(fā)布市場動態(tài)信息，介紹精品樓盤，引導(dǎo)市民理性消費。同時，重新梳理并編制房地產(chǎn)項目辦理服務(wù)指南，方便開發(fā)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)市場推介，組織參與房交會系列活動。為促進(jìn)我區(qū)的房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，起草了xxxx年全區(qū)房地產(chǎn)促銷活動方案，主動與xx廣電集團(tuán)、市局等相關(guān)部門及相關(guān)開發(fā)企業(yè)對接，積極組織我區(qū)開發(fā)企業(yè)以組團(tuán)形式參加了xx市春季住文化節(jié)和xx市春季房交會。并聯(lián)合區(qū)重點辦，組織相關(guān)開發(fā)企業(yè)開展了共建美麗xxxx區(qū)地產(chǎn)項目投資推介會活動。各項推介活動得到了市民的歡迎和開發(fā)企業(yè)的認(rèn)可。四是加大租賃市場管理，及時查處違規(guī)群租。針對近來違規(guī)群租現(xiàn)象的蔓延，一方面加大工作查處力度。對接到的xx起違規(guī)群租投訴，主動出擊，嚴(yán)格執(zhí)法，其中xx起已整改到位，尚有x起在調(diào)查處理。另一方面加大了政策宣傳教育力度。編制并發(fā)放了《房屋違規(guī)群租知識宣傳畫冊》、在《新xx》刊登專欄進(jìn)行了政策解讀、與司法部門聯(lián)合印發(fā)了《法律普及》，使廣大居民充分認(rèn)識到了違規(guī)群租的危害性及整治違規(guī)群租工作的迫切性和必要性。同時，組織了執(zhí)法人員專題培訓(xùn)，進(jìn)一步梳理操作流程，統(tǒng)一法律文書的使用，提高了工作效率和執(zhí)法人員的工作能力。
三、物業(yè)管理工作實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級
今年以來，共創(chuàng)市級優(yōu)秀物業(yè)管理項目x個（豪景東苑、宜東苑、金福北苑、山韻佳苑B區(qū)及晶石國際大廈）、創(chuàng)省級優(yōu)秀物業(yè)管理項目x個（京滬高鐵xx東站）。全年歸集住宅維修資金xxxx.xx萬元，業(yè)主委員會提取維修資金xx筆計xxx.xx萬元。一是物業(yè)二級管理模式得到落實。針對新的《x省物業(yè)管理條例》出臺，印制了單行本xxxx本，發(fā)至各鎮(zhèn)（街道）相關(guān)部門、房管所及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在《新xx》上對新條例進(jìn)行了兩次政策宣傳。并組織物業(yè)二級管理人員進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，對新條例的亮點進(jìn)行了解讀，明確了相應(yīng)的管理要求，集中商討了實踐管理中出現(xiàn)的部分難點問題，更好地發(fā)揮了二級管理單位監(jiān)督管理職能。二是物業(yè)資質(zhì)檢查監(jiān)督嚴(yán)格到位。為加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)經(jīng)營服務(wù)行為，起草并下發(fā)了《關(guān)于開展全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)信息采集的通知》，指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)做好自查自糾工作。同時，會同物業(yè)二級管理人員，通過實地走訪查看、查閱臺帳等方式，對在我區(qū)從事物業(yè)管理經(jīng)營服務(wù)的所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展定期檢查，督促物業(yè)企業(yè)糾正不規(guī)范行為。三是前期物業(yè)管理規(guī)范有序。從預(yù)防及扼制物業(yè)管理各項矛盾的萌芽著手，按照《新建商品房前期物業(yè)申報細(xì)則》，嚴(yán)格新建商品房在售樓現(xiàn)場對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)資料進(jìn)行公示。今年有九里香醍莊園、馨華苑、金瑚灣世家A區(qū)x個新建商品房小區(qū)進(jìn)行了前期物業(yè)備案及公示，同時對佰仕苑小區(qū)、萬馬商業(yè)廣場A區(qū)等xx個項目進(jìn)行了物業(yè)驗收備案。四是各項創(chuàng)建工作開展順利。按照上級各項創(chuàng)建要求，制定并下發(fā)了《xx區(qū)開展創(chuàng)建平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）活動的實施方案》，起草了《關(guān)于做好居住小區(qū)整治，迎接城市文明程度指數(shù)測評工作的通知》，對全區(qū)所有物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行了全面巡查指導(dǎo)，為迎接省市社會治安綜合治理、平安創(chuàng)建以及文明城市創(chuàng)建檢查打下基礎(chǔ)。
四、房屋管理實現(xiàn)規(guī)范安全
xxxx年累計完成小修養(yǎng)護(hù)面積xx.xx萬平方米，實施大中修項目xx起，維修面積x.xx萬平方米，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)使用安全及保值增值。一是加大巡查力度，保障公房住用安全。制定了公房定期巡查方案，要求各房管所加強(qiáng)日常巡查，掌握房屋完損情況，并科學(xué)制訂維修計劃，有針對性的開展修繕工作，逐步改善承租戶的居住環(huán)境。組織雨季前的專項檢查和維修工作，制定了應(yīng)急預(yù)案，組建了應(yīng)急隊伍，加強(qiáng)了房屋安全的預(yù)測、預(yù)警，汛期落實了防汛防臺安全管理措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時維修解危，做到零容忍，有效保障了公房使用安全。二是加大維修力度，促進(jìn)公房保值增值。為了規(guī)范直管公房大中修項目招標(biāo)投標(biāo)行為，制定了《直管公房大中修項目招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)規(guī)定》，為維修工作的公開、透明操作打下基礎(chǔ)。同時，認(rèn)真開展公房小修養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格履行維修服務(wù)承諾，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、房管社會服務(wù)實現(xiàn)提速增效
今年以來，共完成老新村整治項目xx個，整治面積xx.xx萬平方米，受益群眾xxx戶，房管xxx累計完成搶修服務(wù)xxx次，及時調(diào)處矛盾糾紛xxx起。一是老新村整治改造順利完工。會同東亭街道年初形成了xxxx年老新村整治計劃，按計劃工程于x月中旬完成招投標(biāo)工作并進(jìn)場施工，xx月底完成施工，xx月份完成了驗收整改，受到小區(qū)居民及社會各界的一致好評。二是房管xxx搶修服務(wù)全面推開。為提升服務(wù)質(zhì)量，樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌，堅持指揮平臺局中層干部輪流值班制度，堅持xx小時服務(wù)，全天候解決群眾有關(guān)急難問題，搶修及時率、回訪率、滿意率均達(dá)xxx%；深入主動服務(wù)理念，積極開展助殘幫困、學(xué)雷鋒，送服務(wù)活動，為老年、殘疾等弱勢家庭義務(wù)檢修住房，為東港等地多戶殘疾人家庭提供房屋整修服務(wù)，受到了社會各界的一致好評。三是群眾來信來訪及時調(diào)處。今年以來，協(xié)調(diào)處理信訪投訴事件xxx起，主要涉及物業(yè)管理、房屋群租、房產(chǎn)銷售等問題，經(jīng)積極調(diào)處，投訴答復(fù)率xxx%，得到了群眾的普遍認(rèn)可。同時，及時將非我局職能范圍以及需要上級協(xié)調(diào)解決的問題上報區(qū)政府，協(xié)助做好維穩(wěn)工作。四是白蟻及測繪服務(wù)持續(xù)延伸。全年共完成白蟻防治面積xxx萬平方米，對xxx戶單位及個人的房屋建筑物進(jìn)行了滅治施工，測繪房屋成果面積xxx萬平方米，其中為確保安置房辦證進(jìn)度，加班加點為安置房閣樓變更面積測繪xxx余萬平方米。
六、房管自身建設(shè)實現(xiàn)務(wù)實高效
今年以來，圍繞基層組織建設(shè)提升年、作風(fēng)建設(shè)提升年工作要求，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、結(jié)對共建、風(fēng)險排查等活動，加強(qiáng)了干部隊伍建設(shè)，黨建和房管隊伍建設(shè)取得了新成效。一是干部隊伍建設(shè)得到強(qiáng)化。結(jié)合基層組織建設(shè)提升年工作要求，組織了結(jié)對共建、三解三促、創(chuàng)優(yōu)評先、周五學(xué)習(xí)日等活動，評選出市住保房管系統(tǒng)十佳房管所x家、十佳房管所長x名，進(jìn)一步提高了干部職工的積極性，達(dá)到了統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動工作的目的。二是換屆選舉工作順利完成。根據(jù)區(qū)級機(jī)關(guān)黨工委的統(tǒng)一部署，x月份召開支部、總支全體黨員大會，選舉產(chǎn)生了局黨總支新一屆班子，強(qiáng)化了基層黨組織的核心堡壘作用。三是黨風(fēng)廉政建設(shè)形式豐富。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以作風(fēng)建設(shè)提升年為契機(jī)，開展了預(yù)防職務(wù)犯罪危險源點查控、作風(fēng)建設(shè)明察暗訪、x.xx思廉日、厲行節(jié)約，反對浪費等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工遵紀(jì)守法的意識和勤政為本的觀念，筑牢思想防線。四是房管調(diào)研創(chuàng)新成果豐富。高度重視兩案辦理工作，認(rèn)真辦理兩案xx件（主辦x件，會辦x件），并于x月初提前辦結(jié)，辦結(jié)率和滿意率均為xxx%。為拓展工作思路，共起草完成調(diào)研文章x篇，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策起到了積極的作用。
xxxx年工作設(shè)想
一、完善體系，確保住房保障工作新跨越
一是著力推進(jìn)項目建設(shè)，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)。對照市級層面下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，會同相關(guān)板塊強(qiáng)力推進(jìn)保障性安居工程建設(shè)，加快廉租住房、公共租賃住房項目建設(shè)進(jìn)度，確保我區(qū)xxxx年保障性住房工作任務(wù)能夠按期保質(zhì)保量完成。二是穩(wěn)步進(jìn)行信息體系建設(shè)，有序公開保障房信息。認(rèn)真按照省、市有關(guān)精神和要求，做好住房保障網(wǎng)站信息建設(shè)，逐步推進(jìn)保障房規(guī)劃、建設(shè)、配租以及住房保障資格審核、貨幣補(bǔ)貼等全過程向社會公開，提高工作透明度，接受社會各方的監(jiān)督。三是逐步規(guī)范檔案管理，提高住房保障工作成效。進(jìn)一步建立健全住房保障檔案，在做好紙質(zhì)文檔整理、立卷、建檔、歸檔的同時，以近期省住房保障管理系統(tǒng)調(diào)整、市住房保障管理系統(tǒng)即將運營為契機(jī)，認(rèn)真做好保障性住房、保障對象等相關(guān)信息的錄入工作，確保我區(qū)住房保障各項工作在省、市信息系統(tǒng)得到及時、準(zhǔn)確反映。四是深入開展房改政策，做好職工住房補(bǔ)貼審核工作。針對退休職工住房補(bǔ)貼工作涉及人數(shù)多、情況復(fù)雜的情況，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，了解相關(guān)部門審核工作進(jìn)展情況，及時跟進(jìn)，做好審核工作，確保好事做好、實事做實。
二、強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)房地產(chǎn)市場新發(fā)展
