文秘工作總結(jié)(匯編11篇)

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文秘工作總結(jié) 篇1
    一、項目概況
    1.項目情景簡述
    概述項目建設(shè)地點、項目業(yè)主、項目性質(zhì)、特點,以及項目開工和竣工時間。
    2.項目決策要點
    項目建設(shè)的理由、依據(jù)和目的。
    3.項目主要建設(shè)資料
    項目建設(shè)的主要資料,初步設(shè)計批復(fù),批準(zhǔn)規(guī)模和實際建成規(guī)模。
    4.項目實施進度
    項目周期各個階段的起止時間,時間進度表,建設(shè)工期。
    5.項目總投資
    項目提議書批復(fù)投資匡算,初步設(shè)計批復(fù)概算及項目調(diào)整概算,竣工決算和實際完成投資情景,投資變化情景和原因。
    6.項目資金來源及到位情景
    資金來源計劃和實際情景,變化及原因。
    7.項目運行及效益現(xiàn)狀
    項目運行現(xiàn)狀,本事實現(xiàn)狀況,項目財務(wù)經(jīng)濟效益情景等。
    二、項目實施過程概述
    1.項目前期決策
    項目立項的依據(jù),項目決策過程和目標(biāo),項目評估和可行性研究報告批復(fù)的主要意見。
    2.項目實施準(zhǔn)備
    項目勘察、設(shè)計、開工準(zhǔn)備、招標(biāo)采購、征地拆遷和資金籌措等情景。
    3.項目建設(shè)實施
    項目合同執(zhí)行與管理情景,工程建設(shè)與進度情景,項目設(shè)計變更情景,項目投資控制情景,工程質(zhì)量控制情景,工程監(jiān)理和竣工驗收情景。
    4.項目運營情景
    項目實施管理和運營管理,項目設(shè)計本事實現(xiàn)情景,項目技術(shù)改造情景,項目運營成本和財務(wù)狀況以及產(chǎn)品方案與市場情景。
    三、項目效果和效益
    1.項目技術(shù)水平
    項目技術(shù)水平,新技術(shù)應(yīng)用等。
    2.項目財務(wù)及經(jīng)濟效益
    項目資產(chǎn)及債務(wù)狀況,項目財務(wù)效益情景,項目財務(wù)效益指標(biāo)分析和項目經(jīng)濟效益變化的主要原因。
    3.項目經(jīng)營管理
    項目管理機構(gòu)設(shè)置情景,項目領(lǐng)導(dǎo)班子情景,項目管理體制及規(guī)章制度情景,項目經(jīng)營管理策略情景,項目技術(shù)人員培訓(xùn)情景和項目管理中的經(jīng)驗教訓(xùn)。
    四、項目環(huán)境和社會效益
    1.項目環(huán)境效益
    項目環(huán)保達標(biāo)情景,項目環(huán)保設(shè)施及制度的建設(shè)和執(zhí)行情景,環(huán)境影響和生態(tài)保護。
    2.項目的社會效益
    項目主要利益群體,項目的建設(shè)實施對當(dāng)?shù)?宏觀經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟)發(fā)展的影響,對當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和人民生活水平提高的影響,對當(dāng)?shù)孛窈綄m椈鹭斦杖氲挠绊憽?BR>    3.項目的節(jié)能減排
    五、項目目標(biāo)和可持續(xù)性
    1.項目目標(biāo)
    項目的工程目標(biāo),技術(shù)目標(biāo),效益目標(biāo)(財務(wù)經(jīng)濟),影響目標(biāo)(社會環(huán)境和宏觀目標(biāo))。
    2.項目可持續(xù)性
    根據(jù)項目現(xiàn)狀,結(jié)合國家的政策、資源條件和市場環(huán)境對項目的可持續(xù)性進行分析,預(yù)測項目的市場前景,評價整個項目的可持續(xù)發(fā)展本事。
    3.項目存在的主要問題
    六、項目主要經(jīng)驗教訓(xùn)、結(jié)論和相關(guān)提議
    從項目實施過程、效果和效益、環(huán)境影響評價、目標(biāo)實現(xiàn)以及可持續(xù)性發(fā)展等方面進行綜合分析,總結(jié)項目的主要經(jīng)驗與教訓(xùn),對項目提出相關(guān)的對策和提議。
    文秘工作總結(jié) 篇2
    開學(xué)以來,教務(wù)處在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“抓規(guī)范、求精細、創(chuàng)品牌”的工作目標(biāo),以提升教學(xué)質(zhì)量為中心,充分發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能,開展了一系列的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、規(guī)范各項常規(guī)工作,使工作更加有序。
    1、做好新生入學(xué)分班工作,為了進一步提升雙語教育教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)資源,教務(wù)處對新生進行了合理的分班,調(diào)動了教師的教學(xué)積極性。
    2、根據(jù)學(xué)校實際情況調(diào)整課務(wù)。本年度教務(wù)處嚴格執(zhí)行教育局頒布的各年級各科教學(xué)課程計劃,開齊各門課程,開足課時,促進學(xué)生的全面發(fā)展。
    3、每月進行教學(xué)常規(guī)的檢查,由備課組自查上報到教務(wù)處,對教案、作業(yè)批改情況、教學(xué)進度等進行了全面的檢查,教務(wù)處不定期的對備課組進行抽查,并對檢查和抽查情況進行了通報。
    4、加強雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,做好各年級段質(zhì)量分析工作,認真研究分析雙語教學(xué)情況,提出針對性的改進措施,將質(zhì)量分析落到實處。規(guī)范考務(wù)管理,深入細致做好考試前的各項準(zhǔn)備工作,對學(xué)生進行考風(fēng)考紀教育,杜絕考試作弊行為。
    二、繼續(xù)加強教學(xué)科研工作,提升教師綜合素質(zhì)。
    1、加強了備課組的研討活動,備課組、教研組積極開展教研活動。每次活動都有時間、有地點、有中心發(fā)言人、有重點討論內(nèi)容,校本教研手冊資料完備。為進一步貫徹落實
    區(qū)教育局開展創(chuàng)建和諧校園活動的要求,努力構(gòu)建清廉、高效、人文和諧念。
