年度工作總結(jié)可以從哪些方面書寫呢?年度工作總結(jié)的書寫活動又要開始,任何年終總結(jié),都是一年工作成果的梳理,下面是出國留學網(wǎng)的編輯為你精心整理的“貿(mào)易個人年度總結(jié)”,希望能對你有所幫助,請收藏!
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇1
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,今年根據(jù)公司領導的安排,我主要負責公司貿(mào)易部業(yè)務工作的管理,一年來,在公司領導的大力支持和幫助下,經(jīng)貿(mào)易部全體職工共同努力下,發(fā)揚團結(jié)一心,積極進取的精神,在我個人的不懈努力和辛勤工作下,今年我的工作得以順利進行,圓滿的完成了公司下達的各項工作任務,取得了一定的成績,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,充實完善自我
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟和各項業(yè)務水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我積極參與公司組織的各項學習活動,認真聆聽老師的講課,做好學習筆記,并撰寫了學習心得;利用業(yè)余時間學習新知識,優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),并做到學以致用。在實踐中學習,不斷提高工作能力和水平。力求將所學的理論緊密聯(lián)系個人的思想實際和工作實際,認真研究工作中的深層次問題,堅持邊工作、邊思考、邊總結(jié),同時虛心向他人學習,取長補短。注重向勤奮敬業(yè)、工作積極的同志學習,以先進人物為楷模,時刻對照檢查自己,彌補自身的不足。通過不斷的努力學習,不僅能掌握黨在各不同工作目標、方針政策、各項法規(guī),還能不斷更新專業(yè)知識和水平,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞墓芾砀刹俊?BR> 二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作
20xx年我認真分析市場形勢,積極采取措施,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了貿(mào)易部各項工作的順利進行,圓滿地完成了各項工作任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
(一)監(jiān)控合同的執(zhí)行,保證貨物資金安全
今年為確保對有色金屬合同執(zhí)行情況的`過程的監(jiān)控,我組織貿(mào)易部起草了《合同監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》,并下發(fā)到每個員工的手上,要求每位員工要對合同的執(zhí)行情況進行全面的監(jiān)控,監(jiān)控項目合同開展、運營等情況,對合同的執(zhí)行情況做到心中有數(shù);同時我還多次并安排業(yè)務員前往阿拉山口、上海等地對進口貨物進口、倉儲以及期貨賬戶等工作進行監(jiān)控,有效地保證了資金以及貨物的安全。
(二)協(xié)調(diào)好多邊關系,做好客戶服務
為更好的服務客戶,給予客戶方便快捷的服務,我?guī)ьI貿(mào)易部積極與海關、貨代公司、商檢等相關單位和部門進行協(xié)調(diào),貿(mào)易部和海關、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制,讓所有進出口貨物在通關、查驗等環(huán)節(jié)上,減少了很多的時間,對開箱查驗等一系列程序采取優(yōu)質(zhì)的服務,優(yōu)質(zhì)的服務得到所有客戶的好評。同時還積極協(xié)調(diào)鐵路、保險公司、上海倉庫各方面的工作,讓貨物及時快捷的順利入庫,使貨物安全存放。
高度重視在運輸過程中發(fā)生貨物丟失情況,及時與鐵路、保險公司等部門取得聯(lián)系,開展調(diào)查,取證工作,及時與保險公司達成賠償意向,依法協(xié)調(diào)解決貨物損失的獲賠,維護客戶的合法權(quán)益,得到了有關各方的認可。
做到每月與貨代公司、客戶之間進行資金結(jié)算和開票開立和收取等工作。
不懈地堅持優(yōu)質(zhì)服務承諾。按照講實話、講實干、講實效的要求,忠實履行“效率最高、服務最好、形象最佳”的服務承諾,強化了部門的責任意識和敬業(yè)精神,優(yōu)質(zhì)服務水平和崇高敬業(yè)精神得到所有客戶的認可和好評。
(三)抓好國內(nèi)貿(mào)易資金安全
在國內(nèi)貿(mào)易上,我們逐步完善內(nèi)部管理制度,形成了經(jīng)營管理,在貿(mào)易投資開發(fā)上深化業(yè)務和資金計劃管理,資金的流向,按照流動和適當收益的原則,不僅要做好資金的投放工作,加強資金流動的監(jiān)控,而且要處理好于收益的關系,保證資金和貨物的安全。
(四)立足本職,積極配合其他部門的工作
在日常工作中立足本職崗位,做到了干一行,愛一行,干一行,專一行,不僅按規(guī)定及時編制全年、季度、月報表,統(tǒng)計資料和月度結(jié)算,并及時上報相關業(yè)務數(shù)據(jù),我還配合運營部和財務部進行風險監(jiān)控工作,努力營造和諧共榮的工作局面,為公司貿(mào)易的發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。
三、嚴以律己,嚴格遵守各項法律法規(guī)
身處業(yè)務科室,始終對自己保持高標準、嚴要求,自覺規(guī)范自己的言行,堅持自重、自省、自警、自勵,謙虛謹慎,防微杜漸,不以權(quán)謀私、不以權(quán)謀利,遵守法律、法規(guī)和社會公德,在工作中時時刻刻維護黨和國家的形象和尊嚴,清正廉潔,依法行政,公道正派,辦事高效,樂于奉獻。能夠團結(jié)同志,以大局和工作為重,處理好各方面關系。
四、今后努力的方向
回顧過去的一年,自己在工作上取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,如工作不夠細致,主動性有待進一步提高。工作有時有畏難情緒,不夠大膽;對新知識的學習有待進一步加強。與其他業(yè)務科室溝通不足,所有這些,都需要在今后的工作中努力改進。
今年努力地方向;在新的一年,市場的競爭將更加激烈,要想貿(mào)易工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!以上是我一年來的工作述職,謝謝大家!
