護士工作心得感悟 篇1
時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸辏谠翰?、護理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計
截至20xx年X月底，全年門診護士共接待病人____X人次，比去年同期增加__X%，收入__比去年同期增加__%，護理團隊滿意度調(diào)查為__%
二、主人翁精神
科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn)，并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí)，有4名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度
大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)，減少病人來回跑路。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
五、大家積極動腦子想辦法
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
護士工作心得感悟 篇2
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
2、認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院護士素質(zhì)規(guī)范，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八大”精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項日常護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴(yán)格按照醫(yī)院護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全日常護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體日常護理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任醫(yī)院護士，不同年資醫(yī)院護士交叉排班，使工作互補，保證了日常護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生醫(yī)院護士工作站工作順利開展、運行。
護士工作心得感悟 篇3
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范
1、本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度
1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
護士工作心得感悟 篇4
當(dāng)時間緩緩流逝的時候我也在通過護理工作中的努力不斷提升自己的能力，畢竟護理技巧應(yīng)當(dāng)經(jīng)常在工作進行運用才能夠熟練將其掌握，再加上護士長在工作中比較關(guān)照自己從而在這段時間取得不小的進步，只不過面對護理工作中的難題應(yīng)當(dāng)秉承穩(wěn)重細心的作風(fēng)才能夠取得更好的效果，可以說正因為我從未在護理工作中有所懈怠從而獲得了許多收獲。
相對于初次在護理工作中的生疏而言這段時間無疑令我獲得不小的進步，無論是護理知識的學(xué)習(xí)還是實際工作中的運用都是用以鍛煉自身的方式，但相對應(yīng)的則是要能夠承受住護理工作中的壓力從未更好地為患者服務(wù)，當(dāng)患者住院的時候也要細心觀察對方的病情并進行詳細的記錄，一旦出現(xiàn)意外狀況的時候便能夠及時聯(lián)系到對方的主治醫(yī)生并做好緊急治療，每天在醫(yī)院中的忙碌生活也讓我逐漸加深了對護理工作的理解程度，承擔(dān)著照顧病人的職責(zé)自然要認真做好護理工作才行，即便在工作中產(chǎn)生疑慮也要及時向護士長進行請教以免出現(xiàn)疏忽之處。
做好護理工作的同時也要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的制度從而給院領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印象，畢竟醫(yī)院的制度也是希望營造良好的護理環(huán)境自然要引起重視，秉承著對患者負責(zé)的態(tài)度讓我在護理的過程中也會虛心聽取對方的意見，至少對于患者的調(diào)養(yǎng)來說保持舒緩的心情無疑能夠使對方獲得更快的康復(fù)，另外我也會和患者家屬強調(diào)護理過程中的注意事項以免出現(xiàn)意外狀況，畢竟患者在調(diào)養(yǎng)期間也會存在著飲食方面的忌諱自然適當(dāng)給予建議才行。
有時我也會參與到病床的整理工作中去從而讓患者得到更好的調(diào)養(yǎng)，平時我也會提前到達醫(yī)院并為當(dāng)天護理工作的展開做好準(zhǔn)備，畢竟醫(yī)院白天的工作往往都比較忙碌自然不能夠出現(xiàn)任何慌亂的狀況，給患者吊水的時候也要查看滴液的速度以免對方亂動導(dǎo)致走針或者其他的不良反應(yīng)出現(xiàn)，對于某些大齡患者則是定期進行血壓的測量從而加深對病情的了解，晚上的交接班制度也會進行嚴(yán)格遵守并在值班日志中進行詳細的記錄，正因為對護理工作的重視從而讓我通過自身的努力得到了護士長的認可。
聯(lián)想到這段時間在護理工作中的努力也讓我心生感慨，若沒有護士長的指導(dǎo)以及自己的重視或許也不會在護理工作中取得成就，我應(yīng)該更加重視對護理技巧的學(xué)習(xí)從而在以后的工作中得到更多患者的認可
護士工作心得感悟 篇5
為了更好的適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和壯大，我作為一名護士長，在20_年全年中，無論從科室管理、經(jīng)濟收入、還是追求護士工作質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹立科室形象，樹立急救品牌，嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。全年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護士工作部的直接領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成20_年全年護士工作工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、報紙等方式積極學(xué)習(xí)《十八大報告》、《辯證者、務(wù)實力》等嚴(yán)格要求自己在實際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開展各項工作提供強大的思想武器，同時不斷提高業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為了更好的完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格落實規(guī)章制度是提高護士工作質(zhì)量，確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。
1、為了更好的適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展，護士工作部重新制定了各級護士工作人員職責(zé)、按照護士分層管理進行能及對應(yīng)管理，明確了各類崗位責(zé)任制和護士工作工作制度，從而減少護士工作差錯事故的發(fā)生。
2、堅持了查對制度
