珍惜當下的時光,一眨眼這階段的工作馬上結束了,我們需要開始準備總結工作所需的相關材料,工作總結能總結過去,讓以后的工作目標更加明確。如何才能讓自己的工作總結既清晰又有條理呢?出國留學網(wǎng)小編特地花時間為你收集并編輯了會務工作個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
會務工作個人總結【篇1】
會務工作總結
在會務工作中面對一些矛盾和問題,我機關服務中心從容應對、團結協(xié)作、周密組織、及時補臺,使整個接待服務工作緊張有序、協(xié)調運轉,概括起來講,寫一份工作總結范文:
前期工作準備充分,謀劃到位。為做好會務接待服務工作,我中心領導十分重視,在會議召開前半個月,就抽調有經(jīng)驗的同志參與會務準備工作,中心組建了報到組、會場組、用餐組、交通組等四個小組,制定詳細的工作方案、明確各小組責任、落實工作任務。會議8日報到,4日~6日是端午節(jié)放假,為了節(jié)后全國城鎮(zhèn)污水處理設施建設及運營經(jīng)驗交流會議順利召開,節(jié)前中心領導又召集各小組工作人員就工作細案、準備情況逐一進行指導、詢問,要求大家節(jié)日期間放棄休息時間,進一步和有關部門、環(huán)資處對接,全力以赴做好會務保障工作。節(jié)前,基本完成會議的食宿、會場、宴請、會議用品、禮品等安排和制作。由于謀劃超前,各項工作緊張有序,十分到位,為會議期間接待服務工作奠定了良好的基礎。
各項活動組織周密,井然有序。根據(jù)本次會議的特點,我們總結以往聯(lián)合辦會的接待經(jīng)驗,堅持從大處著眼,小處著手,對會務工作從整體上周全考慮,系統(tǒng)安排,在報到、住宿、宴請、就餐、會議、交通以及考察活動等各個環(huán)節(jié)、各個崗位都確定專人負責,確保了各項工作順利開展。報到小組安排禮儀人員著民族服裝配合交通組到機場迎賓,及時收集代表返程信息,安排工作人員到代表入住各樓內服務,提前制作分組考察名單、乘車安排,配合環(huán)資處安排隨車聯(lián)絡員全程跟蹤服務。在接待宴會組織上,配合接待辦提前編排席次,印發(fā)宴請名單,通知出席會見、宴會的有關領導,安排好國家部委領導住宿樓內的用餐。在會場布置上,會場組按照“一切為了會議,一切為了會議代表”的要求,會場組各位同志,在所負責的各項工作、各個環(huán)節(jié)中,任勞任怨,精益求精,為提高會議的效果發(fā)揮了積極作用。
由于這次會議涉及多部門聯(lián)合辦會,存在大量的溝通、銜接工作,會議接待服務工作中還存在一些不足:如考察情況發(fā)生變動后,某考察線路負責人沒有及時將變動后的考察名單傳給考察點接待單位,給接待工作造成了不便;少數(shù)環(huán)節(jié)上還存在短暫的忙亂現(xiàn)象,多次協(xié)調會議都沒有提出機場公司派員參會,給接送工作帶來被動,與相關部門、單位的對接還需進一步加強等等,這些都有待于我們在今后的工作中進一步改進和落實。
通過這次聯(lián)合辦會的接待工作,使我們服務中心受到了一次全面的檢驗和檢閱,也使我們的隊伍得到了充分的鍛煉和提高,增加了大家的信心,體現(xiàn)了機關服務中心整體作戰(zhàn)和應急作戰(zhàn)的綜合實力。整個接待過程也充分證明了我們是一支能沖鋒、能戰(zhàn)斗、能打勝仗的一支過硬的隊伍。在今后工作中,我中心全體人員將繼續(xù)保持這種飽滿的工作熱情和昂揚向上的精神風貌,以這種團結協(xié)作、務實苦干、扎實細致的工作作風和顧全大局、不計得失、無私奉獻的可貴品質,立足本職崗位,扎扎實實地搞好各項工作,為委機關工作作出更大的貢獻。
1、通過不斷地學習和總結工作經(jīng)驗,提高管理水平。隨著城市管理行政執(zhí)法工作透明度的提高,網(wǎng)絡、服務熱線、各類媒體成為了公眾對城管工作的監(jiān)督平臺,給城管工作帶來了新壓力、新要求,也帶來了新動力。在行政執(zhí)法工作中,每個隊員都要按照規(guī)定著裝、佩戴執(zhí)法證件,做到業(yè)務熟悉、依法行政、注意工作方式方法,堅持規(guī)范管理、疏堵結合、以宣傳為主的工作方法,樹立文明城管理念,維護社會的和諧、文明。支隊領導將每周召開支隊領導班子和各科室、大隊中層領導會議,總結工作經(jīng)驗,并針對各大隊不同管轄區(qū)所出現(xiàn)的問題進行自查自糾,共同研討解決問題的思路和工作方法。
會務工作個人總結【篇2】
新的一年即將到來,在新的一年里,我將團結帶領會務接待組所有成員做好以下幾方面的工作:
一、加強溝通,做到會議籌備精細化
會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提,作為會務接待主管,在新的一年里,我將致力于做好會前的溝通工作,擺正心態(tài),用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求,并且力爭將他們的要求很好的體現(xiàn)在會議籌備和會中服務的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面,要多動腦筋,開拓思維,群策群力,力求在會場布置上求創(chuàng)新,在服務環(huán)節(jié)上求突破,為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。
二、加強學習、做到服務水準精細化