一是加強(qiáng)商品住宅開發(fā)經(jīng)營過程監(jiān)管。嚴(yán)格落實房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的各項法律規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范商品住宅的開發(fā)和營銷行為，堅持做到事先、事中、事后全過程監(jiān)管，促進(jìn)全區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)、有序、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)溝通交流力度，提高服務(wù)企業(yè)水平。密切關(guān)注我區(qū)房地產(chǎn)項目的開發(fā)建設(shè)進(jìn)度，及時與開發(fā)企業(yè)對接，主動為企業(yè)提供相關(guān)行政服務(wù)，盡力為企業(yè)解決開發(fā)過程中遇到的實際困難。加強(qiáng)與開發(fā)企業(yè)的溝通和交流，及時了解和掌握開發(fā)企業(yè)的發(fā)展動向，有針對性地推介房地產(chǎn)項目，努力活躍xx房地產(chǎn)市場。三是加強(qiáng)房屋租賃管理，提高行政執(zhí)法力度。完善租賃備案程序，規(guī)范開展房屋租賃備案登記工作；積極探索群租房屋有效管理方法，加強(qiáng)與公安、城管等部門的配合和溝通，爭取形成管理合力。同時根據(jù)行政執(zhí)法要求，加強(qiáng)行政執(zhí)法力度，對涉及群租等違法違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲查處。四是加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)行為。針對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息調(diào)查摸底發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署要求，積極開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)備案工作，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用檔案管理、促進(jìn)我區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營、誠信執(zhí)業(yè)，為公眾信息查詢及社會監(jiān)督提供平臺。
三、落實機(jī)制，開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面
一是強(qiáng)化物業(yè)管理監(jiān)督管理抓手。加快構(gòu)建完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、條塊結(jié)合、屬地管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，探索成立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，探索創(chuàng)新樓長制等管理模式，完善長效管理機(jī)制，確保形成工作合力，采取聯(lián)合執(zhí)法、綜合執(zhí)法等手段，及時化解物業(yè)管理矛盾，提升全區(qū)物業(yè)管理工作水平。二是指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。落實各項創(chuàng)建任務(wù)，建立健全創(chuàng)建責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，以開展城市文明指數(shù)測評、平安小區(qū)創(chuàng)建工作為抓手，進(jìn)行小區(qū)環(huán)境整治，規(guī)范全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理行為、狠抓服務(wù)質(zhì)量，全面提高我區(qū)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平。三是加強(qiáng)物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)。加強(qiáng)日常監(jiān)管與指導(dǎo)，全面提高物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，適時組織對安置房小區(qū)管理人員的培訓(xùn)，重點在職業(yè)技能、服務(wù)細(xì)節(jié)、物業(yè)法規(guī)等方面開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。四是加大對業(yè)委會指導(dǎo)力度。指導(dǎo)社區(qū)居委選好配強(qiáng)小區(qū)業(yè)主委員會，將模范履行業(yè)主義務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、公正廉潔、具有一定的組織能力的業(yè)主推薦為業(yè)主委員會候選人。引導(dǎo)和增強(qiáng)業(yè)主對小區(qū)管理的參與意識，提高業(yè)主自主管理，共同促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平的提高。
四、健全政策，提升房產(chǎn)管理工作新成效
一是探索公房信息化管理模式。采用專業(yè)化公房管理系統(tǒng)，對全區(qū)所有公房資產(chǎn)的面積、承租人、租金、租期等實行信息化管理，以便于對照同類地段房屋市場租金標(biāo)準(zhǔn)，提高公房租金水平，也便于租賃合同簽訂、租金收繳入庫等工作的公開化、透明化，提高公房管理效率。二是加強(qiáng)社會房屋安全管理。在全區(qū)房屋安全檢查的基礎(chǔ)上，健全房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)，儲備一批應(yīng)急物資，在暴雨、臺風(fēng)等極端天氣到來時啟動應(yīng)急預(yù)案，及時布置落實各項應(yīng)急措施，指導(dǎo)各板塊對轄內(nèi)危房進(jìn)行每天巡查，及時轉(zhuǎn)移并妥善安置危舊房內(nèi)的住戶，確保房屋質(zhì)量完好、排水設(shè)施暢通、人民群眾生命財產(chǎn)安全不受影響。三是加強(qiáng)公房維修和安全管理。落實防汛防臺安全管理措施，臺汛期間加強(qiáng)值班和安全巡查，做好房屋安全的預(yù)測預(yù)警，抓好剩余大中修項目的實施工作，對已完工的項目做好驗收審計工作，加大漏水滲水、結(jié)構(gòu)老化公房的維修工作力度，維修養(yǎng)護(hù)及時到位。同時對全區(qū)擬實施大中修的危舊房進(jìn)行梳理，確定并實施xxxx年大中修項目。
五、重視服務(wù)，打造房管社會服務(wù)新品牌
一是開展xxxx年度老新村整治改造工作。配合東亭街道全面開展xxxx年老新村整治工作，xxxx年計劃對東亭街道xx萬平米的老新村進(jìn)行整治，計劃在xxxx年整治工作中提前規(guī)劃，確保整治質(zhì)量和安全，加強(qiáng)協(xié)調(diào)對接，確保按時完成整治工作。二是擴(kuò)展xxx社會求助搶修服務(wù)覆蓋面。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)，依托基層房管所加強(qiáng)各板塊xxx搶修配備，擴(kuò)展搶修覆蓋面，提高搶修能力，做到有求必應(yīng)，處置及時，確保搶修及時率、回訪率、滿意率確保xxx%。三是發(fā)揮住保房管職能服務(wù)優(yōu)勢。在開展白蟻防治、房屋測繪等工作中，以群眾滿意為追求，深入推行服務(wù)預(yù)約制和限時辦結(jié)制，不斷增強(qiáng)工作實效性和準(zhǔn)確率，為企業(yè)發(fā)展、百姓生活排憂解難。四是繼續(xù)做好矛盾調(diào)處工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié)，分析整理投訴記錄、矛盾情況，積極尋找和探索解決新方法，確保社會穩(wěn)定。
六、提升素質(zhì)，展示住保房管隊伍新面貌
一是堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。繼續(xù)組織周五學(xué)習(xí)培訓(xùn)，邀請相關(guān)專家前來授課，提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力，積極鼓勵在職職工參加學(xué)習(xí)教育，提高理論文化素質(zhì)，廣泛動員廣大干部職工進(jìn)行自學(xué)，以學(xué)促行，學(xué)用相長，xxxx年計劃完成調(diào)研文章x篇。二是堅持開展活動，豐富職工生活。開展黨組織建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)、工會組織建設(shè)等各項活動，充分調(diào)動干部職工的主觀能動性、工作積極性，并組織開展職工喜聞樂見的文體活動，活躍職工文化生活，提高凝聚力。三是堅持行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格工作紀(jì)律。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的紀(jì)律觀念；深化政務(wù)公開，加強(qiáng)對工作執(zhí)行情況的監(jiān)督，打造房管執(zhí)行文化；扎實推進(jìn)職務(wù)犯罪危險源點查控活動，全面梳理住保房管各項權(quán)力制度事項，切實完善管理、教育、監(jiān)督等各項防控制度。四是堅持為民服務(wù)，樹立房管形象。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，簡化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)推行白蟻防治、房產(chǎn)測繪等業(yè)務(wù)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、預(yù)約服務(wù)制和綠色通道制度，并通過局網(wǎng)站、《新xx》等媒介加強(qiáng)對外宣傳，全面提升住保房管社會形象。
房管局述職報告(篇2)
20XX年市協(xié)會在市社團(tuán)辦和市房產(chǎn)局各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過全體會員單位的密切合作，理事會和協(xié)會秘書處全體人員的共同努力，使市協(xié)會在各項工作中取得了一定成績，現(xiàn)對市協(xié)會20XX年工作做如下總結(jié)并對20XX年工作提出如下設(shè)想：
一、20XX年工作總結(jié)
堅持抓好雙向服務(wù)、緊密結(jié)合行業(yè)實際，圍繞行業(yè)工作的主要問題積極發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的職能作用和組織優(yōu)勢，使協(xié)會工作不斷取得新的進(jìn)展，為推動我市物業(yè)行業(yè)改革和發(fā)展發(fā)揮了一定作用。
（一）搞好協(xié)會換屆工作
根據(jù)《市物業(yè)管理協(xié)會章程》的有關(guān)規(guī)定，完成了組織各區(qū)分會的換屆工作，解決了近年來各區(qū)分會人員變動較頻繁，各區(qū)分會領(lǐng)導(dǎo)層人員短缺，而使分會開展工作存在一定困難的問題。
組織召開市協(xié)會、區(qū)分會理事會議、會員會議x次，溝通了行業(yè)內(nèi)的信息交流了工作經(jīng)驗，增強(qiáng)了市、區(qū)協(xié)會會員單位之間的親合力。
（二）協(xié)助行政主管部門開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹國務(wù)院頒布《物業(yè)管理條例》工作
1、協(xié)助行政主管部門起草了《x市住宅物業(yè)管理規(guī)定》。
2、協(xié)助行政主管部門起草了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《工作方案》及宣傳畫冊。
3、協(xié)助行政主管部門開展了“一清理、兩整頓，規(guī)范物業(yè)管理市場”的活動并注銷了x家物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)證書，責(zé)令x家物業(yè)管理企業(yè)限期整改。
4、配合行政主管部門在全市開展了“市民信得過的物業(yè)管理企業(yè)”、“沈陽市市民滿意的物業(yè)管理住宅小區(qū)”的評選活動。
5、精心組織積極參加中物協(xié)舉辦的“x活動”及“關(guān)于征集物業(yè)管理服務(wù)糾紛法律適用研討會”論文活動。在這兩次活動中，市協(xié)會選送的沈沈河區(qū)房產(chǎn)局的群口快板“好美的一幅畫”被授予三等獎，市協(xié)會獲文藝調(diào)演活動優(yōu)秀組織獎，市協(xié)會選送的論文x篇被納入中物協(xié)編輯的《物業(yè)管理法律適用論文及案例選編》，x篇被納入中物協(xié)制做的《第x屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇》光碟，協(xié)會會刊《x物業(yè)》有x篇論文被轉(zhuǎn)載于《x物業(yè)》。
（三）搞好業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn)，全面提高物業(yè)管理水平
1、為便于業(yè)內(nèi)人員深入學(xué)習(xí)研究物業(yè)管理法規(guī)，協(xié)會經(jīng)廣泛收集后完成了《物業(yè)管理法規(guī)文件匯編》的編輯工作，滿足了業(yè)內(nèi)人員對物業(yè)管理專業(yè)法規(guī)的需求。
2、為落實建設(shè)部建教培x號文件的規(guī)定精神及配合行政主管部門開展業(yè)務(wù)的“一清理、兩整頓”的工作，市協(xié)會與中物協(xié)培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了兩期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，共有x人參加培訓(xùn)。
（四）維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益，支持物業(yè)管理企業(yè)開展活動
