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情人節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案 篇1
一、促銷主題：快樂端午,聚實(shí)惠
二、促銷目的：增進(jìn)銷售額,提高品牌知名度。
三、促銷時(shí)間：6月9日——6月11日
四、促銷對(duì)象：XX小區(qū)內(nèi)的居民
活動(dòng)準(zhǔn)備：在活動(dòng)前要對(duì)小進(jìn)行摸底調(diào)查，看看小區(qū)都是哪類人群(當(dāng)官、老板、普通上班族)來制定活動(dòng)方針。產(chǎn)品的定位要根據(jù)你前期的調(diào)結(jié)果來判定或者直接折中處理，按照設(shè)置三檔價(jià)位的方針。
五、促銷內(nèi)容：
1(一)價(jià)格促銷：價(jià)值2999元的XX床墊活動(dòng)期間凡在店購物滿5000元可以可以55元的聚惠價(jià)購得。
2(二)套餐促銷：根據(jù)你的產(chǎn)品，制定出一系列的套餐，在活動(dòng)時(shí)要不僅能讓人感覺到實(shí)惠，更能讓人對(duì)你的產(chǎn)品印象深刻
3(二)娛樂促銷：有條件的可請(qǐng)文藝團(tuán)表演節(jié)目(主要提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人所,渲染活動(dòng)氣氛)或者主持人來與現(xiàn)在觀眾互動(dòng)，以互動(dòng)的形式來帶動(dòng)促銷。
4(三)包粽子比賽
游戲規(guī)則：3人/組;限時(shí)5分鐘，以包粽子多者為勝;
勝者獎(jiǎng)其所包粽子的全數(shù);并給予保溫水壺(掃地機(jī)器、瓷刀套裝都可以)一個(gè)/套或其它獎(jiǎng)品其余參加者各獎(jiǎng)鑰匙扣(磨砂杯、小鏡子或其它物品)一個(gè)。
注：獎(jiǎng)品上邊一定要打上自己的LOGO和廣告，這樣就算在這次的宣傳與促銷的活動(dòng)結(jié)束之后參與過的人都會(huì)一直印象深刻，如果下次需要消費(fèi)肯定還會(huì)想起你的。
道具要求：桌子、喇叭、包粽子的材料(糯米、豆子、花生、肉、竹葉)
宣傳渠道及方式：
a、門店自有營銷團(tuán)隊(duì)渠道宣傳：主要是派發(fā)單頁、廣告紙巾、廣告扇等
b、店鋪?zhàn)杂星佬麄鳎旱赇亸V告、戶外廣告、自有公共平臺(tái)，
c、社區(qū)廣告欄宣傳，社區(qū)平臺(tái)傳播;
d、其它聯(lián)盟商家宣傳;
廣告物料準(zhǔn)備：
單頁、廣告紙巾、廣告扇、X展架、小區(qū)行架噴繪(可租賃或網(wǎng)上定購，網(wǎng)上定購大概300元左右)、活動(dòng)氣球、小區(qū)電梯廣告。
促銷活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)背景
春節(jié)人們忙于辭舊迎新、探親訪友，顧不上吃顧不上玩，正月十五吃湯圓、猜燈謎、賞花燈，有的吃又有的玩，所以元宵節(jié)才是年味最濃的時(shí)刻。“去年元夜時(shí)，花市燈如晝;月上柳梢頭，人約黃昏后?！痹?jié)未婚男女借著賞花燈也順便可以為自己物色對(duì)象，所以元宵節(jié)還是個(gè)特別受年輕人青睞的浪漫節(jié)日。基于以上原因，本次元宵節(jié)促銷將以 “湯圓、燈謎”等為背景，突顯一個(gè)“鬧”字，通過各種新穎、有趣的促銷活動(dòng)來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費(fèi)群體，提升超市知名度和美譽(yù)度，掀起春節(jié)后第一個(gè)節(jié)日銷售高潮。
二、活動(dòng)目的
通過元宵節(jié)促銷活動(dòng)營造傳統(tǒng)節(jié)日氛圍，充分利用熱鬧、喜慶、浪漫的節(jié)日氣氛來刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi)，達(dá)到帶動(dòng)人氣，提高銷售的目的。
三、活動(dòng)時(shí)間
2月6日(正月初十)—2月12日(正月十六)
四、活動(dòng)主題：沸騰元宵，暖心聚惠
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一：元宵“球”團(tuán)圓，好禮“球”帶走
為凸顯元宵節(jié)“鬧”字，提升節(jié)日氛圍，特在元宵節(jié)活動(dòng)期間推出顧客”找不同，好禮送不?！贝笮蛫蕵反黉N游戲。
活動(dòng)細(xì)則：
超市企劃部需提前制作“十個(gè)”不同版本的找“球”圖片，并且“○”可以用橡皮進(jìn)行擦拭，管理人員隨時(shí)在圖片里進(jìn)行涂改隱藏，以便顧客快速找到，第一張圖片里，暗藏著一個(gè)“○”，第二張圖片里暗藏著二個(gè)“○”，以此類推，第十張圖片暗藏著十個(gè)“○”。顧客在規(guī)定的時(shí)間里照的球越多，獎(jiǎng)品越豐厚。
參與規(guī)則：
凡在2月6日-2月12日活動(dòng)期間，顧客單票購物滿118元即可持購物小票到超市出口活動(dòng)處參與活動(dòng)，顧客自行選擇找?guī)讉€(gè)球，每人每票只能找一處，相同的時(shí)間找到的球越多，獎(jiǎng)品越豐厚，成功以此類推，獎(jiǎng)品以此增加，找到哪個(gè)階段，領(lǐng)取哪個(gè)階段的獎(jiǎng)品。為促進(jìn)人氣，本活動(dòng)可多人共同找，但獎(jiǎng)品只獎(jiǎng)勵(lì)一份。找到1個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)鉛筆一支;
找到2個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)簽字筆一支;
找到3個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)文具盒一個(gè);
找到4個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)抽紙一盒;
找到5個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)可樂一瓶;