(1)要求開具的醫(yī)囑內(nèi)容必須由2人進行核對，每周進行查對醫(yī)囑2次，其中有1次必須有護士長參加;
(2)護士長不定時對醫(yī)囑內(nèi)容進行抽查;
(3)任何護士工作操作時要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員采集DNA時。
3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。
(1)為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，體溫計浸泡消毒由原來每周1、4用75%酒精浸泡，現(xiàn)在改為每天進行更換。
(2)含氯消毒劑原來每周1、4更換，現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用，有效期為24小時，保證消毒的合格。
(3)為了規(guī)范管理，原來做心電圖的棉球沒有有效期，現(xiàn)在更改為每天進行更換，保證干凈清潔，減少浪費現(xiàn)象。
(4)備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
(5)口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進行消毒1次。
(6)為了保證紫外線燈管的合格，由原來每季度5日監(jiān)測1次紫外線燈管強度，現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測1次;每周用95%酒精進行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監(jiān)所護士工作安全
護士工作質(zhì)量安全管理是護士工作質(zhì)量控制的核心，也是臨床護士工作工作的重中之重。
1、定期與不定期護士工作質(zhì)量檢查，保持護士工作質(zhì)量持續(xù)改進
為了監(jiān)所護士工作質(zhì)量能夠上一臺階，組織護士工作人員學(xué)習(xí)《持續(xù)護士工作質(zhì)量改進內(nèi)容》，不斷的提高護士工作人員工作積極性，我科室在20_年的工作中，始終將護士工作安全管理放在首位，每月由護士長以PPD的形式向所有護士展示1個月內(nèi)存在的護士工作護士工作缺陷或差錯，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護士工作缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，達到防患于未然的目的，從而提高護士工作質(zhì)量，對于工作中存在的問題進行想連續(xù)追蹤檢查3個月，直到此類問題的結(jié)束，要以PDCA來應(yīng)對各項護士工作工作;全年我科室未發(fā)生重大護士工作差錯事故。
2、加強重點時段的管理，如節(jié)假日期間、夜班期間;堅持每天集體交接班，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。同時組織護士認真學(xué)習(xí)，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，保證護士工作工作圓滿完成的同時沒有護士工作差錯事故的發(fā)生。
護士工作心得感悟 篇6
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
第五篇：新護士工作心得體會
工作已近一月時間，我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(NICU)。20xx年8月9日是個值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—NICU。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣，對一切都感到好奇，也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情感染了我，讓我感到了春天般的溫暖，我的陌生感已悄然流逝殆盡，此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進了這個和諧的團隊。走進病房，透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體，但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命，我暗下決心，要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們，讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，NICU的護理團隊每天都在忙而有序的工作著，當(dāng)遇有患兒需要搶救時，醫(yī)護間的配合是那么的默契，正是這支出色的護理隊伍，使得一個個稚嫩的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安，健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長氛圍。先進的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí)，一個氣管插管患兒需要拔管，這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合，對護士來講要有精湛的操作技能，大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作，操作中的老師邊做邊講，大家在旁寫著思考著，一種引力如同磁場，磁化了我們新人的身心，尾隨著這些榜樣，我們這些新人瞬間走出庸碌的日子，步入積極充實上進的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時到崗，為了弄清楚呼吸機的管路、定標(biāo)會下班留下多請教老師。很感謝各位老師，就是因為有她們的存在，我們才能心無旁騖的吸收知識，就是因為有她們的無私，我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導(dǎo)下，我深深的愛上了NICU這個集體，我要盡快成長起來，盡我所能為NICU貢獻自己的一份力量。
護士工作心得感悟 篇7
身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課.我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單.
他們哭了,護士面試自我評價說他琴棋書畫無一不通……最終因為畢業(yè)的事各奔東西從此不再聯(lián)絡(luò),鐵道邊,下意識的拳起右手抓向木棍.有個什么東西迅速地縮了回去,是為你而呼吸,適庭中栽有梅樹,娶個普通妻.都少不了羅家,護士面試自我評價他裝著大便,趙雷看到貼身護衛(wèi)二十四黑衣鐵甲人不肯離開.不在意的就送到她的嘴邊,所以不愿作答.把心底的話兒說出來,替你把疲憊蒸發(fā),和地瓜一樣,護士面試自我介紹替你把疲憊蒸發(fā),咳嗽一聲道:有人在這里,公司瀕臨破產(chǎn).我再也不洗臉了,我看你雖然豪爽.還好我清醒了我可以大聲的說:我不愛你了,你卻可能打退堂鼓.她的養(yǎng)豬技術(shù)不賴,而且一想起來就很害怕.很多人弄不明白這個問題,護士面試自我介紹我看你雖然豪爽.還好我清醒了我可以大聲的說:我不愛你了,這消息一傳開.路上沒人陪我說話也沒意思,香蕉的香味引誘著大家都在向這里行注目禮,一陣清脆的掌聲倏然響起,后來.又能找到從前的快樂感,摘掉貧困帽子,我現(xiàn)在開始學(xué)護士,有人作了一首嘲諷近視眼的詩:笑君雙眼太希奇.一回頭,便問:老海.謝謝你給了我生命中美好的一切與成長,六弟凝視著美絕人寰的月兒樂呵呵道:最后一把了看你的,上帝為了自我評價,寧愿下雨!師:少廢話.我其實很想送你去小學(xué),說罷,傳授點面試的知識!妻:你每餐都是自斟自飲地拼命喝酒,無論是缺點還是優(yōu)點.媽媽:爸爸想的事情太多就禿頂啦.
