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工作總結(jié)個(gè)人(篇1)
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)就到了試用期滿一個(gè)月的時(shí)間了，在這一個(gè)月中，我從事文員的工作，主要職責(zé)是協(xié)助辦公室副主xxx做好辦公室事務(wù)的管理，處理好辦公室的各項(xiàng)日常工作。負(fù)責(zé)各類會(huì)議通知并做好會(huì)議記錄，協(xié)助xx做好各類文件的歸檔整理工作及各類信息的統(tǒng)計(jì)及整理，辦公設(shè)備的維護(hù)及辦公用品的發(fā)放工作，做好文件的復(fù)印工作，打印、表格制作及文字處理排版工作，做好電話使用記錄，打印紙使用登記。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作，一個(gè)月來(lái)，在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持與幫助下，較好的履行了工作職責(zé)，完成工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1．認(rèn)真做好花草管理工作并做好辦公室環(huán)境的維護(hù)工作；
2．逐步了解熟悉公司，主要涉及檔案管理，包括資質(zhì)注冊(cè)、培訓(xùn)辦證、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案的整理，并在其過(guò)程中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)；
3．積極、主動(dòng)配合辦公室主任的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)自己不清楚的知識(shí)，堅(jiān)持每天寫(xiě)工作任務(wù)反饋表，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，重點(diǎn)加強(qiáng)電腦操作，打印機(jī)的使用及維護(hù)；
4．在這剛到公司的一月份，堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公的清潔衛(wèi)生及物品整理工作，完成領(lǐng)導(dǎo)每天安排的工作并努力做好；
5．嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示與批評(píng)并付諸于行動(dòng)，做到不遲到，不早退，不曠工，嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)律，不懈怠，不玩游戲，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣；
總之，在這一個(gè)月來(lái)學(xué)到了很多東西，但也有很多不足的地方，做的'事情也不夠完善，距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有不少差距，在今后工作中我將繼續(xù)努力，克服不足的地方，本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。對(duì)以后工作計(jì)劃：
1．做好花草管理及辦公環(huán)境維護(hù)工作；
2．認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是資質(zhì)注冊(cè)、培訓(xùn)辦證這方面的知識(shí)，大膽嘗試做業(yè)務(wù)方面的工作，多鍛煉自己的口才，提高自己的交際能力；
3．除了自己的日常工作外，我將不斷的學(xué)習(xí)以便充實(shí)自己；
在今后的工作中，我將認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，確保工作中井然有序，不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
工作總結(jié)個(gè)人(篇2)
領(lǐng)導(dǎo)好！不知不覺(jué)加入到XX公司這個(gè)大家庭快X年了，這段時(shí)間我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的熱情、團(tuán)隊(duì)的溫馨。剛?cè)温氊?cái)務(wù)會(huì)計(jì)這一崗位時(shí)，由于對(duì)公司架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的不熟悉，所以工作起初并不是很順利，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門同事的幫助下，我努力快速提升自己，盡力完成公司安排給我的任務(wù)。這將近一年來(lái)，工作上取得了一定的進(jìn)步，也存在一些不足之處，希望通過(guò)這次總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也為明年財(cái)務(wù)工作做準(zhǔn)備?，F(xiàn)總結(jié)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好會(huì)計(jì)核算工作，確保準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整，內(nèi)部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、按時(shí)編制記帳憑證，做到日事日清。對(duì)于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核，對(duì)于審核有誤的憑證，及時(shí)更正。
4、及時(shí)登記帳薄，總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時(shí)核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、按月清理往來(lái)帳項(xiàng)，銀行未達(dá)帳項(xiàng)，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動(dòng)資金，強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳，準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金，確保足額解繳（次月15日前完成報(bào)稅）。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符，及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)內(nèi)、外部門提供財(cái)務(wù)信息。此外，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不定期編制不同部門需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤(pán)點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況，及時(shí)清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊(cè)等，妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤(rùn)及收支狀況，及時(shí)反饋?zhàn)儎?dòng)因素和實(shí)際存在問(wèn)題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中，我享受到收獲的喜悅，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備好自己的實(shí)力，以飽滿的精神狀態(tài)，爭(zhēng)取做出更好的工作成績(jī)，努力為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值！