    2、繼續(xù)加大畢業(yè)班管理的力度,針對六年級雙語考試的復(fù)雜形勢,教務(wù)處及時對課務(wù)等各項工作進行了合理的統(tǒng)籌安排。
    開學(xué)來教務(wù)處做了一些工作,但這與學(xué)校的發(fā)展水平,校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,我們自身確有很多不足,需要在以后的工作中進行改進。我們教務(wù)處將加強雙語課程學(xué)習(xí),提高認識,強化對校長室的各項決策的執(zhí)行力,以學(xué)生為本,努力做好各項工作。
    文秘工作總結(jié) 篇3
    春去冬來,又到了一年的年尾,這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的,因為工作性質(zhì)的不同。 初到一個很陌生的崗位,跟我之前的專業(yè)截然相反,一段時間我茫然了,不知道該怎樣去開展這份工作。
    在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí),感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西,讓我一步一步的成長,成熟,進入陽光北郡項目已有大半年年了。 xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。
    一、協(xié)助銷售:陽光北郡這個項目不同于其他商品房,經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號,審核,出合同,這些流程都需要仔細再仔細,認真在認真,因為一旦有環(huán)節(jié)出錯,就會導(dǎo)致一系列的問題,引發(fā)客戶的矛盾,工作總結(jié)《公司文秘工作總結(jié)范文》。所以我本著“寧對十遍,不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。
    二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā):開晨會與夕會時做好資料的整理,銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄,給銷售員分配電話call客資源,配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息,協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋,和銀行做好對接工作,按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。
    三、報表統(tǒng)計、分析及日常各項數(shù)據(jù)的更新與維護:每日更新交款客戶,回款客戶,公示客戶,簽約客戶的最新情況,配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總,跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方,還需要改進與學(xué)習(xí)。
    四、在新的一年里我的努力的方向:
    1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),與客戶的溝通技巧,處理問題的方法等。 2、學(xué)習(xí)如何銷售,藝多不壓身,各個行業(yè)都是息息相關(guān)的,對自己的工作也會有所幫助。
    3、愛崗敬業(yè),向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事。
    4、做事細心,謹慎,踏實,避免低級錯誤的發(fā)生。
    5、提高工作主動性,對工作投入。
    通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中,我將利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
    一年來,我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等,逐步提高了自己的素質(zhì),為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    作為一名共產(chǎn)黨員,進一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認清現(xiàn)實,把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓,學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手,保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉,拓寬了知識面,從意識領(lǐng)域到認識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍,熱情搞好服務(wù),確保了各項工作有條不紊的進行。
    寫作是秘書的重要職能,工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認真揣摩,反復(fù)推敲,不能說的話不說,不能寫的事不寫,對領(lǐng)導(dǎo)有益的事要大力吹捧,對百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說,謊言千遍成真理,真理千遍成謊言,我充分利用手中的筆,為報刊雜志投了一篇又一篇“紀實報道”,宣揚了領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績,也完成了上級下達的任務(wù),一舉兩得。
    政府工作做的是表面文章,宣揚的是正面報道,落實的是泡沫經(jīng)濟,鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命,工作中,我以推心置腹的話來暖人,以虛情假意的話來騙人,以坦誠實在的話來感人,及時了解情況,面對群眾意見,耐心解釋,多方協(xié)調(diào),一葉彰目,以少數(shù)和服從多數(shù),個人服從組織的原則來教育群眾,使他們一方面在認識里有了依靠,另一方面在盼望里等待希望,使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
    毛澤東說,實踐是衡量真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書,解領(lǐng)導(dǎo)之急,刻不容緩,領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,志得意滿。走出去,請進來,聯(lián)系實際,深入調(diào)查,充分發(fā)揮秘書職能,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
