銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇1】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為簽約組的一員,我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。
在今年的工作中,本人主要負(fù)責(zé)以下三個(gè)項(xiàng)目的工作:
1、簽約。作為一名簽約人員,鑒于網(wǎng)簽與手簽的區(qū)別,網(wǎng)簽對(duì)于簽約人員來說更為嚴(yán)格,這不僅要耐心,更要的是細(xì)心與謹(jǐn)慎,還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調(diào)。在本年8月份水立坊二街開售,工作量多得嚇人,本以為在短時(shí)間內(nèi)完成不了的簽約量在領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助下,在同事們的共同努力下,又一次突破了記錄,這傲人的成績固然讓人興奮,但個(gè)中還是做得不夠完善,例如還是存在簽錯(cuò)合同的情況,當(dāng)然我們不能以簽約量多為借口,錯(cuò)了就應(yīng)該吸取教訓(xùn),絕不能重蹈覆轍。另簽約時(shí)不能及時(shí)備齊特申單等資料,很多都是在審核合同時(shí)才后補(bǔ)。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時(shí)保存好poss機(jī)刷卡單這個(gè)問題上,我們也做了相關(guān)的討論,如在poss機(jī)旁貼“溫馨
提示”,讓銷售跟業(yè)主強(qiáng)調(diào),但效果還是不明顯,根據(jù)與業(yè)主簽約時(shí)的閑談中,發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性,都是隨手處理掉。在未來新的一年里,我們要改進(jìn)與完善的是加強(qiáng)與銷售部的溝通,由銷售引領(lǐng)業(yè)主來簽約的同時(shí)必須準(zhǔn)備好相關(guān)的資料,如特審單,刷卡單等資料,現(xiàn)在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的,本人認(rèn)為這個(gè)程節(jié)上弊大于利,耗費(fèi)時(shí)間不說,重要的是臨急臨忙給客戶留的印象也十分的不專業(yè)與不到位,希望領(lǐng)導(dǎo)能重新審核這一環(huán)節(jié)。
2、一二手聯(lián)動(dòng)。這個(gè)聯(lián)動(dòng)確實(shí)能加大推廣我們的樓盤,但根據(jù)銷售現(xiàn)場的實(shí)際監(jiān)控情況可以看出這個(gè)活動(dòng)存在的弊端可以讓二手銷售有空子可鉆,在如何把控二手銷售在現(xiàn)場拉客的現(xiàn)象上,領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)于一二手聯(lián)動(dòng)執(zhí)行細(xì)則上作了補(bǔ)充說明,效果也明顯。但二手銷售的慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防,在活動(dòng)后的`電話調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)別客戶是由舊業(yè)主介紹來的,但由于被二手銷售接待并忽悠沒有做舊業(yè)主推薦,事后業(yè)主對(duì)一二手聯(lián)動(dòng)的做法也十分不滿意,由于現(xiàn)場也是比較混亂,二手銷售也以有折扣等優(yōu)惠為由對(duì)客戶做過思想工作,這大大增加我們辯別客戶是否二手推薦的難度,但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與建議下用電話調(diào)查的方式排查取得了不錯(cuò)的效果,在這個(gè)活動(dòng)中本人做得不足的地方有很多,如沒有把控好對(duì)二手銷售電話預(yù)約時(shí)間的記錄,特別是早期的時(shí)候什么都不懂,作為現(xiàn)場客服代表,自己都弄不清是怎么一回事這對(duì)配合自己工作的同事來說更只是一個(gè)程序化、表面化的工作,經(jīng)過這個(gè)事情更讓我清晰地意識(shí)到與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性,領(lǐng)導(dǎo)給你安排的工作絕對(duì)不能光知道怎么去操作,還要了解工作的目的性,細(xì)心認(rèn)真權(quán)衡各方面的利害關(guān)系。
3、報(bào)銷工作。報(bào)銷工作的操作不難,只要能做到認(rèn)真細(xì)致基本都可以做好,但由于數(shù)量與數(shù)目都不少,這很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,如何既有效率又準(zhǔn)確地完成一批報(bào)銷單這少不了同事們的協(xié)助,但作為報(bào)銷操作人必須要認(rèn)真核對(duì)是否出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)于這一點(diǎn)本人卻做得不到位,工作固然繁忙,但準(zhǔn)確性卻必須要保證的,在今后的工作中一定要做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,一絲不茍,精益求精。
XX年這一年是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺(tái),我更應(yīng)以積極的態(tài)度去面對(duì)工作,從嚴(yán)要求自己,把本職工作做好,不僅如此我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇2】
20,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹“五個(gè)贛州”建設(shè)的戰(zhàn)略部署,以生態(tài)建設(shè)為中心,全力打造生態(tài)贛州,不斷推進(jìn)比較完備的生態(tài)體系、發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)體系和繁榮的生態(tài)文化體系建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收,取得了較好的成績。
1、突出抓好“一大四小”工程建設(shè)。積極創(chuàng)新造林綠化理念,堅(jiān)持一手抓“提升”、一手抓“創(chuàng)建”,以“三提升,十創(chuàng)建”的綠化工作思路,全面推進(jìn)了全市造林綠化“一大四小”工程建設(shè)上臺(tái)階。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自部署,親自調(diào)度,親自督促工程的實(shí)施。著力提升了通道可視山上綠化、通道綠化、精品路段綠化水平,全面開展了“森林十創(chuàng)”活動(dòng),堅(jiān)持多栽樹、栽大樹、栽好樹,把森林引進(jìn)城市鄉(xiāng)村,提升了城鄉(xiāng)綠化水平,構(gòu)建了富有贛州特色的城鄉(xiāng)綠化體系,初步形成了一線一景的景觀綠化通道。據(jù)統(tǒng)計(jì),去冬今春全市投入造林綠化資金達(dá)到22.34億元,其中財(cái)政投入12.98億元,整合帶動(dòng)社會(huì)資金投入9.36億元。完成造林綠化“一大四小”工程造林89.92萬畝,分別占省、市計(jì)劃的160.5%和112.4%。其中:山上造林完成面積65.49萬畝,山下造林完成面積15.16萬畝,通道綠化造林9.27萬畝;完成了通道精品路段提升建設(shè)里程264.8公里;創(chuàng)建了森林街道30條、森林通道18條、森林園區(qū)17個(gè)、森林單位111個(gè)、森林小區(qū)(社區(qū))80個(gè)、森林校園734個(gè)、森林營區(qū)36個(gè)、森林鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個(gè)、森林村莊1110個(gè)、森林公園(濕地公園)18個(gè)。
2、扎實(shí)開展全民義務(wù)植樹活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加全民新春和義務(wù)植樹活動(dòng),參加義務(wù)植樹人數(shù)達(dá)到411萬人,完成義務(wù)植樹4358萬株。建立了縣級(jí)以上義務(wù)植樹示范點(diǎn)235個(gè),面積7.3萬畝。由市綠化委和團(tuán)市委組織的“綠動(dòng)贛江源,青春我先行”——贛州百萬青少年生態(tài)環(huán)保實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng),千余名青少年代表、青年志愿者、部隊(duì)官兵在沙河垃圾集中處理中心旁共同栽種了100畝青少年生態(tài)林,引導(dǎo)廣大青少年牢固樹立生態(tài)為重理念,積極投身生態(tài)贛州建設(shè)。在國際森林年和全民義務(wù)植樹運(yùn)動(dòng)30周年之際,在瑞金市沙洲壩鎮(zhèn)舉行“保護(hù)母親河——青少年植樹行動(dòng)”啟動(dòng)儀式,中央紀(jì)委駐國家林業(yè)局紀(jì)檢組組長、國家林業(yè)局黨組成員陳述賢、團(tuán)中央、全國綠化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、省林業(yè)廳、團(tuán)省委的領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式,并與1000余名青少年一起現(xiàn)場種植桂花、香樟等樹苗。
3、大力實(shí)施森林城市綠化工作。在贛州市中心城區(qū)新種植喬木16萬株,灌木142萬株,球類1.5萬株,地被21萬平方米,藤本4萬株,草皮11萬平方米,草花200平方米,綠地面積增加到2259.38公頃,中心城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)45.02%,人均公園綠地面積12.02平方米。縣城綠化覆蓋率達(dá)26.98%,綠地率23.89%,人均公共綠地面積5.68平方米。
4、大力推進(jìn)了生態(tài)工程建設(shè)。完成退耕還林工程建設(shè)任務(wù)8.5萬畝、長珠防林工程建設(shè)任務(wù)18.3萬畝、血防林工程1.2萬畝,占計(jì)劃的100%。
1、強(qiáng)化了林木采伐和限額管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行森林采伐限額。嚴(yán)格執(zhí)行“十二五”森林采伐限額,度,全市木材生產(chǎn)計(jì)劃立木蓄積133萬立方米(出材量86萬立方米),占全市年采伐限額立木蓄積533萬立方米的25%。二是依法規(guī)范林木采伐管理。嚴(yán)格實(shí)行采伐指標(biāo)、林木采伐公示制,建立和落實(shí)了伐區(qū)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度。三是加強(qiáng)木材加工企業(yè)的監(jiān)督管理。繼續(xù)停止審核審批以闊葉樹為原料的木材加工企業(yè);加強(qiáng)木材加工企業(yè)的原料監(jiān)管,要求木材加工企業(yè)建立原料收購和產(chǎn)品銷售臺(tái)帳,并定期或不定期地對(duì)原料收購情況進(jìn)行檢查、審計(jì)。