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇2
10月12日貿(mào)易部正式成立,我很榮幸也成為其中一員,這是我來公司推廣組之后的另一個部門工作,首先感謝領導對我的信任和栽培,再者也希望我能再接再厲,對本部門負責任,盡心盡力做好本職工作,接下來我將對30天來的部門工作進行大體的總結(jié):
一、求學心切,放慢節(jié)奏
一心想多學多練,反而適得其反,不僅工作進度沒加快,反而畫蛇添足,制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全,放慢節(jié)奏,一步一腳印。虛心進取,穩(wěn)步前行。
二、理順思路,加強思考
很多需要自己去理解深究的問題,應不懂就問,問了就記,做到能把每個問題匯總成集,爭取下次不犯錯。
三、忽視細節(jié),必釀大錯
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送,配備化驗單、計算運費、銷售統(tǒng)計,余款結(jié)算等一些細節(jié)工作,看似簡單,卻不得馬虎,從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)細心的工作,雖然有些不適應,但我堅信困難能夠克服,并及時解決工作問題。
四、增加自信,展望未來
自信會打敗挫折,并且越挫越勇,自信還來源于的帶領和栽培,在工作中能積極配合主管的工作,在學習下,增加對部門工作的默契度和搞好團隊合作精神,在目前看來,一個好的一定能把貿(mào)易部做大做強,我們貿(mào)易部一直在完善和進步,并且和各個部門聯(lián)系密切,把正常的貿(mào)易運作做好,并展望未來,爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五、自我檢討,完善自我
一直都為公司的發(fā)展驕傲,也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進步,發(fā)現(xiàn)不足,自我檢討,并取長補短,完善自我,成為公司乃至社會有用的人才。
結(jié)束語:借助公司一句警言:同心同創(chuàng)同享。真的要做到,一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進度,一直都把公司看得很親,因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產(chǎn)品,并為他們負責。希望在貿(mào)易部能發(fā)揮出自己的才能,并挖掘潛能,爭取為貿(mào)易部帶來更大的效益。
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇3
回顧過去的XX年度,對于采購工作是個困難的一年,公司的請購批量普遍不大,而且貨期比較急,對于采購的成本,供方質(zhì)量控制,貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級領導的準確領導下,克服困難,持續(xù)完善,達成目標。在過去的一年中,采購物資基本上滿足了公司項目的正常運行。在XX年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,持續(xù)完善自我,確保物料的供應和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是XX年度工作小結(jié):
供應商管理:
供應商管理主要集中在新供應商開發(fā)(原料),原供應商(材料及設備)的管理以及供應商的考核評估工作。
公司現(xiàn)有供應商與我直接業(yè)務的有30多家,其中連續(xù)合作供應商有10多家,在XX年度,新增加的供應商主要為原料供應商,因為我公司現(xiàn)處于籌建中,所以當前僅僅對各供應商做好登記(公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等)工作。因為我公司剛涉及水泥行業(yè),很多供應商對我們公司不了解等情況。原料采購(煤灰、煤渣,石膏等)是公司最為薄弱的環(huán)節(jié),建議對此供應商由公司高層參與供方商務洽談,與供方達成一致意見。
執(zhí)行采購管理:
請購計劃申請分析:
根據(jù)工程部及技術部的請購計劃申請執(zhí)行采購工作,在XX年度,執(zhí)行采購的請購計劃申請74批次,其中正?;刎浀恼堎徲媱澤暾垶?4批次,即時回貨率為100%。
購進物資核價方面,XX年度公司所有請購計劃申請都是按照集團要求通過集團電子采購平臺詢價采購,且有采購單價分析表為依據(jù),以網(wǎng)上當日發(fā)布價格為參考。并有總部各級領導審核,確保所有購進物資適時,適量。沒有出現(xiàn)購進物資高價及過?,F(xiàn)象。
集團觀點理解:
作為一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購;既符合集團投資觀點“既好、又快、還省。”還滿足集團推行的精益化管理(核心思想:減低成本,消除一切形式浪費)。堅持以集團價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;持續(xù)努力提升自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。
XX年做的較好的方面:
1、核價即時準確,做到滿足需求不浪費;
2、采購物料即時到貨,沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進度的事故;
3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯誤,各類賬務清楚明了;
4、沒有出現(xiàn)供應商付款上的錯誤。
工作建議:
1、對于主要供應商的管理,由領導直接參與;
2、各個部門增強溝通合作,共同完成工作。
XX年工作計劃:
1、按照各級領導要求,完善采購流程及管理制度;
2、按照請購需求,即時完成采購工作,確保滿足生產(chǎn)和請購需求;
3、完善供應商管理工作,重點培養(yǎng)公司的主要供應商,爭取和一些重要供應商達成長期合作協(xié)議(合作方式的商務洽談等,需要公司領導組織執(zhí)行);
4、增強學習,持續(xù)提升質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重,突發(fā)工作比較多,這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識;
5、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊每一個人學習,在平時工作中始終嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作,積極參加各項學習;
6、完成各領導安排的其他工作,持續(xù)地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司、集團發(fā)展的腳步!
