信用社柜員工作總結(jié) 篇1
回想20xx年的工作，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“XX支行先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結(jié)構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料……
信用社柜員工作總結(jié) 篇2
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的率領下，農(nóng)村信用社向?qū)У捏w貼及全體同志的輔助下，能夠?qū)φ請A滿的完成了本年度的'事情任務，在頭腦覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：
1、營業(yè)知識和事情能力方面。
在現(xiàn)在的事情崗位上，能夠不停的去學習，積累履歷，經(jīng)由自己的起勁，具備了一定的事情能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在營業(yè)技術、組織治理、綜合剖析能力、協(xié)調(diào)做事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
2、事情態(tài)度和用功敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職事情，能夠準確，認真的去看待每一項事情任務，把黨和國家的金融政策及精神天真的體現(xiàn)在事情中，在事情中能夠接納努力主動，能夠努力參加單元組織的各項營業(yè)培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有用的行使事情時間。
3、事情的數(shù)目、質(zhì)量、效益和孝敬。
能夠?qū)崟r完成制訂的事情任務，達到了預期的效果，在儲蓄事情中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項事情任務，同時在事情中學習了許多的知識，也磨煉了自己，經(jīng)由一年的不懈起勁，使事情水平有了長足的提高，為農(nóng)村儲蓄所做出了應有的孝敬。
總結(jié)一年的事情，雖然有了一定的提高和成就，但在一些方面也存在著不足。好比，有創(chuàng)造性的事情思路還不是許多，個體事情還不是做的很完善，這有待于在往后的事情中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、目標、門路，起勁使頭腦覺悟和事情效率周全上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式生長做出應有的孝敬。
信用社柜員工作總結(jié) 篇3
能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起，不斷地學習業(yè)務知識和信用社的各項制度要求，從導儲員做起，從最簡單的打掃衛(wèi)生，裝訂報表做起，目前是枕頭信用社的一名前臺柜員。這期間最重要的培訓是20xx年4月份去國航西南分公司學習的服務禮儀和技巧，在很大程度上，教育了我?，F(xiàn)將一年來的情況做如下報告：
一、履行職務情況：
在區(qū)聯(lián)社黨組織和社領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學習，遵守社紀社規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省聯(lián)社、臨汾辦事處的各項規(guī)章制度，積極響應上級聯(lián)社的有關號召，在授權范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、去年取得成績：
去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績，并已經(jīng)獲得了公共基礎課的證書。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
四、今后設想：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的信用社員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。為此，我已經(jīng)報名參加20xx年上半年的銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財考試，并會為此抽時間學習這門課的。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員工作總結(jié) 篇4
20--年是農(nóng)村信用社改革進程中的最關鍵一年。一年來，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，以深化改革為動力，以加快發(fā)展為目標，以強化管理為保證，全社干部職工同心協(xié)力，真抓實干，各項工作取得了較好的成績。
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，完成了市聯(lián)社分配任務的--%。12月底，信用社各項貸款余額達--萬元，較年初凈投放--萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額達--萬元，較年初增加--萬元，存貸比例為--%。今年我社清收盤活不良貸款萬元，完成了市聯(lián)社下達盤活任務的--%;在保證股金穩(wěn)定的基礎上，完成了投資股任務--萬元，投資股占比達到了--%，股權結(jié)構得到了進一步優(yōu)化。截止12月底，信用社實收貸款利息--萬元，比去年增收--萬元，占全年收息任務的--%，百元收息率達--%，實現(xiàn)盈余--萬元，比上年同期增盈--萬元，經(jīng)營效益逐步提高。
一、20--年的主要工作
(一)清收盤活工作取得顯著成效。今年來，我社把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，實行全員互動，采取多策并舉，全力開展清收，取到了顯著實效。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，將清收重點確定在了建筑業(yè)冒名頂替貸款、村辦企業(yè)兩種貸款上，針對這些扯皮現(xiàn)象多、盤活難度大的貸戶，我們及時制定清收方案，并落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。針對信用社職工自貸、擔保形成的不良貸款，我社及時抓住政府清收“三類人員”貸款機遇，積極向清收工作組匯報，實行了張榜公布，并通知本人限期收回，受到了良好的效果。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。今年共起訴貸戶筆，在法院的強制執(zhí)行下，收回不良貸款萬元。
信用社柜員工作總結(jié) 篇5
20xx年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一、堅持思想政治學習
一直以來，學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。
首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。
隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在的不足
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
信用社柜員工作總結(jié) 篇6
尊重的各位領導：
我叫xx，于20xx年8月有幸成為農(nóng)村信用社的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的事情中，我始終保持著優(yōu)越的事情狀態(tài)，以一名優(yōu)異信合員工的尺度嚴酷的要求自己。駐足本職事情，潛心鉆研營業(yè)技術，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在向?qū)У穆暑I下以及同事們的輔助下，我圓滿順遂地完成了各項事情任務?，F(xiàn)就去年的事情情形向向?qū)Ш屯聜儏R報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、推行職務情形：
（一）、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。
我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在事情中不能有絲毫的紕漏和松懈，因此我時刻提醒自己在事情中一定要認真仔細，嚴酷按規(guī)章制度舉行實際操作，同時盡最大起勁去輔助客戶，耐心解答客戶在解決營業(yè)過程中存在的種種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠喜悅而來，滿足而歸。
（二）、增強平安意識，實時杜絕平安隱患。
營業(yè)要生長，平安是基礎，一手抓營業(yè)，一手抓平安。在抓營業(yè)的同時，時刻不忘平安第一。在解決營業(yè)操作過程中，能夠按規(guī)章制度解決營業(yè)，實時做到庫款的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不解決自身營業(yè)，實時避免了營業(yè)操作風險，保證了事情質(zhì)量，使營業(yè)操作平安有用。
二、存在的主要問題：
（一）擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃生長，新情形新問題層出不窮，新知識新科學不停問世，面臨嚴重的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
（二）在事情較累的時刻，有過松懈頭腦，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決欠好的顯示。
（三）營業(yè)技術水平照樣不夠嫻熟，需要繼續(xù)增強。
針對以上問題，我往后的起勁偏向是：
1、增強理論學習，進一步對前臺金融營業(yè)的熟悉，學習國家法律、律例以及金融營業(yè)知識、相關政策，增強剖析問題、解決問題的能力。
2、增強大局看法，起勁戰(zhàn)勝自己的偶然消極情緒，提高事情質(zhì)量和效率，努力配合向?qū)А⑼聜儼咽虑樽龅酶谩?BR> 3、除了要增強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不停增強自己的`營業(yè)技術水平，這樣我才氣在事情中輕車熟路，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、往后設想：
在往后的事情中，我將起勁把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有自力能力、充滿生機、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員工作總結(jié) 篇7
上半年翻過，我一名信用社柜員，的了分內(nèi)工作，的半年里，在信用社的精心培育和教導下，自身的努力，是、學習上工作上，都了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我著的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準的要求。本職工作，潛心鉆研技能，使能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。儲蓄崗位一線員工，更應該的技能，才能在工作中得心應手，的為客戶、快捷、的服務。以“客戶滿意、發(fā)展”為，搞好服務，熱忱服務的窗口形象，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中如一的要求。在我工作的，還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助的同志，同志們樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會虛心的向同志請教。對待技能，我心里有一條給規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把不會的學會。想在工作中幫助人，就要使的素質(zhì)。
我參加組織學習，做為一名xxx員，學習共產(chǎn)主義思想是、和“”的思想。理論路線、方針政策和工作，都符合現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展的要求，體現(xiàn)了先進生產(chǎn)力發(fā)展的要求;發(fā)展生產(chǎn)力，的生活。
一名前臺一級柜員時刻要求，夯實根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、抓收息、強化安全抓防范。刻苦鉆研，憑著堅定的信念，在員工的幫助和下，以最短的學習了操作等流程。此外，會計和主任交代的任務。
放棄學習理論知識和知識。我畢業(yè)于**大學會計專業(yè)，所學專業(yè)涉及會計、金融等多，干好本職工作有的理論基礎，，在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事肯定。當投入到工作中以后，不但和了金融知識，將所學理論與相，學習理論的，鉆研，把學到的金融知識融會到工作中去，使。
信用社柜員工作總結(jié) 篇8
銀行前臺柜員20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃
回想20xx年的工作，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“XX支行先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結(jié)構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料……
信用社柜員工作總結(jié) 篇9
一、加大隊伍業(yè)務能力，打造堅實發(fā)展基礎
第一，樹立全局意識、大局觀念，形成強有力得合作品質(zhì)。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風格，同時，并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上，從而使大家都能產(chǎn)生團結(jié)感和集體感。