工作總結(jié)個(gè)人(篇3)
伴隨著龍鼎鋁業(yè)有限公司的發(fā)展，我在龍鼎品質(zhì)部走完了又一年的工作歷程?；仡欉@一年的工作，有進(jìn)步，有突破，同時(shí)也還存在很多不足，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
20xx年在人事管理工作上是成長(zhǎng)進(jìn)步的一年。在x年春節(jié)期間，我配合部長(zhǎng)對(duì)部門情況進(jìn)行了梳理并編制了《品質(zhì)部員工內(nèi)部培訓(xùn)教材》；在此明確了品質(zhì)部的部門文化、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)；同時(shí)對(duì)部門安全培訓(xùn)、生產(chǎn)操作流程、業(yè)務(wù)考核管理制度、公司人事管理制度進(jìn)行了整理和總結(jié)。我的工作職責(zé)由統(tǒng)計(jì)、后勤、人事逐步開(kāi)始側(cè)重于部門人事管理，目標(biāo)是規(guī)范部門的人員配置、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理。在工作過(guò)程中，我經(jīng)常與人力資源部、分廠人事主管等專業(yè)人員進(jìn)行溝通交流和學(xué)習(xí)，逐步提高自己的專業(yè)技能，同時(shí)結(jié)合部門的實(shí)際情況逐步完善部門的人事管理工作。具體如下：
一、人員配置：
1、根據(jù)部門的職責(zé)與分工情況，逐步梳理完善部門的組織架構(gòu)，并最終確定了部長(zhǎng)/部長(zhǎng)助理為領(lǐng)導(dǎo)，劃分為質(zhì)檢科、綜合科和理化中心三部分進(jìn)行管理的組織結(jié)構(gòu)；
2、調(diào)查分析部門各崗位員工的工作內(nèi)容以及日常的工作量，完成了部門的定崗定編定責(zé)，編寫(xiě)了各崗位說(shuō)明書(shū)；
3、深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)了解班組動(dòng)態(tài)，提前申報(bào)人員需求。
二、員工培訓(xùn)：
1、依據(jù)《品質(zhì)部員工內(nèi)部培訓(xùn)教材》對(duì)部門新入職員工進(jìn)行部門級(jí)培訓(xùn)；
2、制作《班組長(zhǎng)培訓(xùn)系列教材》，每月組織一次部門管理人員思想意識(shí)培訓(xùn)，組建部門的核心管理團(tuán)隊(duì)；
3、督促各班組制定班組培訓(xùn)計(jì)劃，組織班組員工的技能培訓(xùn)。
三、績(jī)效考核：
1、依據(jù)公司的《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》，結(jié)合部門的實(shí)際情況編制了《品質(zhì)部?jī)?nèi)部考核管理制度》、《品質(zhì)部員工評(píng)考方案》、《理化檢測(cè)中心員工評(píng)考方案》等，規(guī)范管理人員和員工以及不同程度事件的考核方式和考核辦法，從而考核有據(jù)可依；
2、對(duì)相關(guān)考核制度組織宣講和學(xué)習(xí)，達(dá)到有據(jù)必依；
3、在日常工作中嚴(yán)格按照制度貫徹執(zhí)行，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
四、薪酬管理：
1、依據(jù)員工的學(xué)歷和專業(yè)、行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和技能、所負(fù)責(zé)工作的崗位情況以及月度績(jī)效考核的結(jié)果，綜合審定員工的職稱等級(jí)，并確定不同級(jí)別的基本工資；
2、匯總統(tǒng)籌部門的日?？己艘约案靼嘟M的工作績(jī)效考核結(jié)果，評(píng)定員工的考核工資、產(chǎn)量工資；
3、匯總審核管理人員的月度KPI指標(biāo)完成情況總結(jié)，由部長(zhǎng)審定，確定月度的考核工資。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理：
1、依據(jù)公司的《新員工入職管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《員工異動(dòng)管理規(guī)定》，規(guī)范員工入職、請(qǐng)假、異動(dòng)的程序，嚴(yán)格按制度執(zhí)行；
2、關(guān)注部門各班組員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)“離職員工面談技巧”，提高自己對(duì)部門員工異動(dòng)情況的把控能力，盡力留住人才，并實(shí)施末位淘汰，優(yōu)化員工隊(duì)伍。
20xx年是突破自己的一年。部門的人事管理工作漸漸的清晰，在這個(gè)過(guò)程之中我自己也取得了一定的進(jìn)步。于十月份開(kāi)始，我的工作職責(zé)負(fù)責(zé)綜合科管理的同時(shí)開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)入理化中心的管理。理化中心的管理對(duì)于我自己而言又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也是對(duì)自己能力的一種突破。我制定了自己理化檢測(cè)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí)，遵循生產(chǎn)管理五要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理原則，正逐步的深入理化中心各班組的管理工作，并逐步從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、人員管理方面：
1、定期召開(kāi)理化中心班長(zhǎng)會(huì)議，班長(zhǎng)對(duì)各班組人員情況、工作情況進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，重點(diǎn)對(duì)班組工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)；
2、強(qiáng)調(diào)員工的技能提升，重視班組培訓(xùn)，每月至少組織兩次技能培訓(xùn)，組織一次技能考試；