2、狠抓了林地的保護(hù)管理。一是落實(shí)征占用林地定額管理規(guī)定,加強(qiáng)了我市林地征占用的審核、服務(wù)工作,有效地保護(hù)了林地資源。二是加強(qiáng)林地的監(jiān)督管理。積極配合國家林業(yè)局駐福州專員辦來我市開展征占用林地情況檢查,專門召開了會(huì)議,進(jìn)行了部署整改工作。三是部署了林地保護(hù)利用規(guī)劃編制工作。組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),對(duì)全市縣級(jí)林地保護(hù)利用規(guī)劃編制工作進(jìn)行了部署,與規(guī)劃編制單位簽訂了規(guī)劃編制協(xié)議,將分類、分級(jí)管理林地落實(shí)到具體的山頭地塊。預(yù)計(jì)明年5月底可完成林地檔案管理數(shù)據(jù)庫工作。
3、加強(qiáng)了重點(diǎn)生態(tài)公益林的管理。我市現(xiàn)有國家級(jí)和省級(jí)重點(diǎn)公益林面積1508.58萬畝,占林業(yè)用地面積的33.1%;其中國家級(jí)公益林有1157.34萬畝;省級(jí)公益林面積351.24萬畝。為建設(shè)我市較完備的生態(tài)體系,一是落實(shí)了管護(hù)責(zé)任制,形成了由林業(yè)部門和地方政府共同管理的雙重管護(hù)機(jī)制,并確保管護(hù)資金的到位。二是加強(qiáng)了公益林的檔案管理。完善公益林地理信息系統(tǒng),理順了縣界之間公益林重疊問題,嚴(yán)格按照公益林檔案管理要求進(jìn)行分類建檔,做到圖、表、卡、證、書相一致。三是開展了公益林年度檢查驗(yàn)收。
4、狠抓了森林防火工作。一是下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步健全完善森林防火工作長效管理機(jī)制的通知》,進(jìn)一步健全完善責(zé)任落實(shí)制度、宣傳教育制度、巡山督查制度、重點(diǎn)縣鄉(xiāng)管理制度、責(zé)任追究制度、值班查崗制度、林火阻隔體系等體制機(jī)制,制定了森林防火重點(diǎn)管理鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)落實(shí)了森林防火行政首長責(zé)任制。二是開展了以“創(chuàng)建平安春季、建設(shè)和諧林區(qū)”為主題的森林防火“平安春季行動(dòng)”。三是加強(qiáng)森林防火基礎(chǔ)建設(shè)。加強(qiáng)了專業(yè)隊(duì)和半專業(yè)隊(duì)建設(shè),配備專業(yè)撲火裝備,進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),提升了森林撲火戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)防火阻隔帶建設(shè),提高森林自身抗御火災(zāi)的能力,減少森林火災(zāi)的發(fā)生頻率和損失;組織實(shí)施了贛南重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)綜合治理項(xiàng)目,建立了7個(gè)現(xiàn)代化指揮中心和7個(gè)林火遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn);開展了東江源火險(xiǎn)區(qū)綜合治理項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)工作。四是開展了森林火災(zāi)預(yù)防和撲救知識(shí)培訓(xùn),展開了實(shí)戰(zhàn)演練。針對(duì)縣市換屆后,各縣市區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,為使他們盡快進(jìn)入角色,更好地抓好森林防火工作,組織舉辦各縣市區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和林業(yè)局局長參加的森林防火知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)班上市林業(yè)局局長李光春進(jìn)行了森林火災(zāi)預(yù)防與撲救基本知識(shí)培訓(xùn);組織章貢區(qū)、贛縣和市本級(jí)專業(yè)森林消防隊(duì)在章貢區(qū)沙河鎮(zhèn)沙河村聯(lián)合舉行處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練。五是做好了-20森林防火責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況的全面考核。全面完成省政府下達(dá)的《森林防火責(zé)任書》確定的森林防火年度工作任務(wù),獲得三等獎(jiǎng)。
5、加強(qiáng)了森林有害生物防治。一是較好地完成松材線蟲病防治任務(wù)。開展了20松材線蟲病春、秋季普查工作,制訂松材線蟲病防治方案;組織有關(guān)縣(市、區(qū))積極開展除治工作,清理疫木(含病死樹、感染木、被壓木、衰弱木等)20447株,噴灑噻蟲啉粉劑1216公斤,取得較好防治效果。二是積極開展馬尾松毛蟲防治工作。今年為松毛蟲暴發(fā)年,為防止我市馬尾松毛蟲大面積暴發(fā)成災(zāi),下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)松毛蟲防治工作的緊急通知》(贛市森防〔〕1號(hào)),開展松毛蟲防治工作調(diào)度,組織專業(yè)技術(shù)人員深入山頭地塊,全程檢查指導(dǎo)防治工作的實(shí)施,全市共投入防治資金319.16萬元,購買藥劑136.395噸(其中施放白僵菌粉炮37噸,比去年多17噸)。累計(jì)防治面積45.72萬畝,其中生物農(nóng)藥防治32.85萬畝,化學(xué)防治11.11萬畝,物理防治1.76萬畝,發(fā)生面積防治率100%,總體防治效果達(dá)85%以上。三是抓好林業(yè)有害生物監(jiān)測預(yù)報(bào)工作。發(fā)布了林業(yè)有害生物發(fā)生趨勢預(yù)報(bào)和贛州市馬尾松毛蟲蟲情警報(bào)等林業(yè)病蟲情預(yù)報(bào),指導(dǎo)各地開展防治工作;完成了“十二五”林業(yè)有害生物市級(jí)系統(tǒng)測報(bào)點(diǎn)設(shè)置工作;四是開展了林業(yè)有害生物防治宣傳,通過“贛南新聞聯(lián)播”、“630播報(bào)”、“民生一線”等欄目,開展了林業(yè)有害生物防治宣傳和防治技術(shù)指導(dǎo)工作。
6、嚴(yán)厲打擊了破壞森林資源的違法犯罪活動(dòng)。一是開展了全市“兩清理一禁止”、“亮劍行動(dòng)”專項(xiàng)整治行動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共查處案件2086起,其中刑事案件448起,破獲355起;逮捕108人,移送審查起訴213起279人。受理林業(yè)行政案件1732件起,查處1731起。打擊處理各類違法犯罪人員2672人(次),收繳木材3679.956立方米,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失998.795萬元。二是加大森林火災(zāi)案件的查處力度。三是開展了林業(yè)行政處罰案卷自查工作。全面推進(jìn)依法行政,對(duì)以來實(shí)施的林業(yè)行政處罰案卷開展了認(rèn)真的自查自評(píng)和整改。四是開展了打擊違法運(yùn)輸木材行為專項(xiàng)行動(dòng)。共查處違法運(yùn)輸木材案件362起,為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失123.2萬元。
1、大力發(fā)展油茶特色產(chǎn)業(yè)。積極向上爭取油茶項(xiàng)目資金,爭取國家補(bǔ)助資金3000多萬元,爭取省林業(yè)廳油茶林低改資金1000萬元。采取公司(企業(yè)、大戶)+農(nóng)戶形式,完成了高產(chǎn)油茶造林19.19萬畝。
2、著力打造花卉苗木產(chǎn)業(yè)。突出抓了桂花為主的花卉苗木新型產(chǎn)業(yè)建設(shè)。一是編制并通過了40萬畝桂花規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目。二是向省以上林業(yè)、發(fā)改委部門申報(bào)項(xiàng)目,爭取資金扶持。省林業(yè)廳已撥付市本級(jí)補(bǔ)助款714萬元,已批復(fù)《贛州市桂花苗木培育中心》項(xiàng)目并撥付資金50萬元,向國家林業(yè)局匯報(bào)了立項(xiàng)和專項(xiàng)資金的具體問題。三是建立開通了贛州市桂花苗木網(wǎng)站,開展了桂花苗木培育技術(shù)培訓(xùn),編印了10000冊(cè)《桂花栽培技術(shù)手冊(cè)》,免費(fèi)發(fā)放到種植農(nóng)民、大戶和企業(yè)手中。四是成立了贛州市桂花產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)。五是抓好了桂花苗木培育基地建設(shè),據(jù)統(tǒng)計(jì),已完成桂花苗木產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)任務(wù)54200畝。
3、加速工業(yè)原料林建設(shè)。走林企一體化道路,大力營造速生豐產(chǎn)工業(yè)原料林。引導(dǎo)贛州華勁紙業(yè)、信豐綠源人造板、山東晨鳴紙業(yè)、江西高峰、深圳國商、武漢凱迪、江西豐林等龍頭企業(yè),采取公司加農(nóng)戶或獨(dú)資經(jīng)營模式建設(shè)工業(yè)原料林產(chǎn)業(yè)基地,完成工業(yè)原料林基地建設(shè)33.82萬畝,占計(jì)劃任務(wù)的112%。
4、積極發(fā)展野生動(dòng)植物產(chǎn)業(yè)。一是組織開展了馴養(yǎng)繁育技術(shù)培訓(xùn),提高馴養(yǎng)繁育技術(shù)水平。二是鼓勵(lì)馴養(yǎng)繁殖野生動(dòng)物,對(duì)種源來源合法又符合馴養(yǎng)野生動(dòng)物條件者及時(shí)審核審批。今年,審核上報(bào)了22家馴養(yǎng)繁殖重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的單位,審批了26家馴養(yǎng)繁殖省級(jí)非重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的單位。三是建立馴養(yǎng)繁育示范基地。幫助8家規(guī)模較大的野生植物經(jīng)營利用企業(yè),申報(bào)重點(diǎn)保護(hù)野生植物及其產(chǎn)品經(jīng)營利用的行政許可。四是鼓勵(lì)野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖和經(jīng)營利用企業(yè)和單位采取“公司+農(nóng)戶”或“公司+合作社+農(nóng)戶”等多種經(jīng)營模式,輻射周邊群眾,帶動(dòng)群眾一同致富。
