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房管局述職報(bào)告(篇1)
xxxx年,區(qū)住保房管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加快打造富強(qiáng)美麗和諧幸福的現(xiàn)代化新xx目標(biāo)要求,振奮精神,凝心聚力,克難求進(jìn),圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
xxxx年工作總結(jié)
一、住房保障工作實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升
xxxx年,落實(shí)公租房(含廉租房)房源xxx套;新增住房保障家庭xx戶;辦理房改售房業(yè)務(wù)xx件;辦理退休教職工一次性住房補(bǔ)貼xxx人;發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼xx戶。一是緊扣任務(wù)目標(biāo),保障房籌集工作順利完成。圍繞年初市政府下達(dá)的保障性住房建設(shè)任務(wù),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定了籌集方案,積極協(xié)同相關(guān)板塊抓推進(jìn),提前完成落實(shí)了房源xxx套,較好地完成了市定目標(biāo)任務(wù)。二是嚴(yán)格按照政策,房改工作規(guī)范實(shí)施。嚴(yán)格按房改政策,認(rèn)真做好房改售房、房改售房糾錯(cuò)業(yè)務(wù)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工購房補(bǔ)貼初審工作;協(xié)同區(qū)教育局、編辦、人社局、財(cái)政局等部門,做好教育系統(tǒng)退休教職工一次性住房補(bǔ)貼審核工作;做好房改售房、一次性補(bǔ)貼發(fā)放等相關(guān)資料整理歸檔工作,并及時(shí)進(jìn)行信息錄入工作。今年以來,共辦理房改售房(含糾錯(cuò))xx起,歸集售房款xx.xx萬元;辦理各類職工住房補(bǔ)貼xxx人,其中,退休教職工xxx人,區(qū)財(cái)政供養(yǎng)人員中職工購房補(bǔ)貼xx人,自支補(bǔ)貼資金單位職工購房補(bǔ)貼xx人。三是創(chuàng)新工作理念,服務(wù)保障對(duì)象盡心盡力。在相關(guān)部門調(diào)整租賃補(bǔ)貼發(fā)放審批程序的情況下,想困難群體所想,急困難群體所急,及時(shí)調(diào)整補(bǔ)貼發(fā)放方式,做到依法、快速、高效的為群眾服務(wù)。一年來,新增保障家庭xx戶,其中新增廉租住房租賃補(bǔ)貼x戶,廉租住房實(shí)物配租x戶,經(jīng)濟(jì)適用住房xx戶;清退不再符合租賃補(bǔ)貼條件的對(duì)象xx戶,追回租賃補(bǔ)貼款xxxx元。全年租賃補(bǔ)貼保障對(duì)象xx戶,計(jì)發(fā)租賃補(bǔ)貼xx.xx萬元。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展
xxxx年,全區(qū)實(shí)現(xiàn)商品房銷售xx.xx萬平方米,同比增長x.xx%,成交金額xx.xx億元,同比增長xx.xx%。一是嚴(yán)格預(yù)售制度,堅(jiān)持依法行政。嚴(yán)格按照預(yù)售要求和程序,明確工作責(zé)任,仔細(xì)審核每一份預(yù)售材料,堅(jiān)持依法行政。同時(shí),不斷完善行政許可流程,提高工作效能,盡力為房地產(chǎn)企業(yè)做好服務(wù)。今年以來,共核發(fā)商品房預(yù)(銷)售許可證xx張,核準(zhǔn)預(yù)售面積xxx.xx萬mx,行政許可項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)行審批。二是主動(dòng)服務(wù)企業(yè),做好市場(chǎng)調(diào)研。今年以來,房地產(chǎn)調(diào)控政策持續(xù),房地產(chǎn)企業(yè)壓力加大,我局通過加強(qiáng)與開發(fā)企業(yè)取得溝通聯(lián)系,更好地了解和掌握了企業(yè)及市場(chǎng)信息,及時(shí)匯總了房地產(chǎn)實(shí)時(shí)開發(fā)數(shù)據(jù),按時(shí)完成全區(qū)房地產(chǎn)月度簡(jiǎn)報(bào)和季度報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展情況及宏觀環(huán)境,形成階段性市場(chǎng)分析報(bào)告。注重房產(chǎn)市場(chǎng)正面引導(dǎo),宣傳開設(shè)《新xx》月度房產(chǎn)專版,及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,介紹精品樓盤,引導(dǎo)市民理性消費(fèi)。同時(shí),重新梳理并編制房地產(chǎn)項(xiàng)目辦理服務(wù)指南,方便開發(fā)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)市場(chǎng)推介,組織參與房交會(huì)系列活動(dòng)。為促進(jìn)我區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,起草了xxxx年全區(qū)房地產(chǎn)促銷活動(dòng)方案,主動(dòng)與xx廣電集團(tuán)、市局等相關(guān)部門及相關(guān)開發(fā)企業(yè)對(duì)接,積極組織我區(qū)開發(fā)企業(yè)以組團(tuán)形式參加了xx市春季住文化節(jié)和xx市春季房交會(huì)。并聯(lián)合區(qū)重點(diǎn)辦,組織相關(guān)開發(fā)企業(yè)開展了共建美麗xxxx區(qū)地產(chǎn)項(xiàng)目投資推介會(huì)活動(dòng)。各項(xiàng)推介活動(dòng)得到了市民的歡迎和開發(fā)企業(yè)的認(rèn)可。四是加大租賃市場(chǎng)管理,及時(shí)查處違規(guī)群租。針對(duì)近來違規(guī)群租現(xiàn)象的蔓延,一方面加大工作查處力度。對(duì)接到的xx起違規(guī)群租投訴,主動(dòng)出擊,嚴(yán)格執(zhí)法,其中xx起已整改到位,尚有x起在調(diào)查處理。另一方面加大了政策宣傳教育力度。編制并發(fā)放了《房屋違規(guī)群租知識(shí)宣傳畫冊(cè)》、在《新xx》刊登專欄進(jìn)行了政策解讀、與司法部門聯(lián)合印發(fā)了《法律普及》,使廣大居民充分認(rèn)識(shí)到了違規(guī)群租的危害性及整治違規(guī)群租工作的迫切性和必要性。同時(shí),組織了執(zhí)法人員專題培訓(xùn),進(jìn)一步梳理操作流程,統(tǒng)一法律文書的使用,提高了工作效率和執(zhí)法人員的工作能力。
三、物業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
今年以來,共創(chuàng)市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目x個(gè)(豪景東苑、宜東苑、金福北苑、山韻佳苑B區(qū)及晶石國際大廈)、創(chuàng)省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目x個(gè)(京滬高鐵xx東站)。全年歸集住宅維修資金xxxx.xx萬元,業(yè)主委員會(huì)提取維修資金xx筆計(jì)xxx.xx萬元。一是物業(yè)二級(jí)管理模式得到落實(shí)。針對(duì)新的《x省物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái),印制了單行本xxxx本,發(fā)至各鎮(zhèn)(街道)相關(guān)部門、房管所及各物業(yè)服務(wù)企業(yè),在《新xx》上對(duì)新條例進(jìn)行了兩次政策宣傳。并組織物業(yè)二級(jí)管理人員進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),對(duì)新條例的亮點(diǎn)進(jìn)行了解讀,明確了相應(yīng)的管理要求,集中商討了實(shí)踐管理中出現(xiàn)的部分難點(diǎn)問題,更好地發(fā)揮了二級(jí)管理單位監(jiān)督管理職能。二是物業(yè)資質(zhì)檢查監(jiān)督嚴(yán)格到位。為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,規(guī)范物業(yè)經(jīng)營服務(wù)行為,起草并下發(fā)了《關(guān)于開展全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)信息采集的通知》,指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)做好自查自糾工作。同時(shí),會(huì)同物業(yè)二級(jí)管理人員,通過實(shí)地走訪查看、查閱臺(tái)帳等方式,對(duì)在我區(qū)從事物業(yè)管理經(jīng)營服務(wù)的所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展定期檢查,督促物業(yè)企業(yè)糾正不規(guī)范行為。三是前期物業(yè)管理規(guī)范有序。從預(yù)防及扼制物業(yè)管理各項(xiàng)矛盾的萌芽著手,按照《新建商品房前期物業(yè)申報(bào)細(xì)則》,嚴(yán)格新建商品房在售樓現(xiàn)場(chǎng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)資料進(jìn)行公示。今年有九里香醍莊園、馨華苑、金瑚灣世家A區(qū)x個(gè)新建商品房小區(qū)進(jìn)行了前期物業(yè)備案及公示,同時(shí)對(duì)佰仕苑小區(qū)、萬馬商業(yè)廣場(chǎng)A區(qū)等xx個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了物業(yè)驗(yàn)收備案。四是各項(xiàng)創(chuàng)建工作開展順利。按照上級(jí)各項(xiàng)創(chuàng)建要求,制定并下發(fā)了《xx區(qū)開展創(chuàng)建平安物業(yè)管理小區(qū)(大廈)活動(dòng)的實(shí)施方案》,起草了《關(guān)于做好居住小區(qū)整治,迎接城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作的通知》,對(duì)全區(qū)所有物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行了全面巡查指導(dǎo),為迎接省市社會(huì)治安綜合治理、平安創(chuàng)建以及文明城市創(chuàng)建檢查打下基礎(chǔ)。
四、房屋管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范安全
xxxx年累計(jì)完成小修養(yǎng)護(hù)面積xx.xx萬平方米,實(shí)施大中修項(xiàng)目xx起,維修面積x.xx萬平方米,實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)使用安全及保值增值。一是加大巡查力度,保障公房住用安全。制定了公房定期巡查方案,要求各房管所加強(qiáng)日常巡查,掌握房屋完損情況,并科學(xué)制訂維修計(jì)劃,有針對(duì)性的開展修繕工作,逐步改善承租戶的居住環(huán)境。組織雨季前的專項(xiàng)檢查和維修工作,制定了應(yīng)急預(yù)案,組建了應(yīng)急隊(duì)伍,加強(qiáng)了房屋安全的預(yù)測(cè)、預(yù)警,汛期落實(shí)了防汛防臺(tái)安全管理措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)維修解危,做到零容忍,有效保障了公房使用安全。二是加大維修力度,促進(jìn)公房保值增值。為了規(guī)范直管公房大中修項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)行為,制定了《直管公房大中修項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)規(guī)定》,為維修工作的公開、透明操作打下基礎(chǔ)。同時(shí),認(rèn)真開展公房小修養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格履行維修服務(wù)承諾,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、房管社會(huì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)提速增效
今年以來,共完成老新村整治項(xiàng)目xx個(gè),整治面積xx.xx萬平方米,受益群眾xxx戶,房管xxx累計(jì)完成搶修服務(wù)xxx次,及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛xxx起。一是老新村整治改造順利完工。會(huì)同東亭街道年初形成了xxxx年老新村整治計(jì)劃,按計(jì)劃工程于x月中旬完成招投標(biāo)工作并進(jìn)場(chǎng)施工,xx月底完成施工,xx月份完成了驗(yàn)收整改,受到小區(qū)居民及社會(huì)各界的一致好評(píng)。二是房管xxx搶修服務(wù)全面推開。為提升服務(wù)質(zhì)量,樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌,堅(jiān)持指揮平臺(tái)局中層干部輪流值班制度,堅(jiān)持xx小時(shí)服務(wù),全天候解決群眾有關(guān)急難問題,搶修及時(shí)率、回訪率、滿意率均達(dá)xxx%;深入主動(dòng)服務(wù)理念,積極開展助殘幫困、學(xué)雷鋒,送服務(wù)活動(dòng),為老年、殘疾等弱勢(shì)家庭義務(wù)檢修住房,為東港等地多戶殘疾人家庭提供房屋整修服務(wù),受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。三是群眾來信來訪及時(shí)調(diào)處。今年以來,協(xié)調(diào)處理信訪投訴事件xxx起,主要涉及物業(yè)管理、房屋群租、房產(chǎn)銷售等問題,經(jīng)積極調(diào)處,投訴答復(fù)率xxx%,得到了群眾的普遍認(rèn)可。同時(shí),及時(shí)將非我局職能范圍以及需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問題上報(bào)區(qū)政府,協(xié)助做好維穩(wěn)工作。四是白蟻及測(cè)繪服務(wù)持續(xù)延伸。全年共完成白蟻防治面積xxx萬平方米,對(duì)xxx戶單位及個(gè)人的房屋建筑物進(jìn)行了滅治施工,測(cè)繪房屋成果面積xxx萬平方米,其中為確保安置房辦證進(jìn)度,加班加點(diǎn)為安置房閣樓變更面積測(cè)繪xxx余萬平方米。
六、房管自身建設(shè)實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)高效
今年以來,圍繞基層組織建設(shè)提升年、作風(fēng)建設(shè)提升年工作要求,積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、結(jié)對(duì)共建、風(fēng)險(xiǎn)排查等活動(dòng),加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè),黨建和房管隊(duì)伍建設(shè)取得了新成效。一是干部隊(duì)伍建設(shè)得到強(qiáng)化。結(jié)合基層組織建設(shè)提升年工作要求,組織了結(jié)對(duì)共建、三解三促、創(chuàng)優(yōu)評(píng)先、周五學(xué)習(xí)日等活動(dòng),評(píng)選出市住保房管系統(tǒng)十佳房管所x家、十佳房管所長x名,進(jìn)一步提高了干部職工的積極性,達(dá)到了統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動(dòng)工作的目的。二是換屆選舉工作順利完成。根據(jù)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨工委的統(tǒng)一部署,x月份召開支部、總支全體黨員大會(huì),選舉產(chǎn)生了局黨總支新一屆班子,強(qiáng)化了基層黨組織的核心堡壘作用。三是黨風(fēng)廉政建設(shè)形式豐富。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以作風(fēng)建設(shè)提升年為契機(jī),開展了預(yù)防職務(wù)犯罪危險(xiǎn)源點(diǎn)查控、作風(fēng)建設(shè)明察暗訪、x.xx思廉日、厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工遵紀(jì)守法的意識(shí)和勤政為本的觀念,筑牢思想防線。四是房管調(diào)研創(chuàng)新成果豐富。高度重視兩案辦理工作,認(rèn)真辦理兩案xx件(主辦x件,會(huì)辦x件),并于x月初提前辦結(jié),辦結(jié)率和滿意率均為xxx%。為拓展工作思路,共起草完成調(diào)研文章x篇,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策起到了積極的作用。
