古人曾說,理論是實踐的眼睛,在現(xiàn)實生活中,報告成為了一種新興產業(yè)。寫報告要注意哪些方面呢?我們?yōu)槟鷾蕚淞俗钚碌摹搬t(yī)療整改報告”相關內容請閱讀,本文供您參考并請您收藏!
醫(yī)療整改報告【篇1】
照國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局辦公室《關于印發(fā)“公立醫(yī)療機構經濟管理年”活動評價方案的通知》(國衛(wèi)辦財務函〔2020〕1004號)、《xx省“公立醫(yī)療機構經濟管理年”活動實施方案》(x衛(wèi)財審函〔2020〕135號)的通知要求,結合我區(qū)實際精心組織、嚴格落實,督查各公立醫(yī)療機構認真梳理分析問題,及時整改堵塞漏洞;強化價格管理,規(guī)范業(yè)務和價格行為;加強財務管理,夯實經濟管理基礎;推進業(yè)務財務融合,促進經濟管理提質增效;改革創(chuàng)新強化監(jiān)管,健全長效機制?,F(xiàn)將“公立醫(yī)療機構經濟管理年”工作自評報告如下:
一、組織落實情況
(一)高度重視,明確責任分工。
我局高度重視“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”,將“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事,列入重要議事日程,局班子會、局長辦公會多次進行專題研究;成立了主要領導為組長的xx區(qū)“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”領導小組,明確責任分工及管理要求,制定了“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”方案,確定了活動的重點內容、工作步驟及工作要求,并將“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”納入目標管理、年度評優(yōu),實現(xiàn)了“全局有人管,大事有人抓,工作有人做”。
(二)周密部署,多種形式廣泛深入宣傳。
我局通過召開動員會,下發(fā)文件等形式對“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”進行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機構掌握“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”的主要內容和要求,我局在2020年9月,將“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”涉及的六個方面20項指標,要求各醫(yī)療機構將“公立醫(yī)療機構經濟管理年活動”的主要內容通過微信平臺、宣傳條幅、電子大屏以及制作成宣傳單下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。
(三)強化經濟管理措施、健全長效機制。
我局通過舉辦醫(yī)院經濟管理年培訓會,努力提高人員素質,提高經濟管理知曉率。培訓會要求在2020年內,針對醫(yī)院當前存在的問題,各科室要進行全面整改,強化財務、價格、成本、內控等經濟管理措施,夯實我院經濟管理基礎,規(guī)范經濟行為,保障經濟安全,推進提升經濟管理質量和醫(yī)院運行效益。通過培訓學習,進一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員對認真執(zhí)行醫(yī)院經濟管理制度、健全經濟管理長效機制,減少問題再度發(fā)生等經濟管理內容的知曉率,為全區(qū)醫(yī)院經濟管理年活動開展奠定了基礎。
(四)強化督導,推動落實。
我局組織督查組對全區(qū)范圍內醫(yī)療機構進行了醫(yī)院經濟管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看等方式,重點對醫(yī)院在經濟管理年活動中組織管理、問題整改、價格管理、財務管理、業(yè)財融合、健全長效機制等情況進行綜合督查,并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場講評,下達《督查意見書》,要求各醫(yī)療機構針對發(fā)現(xiàn)的問題,一邊推進實施,一邊抓好整改。
(五)統(tǒng)籌經濟政策和資金保障并做好醫(yī)用物資儲備落實常態(tài)化疫情防控。
充分發(fā)揮物資保障在疫情防控中的作用,理順疫情防控的物資保障工作機制,確保疫情防控工作順利進行。在新冠肺炎疫情防控中,我局是疫情防控指揮部辦公室,落實政策資金,明確保障醫(yī)用物資儲備全區(qū)疫情防控工作要求。通過多種形式做好政策資金保障,明確并落實醫(yī)用物資儲備得等相關工作。
二、工作開展情況
(一)認真梳理,及時堵塞漏洞。
