國際貿(mào)易專業(yè)實習報告2000字精選

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    通常來講,有付出就會有收獲。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我們會頻繁使用到報告。報告的內(nèi)容可以是綜合性的,也可以是專題性的。你所見過的報告是哪些方面的呢?出國留學(xué)網(wǎng)特地花時間為你收集并編輯了國際貿(mào)易專業(yè)實習報告,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
    國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(篇1)
    通過這次實習,我了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程,提高實際操作能力,并寫下的這篇
    實習報告。湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠,湖北省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營進出口權(quán),通過ISO9002和QS9000質(zhì)量體系認證。
    實習期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運地和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學(xué)習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復(fù)雜化罷了。
    之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學(xué)習,很多實際操作就會很容易掌握。
    結(jié)束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語,對于我們學(xué)習貿(mào)易的學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學(xué)習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿完成實習任務(wù)起了一個良好的開端。
    通過此次實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的'了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    這次實習,我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。此外我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到團隊精神、協(xié)作精神的重要性。我相信,無論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;這次實習將是我今后人生的一個良好開始。
    國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(篇2)
    為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司深圳分部實習,主要參與深圳保稅區(qū)進口波爾多葡萄酒物流和市場貿(mào)易;貨運集裝箱運輸香港,然后通過物流運輸深圳,另外,參與進口葡萄酒辦理展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場,跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長期合作合同。同時,也借此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
    一、實習的目的與意義。
    在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力。
    在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
    二、實習內(nèi)容。
    在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知,到了深圳外貿(mào)分部,在HR的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。
    在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤,商務(wù)談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,也適應(yīng)過來了。在公司最后的幾天里,因為公司是外商在中國投資,所以上司特別重視對人才的培養(yǎng),因為這陣子表現(xiàn)積極,有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業(yè)會展。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場等,有了更深層次的認識。
    實習期間,參加了多長企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信心與企圖心。
    三、收獲與感想。
    在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),這次校外實習充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
    第一、自身定位,加強外語學(xué)習。
    所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語的學(xué)習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
    第二、工作總結(jié),認識自身不足。
    通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
    第三、要有很強的動手能力,實踐能力很重要。
    在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,“。讀萬卷書,行萬里路”。也說過,要知道梨子的味道,就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。
    通過本次實習,使我收益非淺。基本掌握進出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、FOB報價,信用證等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。才能在國際貿(mào)易上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
    國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(篇3)
    實習日期:
    20xx.11.07——20xx.12.02
    實習單位:
    xx金洋冶金股份有限公司
    實習地點:
    xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)
    實習目的:
    了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程,提高實際操作能力。
    xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠,xx省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營進出口權(quán),通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過此次國際貿(mào)易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.
    對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    結(jié)束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語,對于我們學(xué)習貿(mào)易的學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學(xué)習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習任務(wù)起了一個良好的開端。
    之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學(xué)習,很多實際操作就會很容易掌握。
    國際貿(mào)易實習期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學(xué)習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
    感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們這次國際貿(mào)易實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
    此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿(mào)易實習也就無從談起。
    這次國際貿(mào)易實習,我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿(mào)易實習的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿(mào)易實習將是我今后人生的一個良好開端
    實習時為九月,序?qū)偃?,清風徐來,金秋送爽。20xx年的9月對于我們這群中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院05級學(xué)生來說都是難忘的,也是受益匪淺的;同樣,我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習的消息,我心里還是一陣興奮,以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作,但后來據(jù)指導(dǎo)老師講,要我們自己去主動聯(lián)系外貿(mào)單位做實習時,我心一下子涼了半截。上了這么多年的書,還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢?我們這樣去會有單位接受嗎?我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習指導(dǎo)檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后,我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難,但我更意識到這是一次難得的機會,也是每個大學(xué)生的必經(jīng)之路,別人能做到的,我一定做到;別人不能做到的,我還要做到!