協(xié)會是物業(yè)管理企業(yè)的家，當(dāng)管理企業(yè)的權(quán)益受到侵害時市物協(xié)立即予以支持。年初，某名演員因拒交物業(yè)費與華新公司產(chǎn)生糾紛，市協(xié)會立即予以聲援；當(dāng)某物業(yè)企業(yè)因業(yè)主拖欠物業(yè)費向法院起訴，因時限問題將要敗訴時，市協(xié)會立即與市中法協(xié)商，使物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)益受到保護(hù)。當(dāng)玫瑰、亞都等物業(yè)公司組織業(yè)主聯(lián)誼活動，邀請市協(xié)會時，市協(xié)會都能派員參加，從中了解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的魚水關(guān)系。
（五）廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)驗，拓寬管理思路
20XX年，協(xié)會組織了各區(qū)分會赴外省市學(xué)習(xí)考察。市協(xié)會陪同市人大負(fù)責(zé)人赴深圳考察，參加了中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇”。市協(xié)會分別接待了世界物協(xié)會長、韓國物協(xié)會長，通過以上活動，溝通了信息、交流了經(jīng)驗、開拓了視野、拓寬了思路，增長了我市物業(yè)管理隊伍的才干。
（六）精心編輯，提高雜志的專業(yè)水平精選文稿，提高雜志的專業(yè)質(zhì)量
《x物業(yè)》是我市物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性雜志。為使協(xié)會會刊《x物業(yè)》更加充分發(fā)揮指導(dǎo)全市物業(yè)管理企業(yè)，提高物業(yè)管理隊伍整體水平及為政府為物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的作用，我們在充分發(fā)揮原有刊物水平的基礎(chǔ)上，對刊物進(jìn)行了改革，使之更有利于及時傳達(dá)各級政府下發(fā)的物業(yè)管理法規(guī)，介紹優(yōu)秀物管企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，及時報道國內(nèi)外物業(yè)管理活動的各類信息。根據(jù)我市物業(yè)管理工作不同時期的需要，使雜志的內(nèi)容與之同步，設(shè)置有關(guān)欄目，使之具有系列性，針對性；每期刊登有針對性的探討物業(yè)管理的法律、法規(guī)、專業(yè)理論及操作實務(wù)文章，把我們的雜志辦成對我市物業(yè)管理工作有指導(dǎo)作用的教科書。雜志是供業(yè)內(nèi)人員瀏覽的百花園，深切希望大家關(guān)心它、愛護(hù)它，踴躍投稿，使之百花齊放，以充分發(fā)揮雜志的媒體作用。 >
20XX年存在的問題：
雖然區(qū)分會換屆工作已完成，但對分會領(lǐng)導(dǎo)班子的分工尚需細(xì)化；雖然組織了從業(yè)人員參加中物協(xié)的上崗證培訓(xùn)班，而且每年參加的人數(shù)在全國名列前茅，但對業(yè)內(nèi)人員的實務(wù)培訓(xùn)尚需加強(qiáng)；雖然組織了物業(yè)管理理論及工作問題研討會，但次數(shù)較少；雖然組織了會員單位赴外學(xué)習(xí)，但實際走出去次數(shù)較少；以上工作有待提高。
二、20XX年工作設(shè)想
精心組織積極開展各項活動，活躍協(xié)會工作，搞好工作雙向服務(wù)。具體將開展以下工作：
（一）配合政府行政主管部門搞好學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》工作
1、配合政府行政主管部門召開學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《規(guī)定》發(fā)布會；
2、搞好人員培訓(xùn)。市協(xié)會舉辦協(xié)會理事單位、各區(qū)分會副秘書長以上人員學(xué)習(xí)《規(guī)定》培訓(xùn)班，安排各區(qū)分會領(lǐng)導(dǎo)舉辦《規(guī)定》培訓(xùn)班；
3、配合主管部門召開各類人員學(xué)習(xí)、研討《規(guī)定》的座談會、研討會；
4、配合主管部門合同沈報集團(tuán)繼續(xù)開展“走進(jìn)物業(yè)，大家談”活動；
5、配合主管部門完成“市民滿意物業(yè)管理企業(yè)”評選活動。
（二）搞好“市物協(xié)成立x周年慶祝活動”的籌備工作
1、組建《活動》籌備機(jī)構(gòu)，《活動》由市協(xié)會主辦推選出協(xié)辦單位，建立日常的辦事機(jī)構(gòu)；
2、為搞好此項活動市協(xié)會擬在全行業(yè)先行開展攝影、書畫比賽，開展有獎?wù)骷撐谋荣?，開展文藝節(jié)目比賽，開展有獎?wù)骷沂形飿I(yè)管理發(fā)展歷程各種資料比賽四項活動，為慶祝《活動》奠定基礎(chǔ)；
（三）根據(jù)《x市物業(yè)管理協(xié)章程》的有關(guān)規(guī)定，市協(xié)會理事會將于20XX年進(jìn)行換屆搞好市協(xié)會20XX年的換屆籌備工作。
這次換屆工作將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及我市物協(xié)工作的實際需求及全體會員對本屆理事會成員的考核進(jìn)行選舉。各區(qū)分會可按轄區(qū)內(nèi)會員單位數(shù)的x%，企業(yè)具有一定規(guī)模，具有一定代表性（新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產(chǎn)局直屬物管企業(yè)）的會員單位，會員單位代表從事物業(yè)管理工作時間較長（三年以上），熱衷于公益事業(yè)，具有一定活動能力的會員單位推薦給市協(xié)會。市協(xié)會通過審查，綜合平衡后推薦給全體會員大會進(jìn)行選舉，由全體會員大會選出理事會，由理事會推選出會長、副會長，再由理事會聘請秘書長、副秘書長。
（四）搞好業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn)，全面提高物業(yè)管理水平
1、為滿足業(yè)內(nèi)人員工作實踐的需求，市協(xié)會將編印具有沈陽特色的物業(yè)管理實務(wù)操作培訓(xùn)教材，同時組建自下而上推選出的物管精英組成的物業(yè)管理師資隊伍，培訓(xùn)出我市行政主管部門承認(rèn)的基礎(chǔ)物管人員及各工種人員。
2、繼續(xù)與中物協(xié)培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班。
（五）繼續(xù)組織會員單位廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)驗，拓寬思路的工作，避開工作高峰，在適當(dāng)時機(jī)，盡量多地組織會員單位赴外地考察學(xué)習(xí)。
（六）搞好《x物業(yè)》，提高業(yè)內(nèi)人員的專業(yè)水平
20XX年《x物業(yè)》雜志將繼續(xù)圍繞政府中心工作組織更多的高質(zhì)量的探討物業(yè)管理基礎(chǔ)理論、物業(yè)管理實務(wù)的文章，服務(wù)于我市物業(yè)管理工作，同時培養(yǎng)出一批能達(dá)到國家級專業(yè)刊物發(fā)表作品的作者。
房管局述職報告(篇3)
20XX年，市房管局信訪工作以黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，突出工作重點，夯實基礎(chǔ)管理，開展矛盾糾紛排查化解，積極推進(jìn)制度化、規(guī)范化建設(shè)，一年來，市房管局信訪工作取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，增強(qiáng)信訪工作重要性認(rèn)識
今年來，市房管局切實加強(qiáng)社會管理和服務(wù)職責(zé)，引導(dǎo)全系統(tǒng)干職工強(qiáng)化政治意識、大局意識和責(zé)任意識，進(jìn)一步端正對信訪工作的認(rèn)識，準(zhǔn)確把握信訪工作的定位，將信訪工作作為了解社情民意、接受群眾監(jiān)督的重要途徑。跳出信訪看信訪，自覺把信訪工作納入全市房管總體工作中來思考，堅決實行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，局屬單位和科室負(fù)責(zé)人具體抓，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的齊抓共管式分工負(fù)責(zé)制。
二、加大力度，建章立制，切實形成信訪調(diào)處工作新機(jī)制
經(jīng)過不斷探索創(chuàng)新，有效整合各方資源和力量，我局逐步形成并完善了信訪調(diào)處工作新機(jī)制和大格局，具體體現(xiàn)在四制。
一是建章立制。我局制定了信訪辦理工作流程，健全工作制度，落實經(jīng)費及場所，切實做到責(zé)任到人，推進(jìn)拆遷信訪工作的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。
二是全面實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。對重點難點案件實行班子成員包案制，即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪、包穩(wěn)控的“五包”責(zé)任制。包案領(lǐng)導(dǎo)對本人包案的信訪案件親自過問、親自部署、親自參與調(diào)處化解和穩(wěn)控工作。并和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及局屬單位一同剖析解決，維護(hù)社會穩(wěn)定。
三是建立信訪臺帳預(yù)警制度。在排查信訪隱患的基礎(chǔ)上，將主要問題逐一建立臺帳，做到早預(yù)防，早控制，增強(qiáng)工作前瞻性。制定和完善信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，主動掌握通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布的信訪事項，按有關(guān)程序及時予以處置，消除不良影響。
四是實行定期接訪制度。堅持定期開展接待日活動，由局領(lǐng)導(dǎo)親自接待來訪群眾，相關(guān)責(zé)任單位與科室負(fù)責(zé)人到場與信訪人面對面，聽取訴求。對于群眾的合理訴求，盡快解決；不合理的訴求，給予解釋。
三、立足本職，采取措施，努力解決信訪工作突出問題
征地拆遷、房屋辦證、物業(yè)糾紛、開發(fā)商違規(guī)操作等問題是近年來我局涉及信訪工作的重點和難點所在，今年我局重點加強(qiáng)了對這方面問題的協(xié)調(diào)處理力度。在化解積案、解決問題的過程中，嚴(yán)格落實包案責(zé)任制，沒有發(fā)生一起激化矛盾的事件，切實維護(hù)了良好的信訪秩序。
我局在日常工作中，特別注重及時了解和掌握信訪突出問題及群體性事件的情況和動態(tài)，制定化解對策和措施。經(jīng)常排查信訪突出問題和不穩(wěn)定因素，對排查出的重點上訪對象和存在的不安定因素，積極采取有效措施，對癥下藥。安排有關(guān)人員加強(qiáng)監(jiān)管力度，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，及時做出處理，同時向相關(guān)部門通報情況，加強(qiáng)聯(lián)動。同時盡可能采取上門調(diào)解、會商協(xié)調(diào)等手段，穩(wěn)妥地處理各類影響社會穩(wěn)定的問題，最大限度地杜絕越級上訪和影響穩(wěn)定的情況發(fā)生。
xx年我們將認(rèn)真貫徹市信訪工作會議精神，更加務(wù)實穩(wěn)妥地做好信訪工作，確保五到位。
一是排查到位。按照標(biāo)本兼治、綜合治理的原則，繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”，確保將矛盾和問題解決在本單位。特別加強(qiáng)對房屋辦證、物業(yè)管理、拆遷安置等情況的排查，確實排查到位。
二是重視到位。在認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對被拆遷戶xx征地拆遷、xx要求享受房改待遇、原內(nèi)衣廠職工xx拆遷安置糾紛、原省xx等人辦理房屋產(chǎn)權(quán)等四大重點信訪人思想動態(tài)的監(jiān)控、疏導(dǎo)、政策解釋等工作，并與馬家店街辦及相關(guān)部門保持聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的苗頭，及時趕赴現(xiàn)場調(diào)解，防止事態(tài)的擴(kuò)大。
三是妥處到位。繼續(xù)加大征地拆遷、房屋辦證、物業(yè)糾紛、開發(fā)商違規(guī)操作等問題的協(xié)調(diào)處理力度，多策并舉、多管齊下，及時妥善處理相關(guān)問題。
四是督查到位。不斷加大對矛盾糾紛排查調(diào)處的督查督辦力度，落實排查調(diào)處責(zé)任制，對信訪件專人負(fù)責(zé)、及時處理、限時解決。最大限度地從源頭遏制非正常上訪問題的發(fā)生。
五是宣傳到位。繼續(xù)加大對有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，教育、引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，在知法、守法的前提下，做到依法、逐級、有序地進(jìn)行信訪活動。繼續(xù)加強(qiáng)對輿論動態(tài)的掌握，加大正面宣傳力度，為推動房管事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧營造良好的輿論氛圍。
