我們在寫作之前都會(huì)習(xí)慣性地搜索相關(guān)范文，這樣做可以幫助我們更好地理解自然科學(xué)中的重要實(shí)驗(yàn)技術(shù)。但是，我們應(yīng)該從哪里開始下筆呢？以下是我們?yōu)槟蛟斓摹安块T月度工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所啟示。本文旨在為您的工作和生活提供實(shí)用的建議！
部門月度工作總結(jié) 篇1
一個(gè)公司的強(qiáng)大在于團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量在于個(gè)人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個(gè)人總結(jié)與回顧是增強(qiáng)自身能力，提高工作效率的途徑，而團(tuán)隊(duì)和公司的總結(jié)與回顧是增強(qiáng)市場競爭力和公司市場價(jià)值的核心不二法門。總結(jié)與回顧的能力等同于個(gè)人的學(xué)習(xí)力和公司的生命力，所以一個(gè)公司要發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)要進(jìn)步，一定要學(xué)會(huì)在摸爬滾打中總結(jié)學(xué)習(xí)，這樣才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場需要。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。人心齊，泰山移，只要大家統(tǒng)一思想，朝著一個(gè)目標(biāo)和方向努力，何愁__發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖，軍隊(duì)一樣的氣勢一直是我所向往的團(tuán)隊(duì)精神。運(yùn)籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴于團(tuán)隊(duì)思想上的統(tǒng)一，我們也知道__總平時(shí)忙里忙外，壓力特別大，其實(shí)每個(gè)人心里都想替您分擔(dān)壓力，能給您分憂。希望以后您有空的時(shí)候，大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望，一來可以拉近彼此的關(guān)系，二來可以給大家增加點(diǎn)信心，增加點(diǎn)動(dòng)力。
回顧過去的幾周，每個(gè)人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個(gè)時(shí)候是最需要領(lǐng)導(dǎo)來給大家捋順?biāo)枷?，打打雞血的時(shí)候。作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲 望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒有這樣一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心來指導(dǎo)大家?guī)椭蠹疫M(jìn)步的人。還有，我個(gè)人覺得一個(gè)人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿足，一個(gè)員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時(shí)候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心，在是經(jīng)理的時(shí)候應(yīng)該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標(biāo)指引下，就會(huì)員工干著助理的事，助理干著經(jīng)理的事，而經(jīng)理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動(dòng)性，有著這樣愉悅的工作氛圍，公司業(yè)績想不好都是不可能的。
金秋十月，是豐收的季節(jié)，相信在下一個(gè)征程里，大家都會(huì)以飽滿的狀態(tài)和熱情，來打動(dòng)我們顧客，再創(chuàng)新高。
部門月度工作總結(jié) 篇2
x月份的工作比較多，也可能是自己的接受能力不夠強(qiáng)吧，總感覺自己有做不完的事情（我總認(rèn)為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)該由我解決的問題）。
經(jīng)過x月份的迷茫，并且在亮哥的提點(diǎn)下，我已逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著。不過，工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題，造成材料短缺，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿弧５?，工地就一臺(tái)xx車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管，但是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題?，F(xiàn)在很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)xx車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，而且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車，司機(jī)都是應(yīng)付了事，根本沒有拉到，由于司機(jī)一拖再拖，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
現(xiàn)在工地進(jìn)度比較緩慢，砌體工程完成有x棟，但進(jìn)入抹灰工程的只有x棟（內(nèi)墻抹灰x棟，外墻抹灰x棟），外墻線條安裝只有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來，但是都沒有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。而且，有些主管為了把進(jìn)度搞上來，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了，這樣不僅造成質(zhì)量問題，而且還會(huì)給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)跟各主管提了他們都沒有及時(shí)跟進(jìn)，但是那些問題還是遺留在那里，而且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)?，F(xiàn)在，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格，應(yīng)該把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下，現(xiàn)在很多點(diǎn)都還是按舊兩防來施工，很多都達(dá)不到兩防要求。