3、強(qiáng)調(diào)員工的工作態(tài)度，每月組織一次理化中心全體員工的思想意識(shí)培訓(xùn)；
4、重視員工考核，每周對(duì)員工考核結(jié)果進(jìn)行審核并公示；
5、重視員工的工作質(zhì)量，經(jīng)常深入到班組，監(jiān)督檢查班組的工作完成情況；
6、貫徹末位淘汰制，優(yōu)化員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升員工的專業(yè)水平。
二、儀器設(shè)備管理方面：
1、建立理化檢測(cè)中心儀器設(shè)備臺(tái)賬；
2、組織各班組對(duì)班組所使用的試驗(yàn)儀器、設(shè)備進(jìn)行了排查，并溝通聯(lián)系供應(yīng)廠家或裝備動(dòng)力部對(duì)存在問(wèn)題不能使用的四臺(tái)儀器故障進(jìn)行了整改、恢復(fù)使用，強(qiáng)調(diào)儀器設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)；
3、定期按要求維護(hù)保養(yǎng)試驗(yàn)儀器，對(duì)幾臺(tái)較重要的試驗(yàn)儀器編寫(xiě)了維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
三、備品、備件、化學(xué)藥品的管理方面：
1、組織各班組定期排查易損耗的零備件、所需辦公物品、工器具和試驗(yàn)所需的化學(xué)藥品，提前采購(gòu)申報(bào)計(jì)劃；
2、建立理化計(jì)量器具倉(cāng)庫(kù)、化學(xué)藥品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)臺(tái)賬，對(duì)于入庫(kù)和出庫(kù)進(jìn)行流程規(guī)范，及時(shí)更新臺(tái)賬；
3、跟蹤未到的物資采購(gòu)計(jì)劃，保證理化倉(cāng)庫(kù)中的物資不能影響正常的試驗(yàn)檢測(cè)。
四、制度建設(shè)方面：
1、在之前的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有的不適用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)組織修訂（校驗(yàn)流程），對(duì)新上的檢測(cè)項(xiàng)目組織編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（金相試驗(yàn)等）；
2、規(guī)范理化試驗(yàn)方法、檢測(cè)數(shù)據(jù)等的變更流程，進(jìn)一步編寫(xiě)相關(guān)的.管理規(guī)定；
3、逐步按照《理化計(jì)量檢測(cè)中心持證考試制度》執(zhí)行，規(guī)范管理。
五、安全、5S管理方面：
1、定期組織各班組對(duì)工作中可能遇到的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，同時(shí)制定整改預(yù)防措施；
2、每周班組組織一次安全活動(dòng)培訓(xùn)；
3、每周組織一次5S檢查，檢查結(jié)果納入考核。
態(tài)度決定一切！細(xì)節(jié)決定成??！因此在理清管理思路的同時(shí)我認(rèn)真的分析了目前工作中存在的問(wèn)題與不足，具體表現(xiàn)如下：
一、綜合科管理方面：
1、由于我自己工作重心的轉(zhuǎn)移，而對(duì)綜合科員工的培養(yǎng)還沒(méi)能完全到位，導(dǎo)致我自己和員工都有一定的工作壓力；
2、部門各班組培訓(xùn)依然存在應(yīng)付人力資源部檢查的現(xiàn)象，沒(méi)能真正意義上的做到實(shí)處，主管、班長(zhǎng)沒(méi)能真正的有效組織員工技能提升，且員工技能水平仍迫切的需要提高；
3、員工普遍對(duì)薪資待遇問(wèn)題十分敏感，部分員工存在抱怨，總認(rèn)為其他分廠/部門比我們部門的工資高，工作比我們部門輕松。
二、理化中心管理方面：
1、我自己由人事管理轉(zhuǎn)入理化中心管理，自身理化試驗(yàn)專業(yè)知識(shí)需進(jìn)一步提升；
2、員工對(duì)理化試驗(yàn)系統(tǒng)化的知識(shí)了解的不夠全面，對(duì)班組專業(yè)技能的拓展學(xué)習(xí)不夠深入，大部分只停留在操作；
3、理化試驗(yàn)設(shè)備未能完全按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢定，且理化試驗(yàn)設(shè)備偶爾性的會(huì)出現(xiàn)故障，尤其FMC光電直讀光譜儀；
4、所申報(bào)的備品備件、藥品等采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)部不能及時(shí)采購(gòu)到位。
能力來(lái)源于學(xué)習(xí)力！因此在20xx年的工作中，我將會(huì)清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足，端正工作態(tài)度，理清工作思路，提升自己的管理水平，并從以下幾方面來(lái)開(kāi)展工作：
一、根據(jù)部門的實(shí)際情況，合理安排綜合科的工作，同時(shí)合理定位自己的工作職責(zé)；
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己對(duì)理化試驗(yàn)專業(yè)知識(shí)的了解，提升自己的管理水平；
三、結(jié)合理化檢測(cè)中心的具體情況，加大對(duì)員工思想意識(shí)的培訓(xùn)、引導(dǎo)與啟發(fā)，提高員工自我提升的思想意識(shí)；
四、繼續(xù)遵循人、機(jī)、料、法、環(huán)的生產(chǎn)管理原則，推進(jìn)理化中心的管理工作，并制定具體的工作計(jì)劃，逐步深入理化中心各班組的管理工作。
工作總結(jié)個(gè)人(篇4)
20xx年下學(xué)期我擔(dān)任舍務(wù)教師，管理宿舍。住宿生181人：女生98人，男生83人。六名舍務(wù)教師管理181名住宿生。六人輪流倒班，值白班、夜班。舍務(wù)工作在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁的關(guān)愛(ài)下，這一學(xué)期的工作比較圓滿的劃上了句號(hào)：順利、平安、詳和、溫馨，使學(xué)生感受到大家庭的溫暖與融洽。學(xué)生自立能力明顯加強(qiáng)，思想覺(jué)悟，道德素質(zhì)明顯提高。不要求學(xué)生各個(gè)成材，但求學(xué)生各個(gè)成人?；厥淄?，感慨萬(wàn)千，有喜有憂，有辛勤的汗水，也有辛酸的淚水?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
一、安全