    初出校門,我和二位同學(xué)的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司,但我們并沒有心灰意冷,因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因,覺得這樣盲目的`找下去也不是個辦法,鄭州這么大,還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向啊!于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司,果然,這樣的效果好多了,我們按照網(wǎng)頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個,雖然直接拒絕的不少,但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由,因為市場經(jīng)濟下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營了,而是朝著小而精的方向發(fā)展,相當多的公司就是一個人一個部門,甚至一人身兼數(shù)職,財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生不能被對方接受。同時我也深感當今社會競爭的激烈,惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力,就沒有動力。至此,我們應(yīng)把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司,一些國營或者大型的股份制企業(yè)也許會存在進出口業(yè)務(wù),而這同樣也能使我們學(xué)習到國際貿(mào)易的知識,從而自己也能對本專業(yè)有更貼切的了解。
    機會只會為有準備的人存在的;凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經(jīng)營部的預(yù)約,第二天我們便順利來到了位于中原區(qū)建設(shè)路的實習單位——嵩岳集團鄭州四棉有限公司。
    經(jīng)營部主任按約面見了我們并詳細詢問了我們的實習目的及實習要求。通過交談,我發(fā)現(xiàn)即使我們同樣位于中原區(qū),但對彼此了解并不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學(xué)校——中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院,我們學(xué)習的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),以及我們當代大學(xué)生的日常生活情況,這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后,大家的話題便拉開了,在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學(xué)生時代,我們同樣也被深深的吸引,聽的津津有味。這時候,我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難,社會上的很多人都很重視并愿意了解我們大學(xué)生群體的,只要我們真誠、主動些,嘴邊不失微笑,和陌生人也很容易相處的。在此之后,經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量,他們很快就給我們制定了為期十天的實習安排。從20xx年9月6日起,我們正式成為鄭州四棉的一員。實習第一天,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀公司的陳列室。那里有各種獎?wù)隆⑾嗥?、產(chǎn)品樣品等。經(jīng)介紹后,我們得知該公司為全國100家最大的紡織工業(yè)企業(yè)之一,擁有9萬多枚環(huán)錠紡,2600頭大氣流紡,3000余臺織機,年產(chǎn)棉紗1.8萬噸,棉布8000萬米,隨時為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)紗布產(chǎn)品。目前該類產(chǎn)品出口多個歐、亞國家,并取得了良好的社會影響,年年被評為進出口推薦企業(yè)。對公司有了大概的了解之后,我們便各自照安排好的實習流程逐個開始工作,落實到位。首先,擺在我面前的就是大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據(jù)是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個“new york”“dollar”“sell”等詞還認得外,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學(xué)習是多么重要啊!正當我看的聲淚俱下時,一旁的叔叔笑著對我說:“看暈了吧,呵呵,這不比英語考試的閱讀理解簡單吧?”在他的細心指教下,一些常見的詞如:“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關(guān)”“報驗”“消關(guān)”“倉儲”……幾天下來,我也認識了不少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。
    國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(篇4)
    大學(xué)生活過的很快,開學(xué)就是大四了,為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù),把我們平時學(xué)習的理論知識在實習中進行檢驗。學(xué)校安排我們在大三的暑假就開始實習,因為大家的就業(yè)意向和家庭所在地等等的原因,大家都選擇分散實習。月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實習。第一天的時候,坐在電腦旁邊,好像不知道怎么開頭了。但是,經(jīng)過老師的指導(dǎo),很快就了解了很多。我很感激這位老師,跟著他我學(xué)會了怎么做交易,怎么去做好國際貿(mào)易的點點滴滴。他告訴我:隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實習能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
    國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
    我最先開始學(xué)習的是各種函電,在這個學(xué)習過程中我掌握了很多有實際應(yīng)用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓(xùn)的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識。
    就像:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實習中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實習是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單[文章載:報告中國]據(jù)大大加強了我們的實習操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學(xué)習,很多實際操作就會很容易掌握。
    另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。保險比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識,才能做到利益最大化。
    還有,就像公司的一位元老級人物說的:外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學(xué)好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。這個道理雖然簡單,但是對于我這樣的外語不好的人來說,就是滅頂之災(zāi)了。同來的幾個人也是愁眉緊鎖。
