經(jīng)營部工作總結(jié)(篇1)
今年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"時(shí)間過半,任務(wù)過半",現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
每季度第一個(gè)月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。每季度最末一個(gè)月對全局供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年先后進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的'觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以xx為試點(diǎn),召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以xx為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受同行的好評。
為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),分批農(nóng)電工在xx培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
二、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭把電費(fèi)差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯。積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。
嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合物價(jià)局完成了電價(jià)檢查,為上級物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計(jì)針對預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來,我部對報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。
經(jīng)營部工作總結(jié)(篇2)
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
一是遵從xx崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴。
二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百。
三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
經(jīng)營部工作總結(jié)(篇3)
20xx年,本部門在社長的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、開拓創(chuàng)新,較好地完成了全年各項(xiàng)工作和年初制定的任務(wù)指標(biāo),在自辦發(fā)行尤其是廣告經(jīng)營方面有較大突破。
一、發(fā)行方面
1. 在社長帶領(lǐng)下,繼續(xù)做好普教版本市自辦發(fā)行工作,面對學(xué)校數(shù)量萎縮和各雜志間激烈的競爭形勢,點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突破。通過與大興、海淀、朝陽、西城等區(qū)教工委、教委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室有關(guān)人員的聯(lián)系溝通,使以上區(qū)縣訂刊數(shù)在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。如,大興一個(gè)區(qū)訂數(shù)就達(dá)1017本,較去年增長近300本; 區(qū)較去年增加 本。自辦發(fā)行方面總計(jì)較去年增長近千本。
2. 努力參與做好雜志的日常零散征訂工作,全年零散征訂22852本,較去年增加5152本。
3. 下半年成功參與組織、舉辦了赴遼寧丹東發(fā)行通聯(lián)工作會。
4.普教版于10、11、12三個(gè)月,分別與上海、天津、山東、河北、遼寧、江西等省市教育刊物開展廣告交換,一定程度上加大了本刊的外省征訂力度和影響力。在此期間,郭薇同志積極主動與各兄弟報(bào)刊社征詢聯(lián)絡(luò),簽訂雜志征訂互換協(xié)議,較好地完成了這一工作。
二、經(jīng)營方面
1. 鞏固四封、彩插、理事會等傳統(tǒng)方式創(chuàng)收成果,普教版共完成經(jīng)營額1635000元(含刊中刊,最終數(shù)字以總社財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)),同比增長533000元,創(chuàng)歷史新高。通過調(diào)研論證,延續(xù)開展了北京教育品牌特色學(xué)校展示與表彰活動,創(chuàng)收409600元。
2.重點(diǎn)推進(jìn)理事會工作。一是做好日常聯(lián)系、上稿服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)進(jìn)出、制作銅牌證書等工作;二是精心安排,上半年成功組織了理事會成員赴浙江教育研討、考察活動;三是在人員較少、任務(wù)較重的情況下,通過大量繁瑣、細(xì)致的準(zhǔn)備,于11月成功組織召開了近130名代表參加的理事會年會,加強(qiáng)了與成員單位的聯(lián)系,為明年的理事會工作打下良好基礎(chǔ),并在雜志彩頁上及時(shí)作了宣傳報(bào)道。
3.參與組織、協(xié)調(diào)、制作、郵寄海淀教工委委托普教版出版的七一黨建增刊,創(chuàng)收18萬元,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、日常方面