幫助學(xué)生樹(shù)立安全意識(shí)，從內(nèi)心深處意識(shí)到安全的重要性。安全第一。把這種思想落實(shí)到日常生活中去。在宿舍內(nèi)不準(zhǔn)點(diǎn)蠟燭，尤其是晚上熄燈后更不能點(diǎn)蠟燭。室內(nèi)都是一些可燃物：被、海綿墊子、草墊子、床板。舍內(nèi)必須做到三無(wú)：無(wú)火機(jī)、無(wú)蠟燭、無(wú)火柴。定期檢查，一經(jīng)查處，必須沒(méi)收。學(xué)生不準(zhǔn)私自接電，不準(zhǔn)在值班室充電。對(duì)于那些不理解的學(xué)生要耐心去解釋，堅(jiān)決杜絕充電。不可能保證你所用的電器都是真品。再者說(shuō)，學(xué)校的電，除了學(xué)校的正常送電情況下，學(xué)生是無(wú)權(quán)動(dòng)用的。教育學(xué)生要公私分明，為將來(lái)走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。放假這一天更要做好安全工作。因?yàn)檫@一天的人員太多了成份復(fù)雜，舍務(wù)老師一方面要看管好學(xué)生的備品，另一方面也要看管好自己的備品。同時(shí)要求學(xué)生簽好離校記錄，一次性帶走自己的物品。清掃各舍的垃圾，及時(shí)清出，徹底打掃，使舍內(nèi)保持清潔。清點(diǎn)好各舍的物品，做到心中有數(shù)。做好各種備品的登記。
二、愛(ài)心
作為一名舍教師要有一顆博大的愛(ài)心。不是母愛(ài)，勝過(guò)母愛(ài)。使學(xué)生感受到集體大家庭的溫暖，體悟到集體的力量。因?yàn)樯釀?wù)教師面對(duì)的來(lái)自不同的階層的學(xué)生，有著不同素質(zhì)的學(xué)生，學(xué)生的要求與愿望不同，這就觸成了他們的不同行為。舍務(wù)教師就是要規(guī)范學(xué)生良好的行為。換言之，就是如何做人，好的行為造就好的習(xí)慣，好的習(xí)慣造就美好的未來(lái)。發(fā)現(xiàn)不文明的話語(yǔ)，要及時(shí)制止，杜絕臟話，做文明人，講文明話。樹(shù)立良好的語(yǔ)言氛圍，把學(xué)生的錯(cuò)誤看作是成長(zhǎng)過(guò)程中的必然與偶然，寬容學(xué)生，善待他人，也是做人的一個(gè)準(zhǔn)則吧。教育學(xué)生樹(shù)立正確的行為。不光是學(xué)習(xí)文化知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)做人。使自己擁有一個(gè)良好的素質(zhì)，一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。愛(ài)崗敬業(yè)是工作者的天職。早來(lái)晚走，兢兢業(yè)業(yè)。認(rèn)真做好自己的本職工作，填好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。
早晨5：10起床，督促學(xué)生值日，7：00左右檢查衛(wèi)生;中午11：30至13：00午睡，看著學(xué)生不準(zhǔn)外出，舍內(nèi)睡覺(jué);15：30放學(xué)，21：10就寢;22：00查門窗是否關(guān)嚴(yán)、學(xué)生是否在位。責(zé)任重大呀。如果夜里趕上學(xué)生有病，就得領(lǐng)著上校醫(yī)室;或通知家長(zhǎng)，今夜無(wú)眠。
三、紀(jì)律
“不依規(guī)矩，難成方圓”宿舍應(yīng)制定一些規(guī)章制度，用來(lái)約束學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)空間。誠(chéng)然舍務(wù)教師要帶頭遵守執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，起模范帶頭作用。身教重于言教。
四、風(fēng)貌
住宿生的風(fēng)貌是學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。走進(jìn)宿舍，窗明幾凈、整齊劃一的物品擺放、潔白的床單。雖然沒(méi)有軍營(yíng)里的規(guī)范，但也足以讓人賞心悅目，留戀忘返。展現(xiàn)了住宿生的精神風(fēng)貌。勞動(dòng)時(shí)，你追我趕，呈現(xiàn)出力爭(zhēng)上游的團(tuán)隊(duì)精神;值日時(shí)，互相協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)出主人翁的精神;平日里，衣著潔凈，舉止有禮，呈現(xiàn)出新時(shí)代的中學(xué)生的風(fēng)尚;打掃分擔(dān)區(qū)時(shí)，能全員參加，呈現(xiàn)出良好的自律精神。
舍務(wù)教師心中要有品牌意識(shí)：一流事業(yè)，創(chuàng)品牌。營(yíng)造宿舍這個(gè)品牌，使宿舍上一個(gè)臺(tái)階，達(dá)到一個(gè)新的水平。只要努力，就會(huì)成功，有夢(mèng)就能圓，好人就有好夢(mèng)。讓同仁共同攜手來(lái)鑄就人生的輝煌豐碑。
工作總結(jié)個(gè)人(篇5)
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化。”限制的維護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場(chǎng)察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20x年x月x日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的`鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
工作總結(jié)個(gè)人(篇6)
20xx年x月xx日，我成為了xxx幼兒園教師隊(duì)伍中的一員。轉(zhuǎn)眼間上學(xué)期結(jié)束了，下面我對(duì)本學(xué)期自己的工作做如下總結(jié)：
（一）個(gè)人崗位職責(zé)和學(xué)期工作情況
本學(xué)期我?guī)У氖菢?lè)樂(lè)班，也就是小小班，一群還不滿3歲、剛?cè)雸@的寶寶。我擔(dān)任配班教師。我知道自己不僅要完成作為一名幼兒教師應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)，還要團(tuán)結(jié)本班教師，努力配合班長(zhǎng)、保育員的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)給予的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。在這方面我想自己應(yīng)該做到了問(wèn)心無(wú)愧。因?yàn)槲覀€(gè)人是從異地來(lái)滬的，地區(qū)的差異多少給我的工作帶來(lái)小小的挑戰(zhàn)，我在自己不斷觀察、學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高著自己的業(yè)務(wù)水平，克服著工作中不必要的麻煩，并不斷的調(diào)整著自己的心態(tài)，使自己用良好的狀態(tài)迎接著每天的寶寶。
本學(xué)期的工作三步曲——學(xué)期初，穩(wěn)定幼兒情緒。對(duì)于3歲的孩子來(lái)說(shuō)，獨(dú)自進(jìn)入陌生環(huán)境、接觸陌生人，意味著恐懼和抵觸。面對(duì)孩子們此起彼伏的哭聲，我決定做他們的新媽媽，像媽媽一樣來(lái)愛(ài)他們；學(xué)期中，常規(guī)意識(shí)的建立和安全教育；最后，緊追課改步伐，把重點(diǎn)放在教學(xué)上。
回想這學(xué)期的工作，一點(diǎn)一滴都凝聚著自己的心血，孩子們進(jìn)步了我的心中也不斷的充實(shí)了。
（二）教育教學(xué)方面
