普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇1)
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生崗位護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名崗位護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科崗位護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科崗位護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科崗位護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，崗位護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了崗位護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的崗位護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“崗位護士長管理”這個外因，通過崗位護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在崗位護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的崗位護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變崗位護士---崗位護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠崗位護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：崗位護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為崗位護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，崗位護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了崗位護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過崗位護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的崗位護士長工作我充滿了信心，作為崗位護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇2)
近幾年來，小兒心內(nèi)科的病例在醫(yī)院中明顯增多，小兒心內(nèi)科護士負責(zé)的工作逐漸繁瑣。我在這個科室工作多年，深刻認識到自己的職責(zé)和使命。在這篇文章中，我將結(jié)合自身經(jīng)驗和角度，談一談小兒心內(nèi)科護士的工作總結(jié)，希望每一個小兒心內(nèi)科的護士都能夠感受到自己的工作價值。
一、嚴(yán)格按標(biāo)操作
在小兒心內(nèi)科護理工作中，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做到每個步驟都要準(zhǔn)確無誤。我們要秉承“4不原則”，即不用手搓擦、不拍打、不隨意撫觸、不加力扭轉(zhuǎn)四大原則。因為孩子機體尚未發(fā)育完全，對于摩擦、挾壓、偏轉(zhuǎn)和搖晃過程的耐受能力很弱。有時我們在急救或其他操作中想著要快，但在對孩子的護理中，快不能代替好，只有嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作才能確保安全。
二、關(guān)愛與溝通
小兒心內(nèi)科護士需要具備溫暖的心和耐心的態(tài)度，需要為患兒創(chuàng)造一個安全感足夠的醫(yī)療環(huán)境。孩子每天都需要進行心電圖監(jiān)護、測量體溫、血壓，因此我們需要找到孩子喜歡的東西，與他們建立感情，讓他們同時感受到關(guān)懷和溝通，并在不影響他們醫(yī)療的前提下，使他們盡可能地得到歡樂。
三、熟悉疾病特點
小兒心內(nèi)科護士需要對各類心臟病、心血管疾病、先天性心臟病等疾病有較為詳細的了解，以方便能夠正確、及時的對病人進行護理。我們要掌握疾病的發(fā)病機理、癥狀、臨床表現(xiàn)以及各種治療方法等知識，才能提高自己的護理水平，對病人進行周到的護理。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑
小兒心內(nèi)科病人需常常注射，護士需嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，矚目藥品，藥品質(zhì)量，藥品稀釋，藥品溫度，等多個細節(jié)問題。護士也必須時刻主動留意監(jiān)護儀裝置的運轉(zhuǎn)狀況和藥物操作情況，避免出現(xiàn)錯誤和意外。
五、與家長溝通
小兒心內(nèi)科病人的治療往往需要家長的照顧和搭配，因此小兒心內(nèi)科護士需要與家長交流溝通，了解孩子日常的生活習(xí)慣和飲食情況，科學(xué)指導(dǎo)家長保障病人的各種生活需求。
在小兒心內(nèi)科護理工作中，我們需要高度的責(zé)任心、豐富的護理常識、深入熟悉醫(yī)療器械的使用和日常急救技巧。同時我們還要有高度的自制力和情商，讓患兒的心靈得到舒適關(guān)懷和愉悅，有效促進孩子早日康復(fù)。
總之，小兒心內(nèi)科護理工作是一項非常繁瑣和精細的工作，但正是這樣的工作才讓我們在平淡的醫(yī)護過程中傳遞愛和希望。希望每一位小兒心內(nèi)科護士都能不忘初心，銘記使命，做好自己的本職工作，以最美好的狀態(tài)馳騁于醫(yī)療頂端。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇3)
這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復(fù)蘇平均分xx分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達xx%以上。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書書寫質(zhì)量到達了x分以上。
