欄目小編精心設計,為您奉上“電商公司規(guī)章制度”,相信您在閱讀這一頁后會有所裨益。規(guī)章制度通常指企業(yè)或公司內(nèi)部的規(guī)定,務必確保其民主和科學的內(nèi)容。規(guī)章制度更可作為公司文化的基礎,完善的規(guī)章制度在企業(yè)中的重要性不可忽視。
電商公司規(guī)章制度(篇1)
第一章總則
第1條目的
1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績,工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升公司的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
2.為員工的薪酬決策丶培訓規(guī)劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據(jù)。
第2條適用對象
本制度適用于公司電商部門所有員工,但考核期內(nèi)未到崗累計超過20天(包括請假及其他原因缺崗)的員工,不參與當期考核。
第二章績效考核內(nèi)容
第3條工作業(yè)績
工作業(yè)績主要是從月銷售額和對上級主管安排的工作完成情況等多個維度來表現(xiàn)。
第4條工作能力
根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合因素來評價其工作技能和水平,如知識掌握程度丶團隊協(xié)作能力丶任務執(zhí)行能力丶個人學習能力丶創(chuàng)新能力等。
第5條工作態(tài)度
主要對員工平時的表現(xiàn)給予評價,包括客戶糾紛丶積極性丶主動性丶責任感丶信息反饋的及時性丶對公司忠誠度等。
第三章績效考核的實施
第6條考核周期
根據(jù)崗位需求,對員工實施月度考核,其實施時間分別是本月xx日至下個月xx日。
第7條考核實施
1.考核者依據(jù)指定的考核標準和評價標準,對被考核者的工作業(yè)績丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟悉使用相關考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考核工作。
電商公司規(guī)章制度(篇2)
一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的.儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范
(一)員工按照公司規(guī)定的時間上下班,不遲到、不早退;
(二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(三)員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡游戲等);
(四)員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五)員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規(guī)定的,將根據(jù)處罰條例進行處罰;
(六)員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七)如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
電商公司規(guī)章制度(篇3)
第一章
總則第二章
聘用制度第三章
培訓制度第四章
考勤制度第五章
請假、休假制度第六章
薪酬制度第七章
福利制度第八章
離職制度第九章
保密制度第十章
辦公用品、設備管理制度第十一章
其他規(guī)定
******電子商務有限公司組織架構圖
總經(jīng)理財務部人事部保潔保安人事行政項目公司百縱設計部攝影包裝設計專員客服部客服專員電商部京東店阿里店天貓店聚美圣娜菲山野農(nóng)夫生產(chǎn)品管工人物流打單員副總
第一章
總則
第一條
目的
為了提高公司管理效率,完善各項工作流程制度,提高經(jīng)濟效益,保證員工權益和明確義務,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),特制定本規(guī)章制度。
第二條
生效與解釋
2.1本規(guī)章制度自2018年7月起正式執(zhí)行,由人事部負責解釋,本手冊未盡事宜,人事部有增加或者修正權限。
2.2適用范圍:*****電子商務有限公司的全體員工。
第二章
聘用制度
第三條
崗位需求
各部門根據(jù)公司業(yè)務需求,上報增加人員編制申請,具體流程為:
3.1用人部門填寫《人員增補申請單》,經(jīng)部門負責人簽字確認,提交副總審批,審批通過后提交人事部執(zhí)行招聘。
第四條
錄用原則
4.1公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,遵循公平公正的原則,通過向社會公開招聘和內(nèi)部選拔的方式進行錄用。
4.2公司聘用的員工,一律與公司簽訂勞動合同。
4.3在條件相同的情況下,公司招聘和選拔員工時,優(yōu)先考慮內(nèi)部優(yōu)秀員工。
第五條
試用期
5.1新進員工實行試用期制度,試用期2個月。
5.1.1公司可依員工的實際情況縮短或延長試用期,延長期限不超過《勞動合同法》規(guī)定期限;5.1.2試用期屆滿前,經(jīng)公司考核合格的員工,予以正式錄用。在試用期間不符合錄用條件的,公司可以解除勞動合同。
5.2以下情況均將被視為不符合錄用條件:
5.2.1偽造學歷、證書及工作經(jīng)歷;