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇4
今年,我州邊貿(mào)由于國內(nèi)外諸多重大因素的影響,受到從未遇到的挫折,但是我局在省商務廳的積極指導和州委州政府的正確領導下,強化服務、積極做好協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新、克服重重困難、勤奮工作,使得我州邊貿(mào)在非常不利的環(huán)境中最大限度的遏制了下滑的幅度。
一、邊境貿(mào)易基本情況
1、全州邊貿(mào)持續(xù)下滑
200*年1-10月,全州邊貿(mào)企業(yè)邊境小額貿(mào)易進出口總額12115萬美元,比上年同期14672萬美元下降17.4%,減少進出口總額2557萬美元,其中:出口完成4951萬美元,比上年同期5279萬美元下降6.2%,減少出口328萬美元,進口完成7164萬美元,比上年同期9393萬美元下降達23.7%,減少進口2229萬美元。要完成年初確定的邊境小額貿(mào)易進出口增長15%的計劃目標已經(jīng)不可能。
2、邊貿(mào)下滑的主要原因
(1)主要受國家宏觀政策調(diào)整影響頗大、大宗商品出口減少,今年前三季度于人民幣升值壓力和節(jié)能減排形勢嚴峻,國家對“三高一低”產(chǎn)品出口進一步加以限制,一河口口岸五金礦產(chǎn)品出口僅10.8億元,較去年同期36.3億元相比減少了25.5億元,下降70.2%。主要是出口關稅提高,鋼坯、線材、熱軋板、鉛錠、錫錠等五種商品出口大幅減少,該五種商品前九個月僅出口0.06萬噸,與去年同期49.5萬噸相比減少49.4萬多噸,出口值僅0.3億元、減少達32.8億元;再是化肥出口基本停止,由于國家出臺了“從4月20日至9月30日對化肥類產(chǎn)品及部分原料實行100%的特別出口關稅”這一政策,5-9月河口口岸化肥出口僅一億元,與去年同期2.6億元相比下降61.5%此政策又將延續(xù)到年底,而且對氨、氮肥等實行了150%的出口特別關稅,使得形勢更加嚴峻。
(2)進出口商品結(jié)構(gòu)單一1-9月僅五金和化工產(chǎn)品兩類產(chǎn)品的進出口值就達29.8億元,占口岸進出口總值的68.4%,這兩類商品幾乎受制于國家政策調(diào)整因素影響,口岸貿(mào)易風險很大%。
(3)人民幣持續(xù)升值和國內(nèi)物價持續(xù)上漲使出口產(chǎn)品面臨“雙重”壓力,據(jù)有關專家測算,升值6%相當于減少利潤3個百分點,雖然直接與人民幣計價是規(guī)避人民幣升值風險的好辦法,但是河口口岸主要是出口越南市場,越商要求以美元而不是人民幣計價,這就使得許多商家難以應對匯兌風險,另外國內(nèi)物價水平也出現(xiàn)了較大幅度的上揚,上半年CpI同比漲幅連續(xù)3個月超過8%的高位,這兩個因素使國內(nèi)產(chǎn)品出口面臨“雙重”壓力。
(4)越南經(jīng)濟動蕩對我州邊境貿(mào)易帶來較大影響,一是人民幣與越南盾匯率突創(chuàng)新高,削弱了越方企業(yè)使用越南盾購匯的意愿,導致了我方企業(yè)出口收匯的時限加長,貨款積壓;二是越南盾貶值,越南購買力下降,導致越南進口商減少對中國商品的進口,進而造成我州邊境貿(mào)易銳減。
(5)美國次貸危機帶來的全球性經(jīng)濟危機顯然更是已經(jīng)給我州和今后相當長一段時間邊境貿(mào)易帶來重大影響。
二、為完成目標任務所采取的工作措施
1、積極督促證管商品的完成
定期對焦炭、煤炭、錫錠、谷種等配額證管商品執(zhí)行情況進行督促檢查,保證配額許可證的及時完成;同時,進一步加強與省廳、市縣業(yè)務主管部門和企業(yè)相互配合,及時了解通報證管商品使用情況。積極督促相關企業(yè),按時完成省廳安排的焦炭、煤炭、錫錠、谷種等配額許可證。
2、加強對企業(yè)的調(diào)研。我局定期不定期的組織邊貿(mào)、口岸科室人員,到河口、金平了解掌握各邊貿(mào)企業(yè)經(jīng)營情況,對企業(yè)在貨物、人員方便快捷通關方面,盡力為企業(yè)解決實際困難和問題。
3、加強對河口合豐、昆鋼礦業(yè)、昆鋼進出口、海天等十四家進出口額在200萬美元的重點邊貿(mào)企業(yè),對鐵礦石、銅精礦、鉛鋅礦、大米、橡膠等大宗進出口商品的跟蹤服務。從國內(nèi)外市場、價格、政策、供求方面,及時為企業(yè)提供相關信息咨詢服務。
4、強化對企業(yè)全方位服務。一是主動宣傳好國家外經(jīng)貿(mào)政策法規(guī),做好邊貿(mào)企業(yè)經(jīng)營權(quán)備案登記;二是積極與企業(yè)進行經(jīng)常性的勾通和聯(lián)系,了解掌握企業(yè)情況,及時反映企業(yè)心聲。三是及時為企業(yè)辦理配額許可證申報等事項。
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇5
再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。XX年對我來講是印象深刻的一年,我來貿(mào)易部整整一年多,一切都是從零開始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說XX年是我成長的一年,學習的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。特別高興的是在XX年11月15日,重慶蓬威石化公司pta項目獲得一次投料開車成功,該項目的投產(chǎn)標志著國內(nèi)首臺套具有自主知識產(chǎn)權(quán)的pta項目取得重大突破,同時也為我們東方希望進入石油化工產(chǎn)業(yè)的高端領域。在這個年度總結(jié)中,我還特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質(zhì)也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行,所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
眾所周知貿(mào)易部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關系到公司整個項目是否進展順利的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!在公司各位領導的關心支持下,通過一年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;既符合集團投資觀念“既好、又快、還省?!边€滿足集團推行的精益化管理。堅持以集團價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司、集團發(fā)展的腳步!