我是曾滿秋,2014年6月畢業(yè)于廣州黃埔衛(wèi)校,所學(xué)專業(yè)是護理.我除了喜歡我的專業(yè)外,還對銷售和人力資源管理感興趣,并用課余時間閱讀相關(guān)書籍.本人性格開朗,積極進取,責(zé)任心強 勤奮刻苦 樂于助人. 曾在“小草義工隊”學(xué)習(xí)過,其中增強了自己的愛心與責(zé)任心. 在校期間任學(xué)生會外聯(lián)部干事,這大大的提高了我的各方面能力,如交際、溝通及言語表達能力等.在校期間還擔(dān)任學(xué)院圖書館義務(wù)值班管理員,這不但提高了我的管理能力,還增強了我的責(zé)任心. “年輕就是資本,年輕沒有失敗,敢于挑戰(zhàn)自我、超越自我”!我決心做好本職工作,不管從是什么工作,嚴(yán)于律己!意向:我希望我能成為一名優(yōu)秀的銷售員,并學(xué)以致用.同時我還希望貴單位能提供住和吃.
護士工作心得感悟 篇8
護理人員是醫(yī)院的重要組成部分，在臨床治療中要傾注量精力與時間以患者的現(xiàn)存問題中心進行工作，而問題的解決時常會令護理工作者感到沮喪長期在此環(huán)境下工作，累積的壓力會情緒化的影響自己，導(dǎo)致焦慮、抑郁和精神耗竭。喪失工作熱情和樂于助人的品質(zhì)，喪失責(zé)任心和同情心。如何發(fā)揮護理人員的主觀能動性，把快樂的瞬間擴大化，把痛苦的時間縮小化。達到工作快樂，快樂工作，把負性影響降低到最低程度，把護士全新的精神面貌展示給需要健康的生命，是近年來護理同行們比較關(guān)注的一個話題。
缺乏社會支持和醫(yī)院對護理人員待遇分配不公平雖然國家對護士的地位在不斷提高，但白衣天使并不像詩人描述的那樣浪漫、美好。年的根深蒂固對護士存在著偏見，護士們在醫(yī)院屬于弱勢群體，在工作場所無法維護自己和集體的權(quán)利，加上醫(yī)院科室的減員增效及獎金切塊分配不合理，使護士容易產(chǎn)生消極行為，表現(xiàn)為壓抑性群體行為和沉沒行為，經(jīng)常呈現(xiàn)一種循環(huán)性表現(xiàn)。在工作中開始缺乏自信，個體間感到無能為力，護士們?nèi)狈娐曇?，令人感到遺憾。再加上職稱晉升、進修深造、福利待遇等問題上的不合理，使護士心理上失去了平衡。
超負荷緊張的工作使護士心身疲憊，影響快樂心境由于護理人員嚴(yán)重缺編，導(dǎo)致加班加點現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)常早出晚歸。根據(jù)臨床調(diào)查，要求護士提30～40min接班，而又很少能準(zhǔn)時下班。網(wǎng)上處理醫(yī)囑及一日清單的實施，也增加了護士的工作量。長期心理疲憊使正常生活規(guī)律被破壞，工作效率低，準(zhǔn)確性下降，有時會發(fā)生反常反應(yīng)，導(dǎo)致意外發(fā)生。
護患之間的矛盾，溝通受阻護患關(guān)系是一個久遠的話題，自從有了患者，就有了交往。護理工作有服務(wù)性的性質(zhì)，但與服務(wù)行業(yè)相比，工作繁重、緊張，有一定的強迫性，病房管理及疾病治療上必須有相對的遵醫(yī)行為。骨科患者臥床時間長，心理容易出現(xiàn)失衡，所以對護士的要求也更苛刻。新的護理模式下，對護士的知識要求更高，不僅要付出體力、腦力勞動，更要付出較多的寬容與愛心，極度的情感奉獻容易導(dǎo)致職業(yè)心態(tài)偏差、失衡。
護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求過高，造成護士心理和體力過度付出[1]一切以患者為中心，以質(zhì)量為核心的整體化護理模式，強調(diào)了生物的、心理的、社會的各方面的完善狀態(tài)。個標(biāo)準(zhǔn)說起來簡單，但在實際工作中卻是無比的瑣碎和具體。需要付出許多精力和汗水。護理部定期或不定期的檢查，在主觀上起到督促和指導(dǎo)作用。但它反映出的只是工作的一個瞬間，可能會因為一次的不合乎要求而把整個工作予以否定。每季度滿意率的調(diào)查，無論是否存在患者方面的問題都要給予批評和扣分。護理病歷作為病案存檔，把護士推向舉證倒置前沿。量化管理的實施，檢查的細化，增加了臨床護士的緊張感?；颊咂谕刀钙律仙?，使護患之間的距離再度拉大，但實際情況是，不論病房有多忙，患者病情有多重，護士都必須達到護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。為了能適應(yīng)新的需求，在業(yè)余時間還要自修本科或翻閱雜志。睡眠時間少，體力恢復(fù)欠佳，長此下去心理問題日益突出，得不到疏導(dǎo)。
風(fēng)險意識增強，極易導(dǎo)致心理出現(xiàn)倦怠最讓護士擔(dān)心的莫過于職業(yè)自身的風(fēng)險。護士每日為患者輸液、打針、發(fā)藥，加上病情的多變，稍有不慎就可能導(dǎo)致事故發(fā)生。據(jù)臨床調(diào)查顯示，越是年齡稍大、經(jīng)驗豐富的護士心理負擔(dān)越重。自身缺乏法律意識，工作中如履薄冰，總怕出事。而醫(yī)院及社會對護士的保障機制不完善，一旦出事，醫(yī)院首先把護士推向法律前沿。投訴制度的使用不當(dāng)，忽略了護士在工作中應(yīng)有的工作權(quán)利和人格權(quán)利。護士長期工作在缺乏理解和尊重的“應(yīng)激源”壓力環(huán)境中，面對千差萬別的患者，極易導(dǎo)致心理負荷加重和身體疲勞。
建立良性支持系統(tǒng)，尋找可傾訴的對象（1）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持、尊重、愛護護士，更新觀念。一切從護士的角度出發(fā)，作為一個科室，每天抽出一點時間，互相交流上班時的心得體會、痛苦及煩惱，使壓抑情緒得以釋放。（2）護理管理者應(yīng)站在護士的角度關(guān)心體諒護士。給護士提供最大限度地社會支持及良好的社會回報，在獎金核算上適當(dāng)?shù)膬A向于護士，使護士感到自身價值的實現(xiàn)。同時提高護士對成功的體驗和自我成就感，也是減少情緒障礙的關(guān)鍵。（3）經(jīng)常向社會呼吁護士的重要性，抓住每一個宣傳的機會。作為管理層在管理層呼吁，作為科室可以在醫(yī)院呼吁，如抓住春節(jié)聯(lián)歡會、5·12護士節(jié)等場所，采用大家喜聞樂見的方式宣傳護理事業(yè)，作為護理個體向周圍小范圍的宣傳。