5.2.2個人簡歷、職位申請表所填內(nèi)容與事實不符;5.2.3患有傳染性、精神病或其他特殊疾病者;5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪記錄者;5.2.5不能按時完成工作任務,不符合崗位要求;5.2.6有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定的行為;5.2.7其他不符合錄用條件的情形。
第六條
錄用程序
6.1新錄用人員報到當日,需要帶齊以下證件到人事部辦理入職手續(xù):
6.1.1身份證原件(查驗原件,留存復印件1份);注:若身份證正在辦理中,可提供戶口本首頁、本人頁的復印件。
6.1.2學歷、學位證明(查驗原件,留存復印件1份);6.1.3職稱證明(查驗原件,留存復印件1份);6.1.4與原單位終止、解除勞動關系證明(原件);6.1.5一寸藍底彩照3張;6.1.6人事部要求提供的其他材料。
6.2新員工自報到之即日起一個月內(nèi),公司與員工簽署勞動合同。
6.2.1在合同期內(nèi),公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時提供的個人簡歷、填寫的職位申請表、合同提供的個人情況、材料虛假或與事實不符,公司將隨時與之解除勞動合同,并不支付任何經(jīng)濟補償金。
6.2.2簽定勞動合同一式兩份。
第七條
試用期與轉正
7.1新員工的試用期根據(jù)合同期的長短為2個月(根據(jù)個人能力情況和合同年限可作時間調(diào)整)。
7.1.1試用期員工經(jīng)考核確認符合轉正條件的,予以轉正,試用期員工在試用期滿前一個禮拜提交書面《轉正申請表》,經(jīng)所在部門負責人審核,提交副總審批,審批結果送報人事部備案,由所在部門負責人通知本人,并進行轉正面談;7.1.2轉正審批通過后,員工于《轉正申請表》上標注的轉正日期起享受正式員工待遇。
第三章
培訓制度
第八條
為進一步開發(fā)公司人員生產(chǎn)力,樹立公司良好的企業(yè)形象,以提高員工素質(zhì),不斷為公司各崗位培養(yǎng)和輸送符合企業(yè)文化以及發(fā)展需要的專業(yè)化優(yōu)秀的員工隊伍,,以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,特制訂本制度。
第九條
入職培訓的目的
9.1使新員工了解和掌握本公司的經(jīng)營目標、各項方針、政策和規(guī)章制度,盡早融入公司團隊,開始其新的職業(yè)生涯。
9.2使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法,達到工作質(zhì)量標準,完成崗位職責。
第十條
入職培訓的內(nèi)容:
10.1企業(yè)文化;10.2公司基本規(guī)章制度;10.3崗位專業(yè)培訓;410.4外部培訓
10.4.1公司鼓勵并支持為公司發(fā)展做出貢獻的員工提供有關的技能培訓機會,員工須認真履行個人培訓/發(fā)展計劃。
10.4.2為了確保接受公司出資的技術培訓的員工將所學知識、技術應用于公司的經(jīng)營運作中,公司將根據(jù)具體的出資金額與員工簽訂培訓服務合同。
根據(jù)培訓費金額,培訓服務合同的服務期如下:
(“培訓費”指公司為此培訓所支付的所有費用,“服務期”指培訓結束之日起算的日期。
員工如因自身原因未能順利完成學業(yè),取得相應的畢業(yè)證書/學歷證明的,公司有權要求員工歸還所資助的全部費用。
獲得資助的員工將根據(jù)公司所資助的學費金額按以下標準與公司簽訂額外的服務合同:
(“學費”指公司為此所支付的所有費用,“服務期”從員工完成所有學業(yè)并取得畢業(yè)證書之日起算。)
學費服務期人民幣500元(含)
-1000元(不含)
6-12個月人民幣1000元(含)-5000元(不含)
12-24個月人民幣5000元(含)-10000元(不含)
24-36個月人民幣10000元及以上48個月
如員工在承諾的服務期限內(nèi)辭職,將按照協(xié)議相關條款,賠償相應培訓費用。
如員工在服務期內(nèi)工作表現(xiàn)良好,經(jīng)雙方協(xié)商,公司可根據(jù)實際情況考慮對未履行部分的服務期實行按比例賠償。
員工在此“服務期”內(nèi)辭職的,須根據(jù)未完成“服務期”按比例向公司支付由公司資助的培訓費。
第四章
考勤制度
第十二條
作息時間
12.1員工實行標準工時制度:大小周(每日7.5小時,一周五天,一周六天)。
12.1.2上班時間:周一至周六:上午:8:30-12:00
下午:14:00-18:00
第十三條
指紋打卡細則
13.1員工上、下班均需指紋打卡。
13.2漏打卡的員工應及時在釘釘填寫補卡申請,由部門負責人核實并審批后提交人事部存檔備案;13.3每月漏打卡次數(shù)不得超過2次,第3次按20元/次處罰(因公外出除外);13.4嚴禁員工因遲到而故意不打卡,發(fā)現(xiàn)1次按50元/次處罰;13.5公司可根據(jù)具體管理需要調(diào)整處罰金額。
第十四條
外出
14.1員工因公外出,須在外出前釘釘填寫提交外出申請,由部門負責人審批后,提交人事部存檔備案;14.2不遵守外出流程的按礦工處理;第十五條
遲到//早退
15.1員工當月允許兩次(除同一天)30分鐘內(nèi)的遲到不扣罰薪資;15.2員工當次遲到和早退時間在20分鐘內(nèi)的,罰款10元,第二次則雙倍即20元、第三次40元,第四次80元,以此類推;15.3員工當次遲到和早退時間超過20分鐘但不超過60分鐘的,罰款50/次;15.4員工當次遲到和早退時間超過60分鐘以上的,按曠工處理,即扣3倍工資;
第十六條