    只要你有一定的行業(yè)經(jīng)驗,在商業(yè)談判中,非語言的溝通也是可以實現(xiàn)的,那就是充分利用你的行業(yè)知識。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯,一般不懂外語的行業(yè),尤其是工廠人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯。另外行業(yè)經(jīng)驗是沒有國界的,尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時候,通過對方的動作,眼神,就可以基本了解對方要表達的意思。
    準備筆和紙,當你用手勢和語言都無法溝通的時候,用畫圖的方式解決。
    ·會面前先找一個懂語言的人幫你把必備詞匯,語句用中英文標出來,關(guān)鍵時刻就派上用場了。
    語言不通的時候,也不需要發(fā)愁,只要充分利用現(xiàn)有資源,實現(xiàn)基本的交流應(yīng)該沒有問題。但這個僅僅是一個過度階段,對于要長期從事這個行業(yè)人員來講,有效的語言溝通還是很重要,畢竟非語言溝通還有很多缺陷,就像它只能適用于面談,電話和信件交流時就派不上用場了。這席話讓我們松了一口氣,同時又立志一定要學(xué)好外語。
    在操作過程中,我們是根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際,教學(xué)與實際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形。
    在實習的中間,公司的一位資深的外貿(mào)人士,對我和同來的幾個實習生說了她做貿(mào)易的很多心得。她說要做一個成功的外貿(mào)人,一定要做到以下幾點:
    了解客戶的信譽程度。
    俗話說害人之心不可有。防人之心卻不可無。對我們自己要求講信用,但我們對客戶卻知之甚少,因此為了避免風險在與 合作前應(yīng)該采取一些措施來了解客戶的信譽。具體的做法是上網(wǎng)查詢客戶的信息,以及通過保險公司來查詢客戶的信譽程度等。 在結(jié)匯方面可以采取靈活的方式來減少風險。這與書本上有些不同,在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式,他談到如果你的客戶信譽低,就是采取信用證支付,他也會骨頭里挑刺,相反你的客戶如果是高
    信譽的,就是采取承兌付款也會比信用證安全。并且這會給客戶節(jié)省一筆不小的費用,使客戶感覺到你很信賴他,這會給以后繼續(xù)合作提供了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們在教室學(xué)不到的。
    就是匯率風險。在我們的業(yè)務(wù)過程中必須考慮到匯率的風險,采取各種方法來規(guī)避。
    要多關(guān)心政治形勢,跟一些緊張局勢地區(qū)做生意時要充分考慮各方面風險,在具體的操作如買保險時就要考慮得當,防范于未然。
    善于與人溝通,保持樂觀,開朗的性格,培養(yǎng)自己的人際交往能力。
    此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與大家的努[文章來日中國報告網(wǎng)]力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習期間,我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。
    ##結(jié)束國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(篇5)
    一、實習目的
    我抱著學(xué)習和鍛煉的精神進行了專業(yè)實習,實習充實了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。通過一個月的實習,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復(fù)客戶疑問,同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案。
    二、實習崗位
    以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)。
    三、實習內(nèi)容
    外貿(mào)公司是指有對外貿(mào)易經(jīng)營資格的貿(mào)易公司,它的業(yè)務(wù)往來重點在國外,通過市場的調(diào)研,把國外商品進口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價。還有,做一些目前沒有進出口權(quán)單位的進出口代理,收取代理費。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進行,整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、保險、商會、政府主管部門等。傳統(tǒng)外貿(mào)基本流程:尋找客戶—簽訂合同—客戶開出信用證—商家備貨—辦理商檢,報關(guān)并取得提單—根據(jù)信用證備齊全套單據(jù)—單據(jù)交付銀行,銀行審核付款—憑收款憑證到外匯管理局辦理核銷—至稅務(wù)局辦理退稅。
    在實習期間,我知道了一些基本的單證程序,有些原來在課本上或者實訓(xùn)課程上學(xué)的知識還是很實用的,讓我感覺上手很快,在單據(jù)制作過程中,每個單位是有自己固定的模式,有些東西當然是課本上無法學(xué)會的。還是很感謝單證部師傅交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學(xué)習,很多實際操作就會很容易掌握。
    首先,師傅拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,看著擺在我面前的大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據(jù)是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個少數(shù)詞認得外,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學(xué)習是多么重要啊!因此我只好請教師傅,在她的細心指教下,一些常見的詞如:"對外簽約""對外付匯""許可證號""報關(guān)""報驗""消關(guān)""倉儲“幾天下來,我也認識了不少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。
    另外,我也有跟著師傅學(xué)習發(fā)樣。一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品。
    四、實習總結(jié)
    此外,通過這次為期一月的國貿(mào)實習,我不但學(xué)了不少理論和專業(yè)知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進步。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關(guān)鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應(yīng)手。基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應(yīng)萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學(xué)到東西,一步一個腳印才能成功。
    國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(篇6)
    時光飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)度過了兩年多的大學(xué)生活,帶著對母校,老師和同學(xué)的不舍與眷戀開始了實習生活,踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷,是一門專業(yè)實踐課程,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,增長了見識,又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的方向。