在會議服務方面,我要積極組織開展相關的培訓,并且在著裝,儀容儀表,服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,堅決杜絕消極怠工,帶情緒上崗,服務不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。同時,我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習,通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,去調動他們自我學習、自我提高的積極性,從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。
三、加強管理,做到工作分工精細化
新的一年里,在人員管理方面,要進一步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工,進一步強化各工種自身的職責,將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,做到工作任務、服務質量責任到人,并建立完善的獎懲考核制度,將每名員工每次會務接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務接待組其他同事一道,用心學習業(yè)務知識,努力提升服務質量,用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會務接待工作做的更好、更出色。
會務工作個人總結【篇3】
???????????????????????????????????????????????????工作總結
轉眼間,到公司已經(jīng)半個多月了。非常感謝公司領導和同事的關心和幫助。半個月來,通過公司培訓以及日常工作感覺自己學到了很多東西,心理素質也比原來好了很多。
從開始對會務這份工作概念很模糊,到現(xiàn)在能從容的面對每一場會議中的工作。這段時間,感覺變化最大也最重要的就是工作態(tài)度。應該時刻謹記的服務理念。
會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),都需要極大的耐心和細心。俗話說良好開端的是成功的一半,會前準備的充分是取得會議成功的前提,這就要求會務人員縝密的考慮每一項關鍵環(huán)節(jié)。
從七月一號到現(xiàn)在,我們接待過十余次會議和小餐廳服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮儀等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
小餐廳接待是我之前一直都比較擔心也是做得很不好的一項工作。上周的餐廳服務禮儀及一些常識培訓對我來說幫助很大,之前自己上網(wǎng)查到的資料都比較籠統(tǒng),這次培訓很細致很實用,比如說魚的擺放是左頭右尾,魚肚必須朝向客人,涼菜熱菜的間隔擺放等。主動服務意識及細心觀察是小餐廳接待是否成功的關鍵,每次接待要注意觀察客戶的喜好,酒水要及時添等等。
這半個月的工作中,我學到很多,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,遇事考慮不夠周全、不夠細致。 在以后的工作中,我會總結經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自身的不足,嚴格要求自己,做到務實、守信、創(chuàng)新、發(fā)展。
會務 ***
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會務工作個人總結【篇4】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年,回顧這xx年的工作歷程,作為酒店的每一名員工,我們深深感到某酒店在蓬勃發(fā)展的熱氣,某人正在努力的工作著,某酒店在飛越發(fā)展的同時,也在不斷的在進步著,取得著社會和他人的認可。
回顧我們某某酒店這段時間的工作情況,作為酒店的一名員工,我們深深感到某酒店是一個大集體,而我們每個人都是這酒店的一份子,酒店就是個大家庭,我們每個人都是這個大家庭的一份子,所以我們這個大家庭顯得尤為的和諧。我在這里,就個人的工作情況向大家做個總結,請各位領導和同事提出寶貴的意見和建議。
1、工作方面:
在這xx年中,我主要的工作是協(xié)助部門經(jīng)理做好餐廳的管理工作,作為一名員工我深知自己的責任,因此在工作上我認真負責,積極上進。作為一名酒店的管理人員,我在工作中不僅嚴格的要求自己,也在工作中不斷的提高自己,做到不怕苦,不怕累,不斷的學習與實踐。在這xx年中我的工作完成度得到了酒店領導的好評,這與我平時的努力和與同事們的幫助是分不開的,在此我要特別感謝酒店的領導和同事們,謝謝他們對我工作的支持,我爭取更大的進步。
2、工作態(tài)度方面:
在工作期間,我嚴格的遵守酒店的規(guī)章制度,遵守酒店的紀律,做到不遲到,不早退,不曠工,有事請假,對酒店的各項工作都要做到積極熱情的去完成。我們酒店還積極配合其他員工做好酒店的各項工作,做好自己的本職工作。我認真的完成領導安排的各項工作,做到酒店工作的需要,自己的工作我也積極的去完成,絕不耽誤酒店的正常工作和開展。
在這xx年里,我認真的做好自己的工作,把領導交給我的工作做好,把自己做為酒店的一份子,我一直都在努力的學習,努力的完成自己的任務,不斷提高自己的工作水平。
3、對外方面的工作
我認為在這里不僅僅是工作,更重要的是學習。在這xx年里,讓我學會了如何做人,如何處世,如何與人交流等等,讓我的能力得到了鍛煉,素質得到了提高。在酒店工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足,在今后的工作中我會多向領導多多學習,多多向同事們請教。