對于雜工的安排，我在例會(huì)上都提過兩次了，各個(gè)主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時(shí)工作比較多的，雜工就會(huì)安排多一兩個(gè)，這是需要各個(gè)主管的配合，但是，現(xiàn)在都不是這樣做的，他們都是沒有計(jì)劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我馬上安排雜工過去，這樣使我非常難做，因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù)，所以，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會(huì)影響她們現(xiàn)在在做的工作，而且還會(huì)令該主管對我產(chǎn)生意見，也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以，我希望關(guān)于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對于自己的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視，沒有第一時(shí)間完成，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼；不能很好地處理同事之間的關(guān)系，很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足，以自己的最大努力做好自己的工作。
部門月度工作總結(jié) 篇3
嚴(yán)格來說，對于自己都是為追求進(jìn)步和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：
一、人事管理
1.根據(jù)各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對無誤。
4.配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。
5.其它犯錯(cuò)問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面
1.本月里能按個(gè)人計(jì)劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃。
2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。
三、溝通
1.積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對管理層人員的評(píng)價(jià)。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的`思想動(dòng)態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發(fā)展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3.建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問題點(diǎn)一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí)，員工會(huì)再次提出問題的落實(shí)結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。
四、下一步的工作計(jì)劃
1.在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進(jìn)化。
3.不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
部門月度工作總結(jié) 篇4
陰雨綿綿的二月，攜帶著料峭的春寒翩然走過，我們小一班的寶寶也在幼兒園度過了小班下學(xué)期的前半個(gè)月。半個(gè)月以來，走過最初的不適應(yīng)與哭鬧，孩子們已經(jīng)開始很好地適應(yīng)幼兒園的生活，老師很是開心，相信家長朋友也在為自己的寶寶感到欣慰吧。
經(jīng)歷了有生以來的第一個(gè)寒假，開學(xué)以后很多老生寶寶出現(xiàn)了不適應(yīng)重新入園的情況：有早上起不來的，有不愿意在上學(xué)的，有家長一走就哭泣的;新生寶寶因?yàn)槟挲g小，加上第一次上學(xué)，種種不適應(yīng)更是嚴(yán)重。好在有了家長朋友的配合加上老師一如既往的耐心和愛心，寶貝們在短短的一周之內(nèi)就停止了哭鬧?！雸@關(guān)成功渡過。
由于是第二學(xué)期了，在一邊引導(dǎo)孩子逐步適應(yīng)幼兒園生活的同時(shí)，我們堅(jiān)持不懈的對孩子的一日常規(guī)進(jìn)行訓(xùn)練和加強(qiáng)，并且正常開展各大領(lǐng)域的活動(dòng)和區(qū)角游戲，也正因?yàn)橛兄６行虻囊蝗栈顒?dòng)的開展，讓孩子們感受著幼兒園生活的精彩和有趣，從而讓他們很快融入到快樂的集體生活中。
開學(xué)第一周，我們帶領(lǐng)幼兒回憶了快樂、熱鬧和紅火的春節(jié)的場面，對孩子進(jìn)行初步的傳統(tǒng)節(jié)日教育，并貫穿了親情教育和文明禮貌的教育。
