質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇1)
作為市政質(zhì)檢員,20____年,我將在上級(jí)主管部門(mén)的要求下,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,狠抓工程質(zhì)量管理,及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題,保質(zhì)保量,對(duì)國(guó)家和人民負(fù)責(zé)。特制定20____年工作計(jì)劃如下:
一、在工程質(zhì)量管理上
我作為質(zhì)檢人員,我認(rèn)為一個(gè)好的質(zhì)檢人員,其實(shí)應(yīng)該是一個(gè)好的工程人員,俗話(huà)說(shuō):活到老,學(xué)到老,一點(diǎn)也不錯(cuò)。不僅要掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí),此外還需要現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),這一切,都需要平時(shí)的實(shí)踐,實(shí)踐出真知。
在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關(guān)重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開(kāi)工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
在質(zhì)檢過(guò)程中,要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題。配合施工員對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
在主體施工過(guò)程中,曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋下料錯(cuò)誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項(xiàng)目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問(wèn)題,通過(guò)要求木工加強(qiáng)模板支撐和砼澆注工改進(jìn)震搗工藝來(lái)解決漏漿問(wèn)題;對(duì)進(jìn)場(chǎng)的商品砼嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)部位澆注前當(dāng)場(chǎng)檢查其坍落度大小,通知試驗(yàn)員取樣并做好送檢記錄。
對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫(xiě)入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái),將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
二、工程前期測(cè)量放線(xiàn)
學(xué)習(xí)并使用公司提供的CON-332W全站儀,測(cè)放、校核各樓的工程基線(xiàn);配合CAD的模擬繪圖替代測(cè)量計(jì)算,高效、快速、精確的解決復(fù)雜K字型教學(xué)樓、圓弧形行政樓的基線(xiàn)測(cè)放;通過(guò)翻閱測(cè)量書(shū)籍,更深入懂得如何矯正水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等測(cè)量?jī)x器自身的水準(zhǔn)泡、鏡內(nèi)豎絲垂直度、水平視線(xiàn)的水平度等,為測(cè)設(shè)前做好準(zhǔn)備工作。
三、工程竣工圖編制
由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會(huì)審問(wèn)題、設(shè)計(jì)變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
在新的一年的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識(shí)及技術(shù)。我是一個(gè)善于面對(duì)困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我們得到不同的鍛煉。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇2)
20xx年,我將在上級(jí)主管部門(mén)的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,保質(zhì)保量,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計(jì)劃如下:
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。
對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面(即要公司提高利潤(rùn)又要客戶(hù)滿(mǎn)意同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門(mén)同事的利益)。總之,多年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇3)
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)知識(shí),還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題。我們這次主要是對(duì)鐵紅色漿的原材進(jìn)行檢測(cè)以及對(duì)鐵紅色漿成品的檢測(cè)。
在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測(cè)方法及技術(shù)指標(biāo)等,才能在檢測(cè)檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備。在檢測(cè)過(guò)程中做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的.持續(xù)改進(jìn)。
通過(guò)這次實(shí)踐,我應(yīng)該認(rèn)真加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,了解更多的檢測(cè)知識(shí)。始終堅(jiān)持只有付出才有回報(bào)和計(jì)劃不等于執(zhí)行,執(zhí)行不等于結(jié)果。在這次的實(shí)踐中,本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的不足:現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)不足、檢測(cè)過(guò)程不是很仔細(xì)。因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,在操作過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。比如:實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法準(zhǔn)備不夠全面,導(dǎo)致有的檢測(cè)無(wú)法順利進(jìn)行。對(duì)檢測(cè)儀器的認(rèn)識(shí)不夠,不了解儀器的規(guī)范操作。一天的檢測(cè)工作雖然很快,但我要學(xué)的東西還有很多,以后應(yīng)該充分的做好事前準(zhǔn)備,事中監(jiān)督以及事后總結(jié)。
成品質(zhì)檢員工作總結(jié):
xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成********噸,*******噸。熱處理方面:根據(jù)客戶(hù)的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶(hù)的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:*****器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用****空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這20xx年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對(duì)此類(lèi)事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核,并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問(wèn)題。
主要有以下五個(gè)方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自xx年以來(lái),新購(gòu)設(shè)備較多,特別是xx年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面,采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成,有部分模具至今還不能達(dá)到客戶(hù)的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)職維修人員,對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門(mén),按排直接責(zé)任人,進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類(lèi)表格已制定完成,正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法),及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題,采取相應(yīng)的措施,對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn),使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng),造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始,對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專(zhuān)人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén),遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)職操作,實(shí)行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰,對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí),對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào),才不會(huì)成為一句空話(huà)。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解,思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識(shí),也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度,至少在每季度要召開(kāi)全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇4)
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中20XX年已進(jìn)入尾聲,自去年12月惠州XX項(xiàng)目開(kāi)工至今,本人在項(xiàng)目部前期擔(dān)任測(cè)量員,后期擔(dān)任質(zhì)檢員。雖然性格偏內(nèi)向,但是能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任?;貞浽谶@一年當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào):工程質(zhì)量管理
作為工程技術(shù)人員,不但要用到大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調(diào)班組。所以這一年施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。
一、做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。
在工程開(kāi)工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng),結(jié)合工程實(shí)際、國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題。配合施工員對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。在主體施工過(guò)程中,曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋下料錯(cuò)誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項(xiàng)目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問(wèn)題,通過(guò)要求木工加強(qiáng)模板支撐和砼澆注工改進(jìn)震搗工藝來(lái)解決漏漿問(wèn)題;對(duì)進(jìn)場(chǎng)的商品砼嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)部位澆注前當(dāng)場(chǎng)檢查其坍落度大小,通知試驗(yàn)員取樣并做好送檢記錄。
對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫(xiě)入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái),將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會(huì)審問(wèn)題、設(shè)計(jì)變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
在一年的工作中,本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的不足:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足、管理協(xié)調(diào)手段不夠強(qiáng)硬、在外交方面缺乏主動(dòng)性等等。為此,在未來(lái)的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識(shí)及技術(shù)。我是一個(gè)善于面對(duì)困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍。我相信,我一定會(huì)在公司大家庭的發(fā)展中,成長(zhǎng)成為一名真真正正優(yōu)秀的工程師!