五、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長x人次；出院病人xx人，同比去年出院病人xx人次，增長xx人次；一級護理及基礎(chǔ)護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
六、急救物品完好率到達100%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、工作中還存在很多不足
1.基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2.個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
八、明年展望
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能；進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行；加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇4)
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西，內(nèi)科護士工作總結(jié)。
來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量，工作總結(jié)《內(nèi)科護士工作總結(jié)》。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎溃o士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責(zé)，要為社會負責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關(guān)心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇5)
內(nèi)科護士是醫(yī)院中一支不可或缺的隊伍，他們承擔(dān)著照護病人的工作，確保病人的安全和舒適，此外，內(nèi)科護士的貢獻還體現(xiàn)在協(xié)助醫(yī)生開展治療工作，并在此過程中對病人進行心理疏導(dǎo)等方面。在一年一度的個人年度考核中，內(nèi)科護士的工作表現(xiàn)將被全面評估。以下是我近一年來的工作總結(jié)：
一、對病人的照護
作為內(nèi)科護士，對病人的認真照護始終是我們最重要的工作之一。在工作中，我一直把病人的重要性放在首位。當(dāng)病人入住病房時，我第一時間介紹病房的規(guī)章制度和注意事項，以確保病人在病房中的安全和舒適。精心的護理，虛心的聆聽，多角度的了解病情，及時通知醫(yī)生，積極研究并完善手術(shù)療效，盡力使病人獲得最好的療效。
二、對科室的管理
在科室管理方面，我遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行護理操作，致力于病房的整潔與有序，做到對衛(wèi)生的重視、對設(shè)備的管理、對環(huán)境的維護。除此之外，我與科主任密切交流，在他的幫助下，自己成功地發(fā)起了一些以科室為中心的項目，如組織開展科研活動，活躍科室文化生活等。
三、培養(yǎng)學(xué)習(xí)
醫(yī)療行業(yè)日新月異，人才恒久不足，因此，內(nèi)科護士在工作中必須時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我認為，醫(yī)學(xué)知識必須要不斷更新，保持吸收新知識的能力，以不斷提高自身的醫(yī)護水平。在這個方向上，我在日常工作中，多交流合作，廣泛參加科室內(nèi)科相關(guān)的學(xué)術(shù)研討活動，并盡可能的參加國內(nèi)外的醫(yī)學(xué)會議，以開拓自己的視野。
四、應(yīng)對挑戰(zhàn)
內(nèi)科護士面對極具挑戰(zhàn)性的病情和病人，需要具備沉著穩(wěn)定、應(yīng)變靈活的個人素質(zhì)。在這樣的環(huán)境下，我常常提醒自己，要不斷學(xué)習(xí)身份，增強忍耐和極端狀態(tài)下的應(yīng)變能力，同時，也嘗試探索超出自己能力范圍的事物，以擴大自己的能力和實踐經(jīng)驗。
總之，內(nèi)科護士需要具備全面的專業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)理念。通過一年的努力，我非常自豪地說，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的~優(yōu)點，也越來越清楚地意識到自己在不足之處需要加強?？偟膩碚f，我已經(jīng)做到了在照護病人、維持病房有序、豐富自身知識等多方面的表現(xiàn)。在之后的時間，我將更努力地繼續(xù)工作和學(xué)習(xí)，以更好地服務(wù)于我們的患者，回報社會的期望。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇6)
20XX上半年年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20XX上半年護理工作做如下總結(jié)：
一、思想方面
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項核心制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度、要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，宣傳，讓病人熟悉掌握預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做、，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（床頭柜，并用消毒液擦拭）。
光陰似箭，從x月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇7)