第二，強化學習培訓。通過對業(yè)務知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓，有效強化了紀律作風整頓，并通過抽查、考試、競賽等方式，促進了隊伍員工自我學習提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質(zhì)，提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風險工作管理，提升服務質(zhì)態(tài)，提升業(yè)務增長率
第一，抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業(yè)務人員的政治思想工作，狠抓職業(yè)道德教育、法制教育，抓規(guī)章制度落實，從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二，把文明優(yōu)質(zhì)服務活動推進到更深層次，同時抓好賬務管理，維護聲譽。文明優(yōu)質(zhì)服務是我們吸存工作中的靈魂。經(jīng)營之道在于最好的服務，在服務上，我通過加強在服務手段、人員素質(zhì)等方面的提高，把文明優(yōu)質(zhì)服務推進到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī)，做好儲戶參謀的深層次上，樹立了我信用社良好的服務形象。在賬務管理工作上，一是加大學習力度，嚴格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行，強調(diào)規(guī)章制度的嚴肅性。二是抓核算質(zhì)量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅持每日結(jié)賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結(jié)，保證賬實相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。
第三，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，擴大了信用社的社會影響力，調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了全縣存款余額月月升；其次從提高服務質(zhì)量抓起，有效改進服務方式，努力提高臨柜人員服務水平，加速電子化建設、改善服務環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市，增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力，同時，幫助一線廣大員工在服務中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲多加班，贏得了客戶的信賴；其三充分發(fā)揮信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，從穩(wěn)定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構，在工作中積極爭取黨政領導的支持，主動上門與有關部門協(xié)調(diào)關系，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。有效完成了超額存款任務660萬，不良貸款超額完成15萬，全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧xx年工作，我雖取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在：一是檢查力度不夠徹底，部分員工還存在著僥幸心理，工作責任感嚴重缺乏。二是內(nèi)部管控，在服務上面雖得到了有效提高，投訴率明顯降低，但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。
四、xx年工作計劃
xx年是“XX五”規(guī)劃的第二年，也是落實工作計劃的關鍵年，展望xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我將針對xx年中發(fā)現(xiàn)的主要問題，進行及時調(diào)整落實，主要從以下幾方面著手：
一是強化隊伍建設。對干部員工加強“理想、責任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務培訓教育，扎實推進固本強基工程，全面提高業(yè)務能力，提高隊伍綜合素質(zhì)，打造一支能征善戰(zhàn)的隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵，有效提升全體人員的業(yè)務基本素質(zhì)。
二是強化規(guī)范建設。抓好制度落實，加快信息化步伐，強化管理措施，嚴肅紀律要求，規(guī)范運作程序，使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道，全面提高我社各項工作的管理水平和效率；強化工作創(chuàng)新。堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，創(chuàng)新管理方法，破解工作難點，并在實踐中檢驗和完善各項制度，逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度，不斷增強工作的主動性和預見性。
三是廉政建設。一是堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路，從源頭上防治腐敗，促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。二是對風險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價，完善處置考核辦法，深化定期廉潔約談工作機制，嚴格按照“風險定到崗，制度建到崗，責任落到人”的要求，加強對涉險崗位人員教育管理、預警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作。
四是多管齊下，打造營銷業(yè)務隊伍。強化對營銷人員和營銷骨干的培訓，制定符合新形勢的人才培訓計劃，加大培訓力度、改進培訓方式、提高培訓質(zhì)量上下功夫，爭取利用一年的時間對我社現(xiàn)有的業(yè)務人員進行輪訓，同時對我社急需的短缺專業(yè)，選送一批骨干進行專業(yè)培訓。
信用社柜員工作總結(jié) 篇10
我系ｘｘｘ信用社職工，姓名ｘｘｘ，年齡ｘｘ歲，具有助理經(jīng)濟師初級職稱，工作崗位ｘｘ信用社三級柜員，20ｘｘ年ｘ月至ｘ年ｘ月工作于新左旗ｘｘ信用社信貸工作，20ｘｘ年ｘ月至20ｘｘ年ｘ月就職于三級柜員崗位，現(xiàn)將在崗工作時期的有關情況總結(jié)如下：
近些年以來新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結(jié)：