    領(lǐng)導(dǎo)要的是業(yè)績,玩的是享受,掌握每個領(lǐng)導(dǎo)的愛好是做秘書的必備科目之一,為此,我經(jīng)過認真調(diào)查核實,對每個領(lǐng)導(dǎo)分了三六九等,認真把握工作細節(jié),投其所好,針鋒相對,萬無一失,不僅使領(lǐng)導(dǎo)在工作中游刃有余,而且在玩樂中盡顯本色,為領(lǐng)導(dǎo)在新形式下更好地發(fā)揮一技之長,適應(yīng)新社會做出更大努力。
    領(lǐng)導(dǎo)做得好不好,秘書是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)代表黨,代表廣大群眾形象,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)光了,群眾也就風(fēng)光了,這樣在兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)上也有一席之地,所謂將熊熊一個,兵熊熊一窩就是這個道理,所以,要讓領(lǐng)導(dǎo)盡顯英雄本色,出人頭地,才能更好地爭取國家資金利用,發(fā)展本地區(qū)建設(shè)。國家最不缺的是錢,如何花是領(lǐng)導(dǎo)的事,一個不會花錢的領(lǐng)導(dǎo),不會成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo),所以我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),掌握準(zhǔn)確及時的信息,積極諫言,以身作則,為領(lǐng)導(dǎo)拓展消費領(lǐng)域作出更大貢獻,不僅為國家gdp增長做了貢獻,也為領(lǐng)導(dǎo)拓寬了思路,一方面活躍了地方經(jīng)濟,另一方面也解決了就業(yè)壓力。
    秘書的工作可謂千頭萬緒,零星繁瑣,真抓實干,求真務(wù)實。對于不同的人要做到不同對待,嚴格遵守紀律,朝九晚五,特別是對群眾性工作不能大意麻痹,照章辦事,杜絕靈活運用而促長不正之風(fēng),要讓群眾做到有章可循,有規(guī)可依。
    按時上下班,全面與死角相結(jié)合,對于態(tài)度惡劣的,立即向上級反映,利用法律武器捍衛(wèi)政府形象,為和諧社會驅(qū)逐不良之風(fēng),為地方建設(shè)保一方安靜。
    秘書工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我的個人工作總結(jié)如下:
    辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、公路工程工作總結(jié)、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
    辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗,并結(jié)合我局實際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年,圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認真撰寫了《項目部技術(shù)工作總結(jié)》的工作文稿,該篇文稿也被市委辦《***》以??M行刊登。據(jù)統(tǒng)計,三年來,辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進了我局文風(fēng)的提高。
    二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達的文稿,堅持親自過目,嚴把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān),規(guī)范了公文運行程序,加快了公文運轉(zhuǎn)速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、職業(yè)技術(shù)工作總結(jié)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    一年來,本人能敬業(yè)愛崗、石油技師工作總結(jié)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、測試工程師工作總結(jié)、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    文秘工作總結(jié) 篇4
    一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以下總結(jié)。
    一、強化職能,做好服務(wù)工作
    我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。
    一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到____市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。____街道____社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
    二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔(dān)。
    三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到____地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
    二、強化形象,提高自身素質(zhì)
    為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
    一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
    二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報送《____突出基層政權(quán)建設(shè)》、《____愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《____信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高。
    三、強化大局意識,拓展工作思路
    工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進各項工作上臺階。