財(cái)務(wù)、編務(wù)、辦公室工作瑣碎繁雜,記賬、入賬、報(bào)銷、寄發(fā)票、核算工資提成等千頭萬緒,秦穎、倫曉霞同志盡職盡責(zé)、盡心盡力、認(rèn)真細(xì)致、克服困難,保證了日常工作嚴(yán)謹(jǐn)、有序、高效地運(yùn)行。
四、感悟與思考
今年的部門工作,與往年相比有以下難點(diǎn):
1. 財(cái)務(wù)規(guī)定由手寫發(fā)票改為機(jī)打發(fā)票,意味著全市各區(qū)縣所有學(xué)校在發(fā)行訂刊時(shí),我方必須先手寫收據(jù),再根據(jù)收據(jù)開據(jù)正式機(jī)打發(fā)票,然后逐一郵遞給學(xué)校,增加了不少工作量。在此過程中,倫曉霞、郭薇同志不辭辛苦,做了大量艱苦、細(xì)致的工作。
2. 理事會單位同比去年增加近50所,收款、開發(fā)票、郵遞資料、接受傳真等工作量大幅增加,秦穎同志任勞任怨、一絲不茍,保證了任務(wù)完成。
對于明年的工作,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1. 自辦發(fā)行工作,做到同區(qū)縣教委日常聯(lián)系、加強(qiáng)服務(wù)與年底集中征訂并重;二是自辦發(fā)行要盡早動手。
2. 外省發(fā)行工作,難度較大,要力爭選擇突破口。
3. 加強(qiáng)每一期雜志全員零散征訂意識,想方設(shè)法積少成多、由小變大。
4. 經(jīng)營方面,在鞏固原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上,拓寬創(chuàng)收渠道與辦法,要在商業(yè)廣告這一薄弱環(huán)節(jié)上尋找新的增長點(diǎn)。
經(jīng)營部工作總結(jié)(篇4)
20__年上半年,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,通過部門全體成員的通力協(xié)作,市場部較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在20__年的基礎(chǔ)上,抓住了新疆維穩(wěn)形式的良好機(jī)遇,公司業(yè)務(wù)得到了大力發(fā)展,現(xiàn)將這上半年市場部所做的工作做如下總結(jié):
一、上半年主要工作
(一)合同簽訂:根據(jù)公司指標(biāo)要求,努力開發(fā)市場,根據(jù)各片區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,有?jì)劃、按階段推進(jìn)落實(shí)。
1、收入合同:
A、保安服務(wù)合同20__年簽訂了55份,合同崗位人數(shù)1533人,月合同收入442.92萬元;其中新增合同35份,新增崗位284人,新增合同收入121.行回訪,及時(shí)反饋市場動態(tài),不斷提高滿意度。對于客戶反饋的表揚(yáng)、鼓勵信息積極協(xié)調(diào)在更廣闊的平臺上發(fā)布,做好公司的宣傳,創(chuàng)造“品牌效應(yīng)”。
2、工業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目
公司從3月底進(jìn)入工業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行三個(gè)多月,經(jīng)過大家的共同努力,存在的問題都已逐步解決,用人單位對我們的服務(wù)質(zhì)量等較為滿意,4月滿意度評價(jià)平均分101.49,6月滿意度評價(jià)平均分100.05.
(二)每月匯總、分析用工情況、月合同收入、協(xié)力費(fèi)用,根據(jù)公司運(yùn)營情況,每月制作經(jīng)營分析PPT。
(三)資金回收:現(xiàn)共70家單位(含工業(yè)運(yùn)營9家),1-6月應(yīng)收款項(xiàng)為3372萬元,實(shí)收款項(xiàng)為3143.21萬元,回收率為93.22%。
二、存在的問題及措施
1、由于公司成立時(shí)間斷,對安保行業(yè)了解欠缺、經(jīng)驗(yàn)不足,前期所簽合同對人員定編及費(fèi)用的核定不準(zhǔn)確,造成部分合同價(jià)格低;下半年開始重新梳理所有合同,結(jié)合公司人工成本及市場價(jià)格,對合同重新定編、定價(jià)?!緕b258.coM 】
2、合同簽定后,后期維護(hù)不足,對客戶任意變動班制及上班時(shí)間的信息沒有及時(shí)介入,給造成公司造成一定的損失;下半年要制定出相關(guān)管理辦法,加強(qiáng)與客戶的交流與溝通,深入了解客戶的各種需求,制定切實(shí)可行的方法步驟,調(diào)整服務(wù)思路。
3、上半年發(fā)生的兩起客戶中途解除合約事件,一是說明我們服務(wù)質(zhì)量有待提高;二是說明我們的服務(wù)意識有待提高。我們從鋼鐵工人到保安人員這個(gè)身份的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)一年有余了。雖然我們已經(jīng)適應(yīng)了保安這個(gè)身份,但服務(wù)意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上,服務(wù)意識決定了我們的工作態(tài)度,而工作態(tài)度又影響到我們的服務(wù)質(zhì)量,從而影響到客戶對我公司的選擇與合作。
4、通過上半年的客戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì),客戶不滿意最多的是溝通與管理,其中溝通不足占50%,說明我們與客戶之間交流與溝通太少,后期維護(hù)工作有待提高;因此我們要根據(jù)合同現(xiàn)狀,對合同分類建檔,加強(qiáng)與客戶的交流,提升公司的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)對客戶宣傳公司安保特色與優(yōu)勢,讓客戶了解、認(rèn)同互利安康品牌。