呼吁管理層增加護士人，積極學(xué)習(xí)應(yīng)對策略（1）適當(dāng)增加護士人數(shù)，實行工作輪休假期制度，采取彈性排班制度。后勤及輔助科室應(yīng)改善對臨床一線護士的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)到病房，減少臨床護士的護理工作量，緩沖臨床護士的工作壓力。（2）積極學(xué)習(xí)應(yīng)對策略，防止出現(xiàn)嚴(yán)重情緒障礙。掌握一些一般常規(guī)處理方法，如適當(dāng)?shù)腻憻?、調(diào)節(jié)心理變化、加強飲食和營養(yǎng)，增強機體免疫力。應(yīng)用時間管理技術(shù)，做到勞逸結(jié)合。
學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，減少矛盾發(fā)生（1）多年來，日常工作中，雖不斷的加強職業(yè)道德教育及管理力度，但護患關(guān)系仍有不盡如人意的地方。作為一名護士應(yīng)經(jīng)常不斷的學(xué)習(xí)新理論、新知識、新方法，必須具備良好的溝通能力，精湛的`專業(yè)技術(shù)，高尚的職業(yè)道德，富有博大的寬容友愛之心，才能應(yīng)對千差萬別的患者?；颊咝枰氖莾?yōu)良的特色服務(wù)，只有具備良好的技術(shù)和服務(wù)能力，才能更好地與患者溝通，在贏得患者的同時提升自己。（2）住院患者應(yīng)不斷的告知強化其必需的遵醫(yī)行為。對于不合理的要求要耐心、有理有節(jié)的予以解釋和說明。改善其認知上的偏差，積極的予以配合。（3）培養(yǎng)自身良好的健康心態(tài)，有一定的情緒修養(yǎng)，正確對待各種心理困擾因素，掌握溝通技巧。同時嚴(yán)格照章辦事，工作中一絲不茍，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生，減少護患糾紛，使護理工作順利開展，也為自己創(chuàng)造一個良好的心情。關(guān)心患者的身心痛癢，切實為患者服務(wù)到實處，讓患者感到親人般的關(guān)懷和照顧，從而減少矛盾發(fā)生。
護理管理者要關(guān)心理解護士，維護護士心理健康當(dāng)護士發(fā)生職業(yè)心態(tài)偏差，與患者發(fā)生矛盾沖突時，護理管理者不能一味的訓(xùn)斥、批評，而是要確定原因的性質(zhì)，注意護士的心理健康水平，設(shè)身處地去體諒護士，化解矛盾，關(guān)心理解護士的感受，從而提高護士對工作的積極性。（2）因人而異采取不同的人本管理辦法，人的身心健康不是千篇一律，護理管理者應(yīng)有針對性地的予以管理。在不影響整體工作的情況下，盡量使護士在班內(nèi)全身性的投入，班外完全放松，做到張弛有度，勞逸結(jié)合。（3）加強自身心理修養(yǎng)，提高自身品位及各種應(yīng)對能力。
護士作為醫(yī)院的一個主體，維護著千千萬萬美麗生命的安康。各級管理人員應(yīng)關(guān)愛護士，關(guān)心護士的身心健康，發(fā)揮護理工作在維護人類健康中的積極作用。從而使護士品嘗到被重視、被理解、被尊重的滋味。身心愉悅地投入工作，減少或降低因社會心理因素及工作壓力對護理人員健康造成的不利影響[2]。
護士工作心得感悟 篇9
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹?BR> 責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。
工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。
對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。
護士的工作對象是一個活生生的`生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏.我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸辏谠翰?、護理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計
截至20xx年X月底，全年門診護士共接待病人____X人次，比去年同期增加__X%，收入__比去年同期增加__%，護理團隊滿意度調(diào)查為__%
二、主人翁精神
科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn)，并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí)，有4名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度
大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)，減少病人來回跑路。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
五、大家積極動腦子想辦法
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
護士工作心得感悟 篇2
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
2、認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院護士素質(zhì)規(guī)范，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八大”精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項日常護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴(yán)格按照醫(yī)院護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全日常護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體日常護理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任醫(yī)院護士，不同年資醫(yī)院護士交叉排班，使工作互補，保證了日常護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生醫(yī)院護士工作站工作順利開展、運行。
護士工作心得感悟 篇3
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范
1、本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，__護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度