xxxx年工作設(shè)想
一、完善體系,確保住房保障工作新跨越
一是著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),確保完成年度目標(biāo)任務(wù)。對(duì)照市級(jí)層面下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),會(huì)同相關(guān)板塊強(qiáng)力推進(jìn)保障性安居工程建設(shè),加快廉租住房、公共租賃住房項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,確保我區(qū)xxxx年保障性住房工作任務(wù)能夠按期保質(zhì)保量完成。二是穩(wěn)步進(jìn)行信息體系建設(shè),有序公開保障房信息。認(rèn)真按照省、市有關(guān)精神和要求,做好住房保障網(wǎng)站信息建設(shè),逐步推進(jìn)保障房規(guī)劃、建設(shè)、配租以及住房保障資格審核、貨幣補(bǔ)貼等全過程向社會(huì)公開,提高工作透明度,接受社會(huì)各方的監(jiān)督。三是逐步規(guī)范檔案管理,提高住房保障工作成效。進(jìn)一步建立健全住房保障檔案,在做好紙質(zhì)文檔整理、立卷、建檔、歸檔的同時(shí),以近期省住房保障管理系統(tǒng)調(diào)整、市住房保障管理系統(tǒng)即將運(yùn)營為契機(jī),認(rèn)真做好保障性住房、保障對(duì)象等相關(guān)信息的錄入工作,確保我區(qū)住房保障各項(xiàng)工作在省、市信息系統(tǒng)得到及時(shí)、準(zhǔn)確反映。四是深入開展房改政策,做好職工住房補(bǔ)貼審核工作。針對(duì)退休職工住房補(bǔ)貼工作涉及人數(shù)多、情況復(fù)雜的情況,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),了解相關(guān)部門審核工作進(jìn)展情況,及時(shí)跟進(jìn),做好審核工作,確保好事做好、實(shí)事做實(shí)。
二、強(qiáng)化監(jiān)管,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)新發(fā)展
一是加強(qiáng)商品住宅開發(fā)經(jīng)營過程監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的各項(xiàng)法律規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范商品住宅的開發(fā)和營銷行為,堅(jiān)持做到事先、事中、事后全過程監(jiān)管,促進(jìn)全區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)、有序、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)溝通交流力度,提高服務(wù)企業(yè)水平。密切關(guān)注我區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)進(jìn)度,及時(shí)與開發(fā)企業(yè)對(duì)接,主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)行政服務(wù),盡力為企業(yè)解決開發(fā)過程中遇到的實(shí)際困難。加強(qiáng)與開發(fā)企業(yè)的溝通和交流,及時(shí)了解和掌握開發(fā)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,有針對(duì)性地推介房地產(chǎn)項(xiàng)目,努力活躍xx房地產(chǎn)市場(chǎng)。三是加強(qiáng)房屋租賃管理,提高行政執(zhí)法力度。完善租賃備案程序,規(guī)范開展房屋租賃備案登記工作;積極探索群租房屋有效管理方法,加強(qiáng)與公安、城管等部門的配合和溝通,爭(zhēng)取形成管理合力。同時(shí)根據(jù)行政執(zhí)法要求,加強(qiáng)行政執(zhí)法力度,對(duì)涉及群租等違法違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲查處。四是加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理,規(guī)范房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)行為。針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息調(diào)查摸底發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)省、市統(tǒng)一部署要求,積極開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)備案工作,建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用檔案管理、促進(jìn)我區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營、誠信執(zhí)業(yè),為公眾信息查詢及社會(huì)監(jiān)督提供平臺(tái)。
三、落實(shí)機(jī)制,開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面
一是強(qiáng)化物業(yè)管理監(jiān)督管理抓手。加快構(gòu)建完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、條塊結(jié)合、屬地管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,探索成立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,探索創(chuàng)新樓長制等管理模式,完善長效管理機(jī)制,確保形成工作合力,采取聯(lián)合執(zhí)法、綜合執(zhí)法等手段,及時(shí)化解物業(yè)管理矛盾,提升全區(qū)物業(yè)管理工作水平。二是指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù),建立健全創(chuàng)建責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,以開展城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)、平安小區(qū)創(chuàng)建工作為抓手,進(jìn)行小區(qū)環(huán)境整治,規(guī)范全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理行為、狠抓服務(wù)質(zhì)量,全面提高我區(qū)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平。三是加強(qiáng)物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)。加強(qiáng)日常監(jiān)管與指導(dǎo),全面提高物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,適時(shí)組織對(duì)安置房小區(qū)管理人員的培訓(xùn),重點(diǎn)在職業(yè)技能、服務(wù)細(xì)節(jié)、物業(yè)法規(guī)等方面開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。四是加大對(duì)業(yè)委會(huì)指導(dǎo)力度。指導(dǎo)社區(qū)居委選好配強(qiáng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì),將模范履行業(yè)主義務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、公正廉潔、具有一定的組織能力的業(yè)主推薦為業(yè)主委員會(huì)候選人。引導(dǎo)和增強(qiáng)業(yè)主對(duì)小區(qū)管理的參與意識(shí),提高業(yè)主自主管理,共同促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平的提高。
四、健全政策,提升房產(chǎn)管理工作新成效
一是探索公房信息化管理模式。采用專業(yè)化公房管理系統(tǒng),對(duì)全區(qū)所有公房資產(chǎn)的面積、承租人、租金、租期等實(shí)行信息化管理,以便于對(duì)照同類地段房屋市場(chǎng)租金標(biāo)準(zhǔn),提高公房租金水平,也便于租賃合同簽訂、租金收繳入庫等工作的公開化、透明化,提高公房管理效率。二是加強(qiáng)社會(huì)房屋安全管理。在全區(qū)房屋安全檢查的基礎(chǔ)上,健全房屋安全管理網(wǎng)絡(luò),儲(chǔ)備一批應(yīng)急物資,在暴雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣到來時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)布置落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,指導(dǎo)各板塊對(duì)轄內(nèi)危房進(jìn)行每天巡查,及時(shí)轉(zhuǎn)移并妥善安置危舊房內(nèi)的住戶,確保房屋質(zhì)量完好、排水設(shè)施暢通、人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全不受影響。三是加強(qiáng)公房維修和安全管理。落實(shí)防汛防臺(tái)安全管理措施,臺(tái)汛期間加強(qiáng)值班和安全巡查,做好房屋安全的預(yù)測(cè)預(yù)警,抓好剩余大中修項(xiàng)目的實(shí)施工作,對(duì)已完工的項(xiàng)目做好驗(yàn)收審計(jì)工作,加大漏水滲水、結(jié)構(gòu)老化公房的維修工作力度,維修養(yǎng)護(hù)及時(shí)到位。同時(shí)對(duì)全區(qū)擬實(shí)施大中修的危舊房進(jìn)行梳理,確定并實(shí)施xxxx年大中修項(xiàng)目。
五、重視服務(wù),打造房管社會(huì)服務(wù)新品牌
一是開展xxxx年度老新村整治改造工作。配合東亭街道全面開展xxxx年老新村整治工作,xxxx年計(jì)劃對(duì)東亭街道xx萬平米的老新村進(jìn)行整治,計(jì)劃在xxxx年整治工作中提前規(guī)劃,確保整治質(zhì)量和安全,加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接,確保按時(shí)完成整治工作。二是擴(kuò)展xxx社會(huì)求助搶修服務(wù)覆蓋面。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò),依托基層房管所加強(qiáng)各板塊xxx搶修配備,擴(kuò)展搶修覆蓋面,提高搶修能力,做到有求必應(yīng),處置及時(shí),確保搶修及時(shí)率、回訪率、滿意率確保xxx%。三是發(fā)揮住保房管職能服務(wù)優(yōu)勢(shì)。在開展白蟻防治、房屋測(cè)繪等工作中,以群眾滿意為追求,深入推行服務(wù)預(yù)約制和限時(shí)辦結(jié)制,不斷增強(qiáng)工作實(shí)效性和準(zhǔn)確率,為企業(yè)發(fā)展、百姓生活排憂解難。四是繼續(xù)做好矛盾調(diào)處工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),分析整理投訴記錄、矛盾情況,積極尋找和探索解決新方法,確保社會(huì)穩(wěn)定。
六、提升素質(zhì),展示住保房管隊(duì)伍新面貌
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。繼續(xù)組織周五學(xué)習(xí)培訓(xùn),邀請(qǐng)相關(guān)專家前來授課,提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力,積極鼓勵(lì)在職職工參加學(xué)習(xí)教育,提高理論文化素質(zhì),廣泛動(dòng)員廣大干部職工進(jìn)行自學(xué),以學(xué)促行,學(xué)用相長,xxxx年計(jì)劃完成調(diào)研文章x篇。二是堅(jiān)持開展活動(dòng),豐富職工生活。開展黨組織建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)、工會(huì)組織建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)干部職工的主觀能動(dòng)性、工作積極性,并組織開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng),活躍職工文化生活,提高凝聚力。三是堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格工作紀(jì)律。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)干部職工的紀(jì)律觀念;深化政務(wù)公開,加強(qiáng)對(duì)工作執(zhí)行情況的監(jiān)督,打造房管執(zhí)行文化;扎實(shí)推進(jìn)職務(wù)犯罪危險(xiǎn)源點(diǎn)查控活動(dòng),全面梳理住保房管各項(xiàng)權(quán)力制度事項(xiàng),切實(shí)完善管理、教育、監(jiān)督等各項(xiàng)防控制度。四是堅(jiān)持為民服務(wù),樹立房管形象。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè),簡(jiǎn)化辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)推行白蟻防治、房產(chǎn)測(cè)繪等業(yè)務(wù)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、預(yù)約服務(wù)制和綠色通道制度,并通過局網(wǎng)站、《新xx》等媒介加強(qiáng)對(duì)外宣傳,全面提升住保房管社會(huì)形象。
房管局述職報(bào)告(篇2)
20XX年市協(xié)會(huì)在市社團(tuán)辦和市房產(chǎn)局各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過全體會(huì)員單位的密切合作,理事會(huì)和協(xié)會(huì)秘書處全體人員的共同努力,使市協(xié)會(huì)在各項(xiàng)工作中取得了一定成績,現(xiàn)對(duì)市協(xié)會(huì)20XX年工作做如下總結(jié)并對(duì)20XX年工作提出如下設(shè)想:
一、20XX年工作總結(jié)
堅(jiān)持抓好雙向服務(wù)、緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際,圍繞行業(yè)工作的主要問題積極發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用和組織優(yōu)勢(shì),使協(xié)會(huì)工作不斷取得新的進(jìn)展,為推動(dòng)我市物業(yè)行業(yè)改革和發(fā)展發(fā)揮了一定作用。
(一)搞好協(xié)會(huì)換屆工作
根據(jù)《市物業(yè)管理協(xié)會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)定,完成了組織各區(qū)分會(huì)的換屆工作,解決了近年來各區(qū)分會(huì)人員變動(dòng)較頻繁,各區(qū)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層人員短缺,而使分會(huì)開展工作存在一定困難的問題。