    一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
    二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
    三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,我都認真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
    一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    文秘工作總結(jié) 篇5
    文書文秘工作總結(jié)
    一、前言
    文書文秘工作是一項重要的工作,是整個企業(yè)、單位工作中不可或缺的一環(huán)。文書文秘工作是組織內(nèi)部或?qū)ν饴?lián)絡(luò)的基本工作,其主要職責(zé)是負責(zé)文件的起草、文件的存檔、文件的傳遞、文件的整理等。文書文秘工作如何才能做好?關(guān)鍵在于經(jīng)驗的積累、方法的總結(jié)和技能的提升。
    二、要點
    1、工作經(jīng)驗的積累
    文書工作的實踐在于經(jīng)驗,經(jīng)驗的積累是文書工作中最為關(guān)鍵的一環(huán)。通過長期的文案起草和文書整理的工作,可以積累到豐富的工作經(jīng)驗,增強自己的文書工作技能,提高文書工作的效率。在工作中,文書工作者要注意保存自己的經(jīng)驗,總結(jié)自己的經(jīng)驗,反思自己的工作,不斷改進工作。
    2、工作方法的總結(jié)
    工作中總結(jié)方法,在文書文秘工作中同樣是非常重要的。要想做好這項工作,首先需要熟練掌握各種文件的格式和寫作規(guī)范。其次,需要把握文書起草的語言風(fēng)格、表達方式和可讀性。同時,在工作中要根據(jù)文書的不同性質(zhì)、不同用途不斷的總結(jié)新的方法和技巧,提高文章的質(zhì)量和效率。
    3、技能的提升
    文書文秘工作是一個技術(shù)活,需要不斷提升自己的技能水平。如,使用電腦及辦公軟件,掌握Office辦公軟件的基礎(chǔ)操作和高級應(yīng)用,在處理文件時減少重復(fù)勞動和提高文書工作效率。此外,還需要注重文書知識的學(xué)習(xí),熟練運用各種文件的格式、樣式、排版,增強工作技能。
    4、多注意文化因素
    文書文秘工作最重要的要求是準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。而在文書的寫作和傳遞過程中,需要注意文化因素。例如,不同的國家、不同的民族,有著不同的文化背景和習(xí)俗。因此,在撰寫和處理文件時,要尊重并體現(xiàn)不同的文化特點。
    三、結(jié)語
    總之,文書文秘工作是一項基礎(chǔ)性工作,對于企業(yè)和單位的發(fā)展至關(guān)重要。需要文書工作者保持專業(yè)精神和進取精神,熟練掌握文章的格式和規(guī)范,增強技能,時刻注意文化因素,才能完成一份又一份高質(zhì)量的文書工作。在今后的工作中,我們應(yīng)該不斷提升自己的技能,不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗,進一步提高自己的工作能力,提高文書文秘工作的品質(zhì)。
    文秘工作總結(jié) 篇6
    20--年10月15日下午三點四十至四點半,愛心中轉(zhuǎn)站志愿團于--村會議室舉行了義務(wù)家教優(yōu)秀志愿者表彰大會。愛心中轉(zhuǎn)站副主席黎--出席會議并發(fā)言。
    前期團內(nèi)開了三次會議進行準(zhǔn)備工作,大家在部長的帶領(lǐng)下分工明確,盡心盡力的完成自己的本職工作,不管是在道具準(zhǔn)備上還是在場地布置上大家都很有自己想法而且十分細致。在此還要個性感謝設(shè)計部和組織部的大力支持以及財務(wù)部、策劃部的用心參加,另外,宣傳部的孩子真的很給力,感謝感謝。
    對于我們大二的三個人來說都不是第一次經(jīng)歷了,但在大一干事們看來什么都是新鮮而陌生的。在整個活動過程中我看到了兩個主持人的小小緊張,看到了大家?guī)兔Π岬谰叩挠眯模吹搅瞬块L為此東奔西跑的忙碌,看到了余--統(tǒng)籌布置的細心,也看到了所有人身上散發(fā)出來的活力與青春的氣息,我真的很感動,一向如此,從未改變。對于這次活動,我們?nèi)缡钦f:
    財務(wù)部、組織部、設(shè)計部與宣傳部的到來使得活動更加豐富與完美——曾--
    能給志愿者和小朋友們帶去快樂是我們最大的心愿,送出的小禮物很好的表達了我們對志愿者以及小朋友的愛——蔣--
    小孩子跟志愿者們參與的十分用心,笑的十分歡樂——劉--
    孩子們和志愿者即將短暫分離,大家都十分不舍的離開了我們的活動現(xiàn)場。相信我們的家教活動會越辦越好的,加油!——張--
    對于這次的志愿者表彰大會,我一開始就充滿期盼。我真的想說這次的是我們一齊努力的成果,是真的蠻精彩的。從這次活動的話我們能夠吸取教訓(xùn),進一步改善,爭取以后做得更好?!?-
    回首此次活動,總體還是令我們所驕傲的,至于那些不足也同時為我們下次活動的開展帶給經(jīng)驗,我們在進步!Wearetheone!——郭--
    這次活動并不算完美,但作為大一干事的初次體驗,想必對他們來說是很有好處的,為期八周的家教活動落下帷幕,我們會用心總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為下一期的家教活動做好準(zhǔn)備。小伙伴們就好好期盼我們帶給大家的驚喜吧。
    文秘工作總結(jié) 篇7
    一、我配合辦公室主任負責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
    二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
    三、嚴格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
    四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
    文秘工作總結(jié) 篇8
    西部計劃文秘工作總結(jié)
    隨著我國西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的日益壯大,西部計劃也逐漸受到世人關(guān)注。西部計劃作為我國重要的國家戰(zhàn)略,其文秘工作也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。為了貫徹執(zhí)行西部計劃,我作為一名西部計劃的文秘工作人員,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步提升,完成各項工作任務(wù)。下面我將從以下三個方面,就西部計劃文秘工作進行總結(jié)。
