實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)內(nèi)容:收音機(jī)的焊接
學(xué)院:機(jī)電工程學(xué)院
姓名:
學(xué)號(hào):
專業(yè)班級(jí):
指導(dǎo)老師:李老師
實(shí)習(xí)時(shí)間:
收音機(jī)焊接電工實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(1)學(xué)習(xí)識(shí)別簡單的電子元件與電子線路;
(2)學(xué)習(xí)并掌握收音機(jī)的工作原理;
(3)按照?qǐng)D紙焊接元件,組裝一臺(tái)收音機(jī),并掌握其調(diào)試方法。二、實(shí)習(xí)器材介紹:
(1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。
(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)松香和錫,由于錫它的熔點(diǎn)低,焊接時(shí),焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點(diǎn)光亮美觀。
(4)兩節(jié)5號(hào)電池。
二、實(shí)習(xí)目的:
電子技術(shù)實(shí)習(xí)的主要目的就是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,要求我們對(duì)電子元器件識(shí)別,相應(yīng)工具的操作,相關(guān)儀器的使用,電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過程,掌握查找及排除電子電路故障的常用方法有個(gè)更加詳實(shí)的體驗(yàn),不能在面對(duì)這樣的東西時(shí)還像以前那樣一籌莫展。有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解,幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。使我們對(duì)電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性認(rèn)識(shí),打好日后深入學(xué)習(xí)電子技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
具體目的如下:
1。熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2。基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3。熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。
4。能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。
5。了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
三、實(shí)習(xí)原理:
中夏牌ZX—05型調(diào)幅調(diào)頻收音機(jī)具有體積小、外圍元件少、靈敏度高、聲音洪亮等優(yōu)點(diǎn),該機(jī)的主要技術(shù)指標(biāo)為:
外型尺寸:125×68×28mm
工作電壓:3V(5號(hào)2節(jié)電池)
頻率范圍:FM87—108Mh
AM535—1605KHz
靈敏度:FM優(yōu)于5微伏
AM優(yōu)于1毫伏/米
選擇性:FM40dB
AM15dB
重量:約152g
整機(jī)電流:小于150mA
輸出功率:大于200W
四、實(shí)習(xí)步驟:
(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法
老師發(fā)給我們每人一塊電路板,使我們熟練掌握烙筆的使用方法,同時(shí)使我們熟悉電路元件的焊接過程。
(二)發(fā)收音機(jī)裝配零件,檢查和熟悉各種零件老師讓我們多次熟悉收音機(jī)的電路圖和熟悉電路元件,并調(diào)試元器件的好壞。這一天最重要的就是常用電子元件的識(shí)別和檢測。我們常見的電子元件就是電阻、電容、二極管。電阻上的色帶是就是電阻的色環(huán)標(biāo)記法,通過色環(huán)來表示電阻的大小,有效數(shù)字、倍率和允許誤差?,F(xiàn)在見到的電阻的色環(huán)有四道和五道的,四道環(huán)的有效數(shù)字是前兩道環(huán)所代表,而五道環(huán)是由前三道所代表。接著識(shí)別電容器,電容用于交流耦合、濾波、隔斷直流、交流旁路和組成振蕩電路等,電容的標(biāo)注分為直接標(biāo)注和色標(biāo)法。通過學(xué)習(xí),我明白了直接標(biāo)注的電容是用數(shù)字直接表示電容量,不標(biāo)單位。標(biāo)注1~4位整數(shù)時(shí),其單位是pf,標(biāo)注為小數(shù)時(shí),其單位是μf。也有用三位數(shù)字表示容量大小,默認(rèn)單位是pf,前兩位是有效數(shù)字,第三位是有效倍率(10m),當(dāng)?shù)谌皇?時(shí),則對(duì)有效數(shù)字乘以0。1。而色標(biāo)法則同電阻器的標(biāo)注。
(四)焊接各種零件并交收音機(jī)
這一天,我們就真正進(jìn)入到電子技術(shù)實(shí)習(xí)的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實(shí)際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作收音機(jī)的成敗。因此對(duì)電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。
影響焊接質(zhì)量主要取決于焊接工具、助焊劑、焊料和焊接技術(shù)。對(duì)焊接工具、助焊劑、焊料這樣的物品我們是沒任何辦法的,唯一可以改善的就是我們的焊接技術(shù),所以焊接技術(shù)就直接決定了我們實(shí)習(xí)的成敗。由于我們使用的電烙鐵是新的,所以我們就免除了除銹的工序,直接將電烙鐵預(yù)熱,后上錫,以達(dá)到最佳焊接效果。
最終我們?cè)谶@一天的實(shí)習(xí)中,焊接了十幾個(gè)元件,起初沒經(jīng)驗(yàn),將電阻立得老高,這樣既不美觀也不牢靠容易形成虛焊,之后有了經(jīng)驗(yàn)就采取臥式法,既美觀又牢靠,只是拆卸時(shí)稍微麻煩,需要?jiǎng)e人幫忙。焊接時(shí)雖然膽戰(zhàn)心驚,但還是總結(jié)出了心得,就是焊錫要用一點(diǎn)點(diǎn)下去,電烙鐵要在錫水熔化后產(chǎn)生光亮就拿開,這樣就能焊出光亮圓滑的焊點(diǎn)了。
將他們插好后就依次拆卸下來,先焊接電阻,再焊接瓷片電容(由于瓷片電容不分正負(fù)極,所以焊接同電阻)。然后是三極管,焊接時(shí)注意三極管的極性,管腳要放入相應(yīng)位置。液體電容在裝配時(shí)也要注意極性,防止接反,最后就是其他固定位置元件。
接下來就是安裝電池,調(diào)試收音機(jī)了。因?yàn)榍捌诎惭b焊接時(shí)謹(jǐn)慎小心,所以安裝完電池后,調(diào)節(jié)雙聯(lián)電容,就可以調(diào)節(jié)出臺(tái)了,而且能調(diào)出四個(gè)電臺(tái)。調(diào)試基本成功。
五、實(shí)習(xí)小結(jié)及心得:
在我看來,電工實(shí)驗(yàn)對(duì)當(dāng)代工科學(xué)生是必須的,我對(duì)本次電工實(shí)習(xí)也充滿了興趣。電工實(shí)習(xí)既鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力,又鍛煉了我們的動(dòng)手能力,使我們將學(xué)到的東西付諸實(shí)踐,更重要的還強(qiáng)化了我們的專業(yè)知識(shí)。此外,它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,這種基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
對(duì)于本次電工實(shí)習(xí),在我看來可以分為三個(gè)階段;首先,我們聽了老師的講解,關(guān)于收音機(jī)的一些元件和一些安全性的問題,這使我們對(duì)本次實(shí)習(xí)有了初步的了解,也讓我們意識(shí)到安全的重要性。接下來,我們領(lǐng)取了實(shí)習(xí)的工具,第一天里,我們并不打算焊接,我們對(duì)收音機(jī)的電路圖做了基本分析,對(duì)收音機(jī)的元件做了詳細(xì)的認(rèn)識(shí),并且進(jìn)行了初步的連接,并檢查電路的正確與否。在許多組看來這個(gè)也許是不必要的,其實(shí)不然,很多組就是因?yàn)閷?duì)電路不熟悉,而盲目焊接,只圖
速度,結(jié)果一步悍錯(cuò),滿盤皆輸。在這一天里,我們不僅掌握了收音機(jī)的基本電路及元件作用,以及元件在電路板上的焊接位置,還有效地將所學(xué)到的知識(shí)與此次實(shí)習(xí)結(jié)合,使其相互聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解,最后一步就是焊接,也是最關(guān)鍵的一步,在此過程中,我們首先用了一塊廢棄的電路板學(xué)習(xí)焊接,開始我們焊接的不堪入目,僅能連接,但最后比較熟練,對(duì)于一些大的焊接點(diǎn)還是焊接不好,經(jīng)過我們觀察,我們發(fā)現(xiàn)電烙鐵有功率大小之分,我們用的是尖頭電烙鐵,功率較小,所以對(duì)于一些大的焊接點(diǎn),要想融化焊錫很不容易,經(jīng)常悍的皺皺巴巴,或者一邊多,一邊少,但用大頭扁頭功率較高的電烙鐵就沒有此類顯現(xiàn),所以我們決定用我們尖頭的電烙鐵焊接焊接點(diǎn)小的,尤其是焊盤的間距特別小部位,而用大功率的焊接焊接點(diǎn)比較的地方,接下來,我們又對(duì)三極管,二極管,電容等元件進(jìn)行了正負(fù)極,連接方法的討論,因?yàn)橐徊竭B接錯(cuò)誤,就可能導(dǎo)致失敗,最后,我們就開始了焊接工作,我們將電路板比較小的元件連接好,與樣品進(jìn)行比較無誤后開始焊接,最后焊接大的元件,由于我們訓(xùn)練比較熟練,整個(gè)焊接過程只用了不到三小時(shí),并且焊接比較漂亮,最后我們又將電路板與樣品仔細(xì)對(duì)照,檢查無誤后我們裝上了外殼與電池,進(jìn)行第一次收音,很令我們失望,收音的轉(zhuǎn)鈕轉(zhuǎn)不動(dòng),我們只好又卸了下來,有檢查了下,原來還接的接頭過長,碰住了轉(zhuǎn)盤,我們剪掉了一般,重新組裝,進(jìn)行收臺(tái),最后收了十幾個(gè)頻道,也是我們班最先受到的,在我看來,這完全取決于充分的準(zhǔn)備。從本次試驗(yàn)。我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
首先,對(duì)電子工藝有了初步了解,學(xué)會(huì)了焊接技術(shù),收音機(jī)工作原理,以及怎樣識(shí)別電阻,電容等電學(xué)元件。這對(duì)以后踏入社會(huì),動(dòng)手實(shí)踐,做了良好的鋪墊。
其次,讓我感到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,我們應(yīng)懂得合作,并且相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)。
再次,做好一件事,必須有良好的準(zhǔn)備,就像我們班許多組,雖然焊接迅速,但準(zhǔn)備不充分,最終功敗垂成,還得重做,既消耗時(shí)間,又浪費(fèi)材料,學(xué)到的知識(shí)還少。
總之,雖然在實(shí)習(xí)中會(huì)遇到難題,但是從中我學(xué)到了很多,使自己的動(dòng)手能力也有所提高,我想在以后的理論學(xué)習(xí)中我就能夠明白自己的學(xué)習(xí)方向,增進(jìn)專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化。更有效處理生活的難題。
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
測量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作,通過在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點(diǎn)。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。
在信息社會(huì)里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的手段。作為園林設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我們要學(xué)習(xí)測量的各個(gè)方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),鍛煉了很多測繪的基本能力。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、平板儀的使用方法,掌握了儀器的整平和檢驗(yàn)方法。
其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差,這是儀器本身所決定,屬客觀誤差來源。觀測誤差,這是由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來源。外界影響誤差,這是受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來源。了解了如何避免測量結(jié)果錯(cuò)誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的方法如:卷尺的使用過程中拉直,多次測量取平均值等來減少誤差。
第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測量的效率。通過工程測量的實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。
一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。而這些,就是在測量之外所收獲的了。小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。在去測繪之前,所有人的熱情都相當(dāng)高,不僅僅是對(duì)測繪的外業(yè)感興趣,更多的是對(duì)室外工作的向往。但在經(jīng)歷了太陽的曝曬,我們的熱情已被疲勞所掩蓋。對(duì)于測量來說,確實(shí)沒有一個(gè)人的英雄,只有做好合作——包括本小組內(nèi)部和各小組之間,才能保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
要成為一名合格的傳媒人,必須經(jīng)過理論學(xué)習(xí)與長期的實(shí)踐。曾經(jīng)有人說過:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為一名傳媒學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我們要注重實(shí)踐技能,因?yàn)閭髅綐I(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他行業(yè)。傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)行業(yè)對(duì)于傳媒學(xué)學(xué)生的要求,因此學(xué)校給我們?nèi)宋南?3級(jí)傳媒班安排了一個(gè)星期的傳媒認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于從未正式接觸傳媒設(shè)計(jì)與制作的我收獲頗豐。現(xiàn)就本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷、內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)得失作簡單的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識(shí)傳媒公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2、達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。