房管局述職報告(篇4)
本人現(xiàn)任房管局副局長，具體分管綜治、維穩(wěn)工作。今年來，本人按照縣綜治委年初制定的目標(biāo)要求，積極做好綜治、維穩(wěn)工作，努力完成綜治、維穩(wěn)工作的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作報告如下：
要做好綜治、維穩(wěn)工作，必須建立一支堅強(qiáng)有力的綜治、維穩(wěn)、基層工作隊伍。為了更好地做好綜治、維穩(wěn)工作，完成綜治、維穩(wěn)工作的目標(biāo)任務(wù)。今年，我局重點完善了局、公司、所兩級綜治組織的規(guī)范化建設(shè)。一是健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持層級負(fù)責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實，加強(qiáng)和完善了普法小組、調(diào)解工作組、禁賭小組、樓院管理小組、義務(wù)消防小組和保衛(wèi)工作應(yīng)急小分隊的建設(shè)，制定了綜治工作要點和目標(biāo)管理，進(jìn)一步完善綜治工作責(zé)任查究制，簽訂了責(zé)任狀，做到綜治工作統(tǒng)一部署，定期檢查、年終考核，切實抓好抓實綜治的各項工作。
制度是管理的基礎(chǔ)，是做好各項工作的前提和關(guān)鍵。本人自分管綜治、維穩(wěn)工作以來，充分認(rèn)識到制度對做好綜治、維穩(wěn)工作、完成綜治、維穩(wěn)工作任務(wù)、實現(xiàn)綜治目標(biāo)的重要作用和意義。因此，十分重視綜治、維穩(wěn)工作制度的制訂與完善工作。目前，行之有效并已得到落實的制度有：崗位責(zé)任制、“一票”否決制、責(zé)任追究制及各項安全穩(wěn)定制度的制訂及完善等。
我們從組織全體干部職工普及法律知識入手，結(jié)合工作實際，開展了《干部學(xué)法用法讀本》和《“六五”普法學(xué)習(xí)讀本》等法律的學(xué)習(xí)和宣傳，并把學(xué)法納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。全系統(tǒng)上下形成人人學(xué)法、懂法、守法的新氣象，大大提高了干部職工的法制觀念，同時開展了送法下社區(qū)、下企業(yè)活動，達(dá)到了進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場行為，提高依法行政水平，促進(jìn)了我縣房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。我局還專門聘請了一名法律顧問，為我局在法律方面提供咨詢和意見。
維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，是綜治工作的方針，搞好綜治工作必須堅持打防結(jié)合，預(yù)防為主，必須廣泛調(diào)動人民群眾參與積極性，真正建立打、防、控一體化的維護(hù)社會治安的長效機(jī)制。為此我們抓了如下幾個方面工作：
1、深入推進(jìn)平安創(chuàng)建活動，努力創(chuàng)建和諧平安單位。我局緊緊圍繞打造“實力、活力、魅力、和諧”這一目標(biāo)，按照“形式豐富、特點鮮明、生動活潑、效果顯著”的原則，深入開展和諧平安創(chuàng)建宣傳活動，設(shè)置綜治網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)建平安單位宣傳欄，為創(chuàng)建和諧平安單位打好了扎實的`基礎(chǔ)。
2、鞏固和完善安全文明小區(qū)。我局從一九九八年開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動以來，已經(jīng)十六個年頭了，取得了良好的效果，多次獲得了上級主管部門的肯定和獎勵，今年我局又在延伸與強(qiáng)化上下功夫，把主體定位于每個家庭的法律意識增強(qiáng)、文明程度提高，賦予細(xì)胞工程新的內(nèi)涵和時代特色，有力地拓寬了創(chuàng)安視野，提升了創(chuàng)安質(zhì)量，取得了良好社會效果，今年全局沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)的事和人。
3、除隱患、促穩(wěn)定。一是切實抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，不斷完善維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，督促檢查制度，信訪工作制度，責(zé)任追究制度，基本實現(xiàn)了把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，今年在“全國兩會”和重大節(jié)日期間未出現(xiàn)到縣以上部門上訪的情況，并認(rèn)真細(xì)致地做好了物業(yè)小區(qū)的安全穩(wěn)定工作。二是加大安全生產(chǎn)、消防安全等專項整治力度，做好直管公房的維修和廉租住房安全監(jiān)管工作，與住戶簽訂安全監(jiān)督管理責(zé)任狀，今年沒有發(fā)生一起傷亡和房屋倒塌事故，有效地消除安全隱患，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
4、認(rèn)真開展“書記大接訪”活動。每季度參與一次“書記大接訪”活動，解決住房保障和產(chǎn)權(quán)登記這方面的疑難問題，切實為廣大居民排憂解難，得到社會好評。
1、成立了“三網(wǎng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，由一名副局長專抓此項工作，做到有專門的辦公室、專人管理、專用網(wǎng)線、專用電腦。
2、積極配合我縣“三網(wǎng)”建設(shè)工作。每月及時上報相關(guān)材料，做到不少報，不漏報并以“三網(wǎng)”信息平臺同步上報。
3、積極配合社區(qū)“三網(wǎng)”建設(shè)工作，對業(yè)主不明或拒不提供產(chǎn)權(quán)信息的房屋，交易所提供產(chǎn)權(quán)信息查詢。
5、組織人員對全縣出租屋基本情況進(jìn)行了全面摸排，及時更新網(wǎng)上和紙質(zhì)房屋信息登記備案工作。今年共辦理房屋租賃登記備案證108戶。
6、落實好新建住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設(shè)，從制度上落實新建商品房住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設(shè)，把視頻監(jiān)控工作落實到商品房小區(qū)綜合驗收必備條件，明確把好綜合驗收關(guān)。
7、認(rèn)真開展公眾安全感滿意度測評工作。思想上高度重視。制定方案，落實責(zé)任，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，利用系統(tǒng)內(nèi)部信息、大廳電子顯示屏、發(fā)放宣傳資料等渠道，提高群眾的知曉率和滿意度，以工作成效來提升人民群眾的安全感。
總之，按綜治、維穩(wěn)的工作要求，狠抓了綜治、維穩(wěn)工作，切實地履行了綜治、維穩(wěn)的職責(zé)。在全局職工的共同努力下，全系統(tǒng)上半年實現(xiàn)“六無”可喜的成績，即無刑事犯罪，無治安處罰，無打架斗毆，無鄰里糾紛，無聚眾賭博，無違反計劃生育，做到了防患于未然，確保了一方平安，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展
房管局述職報告(篇5)
xxxx年以來，區(qū)住保房管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會趕超發(fā)展的總體目標(biāo)，按照強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、提效能、重服務(wù)、樹形象的工作思路，振奮精神，凝心聚力，克難求進(jìn)，圓滿完成了上級交辦的各項目標(biāo)任務(wù)。
xxxx年度工作回顧
一、樹立民生導(dǎo)向，住房保障工作實現(xiàn)優(yōu)化提升
今年以來，我局致力于民生保障，積極籌集保障性房源，一著不讓地抓好各項住房保障工作。一是保障性房源籌集任務(wù)全面完成。針對年度保障性安居工程目標(biāo)任務(wù)，開展全區(qū)住房情況調(diào)查摸底工作，制定了房源籌集方案，積極協(xié)調(diào)板塊及相關(guān)部門完善相關(guān)手續(xù)。截至目前，我區(qū)已籌集公租房房源xxxx套（其中完成政府投資公租房xxx套），開工建設(shè)限價商品房xxx套、棚改安置房xxx套，完成限價商品房竣工房源xx套，完成國土住宅拆遷貨幣安置對象xx戶，時序進(jìn)度已超額完成目標(biāo)任務(wù)。二是住房保障專項資金使用規(guī)范有序。積極會同區(qū)財政局?jǐn)M訂住房保障專項資金使用辦法，做好了資金撥付相關(guān)工作，為各板塊實施保障性安居提供支撐。全區(qū)xx套廉租房、xxxx套公租房、xxx套限價商品房、xxx套棚改安置房的建設(shè)與運營得到了可靠的資金保障。三是房改住房業(yè)務(wù)研究操作持續(xù)推進(jìn)。配合區(qū)教育局開展了教育系統(tǒng)在編退休教職工住房補(bǔ)貼發(fā)放相關(guān)工作，會同區(qū)人保局完成了全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工住房公積金繳存比例調(diào)整工作。嚴(yán)格按房改政策完成老職工一次性住房補(bǔ)貼發(fā)放、房改售房工作，累計辦理老職工住房貨幣補(bǔ)貼xx人，補(bǔ)貼面積xxxx㎡，發(fā)放補(bǔ)貼xxx.xx萬元，辦理房改售房x套，房改面積xxx.xx㎡，歸集售房款xx.xx萬元。四是住房保障管理政策措施落實到位。嚴(yán)格按照住房保障政策，做好了住房保障申請受理、調(diào)查核實工作，切實抓好了在保對象動態(tài)管理。新增住房保障對象xx戶（其中經(jīng)適房x戶，租賃補(bǔ)貼x戶，實物配租x戶），清退不再符合條件的保障對象x戶；累計xx戶保障對象享受租賃補(bǔ)貼，發(fā)放補(bǔ)貼xx萬元；完成廉租住房實物配租xx戶，全面實現(xiàn)應(yīng)保盡保目標(biāo)。
二、樹立穩(wěn)定觀念，房地產(chǎn)市場實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展
今年以來，我局認(rèn)真貫徹房地產(chǎn)調(diào)控各項政策，加大宣傳推介和上門服務(wù)力度，有力地確保了房地產(chǎn)市場平穩(wěn)良性發(fā)展。一是落實調(diào)控措施，強(qiáng)化預(yù)售管理。根據(jù)國務(wù)院、省辦公廳《關(guān)于貫徹國務(wù)院督查組要求進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場調(diào)控工作的通知》精神和要求，加強(qiáng)商品房預(yù)（銷）管理，對全區(qū)范圍內(nèi)在售房地產(chǎn)項目進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)格落實商品住房明碼標(biāo)價、一房一價的要求，引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)合理定價。并嚴(yán)格按照預(yù)售要求和程序，強(qiáng)化預(yù)售方案有審查，進(jìn)一步規(guī)范了商品房預(yù)（銷）售。二是服務(wù)開發(fā)企業(yè)，做好房市監(jiān)測。密切關(guān)注房地產(chǎn)市場的變化，實時跟蹤、掌握區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)項目的進(jìn)展情況，按時完成全區(qū)房地產(chǎn)月度簡報。結(jié)合我區(qū)項目進(jìn)展情況及宏觀環(huán)境，認(rèn)真做好全區(qū)房地產(chǎn)市場季度分析報告及房地產(chǎn)市場階段情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。同時，匯集我區(qū)的樓盤信息及商品房供求市場情況，編制我區(qū)商品房市場信息，為居民購房提供信息參考。三是搭建交流平臺，加強(qiáng)宣傳推介。為恢復(fù)和提振市場人氣、信心，成功舉辦及參與了新xx新魅力新成就圖片展暨xxxxx廣電住文化節(jié)xx專場、x日報xx房市特刊、金秋國際經(jīng)貿(mào)月房地產(chǎn)客商邀請、東北塘地產(chǎn)項目地塊推介會等活動。同時，主動與國土等部門對接，編制我區(qū)擬出讓地塊宣傳冊，積極與復(fù)地、金科等知名開發(fā)企業(yè)對接，做好我區(qū)地塊宣傳推介。
三、樹立發(fā)展理念，物業(yè)管理工作實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級