找到6個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)湯圓一袋;
找到7個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)湯圓二袋;
找到8個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)洗衣液一桶;
找到9個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)大豆油一桶;
找到10個(gè)球：獎(jiǎng)勵(lì)購物卡50元購物券一張。
促銷點(diǎn)子：
選擇贈(zèng)品贏顧客。
在節(jié)假日里我們?cè)鯓舆x擇贈(zèng)品?
活動(dòng)二：元宵樂購，趣猜燈謎
為體現(xiàn)與顧客互動(dòng)性，迎合節(jié)日特點(diǎn)，特在元宵節(jié)當(dāng)日推出猜燈謎活動(dòng)：
凡在2月11日元宵節(jié)當(dāng)日活動(dòng)期間，超市在收銀線處懸掛宮燈，宮燈下面懸掛燈謎，顧客交款后可在一邊進(jìn)行猜燈謎活動(dòng)，顧客可將猜出的謎底到值班經(jīng)理處核對(duì)，顧客只要猜對(duì)燈籠上的燈謎，即可獲得燈籠一只或湯圓一袋。
活動(dòng)三：團(tuán)團(tuán)圓圓鬧元宵 美味湯圓大聯(lián)展
為增加節(jié)日商品的特賣活動(dòng)，特在超市內(nèi)開辟節(jié)日商品特賣區(qū)：
開辟湯圓食品專柜，包括各種品牌湯圓：如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列等?？谖队邪藢毠?、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、五仁、花生芝麻、無糖等。
現(xiàn)場(chǎng)售賣氛圍：一是促銷員頭戴耳麥，提高叫賣頻率;二是增加試吃環(huán)節(jié)，增加顧客試吃試飲等服務(wù)。
促銷活動(dòng)：部分品牌推出顧客凡在活動(dòng)期間購買指定口味即贈(zèng)送另一種口味促銷活動(dòng)。
活動(dòng)四：元宵小吃一條街
為體現(xiàn)試吃試飲促銷，增加與顧客的黏性，特在超市外圍設(shè)置元宵節(jié)小吃一條街活動(dòng)。開設(shè)6—10個(gè)攤位，包括湯圓冰糖葫蘆炸香腸羊肉串里脊肉等，現(xiàn)場(chǎng)制作;顧客凡在活動(dòng)期間，在超市購物滿120元即贈(zèng)送價(jià)值10元小吃券，滿240元送20元，單張小票最多限贈(zèng)兩張(贈(zèng)券時(shí)間2月6日—2月11日)，贈(zèng)完為止。
活動(dòng)五：沸騰元宵，空袋換購
凡在2月6日—2月12日活動(dòng)期間，顧客凡集齊**果然愛湯圓3種口空袋即可憑空袋子到超市值班經(jīng)理處獲贈(zèng)320g果然愛湯圓一袋;集齊6種口味空袋子，可獲贈(zèng)320g果然愛湯圓二袋;集齊8種口味的空袋子，可獲贈(zèng)320g果然愛湯圓三袋。
活動(dòng)六：元宵祝福，買一贈(zèng)一
為做到節(jié)日末湯圓的及時(shí)售賣，特在元宵節(jié)活動(dòng)的最后一天2月11日，晚上8：00后，2月11日活動(dòng)期間，顧客購元宵全場(chǎng)買一個(gè)贈(zèng)一個(gè)(本品)，每種口味最多贈(zèng)送20個(gè)。
本促銷信息要在2月11日下午6:00點(diǎn)在超市入口及各款臺(tái)公示發(fā)布，各門店不得提前發(fā)布信息，以免顧客伺機(jī)購買。
六、活動(dòng)宣傳及布展：
宣傳推廣：
1、制作DM海報(bào)，每店10000份，夾報(bào)5000份，專業(yè)投遞公司投遞到戶5000份;
2、出租車后備LED顯示屏滾動(dòng)字幕，每日滾動(dòng)播放，播放3天，在活動(dòng)開始前2天投放;
3、本市晚間檔市民最愛的廣播欄目“我們愛當(dāng)家”欄目，插播促銷信息廣告20秒;節(jié)目前中后各播報(bào)一遍;
4、本市晚報(bào)及日?qǐng)?bào)三分之一版面，投放各一期，活動(dòng)開始前一天投放;
5、會(huì)員短信，早晚各一條，內(nèi)容主要是針對(duì)會(huì)員促銷信息;
6、本市區(qū)電視臺(tái)春節(jié)欄目晚間檔8:00播放15秒促銷圖像信息。
環(huán)境布置：
1、超市廣場(chǎng)：
1)印制200面小旗，插放在停車場(chǎng)周邊;
2)超市正門貼置寫真，內(nèi)容為活動(dòng)主題及各商場(chǎng)促銷信息。
2、超市內(nèi)圍：
1)超市入口處制作元宵節(jié)拱門，材質(zhì)為雙面冷板制作;
2)超市各主通道懸掛紅色燈籠(宮燈樣式)，成對(duì)懸掛;
3)生鮮商場(chǎng)元宵冷柜進(jìn)行包裝(湯圓笑臉)，并且頂部懸掛主題KT板吊旗;
4)超市內(nèi)主通道(非食與食品中間)懸掛元宵節(jié)主題吊旗;
5)各主通道堆頭圍板更換元宵節(jié)主題檔期堆圍，各店要統(tǒng)一制作，元素一致。
3、超市入口寫真制作各品牌元宵特價(jià)信息公示牌。
七、活動(dòng)執(zhí)行與協(xié)作：
1、企劃部：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)文案的撰寫及定稿發(fā)放;以及宣傳布展?fàn)I造及廣告宣傳推廣;
2、運(yùn)營部：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查以及活動(dòng)結(jié)束后的評(píng)估考核工作;
3、采購部：負(fù)責(zé)活動(dòng)商品促銷政策的制定及活動(dòng)商品堆架頭的擺放等工作;
4、客服部：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間顧客服務(wù)咨詢以及活動(dòng)解釋宣傳等工作;
5、防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間商品防損防盜等工作;
