服務(wù)區(qū)工作計劃 篇1
辭舊迎新，迎來了新的一年，通過XX年的年終考核，XX區(qū)衛(wèi)生局對南門中心公共衛(wèi)生管理成績給予了肯定，也提出不足之處，同時對XX 公共衛(wèi)生提出了更高的要求，南門中心領(lǐng)導(dǎo)小組對此高度重視，為保證任務(wù)順利完成，制定了相關(guān)管理辦法及明確各級職責(zé)。
（—）公衛(wèi)科組成及分工
組長：康軍（主抓公共衛(wèi)生）
成員：公衛(wèi)科負責(zé)整個重點人群隨訪與體檢，胡美芳負責(zé)健康教育，全科醫(yī)生負責(zé)重性精神病，李廣田負責(zé)傳染病上報與突發(fā)公共衛(wèi)生事件，王東負責(zé)衛(wèi)生協(xié)管，程靜負責(zé)預(yù)防接種，婦保與兒保負責(zé)相應(yīng)人群。
（二）工作要求
（1）老年人每年年檢i次，內(nèi)容含心電圖、肝腎功能、血糖血脂、血常規(guī)、尿常規(guī)，體檢率達90%，
（2）慢性病人群按每年按4次面對面隨訪，規(guī)范管理率達到40%
（3）孕產(chǎn)婦按規(guī)范發(fā)放葉酸、建卡、產(chǎn)檢、產(chǎn)后訪視，產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率達85%。
（4）0-6歲兒童按規(guī)范進行健康管理、隨訪，新生兒訪視率達85%，兒童健康管理率達90%。
（5）預(yù)防接種：建證率達98%，預(yù)苗存放要符合標準，相關(guān)登記及時。
（6）傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件，成立小組，專門培訓(xùn)，按時間上報，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
（7）健康教育：每月做好宣傳欄及健康咨詢，做好民生工程政策宣傳及居民健康教育指導(dǎo)。
（8）重型精神病與殘疾人：按規(guī)范對轄區(qū)患者進行體檢、評估、指導(dǎo)患者用藥。
（三）工作目標
首先完成XX 年公衛(wèi)任務(wù)，其次，完善重點人群評估、隨訪、年檢。
（四）評價指標
按XX安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范標準執(zhí)行。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇2
根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國家省級示范和市星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評審標準》。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下，根據(jù)我社區(qū)護理工作實際情況，切實提高護理質(zhì)量，努力為患者提供安全，優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)為目標，制定20xx年護理工作計劃。
一、在醫(yī)院護理部的管理下，按照護理部的管理組織體系，落實護理管理責(zé)任，完善護理質(zhì)量持續(xù)改進工作。
（一）、在護理部管理下，完善社區(qū)護理質(zhì)量管理委員，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、社區(qū)質(zhì)控小組
組長：秦xx 組員：費xx 馬xx 張x
2、制定科室自控方案，每周一次進行質(zhì)量考核評價，記錄考核結(jié)果。對存在問題進行原因分析，及時整改。并對結(jié)果進行評價。
（二）、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量管理體系，重新完善的各項護理質(zhì)量檢查考核標準，進行護理質(zhì)量評價。
社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護理質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果，每月一次按護理質(zhì)量檢查標準進行檢查，質(zhì)控結(jié)果及時總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護理例會上科室進行反饋，對存在的問題提出整改措施。
二、按照護理部的護理標準及管理要求，落實安全目標管理，確保護理工作安全。
（一） 社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組，負責(zé)本科、室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組：
組 長：xx
委 員：xxxxxxxxxx
1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計劃和工作記錄。
2、各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。
3、進行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé)，定期自查、評估、分析和整改。
（二）、繼續(xù)執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制，護理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區(qū)建立護理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專項護理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴格落實防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
（三）、提高用藥安全，嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)兩次核對，藥品管理實行專人負責(zé)制，嚴格規(guī)范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理，定期檢查，按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實。
（1）社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時及時獲取。
（2）專人負責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時補充，損壞或近有效期藥品及時報損或更換。
（3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標簽識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標識，定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥，同時認真落實每日小查對。
（四）確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽，輸液巡視卡護士認真、及時填寫。
2、靜點室內(nèi)有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的安全。
三、加強護士在職培訓(xùn)，實施分層次培訓(xùn)工作方案及考核計劃，提高護士綜合素質(zhì)。
（一）、基本技能基本知識培訓(xùn)：按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求，每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識培訓(xùn)班，分層次培訓(xùn)。
（二）、社區(qū)護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護士的分層管理制度和?？埔笾贫ㄗo理人員分層次培訓(xùn)計劃及考核項目，認真組織落實。
1、護理技能培訓(xùn)重點：社區(qū)門診全科護士費艷潔、馬麗影、張紅為N3級護士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機使用技術(shù)；信息管理室護士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護士為N1級護士，應(yīng)熟練掌握 靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級護理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。
2、護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規(guī)、護理質(zhì)量標準、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護理知識，應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)?？铺攸c開展目標明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化護理學(xué)習(xí)效果。
3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：每月組織2次業(yè)務(wù)講座。
四、按照護理部的要求加強“應(yīng)急事件”管理，不斷提高急診急救技能和應(yīng)急能力
（一）加強臨床護理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。參加護理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。
1、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。
2、護理行為過失應(yīng)急預(yù)案。
3、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案及程序。
4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇3
近來老城區(qū)片的環(huán)境衛(wèi)生問題有反彈，為了使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，所以我們居委會專門組織了人員帶領(lǐng)大家共同行動。
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項目為重點，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心，使我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。
二、工作目標
1、搞好環(huán)境綜合整治。以“集中治臟，除害滅病，根治陋習(xí)”為重點。
2、加大除四害工作力度。重點開展夏季殺蚊蠅，滅鼠滅蟑活動，防止病媒生物傳播疾病。衛(wèi)生做好了，就防止了“病從口入”。
3、建立衛(wèi)生目標責(zé)任制。整治衛(wèi)生任務(wù)以責(zé)任狀的形式細化分解給個人，每個人要各司其職、分頭負責(zé)，抓好落實。
4、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。我們繼續(xù)開展“紅袖標”工程，對管轄區(qū)內(nèi)的單位和居民區(qū)的衛(wèi)生進行嚴格管理，做到垃圾收集有序，不亂倒垃圾，不亂潑污水等。
三、工作步驟及要求
1。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責(zé)任，加強與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責(zé)，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2、加大保護社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境意識的宣傳。積極開展便民服務(wù)，充分利用社區(qū)的宣傳欄和發(fā)放傳單的形式，對居民進行宣傳，為居民提供多種環(huán)境衛(wèi)生知識。增強居民的自我防病意識，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
3、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度。創(chuàng)立便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇4
為推動國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實施，落實好黨的惠民政策，對全鄉(xiāng)居民健康問題實施干預(yù)，減少主要健康危險因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，提高我院公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，使我鄉(xiāng)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，制訂本年度工作計劃。