    一、 勤于學(xué)習(xí),認真負責(zé)
    作為一名西部計劃的文秘工作人員,最重要的是要具備扎實的文秘基礎(chǔ)知識。只有學(xué)好專業(yè)知識,才能深入工作,嚴謹認真地完成各項任務(wù)。我們常務(wù)所及時在市場工作的同時,也要充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,拓展自己的知識面,提高自己的文秘能力和業(yè)務(wù)水平。
    另外,我們也要充分認識到自己負責(zé)的工作重要性。只有將每一個工作任務(wù)看做對自己的鍛煉、對組織的貢獻,才能全心全意地投入其中,用心、盡心、盡力地干好,保證每個工作任務(wù)的滿意完成。
    二、 加強協(xié)作,提高效率
    在西部計劃文秘工作中,協(xié)作密切、互相配合是至關(guān)重要的。只有保持團隊協(xié)作,充分發(fā)揮組織的整體力量,才能更好地完成各項工作任務(wù)。
    同時,在協(xié)作中,我們還必須加強信息共享和溝通。只有通力合作,密切配合,及時交流和反饋,才能充分挖掘每個人的潛力,發(fā)揮個人優(yōu)勢,實現(xiàn)最大效益。
    三、 精益求精,把握機遇
    作為一名西部計劃的文秘工作人員,我們必須時刻保持對事業(yè)的高度熱情和高度責(zé)任感,堅持精益求精、追求卓越、爭創(chuàng)佳績。在其中,我們必須發(fā)揮文秘的優(yōu)勢,把握機遇,努力完善工作,為西部計劃的順利推進貢獻力量。
    同時,我們也要通過對全國情勢了解,及時掌握各類新政策信息,為西部計劃的實施、推進提供文秘服務(wù)。
    總之,西部計劃的文秘工作要求我們不能松懈、不能馬虎,必須保持全情投入,認真負責(zé),勇敢開拓,不斷進取。在這樣的工作氛圍中,我們可以得到業(yè)務(wù)知識、享受工作樂趣、收獲事業(yè)成功,同時也為西部地區(qū)的發(fā)展注入新的力量和動力。
    文秘工作總結(jié) 篇9
    20XX年上半年,我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個職能部門的支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,圍繞“外樹形象拓市場,內(nèi)抓管理提素質(zhì),改革機制注活力,降本增效求發(fā)展”的方針,進一步深化公司內(nèi)部改革,積極開拓市場,超額完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止7月底,公司上半年已有建筑面積(包括上年接轉(zhuǎn))351509㎡,與去年同期相比,增加6.9%,其中尚未包括常州河景花園9#樓的23797㎡、鎮(zhèn)江未開工的30000㎡和常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷住宅的40000㎡,竣工面積達115733㎡,與去年同期相比,增加92.3%;竣工產(chǎn)值10045萬元,與去年同期相比,增加83.3%。上半年公司榮獲XX市建筑業(yè)“先進施工企業(yè)”、XX市建筑業(yè)“質(zhì)量管理先進單位”等稱號;工程質(zhì)量創(chuàng)XX市“金龍杯”獎1項;創(chuàng)XX市文明工地4項。
    回顧上半年,我們認真做好了如下幾點工作:
    多少年來,公司職工的工資一直未能加以調(diào)整,職工月發(fā)工資較低,再加上參加社會勞動保險的職工要扣除本人應(yīng)交的保險費,職工每月拿到手的工資就更少,根本不能應(yīng)付日常生活的開支,職工的反映很大。為調(diào)動全公司廣大職工的勞動積極性,經(jīng)公司董事會研究決定,以改制為契機,對職工工資進行改革,使得我們職工的工資也按月發(fā)放,得到廣大職工一致認可;
    在市場經(jīng)濟條件下,建筑企業(yè)要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場,近年來,建筑市場競爭更加激烈,各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴峻考驗。公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對這種形勢,審時度勢,及時洞察市場發(fā)展方向,積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機遇,他們在確保金壇規(guī)模建筑的前提下,努力爭取常州、鎮(zhèn)江、昆山的規(guī)模建筑,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場、談業(yè)務(wù),市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績,XX市中醫(yī)院綜合病房大樓、XX市司馬坊步行街、XX市河景花園9#樓、常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷房、鎮(zhèn)江市天和星城商住樓等都是建筑面積在15000㎡以上的規(guī)模建筑,由此,全公司的`生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機。
    多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路,做大做強的必由之路,公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式,強調(diào)以房屋建筑施工為主的同時,業(yè)務(wù)范圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建筑裝潢、裝飾設(shè)計、鋼結(jié)構(gòu)等方面。上半年公司更是出了大手筆,4月18日,由公司控股投資成立的XX市城興置業(yè)有限公司首屆股東大會在櫻花大酒店隆重召開。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅實的一步。