6、物業(yè)部：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的車輛調(diào)度及安全保衛(wèi)等工作。
八、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用：
1、美陳費(fèi)用約15000元;
2、促銷宣傳費(fèi)約5000元;
3、其它費(fèi)用約10000元;
以上費(fèi)用合計(jì)約30000元。
情人節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)的背景
x月xx日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的情人節(jié)推廣計(jì)劃。
二、活動(dòng)的主題
xx酒店情人節(jié)（天賜良緣，情定天元）。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月xx日。
四、活動(dòng)的地點(diǎn)
主要地點(diǎn)：xxx西餐廳（酒店x樓）。
次要地點(diǎn)：客房。
五、活動(dòng)的方法
1、通過浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛的殿堂。
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力，香檳酒。
六、氣氛營造
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。
4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái)，一只玫瑰花。
5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。
6、吧臺(tái)擺一束鮮花（百合、馬蹄蓮）。
7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。
9、現(xiàn)場(chǎng)拍照（拍立得xx元/張）。
10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔。
11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。
七、廣告的方法
1、宣傳單：xxx份（客房，各營業(yè)口）。
2、短信發(fā)布：xxx元（x萬條）。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（電子屏，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻，含噴繪）。
4、廣告文字：
A、天賜良緣，情定天元。（廣告詞）。
B、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了；情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。（短信）
八、活動(dòng)的安排
1、營銷部：x月xx日前推出活動(dòng)廣告。
2、其他部門x月xx前結(jié)合營銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則。
3、餐廳客房在x月xx日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作。
情人節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案 篇3
活動(dòng)思路：
元宵節(jié)習(xí)俗主要有猜燈謎和吃湯圓，特別是在北方，普遍都有在元宵節(jié)吃湯圓的習(xí)慣。但對(duì)于商場(chǎng)該季節(jié)不推薦這些方式。元宵前期為春節(jié)促銷事件，因此元宵節(jié)不需要再做大型促銷。
經(jīng)過春節(jié)前銷售，現(xiàn)春裝陸續(xù)準(zhǔn)備上貨，少部分冬裝可乘此機(jī)會(huì)出清。全場(chǎng)冬裝6折熱銷，羽絨服特價(jià)銷售。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月2日——3月4日
活動(dòng)宣傳：
商場(chǎng)宣傳
戶外噴布：1塊，貼于東門外商戶廣告畫上
梯頂布噴：2條，懸掛于一口東、北門內(nèi)各1條
宜拉寶：2個(gè)，立于東、北門內(nèi)各1個(gè)
展板：2塊，立于東、北外各1個(gè)
彩虹拱門條幅：2條，掛于東、北門外彩虹拱門上
小燈籠：樓層要求每家商戶裝飾各自柜組，費(fèi)用商戶自理[按面積大小要求數(shù)量]
外部宣傳
彩虹拱門
[懸掛于東門、北門屋檐下，內(nèi)接電燈，晚上通開][庫房提貨]
傳統(tǒng)燈棚演出
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)期間，全場(chǎng)冬裝6折熱銷，羽絨服特價(jià)銷售。
人員安排：
企劃負(fù)責(zé)活動(dòng)pop手招廣告書寫及其他廣告設(shè)計(jì)制作，并監(jiān)督安裝;樓層負(fù)責(zé)元宵節(jié)各商戶專廳布置[燈籠裝飾];行政管理部門負(fù)責(zé)展板搬運(yùn)及彩虹拱門每日拆裝。
活動(dòng)期間所涉及樓層、部門人員，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)積極配合認(rèn)真完成公司所交給工作。
情人節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案 篇4
一、活動(dòng)主題
相濡以沫，最愛2.14
二、活動(dòng)時(shí)間
2月1日——2月14日
三、策劃主旨
1、2.14節(jié)要區(qū)別情人節(jié)，從傳播的口徑到活動(dòng)的組織，落腳于夫妻間的情份。
2、整個(gè)策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與營銷活動(dòng)的融合。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、相濡以沫，最愛2.14——“我與我的愛人”大型征集活動(dòng)（2月1日——2月17日）