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度，綜合業(yè)務操作流程，認真履行內(nèi)控制度，自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為三農(nóng)服務，樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，奉獻愛心，勇于承擔社會責任。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力學習，掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定；具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業(yè)務。在綜合業(yè)務、銀行卡業(yè)務、個貸業(yè)務、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為三農(nóng)服務的宗旨，對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對信用社業(yè)務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，讓客戶在服務中感受到快樂。實行柜員制后，以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己學習，在業(yè)務操作上更加嚴密。嚴格按照農(nóng)村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時，能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸款三查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好信貸工作。(找總結(jié)網(wǎng))
回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，處理問題的方法簡單。業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真彌補自身不足，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學習；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業(yè)務知識，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進。
總之，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
信用社柜員工作總結(jié) 篇11
一年來，在聯(lián)社黨委的正確領導下，在聯(lián)社部室的支持、指導下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的，以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。各項業(yè)務快速發(fā)展，門市業(yè)務顯著增加，會計工作達到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實會計基礎，防范操作風險
我社制定了一、三、五學習日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對崗位操作流程進行了反復學習，要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關口前移、下移，預防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
二、加強學習技能訓練，提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務的快速發(fā)展，我社業(yè)務量急劇增加，臨柜人員業(yè)務水平的高低，成為影響門市服務水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，并將學習、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。
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回想20xx年的工作，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“XX支行先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結(jié)構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料……
信用社柜員工作總結(jié) 篇2
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的率領下，農(nóng)村信用社向?qū)У捏w貼及全體同志的輔助下，能夠?qū)φ請A滿的完成了本年度的'事情任務，在頭腦覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：
1、營業(yè)知識和事情能力方面。
在現(xiàn)在的事情崗位上，能夠不停的去學習，積累履歷，經(jīng)由自己的起勁，具備了一定的事情能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在營業(yè)技術、組織治理、綜合剖析能力、協(xié)調(diào)做事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
2、事情態(tài)度和用功敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職事情，能夠準確，認真的去看待每一項事情任務，把黨和國家的金融政策及精神天真的體現(xiàn)在事情中，在事情中能夠接納努力主動，能夠努力參加單元組織的各項營業(yè)培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有用的行使事情時間。
3、事情的數(shù)目、質(zhì)量、效益和孝敬。
能夠?qū)崟r完成制訂的事情任務，達到了預期的效果，在儲蓄事情中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項事情任務，同時在事情中學習了許多的知識，也磨煉了自己，經(jīng)由一年的不懈起勁，使事情水平有了長足的提高，為農(nóng)村儲蓄所做出了應有的孝敬。
總結(jié)一年的事情，雖然有了一定的提高和成就，但在一些方面也存在著不足。好比，有創(chuàng)造性的事情思路還不是許多，個體事情還不是做的很完善，這有待于在往后的事情中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、目標、門路，起勁使頭腦覺悟和事情效率周全上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式生長做出應有的孝敬。
信用社柜員工作總結(jié) 篇3
能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起，不斷地學習業(yè)務知識和信用社的各項制度要求，從導儲員做起，從最簡單的打掃衛(wèi)生，裝訂報表做起，目前是枕頭信用社的一名前臺柜員。這期間最重要的培訓是20xx年4月份去國航西南分公司學習的服務禮儀和技巧，在很大程度上，教育了我?，F(xiàn)將一年來的情況做如下報告：
一、履行職務情況：
在區(qū)聯(lián)社黨組織和社領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學習，遵守社紀社規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省聯(lián)社、臨汾辦事處的各項規(guī)章制度，積極響應上級聯(lián)社的有關號召，在授權范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、去年取得成績：