一、工作目標
全面實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、0-6 歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理等12 大項。具體工作目標為：
1、居民規(guī)范化電子檔案建檔率達到90%以上，一般人群體檢率達30%以上，健康檔案使用率達到50%。
2、高血壓、糖尿病規(guī)范管理率分別達到75%以上；65 歲以上老年人的健康管理率達到80%以上；重性精神疾病患者的規(guī)范管理率達到80%以上，發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)內(nèi)所有重性精神疾病患者在知情同意的基礎(chǔ)上全部納入管理。
3、傳染病疫情的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率達到100%， 重點傳染病及時調(diào)查和規(guī)范處置率達到100%。
4、兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率達到95%以上。
5、0-6 歲兒童健康管理檔案達到90%以上，孕產(chǎn)婦健康管理率達到90%以上。
6、居民基本健康知識知曉率、健康行為形成率、健康技能掌握率分別達到75%、65%、60%。
7、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標人群覆蓋率達到50%以上。
8、開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。
二、工作內(nèi)容
（一）建立居民健康檔案
（二）健康教育
（三）預(yù)防接種
（四）0-6 歲兒童健康管理
（五）孕產(chǎn)婦健康管理
（六）老年人健康管理
（七）慢性病患者健康管理
（八）重性精神疾病患者管理
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
（十一）中醫(yī)藥健康管理
三、具體實施
1、要根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20__版》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，規(guī)范實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
2、制定切實、可行的實施方案，將全年12 大項工作目標任務(wù)合理分配到每個月中，并將每項指標落實到個人。為保證工作質(zhì)量，不搞突擊冒進。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立我鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長負責(zé)整體工作的規(guī)劃與實施。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加上級部門安排的各種培訓(xùn)，也可以通過自學(xué)或者相關(guān)人員之間的交流互相學(xué)習(xí)并通過鄉(xiāng)醫(yī)例會對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓(xùn)，確保全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得實效。
3、制定績效考核制度。每季度考核一次，并將考核結(jié)果與績效工資及相關(guān)補助掛鉤。
4、加強宣傳教育。充分利用各種方式進行宣傳，讓廣大居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重要意義和對健康產(chǎn)生的長遠影響，提高居民健康意識，鼓勵居民積極參與，為開展服務(wù)創(chuàng)造良好輿論環(huán)境，保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利開展及穩(wěn)步推行。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇5
健康是人人應(yīng)當享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了20XX年社區(qū)健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平；加強健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進一步完善健康教育資料；進一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預(yù)案與實施計劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
4、加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標志，無人吸煙。
三、普及健康知識，提高健康意識
利用本社區(qū)的健康教育特點，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些健康教育活動及講座。
每年開展不少于12次的健康教育講座，內(nèi)容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人群，廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復(fù)等多種形式的健康教育講座和健康促進活動，正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導(dǎo)居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
充分發(fā)揮社區(qū)的標語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識，普及與健康相關(guān)知識。
免費為老年人測量血壓和健康咨詢；每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。
通過年度考核、知識測試等形式做好總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向，進一步推進我轄區(qū)健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結(jié)合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇6
為了規(guī)劃好我中心各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，進一步促進我中心的發(fā)展，根據(jù)院長的工作布置要求，現(xiàn)制定我中心20__年度的工作計劃：
一、黨建工作
不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)造就一支精通業(yè)務(wù)，能夠擔(dān)當公共衛(wèi)生、醫(yī)療救治工作重任，經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗的高素質(zhì)的黨員干部隊伍。要繼續(xù)加強基層黨建工作的建設(shè)，加大宣傳力度，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、臨床業(yè)務(wù)工作
(一)學(xué)科建設(shè)，新項目的開展
1、發(fā)展思路：計劃開設(shè)中醫(yī)康復(fù)科，擴大中醫(yī)康復(fù)治療及現(xiàn)代康復(fù)治療影響，完善康復(fù)治療內(nèi)容，提高療效及滿意率。切實抓好社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作，全面啟動中醫(yī)治未病，亞健康服務(wù)等工作，力爭創(chuàng)出科室特色與品牌。
2、具體措施：按照中醫(yī)康復(fù)科標準規(guī)范科室建設(shè)，開展疼痛、理療等項目，制定規(guī)范化康復(fù)治療流程。
(二)人才的培養(yǎng)
為逐漸實現(xiàn)科室擴建計劃，需要采取積極有效的措施，對學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平進行重點培養(yǎng)。根據(jù)中醫(yī)康復(fù)科設(shè)置的實際情況，需選派人員到高水平康復(fù)中心進行深造，現(xiàn)有人員沈建強等3名外科專業(yè)人員可選派到上級醫(yī)院進修。
(三)醫(yī)療設(shè)備的需求
醫(yī)療設(shè)備的缺乏，很大程度制約了醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前我中心沒有_光機，病人要到海濱分院拍片，很多病人怕麻煩造成病人流失。今年已向衛(wèi)健局申請購買一臺DR機，還未有到位。計劃申請購買動態(tài)血壓監(jiān)測儀，可以協(xié)助醫(yī)生收治更多的高血壓病人。
(四)提升醫(yī)療服務(wù)能力及完成門急診住院人次、經(jīng)濟效益
通過加強家庭醫(yī)生簽約等工作，在隨訪過程中發(fā)現(xiàn)的患者或亞健康人群資源，及時轉(zhuǎn)來我中心診治，為群眾解決問題的同時促進本科室業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、公共衛(wèi)生科工作
(一)由于新冠肺炎疫情的影響，今年的老年人體檢工作未能如期開展，計劃疫情結(jié)束后開展。
(二)繼續(xù)加強狂犬疫苗接種門診的標準化建設(shè)工作
(三)兒保方面新開展骨密度、口腔和視力方面的檢測，既可以完成公共衛(wèi)生項目的內(nèi)容，同時又可以創(chuàng)收。
四、績效考核工作
繼續(xù)以互利雙贏為目的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以獎懲分明為準繩，以團結(jié)和諧為目標，做好科室的績效考核，在真正意義上貫徹多勞多得，體現(xiàn)“貢獻大，分配優(yōu)的政策。落實好“二級分配”制度。
五、存在困難
(一)由于檢驗科人手不足只有一名檢驗人員，中午沒有檢驗人員上班，不能及時協(xié)助醫(yī)生輔助診斷。
(二)藥品缺乏，“巧婦難為無米之炊”，藥物經(jīng)常缺乏不能滿足臨床業(yè)務(wù)的開展。希望能夠完善臨床的用藥需求，購進便宜一點適合基層臨床的藥品。
(三)根據(jù)中醫(yī)康復(fù)科的科室設(shè)置，目前人員不足，需增加2名中醫(yī)康復(fù)專業(yè)的人員。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇7
一、活動目的：走向社會、接觸社會、了解社會、學(xué)會做人、學(xué)會做事，增強社會責(zé)任感，培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。
二、活動主題：深入社會、了解社會、增強社會責(zé)任感，盡情展示“遼油一高”的風(fēng)采。走進社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動，自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
三、活動時間：寒假。
四、活動內(nèi)容：
1、參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報、普法宣傳，進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動，清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;
3.為社區(qū)居民分發(fā)報紙;
4.服務(wù)孤老，為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;
5.收集社區(qū)廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè).，為社區(qū)買幾盆花。
6.開展綠色環(huán)?；顒印Ｔ谏鐓^(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
7.開展讀書學(xué)習(xí)互助活動，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
五、活動心得：通過服務(wù)社區(qū)的活動，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責(zé)任感。
自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習(xí)慣。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇8
為進一步做好慢病健康管理服務(wù)項目工作，提高慢病的管理率和規(guī)范管理率，更好地保障人民群眾的身體健康，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》結(jié)合我中心的實際情況，特制定20xx年慢病工作計劃。