3、從認(rèn)識(shí)中樹立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年8月27日至9月2日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx聯(lián)合傳媒公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述。
XX年8月27日,我和小組成員在聯(lián)合傳媒公司進(jìn)行了為期7天的傳媒認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合傳媒公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的傳媒公司,在該公司實(shí)習(xí)期間,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過任何關(guān)于傳媒專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的待人待物,和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失。
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì):在業(yè)務(wù)很忙的時(shí)候,他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開始我還以為那是多么簡單的工作,但做起來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。
在老師的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了“白石江公園—鼎盛世家”的傳媒牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候,老師還演示了簡單的photoshop給我看,但由于從未接觸過,所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看,但這些對(duì)于我來說都是陌生的,我只能做一些簡單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì),參觀了那些作品。也看到了我們制作的傳媒牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些傳媒作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像匯寶集團(tuán)的傳媒詞“火熱商機(jī),誰來主宰”、東盛房地產(chǎn)的傳媒詞“東風(fēng)點(diǎn)三江,盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作,展廳的設(shè)計(jì),顏色的搭配,精美的文案,應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣,也使我更喜歡傳媒這個(gè)行業(yè),對(duì)傳媒行業(yè)有了更深、更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的傳媒人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論,要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí),無從下手,茫然不知所措,這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起,力爭做一名合格的傳媒人。
五、總結(jié)
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程中中我基本掌握了傳媒制作的一些基本工作,會(huì)到了傳媒是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用傳媒這門科學(xué)。這短暫的7天中,給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是:
1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,做任何時(shí)都要有耐心。
2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。
3、要多動(dòng)手,多實(shí)踐,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是友尚公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷。
剛開始進(jìn)入社會(huì)時(shí),進(jìn)入導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實(shí)習(xí),因?yàn)橹挥袑?shí)習(xí)了才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話,剛開始 為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。
但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾,到了社里就是十來個(gè)觀 眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張,講的不好。
但是隨著時(shí)間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長起來。
這樣有半個(gè)多月吧,導(dǎo)游詞都熟 練的說下來啦,緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦。
要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)。
跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是 如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?,不用操太大的心。精選導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告模板
其實(shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最 重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我 們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任。
可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么 損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他 人為自己承擔(dān)責(zé)任!
這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個(gè)團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票,該如何帶客人進(jìn) 入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時(shí)間上的安排。
在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么。
真的學(xué)到了許多。
但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華。
可以說跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始。
接下來就是帶團(tuán)拉,這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)啦,身邊不會(huì)再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)十二人 的團(tuán)隊(duì),都是醫(yī)生和護(hù)士,自從帶了他們以后,我對(duì)醫(yī)生和護(hù)士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護(hù)士,心里難免咯噔一下。
這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二 個(gè)人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當(dāng)壯觀。由于我是第一獨(dú)立帶團(tuán),還是把握不好講導(dǎo)游詞的時(shí)間的安排,而且還有點(diǎn)緊張,在說的時(shí)候出 了點(diǎn)錯(cuò),由于在車上邊講邊指路,這個(gè)對(duì)于我來說好困難啊,因?yàn)橥獾厮緳C(jī)不認(rèn)路,一稍不留神就可能走過。
印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊。
但是還 是順利的帶了下來。
回家后,總結(jié)了這次失敗的原因就開始帶第二個(gè)團(tuán)了。第二個(gè)團(tuán)是教師團(tuán),以往的導(dǎo)游最害怕帶教師團(tuán),可是這一暑假我搜都覺著教師團(tuán)很好 帶,只要真心對(duì)他們,尊敬他們,他們那就會(huì)對(duì)你導(dǎo)游很好。精選導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告模板
第二個(gè)團(tuán)相對(duì)很好帶,因?yàn)槭莂、b、c車,只要第一個(gè)車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走 下來,帶的相當(dāng)順利。
很開心認(rèn)識(shí)了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學(xué)會(huì)啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會(huì)在出事時(shí)幫你說話。
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、企業(yè)概況:
1、欽州玉柴(機(jī)電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運(yùn)的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個(gè)人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務(wù)量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。
3、職能部門分布:經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車常
4、公司理念:信念遠(yuǎn)比黃金貴。
5、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進(jìn)軍欽州港保稅區(qū)。
二、我們從事的主要工作內(nèi)容有:
1、每天必做工作:開、關(guān)公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對(duì)資料進(jìn)行抽拿、放回去、打英分順序擺放等工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料,如:身份證、保險(xiǎn)單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗(yàn)車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗(yàn)車的流程。
5、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料,協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時(shí)候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機(jī)電、
物流臺(tái)帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運(yùn)證……工作。
三、實(shí)習(xí)收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達(dá)命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動(dòng)去做、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對(duì)卡車知識(shí)有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學(xué)會(huì)了如何去驗(yàn)車、驗(yàn)車該驗(yàn)什么,如何去驗(yàn)。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應(yīng)該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時(shí)學(xué)會(huì)禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州玉柴”;客戶來了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請(qǐng)喝杯水”之類的話。
4、學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)、在復(fù)印時(shí)雙面復(fù)印也學(xué)會(huì)了。
5、玉柴現(xiàn)在的口號(hào)是:玉柴動(dòng)力,綠色動(dòng)力。
6、做事除了要大膽、積極、主動(dòng)外還要謙虛問同事,要學(xué)會(huì)虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯(cuò)事,甚至造成難以修改的錯(cuò)誤。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、凡事從底層做起,比如:對(duì)卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識(shí)抓起,熟悉卡車的綜合知識(shí),不僅要熟背價(jià)格外面,更要懂一點(diǎn)卡車的構(gòu)造知識(shí)。
2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是很容易溝通的,更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒有的知識(shí)。
3、“任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué),去多問,都不會(huì)是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認(rèn)識(shí)到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度去做一件事,肯多去問,任何工作都會(huì)變得容易。
4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,經(jīng)??吹剿麄冇姓f有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時(shí)候能相互合作,休息的時(shí)候能一起打牌、“吹水”有說有笑的??梢娫诠ぷ鳟?dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個(gè)忠告。
5、出來工作或是實(shí)習(xí)在心態(tài)也是非常重要的,要做到:(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn) (二)做事要不怕做錯(cuò)事,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤 (三)要學(xué)會(huì)用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn),全面 (四)說話不要太直,說出去前要經(jīng)過大腦思考。
6、一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營,同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生,待人要真誠、踏實(shí),去到一個(gè)企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現(xiàn)問題及建議