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇5)
醫(yī)療質(zhì)檢部工作計(jì)劃是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要工作之一,旨在保障患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平。下面我將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)闡述醫(yī)療質(zhì)檢部的工作計(jì)劃。
一、落實(shí)醫(yī)療安全管理制度
醫(yī)療安全是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心之一。為保障患者的安全,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的醫(yī)療安全管理制度,包括醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療管理、人員管理、醫(yī)療設(shè)備管理、藥品管理等各個(gè)方面。醫(yī)療質(zhì)檢部要負(fù)責(zé)落實(shí)并推行這些醫(yī)療安全管理制度,確?;颊咴卺t(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的安全性。
二、建立醫(yī)療質(zhì)量管理檔案
醫(yī)療質(zhì)量管理檔案是醫(yī)療質(zhì)檢部的基礎(chǔ)工作之一。建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理檔案,有助于醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)每一個(gè)病案進(jìn)行跟蹤管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、改善工作。同時(shí),也能夠?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)外提供醫(yī)療質(zhì)量報(bào)告、醫(yī)院評(píng)估等工作提供必要的支持。
三、推行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理是一種基于患者安全的管理模式。在醫(yī)療過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),如手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、不良反應(yīng)、醫(yī)療器械失靈等。為應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)療質(zhì)檢部要根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,建立完善的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理機(jī)制,最大限度減少患者的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
四、制定醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與指南
醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與指南是醫(yī)療質(zhì)檢部制定的必要工具。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)和指南,可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范醫(yī)療行為、加強(qiáng)醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。除此之外,還可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),切實(shí)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
總之,醫(yī)療質(zhì)檢部的工作計(jì)劃是醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要的工作之一。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分重視醫(yī)療質(zhì)檢部的工作,全力支持和配合醫(yī)療質(zhì)量管理工作,以提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療管理、保障患者安全為工作目標(biāo),不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)良性發(fā)展。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇6)
質(zhì)檢中心工作計(jì)劃
質(zhì)檢中心是保障產(chǎn)品質(zhì)量的重要部門(mén),為了提升工作效率,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,我們制定了2019年度質(zhì)檢中心工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)人員培訓(xùn)
質(zhì)檢中心是技術(shù)性部門(mén),員工技術(shù)素質(zhì)的高低直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量的水平。因此,我們要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高他們的技術(shù)水平。針對(duì)不足之處,抓住重點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),讓員工掌握更多實(shí)用本領(lǐng)和技能,提高工作能力。
二、完善質(zhì)檢流程
檢驗(yàn)是保障商品質(zhì)量的重要關(guān)口,質(zhì)檢過(guò)程的規(guī)范性和科學(xué)性能否得到有效體現(xiàn),皆關(guān)系到商品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。在工作計(jì)劃中我們將制定詳細(xì)的質(zhì)檢規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作流程,建立合理的檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
三、加強(qiáng)設(shè)備更新
科技的發(fā)展日新月異,質(zhì)檢中心要承擔(dān)起起到質(zhì)量保障的作用,必須始終與前沿科技保持接軌。我們將根據(jù)實(shí)際情況,定期更新檢測(cè)設(shè)備,引進(jìn)新型儀器和設(shè)備,提高檢測(cè)精度和效率。
四、強(qiáng)化信息化建設(shè)
隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,我們將著重打造專(zhuān)業(yè)化的質(zhì)檢數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),利用信息化手段整理和統(tǒng)計(jì)各種檢測(cè)數(shù)據(jù),建立健全的資料檔案管理體系,提高檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
五、強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)
品質(zhì)意識(shí)關(guān)系到質(zhì)檢人員工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的提高。在工作計(jì)劃中我們將組織員工赴外地進(jìn)行考察、實(shí)習(xí)等活動(dòng),拓寬質(zhì)檢人員的視野和學(xué)術(shù)層次,提高品質(zhì)意識(shí)和工作素質(zhì)。
六、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域
服務(wù)是我們努力的方向,我們將提供多元化的服務(wù)。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)檢產(chǎn)品,定期為客戶(hù)提供檢測(cè)報(bào)告、分析結(jié)果和服務(wù)建議,對(duì)于客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)穩(wěn)健地采納,爭(zhēng)取客戶(hù)的支持和信任。
總之,我們將秉承“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的理念,不斷開(kāi)拓發(fā)展思路,提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇7)
1目的
為明確神華包頭煤化工碳四利用項(xiàng)目熱電站四號(hào)鍋爐裝置熱控安裝工程檢驗(yàn)評(píng)定范圍及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和驗(yàn)證,以保證各項(xiàng)記錄齊全、真實(shí)和本工程施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)標(biāo)要求。
2適用范圍
適用于神華包頭煤化工碳四利用項(xiàng)目熱電站四號(hào)鍋爐裝置熱控安裝專(zhuān)業(yè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)。
3編制依據(jù)
本計(jì)劃編制主要依據(jù)下列文件:
a、《電力建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)定規(guī)程》第4部分熱工儀表及控制裝置(DL/T5210.4-20__)篇
b、4號(hào)鍋爐施工合同文件。
當(dāng)設(shè)計(jì)要求與上述標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí),原則以設(shè)計(jì)為準(zhǔn)。對(duì)于“驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”中無(wú)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)或不明確、不適用的工程項(xiàng)目,可參照廠(chǎng)家說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范,與甲方或監(jiān)理協(xié)商后確定具體的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),自行制定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)必須履行審批手續(xù),方可使用。
4術(shù)語(yǔ)
4.1單位工程:是指具有獨(dú)立的工程。
4.2分部工程:是單位工程的組成部分,可以按不同的部分劃分。
4.3分項(xiàng)工程:是分部工程的組成部分,可以按施工工序或分部工程中設(shè)備與工程性質(zhì)的不同劃分。
4.4檢驗(yàn)批工程:是分項(xiàng)工程的組成部分,可以按施工工序或分部工程中設(shè)備與工程性質(zhì)的不同劃分。
4.5隱蔽工程:凡是工程的成果在下一道工序施工后將被覆蓋或遮蓋將無(wú)法再進(jìn)行檢驗(yàn)的工程。
4.6 W控制點(diǎn):指見(jiàn)證點(diǎn),在相應(yīng)文件(通常為質(zhì)量計(jì)劃)中規(guī)定的對(duì)某操作的監(jiān)督點(diǎn)。 W點(diǎn)注重的是施工過(guò)程中的平行檢查,通過(guò)這個(gè)方式在施工過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正質(zhì)量問(wèn)題。
4.7 H控制點(diǎn):指停工待檢點(diǎn),在相應(yīng)文件(通常為質(zhì)量計(jì)劃)中規(guī)定的對(duì)某操作的監(jiān)督點(diǎn)。H點(diǎn)注重的是對(duì)施工的某道工序或檢驗(yàn)項(xiàng)目的結(jié)果檢查,只有檢查合格后方能進(jìn)入下一道工序,是一個(gè)設(shè)置“關(guān)卡”的`意思。
4.8 S控制點(diǎn):指旁站點(diǎn),針對(duì)工程關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量而設(shè)置的全過(guò)程連續(xù)監(jiān)控點(diǎn)。S點(diǎn)注重的是施工工序或部位的全過(guò)程監(jiān)督,既要關(guān)注過(guò)程,也要注重其結(jié)果。
5工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的要求
5.1分項(xiàng)工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定
5.1.1分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括檢驗(yàn)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、抽樣比率、檢驗(yàn)方法及器具、質(zhì)量等級(jí)評(píng)定等。
5.1.2分項(xiàng)工程應(yīng)按本計(jì)劃進(jìn)行檢驗(yàn),當(dāng)同一分項(xiàng)工程分階段施工時(shí),應(yīng)按施工自然進(jìn)度分階段檢驗(yàn),該分項(xiàng)工程的所有檢驗(yàn)批全部檢驗(yàn)完畢后,再對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。
