工作計(jì)劃應(yīng)該要怎么寫呢？聽從直系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作內(nèi)容的安排與指導(dǎo)，為了更好的完成工作，我們需要制定一份工作計(jì)劃。我們?cè)趯懝ぷ饔?jì)劃時(shí)，內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，具體明確，不能含糊其辭，以下為欄目小編為大家整理的日常工作計(jì)劃怎么寫，還請(qǐng)您收藏本文！
日常工作計(jì)劃怎么寫 篇1
回憶過去的一年，記者團(tuán)在全體成員的共同努力下，克服一道又一道的難關(guān)，積極地為記者團(tuán)的工作揮灑著汗水。展望未來，我們對(duì)提高團(tuán)人自身素質(zhì)和宣揚(yáng)學(xué)院文化，信心倍增!
新的一年，新的氣象;新的一年，新的征程;新的一年，新的發(fā)展;新的一年，新的意義!在新的一年里記者團(tuán)將重點(diǎn)開展以下工作：
一、調(diào)整優(yōu)化記者團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
1.精簡(jiǎn)內(nèi)部成員。根據(jù)團(tuán)成員在團(tuán)的表現(xiàn)、投稿積極程度及在團(tuán)的價(jià)值取向等，精簡(jiǎn)人員，保留精英，以提高記者團(tuán)整體素質(zhì)及凝聚力。
2.進(jìn)一步完善團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)體制。橫向做好各領(lǐng)導(dǎo)間的溝通與協(xié)作，縱向確立好上下級(jí)關(guān)系，做到各司其職。主要領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭、監(jiān)督、提醒的作用。
3.實(shí)行分工責(zé)任制。團(tuán)內(nèi)各個(gè)部門明確自己的工作要求。
二、增加記者團(tuán)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)
1.定期進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。聘請(qǐng)或邀請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)教師授課，以提高團(tuán)內(nèi)部成員個(gè)人寫作水平及總體實(shí)力;適當(dāng)進(jìn)行采訪、寫作、校對(duì)、發(fā)稿等一體化限時(shí)模擬訓(xùn)練。培養(yǎng)團(tuán)內(nèi)部成員對(duì)發(fā)掘消息的敏感性與多角度思維能力。
2.定期投稿制度。記者團(tuán)內(nèi)部成員每周至少一篇稿件，并嚴(yán)格要求稿件質(zhì)量，做到檔案記錄。嚴(yán)禁抄襲、應(yīng)付現(xiàn)象出現(xiàn)。
3.適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。適時(shí)地對(duì)團(tuán)內(nèi)成員進(jìn)行評(píng)估、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)及海報(bào)表揚(yáng)。
4.注重第二課堂的開展。適當(dāng)舉行團(tuán)內(nèi)成員茶話會(huì)，春游等多方面活動(dòng)，以豐富記者團(tuán)成員的課余生活和團(tuán)的凝聚力。
三、大力發(fā)掘宣傳交院文化
1.深入細(xì)節(jié)。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒團(tuán)成員深入到交院人的學(xué)習(xí)、生活、工作細(xì)節(jié)中去。多角度，立體化的思考、發(fā)掘交院文化。
2.面向全校征稿。適當(dāng)開展校報(bào)征稿月，然后對(duì)所征稿件進(jìn)行評(píng)定、改正、學(xué)習(xí)，選擇優(yōu)秀作品，成刊發(fā)表。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)與外兄弟院校的溝通。可以開展相互學(xué)習(xí)周，互動(dòng)交流友誼月等，以學(xué)習(xí)外校的長(zhǎng)處，經(jīng)典之處。交流的時(shí)候，要注重在無形中打造自己的品牌，要特別注意樹立學(xué)院記者形象。
4.溝通重要人物。進(jìn)一步加強(qiáng)與校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)了解各校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校內(nèi)的意見、觀點(diǎn)、想法、動(dòng)向等。適當(dāng)加強(qiáng)與校外著名人物及著名部門的交流溝通，以提供及時(shí)、有用的校外信息。如校友、各電視臺(tái)等。
日常工作計(jì)劃怎么寫 篇2
3、吸收一些優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)入小站，以壯大小站的規(guī)模。
4、每周組織站成員在多媒體教室學(xué)習(xí)《校園小實(shí)用手冊(cè)》，提高小的工作能力。
5、在可能的情況下，邀請(qǐng)大來我校與小座談，向大學(xué)習(xí)寫作、采訪的基礎(chǔ)知識(shí)。
6、條件許可的情況下，組織小們與大一起外出參加采訪活動(dòng)，鍛煉小們的綜合能力。
7、激發(fā)每一位小的投稿熱情，讓大家動(dòng)起筆來積極參與學(xué)校站的工作，提高自身的寫作能力，在允許的情況下爭(zhēng)取每位站成員都創(chuàng)建博客。
8、通過?？蛐@網(wǎng)專欄采訪報(bào)道“校十佳”少先隊(duì)員。
9、要求站每一位成員隨身攜帶筆記本，搜尋校園內(nèi)的好人好事，及時(shí)報(bào)道宣傳。
10、通過廣播站及時(shí)報(bào)道校園內(nèi)的陰暗面，讓那些不良的行為和不道德的現(xiàn)象受到大家的譴責(zé)。
11、每周星期五下午放學(xué)后召開小交流會(huì)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。每周星期一下午放學(xué)后召開會(huì)議，布置本周任務(wù)。
12、開展一些自娛自樂的活動(dòng)，增加大家的交流機(jī)會(huì)，助于站成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