一、 工作目標
扎實開展慢性病綜合防控工作。高血壓和糖尿病登記建檔率達70%以上，規(guī)范化管理率達80%以上，控制率30%以上；建立自我管理小組并規(guī)范開展自我管理活動覆蓋率達30%以上；門診35歲以上就診測血壓覆蓋率100%，慢病監(jiān)測報告率達95%以上，納入管理的高血壓和糖尿病患者健康體檢率達95%以上，高危人群主動監(jiān)測和核心指標監(jiān)測覆蓋率100%。
（一） 高血壓工作目標
1、 發(fā)現(xiàn)并登記高血壓患者800余名；
2、 對至少700名以上的患者進行規(guī)范化管理，其血壓控制率≥60%；
3、 發(fā)現(xiàn)并至少登記高危人群100名；
4、 高危人群每年至少測血壓1次的比例達50%；
5、 高危人群的干預(yù)有記錄及效果評價；
6、 35歲以上居民每年至少測1次血壓的比例達60%；
7、 居民高血壓防治知識知曉率達60%。
（二）糖尿病工作目標
1、發(fā)現(xiàn)并至少登記糖尿病患者240名；
2、至少對其中200名糖尿病患者進行規(guī)范化管理，血糖控制率達60%；
3、發(fā)現(xiàn)并登記高危人群30名，每年至少測1次血糖的比例達40%；
4、高危人群防治知識知曉率達60%；
5、對高危人群和普通人群進行健康教育有記錄和效果評價；
6、居民糖尿病防治知識知曉率達50%。
二、 主要內(nèi)容和工作任務(wù)
1、高危人群發(fā)現(xiàn)和干預(yù)：進一步加強門診35歲以上就診測血壓登記制度，門診測血壓覆蓋率100%，測血壓登記率達100%，測血壓信息和慢病患者就診信息利用率95%以上；以社區(qū)、村衛(wèi)生室為單位，完成轄區(qū)內(nèi)慢病高危人群主動監(jiān)測和核心指標監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)高血壓和糖尿病患者，早管理、早控制。
2、患者管理：高血壓和糖尿病患者登記建檔率達70%以上，建卡率100%；隨訪服務(wù)以門診隨訪為主，入戶隨訪為輔，認真做好已建檔慢病患者的常規(guī)管理，每年提供不少于4次隨訪服務(wù)，隨訪服務(wù)信息真實；繼續(xù)開展慢病患者自我管理活動，鞏固20xx年慢病自我管理活動成果，規(guī)范開展自我管理活動轄區(qū)覆蓋率達30%以上，自我管理活動信息利用率100%，提高管理質(zhì)量；對納入管理的高血壓和糖尿病患者進行1次較全面的健康體檢，可與65以上老年人健康體檢或隨訪服務(wù)相結(jié)合；做好慢病患者系統(tǒng)化、規(guī)范化、動態(tài)化管理，規(guī)范化管理率達85%以上，血壓和血糖控制率達30%以上，年內(nèi)動態(tài)管理率達10%以上。
3、加強慢病監(jiān)測報告工作。中心及村衛(wèi)生室要落實門診腦卒中、冠心病監(jiān)測報告登記報告制度，實行門診醫(yī)生負責(zé)制，對各級醫(yī)療機構(gòu)確診門診康復(fù)治療的腦卒中、冠心病患者進行登記和報告；納入系統(tǒng)管理的`高血壓和糖尿病患者增加并發(fā)癥隨訪內(nèi)容，對隨訪發(fā)現(xiàn)的腦卒中和冠心病及時登記。要做好慢病監(jiān)測及時審核、剔重、補充和訂正工作，確保監(jiān)測報告質(zhì)量。
4、做好信息數(shù)據(jù)的利用。年底將管理系統(tǒng)中的高血壓和糖尿病患者，從建檔卡管理、隨訪服務(wù)和自我管理活動情況、規(guī)范化管理情況、控制情況、并發(fā)癥發(fā)生情況、死亡情況等諸方面進行年度統(tǒng)計分析，形成管轄區(qū)域內(nèi)的慢病患者管理情況分析評價報告，將轄區(qū)內(nèi)慢病監(jiān)測報告數(shù)據(jù)形成年度分析報告。隨訪工作必須落實實處。正確對患者進行體格檢查，并進行用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。
三、 培訓(xùn)
按照《高血壓防治基層實用規(guī)范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)醫(yī)進行培訓(xùn)，以提高對高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。
四、 評估
1、 過程評估
高血壓、糖尿病建檔動態(tài)管理情況，高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況，雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況，35歲患者首診測血壓開展情況，就診者的滿意度等。
2、 效果評估
高血壓、糖尿病防治知識知曉率，高血壓、糖尿病相關(guān)危險行為的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。
五、 督導(dǎo)和考核
1、我中心負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室督導(dǎo)和考核，考核意見及時反饋到被檢單位，以便及時改進工作。
2、各村衛(wèi)生室要制定內(nèi)部的工作制度，工作流程和質(zhì)量控制等規(guī)章制定，加強自我檢查。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇9
很榮幸服務(wù)于我中心這個團隊。鑒于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特殊性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為中心辦公室的負責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往的工作經(jīng)驗，結(jié)合本中心實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并闡述如下：
一、對中心工作的理解
對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以中心辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃，做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一個集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為中心無條件服務(wù)的義務(wù)。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關(guān)系到整個中心整體運作。
二、整體的工作思路
（1）具體事務(wù)上，以行政工作為主，制定完善的相關(guān)制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛(wèi)生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的。事物都要從現(xiàn)實規(guī)劃進行，只要有完善的規(guī)劃制度，所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
（2）加強溝通，密切各部門工作聯(lián)系，主動與上級各部門溝通，充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
（3）積極配合好中心財務(wù)人員做好中心固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
（4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類，做好宣傳倡導(dǎo)工作，立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
（5）加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，爭取對有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護人員進行輪崗培訓(xùn)，提高中心的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。
（6）對中心的各團隊的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用，信任度等進行德、智、能，勤綜合評議，評議結(jié)果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據(jù)之一。
（7）認真完善履行辦公室的各項職能，加大執(zhí)行力度，按照中心制度定的目標管理制度，認真執(zhí)行考勤登記，做好會議記錄，并做好各項文件、資料、報刊，雜志的收發(fā)與存檔，為中心年度績效考核提供有效依據(jù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。
①接待上級各級領(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。
②做好中心內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持榮譽，再拿大獎。
③關(guān)心職工生活，做好后勤服務(wù)。
④積極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及中心工作的糾紛等，及時化解矛盾。
⑤做好中心的各種宣傳與準備工作（標牌、畫欄、匾，資料等）。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇10
20xx年香粉鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作計劃
為貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年）》，加強我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的管理，確保公共衛(wèi)生服務(wù)的順利開展，不斷提高本鄉(xiāng)居民的健康素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)，結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定如下年度計劃：
一、指導(dǎo)思想和工作目標
通過按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年）》、《20xx年柳州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)操作細則》規(guī)范化實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，明確責(zé)任，對影響居民健康的主要衛(wèi)生問題實施干預(yù)，減少主要危害健康因素，有效預(yù)防和控制傳染病及慢性病提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)及處置能力，使城鄉(xiāng)居民享受到均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、建立居民健康檔案
1、按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《柳州市城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范（試行）》要求，以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，居民自愿和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院引導(dǎo)相結(jié)合，為轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括戶籍及居住半年以上的非戶籍居民建立健康檔案。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院建檔過程中應(yīng)當注意保護居民的個人隱私。
2、建檔內(nèi)容要完整，信息要連續(xù)。一份完整的居民健康檔案基本內(nèi)容包含個人基本信息、家庭信息、個人健康體檢（按國家要求對居民首次建檔時要填寫健康體檢表，對個人要進行基本的體格檢查）、如果是0～36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等重點人群還要包括健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。健康檔案的建立首先建立在個人健康的基線資料上，追蹤更新動態(tài)變化的資料,以便及時發(fā)現(xiàn)高危人群和高血壓、糖尿病等慢性病人。
3、建檔可采取的方式包括：一是居民到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院接受服務(wù)時，由首診醫(yī)生負責(zé)為其建立居民健康檔案；二是通過入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院責(zé)任醫(yī)師健康管理團隊人員分期、分批在居民家中或工作現(xiàn)場為轄區(qū)居民建立居民健康檔案；三是符合當?shù)貙嶋H的其他建檔方式。