欽州機(jī)電(物流)有限責(zé)任公司雖然是個(gè)大公司,但在公司內(nèi)部依然存在幾個(gè)不足之處:
1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個(gè)滿意的處理結(jié)果。
3、某些員工有時(shí)候做事積極性不搞,對(duì)待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)以上的問題我在這里不作建議,不過針對(duì)每天都有客戶來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們?cè)谶@里提出一些建議:
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產(chǎn)進(jìn)度,派人實(shí)時(shí)監(jiān)控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達(dá)成寬裕的交車時(shí)間。
3、盡量向客戶推銷格爾發(fā),因?yàn)榘札埥卉嚂r(shí)間長。
4、車的完工情況、進(jìn)度都能如實(shí)匯報(bào)給客戶。
5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售眼光來做出卡車的銷售預(yù)測,不一定要等到客戶下訂單了才向供應(yīng)商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時(shí)候?yàn)橛脩敉旎匾欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失,提高了客戶滿意度。
6、凡事要事先做好“打預(yù)防針”的準(zhǔn)備,做好溝通協(xié)調(diào)、解釋的準(zhǔn)備。
六、實(shí)習(xí)建議
1、企業(yè)普遍需要懂溝通、懂商務(wù)禮儀禮節(jié)的綜合型人才,因此學(xué)校要在商務(wù)公關(guān)禮儀、市場營銷這兩門課程上要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)我們的計(jì)算機(jī)的操作,如excel、word,尤其是要開設(shè)ppt課程,不會(huì)幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業(yè)對(duì)學(xué)生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學(xué)習(xí)五筆。
4、開設(shè)什么課程都好,都要貼近社會(huì)實(shí)際,不能與社會(huì)脫節(jié)。理論知識(shí)要學(xué),實(shí)踐也不能少,因此要多多加強(qiáng)我們?cè)趯?shí)踐方面的操作。
5、引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)形成一種思維的過程,透過現(xiàn)象認(rèn)識(shí)本質(zhì),而我們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)方面時(shí)思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的不好的弊端或現(xiàn)象提出解決辦法,將它優(yōu)化、改善。
6、與人溝通、人際關(guān)系、個(gè)人自信心工程建設(shè)要加強(qiáng)訓(xùn)練。
7、同時(shí)也希望老師們也能深入企業(yè)中“取經(jīng)”,因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)企業(yè)變化快、各行業(yè)更新快。
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
系 別: 院
專 業(yè):姓 名: 姚 松
學(xué) 號(hào):指導(dǎo)教師:完成時(shí)間:
河南城建學(xué)院
20xx年03月27日
1、公司簡介
杭州速誠房地產(chǎn)代理有限公司于20xx年6月成立于杭州,是一家集房地產(chǎn)代理、投資顧問、策劃銷售、項(xiàng)目咨詢?yōu)橐惑w的專業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。西湖區(qū)最大的一家商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)商,公司秉承“誠信、專業(yè)、高效”的核心理念,追求客戶滿意百分百。以三級(jí)市場為基礎(chǔ),拓展二級(jí)代理項(xiàng)目,充分發(fā)揮二三級(jí)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,借助多年先進(jìn)的房地產(chǎn)待業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),致力于高效解決開發(fā)商市場銷售問題,并提供專業(yè)的技術(shù)支持和執(zhí)行方案。自20xx年入駐杭州立足于黃龍商圈為核心,立志服務(wù)中高端樓盤,目前在中高端行業(yè)內(nèi)頗有影響力。本著持續(xù)創(chuàng)新的開拓精神,將客戶委托資源價(jià)值最大化,因此獲得社會(huì)各界的良好贊譽(yù)。
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去分析和解決實(shí)際問題的能力,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)要求
(1)及時(shí)聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,保持與實(shí)習(xí)單位之間良好的聯(lián)系與溝通,自覺遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守行業(yè)紀(jì)律、規(guī)范,保守商業(yè)秘密;
(2)積極主動(dòng)開展各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作,按時(shí)、全面完成規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容,并在實(shí)習(xí)過程中體現(xiàn)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng);
(3)填寫分步驟的實(shí)習(xí)記錄和結(jié)束時(shí)的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告;
(4)主動(dòng)與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師取得聯(lián)系,接受指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)全過程的指導(dǎo)。
4、實(shí)習(xí)意義
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生進(jìn)一步了解化應(yīng)用物理學(xué)在生產(chǎn)生活領(lǐng)域中的應(yīng)用有較為全面的認(rèn)識(shí),并鞏固和深化所學(xué)的專業(yè)知識(shí);使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的應(yīng)用物理學(xué)專業(yè)知識(shí),獨(dú)立分析和解決一些實(shí)際問題,掌握應(yīng)用物理學(xué)的特點(diǎn),以達(dá)到將理論知識(shí)學(xué)以致用、融會(huì)貫通的目的。
在實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是市場信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
第一天上班心情非常緊張,看著一個(gè)個(gè)陌生的面孔,有點(diǎn)手足無措。經(jīng)理看我們什么都不懂,便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們,在公司舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班。連續(xù)五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了公司的成長歷程、所取得的成就、運(yùn)作模式、管理方法等一系列信息,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)、房產(chǎn)的種類、房產(chǎn)的消費(fèi)類型、房產(chǎn)建筑知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算和過戶所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識(shí)。每一堂課,都是由南佳的資深經(jīng)紀(jì)人來為我們講解,他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且還幽默風(fēng)趣,讓我們?cè)跉g笑中愉快第度過了5天的新人培訓(xùn)班。
在這幾個(gè)多月中,雖然有培訓(xùn),但我還是采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司職業(yè)顧問的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。以下是我對(duì)上所述的我的工作內(nèi)容的總結(jié):
1、客戶接待。在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
2、配對(duì)。在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
3、電話約客。撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
4、帶看前準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
5、帶看、空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30—45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶的工作、性格、為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
6、成交前的準(zhǔn)備。對(duì)已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
7、下訂階段。一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了,有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
8、售后服務(wù)。在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃,完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排,在客戶簽下意向書,下訂以后,
業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效,在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在工作一段時(shí)間后,我慢慢的發(fā)現(xiàn)在公司還是存在是許多小問題的。以下是對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議:
1、加強(qiáng)人員管理。在很多地方,房地產(chǎn)中介缺乏消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范,造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家,沒有任何的房產(chǎn)知識(shí),更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德,唯利是圖,欺詐客戶,損害了客戶的利益。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的管理,積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識(shí),提供規(guī)范化的服務(wù)。
2、我們的業(yè)務(wù)員在溝通方面還是有所欠缺,總是不能給客戶一種信任感,在與人交流時(shí)缺乏一定的技巧??偸菚?huì)給客戶交流時(shí),往往會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)出誤導(dǎo)他們的信息。我記得所學(xué)專業(yè)中有門商務(wù)談判的課程里面就講了一些談判的技巧。例如:與客戶的溝通技巧、傾聽技巧,業(yè)務(wù)員就可以巧妙的運(yùn)用到他們的談判中。公司還可以每年投資資金讓比較好的業(yè)務(wù)員去學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)回來的業(yè)務(wù)員就可以對(duì)其他員工說些他們所學(xué)的溝通技巧。
3、對(duì)打電話的時(shí)間進(jìn)行控制。通過電話營銷,可以在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶,并且不會(huì)受天氣等條件的影響。但是當(dāng)一個(gè)客戶在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個(gè)電話,或是在午休、吃飯時(shí)間接到電話,那這個(gè)電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時(shí)間,如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話給客戶等。
雖然速誠房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中,但其中仍存在有待提高的地方。首先公司沒有完善的管理制度,公司員工做什么就做什么,在上班期間,員工上網(wǎng)聊天、玩游戲、出去找人聊天、可想而知,這是一種怎樣的場景。公司應(yīng)該有一套完整的管理制度,雖然業(yè)務(wù)員是比較自由,但是該的制度還是得有的,不然,有客戶進(jìn)來看到這樣的場景有什么的想法,肯定會(huì)大打折扣。其次,員工上班拖拖拉拉,本來上班時(shí)間是9點(diǎn),但是因?yàn)闆]人管,她們想什么時(shí)候來就來,
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、公司簡介 海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司廣州公司是中國外經(jīng)貿(mào)部及中國民航總局批準(zhǔn)的中美合資貨運(yùn)一級(jí)代理公司……
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
(一)感受公司 通過過初試和復(fù)試,我獲得了參加公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。該公司從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我油然而生敬佩 ……
(二)實(shí)習(xí)過程
1、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了……學(xué)到的技能有……
2、專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用 應(yīng)用了課堂知識(shí)有……
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。
1、專業(yè)知識(shí)的差距 知識(shí)掌握不扎實(shí)的有……,需要補(bǔ)充的知識(shí)有……
2、基本技能的差距 欠缺的能力有……
四、謝辭
首先,感謝海程邦達(dá)給我機(jī)會(huì)。
其次,我要深深感謝……
盛夏七月再相會(huì)!