13、在老師的幫助下，配合學(xué)校作好各種活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。
14、每學(xué)期寫好工作總結(jié)和下學(xué)期的新思路。
15、每學(xué)期評(píng)出站優(yōu)秀小，樹立典型作為大家今后學(xué)習(xí)的榜樣。
小站的每一位成員都很稚嫩，但是我們會(huì)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，發(fā)揮聰明才智，努力做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀小。相信在我們大家的共同努力下，一定會(huì)有小站美好的明天！
日常工作計(jì)劃怎么寫 篇3
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)士課程，輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難時(shí)，可以以醫(yī)生的授課等形式更新知識(shí)和技能。相互促進(jìn)學(xué)習(xí)，做好記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士評(píng)價(jià)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃加強(qiáng)三基護(hù)理知識(shí)，以50項(xiàng)護(hù)理操作和專業(yè)技能訓(xùn)練為主，高年資護(hù)士輪流出題，提高評(píng)價(jià)能力，注重實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)。
3、做好低齡護(hù)理人員的傳遞，幫助，帶著工作，結(jié)合年輕護(hù)理人員的理論和實(shí)踐，掌握多學(xué)科的知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作不懈。
1、護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)視：加強(qiáng)新護(hù)士和有思想感情的護(hù)士管理，重點(diǎn)接待，重點(diǎn)跟進(jìn)。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和危險(xiǎn)，保障患者就診安全。
2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：新住院、新轉(zhuǎn)入、急重患者、發(fā)生醫(yī)療糾紛危險(xiǎn)患者應(yīng)重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)測(cè)。
3、時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時(shí)間、交接時(shí)必須加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然這是一項(xiàng)日常工作，但一旦出現(xiàn)問題，它們都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全危險(xiǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自己和科室的角度分析，分析發(fā)生原因，提出吸取的教訓(xùn)，提出預(yù)防和改善措施。對(duì)同一問題反復(fù)發(fā)生的科室和個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，消除重大錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念，以患者的呼聲為第一信號(hào)，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)理溝通技能，提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理工作安全有效。
2、重視收集護(hù)理服務(wù)的需求信息，護(hù)理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對(duì)話、發(fā)行滿意度調(diào)查表等，獲得患者的需求和反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，立即提出改善措施，鼓勵(lì)護(hù)士的工作，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想、行動(dòng)到真正的自主服務(wù)。將用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念應(yīng)用于實(shí)際工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強(qiáng)調(diào)二次檢查執(zhí)行，加強(qiáng)安全管理責(zé)任，防止嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行二次護(hù)理檢查。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)理交流技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
日常工作計(jì)劃怎么寫 篇4
一、指導(dǎo)思想
1、以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作若干意見》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步完善常規(guī)管理，深化德育活動(dòng)，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性和創(chuàng)新性，努力探索德育工作的新途徑、新方法，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成健康向上的個(gè)性心理，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從班級(jí)工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)，抓好班級(jí)管理工作，提高學(xué)生道德素質(zhì)，努力使班主任工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、基本措施和做法
（一）抓好常規(guī)工作
１、了解學(xué)生思想狀況。