1、深化林權(quán)配套改革。一是開展了林權(quán)管理服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步完善森林資源交易平臺(tái),規(guī)范森林資源轉(zhuǎn)讓的信息發(fā)布、資產(chǎn)評(píng)估、林權(quán)變更等服務(wù)體系。全市林權(quán)流轉(zhuǎn)面積32.61萬畝。二是不斷提升林業(yè)組織化程度。積極引導(dǎo)林農(nóng)在自主自愿和明確利益分配的基礎(chǔ)上,采取家庭聯(lián)合經(jīng)營、委托經(jīng)營、合作制、股份制等形式,組建民營林場,扶持和培育各類專業(yè)合作社和專業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織,提高林業(yè)經(jīng)營組織化程度和專業(yè)化經(jīng)營水平。三是積極推進(jìn)了林權(quán)抵押貸款。全市林權(quán)抵押累計(jì)貸款金額3.15億元,比上年增加了2200萬元;貸款貼息2169.34萬元。四是積極推進(jìn)森林保險(xiǎn)工作。推進(jìn)龍頭企業(yè),造林大戶參加森林保險(xiǎn),鼓勵(lì)和引導(dǎo)散戶林農(nóng)、小型林業(yè)經(jīng)營者參與森林保險(xiǎn),做到應(yīng)保盡保,降低森林經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),保障林農(nóng)利益。全市森林保險(xiǎn)2305萬畝,保險(xiǎn)金額92.09億元,交納保費(fèi)3687.85萬元。
2、著力推進(jìn)森工企業(yè)改革。一是認(rèn)真做好贛州木材廠、贛州金林人造板廠職工的安置工作。二是進(jìn)行了贛州木材廠、贛州金林人造板廠生活區(qū)的水電一戶一表改造工作,其中贛州木材廠生活區(qū)的水改已經(jīng)完成。共預(yù)付資金366.48萬元。三是穩(wěn)妥有序推進(jìn)贛州貯木場、贛州森鐵處、贛州林業(yè)工程公司的企業(yè)改革工作。
3、全力推進(jìn)國有林場改革。一是加大了宣傳發(fā)動(dòng)力度。采取召開會(huì)議,座談等多種形式,向國有林場職工廣泛宣傳改革的歷史背景、重要意義、改革政策和目標(biāo)要求,通過宣傳,增強(qiáng)改革信心,營造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與國有林場改革的濃厚氛圍。二是全面開展調(diào)查模底。全面摸清資源資產(chǎn)、人員結(jié)構(gòu)、社會(huì)保障、債權(quán)債務(wù)等基本情況。三是科學(xué)制定方案。頒布《贛州市人民政府關(guān)于推進(jìn)國有林場改革的實(shí)施意見》。四是積極穩(wěn)妥推進(jìn)國有林場改革。目前,全市17個(gè)有國有林場的縣(市)均結(jié)合實(shí)際制定了國有林場改革方案,完成46個(gè)林場的改制工作,占全市改制國有林場的40.4%,安置職工9534人,占全市改制國有林場職工(含離退休)的33.8%。五是加強(qiáng)了國有林場危舊房改造工作。國有林場危舊房改造工作是全國保障性住房建設(shè)的重要內(nèi)容之一。全市危舊房改造工程項(xiàng)目10個(gè)縣(市),共下達(dá)建設(shè)任務(wù)1737戶,爭取中央及省級(jí)配套資金3474萬元,已按要求全面開工建設(shè)。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇3】
優(yōu)勢:
1、獨(dú)具南充特色的圈子涼粉,在和盛鎮(zhèn)商校地區(qū)周邊具有較大的競爭優(yōu)勢和較強(qiáng)的競爭力。據(jù)調(diào)查南充的學(xué)生占學(xué)校學(xué)生比例較大,所以消費(fèi)群體較多。同時(shí)也可以引起師生的好奇心,從而使師生因好奇心而增強(qiáng)他們的購買欲,他們的好奇心導(dǎo)致的嘗試性購買也可以增加我們的銷量。
2、美味可口的水果沙拉,有沙拉醬和酸奶兩種口味,且水果種類齊全。例如:蘋果、香蕉、西瓜、草莓等。消費(fèi)者有足夠的選擇空間。
劣勢:
1、缺乏技術(shù),沒有專業(yè)的技術(shù)人員,同時(shí)容易出現(xiàn)質(zhì)量和食品安全問題,消費(fèi)者持懷疑和擔(dān)心的心理,導(dǎo)致銷量降低,達(dá)不到預(yù)期效果
2、市場空間較小,銷售規(guī)模有限,從而沒有多大的發(fā)展空間。
機(jī)會(huì):
由于我們學(xué)院的女生較多,大部分女生都喜歡水果這類的食品,在即將到來的夏天,大部分的消費(fèi)者(學(xué)院師生)對(duì)水果的需求都會(huì)更多,這時(shí)候我們的水果沙拉正好符合他(她)們的需求。
天氣逐漸變熱,人們都想吃一些解暑解渴的食品,而學(xué)校又組織此次比賽,許多我們認(rèn)識(shí)的老師同學(xué)以及朋友,都成為我們的潛在客戶。所以我們具備:天時(shí),地利,人和的條件。
威脅:
有學(xué)校以食堂為主的競爭者,以及校外各個(gè)餐館和小吃一條街的所有店鋪,還有此次參加比賽做食品的參賽團(tuán)體,他們都是我們的競爭者,競爭壓力較大。
針對(duì)以上分析:我們應(yīng)該揚(yáng)長避短,發(fā)揮南充的圈子涼粉特色,以及水果沙拉的種類齊全。來吸引更多的消費(fèi)者。
1、團(tuán)隊(duì)成員要明確“團(tuán)結(jié)?健康?特色”是我門本次活動(dòng)的主題,并為之奮斗和努力。
2、團(tuán)隊(duì)成員做到生活中營銷,營銷中生活,在接近比賽的前幾天要不斷地隨時(shí)隨地進(jìn)行我們的團(tuán)隊(duì)宣傳和產(chǎn)品宣傳,已達(dá)到給學(xué)生只聞其名不見其的現(xiàn)象,從而在提高店面知名度的同時(shí)提高了顧客來訪量,也潛意識(shí)的提高了銷量。
1、根據(jù)上屆市場營銷大賽,涼粉、涼面、涼皮銷量都很好的情況,我們認(rèn)為在這次的大賽中涼粉、涼面、涼皮銷售數(shù)量可增加或是持平,同時(shí)水果沙拉我們種類齊全且有兩種口味,所以我們認(rèn)為這次銷售額為平均每天290元,合計(jì)870元。
2、第一天,因?yàn)?,大多熟人?huì)出來參觀,所以客源較多,因此銷售目標(biāo)為平均每人銷量為20份,每人銷售額為80元,合計(jì)480元。
3、第二天,大家新鮮感已過,人脈量悉數(shù)用完,所以把銷售目標(biāo)定為平均每人銷量為10份,每人銷售額為40元,合計(jì)240元。
4、最后一天,由于大多數(shù)消費(fèi)者都消費(fèi)過我們的產(chǎn)品,因此不會(huì)有好奇心前來觀看,我們團(tuán)對(duì)成員都將外出推銷,只留下一個(gè)成員看守店鋪,因此我們將銷售額定為150元。
1、產(chǎn)品策略:確實(shí)保證食品的衛(wèi)生安全,堅(jiān)持差異化,走具有南充特色產(chǎn)品的發(fā)展之路,同時(shí)適量引進(jìn)其他具有特色的產(chǎn)品,使產(chǎn)品多樣化,以達(dá)到滿足消費(fèi)者欲望的目的
2、價(jià)格策略:第一天實(shí)行撇脂定價(jià)法,盡量收回成本,第二天,實(shí)行折扣定價(jià)法中的數(shù)量折扣定價(jià)法,以提高銷量。
3、通路策略:運(yùn)用海報(bào),展板,網(wǎng)絡(luò)等資源,進(jìn)行大力宣傳,以擴(kuò)大市場知名度,以海報(bào)像藝校和中專進(jìn)行宣傳,以開闊藝校和中專的市場。
4、促銷方式:我們團(tuán)隊(duì)人員到辦公室、寢室、各攤位進(jìn)行推銷服務(wù)另外進(jìn)行買4送1,會(huì)員制,辦一張會(huì)員卡一元,每次消費(fèi)少0.5元。
5.服務(wù)策略:成員送貨上門,同時(shí)做好一切相關(guān)的事宜準(zhǔn)備工作。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇4】
酒水銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃
一年的銷售工作已經(jīng)接近尾聲了,回顧這一年的工作,我們有所取得,也有所失落。但是我們知道,挫折和失敗只是為我們的更進(jìn)一步鋪路,帶著這份信心,我們更要對(duì)未來的工作有明確且實(shí)際的計(jì)劃和方案。
回顧過去一年的銷售工作,我們做得還是比較出色的。包括以下幾個(gè)方面:
一、產(chǎn)品質(zhì)量
我們始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì),便于顧客的使用和口碑的傳播。同時(shí),我們不斷地引入新的產(chǎn)品,加強(qiáng)不同領(lǐng)域的產(chǎn)品線,增加消費(fèi)者的選擇范圍。這是酒水銷售一件重要的事,我們希望顧客在享受美酒佳肴的同時(shí),也能夠體驗(yàn)到較完善的服務(wù)和更多元的選擇。
二、市場調(diào)研
我們也對(duì)市場的需求進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研,比如我們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場消費(fèi)能力、價(jià)格敏感度、喜好程度等等進(jìn)行了調(diào)研。在詳細(xì)的分析和概括中,大幅度的提升了我們?cè)谑袌鲋械牡匚?,消費(fèi)者選擇我們的產(chǎn)品更加的放心和愿意。
三、銷售量增長
我們今年的銷售量也是有所增長的,相比去年,我們銷售額增長大概是20%,盡管相比業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌我們還有很大的差距。但是我們所取得的成就也為我們展示了鋪墊和努力的重要性。同時(shí),我們不斷優(yōu)化營銷方案,加大廣告宣傳和市場推廣,使消費(fèi)者能夠了解產(chǎn)品,更便捷的購買到我們的產(chǎn)品。
四、客戶回饋
消費(fèi)者的滿意度是衡量企業(yè)整體運(yùn)作狀況的重要指標(biāo)。我們高度關(guān)注消費(fèi)者的反饋,利用多種平臺(tái)收集消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及需求。在此基礎(chǔ)上,我們及時(shí)調(diào)整、改變問題,針對(duì)性的改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們要感激那些重復(fù)購買我們產(chǎn)品、對(duì)我們信賴的顧客,我們會(huì)加強(qiáng)與他們的溝通,與他們建立更為密切的聯(lián)系。
未來的計(jì)劃
回顧過去,也讓我們更清晰的看到未來,我們知道,下一年我們面臨很多的挑戰(zhàn),包括競爭的加劇、市場的不穩(wěn)定和物流的效率,但是我們相信,團(tuán)隊(duì)的努力和持續(xù)的努力,我們會(huì)以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)擁有消費(fèi)者的信賴和回報(bào)。
以下是我們未來一年的計(jì)劃:
一、產(chǎn)品創(chuàng)新
我們要繼續(xù)擴(kuò)大不同領(lǐng)域的產(chǎn)品線,同時(shí)我們也要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品上的技術(shù)創(chuàng)新,提供更先進(jìn)、健康、便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、維護(hù)客戶