還記得您們的第一張合影照片么？還記得你們面對(duì)親朋好友時(shí)許下的諾言么？xx“我與我的愛人”大型征集活動(dòng)拉開帷幕，即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……，活動(dòng)結(jié)束后，按照照片拍攝日期，結(jié)婚時(shí)間早晚排定。
最早的結(jié)婚照片5張，每張照片的主人獎(jiǎng)勵(lì)xx價(jià)值200元的精美禮品；
最早的婚禮諾言5個(gè)，每個(gè)諾言的主人獎(jiǎng)勵(lì)xx價(jià)值200元的精美禮品。
照片（征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人）/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在中興廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示。
負(fù)責(zé)人：
2、相濡以沫，最愛2.14——xx步行街穿著類現(xiàn)價(jià)基礎(chǔ)上77折。（8月18日——20日，折扣，現(xiàn)場(chǎng)廣播公布）
步行街負(fù)責(zé)談判，執(zhí)行。
對(duì)接人：
3、相濡以沫，最愛2.14——xx大型文藝演出，精彩現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
2月1日——5日，xx廣場(chǎng)婚禮秀；
2月5日——5日，xx廣場(chǎng)婚紗秀；
2月3日，3月5日，xx廣場(chǎng)鳶都流韻——x文化年系列活動(dòng)；
負(fù)責(zé)人：
4、相濡以沫，最愛2.14——萬千紙鶴表真心
x步行街萬只千紙鶴迎接2.14節(jié)，前期可以有x員工自己疊，所用材料由公司報(bào)銷，2.14當(dāng)天，可以在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆，顧客可以在工作人員的指引下，自己折疊千紙鶴，表示對(duì)愛情和幸福生活的祈禱，最后統(tǒng)一懸掛在步行街——x廣場(chǎng)的范圍。
2月1日下午開始下發(fā)通知，要求步行街員工先行折疊千紙鶴。
負(fù)責(zé)人：
第一階段：報(bào)名階段2月3日到2月10日
有意向的人員可以到xx總服務(wù)臺(tái)、x廣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)、x超市服務(wù)臺(tái)報(bào)名；
第二階段：相親階段
2月11日，在x舉行大型的鄉(xiāng)親大會(huì)，由公司人員將報(bào)名人員名單進(jìn)行制作。
負(fù)責(zé)人：
5、相濡以沫，最愛2.14——拿什么送給我的愛人！
2月3—2月11日，在x購物滿100元，送x花店—x特別優(yōu)惠卡一張。共計(jì)1000張，送完為止，同時(shí)享受免費(fèi)送花到家的特別企劃服務(wù)。
負(fù)責(zé)人：
6、相濡以沫，最愛2.14——夫妻恩愛大比拼活動(dòng)（2月14日晚19：00）
夫妻恩愛大比拼，2.14晚會(huì)，x廣場(chǎng)舉行：提前通過媒體發(fā)布，邀請(qǐng)10對(duì)顧客，參加夫妻恩愛大比拼活動(dòng)，比默契，比才藝，比手藝。
邀請(qǐng)珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助，以及活動(dòng)禮品，背景版、演出，首飾類6折。
情人節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案 篇5
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型，提升貢獻(xiàn)”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念，加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，調(diào)整零售結(jié)構(gòu)，努力提升管理效能，推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展，結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景，我支行制定了如下首季開門紅方案：
一、總體工作思路
我支行堅(jiān)決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路，即堅(jiān)持“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的基本思路，圍繞“開門紅”目標(biāo)任務(wù)，序時(shí)推進(jìn)。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式，做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，變單一為多元，變粗放為精細(xì)。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機(jī)遇，策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)部署，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開門紅”工作有序快速發(fā)展，為全年經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、經(jīng)營管理目標(biāo)
(一)經(jīng)營目標(biāo)
做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增，在20xx年的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款新增和理財(cái)類金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量，在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理，加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標(biāo)
堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，全面提升條線精細(xì)化管理水平，確保競(jìng)賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴(yán)重違規(guī)事件。
三、主要工作措施
(一)正確把握形勢(shì)，明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，金融脫媒化步伐加快，利率市場(chǎng)化造成利差收窄，傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要，培植新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、VIP客戶總量，提高網(wǎng)均和人均水平，依托個(gè)人貸款、信用卡、儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展，借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺(tái)，供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品，滿足客戶多元化服務(wù)需求，不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實(shí)儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項(xiàng)目單位中的個(gè)人客戶群體，舊城改造拆遷款，IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者，溝通財(cái)政、國土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機(jī)關(guān)事業(yè)單位。
1、加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分析，做好動(dòng)態(tài)圖示，摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案，維護(hù)存量客戶，拓展增量客戶，從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，區(qū)別對(duì)待不一樣界面客戶，供給適合相應(yīng)界面客戶的個(gè)性化服務(wù)方案。
2、明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時(shí)，從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，在人力、財(cái)力資源有限的條件下，堅(jiān)持抓大不放小，把服務(wù)做到最細(xì)微處，對(duì)中小個(gè)人客戶進(jìn)行批量式開發(fā)。
3、抓好存量客戶的維護(hù)、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護(hù)工作，另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進(jìn)行后續(xù)營銷工作，利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法，經(jīng)過老客戶帶動(dòng)新客戶，增加更多的儲(chǔ)蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時(shí)間，很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際，發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢(shì)，宣傳挖掘，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長;要走進(jìn)工業(yè)、科技園區(qū)，密切聯(lián)系授信合作單位，抓住年終發(fā)放獎(jiǎng)金機(jī)遇，做好借記卡、儲(chǔ)蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合，采取發(fā)放宣傳冊(cè)頁、應(yīng)對(duì)面問卷調(diào)查、贈(zèng)送小禮品等方式，挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體，營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財(cái)產(chǎn)品銷售為契機(jī)，做好儲(chǔ)蓄營銷準(zhǔn)備，建立臺(tái)帳明細(xì)，隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間，進(jìn)取動(dòng)員理財(cái)資金轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄。
(三)堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”，帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展
利用“開門紅”營銷旺季，走“雙輪驅(qū)動(dòng)”之路，“以住房貸做規(guī)模，以經(jīng)營貸做利潤”，構(gòu)成涵蓋住房、消費(fèi)、經(jīng)營、民生四大門類的個(gè)貸發(fā)展局面，提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。