組織召開市協(xié)會(huì)、區(qū)分會(huì)理事會(huì)議、會(huì)員會(huì)議x次,溝通了行業(yè)內(nèi)的信息交流了工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了市、區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)員單位之間的親合力。
(二)協(xié)助行政主管部門開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹國務(wù)院頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》工作
1、協(xié)助行政主管部門起草了《x市住宅物業(yè)管理規(guī)定》。
2、協(xié)助行政主管部門起草了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《工作方案》及宣傳畫冊(cè)。
3、協(xié)助行政主管部門開展了“一清理、兩整頓,規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”的活動(dòng)并注銷了x家物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)證書,責(zé)令x家物業(yè)管理企業(yè)限期整改。
4、配合行政主管部門在全市開展了“市民信得過的物業(yè)管理企業(yè)”、“沈陽市市民滿意的物業(yè)管理住宅小區(qū)”的評(píng)選活動(dòng)。
5、精心組織積極參加中物協(xié)舉辦的“x活動(dòng)”及“關(guān)于征集物業(yè)管理服務(wù)糾紛法律適用研討會(huì)”論文活動(dòng)。在這兩次活動(dòng)中,市協(xié)會(huì)選送的沈沈河區(qū)房產(chǎn)局的群口快板“好美的一幅畫”被授予三等獎(jiǎng),市協(xié)會(huì)獲文藝調(diào)演活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng),市協(xié)會(huì)選送的論文x篇被納入中物協(xié)編輯的《物業(yè)管理法律適用論文及案例選編》,x篇被納入中物協(xié)制做的《第x屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇》光碟,協(xié)會(huì)會(huì)刊《x物業(yè)》有x篇論文被轉(zhuǎn)載于《x物業(yè)》。
(三)搞好業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn),全面提高物業(yè)管理水平
1、為便于業(yè)內(nèi)人員深入學(xué)習(xí)研究物業(yè)管理法規(guī),協(xié)會(huì)經(jīng)廣泛收集后完成了《物業(yè)管理法規(guī)文件匯編》的編輯工作,滿足了業(yè)內(nèi)人員對(duì)物業(yè)管理專業(yè)法規(guī)的需求。
2、為落實(shí)建設(shè)部建教培x號(hào)文件的規(guī)定精神及配合行政主管部門開展業(yè)務(wù)的“一清理、兩整頓”的工作,市協(xié)會(huì)與中物協(xié)培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了兩期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班,共有x人參加培訓(xùn)。
(四)維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益,支持物業(yè)管理企業(yè)開展活動(dòng)
協(xié)會(huì)是物業(yè)管理企業(yè)的家,當(dāng)管理企業(yè)的權(quán)益受到侵害時(shí)市物協(xié)立即予以支持。年初,某名演員因拒交物業(yè)費(fèi)與華新公司產(chǎn)生糾紛,市協(xié)會(huì)立即予以聲援;當(dāng)某物業(yè)企業(yè)因業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)向法院起訴,因時(shí)限問題將要敗訴時(shí),市協(xié)會(huì)立即與市中法協(xié)商,使物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)益受到保護(hù)。當(dāng)玫瑰、亞都等物業(yè)公司組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),邀請(qǐng)市協(xié)會(huì)時(shí),市協(xié)會(huì)都能派員參加,從中了解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的魚水關(guān)系。
(五)廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),拓寬管理思路
20XX年,協(xié)會(huì)組織了各區(qū)分會(huì)赴外省市學(xué)習(xí)考察。市協(xié)會(huì)陪同市人大負(fù)責(zé)人赴深圳考察,參加了中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇”。市協(xié)會(huì)分別接待了世界物協(xié)會(huì)長、韓國物協(xié)會(huì)長,通過以上活動(dòng),溝通了信息、交流了經(jīng)驗(yàn)、開拓了視野、拓寬了思路,增長了我市物業(yè)管理隊(duì)伍的才干。
(六)精心編輯,提高雜志的專業(yè)水平精選文稿,提高雜志的專業(yè)質(zhì)量
《x物業(yè)》是我市物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性雜志。為使協(xié)會(huì)會(huì)刊《x物業(yè)》更加充分發(fā)揮指導(dǎo)全市物業(yè)管理企業(yè),提高物業(yè)管理隊(duì)伍整體水平及為政府為物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的作用,我們?cè)诔浞职l(fā)揮原有刊物水平的基礎(chǔ)上,對(duì)刊物進(jìn)行了改革,使之更有利于及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府下發(fā)的物業(yè)管理法規(guī),介紹優(yōu)秀物管企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)報(bào)道國內(nèi)外物業(yè)管理活動(dòng)的各類信息。根據(jù)我市物業(yè)管理工作不同時(shí)期的需要,使雜志的內(nèi)容與之同步,設(shè)置有關(guān)欄目,使之具有系列性,針對(duì)性;每期刊登有針對(duì)性的探討物業(yè)管理的法律、法規(guī)、專業(yè)理論及操作實(shí)務(wù)文章,把我們的雜志辦成對(duì)我市物業(yè)管理工作有指導(dǎo)作用的教科書。雜志是供業(yè)內(nèi)人員瀏覽的百花園,深切希望大家關(guān)心它、愛護(hù)它,踴躍投稿,使之百花齊放,以充分發(fā)揮雜志的媒體作用。 >
20XX年存在的問題:
雖然區(qū)分會(huì)換屆工作已完成,但對(duì)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的分工尚需細(xì)化;雖然組織了從業(yè)人員參加中物協(xié)的上崗證培訓(xùn)班,而且每年參加的人數(shù)在全國名列前茅,但對(duì)業(yè)內(nèi)人員的實(shí)務(wù)培訓(xùn)尚需加強(qiáng);雖然組織了物業(yè)管理理論及工作問題研討會(huì),但次數(shù)較少;雖然組織了會(huì)員單位赴外學(xué)習(xí),但實(shí)際走出去次數(shù)較少;以上工作有待提高。
二、20XX年工作設(shè)想
精心組織積極開展各項(xiàng)活動(dòng),活躍協(xié)會(huì)工作,搞好工作雙向服務(wù)。具體將開展以下工作:
(一)配合政府行政主管部門搞好學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》工作
1、配合政府行政主管部門召開學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《規(guī)定》發(fā)布會(huì);
2、搞好人員培訓(xùn)。市協(xié)會(huì)舉辦協(xié)會(huì)理事單位、各區(qū)分會(huì)副秘書長以上人員學(xué)習(xí)《規(guī)定》培訓(xùn)班,安排各區(qū)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)舉辦《規(guī)定》培訓(xùn)班;
3、配合主管部門召開各類人員學(xué)習(xí)、研討《規(guī)定》的座談會(huì)、研討會(huì);
4、配合主管部門合同沈報(bào)集團(tuán)繼續(xù)開展“走進(jìn)物業(yè),大家談”活動(dòng);
5、配合主管部門完成“市民滿意物業(yè)管理企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。
(二)搞好“市物協(xié)成立x周年慶?;顒?dòng)”的籌備工作
1、組建《活動(dòng)》籌備機(jī)構(gòu),《活動(dòng)》由市協(xié)會(huì)主辦推選出協(xié)辦單位,建立日常的辦事機(jī)構(gòu);
2、為搞好此項(xiàng)活動(dòng)市協(xié)會(huì)擬在全行業(yè)先行開展攝影、書畫比賽,開展有獎(jiǎng)?wù)骷撐谋荣?,開展文藝節(jié)目比賽,開展有獎(jiǎng)?wù)骷沂形飿I(yè)管理發(fā)展歷程各種資料比賽四項(xiàng)活動(dòng),為慶祝《活動(dòng)》奠定基礎(chǔ);
(三)根據(jù)《x市物業(yè)管理協(xié)章程》的有關(guān)規(guī)定,市協(xié)會(huì)理事會(huì)將于20XX年進(jìn)行換屆搞好市協(xié)會(huì)20XX年的換屆籌備工作。
這次換屆工作將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及我市物協(xié)工作的實(shí)際需求及全體會(huì)員對(duì)本屆理事會(huì)成員的考核進(jìn)行選舉。各區(qū)分會(huì)可按轄區(qū)內(nèi)會(huì)員單位數(shù)的x%,企業(yè)具有一定規(guī)模,具有一定代表性(新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產(chǎn)局直屬物管企業(yè))的會(huì)員單位,會(huì)員單位代表從事物業(yè)管理工作時(shí)間較長(三年以上),熱衷于公益事業(yè),具有一定活動(dòng)能力的會(huì)員單位推薦給市協(xié)會(huì)。市協(xié)會(huì)通過審查,綜合平衡后推薦給全體會(huì)員大會(huì)進(jìn)行選舉,由全體會(huì)員大會(huì)選出理事會(huì),由理事會(huì)推選出會(huì)長、副會(huì)長,再由理事會(huì)聘請(qǐng)秘書長、副秘書長。
(四)搞好業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn),全面提高物業(yè)管理水平
1、為滿足業(yè)內(nèi)人員工作實(shí)踐的需求,市協(xié)會(huì)將編印具有沈陽特色的物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)教材,同時(shí)組建自下而上推選出的物管精英組成的物業(yè)管理師資隊(duì)伍,培訓(xùn)出我市行政主管部門承認(rèn)的基礎(chǔ)物管人員及各工種人員。
2、繼續(xù)與中物協(xié)培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班。
(五)繼續(xù)組織會(huì)員單位廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),拓寬思路的工作,避開工作高峰,在適當(dāng)時(shí)機(jī),盡量多地組織會(huì)員單位赴外地考察學(xué)習(xí)。
(六)搞好《x物業(yè)》,提高業(yè)內(nèi)人員的專業(yè)水平
20XX年《x物業(yè)》雜志將繼續(xù)圍繞政府中心工作組織更多的高質(zhì)量的探討物業(yè)管理基礎(chǔ)理論、物業(yè)管理實(shí)務(wù)的文章,服務(wù)于我市物業(yè)管理工作,同時(shí)培養(yǎng)出一批能達(dá)到國家級(jí)專業(yè)刊物發(fā)表作品的作者。
房管局述職報(bào)告(篇3)
20XX年,市房管局信訪工作以黨的十九大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,突出工作重點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,開展矛盾糾紛排查化解,積極推進(jìn)制度化、規(guī)范化建設(shè),一年來,市房管局信訪工作取得了一定成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,增強(qiáng)信訪工作重要性認(rèn)識(shí)
今年來,市房管局切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)管理和服務(wù)職責(zé),引導(dǎo)全系統(tǒng)干職工強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步端正對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確把握信訪工作的定位,將信訪工作作為了解社情民意、接受群眾監(jiān)督的重要途徑。跳出信訪看信訪,自覺把信訪工作納入全市房管總體工作中來思考,堅(jiān)決實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,局屬單位和科室負(fù)責(zé)人具體抓,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的齊抓共管式分工負(fù)責(zé)制。
二、加大力度,建章立制,切實(shí)形成信訪調(diào)處工作新機(jī)制
經(jīng)過不斷探索創(chuàng)新,有效整合各方資源和力量,我局逐步形成并完善了信訪調(diào)處工作新機(jī)制和大格局,具體體現(xiàn)在四制。
一是建章立制。我局制定了信訪辦理工作流程,健全工作制度,落實(shí)經(jīng)費(fèi)及場(chǎng)所,切實(shí)做到責(zé)任到人,推進(jìn)拆遷信訪工作的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。
二是全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)案件實(shí)行班子成員包案制,即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪、包穩(wěn)控的“五包”責(zé)任制。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人包案的信訪案件親自過問、親自部署、親自參與調(diào)處化解和穩(wěn)控工作。并和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及局屬單位一同剖析解決,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三是建立信訪臺(tái)帳預(yù)警制度。在排查信訪隱患的基礎(chǔ)上,將主要問題逐一建立臺(tái)帳,做到早預(yù)防,早控制,增強(qiáng)工作前瞻性。制定和完善信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,主動(dòng)掌握通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布的信訪事項(xiàng),按有關(guān)程序及時(shí)予以處置,消除不良影響。
四是實(shí)行定期接訪制度。堅(jiān)持定期開展接待日活動(dòng),由局領(lǐng)導(dǎo)親自接待來訪群眾,相關(guān)責(zé)任單位與科室負(fù)責(zé)人到場(chǎng)與信訪人面對(duì)面,聽取訴求。對(duì)于群眾的合理訴求,盡快解決;不合理的訴求,給予解釋。
三、立足本職,采取措施,努力解決信訪工作突出問題