開學(xué)以來，天氣一直不好，陰雨天氣較多，我們總是找機(jī)會(huì)帶孩子們進(jìn)行戶外活動(dòng)，除了早操和游戲之外，我們根據(jù)天氣機(jī)動(dòng)安排體育戶外活動(dòng)，帶孩子進(jìn)行了《我們是個(gè)大皮球》，《火車轟隆隆》等活動(dòng)，讓孩子運(yùn)用運(yùn)動(dòng)的方式驅(qū)逐寒冷，感受集體游戲的快樂。在保健知識(shí)方面，《嘗一嘗》認(rèn)識(shí)幾種常見的有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜能辨別并欣賞它們的顏色和形狀了解有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜對人體的特殊作用;《圓溜溜的雞蛋》帶孩子觀察雞蛋，讓孩子知道雞蛋營養(yǎng)豐富，蛋白蛋黃都要吃。語言活動(dòng)方面，故事《小雞和小鳥》，教育孩子好朋友之間要互相幫助;兒歌《小小手》通過有趣的情節(jié)性內(nèi)容教育孩子要講衛(wèi)生，保持小手的干凈，知道吃東西之前要洗手，了解正確的洗手方法和步驟。社會(huì)方面，《我不發(fā)脾氣》教育孩子學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不亂發(fā)脾氣，對孩子進(jìn)行初步的情商方面的教育;《甜嘴寶寶》教育孩子對人要有禮貌，學(xué)會(huì)和人打招呼，知道在別人說的時(shí)候要積極應(yīng)答。美術(shù)方面，進(jìn)行了繪畫《織漁網(wǎng)》、《五彩路》和手工粘貼《小鳥的家》。數(shù)學(xué)方面我們繼續(xù)進(jìn)行4以內(nèi)數(shù)的點(diǎn)數(shù)和數(shù)物對應(yīng)，《拼一拼數(shù)一數(shù)》，既有圖形的認(rèn)知和拼搭，還有歸類和點(diǎn)數(shù)?？茖W(xué)活動(dòng)《吹泡泡》讓孩子們在快樂的游戲中探索不同形狀的工具吹出來的泡泡的形狀，孩子們更多的是感受追逐擊打泡泡的快樂。音樂方面我們進(jìn)行了歌唱教學(xué)《我家有幾口》《白胖鴨》《好媽媽》，韻律操《豬八戒吃西瓜》《大皮球》，打擊樂《白胖鴨》，孩子們在感受音樂的節(jié)奏的同時(shí)更享受著藝術(shù)熏陶的快樂。
除了集體活動(dòng)，我想老師和家長看到和感受到更多的是孩子的變化：孩子們越來越快樂，越來越自信，越來越獨(dú)立。孩子們在二月短短的兩周時(shí)間里進(jìn)步非常大：喜歡上幼兒園，喜歡和小朋友一起游戲，分享玩具和零食，樂于和小朋友、老師交談;在操作活動(dòng)中，喜歡自己動(dòng)手，而且能夠獨(dú)立完成操作，感受成功的快樂并有了再次嘗試的興趣;孩子們學(xué)會(huì)了互相幫助和謙讓，以前經(jīng)常發(fā)生的打架和搶奪現(xiàn)象基本上已經(jīng)沒有了，孩子們之間友好而快樂的交往讓老師滿足而感動(dòng)。
開學(xué)初我們召開了家長會(huì)，盡管雨下的不小，家長還是準(zhǔn)時(shí)參加了，讓我們看到了你們的熱情和真誠，讓我們對以后的工作更有信心。
二月份略有遺憾的是原定的“紅紅火火中國年”主題墻因?yàn)槿鄙俅汗?jié)的照片而擱淺，只得另換主題重新設(shè)置。希望以后的工作里面有你們更多的支持。
部門月度工作總結(jié) 篇5
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作；
②前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、xx在平時(shí)的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋；
③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記；
④到每個(gè)月底由各專賣店店長上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過去由前臺(tái)來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：1。店長在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班；
2。有的店長利用正常上班時(shí)間來總公司辦理事物（停休除外）；
3。個(gè)別店長有遲到、早退的現(xiàn)象；
4。店長在沒有請假的情況下外出辦理私事；
5。個(gè)別店長在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從XX年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店，將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理，針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。
⑴、每個(gè)月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎(jiǎng)金；
⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資；
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資；
⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待；
⑸、此外，店長在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時(shí)間。（如：某店長上班時(shí)間為7：30—20：30，7：30
必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時(shí)間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對待；若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；
⑹、店長不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況；
⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。
方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長（兼職），專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看，XX年6月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當(dāng)聘用，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢：①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低；②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的.意見，從這三個(gè)月的考核情況來看，主要有以下情況：①、店長對試用期人員的考核缺少主動(dòng)性，不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況，如x店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí)，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發(fā)生一些糾紛；②、有的店長對從哪幾個(gè)方面來考核員工不太清楚，對人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”；