我們將繼續(xù)加強(qiáng)與顧客的溝通交流,不斷尋找關(guān)鍵的挑戰(zhàn)和需求,同時(shí),我們也要加強(qiáng)營銷和市場推廣,使更多的消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品。
三、提高物流質(zhì)量
我們計(jì)劃完善物流等服務(wù)環(huán)節(jié),例如:加快快遞速度和保障質(zhì)量等等,保證消費(fèi)者能及時(shí)收到他們需要的商品。
四、品牌推廣
我們將對(duì)品牌進(jìn)行多平臺(tái)的推廣,包括線上平臺(tái)、廣告投放和新媒體品牌推廣等等,勢在打造更時(shí)尚、品質(zhì)好、更加受歡迎的品牌。
綜上所述,我們回顧一年、展望未來,我們更加有信心了,在已經(jīng)取得的成果的基礎(chǔ)上,我們更希望能夠繼續(xù)前行,進(jìn)一步提升自己的實(shí)力和市場地位,并隨時(shí)進(jìn)一步為廣大消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品和更先進(jìn)的服務(wù),與消費(fèi)者之間建立起穩(wěn)定、密切的聯(lián)系。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇5】
涂料銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃
一、工作總結(jié)
一年的時(shí)間向來轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里,我們經(jīng)歷了從銷售目標(biāo)到銷售執(zhí)行的變化,這也是迫使企業(yè)發(fā)展的最終抉擇之一,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)或個(gè)人總應(yīng)該把自己的考核以及做出的成績以及未來的發(fā)展概括或是總結(jié)一下,也方便下一步工作的計(jì)劃和指導(dǎo)。下面,我就總結(jié)一下我們涂料銷售在這一年中做到的成績以及需要改進(jìn)和提高的方向。
1.成績
作為涂料銷售部門最基本的任務(wù),就是完成銷售指標(biāo)。在這一年中,我們成功完成了銷售目標(biāo),能夠達(dá)到銷售額的要求,并實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長。除此之外,我們也在營銷方面做了很多工作,改進(jìn)了營銷策略,從而提高了客戶的滿意度,獲得了很多客戶的青睞和信任。
2.不足
盡管達(dá)成了銷售目標(biāo),但我們認(rèn)識(shí)到,在一些細(xì)節(jié)方面,我們還有不足。例如,銷售人員在銷售過程中可能會(huì)忽視一些細(xì)節(jié),沒有及時(shí)了解并滿足客戶的需求。此外,我們也沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷,以及不善于利用各種社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣,限制了我們?cè)谑袌鲋械挠绊懥Α?BR> 二、工作計(jì)劃
在總結(jié)工作不足的同時(shí),我們可以尋找到提升銷售業(yè)績的方向和途徑。我們可以從以下幾個(gè)方面來提高我們的工作:
1. 加強(qiáng)銷售人員培訓(xùn)
銷售人員是企業(yè)中最重要的人員之一,他們的工作質(zhì)量和水平直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績,因此,我們需要加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí),并強(qiáng)化他們的銷售技巧。通過細(xì)致的培訓(xùn)和不斷地拓展銷售技能,從而確保銷售人員更好地滿足客戶需求,提高企業(yè)的品牌影響力。
2. 推廣網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的一環(huán),通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,如在微博、微信等社交媒體平臺(tái)開展宣傳和推廣活動(dòng),建立良好品牌形象,充分利用阿里巴巴、京東等知名電商平臺(tái)開展銷售活動(dòng),提高企業(yè)品牌知名度和銷售額。
3. 持續(xù)提升客戶滿意度
在銷售過程中,我們要更加注重細(xì)節(jié)和專業(yè)性,盡可能滿足客戶需求。要做到對(duì)客戶的問題和需求回復(fù)及時(shí),對(duì)行業(yè)新聞和市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解,及時(shí)推送信息,提高企業(yè)的專業(yè)水平和市場觸角,從而進(jìn)一步提高客戶滿意度。
4. 不斷進(jìn)行銷售策略的改進(jìn)
在工作過程中,我們也需要始終關(guān)注市場變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)總結(jié)銷售策略的試行情況,并找尋優(yōu)化改進(jìn)的方案,使得我們的銷售業(yè)績不斷提升。
總之,未來的工作重點(diǎn)就是建立團(tuán)隊(duì)精神,密切了解市場發(fā)展動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品的推出,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)銷售模式,增加新客戶的營銷力度和銷售渠道的拓展,提高客戶滿意度和企業(yè)的市場競爭力。只有不斷進(jìn)步,我們才能夠在市場中立足,取得更好的業(yè)績。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇6】
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下、
一、店內(nèi)的`日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識(shí)到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此、首先,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問題及改進(jìn)
首先,存在的問題、
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進(jìn)的、
1.在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇7】
制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五、對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇8】
光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計(jì)工作以來,在工作中學(xué)到了很多知識(shí)并且積累了些經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理,有學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí),但統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。
這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。在此,我深深地感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長和進(jìn)步的空間及平臺(tái),感謝同事給予我工作和生活上的關(guān)心和照顧??偨Y(jié)過去,展望未來,爭取以更飽滿的熱情投入新一年的工作中。
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我,首先、要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒有時(shí)也曾影響過我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認(rèn)識(shí)到:工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。時(shí)刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著。人們不能預(yù)測快樂,因?yàn)榭鞓肥瞧蚯蟛坏降模瑢ふ夜ぷ鞯目鞓?,達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁??鞓肥且?yàn)槟阕隽丝鞓返墓ぷ?,?dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿意,你就會(huì)快樂。
我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作??傊?,在今后的工作中我要增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,力爭做到不會(huì)成為公司問題的一部分。更要揚(yáng)長避短,吸取他人優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)自己不足,力爭為公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇9】
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的'人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。隨著年齡的增長,當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去,對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理
銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。
在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
從現(xiàn)今市場發(fā)展方面分析,銷售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個(gè)職位。而銷售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時(shí)代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。隨著年齡的增長,當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去,對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理
銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。
在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