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
面對(duì)即將畢業(yè)的壓力,我必須要到公司好好地實(shí)踐一下,剛一放假我很堅(jiān)決的背著行囊來到了合肥。每天頂著個(gè)大太陽不停地找著能夠?qū)嵙?xí)的工作,起初的幾家公司都失敗了,在這么一個(gè)陌生的環(huán)境中,我不知道該怎么辦,站在公司的門口,讓我有點(diǎn)膽怯,考慮著進(jìn)還是不進(jìn),最后還是硬著頭皮進(jìn)去了,就這樣我獲得了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。 剛開始我只是練習(xí)手繪,手繪很重要,傳統(tǒng)動(dòng)畫行業(yè)關(guān)鍵是要看手繪功夫,線條要流暢動(dòng)作要連貫速度要快,要達(dá)到這些要求不是一朝一夕能練出來的,剛開始那幾天一天畫幾十張我就已近開始喊累了,覺得動(dòng)畫制作及繁瑣又無味,要達(dá)到一天幾百張的量,不僅要時(shí)間還要花大量的精力去練習(xí)。手繪是基礎(chǔ),是每個(gè)從事動(dòng)畫行業(yè)的人必須要掌握的技能。 經(jīng)過一個(gè)多月的練習(xí)之后,手繪方面我有了明顯的進(jìn)步還學(xué)到了很多有關(guān)這行的知識(shí)。對(duì)于傳統(tǒng)動(dòng)畫我又有了進(jìn)一步的了解,分工上比較復(fù)雜,一部完整的傳統(tǒng)動(dòng)畫片,無論是 5 分鐘的短片還是 2 小時(shí)的長片,都是經(jīng)過編劇,導(dǎo)演,美術(shù)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)稿,原畫,動(dòng)畫,繪景,描線,上色,校對(duì),攝影,剪輯,作曲,擬音,對(duì)白配音,音樂錄音,混合錄音,洗印等十幾道工序的分工合作,密切配合,才可以順利完成。一部動(dòng)畫片的完成都是動(dòng)漫師們費(fèi)勁精力去完成的下面我來談?wù)勎以谶@一個(gè)多月里所了解到的有關(guān)這個(gè)行業(yè)的一些知識(shí) 。
好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)。首先,對(duì)人和環(huán)境的
熱愛。這種熱愛不是偽裝的,而是要發(fā)自內(nèi)心的,要對(duì)環(huán)境持有應(yīng)有的尊敬之情,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)很清楚地知道,人定勝天,只是一句空話。 其次,要謙虛。日常生活中,我們能接觸到一些具有很深學(xué)術(shù)水平或者豐富經(jīng)驗(yàn)的大師級(jí)人物,這些人即使已經(jīng)名滿天下,也不是目空一切的。相反,他們都寬容而謙和,因?yàn)樽约旱某晒Σ粌H僅來自于他們個(gè)人的勤奮好學(xué),還來自于許多其他人的幫助,他們也同樣明白,即使功成名就,依然有很多未知的東西需要他們?nèi)W(xué)習(xí)和了解。 再次,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師必須是一個(gè)雜家,他并不一定精通每一門學(xué)科, 但是涉獵領(lǐng)域越寬越好。善于聆聽對(duì)于設(shè)計(jì)師來說相當(dāng)重要,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之前要仔細(xì)了解的各種信息。 另外,面對(duì)新形勢、新環(huán)境的嚴(yán)峻考驗(yàn),設(shè)計(jì)師的敬業(yè)精神顯的尤為重要。這里的敬業(yè)精神包括堅(jiān)強(qiáng)的意志、契而不舍、不倦思索的精神和苦心探索的韌性。成功的設(shè)計(jì)作品絕非憑設(shè)計(jì)師的靈感一朝一夕就能產(chǎn)生,它必然是設(shè)計(jì)師智慧和經(jīng)驗(yàn)的累積,它包含著無數(shù)次的失敗、挫折、付出。只有契而不舍、孜孜不倦、努力探索,以頑強(qiáng)的意志和毅力以及為事業(yè)而奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,才能使自己走向通往成功之路,設(shè)計(jì)出的作品才能具有旺盛的生命力。
勇于探索,敢于創(chuàng)新也是設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的。創(chuàng)新意味著不斷的推陳出新,對(duì)于設(shè)計(jì)來說就是一個(gè)含有設(shè)計(jì)師獨(dú)特見解和特定含義的新設(shè)想的孕育誕生過程。創(chuàng)新意味著又破又立,是對(duì)傳統(tǒng)的批判、繼承和發(fā)展,也預(yù)示著將來的發(fā)展趨勢。它要求設(shè)計(jì)師在日常生活中善于思索,勇于探索,不斷地培養(yǎng)自己的概括、溶入、舍棄的邏輯思維力,
要求設(shè)計(jì)師以更敏捷的眼光和正確的判斷力不斷挖掘新和美。我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管現(xiàn)實(shí)怎樣,國情怎樣,想投身動(dòng)畫事業(yè)中,單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好
這次實(shí)訓(xùn)讓我深深體會(huì)了團(tuán)隊(duì)的力量,也體會(huì)了團(tuán)隊(duì)中的矛盾.每個(gè)人分工明確,你要明白你的隊(duì)友擅長什么東西,并且信任的把東西交給她們做,你也可以看到她們也會(huì)有一股強(qiáng)大的信念能把你交給她們做的東西做好.所以我們的團(tuán)隊(duì)在別的團(tuán)隊(duì)還不知道做什么的情況下已經(jīng)很快的進(jìn)入了狀態(tài),沒有浪費(fèi)一點(diǎn)的時(shí)間,而且還提前完成了任務(wù)!但是在整個(gè)的過程你不可能不和你的隊(duì)友交流,交流就會(huì)產(chǎn)生很多的矛盾,因?yàn)槊總€(gè)人的想法都是不一樣的,每個(gè)人也都認(rèn)為自己想的最正確,于是會(huì)有爭吵,我想這是很自然的事情,比如我會(huì)要求她們按照我的分鏡圖來,但是事實(shí)上她們會(huì)跳出我給她們畫的圈,會(huì)加上很多她們的想象,做出來的東西會(huì)跟我的想法有很多的不同,但我知道這是一次學(xué)習(xí)的過程,也是需要大家自己的想象!
我喜歡這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),它要求你要在很短的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的
任務(wù),而且不會(huì)的東西也要求你會(huì),所以你會(huì)有很強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)熱情.不會(huì)的東西會(huì)查閱大量的資料,搜索大量視頻.有時(shí)候我們學(xué)習(xí)一學(xué)期的東西也可能沒有我們這十天學(xué)習(xí)的東西多,不僅是知識(shí)還有做人的道理,多參加這樣的實(shí)訓(xùn)對(duì)我們大有益處。
在這二個(gè)多月的時(shí)間里,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管現(xiàn)實(shí)怎樣,國情怎樣,想投身動(dòng)畫事業(yè)中,單靠這二個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我覺得自己經(jīng)歷了許多,這些在學(xué)校從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步,不斷成長。為畢業(yè)后從事動(dòng)漫行業(yè)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這是我大學(xué)生活中最有意義的一個(gè)暑假、受益匪淺!
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
XX年的這個(gè)暑假注定自己不平凡。在這個(gè)酷熱的夏季,當(dāng)別人都回家避暑的時(shí)候,我在努力地奮斗著;當(dāng)別人都出去逍遙的時(shí)候,我在勤奮地學(xué)習(xí)著;當(dāng)別人都無所事事的時(shí)候,我在快樂地忙綠著……
正是這個(gè)暑假,它給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給我掛職的機(jī)會(huì),給了我獲取新知識(shí)的機(jī)會(huì)。我暑期掛職的地方是在浦東團(tuán)委的宣志部。這個(gè)部門是主要是管理公益項(xiàng)目的,是以微信“淘公益”平臺(tái)為基礎(chǔ),開展宣傳,支教等等一系列的活動(dòng)。
毋庸置疑,在一個(gè)新的環(huán)境里,總會(huì)可以學(xué)到很多的,只要你留心的話。每一天的實(shí)習(xí),都有種未來自己在上班一樣的感覺。感覺競爭的激烈,在這里,知識(shí)淵博的人總是受人尊敬的。當(dāng)然,不管自己怎樣,首先在對(duì)人方面一定要是禮貌,大方;在做事情上面,要果斷,自信,勇敢。
在這里,雖然每一天的工作都很平凡,但我每一天都可以學(xué)到新的技能,不論是為人處世的方法,還是處理事情的能力。我覺得掛職是值得每個(gè)人去經(jīng)歷的!它教給我們的不僅僅只是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不僅僅只是學(xué)習(xí)技巧,還有帶給我們更多的是快樂與自信!