了解和研究學(xué)生是做好班主任工作的前提。為了深入了解學(xué)生的思想狀況，我主要采取以下幾種途徑：
⑴與學(xué)生交談。有計(jì)劃地利用班會(huì)與學(xué)生交流，通過召開中下生座談會(huì)、召開班干部會(huì)議等方式來了解學(xué)生情況，增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜，有利于開展工作。
⑵不定期檢查學(xué)生的作業(yè)。通過平時(shí)的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度，學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)與表揚(yáng)，當(dāng)學(xué)生的成績(jī)出現(xiàn)較大的退步時(shí)，要及時(shí)調(diào)查原因，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。
⑶進(jìn)行家庭訪問、召開家長(zhǎng)會(huì)。通過與小學(xué)生父母的對(duì)話，了解小學(xué)生在家庭、社會(huì)等方面的表現(xiàn)情況。爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的配合。
2、抓好班主任的日常工作。
⑴組織好學(xué)生參加升旗和做操。
組織學(xué)生參加每一周的升國旗，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行形象具體的愛國主義教育，通過這種形式可以激發(fā)學(xué)生熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義祖國和人民解放軍的情感，進(jìn)一步把自己的學(xué)習(xí)、生活與祖國的前途、命運(yùn)聯(lián)系起來。
組織和指導(dǎo)學(xué)生的課間操，是保證小學(xué)生經(jīng)常鍛煉身體的重要措施。做課間操是班主任堅(jiān)持跟班指導(dǎo)，要求學(xué)生做到精神飽滿，姿勢(shì)正確，動(dòng)作符合節(jié)奏，做操完畢聽口令整理好隊(duì)伍，依次返回課室。
⑵檢查本班學(xué)生值日生工作。
班級(jí)的值日制是培養(yǎng)小學(xué)生良好道德品質(zhì)和自治自理能力的重要途徑。目前學(xué)校中獨(dú)生子女的比重越來越大，在他們的身上不可避免地會(huì)具有獨(dú)生子女在性格上的弱點(diǎn)。學(xué)校通過班級(jí)的值日工作，對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心他人，關(guān)心集體，熱愛勞動(dòng)，培養(yǎng)勞動(dòng)習(xí)慣等方面的教育，都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
3、組織和培養(yǎng)班集體。
班級(jí)集體是班主任教育的對(duì)象，又是班主任工作依靠的教育力量。班級(jí)集體不是自然而然形成的，需要班主任進(jìn)行長(zhǎng)期工作，進(jìn)行組織和培養(yǎng)。
⑴確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。
共同的目標(biāo)是班集體形成和發(fā)展的動(dòng)力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上，向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo)，并制定出有效措施，鼓勵(lì)全班學(xué)生努力去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，一個(gè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就可以使班集體達(dá)到鞏固和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng)，正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對(duì)學(xué)生有很大的教育作用。為此，班主任必須培養(yǎng)良好的班風(fēng)，而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會(huì)很快被制止，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。
⑵選拔、培養(yǎng)和使用班干部。
擔(dān)任班主任后，首先注意選拔培養(yǎng)班級(jí)的積極分子，物色班干部，組成班委會(huì)，讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。在使用過程中不斷指出他們的不足，給予及時(shí)培養(yǎng)和教育，教育學(xué)生要民主觀念。班干部定期輪換，讓的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。實(shí)踐證明，班干部是班主任的好助手，正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。
4、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。
班主任在組織學(xué)生開展集體活動(dòng)的同時(shí)，要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法
對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育，班主任應(yīng)持正確的態(tài)度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態(tài)度上不能粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心，做到動(dòng)之以情，深于父母，曉之以理，細(xì)如雨絲。
對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育工作要對(duì)癥下藥，教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，有很強(qiáng)的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級(jí)生活對(duì)他來說很不滿足，在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會(huì)搞出“惡作劇”?？傊?，對(duì)個(gè)別生不能一概而論為差生，要區(qū)別對(duì)待，對(duì)癥下藥，因材施教。