加班
16.1員工因工作需要安排節(jié)假日加班的,應提前在釘釘提交加班申請,由部門負責人審批后,提交人事部存檔備案;
16.2節(jié)假日臨時安排加班未能提前提交加班申請單的,應以郵件形式提交加班申請,主送部門負責人,抄送人事部,并于加班后第一個工作日補交書面加班申請;16.3節(jié)假日加班當日需提交工作匯報,主送部門負責人,抄送副總;16.4節(jié)假日加班實行調(diào)休制度,按1.5倍還休,(如節(jié)假日加班1天即可以休息1.5天)員工應于加班后三個月內(nèi)調(diào)休完;16.平時加班1小時以上開始計算,如遇用餐時間可申請15元以內(nèi)的餐費補貼,餐補按費用報銷流程報銷;
第十七條
曠工
17.1曠工的定義:
17.1.1曠工是指未經(jīng)公司同意或批準,擅自離崗或缺勤的行為;17.1.2無故不打卡的行為一律視為曠工;17.1.3無指紋打卡記錄且未補《考勤異常申請單》的行為視為曠工;17.1.4請假期滿,無特殊原因而不辦理續(xù)假或申報續(xù)假的行為視為曠工;17.1.5未按照外出流程辦理外出手續(xù)行為視為曠工。
17.1.6未按照規(guī)定流程辦理離職手續(xù)且擅自離崗視為曠工。
17.2曠工處罰17.2.1曠工日不計發(fā)薪資,并追加扣除雙倍日工資作為處罰;17.2.2一個月累計曠工天數(shù)超過3天以上者,公司有權給予開除處理。
第十八條
全勤獎
18.1員工當月遲到不超過2次30分鐘內(nèi),并且無早退、請假(年假調(diào)休除外)、曠工情況的獎勵全勤獎100元。
第五章
請假、休假制度
第十九條
假期類別
法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、事假、病假
第二十條
請假休假流程
20.1員工請假、休假必須提交請假申請單。
20.2審批后的請假申請單提交人事部存檔備案。
20.3審批流程20.3.1一天假期,須提前1個工作日向部門負責人提出申請;20.3.2兩天假期,須提前3個工作日提出申請,經(jīng)部門負責人批準后,提交副總審批;20.3.2三天及三天以上假期,須提前7個工作日提出申請,經(jīng)部門負責人批準后,提交副總審批。
第二十一條
請假規(guī)定
21.1員工在假期內(nèi)提前上班,須到人事部銷假。
21.2對于假期完畢仍然不能按時上班的,須及時向部門負責人申請續(xù)假并報備人事部,于假后1個工作日內(nèi)補交請假單,否則視為曠工。
21.3因緊急情況不能及時辦理請假/調(diào)休手續(xù)者,應以電話形式向部門負責人提出申請,經(jīng)部門負責人批準后,以郵件形式報告部門負責人及人事部(郵件需備注是否已電話審批),并于假后1個工作日內(nèi)補交請假單,否則視為曠工第二十二條
事假
22.1事假必須說明理由,事假期間,不發(fā)薪資。
22.2事假1小時起計,不足1小時按1小時計算。
第二十三條
病假
23.1請病假須提交區(qū)級以上醫(yī)院開具的休假證明單,無證明者一律視為事假。
23.2病假工資的計算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位(職位)正常出勤的月工資的60%標準執(zhí)行。
第六章
薪酬制度
第二十四條
本公司執(zhí)行薪酬等級制度,所有員工按照不同級別享有不同待遇。
第二十五條
工資構成
員工的工資總額由崗位工資、職務津貼、各類獎金、工齡津貼及公司獎勵等構成。
第二十六條
績效獎金
根據(jù)公司相關績效制度執(zhí)行。
第二十七條
工資支付
27.1公司每月15日以貨幣形式足額支付員工上個月的工資,如遇節(jié)假日或者突發(fā)事件,發(fā)薪日可提前或延后。
27.2公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除醫(yī)保社保、公積金等個人應繳部分。
第二十八條
薪資保密
員工有義務保持薪資保密,如有違反者,公司有權予以處罰。
第七章
福利制度第二十九條
社會保險
28.1自轉正之日起,員工享有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險。
228.2公司于員工轉正后為員工辦理五險,正式繳納日期以轉正之日為準(515日前(含)轉正者從轉正當月起繳交醫(yī)社保,515日后轉正者從轉正次月起繳交醫(yī)社保。員工如在515日前(含)辦理離職手續(xù),但仍在繳納社會保險者,則離職當月的社會保險費用由員工全額自行承擔)。
328.3工齡獎
服務年限
總監(jiān)
組長/店長
普通員工
在本公司連續(xù)工作滿一年的員工,每月工齡工資增加50元,以此類推,滿三年封頂。
當月請事假大于三天的,取消本月工齡獎。
員工辭職后又復職,原工齡取消,按照新入職時間重新計算工齡。
428.4聚餐補貼
每人每月劃撥50元,作為部門團建的聚餐費用,入職/離職不滿15天不減半,滿15天者按整月計算。
28.5生日禮物生日當天可獲得公司贈與的雙人電影券一份
28.6周年慶禮物員工滿周年可獲得小米充電寶禮品一份。
28.7下午茶所有在職員工每周周三可免費享用公司提供的下午茶。
第三十條
法定假日
29.1員工享有國家規(guī)定的假日。
全體員工每年享受以下全薪法定假日:
元旦(1月1日)
1天春節(jié)(農(nóng)歷除夕至農(nóng)歷新年初二)
3天婦女節(jié)(3月8日)
依公司具體情況定清明節(jié)1天勞動節(jié)(5月1日)
1天端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)
1天中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)