我局對督察工作發(fā)現(xiàn)的經濟管理問題認真梳理:一是對2019年以來醫(yī)保方面檢查指出的問題逐條落實、整改,現(xiàn)已全部及時改正,檢查中未發(fā)現(xiàn)任何科室和個人私自亂收費行為,不存在小金庫。二是通過整改問題又制定了一些制度,并按照各項制度定期進行檢查,并建立處罰制度,規(guī)范了價格管理等行為。嚴格執(zhí)行了收費標準,并公開收費項目及標準,提高收費透明度。三是醫(yī)務人員未發(fā)現(xiàn)接受患者及其親友的紅包物品和宴請的行為。四是嚴格執(zhí)行了藥品集中招標采購政策及藥品零差率的政策。同時建立健全內控管理和風險監(jiān)控的制度措施,補短板、堵漏洞使之既符合業(yè)務管理規(guī)范化要求,又滿足風險防控精準化需要。聚焦關鍵環(huán)節(jié)和流程管控,建章立制,防患于未然。
(二)強化價格管理,規(guī)范業(yè)務和價格行為。
一是強化價格管理,規(guī)范收費管理,嚴禁重復收費、串換項目收費、分解收費、超標準收費、自定項目收費等問題。落實醫(yī)療服務價格自查制度,醫(yī)院價格管理負責人每月按照一定比例隨機抽取費用清單,與門診和住院、出院病歷,藥品、耗材出入庫,檢驗、檢查報告單等數(shù)據(jù)進行橫向比對,及時糾正不規(guī)范收費行為。
二是規(guī)范醫(yī)療服務行為,嚴禁超范圍使用藥品和耗材、無指征入院或過度診療等問題。向患者推送費用清單(含電子清單),費用清單包括醫(yī)療服務項目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱和編碼、單價、計價單位、使用日期、數(shù)量、金額等,全方位接受群眾監(jiān)督。嚴格落實價格公示制度,醫(yī)療機構在服務場所顯著位置公示常用醫(yī)療服務項目、藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務價格信息,保障患者的查詢權和知情權,價格發(fā)生變動時,及時調整公示內容。醫(yī)院公布價格咨詢、投訴電話,接待投訴人員全面、準確記錄投訴內容、辦理結果、整改措施及落實情況等。
(三)加強財務管理,保障高效合理運行。
建立健全單位內部預算、成本、采購、資產、內控、運營、績效等制度體系,依法依規(guī)規(guī)范經濟活動,提高經濟管理水平,發(fā)揮經濟管理工作的服務、保障和管控作用,具體措施如下:
1、加強醫(yī)院全成本核算與管理,將成本意識貫穿到醫(yī)院管理的方方面面、落實到一個崗位,切實提升精細化管理水平和資源使用效益,促進醫(yī)院合理控制運行成本。
2、重點圍繞成本管理、運營管理、內部控制、績效管理等薄弱環(huán)節(jié),堅持補短板強弱項健全全成本核算體系、運營管理制度措施、內部控制全流程體系、預算績效管理目標指標導向等,推進形成經濟管理價值創(chuàng)造,提高業(yè)務活動和經濟活動的質量效益。
3、加強采購管理。健全政府采購管理制度,規(guī)范采購流程,形成依法合規(guī)、運轉高效、權責統(tǒng)一的管理制度,實現(xiàn)對政府采購活動內部權力運行的有效制約,確保政府采購工作依法依規(guī)規(guī)范運行。
4、加強國家基本公共衛(wèi)生服務項目補助資金財務管理和預算績效管理。將截止目前,國家撥付的到位資金全部足額及時撥付到各位基層醫(yī)療機構。
(四)改革創(chuàng)新強化監(jiān)管,健全長效機制。
1.深化醫(yī)改任務,認真落實深化醫(yī)改任務要求,采取務實有效管用的措施,切實維護公立醫(yī)療衛(wèi)生機構公益屬性。加快債務化解,減少增量、消化存量,厲行節(jié)約,牢固樹立“過緊日子”理念,全員參與,嚴控一般性支出成本,優(yōu)化支出結果,用年度結余資金逐步化解債務。
2.推進醫(yī)療服務價格內部管理長效機制建設,及時申報新增醫(yī)療服務項目并嚴格執(zhí)行;認真落實支付方式改革任務要求,推進醫(yī)療服務保質量、降成本、增效益。
3.細化落實各類業(yè)務活動中內涵經濟行為的內部控制制度和監(jiān)管措施,建立醫(yī)療、價格、財務等管理部門聯(lián)檢聯(lián)查日常監(jiān)督機制,定期和不定期開展醫(yī)療服務規(guī)范化管理檢查。
4.強化區(qū)政府審計監(jiān)督。發(fā)揮政府審計作用,建立健全調賬審計長效監(jiān)管機制。
三、存在問題
我區(qū)在醫(yī)院經濟管理年活動取得了一定成效,但仍存在著一些問題和不足:醫(yī)療機構對醫(yī)院經濟管理年活動的認識不到位,重視不夠,存在松懈思想;醫(yī)院科兩級質量管理體系不健全或雖有組織但履行職責不力;醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實;缺乏有效的評審和考核制度;管理干部隊伍不穩(wěn),缺乏必要的培訓;人才缺乏仍是制約區(qū)衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務質量的突出矛盾。
四、下一步工作計劃