（二）、強(qiáng)化德育意識(shí)
1、深化愛國教育。繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式，堅(jiān)持國旗下講話。充分發(fā)揮黑板報(bào)、等陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的“五愛“教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，大力弘揚(yáng)民族精神，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。要充分發(fā)揮少先隊(duì)組織作用，以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī)，通過豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，努力提高德育實(shí)效。
2、狠抓養(yǎng)成教育。抓好學(xué)生的日常行為規(guī)范管理是加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)的重要抓手，養(yǎng)成教育也是小學(xué)德育的重要內(nèi)容。繼續(xù)推行教師導(dǎo)護(hù)值日、紅領(lǐng)巾值日崗、班級(jí)值周班等制度，深入實(shí)施體驗(yàn)教育，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，對(duì)各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操、班容班貌等情況進(jìn)行考核，每周公布“五項(xiàng)評(píng)比“得分情況，每周進(jìn)行小結(jié)，考核優(yōu)勝班級(jí)獲流動(dòng)紅旗。加強(qiáng)新學(xué)期學(xué)生日常行為規(guī)范“十不“要求的檢查考核力度。通過指導(dǎo)、考核，確保常規(guī)工作持之以恒、抓細(xì)抓實(shí)。使全校形成班班爭(zhēng)先、比學(xué)趕超的良好氛圍。從守紀(jì)律、站好隊(duì)、做好操掃好地、講衛(wèi)生、有禮貌等基礎(chǔ)行為入手，狠抓常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，逐步使學(xué)生從“要我這樣做“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做“，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)，確保學(xué)生行為規(guī)范合格率為100%，品德優(yōu)良率為99%以上。
日常工作計(jì)劃怎么寫 篇5
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。20__年2月6日伴同著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)我將20__年工作狀況匯報(bào)如下：
一、工作態(tài)度勤奮，懇切，不厭煩，對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的神奇祝愿準(zhǔn)時(shí)送給顧客;
2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天準(zhǔn)時(shí)撥打電話，詢問顧客購買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心;
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽與證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品準(zhǔn)時(shí)挑出返回公司;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品，準(zhǔn)時(shí)打出庫，新增貨品準(zhǔn)時(shí)打入庫，月底盤貨時(shí)保證月月順當(dāng)盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示格外重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)仿照我的動(dòng)作去觀看鉆石，并且會(huì)問：什么是比利時(shí)切工?我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時(shí)，我準(zhǔn)時(shí)推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀看時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣簡(jiǎn)潔鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在選擇價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則選擇。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問
顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是期望引起同事們的留意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道滿足的顧客是最好的廣告影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，奇妙講解珠寶學(xué)問。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短奇妙的說明鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使很多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先確定的說有，告知顧客事實(shí)上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，金伯利接受的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并依據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則與條件以及價(jià)格比勸說顧客。
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