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在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為簽約組的一員,我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。
在今年的工作中,本人主要負(fù)責(zé)以下三個(gè)項(xiàng)目的工作:
1、簽約。作為一名簽約人員,鑒于網(wǎng)簽與手簽的區(qū)別,網(wǎng)簽對(duì)于簽約人員來說更為嚴(yán)格,這不僅要耐心,更要的是細(xì)心與謹(jǐn)慎,還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調(diào)。在本年8月份水立坊二街開售,工作量多得嚇人,本以為在短時(shí)間內(nèi)完成不了的簽約量在領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助下,在同事們的共同努力下,又一次突破了記錄,這傲人的成績固然讓人興奮,但個(gè)中還是做得不夠完善,例如還是存在簽錯(cuò)合同的情況,當(dāng)然我們不能以簽約量多為借口,錯(cuò)了就應(yīng)該吸取教訓(xùn),絕不能重蹈覆轍。另簽約時(shí)不能及時(shí)備齊特申單等資料,很多都是在審核合同時(shí)才后補(bǔ)。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時(shí)保存好poss機(jī)刷卡單這個(gè)問題上,我們也做了相關(guān)的討論,如在poss機(jī)旁貼“溫馨
提示”,讓銷售跟業(yè)主強(qiáng)調(diào),但效果還是不明顯,根據(jù)與業(yè)主簽約時(shí)的閑談中,發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性,都是隨手處理掉。在未來新的一年里,我們要改進(jìn)與完善的是加強(qiáng)與銷售部的溝通,由銷售引領(lǐng)業(yè)主來簽約的同時(shí)必須準(zhǔn)備好相關(guān)的資料,如特審單,刷卡單等資料,現(xiàn)在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的,本人認(rèn)為這個(gè)程節(jié)上弊大于利,耗費(fèi)時(shí)間不說,重要的是臨急臨忙給客戶留的印象也十分的不專業(yè)與不到位,希望領(lǐng)導(dǎo)能重新審核這一環(huán)節(jié)。
2、一二手聯(lián)動(dòng)。這個(gè)聯(lián)動(dòng)確實(shí)能加大推廣我們的樓盤,但根據(jù)銷售現(xiàn)場的實(shí)際監(jiān)控情況可以看出這個(gè)活動(dòng)存在的弊端可以讓二手銷售有空子可鉆,在如何把控二手銷售在現(xiàn)場拉客的現(xiàn)象上,領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)于一二手聯(lián)動(dòng)執(zhí)行細(xì)則上作了補(bǔ)充說明,效果也明顯。但二手銷售的慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防,在活動(dòng)后的`電話調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)別客戶是由舊業(yè)主介紹來的,但由于被二手銷售接待并忽悠沒有做舊業(yè)主推薦,事后業(yè)主對(duì)一二手聯(lián)動(dòng)的做法也十分不滿意,由于現(xiàn)場也是比較混亂,二手銷售也以有折扣等優(yōu)惠為由對(duì)客戶做過思想工作,這大大增加我們辯別客戶是否二手推薦的難度,但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與建議下用電話調(diào)查的方式排查取得了不錯(cuò)的效果,在這個(gè)活動(dòng)中本人做得不足的地方有很多,如沒有把控好對(duì)二手銷售電話預(yù)約時(shí)間的記錄,特別是早期的時(shí)候什么都不懂,作為現(xiàn)場客服代表,自己都弄不清是怎么一回事這對(duì)配合自己工作的同事來說更只是一個(gè)程序化、表面化的工作,經(jīng)過這個(gè)事情更讓我清晰地意識(shí)到與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性,領(lǐng)導(dǎo)給你安排的工作絕對(duì)不能光知道怎么去操作,還要了解工作的目的性,細(xì)心認(rèn)真權(quán)衡各方面的利害關(guān)系。
3、報(bào)銷工作。報(bào)銷工作的操作不難,只要能做到認(rèn)真細(xì)致基本都可以做好,但由于數(shù)量與數(shù)目都不少,這很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,如何既有效率又準(zhǔn)確地完成一批報(bào)銷單這少不了同事們的協(xié)助,但作為報(bào)銷操作人必須要認(rèn)真核對(duì)是否出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)于這一點(diǎn)本人卻做得不到位,工作固然繁忙,但準(zhǔn)確性卻必須要保證的,在今后的工作中一定要做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,一絲不茍,精益求精。
XX年這一年是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺(tái),我更應(yīng)以積極的態(tài)度去面對(duì)工作,從嚴(yán)要求自己,把本職工作做好,不僅如此我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇2】
20,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹“五個(gè)贛州”建設(shè)的戰(zhàn)略部署,以生態(tài)建設(shè)為中心,全力打造生態(tài)贛州,不斷推進(jìn)比較完備的生態(tài)體系、發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)體系和繁榮的生態(tài)文化體系建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收,取得了較好的成績。
1、突出抓好“一大四小”工程建設(shè)。積極創(chuàng)新造林綠化理念,堅(jiān)持一手抓“提升”、一手抓“創(chuàng)建”,以“三提升,十創(chuàng)建”的綠化工作思路,全面推進(jìn)了全市造林綠化“一大四小”工程建設(shè)上臺(tái)階。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自部署,親自調(diào)度,親自督促工程的實(shí)施。著力提升了通道可視山上綠化、通道綠化、精品路段綠化水平,全面開展了“森林十創(chuàng)”活動(dòng),堅(jiān)持多栽樹、栽大樹、栽好樹,把森林引進(jìn)城市鄉(xiāng)村,提升了城鄉(xiāng)綠化水平,構(gòu)建了富有贛州特色的城鄉(xiāng)綠化體系,初步形成了一線一景的景觀綠化通道。據(jù)統(tǒng)計(jì),去冬今春全市投入造林綠化資金達(dá)到22.34億元,其中財(cái)政投入12.98億元,整合帶動(dòng)社會(huì)資金投入9.36億元。完成造林綠化“一大四小”工程造林89.92萬畝,分別占省、市計(jì)劃的160.5%和112.4%。其中:山上造林完成面積65.49萬畝,山下造林完成面積15.16萬畝,通道綠化造林9.27萬畝;完成了通道精品路段提升建設(shè)里程264.8公里;創(chuàng)建了森林街道30條、森林通道18條、森林園區(qū)17個(gè)、森林單位111個(gè)、森林小區(qū)(社區(qū))80個(gè)、森林校園734個(gè)、森林營區(qū)36個(gè)、森林鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個(gè)、森林村莊1110個(gè)、森林公園(濕地公園)18個(gè)。
2、扎實(shí)開展全民義務(wù)植樹活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加全民新春和義務(wù)植樹活動(dòng),參加義務(wù)植樹人數(shù)達(dá)到411萬人,完成義務(wù)植樹4358萬株。建立了縣級(jí)以上義務(wù)植樹示范點(diǎn)235個(gè),面積7.3萬畝。由市綠化委和團(tuán)市委組織的“綠動(dòng)贛江源,青春我先行”——贛州百萬青少年生態(tài)環(huán)保實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng),千余名青少年代表、青年志愿者、部隊(duì)官兵在沙河垃圾集中處理中心旁共同栽種了100畝青少年生態(tài)林,引導(dǎo)廣大青少年牢固樹立生態(tài)為重理念,積極投身生態(tài)贛州建設(shè)。在國際森林年和全民義務(wù)植樹運(yùn)動(dòng)30周年之際,在瑞金市沙洲壩鎮(zhèn)舉行“保護(hù)母親河——青少年植樹行動(dòng)”啟動(dòng)儀式,中央紀(jì)委駐國家林業(yè)局紀(jì)檢組組長、國家林業(yè)局黨組成員陳述賢、團(tuán)中央、全國綠化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、省林業(yè)廳、團(tuán)省委的領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式,并與1000余名青少年一起現(xiàn)場種植桂花、香樟等樹苗。
3、大力實(shí)施森林城市綠化工作。在贛州市中心城區(qū)新種植喬木16萬株,灌木142萬株,球類1.5萬株,地被21萬平方米,藤本4萬株,草皮11萬平方米,草花200平方米,綠地面積增加到2259.38公頃,中心城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)45.02%,人均公園綠地面積12.02平方米。縣城綠化覆蓋率達(dá)26.98%,綠地率23.89%,人均公共綠地面積5.68平方米。
4、大力推進(jìn)了生態(tài)工程建設(shè)。完成退耕還林工程建設(shè)任務(wù)8.5萬畝、長珠防林工程建設(shè)任務(wù)18.3萬畝、血防林工程1.2萬畝,占計(jì)劃的100%。
1、強(qiáng)化了林木采伐和限額管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行森林采伐限額。嚴(yán)格執(zhí)行“十二五”森林采伐限額,度,全市木材生產(chǎn)計(jì)劃立木蓄積133萬立方米(出材量86萬立方米),占全市年采伐限額立木蓄積533萬立方米的25%。二是依法規(guī)范林木采伐管理。嚴(yán)格實(shí)行采伐指標(biāo)、林木采伐公示制,建立和落實(shí)了伐區(qū)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度。三是加強(qiáng)木材加工企業(yè)的監(jiān)督管理。繼續(xù)停止審核審批以闊葉樹為原料的木材加工企業(yè);加強(qiáng)木材加工企業(yè)的原料監(jiān)管,要求木材加工企業(yè)建立原料收購和產(chǎn)品銷售臺(tái)帳,并定期或不定期地對(duì)原料收購情況進(jìn)行檢查、審計(jì)。