XX年這一年我一直對自己嚴格要求,始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎,主動接受領導和技術工作人員的意見,不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到更好!這一年來雖然工作進步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:
(1)工作視野不夠開闊。在開展工作中,看問題有時只看表面,不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動。
(2)工作細節(jié)考慮不周。細節(jié)決定成敗,在每項工作中,在大的方面考慮周全的同時,更要留心細節(jié),這樣才可以把工作做的更好。
(3)工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實踐。
(4)心態(tài)方面。有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,這點今后要加強鍛煉。
XX年工作打算:
XX年新的一年已經(jīng)來臨,為了能夠趕上公司、集團發(fā)展,也讓自己在能力上不斷的提升、完善。工作打算如下:
(1)加強學習,不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重,突發(fā)工作比較多,這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。
(2)工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊每一個人學習,在平時工作中始終嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作,積極參加各項學習。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我進步??傊?,XX年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇6
貿(mào)易統(tǒng)計是國民經(jīng)濟統(tǒng)計的重要組成部分,與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關。特別是當前世界經(jīng)濟復蘇的不穩(wěn)定性、不確定性變的更加嚴峻復雜,國家提出依靠消費拉動經(jīng)濟增長政策的實施,使貿(mào)易統(tǒng)計越來越成為各級領導和社會各界關注的重點。這給貿(mào)易統(tǒng)計提出了新的、更高的要求,同時也為貿(mào)易統(tǒng)計工作創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機遇。但是,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,流通領域的統(tǒng)計對象及內(nèi)部構(gòu)成發(fā)生了很大變化,加之私營企業(yè)及個體經(jīng)營戶變動頻繁,給貿(mào)易統(tǒng)計工作帶來了較大的困難。尤其是基層貿(mào)易統(tǒng)計量大面寬范圍廣,程序數(shù)據(jù)處理多而雜,致使工作量成幾倍、幾十倍的增加,貿(mào)易統(tǒng)計工作難度日益增多,市縣兩級政府部門統(tǒng)計人員為報表而整天疲于奔命,但因部分調(diào)查數(shù)據(jù)填報不夠真實,往往導致統(tǒng)計結(jié)果仍不能準確反映市場的發(fā)展趨勢。因此,貿(mào)易統(tǒng)計改革必須適應流通領域統(tǒng)計對象的具體變化,從實際出發(fā),建立和完善能夠反映社會主義市場經(jīng)濟體制特征的貿(mào)易統(tǒng)計報表制度。如何進一步加強和完善貿(mào)易統(tǒng)計?結(jié)合我縣貿(mào)易統(tǒng)計工作的實踐,對貿(mào)易統(tǒng)計中的難點及解決辦法談幾點粗淺認識。
一、基層貿(mào)易統(tǒng)計工作的基本任務
貿(mào)易統(tǒng)計反映的是批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)商品經(jīng)營情況。按行業(yè)看主要包括批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。按統(tǒng)計對象規(guī)模分包括限額以上企業(yè)、限額以下企業(yè)和個體工商戶。統(tǒng)計指標設置主要包括批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)基本情況、商品流轉(zhuǎn)、財務狀況、能源消費情況、信息化指標情況,社會消費品零售總額,億元商品交易市場,批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營情況以及消費品市場交易情況等。目前從統(tǒng)計方法制度上看,貿(mào)易統(tǒng)計工作主要包含兩方面的內(nèi)容:一方面是對限額以上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)和個體戶實行全面的定期報表,另一方面對限額以下企業(yè)和個體戶實行月度抽樣調(diào)查。
二、現(xiàn)行貿(mào)易統(tǒng)計制度存在的問題
1、貿(mào)易批發(fā)和零售性質(zhì)難界定。
批發(fā)與零售是按消費者的使用方向劃分的,即用作生產(chǎn)經(jīng)營消費的計入批發(fā),用作生活消費的計入零售,這也是確定其是否計算為社會消費品零售額的關鍵?,F(xiàn)在,大部分企業(yè)(個體)批零兼營,個體戶根本就劃分不清批零。貿(mào)易統(tǒng)計執(zhí)行的是賣方統(tǒng)計,而不是買方統(tǒng)計,按消費者的使用方向區(qū)分批發(fā)和零售的作法是不可行的。如石油制品的銷售在實際經(jīng)營中,主要是通過加油站對外銷售,而加油站的工作人員不可能對每位消費者的使用方向逐一詢問登記,而只能按照加油站在國民經(jīng)濟行業(yè)中屬零售行業(yè)將其銷售統(tǒng)計為零售,從而放大了社會消費品零售額的總量。
2、限上批零住餐企業(yè)統(tǒng)計改革按法人在地原則統(tǒng)計,加大了統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集難度和數(shù)據(jù)的準確性,與大市場跨地區(qū)發(fā)展的趨勢背道而馳。
由于各種新型業(yè)態(tài)的相繼登場,形成了業(yè)態(tài)競爭多元化局面,伴隨著經(jīng)營方式的多元化,各類超級市場、連鎖店、專賣店等業(yè)態(tài)迅速成長壯大,且跨地區(qū)經(jīng)營網(wǎng)點數(shù)量處在不斷變化之中,消費市場靠自然發(fā)展,單靠法人單位所在地的統(tǒng)計部門無法得知各類市場,網(wǎng)點發(fā)展的規(guī)模、數(shù)量等情況,加之貿(mào)易統(tǒng)計核心數(shù)據(jù)指標“銷售額”和“營業(yè)收入”,是企業(yè)最敏感的指標,且限上單位上報時間緊,銷售類值分類多,企業(yè)在思想上又存有戒備心理,擔心填報數(shù)據(jù)成為納稅、處罰的依據(jù),因此數(shù)據(jù)的準確性比過去按產(chǎn)業(yè)在地原則統(tǒng)計有所下降,同時也加大了法人單位所在地的統(tǒng)計部門在檢查統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和日常統(tǒng)計執(zhí)法工作中的工作量和難度。
3、批零住餐企業(yè)的統(tǒng)計限額標準偏高。制度中限上企業(yè)標準在縣一級存在門坎過高,限下比重大,數(shù)據(jù)準確性降低,影響貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。工作作風存在的問題由于縣級企業(yè)多是由過去國營、集體改制而來,絕大多數(shù)為小型私營企業(yè)。隨著私營資本的積累,私營企業(yè)規(guī)模擴張需要一個漸進過程,目前,私營企業(yè)規(guī)模還不是很大,基本上還是處于資本的原始積累時期。就現(xiàn)在標準而言,限上企業(yè)個數(shù)僅占全部批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)企業(yè)的12%左右,所實現(xiàn)的銷售額占全行業(yè)銷售額的60%,而零售額占全行業(yè)零售額的30%。