針對以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強(qiáng)公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。
方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程。
1）試用期員工進(jìn)入專賣店一周后，由店長直接對其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長直接向人事部反映，對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
2）試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后，由店長直接對其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動(dòng)衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長直接向人事部匯報(bào)，人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
3）試用期接近三個(gè)月時(shí)，提前10天對員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：員工的自我評(píng)價(jià)、店長評(píng)價(jià)意見，然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個(gè)步驟，人事部都必須同各店長進(jìn)行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任。
三、員工培訓(xùn)
在試用期三個(gè)月里，員工培訓(xùn)工作我還沒有接觸過，從這幾個(gè)月的觀察中，對于公司的員工培訓(xùn)，我也有一些個(gè)人的看法。
部門月度工作總結(jié) 篇6
按教育局統(tǒng)一部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，10月份，雙臺(tái)鄉(xiāng)中心學(xué)校在保證各校正常的教學(xué)秩序前提下，注重著重以下幾個(gè)方面的工作，并取得了較好的成績。
一、堅(jiān)持做好“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動(dòng)。
1、抓好了宣傳發(fā)動(dòng)工作，訂做了規(guī)定標(biāo)語橫幅，張貼了大小標(biāo)語，辦黑板報(bào)專欄，中心學(xué)校在雙臺(tái)教育信息網(wǎng)上開辟了“比較學(xué)，訪萬家”專版，加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。
2、成立“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，出臺(tái)管理制度，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)管理。
二、組織活動(dòng)開展
1、組織全體教師觀看全省“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動(dòng)推進(jìn)視頻會(huì)。并以此為契機(jī)，形成我鄉(xiāng)“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動(dòng)高 潮。
2、統(tǒng)一印制家訪手冊和教師發(fā)展素質(zhì)報(bào)告書，積極組織教師開展“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動(dòng)，全鄉(xiāng)累計(jì)組織公開課累計(jì)68節(jié)，組織家訪450人次，評(píng)出講壇能人22人，受到家長建議意見26條，比教學(xué)、訪萬家活動(dòng)資料齊全，檔案規(guī)范，通過活動(dòng)的開展，極大的提高了課堂效益，教師素質(zhì)得到了提升，校群關(guān)系得到了改善。
部門月度工作總結(jié) 篇7
不知不覺加入xx已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
在xx一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的離心機(jī)，二是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。
2、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的.時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下。
在雙方相對空閑時(shí)期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。分析其解決問題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，QQ等。
通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵(lì)法，提高斗志。
主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、xx區(qū)少年宮工程、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面）。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xx成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：xx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于xx年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在xx年xx亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
部門月度工作總結(jié) 篇8
開學(xué)一個(gè)月來，教務(wù)科研處按照學(xué)校工作安排及上級(jí)對教學(xué)工作要求，以“明確目標(biāo)、步入正軌、改革方法、有效課堂、及時(shí)總結(jié)”為工作目標(biāo)，扎實(shí)開展教學(xué)的統(tǒng)籌、布置、指導(dǎo)、督察等工作，確保學(xué)校教學(xué)工作的有序推進(jìn)。
一、本學(xué)月完成的主要教學(xué)工作
1、組織學(xué)生報(bào)到
2、留生保額工作與學(xué)生到校統(tǒng)計(jì)并情況上報(bào)
