轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇1)
各村(居)、各部門、企事業(yè)單位、安委會成員單位:
為切實加強我鎮(zhèn)村(居)、企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,進一步規(guī)范全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管,全面落實政府安全生產(chǎn)監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,遏制各類生產(chǎn)安全事故,確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)市安委會《關(guān)于深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化創(chuàng)建活動的通知》要求和全市安全生產(chǎn)工作會議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,經(jīng)研究決定,在我鎮(zhèn)全面開展安全生產(chǎn)管理規(guī)范化創(chuàng)建活動。具體方案如下:
一、指導思想和目標
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展,推進城鄉(xiāng)一體化為總攬,按照“以發(fā)展為目的,以企業(yè)為主體,以規(guī)范為重點,以執(zhí)法為保障”的工作思路,突出重點,分步實施,強基層、重基礎(chǔ),促進基層落實責任、健全制度、立足防范、強化宣傳、整治隱患,努力增強全員安全生產(chǎn)意識和自我防范能力,堅決遏制重特大事故,減少一般傷亡事故,形成“政府有效監(jiān)管,企業(yè)自我約束,群眾廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局,實現(xiàn)事故發(fā)生、人員傷亡、財產(chǎn)損失“三為零”的工作目標,為構(gòu)建和諧古溪創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導
為加強安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)活動的領(lǐng)導,鎮(zhèn)政府成立了活動領(lǐng)導小組(具體名單見附件),全面統(tǒng)籌安排活動。各村(居)民委員會、企事業(yè)單位也要成立相應的機構(gòu)加強對活動的領(lǐng)導,并認真制定和落實本單位活動方案。
三、活動內(nèi)容
(一)機構(gòu)及隊伍建設(shè)
1、充實和完善鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會和鎮(zhèn)安全辦。一是成立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(簡稱鎮(zhèn)安委會),鎮(zhèn)安委會主任由鎮(zhèn)長耿進擔任,副主任由分管副鎮(zhèn)長顧昌圣、副鎮(zhèn)長尹之進、副鎮(zhèn)長錢利民、副鎮(zhèn)長楊美蘭擔任,成員由鎮(zhèn)屬各部門、各村(居)委會第一責任人組成。主要職能是在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導下,全面指導和組織協(xié)調(diào)行政區(qū)域安全生產(chǎn)工作,統(tǒng)籌領(lǐng)導其他安全生產(chǎn)專項議事協(xié)調(diào)機構(gòu)工作。鎮(zhèn)安委會下設(shè)辦公室(簡稱鎮(zhèn)安委辦),鎮(zhèn)安委辦主任由安全助理胡彬同志擔任。二是充實鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室人員,承擔鎮(zhèn)安委辦的日常工作,鎮(zhèn)安監(jiān)辦主任由安全助理胡彬同志擔任,副主任由江環(huán)同志擔任,辦公室成員還有張福民同志。再明確鎮(zhèn)安監(jiān)辦要做到有職能、有崗位、有人員、有牌子、有印章、有固定的辦公場所、有工作經(jīng)費,有與工作任務相適應的交通、通訊、事故應急救援、安全監(jiān)管等所必須的裝備和設(shè)施。
2、建立覆蓋全鎮(zhèn)各領(lǐng)域的安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡。建立鎮(zhèn)駐各村(居)委會和企業(yè)及重點工程項目安全工作指導組。各指導組要將駐村點、安全指導工作情況形成專門記錄以備查。
3、各村(居)委會、涉及安全生產(chǎn)的鎮(zhèn)各部門(站、所)要建立安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡,主要負責人為第一責任人,明確具體負責安全生產(chǎn)管理的專職人員。
4、各村(居)委會、涉及安全生產(chǎn)的鎮(zhèn)各部門(站、所)要根據(jù)鎮(zhèn)政府明確的安全生產(chǎn)職責督促轄區(qū)或所管轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位(包含學校、醫(yī)院、娛樂場所、建筑、煙花爆竹經(jīng)營等)全面落實安全生產(chǎn)主體責任,建立健全安全管理網(wǎng)絡,明確專(兼)職安全管理人員。并組織好管理人員的安全教育培訓。
(二)陣地建設(shè)
鎮(zhèn)安監(jiān)辦及其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的部門、各企事業(yè)單位要高度重視安全生產(chǎn)陣地建設(shè),各單位要有監(jiān)管機構(gòu)設(shè)置示意圖,部門及相關(guān)業(yè)務人員安全工作職責明確,安全生產(chǎn)監(jiān)管各種制度健全,各種安全工作檔案資料(安全檢查與監(jiān)督管理臺賬、隱患報告及應急救援臺賬、安全工作會議臺賬、特種作業(yè)人員臺賬、特種設(shè)備臺賬事故隱患和危險源管理臺賬、企業(yè)安全管理臺賬、安全生產(chǎn)工作、宣傳教育工作臺賬)規(guī)范齊整。做到安全生產(chǎn)基本情況上墻,即:安全生產(chǎn)責任分工、安全生產(chǎn)基本情況、事故統(tǒng)計和重點生產(chǎn)經(jīng)營單位、危險點(源)分布、安全生產(chǎn)應急救援預案和程序等。