實(shí)習(xí)內(nèi)容:收音機(jī)的焊接
學(xué)院:機(jī)電工程學(xué)院
姓名:
學(xué)號(hào):
專業(yè)班級(jí):
指導(dǎo)老師:李老師
實(shí)習(xí)時(shí)間:
收音機(jī)焊接電工實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(1)學(xué)習(xí)識(shí)別簡單的電子元件與電子線路;
(2)學(xué)習(xí)并掌握收音機(jī)的工作原理;
(3)按照?qǐng)D紙焊接元件,組裝一臺(tái)收音機(jī),并掌握其調(diào)試方法。二、實(shí)習(xí)器材介紹:
(1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。
(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)松香和錫,由于錫它的熔點(diǎn)低,焊接時(shí),焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點(diǎn)光亮美觀。
(4)兩節(jié)5號(hào)電池。
二、實(shí)習(xí)目的:
電子技術(shù)實(shí)習(xí)的主要目的就是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,要求我們對(duì)電子元器件識(shí)別,相應(yīng)工具的操作,相關(guān)儀器的使用,電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過程,掌握查找及排除電子電路故障的常用方法有個(gè)更加詳實(shí)的體驗(yàn),不能在面對(duì)這樣的東西時(shí)還像以前那樣一籌莫展。有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解,幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。使我們對(duì)電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性認(rèn)識(shí),打好日后深入學(xué)習(xí)電子技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
具體目的如下:
1。熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2。基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3。熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。
4。能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。
5。了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
三、實(shí)習(xí)原理:
中夏牌ZX—05型調(diào)幅調(diào)頻收音機(jī)具有體積小、外圍元件少、靈敏度高、聲音洪亮等優(yōu)點(diǎn),該機(jī)的主要技術(shù)指標(biāo)為:
外型尺寸:125×68×28mm
工作電壓:3V(5號(hào)2節(jié)電池)
頻率范圍:FM87—108Mh
AM535—1605KHz
靈敏度:FM優(yōu)于5微伏
AM優(yōu)于1毫伏/米
選擇性:FM40dB
AM15dB
重量:約152g
整機(jī)電流:小于150mA
輸出功率:大于200W
四、實(shí)習(xí)步驟:
(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法
老師發(fā)給我們每人一塊電路板,使我們熟練掌握烙筆的使用方法,同時(shí)使我們熟悉電路元件的焊接過程。
(二)發(fā)收音機(jī)裝配零件,檢查和熟悉各種零件老師讓我們多次熟悉收音機(jī)的電路圖和熟悉電路元件,并調(diào)試元器件的好壞。這一天最重要的就是常用電子元件的識(shí)別和檢測。我們常見的電子元件就是電阻、電容、二極管。電阻上的色帶是就是電阻的色環(huán)標(biāo)記法,通過色環(huán)來表示電阻的大小,有效數(shù)字、倍率和允許誤差?,F(xiàn)在見到的電阻的色環(huán)有四道和五道的,四道環(huán)的有效數(shù)字是前兩道環(huán)所代表,而五道環(huán)是由前三道所代表。接著識(shí)別電容器,電容用于交流耦合、濾波、隔斷直流、交流旁路和組成振蕩電路等,電容的標(biāo)注分為直接標(biāo)注和色標(biāo)法。通過學(xué)習(xí),我明白了直接標(biāo)注的電容是用數(shù)字直接表示電容量,不標(biāo)單位。標(biāo)注1~4位整數(shù)時(shí),其單位是pf,標(biāo)注為小數(shù)時(shí),其單位是μf。也有用三位數(shù)字表示容量大小,默認(rèn)單位是pf,前兩位是有效數(shù)字,第三位是有效倍率(10m),當(dāng)?shù)谌皇?時(shí),則對(duì)有效數(shù)字乘以0。1。而色標(biāo)法則同電阻器的標(biāo)注。
(四)焊接各種零件并交收音機(jī)
這一天,我們就真正進(jìn)入到電子技術(shù)實(shí)習(xí)的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實(shí)際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作收音機(jī)的成敗。因此對(duì)電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。
影響焊接質(zhì)量主要取決于焊接工具、助焊劑、焊料和焊接技術(shù)。對(duì)焊接工具、助焊劑、焊料這樣的物品我們是沒任何辦法的,唯一可以改善的就是我們的焊接技術(shù),所以焊接技術(shù)就直接決定了我們實(shí)習(xí)的成敗。由于我們使用的電烙鐵是新的,所以我們就免除了除銹的工序,直接將電烙鐵預(yù)熱,后上錫,以達(dá)到最佳焊接效果。
最終我們?cè)谶@一天的實(shí)習(xí)中,焊接了十幾個(gè)元件,起初沒經(jīng)驗(yàn),將電阻立得老高,這樣既不美觀也不牢靠容易形成虛焊,之后有了經(jīng)驗(yàn)就采取臥式法,既美觀又牢靠,只是拆卸時(shí)稍微麻煩,需要?jiǎng)e人幫忙。焊接時(shí)雖然膽戰(zhàn)心驚,但還是總結(jié)出了心得,就是焊錫要用一點(diǎn)點(diǎn)下去,電烙鐵要在錫水熔化后產(chǎn)生光亮就拿開,這樣就能焊出光亮圓滑的焊點(diǎn)了。
將他們插好后就依次拆卸下來,先焊接電阻,再焊接瓷片電容(由于瓷片電容不分正負(fù)極,所以焊接同電阻)。然后是三極管,焊接時(shí)注意三極管的極性,管腳要放入相應(yīng)位置。液體電容在裝配時(shí)也要注意極性,防止接反,最后就是其他固定位置元件。
接下來就是安裝電池,調(diào)試收音機(jī)了。因?yàn)榍捌诎惭b焊接時(shí)謹(jǐn)慎小心,所以安裝完電池后,調(diào)節(jié)雙聯(lián)電容,就可以調(diào)節(jié)出臺(tái)了,而且能調(diào)出四個(gè)電臺(tái)。調(diào)試基本成功。
五、實(shí)習(xí)小結(jié)及心得:
在我看來,電工實(shí)驗(yàn)對(duì)當(dāng)代工科學(xué)生是必須的,我對(duì)本次電工實(shí)習(xí)也充滿了興趣。電工實(shí)習(xí)既鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力,又鍛煉了我們的動(dòng)手能力,使我們將學(xué)到的東西付諸實(shí)踐,更重要的還強(qiáng)化了我們的專業(yè)知識(shí)。此外,它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,這種基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
對(duì)于本次電工實(shí)習(xí),在我看來可以分為三個(gè)階段;首先,我們聽了老師的講解,關(guān)于收音機(jī)的一些元件和一些安全性的問題,這使我們對(duì)本次實(shí)習(xí)有了初步的了解,也讓我們意識(shí)到安全的重要性。接下來,我們領(lǐng)取了實(shí)習(xí)的工具,第一天里,我們并不打算焊接,我們對(duì)收音機(jī)的電路圖做了基本分析,對(duì)收音機(jī)的元件做了詳細(xì)的認(rèn)識(shí),并且進(jìn)行了初步的連接,并檢查電路的正確與否。在許多組看來這個(gè)也許是不必要的,其實(shí)不然,很多組就是因?yàn)閷?duì)電路不熟悉,而盲目焊接,只圖
速度,結(jié)果一步悍錯(cuò),滿盤皆輸。在這一天里,我們不僅掌握了收音機(jī)的基本電路及元件作用,以及元件在電路板上的焊接位置,還有效地將所學(xué)到的知識(shí)與此次實(shí)習(xí)結(jié)合,使其相互聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解,最后一步就是焊接,也是最關(guān)鍵的一步,在此過程中,我們首先用了一塊廢棄的電路板學(xué)習(xí)焊接,開始我們焊接的不堪入目,僅能連接,但最后比較熟練,對(duì)于一些大的焊接點(diǎn)還是焊接不好,經(jīng)過我們觀察,我們發(fā)現(xiàn)電烙鐵有功率大小之分,我們用的是尖頭電烙鐵,功率較小,所以對(duì)于一些大的焊接點(diǎn),要想融化焊錫很不容易,經(jīng)常悍的皺皺巴巴,或者一邊多,一邊少,但用大頭扁頭功率較高的電烙鐵就沒有此類顯現(xiàn),所以我們決定用我們尖頭的電烙鐵焊接焊接點(diǎn)小的,尤其是焊盤的間距特別小部位,而用大功率的焊接焊接點(diǎn)比較的地方,接下來,我們又對(duì)三極管,二極管,電容等元件進(jìn)行了正負(fù)極,連接方法的討論,因?yàn)橐徊竭B接錯(cuò)誤,就可能導(dǎo)致失敗,最后,我們就開始了焊接工作,我們將電路板比較小的元件連接好,與樣品進(jìn)行比較無誤后開始焊接,最后焊接大的元件,由于我們訓(xùn)練比較熟練,整個(gè)焊接過程只用了不到三小時(shí),并且焊接比較漂亮,最后我們又將電路板與樣品仔細(xì)對(duì)照,檢查無誤后我們裝上了外殼與電池,進(jìn)行第一次收音,很令我們失望,收音的轉(zhuǎn)鈕轉(zhuǎn)不動(dòng),我們只好又卸了下來,有檢查了下,原來還接的接頭過長,碰住了轉(zhuǎn)盤,我們剪掉了一般,重新組裝,進(jìn)行收臺(tái),最后收了十幾個(gè)頻道,也是我們班最先受到的,在我看來,這完全取決于充分的準(zhǔn)備。從本次試驗(yàn)。我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
首先,對(duì)電子工藝有了初步了解,學(xué)會(huì)了焊接技術(shù),收音機(jī)工作原理,以及怎樣識(shí)別電阻,電容等電學(xué)元件。這對(duì)以后踏入社會(huì),動(dòng)手實(shí)踐,做了良好的鋪墊。
其次,讓我感到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,我們應(yīng)懂得合作,并且相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)。
再次,做好一件事,必須有良好的準(zhǔn)備,就像我們班許多組,雖然焊接迅速,但準(zhǔn)備不充分,最終功敗垂成,還得重做,既消耗時(shí)間,又浪費(fèi)材料,學(xué)到的知識(shí)還少。
總之,雖然在實(shí)習(xí)中會(huì)遇到難題,但是從中我學(xué)到了很多,使自己的動(dòng)手能力也有所提高,我想在以后的理論學(xué)習(xí)中我就能夠明白自己的學(xué)習(xí)方向,增進(jìn)專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化。更有效處理生活的難題。
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
測量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作,通過在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點(diǎn)。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。
在信息社會(huì)里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的手段。作為園林設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我們要學(xué)習(xí)測量的各個(gè)方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),鍛煉了很多測繪的基本能力。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、平板儀的使用方法,掌握了儀器的整平和檢驗(yàn)方法。
其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差,這是儀器本身所決定,屬客觀誤差來源。觀測誤差,這是由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來源。外界影響誤差,這是受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來源。了解了如何避免測量結(jié)果錯(cuò)誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的方法如:卷尺的使用過程中拉直,多次測量取平均值等來減少誤差。
第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測量的效率。通過工程測量的實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。
一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。而這些,就是在測量之外所收獲的了。小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。在去測繪之前,所有人的熱情都相當(dāng)高,不僅僅是對(duì)測繪的外業(yè)感興趣,更多的是對(duì)室外工作的向往。但在經(jīng)歷了太陽的曝曬,我們的熱情已被疲勞所掩蓋。對(duì)于測量來說,確實(shí)沒有一個(gè)人的英雄,只有做好合作——包括本小組內(nèi)部和各小組之間,才能保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
要成為一名合格的傳媒人,必須經(jīng)過理論學(xué)習(xí)與長期的實(shí)踐。曾經(jīng)有人說過:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為一名傳媒學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我們要注重實(shí)踐技能,因?yàn)閭髅綐I(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他行業(yè)。傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)行業(yè)對(duì)于傳媒學(xué)學(xué)生的要求,因此學(xué)校給我們?nèi)宋南?3級(jí)傳媒班安排了一個(gè)星期的傳媒認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于從未正式接觸傳媒設(shè)計(jì)與制作的我收獲頗豐。現(xiàn)就本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷、內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)得失作簡單的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識(shí)傳媒公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2、達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。