本學(xué)期我們的教學(xué)工作緊緊圍繞著一個(gè)“課改”精神。在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“二期課改”精神為出發(fā)點(diǎn)。二期課改給我們今天的幼兒教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了發(fā)展的機(jī)遇。它賦予教師“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，要求我們真正轉(zhuǎn)變角色去關(guān)注、理解發(fā)展中的幼兒，并在教育實(shí)踐中把新的理念轉(zhuǎn)化為教育行為。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)有一定的難度。因?yàn)?，我們總還是習(xí)慣于用成人的思維方式去看待幼兒，缺乏從孩子們的生活背景中去理解他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展。不過(guò)，還是有進(jìn)步的。以本學(xué)期我們的主題活動(dòng)《秋天的樹(shù)葉》為例。我想，應(yīng)當(dāng)讓幼兒對(duì)秋天的樹(shù)葉飄落現(xiàn)象有直觀的感受、直接的體驗(yàn)。于是，帶領(lǐng)幼兒在校園中散步觀察樹(shù)葉，我還通過(guò)環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓幼兒對(duì)搖曳飄落、多姿多彩的樹(shù)葉產(chǎn)生興趣，再通過(guò)集體教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)了幼兒對(duì)物體飄落現(xiàn)象產(chǎn)生興趣，。然后去形成積極探究，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí)意圖。還讓幼兒能運(yùn)用身體動(dòng)作表現(xiàn)物體飄落的樣子。通過(guò)拾落葉活動(dòng)訓(xùn)練走、跑、彎腰拾揀的動(dòng)作。又與藝術(shù)進(jìn)行了整合，進(jìn)行了粘貼活動(dòng)——美麗的樹(shù)葉、樹(shù)葉拓印、樹(shù)葉拼畫(huà)、音樂(lè)活動(dòng)——快樂(lè)的小樹(shù)葉等等。體現(xiàn)了我對(duì)課改學(xué)習(xí)后教學(xué)方式上的改變。另外，二期課改對(duì)我們教師的專業(yè)化發(fā)展提出了更高的要求。新的課改理念能否得到有效地貫徹與實(shí)施，關(guān)鍵在于教師對(duì)課改理念的認(rèn)同度以及教師自身的素質(zhì)。新的教育理念被教師所內(nèi)化并運(yùn)用在具體的實(shí)踐中，需要一定的過(guò)程和時(shí)間。在這“內(nèi)化”中，專家的指導(dǎo)和骨干教師的引領(lǐng)對(duì)教師的幫助應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)揮很大作用。我們幼兒園對(duì)此進(jìn)行的還不夠。
（三）下學(xué)期工作目標(biāo)、途徑
下學(xué)期，我將擔(dān)任本班的班長(zhǎng)職務(wù)，針對(duì)我們樂(lè)樂(lè)班特征我為自己制定了如下計(jì)劃：
1、針對(duì)本班幼兒年齡特征制定教育教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真做好班級(jí)教育教學(xué)工作，做到優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)
2、團(tuán)結(jié)教師，維護(hù)班級(jí)、幼兒園的利益
3、配合保育老師，做好班級(jí)幼兒的安全衛(wèi)生工作。一定把幼兒安全工作放在首位。提供豐富的'環(huán)境，營(yíng)造安全，愉快的游戲活動(dòng)氛圍，做到“放手，不放眼”。
4、努力學(xué)習(xí)課改精神，不斷學(xué)習(xí)、鍛煉，提高自身業(yè)務(wù)水平
5、家長(zhǎng)工作。以口頭形式，包括家訪，電訪及平時(shí)交流等，了解幼兒在家的情況，討論、共同教育幼兒；以文字形式，如家園共育欄，家園聯(lián)系手冊(cè)，家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷等，與家長(zhǎng)密切地聯(lián)系，并讓家長(zhǎng)一起來(lái)參與幼兒園的活動(dòng)，了解自己的孩子在園的一日生活表現(xiàn)。環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
6、環(huán)境創(chuàng)設(shè)。我會(huì)根據(jù)課程，將環(huán)境與教學(xué)相結(jié)合，大力發(fā)動(dòng)小朋友的創(chuàng)造性思維，讓幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，做環(huán)境的小主人，讓他們的思維有較大的發(fā)展空間
雖然我班的幼兒年齡小，我的經(jīng)驗(yàn)也較少，管理起來(lái)有一定的困難，不過(guò)我相信只要我和配班老師、保育員配合好，我們一定能把下學(xué)期本班的工作做好。
（四）學(xué)期感悟
在xxx幼兒園本學(xué)期，我在人際關(guān)系交往上增長(zhǎng)了不少知識(shí)。我想。這對(duì)我以后的成長(zhǎng)和發(fā)展將受益匪淺。但我認(rèn)為我的教育教學(xué)工作開(kāi)展的還不是很好。我還應(yīng)該多從家長(zhǎng)的角度考慮為幼兒制定出符合家長(zhǎng)要求的教學(xué)計(jì)劃，下學(xué)期工作中我一定會(huì)改進(jìn)。還有就是，我個(gè)人的問(wèn)題，我的個(gè)性比較突出，脾氣不是很好，有時(shí)候不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒。有的時(shí)候本是無(wú)心的事情卻讓別人誤會(huì)，以后我一定會(huì)慢慢的改好這個(gè)毛病，請(qǐng)大家監(jiān)督哦。
最后，送你一個(gè)金點(diǎn)子：很多驚喜等著你哦！
工作總結(jié)個(gè)人(篇7)
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了?；仡欉@學(xué)期，忙碌而愉快的工作在各位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成董事會(huì)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們還存在不足，最重要的本學(xué)期我們還在赤字。下面首先我把這學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)；其次我再對(duì)市場(chǎng)部工作做個(gè)闡述。