    微看了一下,接下來就是培訓(xùn)員對我們進行的崗前培訓(xùn)了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內(nèi)容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規(guī)章制度,例如:上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關(guān)注意事項等等,僅僅各項規(guī)章制度就講了一個多小時?!按蠊臼聝赫娑喟?!”旁邊一位同樣在接受培訓(xùn)的新員工感慨道。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實力?。槠谌斓呐嘤?xùn)結(jié)束之后就是分配工作崗位了,雖然來之前就做好了要在產(chǎn)線干一段時間的準備,但沒想到竟然要三個月,所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。
    在經(jīng)過一段時間的學(xué)習之后,就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過大,且有許多都是過時的,想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶信息。例如:
    1、是否按照客戶提供的網(wǎng)站去了解過?或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站。
    2、客戶的詢盤是否很籠統(tǒng)?不夠具體?
    3、客戶是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?
    4、如果客戶沒有提供網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料,就不要馬上回復(fù)價格,先問他幾個問題:
    1)他是否從事**行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同);
    2)從事該行業(yè)多久?;
    3)目標客戶是什么?零售商?批發(fā)商?
    4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?
    6)有沒有公司網(wǎng)站等等?
    這時才感受到理論與實踐的差距,實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導(dǎo)都是不行的,理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義;但如果不顧客觀規(guī)律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源,失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結(jié)合起來,創(chuàng)造性地運用所學(xué)知識,才會取得完美的結(jié)果,我們也才能更快的成長。
    在對客戶的價值性進行了辨別之后,接下來就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開發(fā)新客戶)了。但起初對于開發(fā)客戶仍然很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的就比較麻煩了,雖然我通過了CET6,但很少進行過口頭對話,與外商電話聯(lián)系根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(wǎng)(也就是詢盤)之后,或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿(mào)新人來說無疑是件好事,因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復(fù),檢查了一遍又一遍,生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話,然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信,心情也不再像剛開始時那樣激昂了,萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員)了?!畮煾怠犃宋覀兊囊蓡栆院蟾嬖V我們不要接到詢盤就立即回復(fù),因為我們還不知道各個詢盤的真假性,他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢盤可能是真的:
    1、對方要求你就某一產(chǎn)品報價時,在尋盤中具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、交貨時間、要求提供相關(guān)證書等。
    2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒有的相近產(chǎn)品,詢問是否可以提供生產(chǎn)。同時還提出所需產(chǎn)品的款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。
    3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標價格等詳細產(chǎn)品說明資料。
    同時還告訴我們當接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應(yīng)付幾句,這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家?;貜?fù)詢盤時,還應(yīng)介紹企業(yè)的基本情況,產(chǎn)品質(zhì)量控制情況,企業(yè)供貨能力,創(chuàng)新能力等客戶關(guān)心的問題,以消除客戶的疑慮;且在介紹時應(yīng)盡可能的簡短,明了,因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿(mào)流程遠遠不止這些,但由于實習時間所限(到目前為止實習了兩個多月時間)現(xiàn)在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的!雖然實習的時間不長,但通過實習我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識,這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負起了責任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩,但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會是我們?nèi)松幸还P重要的財富。
    實習總結(jié)
    勇于實踐。實踐出真知,尤其對于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實習生來說,在學(xué)校里一直接受理論知識的教育,缺少動手的機會,往往容易眼高手低。認為什么都很簡單,事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習、請教,該動手的時候從來不退縮。
    加強英語學(xué)習。對外貿(mào)人而言,英語的應(yīng)用貫穿始終,從與客戶郵件交流開始,到相關(guān)單據(jù)的制作每一步都離不開英語,如果相關(guān)英語知識掌握的不夠扎實,這些工作就會顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強對英語的學(xué)習,尤其是口語和聽力的練習,這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),必須掌握好這門工具。