征地拆遷、房屋辦證、物業(yè)糾紛、開發(fā)商違規(guī)操作等問題是近年來我局涉及信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在,今年我局重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)這方面問題的協(xié)調(diào)處理力度。在化解積案、解決問題的過程中,嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任制,沒有發(fā)生一起激化矛盾的事件,切實(shí)維護(hù)了良好的信訪秩序。
我局在日常工作中,特別注重及時(shí)了解和掌握信訪突出問題及群體性事件的情況和動(dòng)態(tài),制定化解對(duì)策和措施。經(jīng)常排查信訪突出問題和不穩(wěn)定因素,對(duì)排查出的重點(diǎn)上訪對(duì)象和存在的不安定因素,積極采取有效措施,對(duì)癥下藥。安排有關(guān)人員加強(qiáng)監(jiān)管力度,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)做出處理,同時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。同時(shí)盡可能采取上門調(diào)解、會(huì)商協(xié)調(diào)等手段,穩(wěn)妥地處理各類影響社會(huì)穩(wěn)定的問題,最大限度地杜絕越級(jí)上訪和影響穩(wěn)定的情況發(fā)生。
xx年我們將認(rèn)真貫徹市信訪工作會(huì)議精神,更加務(wù)實(shí)穩(wěn)妥地做好信訪工作,確保五到位。
一是排查到位。按照標(biāo)本兼治、綜合治理的原則,繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,做到“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”,確保將矛盾和問題解決在本單位。特別加強(qiáng)對(duì)房屋辦證、物業(yè)管理、拆遷安置等情況的排查,確實(shí)排查到位。
二是重視到位。在認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)被拆遷戶xx征地拆遷、xx要求享受房改待遇、原內(nèi)衣廠職工xx拆遷安置糾紛、原省xx等人辦理房屋產(chǎn)權(quán)等四大重點(diǎn)信訪人思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)控、疏導(dǎo)、政策解釋等工作,并與馬家店街辦及相關(guān)部門保持聯(lián)系,一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的苗頭,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,防止事態(tài)的擴(kuò)大。
三是妥處到位。繼續(xù)加大征地拆遷、房屋辦證、物業(yè)糾紛、開發(fā)商違規(guī)操作等問題的協(xié)調(diào)處理力度,多策并舉、多管齊下,及時(shí)妥善處理相關(guān)問題。
四是督查到位。不斷加大對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處的督查督辦力度,落實(shí)排查調(diào)處責(zé)任制,對(duì)信訪件專人負(fù)責(zé)、及時(shí)處理、限時(shí)解決。最大限度地從源頭遏制非正常上訪問題的發(fā)生。
五是宣傳到位。繼續(xù)加大對(duì)有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度,教育、引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,在知法、守法的前提下,做到依法、逐級(jí)、有序地進(jìn)行信訪活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)輿論動(dòng)態(tài)的掌握,加大正面宣傳力度,為推動(dòng)房管事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧營造良好的輿論氛圍。
房管局述職報(bào)告(篇4)
本人現(xiàn)任房管局副局長,具體分管綜治、維穩(wěn)工作。今年來,本人按照縣綜治委年初制定的目標(biāo)要求,積極做好綜治、維穩(wěn)工作,努力完成綜治、維穩(wěn)工作的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作報(bào)告如下:
要做好綜治、維穩(wěn)工作,必須建立一支堅(jiān)強(qiáng)有力的綜治、維穩(wěn)、基層工作隊(duì)伍。為了更好地做好綜治、維穩(wěn)工作,完成綜治、維穩(wěn)工作的目標(biāo)任務(wù)。今年,我局重點(diǎn)完善了局、公司、所兩級(jí)綜治組織的規(guī)范化建設(shè)。一是健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持層級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),加強(qiáng)和完善了普法小組、調(diào)解工作組、禁賭小組、樓院管理小組、義務(wù)消防小組和保衛(wèi)工作應(yīng)急小分隊(duì)的建設(shè),制定了綜治工作要點(diǎn)和目標(biāo)管理,進(jìn)一步完善綜治工作責(zé)任查究制,簽訂了責(zé)任狀,做到綜治工作統(tǒng)一部署,定期檢查、年終考核,切實(shí)抓好抓實(shí)綜治的各項(xiàng)工作。
制度是管理的基礎(chǔ),是做好各項(xiàng)工作的前提和關(guān)鍵。本人自分管綜治、維穩(wěn)工作以來,充分認(rèn)識(shí)到制度對(duì)做好綜治、維穩(wěn)工作、完成綜治、維穩(wěn)工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)綜治目標(biāo)的重要作用和意義。因此,十分重視綜治、維穩(wěn)工作制度的制訂與完善工作。目前,行之有效并已得到落實(shí)的制度有:崗位責(zé)任制、“一票”否決制、責(zé)任追究制及各項(xiàng)安全穩(wěn)定制度的制訂及完善等。
我們從組織全體干部職工普及法律知識(shí)入手,結(jié)合工作實(shí)際,開展了《干部學(xué)法用法讀本》和《“六五”普法學(xué)習(xí)讀本》等法律的學(xué)習(xí)和宣傳,并把學(xué)法納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。全系統(tǒng)上下形成人人學(xué)法、懂法、守法的新氣象,大大提高了干部職工的法制觀念,同時(shí)開展了送法下社區(qū)、下企業(yè)活動(dòng),達(dá)到了進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)行為,提高依法行政水平,促進(jìn)了我縣房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。我局還專門聘請(qǐng)了一名法律顧問,為我局在法律方面提供咨詢和意見。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,是綜治工作的方針,搞好綜治工作必須堅(jiān)持打防結(jié)合,預(yù)防為主,必須廣泛調(diào)動(dòng)人民群眾參與積極性,真正建立打、防、控一體化的維護(hù)社會(huì)治安的長效機(jī)制。為此我們抓了如下幾個(gè)方面工作:
1、深入推進(jìn)平安創(chuàng)建活動(dòng),努力創(chuàng)建和諧平安單位。我局緊緊圍繞打造“實(shí)力、活力、魅力、和諧”這一目標(biāo),按照“形式豐富、特點(diǎn)鮮明、生動(dòng)活潑、效果顯著”的原則,深入開展和諧平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng),設(shè)置綜治網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)建平安單位宣傳欄,為創(chuàng)建和諧平安單位打好了扎實(shí)的`基礎(chǔ)。
2、鞏固和完善安全文明小區(qū)。我局從一九九八年開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動(dòng)以來,已經(jīng)十六個(gè)年頭了,取得了良好的效果,多次獲得了上級(jí)主管部門的肯定和獎(jiǎng)勵(lì),今年我局又在延伸與強(qiáng)化上下功夫,把主體定位于每個(gè)家庭的法律意識(shí)增強(qiáng)、文明程度提高,賦予細(xì)胞工程新的內(nèi)涵和時(shí)代特色,有力地拓寬了創(chuàng)安視野,提升了創(chuàng)安質(zhì)量,取得了良好社會(huì)效果,今年全局沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)的事和人。
3、除隱患、促穩(wěn)定。一是切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,不斷完善維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,督促檢查制度,信訪工作制度,責(zé)任追究制度,基本實(shí)現(xiàn)了把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),今年在“全國兩會(huì)”和重大節(jié)日期間未出現(xiàn)到縣以上部門上訪的情況,并認(rèn)真細(xì)致地做好了物業(yè)小區(qū)的安全穩(wěn)定工作。二是加大安全生產(chǎn)、消防安全等專項(xiàng)整治力度,做好直管公房的維修和廉租住房安全監(jiān)管工作,與住戶簽訂安全監(jiān)督管理責(zé)任狀,今年沒有發(fā)生一起傷亡和房屋倒塌事故,有效地消除安全隱患,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
4、認(rèn)真開展“書記大接訪”活動(dòng)。每季度參與一次“書記大接訪”活動(dòng),解決住房保障和產(chǎn)權(quán)登記這方面的疑難問題,切實(shí)為廣大居民排憂解難,得到社會(huì)好評(píng)。
1、成立了“三網(wǎng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,由一名副局長專抓此項(xiàng)工作,做到有專門的辦公室、專人管理、專用網(wǎng)線、專用電腦。
2、積極配合我縣“三網(wǎng)”建設(shè)工作。每月及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料,做到不少報(bào),不漏報(bào)并以“三網(wǎng)”信息平臺(tái)同步上報(bào)。
3、積極配合社區(qū)“三網(wǎng)”建設(shè)工作,對(duì)業(yè)主不明或拒不提供產(chǎn)權(quán)信息的房屋,交易所提供產(chǎn)權(quán)信息查詢。
5、組織人員對(duì)全縣出租屋基本情況進(jìn)行了全面摸排,及時(shí)更新網(wǎng)上和紙質(zhì)房屋信息登記備案工作。今年共辦理房屋租賃登記備案證108戶。
6、落實(shí)好新建住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設(shè),從制度上落實(shí)新建商品房住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設(shè),把視頻監(jiān)控工作落實(shí)到商品房小區(qū)綜合驗(yàn)收必備條件,明確把好綜合驗(yàn)收關(guān)。
7、認(rèn)真開展公眾安全感滿意度測(cè)評(píng)工作。思想上高度重視。制定方案,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),利用系統(tǒng)內(nèi)部信息、大廳電子顯示屏、發(fā)放宣傳資料等渠道,提高群眾的知曉率和滿意度,以工作成效來提升人民群眾的安全感。
總之,按綜治、維穩(wěn)的工作要求,狠抓了綜治、維穩(wěn)工作,切實(shí)地履行了綜治、維穩(wěn)的職責(zé)。在全局職工的共同努力下,全系統(tǒng)上半年實(shí)現(xiàn)“六無”可喜的成績,即無刑事犯罪,無治安處罰,無打架斗毆,無鄰里糾紛,無聚眾賭博,無違反計(jì)劃生育,做到了防患于未然,確保了一方平安,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展
房管局述職報(bào)告(篇5)
xxxx年以來,區(qū)住保房管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)趕超發(fā)展的總體目標(biāo),按照強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、提效能、重服務(wù)、樹形象的工作思路,振奮精神,凝心聚力,克難求進(jìn),圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
xxxx年度工作回顧
一、樹立民生導(dǎo)向,住房保障工作實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升
今年以來,我局致力于民生保障,積極籌集保障性房源,一著不讓地抓好各項(xiàng)住房保障工作。一是保障性房源籌集任務(wù)全面完成。針對(duì)年度保障性安居工程目標(biāo)任務(wù),開展全區(qū)住房情況調(diào)查摸底工作,制定了房源籌集方案,積極協(xié)調(diào)板塊及相關(guān)部門完善相關(guān)手續(xù)。截至目前,我區(qū)已籌集公租房房源xxxx套(其中完成政府投資公租房xxx套),開工建設(shè)限價(jià)商品房xxx套、棚改安置房xxx套,完成限價(jià)商品房竣工房源xx套,完成國土住宅拆遷貨幣安置對(duì)象xx戶,時(shí)序進(jìn)度已超額完成目標(biāo)任務(wù)。二是住房保障專項(xiàng)資金使用規(guī)范有序。積極會(huì)同區(qū)財(cái)政局?jǐn)M訂住房保障專項(xiàng)資金使用辦法,做好了資金撥付相關(guān)工作,為各板塊實(shí)施保障性安居提供支撐。全區(qū)xx套廉租房、xxxx套公租房、xxx套限價(jià)商品房、xxx套棚改安置房的建設(shè)與運(yùn)營得到了可靠的資金保障。三是房改住房業(yè)務(wù)研究操作持續(xù)推進(jìn)。配合區(qū)教育局開展了教育系統(tǒng)在編退休教職工住房補(bǔ)貼發(fā)放相關(guān)工作,會(huì)同區(qū)人保局完成了全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工住房公積金繳存比例調(diào)整工作。嚴(yán)格按房改政策完成老職工一次性住房補(bǔ)貼發(fā)放、房改售房工作,累計(jì)辦理老職工住房貨幣補(bǔ)貼xx人,補(bǔ)貼面積xxxx㎡,發(fā)放補(bǔ)貼xxx.xx萬元,辦理房改售房x套,房改面積xxx.xx㎡,歸集售房款xx.xx萬元。四是住房保障管理政策措施落實(shí)到位。嚴(yán)格按照住房保障政策,做好了住房保障申請(qǐng)受理、調(diào)查核實(shí)工作,切實(shí)抓好了在保對(duì)象動(dòng)態(tài)管理。新增住房保障對(duì)象xx戶(其中經(jīng)適房x戶,租賃補(bǔ)貼x戶,實(shí)物配租x戶),清退不再符合條件的保障對(duì)象x戶;累計(jì)xx戶保障對(duì)象享受租賃補(bǔ)貼,發(fā)放補(bǔ)貼xx萬元;完成廉租住房實(shí)物配租xx戶,全面實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保目標(biāo)。
二、樹立穩(wěn)定觀念,房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展