4、對內的工作
對于領導安排的各項工作,我都會積極配合做好,在工作中任勞任怨,積極完成各項工作。
新的xx年,也意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
會務工作個人總結【篇5】
會務接待工作總結xx 年 10 月 17 日至 18 日,中國企業(yè)家思想俱樂部一行 9 人在 秘書長于彥忠的帶領下,蒞臨****集團指導考察。本次工作的具體接 待工作由公司行政人事部負責。
本次活動的接待工作無論是從人數(shù)上 還是規(guī)模上,是***集團第一次高規(guī)格、高級別的隆重接待。活動期 間,公司圓滿完成了接待工作的各項任務,展示了公司的接待能力和 服務水平,現(xiàn)總結如下
一、規(guī)范高效,各負其責 本著“規(guī)范、高效”的原則,為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱 樂部一行的服務工作,在集團公司領導的精心部署下,行政人事部提 前數(shù)天成立了會務籌備工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調有關接待服務工作?;I備 工作小組成立以后,結合本次會議特點,籌備小組動員行政人事部全 體人員明確劃分了每個人的工作任務,提出了具體的工作要求,確定 了工作時限。
經(jīng)過劃分,住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車 輛保障、車輛調度、等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接, 相互幫助, 在籌備人員的一致努力下, 各項工作環(huán)環(huán)相扣, 井然有序, 確保了本次會議得以順利圓滿完成。
二、群策群力,精心安排 本次會務接待工作在領導的精心部署下,由總裁助理親自掛帥, 精心組織, 全面指揮。
會務組所有工作人員心往一起想、 勁往一處使, 團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇 到重要任務、技術問題時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,在公司會 議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所,都留下了行政人事部人員 忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員共同 努力的結果。
本次會議接待期間,會務組精心安排,使得會務和休閑兩方面互 相補充,相得益彰,取得了很好的效果。例如,在辦公大廈前使用升 空氣球,在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標語;在公司電梯 到會議室使用紅地毯, 凸顯隆重喜慶氛圍; 安排觀看四川的曲藝表演, 參觀武侯祠,讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣 息。
三、經(jīng)驗與教訓 (一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承
1、得到會務接待的消息后,公司分別舉行了全體員工會議和行 政人事部工作會議,傳達了此次會務接待的內容、重要性和具體接待 任務。
2、行政人事部根據(jù)此次會務接待要求,整理出了責任落實到個 人的會務接待流程。
3、根據(jù)會議安排,組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等 相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項,經(jīng)過幾天的。加班加點、晝 夜工作,確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。
4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行 9 人的會議行程變化后,迅速 作出調整,重新統(tǒng)籌安排時間,保證了在有效時間內各項行程的順利 實施。
5、精心安排,注重細節(jié),比如在貴賓接待室合影時,各位嘉賓 在臺階上站位時,可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。
6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作,較好的完成 了各項工作。
(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下
1、制定詳細方案。提前部署籌備工作,不要臨陣磨刀,留出充 分的時間來籌備會議所需要的各項工作。
2、提前制定《會議接待指南》,而不只只是工作流程。制定完 整的工作安排計劃,會讓整個會務接待工作事半功倍,不慌不亂。
3、分工要精心明確。此次會務接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排 沒有專人負責,都是臨時安排,應該將各項工作平均分配,每個環(huán)節(jié) 有專人負責,責任到人,避免多人重復做一件事情,這樣即可以提高 工作效率,又可以保證各項工作的保質保量的完成。 4、做好會務接待工作的應急預案。如此次會務接待工作中,應 該提前做好應急方案,以應對會務接待流程的變化。