因此,針對貿(mào)易核心指標社會消費品零售總額,限上企業(yè)比重過低是目前普遍存在的問題。從而形成了與其他專業(yè)統(tǒng)計“抓大放小”截然相反的結(jié)果,貿(mào)易統(tǒng)計必須“抓小放大”。因為限額以下企業(yè)和個體戶的商品零售額所占比重達70%左右,受多種因素的影響,限額以下企業(yè)和個體戶又難于抓住和抓好,影響市場的趨勢,也是目前貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量下降的重要因素。
4、限下抽樣調(diào)查樣本單位代表性差,數(shù)據(jù)采集不準確,經(jīng)營又不穩(wěn)定性,導致推斷總體數(shù)據(jù)難以掌握或失真。
按照現(xiàn)行統(tǒng)計方法制度規(guī)定,限下抽樣調(diào)查是在總體庫中以經(jīng)銷商的行業(yè)大類為基礎,分批零住餐四大行業(yè)和企業(yè)、個體戶兩大域隨機各抽取6戶樣本單位,每縣共計48戶,由于總體涉及行業(yè)多、經(jīng)營的多元化,導致銷售差異大,變動幅度難確定,而且小型批零住餐企業(yè)和個體經(jīng)營戶為了適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,隨時都有轉(zhuǎn)換經(jīng)營方向的可能,關、停、轉(zhuǎn)現(xiàn)象時有發(fā)生,造成抽中的樣本單位經(jīng)營范圍不穩(wěn)定,搜集的數(shù)據(jù)可比性差,樣本代表性不盡人意。尤其是抽樣調(diào)查中涉及的變動系數(shù)問題,抽樣調(diào)查系統(tǒng)只默認銷售額變動系數(shù)在0.7-1.3之間。而有的企業(yè)或個體戶,它的銷售額的多少是有季節(jié)性的,有的季節(jié)可能銷售額就為0,而下一個月可能就很大,實際的系數(shù)肯定小于0.7或者大于1.3,這樣采用系統(tǒng)默認系數(shù)來推算總體,就會影響該行業(yè)的銷售額和零售額的總數(shù)。
三、基層貿(mào)易統(tǒng)計工作面臨的困境
1、新增限上企業(yè)難
隨著貿(mào)易業(yè)的迅速發(fā)展,國有集體商業(yè)的比重越來越小,形成了國有、集體、個體私營和股份制等多種經(jīng)濟成份并存的局面,舊的體制格局被打破,新的統(tǒng)計調(diào)查模式和格局正在建立。在這種情況下,新增限上企業(yè)面臨著前所未有的困難。這些困難具體表現(xiàn)如下幾個方面:
(1)貿(mào)易統(tǒng)計對象復雜,基層報表單位配合程度差。由于批零住餐統(tǒng)計的核心數(shù)據(jù)指標“銷售額”和“營業(yè)收入”,是企業(yè)最敏感的指標,老板難免存有種種顧忌,往往配合程度較低,所報數(shù)據(jù)偏小,普遍存在瞞報現(xiàn)象。
(2)統(tǒng)計力量薄弱,基層報表搜集難度大??h區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計人員只有一人,面對成千上萬的貿(mào)易統(tǒng)計對象,要及時掌握限上企業(yè)和個體戶的情況,確保制度允許的情況下及時納入,可謂心有余而力不足。即使近幾年,長治借助國稅、地稅部門的有關資料,能了解到一些接近限上規(guī)模的企業(yè)情況,僅對這些接近限上規(guī)模的企業(yè)進行一次清查摸底,通常也需要一個季度的排查。因此,單憑基層統(tǒng)計部門和人員根本無法做到對限上企業(yè)應統(tǒng)盡統(tǒng),更何況那些大個體戶。
2、限下抽樣調(diào)查樣本單位配合程度低,數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保障
自20XX年實行新的抽樣調(diào)查方法以來,縣區(qū)統(tǒng)計人員的工作量成倍增長,而貿(mào)易統(tǒng)計核心數(shù)據(jù)指標“銷售額”和“營業(yè)收入”,是調(diào)查戶最敏感又不想公開的指標,再加上限下企業(yè)統(tǒng)計基礎差,沒有健全的商品進銷和財務臺賬,統(tǒng)計人員兼職居多且變動頻繁,面對無補貼的統(tǒng)計工作,無論是限下企業(yè)還是個體戶,對每月一次的調(diào)查,普遍表現(xiàn)不配合,抵觸情緒大,數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保證。
四、改進貿(mào)易統(tǒng)計工作的措施及建議
(一)加大貿(mào)易統(tǒng)計制度的改革力度
一是建議由商品銷售額代替社會消費品零售總額這個核心指標。
二是恢復限上單位按產(chǎn)業(yè)在地原則統(tǒng)計。
三是建議國家制定制度時充分考慮基層企業(yè)的財務報表周期,統(tǒng)計報表上報時間不宜太早,以進一步提高企業(yè)數(shù)據(jù)的準確性。
(二)扎實做好基層貿(mào)易統(tǒng)計各項工作
一是加快推進企業(yè)網(wǎng)上直報工作,不斷提高企業(yè)網(wǎng)上直報的比重,減少縣區(qū)轉(zhuǎn)報環(huán)節(jié),避免層層加碼提前上報時間,給企業(yè)充足的時間采集和上報數(shù)據(jù)。同時在完善網(wǎng)上直報系統(tǒng)的同時,建立應急措施,避免由于程序網(wǎng)絡問題使企業(yè)無法上報的情況,特別是在報表報送期間,要確保報表正常保送。同時加大對網(wǎng)上直報企業(yè)報表的審核力度,并針對企業(yè)統(tǒng)計人員經(jīng)常變動、業(yè)務不熟等情況,在數(shù)據(jù)錄入界面增加指標解釋,以便企業(yè)統(tǒng)計人員在真正理解并掌握統(tǒng)計指標的計算方法后,按照指標填報要求,準確上報數(shù)據(jù)。另外,加大計算機的審核功能,對判斷數(shù)據(jù)錯誤的指引,方便企業(yè)在網(wǎng)上改錯,要求重新審核后方能上報,不能給予強行通過,以確保源頭數(shù)據(jù)的準確。
二是改進管理手段,從強化管理入手,變各部門單獨管理模式為聯(lián)合管理模式,建議在工商、稅務、質(zhì)檢和統(tǒng)計部門實施統(tǒng)一的網(wǎng)絡管理平臺,實現(xiàn)對企業(yè)年審(年報)中部門間的相互認證功能。通過相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互制約,實現(xiàn)資料共享的管理模式。在工商、稅務、質(zhì)檢、統(tǒng)計部門統(tǒng)一采用計算機登記實施聯(lián)網(wǎng)管理方式的基礎上,對接各部門的行政登記記錄,特別是工商部門的企業(yè)登記注冊情況表以及稅務部門的企業(yè)稅收申報表,在資料共享的基礎上使政府職能部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一,有利于提高政府工作的整體形象。
三是強化法律管理力度。依據(jù)統(tǒng)計法、稅法和工商管理條例,明確管理方式,強化法律效力。統(tǒng)計、工商、稅務部門在獨立執(zhí)法的基礎上,可采取定期或不定期的聯(lián)合執(zhí)法方式,加強對企業(yè)的管理力度,特別是要加大對市場的管理力度,推進市場走向法制化管理的進程,以有利于社會主義市場經(jīng)濟的有序發(fā)展。
四是加強基層統(tǒng)計業(yè)務培訓,一方面加強對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓,保證企業(yè)統(tǒng)計人員真正理解并掌握統(tǒng)計指標的計算方法,另一方面加強對市縣統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓,特別是抽樣調(diào)查知識和調(diào)查技巧的培訓,提高基層統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)。