今年以來,我局認(rèn)真貫徹房地產(chǎn)調(diào)控各項(xiàng)政策,加大宣傳推介和上門服務(wù)力度,有力地確保了房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)良性發(fā)展。一是落實(shí)調(diào)控措施,強(qiáng)化預(yù)售管理。根據(jù)國務(wù)院、省辦公廳《關(guān)于貫徹國務(wù)院督查組要求進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作的通知》精神和要求,加強(qiáng)商品房預(yù)(銷)管理,對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)在售房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)格落實(shí)商品住房明碼標(biāo)價(jià)、一房一價(jià)的要求,引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)合理定價(jià)。并嚴(yán)格按照預(yù)售要求和程序,強(qiáng)化預(yù)售方案有審查,進(jìn)一步規(guī)范了商品房預(yù)(銷)售。二是服務(wù)開發(fā)企業(yè),做好房市監(jiān)測(cè)。密切關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,實(shí)時(shí)跟蹤、掌握區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,按時(shí)完成全區(qū)房地產(chǎn)月度簡(jiǎn)報(bào)。結(jié)合我區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展情況及宏觀環(huán)境,認(rèn)真做好全區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)季度分析報(bào)告及房地產(chǎn)市場(chǎng)階段情況分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。同時(shí),匯集我區(qū)的樓盤信息及商品房供求市場(chǎng)情況,編制我區(qū)商品房市場(chǎng)信息,為居民購房提供信息參考。三是搭建交流平臺(tái),加強(qiáng)宣傳推介。為恢復(fù)和提振市場(chǎng)人氣、信心,成功舉辦及參與了新xx新魅力新成就圖片展暨xxxxx廣電住文化節(jié)xx專場(chǎng)、x日?qǐng)?bào)xx房市特刊、金秋國際經(jīng)貿(mào)月房地產(chǎn)客商邀請(qǐng)、東北塘地產(chǎn)項(xiàng)目地塊推介會(huì)等活動(dòng)。同時(shí),主動(dòng)與國土等部門對(duì)接,編制我區(qū)擬出讓地塊宣傳冊(cè),積極與復(fù)地、金科等知名開發(fā)企業(yè)對(duì)接,做好我區(qū)地塊宣傳推介。
三、樹立發(fā)展理念,物業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
今年以來,我局重點(diǎn)規(guī)范了物業(yè)管理行為,加強(qiáng)了物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo),推動(dòng)了全區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,全年協(xié)調(diào)處理物業(yè)矛盾糾紛xxx起,歸集房屋大修理資金xxxx.xx萬元。一是物業(yè)行業(yè)管理嚴(yán)格規(guī)范。嚴(yán)格物業(yè)專項(xiàng)檢查,下發(fā)了《xx區(qū)物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)檢查實(shí)施方案》,對(duì)注冊(cè)在本區(qū)的xx家物業(yè)企業(yè)實(shí)行普查,督促糾正不規(guī)范行為。規(guī)范前期物業(yè)管理,嚴(yán)格新建商品房物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案公示,全年共有東方天郡花園等x個(gè)小區(qū)進(jìn)行了前期備案及公示,對(duì)鴻景華庭等xx個(gè)小區(qū)完成了物業(yè)驗(yàn)收。指導(dǎo)物業(yè)移交過渡,配合街道、社區(qū)多次指導(dǎo)協(xié)調(diào)xx聚江苑、雋府園小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的過渡交接工作。二是物業(yè)創(chuàng)建工作開展有序。制定并下發(fā)了《xx區(qū)開展創(chuàng)建平安物業(yè)管理小區(qū)(大廈)活動(dòng)的實(shí)施方案》,與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了創(chuàng)建責(zé)任書。根據(jù)物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃,制定了本區(qū)物業(yè)行業(yè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)比實(shí)施意見,積極動(dòng)員和組織全區(qū)各物業(yè)企業(yè)參加市創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng),共上報(bào)市優(yōu)項(xiàng)目x個(gè),其中紅豆花園、高鐵站前商貿(mào)區(qū)和開發(fā)區(qū)科創(chuàng)園被評(píng)為x市優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目。三是業(yè)委會(huì)規(guī)范運(yùn)作取得突破。針對(duì)我區(qū)現(xiàn)有的業(yè)委會(huì)運(yùn)作不規(guī)范、業(yè)委會(huì)責(zé)任不明確、行業(yè)監(jiān)管難等突出問題,多次與街道、居委溝通對(duì)接,通過發(fā)揮街道、居委的職能優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)的業(yè)委會(huì)工作。今年完成了柏莊一村、桑達(dá)園兩個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆、蔚藍(lán)都市花園增補(bǔ)業(yè)委會(huì)委員、春江三期召開業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)成立的指導(dǎo)工作,全區(qū)在我局備案成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)累計(jì)達(dá)xx個(gè)。四是物業(yè)管理思路得以拓寬。針對(duì)我區(qū)安置房小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀,研究起草并由區(qū)政府下發(fā)了《xx區(qū)安置房小區(qū)物業(yè)管理推行標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)化服務(wù)的指導(dǎo)意見(試行)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)全區(qū)老舊房屋長效管理的實(shí)施意見》和《關(guān)于成立區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)的通知》,為安置房小區(qū)規(guī)范化管理拓寬了思路,明確了方向。
四、樹立安全意識(shí),房屋管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范安全
今年以來,我局重點(diǎn)加強(qiáng)了公房安全管理工作,成功應(yīng)對(duì)了暴雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣。一是開展房屋安全檢查,杜絕房屋安全事故。為加強(qiáng)全區(qū)房屋安全管理水平,會(huì)同建設(shè)、安監(jiān)等職能部門聯(lián)合起草并由區(qū)政府辦下發(fā)《關(guān)于開展全區(qū)xxxx年度房屋安全檢查工作的通知》,指導(dǎo)、督促各板塊各相關(guān)單位做好房屋安全檢查、排除解危工作,建立了危舊房屋安全檔案,并在臺(tái)風(fēng)和汛期前組織了專項(xiàng)檢查和維修,確保了全區(qū)房屋完好和住用安全。在汛期及臺(tái)風(fēng)期間,組織撤離隱患房屋住戶xx人,撤離低洼房屋住戶xx人,并對(duì)撤離人員的房屋進(jìn)行定期檢查,有效杜絕了人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。二是加大日常管理力度,提高公房管理水平。對(duì)公房轉(zhuǎn)租進(jìn)行了全面清理,對(duì)已清理的對(duì)象進(jìn)行逐一核實(shí),對(duì)公房集中地段和重點(diǎn)租戶進(jìn)行實(shí)地走訪,進(jìn)一步遏制了利用公房轉(zhuǎn)租牟利的情況;對(duì)出租公房的合同簽訂情況進(jìn)行了調(diào)查核對(duì),建立了承租人基本信息資料,完善了房屋租賃檔案;嚴(yán)格執(zhí)行租金月報(bào)制度,做到帳冊(cè)清、收入清,確保租金足額入庫。三是科學(xué)制定維修計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公房保值增值。制定了《xx區(qū)住保房管局關(guān)于加強(qiáng)直管公房小修養(yǎng)護(hù)管理的意見》和《xx區(qū)住保房管局關(guān)于加強(qiáng)直管公房大中修改造工程管理的意見》,下發(fā)了《關(guān)于組織實(shí)施xxxx年度公房大中修項(xiàng)目的通知》。共確定大中修項(xiàng)目xx個(gè),維修面積xxxx.xx平方米,預(yù)算投入xxx.xx萬元。累計(jì)完成小修養(yǎng)護(hù)xxx次,維修面積x.x萬平方米,投入養(yǎng)護(hù)資金xx.xx萬元;累計(jì)完成大中修項(xiàng)目xx個(gè)。
五、樹立服務(wù)觀點(diǎn),房管社會(huì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)提速增效
今年以來,我局堅(jiān)持服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層理念,開展了各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)工作。一是xx小區(qū)xx村整治工作成效顯著。我局通過與xx街道、區(qū)重點(diǎn)辦對(duì)接并多次實(shí)地勘察,形成了《xx小區(qū)整治改造方案》。小區(qū)整治工作將于xx月中旬完工,主要進(jìn)行了屋面翻修、墻面出新、停車位改造、綠化補(bǔ)種等工作,小區(qū)自來水和燃?xì)夤艿酪惨徊⑦M(jìn)行了改造,受到了小區(qū)居民的廣泛好評(píng)。二是房產(chǎn)登記歷史遺留問題妥善處理。共受理并申報(bào)歷史遺留xx起,總建筑面積xxxx.xx㎡,經(jīng)區(qū)政府組織相關(guān)部門會(huì)審并形成會(huì)議紀(jì)要后,與登記中心對(duì)接,做好房產(chǎn)歷史遺留問題的審查和確認(rèn)等工作。目前,初始登記工作已結(jié)束,轉(zhuǎn)移登記實(shí)施方案已制定并上報(bào)區(qū)政府。三是xxx社會(huì)求助搶修服務(wù)持續(xù)推進(jìn)。累計(jì)完成各類搶修服務(wù)xxx次,搶修及時(shí)率、回訪率、滿意率均達(dá)xxx%。堅(jiān)持走出去主動(dòng)服務(wù),積極開展助殘幫困活動(dòng),為老年、殘疾等弱勢(shì)家庭義務(wù)檢修住房,累計(jì)服務(wù)xx余次,受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。四是涉房信訪投訴矛盾得以有效化解。認(rèn)真對(duì)待每一份群眾來信來訪和相關(guān)投訴,針對(duì)信訪內(nèi)容,及時(shí)展開事實(shí)調(diào)查,重點(diǎn)做好維穩(wěn)工作。今年以來,協(xié)調(diào)處理信訪投訴事件達(dá)xxx余件,順利配合區(qū)相關(guān)部門做好了首創(chuàng)雋府停車位糾紛、諾卡花園外墻脫落等矛盾調(diào)處工作,有效的控制和緩解了社會(huì)矛盾。五是白蟻防治和房產(chǎn)測(cè)繪服務(wù)得以延伸。全年完成白蟻防治面積xxx萬平方米,對(duì)xxx戶單位及個(gè)人的房屋建筑物進(jìn)行了滅治施工,完成測(cè)繪房屋面積xxx萬平方米。
六、樹立實(shí)干精神,房管自身建設(shè)實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)高效
今年以來,我局以開展強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、提效能、重服務(wù)、樹形象活動(dòng)為重要載體,緊扣服務(wù)發(fā)展、保障民生主題,著力打造一支工作一流、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)高效、人民滿意的住保房管工作隊(duì)伍。一是干部隊(duì)伍建設(shè)得到強(qiáng)化。結(jié)合基層組織建設(shè)年工作要求,在全局開展了強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、提效能、重服務(wù)、樹形象主題教育活動(dòng),組織了三方結(jié)對(duì)共建、三解三促、創(chuàng)優(yōu)評(píng)先、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),評(píng)選出市住保房管系統(tǒng)十佳服務(wù)窗口、十佳服務(wù)品牌、十佳服務(wù)明星、為民服務(wù)標(biāo)兵、為民服務(wù)窗口等先進(jìn)個(gè)人x個(gè)、先進(jìn)集體x家,進(jìn)一步提高了干部職工的積極性,達(dá)到了統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動(dòng)工作的目的。二是黨風(fēng)廉政建設(shè)形式豐富。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī),開展了加強(qiáng)從政道德修養(yǎng)、保持思想作風(fēng)純潔主題教育活動(dòng),全體黨員干部全部通過廉政知識(shí)測(cè)試,并完成學(xué)廉心得xx篇,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工遵紀(jì)守法的意識(shí)和勤政為本的觀念,筑牢思想防線。三是房管行風(fēng)建設(shè)成果豐富。認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議回頭看活動(dòng),將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為推動(dòng)各項(xiàng)住保房管工作深入開展的動(dòng)力,順利通過了省、市糾風(fēng)辦的考核。高度重視兩案辦理工作,認(rèn)真辦理兩案x件(主辦x件,會(huì)辦x件),為拓展工作思路,在區(qū)級(jí)層面發(fā)表《關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)面臨主要問題及建議》、《關(guān)于構(gòu)建我區(qū)住房保障體系的思考》、《推行租賃補(bǔ)貼保障方式的思考和建議》等調(diào)研文章x篇,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策起到了積極的作用。
xxxx年度工作設(shè)想
一、完善體系與加快建設(shè)相結(jié)合,確保住房保障工作新跨越
我局將進(jìn)一步健全和完善住房保障法規(guī)體系,加快保障性住房建設(shè)、籌集速度,大力推進(jìn)公租房保障落實(shí),提升住房保障工作水平。一是完成市住房保障目標(biāo)任務(wù)。針對(duì)各板塊存量房源進(jìn)行摸底核實(shí),較全面地掌握全區(qū)存量房源情況,加強(qiáng)與各板塊的溝通對(duì)接,繼續(xù)采取建設(shè)、配建、收購、社會(huì)參與建設(shè)等方式,確保落實(shí)xxxx年度保障房房源籌集工作任務(wù)。二是建立健全保障房的分配和使用管理工作機(jī)制。積極與市保障辦溝通對(duì)接,強(qiáng)化準(zhǔn)入、退出機(jī)制,提高住房保障工作水平,努力確保保障房真正使用在需要的困難群體身上。三是探索與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的住房保障方式。根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,積極穩(wěn)妥地推行租賃補(bǔ)貼保障方式,逐步擴(kuò)大住房保障覆蓋面,并努力提升住房保障成效。四是完善住房保障申請(qǐng)審核機(jī)制。加強(qiáng)與民政、周邊城區(qū)以及市局的聯(lián)系溝通,確保在限定期限內(nèi)完成對(duì)申請(qǐng)家庭相關(guān)情況的調(diào)查、核實(shí)工作,及時(shí)為申請(qǐng)家庭提供應(yīng)有的住房保障。