今后,我局要嚴格執(zhí)行財務制度,財經紀律、并嚴格按照物價部門核定的標準執(zhí)行。加強醫(yī)院內涵建設和服務理念,改善服務質量,提高服務水平,提高管理隊伍的管理能力和水平。切實加強重點學科建設,提高醫(yī)院技術水平和整體服務能力。
要進一步轉變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務理念,端正辦院方向,從注重外延和硬件發(fā)展,轉向充實內涵,加強醫(yī)院思想道德建設、人員素質建設、文化建設和學科建設上來,用科學的發(fā)展思路、先進的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化,要強化醫(yī)院院長的責任,提高院長的政治素質和管理能力,使院長把主要精力放在加強和改善醫(yī)院經濟管理、維護公益性質上來,減少專業(yè)技術性服務,同時,加強和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部,為醫(yī)院管理工作提供強有力的支持。
醫(yī)療整改報告【篇2】
我院嚴格按照黨務公開工作實施方案要求,結合醫(yī)院工作實際,扎實有效的開展了黨務公開工作,為推進黨內基層民主建設,不斷提高黨的基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動醫(yī)院發(fā)展提供了有力保障?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、主要做法
(一)領導高度重視,精心組織部署。
我院領導高度重視黨務公開工作,召開了專題會議,研究部署有關工作,成立了由黨支書記李麗新任組長,其他院領導為成員的黨務公開工作領導小組,下設了專門的辦公室負責日常工作。同時,結合醫(yī)院實際,研究制定了《浮山縣婦幼保健院黨務公開工作實施方案》,及時召開黨總支擴大會議進行了深入動員,對工作方案進行了認真的學習。同時明確了職責分工,黨辦負責醫(yī)院所有黨務方面公開內容、院辦負責院務相關內容的公開,人事科負責干部、人事方面工作內容的公開,同時協(xié)調新聞媒體,加強黨務公開工作的宣傳和輿論監(jiān)督,強調院總支、各支部作為黨務公開工作的責任主體,具體負責黨務公開工作。通過強化領導,明確職責,為整個活動的開展提供了有力的組織保障,確保了黨務公開工作積極穩(wěn)妥、扎實有序開展。
(二)深入宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。
我院充分利用會議、文件、醫(yī)院網(wǎng)站等形式對推進黨務公開工作進行了全方位、多層次、廣角度宣傳,向群眾大力宣傳黨務公開的目的、意義和方法,提高了全體黨員和群眾的思想認識,調動其參與和監(jiān)督黨務公開工作的積極性,形成濃厚的輿論和參與氛圍。同時,通過召開黨總支擴大會議、院周會、支部會議等對黨務公開工作主要內容、公開形式和程序、工作要求等進行了強化宣傳和動員。各支部和各職能科室消除了模糊認識,工作積極性、主動性不斷增強,呈現(xiàn)出高度重視、注重實效、認真探索的良好工作局面。
(三)精選公開內容,注重統(tǒng)籌兼顧。
在公開內容上,我院把凡屬黨員群眾關注的事項和熱點問題,只要不涉及黨內秘密,原則上都如實公開。根據(jù)《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》和黨內有關法規(guī)的規(guī)定精神,結合醫(yī)院實際,通過深入開展調查研究,廣泛征求群眾意見,把黨務公開的主要內容分為長期公開內容、定期公開內容和隨時公開內容3大塊15個方面進行了確定,增強了工作的針對性和實效性。同時,對黨務公開工作注重統(tǒng)籌兼顧,做到了三個結合。一是黨務公開與院務公開相結合;二是公開與辦理相結合;三是公開與規(guī)范相結合,通過黨務公開落實黨員的知情權和群眾的監(jiān)督權,促進黨務工作的制度化、科學化,為人民群眾提供更優(yōu)質滿意的服務。
(四)創(chuàng)新公開形式,全面組織實施。
在公開形式上,我院針對不同內容確定具體形式,堅持力所能及,方便群眾,注重實效,發(fā)揮作用。對適宜黨內公開的,采取召開會議、下發(fā)文件、定期通報傳達等形式進行有序公開;對適宜向社會公開的,采取電子顯示屏、公開欄、專題網(wǎng)頁、設立意見箱等形式進行全面公開。一是在門診大廳、辦公樓前、西大門建立了專門的黨務公開宣傳櫥窗,對院領導成員及分工職責、信訪舉報及申訴途徑、受理和處理程序、換屆選舉紀律要求、黨員發(fā)展公示、院領導工作一周工作等內容在公開櫥窗內進行了公示。二是設立了征求意見箱,我們在門診大廳設置了黨務公開意見箱、群眾監(jiān)督舉報電話,廣泛征求醫(yī)院干部職工和廣大患者百姓對黨務公開工作的意見和建議,及時接受、整理群眾反映的熱點和難點問題。三是建立健全了黨員活動室,我們緊密結合當前黨建工作新形勢,對黨員活動室進行了布置,對黨員聯(lián)系和服務群眾、結對共建、開展創(chuàng)先爭優(yōu)公開、定期分析等系統(tǒng)的涵蓋了支部日常工作方方面面的10項制度進行了加強和完善,并將部分制度在黨員活動室內上墻。四是建立了院務黨務公開公示欄,將各支部黨費收繳、黨員發(fā)展、中層干部職務任免、人員招聘錄用、職工職稱評聘等情況及時實行全方位公開。五是利用電子顯示屏,充分利用電子滾動屏幕向社會公布了醫(yī)院醫(yī)療質量、服務收費、藥品價格、單病種付費情況等信息。六是在醫(yī)院網(wǎng)站上制作了黨務工作專題網(wǎng)頁,集中宣傳報道醫(yī)院黨建活動動態(tài)和先進典型。