5、提前安排好會務接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草 堂等景點的參觀,要提前安排在接待流程中,根絕對方的時間,合理 安排。
6、會議中除了安排攝影外,還要安排 2 個攝像機位,一個負責 整個會議流程,一個來抓拍會議中的細節(jié)。
7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況, 適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落 實各組工作進展情況。協(xié)調解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通 工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不 出現(xiàn)任何疏漏。
8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪,擴大公司知名度。
9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重 要環(huán)節(jié)。
會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關工作對接情況查 驗。
10、及時總結建檔。及時組織會務服務人員對整個會議組織服務 工作進行總結??偨Y成功經(jīng)驗,分析存在的問題和不足,不斷完善會 務工作流程。同時,對會務工作文檔及時收集整理立卷,為今后同類 會議提供參考借鑒。
總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了***集團全體人 員的朝氣蓬勃, 全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思 想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相 互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地 完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
會務工作個人總結【篇6】
會務組作為會議工作的臨時性組織,負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準備
會議用品準備:筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、A4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負責打印,也應提前打?。?、激光筆、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運。
會議車輛準備:根據(jù)會議的性質提前聯(lián)系好車輛,指定專人負責,并制作會務車輛情況表,包括司機師傅姓名、電話,所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車,應考慮車輛順序編號,方便與會人員用車。
會議材料準備:專人負責會務手冊的制作,內容包括會務須知、具體日程安排、參會人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印,指定專人負責,如需提前給與會人員,應在打印好后提前放與會人員住宿房間。(如果方便,可以考慮和做好的會務手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)
參會人員食宿:指定專人負責參會人員食宿。提前做好賓館的預訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關風俗習慣,有沒有人吃素等。
會場布置:根據(jù)會議性質及參會人數(shù)進行會場布置,會議室擺放可呈“U”字形或“口”字形,座位周圍應有桌子。會議導向牌應清楚無誤;桌牌擺放應根據(jù)崗位職責進行擺放;布標懸掛(提前制作布標);會議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應指定專人負責。
接機或接站:與會人員是否需要接機或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號,具體什么時間到達。接機的時候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進行接機,是否需要貴賓室。
禮品準備:根據(jù)會議性質選擇不同的禮品。
二、會議期間準備
筆記本、打印機提前準備并進行調試,以備會議期間的應急打印。
如果會議允許,會議期間應有專人在場,專人負責會議錄音。會議期間應15分鐘左右倒一次茶水,并準備茶歇,晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
三、會后準備
會議結束后,會務組專人收拾會場,把有文字性的材料全部回收,以及會場內其他物品全部回收。
如安排旅游活動,需要專人提前負責,聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機或送站,車輛提前準備好。
參會人員退宿后,要告知賓館參會人員如有落下東西,統(tǒng)一交會務組,會務組專人負責參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后,會務組整理會前準備物品,待整理完畢后運回單位。