1天國慶節(jié)(10月1-3日)
3天以上法定公休日,參照國家國務院發(fā)布的通知,以公司公布的放假通知為準。法定節(jié)假日如遇大促需加班的:均按1:1.5還休。
國際婦女節(jié)(3月8日)--僅適用于女員工女員工可在國際婦女節(jié)當天享受公司舉辦的各種活動,但是,如果該節(jié)日恰逢休息日,則根據(jù)公司具體情況安排。
第三十一條
婚假//結婚禮金
31.1.1員工在公司服務期間登記結婚,依法辦理結婚登記的者可享受婚假十五日婚假(含法定節(jié)假日)。
31.1.2婚假在取得結婚證一年內(nèi)休完,如果超過一年期限,則視同放棄婚假,不再補假。因工作需要無法在規(guī)定期限內(nèi)休完婚假,經(jīng)副總審批,可以申請延長6個月的使用期限。
31.1.3婚假期間,發(fā)放全額薪資。
第三十二條
產(chǎn)假
32.1符合國家生育規(guī)定的女性員工:
32.1.1女方享有產(chǎn)假158天;
32.1.2
3個月以內(nèi)小產(chǎn),自流產(chǎn)之日起給假期15天;32.1.3
3-7個月小產(chǎn)者,根據(jù)醫(yī)生意見可給予42天以內(nèi)的產(chǎn)假。
32.2產(chǎn)假一般不得提前或延長,女員工因懷孕期間或產(chǎn)后身體的原因不能勝任工作的,憑醫(yī)院證明,經(jīng)公司同意后,可適當提前或延長假期,超出部分的假期按病假處理。
32.3產(chǎn)假包括公共休息日和法定節(jié)日在內(nèi)。
32.3員工有不滿一周歲的嬰兒的,每日給予1小時哺乳假(含路途時間);哺乳時間視為工作時間。
32.4妻子屬于晚育的,男性員工(轉正后)在妻子分娩期間,可申請15天帶薪護理假。
第三十三條
喪假
33.1員工如遇直系親屬(包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。)去世,可申請一次為期三天的喪假。非直系親屬死亡的,給予喪假2天。
33.2喪假期間,發(fā)放全額薪資。
第三十四條
年假
34.1凡在公司服務滿一年的員工,可以享受帶薪年假。
34.2年假標準:
34.2.1累計在工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;34.2.2累計工作已滿10年不滿20年的,年休假10天;34.2.3累計工作已滿20年的,年休假15天;34.2.4國家法定節(jié)假日不計入年休假的假期。
34.3年假期間,工資、福利、獎金照發(fā)。
34.4員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:
34.5.1當年請事假累計20天以上且公司按照規(guī)定不扣工資的;34.5.2累計工作滿1年不滿10年的員工,請病假累計2個月以上的;34.5.3累計工作滿10年不滿20年的員工,請病假累計3個月以上的;34.5.4累計工作滿20年以上的員工,請病假累計4個月以上的;34.5.5職工已享受當年的年休假,年度內(nèi)又出現(xiàn)第34.5.1-33.5.4項情形之一的,不享受下一年度的年休
34.5當年度年假必須在下一年度內(nèi)休完,不可跨年度累計。
34.6年假可作為事假的銷假。
34.7職工主動提出離職不享受休上年度應休年假天數(shù),離職人員年假折算公式為:本年度已過的日歷天數(shù)(即離職前的實際日歷天數(shù))÷365天*上年度應休年假天數(shù)-本年度已休年假天數(shù),折算后不足一整天的部分忽略不計。
34.8若因工作需要,本人申請休假而公司未能安排的,公司將以本人工資標準按日折算予以補貼。
934.9年終獎
公司將根據(jù)贏利情況和員工的年度考評結果向所有在職員工發(fā)放年終獎(僅適用于發(fā)放年終獎之日仍然在職的員工;但服務滿一年、合同到期、公司方不續(xù)簽合同且無違紀記錄的員工除外),任職未滿一年的員工年終獎根據(jù)服務時間按比例發(fā)放。
第八章
離職制度
第三十五條
離職類型35.1自動離職35.2公司辭退35.3公司開除第三十六條
離職流程
36.1員工自動離職36.1.1試用期內(nèi),員工需提前3天向公司提出申請;轉正后,員工需提前30天向公司提出申請;36.1.2員工填寫《辭職申請表》,交部門負責人簽屬意見后,提交總監(jiān)辦審批同意后,方可辦理離職手續(xù);36.1.3離職日期以副總批示的日期為準;36.1.4員工辭職申請被核準后,應填寫《離職交接表》,按表格流程辦妥全部手續(xù)后,方可離職。
36.1.5逾期不移交或移交不清導致公司財物缺少、損壞,以及使公司蒙受損失者,應負賠償責任及違紀責任。
36.1.6未辦妥離職手續(xù)擅自離職者,暫不發(fā)放薪資,直至該員工辦妥所有手續(xù)。
36.1.7員工未經(jīng)公司批準擅自離職者,擅離崗位期間以曠工處理。
36.2公司辭退
36.2.1試用期間被證明不符合錄用條件的,用人部門須向副總匯報情況,經(jīng)副總審批后,可將其辭退;36.2.2行為不檢點者,公司有權將其辭退,并做相應處罰;36.2.3違反本規(guī)章制度上規(guī)定的條款達到三次,屬于嚴重違反公司規(guī)章制度,員工必須書寫書面檢討書并簽字,交由部門負責人簽字。拒不書寫或書寫后扔不改正的,公司有權將其辭退;36.2.4嚴禁在公司煽動其他員工不滿情緒,如有發(fā)現(xiàn),公司有權將其辭退。
36.3公司開除36.3.1因惡性違紀、失職、瀆職而造成公司利益或名譽受損害的,將處以開除處分;36.3.2因觸犯法律,處以開除處分并送公安部門處理;36.3.3造成公司經(jīng)濟損失的,公司有權扣除其工資、獎金來彌補公司經(jīng)濟損失,情節(jié)嚴重者送公安部門追究其法律責任。