2、狠抓了林地的保護(hù)管理。一是落實(shí)征占用林地定額管理規(guī)定,加強(qiáng)了我市林地征占用的審核、服務(wù)工作,有效地保護(hù)了林地資源。二是加強(qiáng)林地的監(jiān)督管理。積極配合國家林業(yè)局駐福州專員辦來我市開展征占用林地情況檢查,專門召開了會(huì)議,進(jìn)行了部署整改工作。三是部署了林地保護(hù)利用規(guī)劃編制工作。組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),對(duì)全市縣級(jí)林地保護(hù)利用規(guī)劃編制工作進(jìn)行了部署,與規(guī)劃編制單位簽訂了規(guī)劃編制協(xié)議,將分類、分級(jí)管理林地落實(shí)到具體的山頭地塊。預(yù)計(jì)明年5月底可完成林地檔案管理數(shù)據(jù)庫工作。
3、加強(qiáng)了重點(diǎn)生態(tài)公益林的管理。我市現(xiàn)有國家級(jí)和省級(jí)重點(diǎn)公益林面積1508.58萬畝,占林業(yè)用地面積的33.1%;其中國家級(jí)公益林有1157.34萬畝;省級(jí)公益林面積351.24萬畝。為建設(shè)我市較完備的生態(tài)體系,一是落實(shí)了管護(hù)責(zé)任制,形成了由林業(yè)部門和地方政府共同管理的雙重管護(hù)機(jī)制,并確保管護(hù)資金的到位。二是加強(qiáng)了公益林的檔案管理。完善公益林地理信息系統(tǒng),理順了縣界之間公益林重疊問題,嚴(yán)格按照公益林檔案管理要求進(jìn)行分類建檔,做到圖、表、卡、證、書相一致。三是開展了公益林年度檢查驗(yàn)收。
4、狠抓了森林防火工作。一是下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步健全完善森林防火工作長效管理機(jī)制的通知》,進(jìn)一步健全完善責(zé)任落實(shí)制度、宣傳教育制度、巡山督查制度、重點(diǎn)縣鄉(xiāng)管理制度、責(zé)任追究制度、值班查崗制度、林火阻隔體系等體制機(jī)制,制定了森林防火重點(diǎn)管理鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)落實(shí)了森林防火行政首長責(zé)任制。二是開展了以“創(chuàng)建平安春季、建設(shè)和諧林區(qū)”為主題的森林防火“平安春季行動(dòng)”。三是加強(qiáng)森林防火基礎(chǔ)建設(shè)。加強(qiáng)了專業(yè)隊(duì)和半專業(yè)隊(duì)建設(shè),配備專業(yè)撲火裝備,進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),提升了森林撲火戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)防火阻隔帶建設(shè),提高森林自身抗御火災(zāi)的能力,減少森林火災(zāi)的發(fā)生頻率和損失;組織實(shí)施了贛南重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)綜合治理項(xiàng)目,建立了7個(gè)現(xiàn)代化指揮中心和7個(gè)林火遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn);開展了東江源火險(xiǎn)區(qū)綜合治理項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)工作。四是開展了森林火災(zāi)預(yù)防和撲救知識(shí)培訓(xùn),展開了實(shí)戰(zhàn)演練。針對(duì)縣市換屆后,各縣市區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,為使他們盡快進(jìn)入角色,更好地抓好森林防火工作,組織舉辦各縣市區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和林業(yè)局局長參加的森林防火知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)班上市林業(yè)局局長李光春進(jìn)行了森林火災(zāi)預(yù)防與撲救基本知識(shí)培訓(xùn);組織章貢區(qū)、贛縣和市本級(jí)專業(yè)森林消防隊(duì)在章貢區(qū)沙河鎮(zhèn)沙河村聯(lián)合舉行處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練。五是做好了-20森林防火責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況的全面考核。全面完成省政府下達(dá)的《森林防火責(zé)任書》確定的森林防火年度工作任務(wù),獲得三等獎(jiǎng)。
5、加強(qiáng)了森林有害生物防治。一是較好地完成松材線蟲病防治任務(wù)。開展了20松材線蟲病春、秋季普查工作,制訂松材線蟲病防治方案;組織有關(guān)縣(市、區(qū))積極開展除治工作,清理疫木(含病死樹、感染木、被壓木、衰弱木等)20447株,噴灑噻蟲啉粉劑1216公斤,取得較好防治效果。二是積極開展馬尾松毛蟲防治工作。今年為松毛蟲暴發(fā)年,為防止我市馬尾松毛蟲大面積暴發(fā)成災(zāi),下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)松毛蟲防治工作的緊急通知》(贛市森防〔〕1號(hào)),開展松毛蟲防治工作調(diào)度,組織專業(yè)技術(shù)人員深入山頭地塊,全程檢查指導(dǎo)防治工作的實(shí)施,全市共投入防治資金319.16萬元,購買藥劑136.395噸(其中施放白僵菌粉炮37噸,比去年多17噸)。累計(jì)防治面積45.72萬畝,其中生物農(nóng)藥防治32.85萬畝,化學(xué)防治11.11萬畝,物理防治1.76萬畝,發(fā)生面積防治率100%,總體防治效果達(dá)85%以上。三是抓好林業(yè)有害生物監(jiān)測預(yù)報(bào)工作。發(fā)布了林業(yè)有害生物發(fā)生趨勢預(yù)報(bào)和贛州市馬尾松毛蟲蟲情警報(bào)等林業(yè)病蟲情預(yù)報(bào),指導(dǎo)各地開展防治工作;完成了“十二五”林業(yè)有害生物市級(jí)系統(tǒng)測報(bào)點(diǎn)設(shè)置工作;四是開展了林業(yè)有害生物防治宣傳,通過“贛南新聞聯(lián)播”、“630播報(bào)”、“民生一線”等欄目,開展了林業(yè)有害生物防治宣傳和防治技術(shù)指導(dǎo)工作。
6、嚴(yán)厲打擊了破壞森林資源的違法犯罪活動(dòng)。一是開展了全市“兩清理一禁止”、“亮劍行動(dòng)”專項(xiàng)整治行動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共查處案件2086起,其中刑事案件448起,破獲355起;逮捕108人,移送審查起訴213起279人。受理林業(yè)行政案件1732件起,查處1731起。打擊處理各類違法犯罪人員2672人(次),收繳木材3679.956立方米,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失998.795萬元。二是加大森林火災(zāi)案件的查處力度。三是開展了林業(yè)行政處罰案卷自查工作。全面推進(jìn)依法行政,對(duì)以來實(shí)施的林業(yè)行政處罰案卷開展了認(rèn)真的自查自評(píng)和整改。四是開展了打擊違法運(yùn)輸木材行為專項(xiàng)行動(dòng)。共查處違法運(yùn)輸木材案件362起,為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失123.2萬元。
1、大力發(fā)展油茶特色產(chǎn)業(yè)。積極向上爭取油茶項(xiàng)目資金,爭取國家補(bǔ)助資金3000多萬元,爭取省林業(yè)廳油茶林低改資金1000萬元。采取公司(企業(yè)、大戶)+農(nóng)戶形式,完成了高產(chǎn)油茶造林19.19萬畝。
2、著力打造花卉苗木產(chǎn)業(yè)。突出抓了桂花為主的花卉苗木新型產(chǎn)業(yè)建設(shè)。一是編制并通過了40萬畝桂花規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目。二是向省以上林業(yè)、發(fā)改委部門申報(bào)項(xiàng)目,爭取資金扶持。省林業(yè)廳已撥付市本級(jí)補(bǔ)助款714萬元,已批復(fù)《贛州市桂花苗木培育中心》項(xiàng)目并撥付資金50萬元,向國家林業(yè)局匯報(bào)了立項(xiàng)和專項(xiàng)資金的具體問題。三是建立開通了贛州市桂花苗木網(wǎng)站,開展了桂花苗木培育技術(shù)培訓(xùn),編印了10000冊(cè)《桂花栽培技術(shù)手冊(cè)》,免費(fèi)發(fā)放到種植農(nóng)民、大戶和企業(yè)手中。四是成立了贛州市桂花產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)。五是抓好了桂花苗木培育基地建設(shè),據(jù)統(tǒng)計(jì),已完成桂花苗木產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)任務(wù)54200畝。
3、加速工業(yè)原料林建設(shè)。走林企一體化道路,大力營造速生豐產(chǎn)工業(yè)原料林。引導(dǎo)贛州華勁紙業(yè)、信豐綠源人造板、山東晨鳴紙業(yè)、江西高峰、深圳國商、武漢凱迪、江西豐林等龍頭企業(yè),采取公司加農(nóng)戶或獨(dú)資經(jīng)營模式建設(shè)工業(yè)原料林產(chǎn)業(yè)基地,完成工業(yè)原料林基地建設(shè)33.82萬畝,占計(jì)劃任務(wù)的112%。
4、積極發(fā)展野生動(dòng)植物產(chǎn)業(yè)。一是組織開展了馴養(yǎng)繁育技術(shù)培訓(xùn),提高馴養(yǎng)繁育技術(shù)水平。二是鼓勵(lì)馴養(yǎng)繁殖野生動(dòng)物,對(duì)種源來源合法又符合馴養(yǎng)野生動(dòng)物條件者及時(shí)審核審批。今年,審核上報(bào)了22家馴養(yǎng)繁殖重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的單位,審批了26家馴養(yǎng)繁殖省級(jí)非重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的單位。三是建立馴養(yǎng)繁育示范基地。幫助8家規(guī)模較大的野生植物經(jīng)營利用企業(yè),申報(bào)重點(diǎn)保護(hù)野生植物及其產(chǎn)品經(jīng)營利用的行政許可。四是鼓勵(lì)野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖和經(jīng)營利用企業(yè)和單位采取“公司+農(nóng)戶”或“公司+合作社+農(nóng)戶”等多種經(jīng)營模式,輻射周邊群眾,帶動(dòng)群眾一同致富。