經(jīng)營部工作總結(jié)(篇5)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我就近兩年本人的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):
我于20xx年4月由人力資源部轉(zhuǎn)換到計(jì)劃經(jīng)營部工作。在這近兩年的時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會精神,進(jìn)一步了解了相關(guān)的國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,使自己在計(jì)劃經(jīng)營管理領(lǐng)域得到了補(bǔ)充和提高,真是“活到老,學(xué)到老”,下面從以下幾個(gè)方面述職。
一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面,在這幾年以來是以努力學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆四中全會文件精神為中點(diǎn),積極開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進(jìn)性教育活動,使自己在思想認(rèn)識上,黨性觀念上都進(jìn)一步得到了提高和鍛煉,特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來,利用業(yè)余時(shí)間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》12篇文章,并且做了讀書筆記及心得體會,通過學(xué)習(xí),反復(fù)思考,認(rèn)真對照的確使自己思考上有很大的出動,認(rèn)識到保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,主要體現(xiàn)在思想觀念,工作作風(fēng),實(shí)踐行為是否具有先進(jìn)性,是否符合黨員的條件和標(biāo)準(zhǔn),符合胡錦濤同志提出的“六個(gè)堅(jiān)持”的模范作用,就是要堅(jiān)定信念,做黨的事業(yè)的傳承人,勤奮學(xué)習(xí),做開拓創(chuàng)新的有心人,愛崗敬業(yè),做生產(chǎn)工作的帶頭人,忠于職守,做履職盡責(zé)的務(wù)實(shí)人,服務(wù)職工,做群眾利益的代表人,遵紀(jì)守法,做廉法奉公的清白人的標(biāo)準(zhǔn)。因此,在工作、生活實(shí)踐中,就以此為做人的準(zhǔn)則,以誠信做人,對自己加強(qiáng)修養(yǎng),完善人格,對工作求真務(wù)實(shí),恪守職責(zé),認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮工作,以較為標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量滴完成自己承擔(dān)的`各項(xiàng)工作任務(wù),對生活不貪、不占,以誠實(shí)的勞動創(chuàng)造財(cái)富,獲取報(bào)酬。
二、在認(rèn)真履行崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作方面,不論是在人力資源部,還是在計(jì)劃經(jīng)營部,我的工作標(biāo)準(zhǔn)是:首先是誠實(shí)守信,在工作上按原則和政策辦事,堅(jiān)持公開、公平、公正處理事務(wù),實(shí)事求是,言行一致,客觀公正,其次是敬業(yè)愛崗,在本職崗位上要干一行,愛一行,專一行,在工作質(zhì)量上,要勤奮工作,勇于創(chuàng)新,精益求精,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不僅對自己以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,而且對部下也是嚴(yán)格按這一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)去開展工作。因此,在這兩年工作中,能夠按質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。
在20xx年,我在計(jì)劃經(jīng)營部主要的職責(zé)為:參與成本計(jì)劃、維修計(jì)劃、非標(biāo)大修、技改等各項(xiàng)計(jì)劃的編排和審核、匯總、編制,下達(dá)各項(xiàng)計(jì)劃、督促完成落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施,定期組織召開經(jīng)濟(jì)分析會議,組織實(shí)施綜合治理項(xiàng)目,在我的職責(zé)定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。
今年以來,通過調(diào)整工作思路,其工作方法、管理模式,都發(fā)生了根本性的改變,計(jì)劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來,必須按照規(guī)范、科學(xué)、有序的方針,對計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,逐級負(fù)責(zé)的原則。
所以,根據(jù)公司統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,給與計(jì)劃經(jīng)營部的職責(zé)范圍和工作進(jìn)行了調(diào)整,并且提出了更高要求,為了完成好工作,我大膽地組織、積極有效地開展各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真編制和下達(dá)今年的各項(xiàng)計(jì)劃。