第九章
保密制度
第三十七條
商業(yè)秘密范圍
凡在本公司就職而產(chǎn)生或獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務信息,包括客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、員工薪酬等,無論是口頭、書面或電腦文件形式,也無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。
第三十八條
保密規(guī)則
38.1公司員工務必遵守以下規(guī)則,否則視具體情況予以違紀處理:
38.1.1保守公司的商業(yè)機密,并妥善保管所持有的文件和公司作品;38.1.2不得對外提供公司的商業(yè)秘密及未公開的經(jīng)營情況和資料,不得擅自復印和拷貝商業(yè)資料;
38.1.3員工在合同期間的所有的工作成果所有權屬于公司,未經(jīng)公司同意,任何時候員工不得將合同期間作品以任何目的任何形式外泄。
38.2發(fā)現(xiàn)他人有泄密或竊密的行為要堅決制止。
38.3對于不遵守保密制度的員工做開除處理,情節(jié)嚴重的應追究法律責任,并要求經(jīng)濟賠償。
38.4對于涉及公司成本和財務數(shù)據(jù)的員工,入職時需要簽署保密協(xié)議,并確認離職后一年內(nèi)不得進入有直接競爭關系的公司,否則應追究法律責任,并要求經(jīng)濟賠償。
第十章
辦公用品、設備管理
第三十九條
辦公用品領用
39.1因工作需要領取辦公用品的,到人事部領取并做領用登記。
39.2需要購置公用品的應釘釘填寫采購申請,經(jīng)部門負責人簽字確認后,提交副總審批。
第四十條
空調(diào)使用標準
40.1下班后需及時關閉空調(diào),以節(jié)約電源。
40.2部門負責人有責任檢查監(jiān)督空調(diào)使用情況,節(jié)約公司資源。
第四十一條
公司財產(chǎn)損害賠償?shù)囊?guī)定
41.1公司員工應該愛護公司財產(chǎn),損壞公司財產(chǎn)要照價賠償。
41.2公司財產(chǎn)包括電腦、空調(diào)、辦公家俱、辦公用品、公用設施等。
41.3公司財產(chǎn)受到損害,當事人應當填寫事故報告單,包括事故發(fā)生時間、地點、事故原因分析及責任分析等,由當事人所在部門經(jīng)理審核交人事行政部,由人事行政部、財務部協(xié)商提出處理意見。
第十一章
其他規(guī)定
第四十二條
為保障所有員工的健康、維護良好的工作環(huán)境,辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,辦公區(qū)域嚴禁做不雅的動作,嚴禁穿拖鞋在辦公區(qū)域內(nèi)走動,嚴禁在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。
第四十三條
在合同期間,禁止員工與其他用人單位建立勞動關系,禁止接私活,影響本職工作。
第四十四條
員工應當保持辦公環(huán)境的干凈、整潔,每日打掃清理。
第四十五條
下班前應當仔細檢查所在部門的門窗和電源開關是否關好。
第四十六條
嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、說笑,影響同事的工作情緒和干擾正常工作秩序。
第四十七條
上班時間禁止做與本職工作無關的事情,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、看新聞。
第四十八條
公司鼓勵大家在業(yè)余時間學習專業(yè)知識、提高個人技能,但請勿將辦公場所當做學習課堂。特殊任務要占用工作時間緊急學習相關知識以輔助工作進展的,需要正式申請并經(jīng)過主管批準同意。
第四十九條
上班時間嚴禁私自離開公司,如有工作需要需向主管申請,未經(jīng)批準擅自離開公司者,公司將視為曠工。
第五十條
與上級領導頂撞、在工作公眾場合吵架者,第一次通報批評并罰款0200元,第二次罰款01000元并解除勞動關系!
第五十一條
體育鍛煉
51.1公司如有安排體育鍛煉時間,員工可自由選擇是否參加鍛煉或者繼續(xù)工作;51.2外出參加體育鍛煉的應向部門負責人及人事部說明鍛煉地點,鍛煉完后按時回來繼續(xù)工作;
51.3嚴禁在體育鍛煉時間做與工作或鍛煉無關的事,如閑聊、玩手機、閑逛等;第十二章
第五十二條
本規(guī)章制度做為公司基本規(guī)章制度存在,公司相關規(guī)定同時作為本制度的補充部分,公司根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和國家政策不定期修訂予以修改或者補充。解釋權歸*****電子商務有限公司。
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電商公司規(guī)章制度(篇4)
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定:
1、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
8、員工服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。
二、服務規(guī)范