5.2質(zhì)量檢驗(yàn)人員
5.2.1一級(jí)(班組)驗(yàn)收項(xiàng)目,由施工班組班組長(zhǎng)主持檢驗(yàn),并填寫(xiě)自檢記錄。
5.2.2二級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目,通過(guò)一級(jí)檢驗(yàn)合格后,報(bào)工程部鍋爐組該施工項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,并由其主持檢驗(yàn)并評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。
5.2.3三級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目,經(jīng)二級(jí)檢驗(yàn)合格后,報(bào)質(zhì)量管理部質(zhì)檢人員,由其主持檢驗(yàn)并評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。
5.2.4四級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目,經(jīng)三級(jí)檢驗(yàn)合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理檢驗(yàn)并評(píng)定質(zhì)量等級(jí),規(guī)定或指定質(zhì)監(jiān)站參加檢驗(yàn)的項(xiàng)目還需同時(shí)報(bào)請(qǐng)質(zhì)監(jiān)站代表參加。
5.3分部和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定,按驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。分部工程的所有分項(xiàng)工程全部檢驗(yàn)完畢后,應(yīng)對(duì)該分部工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。一個(gè)單位工程的所有分部工程全部檢驗(yàn)完畢后,應(yīng)對(duì)該單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。單位工程和分部工程由質(zhì)量部專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員組織復(fù)查技術(shù)資料,評(píng)定質(zhì)量等級(jí),質(zhì)量部主管或負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)建設(shè)單位或監(jiān)理核定,規(guī)定或指定質(zhì)監(jiān)站參加檢驗(yàn)的工程項(xiàng)目還需報(bào)質(zhì)監(jiān)站代表核定。
5.4二、三級(jí)檢驗(yàn)應(yīng)提前4小時(shí)通知驗(yàn)收單位,四級(jí)檢驗(yàn)一般應(yīng)提前24小時(shí)書(shū)面通知監(jiān)理。
5.5工程項(xiàng)目檢驗(yàn)合格后參加驗(yàn)收的人員應(yīng)在工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄上簽名認(rèn)證,檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)則按本公司有關(guān)程序進(jìn)行評(píng)審和處置并保證最終滿(mǎn)足使用要求。對(duì)于工程監(jiān)理工程師確定核實(shí)的補(bǔ)修或改進(jìn)、改建或返工項(xiàng)目,項(xiàng)目部應(yīng)立即制定出修改計(jì)劃及日程進(jìn)度的安排。處理完后報(bào)監(jiān)理檢驗(yàn)。
5.6各檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢驗(yàn)方法及器具以驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定為準(zhǔn)。當(dāng)工程項(xiàng)目中個(gè)別檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)際不存在時(shí),可以刪除。
5.7工程施工按有關(guān)規(guī)定接受質(zhì)監(jiān)站的階段性監(jiān)檢。
6單位工程技術(shù)資料
單位工程技術(shù)資料以《電力建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)價(jià)規(guī)程》(第4部分:熱工儀表及控制裝置DL/T 5210.4-20__)的規(guī)定為準(zhǔn),其中工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄采用計(jì)算機(jī)打印形式,物資出廠(chǎng)證件不排除移交復(fù)印件(加蓋物資部門(mén)圖章并標(biāo)明原件存放處)。
竣工移交資料范圍以《電力建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)價(jià)規(guī)程》(第4部分:熱工儀表及控制裝置DL/T 5210.4-20__)中明確要求的為準(zhǔn),監(jiān)理(業(yè)主)需要移交上述范圍以外資料時(shí)需在工程開(kāi)工時(shí)以書(shū)面通知天津電力建設(shè)公司神華包頭煤化工項(xiàng)目部。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇8)
轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)狀況
酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)733萬(wàn)元,發(fā)生成本費(fèi)用608萬(wàn)元,盈利125萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
客房部實(shí)現(xiàn)收入295萬(wàn)元,月均收入24。6萬(wàn)元。其中:客房收入285。1萬(wàn)元,占客房收入的96。6%;客房部初有客房90間,5月份對(duì)酒店客房進(jìn)行改造增加為103間,10月份投入使用,本年共出租入住房21214次,出租率為61%。
餐飲部實(shí)現(xiàn)收入357萬(wàn)元,月平均收入29。75萬(wàn)元。其中:主餐收入302萬(wàn)元,占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))45。9萬(wàn)元,占餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))134。8萬(wàn)元,占餐飲總收入的37。7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))119萬(wàn)元,占餐飲總收入的33。3%。
二、管理狀況
1、外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請(qǐng)三門(mén)峽明珠賓館專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐,在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。
2、引進(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。透過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn),使酒店對(duì)外工作得到有力提升。
3、內(nèi)部人員整合,實(shí)現(xiàn)人盡其能。透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營(yíng)銷(xiāo)工作力度;工程部專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
4、順利完成三星級(jí)酒店市級(jí)評(píng)定工作。酒店圍繞評(píng)三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本到達(dá)三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專(zhuān)家的認(rèn)可。
三、其他方面
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,超多購(gòu)置客房客用物品,滿(mǎn)足賓客需求,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
2、提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開(kāi)口意識(shí),做到“來(lái)有問(wèn)聲,走有送聲”;合理采納賓客意見(jiàn),針對(duì)性解決問(wèn)題,使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇9)
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題,利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行分析和研究,從全店各部門(mén)服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面再進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì),體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理。
三、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門(mén)完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門(mén)將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽、娛樂(lè)項(xiàng)目比賽、體育項(xiàng)目比賽等。通過(guò)比賽,來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供三星級(jí)的軟件服務(wù)。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,在質(zhì)檢工作方面希望自己有突破?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分,我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題的多少、質(zhì)量的高低都對(duì)酒店的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,同時(shí)也是對(duì)自身工作質(zhì)量的一種評(píng)估。因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)自己嚴(yán)格要求、以身作則;對(duì)同事一視同仁,做到對(duì)事不對(duì)人。
A:酒店這么大、員工這么多,在日常工作中存在問(wèn)題是肯定的,但問(wèn)題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責(zé)任心。如:巡查樓層我們走一個(gè)過(guò)場(chǎng),那么就沒(méi)有問(wèn)題,但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的,現(xiàn)在是什么情況,與要求相比存在哪些不足,那么我們就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。另外我們還需要加大巡查次數(shù)。
B:積極參與到對(duì)客服務(wù)工作中去,我們各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序,如果在某個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說(shuō)明在這個(gè)地方存在問(wèn)題。
C:擴(kuò)大檢查范圍,“員工一定會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”這句話(huà)從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小。如果我們方方面面都檢查到了,那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了。如:我們常去查電話(huà)管理系統(tǒng),那么我們的員工就不會(huì)用酒店電話(huà)打私話(huà);我們常去檢查總臺(tái)預(yù)定確認(rèn)情況,那么總臺(tái)員工就會(huì)養(yǎng)成預(yù)定確認(rèn)的習(xí)慣。
D:加大對(duì)后臺(tái)崗位的檢查力度,如:對(duì)工程部病單的檢查及跟蹤;對(duì)采購(gòu)部采購(gòu)時(shí)效的檢查;對(duì)安保部后場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生的檢查。