3、從認(rèn)識(shí)中樹立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年8月27日至9月2日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx聯(lián)合傳媒公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述。
XX年8月27日,我和小組成員在聯(lián)合傳媒公司進(jìn)行了為期7天的傳媒認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合傳媒公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的傳媒公司,在該公司實(shí)習(xí)期間,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過任何關(guān)于傳媒專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的待人待物,和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失。
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì):在業(yè)務(wù)很忙的時(shí)候,他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開始我還以為那是多么簡單的工作,但做起來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。
在老師的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了“白石江公園—鼎盛世家”的傳媒牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候,老師還演示了簡單的photoshop給我看,但由于從未接觸過,所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看,但這些對(duì)于我來說都是陌生的,我只能做一些簡單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì),參觀了那些作品。也看到了我們制作的傳媒牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些傳媒作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像匯寶集團(tuán)的傳媒詞“火熱商機(jī),誰來主宰”、東盛房地產(chǎn)的傳媒詞“東風(fēng)點(diǎn)三江,盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作,展廳的設(shè)計(jì),顏色的搭配,精美的文案,應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣,也使我更喜歡傳媒這個(gè)行業(yè),對(duì)傳媒行業(yè)有了更深、更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的傳媒人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論,要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí),無從下手,茫然不知所措,這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起,力爭做一名合格的傳媒人。
五、總結(jié)
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程中中我基本掌握了傳媒制作的一些基本工作,會(huì)到了傳媒是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用傳媒這門科學(xué)。這短暫的7天中,給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是:
1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,做任何時(shí)都要有耐心。
2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。
3、要多動(dòng)手,多實(shí)踐,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是友尚公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷。
剛開始進(jìn)入社會(huì)時(shí),進(jìn)入導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實(shí)習(xí),因?yàn)橹挥袑?shí)習(xí)了才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話,剛開始 為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。
但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾,到了社里就是十來個(gè)觀 眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張,講的不好。
但是隨著時(shí)間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長起來。
這樣有半個(gè)多月吧,導(dǎo)游詞都熟 練的說下來啦,緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦。
要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)。
跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是 如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?,不用操太大的心。精選導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告模板
其實(shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最 重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我 們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任。
可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么 損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他 人為自己承擔(dān)責(zé)任!
這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個(gè)團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票,該如何帶客人進(jìn) 入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時(shí)間上的安排。
在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么。
真的學(xué)到了許多。
但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華。
可以說跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始。
接下來就是帶團(tuán)拉,這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)啦,身邊不會(huì)再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)十二人 的團(tuán)隊(duì),都是醫(yī)生和護(hù)士,自從帶了他們以后,我對(duì)醫(yī)生和護(hù)士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護(hù)士,心里難免咯噔一下。
這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二 個(gè)人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當(dāng)壯觀。由于我是第一獨(dú)立帶團(tuán),還是把握不好講導(dǎo)游詞的時(shí)間的安排,而且還有點(diǎn)緊張,在說的時(shí)候出 了點(diǎn)錯(cuò),由于在車上邊講邊指路,這個(gè)對(duì)于我來說好困難啊,因?yàn)橥獾厮緳C(jī)不認(rèn)路,一稍不留神就可能走過。
印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊。
但是還 是順利的帶了下來。
回家后,總結(jié)了這次失敗的原因就開始帶第二個(gè)團(tuán)了。第二個(gè)團(tuán)是教師團(tuán),以往的導(dǎo)游最害怕帶教師團(tuán),可是這一暑假我搜都覺著教師團(tuán)很好 帶,只要真心對(duì)他們,尊敬他們,他們那就會(huì)對(duì)你導(dǎo)游很好。精選導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告模板
第二個(gè)團(tuán)相對(duì)很好帶,因?yàn)槭莂、b、c車,只要第一個(gè)車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走 下來,帶的相當(dāng)順利。
很開心認(rèn)識(shí)了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學(xué)會(huì)啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會(huì)在出事時(shí)幫你說話。
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、企業(yè)概況:
1、欽州玉柴(機(jī)電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運(yùn)的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個(gè)人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務(wù)量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。
3、職能部門分布:經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車常
4、公司理念:信念遠(yuǎn)比黃金貴。
5、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進(jìn)軍欽州港保稅區(qū)。
二、我們從事的主要工作內(nèi)容有:
1、每天必做工作:開、關(guān)公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對(duì)資料進(jìn)行抽拿、放回去、打英分順序擺放等工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料,如:身份證、保險(xiǎn)單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗(yàn)車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗(yàn)車的流程。
5、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料,協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時(shí)候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機(jī)電、
物流臺(tái)帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運(yùn)證……工作。
三、實(shí)習(xí)收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達(dá)命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動(dòng)去做、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對(duì)卡車知識(shí)有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學(xué)會(huì)了如何去驗(yàn)車、驗(yàn)車該驗(yàn)什么,如何去驗(yàn)。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應(yīng)該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時(shí)學(xué)會(huì)禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州玉柴”;客戶來了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請(qǐng)喝杯水”之類的話。
4、學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)、在復(fù)印時(shí)雙面復(fù)印也學(xué)會(huì)了。
5、玉柴現(xiàn)在的口號(hào)是:玉柴動(dòng)力,綠色動(dòng)力。
6、做事除了要大膽、積極、主動(dòng)外還要謙虛問同事,要學(xué)會(huì)虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯(cuò)事,甚至造成難以修改的錯(cuò)誤。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、凡事從底層做起,比如:對(duì)卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識(shí)抓起,熟悉卡車的綜合知識(shí),不僅要熟背價(jià)格外面,更要懂一點(diǎn)卡車的構(gòu)造知識(shí)。
2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是很容易溝通的,更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒有的知識(shí)。
3、“任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué),去多問,都不會(huì)是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認(rèn)識(shí)到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度去做一件事,肯多去問,任何工作都會(huì)變得容易。
4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,經(jīng)??吹剿麄冇姓f有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時(shí)候能相互合作,休息的時(shí)候能一起打牌、“吹水”有說有笑的??梢娫诠ぷ鳟?dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個(gè)忠告。
5、出來工作或是實(shí)習(xí)在心態(tài)也是非常重要的,要做到:(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn) (二)做事要不怕做錯(cuò)事,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤 (三)要學(xué)會(huì)用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn),全面 (四)說話不要太直,說出去前要經(jīng)過大腦思考。
6、一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營,同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生,待人要真誠、踏實(shí),去到一個(gè)企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現(xiàn)問題及建議