急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20**年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇8)
小兒心內(nèi)科護士工作總結(jié)
作為小兒心內(nèi)科的一名護士，我一直在為患者的健康付出著自己的努力。在這個過程中，我不斷學(xué)習(xí)進步，不斷優(yōu)化自己的工作方式和服務(wù)質(zhì)量。下面，我將就自己的工作經(jīng)驗和不足，總結(jié)并提出改進方案，為我的工作更好地服務(wù)。
一、 工作總結(jié)
在小兒心內(nèi)科這個崗位上，我從事的工作主要包括以下幾方面：
1. 患兒信息采集和誘導(dǎo)
在開展治療過程中，我們必須了解患兒的詳細病史，包括藥物過敏等。此時，我通過和家長溝通和解釋，協(xié)助患兒完成了信息采集工作。在這個過程中我必須保持高度的敏感性，并且盡量降低患者的疼痛感受。
2.治療方案制定和執(zhí)行
對于心內(nèi)科常見的一些疾病，我們需要制定一個詳細的治療方案。在治療過程中，我不斷記錄患兒的病情發(fā)展，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行必要的調(diào)整。
3. 醫(yī)療衛(wèi)生巡視和控制
在小兒心內(nèi)科工作中，特別重要的一個環(huán)節(jié)就是醫(yī)療衛(wèi)生巡視和控制。我們通過科學(xué)的防護措施，避免了醫(yī)療硬件和人際方面的交叉感染，并確保了治療環(huán)境的干凈和整潔。
二、 工作不足
作為一名護士，我也會有自己的不足之處。在我的工作中，存在以下幾個問題：
1. 溝通技巧存在不足
對于一些病情的患兒，家長經(jīng)常會充當(dāng)著治療過程中的重要角色。這就要求我具備更好的溝通技巧，以便更好地理解和幫助患兒和他們的家庭。
2. 對藥物的掌握不充分
小兒心內(nèi)科的治療方式需要對不同類型的藥物進行嚴(yán)格控制和把握，但是因為我對某些藥物不太了解，所以我必須加強自己的學(xué)習(xí)和技能，以便在治療過程中具備更為豐富的藥物實踐經(jīng)驗。
三、改進方案
為了更好地解決我工作中的問題，我提出了以下細節(jié)性改進方案：【J458.CoM 】
1. 提高溝通技巧
我可以參加一些心理學(xué)等專業(yè)課程，以便更好地掌握溝通技巧，并且不斷與家長交流，不斷改進溝通技巧，以更好地了解他們對于治療的需求。
2. 加強對藥物的學(xué)習(xí)和掌握
我可以進一步了解小兒心內(nèi)科最新的藥物治療方式，加強對藥物的實踐操作，并學(xué)習(xí)加強對藥物治療的知曉，從而更好地保護患兒和增加自己的實踐經(jīng)驗。
結(jié)語
在這個總結(jié)中，我反思了自己工作中的優(yōu)勢和不足，并提出了相應(yīng)的改進方案。在今后的工作中，我將堅持把患者作為工作的中心，不斷學(xué)習(xí)進步，不斷尋求更多經(jīng)驗，以更好地服務(wù)患者。
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一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生崗位護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名崗位護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科崗位護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科崗位護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科崗位護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，崗位護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了崗位護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的崗位護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“崗位護士長管理”這個外因，通過崗位護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在崗位護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的崗位護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變崗位護士---崗位護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠崗位護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：崗位護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為崗位護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，崗位護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了崗位護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過崗位護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的崗位護士長工作我充滿了信心，作為崗位護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇2)
近幾年來，小兒心內(nèi)科的病例在醫(yī)院中明顯增多，小兒心內(nèi)科護士負責(zé)的工作逐漸繁瑣。我在這個科室工作多年，深刻認識到自己的職責(zé)和使命。在這篇文章中，我將結(jié)合自身經(jīng)驗和角度，談一談小兒心內(nèi)科護士的工作總結(jié)，希望每一個小兒心內(nèi)科的護士都能夠感受到自己的工作價值。
一、嚴(yán)格按標(biāo)操作