二、強(qiáng)化監(jiān)管與轉(zhuǎn)型發(fā)展相結(jié)合,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)新發(fā)展
我局將認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)政策要求,加大市場(chǎng)預(yù)警監(jiān)控和監(jiān)管力度,引導(dǎo)企業(yè)合理開發(fā)和百姓合理消費(fèi),保持房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)發(fā)展。一是進(jìn)一步加強(qiáng)房市預(yù)售監(jiān)控。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市相關(guān)政策精神,進(jìn)一步完善預(yù)售方案,梳理、優(yōu)化審批流程,積極探尋有效的調(diào)控措施,做到預(yù)先規(guī)避、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制。對(duì)于我區(qū)新申領(lǐng)的預(yù)銷售許可項(xiàng)目一律按照要求,嚴(yán)格審查;對(duì)于已進(jìn)入預(yù)售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)項(xiàng)目,按照省市調(diào)控檢查要求,采用定期、不定期的方式進(jìn)行檢查,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我區(qū)商品住宅項(xiàng)目的監(jiān)管力度,嚴(yán)格查處捂盤惜售、囤積房源等不良行為,并將規(guī)范整頓房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序作為一項(xiàng)持久性任務(wù)。二是進(jìn)一步推進(jìn)租賃備案工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)即將出臺(tái)的新修改的x市房屋租賃管理辦法,根據(jù)區(qū)政府對(duì)租賃管理的工作要求,認(rèn)真梳理和規(guī)范房屋租賃備案管理工作流程,進(jìn)一步細(xì)化操作細(xì)則,完善租賃信息,并形成建議上報(bào)區(qū)政府,進(jìn)一步規(guī)范租賃管理工作。同時(shí),加強(qiáng)與工商等部門協(xié)作,加強(qiáng)對(duì)操作人員的指導(dǎo)和培訓(xùn),從非住宅租賃備案著手,全力推行房屋租賃備案和信息采集。三是進(jìn)一步做好市場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)。密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動(dòng)向,及時(shí)了解房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)建設(shè)、銷售過程中遇到的矛盾和問題,盡力做好服務(wù)工作。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息體系和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制建設(shè),研究市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,堅(jiān)定企業(yè)、消費(fèi)者對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的信心。
三、落實(shí)機(jī)制與強(qiáng)化考核相結(jié)合,開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面
我局在明年的工作中將以發(fā)揮全區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)作用為目標(biāo),著力規(guī)范全區(qū)物業(yè)管理行為,嚴(yán)格安置小區(qū)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化管理。一是抓創(chuàng)優(yōu)促服務(wù),提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。以開展年度物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)優(yōu)考評(píng)工作、簽訂企業(yè)誠信承諾書為抓手,規(guī)范全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理行為、狠抓服務(wù)質(zhì)量,指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)申報(bào),對(duì)已獲市優(yōu)稱號(hào)的進(jìn)行復(fù)查以鞏固創(chuàng)優(yōu)成果。認(rèn)真落實(shí)平安小區(qū)創(chuàng)建任務(wù),建立健全創(chuàng)建責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,促進(jìn)創(chuàng)建工作全面落實(shí),突出創(chuàng)建重點(diǎn),提升全區(qū)物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)建工作整體水平。二是抓培訓(xùn)提素質(zhì),提高物業(yè)從業(yè)人員能力。加強(qiáng)物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),將培訓(xùn)范圍擴(kuò)大至小區(qū)業(yè)委會(huì)人員,重點(diǎn)在矛盾化解、服務(wù)細(xì)節(jié)、物業(yè)法規(guī)等方面開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),并適時(shí)組織對(duì)安置房小區(qū)管理人員的培訓(xùn),提高全區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。三是抓指導(dǎo)保穩(wěn)定,提升物業(yè)行業(yè)管理水平。加大業(yè)主委員會(huì)組建、換屆工作力度,引導(dǎo)和增強(qiáng)業(yè)主對(duì)小區(qū)管理的參與意識(shí),提高業(yè)主自主管理意識(shí)。繼續(xù)做好矛盾調(diào)處工作,及時(shí)匯總整理投訴記錄、矛盾情況,積極尋找和探索解決新方法。定期匯總相關(guān)建議措施向區(qū)政府提議,由多部門共同對(duì)突出問題進(jìn)行綜合整治,確保小區(qū)文明的居住環(huán)境。四是抓考核促規(guī)范,發(fā)揮物管委員會(huì)職能作用。進(jìn)一步明確物業(yè)管理委員會(huì)各成員的職能,加強(qiáng)成員單位間的聯(lián)絡(luò)溝通,規(guī)范物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)安置房物業(yè)管理工作指導(dǎo)和房屋維修準(zhǔn)備金收繳,根據(jù)安置房小區(qū)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化管理考核辦法,加強(qiáng)對(duì)安置房小區(qū)物業(yè)管理工作的檢查考核,及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
四、健全政策與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防相結(jié)合,提升房產(chǎn)管理工作新成效
我局將繼續(xù)以確保公房及社會(huì)房屋安全為第一目標(biāo),加強(qiáng)房屋安全管理、租賃管理、維修管理等工作。一是加強(qiáng)社會(huì)房屋安全管理。在全區(qū)房屋安全檢查的基礎(chǔ)上,建立社會(huì)房屋安全管理檔案,健全房屋安全管理網(wǎng)絡(luò),在暴雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣到來時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)布置落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,指導(dǎo)各板塊對(duì)轄內(nèi)危房進(jìn)行每天巡查,及時(shí)轉(zhuǎn)移并妥善安置危舊房內(nèi)的住戶,確保房屋質(zhì)量完好、排水設(shè)施暢通、人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全不受影響。二是抓好租金收繳和結(jié)報(bào)管理。抓好租金分類管理后的收繳和結(jié)報(bào)管理。加強(qiáng)租金收繳,嚴(yán)格租金票據(jù)管理,加強(qiáng)對(duì)合同履行的檢查,確保租金足額入庫。繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營性公房市場(chǎng)化租賃,發(fā)揮國有資產(chǎn)的最大價(jià)值,經(jīng)營性公房租金應(yīng)收盡收。三是加強(qiáng)公房維修和安全管理。制訂公房小修和大、中修計(jì)劃,組織公房維修養(yǎng)護(hù),維修養(yǎng)護(hù)及時(shí)到位,用足用好維修資金,確保公房使用安全。落實(shí)防汛防臺(tái)安全管理措施,臺(tái)汛期間加強(qiáng)值班和安全巡查,做好房屋安全的預(yù)測(cè)預(yù)警。四是繼續(xù)發(fā)揮公房保障功能。進(jìn)一步完善公房租賃制度,建立健全政策性租金對(duì)象租賃檔案,做好金錫苑北區(qū)等公房承租戶的政策解釋等服務(wù)工作,進(jìn)一步提升公房綜合保障能力,提高保障水平。
五、重視服務(wù)與樹立形象相結(jié)合,打造房管社會(huì)服務(wù)新品牌
我局將以群眾滿意為目標(biāo),進(jìn)一步發(fā)揮住保房管職能優(yōu)勢(shì),拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量。一是擴(kuò)展xxx社會(huì)求助搶修服務(wù)覆蓋面。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò),依托基層房管所加強(qiáng)各板塊xxx搶修配備,擴(kuò)展搶修覆蓋面,提高搶修能力,做到有求必應(yīng),處置及時(shí),確保搶修及時(shí)率、回訪率、滿意率達(dá)到xxx%。二是發(fā)揮住保房管職能服務(wù)優(yōu)勢(shì)。在開展白蟻防治、房屋測(cè)繪等工作中,以群眾滿意為追求,深入推行服務(wù)預(yù)約制和限時(shí)辦結(jié)制,不斷增強(qiáng)工作實(shí)效性和準(zhǔn)確率,為企業(yè)發(fā)展、百姓生活排憂解難。三是完成歷史遺留問題登記后續(xù)審核確認(rèn)。在區(qū)政府就房地產(chǎn)權(quán)屬歷史遺留問題申報(bào)材料進(jìn)行審議后,盡快完成材料的最后審核和蓋章流程,及時(shí)做好相關(guān)登記發(fā)證工作。四是按時(shí)完成xx村整治改造工作。配合xx街道全面推動(dòng)xx村改造工作進(jìn)程,確保施工質(zhì)量和安全,并落實(shí)長效管理機(jī)制,解決小區(qū)管理的后顧之憂。五是繼續(xù)做好矛盾調(diào)處工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),分析整理投訴記錄、矛盾情況,深入研究物業(yè)管理、房屋安全、租賃管理等問題,提出針對(duì)性措施,及時(shí)疏導(dǎo)化解,并加強(qiáng)對(duì)信訪投訴案件的規(guī)范受理、辦結(jié)工作的監(jiān)督檢查,建立起職責(zé)明確、運(yùn)作有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,確保各類涉房不穩(wěn)定因素及早發(fā)現(xiàn)、及早控制、及早處置,確保住保房管事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
六、規(guī)范行為與提升素質(zhì)相結(jié)合,展示住保房管隊(duì)伍新面貌
明年我局將深入貫徹黨的十大精神,認(rèn)真落實(shí)省、市、區(qū)各項(xiàng)指示要求,全面抓好干部隊(duì)伍建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè),為中心工作落實(shí)提供有力的思想組織保證。一是抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)以強(qiáng)素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、提效能、重服務(wù)、樹形象為目標(biāo),提高隊(duì)伍素質(zhì),改善工作作風(fēng),提升服務(wù)效能,增長業(yè)務(wù)本領(lǐng),使全體干部職工更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面,做大做強(qiáng)住保房管事業(yè)。繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革,加強(qiáng)崗位設(shè)置管理,完善績效評(píng)估機(jī)制、分配激勵(lì)機(jī)制,提升為社會(huì)服務(wù)的水平。二是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針,切實(shí)把以人為本、執(zhí)政為民貫徹落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)之中,深入推進(jìn)權(quán)力內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任,形成反腐倡廉的強(qiáng)大合力。繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,著力強(qiáng)化自律意識(shí)和職業(yè)道德。深化權(quán)力內(nèi)控機(jī)制建設(shè),增強(qiáng)法制觀念和依法辦事意識(shí)。三是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持理論武裝,落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,做到帶頭學(xué)習(xí)、帶頭調(diào)研、帶頭用理論指導(dǎo)實(shí)踐、堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)持學(xué)以致用,用改革創(chuàng)新破解行業(yè)發(fā)展中的難題。加強(qiáng)宣傳報(bào)道,提高在住保房管在區(qū)級(jí)媒體的報(bào)道頻率,提升房管形象。推進(jìn)文明創(chuàng)建,以深化物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建和服務(wù)窗口建設(shè)為重點(diǎn),把創(chuàng)建工作向基層房管所延伸,加強(qiáng)職工在職培訓(xùn)工作,積極開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng),全面提升xx住保房管行業(yè)文明創(chuàng)建的水平。
房管局述職報(bào)告(篇6)
xx縣物業(yè)管理辦公室在縣住建局和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合xx實(shí)際工作不斷強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)管理,有力的促進(jìn)了我縣物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。到目前為止,我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)x家,在管物業(yè)項(xiàng)目x個(gè),納入物業(yè)管理面積約x萬平方米,服務(wù)對(duì)象x小區(qū)、辦公樓及公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等,物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了明顯提高。