本學(xué)期2月份開(kāi)學(xué)，晚上提高班實(shí)到上課學(xué)生為119人次，白天培優(yōu)班實(shí)到上課學(xué)生為109人次，周日短腿課程實(shí)到上課學(xué)生為68人次，在學(xué)期中段董事會(huì)下達(dá)初三沖刺班招生任務(wù)，通過(guò)緊鑼密鼓的宣傳和溝通，初三沖刺班實(shí)到上課學(xué)生為133人次，初二新增一個(gè)沖刺班實(shí)到上課人數(shù)為28人次，本學(xué)期總共招生457人次，按照董事會(huì)學(xué)期初下達(dá)的目標(biāo)已經(jīng)完成任務(wù)，可是我們?yōu)槭裁催@學(xué)期還會(huì)出現(xiàn)虧損，看看接下來(lái)的數(shù)據(jù)我們能知道端倪了。
首先談?wù)劤跞?，?月份我校開(kāi)課階段，晚課初三班有3個(gè)，城北初三（5）班是自己的班級(jí)，自己的老師，后因整班轉(zhuǎn)白天培優(yōu)課程，此班暫不算保生率，剩下的2個(gè)晚課初三班，在課程結(jié)束時(shí)，養(yǎng)成初三（1）解散與養(yǎng)成初三（2）班合并，養(yǎng)成初三（1）班合并時(shí)人數(shù)為4人，開(kāi)班人數(shù)為24人，此班保生率為17%，養(yǎng)成初三（2）開(kāi)班人數(shù)有29人，在與養(yǎng)成初三（1）合并時(shí)只剩下了11人，養(yǎng)成初三（2）保生率為38%，白天初三培優(yōu)班和沖刺班因?yàn)檎n程開(kāi)設(shè)和收費(fèi)原因，所以人員無(wú)變動(dòng)。接下來(lái)我們來(lái)看看初二年級(jí)，在2月份開(kāi)課時(shí)，晚課初二班一個(gè)班，實(shí)到人數(shù)為27人，學(xué)期結(jié)束時(shí)人數(shù)為13人，晚課初二班保生率為48%，白天初二培優(yōu)班也是因?yàn)檎n程開(kāi)設(shè)和收費(fèi)原因，所以人員無(wú)變動(dòng)。最后我們?cè)賮?lái)看看晚上初一和小學(xué)班，開(kāi)課時(shí)養(yǎng)成初一班有14人，學(xué)期結(jié)束時(shí)人數(shù)為6人，保生率為43%，小學(xué)班開(kāi)課時(shí)人數(shù)為4人，學(xué)期結(jié)束時(shí)人數(shù)為5人，保生率為125%。白天短腿課程各年級(jí)保生都趨于平穩(wěn)。
就以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們不難得出，這學(xué)期“拉后腿”項(xiàng)目就是晚上養(yǎng)成提高班課程。前些段時(shí)間和財(cái)務(wù)核帳，白天課程（不包含短腿班費(fèi)用）除去所有老師課時(shí)費(fèi)、返點(diǎn)費(fèi)和養(yǎng)成的管理費(fèi)、水電費(fèi)，盈利3.7萬(wàn)左右，晚上課程賬目“慘不能睹”。就以上保生率數(shù)字給任何一個(gè)行內(nèi)人士看，大家都會(huì)認(rèn)為不虧才有鬼了。
就這學(xué)期的情況和我們急需要改進(jìn)的地方，本人提出以下幾個(gè)觀點(diǎn)：
1、學(xué)生結(jié)構(gòu)：在總共457人次中，文山中學(xué)學(xué)生6人次，城北中學(xué)學(xué)生446人次，小學(xué)學(xué)生5人次。就市場(chǎng)而言，我們完全依仗城北中學(xué)生源，市場(chǎng)單一性，有點(diǎn)一榮俱榮，一損俱損的感覺(jué)，所以我們?cè)诮酉聛?lái)的改革中應(yīng)制定多種方案，符合不同地段區(qū)域中的客戶所需，多深入到其他學(xué)校進(jìn)行宣傳溝通。
2、課程開(kāi)設(shè)：就晚課而言我們課程開(kāi)設(shè)有問(wèn)題，首先上課時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；其次上課內(nèi)容乏味，沒(méi)有體現(xiàn)我校的教育特色；最后學(xué)生成績(jī)沒(méi)有提高。在下半學(xué)年里，晚課課程改革、周末課程開(kāi)設(shè)和興趣班開(kāi)設(shè)，都需要相關(guān)部門群策群力來(lái)完成的。
3、保生情況：就以上保生數(shù)據(jù)可以看出，老師責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不端正。做和不做一個(gè)樣，有和沒(méi)有一個(gè)樣，在接下來(lái)的工作中，我們要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，細(xì)化責(zé)任，分配任務(wù)，保生率直接和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。多組織老師培訓(xùn)，多組織不同形式的家校交流會(huì)。讓我們的'老師對(duì)保生工作更主動(dòng)積極點(diǎn)。
4、專職老師：這學(xué)期赤字很大一個(gè)因素，就是沒(méi)有完全發(fā)揮我校專職老師作用和能力，而我們專職老師在很大一部分時(shí)間中在充當(dāng)后勤服務(wù)人員的角色，有點(diǎn)“高薪低能”的感覺(jué)。如果更好的發(fā)揮專職老師作用，又如何調(diào)動(dòng)兼職老師能力，這些都是留給我們管理層急需解決的問(wèn)題。
5、管理制度：一個(gè)單位的好壞在于管理，一個(gè)管理的強(qiáng)弱在于制度。能調(diào)動(dòng)每位員工的積極性的也是制度，能約束員工工作職責(zé)的也是制度，所以制度對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是何等的重要，希望我校能盡快的建立一個(gè)合理的制度，在制度下建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
以上是本人對(duì)我校一個(gè)學(xué)期以來(lái)的小結(jié)，希望能在下半學(xué)期中看到我校有個(gè)脫胎換骨的表現(xiàn)。接下來(lái)就我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)部簡(jiǎn)單說(shuō)幾點(diǎn)。
生源是一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)基礎(chǔ)，加強(qiáng)招生宣傳，吸引生源，使我校的生源質(zhì)量、報(bào)名率和聲譽(yù)度穩(wěn)步提高，是我校目前招生工作的重要任務(wù)。為了更好地做好今后的招生宣傳工作，市場(chǎng)部在招生工作中不斷調(diào)整招生宣傳方法和手段，結(jié)合各校生源情況和市場(chǎng)需求，靈活設(shè)置課程和價(jià)格，以多管齊下的方法招生。對(duì)招生方面需要改進(jìn)的有以下幾點(diǎn)：
1、重視宣傳材料的制作。總結(jié)以往招生宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，以廣大學(xué)生及家長(zhǎng)所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題為突破口，認(rèn)真撰寫(xiě)各課程專業(yè)介紹的文字材料，將宣傳重點(diǎn)放在突出我校的辦學(xué)特色、專業(yè)特色和辦學(xué)成果上。精心制作了《養(yǎng)成教育招生簡(jiǎn)章》，努力將招生信息、招生政策深入到學(xué)校，深入到老師和家長(zhǎng)中去。