20xx年的計(jì)劃管理工作涵蓋了公司全部計(jì)劃內(nèi)容,所以不能有半點(diǎn)的疏忽,確保各項(xiàng)工作的正常開展,各項(xiàng)計(jì)劃都是經(jīng)過科學(xué)測算和平衡,通過資金預(yù)算管理委員會審定前提下大的。
二是認(rèn)真組織公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施,今年公司重點(diǎn)項(xiàng)目十個(gè)。
開始為了組織好這些重點(diǎn)工作,我也是在邊摸索邊學(xué)習(xí)邊實(shí)施,在分管領(lǐng)導(dǎo)有效及開放式的管理模式指導(dǎo)下,我認(rèn)為,今年的重點(diǎn)項(xiàng)目完成得非常好,工作開展很順利。
三是認(rèn)真組織基建前期規(guī)劃工作,公司今年小型基建項(xiàng)目不論是費(fèi)用上還是在工作任務(wù)較往年打,為了完成好這些重點(diǎn)工作,根據(jù)公司今年總體工作要求,堅(jiān)持了朝前謀劃,扎實(shí)做好前期得每一項(xiàng)工作。
總之,在近兩年的工作,如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,沒有各部室相互協(xié)和配合,沒有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的,所以在這里我感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動。
計(jì)劃經(jīng)營部個(gè)人述職報(bào)告
基本標(biāo)準(zhǔn)不能忘,并且按照這宗旨和標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)我的工作和行為。
四、存在的問題。
第一是工作方法簡單,對同事、對部下,分配任務(wù)較多,做過細(xì)解釋工作較少,出發(fā)點(diǎn)是好的,但可能效果不理想。
第二是對工作求全責(zé)備,在工作內(nèi)容和過程中,過于求全求精。
第三是關(guān)心同志不夠。
第四是不善于溝通,缺乏溝通藝術(shù)。
第五是對新的管理方法學(xué)習(xí)不夠,需進(jìn)一步努力。
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今年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"時(shí)間過半,任務(wù)過半",現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
每季度第一個(gè)月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。每季度最末一個(gè)月對全局供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年先后進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的'觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以xx為試點(diǎn),召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以xx為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受同行的好評。
為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),分批農(nóng)電工在xx培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
二、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭把電費(fèi)差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯。積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。
嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合物價(jià)局完成了電價(jià)檢查,為上級物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計(jì)針對預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來,我部對報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。
經(jīng)營部工作總結(jié)(篇2)
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
一是遵從xx崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴。
二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百。
三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
經(jīng)營部工作總結(jié)(篇3)
20xx年,本部門在社長的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、開拓創(chuàng)新,較好地完成了全年各項(xiàng)工作和年初制定的任務(wù)指標(biāo),在自辦發(fā)行尤其是廣告經(jīng)營方面有較大突破。
一、發(fā)行方面