統(tǒng)計局“三到位”確保貿(mào)易專業(yè)一套表順利實施
20XX年以來,XX市統(tǒng)計局堅持通過“三個到位”確保了貿(mào)易專業(yè)一套表的順利實施。近日,貿(mào)易專業(yè)順利完成20XX年各月度企業(yè)一套表驗收上報工作,數(shù)據(jù)銜接較好。
一是思想認識到位。及時召開全市貿(mào)易統(tǒng)計人員會議,認真?zhèn)鬟_學習“企業(yè)一套表”會議精神及相關文件和業(yè)務知識,統(tǒng)一思想,強化認識,切實增強全局工作人員做好這項工作的緊迫感和責任感。
二是保證數(shù)據(jù)街接和填表質(zhì)量,及時跟蹤到位。各縣市區(qū)均建立了貿(mào)易企業(yè)暢通聯(lián)絡制度,迅速便捷的將報表時間及注意事項通過手機短信、電話等方式告知企業(yè)。做到“隨報隨審”,貿(mào)易專業(yè)人員隨時登錄一套表軟件進行“錄入進度監(jiān)測”。市局建立貿(mào)易專業(yè)QQ群,運用現(xiàn)代化通訊手段,及時了解企業(yè)上報情況,協(xié)調(diào)解決上報中存在問題,大大提高了工作效率。
三是做到數(shù)據(jù)審核監(jiān)控到位。上報期間,堅持每天匯總“企業(yè)一套表”進展情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有差錯,填表不規(guī)范的企業(yè),隨時反饋到企業(yè)進行修改,確保了企業(yè)上報的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
XX縣:全面貫徹落實省統(tǒng)計局企業(yè)一套表暨年報視頻會議精神
2月3日下午,XX縣統(tǒng)計局組織全體人員傳達了省局各位領導在企業(yè)一套表暨年報視頻會議中的講話,并就貫徹落實視頻會議精神作了迅速的安排部署。大家針對本縣企業(yè)一套表暨年報工作各抒己見,暢談看法,提出了許多寶貴的建議和措施。何局長強調(diào),認真學習、深刻領會視頻會議精神,要與做好當前工作和謀劃好全年工作結(jié)合起來。一是宏觀把握,細節(jié)著手。著眼全年,立足當前,邁好步,開好頭,一步一個腳印,從新年伊始就把工作做實,把數(shù)據(jù)搞準。二是想方設法克服困難,做好企業(yè)一套表和年報工作,做好無匯總條件下對單個企業(yè)報表數(shù)據(jù)的審核,把握好每個企業(yè)每張報表,做好比較、審核及培訓、溝通。制定應急預案,制定報表程序和要求,指導企業(yè)順利完成直報工作。三是充分利用《統(tǒng)計法》武器,做好告知書的發(fā)放和使用,狠抓統(tǒng)計執(zhí)法,狠抓典型案例,懲處一個,教育一片,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量,維護統(tǒng)計公信力。四是注重數(shù)據(jù)的解讀和運用。將統(tǒng)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計分析,限度地開發(fā)利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。要通過抓學習、抓調(diào)研等方式提高分析水平,與公眾分享統(tǒng)計的成果和快樂。
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇7
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作兩年了,思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。第一次邁入xxx的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。同事們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是孤單的,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,干一行愛一行,領導是這么教誨我的,同事們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
外貿(mào)業(yè)務工作是辦公室工作的重頭戲。兩年以來,各種單據(jù),材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份單據(jù),按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。
我積極參與工廠的各項工作,包括準備元旦文藝晚會的籌備材料、致信職工家屬等,并積極參加辦公室及工廠組織的各項活動,受到了同事們的歡迎和好評。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解決電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的公司溫情。這是xxx所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
此外,作為貿(mào)易行業(yè)的一名職員,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間積極參加各種學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
這兩年來我感觸最深的,就是辦公室的工作氛圍。領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結(jié)一心、攜手并進的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?;厥滓荒?,我深感欣慰,我從一名不諳世事的青年,成長為一名要求進步的泛瑞客職員,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作兩年來所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為xxx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇8
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到20xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務。
重點為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務。xxx在20xx年銷售金額總計為32萬美金,面對20xx年歐洲對EU2標準的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以__年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的.麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,20xx年對于__年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果__年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx_年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx_年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場:20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇9
新年的鐘聲即將敲響,預示著忙碌的20xx年即將過去,全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到,20xx是一個充滿色彩的數(shù)字,它記載著xxxx人的風雨歷程,都說沒有風雨怎么見彩虹,沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學習中成長,我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的xxxx人一樣堅信,只要你真實的付出了自己的努力,xxxx的明天會更好。