1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手，重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費(fèi)貸款市場(chǎng)營銷。該市場(chǎng)需求較大，客戶質(zhì)量較高，一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事，另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益。
2、加強(qiáng)同已準(zhǔn)入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤項(xiàng)目進(jìn)行合作，集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶資源，進(jìn)行分層營銷，同時(shí)開辟綠色服務(wù)通道，對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模，實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房貸款開門紅。
3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念，將非行業(yè)類專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項(xiàng)目，深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營銷模式，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，提升對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)支行轄內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)分析，研究行業(yè)和客戶特點(diǎn)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和應(yīng)變本事，著力推廣貼合客戶需求的個(gè)貸產(chǎn)品，提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè)，促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)長足發(fā)展
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶投資理財(cái)意識(shí)日益增強(qiáng)以及需求多元化發(fā)展趨勢(shì)，財(cái)富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合，經(jīng)過數(shù)據(jù)庫營銷手段，深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源，強(qiáng)化產(chǎn)品支撐，實(shí)施交叉營銷和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù)，應(yīng)力爭(zhēng)對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶都成功營銷三個(gè)以上產(chǎn)品，在有效鎖定客戶的同時(shí)，提高客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度，促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶數(shù)量增長。
(五)推進(jìn)信用卡營銷，做大市場(chǎng)份額
依托個(gè)性產(chǎn)品，經(jīng)過特色化功能，供給精細(xì)化服務(wù)，引導(dǎo)員工加大營銷力度，做大信用卡市場(chǎng)規(guī)模，持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶，另一方面以客戶為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn)，主動(dòng)溝通和分析客戶的需求，展開針對(duì)性的營銷。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對(duì)產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn)，要在轄內(nèi)進(jìn)行開展?fàn)I銷活動(dòng)，整合海報(bào)、展架、冊(cè)頁、營銷駐點(diǎn)、合作單位等資源，大力宣傳信用卡品牌，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，在分行的帶領(lǐng)下，經(jīng)過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動(dòng)，大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道，做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動(dòng)落地工作，進(jìn)行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財(cái)務(wù)規(guī)范、信譽(yù)度高的商戶合作，貼合條件的要嚴(yán)格落實(shí)商戶優(yōu)惠措施。
四、工作要求
(一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念，堅(jiān)持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開”制度。
(二)要嚴(yán)格按照“開門紅”方案要求，緊扣中心，服從大局，不斷強(qiáng)化我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，確保各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)綜合營銷取得預(yù)期效果。