1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
護士工作心得感悟 篇4
當(dāng)時間緩緩流逝的時候我也在通過護理工作中的努力不斷提升自己的能力，畢竟護理技巧應(yīng)當(dāng)經(jīng)常在工作進行運用才能夠熟練將其掌握，再加上護士長在工作中比較關(guān)照自己從而在這段時間取得不小的進步，只不過面對護理工作中的難題應(yīng)當(dāng)秉承穩(wěn)重細心的作風(fēng)才能夠取得更好的效果，可以說正因為我從未在護理工作中有所懈怠從而獲得了許多收獲。
相對于初次在護理工作中的生疏而言這段時間無疑令我獲得不小的進步，無論是護理知識的學(xué)習(xí)還是實際工作中的運用都是用以鍛煉自身的方式，但相對應(yīng)的則是要能夠承受住護理工作中的壓力從未更好地為患者服務(wù)，當(dāng)患者住院的時候也要細心觀察對方的病情并進行詳細的記錄，一旦出現(xiàn)意外狀況的時候便能夠及時聯(lián)系到對方的主治醫(yī)生并做好緊急治療，每天在醫(yī)院中的忙碌生活也讓我逐漸加深了對護理工作的理解程度，承擔(dān)著照顧病人的職責(zé)自然要認真做好護理工作才行，即便在工作中產(chǎn)生疑慮也要及時向護士長進行請教以免出現(xiàn)疏忽之處。
做好護理工作的同時也要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的制度從而給院領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印象，畢竟醫(yī)院的制度也是希望營造良好的護理環(huán)境自然要引起重視，秉承著對患者負責(zé)的態(tài)度讓我在護理的過程中也會虛心聽取對方的意見，至少對于患者的調(diào)養(yǎng)來說保持舒緩的心情無疑能夠使對方獲得更快的康復(fù)，另外我也會和患者家屬強調(diào)護理過程中的注意事項以免出現(xiàn)意外狀況，畢竟患者在調(diào)養(yǎng)期間也會存在著飲食方面的忌諱自然適當(dāng)給予建議才行。
有時我也會參與到病床的整理工作中去從而讓患者得到更好的調(diào)養(yǎng)，平時我也會提前到達醫(yī)院并為當(dāng)天護理工作的展開做好準(zhǔn)備，畢竟醫(yī)院白天的工作往往都比較忙碌自然不能夠出現(xiàn)任何慌亂的狀況，給患者吊水的時候也要查看滴液的速度以免對方亂動導(dǎo)致走針或者其他的不良反應(yīng)出現(xiàn)，對于某些大齡患者則是定期進行血壓的測量從而加深對病情的了解，晚上的交接班制度也會進行嚴(yán)格遵守并在值班日志中進行詳細的記錄，正因為對護理工作的重視從而讓我通過自身的努力得到了護士長的認可。
聯(lián)想到這段時間在護理工作中的努力也讓我心生感慨，若沒有護士長的指導(dǎo)以及自己的重視或許也不會在護理工作中取得成就，我應(yīng)該更加重視對護理技巧的學(xué)習(xí)從而在以后的工作中得到更多患者的認可
護士工作心得感悟 篇5
為了更好的適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和壯大，我作為一名護士長，在20_年全年中，無論從科室管理、經(jīng)濟收入、還是追求護士工作質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹立科室形象，樹立急救品牌，嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。全年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護士工作部的直接領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成20_年全年護士工作工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、報紙等方式積極學(xué)習(xí)《十八大報告》、《辯證者、務(wù)實力》等嚴(yán)格要求自己在實際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開展各項工作提供強大的思想武器，同時不斷提高業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為了更好的完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格落實規(guī)章制度是提高護士工作質(zhì)量，確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。
1、為了更好的適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展，護士工作部重新制定了各級護士工作人員職責(zé)、按照護士分層管理進行能及對應(yīng)管理，明確了各類崗位責(zé)任制和護士工作工作制度，從而減少護士工作差錯事故的發(fā)生。
2、堅持了查對制度
(1)要求開具的醫(yī)囑內(nèi)容必須由2人進行核對，每周進行查對醫(yī)囑2次，其中有1次必須有護士長參加;
(2)護士長不定時對醫(yī)囑內(nèi)容進行抽查;
(3)任何護士工作操作時要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員采集DNA時。
3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。
(1)為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，體溫計浸泡消毒由原來每周1、4用75%酒精浸泡，現(xiàn)在改為每天進行更換。
(2)含氯消毒劑原來每周1、4更換，現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用，有效期為24小時，保證消毒的合格。
(3)為了規(guī)范管理，原來做心電圖的棉球沒有有效期，現(xiàn)在更改為每天進行更換，保證干凈清潔，減少浪費現(xiàn)象。
(4)備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
(5)口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進行消毒1次。