2、抓好招生人員隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)每位招生人員“走出去”前進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)每位家長(zhǎng)和學(xué)生能想到，能提出來(lái)的問(wèn)題做好提前預(yù)判，提前設(shè)答。
3、對(duì)我校的每位跟班班主任進(jìn)行保生培訓(xùn)。每位下到班級(jí)的班主任既是老師，也是保生人員。他們除了上好課程以外，更要加強(qiáng)溝通培訓(xùn)和控班培訓(xùn)。
4、定期開(kāi)會(huì)寫(xiě)小結(jié)。經(jīng)驗(yàn)就是在不斷的反思和批評(píng)、自我批評(píng)中得來(lái)的。針對(duì)某個(gè)招生保生問(wèn)題，組織大家討論，各抒己見(jiàn)，讓大家共同提高，同時(shí)也能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
總而言之，現(xiàn)在社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)教育的要求更高，在今后的教育教學(xué)以及服務(wù)工作中，我們將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為養(yǎng)成教育美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
工作總結(jié)個(gè)人(篇8)
一年過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼就是20xx年，借古鑒今，有很多東西值得去回想和總結(jié)。
一、基站維護(hù)工作
I、線路局維護(hù)。
20xx年，是線路局全面接手基站維護(hù)工作的第二個(gè)年頭，除龍山和永順外技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都有所提高，技術(shù)培訓(xùn)工作較上年少。龍山人員變動(dòng)較大，后續(xù)人員技術(shù)跟不上。永順試點(diǎn)了新模式承包制，利益至上，很不成功。基站發(fā)電及時(shí)率較上年好。但線路局CDMA維護(hù)人員配比嚴(yán)重不足，導(dǎo)致在故障處理及時(shí)率方面仍然欠缺，出現(xiàn)不少超長(zhǎng)障礙，如，保靖復(fù)興老寨中斷3個(gè)月，古丈雙溪磨子坪7天等，究其原因有兩個(gè)：
1、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)障礙升級(jí)制度沒(méi)有健全，對(duì)超長(zhǎng)障礙沒(méi)有升級(jí)匯報(bào)。
2、還是其維護(hù)隊(duì)伍人員配置不夠，未能及時(shí)處理。上半年故障處理及時(shí)率較下半年的工作的重點(diǎn)放到了代維監(jiān)督、技術(shù)培訓(xùn)和考核工作上，4月份對(duì)其進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，6月份，代維工作基本走上正軌。下半年工作重心有所偏移，代維管理工作也有所松懈。20xx年代維管理和技術(shù)支持工作存在的問(wèn)題：
1、經(jīng)驗(yàn)不足，合同細(xì)則不夠明確，雙方職責(zé)仍有不夠明確的地方。尤其在高壓維護(hù)方面，每個(gè)縣都各自為政。20xx年在制定合同方面還需要和運(yùn)維部多溝通，明確雙方職責(zé)，仔細(xì)擬定合同細(xì)則，嚴(yán)格考核制度，將是20xx年工作的首要任務(wù)。
2、基站動(dòng)力方面技術(shù)培訓(xùn)還需要加強(qiáng)，動(dòng)力故障處理幾乎占據(jù)了整個(gè)代維工作的百分之八十，只有技術(shù)過(guò)硬，故障定位精準(zhǔn)才能及時(shí)高效處理故障。動(dòng)力培訓(xùn)和技術(shù)支持是20xx代維工作的重中之重，也是通信保障的重中之重。
3、基站動(dòng)環(huán)系統(tǒng)的使用及維護(hù)還需要加強(qiáng)，培訓(xùn)工作需定期開(kāi)展。
4、考核無(wú)法落實(shí)到位。
5、預(yù)檢預(yù)修，精細(xì)管理。這方面一直以來(lái)較為欠缺，20xx年也不例外，目前的代維還沒(méi)有真正意義上的巡檢工作。
II、自維
20xx全年基站設(shè)備出現(xiàn)故障的不多，大多是供電原因，主設(shè)備維護(hù)基本到位，因?yàn)檫@個(gè)原因，基站去的`少了，一直處于被動(dòng)維護(hù)階段，基站的配套設(shè)施維護(hù)工作做的不好，如定期巡檢，機(jī)房門維修等20xx年有待加強(qiáng)。
頻繁斷站專項(xiàng)整治：傳輸電源保障改造14個(gè)，使20xx年網(wǎng)絡(luò)較20xx年更加穩(wěn)定，模塊點(diǎn)因停電原因中斷明顯減少。
二、精品網(wǎng)
20xx年，全年相對(duì)指標(biāo)向好，但是中途5月到7份掉話率指標(biāo)拖了全年度的后腿。也正是這時(shí)候部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)，老領(lǐng)導(dǎo)又回來(lái)了。另外WLAN分流始終是平均每月都被扣1分，其中想了很多辦法，但是還是不夠，目前還在繼續(xù)，希望20xx年不再繼續(xù)。
三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
維護(hù)和優(yōu)化，其實(shí)是相輔相成的，無(wú)法嚴(yán)格的分開(kāi)，維護(hù)所做的事情很多也是為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的。如天線升高，天線方位下傾角調(diào)整，全向改定向。由于種種原因，20xx年并沒(méi)有按照去年的計(jì)劃，掃鄉(xiāng)掃站的去優(yōu)化基站，但是領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)思是正確的，因?yàn)?0xx到了很多站，還是發(fā)現(xiàn)了不少基站都存在同樣的問(wèn)題，天線的指向無(wú)目的性，需要優(yōu)化。20xx年天饋系統(tǒng)的優(yōu)化需要站到很大份額。
四、班組管理
從去年到今年，弟兄們還是很給力，且能吃苦，但工作有些散漫，缺乏主動(dòng)思考問(wèn)題的能力，來(lái)年還需多努力給他們傳遞點(diǎn)壓力。
五、小結(jié)
20xx年讓我看到了，維護(hù)需要走出去，優(yōu)化更需要，成天坐著無(wú)法維護(hù)和優(yōu)化好網(wǎng)絡(luò)，也不利健康。
工作總結(jié)個(gè)人(篇9)
新學(xué)期工作已經(jīng)開(kāi)始。為了讓每一個(gè)孩子都得到更好的發(fā)展，健康全面的成長(zhǎng)，在工作中更好的工作，在工作中成長(zhǎng)，特制定本計(jì)劃，在計(jì)劃的實(shí)施中，不斷的自我修正，自我提高，不斷的提高一個(gè)老師應(yīng)該具備的素質(zhì)。這學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
一、提高思想政治素養(yǎng)