20xx的結(jié)束,我們一年的工作也將有一個總結(jié),在總公司的幫助下,我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質(zhì)、銷售技巧、專業(yè)基礎知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步,于此同時也暴露了我們很多的問題,在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結(jié)。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年x月x日,公司正式營業(yè),從此揭開了xxxx體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識xx銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題,管理就是其中最重要的一項,由于公司人少店多,給管理溝通帶來很多不便,所有銷售人員又都是第一次接觸xx,更沒有一個從事過xx經(jīng)營管理的人員現(xiàn)場經(jīng)營或指導,致使問題頻生,從專業(yè)知識到銷售技巧,從貨品流通到入庫盤點,從人事管理到客戶服務等等,在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進,加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系,并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進步的管理模式,既要簡潔又要實用,在制度上進行完善和重新制定,規(guī)范員工行為;明確權(quán)責范圍,細化責任體系,分解落實目標;使每一位員工都明白自己的職位與責任,明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主,這是被動的銷售方式,只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后,才在客戶的名單上有了擴展,在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸,在不斷的做好店面的服務增加穩(wěn)定客戶的同時,我們應主動增加銷售模式,如電話拜訪,短息溝通,宣傳資料的發(fā)放,名片贈予,網(wǎng)絡連接的建立,最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模,在各種的方式下占有客戶的視聽覺,化被動服務為主動銷售,打造xxxx第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強,有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力,但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生;在發(fā)現(xiàn)問題后經(jīng)常沒有得到有效的溝通與解決,促使一些壞習慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生,我們增加了培訓制度與店長職責條例,在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風,能夠做到令行禁止,能夠以身作則,提高員工的自身素質(zhì),理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過且過、混崗度日,要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結(jié)合在一起。
4、員工專業(yè)知識差,團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸xx,所有的xx專業(yè)知識都是從零開始,根本談不上專業(yè)知識如何,在大家都不是很熟悉業(yè)務的情況下一直都沒有較強的團隊意識,公司的發(fā)展正在步入正軌,前景一片光明,在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧,并且應具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神,在總公司的幫助與我們的努力下,員工逐漸樹立正確的價值取向,明確人生目標,改變工作懶散的作風,提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質(zhì)與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣xxxx品牌服務、擴大服務范圍、樹立全新xxxx品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上,增加員工的銷售技巧與銷售渠道,銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節(jié),加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起,形成凝聚力;需要所有人都向著同一個目標邁進,形成向心力,需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行,形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標,我們必須放下包袱,注重細節(jié),服務團隊,向著既定的彼岸前進。要用更高的標準要求自己,不光要提升銷售業(yè)績,更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶中留下好的印象,形成軟實力;從大局出發(fā),以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持,相互配合,理順關系,勇于承擔責任,擰成一股繩,形成一股力,扎穩(wěn)xxxx公司的根基,樹立xxxx公司的形象,開創(chuàng)xxxx公司的輝煌。
3、注重素質(zhì),培育人才,強調(diào)考核
20xx年我們要加強人力資源管理,不斷的培訓與考核,提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力,有素養(yǎng)的團隊。以前,我們講考核,都只停留在口頭上,在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度,20xx年我們要加強員工考核,增強員工的自我提升,壓力與動力相結(jié)合。
4、完善制度,提高執(zhí)行力
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩,不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工,用合理的制度來激勵員工,從制度上增強員工對公司的信任度,提高工作的自覺性和能動性,增強團隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象,提高軟實力
酒香不怕巷子深,更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌,我們在不斷的增加我們的軟實力的同時,增加宣傳策略,傳播公司的知名度,樹立企業(yè)文化,打造一個讓客戶信賴的xx用品銷售公司。
春節(jié)將至,我謹代表xxxx公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候,向大家拜年。
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇10