    學(xué)會充分利用業(yè)余時間。雖然以前在學(xué)校的時候業(yè)余時間也比較充分,但大多數(shù)時候是和同學(xué)們一起度過,大家在一起聊聊天,交流討論一下問題感覺很開心,時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時間。所以以后要學(xué)習利用業(yè)余時間,多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書籍,并多做些鍛煉,以增強身體素質(zhì)。
    國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(篇7)
    一、實習的目的與意義
    在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
    在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
    二、實習單位概況
    我實習的單位是xx貿(mào)易有限公司,因為是外貿(mào)公司,它的業(yè)務(wù)往來重點在國外,通過市場的調(diào)研,把國外商品進口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進行,整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
    開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費用主要有:(1)海關(guān):注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時必須提供當年會計師事務(wù)所年審報告。如果做進(來)料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報員,培訓(xùn)數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員,通過其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報驗員。(4)技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進料加工的審批機關(guān)。(6)稅務(wù):注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會:應(yīng)該選擇加入一家商會(五大進出口商會),如果不加入商會,企業(yè)就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。
    三、實習內(nèi)容
    雖說是實習,但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
    剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
    接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進行實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我并沒有十分嚴格的要求,我在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習怎么有效的進行市場開拓,
    起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
    在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的細節(jié),這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,我逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
    在公司最后的幾天里,我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
    四、專題報告及分析
    (一)業(yè)務(wù)流程
    外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
    1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
    2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
    3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
    4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
    5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
    6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
    7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好。
    8.制備基本文件:工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
    9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。
    10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
    (二)日常工作及氛圍
    首先,業(yè)務(wù)員的專業(yè)程度讓人信服。
    1)語氣適中。無論對方語氣如何,始終保持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據(jù),使對方信服。
    2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿,他們都以政策法規(guī)為中心,結(jié)合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗,為客戶、詢問者及投訴人員一一講明,耐心服務(wù)。
    其次,部門氛圍融洽。
    同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,咨詢應(yīng)答對個人的心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動,如在休息期間談一下娛樂、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學(xué)到很多,不僅是專業(yè)技能,更多的是待人接物的細節(jié)。
    五、收獲與體會
    從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
    (一)加強外語學(xué)習
    在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語的學(xué)習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低
    ,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
    (二)提高自學(xué)能力
    在學(xué)校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    (三)將理論與實踐相結(jié)合
    通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是實踐性很強的,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。并且,要熟練掌握好課本知識,課本知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
    六、合理化建議
    外貿(mào)公司在代理進出口貿(mào)易時應(yīng)該多加注意,盡量預(yù)防信用證“陷阱”,防范可能出現(xiàn)的信用證詐騙,需要注意的主要有:
    1、外貿(mào)公司要慎重選擇貿(mào)易伙伴。外貿(mào)公司接受代理進出口委托時,必須嚴格審查委托人和外商的資信。在尋找貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機會時,應(yīng)盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解客戶,摸清對方真實背景及信譽度,不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。
    2、嚴格審查信用證的內(nèi)容。堅決不接受無法或難以執(zhí)行的“軟條款”,否則,主動權(quán)就完全掌握在外商的手中了。同時,外貿(mào)公司在與外商簽約時,應(yīng)平等、合理、謹慎地確立合同條款,如“預(yù)付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費”等條款要嚴加審查和判斷,以免誤中圈套。
    3、在開出信用證時,應(yīng)視外貿(mào)背景、對方商業(yè)信譽等具體情況。充分估計到貿(mào)易風險程度而收取相應(yīng)的信用證保證金,信用證也應(yīng)是遠期或可撤消信用證為妥,以降低貿(mào)易風險。
    4、付款方式盡量做到每單及時結(jié)清,避免“一單壓一單”。(即在第二批貨物到貨時,才付第一批的貨款付款),否則容易出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛和其他意外情況。
    5、外貿(mào)公司在開證、報關(guān)、提貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上要嚴格把關(guān)。不能“只管開證和收取代理費”,對其他環(huán)節(jié)不聞不問。特別要注意在信用證隨單據(jù)的流轉(zhuǎn)中可能會出現(xiàn)的漏洞,克服“正本提單在手,萬事大吉”的麻痹思想。
    6、外貿(mào)公司在對外貿(mào)易中,對本公司業(yè)務(wù)員要嚴格管理。嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,以堵塞漏洞,防患于未然。
    在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。今后若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己。
    國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(篇8)
    我們都知道,國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一名國貿(mào)專業(yè)的大三學(xué)生,我一直迫切地渴望著能在老師的帶領(lǐng)下,通過一系列的社會實踐加強自己對專業(yè)理論知識的掌握與運用,真正地成為一名優(yōu)秀的、社會需求的外貿(mào)人才。所以在這里謹以個人身份感謝解老師、殷老師以及國貿(mào)專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)及老師對我們09級國貿(mào)同學(xué)的關(guān)心,也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實習活動。
    這幾天的實習徹底地x了之前某些學(xué)姐學(xué)長向我們散播的謠言。實習的過程并不像他們描述的那般枯燥乏味,甚至是所謂的對時間的浪費、青春的揮霍。相反,這些精簡的實習安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的注意,并積極引導(dǎo)我們主動地投入其中。在本科教育當中,實習是一個非常重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過精心策劃、高效執(zhí)行的實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。另外,通過切身與國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動,我們能對國際貿(mào)易的方方面面有一個更全面、更客觀的認識和了解。而從我們學(xué)生自己的角度出發(fā),若想使這次實習真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷,在實習中就更需要充分發(fā)揮主觀能動性,積極主動地去理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來真正打拼出一番屬于你的外貿(mào)天下而奠定基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗。
    雖然有的同學(xué)對此次實習過程當中的某些環(huán)節(jié)嗤之以鼻,認為沒有什么價值,或者沒有多大的收獲,但對于勤學(xué)細心的同學(xué)來說,值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來,我將從以下兩大部分來展開我關(guān)于此次實習的心得體會。
    二、實習心得體會
    1、國際貿(mào)易實務(wù)的理性認識
    在這次實習過程當中,我們很榮幸地參加了好幾場由外請專家和資深外貿(mào)人員奉上的精彩講座,從他們作為外貿(mào)人員的親身經(jīng)歷當中我們收獲了對這門課程更加理性的了解和認識。
    (1)進一步鞏固專業(yè)知識,提高專業(yè)素養(yǎng)
    這些專題講座讓我深深地意識到,要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)人才,最基礎(chǔ)、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚,國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。我們在充分掌握國貿(mào)實務(wù)的相關(guān)知識的同時,更應(yīng)該將各門知識綜合運用起來。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時我們就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等。只有當我們將這些內(nèi)容真正地融入到自己的大腦時,才能在與別人進行外貿(mào)活動的時候游刃有余,并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判,更全面地維護自己的合法權(quán)益。
    在這些講座上,杰出的專家人士和資深的外貿(mào)人員還提到了很多的專業(yè)知識,比如說:國際貨物買賣實務(wù)的具體操作;進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式;外貿(mào)公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化;以及外貿(mào)公司如何機智地運用各種法律和貿(mào)易術(shù)語使自己在貿(mào)易過程中處于有利地位。通過他們的講述,我深刻體會到,自己對國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論知識的掌握是多么的狹隘,對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面,很不牢固,并且不懂得如何靈活地使用和操作,這些我都是我在今后的學(xué)習當中需要極力培養(yǎng)和鍛煉的地方。
    (2)借力英語蹺蹺板
    “如果英語不好,那還能從事外貿(mào)行業(yè)嗎?”
    “很難?!?BR>    在講座的過程當中,有一個同學(xué)問了資深外貿(mào)人員這個問題,結(jié)果這位老師朝他遺憾地搖了搖頭。毋庸置疑,老師的這句“很難”著實澆醒了很多同學(xué),也讓他們認清了這一事實。當然,更多的還是讓他們在自我分析的基礎(chǔ)之上做出選擇,到底是棄商從它,還是全力以赴,借力英語這塊蹺蹺板。