(五)重視資料收集,及時整理歸檔。
在黨總支擴大會議上,明確要求加強對黨務公開工作的宣傳報道和資料收集整理工作。對于黨建活動開展情況我們都及時進行了拍攝,整理成照片檔案,并將相關影像資料刻錄成光盤進行保存;對有關黨務公開工作上級文件資料、學習材料等文字資料進行了分類存放,確保資料的完整。同時,我們對照科室職責,將黨務公開目錄逐項逐條進行了任務分解,根據(jù)活動開展以來黨務公開情況,列出了資料提交清單。明確專職工作人員開展日常檔案籌建工作,統(tǒng)一了檔案用具,實現(xiàn)了流程清晰,分類明確,歸檔及時,整齊劃一,方便查閱。
二、取得的成效
(一)創(chuàng)新了工作思路。
黨務公開是新形勢下加強黨的建設的一個新課題,程序性強,涉及面廣,黨員群眾比較關注,工作剛起步。政務公開經過多年的探索和實踐,已形成了一套比較規(guī)范的運行機制,這次開展的黨務公開工作,我們把黨務公開和政務公開有機地結合起來,充分利用政務公開已建立起來的有效載體,充實黨務公開的內容,使黨務公開和政務公開相互促進、相互補充、相互完善,達到了相得益彰的效果。
(二)建立了有效的工作機制。
我院黨務公開強力抓好工作落實,注重以建立有效的工作機制入手,強化組織領導。在組織實施過程中,注重從切實保障黨員群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權入手,加強監(jiān)督檢查,上下保持密切配合,互動互促,整體推進,形成了“黨委統(tǒng)一負責、黨政齊抓共管、部門各負其責、黨員群眾廣泛參與”的黨務公開工作機制。
(三)密切了黨群干群關系。
開展黨務公開,增強了黨務事務和重要工作的透明度,切實保證了黨員和群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權,不僅給黨員和群眾提供了一個了解黨內工作真實情況的窗口,而且提供了一個表達意見的渠道,在黨組織和群眾之間建起了一道溝通的橋梁、聯(lián)系的紐帶,激發(fā)了黨員和群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情,極大地調動了參政的積極性,增進了黨群干群之間的信任與和諧,形成了團結和諧的工作局面。
(四)促進了各項工作的開展。
我們緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的大局,通過推行黨務公開,努力營造科學發(fā)展、健康發(fā)展和加快發(fā)展的良好環(huán)境,推動醫(yī)院各項工作順利開展。與去年同比增長,實現(xiàn)了病人數(shù)量和業(yè)務收入同步發(fā)展,社會效益和經濟效益同步增長的目標。
總之,開展黨務公開工作意義重大,我院雖進行了積極探索,取得了一定成效,有效地推動了當前工作。但是,由于運作的時間短,我們的工作還存在著不足和差距,需要進一步總結和完善。
在今后的工作中,我們將緊扣醫(yī)院中心工作目標和科學發(fā)展主題,穩(wěn)步推進、規(guī)范操作,大力推進黨務公開工作向更深層次,更高水平邁進。
醫(yī)療整改報告【篇3】
(一)組織實施。
1、城鄉(xiāng)居民大病保險部分統(tǒng)籌地區(qū)20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保大病保險經辦招標進展緩慢的問題。積極配合市局對已招標選定20xx年城鄉(xiāng)居民大病保險承辦商保機構進行宣傳,提高群眾的知曉率。
2、醫(yī)療救助申報材料較多,個別群眾在辦理醫(yī)療救助的過程中,有多次到社居委補交材料的現(xiàn)象,部分群眾對申請材料不熟悉的問題。精簡申報材料,提高經辦人員的業(yè)務能力,凡是能在系統(tǒng)查詢到的信息不再需要另行提供,如身份證復印件、住院記錄、基本醫(yī)療保險報補單等。同時,加大政策宣傳,積極協(xié)調市級醫(yī)院開展一站式醫(yī)療救助。
3、醫(yī)療救助五保、低保等人群屬性標識不清楚。及時配合市局將民政部門識別的五保低保數(shù)據(jù)導入醫(yī)保信息系統(tǒng),并動態(tài)調整維護。實現(xiàn)五保低保人群在醫(yī)保信息系統(tǒng)準確標識。
4、少數(shù)地區(qū)存在符合條件的貧困人口慢性病患者未辦理慢性病證現(xiàn)象。加大慢性病政策宣傳,積極配合市局做好慢性病鑒定工作,堅持標準,規(guī)范管理,經鑒定符合條件的,及時發(fā)放慢性病證(卡)或標識慢性病身份;經鑒定不符合條件的,做好政策解釋,書面告知,并登記在案。
(二)資金使用。