1. 在社長帶領(lǐng)下,繼續(xù)做好普教版本市自辦發(fā)行工作,面對學(xué)校數(shù)量萎縮和各雜志間激烈的競爭形勢,點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突破。通過與大興、海淀、朝陽、西城等區(qū)教工委、教委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室有關(guān)人員的聯(lián)系溝通,使以上區(qū)縣訂刊數(shù)在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。如,大興一個(gè)區(qū)訂數(shù)就達(dá)1017本,較去年增長近300本; 區(qū)較去年增加 本。自辦發(fā)行方面總計(jì)較去年增長近千本。
2. 努力參與做好雜志的日常零散征訂工作,全年零散征訂22852本,較去年增加5152本。
3. 下半年成功參與組織、舉辦了赴遼寧丹東發(fā)行通聯(lián)工作會。
4.普教版于10、11、12三個(gè)月,分別與上海、天津、山東、河北、遼寧、江西等省市教育刊物開展廣告交換,一定程度上加大了本刊的外省征訂力度和影響力。在此期間,郭薇同志積極主動與各兄弟報(bào)刊社征詢聯(lián)絡(luò),簽訂雜志征訂互換協(xié)議,較好地完成了這一工作。
二、經(jīng)營方面
1. 鞏固四封、彩插、理事會等傳統(tǒng)方式創(chuàng)收成果,普教版共完成經(jīng)營額1635000元(含刊中刊,最終數(shù)字以總社財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)),同比增長533000元,創(chuàng)歷史新高。通過調(diào)研論證,延續(xù)開展了北京教育品牌特色學(xué)校展示與表彰活動,創(chuàng)收409600元。
2.重點(diǎn)推進(jìn)理事會工作。一是做好日常聯(lián)系、上稿服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)進(jìn)出、制作銅牌證書等工作;二是精心安排,上半年成功組織了理事會成員赴浙江教育研討、考察活動;三是在人員較少、任務(wù)較重的情況下,通過大量繁瑣、細(xì)致的準(zhǔn)備,于11月成功組織召開了近130名代表參加的理事會年會,加強(qiáng)了與成員單位的聯(lián)系,為明年的理事會工作打下良好基礎(chǔ),并在雜志彩頁上及時(shí)作了宣傳報(bào)道。
3.參與組織、協(xié)調(diào)、制作、郵寄海淀教工委委托普教版出版的七一黨建增刊,創(chuàng)收18萬元,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、日常方面
財(cái)務(wù)、編務(wù)、辦公室工作瑣碎繁雜,記賬、入賬、報(bào)銷、寄發(fā)票、核算工資提成等千頭萬緒,秦穎、倫曉霞同志盡職盡責(zé)、盡心盡力、認(rèn)真細(xì)致、克服困難,保證了日常工作嚴(yán)謹(jǐn)、有序、高效地運(yùn)行。
四、感悟與思考
今年的部門工作,與往年相比有以下難點(diǎn):
1. 財(cái)務(wù)規(guī)定由手寫發(fā)票改為機(jī)打發(fā)票,意味著全市各區(qū)縣所有學(xué)校在發(fā)行訂刊時(shí),我方必須先手寫收據(jù),再根據(jù)收據(jù)開據(jù)正式機(jī)打發(fā)票,然后逐一郵遞給學(xué)校,增加了不少工作量。在此過程中,倫曉霞、郭薇同志不辭辛苦,做了大量艱苦、細(xì)致的工作。
2. 理事會單位同比去年增加近50所,收款、開發(fā)票、郵遞資料、接受傳真等工作量大幅增加,秦穎同志任勞任怨、一絲不茍,保證了任務(wù)完成。
對于明年的工作,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1. 自辦發(fā)行工作,做到同區(qū)縣教委日常聯(lián)系、加強(qiáng)服務(wù)與年底集中征訂并重;二是自辦發(fā)行要盡早動手。
2. 外省發(fā)行工作,難度較大,要力爭選擇突破口。
3. 加強(qiáng)每一期雜志全員零散征訂意識,想方設(shè)法積少成多、由小變大。
4. 經(jīng)營方面,在鞏固原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上,拓寬創(chuàng)收渠道與辦法,要在商業(yè)廣告這一薄弱環(huán)節(jié)上尋找新的增長點(diǎn)。
經(jīng)營部工作總結(jié)(篇4)
20__年上半年,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,通過部門全體成員的通力協(xié)作,市場部較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在20__年的基礎(chǔ)上,抓住了新疆維穩(wěn)形式的良好機(jī)遇,公司業(yè)務(wù)得到了大力發(fā)展,現(xiàn)將這上半年市場部所做的工作做如下總結(jié):
一、上半年主要工作
(一)合同簽訂:根據(jù)公司指標(biāo)要求,努力開發(fā)市場,根據(jù)各片區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,有?jì)劃、按階段推進(jìn)落實(shí)。
1、收入合同:
A、保安服務(wù)合同20__年簽訂了55份,合同崗位人數(shù)1533人,月合同收入442.92萬元;其中新增合同35份,新增崗位284人,新增合同收入121.行回訪,及時(shí)反饋市場動態(tài),不斷提高滿意度。對于客戶反饋的表揚(yáng)、鼓勵信息積極協(xié)調(diào)在更廣闊的平臺上發(fā)布,做好公司的宣傳,創(chuàng)造“品牌效應(yīng)”。
2、工業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目
公司從3月底進(jìn)入工業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行三個(gè)多月,經(jīng)過大家的共同努力,存在的問題都已逐步解決,用人單位對我們的服務(wù)質(zhì)量等較為滿意,4月滿意度評價(jià)平均分101.49,6月滿意度評價(jià)平均分100.05.