(三)嚴(yán)格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財(cái)業(yè)務(wù)。所有理財(cái)類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售，不得私下與第三方機(jī)構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷售或推介。做好理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，各支行銷售網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受本事充分評(píng)估，宣傳銷售文本必須規(guī)范，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示和信息披露等。
(四)嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的使用和管理，切實(shí)做好客戶信息保護(hù)工作，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
“開門紅”是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工作，我支行堅(jiān)決按以上營銷方案執(zhí)行，提高我行一季度的業(yè)績，同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行，爭(zhēng)取20xx年再創(chuàng)新輝煌!
情人節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案 篇6
一、活動(dòng)主題背景：
本次活動(dòng)的主題是為了突出：藍(lán)墨軒文學(xué)社并不僅僅只是一個(gè)文學(xué)藝術(shù)團(tuán)體，更重要的是為了表明：藍(lán)墨軒文學(xué)社在一定程度上，是所有喜好文學(xué)藝術(shù)之士的共同家園。于此，愛在藍(lán)墨軒，愛讓我們成長，愛讓我們彼此的夢(mèng)想聚集在一起，傾注希望，放飛夢(mèng)想，一同遠(yuǎn)航。
二、活動(dòng)目的：
對(duì)內(nèi)：聯(lián)絡(luò)社員、社務(wù)、以及讀者等，增進(jìn)情感上的交流，促進(jìn)文學(xué)、藝術(shù)等方面的發(fā)展。
對(duì)外：宣傳藍(lán)墨軒文學(xué)社，打造品牌，樹立形象，擴(kuò)大影響力，提高知名度。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20__年2月14日
四、活動(dòng)主題：
愛在藍(lán)墨軒。
五、主題元素：
歌曲聯(lián)歡、嘉賓駐唱、情詩朗誦、真情告白、游戲娛樂等。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
藍(lán)墨軒文學(xué)社_：_______
七、活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)：
目標(biāo)一：通過活動(dòng)，增進(jìn)社員、社務(wù)、以及讀者之間的感情交流;提升文學(xué)愛好者的創(chuàng)作、工作等各方面的積極性。
目標(biāo)二：通過活動(dòng)，樹立藍(lán)墨軒文學(xué)社的優(yōu)良形象，發(fā)展藍(lán)墨軒文學(xué)社的文學(xué)地位。
目標(biāo)三：通過活動(dòng)，擴(kuò)大藍(lán)墨軒文學(xué)社正面的影響力，提升藍(lán)墨軒文學(xué)社的知名度。
八、工作安排：
(1)主持人：君子蘭、蘭馨。
(2)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控：飲花前。
(3)字幕：千念。
(4)接待：蘇摩等。
(5)參與者：特約嘉賓、普通游客、社員、社務(wù)、讀者等。
九、活動(dòng)當(dāng)晚具體安排：
(1)19：30：暖場(chǎng)，主持人到位，由場(chǎng)控負(fù)責(zé)音樂。(曲子盡量以柔和為主)
(2)19：55：主持人宣布活動(dòng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，場(chǎng)控負(fù)責(zé)音樂(曲子以激烈急迫為主)字幕開始刷字。
(3)20：00：主持人宣布活動(dòng)正式開始，宣讀開場(chǎng)詞，由藍(lán)墨軒文學(xué)社社長致歡迎詞。
(4)20：10;播放不能到場(chǎng)的嘉賓錄音，(場(chǎng)控在主持人報(bào)出嘉賓名字及不能到場(chǎng)后播放錄音音頻)字幕同時(shí)播放嘉賓信息。
(5)20：15：正式開始活動(dòng)由社內(nèi)社務(wù)獻(xiàn)唱。
(6)社務(wù)再演唱過程中如有特約歌手到場(chǎng)，接待及場(chǎng)控做好應(yīng)急處理，原則上有禮貌的掐斷社務(wù)演唱，并對(duì)特約歌手致以歡迎，邀請(qǐng)其及時(shí)演唱。
(7)21：00：進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)真情告白活動(dòng)。(主持人注意隨機(jī)發(fā)揮煽情、場(chǎng)控放《婚禮進(jìn)行曲》或《今天你要嫁給我》等歌曲，注意音量調(diào)節(jié)到不影響主持及告白人說話為好。)
(8)21：20：進(jìn)行配樂情詩朗誦。
(9)主持人及場(chǎng)控做好煽動(dòng)鼓動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的作用，可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行游戲來活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