1、部分統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)?;鹗罩胶鈮毫^大。積極配合市局加強對全市醫(yī)保基金的運行分析研判,強化基金監(jiān)管,科學制定基本醫(yī)療、大病保險、醫(yī)療救助三重保障制度體系。
2、醫(yī)療救助財政補助資金未能及時到位,目前各縣、區(qū)醫(yī)療救助資金還存在一定缺口。我區(qū)20xx年目標任務為2500人,截止目前全區(qū)實際救助2701人,其中:參保救助2324人,直接醫(yī)療救助377人,資助資金累計支出136.2萬元。完成全年目標任務的108%,做到了應助盡助,應救盡救。
3、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保資金發(fā)放不及時。積極配合市局實現(xiàn)30個工作日報結手工報補。
(三)基礎管理。
1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保未實現(xiàn)慢性病門診就醫(yī)省內異地聯(lián)網(wǎng)結算。積極配合市局在原省異地就醫(yī)信息系統(tǒng)的基礎上,開發(fā)增加門診費用直接結算功能。完成異地就醫(yī)定點醫(yī)院HIS系統(tǒng)改造,開展異地就醫(yī)門診慢性病和特殊病的聯(lián)調測試工作。實現(xiàn)居民醫(yī)保慢性病門診就醫(yī)異地聯(lián)網(wǎng)結算。
2、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保少數(shù)參保人員信息不完整,身份證號碼、姓名缺失或不正確,個別人員聯(lián)系信息不準確。提高經辦人員的業(yè)務能力,參保人員信息準確率達95%以上。
3、醫(yī)療救助存在協(xié)議醫(yī)療機構錄入一站式醫(yī)療救助病種信息錯誤等情況。加強與醫(yī)院溝通、嚴格審核,避免該類事件的發(fā)生。
4、醫(yī)療救助工作因機構改革職能轉化,業(yè)務交接上手較慢。社區(qū)工作人員在辦理手工救助時,對政策文件內容了解不透徹有審核金額錯誤的地方。加強社區(qū)工作人員對政策、文件的學習,規(guī)范業(yè)務流程。加強人員培訓,做好制度完善和監(jiān)管工作,加強輿論引導,做好政策宣傳工作。通過培訓及文件學習,該類問題得到有效控制。
(四)宣傳引導。
1、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保政策群眾知曉率不高,部分群眾不了解報銷政策。宣傳門診住院待遇、轉診轉院、意外傷害就醫(yī)和特慢性病申報程序和材料、就醫(yī)及支付范圍、待遇標準等政策,引導參保群眾按照政策辦理手續(xù)享受待遇。
2、部分患者對大病保險政策不了解。向大病保險待遇享受人群加強政策宣傳,同時聯(lián)合承辦大病保險的商保公司投放政策宣傳海報,進一步提高群眾對大病保險政策的知曉率。
醫(yī)療整改報告【篇4】
(一)堅持問題導向,建立整改臺賬。我局高度重視,立即啟動醫(yī)療保障領域民生檢視整改工作;建立臺賬,認真梳理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等民生工程存在的突出問題,對照反饋清單健全清晰完整的整改臺賬。
(二)堅持強化責任,及時整改落實。對梳理檢視的問題,認真反思,深挖根源,找準癥結,研究對策,立行立改。對當下能夠改進的,明確時限和要求,按期完成糾偏整改和對賬銷號;對需要長期堅持的,緊盯不放,明確目標,堅持長效整改,堅決做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認可不罷休,確保檢視整改各項任務落到實處。
(三)堅持精準精細,提升民生效益。認真履行主體責任,主動認賬擔責,全面抓好抓實抓細任務落實,力戒形式主義、官僚主義,對整改工作進行精細管理,解決一個、銷號一個,在對賬銷號抓整改上做徹底,不斷推動醫(yī)療保障領域民生工作、民生工程高質量實施,切實增強人民群眾滿意度和獲得感。
醫(yī)療整改報告【篇5】
20xx年10月,河南省衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作檢查中,檢查組對我院醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務收費情況進行了檢查,并以文件形式對檢查結果進行了通報,指出了我院在醫(yī)療服務收費中存在的問題和不足,提出了整改要求。根據(jù)通報內容,我院立即召開了院領導班子會,針對存在問題進行了認真分析和研究,提出了整改方案。
一、醫(yī)療服務收費中存在的問題
(一)打包組合項目檢查情況
檢查組提出,我院肝功能檢查存在九項計50元、腎功能檢查四項計38元打包檢查現(xiàn)象。在實際工作中,為了規(guī)范檢驗科生化單的開單方式,減輕病人負擔,避免造成不必要糾紛,我院于20xx年3月22日,為各病區(qū)醫(yī)生和門診醫(yī)生印發(fā)了開單方式。肝功和腎功有專用的生化檢查單,肝功和腎功項目明細,可以單選,也可以根據(jù)病人的'病情選擇,大部分醫(yī)生在開具檢查時都認真執(zhí)行,個別醫(yī)生為省事和習慣,用了萬能檢查單而直接開成“肝功”或“腎功”,從而造成了打包檢查現(xiàn)象。