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方。為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時報送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結、下周工作的計劃;工作相關內(nèi)容的培訓。
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表。
12、每個季度進行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
風險提示:
實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須注意崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項。
B、人事決策中的秘密事項。
C、專有技術。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。
六、差旅費管理制度
1、短暫性公務外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務外出應事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準,由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準時返回須及時以電話向直屬領導報告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。
4、公務出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領導匯報工作情況及工作進展。
5、外地出差須辦理有關出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。
8、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
9、出差人返回后3日內(nèi)應填寫公司員工崗位職責費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
10、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。
12、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據(jù)報銷。
13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取,正式員工以個人銀行賬戶形式領取。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,根據(jù)國家規(guī)定,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。
4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
電商公司規(guī)章制度(篇5)
(一) 總則
1、為加強公司的電子商務部工作,發(fā)揮電子商務部在公司部門運作和產(chǎn)品銷售的作用,特制定本規(guī)定。
2、本制度適用于韓臣服裝有限公司電子商務部。
3、公司電子商務部的職能是:
(1)淘寶、拍拍、副平臺以及公司獨立平臺的推廣、運作;
(2)對網(wǎng)絡銷售的支持;
(3)運營部門對推廣的監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、優(yōu)化;
(4)完成公司交給的其他工作。
4、公司電子商務部部由運營部、推廣部、技術部(編輯歸到美工部)、客服部以及文案組成。
5、電子商務運營部人員,必須遵守本規(guī)定
(二)工作崗位職責
1、電子商務運營總監(jiān)負責組織本部門的下列工作:由公司管理層組成工作小組,總經(jīng)辦直接領導,工作內(nèi)容包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、運營實施、項目監(jiān)督、員工培訓、管理部署、企業(yè)文化建設等。
(1) 電子商務部部門工作計劃的制定和計劃的監(jiān)督實施
(2) 負責電子商務網(wǎng)站的整體規(guī)劃、實施及運營,建立健全銷售體系的管理制度和業(yè)務流程;
(3) 負責銷售網(wǎng)絡渠道開發(fā)、網(wǎng)絡業(yè)務拓展與對外合作
(4) 負責團隊的日常管理,制定團隊的內(nèi)部管理獎罰措施
(5) 負責本部門與其他部門的溝通與工作洽談,定期匯報部門工作。
2、運營經(jīng)理/專員工作職責
(1) 負責網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運營、推廣和管理,帶領團隊執(zhí)行運營計劃;
(2) 在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調(diào)查和分析,組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風格設計、業(yè)務方向等的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
(3) 組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場分析與評述,和相關產(chǎn)品的設計、優(yōu)化
(4) 根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃,與設計協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,團隊調(diào)動,人力分配,組織運營項目的實施;