一、立足實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)管理機(jī)制
今年以來,xx縣物業(yè)管理辦公室進(jìn)一步加大行業(yè)管理力度,進(jìn)一步規(guī)范我縣物業(yè)行業(yè)市場(chǎng),深入貫徹xx省物業(yè)管理?xiàng)l例。督促我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展,提高物業(yè)服務(wù)水平,改善人居環(huán)境,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。抓住時(shí)機(jī)大力宣傳并督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)山東省物業(yè)管理?xiàng)l例,落實(shí)并完善關(guān)于實(shí)行新建物業(yè)質(zhì)量保修金制度的通知、關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知和關(guān)于開展物業(yè)服務(wù)合同備案工作的通知。
物業(yè)管理辦公室對(duì)所屬的物業(yè)企業(yè)及項(xiàng)目實(shí)行不定時(shí)抽查制度。檢查中對(duì)項(xiàng)目的衛(wèi)生情況、小區(qū)秩序、安保情況及業(yè)主評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合考評(píng)并建立信用檔案。對(duì)存在問題的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行警告并督促限期整改。物業(yè)管理辦公室還定期聘請(qǐng)專家對(duì)物業(yè)企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高物業(yè)管理人員素質(zhì),提高物業(yè)管理水平,使企業(yè)管理更加規(guī)范。
通過嚴(yán)格監(jiān)管和正確的市場(chǎng)引導(dǎo),我縣物業(yè)企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理服務(wù)水平得到了有效提升,取得了可喜的成績。xx房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)的xx縣建設(shè)大廈、x公司服務(wù)的xx政務(wù)中心獲得20xx年度x省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈;xx縣x公司服務(wù)的xx縣國土大廈、xx物業(yè)有限公司服務(wù)的xx縣交通大廈獲得20xx年度市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目。
二、正視不足,積極提升行業(yè)管理水平
隨著我縣房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)化的不斷推進(jìn),物業(yè)管理不斷得到普及和推廣,也越來越引起人們的高度關(guān)注,已成為城市管理及和諧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分。從我縣實(shí)際情況看,物業(yè)市場(chǎng)單位自管、原始公司化管理和現(xiàn)代物業(yè)管理并存,這也說明我縣的物業(yè)發(fā)展還處在不平衡、不規(guī)范、不成熟的起步階段。
一是有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)低、從業(yè)人員工資待遇低、服務(wù)能力差等;
二是物業(yè)市場(chǎng)不健全,市場(chǎng)化程度不高,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制不成熟,特別是前期物業(yè)管理不完善,業(yè)主委員會(huì)組建不順暢,發(fā)揮的作用不突出,物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)成立業(yè)主委員會(huì)不積極等;
三是個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位、經(jīng)營不講誠信、只收費(fèi)少服務(wù)以及個(gè)別從業(yè)人員素質(zhì)低、服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;
四是物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保滯后,安保隊(duì)員年齡大、體質(zhì)弱、應(yīng)變能力差、工作動(dòng)力惰性大等。
這些情況的存在,在一定程度上影響了我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體形象。
下一步,物業(yè)管理辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理宣傳和行業(yè)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)質(zhì)量保證金及專項(xiàng)維修基金的管理水平。結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際,加大工作力度,強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù),嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),為了規(guī)范和保護(hù)現(xiàn)有的物業(yè)市場(chǎng)秩序,現(xiàn)在城區(qū)已不再批準(zhǔn)新的物業(yè)公司,為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)和管理,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處允許成立一個(gè)物業(yè)服務(wù)公司。
對(duì)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)、延期及核定等級(jí)方面嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持審批標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制規(guī)模小、實(shí)力弱、信譽(yù)差的企業(yè)入市,對(duì)一些管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多、有劣跡的企業(yè)清理出物業(yè)市場(chǎng)。強(qiáng)化日常監(jiān)管,堅(jiān)持“屬地管理”原則,推行選聘物業(yè)企業(yè)招投標(biāo)的方式,要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同及時(shí)到物業(yè)管理辦公室備案,不備案的其業(yè)績不予認(rèn)定;定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,對(duì)各物業(yè)公司
每半年進(jìn)行一次業(yè)績?cè)u(píng)定,每全年進(jìn)行一次全面考核,依法查處違法違規(guī)行為,達(dá)不到業(yè)績要求的將視其情況給予限期整改、降低資質(zhì)等級(jí)、直至吊銷資質(zhì)。
三、強(qiáng)化監(jiān)管,切實(shí)完成八項(xiàng)工作
xx縣物業(yè)管理辦公室積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的安排部署,落實(shí)重點(diǎn)工作情況。要求全縣各物業(yè)公司要以x東省物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施三周年為契機(jī),積極主動(dòng)開展多種形式的宣傳活動(dòng),采取懸掛橫幅、條幅、發(fā)放材料、明白紙、電視、媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式,大力宣傳條例、法規(guī)、政策,努力營造良好的群眾輿論氛圍。
為工作的順利開展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在已有的基礎(chǔ)上,積極完善“兩金”繳存、使用、返還工作。深入貫徹落實(shí)濱建房字x號(hào),關(guān)于合同備案、招投標(biāo)、資質(zhì)管理的三個(gè)通知,要求各企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行三個(gè)通知的相關(guān)規(guī)定,按照市局制定的統(tǒng)一表格文本,把各企業(yè)服務(wù)合同,外省市及本省外市進(jìn)濱企業(yè)的備案材料,于20xx年x月x日前,把本年度相關(guān)材料報(bào)市局備案。要嚴(yán)格按照x房字x號(hào)關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知規(guī)定,企業(yè)承接新的服務(wù)項(xiàng)目,必須按照程序?qū)嵭姓型稑?biāo)。從根本上規(guī)范、理順我縣物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序。
各企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理,要認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)建房x號(hào)關(guān)于印發(fā)的通知,做到舉一反三、融會(huì)貫通,把各項(xiàng)條款貫徹到具體工作中去。按照條例規(guī)定,根據(jù)省政府提出的構(gòu)建和諧山東的總體要求,積極主動(dòng)督促小區(qū)所在地、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、社區(qū)委員會(huì),按照條例規(guī)定程序,組建小區(qū)業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)。
爭(zhēng)取到20xx年末,成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)比例達(dá)到x%。按照中物協(xié)優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極鼓勵(lì)企業(yè)參加優(yōu)秀小項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)。貫徹落實(shí)x市物業(yè)管理收費(fèi)辦法。進(jìn)一步落實(shí)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)量化考核和星級(jí)管理,按照通知要求和市局安排部署,20xx年將在第一批星級(jí)管理小區(qū)考評(píng)基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),征詢業(yè)主意見、調(diào)研取得成效,評(píng)估實(shí)際效果,完善考評(píng)程序,提高公平、公正標(biāo)準(zhǔn)、在我縣全面推進(jìn)星級(jí)管理工作穩(wěn)步開展并全面貫徹落實(shí)物業(yè)服務(wù)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
房管局述職報(bào)告(篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20XX年是實(shí)施“十二五”的奠基之年,是順利完成“十二五”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)至關(guān)重要的一年。我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在**房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤工作管理、保障、服務(wù)三項(xiàng)基本職能,較為圓滿的完成了所分管的房管局后勤服務(wù)工作,確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序的開展,取得了一定的成績,現(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
古人云:“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必須要有正確的政治思想。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升工作質(zhì)量,組織基層人員,針對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高整體成員的政治素質(zhì),在思想上與上級(jí)保持高度一致,為推動(dòng)房管局的工作提供有力的后勤保障,加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
實(shí)際工作中,始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,狠抓重點(diǎn)”,帶頭遵守房管局的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉的同時(shí),不斷加強(qiáng)對(duì)工作的貫徹落實(shí),用不怕苦、累的黨員精神要求自己,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
三、后勤工作取得良好業(yè)績
工作以來,我積極團(tuán)結(jié)后勤全體同仁,按照工作目標(biāo),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在任務(wù)量大,人手不足的客觀條件下,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,科學(xué)安排,合理分配,保質(zhì)、保量完成了各項(xiàng)工作,達(dá)到了預(yù)期的效果。
通過形式多樣的活動(dòng),堅(jiān)持不懈地開展安全宣傳,做到全面宣傳、全員普及,形成系統(tǒng)安全的良好氛圍。定期組織消防安全專項(xiàng)檢查,及時(shí)排查和消除火災(zāi)隱患,提高預(yù)防和抵御火災(zāi)危害的能力。完善安全檢查和維護(hù),確保設(shè)備、資料、發(fā)票的安全。認(rèn)真制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,抓好演練,幫助干部職工增強(qiáng)防范意識(shí),提高應(yīng)急處置能力。
在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神的前提下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了資產(chǎn)清查方面的相關(guān)政策和法規(guī),結(jié)合我局實(shí)際,成立了清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全部門同志齊心合力,克服人手少、工作繁雜等諸多困難,踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行了工作,順利的完成了全局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作。
此外,我處認(rèn)真落實(shí)中央下達(dá)的公車清查上報(bào)工作,在人少不足,任務(wù)量大的情況下,頂住壓力,成立了公務(wù)用車清理糾正工作小組,認(rèn)真收集整理公務(wù)用車檔案資料,完善公車資料管理;自查中做到查缺補(bǔ)漏,把已處置的車輛,按照相關(guān)程序進(jìn)行了核銷,完善了公車固定資產(chǎn)臺(tái)帳管理;認(rèn)真清查了違規(guī)購置和處置車輛情況,較為圓滿的完成了任務(wù),得到上級(jí)的肯定。