(6)為了保證紫外線燈管的合格，由原來每季度5日監(jiān)測1次紫外線燈管強度，現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測1次;每周用95%酒精進行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監(jiān)所護士工作安全
護士工作質(zhì)量安全管理是護士工作質(zhì)量控制的核心，也是臨床護士工作工作的重中之重。
1、定期與不定期護士工作質(zhì)量檢查，保持護士工作質(zhì)量持續(xù)改進
為了監(jiān)所護士工作質(zhì)量能夠上一臺階，組織護士工作人員學(xué)習(xí)《持續(xù)護士工作質(zhì)量改進內(nèi)容》，不斷的提高護士工作人員工作積極性，我科室在20_年的工作中，始終將護士工作安全管理放在首位，每月由護士長以PPD的形式向所有護士展示1個月內(nèi)存在的護士工作護士工作缺陷或差錯，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護士工作缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，達到防患于未然的目的，從而提高護士工作質(zhì)量，對于工作中存在的問題進行想連續(xù)追蹤檢查3個月，直到此類問題的結(jié)束，要以PDCA來應(yīng)對各項護士工作工作;全年我科室未發(fā)生重大護士工作差錯事故。
2、加強重點時段的管理，如節(jié)假日期間、夜班期間;堅持每天集體交接班，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。同時組織護士認真學(xué)習(xí)，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，保證護士工作工作圓滿完成的同時沒有護士工作差錯事故的發(fā)生。
護士工作心得感悟 篇6
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
第五篇：新護士工作心得體會
工作已近一月時間，我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(NICU)。20xx年8月9日是個值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—NICU。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣，對一切都感到好奇，也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情感染了我，讓我感到了春天般的溫暖，我的陌生感已悄然流逝殆盡，此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進了這個和諧的團隊。走進病房，透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體，但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命，我暗下決心，要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們，讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，NICU的護理團隊每天都在忙而有序的工作著，當(dāng)遇有患兒需要搶救時，醫(yī)護間的配合是那么的默契，正是這支出色的護理隊伍，使得一個個稚嫩的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安，健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長氛圍。先進的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí)，一個氣管插管患兒需要拔管，這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合，對護士來講要有精湛的操作技能，大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作，操作中的老師邊做邊講，大家在旁寫著思考著，一種引力如同磁場，磁化了我們新人的身心，尾隨著這些榜樣，我們這些新人瞬間走出庸碌的日子，步入積極充實上進的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時到崗，為了弄清楚呼吸機的管路、定標(biāo)會下班留下多請教老師。很感謝各位老師，就是因為有她們的存在，我們才能心無旁騖的吸收知識，就是因為有她們的無私，我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導(dǎo)下，我深深的愛上了NICU這個集體，我要盡快成長起來，盡我所能為NICU貢獻自己的一份力量。
護士工作心得感悟 篇7
身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課.我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單.
他們哭了,護士面試自我評價說他琴棋書畫無一不通……最終因為畢業(yè)的事各奔東西從此不再聯(lián)絡(luò),鐵道邊,下意識的拳起右手抓向木棍.有個什么東西迅速地縮了回去,是為你而呼吸,適庭中栽有梅樹,娶個普通妻.都少不了羅家,護士面試自我評價他裝著大便,趙雷看到貼身護衛(wèi)二十四黑衣鐵甲人不肯離開.不在意的就送到她的嘴邊,所以不愿作答.把心底的話兒說出來,替你把疲憊蒸發(fā),和地瓜一樣,護士面試自我介紹替你把疲憊蒸發(fā),咳嗽一聲道:有人在這里,公司瀕臨破產(chǎn).我再也不洗臉了,我看你雖然豪爽.還好我清醒了我可以大聲的說:我不愛你了,你卻可能打退堂鼓.她的養(yǎng)豬技術(shù)不賴,而且一想起來就很害怕.很多人弄不明白這個問題,護士面試自我介紹我看你雖然豪爽.還好我清醒了我可以大聲的說:我不愛你了,這消息一傳開.路上沒人陪我說話也沒意思,香蕉的香味引誘著大家都在向這里行注目禮,一陣清脆的掌聲倏然響起,后來.又能找到從前的快樂感,摘掉貧困帽子,我現(xiàn)在開始學(xué)護士,有人作了一首嘲諷近視眼的詩:笑君雙眼太希奇.一回頭,便問:老海.謝謝你給了我生命中美好的一切與成長,六弟凝視著美絕人寰的月兒樂呵呵道:最后一把了看你的,上帝為了自我評價,寧愿下雨!師:少廢話.我其實很想送你去小學(xué),說罷,傳授點面試的知識!妻:你每餐都是自斟自飲地拼命喝酒,無論是缺點還是優(yōu)點.媽媽:爸爸想的事情太多就禿頂啦.