總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn),有時(shí)我們檢查到問(wèn)題與部門(mén)溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,有時(shí)還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣。這就要求我們留好證據(jù),注重講話(huà)的語(yǔ)氣。能拍照的就拍照,實(shí)在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決斷。注重與員工溝通的技巧,使他們能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題并改之。另外我們還需要根據(jù)個(gè)人自身情況加強(qiáng)其他崗位知識(shí)的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)做到所有問(wèn)題到我們這里都能及時(shí)解決。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,硬性規(guī)定對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)值,不是我們工作的最終目標(biāo)。
工作中有問(wèn)題,我們改之,但如何去改且能做好,這點(diǎn)需要我們?nèi)ニ伎?,希望自己?0____年里多提建設(shè)性意見(jiàn),為酒店的'發(fā)展多付出一份力量。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇10)
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。
工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。
物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。
因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。
為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。
同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。
繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。
在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。
因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。
四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。
按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。
因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。
同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。
走別人沒(méi)有走的路。
在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。
就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。
使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。
因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。
投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。
如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話(huà),也可以實(shí)現(xiàn)。
目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。
據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。
如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。
所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。
換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。
因此,在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作:
(一) 人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。
分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。
同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。
在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。
推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。
在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。
有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。
員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。
技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。
20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二) 品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在XX年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。
除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。
為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。
針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。
對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。
包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。
同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
(三) 行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。
工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的'落實(shí)。
在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。
為此,在XX年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。
在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復(fù)。
同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。
因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)
一、制定每月、每季度的 工作計(jì)劃 。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。
鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。
根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。
爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年末的時(shí)候,我報(bào)考了**大學(xué)的****專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。
好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇11)
酒店質(zhì)檢員工作計(jì)劃
隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)也越來(lái)越重要。在這個(gè)行業(yè)中,酒店質(zhì)檢員是一個(gè)非常重要的職位,他們的工作就是負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。一個(gè)好的酒店質(zhì)檢員需要具備多方面的技能和經(jīng)驗(yàn),下面是一份酒店質(zhì)檢員工作計(jì)劃,以便更好地展現(xiàn)他們的工作內(nèi)容和重要性。
首先,酒店質(zhì)檢員需要深入了解酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)需求。在這個(gè)階段,他們需要仔細(xì)檢查酒店的設(shè)施、服務(wù)、清潔情況和客戶(hù)反饋,以確保酒店的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果有必要,酒店質(zhì)檢員可以制定并推行改進(jìn)措施,以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
其次,酒店質(zhì)檢員需要對(duì)酒店的操作流程進(jìn)行審核。這意味著他們需要對(duì)所有酒店流程進(jìn)行深入了解,以檢查是否存在錯(cuò)誤或不合理之處。如果是這樣,酒店質(zhì)檢員需要及時(shí)地進(jìn)行修改和調(diào)整,以確保酒店運(yùn)營(yíng)流程正常。酒店質(zhì)檢員還需要經(jīng)常對(duì)其所屬的酒店部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn),以確保酒店工作人員充分了解流程和程序。
再次,酒店質(zhì)檢員需要定期對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。這可以通過(guò)檢查清潔情況、服務(wù)態(tài)度、員工禮儀和環(huán)境衛(wèi)生等重要方面來(lái)完成。酒店質(zhì)檢員可以采用多種方法,例如,進(jìn)行匿名調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查和面對(duì)面交流等,以提高客戶(hù)反饋和滿(mǎn)意度。在這個(gè)過(guò)程中,酒店質(zhì)檢員還需要記錄和分析收集到的數(shù)據(jù),以便從績(jī)效和質(zhì)量方面檢查酒店的運(yùn)營(yíng)和表現(xiàn)。
最后,酒店質(zhì)檢員需要對(duì)酒店員工進(jìn)行支持和指導(dǎo)。這涉及到解決員工關(guān)于服務(wù)或日常運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,并提供培訓(xùn)和咨詢(xún)。酒店質(zhì)檢員需要與酒店管理層密切合作,以確保員工得到完整的支持和業(yè)務(wù)信息。在這方面,酒店質(zhì)檢員也可以制定相關(guān)計(jì)劃,以促進(jìn)酒店員工職業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)提升。
總而言之,酒店質(zhì)檢員需要具備許多技能和掌握多個(gè)領(lǐng)域。他們需要深入了解酒店的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),審核操作流程,并評(píng)估酒店服務(wù)質(zhì)量。酒店質(zhì)檢員也需要定期培訓(xùn)和指導(dǎo)酒店員工,以確保所有人都了解業(yè)務(wù)和要求。在所有這些工作中,酒店質(zhì)檢員的貢獻(xiàn)和重要性不容忽視,他們是酒店行業(yè)的不可或缺的支柱之一,以維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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作為市政質(zhì)檢員,20____年,我將在上級(jí)主管部門(mén)的要求下,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,狠抓工程質(zhì)量管理,及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題,保質(zhì)保量,對(duì)國(guó)家和人民負(fù)責(zé)。特制定20____年工作計(jì)劃如下:
一、在工程質(zhì)量管理上
我作為質(zhì)檢人員,我認(rèn)為一個(gè)好的質(zhì)檢人員,其實(shí)應(yīng)該是一個(gè)好的工程人員,俗話(huà)說(shuō):活到老,學(xué)到老,一點(diǎn)也不錯(cuò)。不僅要掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí),此外還需要現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),這一切,都需要平時(shí)的實(shí)踐,實(shí)踐出真知。
在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關(guān)重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開(kāi)工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