針對(duì)今年防臺(tái)防汛形勢(shì),按上級(jí)有關(guān)防臺(tái)防汛文件的統(tǒng)一部署,我處早研究、早部署,認(rèn)真組織今年的防臺(tái)防汛工作。進(jìn)一步完善防汛各項(xiàng)責(zé)任制。做到預(yù)警響應(yīng)及時(shí),組織指揮到位,災(zāi)情處置有力。本著“寧信其有、不信其無,寧信其大、不信其小”的高度責(zé)任感,全面做細(xì)、做實(shí)、做好防汛各項(xiàng)工作,確保防汛工作有序、有力開展。
回顧一年來的工作,既有所突破亦有所創(chuàng)新,但在取得成績的同時(shí),還存在著一定的不足。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握好后勤工作必備的知識(shí)與技能,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為我局發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思維層次。今后,我將繼續(xù)帶動(dòng)后勤人員,不斷繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好后勤工作的知識(shí)和技能,提高自身工作本領(lǐng),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)后勤工作人員的培養(yǎng)。貫徹“以人為本”的管理思想,積極開展后勤人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),整頓思想,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高綜合素質(zhì)。
(三)按規(guī)辦事,加強(qiáng)后勤建設(shè)。一是財(cái)務(wù)建設(shè),嚴(yán)格把守財(cái)務(wù)法規(guī)制度,按規(guī)辦事,堅(jiān)持憑證報(bào)銷制度。二是物資的管理,加強(qiáng)對(duì)各方面物質(zhì)設(shè)備的管理,定時(shí)對(duì)物質(zhì)剩余及賬目進(jìn)行核對(duì),防止浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,提高全員節(jié)儉意識(shí)。
以上是我20XX年的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
房管局述職報(bào)告(篇8)
我叫xxx,市場(chǎng)科科長,現(xiàn)我就維護(hù)產(chǎn)權(quán)管理秩序、權(quán)屬登記、房地產(chǎn)市場(chǎng)管理、商品房預(yù)售登記、房屋轉(zhuǎn)讓、抵押、交易合同備案等方面的工作,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
今年1-11月完成二手房交易登記31.11萬平方米,商品房交易登記37.91萬平方米,房屋抵押登記2160件,商品房買賣合同備案登記3306件,辦理商品房預(yù)售許可28件,
1、高度重視思想建設(shè)。(1)把自身的思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。在實(shí)際工作中,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野,始終把局黨組賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事。一切從人民的利益出發(fā),做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心同事。 (2)在廉政建設(shè)上,結(jié)合工作實(shí)際,狠抓落實(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益,做人民的公仆。始終做到想人民群眾所想,急人民群眾所急,辦人民群眾所需,切切實(shí)實(shí)全心全意為人民謀利益。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)辦事。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作。
(1)在加強(qiáng)科室管理中,制定了內(nèi)控制度,實(shí)行了崗位責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任制,制定檔案管理制度和案件傳遞制度,做到權(quán)屬登記審批上有管理下有監(jiān)督;工作中即有分工又有合作,嚴(yán)格執(zhí)行誰辦錯(cuò)誰負(fù)責(zé)的原則提高辦案效率樹立我局良好形象。
(2)圍繞建設(shè)文明型窗口這一中心,堅(jiān)持微笑服務(wù),以禮待人,探索文明服務(wù)的新思路,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)文明化,讓群眾滿意而來高興而歸。
(3)正確對(duì)待信訪,積極認(rèn)真答復(fù)。答復(fù)人大代表議案和政協(xié)提案2件,回復(fù)群眾來信51件,接受網(wǎng)上咨詢150條答復(fù)率為100%。處理群眾來訪25件次,處理率100%,在處理來信來訪上,都認(rèn)真對(duì)待仔細(xì)研究,甚至三番五次的上門協(xié)調(diào)處理,以群眾利益無小事的工作作風(fēng)來解決每件群眾的訴求,得到群眾的認(rèn)可,
(4)以人為本,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為維護(hù)購房者權(quán)益,規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,“成建制交房交證”, 即指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照合同約定時(shí)間,在交房給購房者的同時(shí),將《房地產(chǎn)權(quán)證》交給購房者的工作模式。在昌元城區(qū)成熟的房地產(chǎn)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)“交房交證”模式,如“拓新上河城”二期等項(xiàng)目。
(5)提高房管工作的“透明度”,堅(jiān)持做到“六公開”原則,即公開服務(wù)內(nèi)容、公開申報(bào)材料、公開受理及審批條件、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、公開承諾時(shí)限和辦事程序,同時(shí)設(shè)立了監(jiān)督電話,房管網(wǎng)站設(shè)立了投訴專欄,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)做到了遵紀(jì)守法,規(guī)范運(yùn)作,依法行政。
(6)縮短辦件時(shí)限,提高工作效率,將房產(chǎn)抵押登記承諾時(shí)限由原來規(guī)定的五個(gè)工作日縮短為當(dāng)日辦結(jié),并且在咨詢、受理工作中落實(shí)首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制、一次性告知制和錯(cuò)案責(zé)任追究制,使所有辦件有受理、有落實(shí)、有辦結(jié)、有保障。
(7)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民、快捷的服務(wù)保障,我們建立了上門服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)辦公制度等新措施。對(duì)大批量的商品房按揭貸款和大批量的辦證登記等實(shí)行上門服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)辦公,(如永榮礦務(wù)局2600戶的公房出售,益民廠270戶的公房出售、益民機(jī)械廠52個(gè)證2萬多平方米在9月26日)。對(duì)前來辦證的群眾做到“資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、上門服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦等原則,大大方便了廣大辦事群眾,最大程度的保障了群眾的合法權(quán)益。真正實(shí)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作的規(guī)范、有序、高效,杜絕了”門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦“的衙門作風(fēng)。贏得了群眾的好評(píng)。
(8)解決”兩證“遺留問題。通過主動(dòng)上門或多方協(xié)調(diào)已解決兩個(gè)項(xiàng)目的'”兩證“遺留問題,0.76萬平方米,80余戶的房地產(chǎn)權(quán)證。為政府化解了矛盾也樹立了房管形象。
總結(jié)我個(gè)人的工作,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和社會(huì)的發(fā)展還有一定差距?;仡欉^去,展望未來,我信心百倍,相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在上級(jí)部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將加倍努力,繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),銳意創(chuàng)新,全面大膽開展工作。
當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,以促進(jìn)我局的發(fā)展和我個(gè)人的進(jìn)步。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力和管理水平;帶領(lǐng)科室工作人員在我縣的房地產(chǎn)業(yè)權(quán)屬管理中,力挽狂瀾、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為促進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房管局述職報(bào)告(篇9)
本人xx,20xx年8月被任命學(xué)校教務(wù)科副科長。任職以來,以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各位老師的通力協(xié)助下,較好地履行了自己的崗位職責(zé),完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作,具體工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的基本路線,在政治、思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度的一致。遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)守學(xué)校紀(jì)律,遵守社會(huì)公德。工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,樂于奉獻(xiàn)。
1、根據(jù)學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn),不斷推動(dòng)教材改革,尋求適合學(xué)生的教材,并以此推動(dòng)整體教材改革。
2、為了不斷完善題庫的建設(shè)工作,及時(shí)更新了考試題庫,專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃和總結(jié)題庫,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)題庫,課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)題庫,符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及基本業(yè)務(wù)要求,具有先進(jìn)性價(jià)值。
3、為了提高師生員工的文明生活水平,購買了價(jià)錢一萬多元的文化書。
4、為了提高專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量,購買教學(xué)儀器設(shè)備。
我對(duì)自己始終嚴(yán)格要求,始終把愛崗敬業(yè)、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,踏實(shí)做事。教務(wù)管理的核心是服務(wù),為教學(xué)服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。在工作中不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),始終非常珍惜和大家在一起工作的機(jī)會(huì),無論是工作上還是生活上保持不搞花架子,說實(shí)話,重實(shí)干,用于開展批評(píng)和自我批評(píng)。
任教務(wù)科副科長以來,我主要負(fù)責(zé)教學(xué)常規(guī)管理,考試、考務(wù),教務(wù)工作的計(jì)劃和總結(jié),教材管理,實(shí)驗(yàn)室、圖書室、閱覽管理,教學(xué)工作量的核算,教師考勤等工作。并協(xié)助教務(wù)科科長處理教務(wù)日常事務(wù),每學(xué)期教學(xué)任務(wù)的落實(shí)情況,課程安排與調(diào)整,三好學(xué)生的授予,結(jié)合教學(xué)與教學(xué)管理實(shí)際,組織有關(guān)教學(xué)研究活動(dòng),完善學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度。
一年來,本人雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但是也存在了一些不足,處事方法欠缺,不善與人交往,有時(shí)處事曕前顧后、說話不圓滑等等。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷地努力,立足實(shí)際,克服缺點(diǎn),發(fā)揮所長,創(chuàng)造性地開展學(xué)校教育教學(xué)工作,創(chuàng)造美好的明天!
房管局述職報(bào)告(篇10)
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市房產(chǎn)事務(wù)管理局xx年度雙隨機(jī)、一公開定向抽查計(jì)劃的通知》(黃房字〔xx〕68號(hào))要求,現(xiàn)將本局xx年雙隨機(jī)、一公開工作開展情況總結(jié)如下:
一、組織部署情況
我局成立了雙隨機(jī)、一公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專人負(fù)責(zé)雙隨機(jī)一公開的錄入工作,并于上半年制定了雙隨機(jī)、一公開抽查計(jì)劃,按計(jì)劃組織檢查。
二、抽查工作開展情況
我局及時(shí)對(duì)一單兩庫一細(xì)則進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,開發(fā)企業(yè)新增1個(gè),刪除1個(gè),物業(yè)企業(yè)刪除4個(gè),新增3個(gè)。
本年度我局完成兩次隨機(jī)抽查,抽查檢查對(duì)象數(shù)為2,隨機(jī)抽取執(zhí)法人員2名,任務(wù)完成率100%,抽查完成后及時(shí)公示,公示率100%。
三、抽查結(jié)果
我局共抽查兩家企業(yè),檢查XX市繼遠(yuǎn)置業(yè)有限責(zé)任公司預(yù)售情況,發(fā)現(xiàn)預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)信息公示內(nèi)容不全,已責(zé)令整改;檢查江蘇福田物業(yè)管理有限公司XX分公司是否依法從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng),在本次抽查中未發(fā)現(xiàn)問題。
四、下一步工作打算
接下來,我局將繼續(xù)將隨機(jī)抽查作為工作創(chuàng)新和規(guī)范執(zhí)法檢查行為的重要舉措,加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),總結(jié)交流執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),加快轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,努力提升執(zhí)法能力,完善隨機(jī)抽查執(zhí)法模式和方法,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保隨機(jī)抽查工作順利推進(jìn)。