同時,各單位、各行業(yè)要針對實際情況,抓好安全生產(chǎn)規(guī)范化試點、試崗建設(shè),以典型帶全局。我鎮(zhèn)擬建雙羊皮革、宏陽服飾兩個安全生產(chǎn)規(guī)范化試點單位。各相關(guān)單位要根據(jù)活動的時間要求,結(jié)合行業(yè)實際,制定出切實可行的建設(shè)標準并認真實施,相關(guān)單位重點要抓好規(guī)范化試點工作,以點帶面,促進各領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范化工作全面進展。
(三)制度建設(shè)
建立健全以下安全監(jiān)管基本工作制度,并根據(jù)本行政區(qū)域安全生產(chǎn)特點進行細化完善。
1、安全生產(chǎn)責任制;
2、安全生產(chǎn)例會(會商)制度;
3、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度;
4、安全生產(chǎn)教育培訓制度;
5、安全生產(chǎn)24小時值班制度;
6、安全生產(chǎn)檔案管理制度;
7、安全費用投入和使用管理制度;
8、安全生產(chǎn)工作績效考核獎懲制度;
9、安全生產(chǎn)事故隱患排查治理制度;
10、鎮(zhèn)領(lǐng)導蹲點掛鉤重點單位安全管理制度;
11、重大危險源管理制度;
12、新、改、擴建項目安全“三同時”管理制度;
13、安全生產(chǎn)舉報獎勵制度;
14、安全生產(chǎn)事故應急預案管理制度;
15、安全生產(chǎn)事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度;
16、安全生產(chǎn)行政責任追究問責制度;
17、建設(shè)項目“三同時”管理制度;
18安全生產(chǎn)主體責任“告知、承諾、報告”制度;
19、安全生產(chǎn)警示告誡制度。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定和創(chuàng)建要求,結(jié)合本單位實際情況,建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度。
(四)安全生產(chǎn)文化建設(shè)
按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,積極開展農(nóng)村、學校、社區(qū)、企業(yè)和行業(yè)安全文化宣傳活動,寓教于樂,以文化活動的形式宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、普及安全生產(chǎn)知識、提高全民安全意識,大力營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”和“熱愛生命、熱愛生活、熱愛家庭”的社會氛圍。具體形式上,可采取一是在鎮(zhèn)顯著位置設(shè)置安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識等宣欄、櫥窗,各村(居)、各生產(chǎn)經(jīng)營單位要創(chuàng)造條件,并結(jié)合自身實際,設(shè)立宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、知識櫥窗等;二是開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)的專題學習和研討會;三是舉辦安全法律知識競賽、征文及演講活動,定時組織干部開展送安全生產(chǎn)知識進村(社區(qū))、進企業(yè)、進學校、進家庭、進工地等“六進”活動;四是組織各行業(yè)企業(yè)崗位安全操作技能競賽;五是編制涉及民生的安全知識(包括:用電、民用燃氣、防雷、建筑、煙花爆竹、道路交通等宣傳手冊);六是組織好“安全生產(chǎn)月”活動、“夏季百日安全競賽”和“安康杯”等群眾性安全生產(chǎn)宣傳活動;七是開展安全演練、自救演練、安全操作展示及義務宣傳、安全咨詢和“安全伴我在校園、我把安全帶回家”等活動,從而提高安全生產(chǎn)管理工作的文化內(nèi)涵,使“安全就是效益、安全就是幸福”的觀念深入人心。
(五)開展安全生產(chǎn)專項整治
安全生產(chǎn)專項整治要按照“誰主管、誰負責”、“管生產(chǎn)必須管安全”原則,按照重基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管的具體思路和“二回頭一整治”即“回頭看、回頭查、再整治”的方法,有針對性地制定整治方案、落實措施和責任,確保安全隱患整治收到明顯效果,以專項整治促進規(guī)范管理,以規(guī)范管理促進行業(yè)管理水平提高。
1、道路交通(含農(nóng)機)安全整治以派出所為主
2、煙花爆竹、危險化學品專項整治由鎮(zhèn)安全辦負責
3、鎮(zhèn)區(qū)消防特別是公眾聚集場所消防安全由派出所負責
3、船舶配件、冶金專項整治由鎮(zhèn)安全辦負責
4、建筑施工安全整治由村建科負責牽頭
5、中小學校安全專項整治由鎮(zhèn)科教文衛(wèi)辦公室負責
各單位、部門負責人要立即組織專門人員制定出切實可行的專項整治方案,并認真貫徹落實,六月底前要將方案和前期工作情況分別書面報鎮(zhèn)安全辦。
(六)安全生產(chǎn)檔案基礎(chǔ)管理
為實現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)一盤棋管理,各單位、職能部門安全檢查、隱患整改等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和軟件資料必須統(tǒng)一歸類整理,按照科學分類、合理布局、重點突出的原則,建立規(guī)范、完整的安全生產(chǎn)管理檔案。規(guī)范安全生產(chǎn)22個基本工作臺賬,即:
1、安全生產(chǎn)會議臺賬;
2、安全生產(chǎn)會議記錄;
3、安全生產(chǎn)檢查臺賬;
4、宣傳教育培訓臺賬;
5、安全生產(chǎn)教育培訓登記臺賬;
6、安全管理人員培訓登記臺賬;
7、安全生產(chǎn)特種作業(yè)人員登記臺賬;
8、重大事故隱患管理臺賬;
9、安全生產(chǎn)重大事故隱患登記表;
10、重大危險源管理臺賬;
11、重大危險源登記表;
12、安全生產(chǎn)事故管理臺賬;
13、安全生產(chǎn)事故登記臺賬;
14、生產(chǎn)經(jīng)營單位分類明細臺賬;