(附:xx醫(yī)院生化I檢驗報告單)
(二)臨床、醫(yī)技醫(yī)療服務違規(guī)收費情況
1、住院診查費、護理費、醫(yī)療垃圾費計入同時又計出,多收費38。7元。
此問題為個別科室記帳人員對收費標準認識不清,發(fā)生計入又計出現(xiàn)象,導致多收費。我院發(fā)現(xiàn)此問題后,加強了對各臨床科室記帳人員的培訓,嚴格按標準收費,嚴禁類似問題再次發(fā)生。
2、陰道擦洗違規(guī)套收陰道灌洗,多收費計14元。該問題為記帳人員對服務項目認識不清,導致多收費。3、同一切口進行兩個不同疾病的手術,次手術未減半收費。我院臨床科室對同一切口進行不同疾病的兩種手術,在收費時主要手術按全價收取,次手術按半價收取。有些手術項目,如婦科以“單側”記費手術,次手術兩次“單側”為兩個“半價”,醫(yī)務人員記帳時把兩個“半價”記作一個“全價”,故出現(xiàn)次手術全價收費的違規(guī)現(xiàn)象。針對此問題我院已要求記帳人員按規(guī)定記帳,次手術兩次“單側”記作兩個“半價”。
(三)違規(guī)收取一次性醫(yī)用低值耗材情況
文件指出我院違規(guī)收取一次性材料負極板每個32。55元。按通知后,我院立即停止對該耗材的收費,并加強對相關人員的培訓,杜絕此問題再次出現(xiàn)。
二、整改情況
針對文件中指出的我院在檢查中存在的問題,院領導班子高度重視,立即召開相關會議,責成相關部門立即整改。整改措施如下。
對于以上存在問題,醫(yī)院已經充分認識到了其危害性,今后將著重從以下幾方面加強管理。一是加強領導,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;二是對醫(yī)院各科室的記帳人員進行培訓,加強物價標準及相關
政策的學習,吃透精神,提高認識,加強服務,合理收費,徹底杜絕亂記帳現(xiàn)象的發(fā)生;三是院物價部門和效能監(jiān)察部門加大監(jiān)督力度,定期或不定期下科室檢查醫(yī)療服務價格執(zhí)行情況,查對病歷和一日清單,嚴格執(zhí)行各項管理制度。四是嚴格一次性醫(yī)用耗材的收費規(guī)范,不該收費的耗材堅決不收,對于允許收費的耗材經上級物價部門備案后再收取有關費用。五是立即糾正肝功能、腎功能檢查超出基本項目范圍的打包收費行為,要求開單醫(yī)生使用專用生化檢查報告單,并根據(jù)病人病情需要開具檢查單,以杜絕打包收費現(xiàn)象。
醫(yī)療整改報告【篇6】
2010年醫(yī)療機構校驗整改報告 2010年上半年衛(wèi)生局對我院進行醫(yī)療機構檢查校驗,并下發(fā)了《醫(yī)療機構校驗整改通知書》。根據(jù)《醫(yī)療機構校驗整改通知書》存在的問題,針對實際情況,嚴格要求,對我院的機構校驗檢查中存在醫(yī)、藥、護、技等等問題進行整改,特報告如下:
一、醫(yī)護技質量管理
1、醫(yī)療質量
(1)加強處方、病歷書寫規(guī)范,加大檢查,落實每月1次處方、病歷的抽查評審,獎懲兌現(xiàn)。
(2)加強和落實醫(yī)患溝通制度,病例增加醫(yī)患溝通紀錄,完善知情同意書內容。
(3)盡快建立急診搶救室,購置必須急救設施,增加完善急救藥品。
(4)進一步加強醫(yī)、藥、護、技人員業(yè)務知識的培訓,全面掌握醫(yī)療基本操作規(guī)范及有關注意事項。
2、護理質量
(1)繼續(xù)完善各種滬指質量管理制度和有關活動方案,齊抓共管,嚴格落實,做到落實有記錄。
(2)嚴格護理“三基三嚴”培訓制度,確實做到落實到位。
(3)加大護理技術人員的業(yè)務學習,要求嚴格掌握《護理應急預案》和所有護理操作流程。
(4)增加入院護理評估單,進一步規(guī)范護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照醫(yī)囑執(zhí)行。
3、醫(yī)技質量
(1)盡快購置醫(yī)技必須儀器,完善保養(yǎng)維修記錄。
(2)盡快恢復和完善化驗室正常工作,做到化驗單填寫完備,記錄準確。
二、藥房、藥品管理
(1)制定和完善藥房各種規(guī)章制度,嚴格要求從藥人員掌握藥品管理規(guī)范和法律法規(guī)。
(2)嚴格執(zhí)行處方書寫規(guī)范,從藥人員嚴格簽字制度。
(3)完全掌握劇、麻、精、毒藥物的管理制度和使用規(guī)范。
三、醫(yī)院院內感染管理
(1)繼續(xù)完善各項管理制度,抓好貫徹落實。
(2)加強職工醫(yī)院院內感染相關知識的培訓,要求熟練掌握。
(3)嚴格醫(yī)療用品、無菌物品、消毒器械的管理,做到管理規(guī)范,詳細記錄。
四、手足口病工作的管理
(1)嚴格要求醫(yī)務人員全面掌握手衛(wèi)生部足口病的《診療標準》和《防控標準》的知識。
(2)嚴格預檢分診,落實手足口病“三專四嚴”和發(fā)熱皰疹門診值班制度。