(二)每月匯總、分析用工情況、月合同收入、協(xié)力費(fèi)用,根據(jù)公司運(yùn)營情況,每月制作經(jīng)營分析PPT。
(三)資金回收:現(xiàn)共70家單位(含工業(yè)運(yùn)營9家),1-6月應(yīng)收款項(xiàng)為3372萬元,實(shí)收款項(xiàng)為3143.21萬元,回收率為93.22%。
二、存在的問題及措施
1、由于公司成立時(shí)間斷,對安保行業(yè)了解欠缺、經(jīng)驗(yàn)不足,前期所簽合同對人員定編及費(fèi)用的核定不準(zhǔn)確,造成部分合同價(jià)格低;下半年開始重新梳理所有合同,結(jié)合公司人工成本及市場價(jià)格,對合同重新定編、定價(jià)?!緕b258.coM 】
2、合同簽定后,后期維護(hù)不足,對客戶任意變動班制及上班時(shí)間的信息沒有及時(shí)介入,給造成公司造成一定的損失;下半年要制定出相關(guān)管理辦法,加強(qiáng)與客戶的交流與溝通,深入了解客戶的各種需求,制定切實(shí)可行的方法步驟,調(diào)整服務(wù)思路。
3、上半年發(fā)生的兩起客戶中途解除合約事件,一是說明我們服務(wù)質(zhì)量有待提高;二是說明我們的服務(wù)意識有待提高。我們從鋼鐵工人到保安人員這個(gè)身份的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)一年有余了。雖然我們已經(jīng)適應(yīng)了保安這個(gè)身份,但服務(wù)意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上,服務(wù)意識決定了我們的工作態(tài)度,而工作態(tài)度又影響到我們的服務(wù)質(zhì)量,從而影響到客戶對我公司的選擇與合作。
4、通過上半年的客戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì),客戶不滿意最多的是溝通與管理,其中溝通不足占50%,說明我們與客戶之間交流與溝通太少,后期維護(hù)工作有待提高;因此我們要根據(jù)合同現(xiàn)狀,對合同分類建檔,加強(qiáng)與客戶的交流,提升公司的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)對客戶宣傳公司安保特色與優(yōu)勢,讓客戶了解、認(rèn)同互利安康品牌。
經(jīng)營部工作總結(jié)(篇5)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我就近兩年本人的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):
我于20xx年4月由人力資源部轉(zhuǎn)換到計(jì)劃經(jīng)營部工作。在這近兩年的時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會精神,進(jìn)一步了解了相關(guān)的國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,使自己在計(jì)劃經(jīng)營管理領(lǐng)域得到了補(bǔ)充和提高,真是“活到老,學(xué)到老”,下面從以下幾個(gè)方面述職。
一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面,在這幾年以來是以努力學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆四中全會文件精神為中點(diǎn),積極開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進(jìn)性教育活動,使自己在思想認(rèn)識上,黨性觀念上都進(jìn)一步得到了提高和鍛煉,特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來,利用業(yè)余時(shí)間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》12篇文章,并且做了讀書筆記及心得體會,通過學(xué)習(xí),反復(fù)思考,認(rèn)真對照的確使自己思考上有很大的出動,認(rèn)識到保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,主要體現(xiàn)在思想觀念,工作作風(fēng),實(shí)踐行為是否具有先進(jìn)性,是否符合黨員的條件和標(biāo)準(zhǔn),符合胡錦濤同志提出的“六個(gè)堅(jiān)持”的模范作用,就是要堅(jiān)定信念,做黨的事業(yè)的傳承人,勤奮學(xué)習(xí),做開拓創(chuàng)新的有心人,愛崗敬業(yè),做生產(chǎn)工作的帶頭人,忠于職守,做履職盡責(zé)的務(wù)實(shí)人,服務(wù)職工,做群眾利益的代表人,遵紀(jì)守法,做廉法奉公的清白人的標(biāo)準(zhǔn)。因此,在工作、生活實(shí)踐中,就以此為做人的準(zhǔn)則,以誠信做人,對自己加強(qiáng)修養(yǎng),完善人格,對工作求真務(wù)實(shí),恪守職責(zé),認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮工作,以較為標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量滴完成自己承擔(dān)的`各項(xiàng)工作任務(wù),對生活不貪、不占,以誠實(shí)的勞動創(chuàng)造財(cái)富,獲取報(bào)酬。