15、工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況調(diào)查表;
16、職業(yè)病基本情況臺賬;
17煙花爆竹零售經(jīng)營店管理臺賬;
18、應急救援預案演練臺賬;
19生產(chǎn)經(jīng)營單位參加社會工傷保險登記臺賬;
20、安全費用使用情況登記表;
21、建設(shè)項目安全生產(chǎn)“三同時”情況表;
22、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)保證金管理臺賬。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定和創(chuàng)建要求,結(jié)合本單位的實際情況,建立健全各項安全生產(chǎn)管理臺賬。
四、安排步驟
先行試點的兩個單位從20xx年6月11日起至20xx年9月30日結(jié)束。創(chuàng)建規(guī)范化活動分3個階段進行。
(一)發(fā)動階段(20xx年6月底以前)。各單位要健全組織,摸清情況,理清思路,因地制宜制定切實可行的實施方案。實施方案和創(chuàng)建重點、保障措施于6月底前報鎮(zhèn)安委辦。
(二)實施階段(試點單位20xx年7月至20xx年9月,其他單位20xx年10月至20xx年11月)。采取切實有效的措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基本目標和要求,使安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
(三)檢查驗收與評比階段(試點單位20xx年10月,其他單位20xx年11月)。鎮(zhèn)安委辦會按照省有關(guān)創(chuàng)建活動的基本要求,每年組織實地檢查驗收一次。對于創(chuàng)建達標的企業(yè),由鎮(zhèn)政府授牌,并給與獎勵。
五、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導?!鞍踩a(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)”是落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、強化安全生產(chǎn)基層、基礎(chǔ)工作,創(chuàng)建“和諧古溪”和“安全古溪”的重要內(nèi)容,是實現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的重大舉措。各村(居)、各有關(guān)部門和企事業(yè)單位要精心部署,認真組織,務求實效。
(二)突出重點,強化整治。整治事故隱患是活動的重點。要摸清情況,特別是煙花爆竹和危險化學品的生產(chǎn)經(jīng)營使用、水上交通、道路交通、公眾聚集場所等重點行業(yè)、重點部位、重點環(huán)節(jié)的隱患情況;對查出的隱患,要籌集資金,保證投入,立即整改。對投入大,一時難以整改到位的,要落實監(jiān)控措施,分期完成整改,確保萬無一失;對非法生產(chǎn)經(jīng)營危險化學品、煙花爆竹和其他高危行業(yè)從業(yè)單位(網(wǎng)點),要堅決取締;對雖已取得相關(guān)法定資質(zhì),但經(jīng)整改仍不具備安全生產(chǎn)條件的高危行業(yè)從業(yè)單位(網(wǎng)點),要堅決依法予以關(guān)閉。
(三)密切結(jié)合,綜合治理。安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,各村(居)、各有關(guān)部門要建立工作協(xié)商機制,密切聯(lián)系,相互配合,聯(lián)合執(zhí)法,運用經(jīng)濟、法律和行政等綜合手段,加大對違法行為的打擊力度,實行標本兼治、綜合管理。
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇2)
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、實習導語
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)--虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、具體工作
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
三、實習體會
要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇3)
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。 我會努力配合各個部門制定的'利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
以上是在20xx年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,請各領(lǐng)導過目。
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇4)
回顧這三個月的工作,生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面1、生產(chǎn)管理:公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達的生產(chǎn)計劃,我們能合理地安排生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務重、人員不足等困難,進行__車間和__車間穿插生產(chǎn),為保證完成生產(chǎn)任務,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對__藥業(yè)和__藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場監(jiān)控。2、完成產(chǎn)量:這三個月生產(chǎn)__軟膠囊共135批,__膠囊共50批,__片共20批,遠超前三個月的產(chǎn)量。3、產(chǎn)品質(zhì)量:在保證完成生產(chǎn)任務的同時,車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。我們相信,只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。