在質(zhì)檢過(guò)程中,要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題。配合施工員對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
在主體施工過(guò)程中,曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋下料錯(cuò)誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項(xiàng)目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問(wèn)題,通過(guò)要求木工加強(qiáng)模板支撐和砼澆注工改進(jìn)震搗工藝來(lái)解決漏漿問(wèn)題;對(duì)進(jìn)場(chǎng)的商品砼嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)部位澆注前當(dāng)場(chǎng)檢查其坍落度大小,通知試驗(yàn)員取樣并做好送檢記錄。
對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫(xiě)入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái),將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
二、工程前期測(cè)量放線(xiàn)
學(xué)習(xí)并使用公司提供的CON-332W全站儀,測(cè)放、校核各樓的工程基線(xiàn);配合CAD的模擬繪圖替代測(cè)量計(jì)算,高效、快速、精確的解決復(fù)雜K字型教學(xué)樓、圓弧形行政樓的基線(xiàn)測(cè)放;通過(guò)翻閱測(cè)量書(shū)籍,更深入懂得如何矯正水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等測(cè)量?jī)x器自身的水準(zhǔn)泡、鏡內(nèi)豎絲垂直度、水平視線(xiàn)的水平度等,為測(cè)設(shè)前做好準(zhǔn)備工作。
三、工程竣工圖編制
由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會(huì)審問(wèn)題、設(shè)計(jì)變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
在新的一年的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識(shí)及技術(shù)。我是一個(gè)善于面對(duì)困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我們得到不同的鍛煉。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇2)
20xx年,我將在上級(jí)主管部門(mén)的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,保質(zhì)保量,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計(jì)劃如下:
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。
對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面(即要公司提高利潤(rùn)又要客戶(hù)滿(mǎn)意同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門(mén)同事的利益)。總之,多年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇3)
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)知識(shí),還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題。我們這次主要是對(duì)鐵紅色漿的原材進(jìn)行檢測(cè)以及對(duì)鐵紅色漿成品的檢測(cè)。
在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測(cè)方法及技術(shù)指標(biāo)等,才能在檢測(cè)檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備。在檢測(cè)過(guò)程中做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的.持續(xù)改進(jìn)。
通過(guò)這次實(shí)踐,我應(yīng)該認(rèn)真加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,了解更多的檢測(cè)知識(shí)。始終堅(jiān)持只有付出才有回報(bào)和計(jì)劃不等于執(zhí)行,執(zhí)行不等于結(jié)果。在這次的實(shí)踐中,本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的不足:現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)不足、檢測(cè)過(guò)程不是很仔細(xì)。因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,在操作過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。比如:實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法準(zhǔn)備不夠全面,導(dǎo)致有的檢測(cè)無(wú)法順利進(jìn)行。對(duì)檢測(cè)儀器的認(rèn)識(shí)不夠,不了解儀器的規(guī)范操作。一天的檢測(cè)工作雖然很快,但我要學(xué)的東西還有很多,以后應(yīng)該充分的做好事前準(zhǔn)備,事中監(jiān)督以及事后總結(jié)。
成品質(zhì)檢員工作總結(jié):
xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成********噸,*******噸。熱處理方面:根據(jù)客戶(hù)的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶(hù)的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:*****器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用****空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這20xx年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對(duì)此類(lèi)事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核,并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問(wèn)題。
主要有以下五個(gè)方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自xx年以來(lái),新購(gòu)設(shè)備較多,特別是xx年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面,采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成,有部分模具至今還不能達(dá)到客戶(hù)的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)職維修人員,對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門(mén),按排直接責(zé)任人,進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類(lèi)表格已制定完成,正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法),及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題,采取相應(yīng)的措施,對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn),使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng),造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始,對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專(zhuān)人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén),遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)職操作,實(shí)行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰,對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí),對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào),才不會(huì)成為一句空話(huà)。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解,思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識(shí),也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度,至少在每季度要召開(kāi)全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇4)
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中20XX年已進(jìn)入尾聲,自去年12月惠州XX項(xiàng)目開(kāi)工至今,本人在項(xiàng)目部前期擔(dān)任測(cè)量員,后期擔(dān)任質(zhì)檢員。雖然性格偏內(nèi)向,但是能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任?;貞浽谶@一年當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào):工程質(zhì)量管理
作為工程技術(shù)人員,不但要用到大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調(diào)班組。所以這一年施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。
一、做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。
在工程開(kāi)工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng),結(jié)合工程實(shí)際、國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題。配合施工員對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。在主體施工過(guò)程中,曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋下料錯(cuò)誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項(xiàng)目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問(wèn)題,通過(guò)要求木工加強(qiáng)模板支撐和砼澆注工改進(jìn)震搗工藝來(lái)解決漏漿問(wèn)題;對(duì)進(jìn)場(chǎng)的商品砼嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)部位澆注前當(dāng)場(chǎng)檢查其坍落度大小,通知試驗(yàn)員取樣并做好送檢記錄。
對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫(xiě)入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái),將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會(huì)審問(wèn)題、設(shè)計(jì)變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
在一年的工作中,本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的不足:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足、管理協(xié)調(diào)手段不夠強(qiáng)硬、在外交方面缺乏主動(dòng)性等等。為此,在未來(lái)的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識(shí)及技術(shù)。我是一個(gè)善于面對(duì)困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍。我相信,我一定會(huì)在公司大家庭的發(fā)展中,成長(zhǎng)成為一名真真正正優(yōu)秀的工程師!