4、根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的技術(shù)標準，及時將收集的數(shù)據(jù)完整錄入自治區(qū)健康檔案系統(tǒng)，提高居民健康檔案信息管理水平，為醫(yī)學(xué)研究、科學(xué)決策等提供依據(jù)，必須同時保存好紙質(zhì)健康檔案，確保與系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的一致性。
5、指定專（兼）職人員負責(zé)健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。
6、20xx年本鄉(xiāng)對常住居民健康檔案規(guī)范化建檔率不低于50％，建檔合格率不低于90%。
三、健康教育
（一）成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、制定健康教育工作計劃，要保證可操作性和可實施性；對每次開展完成的工作進行認真分析、總結(jié)經(jīng)驗，查找出存在的問題，整改措施。
（二）健康教育內(nèi)容
1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（試行）》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。
2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育。
3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧?、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。
4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。
5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。
6.開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。
7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。
（三）服務(wù)形式
向全鄉(xiāng)居民特別是特定人群多種形式地宣傳，包括1、提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料（2）播放音像資料2.設(shè)置健康教育宣傳欄3.開展公眾健康咨詢活動4.舉辦健康知識講座5.開展個體化健康教育
四、免疫規(guī)劃項目。按照衛(wèi)生部《預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范》，認真開展免疫規(guī)劃各項工作。內(nèi)容包括：
1.為所有適齡兒童免費提供乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗（包括含麻疹疫苗成分的麻風(fēng)疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、麻腮疫苗）、A群和A+C群流腦疫苗、乙腦疫苗、甲肝疫苗預(yù)防接種服務(wù)。單苗接種率達到95%以上，五苗全程接種率達到95%以上。
2、及時為轄區(qū)所有0-6歲適齡兒童建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》等兒童預(yù)防
接種檔案，上卡率達到自治區(qū)的有關(guān)標準要求； 20xx年底兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端實施率均達到100%。轄區(qū)內(nèi)100%的新生兒建立電子檔案，錄入信息系統(tǒng)客戶端軟件。
3、按照上卡、預(yù)約、核對、詢問、告知、接種、留觀等流程開展預(yù)防接種工作。及時匯總、統(tǒng)計、上報常規(guī)免疫接種情況，每月上報一次常規(guī)免疫接種數(shù)據(jù)；逐級指導(dǎo)和參與接種率常規(guī)報告、監(jiān)測和分析評價。
4.為15歲以下兒童補種乙肝疫苗。開展對15歲以下兒童補種乙肝疫苗工作，進一步降低15歲以下兒童乙肝病毒感染率和乙肝表面抗原攜帶率，保護兒童身體健康。
5.開展預(yù)防接種轉(zhuǎn)卡、上卡、接種登記、疫苗管理、疾病監(jiān)測、查漏補種、入學(xué)驗證、流動兒童管理、免疫薄弱區(qū)域甄別管理、異常反應(yīng)的報告、調(diào)查、診斷、處理、指導(dǎo)村醫(yī)生業(yè)務(wù)開展等相關(guān)工作
五、傳染病報告與處理。
1、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》建立并完善傳染病監(jiān)測報告與處理機制。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)傳染病病例和疑似病人，參與現(xiàn)場疫情的處理。
2、對醫(yī)務(wù)人員開展每年不少于2次的傳染病防治知識、傳染病信息報告規(guī)則和傳染病統(tǒng)計規(guī)則技能的培訓(xùn)。
3.協(xié)助上級專業(yè)防治機構(gòu)做好重大傳染病治療管理。開展結(jié)核病、艾滋病防治知識的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)機構(gòu)對結(jié)核病人、艾滋病人的治療管理。
4、完善自查機制，及時發(fā)現(xiàn)問題；每季度要對本鄉(xiāng)傳染病流行趨勢進行分析，提出防控措施，并及時匯報，避免疫情的發(fā)生和擴大流行。
六、兒童保健。
按照衛(wèi)生部《0-36個月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》和《全國兒童保健工作規(guī)范（試行）》扎實開展兒童健康管理各項工作。免費為轄區(qū)內(nèi)0－3歲兒童提供基本保健服務(wù)。包括：建立《兒童保健手冊》、新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒1歲以內(nèi)4次基本保健服務(wù)，1－3歲每年2次基本保健服務(wù)、體弱兒專案管理、生長發(fā)育監(jiān)測等，按要求配備兒童保健人員、房屋、設(shè)備，定期參加培訓(xùn)與接受上級督查；掌握轄區(qū)七歲以下兒童數(shù)，了解轄區(qū)兒童的健康狀況；負責(zé)轄區(qū)內(nèi)兒童保健相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、整理和統(tǒng)計工作，及時完成婦幼衛(wèi)生信息表卡的填寫與上報。項目目標：新生兒訪視率達90%，３歲以下兒童系統(tǒng)管理率≥70%。
七、婦女保健與計劃生育。
按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》，認真做好孕產(chǎn)婦保健各項工作，強化孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓(xùn)，免費為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)。包括建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。開展婚前及孕前保健、孕產(chǎn)期保健、更年期保健、婦女常見病預(yù)防控制。為育齡婦女提供包括免費提供避孕藥具、計生技術(shù)咨詢在內(nèi)的計劃生育技術(shù)服務(wù)。
項目目標：孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達到90%以上，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率75%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率達到90%以上。
八、老年人保健。
按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》，認真做好老年人保健工作。對轄區(qū)60歲及以上老年人進行登記管理并建立健康檔案，進行健康危險因素調(diào)查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。每年為65歲及以上老年人進行1次普通健康體檢（包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等體格檢查及視力、聽力和活動能力的一般檢查），并記錄完整。
對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。對老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
九、慢性病預(yù)防控制項目。
1、內(nèi)容包括對高血壓、糖尿病、重性精神性病等慢性病高危人群進行指導(dǎo)。對35歲（含35歲）以上人群實行門診首診測血壓，對門診輸液及住院的病人實行常規(guī)快速血糖（指血）檢測和糖尿病疾病篩查，對轄區(qū)內(nèi)重性精神性病患者進行篩查。對確診的高血壓、糖尿病和重性精神性病患者進行登記管理，為高血壓、糖尿病和重性精神性病患者建立慢性病專門檔案，定期進行隨訪并進行個體化、連續(xù)性指導(dǎo)和危險因素干預(yù)，開展腦卒中、惡性腫瘤等其它慢性病管理和干預(yù)。
2加強重性精神疾病的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、宣傳，發(fā)放重性精神疾病防治科普資料，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會活動，接受職業(yè)訓(xùn)練。
3加強殘疾人員的康復(fù)服務(wù)，內(nèi)容包括對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進行登記與管理，對轄區(qū)殘疾人進行個體化康復(fù)訓(xùn)練；對從上級醫(yī)療機構(gòu)進行雙向轉(zhuǎn)診的患者進行康復(fù)治療服務(wù)等。
十、突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和監(jiān)測；建立責(zé)任醫(yī)師健康管
理團隊；構(gòu)建鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)一體化管理。
十一、基本醫(yī)療急救自救服務(wù)。建立城鄉(xiāng)醫(yī)療緊急救援聯(lián)動體系，醫(yī)務(wù)人員掌握基本的急救知識及技能，免費為轄區(qū)居民提供急救知識普及服務(wù)：對群眾進行現(xiàn)場心肺復(fù)蘇技術(shù)、現(xiàn)場外傷四大技術(shù)、復(fù)原臥位、心腦血管意外第一目擊者緊急處置急救知識及“120”呼救常識等培訓(xùn)。
十二、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動階段
1強化組織領(lǐng)導(dǎo)，全體醫(yī)務(wù)人員參與，提高服務(wù)水平。衛(wèi)生院院長負總責(zé)，副院長為第一責(zé)任人，成立公共衛(wèi)生科，按不低于專業(yè)技術(shù)30%的編制數(shù)增加人員各司其責(zé)，共同實施，協(xié)調(diào)發(fā)展。
2召開全鄉(xiāng)公衛(wèi)人員會議，強化培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會會議、文件精神，提高思想認識。開展宣傳活動，充分利用宣傳欄、橫幅、結(jié)合政府開展的各種會議發(fā)放宣傳資料，營造濃厚的實施氛圍，20xx年x月份完成宣傳動員階段任務(wù)。
（二）項目推進實施階段
調(diào)動一切醫(yī)療資源穩(wěn)步推進項目的進展，由責(zé)任醫(yī)師團隊成立“分片包干制”規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量。
6月份完成總體30%的任務(wù)量，包括建檔、高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、殘疾人員康復(fù)、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理、預(yù)防接種等十二項目服務(wù)。
9月份完成總體80%的任務(wù)量，包括建檔、高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、殘疾人員康復(fù)、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理、預(yù)防接種等十二項目服務(wù)。
12月份上旬完成所有項目任務(wù)目標量，12月11---25日完成資料整理、歸檔驗收工作。
香粉鄉(xiāng)衛(wèi)生院
20xx年x月x日
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服務(wù)業(yè)工作計劃 | 服務(wù)員工作計劃 | 服務(wù)中心工作計劃