欽州機(jī)電(物流)有限責(zé)任公司雖然是個(gè)大公司,但在公司內(nèi)部依然存在幾個(gè)不足之處:
1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個(gè)滿意的處理結(jié)果。
3、某些員工有時(shí)候做事積極性不搞,對(duì)待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)以上的問題我在這里不作建議,不過針對(duì)每天都有客戶來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們?cè)谶@里提出一些建議:
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產(chǎn)進(jìn)度,派人實(shí)時(shí)監(jiān)控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達(dá)成寬裕的交車時(shí)間。
3、盡量向客戶推銷格爾發(fā),因?yàn)榘札埥卉嚂r(shí)間長。
4、車的完工情況、進(jìn)度都能如實(shí)匯報(bào)給客戶。
5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售眼光來做出卡車的銷售預(yù)測,不一定要等到客戶下訂單了才向供應(yīng)商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時(shí)候?yàn)橛脩敉旎匾欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失,提高了客戶滿意度。
6、凡事要事先做好“打預(yù)防針”的準(zhǔn)備,做好溝通協(xié)調(diào)、解釋的準(zhǔn)備。
六、實(shí)習(xí)建議
1、企業(yè)普遍需要懂溝通、懂商務(wù)禮儀禮節(jié)的綜合型人才,因此學(xué)校要在商務(wù)公關(guān)禮儀、市場營銷這兩門課程上要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)我們的計(jì)算機(jī)的操作,如excel、word,尤其是要開設(shè)ppt課程,不會(huì)幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業(yè)對(duì)學(xué)生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學(xué)習(xí)五筆。
4、開設(shè)什么課程都好,都要貼近社會(huì)實(shí)際,不能與社會(huì)脫節(jié)。理論知識(shí)要學(xué),實(shí)踐也不能少,因此要多多加強(qiáng)我們?cè)趯?shí)踐方面的操作。
5、引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)形成一種思維的過程,透過現(xiàn)象認(rèn)識(shí)本質(zhì),而我們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)方面時(shí)思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的不好的弊端或現(xiàn)象提出解決辦法,將它優(yōu)化、改善。
6、與人溝通、人際關(guān)系、個(gè)人自信心工程建設(shè)要加強(qiáng)訓(xùn)練。
7、同時(shí)也希望老師們也能深入企業(yè)中“取經(jīng)”,因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)企業(yè)變化快、各行業(yè)更新快。
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
系 別: 院
專 業(yè):姓 名: 姚 松
學(xué) 號(hào):指導(dǎo)教師:完成時(shí)間:
河南城建學(xué)院
20xx年03月27日
1、公司簡介
杭州速誠房地產(chǎn)代理有限公司于20xx年6月成立于杭州,是一家集房地產(chǎn)代理、投資顧問、策劃銷售、項(xiàng)目咨詢?yōu)橐惑w的專業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。西湖區(qū)最大的一家商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)商,公司秉承“誠信、專業(yè)、高效”的核心理念,追求客戶滿意百分百。以三級(jí)市場為基礎(chǔ),拓展二級(jí)代理項(xiàng)目,充分發(fā)揮二三級(jí)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,借助多年先進(jìn)的房地產(chǎn)待業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),致力于高效解決開發(fā)商市場銷售問題,并提供專業(yè)的技術(shù)支持和執(zhí)行方案。自20xx年入駐杭州立足于黃龍商圈為核心,立志服務(wù)中高端樓盤,目前在中高端行業(yè)內(nèi)頗有影響力。本著持續(xù)創(chuàng)新的開拓精神,將客戶委托資源價(jià)值最大化,因此獲得社會(huì)各界的良好贊譽(yù)。
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去分析和解決實(shí)際問題的能力,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)要求
(1)及時(shí)聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,保持與實(shí)習(xí)單位之間良好的聯(lián)系與溝通,自覺遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守行業(yè)紀(jì)律、規(guī)范,保守商業(yè)秘密;
(2)積極主動(dòng)開展各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作,按時(shí)、全面完成規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容,并在實(shí)習(xí)過程中體現(xiàn)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng);
(3)填寫分步驟的實(shí)習(xí)記錄和結(jié)束時(shí)的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告;
(4)主動(dòng)與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師取得聯(lián)系,接受指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)全過程的指導(dǎo)。
4、實(shí)習(xí)意義
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生進(jìn)一步了解化應(yīng)用物理學(xué)在生產(chǎn)生活領(lǐng)域中的應(yīng)用有較為全面的認(rèn)識(shí),并鞏固和深化所學(xué)的專業(yè)知識(shí);使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的應(yīng)用物理學(xué)專業(yè)知識(shí),獨(dú)立分析和解決一些實(shí)際問題,掌握應(yīng)用物理學(xué)的特點(diǎn),以達(dá)到將理論知識(shí)學(xué)以致用、融會(huì)貫通的目的。
在實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是市場信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
第一天上班心情非常緊張,看著一個(gè)個(gè)陌生的面孔,有點(diǎn)手足無措。經(jīng)理看我們什么都不懂,便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們,在公司舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班。連續(xù)五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了公司的成長歷程、所取得的成就、運(yùn)作模式、管理方法等一系列信息,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)、房產(chǎn)的種類、房產(chǎn)的消費(fèi)類型、房產(chǎn)建筑知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算和過戶所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識(shí)。每一堂課,都是由南佳的資深經(jīng)紀(jì)人來為我們講解,他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且還幽默風(fēng)趣,讓我們?cè)跉g笑中愉快第度過了5天的新人培訓(xùn)班。
在這幾個(gè)多月中,雖然有培訓(xùn),但我還是采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司職業(yè)顧問的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。以下是我對(duì)上所述的我的工作內(nèi)容的總結(jié):
1、客戶接待。在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
2、配對(duì)。在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
3、電話約客。撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
4、帶看前準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
5、帶看、空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30—45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶的工作、性格、為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
6、成交前的準(zhǔn)備。對(duì)已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
7、下訂階段。一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了,有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
8、售后服務(wù)。在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃,完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排,在客戶簽下意向書,下訂以后,
業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效,在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在工作一段時(shí)間后,我慢慢的發(fā)現(xiàn)在公司還是存在是許多小問題的。以下是對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議:
1、加強(qiáng)人員管理。在很多地方,房地產(chǎn)中介缺乏消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范,造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家,沒有任何的房產(chǎn)知識(shí),更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德,唯利是圖,欺詐客戶,損害了客戶的利益。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的管理,積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識(shí),提供規(guī)范化的服務(wù)。
2、我們的業(yè)務(wù)員在溝通方面還是有所欠缺,總是不能給客戶一種信任感,在與人交流時(shí)缺乏一定的技巧??偸菚?huì)給客戶交流時(shí),往往會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)出誤導(dǎo)他們的信息。我記得所學(xué)專業(yè)中有門商務(wù)談判的課程里面就講了一些談判的技巧。例如:與客戶的溝通技巧、傾聽技巧,業(yè)務(wù)員就可以巧妙的運(yùn)用到他們的談判中。公司還可以每年投資資金讓比較好的業(yè)務(wù)員去學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)回來的業(yè)務(wù)員就可以對(duì)其他員工說些他們所學(xué)的溝通技巧。
3、對(duì)打電話的時(shí)間進(jìn)行控制。通過電話營銷,可以在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶,并且不會(huì)受天氣等條件的影響。但是當(dāng)一個(gè)客戶在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個(gè)電話,或是在午休、吃飯時(shí)間接到電話,那這個(gè)電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時(shí)間,如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話給客戶等。
雖然速誠房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中,但其中仍存在有待提高的地方。首先公司沒有完善的管理制度,公司員工做什么就做什么,在上班期間,員工上網(wǎng)聊天、玩游戲、出去找人聊天、可想而知,這是一種怎樣的場景。公司應(yīng)該有一套完整的管理制度,雖然業(yè)務(wù)員是比較自由,但是該的制度還是得有的,不然,有客戶進(jìn)來看到這樣的場景有什么的想法,肯定會(huì)大打折扣。其次,員工上班拖拖拉拉,本來上班時(shí)間是9點(diǎn),但是因?yàn)闆]人管,她們想什么時(shí)候來就來,
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、公司簡介 海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司廣州公司是中國外經(jīng)貿(mào)部及中國民航總局批準(zhǔn)的中美合資貨運(yùn)一級(jí)代理公司……
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
(一)感受公司 通過過初試和復(fù)試,我獲得了參加公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。該公司從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我油然而生敬佩 ……
(二)實(shí)習(xí)過程
1、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了……學(xué)到的技能有……
2、專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用 應(yīng)用了課堂知識(shí)有……
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。
1、專業(yè)知識(shí)的差距 知識(shí)掌握不扎實(shí)的有……,需要補(bǔ)充的知識(shí)有……
2、基本技能的差距 欠缺的能力有……
四、謝辭
首先,感謝海程邦達(dá)給我機(jī)會(huì)。
其次,我要深深感謝……
盛夏七月再相會(huì)!