在小兒心內(nèi)科護理工作中，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做到每個步驟都要準(zhǔn)確無誤。我們要秉承“4不原則”，即不用手搓擦、不拍打、不隨意撫觸、不加力扭轉(zhuǎn)四大原則。因為孩子機體尚未發(fā)育完全，對于摩擦、挾壓、偏轉(zhuǎn)和搖晃過程的耐受能力很弱。有時我們在急救或其他操作中想著要快，但在對孩子的護理中，快不能代替好，只有嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作才能確保安全。
二、關(guān)愛與溝通
小兒心內(nèi)科護士需要具備溫暖的心和耐心的態(tài)度，需要為患兒創(chuàng)造一個安全感足夠的醫(yī)療環(huán)境。孩子每天都需要進行心電圖監(jiān)護、測量體溫、血壓，因此我們需要找到孩子喜歡的東西，與他們建立感情，讓他們同時感受到關(guān)懷和溝通，并在不影響他們醫(yī)療的前提下，使他們盡可能地得到歡樂。
三、熟悉疾病特點
小兒心內(nèi)科護士需要對各類心臟病、心血管疾病、先天性心臟病等疾病有較為詳細的了解，以方便能夠正確、及時的對病人進行護理。我們要掌握疾病的發(fā)病機理、癥狀、臨床表現(xiàn)以及各種治療方法等知識，才能提高自己的護理水平，對病人進行周到的護理。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑
小兒心內(nèi)科病人需常常注射，護士需嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，矚目藥品，藥品質(zhì)量，藥品稀釋，藥品溫度，等多個細節(jié)問題。護士也必須時刻主動留意監(jiān)護儀裝置的運轉(zhuǎn)狀況和藥物操作情況，避免出現(xiàn)錯誤和意外。
五、與家長溝通
小兒心內(nèi)科病人的治療往往需要家長的照顧和搭配，因此小兒心內(nèi)科護士需要與家長交流溝通，了解孩子日常的生活習(xí)慣和飲食情況，科學(xué)指導(dǎo)家長保障病人的各種生活需求。
在小兒心內(nèi)科護理工作中，我們需要高度的責(zé)任心、豐富的護理常識、深入熟悉醫(yī)療器械的使用和日常急救技巧。同時我們還要有高度的自制力和情商，讓患兒的心靈得到舒適關(guān)懷和愉悅，有效促進孩子早日康復(fù)。
總之，小兒心內(nèi)科護理工作是一項非常繁瑣和精細的工作，但正是這樣的工作才讓我們在平淡的醫(yī)護過程中傳遞愛和希望。希望每一位小兒心內(nèi)科護士都能不忘初心，銘記使命，做好自己的本職工作，以最美好的狀態(tài)馳騁于醫(yī)療頂端。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇3)
這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復(fù)蘇平均分xx分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達xx%以上。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書書寫質(zhì)量到達了x分以上。
五、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長x人次；出院病人xx人，同比去年出院病人xx人次，增長xx人次；一級護理及基礎(chǔ)護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
六、急救物品完好率到達100%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、工作中還存在很多不足
1.基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2.個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
八、明年展望
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能；進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行；加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇4)
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西，內(nèi)科護士工作總結(jié)。
來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量，工作總結(jié)《內(nèi)科護士工作總結(jié)》。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎溃o士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責(zé)，要為社會負責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關(guān)心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇5)
內(nèi)科護士是醫(yī)院中一支不可或缺的隊伍，他們承擔(dān)著照護病人的工作，確保病人的安全和舒適，此外，內(nèi)科護士的貢獻還體現(xiàn)在協(xié)助醫(yī)生開展治療工作，并在此過程中對病人進行心理疏導(dǎo)等方面。在一年一度的個人年度考核中，內(nèi)科護士的工作表現(xiàn)將被全面評估。以下是我近一年來的工作總結(jié)：
一、對病人的照護
作為內(nèi)科護士，對病人的認真照護始終是我們最重要的工作之一。在工作中，我一直把病人的重要性放在首位。當(dāng)病人入住病房時，我第一時間介紹病房的規(guī)章制度和注意事項，以確保病人在病房中的安全和舒適。精心的護理，虛心的聆聽，多角度的了解病情，及時通知醫(yī)生，積極研究并完善手術(shù)療效，盡力使病人獲得最好的療效。
二、對科室的管理