整個會務結束之后,對會務組織工作進行總結,總結經(jīng)驗吸取教訓。
會務工作個人總結【篇7】
20xx年,在公司領導的正確領導下,我作為公司的會務接待主管,在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時,團結帶領會務接待組其他同事,順利完成了52000多人次,1400余場的會議接待任務,并在會務接待之余,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結如下:
一、注重細節(jié),狠抓會務接待各個環(huán)節(jié)
會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),都需要極大的耐心和細心,公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用認真,細致,嚴謹這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注,去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、注重學習,不斷提升會務接待理論水平
一年來,逾千場會議接待任務的順利完成,為我積累了寶貴的經(jīng)驗,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足,為我更加細致的完成今后的會務接待任務,起到了很到的提醒和促進作用。
此外,為了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網(wǎng)等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。
三、團結隊伍,切實做好會務接待工作
在日常的工作中,我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調節(jié)好自身的工作狀態(tài),避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外,我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習掌握各項技能,發(fā)揮自身所長,通過合理有效的手段,調動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。
會務工作個人總結【篇8】
xx年上半年,在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將xx年上半年的各項工作總結如下:
1.思想表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,認真學習了公司的各項規(guī)章制度,自己的思想水平有了很大的提高。特別是通過集團公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”評選活動,更加堅定了自己的社會主義信念,使自己的素質有了進一步的提高。積極參加了公司里組織的相關學習,并注意將書本經(jīng)驗與實踐相結合,不斷提高了自身的素質。
2、業(yè)務學習和提高方面。
在工作以來,我能認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。先后學習了《會計法》《中華共和國會計法》等法律法規(guī),積極參加行里組織的各種業(yè)務技能的培訓,并在平時能刻苦鉆研業(yè)務技能,使自己能在多種復雜和簡單的工作中能簡單應付,提高了工作效率。
3、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
4.今年工作總結
5)協(xié)助領導做好了職工的考勤登記整理工作,平時及時登記現(xiàn)金、銀行存款賬戶等,做到賬目清晰,保證了現(xiàn)金、銀行、有關賬單的'及時處理。領取人事代理轉正定級手續(xù)。
會務工作個人總結【篇9】
本屆迪加等離子烤火爐經(jīng)銷商座談會已經(jīng)完滿結束了。作為迪加的一員,我是幸運和幸福的,曾經(jīng)和同在籌備“戰(zhàn)壕”的兄弟姐妹們一起奮斗,一起喜悅,一起悲傷,最終一起收獲成功的戰(zhàn)果。這樣的經(jīng)歷豐滿了我的生活,更加深了我對公司,對科技產(chǎn)品無比情意?,F(xiàn)在我需要回憶,需要拾擷起一個月前那些讓我“瘋狂”的點滴,作為會務組的工作小結,以為今后迪加更好的發(fā)展。
xx11月底公司安排我擔任這次座談會會務組的工作。這包括:會場確定、會場布置和人員安排以及發(fā)送會議邀請函等瑣碎工作(因為在確定會場的過程中經(jīng)歷了一翻波折,我覺得有必要單列一項總結經(jīng)驗),下面分別總結。
一、會場確定
這里需要確定的是分會場、圓桌會議和展臺展板區(qū)的位置。在11月初關于會場位置,我們想到學校新建的會議中心。那里有很好的環(huán)境,如果會議和展臺展板都放在會議中心,可以集中管理,也便于參會人員學術交流,所以會議中心一直是我們首選的會議場所,但是由于會議中心在開會前尚未完工,讓我們不得不考慮學校的學術交流中心和教學樓,經(jīng)過幾番周折,最終我們選擇知津樓的3層的2個教室作為會場。這樣我們解決了集中管理服務以及環(huán)境的問題,但每層只有兩個會場,展臺展板區(qū)又離有些會場較遠,不便于交流,有失遺憾。