(5) 與其他相關網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會及其它相關單位建立良好的業(yè)務合作關系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的'達成;
(6) 根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項目運營目標的持續(xù)達成;
(7) 根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,配置人力資源,對員工進行管理、培訓與績效考核;
(8) 協(xié)調(diào)網(wǎng)站設計、技術、銷售、客服、物流團隊工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;
(9) 淘寶商城的運營、推廣、銷售工作。
(10) 督導銷售工作,保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。
(11) 領導交于的其他工作
3、推廣經(jīng)理/專員的主要工作職責是:
(1)店鋪活動的策劃。
(2)平臺的推廣計劃的制定以及實施。
(3)平臺的數(shù)據(jù)監(jiān)控和匯報。
(4)新的銷售平臺的組建和整體裝修
(5)客戶的問題收集和上報反映
(6)電子商務的會議記錄,以及月、周工作總結。
(7)完成公司領導交付的其他工作
4、技術部
(1)負責產(chǎn)品圖片拍攝、處理;
(2)網(wǎng)店裝修、改版與美化;負責市場營銷各種的美工支持
(3)產(chǎn)品標題優(yōu)化,描述編輯,產(chǎn)品上架等
5、客服部
負責接待進線客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑
6、文案/企劃
(1) 協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設計和撰寫;
(2)負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
(3)負責公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫;
(4)協(xié)助公司各類刊物的采編工作;
(5)定期更新行業(yè)資訊,撰寫行業(yè)快訊;
(6)負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理
(三)電子商務部工作管理
1、電子商務部工作人員每周五,每月1號向上級管理提交相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表。
2、報表以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料必須真實、準確、完整,并符合管理制度的規(guī)定。
3、電子商務部工作人員,應根據(jù)實際情況,制定工作計劃。
4、每日上班必須登錄相關銷售平臺客服號以及工作QQ。
5、上班時間不得做與工作無關事情。
6、認真服務的態(tài)度對待每一位客戶。
7、與其他部門同事間要互幫互助、共同解決問題。
8、電子商務部人員調(diào)動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。 工作人員辦理交接手續(xù),由主管領導監(jiān)交
(四) 考勤管理
遲到、早退、曠工制度
1、員工上班超過公司上班時間1分鐘后即視為遲到,時間為9:00.59
2、員工遲到扣款依據(jù)員工職位級別的不同以及遲到時間段的不同而不同。員工
職位級別分為普通員工、管理人員(兩個級別)其中,按員工遲到的時間段的不同分為以下四種情況:
A.超過公司上班時間10分鐘內(nèi)的遲到扣款為:普通員工每次扣款10元,管理人員每次扣款30元;
B.超過公司上班時間在10分鐘以上20分鐘以下的遲到扣款為:普通員工遲到早退每次扣款20元,管理人員遲到早退每次扣款50元;
C.超過公司上班時間在20分鐘以上30分鐘以下的遲到扣款為:普通員工遲到早退每次扣30元,管理人員遲到早退每次扣款80元;
3、早退
A.員工下班時間提前5分鐘離開公司視為早退;
B.員工早退的扣款標準等同于上述遲到扣款的相應標準。
4、曠工:員工有下列情況之一者按曠工論處:
A.上班遲到一個小時以上,卻未事先電話告知經(jīng)理者;
B.未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;
C.要求請假,公司未同意而擅自離開工作崗位者;
D.準假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時上班者;
E.請假理由與事實不符者。
5、關于曠工的考核標準:員工一年內(nèi)曠工第一次扣發(fā)當月實發(fā)工資100元,一年內(nèi)曠工第二次扣發(fā)當月實發(fā)工資200元,一年內(nèi)曠工第三次扣發(fā)當月實發(fā)工資400元;對于一年內(nèi)曠工累計超過三次以上或曠工2天以上的,將按自動離職處理,并扣發(fā)當月全部工資及獎金。
(五)電子商務部報表制度
1、不定時上交報表和相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表、要落實要責任人,專員責任罰款10元一次。主管50元,主管二次遲交罰款100元