二、硬件方面1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進行設(shè)備安裝調(diào)試,已投入生產(chǎn)。2、對于恒溫恒濕機進行維護保養(yǎng),檢查排除了該設(shè)備的壓縮機微漏氟利昂問題。3、針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情況進行改造。4、壓片機壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,及時進行了維修。三、軟件方面1、對于原有的文件系統(tǒng)進行全面升級,使之更符合GMP的要求。2、制訂了設(shè)備預防性維護維修計劃。3、對于新購進的鋁塑包裝機資料歸檔,并制訂了驗證方案和驗證報告,并完成對新購進空氣壓縮機的驗證。四、人員管理方面1、隨著生產(chǎn)任務的增加,多名新來員工陸續(xù)進入生產(chǎn)車間,車間經(jīng)崗前培訓考試合格后,并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進行培訓,保證新員工順利進入各崗位角色。現(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。2、鼓勵新員工、特別是年輕人進入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術(shù)儲備力量。3、根據(jù)GMP要求,對車間員工進行了培訓和評估。 轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇5)
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇6)
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶動下,在公司同事的幫助下,我緊緊圍繞包裝材料倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項工作任務,以下是倉儲部包裝材料管理組20xx年前三季度工作總結(jié):
一、 20xx年xx月—xx月倉庫工作期間主要完成事項。
1、負責倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數(shù)量:xx萬套,發(fā)貨數(shù)量:xx萬套;空罐收貨數(shù)量:xx萬只,發(fā)貨數(shù)量:xx萬只;飲料托盤收貨數(shù)量:xx萬套,發(fā)貨數(shù)量:xx萬套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量:xx套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量:xx萬套,發(fā)貨數(shù)量:xx萬套。
2、配合車間完成各項生產(chǎn)任務。
3、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
5、積極配合質(zhì)量部,對庫存呆滯物料的積壓進行整改,完成對倉庫破損及呆滯包裝材料的上報及處理工作;
6、配合車間完成對幸福農(nóng)業(yè)倉庫內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;改善車間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
7、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。
8、配合財務部完成ERP系統(tǒng)單據(jù)錄入xx份。
二、20xx年xx-xx月工作計劃。
1、對于臨時存放的包材處理:公司新啟用庫房建設(shè)完畢后,將包裝材料進行分批、分類、分版本進行定置定位擺放。
2、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
3、將各方面工作進一步細化。
4、加強與同事間的協(xié)作能力。
5、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
6、堅持每日統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、20xx年前三季度存在問題。
1、楚雄倉庫現(xiàn)有庫存空間過?。辉谶M貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
2、包裝材料存放地點過多,同一品種擺放在不同地點,不便于管理。
3、馬口鐵罐無存儲倉庫、只能存放于籃球場和露天空地,不易保管,且易造成罐子變色,受潮長霉及生銹而無法使用。
4、重復搬運包裝材料,在搬運過程中容易造成破損及浪費。
5、存放外包材的雨棚時常有漏雨情況發(fā)生及風化現(xiàn)象,導致包裝材料受潮及變色而無法使用。
四、改進措施。
1、三期庫房建設(shè)完工后盡快啟用,并重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃,將包裝材料、馬口鐵罐定置定位擺放,使物料擺放更加合理,盤點更加方便,同時避免損失。
2、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
3、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少多余物料對庫存的占用。
4.產(chǎn)品入庫時把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員應迅速反映給相關(guān)部門,采取相應措施。
5、產(chǎn)品出庫時把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨,對所需貨品逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向領(lǐng)料員移清交貨。
6、加強與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇7)
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的'責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓。