去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績，并已經(jīng)獲得了公共基礎課的證書。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
四、今后設想：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的信用社員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。為此，我已經(jīng)報名參加20xx年上半年的銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財考試，并會為此抽時間學習這門課的。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員工作總結(jié) 篇4
20--年是農(nóng)村信用社改革進程中的最關鍵一年。一年來，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，以深化改革為動力，以加快發(fā)展為目標，以強化管理為保證，全社干部職工同心協(xié)力，真抓實干，各項工作取得了較好的成績。
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，完成了市聯(lián)社分配任務的--%。12月底，信用社各項貸款余額達--萬元，較年初凈投放--萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額達--萬元，較年初增加--萬元，存貸比例為--%。今年我社清收盤活不良貸款萬元，完成了市聯(lián)社下達盤活任務的--%;在保證股金穩(wěn)定的基礎上，完成了投資股任務--萬元，投資股占比達到了--%，股權結(jié)構得到了進一步優(yōu)化。截止12月底，信用社實收貸款利息--萬元，比去年增收--萬元，占全年收息任務的--%，百元收息率達--%，實現(xiàn)盈余--萬元，比上年同期增盈--萬元，經(jīng)營效益逐步提高。
一、20--年的主要工作
(一)清收盤活工作取得顯著成效。今年來，我社把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，實行全員互動，采取多策并舉，全力開展清收，取到了顯著實效。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，將清收重點確定在了建筑業(yè)冒名頂替貸款、村辦企業(yè)兩種貸款上，針對這些扯皮現(xiàn)象多、盤活難度大的貸戶，我們及時制定清收方案，并落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。針對信用社職工自貸、擔保形成的不良貸款，我社及時抓住政府清收“三類人員”貸款機遇，積極向清收工作組匯報，實行了張榜公布，并通知本人限期收回，受到了良好的效果。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。今年共起訴貸戶筆，在法院的強制執(zhí)行下，收回不良貸款萬元。
信用社柜員工作總結(jié) 篇5
20xx年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一、堅持思想政治學習
一直以來，學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。
首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。
隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在的不足
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
信用社柜員工作總結(jié) 篇6
尊重的各位領導：
我叫xx，于20xx年8月有幸成為農(nóng)村信用社的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的事情中，我始終保持著優(yōu)越的事情狀態(tài)，以一名優(yōu)異信合員工的尺度嚴酷的要求自己。駐足本職事情，潛心鉆研營業(yè)技術，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在向?qū)У穆暑I下以及同事們的輔助下，我圓滿順遂地完成了各項事情任務?，F(xiàn)就去年的事情情形向向?qū)Ш屯聜儏R報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、推行職務情形：
（一）、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。
我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在事情中不能有絲毫的紕漏和松懈，因此我時刻提醒自己在事情中一定要認真仔細，嚴酷按規(guī)章制度舉行實際操作，同時盡最大起勁去輔助客戶，耐心解答客戶在解決營業(yè)過程中存在的種種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠喜悅而來，滿足而歸。
（二）、增強平安意識，實時杜絕平安隱患。
營業(yè)要生長，平安是基礎，一手抓營業(yè)，一手抓平安。在抓營業(yè)的同時，時刻不忘平安第一。在解決營業(yè)操作過程中，能夠按規(guī)章制度解決營業(yè)，實時做到庫款的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不解決自身營業(yè)，實時避免了營業(yè)操作風險，保證了事情質(zhì)量，使營業(yè)操作平安有用。
二、存在的主要問題：
（一）擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃生長，新情形新問題層出不窮，新知識新科學不停問世，面臨嚴重的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
（二）在事情較累的時刻，有過松懈頭腦，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決欠好的顯示。
（三）營業(yè)技術水平照樣不夠嫻熟，需要繼續(xù)增強。
針對以上問題，我往后的起勁偏向是：
1、增強理論學習，進一步對前臺金融營業(yè)的熟悉，學習國家法律、律例以及金融營業(yè)知識、相關政策，增強剖析問題、解決問題的能力。
2、增強大局看法，起勁戰(zhàn)勝自己的偶然消極情緒，提高事情質(zhì)量和效率，努力配合向?qū)А⑼聜儼咽虑樽龅酶谩?BR> 3、除了要增強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不停增強自己的`營業(yè)技術水平，這樣我才氣在事情中輕車熟路，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、往后設想：
在往后的事情中，我將起勁把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有自力能力、充滿生機、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員工作總結(jié) 篇7