3、組織骨干教師參加__市__行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法教師培訓(xùn)，并分別就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況作發(fā)匯報(bào)，上交個(gè)人總結(jié)與案例
4、校園安全與各實(shí)訓(xùn)室隱患排查、整治工作
5、制定本期教學(xué)工作計(jì)劃
6、檢查教師教學(xué)工作計(jì)劃
7、隨學(xué)生報(bào)到人數(shù)變化、專業(yè)班級(jí)數(shù)變化，及時(shí)落實(shí)教材到位情況
8、各實(shí)訓(xùn)器材添置報(bào)告
9、迎“三評(píng)”工作 工作會(huì)議與責(zé)任分解， 動(dòng)員安排與部署會(huì)
10、迎開學(xué)工作檢查
11、召開了教學(xué)改革項(xiàng)目(課題)申報(bào)動(dòng)員會(huì)
12、體育教研組教師教學(xué)工作會(huì)議
13、推門聽課：開展有效課堂視導(dǎo)活動(dòng)，深入學(xué)校進(jìn)行聽、評(píng)課、評(píng)教案活動(dòng)，對全校課堂教學(xué)進(jìn)行全面指導(dǎo)。
14、高三教師工作會(huì)
15、組建縣運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)，開始訓(xùn)練，做好參會(huì)籌備工作
16、修訂中職學(xué)生畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
17、完成學(xué)生電子注冊與上報(bào)。
18、一周推門聽課：繼續(xù)開展有效課堂視導(dǎo)活動(dòng)，深入學(xué)校進(jìn)行聽、評(píng)課、查教案活動(dòng)，對全校課堂教學(xué)進(jìn)行全面指導(dǎo)。
19、 一周教學(xué)常規(guī)督查與實(shí)拍
二、教學(xué)檢查情況通報(bào)
(一)、教學(xué)計(jì)劃檢查情況
大多數(shù)教師都能認(rèn)識(shí)到教學(xué)計(jì)劃的重要性，認(rèn)真分析教材、理解教材編寫意圖及特點(diǎn)，詳細(xì)分析學(xué)生學(xué)情動(dòng)態(tài);能準(zhǔn)確把握教材的重難點(diǎn);制定的教學(xué)措施具體實(shí)際，有較強(qiáng)的針對性;教學(xué)進(jìn)度安排合理?？傮w情況良好，符合學(xué)校對教學(xué)常規(guī)達(dá)標(biāo)考核的要求。但少數(shù)老師(包手高考部個(gè)別教師與專業(yè)部少數(shù)教師)教學(xué)計(jì)劃過于簡單，內(nèi)容空洞，措施不具體、無針對性，實(shí)施性不強(qiáng)，急需整改。
(二)、教案檢查情況
優(yōu)點(diǎn)
大部分教師教學(xué)雙案環(huán)節(jié)基本齊全， 能夠設(shè)計(jì)知識(shí)、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)維度目標(biāo)(社會(huì)能力、方法能力、專業(yè)技能)。教學(xué)過程條理基本清晰，教學(xué)重難點(diǎn)突出，有教后反思。
存在問題
1、部分教師備課粗糙，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)不切合學(xué)生實(shí)際，在備課中不能夠從備教材、備學(xué)生、備教法出發(fā)設(shè)計(jì)教案，教學(xué)過程設(shè)計(jì)太簡單，條理混亂，突破難點(diǎn)突出重點(diǎn)的措施未得到體現(xiàn)，教師活動(dòng)和學(xué)生活動(dòng)界限不清，為圍繞教學(xué)目標(biāo)服務(wù)、激發(fā)學(xué)生探索知識(shí)欲望、促進(jìn)學(xué)生自我創(chuàng)新的師生互動(dòng)未得到充分體現(xiàn)。課堂訓(xùn)練不能圍繞教學(xué)目標(biāo)展開，試題的分層設(shè)計(jì)和循序漸進(jìn)性體現(xiàn)不足，教學(xué)過程中缺乏學(xué)法指導(dǎo)。
2、個(gè)別教師教案節(jié)次不夠。少數(shù)教師不帶教案進(jìn)教室，個(gè)別教師沒有寫教案或沿用老教案。
3、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)雖然每位教師教案都有教后反思，有些教后反思的針對性、反思的深度不夠。
4、遠(yuǎn)程教育資源未得到充分利用，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源的為數(shù)很少。
5、部分老師的備課數(shù)與教學(xué)計(jì)劃制訂的教學(xué)進(jìn)度不統(tǒng)一，有滯后現(xiàn)象。
(三)、 作業(yè)、練習(xí)冊批改及教輔資料的檢查
優(yōu)點(diǎn)
1、部分教師作業(yè)量足，作業(yè)的批改特別地認(rèn)真，作業(yè)都能做到全收全批，有等級(jí)或評(píng)分、有批改時(shí)間、批改及時(shí)，作業(yè)批改記錄填寫完整、規(guī)范，學(xué)生有作業(yè)更正。從批改作業(yè)的認(rèn)真程度，可以看出我們學(xué)校老師教學(xué)態(tài)度比較端正。
2、練習(xí)冊基本上能做到全收全批，教輔資料能及時(shí)檢查。
3、龍春香老師能給本班學(xué)生布置各科作業(yè)，并且定期全收全查，作文批閱認(rèn)真：有眉批、作文評(píng)語語言中肯、有激勵(lì)性。
存在的問題
1、個(gè)別教師作業(yè)量次不夠，作業(yè)批改不夠精細(xì)，講評(píng)分析不很及時(shí)。
2、個(gè)別學(xué)科所有學(xué)生作業(yè)從開學(xué)到現(xiàn)在基本全對，這個(gè)現(xiàn)象與學(xué)生實(shí)際不符，令人值得深思。
3、少數(shù)教師對布置作業(yè)還未能做到精選、先做的要求。作業(yè)情況記錄有待加強(qiáng)。
(四)、教研活動(dòng)
教研組活動(dòng)能基本按計(jì)劃進(jìn)行、但活動(dòng)形式單一，組員能積極參加，到勤率較高。教研組開展一周一次集體研討，但聽課的情況不太好，要求老師要每_周至少一次聽、評(píng)課要求。
三 、日巡查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