    安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重,公司各個項目部在安全部的領(lǐng)導(dǎo)下,均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,特別是在“體育館事件”發(fā)生后,在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實,明確項目經(jīng)理、工地負責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進行三級安全教育,能積極組織學(xué)習(xí)上級和安全生產(chǎn)文件,每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。公司安全部也下達了《關(guān)于加強施工現(xiàn)場安全防護和創(chuàng)建文明工地工作的若干規(guī)定》、《重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的通知》、《在全公司開展安全月活動和迎接建設(shè)系統(tǒng)大檢查的通知》等一系列文件,強調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
    為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展,逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂,公司于和分兩批為公司干部職工參加了社會養(yǎng)老保險。根據(jù)XX市政府第40號文件精神,結(jié)合我公司的實際,公司于6月20日前進行了第三批職工養(yǎng)老保險,緩解了部分職工的后顧之憂。今后,社會養(yǎng)老保險工作將繼續(xù)下去,爭取有職工的后顧之憂得到解決。
    目前,許多業(yè)主明確要求,參加工程建設(shè)的建筑施工企業(yè),必須通過一系列的貫標(biāo)認證。在許多地區(qū)和城市,也把貫標(biāo)認證作為到本地區(qū)投標(biāo)的必備條件。同時,推行貫標(biāo)認證,不但可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,獲得業(yè)主信任,順應(yīng)與國際慣例接軌的需要,而且對擴大市場占有率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益具有明顯的作用。
    因此,公司也把貫標(biāo)認證提上了日程,而且是ISO9001質(zhì)量認證體系、ISO14000環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)安全健康體系三個體系同時進行。公司成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,利用多種形式開
    文秘工作總結(jié) 篇10
    眨眼一年過去了,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
    在這期間我堅持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。認真學(xué)習(xí)機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的`服務(wù)工作,發(fā)揮了助手作用,體現(xiàn)了窗口效應(yīng),更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,并及時了解時事政策導(dǎo)向,在工作中不斷總結(jié)提高,堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神。
    此外,工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔,傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件,并及時送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤,保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,并于年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不茍,從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力,單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
    一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“三心”。
    一、耐心。
    辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“責(zé)任重于泰山”的工作意識,認真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍,做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細致,從嚴要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。
    二、細心。
    各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,因此必須符合規(guī)范要求,不能有差錯。比如要寫的匯報材料,具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,上報時間有明文規(guī)定,那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料,內(nèi)容輸入好之后,打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤,重新打印時,又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數(shù),座位安排出現(xiàn)遺漏,造成臨時安排,這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,二是讓單位服務(wù)形象扣了分,三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,所以無論做什么事,都需細心周到。
    三、用心。
    其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解,明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔(dān)負起“父親”的責(zé)任,又有挑起“母親”的義務(wù),然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),安排調(diào)度,資料總結(jié)與提供,所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