今年以來，我局重點規(guī)范了物業(yè)管理行為，加強(qiáng)了物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動了全區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，全年協(xié)調(diào)處理物業(yè)矛盾糾紛xxx起，歸集房屋大修理資金xxxx.xx萬元。一是物業(yè)行業(yè)管理嚴(yán)格規(guī)范。嚴(yán)格物業(yè)專項檢查，下發(fā)了《xx區(qū)物業(yè)服務(wù)專項檢查實施方案》，對注冊在本區(qū)的xx家物業(yè)企業(yè)實行普查，督促糾正不規(guī)范行為。規(guī)范前期物業(yè)管理，嚴(yán)格新建商品房物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案公示，全年共有東方天郡花園等x個小區(qū)進(jìn)行了前期備案及公示，對鴻景華庭等xx個小區(qū)完成了物業(yè)驗收。指導(dǎo)物業(yè)移交過渡，配合街道、社區(qū)多次指導(dǎo)協(xié)調(diào)xx聚江苑、雋府園小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的過渡交接工作。二是物業(yè)創(chuàng)建工作開展有序。制定并下發(fā)了《xx區(qū)開展創(chuàng)建平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）活動的實施方案》，與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了創(chuàng)建責(zé)任書。根據(jù)物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃，制定了本區(qū)物業(yè)行業(yè)創(chuàng)優(yōu)評比實施意見，積極動員和組織全區(qū)各物業(yè)企業(yè)參加市創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動，共上報市優(yōu)項目x個，其中紅豆花園、高鐵站前商貿(mào)區(qū)和開發(fā)區(qū)科創(chuàng)園被評為x市優(yōu)秀物業(yè)管理項目。三是業(yè)委會規(guī)范運作取得突破。針對我區(qū)現(xiàn)有的業(yè)委會運作不規(guī)范、業(yè)委會責(zé)任不明確、行業(yè)監(jiān)管難等突出問題，多次與街道、居委溝通對接，通過發(fā)揮街道、居委的職能優(yōu)勢，進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)的業(yè)委會工作。今年完成了柏莊一村、桑達(dá)園兩個小區(qū)業(yè)委會換屆、蔚藍(lán)都市花園增補(bǔ)業(yè)委會委員、春江三期召開業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立的指導(dǎo)工作，全區(qū)在我局備案成立業(yè)委會的小區(qū)累計達(dá)xx個。四是物業(yè)管理思路得以拓寬。針對我區(qū)安置房小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀，研究起草并由區(qū)政府下發(fā)了《xx區(qū)安置房小區(qū)物業(yè)管理推行標(biāo)準(zhǔn)化市場化服務(wù)的指導(dǎo)意見（試行）》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)全區(qū)老舊房屋長效管理的實施意見》和《關(guān)于成立區(qū)物業(yè)管理委員會的通知》，為安置房小區(qū)規(guī)范化管理拓寬了思路，明確了方向。
四、樹立安全意識，房屋管理實現(xiàn)規(guī)范安全
今年以來，我局重點加強(qiáng)了公房安全管理工作，成功應(yīng)對了暴雨、臺風(fēng)等極端天氣。一是開展房屋安全檢查，杜絕房屋安全事故。為加強(qiáng)全區(qū)房屋安全管理水平，會同建設(shè)、安監(jiān)等職能部門聯(lián)合起草并由區(qū)政府辦下發(fā)《關(guān)于開展全區(qū)xxxx年度房屋安全檢查工作的通知》，指導(dǎo)、督促各板塊各相關(guān)單位做好房屋安全檢查、排除解危工作，建立了危舊房屋安全檔案，并在臺風(fēng)和汛期前組織了專項檢查和維修，確保了全區(qū)房屋完好和住用安全。在汛期及臺風(fēng)期間，組織撤離隱患房屋住戶xx人，撤離低洼房屋住戶xx人，并對撤離人員的房屋進(jìn)行定期檢查，有效杜絕了人員傷亡及財產(chǎn)損失。二是加大日常管理力度，提高公房管理水平。對公房轉(zhuǎn)租進(jìn)行了全面清理，對已清理的對象進(jìn)行逐一核實，對公房集中地段和重點租戶進(jìn)行實地走訪，進(jìn)一步遏制了利用公房轉(zhuǎn)租牟利的情況；對出租公房的合同簽訂情況進(jìn)行了調(diào)查核對，建立了承租人基本信息資料，完善了房屋租賃檔案；嚴(yán)格執(zhí)行租金月報制度，做到帳冊清、收入清，確保租金足額入庫。三是科學(xué)制定維修計劃，實現(xiàn)公房保值增值。制定了《xx區(qū)住保房管局關(guān)于加強(qiáng)直管公房小修養(yǎng)護(hù)管理的意見》和《xx區(qū)住保房管局關(guān)于加強(qiáng)直管公房大中修改造工程管理的意見》，下發(fā)了《關(guān)于組織實施xxxx年度公房大中修項目的通知》。共確定大中修項目xx個，維修面積xxxx.xx平方米，預(yù)算投入xxx.xx萬元。累計完成小修養(yǎng)護(hù)xxx次，維修面積x.x萬平方米，投入養(yǎng)護(hù)資金xx.xx萬元；累計完成大中修項目xx個。
五、樹立服務(wù)觀點，房管社會服務(wù)實現(xiàn)提速增效
今年以來，我局堅持服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層理念，開展了各項社會服務(wù)工作。一是xx小區(qū)xx村整治工作成效顯著。我局通過與xx街道、區(qū)重點辦對接并多次實地勘察，形成了《xx小區(qū)整治改造方案》。小區(qū)整治工作將于xx月中旬完工，主要進(jìn)行了屋面翻修、墻面出新、停車位改造、綠化補(bǔ)種等工作，小區(qū)自來水和燃?xì)夤艿酪惨徊⑦M(jìn)行了改造，受到了小區(qū)居民的廣泛好評。二是房產(chǎn)登記歷史遺留問題妥善處理。共受理并申報歷史遺留xx起，總建筑面積xxxx.xx㎡，經(jīng)區(qū)政府組織相關(guān)部門會審并形成會議紀(jì)要后，與登記中心對接，做好房產(chǎn)歷史遺留問題的審查和確認(rèn)等工作。目前，初始登記工作已結(jié)束，轉(zhuǎn)移登記實施方案已制定并上報區(qū)政府。三是xxx社會求助搶修服務(wù)持續(xù)推進(jìn)。累計完成各類搶修服務(wù)xxx次，搶修及時率、回訪率、滿意率均達(dá)xxx%。堅持走出去主動服務(wù)，積極開展助殘幫困活動，為老年、殘疾等弱勢家庭義務(wù)檢修住房，累計服務(wù)xx余次，受到了社會各界的一致好評。四是涉房信訪投訴矛盾得以有效化解。認(rèn)真對待每一份群眾來信來訪和相關(guān)投訴，針對信訪內(nèi)容，及時展開事實調(diào)查，重點做好維穩(wěn)工作。今年以來，協(xié)調(diào)處理信訪投訴事件達(dá)xxx余件，順利配合區(qū)相關(guān)部門做好了首創(chuàng)雋府停車位糾紛、諾卡花園外墻脫落等矛盾調(diào)處工作，有效的控制和緩解了社會矛盾。五是白蟻防治和房產(chǎn)測繪服務(wù)得以延伸。全年完成白蟻防治面積xxx萬平方米，對xxx戶單位及個人的房屋建筑物進(jìn)行了滅治施工，完成測繪房屋面積xxx萬平方米。
六、樹立實干精神，房管自身建設(shè)實現(xiàn)務(wù)實高效
今年以來，我局以開展強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、提效能、重服務(wù)、樹形象活動為重要載體，緊扣服務(wù)發(fā)展、保障民生主題，著力打造一支工作一流、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)高效、人民滿意的住保房管工作隊伍。一是干部隊伍建設(shè)得到強(qiáng)化。結(jié)合基層組織建設(shè)年工作要求，在全局開展了強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、提效能、重服務(wù)、樹形象主題教育活動，組織了三方結(jié)對共建、三解三促、創(chuàng)優(yōu)評先、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，評選出市住保房管系統(tǒng)十佳服務(wù)窗口、十佳服務(wù)品牌、十佳服務(wù)明星、為民服務(wù)標(biāo)兵、為民服務(wù)窗口等先進(jìn)個人x個、先進(jìn)集體x家，進(jìn)一步提高了干部職工的積極性，達(dá)到了統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動工作的目的。二是黨風(fēng)廉政建設(shè)形式豐富。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，開展了加強(qiáng)從政道德修養(yǎng)、保持思想作風(fēng)純潔主題教育活動，全體黨員干部全部通過廉政知識測試，并完成學(xué)廉心得xx篇，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工遵紀(jì)守法的意識和勤政為本的觀念，筑牢思想防線。三是房管行風(fēng)建設(shè)成果豐富。認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議回頭看活動，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為推動各項住保房管工作深入開展的動力，順利通過了省、市糾風(fēng)辦的考核。高度重視兩案辦理工作，認(rèn)真辦理兩案x件（主辦x件，會辦x件），為拓展工作思路，在區(qū)級層面發(fā)表《關(guān)于房地產(chǎn)項目開發(fā)面臨主要問題及建議》、《關(guān)于構(gòu)建我區(qū)住房保障體系的思考》、《推行租賃補(bǔ)貼保障方式的思考和建議》等調(diào)研文章x篇，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策起到了積極的作用。
xxxx年度工作設(shè)想
一、完善體系與加快建設(shè)相結(jié)合，確保住房保障工作新跨越
我局將進(jìn)一步健全和完善住房保障法規(guī)體系，加快保障性住房建設(shè)、籌集速度，大力推進(jìn)公租房保障落實，提升住房保障工作水平。一是完成市住房保障目標(biāo)任務(wù)。針對各板塊存量房源進(jìn)行摸底核實，較全面地掌握全區(qū)存量房源情況，加強(qiáng)與各板塊的溝通對接，繼續(xù)采取建設(shè)、配建、收購、社會參與建設(shè)等方式，確保落實xxxx年度保障房房源籌集工作任務(wù)。二是建立健全保障房的分配和使用管理工作機(jī)制。積極與市保障辦溝通對接，強(qiáng)化準(zhǔn)入、退出機(jī)制，提高住房保障工作水平，努力確保保障房真正使用在需要的困難群體身上。三是探索與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的住房保障方式。根據(jù)我區(qū)實際情況，積極穩(wěn)妥地推行租賃補(bǔ)貼保障方式，逐步擴(kuò)大住房保障覆蓋面，并努力提升住房保障成效。四是完善住房保障申請審核機(jī)制。加強(qiáng)與民政、周邊城區(qū)以及市局的聯(lián)系溝通，確保在限定期限內(nèi)完成對申請家庭相關(guān)情況的調(diào)查、核實工作，及時為申請家庭提供應(yīng)有的住房保障。
二、強(qiáng)化監(jiān)管與轉(zhuǎn)型發(fā)展相結(jié)合，促進(jìn)房地產(chǎn)市場新發(fā)展
我局將認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級政策要求，加大市場預(yù)警監(jiān)控和監(jiān)管力度，引導(dǎo)企業(yè)合理開發(fā)和百姓合理消費，保持房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。一是進(jìn)一步加強(qiáng)房市預(yù)售監(jiān)控。認(rèn)真貫徹落實省市相關(guān)政策精神，進(jìn)一步完善預(yù)售方案，梳理、優(yōu)化審批流程，積極探尋有效的調(diào)控措施，做到預(yù)先規(guī)避、及時發(fā)現(xiàn)、有效控制。對于我區(qū)新申領(lǐng)的預(yù)銷售許可項目一律按照要求，嚴(yán)格審查；對于已進(jìn)入預(yù)售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)項目，按照省市調(diào)控檢查要求，采用定期、不定期的方式進(jìn)行檢查，切實加強(qiáng)對我區(qū)商品住宅項目的監(jiān)管力度，嚴(yán)格查處捂盤惜售、囤積房源等不良行為，并將規(guī)范整頓房地產(chǎn)市場秩序作為一項持久性任務(wù)。二是進(jìn)一步推進(jìn)租賃備案工作。認(rèn)真貫徹落實即將出臺的新修改的x市房屋租賃管理辦法，根據(jù)區(qū)政府對租賃管理的工作要求，認(rèn)真梳理和規(guī)范房屋租賃備案管理工作流程，進(jìn)一步細(xì)化操作細(xì)則，完善租賃信息，并形成建議上報區(qū)政府，進(jìn)一步規(guī)范租賃管理工作。同時，加強(qiáng)與工商等部門協(xié)作，加強(qiáng)對操作人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，從非住宅租賃備案著手，全力推行房屋租賃備案和信息采集。三是進(jìn)一步做好市場引導(dǎo)服務(wù)。密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動向，及時了解房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)建設(shè)、銷售過程中遇到的矛盾和問題，盡力做好服務(wù)工作。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場信息體系和市場風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制建設(shè)，研究市場風(fēng)險和應(yīng)對措施，堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅定企業(yè)、消費者對宏觀經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場的信心。