通過衛(wèi)生局此次對我院進行醫(yī)療機構檢查校驗,發(fā)現(xiàn)諸多存在的問題和不足,我院盡快查漏補缺進行整改,制定和完善相應內容,齊抓共管,嚴格落實。
二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院
2010年7月28日
醫(yī)療整改報告【篇7】
XXX 中醫(yī)院
醫(yī)療機構校驗評估整改報告
醫(yī)療機構校驗評估是對醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況、執(zhí)業(yè)資格的全面考核和重新認定,這項工作對于及時糾正醫(yī)療機構在執(zhí)業(yè)活動中存在的問題,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,不斷提高管理水平具有重要意義。2017年6月,XXX衛(wèi)生和計劃生育委員會及XXX醫(yī)院的相關專家對我院進行了校驗評估,具體情況如下:
一、存在問題
1.個別病歷存在復制粘貼,未及時修改現(xiàn)象。2.病理科人員不具備出報告資質。3.門診診室名稱及宣傳內容不規(guī)范。4.中醫(yī)護理人員比例不達標。
5.醫(yī)療、護理、感染管理人員比例不達標。6.院外會診制度落實不規(guī)范,存在安全隱患。7.未健全護理人員相應崗位職業(yè)防護制度。
8.煎藥設備陳舊,中醫(yī)藥應用鼓勵措施落實不到位。9.處方點評制度落實不到位。10.抗菌藥物、微生物送檢率不達標。11.中醫(yī)診療器具清洗消毒流程落實不到位。12.個別醫(yī)技科室手衛(wèi)生設施不完善。
二、整改措施:
1.開展《病歷書寫規(guī)范》培訓,確保每位臨床醫(yī)師都能正確地掌握醫(yī)療文書書寫的格式,并定期對病歷進行質控,加大獎罰力度。
2.加強人才培養(yǎng)力度,依法開展診療活動。對于病理科人員缺乏的情況,下一步要加強進修培訓,并引進相應的人才,更好地為患者服務。
3.嚴格按照上級主管部門的規(guī)定,規(guī)范命名科室名稱。我院嚴格按照中醫(yī)醫(yī)院科室命名規(guī)范,重新核對門診科室名稱,并安排發(fā)展部盡快制作診室標牌。
4.合理配置醫(yī)療、護理、感染管理人員。加強新招聘人員培訓,盡快滿足相關科室人員的需求。
5.落實核心制度,完善護理人員相關崗位職業(yè)防護制度。
6.完善煎藥房分區(qū)布局,落實中醫(yī)藥人員獎懲制度,盡快更新煎藥設備。
7.加強處方點評制度的落實,每月進行處方點評的公示,進一步規(guī)范處方的書寫。
8.再次對全院臨床醫(yī)師進行《抗菌藥物臨床應用指導原則》的培訓,合理應用抗菌藥物。提高微生物的送檢率。
9.充分發(fā)揮感染管理小組的職能,強化醫(yī)務人員的培訓,落實相關感染制度及流程。
XXX中醫(yī)院 2017年6月30日
醫(yī)療整改報告【篇8】
為認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病防治日常衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒管理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》等相關法律法規(guī),切實保障人民群眾身體健康和生命安全,進一步規(guī)范醫(yī)療機構、疾病預防控制機構、學校和幼兒園傳染病防治工作,根據(jù)《州衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所關于開展傳染病防控專項監(jiān)督檢查的緊急通知》的要求,我所制定了《染病防控專項監(jiān)督檢查方案》,于20xx年3月1-11日,在全縣范圍內(因時間關系未到白羊鄉(xiāng))開展了對各級醫(yī)療機構、縣疾控中心、中小學校及幼兒園等單位的傳染病防治工作的監(jiān)督檢查,現(xiàn)將檢查情況匯總如下:
共檢查二級以上醫(yī)院2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21家,疾控中心1家,保健站1家、計劃生育指導站1家,醫(yī)務室2家,村衛(wèi)生站67家次,中小學校28家和托幼兒機構2家。共出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員50余人次,執(zhí)法車輛11臺次。
一、傳染病疫情報告的衛(wèi)生監(jiān)督情況
1、醫(yī)療機構:
各醫(yī)療衛(wèi)生機構建立傳染病疫情報告制度,依法履行傳染病疫情的報告,設有兼職管理人員,各門診科室、住院部各科室設置門診日志、住院登記本、傳染病登記本,首診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)疫情時及時填寫了傳染病報告卡,由兼職人員負責傳染病報告卡的收集、登記、直報工作。但個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構存在漏報、漏登記現(xiàn)象。