2、遭遇客戶投訴,屬于客服人員的問題。一次處罰10元
3、不服從上級領導管理,專員處罰10元,主管200元。
4、銷售提成,根據(jù)每月銷售流水表,主管、人事按人資提供比例提取績效提成
(六)電商處罰管理制度
公司員工必須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,對員工違法/違規(guī)行為,將視性質(zhì)進行相應處分,并視情節(jié)情況處以一定罰款。
一、 因觸犯以下規(guī)定,而產(chǎn)生的罰款費用全部做為電商部門公共活動基金以及員工獎勵。
二、過失認定:違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉:
1、一類過失:
A.違反國家法紀法規(guī);
B.擅自泄漏公司機密或從事與公司機密禁止事項有關的其他行為;
C.對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞;
D.嚴重失職給公司造成重大損失(由CEO等股東及各公司領導對嚴重失職過失進行裁定);
E.本人或教唆他人罷工、怠工;
F.利用公司各義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽或經(jīng)濟損失;
H.惡意破壞公司財產(chǎn)、設備、器材等;
I.有生活作風問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響;
J.捏造事實,造謠中傷,破壞公司形象,辱罵或誹謗公司或他人;
K.利用公司賦予的工作職權進行關聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益
L.挪用公司應收客戶款項用于其它用途;
M.隱瞞公司在外身兼一職或多職同工種類非同工種類工作;
N.提供非公司法人帳號讓客戶匯款;
O.嚴禁內(nèi)部由于抽成比例問題互相走單或?qū)ν馔嘎队唵危?BR> P.嚴禁員工為達到簽單目的,內(nèi)部撞單時抵毀對方產(chǎn)品,或暴露產(chǎn)品弱點;
Q.禁止員工在阿里巴巴及淘寶網(wǎng)站等類似平臺在線經(jīng)營或兼職;
S.處分措施,予以辭退。
2.二類過失
A.拒絕聽從上級人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者;
B.在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點;
C.網(wǎng)絡部銷售人員在未收回全款情況下,找公司負責人索要產(chǎn)品序列號給客房進行安裝產(chǎn)品的行為;
D.未按公司規(guī)定安裝防毒軟件,給公司造成損失的,下載、安裝任何類型的軟件(若有工作需要可向網(wǎng)管申請);
E.使用公司電話撥打聲訊臺,申請網(wǎng)絡、信息服務、Q幣等;
F.擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司。
處分措施:書面警告、并處以300元罰款
3、 三類過失:
a) 在公司內(nèi)部利用公司電腦看影碟,進聊天室進行網(wǎng)絡聊天,在線看視頻、聽音樂、玩游戲,下載、安裝、傳播網(wǎng)絡游戲等;
b) 不顧公司規(guī)定在禁煙區(qū)吸煙;
c) 未經(jīng)許可帶公司以外的人進入工作區(qū)(視情節(jié)嚴重);
d) 利用公司財物作私人用途(視情節(jié)嚴重);
e) 因個人過失導致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者;
f) 謊報請假理由;
g) 無故不參加公司組織的培訓、會議、集體活動;
h) 公司講究誠信,嚴禁員工做假行為(包含但不僅限于:準備工作、聯(lián)系記錄、電話量)工作做假以月為周期,當月累積超過三次(含三次)辭退;
處分措施:書面警告、并處以100元罰款
4、 四類過失:
a) 培訓遲到、早退、曠課,請假未獲得批準沒到勤者;
b) 上班時間從事與工作無關的事情(視情節(jié)嚴重);
d) 在吸煙區(qū)吸煙后亂扔煙蒂者。
處分措施:口頭警告、并處以50元罰款
5、 五類過失
a) 上班時間使用RTX、QQ、MSN等各種聊天工具,進行私聊;
b) 員工辦公位置內(nèi)灰塵積淀、紙亂放,桌面物品擺放雜亂無章者;
處分措施:口頭警告、并處以20元罰款
(七)附則
1、本規(guī)定由電商部負責解釋。
2、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
電商公司規(guī)章制度(篇6)
一、標準
一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范
(一)員工按照公司規(guī)定的時間上下班,不遲到、不早退;
(二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(三)員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡游戲等);
(四)員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五)員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規(guī)定的,將根據(jù)處罰條例進行處罰;
(六)員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七)如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。