(10)要求所有活動(dòng)工作人員、獻(xiàn)唱社務(wù)在活動(dòng)當(dāng)天下午進(jìn)行彩排，活動(dòng)進(jìn)行中YY必須保持在線狀態(tài)，便及時(shí)溝通調(diào)整，并調(diào)整活動(dòng)欄目順序。
(11)22：00：活動(dòng)_和活動(dòng)延續(xù)。
十、活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人：
君子蘭、蘭馨、飲花前等人。
情人節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案 篇7
一、活動(dòng)背景
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的情人節(jié)推廣計(jì)劃。
二、活動(dòng)主題
__酒店情人節(jié)(天賜良緣，情定天元)
三、活動(dòng)時(shí)間
2021年2月14日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn)：香榭島西餐廳(酒店六樓)
次要地點(diǎn)：客房
五、活動(dòng)方法
1、通過浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛的殿堂;
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓言
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力，香檳酒
六、氣氛營造
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告
2、大堂電子屏、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容
3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架
4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái)，一只玫瑰花
5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳
6、吧臺(tái)擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)
7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴
9、現(xiàn)場(chǎng)拍照(拍立得20元/張)
10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔
11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上
七、廣告方法
1、宣傳單：1000份(客房，各營業(yè)口)
2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：(電子屏，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻，含噴繪)
4、廣告文字：
a、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)
b、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了;情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)
八、活動(dòng)安排
1、營銷部：2月10日前推出活動(dòng)廣告
2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作
情人節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案 篇8
一、活動(dòng)主題：
“元宵節(jié)營銷”
本次活動(dòng)以“元宵節(jié)營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月14日-2月20日。
三、活動(dòng)目的：
以春節(jié)、元宵節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“元宵節(jié)營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“元宵節(jié)營銷 產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“元宵節(jié)營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“元宵節(jié)營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“元宵節(jié)營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住元宵節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住元宵節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。元宵節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“元宵節(jié)”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.元宵節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在1月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年1月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在1月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比1月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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