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各村(居)、各部門、企事業(yè)單位、安委會成員單位:
為切實加強我鎮(zhèn)村(居)、企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,進一步規(guī)范全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管,全面落實政府安全生產(chǎn)監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,遏制各類生產(chǎn)安全事故,確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)市安委會《關(guān)于深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化創(chuàng)建活動的通知》要求和全市安全生產(chǎn)工作會議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,經(jīng)研究決定,在我鎮(zhèn)全面開展安全生產(chǎn)管理規(guī)范化創(chuàng)建活動。具體方案如下:
一、指導思想和目標
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展,推進城鄉(xiāng)一體化為總攬,按照“以發(fā)展為目的,以企業(yè)為主體,以規(guī)范為重點,以執(zhí)法為保障”的工作思路,突出重點,分步實施,強基層、重基礎(chǔ),促進基層落實責任、健全制度、立足防范、強化宣傳、整治隱患,努力增強全員安全生產(chǎn)意識和自我防范能力,堅決遏制重特大事故,減少一般傷亡事故,形成“政府有效監(jiān)管,企業(yè)自我約束,群眾廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局,實現(xiàn)事故發(fā)生、人員傷亡、財產(chǎn)損失“三為零”的工作目標,為構(gòu)建和諧古溪創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導
為加強安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)活動的領(lǐng)導,鎮(zhèn)政府成立了活動領(lǐng)導小組(具體名單見附件),全面統(tǒng)籌安排活動。各村(居)民委員會、企事業(yè)單位也要成立相應的機構(gòu)加強對活動的領(lǐng)導,并認真制定和落實本單位活動方案。
三、活動內(nèi)容
(一)機構(gòu)及隊伍建設(shè)
1、充實和完善鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會和鎮(zhèn)安全辦。一是成立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(簡稱鎮(zhèn)安委會),鎮(zhèn)安委會主任由鎮(zhèn)長耿進擔任,副主任由分管副鎮(zhèn)長顧昌圣、副鎮(zhèn)長尹之進、副鎮(zhèn)長錢利民、副鎮(zhèn)長楊美蘭擔任,成員由鎮(zhèn)屬各部門、各村(居)委會第一責任人組成。主要職能是在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導下,全面指導和組織協(xié)調(diào)行政區(qū)域安全生產(chǎn)工作,統(tǒng)籌領(lǐng)導其他安全生產(chǎn)專項議事協(xié)調(diào)機構(gòu)工作。鎮(zhèn)安委會下設(shè)辦公室(簡稱鎮(zhèn)安委辦),鎮(zhèn)安委辦主任由安全助理胡彬同志擔任。二是充實鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室人員,承擔鎮(zhèn)安委辦的日常工作,鎮(zhèn)安監(jiān)辦主任由安全助理胡彬同志擔任,副主任由江環(huán)同志擔任,辦公室成員還有張福民同志。再明確鎮(zhèn)安監(jiān)辦要做到有職能、有崗位、有人員、有牌子、有印章、有固定的辦公場所、有工作經(jīng)費,有與工作任務相適應的交通、通訊、事故應急救援、安全監(jiān)管等所必須的裝備和設(shè)施。
2、建立覆蓋全鎮(zhèn)各領(lǐng)域的安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡。建立鎮(zhèn)駐各村(居)委會和企業(yè)及重點工程項目安全工作指導組。各指導組要將駐村點、安全指導工作情況形成專門記錄以備查。
3、各村(居)委會、涉及安全生產(chǎn)的鎮(zhèn)各部門(站、所)要建立安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡,主要負責人為第一責任人,明確具體負責安全生產(chǎn)管理的專職人員。
4、各村(居)委會、涉及安全生產(chǎn)的鎮(zhèn)各部門(站、所)要根據(jù)鎮(zhèn)政府明確的安全生產(chǎn)職責督促轄區(qū)或所管轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位(包含學校、醫(yī)院、娛樂場所、建筑、煙花爆竹經(jīng)營等)全面落實安全生產(chǎn)主體責任,建立健全安全管理網(wǎng)絡,明確專(兼)職安全管理人員。并組織好管理人員的安全教育培訓。
(二)陣地建設(shè)
鎮(zhèn)安監(jiān)辦及其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的部門、各企事業(yè)單位要高度重視安全生產(chǎn)陣地建設(shè),各單位要有監(jiān)管機構(gòu)設(shè)置示意圖,部門及相關(guān)業(yè)務人員安全工作職責明確,安全生產(chǎn)監(jiān)管各種制度健全,各種安全工作檔案資料(安全檢查與監(jiān)督管理臺賬、隱患報告及應急救援臺賬、安全工作會議臺賬、特種作業(yè)人員臺賬、特種設(shè)備臺賬事故隱患和危險源管理臺賬、企業(yè)安全管理臺賬、安全生產(chǎn)工作、宣傳教育工作臺賬)規(guī)范齊整。做到安全生產(chǎn)基本情況上墻,即:安全生產(chǎn)責任分工、安全生產(chǎn)基本情況、事故統(tǒng)計和重點生產(chǎn)經(jīng)營單位、危險點(源)分布、安全生產(chǎn)應急救援預案和程序等。