在科室管理方面，我遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行護理操作，致力于病房的整潔與有序，做到對衛(wèi)生的重視、對設(shè)備的管理、對環(huán)境的維護。除此之外，我與科主任密切交流，在他的幫助下，自己成功地發(fā)起了一些以科室為中心的項目，如組織開展科研活動，活躍科室文化生活等。
三、培養(yǎng)學(xué)習(xí)
醫(yī)療行業(yè)日新月異，人才恒久不足，因此，內(nèi)科護士在工作中必須時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我認為，醫(yī)學(xué)知識必須要不斷更新，保持吸收新知識的能力，以不斷提高自身的醫(yī)護水平。在這個方向上，我在日常工作中，多交流合作，廣泛參加科室內(nèi)科相關(guān)的學(xué)術(shù)研討活動，并盡可能的參加國內(nèi)外的醫(yī)學(xué)會議，以開拓自己的視野。
四、應(yīng)對挑戰(zhàn)
內(nèi)科護士面對極具挑戰(zhàn)性的病情和病人，需要具備沉著穩(wěn)定、應(yīng)變靈活的個人素質(zhì)。在這樣的環(huán)境下，我常常提醒自己，要不斷學(xué)習(xí)身份，增強忍耐和極端狀態(tài)下的應(yīng)變能力，同時，也嘗試探索超出自己能力范圍的事物，以擴大自己的能力和實踐經(jīng)驗。
總之，內(nèi)科護士需要具備全面的專業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)理念。通過一年的努力，我非常自豪地說，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的~優(yōu)點，也越來越清楚地意識到自己在不足之處需要加強?？偟膩碚f，我已經(jīng)做到了在照護病人、維持病房有序、豐富自身知識等多方面的表現(xiàn)。在之后的時間，我將更努力地繼續(xù)工作和學(xué)習(xí)，以更好地服務(wù)于我們的患者，回報社會的期望。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇6)
20XX上半年年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20XX上半年護理工作做如下總結(jié)：
一、思想方面
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項核心制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度、要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，宣傳，讓病人熟悉掌握預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做、，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（床頭柜，并用消毒液擦拭）。
光陰似箭，從x月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇7)
急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20**年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
普通內(nèi)科護士工作總結(jié)(篇8)
小兒心內(nèi)科護士工作總結(jié)
作為小兒心內(nèi)科的一名護士，我一直在為患者的健康付出著自己的努力。在這個過程中，我不斷學(xué)習(xí)進步，不斷優(yōu)化自己的工作方式和服務(wù)質(zhì)量。下面，我將就自己的工作經(jīng)驗和不足，總結(jié)并提出改進方案，為我的工作更好地服務(wù)。
一、 工作總結(jié)
在小兒心內(nèi)科這個崗位上，我從事的工作主要包括以下幾方面：
1. 患兒信息采集和誘導(dǎo)
在開展治療過程中，我們必須了解患兒的詳細病史，包括藥物過敏等。此時，我通過和家長溝通和解釋，協(xié)助患兒完成了信息采集工作。在這個過程中我必須保持高度的敏感性，并且盡量降低患者的疼痛感受。
2.治療方案制定和執(zhí)行
對于心內(nèi)科常見的一些疾病，我們需要制定一個詳細的治療方案。在治療過程中，我不斷記錄患兒的病情發(fā)展，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行必要的調(diào)整。
3. 醫(yī)療衛(wèi)生巡視和控制
在小兒心內(nèi)科工作中，特別重要的一個環(huán)節(jié)就是醫(yī)療衛(wèi)生巡視和控制。我們通過科學(xué)的防護措施，避免了醫(yī)療硬件和人際方面的交叉感染，并確保了治療環(huán)境的干凈和整潔。
二、 工作不足
作為一名護士，我也會有自己的不足之處。在我的工作中，存在以下幾個問題：
1. 溝通技巧存在不足
對于一些病情的患兒，家長經(jīng)常會充當(dāng)著治療過程中的重要角色。這就要求我具備更好的溝通技巧，以便更好地理解和幫助患兒和他們的家庭。
2. 對藥物的掌握不充分
小兒心內(nèi)科的治療方式需要對不同類型的藥物進行嚴(yán)格控制和把握，但是因為我對某些藥物不太了解，所以我必須加強自己的學(xué)習(xí)和技能，以便在治療過程中具備更為豐富的藥物實踐經(jīng)驗。
三、改進方案
為了更好地解決我工作中的問題，我提出了以下細節(jié)性改進方案：【J458.CoM 】
1. 提高溝通技巧
我可以參加一些心理學(xué)等專業(yè)課程，以便更好地掌握溝通技巧，并且不斷與家長交流，不斷改進溝通技巧，以更好地了解他們對于治療的需求。
2. 加強對藥物的學(xué)習(xí)和掌握
我可以進一步了解小兒心內(nèi)科最新的藥物治療方式，加強對藥物的實踐操作，并學(xué)習(xí)加強對藥物治療的知曉，從而更好地保護患兒和增加自己的實踐經(jīng)驗。
結(jié)語
在這個總結(jié)中，我反思了自己工作中的優(yōu)勢和不足，并提出了相應(yīng)的改進方案。在今后的工作中，我將堅持把患者作為工作的中心，不斷學(xué)習(xí)進步，不斷尋求更多經(jīng)驗，以更好地服務(wù)患者。
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