我是曾滿秋,2014年6月畢業(yè)于廣州黃埔衛(wèi)校,所學(xué)專業(yè)是護理.我除了喜歡我的專業(yè)外,還對銷售和人力資源管理感興趣,并用課余時間閱讀相關(guān)書籍.本人性格開朗,積極進取,責(zé)任心強 勤奮刻苦 樂于助人. 曾在“小草義工隊”學(xué)習(xí)過,其中增強了自己的愛心與責(zé)任心. 在校期間任學(xué)生會外聯(lián)部干事,這大大的提高了我的各方面能力,如交際、溝通及言語表達能力等.在校期間還擔(dān)任學(xué)院圖書館義務(wù)值班管理員,這不但提高了我的管理能力,還增強了我的責(zé)任心. “年輕就是資本,年輕沒有失敗,敢于挑戰(zhàn)自我、超越自我”!我決心做好本職工作,不管從是什么工作,嚴(yán)于律己!意向:我希望我能成為一名優(yōu)秀的銷售員,并學(xué)以致用.同時我還希望貴單位能提供住和吃.
護士工作心得感悟 篇8
護理人員是醫(yī)院的重要組成部分，在臨床治療中要傾注量精力與時間以患者的現(xiàn)存問題中心進行工作，而問題的解決時常會令護理工作者感到沮喪長期在此環(huán)境下工作，累積的壓力會情緒化的影響自己，導(dǎo)致焦慮、抑郁和精神耗竭。喪失工作熱情和樂于助人的品質(zhì)，喪失責(zé)任心和同情心。如何發(fā)揮護理人員的主觀能動性，把快樂的瞬間擴大化，把痛苦的時間縮小化。達到工作快樂，快樂工作，把負性影響降低到最低程度，把護士全新的精神面貌展示給需要健康的生命，是近年來護理同行們比較關(guān)注的一個話題。
缺乏社會支持和醫(yī)院對護理人員待遇分配不公平雖然國家對護士的地位在不斷提高，但白衣天使并不像詩人描述的那樣浪漫、美好。年的根深蒂固對護士存在著偏見，護士們在醫(yī)院屬于弱勢群體，在工作場所無法維護自己和集體的權(quán)利，加上醫(yī)院科室的減員增效及獎金切塊分配不合理，使護士容易產(chǎn)生消極行為，表現(xiàn)為壓抑性群體行為和沉沒行為，經(jīng)常呈現(xiàn)一種循環(huán)性表現(xiàn)。在工作中開始缺乏自信，個體間感到無能為力，護士們?nèi)狈娐曇?，令人感到遺憾。再加上職稱晉升、進修深造、福利待遇等問題上的不合理，使護士心理上失去了平衡。
超負荷緊張的工作使護士心身疲憊，影響快樂心境由于護理人員嚴(yán)重缺編，導(dǎo)致加班加點現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)常早出晚歸。根據(jù)臨床調(diào)查，要求護士提30～40min接班，而又很少能準(zhǔn)時下班。網(wǎng)上處理醫(yī)囑及一日清單的實施，也增加了護士的工作量。長期心理疲憊使正常生活規(guī)律被破壞，工作效率低，準(zhǔn)確性下降，有時會發(fā)生反常反應(yīng)，導(dǎo)致意外發(fā)生。
護患之間的矛盾，溝通受阻護患關(guān)系是一個久遠的話題，自從有了患者，就有了交往。護理工作有服務(wù)性的性質(zhì)，但與服務(wù)行業(yè)相比，工作繁重、緊張，有一定的強迫性，病房管理及疾病治療上必須有相對的遵醫(yī)行為。骨科患者臥床時間長，心理容易出現(xiàn)失衡，所以對護士的要求也更苛刻。新的護理模式下，對護士的知識要求更高，不僅要付出體力、腦力勞動，更要付出較多的寬容與愛心，極度的情感奉獻容易導(dǎo)致職業(yè)心態(tài)偏差、失衡。
護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求過高，造成護士心理和體力過度付出[1]一切以患者為中心，以質(zhì)量為核心的整體化護理模式，強調(diào)了生物的、心理的、社會的各方面的完善狀態(tài)。個標(biāo)準(zhǔn)說起來簡單，但在實際工作中卻是無比的瑣碎和具體。需要付出許多精力和汗水。護理部定期或不定期的檢查，在主觀上起到督促和指導(dǎo)作用。但它反映出的只是工作的一個瞬間，可能會因為一次的不合乎要求而把整個工作予以否定。每季度滿意率的調(diào)查，無論是否存在患者方面的問題都要給予批評和扣分。護理病歷作為病案存檔，把護士推向舉證倒置前沿。量化管理的實施，檢查的細化，增加了臨床護士的緊張感?；颊咂谕刀钙律仙?，使護患之間的距離再度拉大，但實際情況是，不論病房有多忙，患者病情有多重，護士都必須達到護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。為了能適應(yīng)新的需求，在業(yè)余時間還要自修本科或翻閱雜志。睡眠時間少，體力恢復(fù)欠佳，長此下去心理問題日益突出，得不到疏導(dǎo)。
風(fēng)險意識增強，極易導(dǎo)致心理出現(xiàn)倦怠最讓護士擔(dān)心的莫過于職業(yè)自身的風(fēng)險。護士每日為患者輸液、打針、發(fā)藥，加上病情的多變，稍有不慎就可能導(dǎo)致事故發(fā)生。據(jù)臨床調(diào)查顯示，越是年齡稍大、經(jīng)驗豐富的護士心理負擔(dān)越重。自身缺乏法律意識，工作中如履薄冰，總怕出事。而醫(yī)院及社會對護士的保障機制不完善，一旦出事，醫(yī)院首先把護士推向法律前沿。投訴制度的使用不當(dāng)，忽略了護士在工作中應(yīng)有的工作權(quán)利和人格權(quán)利。護士長期工作在缺乏理解和尊重的“應(yīng)激源”壓力環(huán)境中，面對千差萬別的患者，極易導(dǎo)致心理負荷加重和身體疲勞。