同時,各單位、各行業(yè)要針對實際情況,抓好安全生產(chǎn)規(guī)范化試點、試崗建設(shè),以典型帶全局。我鎮(zhèn)擬建雙羊皮革、宏陽服飾兩個安全生產(chǎn)規(guī)范化試點單位。各相關(guān)單位要根據(jù)活動的時間要求,結(jié)合行業(yè)實際,制定出切實可行的建設(shè)標準并認真實施,相關(guān)單位重點要抓好規(guī)范化試點工作,以點帶面,促進各領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范化工作全面進展。
(三)制度建設(shè)
建立健全以下安全監(jiān)管基本工作制度,并根據(jù)本行政區(qū)域安全生產(chǎn)特點進行細化完善。
1、安全生產(chǎn)責任制;
2、安全生產(chǎn)例會(會商)制度;
3、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度;
4、安全生產(chǎn)教育培訓制度;
5、安全生產(chǎn)24小時值班制度;
6、安全生產(chǎn)檔案管理制度;
7、安全費用投入和使用管理制度;
8、安全生產(chǎn)工作績效考核獎懲制度;
9、安全生產(chǎn)事故隱患排查治理制度;
10、鎮(zhèn)領(lǐng)導蹲點掛鉤重點單位安全管理制度;
11、重大危險源管理制度;
12、新、改、擴建項目安全“三同時”管理制度;
13、安全生產(chǎn)舉報獎勵制度;
14、安全生產(chǎn)事故應急預案管理制度;
15、安全生產(chǎn)事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度;
16、安全生產(chǎn)行政責任追究問責制度;
17、建設(shè)項目“三同時”管理制度;
18安全生產(chǎn)主體責任“告知、承諾、報告”制度;
19、安全生產(chǎn)警示告誡制度。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定和創(chuàng)建要求,結(jié)合本單位實際情況,建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度。
(四)安全生產(chǎn)文化建設(shè)
按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,積極開展農(nóng)村、學校、社區(qū)、企業(yè)和行業(yè)安全文化宣傳活動,寓教于樂,以文化活動的形式宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、普及安全生產(chǎn)知識、提高全民安全意識,大力營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”和“熱愛生命、熱愛生活、熱愛家庭”的社會氛圍。具體形式上,可采取一是在鎮(zhèn)顯著位置設(shè)置安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識等宣欄、櫥窗,各村(居)、各生產(chǎn)經(jīng)營單位要創(chuàng)造條件,并結(jié)合自身實際,設(shè)立宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、知識櫥窗等;二是開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)的專題學習和研討會;三是舉辦安全法律知識競賽、征文及演講活動,定時組織干部開展送安全生產(chǎn)知識進村(社區(qū))、進企業(yè)、進學校、進家庭、進工地等“六進”活動;四是組織各行業(yè)企業(yè)崗位安全操作技能競賽;五是編制涉及民生的安全知識(包括:用電、民用燃氣、防雷、建筑、煙花爆竹、道路交通等宣傳手冊);六是組織好“安全生產(chǎn)月”活動、“夏季百日安全競賽”和“安康杯”等群眾性安全生產(chǎn)宣傳活動;七是開展安全演練、自救演練、安全操作展示及義務宣傳、安全咨詢和“安全伴我在校園、我把安全帶回家”等活動,從而提高安全生產(chǎn)管理工作的文化內(nèi)涵,使“安全就是效益、安全就是幸福”的觀念深入人心。
(五)開展安全生產(chǎn)專項整治
安全生產(chǎn)專項整治要按照“誰主管、誰負責”、“管生產(chǎn)必須管安全”原則,按照重基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管的具體思路和“二回頭一整治”即“回頭看、回頭查、再整治”的方法,有針對性地制定整治方案、落實措施和責任,確保安全隱患整治收到明顯效果,以專項整治促進規(guī)范管理,以規(guī)范管理促進行業(yè)管理水平提高。
1、道路交通(含農(nóng)機)安全整治以派出所為主
2、煙花爆竹、危險化學品專項整治由鎮(zhèn)安全辦負責
3、鎮(zhèn)區(qū)消防特別是公眾聚集場所消防安全由派出所負責
3、船舶配件、冶金專項整治由鎮(zhèn)安全辦負責
4、建筑施工安全整治由村建科負責牽頭
5、中小學校安全專項整治由鎮(zhèn)科教文衛(wèi)辦公室負責
各單位、部門負責人要立即組織專門人員制定出切實可行的專項整治方案,并認真貫徹落實,六月底前要將方案和前期工作情況分別書面報鎮(zhèn)安全辦。
(六)安全生產(chǎn)檔案基礎(chǔ)管理
為實現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)一盤棋管理,各單位、職能部門安全檢查、隱患整改等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和軟件資料必須統(tǒng)一歸類整理,按照科學分類、合理布局、重點突出的原則,建立規(guī)范、完整的安全生產(chǎn)管理檔案。規(guī)范安全生產(chǎn)22個基本工作臺賬,即:
1、安全生產(chǎn)會議臺賬;
2、安全生產(chǎn)會議記錄;
3、安全生產(chǎn)檢查臺賬;
4、宣傳教育培訓臺賬;
5、安全生產(chǎn)教育培訓登記臺賬;
6、安全管理人員培訓登記臺賬;
7、安全生產(chǎn)特種作業(yè)人員登記臺賬;
8、重大事故隱患管理臺賬;
9、安全生產(chǎn)重大事故隱患登記表;
10、重大危險源管理臺賬;
11、重大危險源登記表;
12、安全生產(chǎn)事故管理臺賬;
13、安全生產(chǎn)事故登記臺賬;
14、生產(chǎn)經(jīng)營單位分類明細臺賬;
15、工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況調(diào)查表;