三、落實機(jī)制與強(qiáng)化考核相結(jié)合，開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面
我局在明年的工作中將以發(fā)揮全區(qū)物業(yè)管理委員會作用為目標(biāo)，著力規(guī)范全區(qū)物業(yè)管理行為，嚴(yán)格安置小區(qū)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、市場化管理。一是抓創(chuàng)優(yōu)促服務(wù)，提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。以開展年度物業(yè)管理項目的評優(yōu)考評工作、簽訂企業(yè)誠信承諾書為抓手，規(guī)范全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理行為、狠抓服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)申報，對已獲市優(yōu)稱號的進(jìn)行復(fù)查以鞏固創(chuàng)優(yōu)成果。認(rèn)真落實平安小區(qū)創(chuàng)建任務(wù)，建立健全創(chuàng)建責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，促進(jìn)創(chuàng)建工作全面落實，突出創(chuàng)建重點，提升全區(qū)物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)建工作整體水平。二是抓培訓(xùn)提素質(zhì)，提高物業(yè)從業(yè)人員能力。加強(qiáng)物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，將培訓(xùn)范圍擴(kuò)大至小區(qū)業(yè)委會人員，重點在矛盾化解、服務(wù)細(xì)節(jié)、物業(yè)法規(guī)等方面開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并適時組織對安置房小區(qū)管理人員的培訓(xùn)，提高全區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。三是抓指導(dǎo)保穩(wěn)定，提升物業(yè)行業(yè)管理水平。加大業(yè)主委員會組建、換屆工作力度，引導(dǎo)和增強(qiáng)業(yè)主對小區(qū)管理的參與意識，提高業(yè)主自主管理意識。繼續(xù)做好矛盾調(diào)處工作，及時匯總整理投訴記錄、矛盾情況，積極尋找和探索解決新方法。定期匯總相關(guān)建議措施向區(qū)政府提議，由多部門共同對突出問題進(jìn)行綜合整治，確保小區(qū)文明的居住環(huán)境。四是抓考核促規(guī)范，發(fā)揮物管委員會職能作用。進(jìn)一步明確物業(yè)管理委員會各成員的職能，加強(qiáng)成員單位間的聯(lián)絡(luò)溝通，規(guī)范物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為，重點加強(qiáng)對安置房物業(yè)管理工作指導(dǎo)和房屋維修準(zhǔn)備金收繳，根據(jù)安置房小區(qū)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、市場化管理考核辦法，加強(qiáng)對安置房小區(qū)物業(yè)管理工作的檢查考核，及時化解各類矛盾糾紛。
四、健全政策與風(fēng)險預(yù)防相結(jié)合，提升房產(chǎn)管理工作新成效
我局將繼續(xù)以確保公房及社會房屋安全為第一目標(biāo)，加強(qiáng)房屋安全管理、租賃管理、維修管理等工作。一是加強(qiáng)社會房屋安全管理。在全區(qū)房屋安全檢查的基礎(chǔ)上，建立社會房屋安全管理檔案，健全房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)，在暴雨、臺風(fēng)等極端天氣到來時啟動應(yīng)急預(yù)案，及時布置落實各項應(yīng)急措施，指導(dǎo)各板塊對轄內(nèi)危房進(jìn)行每天巡查，及時轉(zhuǎn)移并妥善安置危舊房內(nèi)的住戶，確保房屋質(zhì)量完好、排水設(shè)施暢通、人民群眾生命財產(chǎn)安全不受影響。二是抓好租金收繳和結(jié)報管理。抓好租金分類管理后的收繳和結(jié)報管理。加強(qiáng)租金收繳，嚴(yán)格租金票據(jù)管理，加強(qiáng)對合同履行的檢查，確保租金足額入庫。繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營性公房市場化租賃，發(fā)揮國有資產(chǎn)的最大價值，經(jīng)營性公房租金應(yīng)收盡收。三是加強(qiáng)公房維修和安全管理。制訂公房小修和大、中修計劃，組織公房維修養(yǎng)護(hù)，維修養(yǎng)護(hù)及時到位，用足用好維修資金，確保公房使用安全。落實防汛防臺安全管理措施，臺汛期間加強(qiáng)值班和安全巡查，做好房屋安全的預(yù)測預(yù)警。四是繼續(xù)發(fā)揮公房保障功能。進(jìn)一步完善公房租賃制度，建立健全政策性租金對象租賃檔案，做好金錫苑北區(qū)等公房承租戶的政策解釋等服務(wù)工作，進(jìn)一步提升公房綜合保障能力，提高保障水平。
五、重視服務(wù)與樹立形象相結(jié)合，打造房管社會服務(wù)新品牌
我局將以群眾滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步發(fā)揮住保房管職能優(yōu)勢，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。一是擴(kuò)展xxx社會求助搶修服務(wù)覆蓋面。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)，依托基層房管所加強(qiáng)各板塊xxx搶修配備，擴(kuò)展搶修覆蓋面，提高搶修能力，做到有求必應(yīng)，處置及時，確保搶修及時率、回訪率、滿意率達(dá)到xxx%。二是發(fā)揮住保房管職能服務(wù)優(yōu)勢。在開展白蟻防治、房屋測繪等工作中，以群眾滿意為追求，深入推行服務(wù)預(yù)約制和限時辦結(jié)制，不斷增強(qiáng)工作實效性和準(zhǔn)確率，為企業(yè)發(fā)展、百姓生活排憂解難。三是完成歷史遺留問題登記后續(xù)審核確認(rèn)。在區(qū)政府就房地產(chǎn)權(quán)屬歷史遺留問題申報材料進(jìn)行審議后，盡快完成材料的最后審核和蓋章流程，及時做好相關(guān)登記發(fā)證工作。四是按時完成xx村整治改造工作。配合xx街道全面推動xx村改造工作進(jìn)程，確保施工質(zhì)量和安全，并落實長效管理機(jī)制，解決小區(qū)管理的后顧之憂。五是繼續(xù)做好矛盾調(diào)處工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié)，分析整理投訴記錄、矛盾情況，深入研究物業(yè)管理、房屋安全、租賃管理等問題，提出針對性措施，及時疏導(dǎo)化解，并加強(qiáng)對信訪投訴案件的規(guī)范受理、辦結(jié)工作的監(jiān)督檢查，建立起職責(zé)明確、運作有序、運轉(zhuǎn)高效的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，確保各類涉房不穩(wěn)定因素及早發(fā)現(xiàn)、及早控制、及早處置，確保住保房管事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
六、規(guī)范行為與提升素質(zhì)相結(jié)合，展示住保房管隊伍新面貌
明年我局將深入貫徹黨的十大精神，認(rèn)真落實省、市、區(qū)各項指示要求，全面抓好干部隊伍建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，為中心工作落實提供有力的思想組織保證。一是抓好干部隊伍建設(shè)。繼續(xù)以強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、提效能、重服務(wù)、樹形象為目標(biāo)，提高隊伍素質(zhì)，改善工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，增長業(yè)務(wù)本領(lǐng)，使全體干部職工更好地應(yīng)對復(fù)雜局面，做大做強(qiáng)住保房管事業(yè)。繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革，加強(qiáng)崗位設(shè)置管理，完善績效評估機(jī)制、分配激勵機(jī)制，提升為社會服務(wù)的水平。二是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針，切實把以人為本、執(zhí)政為民貫徹落實到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭之中，深入推進(jìn)權(quán)力內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任，形成反腐倡廉的強(qiáng)大合力。繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，著力強(qiáng)化自律意識和職業(yè)道德。深化權(quán)力內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念和依法辦事意識。三是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。堅持理論武裝，落實中心組學(xué)習(xí)制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，做到帶頭學(xué)習(xí)、帶頭調(diào)研、帶頭用理論指導(dǎo)實踐、堅持改革創(chuàng)新，堅持學(xué)以致用，用改革創(chuàng)新破解行業(yè)發(fā)展中的難題。加強(qiáng)宣傳報道，提高在住保房管在區(qū)級媒體的報道頻率，提升房管形象。推進(jìn)文明創(chuàng)建，以深化物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建和服務(wù)窗口建設(shè)為重點，把創(chuàng)建工作向基層房管所延伸，加強(qiáng)職工在職培訓(xùn)工作，積極開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動，全面提升xx住保房管行業(yè)文明創(chuàng)建的水平。
房管局述職報告(篇6)
xx縣物業(yè)管理辦公室在縣住建局和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合xx實際工作不斷強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)管理，有力的促進(jìn)了我縣物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。到目前為止，我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)x家，在管物業(yè)項目x個，納入物業(yè)管理面積約x萬平方米，服務(wù)對象x小區(qū)、辦公樓及公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等，物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了明顯提高。
一、立足實際，切實加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)管理機(jī)制
今年以來，xx縣物業(yè)管理辦公室進(jìn)一步加大行業(yè)管理力度，進(jìn)一步規(guī)范我縣物業(yè)行業(yè)市場，深入貫徹xx省物業(yè)管理條例。督促我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，提高物業(yè)服務(wù)水平，改善人居環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。抓住時機(jī)大力宣傳并督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實山東省物業(yè)管理條例，落實并完善關(guān)于實行新建物業(yè)質(zhì)量保修金制度的通知、關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知和關(guān)于開展物業(yè)服務(wù)合同備案工作的通知。