建立良性支持系統(tǒng)，尋找可傾訴的對象（1）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持、尊重、愛護護士，更新觀念。一切從護士的角度出發(fā)，作為一個科室，每天抽出一點時間，互相交流上班時的心得體會、痛苦及煩惱，使壓抑情緒得以釋放。（2）護理管理者應(yīng)站在護士的角度關(guān)心體諒護士。給護士提供最大限度地社會支持及良好的社會回報，在獎金核算上適當(dāng)?shù)膬A向于護士，使護士感到自身價值的實現(xiàn)。同時提高護士對成功的體驗和自我成就感，也是減少情緒障礙的關(guān)鍵。（3）經(jīng)常向社會呼吁護士的重要性，抓住每一個宣傳的機會。作為管理層在管理層呼吁，作為科室可以在醫(yī)院呼吁，如抓住春節(jié)聯(lián)歡會、5·12護士節(jié)等場所，采用大家喜聞樂見的方式宣傳護理事業(yè)，作為護理個體向周圍小范圍的宣傳。
呼吁管理層增加護士人，積極學(xué)習(xí)應(yīng)對策略（1）適當(dāng)增加護士人數(shù)，實行工作輪休假期制度，采取彈性排班制度。后勤及輔助科室應(yīng)改善對臨床一線護士的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)到病房，減少臨床護士的護理工作量，緩沖臨床護士的工作壓力。（2）積極學(xué)習(xí)應(yīng)對策略，防止出現(xiàn)嚴(yán)重情緒障礙。掌握一些一般常規(guī)處理方法，如適當(dāng)?shù)腻憻?、調(diào)節(jié)心理變化、加強飲食和營養(yǎng)，增強機體免疫力。應(yīng)用時間管理技術(shù)，做到勞逸結(jié)合。
學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，減少矛盾發(fā)生（1）多年來，日常工作中，雖不斷的加強職業(yè)道德教育及管理力度，但護患關(guān)系仍有不盡如人意的地方。作為一名護士應(yīng)經(jīng)常不斷的學(xué)習(xí)新理論、新知識、新方法，必須具備良好的溝通能力，精湛的`專業(yè)技術(shù)，高尚的職業(yè)道德，富有博大的寬容友愛之心，才能應(yīng)對千差萬別的患者?；颊咝枰氖莾?yōu)良的特色服務(wù)，只有具備良好的技術(shù)和服務(wù)能力，才能更好地與患者溝通，在贏得患者的同時提升自己。（2）住院患者應(yīng)不斷的告知強化其必需的遵醫(yī)行為。對于不合理的要求要耐心、有理有節(jié)的予以解釋和說明。改善其認知上的偏差，積極的予以配合。（3）培養(yǎng)自身良好的健康心態(tài)，有一定的情緒修養(yǎng)，正確對待各種心理困擾因素，掌握溝通技巧。同時嚴(yán)格照章辦事，工作中一絲不茍，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生，減少護患糾紛，使護理工作順利開展，也為自己創(chuàng)造一個良好的心情。關(guān)心患者的身心痛癢，切實為患者服務(wù)到實處，讓患者感到親人般的關(guān)懷和照顧，從而減少矛盾發(fā)生。
護理管理者要關(guān)心理解護士，維護護士心理健康當(dāng)護士發(fā)生職業(yè)心態(tài)偏差，與患者發(fā)生矛盾沖突時，護理管理者不能一味的訓(xùn)斥、批評，而是要確定原因的性質(zhì)，注意護士的心理健康水平，設(shè)身處地去體諒護士，化解矛盾，關(guān)心理解護士的感受，從而提高護士對工作的積極性。（2）因人而異采取不同的人本管理辦法，人的身心健康不是千篇一律，護理管理者應(yīng)有針對性地的予以管理。在不影響整體工作的情況下，盡量使護士在班內(nèi)全身性的投入，班外完全放松，做到張弛有度，勞逸結(jié)合。（3）加強自身心理修養(yǎng)，提高自身品位及各種應(yīng)對能力。
護士作為醫(yī)院的一個主體，維護著千千萬萬美麗生命的安康。各級管理人員應(yīng)關(guān)愛護士，關(guān)心護士的身心健康，發(fā)揮護理工作在維護人類健康中的積極作用。從而使護士品嘗到被重視、被理解、被尊重的滋味。身心愉悅地投入工作，減少或降低因社會心理因素及工作壓力對護理人員健康造成的不利影響[2]。
護士工作心得感悟 篇9
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹?BR> 責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。
工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。
對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。
護士的工作對象是一個活生生的`生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏.我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。