最新k12課程顧問(wèn)崗位職責(zé)(大全七篇)

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    k12課程顧問(wèn)崗位職責(zé)篇一
    2、電話預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求;
    3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;
    4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售;
    5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門(mén)對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);
    6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧。
    k12課程顧問(wèn)崗位職責(zé)篇二
    1、新生招聘、續(xù)費(fèi)、續(xù)簽、課程介紹、收退費(fèi)管理等;
    2、與學(xué)生、家長(zhǎng)保持良好溝通 ;
    3、學(xué)員檔案建立及完善;
    4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù);
    5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn);
    6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作;
    7、日常學(xué)生管理(咨詢(xún)、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班);
    學(xué)歷: 大專(zhuān) 年齡:20歲―35歲
    專(zhuān)業(yè): 不限 工作經(jīng)驗(yàn):有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可
    其它:
    1. 形象氣質(zhì)好,有親和力;
    2. 做事細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心,活潑開(kāi)朗,吃苦耐勞;
    3. 專(zhuān)業(yè)不限;
    4. 大專(zhuān)學(xué)歷;
    5. 對(duì)教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有濃厚興趣,有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng),執(zhí)行力高,愿意接受挑戰(zhàn),對(duì)行業(yè)保持高度敏感;
    7. 熱愛(ài)生活,干勁十足,暫時(shí)不會(huì)不要緊,但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),善于學(xué)習(xí)新玩意
    工資待遇:試用期(2個(gè)月): 入職購(gòu)買(mǎi)綜合醫(yī)療保險(xiǎn)
    k12課程顧問(wèn)崗位職責(zé)篇三
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)日常電話的呼出,邀請(qǐng)客戶上門(mén)體驗(yàn);
    2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶當(dāng)面咨詢(xún),促成客戶報(bào)名;
    3、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn);
    4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的整理匯報(bào);
    5、參加日銷(xiāo)售會(huì)及公司安排的各類(lèi)培訓(xùn);
    6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部,配合服務(wù)在讀學(xué)員,促成口碑;
    k12課程顧問(wèn)崗位職責(zé)篇四
    1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問(wèn)題的咨詢(xún)解答和指導(dǎo),執(zhí)行咨詢(xún)流程,提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo),完成招生任務(wù);
    2、了解客戶需求、進(jìn)行分析判斷,并給出合理化的留學(xué)方案;
    3、根據(jù)客戶留學(xué)方向,為客戶量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案;
    4、提供咨詢(xún)者的數(shù)據(jù)分析,反饋給上級(jí),為下一步的銷(xiāo)售計(jì)劃的制定提供參考;
    5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng);
    6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;
    k12課程顧問(wèn)崗位職責(zé)篇五
    1.接待來(lái)訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;
    2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
    3.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);
    4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
    5.完成每月的課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);
    6.上級(jí)交辦的其他工作。
    k12課程顧問(wèn)崗位職責(zé)篇六
    負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
    電話邀約客戶、上門(mén)接待、咨詢(xún),促成簽單,完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
    做好咨詢(xún)登記表的記錄,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。
    積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧。
    協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
    協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
    k12課程顧問(wèn)崗位職責(zé)篇七
    工作描述:
    負(fù)責(zé)中心的招生工作,根據(jù)市場(chǎng)拿回的咨詢(xún)量與家長(zhǎng)溝通,了解小朋友的英語(yǔ)水平,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問(wèn)并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。
    工作職責(zé):
    1.你需要和家長(zhǎng)溝通,了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇。
    2.舉辦體驗(yàn)課并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子來(lái)參加體驗(yàn)課。
    3.在家長(zhǎng)決定購(gòu)買(mǎi)意向后,督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。
    4.您還需要及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。
    5.及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng),按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時(shí)送孩子參加瑞思學(xué)科英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。
    6.做好其它銷(xiāo)售日常工作。
    職位要求:
    1.大專(zhuān)以上文化,少兒教育專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2.有責(zé)任心、愛(ài)心、有陽(yáng)光積極的心態(tài),喜歡小孩;
    3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;
    4.愿意從事教育行業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售類(lèi)工作,有志愿在教育行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;
    5.具有自我學(xué)習(xí)的能力,愿意接受學(xué)校安排的各項(xiàng)外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。
    6.具有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;
    員工福利:
    1、為員工提供五險(xiǎn)一金;
    2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國(guó)游福利等;
    3、部門(mén)、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍。
    寒暑假,國(guó)家規(guī)定假日,每周休息一天半