辭舊迎新，迎來了新的一年，通過XX年的年終考核，XX區(qū)衛(wèi)生局對南門中心公共衛(wèi)生管理成績給予了肯定，也提出不足之處，同時對XX 公共衛(wèi)生提出了更高的要求，南門中心領(lǐng)導(dǎo)小組對此高度重視，為保證任務(wù)順利完成，制定了相關(guān)管理辦法及明確各級職責(zé)。
（—）公衛(wèi)科組成及分工
組長：康軍（主抓公共衛(wèi)生）
成員：公衛(wèi)科負責(zé)整個重點人群隨訪與體檢，胡美芳負責(zé)健康教育，全科醫(yī)生負責(zé)重性精神病，李廣田負責(zé)傳染病上報與突發(fā)公共衛(wèi)生事件，王東負責(zé)衛(wèi)生協(xié)管，程靜負責(zé)預(yù)防接種，婦保與兒保負責(zé)相應(yīng)人群。
（二）工作要求
（1）老年人每年年檢i次，內(nèi)容含心電圖、肝腎功能、血糖血脂、血常規(guī)、尿常規(guī)，體檢率達90%，
（2）慢性病人群按每年按4次面對面隨訪，規(guī)范管理率達到40%
（3）孕產(chǎn)婦按規(guī)范發(fā)放葉酸、建卡、產(chǎn)檢、產(chǎn)后訪視，產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率達85%。
（4）0-6歲兒童按規(guī)范進行健康管理、隨訪，新生兒訪視率達85%，兒童健康管理率達90%。
（5）預(yù)防接種：建證率達98%，預(yù)苗存放要符合標準，相關(guān)登記及時。
（6）傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件，成立小組，專門培訓(xùn)，按時間上報，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
（7）健康教育：每月做好宣傳欄及健康咨詢，做好民生工程政策宣傳及居民健康教育指導(dǎo)。
（8）重型精神病與殘疾人：按規(guī)范對轄區(qū)患者進行體檢、評估、指導(dǎo)患者用藥。
（三）工作目標
首先完成XX 年公衛(wèi)任務(wù)，其次，完善重點人群評估、隨訪、年檢。
（四）評價指標
按XX安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范標準執(zhí)行。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇2
根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國家省級示范和市星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評審標準》。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下，根據(jù)我社區(qū)護理工作實際情況，切實提高護理質(zhì)量，努力為患者提供安全，優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)為目標，制定20xx年護理工作計劃。
一、在醫(yī)院護理部的管理下，按照護理部的管理組織體系，落實護理管理責(zé)任，完善護理質(zhì)量持續(xù)改進工作。
（一）、在護理部管理下，完善社區(qū)護理質(zhì)量管理委員，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、社區(qū)質(zhì)控小組
組長：秦xx 組員：費xx 馬xx 張x
2、制定科室自控方案，每周一次進行質(zhì)量考核評價，記錄考核結(jié)果。對存在問題進行原因分析，及時整改。并對結(jié)果進行評價。
（二）、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量管理體系，重新完善的各項護理質(zhì)量檢查考核標準，進行護理質(zhì)量評價。
社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護理質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果，每月一次按護理質(zhì)量檢查標準進行檢查，質(zhì)控結(jié)果及時總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護理例會上科室進行反饋，對存在的問題提出整改措施。
二、按照護理部的護理標準及管理要求，落實安全目標管理，確保護理工作安全。
（一） 社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組，負責(zé)本科、室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組：
組 長：xx
委 員：xxxxxxxxxx
1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計劃和工作記錄。
2、各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。
3、進行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé)，定期自查、評估、分析和整改。
（二）、繼續(xù)執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制，護理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區(qū)建立護理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專項護理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴格落實防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
（三）、提高用藥安全，嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)兩次核對，藥品管理實行專人負責(zé)制，嚴格規(guī)范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理，定期檢查，按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實。
（1）社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時及時獲取。
（2）專人負責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時補充，損壞或近有效期藥品及時報損或更換。
（3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標簽識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標識，定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥，同時認真落實每日小查對。
（四）確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽，輸液巡視卡護士認真、及時填寫。
2、靜點室內(nèi)有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的安全。
三、加強護士在職培訓(xùn)，實施分層次培訓(xùn)工作方案及考核計劃，提高護士綜合素質(zhì)。
（一）、基本技能基本知識培訓(xùn)：按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求，每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識培訓(xùn)班，分層次培訓(xùn)。
（二）、社區(qū)護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護士的分層管理制度和?？埔笾贫ㄗo理人員分層次培訓(xùn)計劃及考核項目，認真組織落實。
1、護理技能培訓(xùn)重點：社區(qū)門診全科護士費艷潔、馬麗影、張紅為N3級護士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機使用技術(shù)；信息管理室護士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護士為N1級護士，應(yīng)熟練掌握 靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級護理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。
2、護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規(guī)、護理質(zhì)量標準、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護理知識，應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)?？铺攸c開展目標明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化護理學(xué)習(xí)效果。
3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：每月組織2次業(yè)務(wù)講座。
四、按照護理部的要求加強“應(yīng)急事件”管理，不斷提高急診急救技能和應(yīng)急能力
（一）加強臨床護理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。參加護理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。
1、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。
2、護理行為過失應(yīng)急預(yù)案。
3、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案及程序。
4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇3
近來老城區(qū)片的環(huán)境衛(wèi)生問題有反彈，為了使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，所以我們居委會專門組織了人員帶領(lǐng)大家共同行動。
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項目為重點，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心，使我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。
二、工作目標
1、搞好環(huán)境綜合整治。以“集中治臟，除害滅病，根治陋習(xí)”為重點。
2、加大除四害工作力度。重點開展夏季殺蚊蠅，滅鼠滅蟑活動，防止病媒生物傳播疾病。衛(wèi)生做好了，就防止了“病從口入”。
3、建立衛(wèi)生目標責(zé)任制。整治衛(wèi)生任務(wù)以責(zé)任狀的形式細化分解給個人，每個人要各司其職、分頭負責(zé)，抓好落實。
4、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。我們繼續(xù)開展“紅袖標”工程，對管轄區(qū)內(nèi)的單位和居民區(qū)的衛(wèi)生進行嚴格管理，做到垃圾收集有序，不亂倒垃圾，不亂潑污水等。
三、工作步驟及要求
1。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責(zé)任，加強與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責(zé)，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2、加大保護社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境意識的宣傳。積極開展便民服務(wù)，充分利用社區(qū)的宣傳欄和發(fā)放傳單的形式，對居民進行宣傳，為居民提供多種環(huán)境衛(wèi)生知識。增強居民的自我防病意識，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
3、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度。創(chuàng)立便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇4
為推動國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實施，落實好黨的惠民政策，對全鄉(xiāng)居民健康問題實施干預(yù)，減少主要健康危險因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，提高我院公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，使我鄉(xiāng)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，制訂本年度工作計劃。