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇5)
醫(yī)療質(zhì)檢部工作計(jì)劃是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要工作之一,旨在保障患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平。下面我將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)闡述醫(yī)療質(zhì)檢部的工作計(jì)劃。
一、落實(shí)醫(yī)療安全管理制度
醫(yī)療安全是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心之一。為保障患者的安全,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的醫(yī)療安全管理制度,包括醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療管理、人員管理、醫(yī)療設(shè)備管理、藥品管理等各個(gè)方面。醫(yī)療質(zhì)檢部要負(fù)責(zé)落實(shí)并推行這些醫(yī)療安全管理制度,確?;颊咴卺t(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的安全性。
二、建立醫(yī)療質(zhì)量管理檔案
醫(yī)療質(zhì)量管理檔案是醫(yī)療質(zhì)檢部的基礎(chǔ)工作之一。建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理檔案,有助于醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)每一個(gè)病案進(jìn)行跟蹤管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、改善工作。同時(shí),也能夠?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)外提供醫(yī)療質(zhì)量報(bào)告、醫(yī)院評(píng)估等工作提供必要的支持。
三、推行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理是一種基于患者安全的管理模式。在醫(yī)療過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),如手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、不良反應(yīng)、醫(yī)療器械失靈等。為應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)療質(zhì)檢部要根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,建立完善的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理機(jī)制,最大限度減少患者的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
四、制定醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與指南
醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與指南是醫(yī)療質(zhì)檢部制定的必要工具。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)和指南,可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范醫(yī)療行為、加強(qiáng)醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。除此之外,還可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),切實(shí)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
總之,醫(yī)療質(zhì)檢部的工作計(jì)劃是醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要的工作之一。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分重視醫(yī)療質(zhì)檢部的工作,全力支持和配合醫(yī)療質(zhì)量管理工作,以提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療管理、保障患者安全為工作目標(biāo),不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)良性發(fā)展。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇6)
質(zhì)檢中心工作計(jì)劃
質(zhì)檢中心是保障產(chǎn)品質(zhì)量的重要部門(mén),為了提升工作效率,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,我們制定了2019年度質(zhì)檢中心工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)人員培訓(xùn)
質(zhì)檢中心是技術(shù)性部門(mén),員工技術(shù)素質(zhì)的高低直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量的水平。因此,我們要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高他們的技術(shù)水平。針對(duì)不足之處,抓住重點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),讓員工掌握更多實(shí)用本領(lǐng)和技能,提高工作能力。
二、完善質(zhì)檢流程
檢驗(yàn)是保障商品質(zhì)量的重要關(guān)口,質(zhì)檢過(guò)程的規(guī)范性和科學(xué)性能否得到有效體現(xiàn),皆關(guān)系到商品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。在工作計(jì)劃中我們將制定詳細(xì)的質(zhì)檢規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作流程,建立合理的檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
三、加強(qiáng)設(shè)備更新
科技的發(fā)展日新月異,質(zhì)檢中心要承擔(dān)起起到質(zhì)量保障的作用,必須始終與前沿科技保持接軌。我們將根據(jù)實(shí)際情況,定期更新檢測(cè)設(shè)備,引進(jìn)新型儀器和設(shè)備,提高檢測(cè)精度和效率。
四、強(qiáng)化信息化建設(shè)
隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,我們將著重打造專(zhuān)業(yè)化的質(zhì)檢數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),利用信息化手段整理和統(tǒng)計(jì)各種檢測(cè)數(shù)據(jù),建立健全的資料檔案管理體系,提高檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
五、強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)
品質(zhì)意識(shí)關(guān)系到質(zhì)檢人員工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的提高。在工作計(jì)劃中我們將組織員工赴外地進(jìn)行考察、實(shí)習(xí)等活動(dòng),拓寬質(zhì)檢人員的視野和學(xué)術(shù)層次,提高品質(zhì)意識(shí)和工作素質(zhì)。
六、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域
服務(wù)是我們努力的方向,我們將提供多元化的服務(wù)。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)檢產(chǎn)品,定期為客戶(hù)提供檢測(cè)報(bào)告、分析結(jié)果和服務(wù)建議,對(duì)于客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)穩(wěn)健地采納,爭(zhēng)取客戶(hù)的支持和信任。
總之,我們將秉承“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的理念,不斷開(kāi)拓發(fā)展思路,提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇7)
1目的
為明確神華包頭煤化工碳四利用項(xiàng)目熱電站四號(hào)鍋爐裝置熱控安裝工程檢驗(yàn)評(píng)定范圍及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和驗(yàn)證,以保證各項(xiàng)記錄齊全、真實(shí)和本工程施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)標(biāo)要求。
2適用范圍
適用于神華包頭煤化工碳四利用項(xiàng)目熱電站四號(hào)鍋爐裝置熱控安裝專(zhuān)業(yè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)。
3編制依據(jù)
本計(jì)劃編制主要依據(jù)下列文件:
a、《電力建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)定規(guī)程》第4部分熱工儀表及控制裝置(DL/T5210.4-20__)篇
b、4號(hào)鍋爐施工合同文件。
當(dāng)設(shè)計(jì)要求與上述標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí),原則以設(shè)計(jì)為準(zhǔn)。對(duì)于“驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”中無(wú)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)或不明確、不適用的工程項(xiàng)目,可參照廠(chǎng)家說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范,與甲方或監(jiān)理協(xié)商后確定具體的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),自行制定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)必須履行審批手續(xù),方可使用。
4術(shù)語(yǔ)
4.1單位工程:是指具有獨(dú)立的工程。
4.2分部工程:是單位工程的組成部分,可以按不同的部分劃分。
4.3分項(xiàng)工程:是分部工程的組成部分,可以按施工工序或分部工程中設(shè)備與工程性質(zhì)的不同劃分。
4.4檢驗(yàn)批工程:是分項(xiàng)工程的組成部分,可以按施工工序或分部工程中設(shè)備與工程性質(zhì)的不同劃分。
4.5隱蔽工程:凡是工程的成果在下一道工序施工后將被覆蓋或遮蓋將無(wú)法再進(jìn)行檢驗(yàn)的工程。
4.6 W控制點(diǎn):指見(jiàn)證點(diǎn),在相應(yīng)文件(通常為質(zhì)量計(jì)劃)中規(guī)定的對(duì)某操作的監(jiān)督點(diǎn)。 W點(diǎn)注重的是施工過(guò)程中的平行檢查,通過(guò)這個(gè)方式在施工過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正質(zhì)量問(wèn)題。
4.7 H控制點(diǎn):指停工待檢點(diǎn),在相應(yīng)文件(通常為質(zhì)量計(jì)劃)中規(guī)定的對(duì)某操作的監(jiān)督點(diǎn)。H點(diǎn)注重的是對(duì)施工的某道工序或檢驗(yàn)項(xiàng)目的結(jié)果檢查,只有檢查合格后方能進(jìn)入下一道工序,是一個(gè)設(shè)置“關(guān)卡”的`意思。
4.8 S控制點(diǎn):指旁站點(diǎn),針對(duì)工程關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量而設(shè)置的全過(guò)程連續(xù)監(jiān)控點(diǎn)。S點(diǎn)注重的是施工工序或部位的全過(guò)程監(jiān)督,既要關(guān)注過(guò)程,也要注重其結(jié)果。
5工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的要求
5.1分項(xiàng)工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定