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
面對(duì)即將畢業(yè)的壓力,我必須要到公司好好地實(shí)踐一下,剛一放假我很堅(jiān)決的背著行囊來到了合肥。每天頂著個(gè)大太陽不停地找著能夠?qū)嵙?xí)的工作,起初的幾家公司都失敗了,在這么一個(gè)陌生的環(huán)境中,我不知道該怎么辦,站在公司的門口,讓我有點(diǎn)膽怯,考慮著進(jìn)還是不進(jìn),最后還是硬著頭皮進(jìn)去了,就這樣我獲得了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。 剛開始我只是練習(xí)手繪,手繪很重要,傳統(tǒng)動(dòng)畫行業(yè)關(guān)鍵是要看手繪功夫,線條要流暢動(dòng)作要連貫速度要快,要達(dá)到這些要求不是一朝一夕能練出來的,剛開始那幾天一天畫幾十張我就已近開始喊累了,覺得動(dòng)畫制作及繁瑣又無味,要達(dá)到一天幾百張的量,不僅要時(shí)間還要花大量的精力去練習(xí)。手繪是基礎(chǔ),是每個(gè)從事動(dòng)畫行業(yè)的人必須要掌握的技能。 經(jīng)過一個(gè)多月的練習(xí)之后,手繪方面我有了明顯的進(jìn)步還學(xué)到了很多有關(guān)這行的知識(shí)。對(duì)于傳統(tǒng)動(dòng)畫我又有了進(jìn)一步的了解,分工上比較復(fù)雜,一部完整的傳統(tǒng)動(dòng)畫片,無論是 5 分鐘的短片還是 2 小時(shí)的長片,都是經(jīng)過編劇,導(dǎo)演,美術(shù)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)稿,原畫,動(dòng)畫,繪景,描線,上色,校對(duì),攝影,剪輯,作曲,擬音,對(duì)白配音,音樂錄音,混合錄音,洗印等十幾道工序的分工合作,密切配合,才可以順利完成。一部動(dòng)畫片的完成都是動(dòng)漫師們費(fèi)勁精力去完成的下面我來談?wù)勎以谶@一個(gè)多月里所了解到的有關(guān)這個(gè)行業(yè)的一些知識(shí) 。
好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)。首先,對(duì)人和環(huán)境的
熱愛。這種熱愛不是偽裝的,而是要發(fā)自內(nèi)心的,要對(duì)環(huán)境持有應(yīng)有的尊敬之情,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)很清楚地知道,人定勝天,只是一句空話。 其次,要謙虛。日常生活中,我們能接觸到一些具有很深學(xué)術(shù)水平或者豐富經(jīng)驗(yàn)的大師級(jí)人物,這些人即使已經(jīng)名滿天下,也不是目空一切的。相反,他們都寬容而謙和,因?yàn)樽约旱某晒Σ粌H僅來自于他們個(gè)人的勤奮好學(xué),還來自于許多其他人的幫助,他們也同樣明白,即使功成名就,依然有很多未知的東西需要他們?nèi)W(xué)習(xí)和了解。 再次,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師必須是一個(gè)雜家,他并不一定精通每一門學(xué)科, 但是涉獵領(lǐng)域越寬越好。善于聆聽對(duì)于設(shè)計(jì)師來說相當(dāng)重要,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之前要仔細(xì)了解的各種信息。 另外,面對(duì)新形勢、新環(huán)境的嚴(yán)峻考驗(yàn),設(shè)計(jì)師的敬業(yè)精神顯的尤為重要。這里的敬業(yè)精神包括堅(jiān)強(qiáng)的意志、契而不舍、不倦思索的精神和苦心探索的韌性。成功的設(shè)計(jì)作品絕非憑設(shè)計(jì)師的靈感一朝一夕就能產(chǎn)生,它必然是設(shè)計(jì)師智慧和經(jīng)驗(yàn)的累積,它包含著無數(shù)次的失敗、挫折、付出。只有契而不舍、孜孜不倦、努力探索,以頑強(qiáng)的意志和毅力以及為事業(yè)而奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,才能使自己走向通往成功之路,設(shè)計(jì)出的作品才能具有旺盛的生命力。
勇于探索,敢于創(chuàng)新也是設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的。創(chuàng)新意味著不斷的推陳出新,對(duì)于設(shè)計(jì)來說就是一個(gè)含有設(shè)計(jì)師獨(dú)特見解和特定含義的新設(shè)想的孕育誕生過程。創(chuàng)新意味著又破又立,是對(duì)傳統(tǒng)的批判、繼承和發(fā)展,也預(yù)示著將來的發(fā)展趨勢。它要求設(shè)計(jì)師在日常生活中善于思索,勇于探索,不斷地培養(yǎng)自己的概括、溶入、舍棄的邏輯思維力,
要求設(shè)計(jì)師以更敏捷的眼光和正確的判斷力不斷挖掘新和美。我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管現(xiàn)實(shí)怎樣,國情怎樣,想投身動(dòng)畫事業(yè)中,單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好
這次實(shí)訓(xùn)讓我深深體會(huì)了團(tuán)隊(duì)的力量,也體會(huì)了團(tuán)隊(duì)中的矛盾.每個(gè)人分工明確,你要明白你的隊(duì)友擅長什么東西,并且信任的把東西交給她們做,你也可以看到她們也會(huì)有一股強(qiáng)大的信念能把你交給她們做的東西做好.所以我們的團(tuán)隊(duì)在別的團(tuán)隊(duì)還不知道做什么的情況下已經(jīng)很快的進(jìn)入了狀態(tài),沒有浪費(fèi)一點(diǎn)的時(shí)間,而且還提前完成了任務(wù)!但是在整個(gè)的過程你不可能不和你的隊(duì)友交流,交流就會(huì)產(chǎn)生很多的矛盾,因?yàn)槊總€(gè)人的想法都是不一樣的,每個(gè)人也都認(rèn)為自己想的最正確,于是會(huì)有爭吵,我想這是很自然的事情,比如我會(huì)要求她們按照我的分鏡圖來,但是事實(shí)上她們會(huì)跳出我給她們畫的圈,會(huì)加上很多她們的想象,做出來的東西會(huì)跟我的想法有很多的不同,但我知道這是一次學(xué)習(xí)的過程,也是需要大家自己的想象!
我喜歡這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),它要求你要在很短的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的
任務(wù),而且不會(huì)的東西也要求你會(huì),所以你會(huì)有很強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)熱情.不會(huì)的東西會(huì)查閱大量的資料,搜索大量視頻.有時(shí)候我們學(xué)習(xí)一學(xué)期的東西也可能沒有我們這十天學(xué)習(xí)的東西多,不僅是知識(shí)還有做人的道理,多參加這樣的實(shí)訓(xùn)對(duì)我們大有益處。
在這二個(gè)多月的時(shí)間里,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管現(xiàn)實(shí)怎樣,國情怎樣,想投身動(dòng)畫事業(yè)中,單靠這二個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我覺得自己經(jīng)歷了許多,這些在學(xué)校從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步,不斷成長。為畢業(yè)后從事動(dòng)漫行業(yè)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這是我大學(xué)生活中最有意義的一個(gè)暑假、受益匪淺!
實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
XX年的這個(gè)暑假注定自己不平凡。在這個(gè)酷熱的夏季,當(dāng)別人都回家避暑的時(shí)候,我在努力地奮斗著;當(dāng)別人都出去逍遙的時(shí)候,我在勤奮地學(xué)習(xí)著;當(dāng)別人都無所事事的時(shí)候,我在快樂地忙綠著……
正是這個(gè)暑假,它給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給我掛職的機(jī)會(huì),給了我獲取新知識(shí)的機(jī)會(huì)。我暑期掛職的地方是在浦東團(tuán)委的宣志部。這個(gè)部門是主要是管理公益項(xiàng)目的,是以微信“淘公益”平臺(tái)為基礎(chǔ),開展宣傳,支教等等一系列的活動(dòng)。
毋庸置疑,在一個(gè)新的環(huán)境里,總會(huì)可以學(xué)到很多的,只要你留心的話。每一天的實(shí)習(xí),都有種未來自己在上班一樣的感覺。感覺競爭的激烈,在這里,知識(shí)淵博的人總是受人尊敬的。當(dāng)然,不管自己怎樣,首先在對(duì)人方面一定要是禮貌,大方;在做事情上面,要果斷,自信,勇敢。
在這里,雖然每一天的工作都很平凡,但我每一天都可以學(xué)到新的技能,不論是為人處世的方法,還是處理事情的能力。我覺得掛職是值得每個(gè)人去經(jīng)歷的!它教給我們的不僅僅只是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不僅僅只是學(xué)習(xí)技巧,還有帶給我們更多的是快樂與自信!