關于會場的確定上,此次會議最大的問題是確定會場的時間太晚。一直到11月中旬我們才最終確定下來,那時距離開會只有一周左右。原因有三,其一是學??晒╅_國際會議的場所很少,現(xiàn)有的會議中心尚未完工,而學術交流中心教室小,可利用率低,只能進行開閉幕式,這讓我們在學校選擇開會場地非常有限。其二是會議中心在會議籌備前期給予完工承諾,以便我們順利開會,但是之后一再拖沓工作進程,讓我們處于被動等待狀態(tài)。其三是學校涉入會議事務較晚,學校各職能部門籌備運作較慢,會場一直存在著不確定性。但慶幸的是,最終校領導給我們提供逸夫樓的空閑場地,使得會議正常進行并最后圓滿結束。
二、會場布置
主要包括分會場、圓桌會議、展臺展板區(qū)的布置。展臺和展板是由組委會后勤組的蔡德龍同學負責,他聯(lián)系的會展公司專業(yè)布置展臺展板區(qū),這為我們省了很大精力,我們的重點放在分會場和圓桌會議的布置上。由于我們使用的逸夫樓的幾間房間,只有一間是專門的會議室,其他的皆為教室,有的`甚至沒有講臺、桌椅、投影儀等設備,會場的布置責任重大。經(jīng)過季老師、我和管理圓桌會議的馬超同學商量,我們從會展公司租用了300把椅子、2個幕布,并從幾個職能部門處借了3臺投影儀,最終在我們和志愿者們的共同努力下,教室和空屋變成國際會議的會場。
在會場布置上,我自認為是相當成功的。我們分了兩個步驟進行布置,先是根據(jù)每個房間的大小和現(xiàn)有設備,確定其缺少的設備和功能(即開什么主題的會議),最后將租借的設備安裝、測試,布置會場。在這個過程中,最大的困難是圓桌會議的布置,因為開設網(wǎng)絡會議,需要參會人員都參與討論,傳統(tǒng)的課桌式會場安排是不便于這樣開會的,在短時間內又不能借用別的場地的圓桌,最終我們將課桌擺成圓桌式,再加上音響、視頻等設備的配用,我們的圓桌會議會場就變得專業(yè)而經(jīng)濟。
三、人員安排
這次會議在校內學生中共選拔了90名優(yōu)秀的志愿者,協(xié)助工作人員進行會議服務,其中會場安排、海報管理和宣傳布置3個組分給我們會務組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式,這28名志愿者一直和我們站在為迪加義務服務的崗位上,守時認真地工作,也正是他們勤奮積極誠懇的態(tài)度讓我在會議期間充滿激情和力量堅持工作。
會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分,這三個組的分工也因此有所不同。開幕式上,大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領,其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上,他們主要負責晚會環(huán)節(jié)的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間,海報管理組一直是負責海報的粘貼和維護,宣傳布置組除了在會議籌備期,負責學校海報和指示牌的粘貼以外,在會議中和會場安排組管理分會場(圓桌會議由于其技術和專業(yè)的特殊性,由相關的工作人員管理和服務,志愿者并不參與其中)、網(wǎng)吧以及試片臺等。除海報管理組的其他24名志愿者,分別安排在4個分會場、網(wǎng)吧、試片臺、學術交流中心大廳咨詢臺。關于會議期間的人員工作上,有幾點需要總結。
第一、試片臺的作用發(fā)揮。
它的設置是集中收集和整理報告,便于次日可以高效進行學術演講。在開會期間,由于我的考慮和安排不當,而造成了兩次失誤。先是在開幕式時,我安排了三名志愿者在試片室工作,但是由于試片室位置較偏,很多參加報告的人員并沒有拷PPT到我們的電腦里,這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。于是分會場開始的第一天上午,即使試片臺很早就有志愿者在工作,但現(xiàn)場將報告拷到試片臺,再拷到會場電腦里,這花費了大量的時間和精力。最后不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里,延緩了會議進程。還有一次是,由于我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通,讓試片臺收集了很多次日圓桌會議的報告,以至于報告沒有及時交給他們,影響了圓桌會議的進程。出于對圓桌會議特殊性的考慮,最終決定現(xiàn)場拷報告,不經(jīng)過試片臺。慶幸的是,至此之后試片臺的工作有條不紊地進行著,并繼續(xù)發(fā)揮其高效的作用。
第二、海報管理。
會議的第一天海報部分就給我們一個跌得不輕的“下馬威”,這也是在籌備會議環(huán)節(jié)的重大失誤之一。失誤的重要原因是準備不當,權責不清,溝通有誤,這是我而后再想都覺得應該避免,但沒有避免的失敗。在會議注冊的第一天,我們就陸續(xù)收到了很多參會人員的海報,當晚我們需要將海報粘貼,但由于我那晚還需要布置會場,就將這個任務委托給了租用展板的蔡德龍,讓他安排此事,而他也和負責此事的老師商量,決定如果展板在九層大廳,就無順序粘貼。其實那時我對“海報是否按順序粘貼”這個問題是未考慮過的,我的糊涂更是導致了接下來問題的出現(xiàn)和困難的爆發(fā)。海報管理的志愿者們按照我們