1、深化林權(quán)配套改革。一是開展了林權(quán)管理服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步完善森林資源交易平臺(tái),規(guī)范森林資源轉(zhuǎn)讓的信息發(fā)布、資產(chǎn)評(píng)估、林權(quán)變更等服務(wù)體系。全市林權(quán)流轉(zhuǎn)面積32.61萬畝。二是不斷提升林業(yè)組織化程度。積極引導(dǎo)林農(nóng)在自主自愿和明確利益分配的基礎(chǔ)上,采取家庭聯(lián)合經(jīng)營、委托經(jīng)營、合作制、股份制等形式,組建民營林場,扶持和培育各類專業(yè)合作社和專業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織,提高林業(yè)經(jīng)營組織化程度和專業(yè)化經(jīng)營水平。三是積極推進(jìn)了林權(quán)抵押貸款。全市林權(quán)抵押累計(jì)貸款金額3.15億元,比上年增加了2200萬元;貸款貼息2169.34萬元。四是積極推進(jìn)森林保險(xiǎn)工作。推進(jìn)龍頭企業(yè),造林大戶參加森林保險(xiǎn),鼓勵(lì)和引導(dǎo)散戶林農(nóng)、小型林業(yè)經(jīng)營者參與森林保險(xiǎn),做到應(yīng)保盡保,降低森林經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),保障林農(nóng)利益。全市森林保險(xiǎn)2305萬畝,保險(xiǎn)金額92.09億元,交納保費(fèi)3687.85萬元。
2、著力推進(jìn)森工企業(yè)改革。一是認(rèn)真做好贛州木材廠、贛州金林人造板廠職工的安置工作。二是進(jìn)行了贛州木材廠、贛州金林人造板廠生活區(qū)的水電一戶一表改造工作,其中贛州木材廠生活區(qū)的水改已經(jīng)完成。共預(yù)付資金366.48萬元。三是穩(wěn)妥有序推進(jìn)贛州貯木場、贛州森鐵處、贛州林業(yè)工程公司的企業(yè)改革工作。
3、全力推進(jìn)國有林場改革。一是加大了宣傳發(fā)動(dòng)力度。采取召開會(huì)議,座談等多種形式,向國有林場職工廣泛宣傳改革的歷史背景、重要意義、改革政策和目標(biāo)要求,通過宣傳,增強(qiáng)改革信心,營造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與國有林場改革的濃厚氛圍。二是全面開展調(diào)查模底。全面摸清資源資產(chǎn)、人員結(jié)構(gòu)、社會(huì)保障、債權(quán)債務(wù)等基本情況。三是科學(xué)制定方案。頒布《贛州市人民政府關(guān)于推進(jìn)國有林場改革的實(shí)施意見》。四是積極穩(wěn)妥推進(jìn)國有林場改革。目前,全市17個(gè)有國有林場的縣(市)均結(jié)合實(shí)際制定了國有林場改革方案,完成46個(gè)林場的改制工作,占全市改制國有林場的40.4%,安置職工9534人,占全市改制國有林場職工(含離退休)的33.8%。五是加強(qiáng)了國有林場危舊房改造工作。國有林場危舊房改造工作是全國保障性住房建設(shè)的重要內(nèi)容之一。全市危舊房改造工程項(xiàng)目10個(gè)縣(市),共下達(dá)建設(shè)任務(wù)1737戶,爭取中央及省級(jí)配套資金3474萬元,已按要求全面開工建設(shè)。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇3】
優(yōu)勢:
1、獨(dú)具南充特色的圈子涼粉,在和盛鎮(zhèn)商校地區(qū)周邊具有較大的競爭優(yōu)勢和較強(qiáng)的競爭力。據(jù)調(diào)查南充的學(xué)生占學(xué)校學(xué)生比例較大,所以消費(fèi)群體較多。同時(shí)也可以引起師生的好奇心,從而使師生因好奇心而增強(qiáng)他們的購買欲,他們的好奇心導(dǎo)致的嘗試性購買也可以增加我們的銷量。
2、美味可口的水果沙拉,有沙拉醬和酸奶兩種口味,且水果種類齊全。例如:蘋果、香蕉、西瓜、草莓等。消費(fèi)者有足夠的選擇空間。
劣勢:
1、缺乏技術(shù),沒有專業(yè)的技術(shù)人員,同時(shí)容易出現(xiàn)質(zhì)量和食品安全問題,消費(fèi)者持懷疑和擔(dān)心的心理,導(dǎo)致銷量降低,達(dá)不到預(yù)期效果
2、市場空間較小,銷售規(guī)模有限,從而沒有多大的發(fā)展空間。
機(jī)會(huì):
由于我們學(xué)院的女生較多,大部分女生都喜歡水果這類的食品,在即將到來的夏天,大部分的消費(fèi)者(學(xué)院師生)對(duì)水果的需求都會(huì)更多,這時(shí)候我們的水果沙拉正好符合他(她)們的需求。
天氣逐漸變熱,人們都想吃一些解暑解渴的食品,而學(xué)校又組織此次比賽,許多我們認(rèn)識(shí)的老師同學(xué)以及朋友,都成為我們的潛在客戶。所以我們具備:天時(shí),地利,人和的條件。
威脅:
有學(xué)校以食堂為主的競爭者,以及校外各個(gè)餐館和小吃一條街的所有店鋪,還有此次參加比賽做食品的參賽團(tuán)體,他們都是我們的競爭者,競爭壓力較大。
針對(duì)以上分析:我們應(yīng)該揚(yáng)長避短,發(fā)揮南充的圈子涼粉特色,以及水果沙拉的種類齊全。來吸引更多的消費(fèi)者。
1、團(tuán)隊(duì)成員要明確“團(tuán)結(jié)?健康?特色”是我門本次活動(dòng)的主題,并為之奮斗和努力。
2、團(tuán)隊(duì)成員做到生活中營銷,營銷中生活,在接近比賽的前幾天要不斷地隨時(shí)隨地進(jìn)行我們的團(tuán)隊(duì)宣傳和產(chǎn)品宣傳,已達(dá)到給學(xué)生只聞其名不見其的現(xiàn)象,從而在提高店面知名度的同時(shí)提高了顧客來訪量,也潛意識(shí)的提高了銷量。
1、根據(jù)上屆市場營銷大賽,涼粉、涼面、涼皮銷量都很好的情況,我們認(rèn)為在這次的大賽中涼粉、涼面、涼皮銷售數(shù)量可增加或是持平,同時(shí)水果沙拉我們種類齊全且有兩種口味,所以我們認(rèn)為這次銷售額為平均每天290元,合計(jì)870元。
2、第一天,因?yàn)?,大多熟人?huì)出來參觀,所以客源較多,因此銷售目標(biāo)為平均每人銷量為20份,每人銷售額為80元,合計(jì)480元。
3、第二天,大家新鮮感已過,人脈量悉數(shù)用完,所以把銷售目標(biāo)定為平均每人銷量為10份,每人銷售額為40元,合計(jì)240元。
4、最后一天,由于大多數(shù)消費(fèi)者都消費(fèi)過我們的產(chǎn)品,因此不會(huì)有好奇心前來觀看,我們團(tuán)對(duì)成員都將外出推銷,只留下一個(gè)成員看守店鋪,因此我們將銷售額定為150元。
1、產(chǎn)品策略:確實(shí)保證食品的衛(wèi)生安全,堅(jiān)持差異化,走具有南充特色產(chǎn)品的發(fā)展之路,同時(shí)適量引進(jìn)其他具有特色的產(chǎn)品,使產(chǎn)品多樣化,以達(dá)到滿足消費(fèi)者欲望的目的
2、價(jià)格策略:第一天實(shí)行撇脂定價(jià)法,盡量收回成本,第二天,實(shí)行折扣定價(jià)法中的數(shù)量折扣定價(jià)法,以提高銷量。
3、通路策略:運(yùn)用海報(bào),展板,網(wǎng)絡(luò)等資源,進(jìn)行大力宣傳,以擴(kuò)大市場知名度,以海報(bào)像藝校和中專進(jìn)行宣傳,以開闊藝校和中專的市場。
4、促銷方式:我們團(tuán)隊(duì)人員到辦公室、寢室、各攤位進(jìn)行推銷服務(wù)另外進(jìn)行買4送1,會(huì)員制,辦一張會(huì)員卡一元,每次消費(fèi)少0.5元。
5.服務(wù)策略:成員送貨上門,同時(shí)做好一切相關(guān)的事宜準(zhǔn)備工作。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇4】
酒水銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃
一年的銷售工作已經(jīng)接近尾聲了,回顧這一年的工作,我們有所取得,也有所失落。但是我們知道,挫折和失敗只是為我們的更進(jìn)一步鋪路,帶著這份信心,我們更要對(duì)未來的工作有明確且實(shí)際的計(jì)劃和方案。
回顧過去一年的銷售工作,我們做得還是比較出色的。包括以下幾個(gè)方面:
一、產(chǎn)品質(zhì)量
我們始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì),便于顧客的使用和口碑的傳播。同時(shí),我們不斷地引入新的產(chǎn)品,加強(qiáng)不同領(lǐng)域的產(chǎn)品線,增加消費(fèi)者的選擇范圍。這是酒水銷售一件重要的事,我們希望顧客在享受美酒佳肴的同時(shí),也能夠體驗(yàn)到較完善的服務(wù)和更多元的選擇。
二、市場調(diào)研
我們也對(duì)市場的需求進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研,比如我們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場消費(fèi)能力、價(jià)格敏感度、喜好程度等等進(jìn)行了調(diào)研。在詳細(xì)的分析和概括中,大幅度的提升了我們?cè)谑袌鲋械牡匚?,消費(fèi)者選擇我們的產(chǎn)品更加的放心和愿意。
三、銷售量增長
我們今年的銷售量也是有所增長的,相比去年,我們銷售額增長大概是20%,盡管相比業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌我們還有很大的差距。但是我們所取得的成就也為我們展示了鋪墊和努力的重要性。同時(shí),我們不斷優(yōu)化營銷方案,加大廣告宣傳和市場推廣,使消費(fèi)者能夠了解產(chǎn)品,更便捷的購買到我們的產(chǎn)品。
四、客戶回饋
消費(fèi)者的滿意度是衡量企業(yè)整體運(yùn)作狀況的重要指標(biāo)。我們高度關(guān)注消費(fèi)者的反饋,利用多種平臺(tái)收集消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及需求。在此基礎(chǔ)上,我們及時(shí)調(diào)整、改變問題,針對(duì)性的改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們要感激那些重復(fù)購買我們產(chǎn)品、對(duì)我們信賴的顧客,我們會(huì)加強(qiáng)與他們的溝通,與他們建立更為密切的聯(lián)系。
未來的計(jì)劃
回顧過去,也讓我們更清晰的看到未來,我們知道,下一年我們面臨很多的挑戰(zhàn),包括競爭的加劇、市場的不穩(wěn)定和物流的效率,但是我們相信,團(tuán)隊(duì)的努力和持續(xù)的努力,我們會(huì)以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)擁有消費(fèi)者的信賴和回報(bào)。
以下是我們未來一年的計(jì)劃:
一、產(chǎn)品創(chuàng)新
我們要繼續(xù)擴(kuò)大不同領(lǐng)域的產(chǎn)品線,同時(shí)我們也要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品上的技術(shù)創(chuàng)新,提供更先進(jìn)、健康、便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、維護(hù)客戶