物業(yè)管理辦公室對所屬的物業(yè)企業(yè)及項目實行不定時抽查制度。檢查中對項目的衛(wèi)生情況、小區(qū)秩序、安保情況及業(yè)主評價進(jìn)行綜合考評并建立信用檔案。對存在問題的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行警告并督促限期整改。物業(yè)管理辦公室還定期聘請專家對物業(yè)企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高物業(yè)管理人員素質(zhì)，提高物業(yè)管理水平，使企業(yè)管理更加規(guī)范。
通過嚴(yán)格監(jiān)管和正確的市場引導(dǎo)，我縣物業(yè)企業(yè)服務(wù)項目管理服務(wù)水平得到了有效提升，取得了可喜的成績。xx房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)的xx縣建設(shè)大廈、x公司服務(wù)的xx政務(wù)中心獲得20xx年度x省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈；xx縣x公司服務(wù)的xx縣國土大廈、xx物業(yè)有限公司服務(wù)的xx縣交通大廈獲得20xx年度市級優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)示范項目。
二、正視不足，積極提升行業(yè)管理水平
隨著我縣房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和市場化的不斷推進(jìn)，物業(yè)管理不斷得到普及和推廣，也越來越引起人們的高度關(guān)注，已成為城市管理及和諧社會建設(shè)的重要組成部分。從我縣實際情況看，物業(yè)市場單位自管、原始公司化管理和現(xiàn)代物業(yè)管理并存，這也說明我縣的物業(yè)發(fā)展還處在不平衡、不規(guī)范、不成熟的起步階段。
一是有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)低、從業(yè)人員工資待遇低、服務(wù)能力差等；
二是物業(yè)市場不健全，市場化程度不高，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制不成熟，特別是前期物業(yè)管理不完善，業(yè)主委員會組建不順暢，發(fā)揮的作用不突出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對成立業(yè)主委員會不積極等；
三是個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位、經(jīng)營不講誠信、只收費少服務(wù)以及個別從業(yè)人員素質(zhì)低、服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象時有發(fā)生；
四是物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保滯后，安保隊員年齡大、體質(zhì)弱、應(yīng)變能力差、工作動力惰性大等。
這些情況的存在，在一定程度上影響了我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體形象。
下一步，物業(yè)管理辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理宣傳和行業(yè)監(jiān)管。加強(qiáng)對物業(yè)質(zhì)量保證金及專項維修基金的管理水平。結(jié)合當(dāng)前工作實際，加大工作力度，強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，為了規(guī)范和保護(hù)現(xiàn)有的物業(yè)市場秩序，現(xiàn)在城區(qū)已不再批準(zhǔn)新的物業(yè)公司，為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)和管理，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處允許成立一個物業(yè)服務(wù)公司。
對物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報、延期及核定等級方面嚴(yán)格把關(guān)，堅持審批標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制規(guī)模小、實力弱、信譽(yù)差的企業(yè)入市，對一些管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多、有劣跡的企業(yè)清理出物業(yè)市場。強(qiáng)化日常監(jiān)管，堅持“屬地管理”原則，推行選聘物業(yè)企業(yè)招投標(biāo)的方式，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同及時到物業(yè)管理辦公室備案，不備案的其業(yè)績不予認(rèn)定；定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，對各物業(yè)公司
每半年進(jìn)行一次業(yè)績評定，每全年進(jìn)行一次全面考核，依法查處違法違規(guī)行為，達(dá)不到業(yè)績要求的將視其情況給予限期整改、降低資質(zhì)等級、直至吊銷資質(zhì)。
三、強(qiáng)化監(jiān)管，切實完成八項工作
xx縣物業(yè)管理辦公室積極貫徹落實上級主管部門的安排部署，落實重點工作情況。要求全縣各物業(yè)公司要以x東省物業(yè)管理條例實施三周年為契機(jī)，積極主動開展多種形式的宣傳活動，采取懸掛橫幅、條幅、發(fā)放材料、明白紙、電視、媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式，大力宣傳條例、法規(guī)、政策，努力營造良好的群眾輿論氛圍。
為工作的順利開展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在已有的基礎(chǔ)上，積極完善“兩金”繳存、使用、返還工作。深入貫徹落實濱建房字x號，關(guān)于合同備案、招投標(biāo)、資質(zhì)管理的三個通知，要求各企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行三個通知的相關(guān)規(guī)定，按照市局制定的統(tǒng)一表格文本，把各企業(yè)服務(wù)合同，外省市及本省外市進(jìn)濱企業(yè)的備案材料，于20xx年x月x日前，把本年度相關(guān)材料報市局備案。要嚴(yán)格按照x房字x號關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知規(guī)定，企業(yè)承接新的服務(wù)項目，必須按照程序?qū)嵭姓型稑?biāo)。從根本上規(guī)范、理順我縣物業(yè)服務(wù)市場秩序。
各企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理，要認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)建房x號關(guān)于印發(fā)的通知，做到舉一反三、融會貫通，把各項條款貫徹到具體工作中去。按照條例規(guī)定，根據(jù)省政府提出的構(gòu)建和諧山東的總體要求，積極主動督促小區(qū)所在地、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、社區(qū)委員會，按照條例規(guī)定程序，組建小區(qū)業(yè)主大會與業(yè)主委員會。
爭取到20xx年末，成立業(yè)委會的小區(qū)比例達(dá)到x%。按照中物協(xié)優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）評選標(biāo)準(zhǔn)，積極鼓勵企業(yè)參加優(yōu)秀小項目評選活動。貫徹落實x市物業(yè)管理收費辦法。進(jìn)一步落實住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)量化考核和星級管理，按照通知要求和市局安排部署，20xx年將在第一批星級管理小區(qū)考評基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，征詢業(yè)主意見、調(diào)研取得成效，評估實際效果，完善考評程序，提高公平、公正標(biāo)準(zhǔn)、在我縣全面推進(jìn)星級管理工作穩(wěn)步開展并全面貫徹落實物業(yè)服務(wù)省級標(biāo)準(zhǔn)。
房管局述職報告(篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20XX年是實施“十二五”的奠基之年，是順利完成“十二五”各項目標(biāo)任務(wù)至關(guān)重要的一年。我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在**房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤工作管理、保障、服務(wù)三項基本職能，較為圓滿的完成了所分管的房管局后勤服務(wù)工作，確保了機(jī)關(guān)各項工作平穩(wěn)有序的開展，取得了一定的成績，現(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：
古人云：“德若水之源，才若水之波”。要做好后勤工作，必須要有正確的政治思想。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升工作質(zhì)量，組織基層人員，針對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高整體成員的政治素質(zhì)，在思想上與上級保持高度一致，為推動房管局的工作提供有力的后勤保障，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
實際工作中，始終堅持“落實工作，狠抓重點”，帶頭遵守房管局的各項規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的鍛煉的同時，不斷加強(qiáng)對工作的貫徹落實，用不怕苦、累的黨員精神要求自己，確保各項工作任務(wù)的完成。
三、后勤工作取得良好業(yè)績
工作以來，我積極團(tuán)結(jié)后勤全體同仁，按照工作目標(biāo)，堅持求真務(wù)實的工作態(tài)度，在任務(wù)量大，人手不足的客觀條件下，發(fā)揮主觀能動性，科學(xué)安排，合理分配，保質(zhì)、保量完成了各項工作，達(dá)到了預(yù)期的效果。
通過形式多樣的活動，堅持不懈地開展安全宣傳，做到全面宣傳、全員普及，形成系統(tǒng)安全的良好氛圍。定期組織消防安全專項檢查，及時排查和消除火災(zāi)隱患，提高預(yù)防和抵御火災(zāi)危害的能力。完善安全檢查和維護(hù)，確保設(shè)備、資料、發(fā)票的安全。認(rèn)真制定各項應(yīng)急預(yù)案，抓好演練，幫助干部職工增強(qiáng)防范意識，提高應(yīng)急處置能力。
在認(rèn)真領(lǐng)會文件精神的前提下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了資產(chǎn)清查方面的相關(guān)政策和法規(guī)，結(jié)合我局實際，成立了清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全部門同志齊心合力,克服人手少、工作繁雜等諸多困難，踏踏實實地進(jìn)行了工作，順利的完成了全局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作。
此外，我處認(rèn)真落實中央下達(dá)的公車清查上報工作，在人少不足，任務(wù)量大的情況下，頂住壓力，成立了公務(wù)用車清理糾正工作小組，認(rèn)真收集整理公務(wù)用車檔案資料，完善公車資料管理;自查中做到查缺補(bǔ)漏，把已處置的車輛，按照相關(guān)程序進(jìn)行了核銷，完善了公車固定資產(chǎn)臺帳管理;認(rèn)真清查了違規(guī)購置和處置車輛情況，較為圓滿的完成了任務(wù)，得到上級的肯定。
針對今年防臺防汛形勢，按上級有關(guān)防臺防汛文件的統(tǒng)一部署，我處早研究、早部署，認(rèn)真組織今年的防臺防汛工作。進(jìn)一步完善防汛各項責(zé)任制。做到預(yù)警響應(yīng)及時，組織指揮到位，災(zāi)情處置有力。本著“寧信其有、不信其無，寧信其大、不信其小”的高度責(zé)任感，全面做細(xì)、做實、做好防汛各項工作，確保防汛工作有序、有力開展。
回顧一年來的工作，既有所突破亦有所創(chuàng)新，但在取得成績的同時，還存在著一定的不足。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握好后勤工作必備的知識與技能，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為我局發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思維層次。今后，我將繼續(xù)帶動后勤人員，不斷繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好后勤工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)后勤工作人員的培養(yǎng)。貫徹“以人為本”的管理思想，積極開展后勤人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高綜合素質(zhì)。