5.1.1分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括檢驗(yàn)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、抽樣比率、檢驗(yàn)方法及器具、質(zhì)量等級(jí)評(píng)定等。
5.1.2分項(xiàng)工程應(yīng)按本計(jì)劃進(jìn)行檢驗(yàn),當(dāng)同一分項(xiàng)工程分階段施工時(shí),應(yīng)按施工自然進(jìn)度分階段檢驗(yàn),該分項(xiàng)工程的所有檢驗(yàn)批全部檢驗(yàn)完畢后,再對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。
5.2質(zhì)量檢驗(yàn)人員
5.2.1一級(jí)(班組)驗(yàn)收項(xiàng)目,由施工班組班組長(zhǎng)主持檢驗(yàn),并填寫(xiě)自檢記錄。
5.2.2二級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目,通過(guò)一級(jí)檢驗(yàn)合格后,報(bào)工程部鍋爐組該施工項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,并由其主持檢驗(yàn)并評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。
5.2.3三級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目,經(jīng)二級(jí)檢驗(yàn)合格后,報(bào)質(zhì)量管理部質(zhì)檢人員,由其主持檢驗(yàn)并評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。
5.2.4四級(jí)驗(yàn)收項(xiàng)目,經(jīng)三級(jí)檢驗(yàn)合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理檢驗(yàn)并評(píng)定質(zhì)量等級(jí),規(guī)定或指定質(zhì)監(jiān)站參加檢驗(yàn)的項(xiàng)目還需同時(shí)報(bào)請(qǐng)質(zhì)監(jiān)站代表參加。
5.3分部和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定,按驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。分部工程的所有分項(xiàng)工程全部檢驗(yàn)完畢后,應(yīng)對(duì)該分部工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。一個(gè)單位工程的所有分部工程全部檢驗(yàn)完畢后,應(yīng)對(duì)該單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。單位工程和分部工程由質(zhì)量部專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員組織復(fù)查技術(shù)資料,評(píng)定質(zhì)量等級(jí),質(zhì)量部主管或負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)建設(shè)單位或監(jiān)理核定,規(guī)定或指定質(zhì)監(jiān)站參加檢驗(yàn)的工程項(xiàng)目還需報(bào)質(zhì)監(jiān)站代表核定。
5.4二、三級(jí)檢驗(yàn)應(yīng)提前4小時(shí)通知驗(yàn)收單位,四級(jí)檢驗(yàn)一般應(yīng)提前24小時(shí)書(shū)面通知監(jiān)理。
5.5工程項(xiàng)目檢驗(yàn)合格后參加驗(yàn)收的人員應(yīng)在工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄上簽名認(rèn)證,檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)則按本公司有關(guān)程序進(jìn)行評(píng)審和處置并保證最終滿(mǎn)足使用要求。對(duì)于工程監(jiān)理工程師確定核實(shí)的補(bǔ)修或改進(jìn)、改建或返工項(xiàng)目,項(xiàng)目部應(yīng)立即制定出修改計(jì)劃及日程進(jìn)度的安排。處理完后報(bào)監(jiān)理檢驗(yàn)。
5.6各檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢驗(yàn)方法及器具以驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定為準(zhǔn)。當(dāng)工程項(xiàng)目中個(gè)別檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)際不存在時(shí),可以刪除。
5.7工程施工按有關(guān)規(guī)定接受質(zhì)監(jiān)站的階段性監(jiān)檢。
6單位工程技術(shù)資料
單位工程技術(shù)資料以《電力建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)價(jià)規(guī)程》(第4部分:熱工儀表及控制裝置DL/T 5210.4-20__)的規(guī)定為準(zhǔn),其中工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄采用計(jì)算機(jī)打印形式,物資出廠(chǎng)證件不排除移交復(fù)印件(加蓋物資部門(mén)圖章并標(biāo)明原件存放處)。
竣工移交資料范圍以《電力建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)價(jià)規(guī)程》(第4部分:熱工儀表及控制裝置DL/T 5210.4-20__)中明確要求的為準(zhǔn),監(jiān)理(業(yè)主)需要移交上述范圍以外資料時(shí)需在工程開(kāi)工時(shí)以書(shū)面通知天津電力建設(shè)公司神華包頭煤化工項(xiàng)目部。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇8)
轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)狀況
酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)733萬(wàn)元,發(fā)生成本費(fèi)用608萬(wàn)元,盈利125萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
客房部實(shí)現(xiàn)收入295萬(wàn)元,月均收入24。6萬(wàn)元。其中:客房收入285。1萬(wàn)元,占客房收入的96。6%;客房部初有客房90間,5月份對(duì)酒店客房進(jìn)行改造增加為103間,10月份投入使用,本年共出租入住房21214次,出租率為61%。
餐飲部實(shí)現(xiàn)收入357萬(wàn)元,月平均收入29。75萬(wàn)元。其中:主餐收入302萬(wàn)元,占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))45。9萬(wàn)元,占餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))134。8萬(wàn)元,占餐飲總收入的37。7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))119萬(wàn)元,占餐飲總收入的33。3%。
二、管理狀況
1、外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請(qǐng)三門(mén)峽明珠賓館專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐,在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。
2、引進(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。透過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn),使酒店對(duì)外工作得到有力提升。
3、內(nèi)部人員整合,實(shí)現(xiàn)人盡其能。透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營(yíng)銷(xiāo)工作力度;工程部專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
4、順利完成三星級(jí)酒店市級(jí)評(píng)定工作。酒店圍繞評(píng)三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本到達(dá)三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專(zhuān)家的認(rèn)可。
三、其他方面
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,超多購(gòu)置客房客用物品,滿(mǎn)足賓客需求,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
2、提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開(kāi)口意識(shí),做到“來(lái)有問(wèn)聲,走有送聲”;合理采納賓客意見(jiàn),針對(duì)性解決問(wèn)題,使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇9)
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題,利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行分析和研究,從全店各部門(mén)服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面再進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì),體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理。
三、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門(mén)完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門(mén)將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽、娛樂(lè)項(xiàng)目比賽、體育項(xiàng)目比賽等。通過(guò)比賽,來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供三星級(jí)的軟件服務(wù)。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,在質(zhì)檢工作方面希望自己有突破?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分,我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題的多少、質(zhì)量的高低都對(duì)酒店的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,同時(shí)也是對(duì)自身工作質(zhì)量的一種評(píng)估。因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)自己嚴(yán)格要求、以身作則;對(duì)同事一視同仁,做到對(duì)事不對(duì)人。
A:酒店這么大、員工這么多,在日常工作中存在問(wèn)題是肯定的,但問(wèn)題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責(zé)任心。如:巡查樓層我們走一個(gè)過(guò)場(chǎng),那么就沒(méi)有問(wèn)題,但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的,現(xiàn)在是什么情況,與要求相比存在哪些不足,那么我們就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。另外我們還需要加大巡查次數(shù)。
B:積極參與到對(duì)客服務(wù)工作中去,我們各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序,如果在某個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說(shuō)明在這個(gè)地方存在問(wèn)題。
C:擴(kuò)大檢查范圍,“員工一定會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”這句話(huà)從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小。如果我們方方面面都檢查到了,那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了。如:我們常去查電話(huà)管理系統(tǒng),那么我們的員工就不會(huì)用酒店電話(huà)打私話(huà);我們常去檢查總臺(tái)預(yù)定確認(rèn)情況,那么總臺(tái)員工就會(huì)養(yǎng)成預(yù)定確認(rèn)的習(xí)慣。