回顧過去的20xx年度,對于采購工作是個困難的一年,公司的請購批量普遍不大,而且貨期比較急,對于采購的成本,供方質(zhì)量控制,貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級領導的正確領導下,克服困難,不斷完善,達成目標。在過去的一年中,采購物資基本上滿足了公司項目的正常運行。在20xx年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是20xx年度工作小結(jié):
供應商管理:
供應商管理主要集中在新供應商開發(fā)(原料),原供應商(材料及設備)的管理以及供應商的考核評估工作。
公司現(xiàn)有供應商與我直接業(yè)務的有30多家,其中連續(xù)合作供應商有10多家,在20xx年度,新增加的供應商主要為原料供應商,由于我公司現(xiàn)處于籌建中,所以目前只是對各供應商做好登記(公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等)工作。由于我公司剛涉及水泥行業(yè),很多供應商對我們公司不了解等情況。原料采購(煤灰、煤渣,石膏等)是公司最為薄弱的環(huán)節(jié),建議對此供應商由公司高層參與供方商務洽談,與供方達成一致意見。
執(zhí)行采購管理:
請購計劃申請分析:
根據(jù)工程部及技術部的請購計劃申請執(zhí)行采購工作,在20xx年度,執(zhí)行采購的請購計劃申請74批次,其中正?;刎浀恼堎徲媱澤暾垶?4批次,及時回貨率為100%。
購進物資核價方面,20xx年度公司所有請購計劃申請都是按照集團要求通過集團電子采購平臺詢價采購,且有采購單價分析表為依據(jù),以網(wǎng)上當日發(fā)布價格為參考。并有總部各級領導審核,確保所有購進物資適時,適量。沒有出現(xiàn)購進物資高價及過?,F(xiàn)象。
集團觀念理解:
作為一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;既符合集團投資觀念“既好、又快、還省。”還滿足集團推行的精益化管理(核心思想:減低成本,消除一切形式浪費)。堅持以集團價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。
20xx年做的較好的方面:
1、核價及時準確,做到滿足需求不浪費;
2、采購物料及時到貨,沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進度的事故;
3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯誤,各類賬務清楚明了;
4、沒有出現(xiàn)供應商付款上的錯誤。
工作建議:
1、對于主要供應商的管理,由領導直接參與;
2、各個部門加強溝通合作,共同完成工作。
20xx年工作計劃:
1、按照各級領導要求,完善采購流程及管理制度;
2、按照請購需求,及時完成采購工作,確保滿足生產(chǎn)和請購需求;
3、完善供應商管理工作,重點培養(yǎng)公司的主要供應商,爭取和一些重要供應商達成長期合作協(xié)議(合作方式的商務洽談等,需要公司領導組織執(zhí)行);
4、加強學習,不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻。
5、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊每一個人學習,在平時工作中始終嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作,積極參加各項學習;
6、完成各領導安排的其他工作,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司、集團發(fā)展的腳步!
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作兩年了,思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入xxx的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。同事們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是孤單的,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,干一行愛一行,領導是這么教誨我的,同事們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
外貿(mào)業(yè)務工作是辦公室工作的重頭戲。兩年以來,各種單據(jù),材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份單據(jù),按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。-
我積極參與工廠的各項工作,包括準備元旦文藝晚會的籌備材料、致信職工家屬等,并積極參加辦公室及工廠組織的各項活動,受到了同事們的歡迎和好評。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解決電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的公司溫情。這是xxx所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
此外,作為貿(mào)易行業(yè)的一名職員,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間積極參加各種學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
這兩年來我感觸最深的,就是辦公室的工作氛圍。領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結(jié)一心、攜手并進的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?;厥滓荒?,我深感欣慰,我從一名不諳世事的青年,成長為一名要求進步的泛瑞客職員,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作兩年來所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,
貿(mào)易個人年度總結(jié) 篇12
回望過去
在和上一個工作人員工作交接的過程中,我全心的聽好她交代的每一個事項并認真做好筆記,害怕遇到這樣的問題,因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物,就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后,我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個事物的順序,在最短的時間做到最完美的結(jié)果。
首先是和會計見面。會計人很漂亮也很溫和,讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。(這句話在以后的很長時間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她,避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。
而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的`記錄著。然后再重復一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說:恩!沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊!趕快回去多學習哈?。÷牭竭@些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。
最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面,因為會涉及到多個地方的客戶,物流也不是一家就能全部搞定。當然還有物流費這方面的問題,我得權(quán)衡那家的物流時間短價格便宜,品質(zhì)也能得到保證。
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