1、部分教師教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真，教學(xué)責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，集中表現(xiàn)為：備課不認(rèn)真，教堂信息量較小，作業(yè)布置較少，個(gè)別教師有不通過專業(yè)部隨意調(diào)課的現(xiàn)象。
2、部分教師教學(xué)方法單一，甚至教法不得當(dāng)，個(gè)別青年教師，不能很好地把握教育對象、教育目標(biāo)與教學(xué)方法之間的關(guān)系，將應(yīng)試性教學(xué)講授的教學(xué)法過多地用于課堂，抑制了學(xué)生開拓創(chuàng)新思維的發(fā)展，學(xué)生只能被動(dòng)接受。
4、缺乏講課藝術(shù)，不注意與學(xué)生互動(dòng)交流，教學(xué)效果欠佳，主要表現(xiàn)為：部分教師對教材內(nèi)容的把握和處理不當(dāng)，重點(diǎn)、難點(diǎn)把握不好，還有個(gè)別教師照本宣科;不注意與學(xué)生互動(dòng)交流，語速平鋪單調(diào)，語言缺乏感染力，只一味地講授，不注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感、興趣等，課堂氣氛沉悶，形式單一。
5、部分學(xué)生有上課遲到、睡覺、做小動(dòng)作、玩手機(jī)、看課外書、照鏡子等現(xiàn)象。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生管理工作力度，按時(shí)檢查學(xué)生上課、出勤情況，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
6、早晚自習(xí)時(shí)有學(xué)生遲到、睡覺、玩手機(jī)、梳頭發(fā)等現(xiàn)象，個(gè)別班級(jí)學(xué)生早讀不開口，晚自習(xí)練靜不下來，實(shí)訓(xùn)時(shí)偷懶不動(dòng)手。值班教師應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的組織和指導(dǎo)，同時(shí)針對個(gè)別班級(jí)學(xué)生晚自習(xí)無事可做的現(xiàn)象，相關(guān)任課教師要適當(dāng)增加課后作業(yè)量。
部門月度工作總結(jié) 篇9
本月工作為對新材料公司的制度，工藝流程進(jìn)行了學(xué)習(xí)，以及對績效考評(píng)進(jìn)行探討，調(diào)研。內(nèi)容闡述如下：
一、新材料學(xué)習(xí)
1、工程方面。通過BPM系統(tǒng)，結(jié)合工程月進(jìn)度款及合同情況，分析工程方面可能存在的問題，主要有以下三個(gè)方面：
（1）在工程管理方面是否有相關(guān)的規(guī)章制度，工程簽證辦理所尊循的規(guī)章制度有哪些，項(xiàng)目驗(yàn)收等資料的存檔是否完整。
（2）規(guī)章制度在實(shí)際執(zhí)行過程中是否經(jīng)歷過補(bǔ)充與修訂，是否做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢。
（3）審核安裝工程項(xiàng)目自申請立項(xiàng)至審批完成及合同簽訂完成過程中相關(guān)流程是否合規(guī)、效率是否高效、進(jìn)展是否順暢。
2、設(shè)備治理方面。利用新材料公司制度匯編和生產(chǎn)工藝流程，分析設(shè)備治理存在的問題及設(shè)備治理可優(yōu)化的方面，主要有以下：
（1）設(shè)備評(píng)級(jí)：設(shè)備評(píng)比執(zhí)行情況如何？設(shè)備的考核指標(biāo)是什么？考核指標(biāo)是否合理？
（2）設(shè)備維保：重點(diǎn)對設(shè)備定期切換、電氣設(shè)備絕緣性能定期檢測、壓力容器和管道定期厚度檢測、液壓管道焊縫檢查（金屬監(jiān)督）、排污閥進(jìn)行定期排污、周期性設(shè)備保養(yǎng)等情況進(jìn)行全面檢查；梳理設(shè)備閑置情況，點(diǎn)巡檢制度是否嚴(yán)格執(zhí)行。
（3）設(shè)備潤滑：一方面維護(hù)保養(yǎng)是否定期執(zhí)行；另一方面按照油的全流程進(jìn)行梳理，包括到貨、領(lǐng)用、周期更換、化驗(yàn)、記錄、報(bào)廢等。
（4）設(shè)備損壞：一是通過設(shè)備科進(jìn)行統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備損壞情況（包括人為和非人為）；二是將設(shè)備損壞下發(fā)的考核及分析電子版一起打包帶回復(fù)核。分析設(shè)備損壞周期性、設(shè)備損壞的重點(diǎn)方面、設(shè)備損壞原因。
結(jié)合設(shè)備缺陷情況進(jìn)行聯(lián)系分析。
（5）季節(jié)性設(shè)備異常問題（是否能形成曲線圖），如：夏季轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的異常，在異常之后是否能形成針對性的管控制度。
（6）了解在難點(diǎn)問題上是否進(jìn)行攻關(guān)治理，了解設(shè)備治理過程中是否存在手續(xù)繁瑣的問題。
（7）熔煉爐轉(zhuǎn)爐后必須進(jìn)行清爐，每周二、周五進(jìn)行一次大清爐，爐灰必須扒干凈。每爐的冷料加爐時(shí)間必須低于半小時(shí)。
二、績效考評(píng)
對績效考評(píng)進(jìn)行調(diào)研、編撰，其間與辦公室人員對考評(píng)細(xì)則進(jìn)行談?wù)?，結(jié)果是績效考評(píng)重點(diǎn)在于考核標(biāo)準(zhǔn)是否細(xì)致，及是否具有可行性。在績效初稿形成后，利用宏通公司進(jìn)行測試，通過測試情況，績效考評(píng)細(xì)則具有一定的可行性，新型問題在日后工作中及時(shí)修訂。
部門月度工作總結(jié) 篇10
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個(gè)月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)證明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感激你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)本事的提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動(dòng)和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，可是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家僅有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來!