    為人處事都缺乏不了責(zé)任心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節(jié)能環(huán)保。
    在以后的工作中,我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn),著力在加強學(xué)習(xí)、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
    文秘工作總結(jié) 篇11
    2014年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,我認真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”,以“嚴謹務(wù)實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,迅速地適應(yīng)了新的工作崗位,較好地完成了各項任務(wù),自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個簡要的匯報。
    在區(qū)委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉狀況、積累經(jīng)驗的階段。2014年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進入了文秘工作主角。自己對文字工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,潛力也更加全面了。
    一是強化三個環(huán)節(jié),切實提高文字工作效能。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、決定、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一向堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結(jié),把握各種文體在結(jié)構(gòu)、資料、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結(jié)、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前學(xué)習(xí)。根據(jù)文秘工作特點,著力強化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄,圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)資料。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,使其構(gòu)成完成的脈絡(luò)體系,并及時傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往能夠起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,做到“底數(shù)清、狀況明”,準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的來源,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時,做到“兩個明確”,明確文字材料的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,爭得基
    層的理解,持續(xù)良好的關(guān)系。
    二是統(tǒng)籌三個關(guān)系,合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關(guān)系。應(yīng)對紛繁復(fù)雜的文字工作,自己透過旁聽區(qū)委的各種會議,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關(guān)系。堅持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則,對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區(qū)或在必須時期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構(gòu)思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。急與緩的關(guān)系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,重點加強對核心資料及相關(guān)背景的分析研究,做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,待條件充分具備,再快速構(gòu)成初稿,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料,自己首先持續(xù)頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體狀況,搞好文字運籌,再抓住核心行文,努力做到重點突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
    三是增強三個意識,始終持續(xù)文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)務(wù)必具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。職責(zé)意識。一方面是敬業(yè),腳踏實地,扎實鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強主動性,用心改善文字工作;一方面是進取,時刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,時刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷強化用心進取、爭創(chuàng)一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,用心克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終持續(xù)一名共產(chǎn)黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結(jié),做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;在工作上講團結(jié),拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合、構(gòu)成合力;在生活上講團結(jié),主動關(guān)心同事,幫忙同事,增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會,要個性感謝在過去的一年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫忙,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一齊共事的情誼。