上半年翻過，我一名信用社柜員，的了分內(nèi)工作，的半年里，在信用社的精心培育和教導下，自身的努力，是、學習上工作上，都了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我著的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準的要求。本職工作，潛心鉆研技能，使能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。儲蓄崗位一線員工，更應該的技能，才能在工作中得心應手，的為客戶、快捷、的服務。以“客戶滿意、發(fā)展”為，搞好服務，熱忱服務的窗口形象，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中如一的要求。在我工作的，還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助的同志，同志們樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會虛心的向同志請教。對待技能，我心里有一條給規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把不會的學會。想在工作中幫助人，就要使的素質(zhì)。
我參加組織學習，做為一名xxx員，學習共產(chǎn)主義思想是、和“”的思想。理論路線、方針政策和工作，都符合現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展的要求，體現(xiàn)了先進生產(chǎn)力發(fā)展的要求;發(fā)展生產(chǎn)力，的生活。
一名前臺一級柜員時刻要求，夯實根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、抓收息、強化安全抓防范。刻苦鉆研，憑著堅定的信念，在員工的幫助和下，以最短的學習了操作等流程。此外，會計和主任交代的任務。
放棄學習理論知識和知識。我畢業(yè)于**大學會計專業(yè)，所學專業(yè)涉及會計、金融等多，干好本職工作有的理論基礎，，在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事肯定。當投入到工作中以后，不但和了金融知識，將所學理論與相，學習理論的，鉆研，把學到的金融知識融會到工作中去，使。
信用社柜員工作總結(jié) 篇8
銀行前臺柜員20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃
回想20xx年的工作，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“XX支行先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結(jié)構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料……
信用社柜員工作總結(jié) 篇9
一、加大隊伍業(yè)務能力，打造堅實發(fā)展基礎
第一，樹立全局意識、大局觀念，形成強有力得合作品質(zhì)。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風格，同時，并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上，從而使大家都能產(chǎn)生團結(jié)感和集體感。
第二，強化學習培訓。通過對業(yè)務知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓，有效強化了紀律作風整頓，并通過抽查、考試、競賽等方式，促進了隊伍員工自我學習提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質(zhì)，提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風險工作管理，提升服務質(zhì)態(tài)，提升業(yè)務增長率
第一，抓好全所人員的政治思想工作。堅持做好儲蓄業(yè)務人員的政治思想工作，狠抓職業(yè)道德教育、法制教育，抓規(guī)章制度落實，從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二，把文明優(yōu)質(zhì)服務活動推進到更深層次，同時抓好賬務管理，維護聲譽。文明優(yōu)質(zhì)服務是我們吸存工作中的靈魂。經(jīng)營之道在于最好的服務，在服務上，我通過加強在服務手段、人員素質(zhì)等方面的提高，把文明優(yōu)質(zhì)服務推進到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī)，做好儲戶參謀的深層次上，樹立了我信用社良好的服務形象。在賬務管理工作上，一是加大學習力度，嚴格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行，強調(diào)規(guī)章制度的嚴肅性。二是抓核算質(zhì)量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅持每日結(jié)賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結(jié)，保證賬實相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。
第三，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，擴大了信用社的社會影響力，調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了全縣存款余額月月升；其次從提高服務質(zhì)量抓起，有效改進服務方式，努力提高臨柜人員服務水平，加速電子化建設、改善服務環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市，增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力，同時，幫助一線廣大員工在服務中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲多加班，贏得了客戶的信賴；其三充分發(fā)揮信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，從穩(wěn)定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構，在工作中積極爭取黨政領導的支持，主動上門與有關部門協(xié)調(diào)關系，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。有效完成了超額存款任務660萬，不良貸款超額完成15萬，全年利息收入超額完成39萬。
三、工作存在的問題
回顧xx年工作，我雖取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在：一是檢查力度不夠徹底，部分員工還存在著僥幸心理，工作責任感嚴重缺乏。二是內(nèi)部管控，在服務上面雖得到了有效提高，投訴率明顯降低，但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。