2、疾控機構:
配備了專職疫情報告管理人員,完善疫情報告管理制度,通過網(wǎng)絡直報疫情,成立流行病學調查隊伍,每日對疫情進行動態(tài)監(jiān)控,定期做出疫情分析報告。病原微生物實驗室在明顯位置設置危險生物衛(wèi)生標志和生物安全實驗室級別標志,建立生物安全責任制,建立相關安全操作規(guī)程。
二、醫(yī)療廢棄物處置情況
1、二級以上醫(yī)療機構:
建立了醫(yī)療廢物管理制度,設有兼職管理人員,相關培訓記錄、醫(yī)療廢物登記較齊全,設立了醫(yī)療廢物暫存點,醫(yī)療廢物交由縣垃圾處理機構同生活垃圾一并處置或自行焚燒處置,相關人員采取了一定的衛(wèi)生防護措施。因我縣無醫(yī)療廢棄物專用處置設備及機構,醫(yī)療廢物處置不符合相關規(guī)定。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站、個體診所:
大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢棄物以自行焚燒處置為主,并做有登記,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及大部份個體診所、村衛(wèi)生室,未建立、健全醫(yī)療廢物管理制度,無專職或兼職管理人員,無相關培訓記錄、醫(yī)療廢物登記,未對醫(yī)療廢物進行分類收集和包裝,醫(yī)療廢物暫存點與生活垃圾同處一處,甚至有的單位醫(yī)療廢物與生活垃圾混放在一起。相關人員衛(wèi)生防護意識較差,防護設施不全,有的醫(yī)療單位醫(yī)療廢物暫存點存放大量醫(yī)療廢物,不及時進行處置,存在較大的安全隱患。
3.縣疾病預防控制中心:
基本能按照《醫(yī)療廢物管理條例》的有關規(guī)定建立健全了醫(yī)療廢物管理制度,設置了兼職管理人員,相關培訓記錄、醫(yī)療廢物登記較為齊全,但醫(yī)療廢物暫存點不規(guī)范,相關人員衛(wèi)生防護意識較差,未對醫(yī)療廢物進行分類收集和包裝。
針對存在問題的單位,衛(wèi)生執(zhí)法人員依據(jù)相關法律法規(guī)分別給予了責令限期整改和行政警告。
三、學校、托幼機構傳染病防治監(jiān)督檢查情況
各中小學及幼兒園均成立了相應的傳染病防治領導小組,有專職或兼職教師負責傳染病的防治和疫情報告工作,大部分學校建立了晨檢制度、傳染病報告制度和因病缺課報告制度,有學生晨檢記錄和因病缺課情況登記,統(tǒng)計,有學生病假登記,部分學校環(huán)境整潔,建立了相應的清掃和消毒制度。但發(fā)現(xiàn)存在一定問題:部分學校,尤其是鄉(xiāng)級中小學傳染病報告制度和因病缺勤追查登記等制度不健全,有的雖然建立了晨檢制度、傳染病報告制度和因病缺勤追查登記等制度,但沒有得到有效落實,使疫情報告不及時,不能及時采取必要的控制措施,還有些學校開展傳染病防治知識宣傳力度不夠,使教師和學生不能了解更多的傳染病防治知識,部分學校教室和宿舍通風不良,沒有嚴格執(zhí)行清掃消毒制度,極易造成傳染病的發(fā)生和流行。
針對存在問題的單位,衛(wèi)生執(zhí)法人員依據(jù)相關法律法規(guī)分別給予了責令限期整改和行政警告。通過專項監(jiān)督檢查,進一步提高了被監(jiān)督單位負責人在傳染病防控方面的法律意識,為下一步扎實做好傳染病防控工作打下了基礎。
四、下一步工作重點
針對檢查存在的問題,今后應著重做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強對《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》和《消毒管理辦法》等相關法律法規(guī)知識的宣教,進一步提高廣大醫(yī)務工作者,特別是醫(yī)療機構負責人的法律意識,達到知法、懂法、守法??h級及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要盡快建立傳染病處置工作制度和傳染病自查制度,完善相關記錄,建立醫(yī)療廢物產生地醫(yī)廢處理工作流程,使用符合規(guī)定的包裝物和包裝容器。
2、切實加強對各級醫(yī)療機構,特別是鄉(xiāng)村級醫(yī)療機構的監(jiān)督管理,使之建立、完善并嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度、消毒隔離管理制度、傳染病報告制度,有效防止各類傳染病的傳播流行。
3、進一步加強對學校的傳染病管理,切實落實各項傳染病防控措施,完善學校晨檢、因病缺課登記和疫情報告等制度,嚴格執(zhí)行學校教室和學生宿舍清掃、消毒制度,在學校廣泛開展傳染病防治知識的宣傳活動。使老師和學生掌握更多有關傳染病防治知識,提高教師和學生的自我保護意識,保障廣大師生的身體健康。
4、進一步加大執(zhí)法力度,對問題嚴重及限期整改不到位的單位,要依法追究相關責任人的法律責任。