    自己工作一年來的體會能夠概括成一個詞,那就是:堅持。得到這點體會主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作,對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,開始著手工作的時候比較急,恨不得一夜之間成為“文秘達人”,感覺自己下了很大的功夫,但短期內(nèi)成效并不明顯,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補,務(wù)必扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,務(wù)必一刻也不放松的堅持。潛力提高來自堅持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作,務(wù)必將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升潛力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅持學(xué)習(xí),知識就會枯萎、潛力就會滯后。個性是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經(jīng)濟社會發(fā)展的步伐,就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之
    間的信息不對稱,自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,必然達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質(zhì)和價值。作為文秘人員,經(jīng)常要應(yīng)對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
    對照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點不足:第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,起草涉及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局的文件時,對于各個方面資料的擺布還不到位,文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導(dǎo)致有些文字材料的重點不突出,甚至丟點落項。第二,在細節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入,文字工作的個性化、精細化服務(wù)水平還有待提升。個性是應(yīng)對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴謹性和用詞標(biāo)點的準(zhǔn)確性還需進一步提高。第三,在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,對所學(xué)資料的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表此刻,起草一些文字材料時,雖然照顧到了“面”,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達不到應(yīng)有的高度。
    在今后的工作中,我會按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求,不斷加強學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和潛力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項工作任務(wù)。具體來講,就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關(guān)全局的重大問題。關(guān)注國內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的潛力。一方面,思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新狀況新問題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際狀況,確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有余的取舍,對各類問題進行準(zhǔn)確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調(diào)研等各種機會,體會領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報告、講話以及各類署名文章,對不同時期、不同場合的材料進行橫向比較、縱向分析,透過比較分析,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。三是精于實踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣,立足精品寫文稿。認真對待每一份材料,無論規(guī)格高低
    、篇幅長短、緩急輕重,都細致入微,嚴格把關(guān),在每一個細節(jié)上都傾注自己的心血和精力,努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,不讓一份不貼合要求的文件發(fā)出,保證材料的高質(zhì)量、高水平,維護區(qū)委決策的嚴肅性、權(quán)威性。四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。個性是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣,因時制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,不斷增強文秘工作的針對性和實效性,為領(lǐng)導(dǎo)帶給精細化、個性化的文字服務(wù)。
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