三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改善新的營銷模式，并且程序化。
1、大家來自于不一樣的企業(yè)，固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情景下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，經(jīng)過幾次市場活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改善新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，
首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》，對不一樣級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，構(gòu)成了“總結(jié)問題，提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無”的問題有待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，可是，銷售人員沒有構(gòu)成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、進(jìn)取坦蕩的胸懷應(yīng)對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們明白，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委職責(zé)、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身提高，不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪，應(yīng)當(dāng)采用面談還是電話，都是需要研究的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
部門月度工作總結(jié) 篇11
一、對公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度，本月新購置打卡考勤機(jī)一臺(tái)，各部門同事都積極主動(dòng)的配合，日常考勤開展的很順利；
三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求，社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金，目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決（正在協(xié)商處理中）；
四、日常辦公用品的保障，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批，在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作；
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作；
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶服務(wù)。我們在實(shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
部門月度工作總結(jié) 篇12
我叫孫牧，自20xx年從事礦山救護(hù)工作以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針政策，嚴(yán)格按照“加強(qiáng)戰(zhàn)備，嚴(yán)格訓(xùn)練，主動(dòng)預(yù)防，積極搶救”的救護(hù)工作原則，以不斷提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，在五年的礦山救護(hù)工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了處理各類礦井災(zāi)害事故的知識(shí)和能力。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，奠定了基礎(chǔ)
礦山救護(hù)隊(duì)作為一支處理煤礦災(zāi)害事故的專業(yè)化隊(duì)伍，在保護(hù)煤礦職工生命安全，減少國家資源和財(cái)產(chǎn)損失中起到了重要作用。自20xx年以來，我首先在思想上端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，以干一行愛一行的熱情投入到日常的學(xué)習(xí)和工作中，始終堅(jiān)持安全救護(hù)的工作思想，緊緊圍繞強(qiáng)化素質(zhì)，增本領(lǐng),安全救護(hù)這個(gè)中心。嚴(yán)格遵守《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護(hù)規(guī)程》和上級(jí)一系列安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)際技能操作知識(shí)的的學(xué)習(xí)與掌握，對煤礦采掘知識(shí)、礦井通風(fēng)安全知識(shí)、機(jī)電運(yùn)輸?shù)葘I(yè)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。同時(shí)為增加知識(shí)面，到南屯煤礦進(jìn)行了為期半年的井下工作實(shí)習(xí)，為在現(xiàn)代**條件下圓滿完成各項(xiàng)礦山救護(hù)業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、刻苦鉆研，勇于拼博，業(yè)務(wù)工作不斷取得新進(jìn)展
在實(shí)際工作中，我不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)熟悉掌握各種救護(hù)和儀器設(shè)備的原理、性能及操作技能，以過硬的技戰(zhàn)術(shù)水平投入到各項(xiàng)救護(hù)工作中。