一、工作目標
全面實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、0-6 歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理等12 大項。具體工作目標為：
1、居民規(guī)范化電子檔案建檔率達到90%以上，一般人群體檢率達30%以上，健康檔案使用率達到50%。
2、高血壓、糖尿病規(guī)范管理率分別達到75%以上；65 歲以上老年人的健康管理率達到80%以上；重性精神疾病患者的規(guī)范管理率達到80%以上，發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)內(nèi)所有重性精神疾病患者在知情同意的基礎(chǔ)上全部納入管理。
3、傳染病疫情的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率達到100%， 重點傳染病及時調(diào)查和規(guī)范處置率達到100%。
4、兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率達到95%以上。
5、0-6 歲兒童健康管理檔案達到90%以上，孕產(chǎn)婦健康管理率達到90%以上。
6、居民基本健康知識知曉率、健康行為形成率、健康技能掌握率分別達到75%、65%、60%。
7、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標人群覆蓋率達到50%以上。
8、開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。
二、工作內(nèi)容
（一）建立居民健康檔案
（二）健康教育
（三）預(yù)防接種
（四）0-6 歲兒童健康管理
（五）孕產(chǎn)婦健康管理
（六）老年人健康管理
（七）慢性病患者健康管理
（八）重性精神疾病患者管理
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
（十一）中醫(yī)藥健康管理
三、具體實施
1、要根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20__版》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，規(guī)范實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
2、制定切實、可行的實施方案，將全年12 大項工作目標任務(wù)合理分配到每個月中，并將每項指標落實到個人。為保證工作質(zhì)量，不搞突擊冒進。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立我鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長負責(zé)整體工作的規(guī)劃與實施。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加上級部門安排的各種培訓(xùn)，也可以通過自學(xué)或者相關(guān)人員之間的交流互相學(xué)習(xí)并通過鄉(xiāng)醫(yī)例會對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓(xùn)，確保全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得實效。
3、制定績效考核制度。每季度考核一次，并將考核結(jié)果與績效工資及相關(guān)補助掛鉤。
4、加強宣傳教育。充分利用各種方式進行宣傳，讓廣大居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重要意義和對健康產(chǎn)生的長遠影響，提高居民健康意識，鼓勵居民積極參與，為開展服務(wù)創(chuàng)造良好輿論環(huán)境，保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利開展及穩(wěn)步推行。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇5
健康是人人應(yīng)當享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了20XX年社區(qū)健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平；加強健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進一步完善健康教育資料；進一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預(yù)案與實施計劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
4、加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標志，無人吸煙。
三、普及健康知識，提高健康意識
利用本社區(qū)的健康教育特點，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些健康教育活動及講座。
每年開展不少于12次的健康教育講座，內(nèi)容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人群，廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復(fù)等多種形式的健康教育講座和健康促進活動，正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導(dǎo)居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
充分發(fā)揮社區(qū)的標語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識，普及與健康相關(guān)知識。
免費為老年人測量血壓和健康咨詢；每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。
通過年度考核、知識測試等形式做好總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向，進一步推進我轄區(qū)健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結(jié)合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇6
為了規(guī)劃好我中心各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，進一步促進我中心的發(fā)展，根據(jù)院長的工作布置要求，現(xiàn)制定我中心20__年度的工作計劃：
一、黨建工作
不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)造就一支精通業(yè)務(wù)，能夠擔(dān)當公共衛(wèi)生、醫(yī)療救治工作重任，經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗的高素質(zhì)的黨員干部隊伍。要繼續(xù)加強基層黨建工作的建設(shè)，加大宣傳力度，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、臨床業(yè)務(wù)工作
(一)學(xué)科建設(shè)，新項目的開展
1、發(fā)展思路：計劃開設(shè)中醫(yī)康復(fù)科，擴大中醫(yī)康復(fù)治療及現(xiàn)代康復(fù)治療影響，完善康復(fù)治療內(nèi)容，提高療效及滿意率。切實抓好社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作，全面啟動中醫(yī)治未病，亞健康服務(wù)等工作，力爭創(chuàng)出科室特色與品牌。
2、具體措施：按照中醫(yī)康復(fù)科標準規(guī)范科室建設(shè)，開展疼痛、理療等項目，制定規(guī)范化康復(fù)治療流程。
(二)人才的培養(yǎng)
為逐漸實現(xiàn)科室擴建計劃，需要采取積極有效的措施，對學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平進行重點培養(yǎng)。根據(jù)中醫(yī)康復(fù)科設(shè)置的實際情況，需選派人員到高水平康復(fù)中心進行深造，現(xiàn)有人員沈建強等3名外科專業(yè)人員可選派到上級醫(yī)院進修。
(三)醫(yī)療設(shè)備的需求
醫(yī)療設(shè)備的缺乏，很大程度制約了醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前我中心沒有_光機，病人要到海濱分院拍片，很多病人怕麻煩造成病人流失。今年已向衛(wèi)健局申請購買一臺DR機，還未有到位。計劃申請購買動態(tài)血壓監(jiān)測儀，可以協(xié)助醫(yī)生收治更多的高血壓病人。
(四)提升醫(yī)療服務(wù)能力及完成門急診住院人次、經(jīng)濟效益
通過加強家庭醫(yī)生簽約等工作，在隨訪過程中發(fā)現(xiàn)的患者或亞健康人群資源，及時轉(zhuǎn)來我中心診治，為群眾解決問題的同時促進本科室業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、公共衛(wèi)生科工作
(一)由于新冠肺炎疫情的影響，今年的老年人體檢工作未能如期開展，計劃疫情結(jié)束后開展。
(二)繼續(xù)加強狂犬疫苗接種門診的標準化建設(shè)工作
(三)兒保方面新開展骨密度、口腔和視力方面的檢測，既可以完成公共衛(wèi)生項目的內(nèi)容，同時又可以創(chuàng)收。
四、績效考核工作
繼續(xù)以互利雙贏為目的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以獎懲分明為準繩，以團結(jié)和諧為目標，做好科室的績效考核，在真正意義上貫徹多勞多得，體現(xiàn)“貢獻大，分配優(yōu)的政策。落實好“二級分配”制度。
五、存在困難
(一)由于檢驗科人手不足只有一名檢驗人員，中午沒有檢驗人員上班，不能及時協(xié)助醫(yī)生輔助診斷。
(二)藥品缺乏，“巧婦難為無米之炊”，藥物經(jīng)常缺乏不能滿足臨床業(yè)務(wù)的開展。希望能夠完善臨床的用藥需求，購進便宜一點適合基層臨床的藥品。
(三)根據(jù)中醫(yī)康復(fù)科的科室設(shè)置，目前人員不足，需增加2名中醫(yī)康復(fù)專業(yè)的人員。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇7
一、活動目的：走向社會、接觸社會、了解社會、學(xué)會做人、學(xué)會做事，增強社會責(zé)任感，培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。
二、活動主題：深入社會、了解社會、增強社會責(zé)任感，盡情展示“遼油一高”的風(fēng)采。走進社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動，自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
三、活動時間：寒假。
四、活動內(nèi)容：
1、參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報、普法宣傳，進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動，清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;
3.為社區(qū)居民分發(fā)報紙;
4.服務(wù)孤老，為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;
5.收集社區(qū)廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè).，為社區(qū)買幾盆花。
6.開展綠色環(huán)?；顒印Ｔ谏鐓^(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
7.開展讀書學(xué)習(xí)互助活動，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
五、活動心得：通過服務(wù)社區(qū)的活動，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責(zé)任感。
自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習(xí)慣。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇8