16、職業(yè)病基本情況臺賬;
17煙花爆竹零售經(jīng)營店管理臺賬;
18、應急救援預案演練臺賬;
19生產(chǎn)經(jīng)營單位參加社會工傷保險登記臺賬;
20、安全費用使用情況登記表;
21、建設(shè)項目安全生產(chǎn)“三同時”情況表;
22、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)保證金管理臺賬。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定和創(chuàng)建要求,結(jié)合本單位的實際情況,建立健全各項安全生產(chǎn)管理臺賬。
四、安排步驟
先行試點的兩個單位從20xx年6月11日起至20xx年9月30日結(jié)束。創(chuàng)建規(guī)范化活動分3個階段進行。
(一)發(fā)動階段(20xx年6月底以前)。各單位要健全組織,摸清情況,理清思路,因地制宜制定切實可行的實施方案。實施方案和創(chuàng)建重點、保障措施于6月底前報鎮(zhèn)安委辦。
(二)實施階段(試點單位20xx年7月至20xx年9月,其他單位20xx年10月至20xx年11月)。采取切實有效的措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基本目標和要求,使安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
(三)檢查驗收與評比階段(試點單位20xx年10月,其他單位20xx年11月)。鎮(zhèn)安委辦會按照省有關(guān)創(chuàng)建活動的基本要求,每年組織實地檢查驗收一次。對于創(chuàng)建達標的企業(yè),由鎮(zhèn)政府授牌,并給與獎勵。
五、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導?!鞍踩a(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)”是落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、強化安全生產(chǎn)基層、基礎(chǔ)工作,創(chuàng)建“和諧古溪”和“安全古溪”的重要內(nèi)容,是實現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的重大舉措。各村(居)、各有關(guān)部門和企事業(yè)單位要精心部署,認真組織,務求實效。
(二)突出重點,強化整治。整治事故隱患是活動的重點。要摸清情況,特別是煙花爆竹和危險化學品的生產(chǎn)經(jīng)營使用、水上交通、道路交通、公眾聚集場所等重點行業(yè)、重點部位、重點環(huán)節(jié)的隱患情況;對查出的隱患,要籌集資金,保證投入,立即整改。對投入大,一時難以整改到位的,要落實監(jiān)控措施,分期完成整改,確保萬無一失;對非法生產(chǎn)經(jīng)營危險化學品、煙花爆竹和其他高危行業(yè)從業(yè)單位(網(wǎng)點),要堅決取締;對雖已取得相關(guān)法定資質(zhì),但經(jīng)整改仍不具備安全生產(chǎn)條件的高危行業(yè)從業(yè)單位(網(wǎng)點),要堅決依法予以關(guān)閉。
(三)密切結(jié)合,綜合治理。安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,各村(居)、各有關(guān)部門要建立工作協(xié)商機制,密切聯(lián)系,相互配合,聯(lián)合執(zhí)法,運用經(jīng)濟、法律和行政等綜合手段,加大對違法行為的打擊力度,實行標本兼治、綜合管理。
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇2)
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、實習導語
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)--虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、具體工作
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
三、實習體會
要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇3)
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。 我會努力配合各個部門制定的'利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
以上是在20xx年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,請各領(lǐng)導過目。
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇4)
回顧這三個月的工作,生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面1、生產(chǎn)管理:公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達的生產(chǎn)計劃,我們能合理地安排生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務重、人員不足等困難,進行__車間和__車間穿插生產(chǎn),為保證完成生產(chǎn)任務,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對__藥業(yè)和__藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場監(jiān)控。2、完成產(chǎn)量:這三個月生產(chǎn)__軟膠囊共135批,__膠囊共50批,__片共20批,遠超前三個月的產(chǎn)量。3、產(chǎn)品質(zhì)量:在保證完成生產(chǎn)任務的同時,車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。我們相信,只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。