(三)按規(guī)辦事，加強(qiáng)后勤建設(shè)。一是財務(wù)建設(shè)，嚴(yán)格把守財務(wù)法規(guī)制度，按規(guī)辦事，堅持憑證報銷制度。二是物資的管理，加強(qiáng)對各方面物質(zhì)設(shè)備的管理，定時對物質(zhì)剩余及賬目進(jìn)行核對，防止浪費現(xiàn)象發(fā)生，提高全員節(jié)儉意識。
以上是我20XX年的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
房管局述職報告(篇8)
我叫xxx，市場科科長，現(xiàn)我就維護(hù)產(chǎn)權(quán)管理秩序、權(quán)屬登記、房地產(chǎn)市場管理、商品房預(yù)售登記、房屋轉(zhuǎn)讓、抵押、交易合同備案等方面的工作，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
今年1-11月完成二手房交易登記31.11萬平方米，商品房交易登記37.91萬平方米，房屋抵押登記2160件，商品房買賣合同備案登記3306件，辦理商品房預(yù)售許可28件，
1、高度重視思想建設(shè)。（1）把自身的思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。在實際工作中，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野，始終把局黨組賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事。一切從人民的利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心同事。 （2）在廉政建設(shè)上，結(jié)合工作實際，狠抓落實，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對待權(quán)力、地位和自身利益，做人民的公仆。始終做到想人民群眾所想，急人民群眾所急，辦人民群眾所需，切切實實全心全意為人民謀利益。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，堂堂正正做人，踏踏實實辦事。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作。
（1）在加強(qiáng)科室管理中，制定了內(nèi)控制度，實行了崗位責(zé)任制和錯案責(zé)任制，制定檔案管理制度和案件傳遞制度，做到權(quán)屬登記審批上有管理下有監(jiān)督；工作中即有分工又有合作，嚴(yán)格執(zhí)行誰辦錯誰負(fù)責(zé)的原則提高辦案效率樹立我局良好形象。
（2）圍繞建設(shè)文明型窗口這一中心，堅持微笑服務(wù)，以禮待人，探索文明服務(wù)的新思路，努力實現(xiàn)服務(wù)文明化，讓群眾滿意而來高興而歸。
（3）正確對待信訪，積極認(rèn)真答復(fù)。答復(fù)人大代表議案和政協(xié)提案2件，回復(fù)群眾來信51件，接受網(wǎng)上咨詢150條答復(fù)率為100％。處理群眾來訪25件次，處理率100％，在處理來信來訪上，都認(rèn)真對待仔細(xì)研究，甚至三番五次的上門協(xié)調(diào)處理，以群眾利益無小事的工作作風(fēng)來解決每件群眾的訴求，得到群眾的認(rèn)可，
（4）以人為本，切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為維護(hù)購房者權(quán)益，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，“成建制交房交證”， 即指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照合同約定時間，在交房給購房者的同時，將《房地產(chǎn)權(quán)證》交給購房者的工作模式。在昌元城區(qū)成熟的房地產(chǎn)項目均實現(xiàn)“交房交證”模式，如“拓新上河城”二期等項目。
（5）提高房管工作的“透明度”，堅持做到“六公開”原則，即公開服務(wù)內(nèi)容、公開申報材料、公開受理及審批條件、公開收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、公開承諾時限和辦事程序，同時設(shè)立了監(jiān)督電話，房管網(wǎng)站設(shè)立了投訴專欄，加強(qiáng)社會監(jiān)督，切實做到了遵紀(jì)守法，規(guī)范運作，依法行政。
（6）縮短辦件時限，提高工作效率，將房產(chǎn)抵押登記承諾時限由原來規(guī)定的五個工作日縮短為當(dāng)日辦結(jié)，并且在咨詢、受理工作中落實首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制、一次性告知制和錯案責(zé)任追究制，使所有辦件有受理、有落實、有辦結(jié)、有保障。
（7）提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民、快捷的服務(wù)保障，我們建立了上門服務(wù)和現(xiàn)場辦公制度等新措施。對大批量的商品房按揭貸款和大批量的辦證登記等實行上門服務(wù)，現(xiàn)場辦公，（如永榮礦務(wù)局2600戶的公房出售，益民廠270戶的公房出售、益民機(jī)械廠52個證2萬多平方米在9月26日）。對前來辦證的群眾做到“資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、上門服務(wù)現(xiàn)場辦等原則，大大方便了廣大辦事群眾，最大程度的保障了群眾的合法權(quán)益。真正實現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作的規(guī)范、有序、高效，杜絕了”門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦“的衙門作風(fēng)。贏得了群眾的好評。
（8）解決”兩證“遺留問題。通過主動上門或多方協(xié)調(diào)已解決兩個項目的'”兩證“遺留問題，0.76萬平方米，80余戶的房地產(chǎn)權(quán)證。為政府化解了矛盾也樹立了房管形象。
總結(jié)我個人的工作，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和社會的發(fā)展還有一定差距?；仡欉^去，展望未來，我信心百倍，相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在上級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將加倍努力，繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，銳意創(chuàng)新，全面大膽開展工作。
當(dāng)然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，以促進(jìn)我局的發(fā)展和我個人的進(jìn)步。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和管理水平；帶領(lǐng)科室工作人員在我縣的房地產(chǎn)業(yè)權(quán)屬管理中，力挽狂瀾、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為促進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房管局述職報告(篇9)
本人xx，20xx年8月被任命學(xué)校教務(wù)科副科長。任職以來，以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各位老師的通力協(xié)助下，較好地履行了自己的崗位職責(zé)，完成了學(xué)校交給的各項工作，具體工作總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的基本路線，在政治、思想和行動上與黨中央保持高度的一致。遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)守學(xué)校紀(jì)律，遵守社會公德。工作中從不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)。
1、根據(jù)學(xué)校的教學(xué)特點，不斷推動教材改革，尋求適合學(xué)生的教材，并以此推動整體教材改革。
2、為了不斷完善題庫的建設(shè)工作，及時更新了考試題庫，專業(yè)實習(xí)計劃和總結(jié)題庫，實驗實訓(xùn)題庫，課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計題庫，符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及基本業(yè)務(wù)要求，具有先進(jìn)性價值。
3、為了提高師生員工的文明生活水平，購買了價錢一萬多元的文化書。
4、為了提高專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量，購買教學(xué)儀器設(shè)備。
我對自己始終嚴(yán)格要求，始終把愛崗敬業(yè)、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，踏實做事。教務(wù)管理的核心是服務(wù),為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。在工作中不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識，始終非常珍惜和大家在一起工作的機(jī)會，無論是工作上還是生活上保持不搞花架子，說實話，重實干，用于開展批評和自我批評。
任教務(wù)科副科長以來，我主要負(fù)責(zé)教學(xué)常規(guī)管理，考試、考務(wù)，教務(wù)工作的計劃和總結(jié)，教材管理，實驗室、圖書室、閱覽管理，教學(xué)工作量的核算，教師考勤等工作。并協(xié)助教務(wù)科科長處理教務(wù)日常事務(wù)，每學(xué)期教學(xué)任務(wù)的落實情況，課程安排與調(diào)整，三好學(xué)生的授予，結(jié)合教學(xué)與教學(xué)管理實際，組織有關(guān)教學(xué)研究活動，完善學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度。
一年來，本人雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但是也存在了一些不足，處事方法欠缺，不善與人交往，有時處事曕前顧后、說話不圓滑等等。在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷地努力，立足實際，克服缺點，發(fā)揮所長，創(chuàng)造性地開展學(xué)校教育教學(xué)工作，創(chuàng)造美好的明天！
房管局述職報告(篇10)
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市房產(chǎn)事務(wù)管理局xx年度雙隨機(jī)、一公開定向抽查計劃的通知》(黃房字〔xx〕68號)要求，現(xiàn)將本局xx年雙隨機(jī)、一公開工作開展情況總結(jié)如下:
一、組織部署情況
我局成立了雙隨機(jī)、一公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專人負(fù)責(zé)雙隨機(jī)一公開的錄入工作，并于上半年制定了雙隨機(jī)、一公開抽查計劃，按計劃組織檢查。
二、抽查工作開展情況
我局及時對一單兩庫一細(xì)則進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，開發(fā)企業(yè)新增1個，刪除1個，物業(yè)企業(yè)刪除4個，新增3個。
本年度我局完成兩次隨機(jī)抽查，抽查檢查對象數(shù)為2，隨機(jī)抽取執(zhí)法人員2名，任務(wù)完成率100%，抽查完成后及時公示，公示率100%。
三、抽查結(jié)果
我局共抽查兩家企業(yè)，檢查XX市繼遠(yuǎn)置業(yè)有限責(zé)任公司預(yù)售情況，發(fā)現(xiàn)預(yù)售現(xiàn)場信息公示內(nèi)容不全，已責(zé)令整改;檢查江蘇福田物業(yè)管理有限公司XX分公司是否依法從事物業(yè)管理服務(wù)活動，在本次抽查中未發(fā)現(xiàn)問題。
四、下一步工作打算
接下來，我局將繼續(xù)將隨機(jī)抽查作為工作創(chuàng)新和規(guī)范執(zhí)法檢查行為的重要舉措，加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)交流執(zhí)法經(jīng)驗，加快轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，努力提升執(zhí)法能力，完善隨機(jī)抽查執(zhí)法模式和方法，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保隨機(jī)抽查工作順利推進(jìn)。