為進一步做好慢病健康管理服務(wù)項目工作，提高慢病的管理率和規(guī)范管理率，更好地保障人民群眾的身體健康，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》結(jié)合我中心的實際情況，特制定20xx年慢病工作計劃。
一、 工作目標
扎實開展慢性病綜合防控工作。高血壓和糖尿病登記建檔率達70%以上，規(guī)范化管理率達80%以上，控制率30%以上；建立自我管理小組并規(guī)范開展自我管理活動覆蓋率達30%以上；門診35歲以上就診測血壓覆蓋率100%，慢病監(jiān)測報告率達95%以上，納入管理的高血壓和糖尿病患者健康體檢率達95%以上，高危人群主動監(jiān)測和核心指標監(jiān)測覆蓋率100%。
（一） 高血壓工作目標
1、 發(fā)現(xiàn)并登記高血壓患者800余名；
2、 對至少700名以上的患者進行規(guī)范化管理，其血壓控制率≥60%；
3、 發(fā)現(xiàn)并至少登記高危人群100名；
4、 高危人群每年至少測血壓1次的比例達50%；
5、 高危人群的干預(yù)有記錄及效果評價；
6、 35歲以上居民每年至少測1次血壓的比例達60%；
7、 居民高血壓防治知識知曉率達60%。
（二）糖尿病工作目標
1、發(fā)現(xiàn)并至少登記糖尿病患者240名；
2、至少對其中200名糖尿病患者進行規(guī)范化管理，血糖控制率達60%；
3、發(fā)現(xiàn)并登記高危人群30名，每年至少測1次血糖的比例達40%；
4、高危人群防治知識知曉率達60%；
5、對高危人群和普通人群進行健康教育有記錄和效果評價；
6、居民糖尿病防治知識知曉率達50%。
二、 主要內(nèi)容和工作任務(wù)
1、高危人群發(fā)現(xiàn)和干預(yù)：進一步加強門診35歲以上就診測血壓登記制度，門診測血壓覆蓋率100%，測血壓登記率達100%，測血壓信息和慢病患者就診信息利用率95%以上；以社區(qū)、村衛(wèi)生室為單位，完成轄區(qū)內(nèi)慢病高危人群主動監(jiān)測和核心指標監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)高血壓和糖尿病患者，早管理、早控制。
2、患者管理：高血壓和糖尿病患者登記建檔率達70%以上，建卡率100%；隨訪服務(wù)以門診隨訪為主，入戶隨訪為輔，認真做好已建檔慢病患者的常規(guī)管理，每年提供不少于4次隨訪服務(wù)，隨訪服務(wù)信息真實；繼續(xù)開展慢病患者自我管理活動，鞏固20xx年慢病自我管理活動成果，規(guī)范開展自我管理活動轄區(qū)覆蓋率達30%以上，自我管理活動信息利用率100%，提高管理質(zhì)量；對納入管理的高血壓和糖尿病患者進行1次較全面的健康體檢，可與65以上老年人健康體檢或隨訪服務(wù)相結(jié)合；做好慢病患者系統(tǒng)化、規(guī)范化、動態(tài)化管理，規(guī)范化管理率達85%以上，血壓和血糖控制率達30%以上，年內(nèi)動態(tài)管理率達10%以上。
3、加強慢病監(jiān)測報告工作。中心及村衛(wèi)生室要落實門診腦卒中、冠心病監(jiān)測報告登記報告制度，實行門診醫(yī)生負責(zé)制，對各級醫(yī)療機構(gòu)確診門診康復(fù)治療的腦卒中、冠心病患者進行登記和報告；納入系統(tǒng)管理的`高血壓和糖尿病患者增加并發(fā)癥隨訪內(nèi)容，對隨訪發(fā)現(xiàn)的腦卒中和冠心病及時登記。要做好慢病監(jiān)測及時審核、剔重、補充和訂正工作，確保監(jiān)測報告質(zhì)量。
4、做好信息數(shù)據(jù)的利用。年底將管理系統(tǒng)中的高血壓和糖尿病患者，從建檔卡管理、隨訪服務(wù)和自我管理活動情況、規(guī)范化管理情況、控制情況、并發(fā)癥發(fā)生情況、死亡情況等諸方面進行年度統(tǒng)計分析，形成管轄區(qū)域內(nèi)的慢病患者管理情況分析評價報告，將轄區(qū)內(nèi)慢病監(jiān)測報告數(shù)據(jù)形成年度分析報告。隨訪工作必須落實實處。正確對患者進行體格檢查，并進行用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。
三、 培訓(xùn)
按照《高血壓防治基層實用規(guī)范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)醫(yī)進行培訓(xùn)，以提高對高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。
四、 評估
1、 過程評估
高血壓、糖尿病建檔動態(tài)管理情況，高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況，雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況，35歲患者首診測血壓開展情況，就診者的滿意度等。
2、 效果評估
高血壓、糖尿病防治知識知曉率，高血壓、糖尿病相關(guān)危險行為的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。
五、 督導(dǎo)和考核
1、我中心負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室督導(dǎo)和考核，考核意見及時反饋到被檢單位，以便及時改進工作。
2、各村衛(wèi)生室要制定內(nèi)部的工作制度，工作流程和質(zhì)量控制等規(guī)章制定，加強自我檢查。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇9
很榮幸服務(wù)于我中心這個團隊。鑒于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特殊性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為中心辦公室的負責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往的工作經(jīng)驗，結(jié)合本中心實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并闡述如下：
一、對中心工作的理解
對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以中心辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃，做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一個集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為中心無條件服務(wù)的義務(wù)。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關(guān)系到整個中心整體運作。
二、整體的工作思路
（1）具體事務(wù)上，以行政工作為主，制定完善的相關(guān)制度，加強辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛(wèi)生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的。事物都要從現(xiàn)實規(guī)劃進行，只要有完善的規(guī)劃制度，所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
（2）加強溝通，密切各部門工作聯(lián)系，主動與上級各部門溝通，充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
（3）積極配合好中心財務(wù)人員做好中心固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
（4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類，做好宣傳倡導(dǎo)工作，立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
（5）加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，爭取對有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護人員進行輪崗培訓(xùn)，提高中心的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。
（6）對中心的各團隊的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用，信任度等進行德、智、能，勤綜合評議，評議結(jié)果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據(jù)之一。
（7）認真完善履行辦公室的各項職能，加大執(zhí)行力度，按照中心制度定的目標管理制度，認真執(zhí)行考勤登記，做好會議記錄，并做好各項文件、資料、報刊，雜志的收發(fā)與存檔，為中心年度績效考核提供有效依據(jù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。
①接待上級各級領(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。
②做好中心內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持榮譽，再拿大獎。
③關(guān)心職工生活，做好后勤服務(wù)。
④積極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及中心工作的糾紛等，及時化解矛盾。
⑤做好中心的各種宣傳與準備工作（標牌、畫欄、匾，資料等）。
服務(wù)區(qū)工作計劃 篇10
20xx年香粉鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作計劃
為貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年）》，加強我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的管理，確保公共衛(wèi)生服務(wù)的順利開展，不斷提高本鄉(xiāng)居民的健康素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)，結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定如下年度計劃：
一、指導(dǎo)思想和工作目標
通過按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年）》、《20xx年柳州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)操作細則》規(guī)范化實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，明確責(zé)任，對影響居民健康的主要衛(wèi)生問題實施干預(yù)，減少主要危害健康因素，有效預(yù)防和控制傳染病及慢性病提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)及處置能力，使城鄉(xiāng)居民享受到均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、建立居民健康檔案
1、按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《柳州市城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范（試行）》要求，以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，居民自愿和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院引導(dǎo)相結(jié)合，為轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括戶籍及居住半年以上的非戶籍居民建立健康檔案。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院建檔過程中應(yīng)當注意保護居民的個人隱私。
2、建檔內(nèi)容要完整，信息要連續(xù)。一份完整的居民健康檔案基本內(nèi)容包含個人基本信息、家庭信息、個人健康體檢（按國家要求對居民首次建檔時要填寫健康體檢表，對個人要進行基本的體格檢查）、如果是0～36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等重點人群還要包括健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。健康檔案的建立首先建立在個人健康的基線資料上，追蹤更新動態(tài)變化的資料,以便及時發(fā)現(xiàn)高危人群和高血壓、糖尿病等慢性病人。
3、建檔可采取的方式包括：一是居民到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院接受服務(wù)時，由首診醫(yī)生負責(zé)為其建立居民健康檔案；二是通過入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院責(zé)任醫(yī)師健康管理團隊人員分期、分批在居民家中或工作現(xiàn)場為轄區(qū)居民建立居民健康檔案；三是符合當?shù)貙嶋H的其他建檔方式。