二、硬件方面1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進行設(shè)備安裝調(diào)試,已投入生產(chǎn)。2、對于恒溫恒濕機進行維護保養(yǎng),檢查排除了該設(shè)備的壓縮機微漏氟利昂問題。3、針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情況進行改造。4、壓片機壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,及時進行了維修。三、軟件方面1、對于原有的文件系統(tǒng)進行全面升級,使之更符合GMP的要求。2、制訂了設(shè)備預防性維護維修計劃。3、對于新購進的鋁塑包裝機資料歸檔,并制訂了驗證方案和驗證報告,并完成對新購進空氣壓縮機的驗證。四、人員管理方面1、隨著生產(chǎn)任務的增加,多名新來員工陸續(xù)進入生產(chǎn)車間,車間經(jīng)崗前培訓考試合格后,并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進行培訓,保證新員工順利進入各崗位角色。現(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。2、鼓勵新員工、特別是年輕人進入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術(shù)儲備力量。3、根據(jù)GMP要求,對車間員工進行了培訓和評估。 轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇5)
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇6)
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶動下,在公司同事的幫助下,我緊緊圍繞包裝材料倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項工作任務,以下是倉儲部包裝材料管理組20xx年前三季度工作總結(jié):
一、 20xx年xx月—xx月倉庫工作期間主要完成事項。
1、負責倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數(shù)量:xx萬套,發(fā)貨數(shù)量:xx萬套;空罐收貨數(shù)量:xx萬只,發(fā)貨數(shù)量:xx萬只;飲料托盤收貨數(shù)量:xx萬套,發(fā)貨數(shù)量:xx萬套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量:xx套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量:xx萬套,發(fā)貨數(shù)量:xx萬套。
2、配合車間完成各項生產(chǎn)任務。
3、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
5、積極配合質(zhì)量部,對庫存呆滯物料的積壓進行整改,完成對倉庫破損及呆滯包裝材料的上報及處理工作;
6、配合車間完成對幸福農(nóng)業(yè)倉庫內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;改善車間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
7、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。
8、配合財務部完成ERP系統(tǒng)單據(jù)錄入xx份。
二、20xx年xx-xx月工作計劃。
1、對于臨時存放的包材處理:公司新啟用庫房建設(shè)完畢后,將包裝材料進行分批、分類、分版本進行定置定位擺放。
2、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
3、將各方面工作進一步細化。
4、加強與同事間的協(xié)作能力。
5、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
6、堅持每日統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、20xx年前三季度存在問題。
1、楚雄倉庫現(xiàn)有庫存空間過?。辉谶M貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
2、包裝材料存放地點過多,同一品種擺放在不同地點,不便于管理。
3、馬口鐵罐無存儲倉庫、只能存放于籃球場和露天空地,不易保管,且易造成罐子變色,受潮長霉及生銹而無法使用。
4、重復搬運包裝材料,在搬運過程中容易造成破損及浪費。
5、存放外包材的雨棚時常有漏雨情況發(fā)生及風化現(xiàn)象,導致包裝材料受潮及變色而無法使用。
四、改進措施。
1、三期庫房建設(shè)完工后盡快啟用,并重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃,將包裝材料、馬口鐵罐定置定位擺放,使物料擺放更加合理,盤點更加方便,同時避免損失。
2、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
3、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少多余物料對庫存的占用。
4.產(chǎn)品入庫時把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員應迅速反映給相關(guān)部門,采取相應措施。
5、產(chǎn)品出庫時把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨,對所需貨品逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向領(lǐng)料員移清交貨。
6、加強與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
轉(zhuǎn)正報告工作計劃怎么寫(篇7)
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的'責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓。
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