1、對所使用的各種儀器設(shè)備的原理、性能、操作做到充分的熟悉、掌握，對性的實(shí)際操作項(xiàng)目做到了熟知善用。自20xx年以來，一些裝備如四小時(shí)氧氣呼吸器從開始的AHG-4型到新AHG-4型、AHY-6型負(fù)壓型呼吸器一直到目前使用的德國產(chǎn)BG4、美國產(chǎn)BIOPAK-240型等正壓氧氣呼吸器;從以前使用的光學(xué)瓦斯檢定器到目前使用的數(shù)字式瓦檢器、氧氣檢測器、紅外線溫度遙測儀等各種儀器設(shè)備我都不斷學(xué)習(xí)與掌握，用盡可能快的時(shí)間掌握新、新裝備的應(yīng)用維護(hù)知識(shí)，為第一時(shí)間投入安全救護(hù)起到了保障作用。20xx年為保證專業(yè)知識(shí)的鞏固，先后在國家級(jí)期刊發(fā)表論文兩篇(《淺談礦山救護(hù)隊(duì)技戰(zhàn)術(shù)水平的提高》-《中國科技博覽》、《多功能防爆探險(xiǎn)杖的研發(fā)》-《中國科技縱橫》)，參與編寫《礦山救護(hù)隊(duì)員》、《煤礦井下自救互救》、《安全儀器維修校驗(yàn)工》等專業(yè)著作。
2、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)預(yù)防、積極搶救意識(shí)不斷增強(qiáng)
從事礦山救護(hù)工作以來，先后編寫礦井性出動(dòng)措施492份，獨(dú)自帶領(lǐng)小隊(duì)下井安全性服務(wù)189余次，成功參與山東防備煤礦火災(zāi)事故救援、里彥煤礦六采區(qū)上分層火災(zāi)事故、二號(hào)煤礦病亡人員搜救任務(wù)、鮑店煤礦副井口火災(zāi)事故等各類救援事故9起。通過對安全性措施的編制、性出動(dòng)及事故救援工作使自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得到了質(zhì)的提高與積累，處理事故的能力得到了鍛煉和提升，戰(zhàn)備搶險(xiǎn)意識(shí)等得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
3、積極參加崗位練兵，努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)
自20xx年以來，我不斷加強(qiáng)崗位訓(xùn)練，提高自身業(yè)務(wù)能力。20xx年作為骨干參加了集團(tuán)公司第五屆青工比武的裁判工作。期間我牢固樹立“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血”的思想，不斷超越過去，超越自我，自我加壓，刻苦訓(xùn)練，技戰(zhàn)術(shù)水平得到了明顯提高，自身素質(zhì)明顯增強(qiáng)。20xx年作為中隊(duì)比武小隊(duì)小隊(duì)長，在煤業(yè)公司礦山救援比武中獲得第一名3個(gè)，第二名3個(gè)，團(tuán)體第一名2個(gè)的好成績。同時(shí)為全省救援比武選拔7名指戰(zhàn)員參賽，也為代表兗礦救援隊(duì)獲得3個(gè)第一名的好成績。
4、積極參與管理，綜合管理水平顯著提高
在任員期間，根據(jù)上級(jí)的要求包保直屬二中隊(duì)一小隊(duì)，為一小隊(duì)小隊(duì)長。我結(jié)合本小隊(duì)實(shí)際，積極組織各項(xiàng)救護(hù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際技能操作的演練，對提高救護(hù)隊(duì)伍整體水平起到了重要的推動(dòng)作用。特別是在**煤業(yè)公司礦山救護(hù)工特殊裝備比武項(xiàng)目中，作了大量基礎(chǔ)性的工作。起草制訂了《特殊裝備訓(xùn)練原則及規(guī)則》等一系列管理的規(guī)章制度，為單位救護(hù)業(yè)務(wù)工作的順利開展提供了標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
5、針對礦山救護(hù)工作性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，
作為基層單位管理人員，我經(jīng)常利用各種時(shí)間向隊(duì)員講解、示范各種儀器設(shè)備的工作原理、性能和操作規(guī)范，講解各種儀器裝備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，使其長期處于完好狀態(tài)，保證了戰(zhàn)備值班的需要。在20xx年集團(tuán)公司青工競賽的BG4型正壓呼吸器拆裝比武訓(xùn)練期間，首先自己在熟悉掌握該儀器工作原理、性能、操作規(guī)范的基礎(chǔ)上，親自講解，并組織全體隊(duì)員進(jìn)行了儀器的拆裝訓(xùn)練，對儀器在拆裝過程中出現(xiàn)的多發(fā)性失誤提出了意見，使整個(gè)拆裝過程提前了近1分鐘，使參加人員獲得當(dāng)年兗礦集團(tuán)礦山救護(hù)工比武第一名的好成績。
6、利用過硬，抓好了創(chuàng)新工作
作為骨干，我充分利用自己所掌握的專業(yè)技能，對本單位現(xiàn)有的出動(dòng)類型進(jìn)行精心研究，詳細(xì)分類，在20xx-20xx年先后獲得集團(tuán)公司、煤業(yè)公司優(yōu)秀行動(dòng)(措施)計(jì)劃評(píng)比一等獎(jiǎng)3篇，二等獎(jiǎng)3篇。20xx年負(fù)責(zé)的“QC”小組課題《多功能防爆探險(xiǎn)杖的研發(fā)》獲得兗礦集團(tuán)優(yōu)秀獎(jiǎng)、中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
五年的工作磨練，自己雖然得到了一定的經(jīng)驗(yàn)積累與提高，但離飛速發(fā)展的現(xiàn)代化要求還有一定差距。在今后的工作中，我要以與時(shí)俱進(jìn)的思想，努力學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識(shí)，更新舊觀念，及時(shí)了解全國其它地方的事故案例，涉獵其它相關(guān)、相近的知識(shí)與，不斷豐富自己，完善自己，為兗礦的安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
部門月度工作總結(jié) 篇13
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論 功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法委的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了__地委、__地區(qū)行署、__分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
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