4、根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的技術(shù)標準，及時將收集的數(shù)據(jù)完整錄入自治區(qū)健康檔案系統(tǒng)，提高居民健康檔案信息管理水平，為醫(yī)學(xué)研究、科學(xué)決策等提供依據(jù)，必須同時保存好紙質(zhì)健康檔案，確保與系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的一致性。
5、指定專（兼）職人員負責(zé)健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。
6、20xx年本鄉(xiāng)對常住居民健康檔案規(guī)范化建檔率不低于50％，建檔合格率不低于90%。
三、健康教育
（一）成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、制定健康教育工作計劃，要保證可操作性和可實施性；對每次開展完成的工作進行認真分析、總結(jié)經(jīng)驗，查找出存在的問題，整改措施。
（二）健康教育內(nèi)容
1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（試行）》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。
2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育。
3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧?、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。
4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。
5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。
6.開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。
7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。
（三）服務(wù)形式
向全鄉(xiāng)居民特別是特定人群多種形式地宣傳，包括1、提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料（2）播放音像資料2.設(shè)置健康教育宣傳欄3.開展公眾健康咨詢活動4.舉辦健康知識講座5.開展個體化健康教育
四、免疫規(guī)劃項目。按照衛(wèi)生部《預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范》，認真開展免疫規(guī)劃各項工作。內(nèi)容包括：
1.為所有適齡兒童免費提供乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗（包括含麻疹疫苗成分的麻風(fēng)疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、麻腮疫苗）、A群和A+C群流腦疫苗、乙腦疫苗、甲肝疫苗預(yù)防接種服務(wù)。單苗接種率達到95%以上，五苗全程接種率達到95%以上。
2、及時為轄區(qū)所有0-6歲適齡兒童建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》等兒童預(yù)防
接種檔案，上卡率達到自治區(qū)的有關(guān)標準要求； 20xx年底兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端實施率均達到100%。轄區(qū)內(nèi)100%的新生兒建立電子檔案，錄入信息系統(tǒng)客戶端軟件。
3、按照上卡、預(yù)約、核對、詢問、告知、接種、留觀等流程開展預(yù)防接種工作。及時匯總、統(tǒng)計、上報常規(guī)免疫接種情況，每月上報一次常規(guī)免疫接種數(shù)據(jù)；逐級指導(dǎo)和參與接種率常規(guī)報告、監(jiān)測和分析評價。
4.為15歲以下兒童補種乙肝疫苗。開展對15歲以下兒童補種乙肝疫苗工作，進一步降低15歲以下兒童乙肝病毒感染率和乙肝表面抗原攜帶率，保護兒童身體健康。
5.開展預(yù)防接種轉(zhuǎn)卡、上卡、接種登記、疫苗管理、疾病監(jiān)測、查漏補種、入學(xué)驗證、流動兒童管理、免疫薄弱區(qū)域甄別管理、異常反應(yīng)的報告、調(diào)查、診斷、處理、指導(dǎo)村醫(yī)生業(yè)務(wù)開展等相關(guān)工作
五、傳染病報告與處理。
1、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》建立并完善傳染病監(jiān)測報告與處理機制。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)傳染病病例和疑似病人，參與現(xiàn)場疫情的處理。
2、對醫(yī)務(wù)人員開展每年不少于2次的傳染病防治知識、傳染病信息報告規(guī)則和傳染病統(tǒng)計規(guī)則技能的培訓(xùn)。
3.協(xié)助上級專業(yè)防治機構(gòu)做好重大傳染病治療管理。開展結(jié)核病、艾滋病防治知識的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)機構(gòu)對結(jié)核病人、艾滋病人的治療管理。
4、完善自查機制，及時發(fā)現(xiàn)問題；每季度要對本鄉(xiāng)傳染病流行趨勢進行分析，提出防控措施，并及時匯報，避免疫情的發(fā)生和擴大流行。
六、兒童保健。
按照衛(wèi)生部《0-36個月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》和《全國兒童保健工作規(guī)范（試行）》扎實開展兒童健康管理各項工作。免費為轄區(qū)內(nèi)0－3歲兒童提供基本保健服務(wù)。包括：建立《兒童保健手冊》、新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒1歲以內(nèi)4次基本保健服務(wù)，1－3歲每年2次基本保健服務(wù)、體弱兒專案管理、生長發(fā)育監(jiān)測等，按要求配備兒童保健人員、房屋、設(shè)備，定期參加培訓(xùn)與接受上級督查；掌握轄區(qū)七歲以下兒童數(shù)，了解轄區(qū)兒童的健康狀況；負責(zé)轄區(qū)內(nèi)兒童保健相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、整理和統(tǒng)計工作，及時完成婦幼衛(wèi)生信息表卡的填寫與上報。項目目標：新生兒訪視率達90%，３歲以下兒童系統(tǒng)管理率≥70%。
七、婦女保健與計劃生育。
按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》，認真做好孕產(chǎn)婦保健各項工作，強化孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓(xùn)，免費為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)。包括建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。開展婚前及孕前保健、孕產(chǎn)期保健、更年期保健、婦女常見病預(yù)防控制。為育齡婦女提供包括免費提供避孕藥具、計生技術(shù)咨詢在內(nèi)的計劃生育技術(shù)服務(wù)。
項目目標：孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達到90%以上，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率75%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率達到90%以上。
八、老年人保健。
按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》，認真做好老年人保健工作。對轄區(qū)60歲及以上老年人進行登記管理并建立健康檔案，進行健康危險因素調(diào)查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。每年為65歲及以上老年人進行1次普通健康體檢（包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等體格檢查及視力、聽力和活動能力的一般檢查），并記錄完整。
對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。對老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
九、慢性病預(yù)防控制項目。
1、內(nèi)容包括對高血壓、糖尿病、重性精神性病等慢性病高危人群進行指導(dǎo)。對35歲（含35歲）以上人群實行門診首診測血壓，對門診輸液及住院的病人實行常規(guī)快速血糖（指血）檢測和糖尿病疾病篩查，對轄區(qū)內(nèi)重性精神性病患者進行篩查。對確診的高血壓、糖尿病和重性精神性病患者進行登記管理，為高血壓、糖尿病和重性精神性病患者建立慢性病專門檔案，定期進行隨訪并進行個體化、連續(xù)性指導(dǎo)和危險因素干預(yù)，開展腦卒中、惡性腫瘤等其它慢性病管理和干預(yù)。
2加強重性精神疾病的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、宣傳，發(fā)放重性精神疾病防治科普資料，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會活動，接受職業(yè)訓(xùn)練。
3加強殘疾人員的康復(fù)服務(wù)，內(nèi)容包括對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進行登記與管理，對轄區(qū)殘疾人進行個體化康復(fù)訓(xùn)練；對從上級醫(yī)療機構(gòu)進行雙向轉(zhuǎn)診的患者進行康復(fù)治療服務(wù)等。
十、突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和監(jiān)測；建立責(zé)任醫(yī)師健康管
理團隊；構(gòu)建鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)一體化管理。
十一、基本醫(yī)療急救自救服務(wù)。建立城鄉(xiāng)醫(yī)療緊急救援聯(lián)動體系，醫(yī)務(wù)人員掌握基本的急救知識及技能，免費為轄區(qū)居民提供急救知識普及服務(wù)：對群眾進行現(xiàn)場心肺復(fù)蘇技術(shù)、現(xiàn)場外傷四大技術(shù)、復(fù)原臥位、心腦血管意外第一目擊者緊急處置急救知識及“120”呼救常識等培訓(xùn)。
十二、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動階段
1強化組織領(lǐng)導(dǎo)，全體醫(yī)務(wù)人員參與，提高服務(wù)水平。衛(wèi)生院院長負總責(zé)，副院長為第一責(zé)任人，成立公共衛(wèi)生科，按不低于專業(yè)技術(shù)30%的編制數(shù)增加人員各司其責(zé)，共同實施，協(xié)調(diào)發(fā)展。
2召開全鄉(xiāng)公衛(wèi)人員會議，強化培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會會議、文件精神，提高思想認識。開展宣傳活動，充分利用宣傳欄、橫幅、結(jié)合政府開展的各種會議發(fā)放宣傳資料，營造濃厚的實施氛圍，20xx年x月份完成宣傳動員階段任務(wù)。
（二）項目推進實施階段
調(diào)動一切醫(yī)療資源穩(wěn)步推進項目的進展，由責(zé)任醫(yī)師團隊成立“分片包干制”規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量。
6月份完成總體30%的任務(wù)量，包括建檔、高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、殘疾人員康復(fù)、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理、預(yù)防接種等十二項目服務(wù)。
9月份完成總體80%的任務(wù)量，包括建檔、高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、殘疾人員康復(fù)、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理、預(yù)防接種等十二項目服務(wù)。
12月份上旬完成所有項目任務(wù)目標量，12月11---25日完成資料整理、歸檔驗收工作。
香粉鄉(xiāng)衛(wèi)生院
20xx年x月x日
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