二、在認(rèn)真履行崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作方面,不論是在人力資源部,還是在計(jì)劃經(jīng)營部,我的工作標(biāo)準(zhǔn)是:首先是誠實(shí)守信,在工作上按原則和政策辦事,堅(jiān)持公開、公平、公正處理事務(wù),實(shí)事求是,言行一致,客觀公正,其次是敬業(yè)愛崗,在本職崗位上要干一行,愛一行,專一行,在工作質(zhì)量上,要勤奮工作,勇于創(chuàng)新,精益求精,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不僅對自己以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,而且對部下也是嚴(yán)格按這一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)去開展工作。因此,在這兩年工作中,能夠按質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。
在20xx年,我在計(jì)劃經(jīng)營部主要的職責(zé)為:參與成本計(jì)劃、維修計(jì)劃、非標(biāo)大修、技改等各項(xiàng)計(jì)劃的編排和審核、匯總、編制,下達(dá)各項(xiàng)計(jì)劃、督促完成落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施,定期組織召開經(jīng)濟(jì)分析會議,組織實(shí)施綜合治理項(xiàng)目,在我的職責(zé)定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。
今年以來,通過調(diào)整工作思路,其工作方法、管理模式,都發(fā)生了根本性的改變,計(jì)劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來,必須按照規(guī)范、科學(xué)、有序的方針,對計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,逐級負(fù)責(zé)的原則。
所以,根據(jù)公司統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,給與計(jì)劃經(jīng)營部的職責(zé)范圍和工作進(jìn)行了調(diào)整,并且提出了更高要求,為了完成好工作,我大膽地組織、積極有效地開展各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真編制和下達(dá)今年的各項(xiàng)計(jì)劃。
20xx年的計(jì)劃管理工作涵蓋了公司全部計(jì)劃內(nèi)容,所以不能有半點(diǎn)的疏忽,確保各項(xiàng)工作的正常開展,各項(xiàng)計(jì)劃都是經(jīng)過科學(xué)測算和平衡,通過資金預(yù)算管理委員會審定前提下大的。
二是認(rèn)真組織公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施,今年公司重點(diǎn)項(xiàng)目十個(gè)。
開始為了組織好這些重點(diǎn)工作,我也是在邊摸索邊學(xué)習(xí)邊實(shí)施,在分管領(lǐng)導(dǎo)有效及開放式的管理模式指導(dǎo)下,我認(rèn)為,今年的重點(diǎn)項(xiàng)目完成得非常好,工作開展很順利。
三是認(rèn)真組織基建前期規(guī)劃工作,公司今年小型基建項(xiàng)目不論是費(fèi)用上還是在工作任務(wù)較往年打,為了完成好這些重點(diǎn)工作,根據(jù)公司今年總體工作要求,堅(jiān)持了朝前謀劃,扎實(shí)做好前期得每一項(xiàng)工作。
總之,在近兩年的工作,如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,沒有各部室相互協(xié)和配合,沒有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的,所以在這里我感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動。
計(jì)劃經(jīng)營部個(gè)人述職報(bào)告
基本標(biāo)準(zhǔn)不能忘,并且按照這宗旨和標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)我的工作和行為。
四、存在的問題。
第一是工作方法簡單,對同事、對部下,分配任務(wù)較多,做過細(xì)解釋工作較少,出發(fā)點(diǎn)是好的,但可能效果不理想。
第二是對工作求全責(zé)備,在工作內(nèi)容和過程中,過于求全求精。
第三是關(guān)心同志不夠。
第四是不善于溝通,缺乏溝通藝術(shù)。
第五是對新的管理方法學(xué)習(xí)不夠,需進(jìn)一步努力。
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