我們將繼續(xù)加強(qiáng)與顧客的溝通交流,不斷尋找關(guān)鍵的挑戰(zhàn)和需求,同時(shí),我們也要加強(qiáng)營銷和市場推廣,使更多的消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品。
三、提高物流質(zhì)量
我們計(jì)劃完善物流等服務(wù)環(huán)節(jié),例如:加快快遞速度和保障質(zhì)量等等,保證消費(fèi)者能及時(shí)收到他們需要的商品。
四、品牌推廣
我們將對(duì)品牌進(jìn)行多平臺(tái)的推廣,包括線上平臺(tái)、廣告投放和新媒體品牌推廣等等,勢在打造更時(shí)尚、品質(zhì)好、更加受歡迎的品牌。
綜上所述,我們回顧一年、展望未來,我們更加有信心了,在已經(jīng)取得的成果的基礎(chǔ)上,我們更希望能夠繼續(xù)前行,進(jìn)一步提升自己的實(shí)力和市場地位,并隨時(shí)進(jìn)一步為廣大消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品和更先進(jìn)的服務(wù),與消費(fèi)者之間建立起穩(wěn)定、密切的聯(lián)系。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇5】
涂料銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃
一、工作總結(jié)
一年的時(shí)間向來轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里,我們經(jīng)歷了從銷售目標(biāo)到銷售執(zhí)行的變化,這也是迫使企業(yè)發(fā)展的最終抉擇之一,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)或個(gè)人總應(yīng)該把自己的考核以及做出的成績以及未來的發(fā)展概括或是總結(jié)一下,也方便下一步工作的計(jì)劃和指導(dǎo)。下面,我就總結(jié)一下我們涂料銷售在這一年中做到的成績以及需要改進(jìn)和提高的方向。
1.成績
作為涂料銷售部門最基本的任務(wù),就是完成銷售指標(biāo)。在這一年中,我們成功完成了銷售目標(biāo),能夠達(dá)到銷售額的要求,并實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長。除此之外,我們也在營銷方面做了很多工作,改進(jìn)了營銷策略,從而提高了客戶的滿意度,獲得了很多客戶的青睞和信任。
2.不足
盡管達(dá)成了銷售目標(biāo),但我們認(rèn)識(shí)到,在一些細(xì)節(jié)方面,我們還有不足。例如,銷售人員在銷售過程中可能會(huì)忽視一些細(xì)節(jié),沒有及時(shí)了解并滿足客戶的需求。此外,我們也沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷,以及不善于利用各種社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣,限制了我們?cè)谑袌鲋械挠绊懥Α?BR> 二、工作計(jì)劃
在總結(jié)工作不足的同時(shí),我們可以尋找到提升銷售業(yè)績的方向和途徑。我們可以從以下幾個(gè)方面來提高我們的工作:
1. 加強(qiáng)銷售人員培訓(xùn)
銷售人員是企業(yè)中最重要的人員之一,他們的工作質(zhì)量和水平直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績,因此,我們需要加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí),并強(qiáng)化他們的銷售技巧。通過細(xì)致的培訓(xùn)和不斷地拓展銷售技能,從而確保銷售人員更好地滿足客戶需求,提高企業(yè)的品牌影響力。
2. 推廣網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的一環(huán),通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,如在微博、微信等社交媒體平臺(tái)開展宣傳和推廣活動(dòng),建立良好品牌形象,充分利用阿里巴巴、京東等知名電商平臺(tái)開展銷售活動(dòng),提高企業(yè)品牌知名度和銷售額。
3. 持續(xù)提升客戶滿意度
在銷售過程中,我們要更加注重細(xì)節(jié)和專業(yè)性,盡可能滿足客戶需求。要做到對(duì)客戶的問題和需求回復(fù)及時(shí),對(duì)行業(yè)新聞和市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解,及時(shí)推送信息,提高企業(yè)的專業(yè)水平和市場觸角,從而進(jìn)一步提高客戶滿意度。
4. 不斷進(jìn)行銷售策略的改進(jìn)
在工作過程中,我們也需要始終關(guān)注市場變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)總結(jié)銷售策略的試行情況,并找尋優(yōu)化改進(jìn)的方案,使得我們的銷售業(yè)績不斷提升。
總之,未來的工作重點(diǎn)就是建立團(tuán)隊(duì)精神,密切了解市場發(fā)展動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品的推出,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)銷售模式,增加新客戶的營銷力度和銷售渠道的拓展,提高客戶滿意度和企業(yè)的市場競爭力。只有不斷進(jìn)步,我們才能夠在市場中立足,取得更好的業(yè)績。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇6】
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下、
一、店內(nèi)的`日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識(shí)到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此、首先,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問題及改進(jìn)
首先,存在的問題、
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進(jìn)的、
1.在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇7】
制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五、對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇8】
光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計(jì)工作以來,在工作中學(xué)到了很多知識(shí)并且積累了些經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理,有學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí),但統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。
這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。在此,我深深地感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長和進(jìn)步的空間及平臺(tái),感謝同事給予我工作和生活上的關(guān)心和照顧??偨Y(jié)過去,展望未來,爭取以更飽滿的熱情投入新一年的工作中。
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我,首先、要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒有時(shí)也曾影響過我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認(rèn)識(shí)到:工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。時(shí)刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著。人們不能預(yù)測快樂,因?yàn)榭鞓肥瞧蚯蟛坏降模瑢ふ夜ぷ鞯目鞓?,達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁??鞓肥且?yàn)槟阕隽丝鞓返墓ぷ?,?dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿意,你就會(huì)快樂。
我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作??傊?,在今后的工作中我要增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,力爭做到不會(huì)成為公司問題的一部分。更要揚(yáng)長避短,吸取他人優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)自己不足,力爭為公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售年度工作總結(jié)計(jì)劃【篇9】
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的'人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。隨著年齡的增長,當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去,對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理
銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。
在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
從現(xiàn)今市場發(fā)展方面分析,銷售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個(gè)職位。而銷售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時(shí)代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。隨著年齡的增長,當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去,對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理
銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。
在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
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