積極參加各種時(shí)事政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，從我做起，從身邊的小事做起，嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度，熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。教師的道德標(biāo)準(zhǔn)要求他們以身作則，用關(guān)心、耐心、關(guān)心和愛(ài)來(lái)對(duì)待每一個(gè)孩子，從而促進(jìn)孩子在自己的水平上發(fā)展。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助管教人員做好班級(jí)工作。
二、加強(qiáng)幼兒保育工作，做好兒童日常生活訓(xùn)練
這個(gè)班都是新來(lái)的孩子。我想用愛(ài)和耐心對(duì)待每一個(gè)孩子，讓他們感受到老師的愛(ài)和孩子的友善，讓他們盡快喜歡上幼兒園，適應(yīng)新的環(huán)境。培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)孩子行為規(guī)范、自理能力、自我保護(hù)、健康良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓孩子在日?；顒?dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、身體上，鼓勵(lì)孩子積極參加鍛煉活動(dòng)，注意天氣變化和室內(nèi)外溫差，督促孩子隨時(shí)加衣服，對(duì)愛(ài)出汗的孩子給予特殊照顧，注意孩子的飲水，提醒孩子多喝開(kāi)水，讓孩子渴著喝，減少孩子生病的幾率，保持這個(gè)班的出勤率，真正讓家長(zhǎng)放心。
2、特別注意孩子的日常習(xí)慣，比如喝水、飯前飯后洗手、說(shuō)話輕點(diǎn)、輕拿輕放椅子、看書(shū)、玩玩具、禮貌等。，而且孩子每天不用老師提醒也能主動(dòng)做好。
3、教育孩子做好自己的事，培養(yǎng)孩子的自理能力。教孩子穿脫衣服鞋襪，練習(xí)穿衣鋪床，學(xué)會(huì)做力所能及的事情。
4、生活衛(wèi)生常識(shí)
（1）懂得保護(hù)視力，讀書(shū)畫(huà)畫(huà)時(shí)保持正確的'姿勢(shì)。不要在太強(qiáng)、太弱、太陽(yáng)光的光線下看書(shū)或畫(huà)畫(huà)。
（2）了解保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生知識(shí)，正確刷牙。
（3）了解一些預(yù)防蛔蟲(chóng)和腸道疾病的常識(shí)，不要吃不干凈的食物。
（4）運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)了解天氣變化和增減衣物，飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。
5、安全知識(shí)
（1）加強(qiáng)兒童安全意識(shí)的培養(yǎng)，不玩危險(xiǎn)游戲，不去危險(xiǎn)場(chǎng)所，杜絕安全事故的發(fā)生，確保兒童安全。
（2）了解交通安全。
（3）可以應(yīng)對(duì)可能遇到的簡(jiǎn)單危險(xiǎn)，培養(yǎng)孩子的自我保護(hù)意識(shí)。
6、生存能力
（1）指導(dǎo)兒童用正確的方法擦嘴、漱口、洗手和洗臉。飯前飯后洗手，養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣。
（2）孩子吃飯時(shí)，老師要集中注意力，注意觀察，照顧好孩子，溫柔和藹地引導(dǎo)孩子，幫助孩子掌握吃飯的技巧，慢慢吃，不挑食，沒(méi)有剩菜，學(xué)會(huì)用筷子，吃飯時(shí)不大聲說(shuō)話，不亂扔垃圾，飯后收拾干凈，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣，自己吃完飯。
（3）安靜的睡覺(jué)。獨(dú)立、有序、快速脫衣服、脫鞋襪，系鞋帶、鋪床。
（4）保持儀器整潔?？人曰虼驀娞鐣r(shí)，會(huì)用手捂住口鼻或轉(zhuǎn)過(guò)臉。不要對(duì)別人打噴嚏。
（5）保持公共場(chǎng)所清潔，不攀爬，不踩踏桌椅，不亂寫(xiě)墻壁。
三是做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作。室內(nèi)物品擺放有序，窗明幾凈，地面干凈，沒(méi)有死角，衛(wèi)生間沒(méi)有污垢和異味，節(jié)水省電，培養(yǎng)救孩子的好習(xí)慣。
幼兒園小班保育質(zhì)量關(guān)系到千家萬(wàn)戶。只有做好關(guān)懷，孩子才能健康活潑地成長(zhǎng)，父母才能放心地工作。以上是我這學(xué)期的工作計(jì)劃。我希望在你的幫助和你自己的努力下，我會(huì)有所收獲和成長(zhǎng)。
工作總結(jié)個(gè)人(篇10)
一年的時(shí)間不經(jīng)意間就逝去了，面對(duì)這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我的心里非常的充實(shí)滿足。舊的事物已經(jīng)成為了過(guò)去，新的事物已經(jīng)來(lái)到眼前。在此我想為自己這一年的銷售工作做一次總結(jié)，希望自己今后可以更好的在這份工作上繼續(xù)下去，也希望自己能夠通過(guò)這次總結(jié)，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而可以更好的去做好這份工作。以下是我的個(gè)人總結(jié)：
一、注重銷售技巧
我進(jìn)入銷售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了，雖然這幾年的時(shí)間里我沒(méi)有太大的一個(gè)成就，但是我也是一直在自己的崗位上默默堅(jiān)守和前進(jìn)。這幾年讓我明白了很多的事情，不管自己對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度，還是我在這個(gè)職業(yè)上的一些追求，我都變得更加嚴(yán)格了。在這個(gè)社會(huì)上，我們的個(gè)人能力往往是最重要的，而更重要的就是我們個(gè)人的魅力。作為一名銷售，我們不僅要掌握好銷售的技巧，也要提升個(gè)人的綜合能力。讓專業(yè)和魅力同行，是我們的一把利器，也是我們個(gè)人提升的重中之重。所以首先基礎(chǔ)是要把技巧學(xué)習(xí)好，通過(guò)時(shí)間和實(shí)踐的積累，完善自己的各個(gè)技能，從而走向一個(gè)更好的未來(lái)。
二、管理個(gè)人形象
作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的，因此從另一個(gè)角度就可以反映出我們銷售這份工作，對(duì)個(gè)人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達(dá)給客戶的，我們當(dāng)時(shí)的穿著，言語(yǔ)，神情，都會(huì)給客戶留下一個(gè)印象，不管當(dāng)時(shí)我們談得怎么樣，但我們至少要給客戶留下一個(gè)好的印象。而我們也從另一個(gè)層面上代表著公司的形象。
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