D:加大對(duì)后臺(tái)崗位的檢查力度,如:對(duì)工程部病單的檢查及跟蹤;對(duì)采購(gòu)部采購(gòu)時(shí)效的檢查;對(duì)安保部后場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生的檢查。
總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn),有時(shí)我們檢查到問(wèn)題與部門(mén)溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,有時(shí)還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣。這就要求我們留好證據(jù),注重講話(huà)的語(yǔ)氣。能拍照的就拍照,實(shí)在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決斷。注重與員工溝通的技巧,使他們能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題并改之。另外我們還需要根據(jù)個(gè)人自身情況加強(qiáng)其他崗位知識(shí)的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)做到所有問(wèn)題到我們這里都能及時(shí)解決。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,硬性規(guī)定對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)值,不是我們工作的最終目標(biāo)。
工作中有問(wèn)題,我們改之,但如何去改且能做好,這點(diǎn)需要我們?nèi)ニ伎?,希望自己?0____年里多提建設(shè)性意見(jiàn),為酒店的'發(fā)展多付出一份力量。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇10)
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。
工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。
物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。
因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。
為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。
同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。
繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。
在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。
因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。
四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。
按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。
因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。
同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。
走別人沒(méi)有走的路。
在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。
就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。
使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。
因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。
投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。
如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話(huà),也可以實(shí)現(xiàn)。
目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。
據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。
如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。
所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。
換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。
因此,在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作:
(一) 人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。
分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。
同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。
在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。
推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。
在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。
有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。
員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。
技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。
20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二) 品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在XX年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。
除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。
為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。
針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。
對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。
包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。
同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
(三) 行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。
工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的'落實(shí)。
在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。
為此,在XX年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。
在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復(fù)。
同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。
因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)
一、制定每月、每季度的 工作計(jì)劃 。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。
鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。
根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。
爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年末的時(shí)候,我報(bào)考了**大學(xué)的****專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。
好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(篇11)
酒店質(zhì)檢員工作計(jì)劃
隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)也越來(lái)越重要。在這個(gè)行業(yè)中,酒店質(zhì)檢員是一個(gè)非常重要的職位,他們的工作就是負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。一個(gè)好的酒店質(zhì)檢員需要具備多方面的技能和經(jīng)驗(yàn),下面是一份酒店質(zhì)檢員工作計(jì)劃,以便更好地展現(xiàn)他們的工作內(nèi)容和重要性。
首先,酒店質(zhì)檢員需要深入了解酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)需求。在這個(gè)階段,他們需要仔細(xì)檢查酒店的設(shè)施、服務(wù)、清潔情況和客戶(hù)反饋,以確保酒店的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果有必要,酒店質(zhì)檢員可以制定并推行改進(jìn)措施,以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
其次,酒店質(zhì)檢員需要對(duì)酒店的操作流程進(jìn)行審核。這意味著他們需要對(duì)所有酒店流程進(jìn)行深入了解,以檢查是否存在錯(cuò)誤或不合理之處。如果是這樣,酒店質(zhì)檢員需要及時(shí)地進(jìn)行修改和調(diào)整,以確保酒店運(yùn)營(yíng)流程正常。酒店質(zhì)檢員還需要經(jīng)常對(duì)其所屬的酒店部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn),以確保酒店工作人員充分了解流程和程序。
再次,酒店質(zhì)檢員需要定期對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。這可以通過(guò)檢查清潔情況、服務(wù)態(tài)度、員工禮儀和環(huán)境衛(wèi)生等重要方面來(lái)完成。酒店質(zhì)檢員可以采用多種方法,例如,進(jìn)行匿名調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查和面對(duì)面交流等,以提高客戶(hù)反饋和滿(mǎn)意度。在這個(gè)過(guò)程中,酒店質(zhì)檢員還需要記錄和分析收集到的數(shù)據(jù),以便從績(jī)效和質(zhì)量方面檢查酒店的運(yùn)營(yíng)和表現(xiàn)。
最后,酒店質(zhì)檢員需要對(duì)酒店員工進(jìn)行支持和指導(dǎo)。這涉及到解決員工關(guān)于服務(wù)或日常運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,并提供培訓(xùn)和咨詢(xún)。酒店質(zhì)檢員需要與酒店管理層密切合作,以確保員工得到完整的支持和業(yè)務(wù)信息。在這方面,酒店質(zhì)檢員也可以制定相關(guān)計(jì)劃,以促進(jìn)酒店員工職業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)提升。
總而言之,酒店質(zhì)檢員需要具備許多技能和掌握多個(gè)領(lǐng)域。他們需要深入了解酒店的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),審核操作流程,并評(píng)估酒店服務(wù)質(zhì)量。酒店質(zhì)檢員也需要定期培訓(xùn)和指導(dǎo)酒店員工,以確保所有人都了解業(yè)務(wù)和要求。在所有這些工作中,酒店質(zhì)檢員的貢獻(xiàn)和重要性不容忽視,他們是酒店行業(yè)的不可或缺的支柱之一,以維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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