的要求無順序的粘貼了收到的所有海報,而在第二天開幕式時,我才開始接手海報管理的事情,突然意識到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩,于是那天下午我?guī)е鴿M心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學,摘下所有海報,重新按順序粘貼。那晚海報管理組工作重大,任勞任怨地完成任務,為之后幾天展板區(qū)按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白,自己份內的事情要盡量自己完成,做任何事之前要考慮周全,要有自己的想法,擅于接納同學朋友中肯的建議。
第三、人員調配。
迪加的志愿者們,雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深,責任感越來越強,在人員調配上靈活性和清晰性尤為重要,靈活即為調動靈活,清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚,崗位的安排明確,流動人員的數(shù)量和位置清晰,這樣可以熟練地調配人員,不會出現(xiàn)少人或有人無崗的現(xiàn)象。
第四、其他方面。
在分發(fā)會議材料上,由于我對每天需要學術票的人數(shù)不確定,浪費了不少體力和精力給發(fā)學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右,讓會場的志愿者估計個大概數(shù)字并通知我,可以更好地控制學術票,也不會讓我來來回回地送票。
在指示牌的安排上,不規(guī)范是其最大的缺點,原因是前期對指示牌的內容和數(shù)量沒有考慮,制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節(jié)的其中之一。
總的來說,迪加經(jīng)銷商座談會圓滿結束,我們也完成了我們的歷史使命。為它所付出的一切,對我來說是筆不小的財富。
會務工作個人總結【篇10】
半年度工作總結會務接待篇1
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個性化的服務。在客人辦-理手續(xù)時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快。
最后也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
半年度工作總結會務接待篇2
時間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、工作內容
在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領導,簽收文件,收發(fā)報刊;5、打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;6聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內部文件;7、領導安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會
(一)在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、未來計劃
這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
半年度工作總結會務接待篇3
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20x年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
會務工作個人總結【篇11】
近階段,XXXX會籌備情況匯報如下:
一、明確職責、落實責任。
8月19日,市委召開第一次商情組工作會議,我區(qū)就本次會議安排、客商邀請、細節(jié)安排等相關工作進行了部署,按照工作要求,我們進行了精心組織,確定了綜合科為責任科室,落實上報了責任人、聯(lián)絡員,做到了專人對接,責任明確,與上級部門保持經(jīng)常聯(lián)絡,互通信息,不斷完善籌備工作。區(qū)委、區(qū)行政機關主要領導高度重視,召集相關區(qū)領導及部門召開專題會議,明確責任、落實人員,整個活動由區(qū)行政機關黨組成員牽頭負責,商務局具體承辦,開發(fā)區(qū)配合。
二、精心篩選,邀請參會客商。
按照會議要求,我區(qū)負責邀請客商30名,原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強企業(yè)高管人員,根據(jù)以上要求,我局及時與各鎮(zhèn)、園區(qū)進行了對接,認真梳理排查,于8月19日上報我區(qū)擬邀請客商總名單,并下發(fā)了電子邀請函。并就會議的議程安排、參會細節(jié)、客商食宿安排與相關責任單位進行了對接落實,確保本次客商按時參會,同時讓客商安心參會,舒心參會。
三、爭創(chuàng)特色,舉辦專場活動。
近年來,我區(qū)圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃定位,將僑商作為外資引進的對接突破口之一,與僑辦積極聯(lián)系溝通,并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優(yōu)勢,積極邀請一批僑商來淳考察興業(yè),為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,我區(qū)在開發(fā)區(qū)內設立“華僑產(chǎn)業(yè)園”,力爭全區(qū)外資利用取得重大突破。專場活動包含:
1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等進行實地考察,來全面了解我區(qū)投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。
2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會。會上,我區(qū)主要領導重點推介我區(qū)投資環(huán)境與未來前景展望,并進行面對面洽談,對僑商提出的投資環(huán)境、政策咨詢等進行現(xiàn)場解答,力爭一批項目早日落戶高淳。
3、進行項目簽約。對全區(qū)招商項目認真梳理,精心挑選制造業(yè)項目13個、現(xiàn)代服務業(yè)項目32個、生物醫(yī)藥項目52個、農(nóng)業(yè)項目22個、文化創(chuàng)意項目14個舉行簽約儀式。
會務工作個人總結【篇12】
20**年對于公司也是具有重大意義的xx年,在公司經(jīng)營管理模式上從原來的單一帳務管理向現(xiàn)在的網(wǎng)絡科學化管理邁進,在集團公司的領導下,各項工作開展順利。
一)、帳務管理方面
1、清理了帳務關,對往來帳項進行了核對。發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門溝通并查明原因。
2、完成了20**年公司及下屬子公司對帳及現(xiàn)金帳的處理工作。
3、根據(jù)公司財務核算要求對增減變動的帳項進行了核對。
4、完成了20**年公司及下屬子公司對帳及現(xiàn)金帳的處理工作。
二)、會計核算方面
5、完成了公司及下屬子公司現(xiàn)金帳項的初始化工作。
6、完成了各子公司現(xiàn)金賬項及現(xiàn)金日記賬的登記和處理工作。
7、完成了公司現(xiàn)金及現(xiàn)金帳項的登記。
8、根據(jù)公司財務核算要求對公司現(xiàn)金及現(xiàn)金賬項進行了相應的處理。
9、配合下屬子公司進行了現(xiàn)金及現(xiàn)金盤點。
10、完成了20**年現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬的審核工作。
11、配合財務經(jīng)理進行了現(xiàn)金及現(xiàn)金盤點及核對工作。
12、完成了公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬的審核及核對工作。
三)、會計管理方面
13、配合審計部完成了20**年度公司現(xiàn)金及現(xiàn)金盤點工作。
14、完成了公司領導及下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬的登記工作。
15、配合審計部完成了公司領導及下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬的審核工作。
四)其他方面
16、配合完成了公司下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的核對工作。
17、完成了公司領導及下屬子公司現(xiàn)金賬項的審核工作。
五)其他方面
18、完成了公司領導及下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的處理工作。
19、完成了公司領導及下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的審核工作。
20、配合完成了下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的核對工作。
六)、其它方面
21、完成了20**年公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的核對工作。
22、完成了領導及下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的核對工作。
23、配合完成了公司領導及下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的核對工作。
24、參加了20**年度公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的核對工作。
25、完成了領導及下屬子公司現(xiàn)金及現(xiàn)金日記賬項的審核工作。
七)、其他方面
本人嚴格遵守勞動紀律,做到不遲到、不早退、不串崗、不閑談,保證了工作的正常開展。
三、回首20**
20**年的工作雖然取得了較好的成績,但也存在一些不足,比如綜合素質的不足,學習、服務、溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,在今后的工作中我會加強學習,積極進取,完善自我,努力克服不足,努力做好各項工作。
一)、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
二)、在工作中要多動腦筋,認真思考,不斷充實自己,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。
本人工作認真、態(tài)度端正,目標明確,希望領導和同志們對本人工作能力上多提意見,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
一)、自覺遵守各項。
26、在公司各級領導的
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