四、xx年工作計劃
xx年是“XX五”規(guī)劃的第二年，也是落實工作計劃的關鍵年，展望xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我將針對xx年中發(fā)現(xiàn)的主要問題，進行及時調(diào)整落實，主要從以下幾方面著手：
一是強化隊伍建設。對干部員工加強“理想、責任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務培訓教育，扎實推進固本強基工程，全面提高業(yè)務能力，提高隊伍綜合素質(zhì)，打造一支能征善戰(zhàn)的隊伍。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵，有效提升全體人員的業(yè)務基本素質(zhì)。
二是強化規(guī)范建設。抓好制度落實，加快信息化步伐，強化管理措施，嚴肅紀律要求，規(guī)范運作程序，使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道，全面提高我社各項工作的管理水平和效率；強化工作創(chuàng)新。堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，創(chuàng)新管理方法，破解工作難點，并在實踐中檢驗和完善各項制度，逐步建立一套可用、管用、實用的管理制度，不斷增強工作的主動性和預見性。
三是廉政建設。一是堅持教育抓重點人群、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路，從源頭上防治腐敗，促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。二是對風險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價，完善處置考核辦法，深化定期廉潔約談工作機制，嚴格按照“風險定到崗，制度建到崗，責任落到人”的要求，加強對涉險崗位人員教育管理、預警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作。
四是多管齊下，打造營銷業(yè)務隊伍。強化對營銷人員和營銷骨干的培訓，制定符合新形勢的人才培訓計劃，加大培訓力度、改進培訓方式、提高培訓質(zhì)量上下功夫，爭取利用一年的時間對我社現(xiàn)有的業(yè)務人員進行輪訓，同時對我社急需的短缺專業(yè)，選送一批骨干進行專業(yè)培訓。
信用社柜員工作總結(jié) 篇10
我系ｘｘｘ信用社職工，姓名ｘｘｘ，年齡ｘｘ歲，具有助理經(jīng)濟師初級職稱，工作崗位ｘｘ信用社三級柜員，20ｘｘ年ｘ月至ｘ年ｘ月工作于新左旗ｘｘ信用社信貸工作，20ｘｘ年ｘ月至20ｘｘ年ｘ月就職于三級柜員崗位，現(xiàn)將在崗工作時期的有關情況總結(jié)如下：
近些年以來新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結(jié)：
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度，綜合業(yè)務操作流程，認真履行內(nèi)控制度，自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為三農(nóng)服務，樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，奉獻愛心，勇于承擔社會責任。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力學習，掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定；具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業(yè)務。在綜合業(yè)務、銀行卡業(yè)務、個貸業(yè)務、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為三農(nóng)服務的宗旨，對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對信用社業(yè)務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，讓客戶在服務中感受到快樂。實行柜員制后，以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己學習，在業(yè)務操作上更加嚴密。嚴格按照農(nóng)村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時，能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸款三查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好信貸工作。(找總結(jié)網(wǎng))
回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，處理問題的方法簡單。業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真彌補自身不足，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學習；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業(yè)務知識，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進。
總之，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
信用社柜員工作總結(jié) 篇11
一年來，在聯(lián)社黨委的正確領導下，在聯(lián)社部室的支持、指導下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的，以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。各項業(yè)務快速發(fā)展，門市業(yè)務顯著增加，會計工作達到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實會計基礎，防范操作風險
我社制定了一、三、五學習日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對崗位操作流程進行了反復學習，要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關口前移、下移，預防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
二、加強學習技能訓練，提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務的快速發(fā)展，我社業(yè)務量急劇增加，臨柜人員業(yè)務水平的高低，成為影響門市服務水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，并將學習、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。
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